春節(jié)工作總結(jié)
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。你所見過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編幫大家整理的春節(jié)工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
春節(jié)工作總結(jié)1
為確保春節(jié)期間食品安全生產(chǎn)，按照錦州市食品藥品監(jiān)督管理局及太和區(qū)食品監(jiān)督管理局文件精神，我科室對(duì)轄區(qū)內(nèi)餐飲單位進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，以確保餐飲加工環(huán)節(jié)食品安全。
20xx年1月6日---20xx年1月10日，我科室共15人次，車輛4臺(tái)次對(duì)轄區(qū)66家餐飲單位進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查，重點(diǎn)檢查從業(yè)人員是否持有效健康合格證上崗；食品加工過(guò)程衛(wèi)生是否符合要求；食品采購(gòu)有無(wú)索證、臺(tái)帳記錄是否齊全，餐飲具消毒及保潔過(guò)程中是否符合衛(wèi)生要求。在檢查中著重強(qiáng)調(diào)餐具清洗、消毒、保潔等必須符合餐飲業(yè)衛(wèi)生規(guī)范要求。對(duì)轄區(qū)內(nèi)大型餐飲單位共下發(fā)了衛(wèi)生監(jiān)督意見書10份，要求大中型餐飲單位節(jié)假日期間婚禮、壽宴菜肴應(yīng)按衛(wèi)生要求留樣48小時(shí)，以備查驗(yàn)。
轄區(qū)內(nèi)餐飲單位非常重視節(jié)假日期間的餐飲安全，整體衛(wèi)生環(huán)境基本良好，各項(xiàng)管理制度基本健全，從業(yè)人員能做到持證上崗。但也存在一些問(wèn)題；涼菜間消毒燈老化照度下降，冰箱、冰柜內(nèi)食品生熟混放，個(gè)別單位消毒柜不能正常使用，食品采購(gòu)臺(tái)帳登記不詳細(xì)，個(gè)別單位餐具保潔柜未做到密閉，根據(jù)存在的.問(wèn)題，監(jiān)督人員當(dāng)面告知，共下發(fā)衛(wèi)生監(jiān)督意見書12份，無(wú)證經(jīng)營(yíng)停業(yè)4家。
節(jié)假日期間，我科室人員將進(jìn)一步加大檢查力度，為廣大群眾提供安全衛(wèi)生的就餐環(huán)境。
監(jiān)督科
20xx年1月10日
春節(jié)工作總結(jié)2
按照上級(jí)假日旅游工作的統(tǒng)一部署和要求，在全景區(qū)各單位的密切配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作下，通過(guò)景區(qū)各線工作人員的共同努力，做到游覽秩序安全有序，保障工作充分有力、協(xié)調(diào)機(jī)制運(yùn)行有效、旅游服務(wù)規(guī)范到位，較好地實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的工作目標(biāo)。受雨雪天氣影響，雁蕩山春節(jié)黃金周共接待國(guó)內(nèi)外游客8.42萬(wàn)人次，門票收入375.7萬(wàn)元，接待團(tuán)隊(duì)數(shù)145個(gè)，假日旅游各項(xiàng)指標(biāo)同比略有減少，但總體情況良好。
一、周密部署，節(jié)日旅游氛圍濃厚。
局領(lǐng)導(dǎo)高度重視春節(jié)黃金周工作，召開專題會(huì)議重點(diǎn)部署春節(jié)黃金周旅游安全等各項(xiàng)工作。節(jié)前，組織聯(lián)合各相關(guān)單位對(duì)景區(qū)重點(diǎn)游覽設(shè)施、賓館飯店食品衛(wèi)生、消防開展專項(xiàng)安全大檢查，及時(shí)消除安全隱患。節(jié)日期間，局主要領(lǐng)導(dǎo)親自節(jié)前帶隊(duì)慰問(wèn)景區(qū)管理站、公安、交警等部門一線工作人員；按時(shí)啟動(dòng)黃金周工作機(jī)制，認(rèn)真履行假日旅游工作職能，積極協(xié)調(diào)組織假日旅游安全、統(tǒng)計(jì)預(yù)報(bào)、宣傳促銷等各項(xiàng)工作，營(yíng)造良好的`節(jié)日旅游氛圍。認(rèn)真落實(shí)值班制度，實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系景區(qū)制度，抽調(diào)機(jī)關(guān)工作人員協(xié)助交警部門加強(qiáng)交通管理，協(xié)調(diào)組織春節(jié)假日旅游工作，處理各項(xiàng)旅游問(wèn)詢和投訴，景區(qū)旅游安全、交通及各項(xiàng)活動(dòng)組織運(yùn)行有序、情況良好，假日旅游市場(chǎng)秩序井然。
二、安全有序，自駕自助仍為主流。
春節(jié)期間，天降瑞雪，通過(guò)公安、交警等部門的共同努力，及時(shí)預(yù)警和處置，景區(qū)交通安全、暢通、有序。從出游出行方式上分析，春節(jié)期間，雁蕩山游客主要以祈福迎新、休閑度假、探親訪友游等為主題的自駕自助為主，客源主要集中在省內(nèi)周邊地區(qū)，尤其是溫州、臺(tái)州兩地居多，除夕之夜，到靈峰觀音洞上香祈福的本地游客絡(luò)繹不絕，凌晨?jī)牲c(diǎn)還有游客在洞內(nèi)上香祈福。針對(duì)自駕自助游群體，我們及時(shí)啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，更新發(fā)布旅游動(dòng)態(tài)信息，加強(qiáng)景區(qū)重點(diǎn)路段、重要區(qū)域的安全防范和管理，景區(qū)交通安全暢通，游覽秩序井然，無(wú)發(fā)生一起交通事故。
三、熱情周到，旅游服務(wù)質(zhì)量令人滿意。
為充分做好今年春節(jié)黃金周的旅游接待工作，節(jié)前及節(jié)日期間，各相關(guān)部門協(xié)同配合、全力以赴、各司其職，為旅游安全加上保障；景區(qū)旅游行業(yè)從業(yè)人員和各“窗口”單位干部職工在春節(jié)黃金周期間堅(jiān)守崗位，“微笑服務(wù)、人性服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)”為游客提供了安全有序的旅游環(huán)境。春節(jié)黃金周期間，共受理各類投訴5起，做到認(rèn)真有效處理，游客對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量表示滿意。（市雁蕩山風(fēng)景旅游管理局
春節(jié)工作總結(jié)3
20xx年,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名督導(dǎo)的職責(zé),較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來(lái)收獲很多.。
一、在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
作為一名督導(dǎo)，首先，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。這對(duì)我一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，更是有太多的東西讓我去學(xué)習(xí)，隨著公司規(guī)模不斷的擴(kuò)大，對(duì)咱們督導(dǎo)的工作提出了新的要求，通過(guò)學(xué)習(xí)，我總能提前學(xué)習(xí)好各方面的能力，為下面的員工做好指導(dǎo)。
二、員工管理，要做好了員工的管理，指導(dǎo)工作，督志雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求，無(wú)論是誰(shuí)，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的.管理，半年下來(lái)，咱們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個(gè)屬于自己的管理方法。
三、現(xiàn)場(chǎng)的管理，這是一個(gè)很大的概念，它包含了好多的內(nèi)容，我從以下幾個(gè)小的方面來(lái)總結(jié)一下我的工作：
1、現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范，從整體來(lái)說(shuō)我覺(jué)得控制得不是太好，其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發(fā)的工裝，這就導(dǎo)致員工有機(jī)會(huì)找借口，而我還沒(méi)有一個(gè)自己的辦法去控制這一情況的出現(xiàn)，我要從以后的工作中吸取教訓(xùn)來(lái)應(yīng)對(duì)和管理員工的現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范。
2、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境一樓是公司的門面，平時(shí)的人流量也是比較大的，衛(wèi)生做得還不錯(cuò)，但是我覺(jué)得我自己在有些應(yīng)該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來(lái)應(yīng)對(duì)，同時(shí)我想對(duì)保潔的管理我也做得不到位。
3、體外循環(huán)本來(lái)在這一個(gè)環(huán)節(jié)已經(jīng)比別人落后了，也因?yàn)檫@一次我害得一樓所有管理人員都受了處份，但同時(shí)我也通過(guò)這一次“學(xué)費(fèi)”，讓我從中學(xué)會(huì)了很多東西。我相信我通過(guò)這件事之后會(huì)對(duì)這些事更加的警惕。
4、商品管理這一環(huán)節(jié)，在經(jīng)理我?guī)ьI(lǐng)下，控制得很有錯(cuò)，總經(jīng)理總是要求咱們不停的對(duì)他們的產(chǎn)品進(jìn)行檢查，當(dāng)然通過(guò)這些檢查也從中發(fā)些不少問(wèn)題并能及時(shí)的反映出來(lái)，把這些問(wèn)題扼殺在萌芽狀態(tài)。
四、抓好一級(jí)工作，給領(lǐng)導(dǎo)分憂，做為一個(gè)督導(dǎo)，能夠在營(yíng)業(yè)員一級(jí)解決的問(wèn)題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)商場(chǎng)里的大事，不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。
通過(guò)20xx年的總結(jié)，我有幾點(diǎn)感觸同時(shí)也是20xx年的一個(gè)計(jì)劃：
其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)楣窘?jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為，一個(gè)人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢?具體到各個(gè)員工，如果你努力的工作，業(yè)績(jī)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，勢(shì)必會(huì)影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進(jìn)步無(wú)形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。反之，別人取得的成績(jī)也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。
其二是要學(xué)會(huì)與部門、領(lǐng)導(dǎo)、員工之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個(gè)部門看似獨(dú)立，實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿現(xiàn)場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，要他們的相互配合，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。這樣做一來(lái)有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來(lái)能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。
其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。這就給咱們基層管理人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來(lái)適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
人生能有幾回博，在今后的日子里，咱們要化思想為行動(dòng)，用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍(lán)圖。
春節(jié)工作總結(jié)4
元旦、春節(jié)期間是食品消費(fèi)旺季，也是食品安全事故多發(fā)時(shí)期。為確保我轄區(qū)群眾過(guò)上歡樂(lè)祥和的節(jié)日，東湖街道各職能部門認(rèn)真履行職責(zé)，切實(shí)發(fā)揮職能作用，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，認(rèn)真抓好節(jié)日期間食品安全保障工作�，F(xiàn)將20xx年元旦春節(jié)食品安全保障工作開展情況總結(jié)如下：
一、工作開展情況
�。ㄒ唬└叨戎匾�，及早安排部署。
為切實(shí)做好元旦春節(jié)節(jié)日期間的食品安全保障工作，街道提早行動(dòng)，于20xx年12月17日下發(fā)了《關(guān)于做好20xx年元旦春節(jié)期間食品安全保障工作的通知》文件，12月23日，召開20xx年食品安全工作聯(lián)席會(huì)，對(duì)元旦春節(jié)食品安全保障工作進(jìn)行全面安排部署。要求各成員單位要高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化監(jiān)管，切實(shí)履行職責(zé)，切實(shí)加大查處力度，最大限度地預(yù)防食品安全事件的發(fā)生，確保公眾節(jié)日飲食安全。
�。ǘ┩怀鲋攸c(diǎn)，認(rèn)真開展專項(xiàng)整治。
節(jié)日期間街道食品辦公室，食品安全專項(xiàng)整治工作按照“分段監(jiān)管為主，品種監(jiān)管為輔”的原則，聯(lián)合各職能部門、對(duì)產(chǎn)加工、食品流通及消費(fèi)四個(gè)環(huán)節(jié)，以糧油、肉類、蔬菜、
醬油、醋、水產(chǎn)品、豆制品、水果、乳制品和兒童食品等為重點(diǎn)品種，食品批發(fā)部、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、等為重點(diǎn)部位，對(duì)各餐飲、小型餐飲單位等重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格整治，依法嚴(yán)厲查處制售假冒偽劣食品的違法活動(dòng)。節(jié)日期間共出動(dòng)檢查人員41人（次），車輛6車（次），監(jiān)督檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、餐飲網(wǎng)點(diǎn)109戶（次）；查處食品違法案件7件，超范圍經(jīng)營(yíng)3家。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)宣傳培訓(xùn)，營(yíng)造良好社會(huì)氛圍。
節(jié)日期間，各職能部門、各社區(qū)居會(huì)委加大宣傳教育力度，采取多種方式和手段，廣泛宣傳食品安全方面的科普知識(shí)，增強(qiáng)社會(huì)公眾的食品安全和自我防護(hù)意識(shí)，提高食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的依法經(jīng)營(yíng)和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)觀念。同時(shí)充分發(fā)揮新聞媒介的`宣傳和人民群眾的監(jiān)督作用，形成強(qiáng)大的輿論聲勢(shì)，營(yíng)造食品安全的良好社會(huì)環(huán)境。
（四）加強(qiáng)信息溝通，認(rèn)真落實(shí)值班制度
節(jié)日期間，食品辦公室、各社區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督員，通信暢通24小時(shí)開機(jī)，認(rèn)真落實(shí)值班制度，安排專人值班，要求值班人員對(duì)在節(jié)日期間發(fā)生的重大食品安全事故要按照《東湖街道重大食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》及時(shí)報(bào)告、及時(shí)處理，及時(shí)報(bào)送信息動(dòng)態(tài)。由于措施到位，元旦春節(jié)期間，我街道無(wú)食品安全事故發(fā)生。
二、存在問(wèn)題
�。ㄒ唬┦称钒踩O(jiān)管經(jīng)費(fèi)緊缺，監(jiān)管執(zhí)法人員不足，制
約了對(duì)食品市場(chǎng)的監(jiān)督管理。
�。ǘ┦称钒踩搭^整治難，打假任務(wù)重。源頭治理和市場(chǎng)監(jiān)管難度大。
�。ㄈ┦称钒踩麄鹘逃膹V度和深度不夠，人民群眾的食品安全意識(shí)比較淡薄，知識(shí)缺乏。宣傳培訓(xùn)工作需進(jìn)一步加強(qiáng)，食品從業(yè)人員質(zhì)量意識(shí)仍有待進(jìn)一步提高。
春節(jié)工作總結(jié)5
從xx月x日進(jìn)駐xxx中學(xué)以來(lái)已近三個(gè)月時(shí)間，在此期間，我中隊(duì)全體人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全體保安人員的共同努力下，學(xué)校安全保衛(wèi)工作得到了學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)的首肯與大力表?yè)P(yáng)。
首先工作中“在人員緊、任務(wù)重、工作量大、工作時(shí)間長(zhǎng)”的情況下大家都能克服一切困難。嚴(yán)格把關(guān)，能嚴(yán)格按照學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度去辦、去做、去干。能不折不扣的完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所布置的各種任務(wù)。例如：學(xué)校召開運(yùn)動(dòng)會(huì)和政府機(jī)關(guān)在我校召開各種會(huì)議，舉辦一些大型活動(dòng)，以及學(xué)校后門因修路而又開了一個(gè)東大門和 12 月8日夜間死了一個(gè)學(xué)生的特殊情況下，我中隊(duì)全體人員都能做到在崗在位，既防上訪，又防新聞謀體，還得防鬧事人員。大家都能做到嚴(yán)格把關(guān)認(rèn)真負(fù)責(zé)，順利完成了任務(wù)。
在平時(shí)的'工作中還遇到了一些社會(huì)人員及學(xué)生家長(zhǎng)甚至還有個(gè)別老師對(duì)我們的工作不理解，不支持。但同志們都能做到盡量克制自己，避免發(fā)生沖突，盡量去說(shuō)服他人同時(shí)也說(shuō)服自己，努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作。其次在日常管理工作中，我中隊(duì)始終堅(jiān)持每周不少于一次中隊(duì)例會(huì)，一次集中學(xué)習(xí)。同時(shí)我們還要堅(jiān)持周一至周五的訓(xùn)練制度，真正達(dá)到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，使大家都能自覺(jué)嚴(yán)格要求自己。思想統(tǒng)一，團(tuán)結(jié)一致、相互幫助、相互關(guān)心，“心往一處想，勁往一處使”的工作氛圍。在文明執(zhí)勤中，大家出都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝，做到文明禮貌，虛心待人、熱情大方，但在工作中也存在一些不足之處，如：大家思想還不夠穩(wěn)定，工作態(tài)度還不夠積極，工作方法還不夠靈活，行為語(yǔ)言上還不夠到位……
在此我全體中隊(duì)人員在今后的工作中決心要做到不驕不躁，更加嚴(yán)格要求自己，盡快熟練掌握自己的業(yè)務(wù)水平，不斷提高自己的工作質(zhì)量、工作能力、工作要求、工作成績(jī)，使我中隊(duì)在xx中學(xué)成為形象窗口，為公司的美好前景，為了達(dá)到一個(gè)先進(jìn)中隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)而努力拼搏，努力奮斗。
春節(jié)工作總結(jié)6
為認(rèn)真落實(shí)南鄭縣安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神，切實(shí)做好我鎮(zhèn)的安全生產(chǎn)工作，確保安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定。我鎮(zhèn)通過(guò)全面深入的檢查，進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和政府安全監(jiān)管責(zé)任，徹底排查治理事故隱患，解決安全管理上存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，有效和堅(jiān)決遏制事故的發(fā)生。我鎮(zhèn)于20xx年1月14日開始，用5天時(shí)間，由鎮(zhèn)安監(jiān)站牽頭組織工商、公安、交警部門聯(lián)合開展了春節(jié)安全生產(chǎn)大檢查大整治，現(xiàn)將檢查情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全。
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)縣政府關(guān)于20xx年春節(jié)安全生產(chǎn)大排查大整治工作精神，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，1月12日召開了相關(guān)駐鎮(zhèn)單位和科室負(fù)責(zé)人會(huì)議，認(rèn)真分析研究了我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)大排查大整治工作形勢(shì)，同時(shí)鎮(zhèn)政府成立了以鎮(zhèn)長(zhǎng)楊侃為組長(zhǎng)、黨委副書記宋文虎、紀(jì)委副書記劉佳為副組長(zhǎng)、相關(guān)單位和科室負(fù)責(zé)人為成員的鎮(zhèn)安全生產(chǎn)大排查大整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公地點(diǎn)設(shè)在鎮(zhèn)安監(jiān)站，負(fù)責(zé)辦理日常工作。
二、全面部署，夯實(shí)責(zé)任。
根據(jù)南鄭縣人民政府辦公室《關(guān)于切實(shí)做好安全生產(chǎn)大檢查大整治工作的通知》和縣安委會(huì)《關(guān)于開展安全生產(chǎn)大排查大整治活動(dòng)的通知》文件精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，下發(fā)了《新集鎮(zhèn)關(guān)于切實(shí)做好安全生產(chǎn)大排查大整治活動(dòng)的通知》，對(duì)全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)大排查大整治工作做了具體安排。明確了工作范圍和重點(diǎn)，具體了工作內(nèi)容，細(xì)化了工作時(shí)間。本次大排查大整治活動(dòng)實(shí)行條塊結(jié)合、以塊為主、分級(jí)負(fù)責(zé)工作機(jī)制。各村負(fù)責(zé)轄區(qū)大排查大整治工作的'統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各企業(yè)單位的大排查大整治工作，駐鎮(zhèn)各職能單位負(fù)責(zé)本行業(yè)的大排查大整治工作。
三、認(rèn)真檢查、及時(shí)督查。
安全生產(chǎn)大排查大整治活動(dòng)開展以來(lái)，我鎮(zhèn)認(rèn)真組織相關(guān)單位開展安全生產(chǎn)大檢查，全鎮(zhèn)共出動(dòng)186人次，對(duì)到西成客專施工企業(yè)和轄區(qū)內(nèi)學(xué)校、重點(diǎn)企業(yè)、加油站、網(wǎng)吧、超市、飯店、單位等進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查，對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，當(dāng)場(chǎng)向負(fù)責(zé)人指出，并限時(shí)整改。在檢查的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)職能單位的督查，對(duì)工作不深不細(xì)的單位提出了工作要求。
四、大力宣傳，營(yíng)造氛圍。
我鎮(zhèn)以國(guó)務(wù)院安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議精神為契機(jī)，大力開展安全生產(chǎn)宣傳，通過(guò)廣播、宣傳欄、橫幅、標(biāo)語(yǔ)等形式，對(duì)此次安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)進(jìn)行宣傳，使村民、企業(yè)、單位都對(duì)安全生產(chǎn)高度重視，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識(shí)的宣傳，營(yíng)造“關(guān)愛(ài)生命、關(guān)注安全”的社會(huì)氛圍。
五、加強(qiáng)值班和信息報(bào)送
我鎮(zhèn)根據(jù)實(shí)際情況，落實(shí)具體的值班人員，并明確值班人員的職責(zé)，要及時(shí)掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，確保信息渠道暢通，對(duì)出現(xiàn)的各種突發(fā)事故和異常情況必須立即上報(bào)，同時(shí)根據(jù)事故發(fā)生的行政村，要及時(shí)通知村干部進(jìn)行配合處理，力爭(zhēng)把事故造成的損失控制在最低限度。同時(shí)，我們每周以周報(bào)和統(tǒng)計(jì)表的方式，向縣上及時(shí)互通情況。
春節(jié)安全生產(chǎn)工作是一項(xiàng)重要、艱巨的工作，這根弦時(shí)刻不敢放松。在后階段的工作中，我們將進(jìn)一步夯實(shí)安全生產(chǎn)工作責(zé)任，進(jìn)一步完善全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作制度，繼續(xù)加大安全隱患的排查治理力度，加大宣傳教育力度，強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查，做到警鐘長(zhǎng)鳴，防患于未然，為全鎮(zhèn)人民創(chuàng)造一個(gè)安全和諧的春節(jié)環(huán)境。
春節(jié)工作總結(jié)7
根據(jù)區(qū)委組織部、區(qū)委老干部局“關(guān)于在春節(jié)前夕開展走訪慰問(wèn)離休老干部活動(dòng)的通知”精神，區(qū)供銷總社高度重視，精心組織，安排專人認(rèn)真做好開展慰問(wèn)的相關(guān)工作。
一、認(rèn)真落實(shí)好離休老干部的相關(guān)情況
慰問(wèn)前，我們安排專人，對(duì)全系統(tǒng)13名離休干部進(jìn)行調(diào)查摸底，重點(diǎn)了解離休干部的現(xiàn)居住地詳細(xì)地址和聯(lián)系方式，為開展慰問(wèn)做好前期準(zhǔn)備工作。經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系，已落實(shí)11人，2人未落實(shí)（劉英，大興供銷社，經(jīng)了解本人可能在準(zhǔn)陰與其女兒生活在一起，但居住地址和聯(lián)系方式無(wú)法查到。鄧玉亭，商業(yè)大廈，原屬商業(yè)系統(tǒng)后劃歸供銷系統(tǒng)的，經(jīng)了解有關(guān)人員，一直沒(méi)有查到其住址和聯(lián)系方式）。
二、深入開展慰問(wèn)活動(dòng)
為全面了解離休老干部目前的生活情況、身體狀況，同時(shí)考慮到這些老干部年事已高，我們主要采取上門慰問(wèn)的方式，由于他們居住地比較分散，我們利用2月15日-16日2天時(shí)間，主任、黨委書記親自帶領(lǐng)相關(guān)人員，逐個(gè)登門拜訪，一方面送去春節(jié)的祝福，使他們感受到組織上的關(guān)懷與溫暖，一方面與他們交談，了解他們的生活和身體狀況，聽取他們的意見和建議。從慰問(wèn)的`情況看，大多數(shù)離休老干部身體還較好，生活都能自理，言談舉止自如，有的與老伴單獨(dú)居住，有的和子女居住，只是姜恒身體狀況較差，臥床不起，由子女雇保姆在照料。他們對(duì)組織上專程上門慰問(wèn)感到非常高興，也表達(dá)了感謝之意。
春節(jié)工作總結(jié)8
我鎮(zhèn)參加收看全國(guó)、省市安全生產(chǎn)電視會(huì)議后，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，及時(shí)采取相關(guān)措施落實(shí)會(huì)議精神，現(xiàn)將會(huì)議落實(shí)情況匯報(bào)如下：
一、召開專題會(huì)議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)會(huì)議精神
會(huì)議結(jié)束后，我鎮(zhèn)迅速組織召開了安全生產(chǎn)專題會(huì)議，傳達(dá)和學(xué)習(xí)了會(huì)議精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)了各項(xiàng)指示和工作安排，統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了安全生產(chǎn)工作的緊迫感、危機(jī)感，使我鎮(zhèn)對(duì)安全生產(chǎn)工作的信心和決心更加堅(jiān)定。
二、結(jié)合職能，積極安排部署有關(guān)工作
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，做好安全生產(chǎn)工作。我鎮(zhèn)始終把安全生產(chǎn)工作擺在重要位置，堅(jiān)持安全生產(chǎn)的理念。根據(jù)安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任狀和領(lǐng)導(dǎo)班子分工情況，進(jìn)一步明確、強(qiáng)化了各自的責(zé)任分工，“一把手”親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、站所負(fù)責(zé)人抓具體落實(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)日期間安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，安排具體的值班工作，確保全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢(shì)的.穩(wěn)定。
2、深入開展煙花爆竹冬季安全專項(xiàng)整治。按照“打擊非法，規(guī)范合法”的要求，鎮(zhèn)安監(jiān)辦、綜治辦、環(huán)保辦、工商所、派出所等部門聯(lián)合執(zhí)法，嚴(yán)厲查處非法制販煙花爆竹行為。并認(rèn)真深入地開展網(wǎng)格化排查，做到不漏村、不漏戶、不漏房、不留死角，始終保持煙花爆竹“打非”工作的高壓態(tài)勢(shì)。同時(shí)，加強(qiáng)執(zhí)法，做好煙花爆竹生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)、常年銷售業(yè)戶及臨時(shí)零售業(yè)戶的安全監(jiān)管工作，維護(hù)正常的煙花爆竹經(jīng)營(yíng)秩序。目前，全鎮(zhèn)組織排查整治4次，組織檢查人員30人次。
3、突出抓好道路交通安全集中整治。針對(duì)冬季雨、雪、霧等惡劣天氣明顯增多，給道路交通帶來(lái)很大影響。鎮(zhèn)安監(jiān)辦聯(lián)合交管所、道管站、執(zhí)法中隊(duì)、派出所等部門強(qiáng)化對(duì)全鎮(zhèn)重點(diǎn)路段、橋梁、車輛的安全檢查力度，自元旦開始共確保節(jié)日期間路上車輛行駛安全暢通。
4、切實(shí)加強(qiáng)護(hù)林防火工作。冬季天干物燥，容易引發(fā)森林火險(xiǎn)。鎮(zhèn)安監(jiān)辦聯(lián)合綜治辦、林業(yè)辦、環(huán)保辦等部門對(duì)全鎮(zhèn)重點(diǎn)林區(qū)進(jìn)行巡視，同時(shí)，召開全鎮(zhèn)護(hù)林員會(huì)議，會(huì)上要求全鎮(zhèn)護(hù)林員加強(qiáng)節(jié)日期間的巡查報(bào)告工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)報(bào)告，確保萬(wàn)無(wú)一失。
三、認(rèn)真做好一季度安全生產(chǎn)工作
一是著力開展好第一次集中行動(dòng)。我鎮(zhèn)嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)鎮(zhèn)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制和“一崗雙責(zé)”責(zé)任制，高度重視“安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)強(qiáng)化年”第一次集中行動(dòng)，認(rèn)真做好春節(jié)、“兩會(huì)”期間的安全生產(chǎn)工作。
二是加強(qiáng)安全教育工作。全鎮(zhèn)通過(guò)在集市、主要道路口印發(fā)宣傳明白紙、廣播喇叭等形式大力宣傳黨和國(guó)家安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)及采取的重大舉措。同時(shí)，針對(duì)春節(jié)、“兩會(huì)”期間和第一季度安全生產(chǎn)特點(diǎn)，突出抓好道路交通、消防、煙花爆竹等安全宣傳教育力度。教育中小學(xué)生和群眾，讓群眾了解交通法規(guī)和三輪車、拖拉機(jī)違法載人的危害及后果，教育廣大群眾汲取教訓(xùn)，遵守交通法規(guī)。
三是確保信息暢通，認(rèn)真做好節(jié)假日值班工作。繼續(xù)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部帶班、工作人員值班和安全生產(chǎn)情況每日零報(bào)告制度，要求全體工作人員信息暢通，遇有緊急、重要安全事項(xiàng)或突發(fā)事件立即報(bào)告；做到不遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)。
春節(jié)工作總結(jié)9
為確保全縣人民群眾度過(guò)歡樂(lè)、祥和、健康、安全的節(jié)日，羅平縣食品藥品監(jiān)管局認(rèn)真開展了春節(jié)期間的餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管工作。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。我局召開會(huì)議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹省、市、縣相關(guān)文件精神強(qiáng)化大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真履行監(jiān)管職責(zé)加大監(jiān)管工作力度，把春節(jié)期間食品監(jiān)管工作擺在突出位置。針對(duì)工作中的薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題認(rèn)真做好分析、排查、預(yù)防等工作制定具體方案落實(shí)責(zé)任、任務(wù)確保春節(jié)期間人民群眾飲食安全。
二、突出監(jiān)管重點(diǎn)。結(jié)合日常監(jiān)管以餐飲集中區(qū)、旅游景區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部等為重點(diǎn)區(qū)域，以高速公路、旅游景區(qū)及周邊餐飲服務(wù)單位等為重點(diǎn)單位，以乳制品、肉及肉制品、食用油、酒類、調(diào)味品等大宗食品原料為重點(diǎn)品種，以從業(yè)人員健康體檢、食品原料采購(gòu)索證索票和進(jìn)貨查驗(yàn)、特別是冷葷等高風(fēng)險(xiǎn)食品制作加工、食品添加劑使用和管理、餐飲具清洗消毒、食品留樣等為重點(diǎn)環(huán)節(jié)加大監(jiān)督檢查力度。同時(shí)簽訂《餐飲服務(wù)食品安全承諾書》落實(shí)餐飲企業(yè)食品安全第一責(zé)任人的.主體責(zé)任。
三、加強(qiáng)應(yīng)急值守。制定《餐飲服務(wù)食品安全突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》加強(qiáng)節(jié)日值班責(zé)任制設(shè)立舉報(bào)投訴電話并24小時(shí)保持通暢及時(shí)受理和查處群眾舉報(bào)投訴的餐飲食品事件。深入排查餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全隱患對(duì)餐飲安全監(jiān)管提前介入重點(diǎn)防控積極做好餐飲食品安全應(yīng)急處置準(zhǔn)備工作確保春節(jié)期間飲食安全無(wú)事故。
春節(jié)期間共出動(dòng)執(zhí)法人員360余人次，出動(dòng)執(zhí)法車輛180余車次，檢查餐飲服務(wù)單位420余家，未發(fā)生食品安全事故。
春節(jié)工作總結(jié)10
春節(jié)期間在公司全體領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同努力下，共同渡過(guò)了一個(gè)快樂(lè)祥和、安全的春節(jié)。在這期間并未發(fā)生重大食品安全事故以及食品變質(zhì)等問(wèn)題，公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等工作正常開展�，F(xiàn)結(jié)合公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)節(jié)日期間的工作安排和部署，對(duì)春節(jié)期間工作總結(jié)如下：
一、各部門都嚴(yán)格按照值班規(guī)定來(lái)執(zhí)行，做好值班人員的本職工作。值班人員電話都24小時(shí)開機(jī)，確保通訊暢通。
二、節(jié)日期間，按時(shí)上報(bào)各類檢驗(yàn)記錄信息，保證上報(bào)數(shù)據(jù)信息準(zhǔn)確無(wú)誤。
三、化驗(yàn)室人員在離開之前，對(duì)藥品柜、儀器柜、水籠頭、插板、儀器設(shè)備等重要物品進(jìn)行安全檢查及存放，避免造成其他不必要損失。
四、在春節(jié)期間缺貨嚴(yán)重情況下，一些稍次的產(chǎn)品也流入市場(chǎng)，雖然是在銷售高峰期，產(chǎn)品的銷售未受到影響，但是我們的目的是追求高品質(zhì)產(chǎn)品，打造我們自己特色品牌，今后必須提高產(chǎn)品的質(zhì)量。
五、在節(jié)日期間，對(duì)于一些退貨產(chǎn)品的退貨原因沒(méi)有進(jìn)行過(guò)分析以及追蹤。今后應(yīng)確保產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)找到原因且能夠解決。
六、春節(jié)期間是食品的.消費(fèi)旺季，所以做好食品安全的保障工作非常重要。雖然公司并未出現(xiàn)食品安全事故，但是保持對(duì)食品安全的高度重視是我們每位從事食品行業(yè)人員的義務(wù)。在今后的發(fā)展中，加大力度培訓(xùn)員工的食品質(zhì)量安全意識(shí)是必不可少的。
春節(jié)工作總結(jié)11
為深入推進(jìn)化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，進(jìn)一步動(dòng)員社會(huì)社會(huì)各方面力量，推動(dòng)城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展，關(guān)心支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，xx區(qū)婦聯(lián)在春節(jié)期間結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況開展各類主題活動(dòng)，現(xiàn)將開展活動(dòng)總結(jié)如下：
一、開展“扶貧濟(jì)困解難事，溫暖和諧進(jìn)萬(wàn)家”主題慰問(wèn)活動(dòng)
為了讓特困婦女、留守兒童、“三八”紅旗手、“五老”志愿者過(guò)上幸福、祥和的春節(jié)，xx區(qū)婦聯(lián)在春節(jié)期間開展“扶貧濟(jì)困解難事，溫暖和諧進(jìn)萬(wàn)家”主題慰問(wèn)活動(dòng)。婦聯(lián)的同志通過(guò)上門走訪慰問(wèn)的方式給x名特困婦女、留守兒童、“三八”紅旗手、“五老”志愿者送上慰問(wèn)品和慰問(wèn)金共計(jì)x元，給困難家庭帶去真真正正的.實(shí)惠。
在“兩癌”母親救助方面，城區(qū)婦聯(lián)爭(zhēng)取中央專項(xiàng)資金x元，分別給予名“兩癌”婦女每人x元救助金，其余x名患病婦女，城區(qū)婦聯(lián)向城區(qū)政府申請(qǐng)給予每人救助金x元。婦聯(lián)系統(tǒng)的干部職工在春節(jié)前到“兩癌”婦女家中、所在醫(yī)院走訪慰問(wèn)，詢問(wèn)她們身體情況，鼓勵(lì)她們積極治療。
二、積極開展清潔鄉(xiāng)村活動(dòng)
為了營(yíng)造全身共同關(guān)心、支持、參與鄉(xiāng)村建設(shè)的良好氛圍，掀起鄉(xiāng)村建設(shè)活動(dòng)的新高潮，城區(qū)婦聯(lián)系統(tǒng)在各鎮(zhèn)、街道全面開展清潔鄉(xiāng)村大掃除活動(dòng)，參與人數(shù)達(dá)x人次，共清理垃圾x噸。利用外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)這一時(shí)機(jī)，開展鄉(xiāng)村建設(shè)宣傳活動(dòng)，加大宜居鄉(xiāng)村活動(dòng)宣傳力度，號(hào)召返鄉(xiāng)農(nóng)民工為家鄉(xiāng)生態(tài)建設(shè)獻(xiàn)力、獻(xiàn)策、獻(xiàn)心。據(jù)統(tǒng)計(jì)，共印發(fā)宣傳資料x份，懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)x多幅。
三、開展各類趣味橫生的迎新體活動(dòng)
春節(jié)前，城區(qū)婦聯(lián)系統(tǒng)在五塘鎮(zhèn)壇棍村開展送春聯(lián)下鄉(xiāng)活動(dòng)，組織婦女參加五塘鎮(zhèn)新春藝匯演表演，在五塘鎮(zhèn)化站、興東街道開展迎春游園活動(dòng)。這些群眾喜聞樂(lè)見的活動(dòng)充分調(diào)動(dòng)農(nóng)民群眾建設(shè)家園的積極性和主動(dòng)性，豐富群眾節(jié)日精神化生活。
春節(jié)工作總結(jié)12
20xx年春節(jié)黃金周在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下、在市旅游局的指導(dǎo)下，區(qū)假日辦精心組織、周密安排、落實(shí)責(zé)任、加強(qiáng)協(xié)調(diào)。整個(gè)旅游黃金周，沒(méi)有出現(xiàn)安全事故和重大投訴，旅游市場(chǎng)火而不爆、質(zhì)量保障，接待人數(shù)和旅游綜合收入大幅增長(zhǎng)，同時(shí)，此次黃金周旅游市場(chǎng)還呈現(xiàn)出精品旅游、自駕游大幅增長(zhǎng)，國(guó)外團(tuán)、品質(zhì)團(tuán)，高端團(tuán)比例提高的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了我區(qū)旅游“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的既定目標(biāo)。現(xiàn)將20xx年春節(jié)黃金周我區(qū)旅游接待工作總結(jié)如下：
一、基本情況
20xx年春節(jié)黃金周（13日至19日），我區(qū)共接待海內(nèi)外游客16.56萬(wàn)人次，比上年同期增長(zhǎng)18%；旅游綜合收入為1.66億元，比上年同期增長(zhǎng)16%；2月13日至2月19日，抵麗航班232架次，比上年同期減少9個(gè)架次。2月13日至2月19日，xx平均床位出租率為69.86%（含賓館酒店、招待所），其中星級(jí)賓館酒店的平均床位出租率為68.94%，非星級(jí)為71.11%。
二、主要特點(diǎn)
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，準(zhǔn)備充分。
國(guó)家、省、市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)xx旅游發(fā)展非常關(guān)心，對(duì)20xx年春節(jié)黃金周旅游接待工作給予高度重視。2月4日至5日，全國(guó)假日辦主任、國(guó)家旅游局局長(zhǎng)邵琪偉由云南省旅游局局長(zhǎng)喻頂成陪同親自到xx檢查黃金周旅游接待工作。區(qū)委、區(qū)政府的高度重視，假日協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位通力協(xié)作，在春節(jié)黃金周前做了大量細(xì)致有效的準(zhǔn)備工作，為圓滿完成20xx年春節(jié)黃金周旅游接待工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、精品旅游建設(shè)成效初步顯現(xiàn)。
20xx年春節(jié)黃金周期間，系列團(tuán)、品質(zhì)團(tuán)及海外游客大幅攀升，形成高星級(jí)酒店比較火爆，高入住率持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，表明品質(zhì)旅游，精品旅游建設(shè)已經(jīng)有了一定的突破。xxxx的民居客棧，因?yàn)樘峁┑漠a(chǎn)品特色明顯，在自駕車、自由行游客當(dāng)中比較受歡迎，成為一個(gè)亮點(diǎn)。
3、xx旅游集散中心的地位初現(xiàn)端倪。
20xx年春節(jié)黃金周期間，許多游客首站到達(dá)xx，以xx為中心前往周邊省市游覽。20xx年春節(jié)黃金周從xx組團(tuán)前往迪慶、大理的`人數(shù)增長(zhǎng)較多，甚至有一些游客是游覽xx后再到西雙版納、昆明。旅游線路已初步形成以xx為中心向周邊地州旅游輻射的現(xiàn)象，表明xx旅游集散中心的地位得到進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)。
4、黃金周旅游高峰時(shí)間延長(zhǎng)。
以往黃金周旅游接待高峰主要集中在初一、初二兩天，而今年年游客接待高峰從黃金周第二天開始，一直延續(xù)到黃金周結(jié)束，游客人數(shù)維持在一個(gè)相對(duì)均衡的高位上。
5、旅游服務(wù)質(zhì)量提升明顯。
結(jié)合今年xx旅游服務(wù)質(zhì)量提升年的工作，整個(gè)黃金周期間，我局旅游執(zhí)法人員實(shí)行24小時(shí)嚴(yán)格監(jiān)管及游客投訴處理，重點(diǎn)抓好旅游服務(wù)質(zhì)量，基本杜絕旅游市場(chǎng)假冒偽劣產(chǎn)品和坑蒙拐騙行為。
6、節(jié)日活動(dòng)豐富多彩，氛圍喜慶祥和。
為豐富節(jié)日文化生活，我區(qū)舉辦許多活動(dòng)節(jié)日活動(dòng)豐富多彩，氛圍喜慶祥和。
7、出門過(guò)節(jié)漸成時(shí)尚。
2月12日開始來(lái)自全國(guó)各地的自駕車陸陸續(xù)續(xù)趕往xx。大年初三達(dá)到了高潮，應(yīng)證了時(shí)下正流行的那句話—“你xx了嗎”
三、扎實(shí)有效做好黃金周旅游接待工作。
由于領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)制健全，準(zhǔn)備充分，給整個(gè)黃金周接待工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使今年春節(jié)旅游黃金周旅游接待工作開展得扎實(shí)有效。
１、游客咨詢、投訴受理。
20xx年春節(jié)黃金周期間，xx區(qū)旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，堅(jiān)持24小時(shí)值班，執(zhí)法干部全員在崗，全天開通旅游咨詢、投訴專線電話“5121706”、為游客提供好服務(wù)，20xx年春節(jié)黃金周期間，質(zhì)監(jiān)所未接到惡性的旅游投訴，僅協(xié)調(diào)一般的旅游糾紛27起，實(shí)現(xiàn)黃金周零投訴，樹立了xx良好的旅游品牌和形象。
２、加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)督檢查。
為確保春節(jié)黃金周的接待工作有序進(jìn)行，區(qū)旅游局在節(jié)前、節(jié)中集中力量對(duì)“黑社”、“黑車”、“黑導(dǎo)”進(jìn)行打擊，針對(duì)以往較容易出現(xiàn)的問(wèn)題和紕漏，落實(shí)責(zé)任到單位和個(gè)人，圍繞食、住、行、游、購(gòu)、娛六大要素進(jìn)行全面檢查，特別是對(duì)景區(qū)沿線的拉客行為進(jìn)行了重點(diǎn)整治。確保了我區(qū)旅游市場(chǎng)秩序。
3、及時(shí)發(fā)布旅游信息，合理引導(dǎo)游客游覽。
黃金周期間，區(qū)旅游行政管理部門和各旅游服務(wù)單位及時(shí)向游客提供各景區(qū)游客流量信息情況，引導(dǎo)游客合理安排行程，讓整個(gè)接待工作忙而不亂、井然有序。
4、整治景區(qū)沿線的拉客行為。
黃金周期間，區(qū)旅游局采取不間斷巡邏和分片區(qū)負(fù)責(zé)的方式，在xx內(nèi)和前往雪山沿線制止了大量的拉客行為，保證了旅游市場(chǎng)的正常秩序，維護(hù)了xx旅游的良好形象。
四、取得的成效。
1、旅游秩序良好、無(wú)重大旅游安全事故。
因?yàn)楣?jié)前針對(duì)旅游接待安全工作做了周密部署，進(jìn)行了大量細(xì)致有效的檢查督促、排查隱患的工作，確保了今年春節(jié)黃金周期間旅游接待工作安全、有序。春節(jié)黃金周期間，全區(qū)社會(huì)穩(wěn)定，沒(méi)有發(fā)生一起重大旅游安全事故。
2、黃金周實(shí)現(xiàn)旅游零投訴。
雖然今年春節(jié)黃金周期間相對(duì)以往黃金周游客人數(shù)更多，但由于區(qū)假日辦準(zhǔn)備充分，措施到位，沒(méi)有出現(xiàn)游客找不到住宿的情況，也未發(fā)生黑團(tuán)、黑導(dǎo)現(xiàn)象以及外地旅行社強(qiáng)行發(fā)團(tuán)，降低標(biāo)準(zhǔn)的情況。質(zhì)監(jiān)所接到的游客電話多為旅游訊息咨詢，例如游覽路線、交通情況等，另有部分非旅游投訴方面的糾紛，例如收費(fèi)高低、門票優(yōu)惠情況等。整個(gè)春節(jié)黃金周期間沒(méi)有發(fā)生惡性投訴和故意損害游客權(quán)益的惡劣事件，實(shí)現(xiàn)了旅游零投訴。
3、旅游市場(chǎng)秩序良好。
由于措施和預(yù)案到位，加上節(jié)前準(zhǔn)備工作充分，在黃金周接待中，我區(qū)各單位圍繞服務(wù)好游客這一宗旨，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使此次黃金周接待達(dá)到了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一，“政府、企業(yè)、游客”三滿意，全區(qū)人民度過(guò)了一個(gè)安全、平穩(wěn)、祥和的旅游黃金周。
4、旅游綜合接待能力和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。
黃金周期間，區(qū)假日辦采取有效措施，幫助旅游企業(yè)和游客提供了大量的協(xié)調(diào)服務(wù)，相關(guān)單位堅(jiān)持24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，各旅游企業(yè)注重服務(wù)質(zhì)量和水平，保障了旅游秩序和質(zhì)量，旅游綜合接待能力和服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。
五、存在的不足
1、極少數(shù)經(jīng)營(yíng)者哄抬物價(jià)，出現(xiàn)高價(jià)停車費(fèi)引發(fā)投訴。
2、春節(jié)期間，許多餐館不營(yíng)業(yè)，給游客造成一定的不便，需要加強(qiáng)對(duì)商戶進(jìn)行正確引導(dǎo)。
3、xx周邊停車場(chǎng)嚴(yán)重不足，建議在xx規(guī)劃中予以體現(xiàn)。
總之20xx年春節(jié)黃金周在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市旅游局的指導(dǎo)下，及區(qū)假日辦各成員單位通力協(xié)作，上下聯(lián)動(dòng)共同努力下，黃金周旅游接待工作取得了可喜的成績(jī)。
春節(jié)工作總結(jié)13
按照州旅游局假日旅游工作的統(tǒng)一部署和要求，在景區(qū)各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作下，通過(guò)景區(qū)各線工作人員的共同努力，做到游覽秩序安全有序，保障工作充分得力，協(xié)調(diào)機(jī)制運(yùn)行有效，旅游服務(wù)規(guī)范到位，較好地實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的工作目標(biāo)。
一、周密部署，節(jié)日旅游氛圍濃厚
公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視春節(jié)黃金周工作，召開專題會(huì)議重點(diǎn)部署春節(jié)黃金周旅游安全等各項(xiàng)工作。節(jié)前，組織各部門對(duì)景區(qū)重點(diǎn)游覽設(shè)施、消防、辦公區(qū)開展安全大檢查，及時(shí)消除安全隱患。節(jié)日到來(lái)之際，按時(shí)啟動(dòng)黃金周工作機(jī)制，認(rèn)真履行假日旅游工作職能，積極協(xié)調(diào)組織假日旅游安全、統(tǒng)計(jì)預(yù)報(bào)、宣傳促銷等各項(xiàng)工作，營(yíng)造良好的節(jié)日旅游氛圍。認(rèn)真落實(shí)值班制度，實(shí)行總值班領(lǐng)導(dǎo)及值班人員構(gòu)成投訴處理小組，處理各項(xiàng)旅游問(wèn)詢和投訴，景區(qū)旅游安全，交通及各項(xiàng)活動(dòng)組織運(yùn)行有序、情況良好，假日旅游市場(chǎng)秩序井然。
二、安全有序，自駕自助游增多
春節(jié)期間，藍(lán)月山谷游客主要以團(tuán)隊(duì)為主，不乏日漸增多的自駕、自助游客，這一類客群主要集中在省內(nèi)周邊地區(qū)，以迎新祈福、休閑度假等為主題。針對(duì)自駕自助游群體，我們及時(shí)啟動(dòng)相關(guān)預(yù)案，更新發(fā)布旅游動(dòng)態(tài)信息，加強(qiáng)景區(qū)重要區(qū)域的`安全防范和管理，景區(qū)交通安全暢通，游覽秩序井然。
三、熱情周到，旅游服務(wù)質(zhì)量令人滿意
為充分做好今年春節(jié)黃金周的旅游接待工作，節(jié)前及節(jié)日期間，景區(qū)各部門協(xié)同配合、全力以赴、各司其職，為旅游安全加上保障；景區(qū)旅游行業(yè)從業(yè)人員和各“窗口”單位干部職工在黃金周期間堅(jiān)守崗位，“微笑服務(wù)、人性服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)”為游客提供了安全有序的旅游環(huán)境。春節(jié)黃金周期間，受理各類問(wèn)詢及投訴均做到認(rèn)真有效處理，游客對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量表示滿意。
春節(jié)工作總結(jié)14
20xx年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，服務(wù)管理處結(jié)合各小區(qū)實(shí)際情況，扎實(shí)工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務(wù)，完成了年度各項(xiàng)工作和既定目標(biāo)，具體情況如下：
一、自身建設(shè)質(zhì)量提高
一年來(lái)，服務(wù)管理處強(qiáng)化了內(nèi)部管理，從基本制度建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量建設(shè)入手，從嚴(yán)要求，正規(guī)管理，在提高自身建設(shè)質(zhì)量上狠下功夫。
�。ㄒ唬┮�(guī)范行為。服務(wù)管理處員工統(tǒng)一著裝、掛牌上崗；對(duì)業(yè)主、客戶服務(wù)按公司規(guī)程操作；員工按時(shí)上下班。服務(wù)管理處每周召開一次例會(huì)，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)講評(píng)前一階段完成工作的情況，同時(shí)布置新的工作，提出明確要求。員工分工明確，熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。
（二）規(guī)范秩序。服務(wù)管理處的崗位職責(zé)上墻，辦公區(qū)域整潔，各項(xiàng)工作日志、文件記錄清楚，內(nèi)容完整。。我們嚴(yán)格日常巡查記錄完整，對(duì)違反規(guī)劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象、破壞房屋安全情況及時(shí)勸阻、報(bào)告，并有相關(guān)記錄。對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的，管理處積極聯(lián)系施工單位，針對(duì)業(yè)主向物業(yè)反映的問(wèn)題落實(shí)維修。同時(shí)，積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，就業(yè)主對(duì)維修的要求及思想動(dòng)態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，達(dá)成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。
（二）日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)保養(yǎng)及排查。今年以來(lái)，服務(wù)管理處堅(jiān)持定期對(duì)小區(qū)日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，使其完好正常。對(duì)小區(qū)路燈進(jìn)行了全面檢修。對(duì)小區(qū)標(biāo)志性建筑進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)部分標(biāo)志物上的字缺損等情況，并及時(shí)進(jìn)行了修繕。排查各小區(qū)電表對(duì)發(fā)現(xiàn)異常情況的及時(shí)處理，查出竊電業(yè)主近30戶，為公司挽回直接經(jīng)濟(jì)損失4萬(wàn)多元；1#地電梯主板丟失一事：當(dāng)日電梯維修工接到通知后迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)控制電梯主板被盜，電梯工迅速調(diào)出監(jiān)控并配合公安人員進(jìn)行排查進(jìn)出小區(qū)人員，查出可疑人員在派出所備案，隨后又在電梯重要設(shè)施設(shè)備處安裝報(bào)警系統(tǒng)，確保再次給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失。對(duì)各小區(qū)消防設(shè)施缺少的已配置到位，做好日常小區(qū)消防器材的排查工作；冬季供暖工作全面開展，保證各小區(qū)業(yè)主正常采暖，管理處積極協(xié)調(diào)并解決各小區(qū)因暖氣管道漏水給業(yè)主造成的損失及相關(guān)事宜。
（三）保持小區(qū)衛(wèi)生整潔。每天服務(wù)管理處有管理員對(duì)小區(qū)的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理，以保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。對(duì)1#地、4#地生活水箱每年進(jìn)行清洗、消毒。
（四）履行防衛(wèi)職責(zé)。小區(qū)保安中隊(duì)70多名保安隊(duì)員，嚴(yán)格按照公司制定的住宅區(qū)守衛(wèi)護(hù)衛(wèi)制度，履行防衛(wèi)職責(zé)。服務(wù)管理處根據(jù)實(shí)際情況，將保安分成三個(gè)值勤班，每個(gè)班由一個(gè)班長(zhǎng)負(fù)責(zé)，對(duì)小區(qū)的主入口、休閑區(qū)、均實(shí)行24小時(shí)值守，各值勤點(diǎn)用專用的通訊對(duì)講機(jī)與班長(zhǎng)互聯(lián)確保信息暢通，發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件值勤隊(duì)員均能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行前期處置。如：從三月份到十二月份，各小區(qū)業(yè)主對(duì)保安口頭表?yè)P(yáng)不計(jì)其數(shù)，送“好人好事、拾金不昧”錦旗7面，為小區(qū)業(yè)主挽回直接經(jīng)濟(jì)損失近10多萬(wàn)元之多；在制度方面，制定保安外出請(qǐng)假制
度、巡邏隊(duì)員值勤登記制度、車輛進(jìn)出登記管理制度、小區(qū)業(yè)主物品搬遷制度、小區(qū)來(lái)人來(lái)訪登記制度等。
二、存在問(wèn)題和不足
從1#地電梯主板丟失這件事，讓我們看到：我們的保安在各項(xiàng)制度執(zhí)行過(guò)程中還存在一些漏洞，細(xì)節(jié)操作還需要進(jìn)一步強(qiáng)化。在管理處的員工相互溝通方面也存在一些問(wèn)題：例如，服務(wù)員接到業(yè)主的.保修，就直接給服務(wù)管理處上報(bào)，接著就是給維修工下維修單，最后給業(yè)主進(jìn)行維修。這個(gè)程序有時(shí)需要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間，業(yè)主的不滿意也就接踵而至。主管之間的協(xié)調(diào)是否一致，也是影響管理處總體處理事務(wù)的主要原因，管理處的人員協(xié)調(diào)方面還存在一定問(wèn)題，需要調(diào)整解決，進(jìn)而使業(yè)主更加滿意。
20xx年服務(wù)管理處總體工作圓滿完成，但在一些細(xì)節(jié)方面還存在很多問(wèn)題。
春節(jié)工作總結(jié)15
為有效維護(hù)我區(qū)社會(huì)治安穩(wěn)定，確保廣大人民群眾能過(guò)一個(gè)祥和、平安的春節(jié)，上街區(qū)治安巡防大隊(duì)按照市巡防處的統(tǒng)一要求和區(qū)巡防辦的工作部署，以打造平安春節(jié)為目標(biāo)，以最高的政治覺(jué)悟、最飽滿的精神狀態(tài)、最好的防范實(shí)效來(lái)對(duì)待崗位執(zhí)勤工作，把開展治安巡邏防范和為民服務(wù)落實(shí)到最實(shí)處和最細(xì)處。巡防隊(duì)員以提高人民群眾的安全感和滿意度為己任，在每一個(gè)24小時(shí)毫不懈怠，連續(xù)作戰(zhàn)，用忠誠(chéng)與擔(dān)當(dāng)筑牢全區(qū)人民歡樂(lè)幸福的安全屏障，用心守護(hù)萬(wàn)家燈火，用情護(hù)航團(tuán)聚時(shí)刻，讓上街巡防在巡邏的崗位上熠熠閃耀。
扎實(shí)做好治安巡邏防范
巡防隊(duì)員認(rèn)真研判節(jié)假日期間的發(fā)案特點(diǎn)，對(duì)侵財(cái)類警情高發(fā)區(qū)域、人員流動(dòng)量大的場(chǎng)所和北街小巷，采取機(jī)動(dòng)巡邏和徒步巡邏相結(jié)合的方式，加強(qiáng)巡邏頻次和力度，堅(jiān)持巡邏車輛警燈閃爍，最大限度壓縮違法犯罪分子作案空間，確保巡邏防范無(wú)縫隙、全覆蓋。
積極做好巡消一體化工作
巡防隊(duì)員認(rèn)真落實(shí)區(qū)政府禁止燃放煙花爆竹的工作要求，積極配合公安、消防、安檢等部門做好居民樓院、沿街門店的消防安全排查，對(duì)重點(diǎn)部位的`火險(xiǎn)隱患進(jìn)行巡查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)督促整改，對(duì)初期火災(zāi)及時(shí)進(jìn)行處置，對(duì)遇險(xiǎn)群眾及時(shí)進(jìn)行救助，對(duì)發(fā)現(xiàn)燃放煙花爆竹的行為依法依規(guī)進(jìn)行勸阻，努力減少各類火災(zāi)事故的發(fā)生。
全力開展為民服務(wù)活動(dòng)
巡防隊(duì)員時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在巡邏一線崗位上用真心求理解，用真情換信任，用真為贏支持，通過(guò)有效開展遺失人物救助、處理交通事故、調(diào)解群眾糾紛、守護(hù)群眾財(cái)物，有力維護(hù)了上街巡防“巡防為民”的良好形象。
春節(jié)期間，上街區(qū)治安巡防大隊(duì)累計(jì)處置先期火災(zāi)險(xiǎn)情7起，排查消防隱患19起，勸阻燃放煙花爆竹11起，調(diào)解及配合交警處置交通事故5起，為群眾做好事15件。
“過(guò)年7天我們?cè)趰彛刈o(hù)著轄區(qū)平安、守護(hù)著群眾幸福，這種別樣付出，很值!”
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