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《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書心得
有了一些收獲以后，寫心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢？以下是小編收集整理的《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書心得，歡迎閱讀與收藏。
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書心得1
觀看了《細(xì)節(jié)決定成敗》的vcd講座后，感觸不少。作者雖然講的是企業(yè)營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，但是他的理念和觀點(diǎn)對(duì)檢驗(yàn)工作和做人做事情均有很大的指導(dǎo)作用，并且特別強(qiáng)調(diào)了不論做什么工作，都要重視小事、關(guān)注細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)、做透，揭示了”細(xì)中見精“、”小中見大“與”偉大與平凡“的真理，也體現(xiàn)了黨中央提出的”求真務(wù)實(shí)“的精神，是企業(yè)提高管理水平和效率的法寶。
不管你在什么工作崗位上，要想比其他人干的出色，只有在每一件小事上下功夫。然而我們所看到的人家成功的輝煌，卻很少去關(guān)注他們的細(xì)節(jié)。對(duì)于敬業(yè)者來(lái)說，凡事無(wú)小事，簡(jiǎn)單不等于容易。因此，要積極倡導(dǎo)：花大力氣做好小事情，把小事做細(xì)。自己要想把工作做好，必須做到位才行。任何一個(gè)環(huán)節(jié)太薄弱都有可能導(dǎo)致工作的出錯(cuò)。因此，接了手的事必須按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)完成，不能完成沒有任何解釋的理由;已做完的事情，自己檢查認(rèn)定完全沒有錯(cuò)誤再上報(bào)，不要等檢查出了破綻或漏洞再辯解。把小事做細(xì)了，工作效率自然就提高了。
有一次，領(lǐng)導(dǎo)交待我去該給中層干部放《細(xì)節(jié)決定成敗》的光盤，可是放成了《出色的中層主管》。不僅受到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，還占用了中層領(lǐng)導(dǎo)們大量的工作時(shí)間。
認(rèn)真做事只是把事情做對(duì)，用心做事才能把事情做好。如果你熱愛你的工作，你每天就會(huì)盡自己所能力求完美，而不久你周圍的每一個(gè)人也會(huì)從你這里感染這種熱情。
在講座中說起日本汽車進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)這段歷史，有這樣一個(gè)細(xì)節(jié)：一直處于壟斷地位并以老師姿態(tài)自居的美國(guó)汽車業(yè)，在日本的進(jìn)逼下，節(jié)節(jié)敗退，以至于不得不動(dòng)用反傾銷法案等其他手段來(lái)進(jìn)行干預(yù)。那么，后起的日本汽車憑什么能與美國(guó)較量呢?憑借著一種精細(xì)的精神。
正是從各種細(xì)節(jié)入手，日本的.汽車全面提高了質(zhì)量，得以雄霸世界汽車市場(chǎng)。我們能否向日本的汽車企業(yè)一樣，靠這種精細(xì)的精神，全面提高質(zhì)量和效率，得以雄霸全國(guó)化肥市場(chǎng)呢?這就要求我們從細(xì)節(jié)入手，要積極倡導(dǎo)：每天改變一點(diǎn)點(diǎn)。
在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，誰(shuí)關(guān)注細(xì)節(jié)，誰(shuí)就把握了創(chuàng)新之源，也就在競(jìng)爭(zhēng)中搶得了先機(jī)。一心渴望偉大、追求偉大，偉大卻了無(wú)蹤影;甘于平談，認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié)，偉大卻不期而至。這就是細(xì)節(jié)的魅力，是水到渠成后的驚喜。
細(xì)節(jié)凝結(jié)效率，細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)既能創(chuàng)造正效益，也會(huì)產(chǎn)生負(fù)效益。在企業(yè)發(fā)展的過程中，如果企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量上任何一個(gè)細(xì)節(jié)做得不好、產(chǎn)品合格率低，那么都有可能造成用戶的流失，即把好的客源推到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的懷抱中。可見，任何對(duì)細(xì)節(jié)的忽視，都會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展和壯大。
未來(lái)，制度在管理中是第一位的，對(duì)細(xì)節(jié)的追求是無(wú)止境的。但對(duì)細(xì)節(jié)追求是可以衡量的，衡量的尺度，就是制定出了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。我認(rèn)為，標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，就是對(duì)細(xì)節(jié)的量化，是重視細(xì)節(jié)、完善細(xì)節(jié)的最高表現(xiàn)。一個(gè)沒有規(guī)則、沒有標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)肯定是管理不到位的。
例如，麥當(dāng)勞規(guī)定：牛肉餅烤出20分鐘，沒有賣掉就要丟掉，這就是量化細(xì)節(jié)。按照一般的粗放式的管理，別說20分鐘，恐怕過了2個(gè)小時(shí)也不肯扔掉。這就是麥當(dāng)勞之成為麥當(dāng)勞的原因�？九Ｈ怙灴境�20分鐘內(nèi)就要消費(fèi)，這就是標(biāo)準(zhǔn)。你想想，要達(dá)到這樣一條看來(lái)是很簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)，背后需要做多少細(xì)致的工作!
比如，客人多而要的又多時(shí)，現(xiàn)烤來(lái)不及，要讓客人等——這是最讓顧客頭疼的事;而客人少，而烤的多時(shí)，又只好扔掉——這會(huì)大大增加經(jīng)營(yíng)成本。所以，既要不讓客人等，又不多烤而扔掉，一定要對(duì)顧客需求經(jīng)過詳細(xì)的紀(jì)錄，找到一個(gè)客人數(shù)量與烤肉數(shù)量的一個(gè)合理的比例，這樣才能保證兩者不誤。這單單是烤肉一樣，其他食品以及服務(wù)還有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)要去執(zhí)行，可以想見這其中的細(xì)節(jié)是多么復(fù)雜了。
作為企業(yè)的一名員工如何能夠在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地?這本書就是最好的答案，當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)則是細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)。作為員工只有注意細(xì)節(jié)，在每一個(gè)細(xì)節(jié)上做足功夫，全面提高自己的技能，才能保證自己的價(jià)值。自己的成功與否，固然有戰(zhàn)略決策方面的原因，但更在于決策后面的小事情是否做的足夠好，是否能把這些決策真正細(xì)化、推行下去。我們已經(jīng)生活在”細(xì)節(jié)經(jīng)濟(jì)“時(shí)代，細(xì)節(jié)已經(jīng)成為當(dāng)今人才競(jìng)爭(zhēng)的不可忽視的最重要的環(huán)節(jié)。
要細(xì)細(xì)品問汪老師給我們總結(jié)的六句話：簡(jiǎn)單不等于容易;不要相信布置等于完成;把簡(jiǎn)單的招式練到極致就是絕招;做事不貪大，做人不計(jì)小;每人改變一點(diǎn)點(diǎn)，全民素質(zhì)提高一大步;細(xì)節(jié)決定成敗。
最后，希望大家注重細(xì)節(jié)，你會(huì)成為是唯美主義者。
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書心得2
拜讀完汪中求先生的著作《細(xì)節(jié)決定成敗》，對(duì)我觸動(dòng)頗深。
書中講到“我們看到了人家成功的輝煌，卻很少去關(guān)注他們管理細(xì)節(jié)的用心！”是的，我們普通人，大量的日子，很顯然都在做一些小事，怕只怕小事也做不好，小事也做不到位。當(dāng)今社會(huì)的現(xiàn)實(shí)情況是，太多的人總不屑顧于小事和事情的細(xì)節(jié)自信于“天生我材必有用，千金散盡還復(fù)來(lái)�！笨偯つ康叵嘈拧疤鞂⒔荡笕斡谒谷艘�，”孰不知能把自己所在的崗位的每一件事做成功，做到位就很不簡(jiǎn)單了。而有的人以為做了大官才能做大事，或者只想做大事，最終肯定成不了大事，因有其職斯有其責(zé)，有其責(zé)斯有其憂。如果力不及所負(fù)，才不及所任，必然禍及已身，導(dǎo)致混亂，所以，只有關(guān)照小事，成就大事，重要的是做好眼前的每一件小事。所謂成功就是在平凡中做出不平凡的堅(jiān)持，并養(yǎng)成長(zhǎng)期對(duì)待工作的認(rèn)真和精細(xì)的態(tài)度。
具體來(lái)說，凡事無(wú)小事，簡(jiǎn)單不等于容易，只有花大力氣，把小事做細(xì)，才能把事情做好。就象武術(shù)中沒有絕招一樣，生活和工作中解決問題、處理事務(wù)、策劃項(xiàng)目、管理單位，也都不會(huì)有什么絕招。所謂的絕招，是用細(xì)節(jié)的功夫堆砌出來(lái)的。大量的工作都是一些瑣碎的、繁雜的、細(xì)小的'事務(wù)的重復(fù)，所以，我們只能從基層做起，不能眼高手低，心浮氣躁，西方有句名言：“羅馬不是一天建成的，”那么我們是否可說“萬(wàn)里長(zhǎng)城也不是一天壘成的�！庇谑�，浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，這才是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。 工作中絕不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益精求精的執(zhí)行者；絕不缺少各類規(guī)章、管理制度，缺少的是對(duì)規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行。一個(gè)單位業(yè)績(jī)做強(qiáng)、做優(yōu)，要靠每一位管理者，靠每一位干警素質(zhì)的提高，處罰當(dāng)然是必要的，而且對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)普通干警應(yīng)該一視同仁，但關(guān)鍵是我們的心態(tài)。人的心態(tài)決定人的命運(yùn)，管理者的心態(tài)、干警的心態(tài)也決定著一個(gè)單位的命運(yùn)。如果我們的領(lǐng)導(dǎo)、管理者，干警能夠從被動(dòng)心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)心態(tài)，把遵紀(jì)、敬業(yè)、愛崗當(dāng)成自己的使命，也就是我們干警的素質(zhì)所要提高的，于是，只有學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，讓每一個(gè)愿意學(xué)習(xí)的人都有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)，這是任何一個(gè)檢察文化都值得提倡的內(nèi)容之一。
認(rèn)真做事只是把事情做對(duì)，用心做事才能把事情做好，在這一個(gè)細(xì)節(jié)制勝的時(shí)代，任何一件事件都是做出來(lái)而不是喊出來(lái)的，特別是在工作崗位上的普通干警更要把小事做細(xì)，一件沒有預(yù)料的事件可能引起故障，一個(gè)長(zhǎng)被忽視的問題可能導(dǎo)致一次危機(jī)，每一個(gè)大問題里都有一系列的小問題露面。如果你熱愛工作，你每天就會(huì)盡自己所能求完美，而不久你周圍的每一個(gè)人也會(huì)從你這里感染這種熱情，于此盡情地展示完美的自己吧！
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書心得3
近日拜讀了汪中求所著《細(xì)節(jié)決定成敗》系列，被作者精辟的見解深深的震撼，第一部書將“細(xì)節(jié)是一種精神，一種用專業(yè)去敬業(yè)的精神”深深的烙印在人的心頭，第二部講述的如何注重細(xì)節(jié)，引導(dǎo)著人沖破迷惘的思想，告訴我們不論做什么工作，都必須重視小事，關(guān)注細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)。
在工作中，首先我們要意識(shí)到的是事無(wú)大小、事無(wú)巨細(xì)。老子曾說：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)”。它精辟地指出了想成就一番事業(yè)，必須從簡(jiǎn)單的事情做起，從細(xì)微之處入手。世間上不論什么事，從最根本的角度來(lái)說，都是由一些細(xì)節(jié)構(gòu)成的，在今日激烈的.社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中，決定成敗的必將是微若沙礫的細(xì)節(jié)。隨著社會(huì)分工的越來(lái)越細(xì)和專業(yè)化程度的越來(lái)越高，一個(gè)要求精細(xì)化的管理與生活時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。真所謂成也細(xì)節(jié)，敗也細(xì)節(jié)，一心渴望偉大，偉大卻了無(wú)蹤影；甘于平淡，認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié)，偉大卻不期而至。這就是細(xì)節(jié)的魅力。
第二，我們要意識(shí)到認(rèn)真做好細(xì)節(jié)會(huì)產(chǎn)生意想不到的結(jié)果和效果。從因果關(guān)系來(lái)看，細(xì)節(jié)是因，細(xì)節(jié)的好壞直接的決定了果。如果杜康沒留意發(fā)酵的午飯，白酒此刻有沒有都不得而知，文人墨客或許也不在那么輝煌。
第三，我們要意識(shí)到細(xì)節(jié)的核心本質(zhì)就是找準(zhǔn)細(xì)節(jié)，為的是改善細(xì)節(jié)后確保由千萬(wàn)細(xì)節(jié)組成的事情能夠到達(dá)預(yù)想結(jié)果，也就是說細(xì)節(jié)是建立在知識(shí)的積累、很多實(shí)踐以及思考之上的，所以說細(xì)節(jié)經(jīng)過扎實(shí)進(jìn)取、堅(jiān)持不舍才能更好的發(fā)現(xiàn)和解決。以往的海爾公司管理混亂，張瑞敏入主后制定的第一條制度竟是“不許隨地大小便”令人瞠目，寫了十萬(wàn)字的《質(zhì)量保證手冊(cè)》，制定了多項(xiàng)管理、工作、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，把小事當(dāng)做大事做，才有了今日的成就。
最終，也是最重要最難的一方面，做好細(xì)節(jié)必須做到：以系統(tǒng)作保證、以標(biāo)準(zhǔn)謀細(xì)化、以數(shù)字達(dá)精確、以專業(yè)臻卓越、以持續(xù)求發(fā)展！要想比別人更優(yōu)秀，僅有在每一件小事上下功夫。不能只看到人家成功的輝煌，而很少去關(guān)注他們工作中對(duì)細(xì)節(jié)的用心。
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書心得4
中國(guó)決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；決不缺少各類管理制度，缺少的是對(duì)規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。凡事都得講“認(rèn)真”。
校長(zhǎng)辦公室是學(xué)校行政的綜合辦事機(jī)構(gòu)。其主要職能是圍繞學(xué)校中心工作，積極發(fā)揮學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的參謀助手、學(xué)校的信息樞紐、部門的綜合協(xié)調(diào)、工作的督促落實(shí)等作用，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)部門，服務(wù)基層，做好組織協(xié)調(diào)、督促檢查、公文處理、信息溝通、信訪接待、機(jī)要保密、對(duì)外聯(lián)絡(luò)、重要活動(dòng)組、綜合管理服務(wù)和校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
現(xiàn)在校長(zhǎng)辦公室主要不足如下：校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作得不夠，由于對(duì)學(xué)校各部門的運(yùn)轉(zhuǎn)情況了解的不詳細(xì)，綜合知識(shí)面不寬，因此，有些時(shí)候，拿不出一套或幾套行之有效的方案，供校領(lǐng)導(dǎo)決策之用。
學(xué)校的信息工作做得不夠，沒有建立起完善的信息溝通渠道，信息收集得不系統(tǒng)、不及時(shí)、不全面。工作的督促落實(shí)作得不夠，沒有建立完善的督促落實(shí)制度，還沒有落實(shí)責(zé)任人。
任何一件事情都是做出來(lái)的而不是喊出來(lái)的。
校辦的工作需要認(rèn)認(rèn)真真的做事，凡事不張揚(yáng)、踏踏實(shí)實(shí)。
“關(guān)注細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)”
校辦無(wú)小事，所以，做任何事都應(yīng)全力去做。
能夠把自己所在崗位的每一件事做成功，做到位就很不簡(jiǎn)單了。
根據(jù)校辦的具體情況，從我做起要求校辦的每一位同志珍惜自己的崗位，嚴(yán)格按崗位的要求做事，做好、做細(xì)。
周總理強(qiáng)調(diào)的是“關(guān)照小事，成就大事�！彼回炓笊磉叺墓ぷ魅藛T盡可能地考慮到事情的每一個(gè)細(xì)節(jié)，最反感“大概”、“可能”、“也許”的做法和語(yǔ)言。
凡事應(yīng)充分調(diào)研，認(rèn)真分析，全面考慮，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的提問應(yīng)做到給予肯定的.答復(fù)。
接了手的事情必須按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)完成，不能完成做任何解釋都無(wú)用；已做完的事情，自己檢查認(rèn)定完全沒有錯(cuò)誤再上報(bào)，不要等檢查出了破綻或漏洞在辯解。
領(lǐng)導(dǎo)安排我們做的事，無(wú)論巨細(xì)，我們不去做就該領(lǐng)導(dǎo)做，我們做不到位，領(lǐng)導(dǎo)就要返工。從管理角度說，領(lǐng)導(dǎo)花一小時(shí)能做的事，我們花一天的時(shí)間做好，值。同樣的道理，一件小事，我們花了一個(gè)小時(shí)做完交給了領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了不足，再去補(bǔ)充、修訂，花半個(gè)小時(shí)，如果這樣，不如費(fèi)我們半天時(shí)間更合算。我們只有把小事做細(xì)了，領(lǐng)導(dǎo)的工作效率就提高了。
人的心態(tài)決定人的命運(yùn)，管理者的心態(tài)、員工的心態(tài)也決定著學(xué)校的命運(yùn)。大家能夠從被動(dòng)心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)心態(tài)，把遵紀(jì)、敬業(yè)、愛崗當(dāng)成自己的使命，學(xué)校定有大的發(fā)展。
我很珍惜現(xiàn)在的崗位，感謝領(lǐng)導(dǎo)、組織對(duì)我的信任，能夠做到主動(dòng)學(xué)習(xí)。同時(shí)，號(hào)召校辦的全體人員愛崗敬業(yè)，做好自己的本職工作。
把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。
對(duì)每一件事情都應(yīng)考慮周全。如舉辦一次會(huì)議，應(yīng)事先考慮好會(huì)議的程序、會(huì)議內(nèi)容、如何接待客人、怎樣對(duì)待家屬、怎樣發(fā)放禮品、怎樣送客回去等每一個(gè)細(xì)節(jié)，同時(shí)派專人負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作的落實(shí)，只有這樣會(huì)議才能開得非常成功。
生活中只有兩種行為：努力表現(xiàn)，或是不停地辯解。
在現(xiàn)實(shí)的工作中，只有努力表現(xiàn)，才能取得成功。
每天從事一件明確的工作，而且不必等待別人的指示就能夠主動(dòng)去完成。
作為學(xué)校部門的負(fù)責(zé)人，我應(yīng)時(shí)刻考慮學(xué)校的事情，提醒領(lǐng)導(dǎo)。積極地去調(diào)研，想事、做事。
有了問題，特別是難以解決的問題，可能讓你懊惱萬(wàn)分。有一個(gè)原則可用，而且永遠(yuǎn)適用。這個(gè)原則非常簡(jiǎn)單，就是永遠(yuǎn)不放棄，永遠(yuǎn)不為自己找借口。出現(xiàn)問題應(yīng)積極、主動(dòng)地加以解決。
問題的出現(xiàn)難以避免，不要回避問題，而是積極地解決問題。只有這樣才能提高自身的素質(zhì)，提高自身解決問題的能力，才能夠避免問題的再次發(fā)生。如大羽賽出現(xiàn)失盜現(xiàn)象，我作為主管領(lǐng)導(dǎo)積極與各方面溝通、協(xié)商。在校領(lǐng)導(dǎo)的支持下，及時(shí)、圓滿的解決了問題，盡量減少了參會(huì)人員的損失，最大程度地挽回對(duì)學(xué)校的負(fù)面影響。同時(shí)，在事后認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn)，提出整改措施。
真誠(chéng)地對(duì)待自己和他人是明智和理智的行為，為了尋找借口費(fèi)盡腦汁，不如對(duì)自己或他人說：“我不知道”。
做人、做事誠(chéng)實(shí)、認(rèn)真，遇到不知道或領(lǐng)導(dǎo)交辦的而忘了做的事，應(yīng)如實(shí)回答。能夠督促自己對(duì)待工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，更加細(xì)心，更加認(rèn)真，盡量做好事情。
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書心得5
拜讀了汪中求先生所著的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，感慨頗深，受益匪淺。書中所強(qiáng)調(diào)的細(xì)節(jié)問題不僅僅是企業(yè)治理問題，對(duì)于我們教育工作者的教育教學(xué)實(shí)踐更是具有十分重要的啟發(fā)和借鑒意義。
從老師自身的要求來(lái)看，老師首先要嚴(yán)格要求自己，把教育教學(xué)過程中的一切細(xì)節(jié)問題當(dāng)作一件大事來(lái)做，花大力氣做，把小事做細(xì)，做全面，真正做到細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。例如備課中的問題設(shè)計(jì)，問什么問題，怎樣問，何時(shí)問都要進(jìn)行慎重的考慮和選擇，爭(zhēng)取使每個(gè)問題都問得有價(jià)值，有針對(duì)性。
其次，嚴(yán)格要求自己在日常的工作中把教育教學(xué)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都落到實(shí)處。例如，在教學(xué)過程中要善于觀察學(xué)生的細(xì)微的表現(xiàn)和反應(yīng)，了解自己教育對(duì)象的實(shí)際情況，及時(shí)給予正確的'教育引導(dǎo)和相應(yīng)的幫助，使學(xué)生切實(shí)感覺到老師的關(guān)心和愛心，從而增強(qiáng)他們的自信心，取得更大進(jìn)步。俗話說"一句話能使人笑，也能使人跳"，在對(duì)學(xué)生的教育中，你不經(jīng)意中說的一句鼓勵(lì)的話也許會(huì)讓他銘記在心，使得一個(gè)無(wú)所事事者變成為一位有成就的成功者。而一句譏諷之言，會(huì)讓學(xué)生對(duì)你產(chǎn)生反感的情緒，處處與你對(duì)抗，這其實(shí)也是細(xì)節(jié)。
另外，老師也要十分注重自身修養(yǎng)的提高，老師在學(xué)生心目中有著非凡的地位，老師的言行舉止對(duì)學(xué)生的影響有著舉足輕重的作用。因此，老師應(yīng)時(shí)刻注重自己的一言一行，向?qū)W生展現(xiàn)自己高尚優(yōu)雅風(fēng)度和修養(yǎng)的一面，對(duì)學(xué)生施以正面影響。
在工作中我體會(huì)到認(rèn)真做事只是把事情做對(duì)，專心做事才能把事情做好。假如一個(gè)人熱愛了自己的工作，天天就會(huì)盡自己所能力求完美。而假如我們關(guān)注了細(xì)節(jié)，就把握了創(chuàng)新之源，為成功奠定了一定的基礎(chǔ)。
甘于平談，認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié)，偉大總將不期而至。這就是細(xì)節(jié)的魅力，是水到渠成后的驚喜，所以請(qǐng)記得那句話：“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單。把每一件平凡的事做好就是不平凡”。注重細(xì)節(jié)，重視細(xì)節(jié)，相信細(xì)節(jié)會(huì)讓我們的教育教學(xué)實(shí)踐工作變得更加生動(dòng)!
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書心得6
《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書告訴我們：無(wú)論做人還是做事都必須從小事做起，注重每一個(gè)細(xì)節(jié)。一個(gè)成功的人必定是一個(gè)注重細(xì)節(jié)的人。因?yàn)榧?xì)節(jié)往往反映一個(gè)人的品質(zhì)和操守，直接關(guān)系到別人對(duì)自我以及自我管理團(tuán)隊(duì)的客觀評(píng)價(jià)。而做好細(xì)節(jié)的功夫往往又都在平時(shí)自我的一言一行，作為管理人員，更要從我做起，從小事做起，從細(xì)小處著手，以身作則，模范帶頭，做精益求真，不折不扣的執(zhí)行者。細(xì)節(jié)體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì)，細(xì)節(jié)更隱藏成功的機(jī)遇。古云：“泰山不拒細(xì)壤，故能成其高；江海不擇細(xì)流，故能成其深”。
所以，我們無(wú)論做人還是做事，都要注重細(xì)節(jié)，從小事做起，把小事做細(xì)做實(shí)。古人有云：天下大事，必作于細(xì)；天下難事，必成于易。周恩來(lái)總理就一貫提倡注重細(xì)節(jié)，他自我也是關(guān)照小事，成就大事的典范�！扒Ю镏�，毀于蟻穴”，“細(xì)節(jié)決定成敗”，這樣的道理同樣適用于學(xué)生，我認(rèn)為教師要隨時(shí)關(guān)注學(xué)生成長(zhǎng)中的這些細(xì)節(jié)，經(jīng)過師生的共同努力，必須能幫忙學(xué)生盡早養(yǎng)成良好的習(xí)慣并讓他們受益終生。
《細(xì)節(jié)決定成敗》確實(shí)是一本值得一讀的'好書，它時(shí)時(shí)提醒我：作為學(xué)校的一員，所做的工作本身就是一些瑣碎、繁雜的細(xì)小事務(wù)的重復(fù)，但要做好、做細(xì)，必須付出很大的努力。應(yīng)踏踏實(shí)實(shí)從實(shí)際出發(fā)，從大處著想，從小事做起，關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)、做實(shí)，做精！
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書心得7
有幸拜讀了公司推薦的汪中求先生所著《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書，感覺收獲頗豐，其中每個(gè)小故事都值得我們回味和學(xué)習(xí)。
其中讓我記憶深刻的一個(gè)小故事講的是：泰國(guó)的一家小賓館雖然沒有技術(shù)上的創(chuàng)新但是顧客卻絡(luò)繹不絕、生意興隆。一位王姓先生入住賓館后發(fā)現(xiàn)，服務(wù)員記得一年前他在酒店一切活動(dòng)記錄，包括入住在哪個(gè)房間，在哪個(gè)位置就餐……這讓王先生驚訝不已。后來(lái)王先生兩年沒有去過泰國(guó)，但就在他生日的那天依然收到了來(lái)自那家賓館的生日賀卡，這讓他感動(dòng)不已，他發(fā)誓下次去泰國(guó)還是會(huì)住那家賓館。
這故事其實(shí)特別反應(yīng)社會(huì)現(xiàn)狀，人與人之間的商業(yè)行為、利益關(guān)系越演越烈，但是真正的關(guān)心卻越來(lái)越淡，人作為個(gè)體需要社會(huì)的存在感越來(lái)越小，這時(shí)候細(xì)節(jié)就決定了潛在的客戶對(duì)售后服務(wù)人員的看法、對(duì)其產(chǎn)品的信賴程度。仔細(xì)想想，這個(gè)飯店能取勝的原因是所有的飯店都在提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的同時(shí)，他卻進(jìn)一步挖掘，把其他飯店沒有注意到的細(xì)節(jié)都找了出來(lái)，在人性化服務(wù)這項(xiàng)目上延生的淋漓盡致，做比任何飯店更細(xì)節(jié)的人文關(guān)懷，提升了客戶的社會(huì)存在感，所以天天客滿就不會(huì)覺得奇怪了。
讀完這本書，帶給我的啟發(fā)很多，在生活上我經(jīng)常馬馬虎虎，淡薄對(duì)妻兒、父母的關(guān)心，總以為這些都是小事不會(huì)對(duì)生活工作造成影響，但是恰恰相反……這本書里有一句話：每個(gè)人每天做的都是一些重復(fù)的瑣碎的平凡的小事，能稱的上大事的沒有多少件。但是能把小事、平凡事做好就是一個(gè)不平凡的人。這段話看似平凡，其實(shí)蘊(yùn)含了很大的.哲理，的卻，不掃一屋何以掃天下，一些小事都做不好怎能成就大事。作為公司一個(gè)保養(yǎng)站的站長(zhǎng)，其工作不僅僅是安排工作，機(jī)械性的與客戶溝通。尤其是外站，保養(yǎng)員多為本地化人員，這就不僅僅是工作關(guān)系，還要給予人文關(guān)懷才能發(fā)揮員工的能力最大化，對(duì)于年輕員工面臨的買房、結(jié)婚問題的關(guān)心，對(duì)于單人駐點(diǎn)員工的集體觀念的關(guān)心等等，這就是細(xì)節(jié)。再說說客戶和上級(jí)單位，天水站客戶比較多，地盤比較散，地域性文化比較濃。機(jī)械性、工作性的詢問客戶電梯質(zhì)量和推薦公司產(chǎn)品對(duì)于實(shí)際的合同續(xù)簽工作以及產(chǎn)品、功能的成交，所起的作用不會(huì)很大，要在細(xì)節(jié)下手，了解現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，把握負(fù)責(zé)人所關(guān)心的問題，例如經(jīng)常停電的小區(qū)對(duì)于停電柜的需求情況等等。上級(jí)單位比如特檢所和質(zhì)監(jiān)局，首先是區(qū)域主管人員的了解，再是上級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的維護(hù)�？蛻粜枰欠�(wěn)定的電梯運(yùn)行，住戶沒有投訴；上級(jí)單位需要的是電梯質(zhì)量的保證，永遠(yuǎn)零事故。了解所需再?gòu)募?xì)節(jié)下手，才會(huì)通向成功。
《細(xì)節(jié)決定成敗》真的是一本好書，認(rèn)真做事只是能把事情做對(duì)，用心才能把事情做好；所謂絕招，其實(shí)是用細(xì)節(jié)的功夫堆砌出來(lái)的；如果你想經(jīng)營(yíng)出色，就必須使每一項(xiàng)最基本的工作都盡善盡美。這本書給我的啟發(fā)就是：無(wú)論何時(shí)何地，
對(duì)何人何事，我一定要用心去籌劃，凡是要考慮全面細(xì)致，用心去做。
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書心得8
細(xì)節(jié)在教育中無(wú)處不存在，它往往表現(xiàn)在瞬間，善于把握機(jī)會(huì)的人就會(huì)把握住細(xì)節(jié)，這需要用心才能實(shí)現(xiàn)教育是一個(gè)大的概念，但卻包含著許多細(xì)小的事情與環(huán)節(jié)，關(guān)注這些環(huán)節(jié)與小的事情就是處理好了教育中的細(xì)節(jié)，因?yàn)樾∈虑橥褪谴蠹?xì)節(jié)的體現(xiàn)，它的表現(xiàn)具有瞬時(shí)性和隨意性，如果我們能在這種瞬間注意到了，就是捕捉到了機(jī)會(huì)，這就是解決了細(xì)節(jié)。
而事實(shí)上，這一點(diǎn)往往又最容易被忽視，人們總是習(xí)慣注意大事情，忽視了小事情，從而忽視了細(xì)節(jié)。所以汪中求先生告訴我們：“偉大源于細(xì)節(jié)的積累——從小事做起�！币獙�(duì)細(xì)節(jié)有無(wú)限的愛，而細(xì)節(jié)的實(shí)質(zhì)是“用心才能看得見”的，也只有用心才能把握住細(xì)節(jié)。然而，事實(shí)上我們常�？吹竭@樣的一些現(xiàn)象，教師要求學(xué)生做到的事情，自己卻不能做到，比如，要求學(xué)生不要遲到，但自己經(jīng)常在上課鐘聲響了以后才進(jìn)課堂；要求學(xué)生加強(qiáng)校園的文明規(guī)范意識(shí)，自己卻在校園內(nèi)騎車，隨便丟紙屑；升國(guó)旗的時(shí)候，學(xué)生嚴(yán)肅致禮，教師卻在隊(duì)伍后面高談闊論；口口聲聲建立平等的師生關(guān)系，體罰學(xué)生的現(xiàn)象卻屢禁不鮮；對(duì)待學(xué)生家長(zhǎng)談話高高在上，忽視別人的存在和對(duì)別人的尊重等。
這些表現(xiàn)在我們生活和工作中看起來(lái)是小事情的現(xiàn)象，恰恰是映射出大的道理，有的.是表現(xiàn)了我們的素質(zhì)，有的是體現(xiàn)了我們的修養(yǎng)，而這些也都是我們身邊隨意產(chǎn)生的而又容易被忽視的細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)的積累產(chǎn)生偉大，這需要用心去實(shí)現(xiàn)，這是細(xì)節(jié)的實(shí)質(zhì)，如果我們不能對(duì)發(fā)生在生活中瞬時(shí)的事情用心去發(fā)現(xiàn)、去創(chuàng)造，那么就會(huì)輕而易舉失去了機(jī)會(huì)，“細(xì)節(jié)隱藏機(jī)會(huì)”，從某種意義上說，也就失去了細(xì)節(jié)的管理機(jī)會(huì)。
有一次，和學(xué)生閑聊中，一個(gè)學(xué)生問我，如果政策允許的話，你會(huì)不會(huì)取兩個(gè)老婆？這個(gè)問題看起來(lái)很荒唐，我們一般也會(huì)從直觀上認(rèn)為此學(xué)生思想有問題，往往采用回避或者直接批評(píng)的方法解決這樣的問題，但我并沒有這樣做，我卻進(jìn)一步問學(xué)生為什么會(huì)產(chǎn)生這樣的想法，他告訴我，原來(lái)他是留守兒童，他的父母都在外面打工，很少與父母接觸，他父親在外面開賭場(chǎng)，會(huì)經(jīng)常和另外的女人一起生活。由此可見，他提出的問題恰恰是反映他對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的一些不良現(xiàn)象的困惑和不解，從而導(dǎo)致學(xué)生人生觀、價(jià)值觀的恍然，如果僅僅把他的問題當(dāng)作荒唐而不經(jīng)意的話，那就失去了對(duì)該學(xué)生人生觀、價(jià)值觀的教育了。
于是我給了他這樣的回答：“一只蒼蠅，它一定非常喜歡垃圾或者垃圾存在的地方，但是正常的人恰恰會(huì)因?yàn)槔蜕n蠅的骯臟齷齪而厭惡它，說明蒼蠅的行為和觀點(diǎn)是和社會(huì)認(rèn)識(shí)的主流背道而馳的，人也一樣，不同人有不同的人生觀、價(jià)值觀，從而就會(huì)有不同的生活方式，但是否所有存在的生活行為都符合道德要求呢？顯然要看它是否與大多數(shù)人的道德認(rèn)識(shí)的主流相違背，違背了，那即使存在，也說明它是不正常的，就如同蒼蠅愛垃圾一樣�！睂W(xué)生聽完我抽象的解釋后，會(huì)心的點(diǎn)了點(diǎn)頭：“我明白了，謝謝老師！”我當(dāng)時(shí)真的為我的回答而滿意。
管理就好象一部作品，充滿藝術(shù)，充滿激情，充滿著智慧，充滿著科學(xué)。正因?yàn)槿绱俗髌凡啪哂绪攘Γ髌返乃囆g(shù)程度或者說這部作品的魅力是什么？主要決定于作品內(nèi)在的細(xì)節(jié)的處理了。教師對(duì)學(xué)生的管理教育要從教育的真正內(nèi)涵入手，讓細(xì)節(jié)滲透于人本發(fā)展的各個(gè)層面，而不是僅僅體現(xiàn)在思想的表面化，應(yīng)該發(fā)展于理念，升華于實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)于發(fā)展。這樣，學(xué)校管理這部作品才具有和真正的藝術(shù)和魅力。
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書心得9
在讀書活動(dòng)中，我拜讀了汪中求先生《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，通過閱讀使我深深認(rèn)識(shí)到作者所不斷強(qiáng)調(diào)的，不論做什么工作，都要重視小事，關(guān)注細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)、做透，從而揭示出細(xì)中見精華、小中見大，寓偉大與平凡的真理。
泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深.作為我們教育工作者來(lái)說，教育無(wú)小事，事事皆教育，不及跬步，無(wú)以至千里。所以,大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗.在我們教育戰(zhàn)線,想做大事的人很多,但愿意把小事做細(xì)的人很少;我們?cè)谝痪�的教學(xué)中缺少的是精益求精的執(zhí)行者;我們制訂了各類管理規(guī)章制度,但缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行.我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細(xì)節(jié),把小事做細(xì)的工作作風(fēng)，把自己所擔(dān)任的工作做大做強(qiáng)。
再高的山都是由細(xì)土堆積而成,再大的河海也是由細(xì)流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成.一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯(cuò),可以造成事業(yè)顛峰之危,而一個(gè)細(xì)節(jié)的講究,可以使工作產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力。我們的姜局長(zhǎng)提出的學(xué)校的一切都是育人的理念，我們的齊助理所長(zhǎng)講的“把小事做大做強(qiáng)”，都是要求我們教育一線的廣大教師，從身邊的小事做起，關(guān)心每一個(gè)孩子，使每一個(gè)孩子從小養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣，受益一輩子，但是在平時(shí)的工作中我們往往做的還不夠。正如汪中求先生在《細(xì)節(jié)決定成敗》一書所說的:蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的,瑣碎的,單調(diào)的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基礎(chǔ).
在現(xiàn)實(shí)生活中,細(xì)節(jié)往往被我們忽視.隨著現(xiàn)代教育事業(yè)的發(fā)展,專業(yè)化程度越來(lái)越高,社會(huì)分工越來(lái)越細(xì),也要求教師做事認(rèn)真,精細(xì),否則會(huì)影響整個(gè)教育體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn).對(duì)一個(gè)學(xué)校來(lái)說也是如此,學(xué)校要成功,就得靠每一位教師做好每一個(gè)細(xì)節(jié).就我們學(xué)校的教學(xué)而言,如果教學(xué)管理中沒有做好每一個(gè)細(xì)節(jié),學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量就不能得到保證;學(xué)校的教研工作沒有做好每一個(gè)細(xì)節(jié),就不可能保證優(yōu)質(zhì)教學(xué)工作的質(zhì)量.這就是所謂的“失之毫厘,謬以千里”.所以一個(gè)學(xué)校若想成功,就必須把學(xué)校每個(gè)教師做的每個(gè)細(xì)節(jié)有機(jī)地聯(lián)系,協(xié)調(diào)起來(lái),形成一個(gè)統(tǒng)一的整體,才能使學(xué)校發(fā)展壯大，躋身名校之林.所以,無(wú)論做人,做事,都要注意細(xì)節(jié),從小事做起.古人有云:天下大事,必作于細(xì);天下難事,必成于易.已故總理周恩來(lái)就一貫提倡注重細(xì)節(jié),他自己也是關(guān)照小事,成就大事的典范.的確,細(xì)節(jié)在我們生活中表現(xiàn)出來(lái)的魅力是無(wú)予倫比的你可能因?yàn)閷?duì)它的注重而使你抓住很多的機(jī)會(huì),從而體現(xiàn)了自身的價(jià)值,修復(fù)了自己的人生,完善了自己的品格.品味細(xì)節(jié),從教學(xué)中的小事做起,你會(huì)更強(qiáng)大,因?yàn)槌煽?jī)與榮譽(yù)是一點(diǎn)一滴堆積起來(lái)的沒有小的成功,哪來(lái)大的收獲.細(xì)節(jié)的文化底蘊(yùn)與深刻含義往往是一般人難以把握的,相反,對(duì)細(xì)節(jié)有一定的認(rèn)知,能用細(xì)節(jié)來(lái)塑造自己的人,是既聰明又成功的人.他們了解細(xì)節(jié)之美,能靈活運(yùn)用細(xì)節(jié)給他們帶來(lái)的財(cái)富,從而使自己即使置身瓦礫之中,也能閃爍出耀眼的光茫.細(xì)節(jié)是生活與事業(yè)中一些很小的閃光點(diǎn),但它的.作用卻不可低估.有些人奉行做大事,認(rèn)為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節(jié),結(jié)果不但沒有提升自己,反而更加失敗.因?yàn)樗麄儾幻靼?浩瀚的大海是由一滴滴水融會(huì)而成,茂盛的森林是千百棵樹連接而成,驕人的成績(jī)更是無(wú)數(shù)細(xì)小的成功凝聚而成.讓我們把握生命中的細(xì)節(jié),醞釀過程中的細(xì)節(jié)之美.只有這樣,你才會(huì)取得不斷的成功.看不到細(xì)節(jié),或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度,對(duì)事情只能是敷衍了事.這種人無(wú)法把工作當(dāng)作一種樂趣,而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情.他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好.而考慮到細(xì)節(jié),注重細(xì)節(jié)的人,不僅認(rèn)真對(duì)待工作,將小事做細(xì),而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì),從而使自己走上成功之路.對(duì)照自己的工作,確實(shí)存在著許多不足之處,在今后的工作中急待提高,在細(xì)節(jié)上多下功夫,使我校在競(jìng)爭(zhēng)中不斷前進(jìn)，把每項(xiàng)工作都做細(xì)、做大、做強(qiáng)，使自己不斷進(jìn)步提高，為我鄉(xiāng)的民族教育事業(yè)而努力工作。
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書心得10
細(xì)節(jié)是一個(gè)非常重要的東西，只要你注重細(xì)節(jié)，你想做的事情都可以成功。在放假那段時(shí)間，我就讀了一本《細(xì)節(jié)決定成敗大全集》的書，它就是講關(guān)于細(xì)節(jié)的。
這本書里列舉了許許多多關(guān)于細(xì)節(jié)的例子。而里面的道理讓人感觸頗深，受益匪淺。要想成大事業(yè)，必須注重細(xì)節(jié)，注重細(xì)節(jié)才會(huì)風(fēng)和日麗。在商業(yè)上有許多廠家疏忽于細(xì)節(jié)，導(dǎo)致商業(yè)失�。辉诮ㄖ�，只要沒有注意細(xì)節(jié)，建筑物一倒下來(lái)，那里面的人的生命就沒了；在學(xué)習(xí)上，沒有注視細(xì)節(jié)，那你的成績(jī)永遠(yuǎn)不會(huì)高。細(xì)節(jié)，在我們的'生活中是不起眼的，但是，就是再小的細(xì)節(jié)也是非常重要的。如果你注重細(xì)節(jié)那必將成功，如果你疏忽細(xì)節(jié)那必將失敗。
看完這本書，我也在不斷地想：我以后在學(xué)習(xí)中要多注意細(xì)節(jié)，在生活中多注意觀察，那我將會(huì)進(jìn)步很大的。請(qǐng)我們每個(gè)人都注重細(xì)節(jié)，讓我們的世界會(huì)變成一個(gè)完美的世界。有人說“把每一件簡(jiǎn)單的事做好，就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好，就是不平凡�！�
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書心得11
我有幸拜讀了汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，書中很多經(jīng)典案例、
警句，催人奮進(jìn)。“百分之一的疏忽，就可能導(dǎo)致百分之百的失敗”我在拜讀《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中也有同樣的感想，同樣的體會(huì)，無(wú)論什么樣的職業(yè)，做什么樣的工作，都要重視小事，關(guān)注細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)、做透，細(xì)中見精，小中見大的道理。把讀書的心得體會(huì)聯(lián)系到自己的學(xué)習(xí)工作和生活中去，對(duì)那些平時(shí)工作中被忽略的小節(jié)，見怪不怪的小事，引起了高度的.重視。
但是，我們大多數(shù)的人或多或少犯有大而化之、馬馬虎虎的毛病，我生
活的周邊“差不多”先生比比皆是，好像、幾乎、似乎、將近、大約、大體、大致、大概等等，成了差不多先生的常用詞。正如汪中求先生在《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中所說：“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事，瑣碎的事，單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可或缺的基礎(chǔ)�！� 最后，我想以海爾總裁張瑞敏的這句話：什么是不簡(jiǎn)單，把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單。什么是不平凡，能把每一件平凡的事做好就是不平凡。所以，無(wú)論做人、做事，都要注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起。
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書心得12
《細(xì)節(jié)決定成敗》是汪中求先生總結(jié)多年管理、咨詢工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并借鑒國(guó)外企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)寫成的一部細(xì)節(jié)管理專著，內(nèi)容豐富、資料翔實(shí)，對(duì)我們?nèi)魏稳硕加薪梃b意義。這本書強(qiáng)調(diào)，不論做什么工作，都要重視小事、關(guān)注細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)、做透，揭示了“細(xì)中見精”、“小中見大”、“偉大與平凡”的真理。這本書雖然提供的是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理方面的經(jīng)驗(yàn)，但卻能為我們的任何人(包括教師)，提供可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
在生活中，每個(gè)人都離不開細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)是成功的基礎(chǔ)，或者說是成功的引導(dǎo)者�，F(xiàn)在，只要我們留意成功者的經(jīng)驗(yàn)時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)它們里面都藏有“細(xì)節(jié)”兩字。
細(xì)節(jié)的特點(diǎn)首先在于“小”。每個(gè)人做事不能好高騖遠(yuǎn)，不求實(shí)際，總想一步做大自己，這種空想式的做法不知耽誤和毀害了多少人——他們過高地估計(jì)自己的才智，不從細(xì)小事情做起，往往把自己的人生大夢(mèng)想搭建在一個(gè)沒有根基的空中摟閣里，一旦風(fēng)雨襲來(lái)，就會(huì)全面崩塌，因此，“細(xì)節(jié)決定成敗”的第一個(gè)成功命題就是“從小做起、從小做人。
世間上不論什么事，從最根本的角度來(lái)說，都是由一些細(xì)節(jié)構(gòu)成的，在今天激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中，決定成敗的必將是細(xì)節(jié)。隨著社會(huì)分工的越來(lái)越細(xì)和專業(yè)化程度的越來(lái)越高，一個(gè)要求精細(xì)化的管理與生活時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。讓我們每一個(gè)人，每一個(gè)教師都真真正正關(guān)注起細(xì)節(jié)來(lái)，把“注重細(xì)節(jié)”的思想時(shí)時(shí)刻刻記在心中，把對(duì)細(xì)節(jié)的實(shí)施貫徹于實(shí)際行動(dòng)當(dāng)中。
我叫李x，是家樂店收銀員一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司工作也將近三個(gè)月時(shí)間了。轉(zhuǎn)眼間快到年底了，來(lái)到本公司的這幾個(gè)月里，我不僅學(xué)會(huì)了很多專業(yè)知識(shí)，而且也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，特別是怎樣與顧客溝通。這對(duì)我來(lái)說是莫大的財(cái)富，因?yàn)樵?jīng)我是個(gè)不善于交流不愛與人溝通的孩子。
或許對(duì)大家來(lái)說，收銀是件很容易的事，收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認(rèn)為的，不過后來(lái)等我成為一名超市員工的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡(jiǎn)單。我們不只是收銀，每天早上我們來(lái)到店里首先打掃衛(wèi)生，然后再開會(huì)，然后才開始一天的工作。工作時(shí)我們也不僅僅只是簡(jiǎn)單的收銀，在面對(duì)顧客時(shí)要真心的為顧客服務(wù)，特別是在顧客到收銀臺(tái)的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客，在與顧客交流的過程中禮貌用語(yǔ)更不可少。如：“您好，歡迎光臨““請(qǐng)稍等，請(qǐng)拿好”“請(qǐng)慢走，歡迎下次光臨”。
在工作的這短短的幾個(gè)月中，雖然有時(shí)會(huì)有些失落，不過，也有過很多的歡喜，特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好，我心里就特開心。還有，每次有不懂得問題時(shí)，老員工都會(huì)積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動(dòng)。其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難，難免有些失落，不過只要我們能積極的去問努力的去學(xué)習(xí)，我相信沒有什么做不好的。
自己雖然做收銀的工作并不長(zhǎng)，自己的技術(shù)水平跟專業(yè)素質(zhì)還有待提高，但我覺得只要我們用心去學(xué)習(xí)，就一定能克服困難。更重要的是我們要樹立良好的企業(yè)形象，因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作中遇到不懂問題更要積極的向老員工請(qǐng)教學(xué)習(xí)。
在工作的這段期間中，我覺得對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。作為服務(wù)行業(yè)中的一員，讓顧客滿意而歸是我們對(duì)自身的要求。這就需要我們時(shí)刻保持好良好的情緒，做到熱情耐心的對(duì)待每一位顧客，在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái)，特別是當(dāng)顧客對(duì)你發(fā)火時(shí)，我們一定要面帶微笑真誠(chéng)的向顧客解釋。結(jié)賬過程中，當(dāng)商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí)，我們要及時(shí)通知課組人員并進(jìn)行核實(shí)，然后要積極向顧客解釋并請(qǐng)顧客耐心等待。還有，就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù)，微笑是最為迷人的.表情，一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多，懂得對(duì)生活微笑的人，將會(huì)擁有美麗的人生。
我們每天都會(huì)遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對(duì)不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。面對(duì)顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會(huì)到親切感，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤�，那么再無(wú)理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來(lái)顧客開心自己也舒心。
在工作之余，自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會(huì)方面的專業(yè)知識(shí)，雖然自己的業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，不過我相信態(tài)度決定一切只要自己用心去做努力去學(xué)習(xí)，就一定能克服困難，成為一名優(yōu)秀的收銀員。
雖然這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)收銀員，在別人看來(lái)是那么微不足道，可是從中卻教會(huì)人很多道理，提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧�！爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個(gè)收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天！
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書心得13
對(duì)于我們學(xué)習(xí)管理的同學(xué)來(lái)說，細(xì)節(jié)是我們不得不加以重視的。工作要細(xì)，吃透各各環(huán)節(jié)，做好計(jì)劃和突發(fā)情況的處理，才能合理布置。安全上注重從他人所忽略的小問題上去堵塞�！扒Ю镏�，潰已蟻穴”也說明了安全工作無(wú)小事，但往往是小事不注意，釀成大禍。“安全第一，預(yù)防為主”也說明了，我們只要從小事做好、做細(xì)，就可以預(yù)防安全上的大事。
要想比別人更優(yōu)秀，只有在每一件小事上下功夫。不能只看到人家成功的輝煌，而很少去關(guān)注他們工作中對(duì)細(xì)節(jié)的用心。對(duì)于敬業(yè)者來(lái)說，凡事無(wú)小事，簡(jiǎn)單不等于容易。因此，要積極倡導(dǎo)：花大力氣做好小事情，把小事做細(xì)。如果你熱愛你的工作，你每天就會(huì)盡自己所能力求完美，而不久你周圍的每一個(gè)人也會(huì)從你這里感染這種熱情。
小事不可小看，細(xì)節(jié)彰顯魅力。當(dāng)我們學(xué)習(xí)時(shí)，學(xué)習(xí)別人的專業(yè)，要注意多多觀察其中的細(xì)節(jié)；當(dāng)我們集中精力，想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價(jià)值時(shí)，就要心思細(xì)膩，從點(diǎn)滴做起，以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的.心態(tài)對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié)。讓我們做事都“燒好每一個(gè)平凡的1℃”，最終達(dá)到成功的目的！
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書心得14
汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書盡管并非專門論述教育教學(xué)的書籍，但讀了該書，很受觸動(dòng)，從中受益也頗多�，F(xiàn)簡(jiǎn)要談?wù)勛晕业囊稽c(diǎn)體會(huì)。
課堂是開啟和展示智慧學(xué)生也是教師的智慧的場(chǎng)所。同時(shí)課堂也是復(fù)雜多樣，充滿挑戰(zhàn)的地方。課堂里既有歡欣也有苦惱，有期望也有無(wú)奈，有奮進(jìn)也有退縮……十幾年的教學(xué)生涯讓我置身于這一充滿智慧，又濃縮五味人生的場(chǎng)所，使我體悟到了暢游豐富多彩課堂世界的愉悅。但同時(shí)，我也常常碰到一些困惑。例如，如何激發(fā)孩子的領(lǐng)悟興趣？身處信息以幾何速度遞增和更新的21世紀(jì)，如何找尋和把握學(xué)生生活中瞬息變幻的咨詢和信息量已顯不足甚至稍顯過時(shí)的教材的整合點(diǎn)？在經(jīng)過幾年的教學(xué)后，模式化出現(xiàn)端倪時(shí)，如何在自我的教學(xué)上找尋突破點(diǎn)？有人說現(xiàn)代社會(huì)每3年即產(chǎn)生一個(gè)代溝，學(xué)生對(duì)生活有有別于教師的不一樣的感受，在生活的體驗(yàn)中，他們也有自我獨(dú)特的情感積淀。應(yīng)對(duì)個(gè)性越來(lái)越凸顯的現(xiàn)代學(xué)生，如何更好地與他們溝通，從而到達(dá)比較理想的教育效果？汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書給了我很大的啟迪——注重教育教學(xué)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)！其實(shí)，在咱們的教育工作中，每一件事都是些微不足道的小事，然而看似簡(jiǎn)單的小事，只要咱們認(rèn)真去做了，我想也能夠說是做了件大事。只要咱們認(rèn)真對(duì)待小事中每一細(xì)節(jié)的處理，那么咱們的工作也將會(huì)做得更完美。
回憶一下自我的學(xué)校生活，和工作以來(lái)的教學(xué)教育工作中，腦中閃現(xiàn)的并不必須是那些轟轟烈烈的盛大場(chǎng)面，反到是那些絲絲縷縷的細(xì)節(jié)，諸如當(dāng)年自我老師的一抹鼓勵(lì)的微笑、一個(gè)鄙夷的眼神，自我學(xué)生的一次臉紅、一回調(diào)皮、一個(gè)意見，卻都至今鮮活如初。因此，作為一名教育工作者，咱們要反省自我。多關(guān)注一些細(xì)節(jié)。正因咱們的一些細(xì)微舉動(dòng)或者無(wú)意之語(yǔ)給學(xué)生造成的影響能夠是波瀾不驚的，也可能是鐫刻一輩子的。“細(xì)節(jié)讓教育更美麗”不正最好地詮釋了汪先生的理論嗎？只要咱們敏銳地抓住細(xì)節(jié)，深入地挖掘它，在細(xì)節(jié)上做文章，于細(xì)微處用精神，悉心地傾聽，耐心地詢問，真誠(chéng)地喚醒，熱情地點(diǎn)燃，就能夠“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”。這樣，教育才能更好地走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心，才能更好地豐潤(rùn)學(xué)生的靈魂。有時(shí)是一個(gè)稍縱即逝的眼神；有時(shí)是教師不自覺的一番話語(yǔ)；有時(shí)是一次發(fā)自內(nèi)心的微笑；有時(shí)是一次教育突發(fā)事件后的應(yīng)景式反應(yīng)；有時(shí)又是師生對(duì)話、互動(dòng)中的靈光一現(xiàn)。一個(gè)充滿期望的眼神，一個(gè)贊許的`點(diǎn)頭，一個(gè)鼓勵(lì)的微笑，拍一拍學(xué)生的肩膀，甚至充滿善意的幽默，都不僅僅僅傳達(dá)了一種關(guān)愛，還表達(dá)了一種尊重，信任和鼓勵(lì)，這種潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的評(píng)價(jià)方式更具有親和力，更能產(chǎn)生心與心的互動(dòng)，其作用有時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于隨意的，
揚(yáng)……只要細(xì)細(xì)品察，你都會(huì)有所發(fā)現(xiàn)，有所啟悟。同時(shí)，老師也要從自身做起，給孩子們樹立良好的楷模。投入到細(xì)節(jié)教育工作中，每個(gè)孩子都有他們的特點(diǎn)，關(guān)注每一個(gè)孩子，溫暖每一顆心靈，重視他們的感受，了解他們的需要，掌握他們的情緒發(fā)展、傾聽他們的聲音，開展人性化的教育。
在工作中我體會(huì)到認(rèn)真做事只是把事情做對(duì)，用心做事才能把事情做好。如果每個(gè)人鐘愛自己的工作，每一天就會(huì)盡自我所潛質(zhì)求完美。而如果咱們關(guān)注了細(xì)節(jié)，就能夠把握了創(chuàng)新之源，也就為成功奠定了必須的基礎(chǔ)。甘于平談，認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié)，偉大總將不期而至。這就是細(xì)節(jié)的魅力，是水到渠成后的驚喜。我將以此來(lái)鞭策自我在以后的工作中，在細(xì)節(jié)中求發(fā)展，在細(xì)節(jié)中求完美
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書心得15
《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書給我總的體會(huì)是：細(xì)節(jié)也許不能夠成就一番事業(yè)，也許不能轟轟烈烈，也許不能震撼與壯烈。但是看似微不足道的細(xì)節(jié)卻可以毀掉一個(gè)事業(yè)。注重細(xì)節(jié)對(duì)于我們農(nóng)村信用社這樣金融企業(yè)來(lái)說更顯得重要。
汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，積其十余年?duì)I銷經(jīng)驗(yàn)和二十多年人生智慧。意在提示企業(yè)乃至社會(huì)各界，精細(xì)化管理時(shí)代的已經(jīng)到來(lái)，“注重細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)、做好”是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的一種迫切需求。對(duì)于金融業(yè)，特別是我們農(nóng)村信用社來(lái)說，行業(yè)的特殊性要求我們更應(yīng)倍加重視細(xì)節(jié)。相信大家對(duì)1995年英國(guó)倫敦巴林銀行的倒閉事件仍然記憶猶新，由于內(nèi)部管理極其松散，一些細(xì)節(jié)被忽略，最終損失金額達(dá)14億美元，而其自有資金只有幾億美元，巨額虧損難以抵補(bǔ)，這座曾經(jīng)輝煌的金融大廈就這樣轟然倒塌了。20xx年，一塊手提箱大的泡沫隔絕材料摧毀了價(jià)值10億元的哥倫比亞號(hào)航天飛機(jī)，也斷送了七名優(yōu)秀宇航員的性命。這些慘痛教訓(xùn)給我們的警示是：如果因其細(xì)、因其小而心不在焉，就可能會(huì)給我們的事業(yè)帶來(lái)巨大的損失。
身處金融部門，我們每天面臨的大量工作是繁瑣而細(xì)小的，但繁瑣不能怕麻煩，細(xì)小更不能掉以輕心。要本著對(duì)人民負(fù)責(zé)，對(duì)黨負(fù)責(zé)，對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真履行好自己的職責(zé)。下面我結(jié)合農(nóng)村信用社工作談一些不成熟的體會(huì)：
一、注重細(xì)節(jié)是加強(qiáng)信用社管理的基礎(chǔ)。農(nóng)村信用社領(lǐng)導(dǎo)干部要搞好管理，尤其是縣區(qū)聯(lián)社的管理者就必須把管理落實(shí)到基層，體現(xiàn)到實(shí)踐的具體環(huán)節(jié)上。否則道理講得再好、再透徹，卻不去付諸實(shí)施，不去解決實(shí)際存在的問題，結(jié)果都必將會(huì)于事無(wú)補(bǔ)。農(nóng)村信用社經(jīng)營(yíng)的好壞、改革的成功與否，關(guān)鍵在于精細(xì)化管理工作做得好不好，到不到位，在這次深化農(nóng)村信用社改革當(dāng)中，“國(guó)家花錢買機(jī)制”的根本要求就是最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)的明晰化，管理的精細(xì)化，進(jìn)而推動(dòng)農(nóng)村信用社與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的“同生共贏”。因此，農(nóng)村信用社需要實(shí)行精細(xì)化管理，也必須實(shí)行精細(xì)化管理，這就要求我們實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)方式的根本轉(zhuǎn)變，就是要做到變規(guī)模導(dǎo)向?yàn)閮r(jià)值導(dǎo)向，變賬面利潤(rùn)為經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，變粗放經(jīng)營(yíng)業(yè)為成本經(jīng)營(yíng)，變以大論優(yōu)為以質(zhì)論優(yōu)，變控制風(fēng)險(xiǎn)為管理風(fēng)險(xiǎn)，變單一盈利為多元盈利，變比例管理為資本管理，變部門管理為流程管理，變行政調(diào)節(jié)為利益調(diào)節(jié)，變單一經(jīng)營(yíng)為改革、經(jīng)營(yíng)、管理相結(jié)合;努力把我們農(nóng)村信用社建設(shè)成為資金實(shí)力、資產(chǎn)質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益、管理和服務(wù)水平都較高的金融機(jī)構(gòu)。如何提高精細(xì)化管理水平?途徑只有一個(gè)，那就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，真正掌握精細(xì)化管理原則，真正在工作中運(yùn)用精細(xì)化管理知識(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
二、注重細(xì)節(jié)是信用社防范風(fēng)險(xiǎn)的前提。作為金融企業(yè)，防范各類風(fēng)險(xiǎn)將是農(nóng)村信用社永恒的主題。各類風(fēng)險(xiǎn)伴隨著信用社每項(xiàng)業(yè)務(wù)的始終，任何一個(gè)細(xì)微的薄弱環(huán)節(jié)都可能導(dǎo)致信貸質(zhì)量的滑坡，任何一個(gè)小小的紕漏都可以導(dǎo)致金融案件的發(fā)生�！跋佈⒌獭钡陌咐谖覀兩磉叺慕鹑谙到y(tǒng)中也屢見不鮮，可以說誰(shuí)忽視了細(xì)節(jié)，就會(huì)受到嚴(yán)厲的懲罰。因此，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)、案件風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)要求我們?cè)谥贫ㄖ贫葧r(shí)從大處著眼，從細(xì)處著手。例如：今年為了實(shí)現(xiàn)貸款規(guī)模的有序擴(kuò)張，我行開展了“6611”工程建設(shè)，又對(duì)門市房抵押貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行了重新規(guī)范，統(tǒng)一了管理制度、合同文本和流程。這些制度建設(shè)，就是要從根本上規(guī)范信貸操作的每一個(gè)細(xì)微的環(huán)節(jié)，做到以制度嚴(yán)謹(jǐn)控制風(fēng)險(xiǎn)，手續(xù)嚴(yán)密控制風(fēng)險(xiǎn)，最終實(shí)現(xiàn)信貸操作的規(guī)范化和科學(xué)化。今年一季度在市聯(lián)社的組織下，我行開展了一系列案件專項(xiàng)治理工作，對(duì)員工辦公物品進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，收到了較好的效果。使全體員工認(rèn)識(shí)到一枚小小的印章可能會(huì)引發(fā)一起大案，也可能會(huì)斷送一名員工的大好前程。加強(qiáng)對(duì)細(xì)微環(huán)節(jié)的管理，從微觀上說是做小事，從宏觀說，就是對(duì)整體風(fēng)險(xiǎn)的有效防范，以上案例足以證明了“要過細(xì)的工作，粗枝大葉不行，粗枝大葉往往搞錯(cuò)”的道理。
三、注重細(xì)節(jié)是信用社提升服務(wù)的.保障。作為金融服務(wù)行業(yè)，農(nóng)村信用社的硬件與其它商業(yè)銀行相比處于絕對(duì)劣勢(shì)，可以說，有一拼的只能農(nóng)村信用社熱情、便捷的服務(wù)。在現(xiàn)實(shí)的工作環(huán)境中，在一些細(xì)節(jié)上為客戶提供周到的服務(wù)，就能進(jìn)一步增強(qiáng)我們農(nóng)村信用社對(duì)客戶的吸引力、向心力與親和力，進(jìn)而擴(kuò)大我們的客戶群體，提高我們的社會(huì)認(rèn)同度。比如：進(jìn)門問好、站立服務(wù)、請(qǐng)坐倒水、解答問題熱情細(xì)致、動(dòng)作規(guī)范周到、著裝的整齊劃一等等。這些雖是細(xì)微之處，卻能拉近我們與客戶之間的距離，使溝通更容易，讓客戶直接感受到我們的服務(wù)水平，感受到我們的服務(wù)熱情。今年，我行一季度開展了企業(yè)文化建設(shè)檢查活動(dòng)，做到明查與暗訪相結(jié)合，針對(duì)員工服務(wù)中存在的細(xì)節(jié)紕漏進(jìn)行專項(xiàng)治理，近期還將出臺(tái)《東陵合作銀行員工行為規(guī)范》。目的就是要求員工注重細(xì)節(jié)，教育員工如果沒有熱情服務(wù)的思想，一句隨意的回答，一個(gè)無(wú)意識(shí)的不耐煩動(dòng)作，都可能刺傷客戶自尊心，會(huì)讓我們客戶流失，客戶的流失不僅是資源的流失，效益的流失，更是我們信譽(yù)的流失。
四、注重細(xì)節(jié)是管理人員修養(yǎng)心性的法寶。身為一名農(nóng)村信用社領(lǐng)導(dǎo)干部，做好細(xì)節(jié)工作將是我的首要任務(wù)。讀完這本書后，我感到注重細(xì)節(jié)會(huì)改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，能培養(yǎng)安靜、踏實(shí)、謹(jǐn)慎、求真的作風(fēng)，這對(duì)于我們領(lǐng)導(dǎo)干部修養(yǎng)心性大有裨益。在具體工作中，我們要善于以小見大，從平淡無(wú)奇的瑣事中參悟深邃的哲理，把處理瑣碎的小事當(dāng)作是積累經(jīng)驗(yàn)的過程，當(dāng)作是做一番宏圖偉業(yè)的準(zhǔn)備。細(xì)節(jié)不是空喊出來(lái)的，細(xì)節(jié)就是一種積累的經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣，正所謂“海不擇細(xì)流，故能成其大;山不拒細(xì)壤，故能就其高”。作為一名農(nóng)村信用社管理者，必須把常規(guī)工作做到位，以身作則帶領(lǐng)員工腳踏實(shí)地，從小事做起。每做一件事都要深思熟慮，這種用心工作的作風(fēng)，會(huì)對(duì)我們周圍的員工起到潛移默化的影響，會(huì)使我們東陵合作銀行的這個(gè)集體，從領(lǐng)導(dǎo)到員工，心往一處想，勁往一處使，最終形成一支富有戰(zhàn)斗力、朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)。
五、注重細(xì)節(jié)是信用社產(chǎn)生效益的源泉。“莫以利小而不為”，作為支持“三農(nóng)”的特殊企業(yè)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)化經(jīng)營(yíng)與政策性支農(nóng)并重將是現(xiàn)階段農(nóng)村信用社最好的價(jià)值取向。在經(jīng)營(yíng)管理工作中，如果我們關(guān)注了細(xì)節(jié)，也就把握了產(chǎn)生效益的源泉。當(dāng)年，溫州商人不會(huì)想到他們的打火機(jī)和皮鞋生意會(huì)做到歐洲，義烏商人也不會(huì)想到他們的小商品會(huì)打遍全世界。作為我們農(nóng)村信用社來(lái)說，“貪大求洋”帶給我們的只能是傷痕累累，“扎根農(nóng)村、放眼社區(qū)、立足中小”的市場(chǎng)定位再適合我們不過。農(nóng)戶小額貸款和聯(lián)保貸款額度小，個(gè)體工商戶的貸款額度小，中小企業(yè)的貸款額度小，殊不知這些在商業(yè)銀行眼中的小菜，將會(huì)成為我們農(nóng)村信用社的大餐。注重細(xì)節(jié)要求我們要抓住細(xì)微的機(jī)會(huì)，開發(fā)出好的金融產(chǎn)品。因?yàn)榭蛻舻囊淮巫稍儯倚械诙I(yíng)業(yè)部開發(fā)了門市房抵押貸款業(yè)務(wù)，而且做到了全部貸款的60%，即無(wú)風(fēng)險(xiǎn)收益又高。因?yàn)橐淮魏?jiǎn)短的談話，白塔信用社開辦了代售手機(jī)卡和充值卡業(yè)務(wù)。也是因?yàn)橐粋�(gè)小建議，個(gè)人消費(fèi)貸款在我們東陵合作行如火如荼地開展起來(lái)。這些細(xì)節(jié)的成功看似偶然，實(shí)則孕育著成功的必然，那就是把握細(xì)節(jié)，運(yùn)用細(xì)節(jié)。
這就是我讀《細(xì)節(jié)決定成敗》的心得體會(huì)�！扒Ю镏惺加谧阆隆�，把小事做細(xì)，會(huì)使我們的工作和人生更加完美。即：“小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美”。最后我想用托爾斯泰曾說過的一句話結(jié)束我的體會(huì)：一個(gè)人的價(jià)值不是以數(shù)量而是以他的深度來(lái)衡量的，成功者的共同特點(diǎn)，就是能做小事情。
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