市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 13篇
在我們平凡的日常里，報(bào)告有著舉足輕重的地位，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。一聽(tīng)到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲？以下是小編為大家整理的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 ，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇1
一、當(dāng)?shù)亟ú氖袌?chǎng)概況
縱觀煙臺(tái)市，建材市場(chǎng)為數(shù)眾多，大大小小有十幾個(gè)，而且上得了臺(tái)面的也不下于十個(gè)，這是煙臺(tái)建材市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)之處。總體來(lái)說(shuō)，煙臺(tái)建材市場(chǎng)比較分散，除了鴻泰裝飾材料市場(chǎng)和膠東裝飾材料市場(chǎng)距離較近外，其他都分散在城市各處，因此煙臺(tái)大的家居建材選購(gòu)群并不是很多。
煙臺(tái)海港家飾材料市場(chǎng)是煙臺(tái)最大的建材市場(chǎng)，入駐其內(nèi)的商家達(dá)到50多家，其在煙臺(tái)影響力是巨大的。它是煙臺(tái)市民選購(gòu)家居建材的首選之地。該市場(chǎng)距離其他建材市場(chǎng)較遠(yuǎn)，具有相對(duì)的獨(dú)立性，這也給它帶來(lái)了一點(diǎn)點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)。雖然不能構(gòu)成建材家居群，但其規(guī)模與建材家居群能夠相提并論。
鴻泰裝飾材料市場(chǎng)和膠東裝飾材料是煙臺(tái)唯一一個(gè)家居建材選購(gòu)群，本身這兩個(gè)市場(chǎng)在煙臺(tái)就有一定的影響力，因此這個(gè)家居建材選購(gòu)群在煙臺(tái)還是有很高的地位的。鴻泰市場(chǎng)規(guī)模還算可以，而膠東裝飾材料城則是一個(gè)老市場(chǎng)。
煙臺(tái)的地板超市也不少，像黃務(wù)樂(lè)天家居、華信家居廣場(chǎng)、幸福樂(lè)天家居等都有很大的影響力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
通過(guò)調(diào)查得知，煙臺(tái)的地板市場(chǎng)總體上來(lái)說(shuō)還是不錯(cuò)的。地板市場(chǎng)規(guī)模龐大，商家數(shù)量眾多，從這些上面看都可以看出這里地板市場(chǎng)的繁榮。不過(guò)煙臺(tái)市場(chǎng)同全國(guó)大多數(shù)城市一樣也存在眾多的問(wèn)題需要解決。
二、當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)特點(diǎn)分析
1.商家眾多，競(jìng)爭(zhēng)激烈
如果把煙臺(tái)放在全國(guó)而言，那么煙臺(tái)并不是一個(gè)“地盤”很大的地級(jí)市，而恰恰在這個(gè)不是太大的城市里卻聚集了為數(shù)眾多的地板經(jīng)銷商，那么大家不難想到商家多會(huì)導(dǎo)致的結(jié)果，狼多肉少的局面往往會(huì)導(dǎo)致殘酷的競(jìng)爭(zhēng)。調(diào)查期間，當(dāng)商家被問(wèn)及主要的經(jīng)營(yíng)難度時(shí)，有85%的商家認(rèn)為是商家過(guò)多，競(jìng)爭(zhēng)激烈。縱觀煙臺(tái)地板市場(chǎng)，每一個(gè)建材市場(chǎng)或地板超市都有眾多的地板商家入駐，從數(shù)據(jù)上可以看出，除了黃務(wù)樂(lè)天家居低于20家以外，其他像海港家飾材料城，華信家居廣場(chǎng)、膠東裝飾材料市場(chǎng)、幸福南路樂(lè)天家居、開(kāi)發(fā)區(qū)家裝市場(chǎng)都在20家或20家以上，其中海港家飾材料城更是達(dá)到了50多家，“再加上煙臺(tái)一些小的裝飾市場(chǎng)以及分散在煙臺(tái)各處的散戶，煙臺(tái)的地板商家可謂多如星星�！币晃恍談⒌纳碳艺f(shuō)，由于商家過(guò)多，競(jìng)爭(zhēng)激烈也在常理當(dāng)中。另一方面，煙臺(tái)的地板商戶似乎仍在增加當(dāng)中，調(diào)查時(shí)得知，煙臺(tái)的富爾瑪家居建材廣場(chǎng)也即將開(kāi)業(yè)，這無(wú)疑也增加了煙臺(tái)地板市場(chǎng)的規(guī)模，這同樣會(huì)增加商家競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。導(dǎo)致煙臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)激烈的另一個(gè)原因還有客源少，不少商家反映說(shuō)客源較少，主要原因是今年樓市蕭條。因此許多商家也不得不靠低價(jià)來(lái)取得銷售上的優(yōu)勢(shì)，很明顯，煙臺(tái)的一些市場(chǎng)內(nèi)，價(jià)格戰(zhàn)還是非常激烈的。
2.相比價(jià)格，煙臺(tái)消費(fèi)者更注重質(zhì)量
煙臺(tái)商家到底重視地板的哪些方面呢？在調(diào)查時(shí)候我們對(duì)這一問(wèn)題也做了較為詳盡的.調(diào)查。商家給我們的答案是，很久之前煙臺(tái)市民更注重價(jià)格這一塊，因此那個(gè)時(shí)候低價(jià)格的強(qiáng)化地板在煙臺(tái)很受歡迎，但是隨著城市的發(fā)展，隨著居民消費(fèi)意識(shí)的提高和對(duì)地板認(rèn)識(shí)程度的加強(qiáng)，如今質(zhì)量已經(jīng)成為絕大多數(shù)煙臺(tái)消費(fèi)者首先考慮的對(duì)象了。“許多消費(fèi)者都知道質(zhì)量不好的地板不耐用，用不了多少時(shí)間地板會(huì)有翹邊，這不僅影響美觀，還給生活帶來(lái)不便。第二就是多次裝修也讓他們積累了很多地板方面的經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有好的質(zhì)量是不行的�！睆倪@位商家的話中我們不難知道，煙臺(tái)消費(fèi)者對(duì)于質(zhì)量這一塊的重視。另外，調(diào)查結(jié)果顯示，也有不少消費(fèi)者對(duì)品牌這一塊很重視�？傊�，價(jià)格已經(jīng)不再是大多數(shù)煙臺(tái)人首先考慮的東西了。
3.家裝設(shè)計(jì)師推薦，影響地板銷量
調(diào)查期間小組了解到，雖然設(shè)計(jì)和裝修屬于前后關(guān)聯(lián)行業(yè)，但是在上海、北京等一些較大的城市，裝飾公司和設(shè)計(jì)公司是分開(kāi)經(jīng)營(yíng)的。設(shè)計(jì)公司只負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)師的收入就是純粹的設(shè)計(jì)費(fèi)用。但是在煙臺(tái)情況并不是這樣。 一位做了七八年地板代理的商家透露，設(shè)計(jì)師本來(lái)就是搞設(shè)計(jì)的，如果設(shè)計(jì)費(fèi)不高他只能從別的渠道來(lái)填補(bǔ)，而建材成了最好的途徑，“吃回扣”對(duì)他們的吸引力很大�！按蟛糠衷O(shè)計(jì)師都有自己的合作伙伴，每一位通過(guò)設(shè)計(jì)師介紹的客戶，建材公司都要按照約定的比例給設(shè)計(jì)師提成。一平米墻磚三成回扣。一套房子裝下來(lái)，設(shè)計(jì)師能拿到15%到30%的地磚回扣款，比純粹的設(shè)計(jì)費(fèi)高出許多�！边@位經(jīng)銷商表示，因此家裝設(shè)計(jì)師總是盡量推薦消費(fèi)者使用地磚，因?yàn)橄M(fèi)使用地磚進(jìn)行裝飾的話他們能夠拿到高額的回扣，這自然影響地板的銷量。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇2
第一部分：
上海農(nóng)產(chǎn)品中心批發(fā)市場(chǎng)有限公司是在上海市商委、農(nóng)委的領(lǐng)導(dǎo)下，按照“開(kāi)發(fā)浦東，振興上海，面向二十一世紀(jì)”的要求，興建的一個(gè)大型綜合性的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)，由浦東發(fā)展（集團(tuán)）公司，上海蔬菜（集團(tuán)）公司，上海申綠蔬菜聯(lián)營(yíng)有限責(zé)任公司，上海北蔡實(shí)業(yè)總公司四家企業(yè)聯(lián)合組建的國(guó)家級(jí)農(nóng)產(chǎn)品中心批發(fā)市場(chǎng)。總規(guī)劃占地480畝，首期占地180畝，投資1.3億人民幣，市場(chǎng)坐落于浦東新區(qū)北蔡地區(qū)，本企業(yè)主營(yíng)各類農(nóng)副產(chǎn)品及相關(guān)商品。
市場(chǎng)于1998年4月25日開(kāi)業(yè)，目前主營(yíng)蔬菜、水果、糧油、豬肉、家禽、花卉、水產(chǎn)、南北干貨等。由于該市場(chǎng)地處浦東腹地，又系超大綜合性，與人民生活相關(guān)的農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)，前景十分看好。短短兩年多來(lái)，該市場(chǎng)蔬菜日成交量已達(dá)600噸，居全市第三位，家禽交易量達(dá)18噸，居全市第二位，糧油和豬肉又是浦東新區(qū)唯一指定的專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)。每天市場(chǎng)商品吞吐量，糧油為12噸，肉類為500頭左右，水產(chǎn)及南北貨日成交量1噸左右，水果每天約3.5噸。
該市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)為“立足上海，輻射華東，影響全國(guó)，聯(lián)系世界”。市場(chǎng)宗旨為“向社會(huì)盡責(zé)，讓顧客滿意”。市場(chǎng)問(wèn)世二年多來(lái)，以其獨(dú)特的“國(guó)家級(jí)”，“綜合性”，“地處浦東”，深受海內(nèi)外商家青睞，市場(chǎng)發(fā)展充滿活力和生機(jī)，預(yù)計(jì)再過(guò)兩三年，該市場(chǎng)將成為輻射上海及華東地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)集散基地。
該市場(chǎng)目前共有694個(gè)攤位，其中肉類188個(gè)攤位，電話機(jī)數(shù)量為61個(gè)，菇類49個(gè)攤位，電話機(jī)數(shù)量為16個(gè)，凍品區(qū)98個(gè)攤位，電話擁有數(shù)量為30個(gè)，豆制品30個(gè)攤位，電話擁有量為5個(gè)，老姜咸菜區(qū)22個(gè)攤位，電話擁有量為水果攤位81個(gè)，干貨94個(gè)攤位，共有電話機(jī)69個(gè)，糧油區(qū)83個(gè)攤位，電話機(jī)為43個(gè)�？傆�(jì)
第二部分：
本次調(diào)研的目的主要是通過(guò)走訪商戶來(lái)分析該市場(chǎng)以便郵政銀行在此能向商戶提供哪些服務(wù)。本月我行行長(zhǎng)安排調(diào)研組共7人分成3組，向每組成員發(fā)放了商易通、小額信貸宣傳單、市場(chǎng)中商戶的攤位表以及我行的名片。采取分組走訪個(gè)體戶方式，走訪個(gè)體戶（含蔬菜、水果、糧油、豬肉、家禽、水產(chǎn)、南北干貨）共計(jì)694個(gè)攤位。每走訪戶便記錄下相應(yīng)的信息(商戶老板的姓名、有無(wú)電話機(jī)、開(kāi)戶行、貸款意向、資金流動(dòng)量、商易通安裝意向、對(duì)存款方面的需求)。在走訪前我行已對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)有大致初步了解：這個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)商戶中有相當(dāng)一部分有大量頻繁轉(zhuǎn)賬的要求，而我們的商易通轉(zhuǎn)賬機(jī)能很好的符合他們的這一需求。因而主要是向每家商鋪進(jìn)行商易通轉(zhuǎn)賬機(jī)的推廣以及對(duì)有小額信貸感興趣群體的推廣。對(duì)轉(zhuǎn)賬有需求的客戶調(diào)研組在第一時(shí)間安排開(kāi)戶，并收集好所需材料第二天安裝商易通，川沙支行會(huì)在最快時(shí)間內(nèi)發(fā)放密鑰卡，安裝人員以最快時(shí)間內(nèi)幫客戶完成開(kāi)通業(yè)務(wù)工作。對(duì)信貸有需求的客戶，小組成員收集好所需材料后回局建檔以便以后發(fā)放貸款。在每天走訪完成后回局開(kāi)會(huì)，總結(jié)一天走訪情況，分析郵政銀行在農(nóng)貿(mào)的發(fā)展前景。調(diào)研小組成員將一天的情況進(jìn)行匯總輸入電腦存儲(chǔ)并擬定第二天的計(jì)劃安排。
第三部分：
隨著調(diào)研小組對(duì)客戶進(jìn)行溝通了解后發(fā)現(xiàn)該市場(chǎng)是由許許多多的小商戶組成的，每家商鋪的需求都是不同的。我行在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)所面臨了四大問(wèn)題。一是時(shí)間不同的問(wèn)題：農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)中，蔬菜區(qū)的進(jìn)貨時(shí)間為晚上11點(diǎn)至早上5點(diǎn)；家禽區(qū)的時(shí)間為晚上8點(diǎn)以后；肉類、果品則是早上5點(diǎn)至中午12點(diǎn)，其余時(shí)間老板大多不在，這對(duì)推廣業(yè)務(wù)上帶來(lái)難點(diǎn)。二是商鋪電話擁有量上，由于設(shè)置電話機(jī)要拖線要交月租費(fèi)，攜帶不方便。因此許多商戶喜歡用手機(jī)聯(lián)系供貨商。第三個(gè)問(wèn)題則是交易方式的不同：在推廣商易通時(shí)，肉鋪、蔬菜、家禽、姜蔥、干貨等主要是以現(xiàn)金交易為主轉(zhuǎn)賬需求并不多；糧油、水果、轉(zhuǎn)賬需求比較多，每天的'現(xiàn)金積累下來(lái)比較多，而每天都要揣著錢跑出農(nóng)貿(mào)去其他銀行存，對(duì)資金安全方面存在很大隱患。第四個(gè)問(wèn)題是信貸方面：在推廣小額信貸方面時(shí)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的商戶主要是由中小商戶和廣大農(nóng)民所組成，這一人群符合我行服務(wù)三農(nóng)和中小企業(yè)這一我行的服務(wù)發(fā)展方向。但是商戶由于大多是外地來(lái)滬經(jīng)商很難找到兩個(gè)擁有營(yíng)業(yè)執(zhí)照的商戶為其作為擔(dān)保的對(duì)象。
第四部分：
�。ㄉ桃淄ǎ┦青]政儲(chǔ)蓄銀行提供給客戶的一種銀行業(yè)務(wù)專用設(shè)備，形狀如同一部普通電話，不同的是在電話機(jī)上集成刷卡器，并綁定商戶的銀行卡為收款卡，為商戶提供銀行卡的卡卡轉(zhuǎn)賬、卡賬戶余額查詢等多項(xiàng)交易功能，實(shí)時(shí)處理，資金實(shí)時(shí)到賬。最適用的對(duì)象就是各類批發(fā)市場(chǎng)內(nèi)現(xiàn)金結(jié)算大戶和交易頻繁的經(jīng)營(yíng)戶。
通過(guò)調(diào)研小組每天地毯式的宣傳和記錄，目前調(diào)研小組共發(fā)展和收集到的資料顯示：農(nóng)貿(mào)安裝商易通共35家，有貸款意向的10幾戶，在我北蔡支行開(kāi)戶的43戶。由于大多商戶每天營(yíng)業(yè)結(jié)束后都要去外面存錢，對(duì)資金安全方面存在相當(dāng)?shù)碾[患。在走訪中發(fā)現(xiàn)占八成以上的商戶提議農(nóng)貿(mào)里增設(shè)存款營(yíng)業(yè)窗口。針對(duì)上述問(wèn)題如果我行能在農(nóng)貿(mào)里開(kāi)設(shè)定營(yíng)業(yè)窗口安排人員從事存款業(yè)務(wù)，每天定點(diǎn)存款然后利用郵車運(yùn)回支行或者安裝ATM存款機(jī)，補(bǔ)登折機(jī)。將極大的推動(dòng)我行一系列相關(guān)業(yè)務(wù)以后在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)里的發(fā)展前景。
上海農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是浦東新區(qū)的社會(huì)窗口，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)承載著提高商品流通、安置下崗職工、平抑物價(jià)以及菜籃子工程等特殊任務(wù)。它不僅關(guān)系到百姓日常生活及其質(zhì)量，也關(guān)系到市容改善和社會(huì)和諧穩(wěn)定，還關(guān)系到農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)健康發(fā)展及經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者理念的引導(dǎo)。如果我行能得到銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)在此增設(shè)網(wǎng)點(diǎn)，那將極大促進(jìn)郵政銀行在農(nóng)貿(mào)的發(fā)展前景。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇3
班級(jí)：xxx
姓名：江姍
調(diào)查時(shí)間：20xx年7月x日至20xx年7月x日
一、調(diào)查方式:
此次我利用下班和假期的空余時(shí)間去湖南長(zhǎng)沙蒙牛分公司的新一佳超市進(jìn)行了實(shí)地觀察，并做了相關(guān)記錄和分析，利用相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)而更進(jìn)一步的對(duì)消費(fèi)者及營(yíng)業(yè)人員的性格和消費(fèi)特征進(jìn)行了全面的分析。
二、調(diào)查目的：
1、通過(guò)觀察，了解不同顧客購(gòu)買商品時(shí)的不同特點(diǎn)，推測(cè)他們的氣質(zhì)、性格、能力方面的差別。
2、通過(guò)此次調(diào)查活動(dòng)對(duì)自己學(xué)習(xí)的知識(shí)給予總結(jié)并加以鞏固，進(jìn)而為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做好鋪墊。
3、通過(guò)對(duì)不同特征和消費(fèi)行為的顧客，采取不同的詢問(wèn)方式，然后記錄相關(guān)信息，選取最佳方案去預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)。
三、調(diào)查過(guò)程：
在去實(shí)地觀察之前，我們對(duì)課本上的知識(shí)進(jìn)行歸納，這樣更利于我們接下來(lái)的觀察。
具體過(guò)程如下：
情景體驗(yàn)一：首先我來(lái)到的是超市一樓觀察，首先我們來(lái)到的是一家珠寶店，我們就在珠寶店的柜臺(tái)前反復(fù)的走動(dòng)，看著里面的項(xiàng)鏈和戒指，不一會(huì)銷售員就來(lái)了，銷售員就過(guò)來(lái)問(wèn)我們說(shuō)：“你好，歡迎光臨，有什么可以幫助你的嗎？”我們就說(shuō)：“不需要，謝謝”。然后銷售員就走了。這時(shí)候一個(gè)女生走了過(guò)來(lái)，她說(shuō)：“你好，您能幫我把這個(gè)項(xiàng)鏈拿出來(lái)看下嗎？隨后銷售員就拿出來(lái)給這位女生看了，這個(gè)女生拿手上看了看，說(shuō)：這個(gè)不好看,你給我拿另外一個(gè)。然后銷售員給她拿了另外一個(gè),他看了又看,然后說(shuō)這個(gè)也不好看,然后就反復(fù)的挑選,反復(fù)的不要,我們觀察了半個(gè)小時(shí),她最后才決定買了一個(gè)項(xiàng)鏈,但她又和老板還價(jià),說(shuō)了好一會(huì),她說(shuō): “我在周大生珠寶行看過(guò)一樣的項(xiàng)鏈比這個(gè)便宜,并且我今天準(zhǔn)備去哪兒買的,隨便經(jīng)過(guò)這,就進(jìn)來(lái)看下,然后才發(fā)現(xiàn)你們這也有,所以,你就便宜點(diǎn)唄,銷售員沒(méi)辦法說(shuō): “好吧,給你便宜50元,.”然后這位顧客就心滿意足的付錢高興的走了.情景體驗(yàn)二:我隨后來(lái)到的是超市二樓，我主要目地是為了觀察超市物品的擺放，和整個(gè)超市貨架的擺放，以及超市整體的環(huán)境結(jié)構(gòu)布置，同時(shí)我也在觀察各種商品的分類情況，以及怎么擺放才能最大程度上的吸引顧客。我發(fā)現(xiàn)在超市有如下幾種情況：
1.我發(fā)現(xiàn)常會(huì)出現(xiàn)這樣的`場(chǎng)景：不同口味的酸奶捆綁在一起促銷，甚至附帶小勺、小盆等禮品，并且價(jià)格低廉，吸引了不少消費(fèi)者為其買單;還有一些消費(fèi)者明明只想買一瓶洗發(fā)水，但看到下面貨架上的潤(rùn)手霜也很好，結(jié)果一并購(gòu)買了。
2.我發(fā)現(xiàn)超市為了將相對(duì)陳舊的商品優(yōu)先銷售出去，超市擺貨時(shí)會(huì)把新鮮商品擺在貨架里面
3.再有諸如果蔬產(chǎn)品，為了讓商品看起來(lái)更加新鮮，一些超市會(huì)使用“燈光迷陣”，尤其在傍晚時(shí)間，超市會(huì)對(duì)果蔬產(chǎn)品進(jìn)行大甩賣的。
4.超市貨架從上到下一般分為上段、“黃金段”、中段、下段四大段位，“黃金段”與中段不僅是商家最看好的位置，也是最能吸引顧客消費(fèi)的段位，一般超市會(huì)把利潤(rùn)較大的商品、自有品牌或是獨(dú)家代理商品，以及消費(fèi)者選購(gòu)較多的商品擺放在“黃金段”和中段;而價(jià)格相對(duì)低廉，或是進(jìn)入衰退期的商品則多放在貨架最下面;促銷品和新品多集中在不固定的促銷展位，并會(huì)伴隨一些紅牌或是藍(lán)牌標(biāo)示，在提高消費(fèi)者關(guān)注度的同時(shí)，更易達(dá)到好的成交量。
5.此外，超市擺貨時(shí)像女性用品及嬰兒用品、日常生活用品等系列商品往往呈縱向陳列。
四、調(diào)查總結(jié)：
通過(guò)對(duì)這家超市的觀察，我們發(fā)現(xiàn)：消費(fèi)者在選擇商品時(shí)大多比較理性，都是根據(jù)自身的需求進(jìn)行購(gòu)買。同時(shí)超市在推崇消費(fèi)者“自選”的同時(shí)，也會(huì)利用物品的“特殊”超市擺貨方式來(lái)“引導(dǎo)”消費(fèi)者購(gòu)物，所以，很多時(shí)候，消費(fèi)者的眼睛也是會(huì)“欺騙”自己的。以下是超市為吸引顧客采取的方法和措施：
1.生產(chǎn)日期決定超市擺貨順序
2.超市擺貨時(shí)果蔬促銷使用“燈光迷陣
3.“黃金段”超市擺貨有說(shuō)道
4.超市擺貨原則上意在“新鮮+平價(jià)”
超市經(jīng)營(yíng)的原則一直以新鮮、平價(jià)取勝，貨源、品質(zhì)一直是我們最關(guān)注的問(wèn)題。所以消費(fèi)者在購(gòu)物的同時(shí)注意上述方法和技巧，這樣才會(huì)買的放心，用的實(shí)在，對(duì)自己買的商品稱心如意。
五、調(diào)查感想：
不同氣質(zhì)的消費(fèi)者購(gòu)買商品的特點(diǎn)有所不同，如果作為營(yíng)業(yè)員能清楚的掌握各種產(chǎn)品的特點(diǎn)，可以說(shuō)產(chǎn)品已經(jīng)銷售出去了一半。比如像膽汁質(zhì)的人往往顯得匆忙，不愿意反復(fù)選擇比較商品，因此往往是快速地、甚至是草率地做出購(gòu)買決定。如果候購(gòu)時(shí)間稍長(zhǎng)或營(yíng)業(yè)員的工作速度慢、效率低，都會(huì)激起其煩
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇4
一、市場(chǎng)分析
農(nóng)大周圍的蔬菜點(diǎn)主要分布在學(xué)校附近，有家屬區(qū)菜市場(chǎng)、北校門外菜攤、一家人超市等。
二、調(diào)查人群分析
在接受本次調(diào)查的60個(gè)人當(dāng)中，66.7%為學(xué)生，16.7%為學(xué)校教師，10%為零售商店主，6.6%為其他。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，被調(diào)查者中有25人有購(gòu)買蔬菜的經(jīng)歷。
三、目標(biāo)人群
有購(gòu)買蔬菜經(jīng)歷的25個(gè)人。
四、調(diào)查問(wèn)卷分析
1、您買菜的時(shí)間一般是在？
根據(jù)統(tǒng)計(jì)，8%的人群在早上，30%在中午，50%在下午，12%在收攤之前。大多數(shù)學(xué)生和教師選擇在中午和下午下課或下班后購(gòu)買蔬菜。
2、您愿意購(gòu)買以下那種蔬菜?
4%的人選擇了綠色包裝蔬菜，32%的人選擇了新鮮、價(jià)高的蔬菜，60%的人選擇了易儲(chǔ)存的農(nóng)產(chǎn)品，4%為質(zhì)量較差、便宜的蔬菜。這反映了大部分人群追求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的飲食方式；較少一部分人注重飯菜的口味和新鮮感；極少一部分人講究健康、優(yōu)質(zhì)、安全的`飲食；也有少數(shù)人由于經(jīng)濟(jì)條件約束等原因不注重蔬菜的質(zhì)量。
3、您用哪種方式攜帶蔬菜？
80%的人使用塑料袋，12%的人自帶菜籃購(gòu)買，8%的人使用環(huán)保塑料袋。該結(jié)果表明，絕大多數(shù)人為了方便和快捷使用塑料袋；少部分有節(jié)儉生活方式的人保持著自帶菜籃購(gòu)買蔬菜的良好習(xí)慣；也有少部分有環(huán)保意識(shí)的人群響應(yīng)國(guó)家綠色低碳的號(hào)召自覺(jué)使用環(huán)保購(gòu)物袋。
4、您買菜的交通方式為？
84%的被調(diào)查者步行買菜，8%騎自行車，8%開(kāi)私家車。各蔬菜點(diǎn)距離居民住宅較近，買菜很方便。
5、您買菜的地點(diǎn)？
48%的人群在家屬區(qū)菜市場(chǎng)購(gòu)買，44%在北校門外菜攤、8%于其他地點(diǎn)購(gòu)買。
6、您是否在自己的住宅種植蔬菜?
11%的人在自己住宅種植各類蔬菜，由此看出有極少數(shù)人有時(shí)間、精力和條件自己種植安全、放心的蔬菜。
7、您是否會(huì)從馬路菜攤買菜？
92%的人表明愿意在馬路攤菜攤買菜，這說(shuō)明路攤菜攤給居民生活帶來(lái)方便，蔬菜質(zhì)量較好。
8、你選擇馬路菜攤的主要原因有哪些？
絕大多數(shù)人在路攤菜攤買菜是由于菜價(jià)便宜、買菜方便。該結(jié)果表明路攤菜攤給居民生活提供了一個(gè)方便、經(jīng)濟(jì)的途徑。
9、您覺(jué)得馬路菜攤總體上如何？
84%的人認(rèn)為利大于弊，13%的人認(rèn)為弊大于利，3%的持利弊相等的觀點(diǎn)。這說(shuō)明馬路菜攤得到大多數(shù)人的青睞和認(rèn)可。
10、馬路菜攤的經(jīng)營(yíng)是否規(guī)范化？
93%的人認(rèn)為不規(guī)范，這反映出路攤菜攤的管理有待加強(qiáng)，給消費(fèi)者提供一個(gè)衛(wèi)生、安全、誠(chéng)信的環(huán)境。
11、您的月工資屬于以下哪種？
20%的人無(wú)收入，12%的人收入為20xx一下，60%為20xx—3000，8%為3000以上。該結(jié)果表明安寧區(qū)市民普遍月收入為20xx—3000，處于中等水平。
12、您對(duì)目前蔬菜價(jià)格的態(tài)度？
4%的人對(duì)蔬菜價(jià)格表示滿意，36%的人一般，60%不滿意。這反映出由于菜價(jià)昂貴、不穩(wěn)定等因素導(dǎo)致大部分消費(fèi)者的不滿，用于購(gòu)買蔬菜的開(kāi)支不符合普遍家庭中等收入水平的現(xiàn)狀。
13、菜市場(chǎng)衛(wèi)生、污水處理設(shè)施有哪些？
97%的人反映出菜市場(chǎng)條件惡劣、衛(wèi)生差、無(wú)人管理的現(xiàn)狀，沒(méi)有廢棄物處理設(shè)施、公共衛(wèi)生間和衛(wèi)生消毒。
14、您購(gòu)買時(shí)是否遇到過(guò)缺斤少兩的現(xiàn)象？
64%的人無(wú)意識(shí)檢查，32%的人偶爾發(fā)現(xiàn)被菜販欺騙過(guò)。該結(jié)果表明社會(huì)中不
誠(chéng)信、欺瞞消費(fèi)者的行為仍普遍存在，消費(fèi)者應(yīng)提高防范意識(shí)。
15、您對(duì)目前菜市場(chǎng)各方面情況有什么意見(jiàn)或建議？
消費(fèi)者普遍反映蔬菜價(jià)格高、市場(chǎng)污水無(wú)處排放、垃圾隨處堆、氣味難聞等問(wèn)題，希望有關(guān)部門加強(qiáng)管理力度，重視環(huán)境問(wèn)題，盡快做出相關(guān)措施。
五、調(diào)查總結(jié)
民以食為天，規(guī)范食品領(lǐng)域是我國(guó)的民生大計(jì)，無(wú)論作為消費(fèi)者，銷售者還是生產(chǎn)者，都應(yīng)該履行自己的責(zé)任和義務(wù)，讓每一個(gè)人在吃上安全、放心食品的同時(shí)，過(guò)上綠色環(huán)保的健康生活，共同創(chuàng)建規(guī)范、和諧、可持續(xù)發(fā)展的新社會(huì)！
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇5
1996年中國(guó)正式實(shí)行大學(xué)生擴(kuò)招以來(lái)，大學(xué)生數(shù)量現(xiàn)在已經(jīng)激增至20xx萬(wàn)。20xx萬(wàn)，等于四分之一個(gè)德國(guó)總?cè)丝�、三分之一個(gè)英國(guó)總?cè)丝�，同時(shí)根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局針對(duì)北京、上海、廣州、成都、西安等城市的抽樣調(diào)查顯示：全國(guó)大學(xué)生年消費(fèi)總額超過(guò)800億,并且他們的消費(fèi)還在逐年增加。這些在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下成長(zhǎng)起來(lái)的大學(xué)生，不但創(chuàng)造了巨大的消費(fèi)市場(chǎng)、深刻地影響了家庭消費(fèi)，而且在消費(fèi)理念上也以強(qiáng)勁之勢(shì)滲透到社會(huì)各個(gè)階層。不難預(yù)測(cè)的是，當(dāng)他們踏上社會(huì)之后，他們對(duì)商業(yè)的影響將更為深遠(yuǎn)。中國(guó)大學(xué)生群體潛在的市場(chǎng)價(jià)值、對(duì)于其他人群的影響力和其獨(dú)特性，完全值得企業(yè)和研究機(jī)構(gòu)將其作為一個(gè)獨(dú)特的細(xì)分市場(chǎng)來(lái)專門研究和重視。他們追求個(gè)性，對(duì)人生有著自己獨(dú)特的看法和概念；他們倡導(dǎo)新潮，對(duì)生活充滿了期待與好奇；他們充滿活力，對(duì)周圍的事物有著強(qiáng)烈的關(guān)注；他們有著高于一般同齡人的敏銳和視野；他們的消費(fèi)行為、特點(diǎn)和方式，將左右和引領(lǐng)整個(gè)社會(huì)青年的趨向。在當(dāng)前的消費(fèi)市場(chǎng)中，大學(xué)生作為一個(gè)消費(fèi)群體越來(lái)越受到市場(chǎng)的關(guān)注。大學(xué)生是消費(fèi)“新生代”的說(shuō)法也逐漸被社會(huì)認(rèn)可，越來(lái)越多的大型企業(yè)已將培養(yǎng)新一代忠實(shí)消費(fèi)者的計(jì)劃提升到企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的一個(gè)重要位置。大學(xué)生消費(fèi)情況分析：消費(fèi)實(shí)力分析：據(jù)調(diào)查顯示，當(dāng)代大學(xué)生具有較強(qiáng)的消費(fèi)能力；每學(xué)期的平均收入為4919元，每學(xué)期的平均支出為4819元；經(jīng)常性負(fù)債消費(fèi)的大學(xué)生比例超過(guò)10%。消費(fèi)產(chǎn)品分析：擁有手機(jī)60%；擁有個(gè)人電腦27%；擁有PDA20%；擁有MP312%；擁有數(shù)碼相機(jī)7%。消費(fèi)方式：攀比消費(fèi)，主要表現(xiàn)在瀟灑消費(fèi)（旅游、戀愛(ài)）；昂貴消費(fèi)，手機(jī)、電腦；曖昧消費(fèi)，聚會(huì)、請(qǐng)客；個(gè)性消費(fèi)，名牌服飾、化妝品等。消費(fèi)特點(diǎn)：個(gè)性、攀比、時(shí)尚、超前。消費(fèi)行為：大學(xué)生作為消費(fèi)者的表現(xiàn)還很不成熟，同學(xué)間的消費(fèi)建議和購(gòu)買鼓勵(lì)對(duì)他們都會(huì)產(chǎn)生很大的決策影響。而且作為年輕的新人類，他們的購(gòu)物攀比心理也很突出。
受眾分析：1．大學(xué)生呈現(xiàn)出與中國(guó)新富群體相近的消費(fèi)特征。
2．隨著消費(fèi)中攀比心態(tài)的升溫，大學(xué)生消費(fèi)群體亦出現(xiàn)割據(jù)局面：奢侈型學(xué)生，出手隨便闊綽，喜歡購(gòu)買名牌，請(qǐng)客買單；自給型學(xué)生，不定期購(gòu)買中檔服裝，部分有一定能力的購(gòu)買中檔手機(jī)；貧困學(xué)生，非常節(jié)儉，但攀比之風(fēng)又使這個(gè)群體容易心理失衡，于是頻頻向家人索要“補(bǔ)貼”。
3．大學(xué)生已經(jīng)具有明顯的品牌偏好，調(diào)查顯示：首位是，喜歡購(gòu)買具有獨(dú)特風(fēng)格的產(chǎn)品，占有率57.7%；其次是，單純追求流行、時(shí)髦與新奇的東西，占有率30.4%。
大學(xué)生群體的獨(dú)特性：1．依附與獨(dú)立并存大學(xué)生作為無(wú)固定收入的群體，無(wú)論是必要的學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)，還是奢侈的休閑娛樂(lè)消費(fèi)，在很大程度上都依賴與家庭的經(jīng)濟(jì)支持；但同時(shí)，他們又具有強(qiáng)烈的獨(dú)立意向和傾向，并在行動(dòng)中有所展示�，F(xiàn)代大學(xué)生并不認(rèn)為花父母的錢是天經(jīng)地義的，相當(dāng)多的大學(xué)生都在自籌收入，例如做兼職、做家教等。
2．個(gè)性與歸屬同在作為年輕人，大學(xué)生追求個(gè)性的釋放，他們希望自己成為有獨(dú)特風(fēng)格的人，也喜歡有獨(dú)特風(fēng)格的產(chǎn)品與品牌。但是這種獨(dú)特是群體的獨(dú)特。大學(xué)生每天都和同學(xué)、朋友進(jìn)行密切的接觸，他們具有高度的一致性。他們希望并主動(dòng)與群體保持一致，并以這種一致獲得群體的認(rèn)可。他們的空間很小，他們的選擇很簡(jiǎn)單，他們的愛(ài)好很集中。芙蓉姐姐等事件中我們可以發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生們?nèi)后w生活的方式和現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)以及通訊設(shè)備，使得任何一個(gè)小小的火種都可能在大學(xué)生中迅速引爆流行。
3．穩(wěn)定與沖突相依大學(xué)生群體具有青春激情和文化理性兩種特性，他們對(duì)于周圍的事情有著強(qiáng)烈的關(guān)注，尊重社會(huì)美德，關(guān)注公益事業(yè)，他們追求和接受浪漫、新奇、文化和挑戰(zhàn)，他們是自信獨(dú)立卻又重視評(píng)價(jià)，跟隨時(shí)尚卻又獨(dú)特保守，富有理智卻又沖動(dòng)行事，不乏功利卻又愿意付出的一個(gè)群體。與那些未進(jìn)入大學(xué)校園的同齡人相比，與那些大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入職場(chǎng)的前輩相比，大學(xué)生兼具了兩個(gè)群體的部分特質(zhì)。這種特性讓企業(yè)可以獲得兩個(gè)“半個(gè)市場(chǎng)”，而營(yíng)銷專家可以通過(guò)觀察、解讀大學(xué)生的行為達(dá)到進(jìn)一步理解其他市場(chǎng)群體的脈絡(luò)。
4．儲(chǔ)蓄與預(yù)支共處大學(xué)生群體作為一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，其實(shí)這個(gè)群體內(nèi)部又有很大的差異性。有相對(duì)富裕的學(xué)生，他們不僅能滿足自己的日常學(xué)習(xí)生活的需要，甚至還能有可觀的積蓄。同時(shí)也有一部分學(xué)生，他們需要經(jīng)常性借款來(lái)完成學(xué)業(yè)。除以上所述以外，不少研究大學(xué)生的'營(yíng)銷專家和企業(yè)實(shí)戰(zhàn)派都不約而同地指出，根據(jù)入學(xué)年限的不同，大學(xué)生群體生活態(tài)度、消費(fèi)習(xí)慣都大不一樣。“以前我們以為三年是一代人，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)一年級(jí)新生和二年級(jí)的想法都完全不一樣�！敝Z基亞中國(guó)區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)馮耀康先生如實(shí)說(shuō)。大學(xué)生的現(xiàn)實(shí)消費(fèi)力和潛在消費(fèi)價(jià)值中國(guó)市場(chǎng)與媒體研究（CMMS）在中國(guó)近幾年的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中國(guó)社會(huì)目前最富有的階層占總?cè)丝诘?0--30%，在這個(gè)群體中，擁有大學(xué)及以上學(xué)歷的人群占到約40%，而這一群體在大眾總體中只占到10%。另外，從CMMS近兩年的數(shù)據(jù)對(duì)比發(fā)現(xiàn)，這個(gè)群體在富裕階層中也在快速成長(zhǎng)，這意味著未來(lái)的富裕階層是更多有著高學(xué)歷、高文化特質(zhì)的人群，大學(xué)生群體無(wú)疑就是未來(lái)的實(shí)力階層。通過(guò)對(duì)比與大學(xué)生同齡的已就業(yè)人群（CMMS）、大學(xué)生（CUS21）和新富人群（H3）三個(gè)群體的科技產(chǎn)品消費(fèi)發(fā)現(xiàn)：雖然和新富相比，大學(xué)生在目前的消費(fèi)能力還存在較大的差距，但其科技產(chǎn)品消費(fèi)水平超過(guò)了同齡已就業(yè)人群；從預(yù)購(gòu)水平看，數(shù)碼相機(jī)、筆記本電腦、MP3、手機(jī)等產(chǎn)品的未來(lái)一年預(yù)購(gòu)傾向上大學(xué)生明顯高于同齡人群體，并且也高于新富群體。這意味著，在大學(xué)生的消費(fèi)需求或者可支配收入進(jìn)一步增加的情況下，他們將變成這些高端消費(fèi)品的重要購(gòu)買者。同樣大學(xué)生作為運(yùn)動(dòng)一族，他們?cè)谶^(guò)去一年購(gòu)買過(guò)的運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品的比例也高于其他兩個(gè)群體。從品牌觀來(lái)考察發(fā)現(xiàn)，隨著年齡增長(zhǎng)，新富群體嘗試新品牌的意愿在逐漸遞減。在新富的25--29歲人群中，22%的人愿意嘗試新品牌，而到了30--34歲人群，這一比例則劇減為12%�？梢赃@樣預(yù)估：大學(xué)階段是未來(lái)高收入人群（大學(xué)生）品牌忠誠(chéng)形成、固化的關(guān)鍵期，錯(cuò)過(guò)這一時(shí)期，則意味著未來(lái)高端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。在金融消費(fèi)方面來(lái)看，目前80%以上的學(xué)生使用銀行卡，并有一部分擁有信用卡，隨著網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)達(dá)，大學(xué)生住群體已經(jīng)成為諸多銀行紛紛看好的消費(fèi)市場(chǎng)。無(wú)論從實(shí)際消費(fèi)，還是消費(fèi)觀念來(lái)看，CUS21的綜合分析研究都非常顯著的表明這樣一個(gè)事實(shí)：大學(xué)生群體在觀念意識(shí)、開(kāi)放性和潛在商業(yè)價(jià)值方面更接近于職業(yè)群體，雖然其有限的經(jīng)濟(jì)能力更接近同齡人，但他們對(duì)信息和知識(shí)的獲取能力、對(duì)發(fā)展環(huán)境和社會(huì)問(wèn)題的關(guān)注程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)同齡人群體，這使得對(duì)大學(xué)生群體的研究成為評(píng)估“知識(shí)與文化如何持續(xù)影響消費(fèi)觀念與能力”的最為有效參照物和載體。大學(xué)生表現(xiàn)出相對(duì)同齡人的“較高文化認(rèn)同、較高價(jià)值認(rèn)識(shí)、較高體驗(yàn)認(rèn)知”將推動(dòng)這個(gè)群體發(fā)展成為未來(lái)社會(huì)的精英群體和新富群體。企業(yè)在高校針對(duì)大學(xué)生進(jìn)行品牌以及產(chǎn)品的推廣有兩個(gè)方面的意義：首先，大學(xué)生處于自主消費(fèi)的初始階段，處于價(jià)值觀和品牌觀念形成的初級(jí)階段，在這個(gè)時(shí)期開(kāi)展品牌的推廣活動(dòng)，將對(duì)大學(xué)生在未來(lái)的長(zhǎng)期消費(fèi)中產(chǎn)生強(qiáng)大的引導(dǎo)性，同時(shí)不可忽視的一點(diǎn)，大學(xué)生所具有的相對(duì)較高學(xué)歷和綜合能力使得他們將成為未來(lái)的中產(chǎn)階級(jí)和極具消費(fèi)能力的中堅(jiān)力量；其次，通過(guò)諸多的市場(chǎng)調(diào)研，或者從市場(chǎng)容量估算來(lái)看，大學(xué)生在某些產(chǎn)品上（比如IT數(shù)碼、快速消費(fèi)品、考試培訓(xùn)、圖書音像等）具有巨大的現(xiàn)實(shí)消費(fèi)需求。因此，企業(yè)既可以從這塊市場(chǎng)上獲得實(shí)際的利益，同時(shí)更可以培養(yǎng)高價(jià)值的潛在客戶，或者可以這樣說(shuō)，企業(yè)在校園開(kāi)展品牌的宣傳和推廣，近期可以影響甚至改變大學(xué)生的消費(fèi)行為，遠(yuǎn)期可以長(zhǎng)遠(yuǎn)改變大學(xué)生的消費(fèi)觀念，意義十分重要。備注：CMMS（中國(guó)市場(chǎng)與媒體研究）：研究對(duì)象為中國(guó)3個(gè)城市15--64歲城鎮(zhèn)居民，共70000樣本。H3（中國(guó)新富市場(chǎng)與媒體研究）：研究對(duì)象為中國(guó)18個(gè)城市18--45歲新富人群。CUS21（中國(guó)大學(xué)生消費(fèi)與生活形態(tài)研究）：研究對(duì)象為中國(guó)34個(gè)城市126所高校的在校大學(xué)生。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇6
一、調(diào)查背景
1976年4月1日，蘋果公司由幾名年輕人創(chuàng)立。
幾十年幾經(jīng)風(fēng)浪的蘋果公司在1996年重新由喬布斯掌舵之后，它在電子科技領(lǐng)域的創(chuàng)新動(dòng)作就不曾停止，它先后推出了iPod、iMac等象征著新時(shí)代的電子產(chǎn)品，給眾多消費(fèi)者帶來(lái)了新的電子科技的體驗(yàn)。
蘋果公司在20xx年1月9日推出iPhone掀起了數(shù)字通信領(lǐng)域的消費(fèi)高潮，隨后陸續(xù)推出的iPhone系列產(chǎn)品，尤其是iPone4及之后的iPone4s更是幾乎成為一種新時(shí)代的新時(shí)尚，街頭巷尾都能看見(jiàn)它的身影。
20xx年9月21日凌晨，蘋果公司宣布推出iPhone5s和iPhone5c兩款新的iPhone系列手機(jī)，這掀起了世界范圍內(nèi)的iPhone購(gòu)買潮，無(wú)數(shù)人不惜排長(zhǎng)隊(duì)只為了擁有這款電子通信界的新寵。
在iPhone如此火爆的背景下，我們小組決定對(duì)蘋果公司的iPhone產(chǎn)品在北京范圍內(nèi)消費(fèi)者展開(kāi)調(diào)查。
二、調(diào)查目的
根據(jù)目前蘋果公司iPhone用戶迅速擴(kuò)大，本次研究主要包括以下兩個(gè)方面：
1、蘋果市場(chǎng)狀況、市場(chǎng)份額、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況
2、消費(fèi)者行為及原因，消費(fèi)者行為習(xí)慣和態(tài)度、消費(fèi)者產(chǎn)品策略
三、調(diào)查內(nèi)容
四、調(diào)查方式和方法
1、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查
數(shù)據(jù)收集方法：為了滿足真實(shí)性和可比性，將問(wèn)卷試題放到網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷星上，通過(guò)郵件、QQ鏈接等方法發(fā)放問(wèn)卷，以便了解消費(fèi)者信息。 2、人員發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查
數(shù)據(jù)收集方法：針對(duì)學(xué)校人員發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，了解北京高校校內(nèi)學(xué)生蘋果消費(fèi)者行為狀況。
五、調(diào)查區(qū)域、對(duì)象
研究區(qū)域：北京地區(qū)
被訪者條件：年齡不限，月收入在3500以上及在校學(xué)生，學(xué)歷不限。
六、抽樣方案
1、北京高校校內(nèi)隨機(jī)抽取
2、北京地區(qū)通過(guò)QQ查找出北京地區(qū)各個(gè)區(qū)域的部分QQ號(hào)碼，并用QQ郵件方式按比例發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷。
從理論上講，樣本量越大，抽樣誤差越少，結(jié)果代表性就越好，在考慮時(shí)間和費(fèi)用因素的同時(shí)，采用以下樣本抽查：
校內(nèi)發(fā)放問(wèn)卷30份，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷星發(fā)放問(wèn)卷70份。合計(jì)共100份。
七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析
調(diào)查問(wèn)卷1（被調(diào)查是蘋果用戶詳情看附件）
手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告14
一、調(diào)查方案
（一）調(diào)查目的：
通過(guò)了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。
�。ǘ┱{(diào)查對(duì)象：
在校生
（三）調(diào)查程序：
1、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容；
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表；
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：
（1）根據(jù)樣本的購(gòu)買場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù)；
（2）根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求，對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析；
二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問(wèn)卷
三、數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。
�。ㄒ唬└鶕�(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析
（二）學(xué)生消費(fèi)群的`普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解，對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷手段，才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析：
1、學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)：
1）沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入；
2）追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng)；
3）學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
4）品牌意識(shí)強(qiáng)烈，喜愛(ài)名牌產(chǎn)品；
（三）學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)
通過(guò)調(diào)查大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%；但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來(lái)現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇7
開(kāi)封概況
位于河南省中部偏東，是黃河沖積扇平原的尖端。海拔69米至78米。東臨商丘市，西連省會(huì)鄭州市，南接許昌市、周口地區(qū)，北靠黃河，與中原油田隔河相望。東距亞歐大陸橋東端的港口城市連云港500公里，西距省會(huì)鄭州72公里，在中國(guó)版圖上處于豫東大平原的中心部位。
開(kāi)封市轄5個(gè)市轄區(qū)鼓樓區(qū)、龍亭區(qū)、順河回族區(qū)、禹王臺(tái)區(qū)、金明區(qū)，5個(gè)縣杞縣、通許縣、尉氏縣、開(kāi)封縣、蘭考縣，全市共有24個(gè)街道、34個(gè)鎮(zhèn)、55個(gè)鄉(xiāng)。開(kāi)封市總面積6444平方千米，人口490萬(wàn)。
雖距白酒消費(fèi)大市鄭州較近，但開(kāi)封的白酒市場(chǎng)卻并不紅火。開(kāi)封的高檔白酒市場(chǎng)不是很理想，高檔白酒消費(fèi)僅限于政務(wù)和大型商務(wù)消費(fèi)，中檔酒消費(fèi)很難向上帶動(dòng)。 從20xx年春節(jié)前開(kāi)始，茅臺(tái)十五年開(kāi)始上量。
100元以上價(jià)位的品牌，以老白汾十五年最為突出，各名酒品牌的中高檔產(chǎn)品也多有分布，但市場(chǎng)表現(xiàn)一般。中檔酒消費(fèi)集中在20-30元價(jià)位上，以古井、河套、宋河、西鳳為主。古井貢多年稱霸后開(kāi)始下滑，宋河難覓豫酒老大之感，老白汾酒在中高價(jià)位沖擊習(xí)慣，河套、姚花春投入力度很大，但前者開(kāi)花，后者未果。消費(fèi)量最大的是5-20元價(jià)位的產(chǎn)品，旺季時(shí)每天能銷20xx箱左右。在低檔酒市場(chǎng)上，東北酒已經(jīng)沒(méi)人留戀了。有一款光瓶酒的青島特曲在開(kāi)封已經(jīng)有了十幾年歷史，一直是廠家直銷的，七八無(wú)左右的價(jià)格，礦泉水釀造，39-44度之間，很受當(dāng)?shù)厝说南矚g。
品牌格局 品牌
中低端酒市
古井貢： 有兩款主要產(chǎn)品，即紅盒玻瓶和白盒白瓷瓶，二者價(jià)位相當(dāng)，在30元左右價(jià)位走量最大，沒(méi)有其它品牌競(jìng)爭(zhēng)。古井酒在開(kāi)封已經(jīng)持續(xù)銷售了七八年時(shí)間，20xx年下滑比較明顯，據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商介紹，主要原因是：消費(fèi)者喜新厭舊想換品味;渠道利潤(rùn)很低，經(jīng)銷商動(dòng)力不足等。目前古井淡雅在開(kāi)封的銷售形勢(shì)依然很好。
姚花春：20xx年初開(kāi)始做市場(chǎng)，力度比較大。上促銷、做門頭、搞活動(dòng)，攻勢(shì)頗為兇猛。在酒店的促銷假力度很大，同時(shí)進(jìn)店多、促銷員多、活動(dòng)多。但口感、酒質(zhì)并無(wú)特別之處，簡(jiǎn)裝酒在流通沒(méi)有形成走量，十幾元的產(chǎn)品在酒店能走動(dòng)，20元以上價(jià)位走量就比較困難了。
河套老窖：產(chǎn)品主要在10-20元價(jià)位上能夠走量，16元每瓶的三年陳釀銷售看好。市場(chǎng)投入力度還可以，只是打假跟不上，受假酒沖擊比較明顯。 宋河：對(duì)開(kāi)封的'投入力度一直比較大，但一直沒(méi)有做起來(lái)。目前中低價(jià)位還能走量鹿邑大曲有一部分市場(chǎng)。
中高端酒市
50元到100元的價(jià)位上，習(xí)水和老白汾之間競(jìng)爭(zhēng)比較激烈。
習(xí)水：進(jìn)入開(kāi)封已有幾年時(shí)間，買斷酒店比較多，開(kāi)瓶費(fèi)給的比較高。近一兩年來(lái)70-90元的市場(chǎng)受老白汾沖擊很厲害。據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商介紹，當(dāng)年口子窖都沒(méi)能把習(xí)酒打下去，但習(xí)酒卻被老白汾無(wú)聲無(wú)息的給做下去了。
老白汾：老白汾的特點(diǎn)是品種多、渠道多，銷售氛圍好，產(chǎn)品上量快，但利潤(rùn)一般。老白汾上量的手法是操作機(jī)關(guān)用酒等特殊渠道�，F(xiàn)在面臨的問(wèn)題是假酒很多，渠道有些亂。在100元以上價(jià)位十五年很有市場(chǎng)，同時(shí)在70-90元的價(jià)位上量很快，形成了銷售份額。但有經(jīng)銷商認(rèn)為汾酒持續(xù)時(shí)間不會(huì)太長(zhǎng)，其各個(gè)經(jīng)銷商都有自己的品牌，誰(shuí)也不愿先投入，也沒(méi)人主動(dòng)打假，進(jìn)行市場(chǎng)維護(hù)。
渠道簡(jiǎn)介
開(kāi)封的夏季夜場(chǎng)大排擋比較活躍，十幾元的中低檔酒走量很大。A、B類酒店百元左右的消費(fèi)以老白汾為主。酒店自帶率很高，達(dá)到80-90%。進(jìn)店費(fèi)用比較大，還得上促銷員，不然還是不好拉動(dòng)。餐飲終端弱化，結(jié)帳比原來(lái)要好些，銷售能上量的酒店進(jìn)店費(fèi)用依然很高，A類店買店費(fèi)在十幾萬(wàn)元，B類店有的要求全年銷售額10%的返點(diǎn)，撤出酒店已經(jīng)成為一種現(xiàn)象。在商超中的白酒促銷活動(dòng)比較多，但走量一般，進(jìn)店費(fèi)也比較高，但商超是被廠商越來(lái)越重視的渠道。批市功能已經(jīng)弱化，銷售量比較大的是社區(qū)內(nèi)的便利店。煙酒店、名酒行還是目前最主要的流通渠道，產(chǎn)品走量可觀。 渠道 特點(diǎn) 進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用 大排檔 酒店 夏季活躍，十幾元的中檔酒走量很大 自帶率很高，達(dá)到80-90%， 進(jìn)店費(fèi)用比較大，還得上促銷員。 促銷活動(dòng)比較多，但走量一般， 卻被廠家愈來(lái)愈重視。 A類店買店費(fèi)在十幾萬(wàn)元， B類店有的要求全年銷售額10%的返點(diǎn)。
進(jìn)店費(fèi)比較高 商超市場(chǎng)特點(diǎn)及入市參考
總的看來(lái)，開(kāi)封的白酒消費(fèi)有些保守和滯后，目前處于新老產(chǎn)品交替中。 開(kāi)封消費(fèi)者受促銷的影響很大，如果一些成本低的小牌子產(chǎn)品進(jìn)行大投入的話，名酒的優(yōu)勢(shì)就比較小，市場(chǎng)做起來(lái)就比較困難。地方雜牌酒做單一市場(chǎng)的力度和優(yōu)勢(shì)，是大廠家都不能比的。成本低、上促銷、上品嘗、開(kāi)發(fā)布會(huì)，一番活動(dòng)下來(lái)，讓名酒經(jīng)銷商的壓力倍增。做名酒靠品牌，要靠廠家投入，但廠家是著眼于全國(guó)市場(chǎng)的，經(jīng)銷商的市場(chǎng)操作空間比較小。目前很多開(kāi)封的名酒經(jīng)銷商都感到市場(chǎng)愈加難做。
基于這樣的市場(chǎng)特性，筆者建議可以做些場(chǎng)外小規(guī)模的促銷，既投資不大，卻能收獲頗豐。因其周期短，操作起來(lái)方便靈活，可控性強(qiáng)，目前這種活動(dòng)愈來(lái)愈被重視。
賣場(chǎng)外小規(guī)模常規(guī)促銷是指跳出賣場(chǎng)的貨架，借用賣場(chǎng)的人氣，提前攔截目標(biāo)顧客，有針對(duì)性地開(kāi)展一系列有效的、一對(duì)一的宣傳推廣活動(dòng)。賣場(chǎng)外常規(guī)促銷已經(jīng)成為很多企業(yè)運(yùn)作終端的有效武器。
可是，賣場(chǎng)外旗幡招展，人流如織，各個(gè)品牌的促銷臺(tái)一字排開(kāi)，駐足的顧客東張西望，眼花繚亂。誰(shuí)的場(chǎng)外促銷能吸引她的目光，打開(kāi)她的荷包? 讓我們一起來(lái)參考一些場(chǎng)外小規(guī)模促銷的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
小規(guī)模常規(guī)促銷操作要點(diǎn)。
1.始終要把產(chǎn)品放在第一位。
2.場(chǎng)外促銷是做給目標(biāo)顧客看的。
3.要有一整套常規(guī)的促銷道具和宣傳品、促銷品。
4.需要培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素、特別能戰(zhàn)斗的促銷隊(duì)伍。
5.形成企業(yè)自己的可以復(fù)制的促銷模式。
6.預(yù)備好幾種常規(guī)促銷的形式和相關(guān)的工具。
7.火爆熱烈的氣氛是第一促銷力。
8.注重現(xiàn)場(chǎng)的促銷形象。
9.小規(guī)模常規(guī)促銷要有一定的數(shù)量和持續(xù)性。
10.促銷形式要有創(chuàng)新。
11.在氣勢(shì)上要絕對(duì)壓倒同場(chǎng)競(jìng)技的廠家。
12.配合整體的市場(chǎng)推廣效果更佳。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇8
上半年中國(guó)彩電零售量規(guī)模為2181萬(wàn)臺(tái)，同比下降7.3%，零售額規(guī)模740億元，同比增長(zhǎng)4.3%。上半年市場(chǎng)運(yùn)行面臨較大的壓力，主要體現(xiàn)在以下四點(diǎn)：
�。�1）上游面板漲價(jià)壓力：從4月開(kāi)始，面板漲價(jià)成為彩電行業(yè)最受關(guān)注的事情，本次漲價(jià)潮歷時(shí)14個(gè)月，是面板歷史上最長(zhǎng)的一次漲價(jià)過(guò)程。截止到6月，面板同期漲幅平均在40%左右，而整機(jī)的同期漲幅不到20%，彩電整機(jī)企業(yè)的成本壓力倍增。
（2）低利潤(rùn)下的運(yùn)營(yíng)難度加大：上半年彩電行業(yè)的凈利潤(rùn)率將跌破1%。在低利潤(rùn)業(yè)態(tài)下，彩電整機(jī)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)難度加大，上半年彩電企業(yè)資金壓力和人事變動(dòng)的新聞不斷上演，各大彩電企業(yè)也紛紛采取了削減費(fèi)用、收縮戰(zhàn)線等策略應(yīng)對(duì)市場(chǎng)壓力。
�。�3）互聯(lián)網(wǎng)紅利正在消退：隨著網(wǎng)民用戶總數(shù)趨于穩(wěn)定，網(wǎng)民用戶時(shí)長(zhǎng)挖掘殆盡，電商紅利正在消退。上半年線上彩電零售量為768萬(wàn)臺(tái)，占比35%，較去年同期下降了1個(gè)百分點(diǎn)。
�。�4）價(jià)格戰(zhàn)終結(jié)出“苦果”：彩電行業(yè)共進(jìn)行18次不同規(guī)模的`促銷，較增加了6次。低價(jià)作為促銷的利器，特別是高端產(chǎn)品降價(jià)更明顯，成功使消費(fèi)者接受了“可以以更低的價(jià)格買一個(gè)更高的格調(diào)”的觀念，將消費(fèi)者的價(jià)格預(yù)期拉低。
壓力之下，整體規(guī)模表現(xiàn)雖有失意，但亮點(diǎn)仍在，主要體現(xiàn)在以下四點(diǎn)：
�。�1）外資品牌的反擊： 上半年國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)品牌的市場(chǎng)零售份額為69.1%，較去年下降0.3個(gè)百分點(diǎn)；互聯(lián)網(wǎng)品牌的市場(chǎng)零售份額為12.0%，較去年下降4.0個(gè)百分點(diǎn)；外資品牌市場(chǎng)零售份額為18.9%，較去年上升4.3個(gè)百分點(diǎn)。
�。�2）三大顯示技術(shù)，都在路上：OLED、量子點(diǎn)、激光電視作為三種不同的技術(shù)類型，都在自己的道路上快速發(fā)展。目前中國(guó)市場(chǎng)OLED陣營(yíng)擴(kuò)張到六個(gè)品牌，既有外資品牌LG、索尼、飛利浦，也有國(guó)內(nèi)主流品牌創(chuàng)維、康佳、長(zhǎng)虹。海信則積極布局家用激光投影市場(chǎng)，艾洛維、看尚、小米等品牌的加入再次提升了激光投影行業(yè)的關(guān)注度。同時(shí)三星、海信、TCL、樂(lè)視深耕量子點(diǎn)技術(shù)，在三星的帶領(lǐng)下，下一代電致發(fā)光量子點(diǎn)正在到來(lái)。
（3）大尺寸界限不斷被刷新：中國(guó)彩電市場(chǎng)對(duì)大屏的需求不斷提升，55寸電視已經(jīng)成為標(biāo)配，因此有必要重新定義大尺寸標(biāo)準(zhǔn)，將65寸及以上電視定義為大尺寸電視。65”及以上大尺寸將成為品牌商占位的主要戰(zhàn)場(chǎng)，今年上半年線上和線下新上市機(jī)型均為93個(gè)，較去年同期增加分別增加了38個(gè)和13個(gè)，市場(chǎng)份額為5.7%，增長(zhǎng)了1.7個(gè)百分點(diǎn)。
�。�4）“形·像”產(chǎn)品逆勢(shì)增長(zhǎng)：消費(fèi)升級(jí)是中國(guó)電視市場(chǎng)的主旋律，上半年中國(guó)彩電市場(chǎng)規(guī)模雖然呈下降趨勢(shì)，而消費(fèi)者對(duì)高端差異化電視產(chǎn)品的需求仍然在增加，創(chuàng)新外觀以及高端顯示的市場(chǎng)滲透率有較大提升。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇9
一、市場(chǎng)基本信息
玉林建材市場(chǎng)，原名玉林建材家具市場(chǎng)，由玉林市場(chǎng)開(kāi)發(fā)服務(wù)中心于19xx年5月投資興建，并負(fù)責(zé)管理。市場(chǎng)是集建材、摩托車銷售為一體的大型綜合性市場(chǎng)，是玉林市人民政府規(guī)劃建設(shè)的重點(diǎn)項(xiàng)目之一。
二、市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題經(jīng)全面調(diào)查，建材市場(chǎng)建設(shè)和管理存在四大突出問(wèn)題:
(一)市場(chǎng)發(fā)展定位不夠高，不能滿足當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。榆林作為中南地區(qū)的貿(mào)易集散中心，貿(mào)易歷史悠久，商業(yè)發(fā)展前景良好。然而，建筑材料市場(chǎng)的建立和發(fā)展，由于認(rèn)識(shí)的局限性，其發(fā)展戰(zhàn)略并不具有高度的導(dǎo)向性。表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是市場(chǎng)建設(shè)水平不高。雖然大部分建材經(jīng)銷商可以退市，但運(yùn)營(yíng)模式還是停留在展位運(yùn)營(yíng)，商品多為低檔次；二是市場(chǎng)銷售覆蓋面不廣。目前市場(chǎng)上的產(chǎn)品大部分在本地和周邊一些縣市銷售，知名度低，輻射范圍有限，銷量有限，影響力低。
(二)政策法規(guī)跟不上，進(jìn)一步發(fā)展受阻。表現(xiàn)為:一是行政指導(dǎo)不力，導(dǎo)致市場(chǎng)分散。目前，玉林市還有很多建材商店未能重返市場(chǎng)。如公園路的建筑涂料店等裝飾材料店，工業(yè)品市場(chǎng)附近的管材店、燈飾店，清寧路的鋁合金(不銹鋼)窗(門)店等。市場(chǎng)的分散不利于市場(chǎng)的管理，不利于市場(chǎng)的健康發(fā)展，不利于市場(chǎng)檔次的提升。二是征收政策過(guò)緊，各種征收過(guò)高。業(yè)內(nèi)業(yè)主普遍反映，與廣東佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名以及該地區(qū)百色、欽州的同類市場(chǎng)相比，同類征收偏高，無(wú)疑會(huì)打擊業(yè)主的投資信心，在很大程度上阻礙市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。
(三)市場(chǎng)設(shè)施不配套，服務(wù)質(zhì)量不高。主要表現(xiàn)在:一是店鋪(儲(chǔ)物空間)大小不同，不合適。業(yè)主普遍反映小戶不夠，大戶取之不盡。二是鋼材貨位場(chǎng)地未硬化，場(chǎng)地不平整，積水排水不暢，雨天泥濘，晴天灰蒙蒙。第三，沒(méi)有地磅設(shè)施。四是倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施不配套，倉(cāng)庫(kù)容量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足業(yè)主的需求。第五，航運(yùn)團(tuán)隊(duì)缺乏有效的管理。第六，生活設(shè)施不配套。
(四)地理位置已不適應(yīng)城市發(fā)展要求。市場(chǎng)建成的時(shí)候，地理位置還是郊區(qū)。隨著二環(huán)路的建成和市區(qū)的擴(kuò)大，市場(chǎng)現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入市區(qū)。運(yùn)載建筑材料的.重型(大型)貨運(yùn)車輛將不再適合進(jìn)出城市市場(chǎng)。在城市地區(qū)建立建材市場(chǎng)，一方面是對(duì)自身發(fā)展的制約，另一方面也影響到城市居民的正常生活和城市的品位和檔次。
三、建設(shè)新型建材市場(chǎng)應(yīng)考慮的幾個(gè)問(wèn)題
1.市場(chǎng)定位。新建市場(chǎng)應(yīng)按照立足現(xiàn)在、著眼未來(lái)的要求，建成榆林市唯一的綜合性建材商業(yè)場(chǎng)所，成為專業(yè)化、集中化、廣覆蓋、品種齊全、統(tǒng)一管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的市場(chǎng)，成為充分發(fā)揮嶺南商貿(mào)城傳統(tǒng)區(qū)位優(yōu)勢(shì)魅力的專業(yè)建材市場(chǎng)。進(jìn)一步建成以建材為主，集展示、交易、信息、倉(cāng)儲(chǔ)、服務(wù)于一體的粵桂中南建材貿(mào)易配送中心。
2.新市場(chǎng)的位置。建議設(shè)置在二環(huán)北流路口至秀水收費(fèi)站之間的路段北側(cè)或靠近廟園路獅子嶺處。主要原因是建筑材料多為重量大、運(yùn)輸條件要求高的產(chǎn)品，且該段鐵路公路交通便利，空地較多，施工使用方便，也能刺激該段經(jīng)濟(jì)繁榮和勞動(dòng)力就業(yè)。此外，靠近市場(chǎng)的新體育館的建設(shè)，對(duì)今后商品展示的組織也是非常有利的。
3.建設(shè)規(guī)模。新型建材市場(chǎng)占地面積15萬(wàn)平方米，其中營(yíng)業(yè)面積4.5萬(wàn)平方米，倉(cāng)儲(chǔ)面積3萬(wàn)平方米。商廈設(shè)計(jì)為兩層，上層為辦公室和房屋，下層為商廈和單層倉(cāng)庫(kù)。新市場(chǎng)有1500家店鋪，年銷售額5億元，產(chǎn)品主要銷往桂南和粵西。
4.新市場(chǎng)投資。新市場(chǎng)預(yù)計(jì)總投資4500萬(wàn)元，其中征地費(fèi)用約1100萬(wàn)元，建設(shè)費(fèi)用約3400萬(wàn)元。建設(shè)基金可以由市場(chǎng)服務(wù)中心自主投資建設(shè)，也可以通過(guò)招商引資、實(shí)行股份制等方式進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。
5.市場(chǎng)管理和運(yùn)營(yíng)。市場(chǎng)的管理可以保持原有模式，繼續(xù)由市場(chǎng)服務(wù)部負(fù)責(zé)，也可以實(shí)行股份制，由股東會(huì)負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理。運(yùn)營(yíng)模式采用先進(jìn)的開(kāi)放式超市運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)品齊全，基礎(chǔ)設(shè)施齊全，實(shí)現(xiàn)“一站式”采購(gòu)，提供細(xì)致周到的售后服務(wù)。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇10
一、調(diào)查目的：了解手機(jī)在大學(xué)生中的狀況
近年來(lái)，隨著手機(jī)在校園里的普及，越來(lái)越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場(chǎng)前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研。
二、調(diào)查對(duì)象：大學(xué)生
三、設(shè)計(jì)調(diào)查：項(xiàng)目和調(diào)查表
四、調(diào)查時(shí)間：xx年10月01日xx年10月25日
五、調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷
為了使調(diào)查具有普遍性，我們放棄了傳統(tǒng)的書面問(wèn)卷形式，而采用制作電子版問(wèn)卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見(jiàn)的：
提高效率，減少調(diào)查工作量。我們制作的電子版調(diào)查問(wèn)卷使用平臺(tái)開(kāi)發(fā)，并掛在朋友的個(gè)人主機(jī)空間上，無(wú)需印刷，無(wú)需人工分派問(wèn)卷。
調(diào)查范圍更廣，調(diào)查對(duì)象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒(méi)有空間和時(shí)間的限制，回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在20天左右的時(shí)間內(nèi)輕松突破1000人，最后達(dá)到了1237人，并且這些參加我們調(diào)查的朋友來(lái)自全國(guó)各地。這個(gè)數(shù)字是由調(diào)查頁(yè)面自動(dòng)跟蹤生成的。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。我專門設(shè)計(jì)了一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)頁(yè)面，對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統(tǒng)計(jì)，主要有人數(shù)統(tǒng)計(jì)，占同類選項(xiàng)百分比統(tǒng)計(jì)等。
六、調(diào)查方法：
由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問(wèn)卷內(nèi)容，以書面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問(wèn)卷。
電子問(wèn)卷制作完成并通過(guò)無(wú)錯(cuò)測(cè)試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。
動(dòng)員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答。
調(diào)查完成后，由全體小組成員對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
撰寫調(diào)研報(bào)告
七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：
本次調(diào)查共有1237人參加并且完成了問(wèn)卷，來(lái)自全國(guó)16個(gè)省市67所高校，并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的營(yíng)銷建議。
大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有68%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)26%的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒(méi)有手機(jī)的學(xué)生中，61%學(xué)生將會(huì)在近期購(gòu)買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群體。
學(xué)生手機(jī)的使用要求分析
①最重質(zhì)量
選擇手機(jī)時(shí),消費(fèi)者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型19%，價(jià)格18%，功能18%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2%。其中，消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)極大的不便。
另外，部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低，而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。
②中低檔產(chǎn)品較受歡迎
在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達(dá)44.5%。另外,有29%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購(gòu)買高價(jià)位手機(jī)，其中，選1500至xx元的消費(fèi)者占15%，xx元以上的占12%。
�、圪�(gòu)機(jī)地點(diǎn)較集中
對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣場(chǎng)和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品，普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識(shí)作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，而手機(jī)大賣場(chǎng)或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對(duì)較高，因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
④手機(jī)品牌比較復(fù)雜
在此項(xiàng)調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，使用諾基亞的最多，占46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%,愛(ài)立信6.25%，西門子6.25%，三星13.75%，菲利浦5.00%，其他的有7.50%。
�、菔謾C(jī)用途比較統(tǒng)一
大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一，在已有手機(jī)用戶中，多數(shù)用于聯(lián)系親友，占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時(shí)尚的，各占9.8%。家長(zhǎng)方面認(rèn)為，手機(jī)是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)58、0%都是家長(zhǎng)掏錢買的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)可以方便與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及朋友的感情。
�、奘謾C(jī)費(fèi)用普遍較低
在學(xué)生手機(jī)族中，每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低。每月消費(fèi)在50元以下的占40%，在100元以內(nèi)的占88%。但也存在一些高消費(fèi)學(xué)生，在100―300元內(nèi)的占12%，其中200-300這一高消費(fèi)段也占6%。超過(guò)300元手機(jī)費(fèi)用的基本沒(méi)有。
⑦充值卡成為主要服務(wù)方式，手機(jī)費(fèi)用主要用于發(fā)短信。
在被訪者中，有近82%的是采用充值卡方式。同樣，手機(jī)費(fèi)用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說(shuō)明了，學(xué)生的消費(fèi)能力有限。
學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析
確切地說(shuō)，消費(fèi)動(dòng)力與消費(fèi)需求是密切聯(lián)系的，當(dāng)一個(gè)消費(fèi)需求出現(xiàn)以后，為滿足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了，對(duì)此我們不想加以詳細(xì)論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的,造成這一高消費(fèi)動(dòng)力的原因，主要有以下幾點(diǎn)：
第一、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機(jī)更新?lián)Q代的速度達(dá)到一周一款。手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短，使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來(lái)，大大強(qiáng)化了他們對(duì)新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。
第二、新經(jīng)濟(jì)、新文化、新觀念，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，新的經(jīng)濟(jì)必然與新的文化相對(duì)應(yīng)，而新的'文化則必然帶來(lái)新的觀念。作為e時(shí)代的e人類，學(xué)生消費(fèi)者大多受新經(jīng)濟(jì)下新文化的影響，具有求新、求奇的消費(fèi)心理，在這種心理驅(qū)使下，他們會(huì)對(duì)一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望，而這種強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望恰恰正是消費(fèi)的動(dòng)力所在。
第三、信息的極大豐富化、便利化，對(duì)學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)力也有影響。電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、店堂、車體廣告鋪天蓋地，宣傳無(wú)處不在，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域(主要是手機(jī)市場(chǎng))的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強(qiáng)烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力也得到了提高。
總的說(shuō)來(lái)，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的，在這種前提下，結(jié)合他們以往在消費(fèi)過(guò)程中的學(xué)習(xí)，就會(huì)導(dǎo)致一種或一系列消費(fèi)動(dòng)機(jī)的發(fā)展。
學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析
經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)過(guò)程對(duì)其消費(fèi)需求的明確，消費(fèi)動(dòng)力的強(qiáng)化，學(xué)生手機(jī)族逐漸形成了具體的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)可分為以下四種：
第一、求實(shí)購(gòu)買動(dòng)機(jī)。據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買手機(jī)時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：39%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有9%的人認(rèn)為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購(gòu)買動(dòng)機(jī)的原因，除了受他們最基本的消費(fèi)需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費(fèi)的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗(yàn)，購(gòu)買能力弱等因素的影響。
第二、求新購(gòu)買動(dòng)機(jī)。學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買手機(jī)時(shí)，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí)，有61%的學(xué)生希望擁有為大學(xué)生量身訂做的手機(jī)。其次考慮手機(jī)的內(nèi)部功能，如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語(yǔ)音撥號(hào)、是否具備免提功能等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購(gòu)時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機(jī)。學(xué)生手機(jī)族這一購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生，與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理是分不開(kāi)的。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇11
一、問(wèn)題的提出
秋冬季節(jié)，天氣干燥寒冷，我們小學(xué)生很容易感冒，這是為什么呢？于是，我就這一方面進(jìn)行了調(diào)查，并作出了相關(guān)的研究報(bào)告。
二、調(diào)查方法
查閱有關(guān)秋冬季節(jié)學(xué)生為什么容易感冒的資料，并閱讀書籍；
走訪有關(guān)部門，了解一些簡(jiǎn)單預(yù)防感冒的方法；
通過(guò)其他途徑，了解學(xué)生科學(xué)預(yù)防感冒的措施。
三、調(diào)查情況和資料整理
獲得信息的渠道和具體內(nèi)容：
1、電視、報(bào)刊
平時(shí)，我們的鼻腔、口腔黏膜周圍，都附著各種各樣的細(xì)菌，因身體有一定的抵抗力，這些細(xì)菌便無(wú)機(jī)可乘，不能危害身體。但到了秋冬季節(jié)，由于氣溫驟降，身體容易著涼，著涼時(shí)身體的抵抗力大大下降，細(xì)菌便乘機(jī)而入，侵犯我們的身體而致病。
2、走訪醫(yī)院、詢問(wèn)醫(yī)生
預(yù)防秋冬季節(jié)感冒，首先要注意隨溫度變化選擇衣物，注意保暖；夜晚入睡時(shí)，一定要蓋上被單、毛巾被等；加強(qiáng)身體鍛煉，增強(qiáng)體質(zhì)，提高抵抗力；多飲水；飲食上注意營(yíng)養(yǎng)均衡，少吃辛辣食物，多吃蔬菜水果，補(bǔ)充維生素；注意通風(fēng)，每天開(kāi)窗通風(fēng)半小時(shí)到一個(gè)小時(shí)；盡量少出入公共場(chǎng)所，盡量避免接觸感冒患者，如有接觸要及時(shí)洗手。
3、上網(wǎng)
科學(xué)預(yù)防感冒的方法有使用冷水洗臉熱水泡足法；體育健身法；飲食療法；飲用姜茶法等等方法來(lái)預(yù)防感冒。
四、結(jié)論
1、秋冬季節(jié)容易感冒，但是人們還是有許多方法來(lái)預(yù)防感冒的，比如：使用冷水洗臉熱水泡足法、體育健身法、飲食療法、飲用姜茶法；還可以多鍛煉，多喝水，多開(kāi)窗通風(fēng)，睡覺(jué)的時(shí)候蓋好被子，吃飯的時(shí)候不挑食，盡量不去人多的公共場(chǎng)所……只要做到這幾點(diǎn)，其實(shí)感冒也沒(méi)什么可怕的。
2、學(xué)生要多開(kāi)展一些強(qiáng)身健體的活動(dòng)，比如舉行運(yùn)動(dòng)會(huì)，參加校籃球隊(duì)、排球隊(duì)等等。
五、給我們的`啟示
1、秋冬季節(jié)是一個(gè)容易感冒的季節(jié)，因?yàn)闀円箽鉁刈兓覀冃W(xué)生容易著涼感冒。
2、平時(shí)我們要多多鍛煉身體，增強(qiáng)體質(zhì)，提高自身的免疫力，這樣感冒病毒就不容易侵入我們的身體了。
3、平時(shí)要注意及時(shí)增減衣物，積極預(yù)防感冒。
4、假如家里有人感冒了，其他家庭成員要吃一些預(yù)防感冒的藥，并要遠(yuǎn)離感冒者至少1米，另外還要多開(kāi)窗通風(fēng)。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇12
一、服裝行業(yè)保持持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
近三年來(lái)，服裝企業(yè)每年都在30%速度遞增，不斷擴(kuò)充總量，提高質(zhì)量，成為我市支柱產(chǎn)業(yè)。20xx年，我市服裝企業(yè)還不到20家，如今已注冊(cè)登記78家，家庭小作訪也有30多家，從業(yè)人員達(dá)9000余人。注冊(cè)資金也由6000多萬(wàn)元增至1、5億元(注：民營(yíng)企業(yè)戶均注冊(cè)資金由50多萬(wàn)元增至170多萬(wàn)元)。其中注冊(cè)資金100萬(wàn)元以上有30多家，500萬(wàn)元以上有10家，1000萬(wàn)元以上的有3家，除鴨鴨為中國(guó)馳名商標(biāo)和名牌產(chǎn)品外，回圓、大嘴鴨、康和、深傲均獲得省著名商標(biāo)。經(jīng)濟(jì)效益上有明顯增長(zhǎng)，據(jù)測(cè)算，20xx年服裝企業(yè)總產(chǎn)值2、1億元，營(yíng)業(yè)收入1、58億元，工人人均收入8000余元，納稅861、7萬(wàn)元。
特別是私營(yíng)服裝企業(yè)已從當(dāng)初的拾遺補(bǔ)缺，發(fā)展成為我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和財(cái)政收入的重要組成部分。僅去年服裝行業(yè)納稅就達(dá)861、7萬(wàn)元，占我市財(cái)政收入的33、15%，真是三分天下有其一。服裝行業(yè)的快速發(fā)展，促進(jìn)了共青城市化建設(shè)。一是解決了就業(yè)，富裕了群眾。前幾年，因國(guó)有企業(yè)效益不景氣，許多企業(yè)倒閉，致使大量勞動(dòng)力失業(yè)，居民生活非常潔據(jù)，工人經(jīng)常因就業(yè)問(wèn)題到開(kāi)發(fā)區(qū)上訪�，F(xiàn)在個(gè)私經(jīng)濟(jì)發(fā)展起來(lái)了，特別是服裝行業(yè)的興起，拓寬了就業(yè)渠道，創(chuàng)造了大量的就業(yè)崗位，共青現(xiàn)有勞動(dòng)力已遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了企業(yè)的需要，因就業(yè)問(wèn)題上訪的事情也少了。二是推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整。近年來(lái)，服裝行業(yè)的快速發(fā)展，促進(jìn)了生產(chǎn)、流通和服務(wù)的專業(yè)化、社會(huì)化分工，加快了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整。尤其是看到，我市在發(fā)展服裝行業(yè)上，使大量農(nóng)村剩余勞動(dòng)力有了出路，有力地推動(dòng)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、小城鎮(zhèn)建設(shè)和城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、當(dāng)前面臨的突出問(wèn)題
近年來(lái)，我市服裝行業(yè)發(fā)展迅速，但是許多企業(yè)都是在國(guó)有企業(yè)改革和我市經(jīng)濟(jì)短缺的情況下發(fā)展起來(lái)的，普遍缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，加入世貿(mào)后，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)共青這種傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生巨大沖擊，導(dǎo)致我市服裝企業(yè)固有的問(wèn)題和缺陷越來(lái)越暴露出來(lái)。
(一)布局分散，檔次不高，難以發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)。
我市服裝企業(yè)多數(shù)為租賃企業(yè)，主要是租賃廠房、車間等，企業(yè)規(guī)模較小，且為分散。企業(yè)分布情況為：閔家山至鴨鴨大廈一線18家，新村路至金紡路14家，長(zhǎng)青路至加油站6家，仿古樓(原老窯場(chǎng))6家，發(fā)展大道4家，共青路至南湖飯店一帶17家，另外，北峰區(qū)4家，西湖區(qū)2家，甘露鎮(zhèn)4家，江益鎮(zhèn)3家。雖說(shuō)便于發(fā)揮企業(yè)靈活機(jī)動(dòng)的優(yōu)勢(shì)，但也存在許多弊端。首先是形不成經(jīng)濟(jì)規(guī)模，服裝款式不新穎;再者加工成本居高不下，利潤(rùn)較低，在很大程度上影響了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)難以擴(kuò)大再生產(chǎn)。其次是企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模小，市場(chǎng)占有率低，很難同大企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，往往在大企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力面前敗下陣來(lái)，不少服裝企業(yè)面臨倒閉困境。再是受實(shí)力所限，我市大部分企業(yè)是從事加工業(yè)的，從事貿(mào)易的少，經(jīng)營(yíng)管理粗放型偏多，與同類 企業(yè)爭(zhēng)原料、搶訂單、拼市場(chǎng)等問(wèn)題較為嚴(yán)重。
(二)大多實(shí)行家庭式管理，經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)較低，難以參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
共青服裝企業(yè)80%以上屬于家族式管理模式，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段和規(guī)模后，其家庭式管理模式和有限地管理能力明顯滯后于企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，最終導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)陷入困境。管理上的欠科學(xué)，實(shí)質(zhì)是管理人才的匱乏。全區(qū)78戶服裝企業(yè)，經(jīng)營(yíng)老板多為羽絨廠一線工人和銷售人員，文化水平不高，懂一些服裝技能但缺乏管理知識(shí)。經(jīng)調(diào)查，全區(qū)服裝企業(yè)擁有大專以上學(xué)歷的職員占就業(yè)總?cè)藬?shù)不到5%，中高級(jí)職稱管理人員廖廖無(wú)幾。應(yīng)說(shuō)鴨鴨集團(tuán)公司是擁有馳名商標(biāo)的企業(yè)，產(chǎn)品為國(guó)家名牌產(chǎn)品，其技術(shù) 人才、管理人才與應(yīng)達(dá)到國(guó)家品牌產(chǎn)品企業(yè)的水準(zhǔn)還有一定的差距。問(wèn)卷調(diào)查表明：我市民營(yíng)企業(yè)主要的決策也都是由老板或他的家人做的，拿到正規(guī)董事會(huì)或股東會(huì)上討論的不到10%。這樣的治理結(jié)構(gòu)，管理上容易出漏洞，決策上容易出偏差，不利于企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。
(三)勞動(dòng)力資源不足，用工不規(guī)范，造成勞動(dòng)力市場(chǎng)混亂。
問(wèn)卷調(diào)查顯示，我市現(xiàn)注冊(cè)登記服裝企業(yè)78家，車位數(shù)11000多臺(tái)，現(xiàn)有從業(yè)人數(shù)9000多人，其中熟練工人只有7500多人，欠缺3000多人。工人的欠缺，導(dǎo)致了企業(yè)難以正常生產(chǎn)，也形成不了規(guī)模。不僅如此，企業(yè)與企業(yè)之間為了爭(zhēng)奪勞動(dòng)力，相互抬扛，致使工人進(jìn)出自由散慢，不顧企業(yè)利益。再加上有個(gè)別企業(yè)失信于工人，所以勞資糾紛也時(shí)有發(fā)生。調(diào)查中，有這么幾件事情足以反映出我市勞動(dòng)力競(jìng)爭(zhēng)的惡性循環(huán)。去年，我市服裝企業(yè)對(duì)于工人在廠上班每人發(fā)120元/年的生活補(bǔ)貼，今年年初，生活補(bǔ)貼一下漲到了300元，這意味著企業(yè)無(wú)形之中要增加一倍以上的經(jīng)費(fèi)開(kāi)支。
這還不算，企業(yè)在生產(chǎn)當(dāng)中，如果一個(gè)組走了幾個(gè)工人，那這個(gè)企業(yè)老板得花費(fèi)800-1000元/個(gè)暗中招補(bǔ)熟練工人。如我市某服裝企業(yè)剛發(fā)完工資，第二天卻無(wú)故走了4個(gè)組，一大批訂單等著完工，由此給企業(yè)造成的損失是慘重的。再如共青祥海服飾有限公司，12位工人在未征得老板的同意下擅自離廠，造成該企業(yè)訂單不能如期完工，做的訂單在質(zhì)量上也嚴(yán)重存在問(wèn)題，爾后他們竟向廠家索要工資，并向市勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)起訴，而廠家卻因未與工人簽訂書面勞動(dòng)合同而敗訴。這些問(wèn)題關(guān)鍵在于《勞動(dòng)法》落實(shí)得不夠，《勞動(dòng)法》規(guī)定的基本勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)合同制度和集體合同制度尚未建立，工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)和工資支付標(biāo)準(zhǔn)、社會(huì)保障等方面也沒(méi)有統(tǒng)一措施，因此勞動(dòng)者與經(jīng)營(yíng)者雙方的合法權(quán)益都得不到有效保障。
(四)相互拆臺(tái)，惡性競(jìng)爭(zhēng)在抬頭。
由于受歷史、社會(huì)、資歷多方面的因素影響，我市服裝企業(yè)經(jīng)營(yíng)者總體素質(zhì)不高，在政治覺(jué)悟、知識(shí)水平、管理能力、人格素質(zhì)、法律意識(shí)和道德修養(yǎng)等方面還存在許多問(wèn)題和不足。在創(chuàng)業(yè) 初期靠膽大闖打天下，用的是一股子蠻勁，而當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度，明顯的表現(xiàn)出個(gè)人素質(zhì)上的.不適應(yīng)。一個(gè)很明顯的事情，也是我市當(dāng)前面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。廠家多了，訂單自然會(huì)是個(gè)問(wèn)題，可是共青的某些老板，不顧別人的利益，也不顧整體大局，為了搶人家的訂單，竟相降低價(jià)格。在調(diào)查中反映這么一件事情，我們有一位老板以14元/件的加工費(fèi)接下了幾萬(wàn)件單子，可不到半天，我們的另一位老板得知此事后，晚上找到發(fā)單老板住處，竟以9元/件拿走此單，真是笑死了外人，氣死了自己人，白白丟掉幾十萬(wàn)元。由于自己人的這種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致了我市服裝企業(yè)利潤(rùn)甚微，甚至虧損。而致使這一問(wèn)題產(chǎn)生的另一原因是一部分家庭小作坊，逃避各種稅費(fèi)，低價(jià)接單，破壞了正常的市場(chǎng)秩序。調(diào)查表明：1-5月份，我市78家服裝企業(yè)中有60%在明顯虧損或潛在虧損。
三、今后健康發(fā)展的對(duì)策
(一)加大宏觀調(diào)控力度，實(shí)現(xiàn)由分散性向集中型轉(zhuǎn)移，一般型向重點(diǎn)型轉(zhuǎn)移，來(lái)料加工型向自產(chǎn)品牌型轉(zhuǎn)移
針對(duì)我市企業(yè)布局的分散，開(kāi)發(fā)區(qū)在城市規(guī)劃中應(yīng)統(tǒng)一企業(yè)發(fā)展格局，特別是在征地、出售土地中，政府合理規(guī)劃，經(jīng)營(yíng)者要明確用地目的，建議今后發(fā)展布局為：生產(chǎn)型外貿(mào)型批零型三線格局。在經(jīng)營(yíng)規(guī)模上，要引導(dǎo)企業(yè)上臺(tái)階、上檔次，向重點(diǎn)型轉(zhuǎn)移，對(duì)具備一定規(guī)模的服裝企業(yè)，鼓勵(lì)通過(guò)向社會(huì)募股、向企業(yè)員工轉(zhuǎn)讓部分股權(quán)以及企業(yè)兼并、聯(lián)合、互相參股等形式，引導(dǎo)向產(chǎn)業(yè)化、規(guī)�；较虬l(fā)展，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。再是對(duì)于一般加工型企業(yè)，引導(dǎo)向?qū)I(yè)化協(xié)作和社會(huì)化大生產(chǎn)方向發(fā)展，增強(qiáng)生產(chǎn)能力，提高經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)于有一定產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和科技優(yōu)勢(shì)、實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)，應(yīng)該以產(chǎn)品、資本為紐帶，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，打造新品牌，逐步實(shí)現(xiàn)由來(lái)料加工型向自產(chǎn)品牌型轉(zhuǎn)移，加速我市服裝企業(yè)的壯大進(jìn)程。
(二)加大教育培訓(xùn)力度，著力提高經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)，引進(jìn)人才，打破家長(zhǎng)制管理，完善公司法人治理結(jié)構(gòu)
目前，我市企業(yè)家 族式管理已成為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)躍上新臺(tái)階的障礙。經(jīng)調(diào)查，全區(qū)服裝企業(yè)中有80%是實(shí)行家族式管理，企業(yè)管理層中有40%左右的人員屬于家族成員或親屬，而企業(yè)財(cái)務(wù)管理權(quán)90%左右控制在家族成員手中。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，這種管理方式的弊端日趨明顯。 對(duì)于目前正處于由創(chuàng)業(yè) 型向規(guī)范型轉(zhuǎn)變的服裝企業(yè)來(lái)說(shuō)，當(dāng)務(wù)之急就是要加大教育培訓(xùn)力度，了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)和市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)則，打破一人包打天下的家庭式管理的樊籬，實(shí)現(xiàn)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離，按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，建立決策層、經(jīng)營(yíng)層和管理層三權(quán)分立的治理結(jié)構(gòu)。其次，要強(qiáng)化人才觀念，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是人才的競(jìng)爭(zhēng)。
江蘇康博集團(tuán)公司生產(chǎn)的波司登羽絨服品牌形象之所以超之鴨鴨，主要一點(diǎn)是他們非常注重科技創(chuàng)新和人才的培養(yǎng)，他們老總對(duì)人才的觀點(diǎn)是：欲創(chuàng)名牌產(chǎn)品必須先塑造名牌員工，名牌產(chǎn)品是企業(yè)綜合優(yōu)勢(shì)的集中體現(xiàn)，而塑造名牌員工，是當(dāng)今企業(yè)放眼未來(lái)、超越品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)空的資源工程。人才是名牌之魂，人才聚，而名牌生。 我市要發(fā)展，要提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，只有大量引進(jìn)人才，重視人才的培養(yǎng)，強(qiáng)化企業(yè)管理，提高科技含量。要建立健全人才引進(jìn)機(jī)制，要打破家族的狹隘眼界，必須面向社會(huì)招聘和選用人才，充實(shí)管理和技術(shù) 崗位;建立有效地競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，使企業(yè)的管理人員和技術(shù) 人員的報(bào)酬和他們的能力水平與實(shí)際貢獻(xiàn)相適應(yīng)，以充分調(diào)動(dòng)他們的積極性。
(三)加大勞動(dòng)用工管理力度，盡快全面推行勞動(dòng)合同制，并大量引進(jìn)人力資源
當(dāng)前，解決我市勞動(dòng)力市場(chǎng)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，關(guān)鍵在于統(tǒng)一規(guī)范。一是結(jié)合《勞動(dòng)法》，實(shí)施勞動(dòng)合同制，政府要形成統(tǒng)一的勞動(dòng)合同文本;要明確統(tǒng)一的工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)和工資支付標(biāo)準(zhǔn);要在勞動(dòng)監(jiān)管人員監(jiān)制下由用人單位與工人簽訂合同，然后由勞動(dòng)監(jiān)管部門頒發(fā)《勞務(wù)證》，記入電腦實(shí)施日常監(jiān)管。在雙方履行合同期間，對(duì)無(wú)故離崗人員且未經(jīng)用人單位同意擅自離崗的人員，其他用人單位不得接收，否則接受勞動(dòng)監(jiān)管部門處罰。用人單位要及時(shí)向服裝協(xié)會(huì)報(bào)告用工情況，如實(shí)做好用工月報(bào)表。從而達(dá)到勞務(wù)人員持證上崗，合同上崗。二是統(tǒng)一生活補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)此，可參照省政府最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)或協(xié)會(huì)會(huì)員大會(huì)討論確定標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)后，用人單位不得自行更改發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，否則按規(guī)定處罰。三是大量引進(jìn)外來(lái)勞務(wù)人員。行業(yè)協(xié)會(huì)要發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，主動(dòng)了解企業(yè)用工情況，及時(shí)向企業(yè)輸送急需人員。同時(shí)加強(qiáng)經(jīng)常性與外界的聯(lián)系，按需招納和培訓(xùn)外來(lái)勞務(wù)人員。
(四)規(guī)范服裝加工市場(chǎng)，遏制不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)
我市服裝企業(yè)，大部分為加工企業(yè)，互相搶接訂單問(wèn)題比較嚴(yán)重。要遏制這一問(wèn)題，關(guān)鍵在于制訂有效地監(jiān)督制約機(jī)制，形成互相監(jiān)督、相互制約，違背規(guī)則必應(yīng)受罰的有序競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。再是在企業(yè)中開(kāi)展誠(chéng)信教育和誠(chéng)信評(píng)比活動(dòng)，教育企業(yè)要以誠(chéng)經(jīng)商、以誠(chéng)待客，形成企業(yè)與企業(yè)之間互通信息、相互支持的良好氛圍。對(duì)社會(huì)反映好的企業(yè)頒發(fā)誠(chéng)信證書，并在電視臺(tái)或網(wǎng)站上公開(kāi)予以表?yè)P(yáng)，對(duì)破壞市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，造成不良影響的企業(yè)要予以曝光或?qū)嵤┬姓幜P。
另外，開(kāi)發(fā)區(qū)要建立政府與企業(yè)的聯(lián)絡(luò)員制度，做好企業(yè)的跟蹤服務(wù)，隨時(shí)幫助企業(yè)處理解決企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中遇到的問(wèn)題。政府職能部門之間積極主動(dòng)、協(xié)調(diào)配合，辦事熱情周到，手續(xù)簡(jiǎn)便，不推倭、不扯皮、廉潔高效。服裝行業(yè)協(xié)會(huì)要發(fā)揮引導(dǎo)、協(xié)調(diào)、管理、服務(wù)及自律的職能，協(xié)調(diào)企業(yè)之間出現(xiàn)的各種矛盾，達(dá)到為服裝企業(yè)在對(duì)國(guó)家法律的遵循、產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督、社會(huì)交易糾紛的處理、企業(yè)管理和技術(shù) 水平的改進(jìn)和勞動(dòng)力市場(chǎng)的調(diào)節(jié)等方面起到溝通、協(xié)調(diào)、自律、自我服務(wù)的作用。同時(shí)要加大宣傳力度，通過(guò)舉辦服裝節(jié)或展銷會(huì)的形式，或者是利用服裝行業(yè)網(wǎng)站全方位包裝和推銷企業(yè)，把我們的企業(yè)推向市場(chǎng)，提高知名度，從而達(dá)到搶占更多的市場(chǎng)份額。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇13
一、調(diào)查問(wèn)題分析:
通過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì)和分析我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生嘗試過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的人占大多數(shù)，網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)象比較普遍;大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的商品較多樣化，網(wǎng)購(gòu)還存在很多問(wèn)題。具體情況如下:
1、被調(diào)查的大學(xué)生每月生活費(fèi)水平:
大約74%的大學(xué)生每月生活費(fèi)在1001-1500元之間，1000元以下較少，他們有一部分可以支配的收入，具有一定的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)能力。
2、最近半年，被調(diào)查的大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)東西的頻率:
大多數(shù)大學(xué)生當(dāng)有促銷或有需求的時(shí)候才去網(wǎng)購(gòu)，少有固定頻率。
3、在最近半年里，每月被調(diào)查的大學(xué)生大概花了多少錢在網(wǎng)購(gòu)上:大多數(shù)大學(xué)生100-200元，201-500元居多，可見(jiàn)，他們有一部分可以支配的收入，具有一定的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)能力。
4、選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因:
對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)，排名前三的是方便、價(jià)格便宜、商品豐富。可見(jiàn)，他們最看重的是物流的方便快捷、有多種商品可以選擇，而且便宜。
二、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)象比較普遍，具體情況是:
(一)對(duì)于大學(xué)生是否嘗試過(guò)網(wǎng)購(gòu)的問(wèn)題，我們進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)，由上圖的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)果顯示可見(jiàn)，嘗試過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的大學(xué)生占了大多數(shù)，大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)象比較普遍。從問(wèn)卷的結(jié)果來(lái)看，調(diào)查對(duì)象對(duì)網(wǎng)購(gòu)都很熟悉。這與目前大學(xué)生電腦普及率很高的客觀現(xiàn)實(shí)也是基本相吻合的。從大家熱衷于網(wǎng)購(gòu)情況來(lái)看網(wǎng)購(gòu)中有很多不同種類的，較大部分的同學(xué)們更多的是選擇貨物繁多，種類齊全的淘寶網(wǎng)。
我們通過(guò)對(duì)同學(xué)的問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)來(lái)看，網(wǎng)購(gòu)極大改變了傳統(tǒng)的購(gòu)物方式，其便捷迅速的優(yōu)點(diǎn)是傳統(tǒng)商業(yè)購(gòu)物渠道所不及的。
(二)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品多樣化，主要有:服裝及鞋類、生活用品等。調(diào)查最近兩個(gè)月大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)過(guò)哪些種類的商品的問(wèn)題，其調(diào)查顯示，大學(xué)生所網(wǎng)購(gòu)的.產(chǎn)品多種多樣，其中大多數(shù)大學(xué)生回答購(gòu)買服裝及鞋類、生活用品較多，也買過(guò)化妝品、食品等。
調(diào)查結(jié)果與大學(xué)生群體有很大的關(guān)系。首先，大學(xué)生是思想開(kāi)放的學(xué)生，雖然學(xué)習(xí)占了生活的很大一部分，但是大學(xué)生學(xué)習(xí)的范圍相比中學(xué)生更加廣泛更加多元化，單純的課本、習(xí)題已經(jīng)不能滿足大學(xué)生學(xué)習(xí)的需求，因此會(huì)購(gòu)買更多的書籍以擴(kuò)充自己的知識(shí)面和滿足自己的興趣。網(wǎng)購(gòu)能滿足他們對(duì)各種興趣愛(ài)好書籍的需求。其次，大學(xué)生接受的是高等教育，站在時(shí)代的前沿，電子產(chǎn)品是信息時(shí)代的重要產(chǎn)物，手機(jī)等電子產(chǎn)品已是大學(xué)生生活中息息相關(guān)的物品，網(wǎng)購(gòu)以其特有的優(yōu)勢(shì)在大學(xué)生電子產(chǎn)品市場(chǎng)分了一塊蛋糕。最后，大學(xué)生個(gè)性張揚(yáng)，是個(gè)追求時(shí)尚的群體，服裝、飾品自然是大學(xué)生所關(guān)心的話題。大學(xué)生作為一個(gè)純消費(fèi)群體，有著旺盛的消費(fèi)需求，但是經(jīng)濟(jì)上未獨(dú)立，消費(fèi)受到很大制約。受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中商品的低價(jià)格的吸引，促使他們更愿意在網(wǎng)上購(gòu)買折扣比較大的商品。在網(wǎng)絡(luò)中出售的商品通常要比傳統(tǒng)的商品價(jià)格低一些，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生比較關(guān)注的商品，服飾是折扣最大的，這就促成了大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的行為。另外，點(diǎn)卡充值類、生活用品、車票電影票、食品也是大學(xué)生經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品。
(三)網(wǎng)購(gòu)還存在較多問(wèn)題，主要有:描述不符、服務(wù)不周到、存在欺詐、退貨困難在大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)問(wèn)題的回答中，圖3統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)果表明，網(wǎng)購(gòu)還存在很多問(wèn)題，其中有七成左右大學(xué)生回答網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品描述和實(shí)物不相符，四成回答退貨困難，三成回答存在欺詐和服務(wù)不周到。
造成上述網(wǎng)購(gòu)問(wèn)題的有網(wǎng)購(gòu)其本身缺點(diǎn)，但更多的是網(wǎng)購(gòu)管理體制的不健全。其本身缺點(diǎn)是實(shí)物不可觸摸，交錢與交貨分開(kāi)。管理體制不健全主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)，一是商家信譽(yù)問(wèn)題。在網(wǎng)絡(luò)交易中，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性使得買賣雙方之間存在著信息的不對(duì)稱性，大學(xué)生很難接觸到商品、不清楚商品的質(zhì)量;反過(guò)來(lái)，商家也很難見(jiàn)到消費(fèi)者，不了解消費(fèi)者的身份。這樣使有些商家和消費(fèi)者利用網(wǎng)絡(luò)的虛擬性擾亂市場(chǎng)秩序，從而影響大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物。二是交易欺詐問(wèn)題。傳統(tǒng)的消費(fèi)環(huán)境，支付是面對(duì)面發(fā)生的，一手交錢，一手交貨，不會(huì)存在延后性和虛擬性，所以基本上不存在交易的安全性問(wèn)題。但是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過(guò)程中，由于交易是在虛擬空間中進(jìn)行的，很容易存在著詐騙，尤其是對(duì)個(gè)人信息和賬戶的安全，這也會(huì)影響到大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物。三是物流配送問(wèn)題。總之，網(wǎng)購(gòu)還存在較多問(wèn)題。所以，在網(wǎng)購(gòu)時(shí)，大學(xué)生應(yīng)該擦亮自己眼鏡，深入了解商家、商品和物流情況，選擇理性的消費(fèi)。
三、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)存在問(wèn)題的解決對(duì)策
由上所述，網(wǎng)購(gòu)這種購(gòu)物方式快速發(fā)展的同時(shí)，也存在較多的問(wèn)題。對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的諸多問(wèn)題，我們從管理者和消費(fèi)者的角度提了以下幾點(diǎn)建議:
(一)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的管理
1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)商品的管理。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多大學(xué)生喜歡購(gòu)買一些品牌商品，之所以在網(wǎng)上購(gòu)買，就是看中了網(wǎng)絡(luò)商品的價(jià)格低，但是虛假商品的摻入使大學(xué)生受到欺騙，從而失去了對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興趣。因此必須加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品的質(zhì)量的管理與鑒定，確保商品的真是性。
2、加強(qiáng)商家信譽(yù)度的管理。根據(jù)調(diào)查，很多購(gòu)物都設(shè)立了信譽(yù)度的測(cè)評(píng)。比如淘寶會(huì)員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次，就可以對(duì)交易對(duì)象做一次信用評(píng)價(jià)。在交易中作為賣家的信用度分為20個(gè)級(jí)別，級(jí)別越高，信譽(yù)度越高，大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物的過(guò)程中就可以通過(guò)信譽(yù)來(lái)確定購(gòu)買哪個(gè)商家的產(chǎn)品。
3、加強(qiáng)法律法規(guī)的建設(shè)。伴隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的迅速發(fā)展，有關(guān)這方面的法律法規(guī)建設(shè)的步伐卻顯稍慢，中國(guó)涉及到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、產(chǎn)品質(zhì)量保護(hù)法等法律調(diào)整，而沒(méi)有一部全國(guó)性的專門規(guī)范電子商務(wù)的法律法規(guī)。因此，建立和完善網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面的相關(guān)法律法規(guī)，就賠償責(zé)任承擔(dān)主體、合同模式、權(quán)利與義務(wù)、糾紛處理機(jī)制、賠付途徑。
(二)倡導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)理性消費(fèi)
大學(xué)生也應(yīng)從自身網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣方面考慮。應(yīng)做到以下三個(gè)“選擇”:選擇良好的。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的時(shí)候盡量選擇一些自己熟知的，信用度較高的，盡可能的不要選擇新。選擇良好的商家。大學(xué)生在購(gòu)物的時(shí)候首先查看商家的信用等級(jí)，開(kāi)店的時(shí)間長(zhǎng)短，以及差評(píng)情況。選擇優(yōu)質(zhì)的商品。網(wǎng)絡(luò)中商品的價(jià)格很不統(tǒng)一，同一種商品價(jià)格有很多種，因此，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的過(guò)程中一定要學(xué)會(huì)貨比三家，尋找質(zhì)量最好的、價(jià)格最低的商品。當(dāng)然大學(xué)生也應(yīng)加強(qiáng)自身保護(hù)意識(shí)，在網(wǎng)購(gòu)是一定要學(xué)會(huì)鑒別商品的真實(shí)性商家的信譽(yù)度，多與商家溝通，在充分了解商家和商品的基礎(chǔ)上才進(jìn)行購(gòu)買。遇到欺詐、損失時(shí)，要學(xué)會(huì)勇敢的拿起法律武器保護(hù)自己。
總結(jié)
大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)象比較普遍。從問(wèn)卷的結(jié)果來(lái)看，調(diào)查對(duì)象對(duì)網(wǎng)購(gòu)都很熟悉。這與目前大學(xué)生電腦普及率很高的客觀現(xiàn)實(shí)也是基本相吻合的。較大部分的同學(xué)們更多的是選擇貨物繁多，種類齊全的淘寶網(wǎng)。低廉的價(jià)格正是吸引大學(xué)生這個(gè)“純消費(fèi)”群體樂(lè)意參與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的重要原因，他們作為一個(gè)純消費(fèi)群體，有著旺盛的消費(fèi)需求，但是經(jīng)濟(jì)上未獨(dú)立，消費(fèi)受到很大制約。受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中商品的低價(jià)格的吸引，促使他們更愿意在網(wǎng)上購(gòu)買折扣比較大的商品。在網(wǎng)絡(luò)中出售的商品通常要比傳統(tǒng)的商品價(jià)格低一些。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的快捷便利，大學(xué)生更適應(yīng)這種新式的購(gòu)物方式。大學(xué)生的個(gè)性使他們更喜歡“標(biāo)榜”自己,從而更加注重網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物所帶來(lái)的特殊群體的認(rèn)同感。
學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品多樣化，主要有:服裝及鞋類、書籍、電子產(chǎn)品。大學(xué)生也應(yīng)加強(qiáng)自身保護(hù)意識(shí)，在網(wǎng)購(gòu)是一定要學(xué)會(huì)鑒別商品的真實(shí)性商家的信譽(yù)度，多與商家溝通，在充分了解商家和商品的基礎(chǔ)上才進(jìn)行購(gòu)買。
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