誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書15篇

　　在日常生活和工作中，承諾書在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來(lái)越高，承諾書是單方意思表示，不具有合同效力。那么你有了解過(guò)承諾書嗎？下面是小編收集整理的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書，希望對(duì)大家有所幫助。

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書1

　　為做好文明城市創(chuàng)建工作，全面加強(qiáng)化妝品經(jīng)營(yíng)使用質(zhì)量管

　　理，保障質(zhì)量安全，維護(hù)良好化妝品市場(chǎng)秩序，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定要求，現(xiàn)向社會(huì)公開承諾：

　　1、保持環(huán)境整潔。藥品、醫(yī)療器械等產(chǎn)品擺放整齊有序，不亂丟垃圾、不隨地吐痰、做到垃圾袋裝化。做到節(jié)水節(jié)電、人走燈熄，養(yǎng)成良好的節(jié)能降耗習(xí)慣。通風(fēng)、照明、排水、消防設(shè)施等情況良好。秩序良好，無(wú)擁擠、吵鬧等現(xiàn)象。

　　2、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證照齊全、上墻。

　　3、全面落實(shí)主體責(zé)任，構(gòu)建質(zhì)量安全管理體系，形成上下游產(chǎn)品質(zhì)量安全可查詢、可控制、可追究的追溯體系和責(zé)任機(jī)制。

　　4、落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)和購(gòu)進(jìn)記錄制度等責(zé)任和義務(wù)，把好進(jìn)貨關(guān)、銷售關(guān)和退市關(guān)，做到進(jìn)貨有臺(tái)賬、登記全、信息準(zhǔn)、可追溯，防范假冒偽劣化妝品流入市場(chǎng)。

　　5、化妝品等產(chǎn)品安全事故及時(shí)上報(bào)，無(wú)漏報(bào)、瞞報(bào)現(xiàn)象。

　　6、懸掛誠(chéng)信建設(shè)宣傳條幅（或張貼宣傳內(nèi)容），在服務(wù)臺(tái)處公布“12331”食品藥品安全投訴電話。

　　承諾人：xxx

　　20xx年x月xx日

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書2

　　為共同構(gòu)建健康和諧的旅游市場(chǎng)環(huán)境，堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭(zhēng)做誠(chéng)信旅行社，XX市青年旅行社鄭重地向全市廣大旅游者作出“七做”和“七不做”的承諾：

　　一、旅行社誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)服務(wù)“七做”

　　1、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)，堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)。及時(shí)妥善處理游客投訴，維護(hù)旅游者合法權(quán)益。

　　2、旅行社對(duì)本社員工從事旅行社業(yè)務(wù)實(shí)施委派制度，加強(qiáng)對(duì)旅行社門市部和員工的管理，并對(duì)其經(jīng)營(yíng)行為承擔(dān)責(zé)任。

　　3、與旅行社員工簽訂勞動(dòng)合同，按時(shí)發(fā)放員工工資和出團(tuán)補(bǔ)助，不克扣員工應(yīng)享受的勞動(dòng)報(bào)酬。

　　4、在旅游接待服務(wù)過(guò)程當(dāng)中選擇有良好信譽(yù)的地接旅行社、旅游汽車公司簽定合同，規(guī)范服務(wù)流程。

　　5、為旅游者提供質(zhì)量?jī)r(jià)值相符的旅游產(chǎn)品，真實(shí)介紹產(chǎn)品信息，不欺騙客人。

　　6、使用規(guī)范的旅游文本合同，明確價(jià)格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)，信守合同約定，履行服務(wù)承諾，自覺(jué)維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序。

　　7、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，落實(shí)安全責(zé)任制，辦理旅行社責(zé)任險(xiǎn)，確保旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全。

　　二、旅行社誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)服務(wù)“七不做”

　　1、不超范圍經(jīng)營(yíng)，不非法轉(zhuǎn)讓和變相轉(zhuǎn)讓《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》，不搞掛靠承包。

　　2、不使用不具備旅游營(yíng)運(yùn)資質(zhì)的車輛和社會(huì)上無(wú)導(dǎo)游證、無(wú)領(lǐng)隊(duì)證的人員接待游客。

　　3、不搞“零團(tuán)費(fèi)”、“負(fù)團(tuán)費(fèi)”等低于成本價(jià)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

　　4、不違反合同約定，不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不組織參加合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目和購(gòu)物項(xiàng)目。

　　5、不發(fā)布虛假旅游信息和廣告，不用含糊不清的語(yǔ)言誤導(dǎo)游客，不欺客宰客。

　　6、不故意拖欠團(tuán)款，不侵害客人利益。

　　7、不向旅游者介紹和提供損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)，含有民族、種族、宗教、性別歧視內(nèi)容，含有淫穢、迷信、賭博和法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。

　　為切實(shí)防范和杜絕工程建設(shè)中的各種不安全因素，實(shí)現(xiàn)“優(yōu)良工程”、“安全工程”雙目標(biāo)，本承包人特作如下承諾：

　　一、保證在施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)出口醒目處設(shè)立施工安全(警示)規(guī)則。

　　二、制定施工安全管理管理機(jī)構(gòu)和安全管理責(zé)任制，配備工程建設(shè)項(xiàng)目專職安全員，并認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)施工安全管理規(guī)定。

　　三、所有工程建設(shè)施工作業(yè)人員都要是經(jīng)過(guò)安全教育和技術(shù)操作培訓(xùn)，特殊工種的作業(yè)人員須有相應(yīng)的技術(shù)資質(zhì)證書。

　　四、工程建設(shè)中安全管理的重點(diǎn)場(chǎng)所，地點(diǎn)部位等處都要設(shè)立醒目的警示標(biāo)志。

　　五、建筑施工中需要的各種輔助材料（設(shè)備）要有產(chǎn)品格合證書，輔助設(shè)備的安裝、使用要符合安全管理規(guī)定。并嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程。

　　六、工程建筑原材料質(zhì)量都要經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)合格后產(chǎn)品。

　　七、本承包人愿意自覺(jué)接受發(fā)包人、監(jiān)理、監(jiān)督單位（人）及社會(huì)各界對(duì)工程建設(shè)中安全生產(chǎn)的監(jiān)督。

　　八、工程建設(shè)施工期間發(fā)生任何安全責(zé)任事故，本承包人愿承擔(dān)一切責(zé)任。

　　承諾人（簽字并蓋章）：

　　年 月 日

　　本單位 （單位名稱）

　　為了給每一位消費(fèi)者提供一個(gè)安全和諧的消費(fèi)環(huán)境和營(yíng)造一個(gè)安全有序的'經(jīng)營(yíng)環(huán)境，確實(shí)加強(qiáng)單位自身的消防安全管理工作，注重效益，確保安全。特鄭重向社會(huì)作如下承諾：

　　一、單位所有的消防安全疏散通道和安全出口在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)保證暢通無(wú)阻，保證不在消防安全疏散通道上堆物，保證安全出口在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)不封閉、不上鎖。

　　二、定期對(duì)本單位的消防設(shè)施、應(yīng)急照明和安全疏散、安全出口標(biāo)志等進(jìn)行全面的檢查，保證消防設(shè)施和標(biāo)志始終處于符合國(guó)家消防技術(shù)規(guī)范要求的狀態(tài)。

　　三、所有員工經(jīng)過(guò)消防安全培訓(xùn)。

　　四、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所保證不設(shè)置員工集體宿舍。

　　以上系我單位作出的承諾，我單位將信守承諾，若有違反上述承諾內(nèi)容，依照《中華人民共和國(guó)消防法》和《云南省消防條例》的規(guī)定，我單位將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

　　單位名稱（公章）：

　　法人代表（主要負(fù)責(zé)人）簽名：

　　年 月 日

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書3

廣大消費(fèi)者：

　　為加快建立“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、放心消費(fèi)”的良好消費(fèi)環(huán)境，推動(dòng)李堡鎮(zhèn)爭(zhēng)創(chuàng)“南通市放心消費(fèi)示范鎮(zhèn)”工作的順利開展，建立健全“放心消費(fèi)一條街”誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念和放心消費(fèi)環(huán)境，特向廣大消費(fèi)者承諾如下：

　　1、誠(chéng)實(shí)守信依法經(jīng)營(yíng)，做到守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

　　2、合同規(guī)范公平競(jìng)爭(zhēng)。做到童叟無(wú)欺、誠(chéng)心經(jīng)營(yíng)。

　　3、價(jià)格標(biāo)識(shí)清晰明確。做到價(jià)格公道、誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)。

　　4、產(chǎn)品可靠服務(wù)快捷。做到貨源正宗、誠(chéng)意經(jīng)營(yíng)。

　　承諾人：xxx

　　日期：20xx年xx月xx日

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書4

我公司鄭重承諾：

　　一、嚴(yán)格執(zhí)行《建筑法》、《招標(biāo)投標(biāo)法》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章和政策規(guī)定，依法經(jīng)營(yíng)，公平競(jìng)爭(zhēng)，自覺(jué)維護(hù)建筑市場(chǎng)秩序，保障政府投資工程建設(shè)廉潔、高效、優(yōu)質(zhì)、安全。

　　二、嚴(yán)格遵守《蘇州

　　市國(guó)有投資建設(shè)工程項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)及相關(guān)政府采購(gòu)失信懲戒辦法（試行）》。在工程建設(shè)活動(dòng)中，誠(chéng)實(shí)守信，嚴(yán)于律己，堅(jiān)決杜絕嚴(yán)重不良行為。

　　三、如違反規(guī)定，在工程建設(shè)活動(dòng)中有嚴(yán)重不良行為的，自愿按《蘇州市國(guó)有投資建設(shè)工程項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)及相關(guān)政府采購(gòu)失信懲戒辦法（試行）》接受相應(yīng)的懲戒處理。

　　承諾人單位名稱（法人公章）：xxxx

　　承諾人單位地址：xxx

　　承諾人（法定代表人簽字）：xxx

　　xxxx年xx月xx日

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書5

　　為踐行文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、爭(zhēng)做文明誠(chéng)信企業(yè)商戶、建設(shè)文明誠(chéng)信清豐，推動(dòng)社會(huì)信用體系建設(shè)的`健康發(fā)展，營(yíng)造規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境，樹立企業(yè)商戶文明誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)形象。特做出以下文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾：

　　一、遵守法律法規(guī)，遵守市民公約，遵守從業(yè)道德，革除陋習(xí)，倡導(dǎo)文明；

　　二、文明經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)，做到語(yǔ)言文明，衛(wèi)生整潔，禮貌待客；

　　三、依法經(jīng)營(yíng)，照章納稅，公平競(jìng)爭(zhēng)，貨真價(jià)實(shí)，保證質(zhì)量，信守承諾，切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益；

　　四、恪守職業(yè)道德，履行社會(huì)責(zé)任，踐行社會(huì)價(jià)值觀，文明我先行，積極爭(zhēng)做行業(yè)榜樣；

　　五、誠(chéng)信為本，信用至上，誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)，文明做人，自覺(jué)接受監(jiān)督管理和社會(huì)各界及新聞?shì)浾摰谋O(jiān)督。

　　監(jiān)督電話：12315

　　承諾人：

　　二〇一X年七月

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書6

　　為塑造名牌企業(yè)誠(chéng)信形象，自覺(jué)做到守法經(jīng)營(yíng)，信守合同，講求質(zhì)量，嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律、法規(guī)，我么承諾：

　　一、建立質(zhì)量誠(chéng)信教育和獎(jiǎng)懲制度。組織員工按照制度要求學(xué)習(xí)質(zhì)量誠(chéng)信規(guī)范，提高質(zhì)量誠(chéng)信意識(shí)，并做好相關(guān)記錄；結(jié)合員工的崗位職責(zé)落實(shí)質(zhì)量誠(chéng)信責(zé)任，形成質(zhì)量誠(chéng)信績(jī)效評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲機(jī)制，推動(dòng)員工積極參與企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信建設(shè)。

　　二、建立質(zhì)量誠(chéng)信檢驗(yàn)制度。按照有關(guān)規(guī)定配備具有資格或相應(yīng)能力的檢驗(yàn)人員；對(duì)原材料和外購(gòu)、外協(xié)件進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)或驗(yàn)證，并按規(guī)定保存相關(guān)的檢驗(yàn)或驗(yàn)證記錄；配備必需的出廠檢驗(yàn)設(shè)備，按照標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)最終產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)，確保不合格產(chǎn)品不出廠，并按規(guī)定保存產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)記錄；對(duì)在用的檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備定期進(jìn)行驗(yàn)定或標(biāo)準(zhǔn)，確保檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備符合要求。

　　三、建立售后服務(wù)制度。向顧客提供產(chǎn)品使用說(shuō)明；建立顧客檔案；建立售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在承諾的時(shí)間內(nèi)幫助顧客解決產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題；公布投訴電話，妥善處理顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的抱怨和投訴，努力使顧客滿意；開展顧客滿意度調(diào)查，了解顧客需求，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量。

　　四、本企業(yè)對(duì)涉及人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品，建立有效的召回和追溯制度。對(duì)發(fā)現(xiàn)存在缺陷的'產(chǎn)品，能夠及時(shí)召回；對(duì)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量事故，能夠及時(shí)妥善處理，并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

　　五、開展用標(biāo)識(shí)明示質(zhì)量等形式的質(zhì)量誠(chéng)信自律活動(dòng)。對(duì)產(chǎn)品使用的原材料、有效成分、質(zhì)量性能或質(zhì)量等級(jí)反映產(chǎn)品質(zhì)量狀況的特性進(jìn)行明示或作出公開承諾。

　　如果本企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致國(guó)內(nèi)外通報(bào)，退貨或銷毀的，本企業(yè)自愿接受國(guó)家和相關(guān)條約按規(guī)定要求作出的相關(guān)處理，由此產(chǎn)生的法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任企業(yè)完全責(zé)任。

　　我們的投訴電話是：

　　公司

　　企業(yè)承諾人：

　　20xx年6月25日

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書7

　　作為餐飲服務(wù)單位的業(yè)主，本人深知我們所提供食品的質(zhì)量安全和衛(wèi)生，直接關(guān)系到消費(fèi)者的身體健康和生命安全。為切實(shí)保障人民群眾飲食消費(fèi)安全，維護(hù)消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益，本業(yè)主鄭重承諾如下：

　　一、嚴(yán)格遵守國(guó)家《食品安全法》、《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行餐飲業(yè)行業(yè)規(guī)范，牢固樹立安全第一、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的觀念。

　　二、嚴(yán)格執(zhí)行從業(yè)人員持有效《健康合格證》上崗制度，定期做好從業(yè)人員健康檢查和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)工作。

　　三、采購(gòu)的飲料、酒水等食品及原料、調(diào)味品符合相關(guān)的衛(wèi)生要求，不銷售假冒偽劣的.食品，為消費(fèi)者提供安全的服務(wù)設(shè)施和消費(fèi)環(huán)境。

　　四、餐飲具使用前必須洗凈、消毒，符合國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，未經(jīng)消毒的餐飲具不得供顧客使用。

　　五、實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，在菜譜和價(jià)目表上明示經(jīng)營(yíng)的面點(diǎn)、菜肴、酒水等有關(guān)商品的價(jià)格與規(guī)格等項(xiàng)目。

　　六、餐飲服務(wù)單位的業(yè)主（法人代表）作為飲食安全的第一責(zé)任人，對(duì)餐飲經(jīng)營(yíng)的食品安全負(fù)總責(zé)。如因提供的食物損害消費(fèi)者權(quán)益的，自愿按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)的規(guī)定，接受處理。

　　以上承諾請(qǐng)社會(huì)各界人士監(jiān)督。

　　承諾單位名稱：xxxxxx（蓋章）承諾單位業(yè)主：xxxxx

　　衛(wèi)生許可證號(hào)：xxxx

　　營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)：xxxxx監(jiān)督單位：xxx（蓋章）

　　監(jiān)督人：xxx

　　承諾日期：20xx年xx月xx日

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書8

　　為做好文明城市創(chuàng)建工作，全面加強(qiáng)化妝品經(jīng)營(yíng)使用質(zhì)量管

　　理，保障質(zhì)量安全，維護(hù)良好化妝品市場(chǎng)秩序，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定要求，現(xiàn)向社會(huì)公開承諾：

　　1、保持環(huán)境整潔。藥品、醫(yī)療器械等產(chǎn)品擺放整齊有序，

　　不亂丟垃圾、不隨地吐痰、做到垃圾袋裝化。做到節(jié)水節(jié)電、人走燈熄，養(yǎng)成良好的節(jié)能降耗習(xí)慣。通風(fēng)、照明、排水、消防設(shè)施等情況良好。秩序良好，無(wú)擁擠、吵鬧等現(xiàn)象。

　　2、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證照齊全、上墻。

　　3、全面落實(shí)主體責(zé)任，構(gòu)建質(zhì)量安全管理體系，形成上下

　　游產(chǎn)品質(zhì)量安全可查詢、可控制、可追究的追溯體系和責(zé)任機(jī)制。

　　4、落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)和購(gòu)進(jìn)記錄制度等責(zé)任和義務(wù)，把好進(jìn)貨

　　關(guān)、銷售關(guān)和退市關(guān)，做到進(jìn)貨有臺(tái)賬、登記全、信息準(zhǔn)、可追溯，防范假冒偽劣化妝品流入市場(chǎng)。

　　5、化妝品等產(chǎn)品安全事故及時(shí)上報(bào)，無(wú)漏報(bào)、瞞報(bào)現(xiàn)象。

　　6、懸掛誠(chéng)信建設(shè)宣傳條幅(或張貼宣傳內(nèi)容)，在服務(wù)臺(tái)處公布“12331”食品藥品安全投訴電話。

　　承諾人：

　　20xx年x月xx日

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書9

　　為了更好地服務(wù)農(nóng)業(yè)，維護(hù)廣大農(nóng)民利益，讓農(nóng)民用上放心農(nóng)資，我們農(nóng)資經(jīng)銷商必須遵紀(jì)守法，保證質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠(chéng)信守約，現(xiàn)鄭重承諾如下：

　　一、不經(jīng)營(yíng)未經(jīng)審（認(rèn)）定品種和無(wú)登記證號(hào)的農(nóng)藥。

　　二、不經(jīng)營(yíng)假冒偽劣農(nóng)資，所經(jīng)營(yíng)農(nóng)資質(zhì)量達(dá)到國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以上。種子包裝、標(biāo)簽達(dá)到規(guī)范性要求。

　　三、不經(jīng)營(yíng)國(guó)家明令禁止的農(nóng)資產(chǎn)品。

　　四、不發(fā)布虛假?gòu)V告信息，所發(fā)布信息必須真實(shí)可靠。

　　五、不哄抬物價(jià)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)物價(jià)政策。

　　六、凡因農(nóng)資質(zhì)量問(wèn)題造成農(nóng)民損失，經(jīng)查證是本店銷售的，。無(wú)條件按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定賠償。

　　歡迎廣大農(nóng)戶對(duì)我店的.經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行監(jiān)督。

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書10

　　為保證跨境電子商務(wù)進(jìn)出口商品質(zhì)量安全，本企業(yè)鄭重承諾：

　　一、自覺(jué)遵守檢驗(yàn)檢疫及商品質(zhì)量安全、強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證相關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真履行

　　和商業(yè)信息安全。

　　三、建立對(duì)跨境電子商務(wù)商品的質(zhì)量管控制度，包括質(zhì)量安全評(píng)估制度、商品召回和主動(dòng)報(bào)告制度、商品溯源管理制度、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度等制度，提供有資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的檢測(cè)報(bào)告或者自我合格保證聲明等質(zhì)量證明文件。（跨境電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)企業(yè)適用）

　　四、建立對(duì)平臺(tái)入駐商家和銷售商品的質(zhì)量管理制度，包括質(zhì)量安全評(píng)估和監(jiān)測(cè)制度、質(zhì)量問(wèn)題投訴處理制度、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度、企業(yè)和產(chǎn)品準(zhǔn)入和退出機(jī)制等制度，落實(shí)前置約束、信息披露和首問(wèn)負(fù)責(zé)等質(zhì)量管理責(zé)任，從源頭杜絕售假行為。（跨境電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)適用）

　　五、保障消費(fèi)者的知情權(quán)，將全部質(zhì)量安全信息通過(guò)網(wǎng)站明示，對(duì)所銷售商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)存在差異的.商品，作出明確提示。在交易過(guò)程中就消費(fèi)者個(gè)人自用承諾向消費(fèi)者進(jìn)行提示和要求確認(rèn)，并保留相關(guān)記錄。

　　六、不經(jīng)營(yíng)假冒偽劣商品和不得以跨境電子商務(wù)形式進(jìn)境的商品。 七、按照檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管要求配備有關(guān)設(shè)備設(shè)施。

　　若違反檢驗(yàn)檢疫法律法規(guī)和本承諾，本企業(yè)自愿接受檢驗(yàn)檢疫部門按規(guī)定作出的相關(guān)處理，愿承擔(dān)由此而引起的一切責(zé)任。

　　企業(yè)名稱（公章）：

　　法人代表（簽字）：

　　年月日

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書11

　　為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行《食品安全法》，維護(hù)食品流通安全，xx商貿(mào)有限責(zé)任公司xx分公司鄭重承諾：

　　一、嚴(yán)格依照《食品安全法》等法律法規(guī)從事食品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，對(duì)社會(huì)和公眾負(fù)責(zé)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，保證食品安全，接受社會(huì)監(jiān)督，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

　　二、具有與經(jīng)營(yíng)的食品品種、數(shù)量相適應(yīng)的食品原料處理和食品加工、包裝、貯存等場(chǎng)地，符合下列要求：

　　(一)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所與有毒、有害場(chǎng)所以及其他污染源保持規(guī)定距離;

　　(二)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所與個(gè)人生活空間分開;

　　(三)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所保持內(nèi)部環(huán)境整潔。

　　三、具有與經(jīng)營(yíng)的食品品種、數(shù)量相適應(yīng)的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通風(fēng)、防腐、防塵、防蠅、防鼠、防蟲、洗滌以及處理廢水、存放垃圾和廢棄物的設(shè)備或者設(shè)施，符合下列要求：

　　(一)設(shè)備及設(shè)施空間布局和操作流程設(shè)計(jì)合理;

　　(二)貯存、運(yùn)輸和裝卸食品的容器、工具和設(shè)備安全、無(wú)害，保持清潔，符合保證食品安全所需的溫度等特殊要求，不將食品與有毒、有害物品一起運(yùn)輸;

　　(三)備有數(shù)量足夠、安全無(wú)害的工具、容器，標(biāo)志明顯，防止直接入口食品與非直接入口食品、原料與成品交叉污染;

　　(四)食品容器、工具和設(shè)備與個(gè)人生活用品嚴(yán)格分開。

　　四、執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度。經(jīng)營(yíng)人員每年進(jìn)行健康檢查，取得健康證明后方從事食品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。保持個(gè)人衛(wèi)生，銷售食品時(shí)洗凈雙手，穿戴清潔的工作衣、帽。

　　五、配備專職或者兼職的食品安全管理人員，制定保證食品安全的規(guī)章制度。被吊銷食品生產(chǎn)、流通或者餐館服務(wù)許可證的單位，其直接負(fù)責(zé)的主管人員自處罰決定之日起五年內(nèi)不從事食品經(jīng)營(yíng)管理工作。

　　六、建立食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度。采購(gòu)食品時(shí)查驗(yàn)供貨者的許可證和食品合格的證明文件，并如實(shí)記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內(nèi)容。食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄真實(shí)，保存期限不少于二年。在條件成熟時(shí)盡量使用電子方式記錄臺(tái)帳。

　　實(shí)行統(tǒng)一配送，由總公司統(tǒng)一查驗(yàn)供貨的許可證和食品合格的'證明文件，進(jìn)行食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄。

　　七、按照保證食品安全的要求貯存食品，定期檢查貨架及庫(kù)存食品，及時(shí)清理變質(zhì)或者超過(guò)保質(zhì)期的食品。

　　八、對(duì)于自檢或行政部門公布的不合格食品，立即采取下架封存、停止銷售等措施，通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者，記錄停止經(jīng)營(yíng)和通知情況，并協(xié)助做好不合格食品的召回工作。

　　承諾人：

　　年 月 日

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書12

　　誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德，是社會(huì)發(fā)展的基石。

　　為配合北京市社會(huì)信用體系建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)自律，逐步建立企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)效機(jī)制，營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境，我單位自愿參加《北京企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾》活動(dòng)，并公開向社會(huì)承諾：

　　一、“以誠(chéng)實(shí)守信為榮，以見利忘義為恥”，讓誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)成為全體員工的.共同理念和行為準(zhǔn)則。

　　二、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)的法律法規(guī)，依法經(jīng)營(yíng)，自覺(jué)維護(hù)首都市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常秩序，不違背社會(huì)公德，不生產(chǎn)銷售假冒偽劣商品。

　　三、遵循公平、公開、公正的競(jìng)爭(zhēng)原則，與同行保持良好的競(jìng)爭(zhēng)與合作，不搞不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

　　四、嚴(yán)格履行承諾，信守合同，不欺詐、哄騙和損害消費(fèi)者與用戶利益。

　　五、堅(jiān)持以人為本，不斷完善服務(wù)體系，及時(shí)合理地解決消費(fèi)者與用戶的投訴。

　　六、加強(qiáng)企業(yè)管理，做好教育培訓(xùn)工作，培育誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和積極向上的企業(yè)文化。

　　七、依法納稅，自覺(jué)參加各類公益活動(dòng)，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

　　八、自愿接受社會(huì)各界對(duì)本單位經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)督。

　　承諾人：XXX

　　時(shí)間：XXXX年XX月XX日

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書13

　　為營(yíng)造健康和諧的消費(fèi)環(huán)境，牢固樹立衛(wèi)生、安全、誠(chéng)信第一的觀念，自覺(jué)遵守國(guó)家法律，嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)規(guī)范，本店鄭重承諾：

　　一、認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)食品安全法》及其實(shí)施條例、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)，依法取得餐飲服務(wù)許可方可開展經(jīng)營(yíng)。充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前食品安全的新形勢(shì)，切實(shí)加強(qiáng)餐飲服務(wù)食品安全工作。

　　二、建立合法安全的食品原料采購(gòu)渠道，嚴(yán)禁偽劣食品進(jìn)店，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。

　　三、在經(jīng)營(yíng)中誠(chéng)實(shí)守信，菜品定價(jià)遵循公平，公開原則，對(duì)額外收費(fèi)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)公開并明碼標(biāo)價(jià)，團(tuán)體筵席預(yù)定按照簽訂的協(xié)議書履行義務(wù)，保證菜品供應(yīng)質(zhì)量。

　　四、提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立以客為尊，服務(wù)至誠(chéng)的理念，制定優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范，踐行服務(wù)承諾，反對(duì)“禁止自帶酒水”、“包間設(shè)置最低消費(fèi)”、“消毒餐具要收工本費(fèi)”等“霸王條款”。

　　五、建立健全經(jīng)營(yíng)檔案，完善原材料購(gòu)銷臺(tái)帳，從源頭上杜絕食品安全隱患。秉承“食品安全從廚房開始”的`經(jīng)營(yíng)理念，加強(qiáng)衛(wèi)生管理和控制，確保食品衛(wèi)生安全。

　　六、嚴(yán)格處理廚房、餐桌垃圾，防止非法流入市場(chǎng)，杜絕“泔水油”的產(chǎn)生源頭。

　　七、主動(dòng)接受廣大群眾的監(jiān)督，妥善處理好消費(fèi)者的投訴，積極配合參與政府部門有關(guān)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的活動(dòng)。

　　承諾單位（蓋章）

　　負(fù)責(zé)人：xxx

　　20xx年xx月xx日

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書14

　　1、本人嚴(yán)格遵守《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施細(xì)則》等相關(guān)法律法規(guī)所規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)，依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，接受政府職能部門的.監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督;

　　2、本人保證辦理《食品流通許可證》所提交的材料的真實(shí)性，保證依法經(jīng)營(yíng)，不出租、出借、轉(zhuǎn)讓《食品流通許可證》;

　　3、本人保證在進(jìn)貨時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨查驗(yàn)制度，審驗(yàn)供應(yīng)商的經(jīng)營(yíng)資格，仔細(xì)驗(yàn)明食品質(zhì)量證明，確保購(gòu)入食品質(zhì)量合格;

　　4、本人保證嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨記錄制度，真實(shí)、全面、如實(shí)記錄購(gòu)進(jìn)食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)、保持期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內(nèi)容，同時(shí)定期查閱進(jìn)貨記錄，并對(duì)進(jìn)貨記錄保存2年以上;

　　5、本人保證嚴(yán)格執(zhí)行食品質(zhì)量承諾和自檢制度，不出售不符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，同時(shí)逐步加強(qiáng)自身的自檢能力和水平，對(duì)自檢中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題食品一律停止銷售，并報(bào)轄區(qū)工商分局備案;

　　6、本人保證嚴(yán)格執(zhí)行食品退市制度，加強(qiáng)對(duì)所經(jīng)營(yíng)食品的管理，對(duì)自檢中發(fā)現(xiàn)的和媒體公布的問(wèn)題食品，采取下架退市、食品召回、明示補(bǔ)救措施等手段;

　　7、本人保證定期對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行健康檢查，從業(yè)人員必須取得健康證明后，才能從事食品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　8、本人保證積極完善今后服務(wù)體系，妥善處理消費(fèi)者投訴，接受消費(fèi)者監(jiān)督，爭(zhēng)取食品安全范店。

　　承諾人：xxx

　　日期：XX年XX月XX日

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書15

　　為貫徹落實(shí)國(guó)家旅游局關(guān)于誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的有關(guān)要求，積極響應(yīng)蘇州市旅游局倡導(dǎo)的“品質(zhì)旅游、放心出行”蘇州市旅行社服務(wù)提升行動(dòng)計(jì)劃，著力塑造“品質(zhì)蘇州、陽(yáng)光旅游”品牌，推動(dòng)蘇州創(chuàng)建國(guó)家全域旅游示范區(qū)，建設(shè)獨(dú)具魅力的國(guó)際文化旅游勝地，本旅行社鄭重承諾：

　　一、誠(chéng)實(shí)守信，守法經(jīng)營(yíng)

　　嚴(yán)格履行旅游企業(yè)法定義務(wù)，自覺(jué)維護(hù)游客合法權(quán)益。積極遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的交易原則，不欺詐牟利，不取不義之財(cái)。本社實(shí)行內(nèi)部誠(chéng)信考評(píng)機(jī)制，將誠(chéng)信服務(wù)的要求落實(shí)到旅游服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。杜絕在旅游活動(dòng)中組織游客參與色情、賭博、毒品等內(nèi)容的違法活動(dòng)。

　　二、真實(shí)宣傳，正確引導(dǎo)

　　對(duì)旅游產(chǎn)品和服務(wù)宣傳客觀全面真實(shí)，不作虛假、誤導(dǎo)宣傳。披露信息充分、翔實(shí)，引導(dǎo)游客理性選擇。

　　三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，拒絕違規(guī)

　　向游客提供價(jià)格合理的精品旅游線路，堅(jiān)決不使用“黑社”、“黑店”、“黑車”、“黑導(dǎo)”，不與不合格供應(yīng)商合作。

　　四、合理定價(jià)，明碼實(shí)價(jià)

　　在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中清晰、明確、真實(shí)地標(biāo)示價(jià)格。堅(jiān)決抵制“不合理低價(jià)游”及誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫消費(fèi)等違法行為。讓旅游者明明白白出游，不組織旅游者參加合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目和購(gòu)物項(xiàng)目。

　　五、規(guī)范合同，公平交易

　　主動(dòng)使用旅游合同示范文本。公平交易、有序競(jìng)爭(zhēng)，不以不正當(dāng)經(jīng)營(yíng)手段破壞旅游市場(chǎng)秩序和損害游客合法權(quán)益。嚴(yán)格按照旅游合同安排旅游行程、食宿標(biāo)準(zhǔn)、旅游項(xiàng)目及提供其他旅游服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。

　　六、化解糾紛，及時(shí)公正

　　設(shè)專職人員認(rèn)真聽取游客意見和建議，及時(shí)處理旅游投訴，并作書面記錄，建立旅游投訴檔案管理制度。主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，以積極態(tài)度依法依規(guī)對(duì)旅游投訴作出合理合法的.處理決定。對(duì)于重大旅游投訴，主要負(fù)責(zé)人將親自出面處理，并向所在地旅游行政主管部門報(bào)告。公布投訴電話，公正解決消費(fèi)爭(zhēng)議，滿足游客合理要求。

　　七、規(guī)范服務(wù)，塑造品牌

　　為游客提供優(yōu)質(zhì)、貼心、信得過(guò)的旅游產(chǎn)品和服務(wù)，樹立旅游經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)者的良好口碑，塑造優(yōu)良品牌。有效控制旅游團(tuán)隊(duì)行程，按旅游團(tuán)隊(duì)行走的不同階段，采用電話追蹤檢查、質(zhì)量反饋表和個(gè)別旅游者專訪等方法，了解旅游者的滿意程度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。

　　八、依法設(shè)立，嚴(yán)管分部

　　對(duì)所設(shè)分社和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)全責(zé)，并對(duì)其進(jìn)行全程指導(dǎo)和監(jiān)管。若所設(shè)分社和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生違法違規(guī)現(xiàn)象，本社愿主動(dòng)啟動(dòng)內(nèi)控機(jī)制，視情暫�；蜿P(guān)閉違法違規(guī)分社或服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

　　本單位愿意接受游客、社會(huì)各界、行業(yè)協(xié)會(huì)和行政管理部門的監(jiān)督，如違反承諾，出現(xiàn)“不合理低價(jià)游”等問(wèn)題，愿接受監(jiān)管部門頂格處罰，對(duì)利益受損游客給予加倍賠償。

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