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服務(wù)承諾書(shū)

時(shí)間：2021-12-10 13:19:23 承諾書(shū) 我要投稿

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【精品】服務(wù)承諾書(shū)模板匯總5篇

　　在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，我們可以使用承諾書(shū)的機(jī)會(huì)越來(lái)越多，使用正確的寫(xiě)作思路書(shū)寫(xiě)承諾書(shū)會(huì)更加事半功倍。那么一般承諾書(shū)是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編精心整理的服務(wù)承諾書(shū)5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

【精品】服務(wù)承諾書(shū)模板匯總5篇

服務(wù)承諾書(shū) 篇1

　　為了推動(dòng)法律服務(wù)業(yè)健康有序發(fā)展，維護(hù)本所律師的良好聲譽(yù)和形象，本所律師在執(zhí)業(yè)過(guò)程中，鄭重承諾如下：

　　1、嚴(yán)格遵守《憲法》和《律師法》等法律法規(guī)，恪守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律，以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，爭(zhēng)取客戶合法權(quán)益最大化。

　　2、奉行誠(chéng)信為本、客戶至上的執(zhí)業(yè)操守，滿足客戶的法律服務(wù)需要。

　　3、堅(jiān)持“追求成功、追求卓越”事務(wù)所核心理念，竭誠(chéng)為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、細(xì)致、全面的`法律服務(wù)，工作勤勉盡責(zé)。

　　4、法律咨詢隨叫隨到，高效快捷，確�？蛻舴勺稍兊玫郊皶r(shí)解答，普通事務(wù)24小時(shí)完成，重大復(fù)雜的事務(wù)根據(jù)客戶要求及時(shí)完成。

　　5、嚴(yán)禁有損客戶形象、名譽(yù)的行為發(fā)生。

　　6、建立客戶關(guān)系管理制度，不斷增強(qiáng)客戶滿意度。

　　7、及時(shí)向客戶單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)律師工作情況。

　　8、嚴(yán)守客戶的商業(yè)秘密，恪守律師職業(yè)規(guī)范。

　　9、保證服務(wù)質(zhì)量，律師有過(guò)錯(cuò)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。

　　地址：

　　郵編：xxx

　　聯(lián)系電話：xxx

　　傳真：xxx

　　承諾人：

年月日

服務(wù)承諾書(shū) 篇2

　　1、售后服務(wù)部門(mén)機(jī)構(gòu)及人員配備、技術(shù)力量狀況

　　我公司設(shè)有專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員，負(fù)責(zé)對(duì)公司建設(shè)的項(xiàng)目帶給完善的售后服務(wù)。同時(shí)針對(duì)本項(xiàng)目的售后服務(wù)工作，我公司已組建專(zhuān)門(mén)的本地售后服務(wù)隊(duì)伍，為本項(xiàng)目帶給售后服務(wù)，成立針對(duì)本項(xiàng)目售后服務(wù)的售后服務(wù)管理機(jī)構(gòu)，為售后服務(wù)的質(zhì)量帶給保障。我公司設(shè)立的銀川市本地售后服務(wù)機(jī)構(gòu)是直接應(yīng)對(duì)用戶的一線售后服務(wù)人員，是本項(xiàng)目售后服務(wù)的第一職責(zé)人，在理解公司的售后服務(wù)管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督下為本項(xiàng)目帶給優(yōu)質(zhì)及時(shí)的售后服務(wù)。所有本地的售后服務(wù)人員都具有豐富的指揮中心的建設(shè)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)都將參與本項(xiàng)目的建設(shè)。在項(xiàng)目建設(shè)中和完工后，公司項(xiàng)目部，將對(duì)所有本地售后服務(wù)人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，以提高售后服務(wù)人員處理故障的潛力和水平。最大限度的保證用戶的維修服務(wù)要求，在本地服務(wù)機(jī)構(gòu)得到滿足。

　　2、投標(biāo)產(chǎn)品的質(zhì)量保證期

　　系統(tǒng)從招標(biāo)人驗(yàn)收合格之日起，進(jìn)入質(zhì)量保證期。在質(zhì)量保證期內(nèi)，對(duì)任何因安裝工藝、材料和產(chǎn)品質(zhì)量或其它任何原因而造成的設(shè)備或部件的損壞，由我公司帶給無(wú)償?shù)母鼡Q和維修。在質(zhì)量保證期內(nèi)，我公司負(fù)責(zé)系統(tǒng)維護(hù)，系統(tǒng)維護(hù)及時(shí)、高效。

　　免費(fèi)保修維護(hù)期時(shí)間為一年，質(zhì)保期自驗(yàn)收合格之日起計(jì)算共一年。

　　3、故障維修響應(yīng)時(shí)間

　　從系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日起。在免費(fèi)保修維護(hù)期內(nèi)，對(duì)招標(biāo)人提出的服務(wù)請(qǐng)求，立即做出響應(yīng)，對(duì)系統(tǒng)帶給免費(fèi)值班人員，值班時(shí)間為早8：00至晚12：00;接到現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)要求后，8小時(shí)內(nèi)派維護(hù)人員到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)，24小時(shí)及時(shí)修復(fù)故障。保證有充足的`備品備件。

　　4、技術(shù)服務(wù)計(jì)劃

　　一旦中標(biāo)，本項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)資料立即納入到本投標(biāo)人技術(shù)服務(wù)體系中。我公司將按照招標(biāo)文件、合同的要求以及我公司做出的承諾，開(kāi)展技術(shù)服務(wù)的相關(guān)工作。

　　技術(shù)服務(wù)工作，將保證寧夏高速公路監(jiān)控系統(tǒng)的順利實(shí)施;系統(tǒng)建成后，系統(tǒng)功能完全滿足合同要求，用戶能夠正常使用;用戶的人員得到專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)和詳細(xì)的技術(shù)指導(dǎo);向用戶帶給詳細(xì)的技術(shù)資料;保證質(zhì)保期后的技術(shù)服務(wù)。

　　5、技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃我方承諾

　　在系統(tǒng)正式投入運(yùn)行之前，我方組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對(duì)招標(biāo)單位的操作人員、技術(shù)人員進(jìn)行免費(fèi)的、不同層次的培訓(xùn)，直到被培訓(xùn)人員能完全勝任工作要求。

服務(wù)承諾書(shū) 篇3

　　為了進(jìn)一步明確安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的主體責(zé)任，有效控制各類(lèi)傷亡事故的發(fā)生。我單位將依照《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《農(nóng)藥管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)中的安全管理，確保職責(zé)范圍內(nèi)不發(fā)生生產(chǎn)安全事故。特鄭重做如下承諾：

　　一、建立、健全安全管理規(guī)章制度。制定主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人、農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)管理人員、安全生產(chǎn)管理的部門(mén)安全生產(chǎn)責(zé)任制。層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，將安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到基層和個(gè)人。

　　二、建立、健全各項(xiàng)生產(chǎn)安全規(guī)章制度。制定從業(yè)人員的安全教育、培訓(xùn)、勞動(dòng)防護(hù)用品（具）、安全設(shè)施、設(shè)備，作業(yè)場(chǎng)所防火、防毒、防爆和職業(yè)衛(wèi)生，安全檢查、隱患整治、事故上報(bào)及安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲等規(guī)章制度。

　　三、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、安全設(shè)施和設(shè)備符合國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

　　四、按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定向有關(guān)部門(mén)交納安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)抵押金，足額提取安全生產(chǎn)費(fèi)用。

　　五、按照國(guó)家法律、法規(guī)的要求，設(shè)置安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)或配備專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員。

　　六、主要負(fù)責(zé)人、農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)管理人員必須經(jīng)培訓(xùn)、考核合格取得資格證書(shū)。從業(yè)人員必須按照國(guó)家的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)安全教育培訓(xùn)并考核合格。

　　七、加強(qiáng)職業(yè)危害防護(hù)工作，對(duì)作業(yè)場(chǎng)所化學(xué)性、物理性等職業(yè)危害因素實(shí)行監(jiān)控管理，定期檢測(cè)。并配備職業(yè)危害防護(hù)設(shè)施，優(yōu)化作業(yè)環(huán)境，為從業(yè)人員配備符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的勞動(dòng)防護(hù)用品和發(fā)放勞動(dòng)防護(hù)津貼。

　　八、按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定編制農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)單位事故應(yīng)急救援預(yù)案。加強(qiáng)危

　　險(xiǎn)源的監(jiān)控管理。建立應(yīng)急救援組織，配備必要的應(yīng)急裝備和物資。

　　九、在日常經(jīng)營(yíng)中，不超資質(zhì)、超能力、超范圍的經(jīng)營(yíng)農(nóng)藥。從有資質(zhì)的.單位購(gòu)進(jìn)產(chǎn)品，向符合國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的合法銷(xiāo)售對(duì)象銷(xiāo)售農(nóng)藥。并選用符合國(guó)家法規(guī)規(guī)定要求的農(nóng)藥包裝物、容器。運(yùn)輸農(nóng)藥選用具有危險(xiǎn)化學(xué)品道路運(yùn)輸資質(zhì)的車(chē)輛。

　　十、對(duì)行政部門(mén)下發(fā)的限期整改指令書(shū)，積極配合落實(shí)整改，并按期進(jìn)行反饋。

　　十一、按要求及時(shí)完成安全評(píng)價(jià)，及時(shí)換發(fā)《危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證》。

　　我們一定要遵守承諾，誠(chéng)實(shí)守信。把本經(jīng)營(yíng)單位的農(nóng)藥銷(xiāo)售工作抓實(shí)抓好。如有違反或未認(rèn)真遵守承諾的，本人及單位愿接受有關(guān)部門(mén)的處理和處罰。

　　承諾單位：（公章）

　　承諾認(rèn)可單位：（公章）

　　安全生產(chǎn)第一責(zé)任人簽名：

　　責(zé)任人簽名：

　　承諾時(shí)間：年月

　　認(rèn)可時(shí)間：年月

服務(wù)承諾書(shū) 篇4

　　為切實(shí)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，規(guī)范機(jī)關(guān)行為，提高工作效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，縣供銷(xiāo)社向社會(huì)各界承諾：

　　一、堅(jiān)持依法辦社。嚴(yán)格依照國(guó)家有關(guān)法規(guī)履行供銷(xiāo)社行業(yè)管理和社有資產(chǎn)出資人代表職能，為基層單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)供銷(xiāo)合作事業(yè)健康發(fā)展。

　　二、實(shí)行陽(yáng)光政務(wù)，接受社會(huì)監(jiān)督。

　　執(zhí)行效能問(wèn)責(zé)制，改進(jìn)工作作風(fēng)。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部問(wèn)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制和服務(wù)承諾制，杜絕辦事拖拉、推諉扯皮、敷衍塞責(zé)等問(wèn)題，堅(jiān)決執(zhí)行縣委、縣政府的決定，確保政令暢通，杜絕“中梗阻”現(xiàn)象的發(fā)生。

　　四、優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，提升行政效能。對(duì)服務(wù)對(duì)象熱情、耐心、細(xì)致、周到服務(wù)，用堅(jiān)持為“三農(nóng)”服務(wù)的'辦社宗旨。圍繞縣委、政府的中心工作，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)、監(jiān)督社屬企業(yè)做好為“三農(nóng)”服務(wù)工作，積極組織優(yōu)質(zhì)農(nóng)資商品做好儲(chǔ)備和供應(yīng)，確保不誤農(nóng)時(shí)，為農(nóng)民提供便利、周到的服務(wù)。

　　五、實(shí)施“新網(wǎng)工程”，積極參與社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，配合做好新農(nóng)村建設(shè)和城鄉(xiāng)清潔工程和可利用廢品回收工作。大力推進(jìn)五大流通網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，加強(qiáng)農(nóng)村專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織建設(shè)，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　六、加強(qiáng)煙花爆竹等政策性商品經(jīng)營(yíng)管理，規(guī)范好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。

　　七、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高效率。對(duì)來(lái)縣供銷(xiāo)社辦事人員做到熱情接待，文明用語(yǔ)，耐心解答，熱情辦理。對(duì)所屬企業(yè)上報(bào)的各種請(qǐng)示，在五個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)審批。

　　八、嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律。上班時(shí)間不脫崗、不串崗、不推諉、不扯皮。

　　九、保障措施。我社將按照上述承諾事項(xiàng)，健全機(jī)關(guān)內(nèi)部管理機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)首辦責(zé)任制、責(zé)任追究制,對(duì)不作為和亂作為的按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)厲問(wèn)責(zé)。

　　縣供銷(xiāo)社設(shè)立投訴電話，以保障服務(wù)承諾落到實(shí)處。

　　20xx年x月x日

服務(wù)承諾書(shū) 篇5

　　為做好“民航西南地區(qū)管理局搬遷辦公區(qū)工程網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)服務(wù)器及存儲(chǔ)設(shè)備”項(xiàng)目驗(yàn)收、系統(tǒng)集成、系統(tǒng)調(diào)試和系統(tǒng)試運(yùn)行工作，我公司須按本《售后服務(wù)承諾書(shū)》規(guī)定的各項(xiàng)條款對(duì)本項(xiàng)目供給相關(guān)的技術(shù)支持及服務(wù)。

　　一、總則

　　1.我公司針對(duì)本項(xiàng)目經(jīng)過(guò)以下形式向用戶供給技術(shù)支持

　　1)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)和技術(shù)支持，在接到故障通知后，將在2小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)，并及時(shí)安排工程師根據(jù)情景進(jìn)行排除，包括遠(yuǎn)程調(diào)試和現(xiàn)場(chǎng)支援，根據(jù)用戶需求8個(gè)小時(shí)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)，工程師會(huì)在修復(fù)過(guò)程中進(jìn)行技術(shù)介紹和指導(dǎo)。

　　2)經(jīng)過(guò)往來(lái)郵件、電話、傳真，解答用戶在使用中碰到的技術(shù)問(wèn)題。

　　3)在保修期內(nèi)定期訪問(wèn)用戶，了解使用情景并對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。

　　4)用戶可經(jīng)過(guò)internet，與公司技術(shù)人員進(jìn)行交流。

　　2.我公司承諾供給以下系統(tǒng)服務(wù)

　　1)我公司承諾本項(xiàng)目中所使用的ibm設(shè)備均享受ibm廠家供給三年免費(fèi)質(zhì)保，并享受ibm廠家供給7×24小時(shí)售后服務(wù)。

　　2)我公司為本項(xiàng)目供給系統(tǒng)所必須的易損件、消耗件、工具等，并對(duì)所有硬件供給三年免費(fèi)保修服務(wù)，保修期從系統(tǒng)安裝完畢，驗(yàn)收合格之日起。

　　3)保修期滿后，我公司將繼續(xù)供給五年的技術(shù)服務(wù)和產(chǎn)品支持服務(wù)，在服務(wù)中所產(chǎn)生的開(kāi)銷(xiāo)只收取成本費(fèi)。

　　二、設(shè)備技術(shù)支持服務(wù)

　　1.產(chǎn)品交付

　　1)到貨驗(yàn)收

　　貨到之后，我公司相關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，向用戶出示ibm設(shè)備廠家供貨證明同時(shí)與用戶共同驗(yàn)收，以保證貨物與訂單數(shù)量、規(guī)格一致。同時(shí)邀請(qǐng)ibm廠家成都分公司相關(guān)人員到場(chǎng)參與驗(yàn)收工作.

　　2)產(chǎn)品的安裝與調(diào)試指導(dǎo)

　　我公司負(fù)責(zé)所供給產(chǎn)品的安裝調(diào)試的指導(dǎo)工作，并負(fù)責(zé)與產(chǎn)品生產(chǎn)廠商的協(xié)調(diào)工作。

　　2.質(zhì)保期內(nèi)的技術(shù)支持服務(wù)

　　1)我公司負(fù)責(zé)設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)的設(shè)備質(zhì)量性能免費(fèi)服務(wù)，對(duì)設(shè)備的質(zhì)量問(wèn)題(其中使用方人為損壞因素除外)無(wú)償維修或更換。我公司供給“7×24小時(shí)電話支持服務(wù)”，及時(shí)派遣技術(shù)人員修理?yè)p壞的設(shè)備。

　　2)質(zhì)保期內(nèi)，定期派技術(shù)人員到使用單位有關(guān)部門(mén)了解設(shè)備使用情景，處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。3.質(zhì)保期后的`技術(shù)支持服務(wù)

　　質(zhì)保期滿后，繼續(xù)負(fù)責(zé)系統(tǒng)設(shè)備的維修和技術(shù)支持，并供給優(yōu)質(zhì)迅速的服務(wù)。質(zhì)保期滿后的維修和技術(shù)支持服務(wù)僅收取成本費(fèi)。

　　三、響應(yīng)時(shí)間及方式

　　乙方負(fù)責(zé)供貨后對(duì)設(shè)備安裝進(jìn)行指導(dǎo)，指導(dǎo)甲方的專(zhuān)門(mén)安裝組和專(zhuān)人的安裝工作，并供給24小電話技術(shù)支持服務(wù)。我公司承諾在收到甲方故障報(bào)修通知后2小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，8小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)并解決問(wèn)題;

　　1.關(guān)鍵問(wèn)題

　　描述：

　　任何影響系統(tǒng)運(yùn)行，造成業(yè)務(wù)中斷的問(wèn)題。

　　支持方式：

　　1)工程師立即前往故障地點(diǎn)，解決問(wèn)題或提出故障原因;

　　2)故障排除后，以電子文檔和書(shū)面的形式向用戶方供給詳細(xì)的故障報(bào)告，包括故障原因、故障排除方法等。

　　2.重要問(wèn)題

　　描述：

　　任何影響系統(tǒng)運(yùn)行，但未造成業(yè)務(wù)中斷的問(wèn)題。如系統(tǒng)配置不當(dāng)?shù)葐?wèn)題。

　　支持方式：

　　1)如果對(duì)影響系統(tǒng)運(yùn)行的原因了如指掌且用戶又能在工程師的指導(dǎo)下解決問(wèn)題的話，立即電話支持，解決用戶問(wèn)題;

　　2)對(duì)于需要親臨現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題，工程師將及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，使應(yīng)用系統(tǒng)到達(dá)最佳使用狀態(tài);