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市場服務(wù)工作總結(jié)（精選20篇）
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編為大家整理的市場服務(wù)工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
市場服務(wù)工作總結(jié) 1
市場中心在城管局的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，20xx年各項(xiàng)工作取得了較好的成績，保證了市場中心職工工資正常發(fā)放，維護(hù)了市場正常秩序。
一、1—3月份所做的工作
1—3月份來對縣市場存在的問題進(jìn)行管理。目前對攤位進(jìn)行了規(guī)范管理，給行人和車輛帶來了很多不便的現(xiàn)象得到了改觀，對市場內(nèi)的攤位也作統(tǒng)一的調(diào)整。統(tǒng)一了攤位長和寬，并按攤位的.數(shù)量、行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)的攤位設(shè)施費(fèi)。市場內(nèi)加大了衛(wèi)生清掃保潔的力度，由過去每天下午清掃一次改為現(xiàn)在每天早上和下午清掃兩次，保證了市場內(nèi)清潔。
二、以人為本、關(guān)愛職工，構(gòu)建和諧業(yè)主。
20xx年新年伊始，市場中心作出了關(guān)于20xx年人事工作安排的決定，該決定本著全面加強(qiáng)市場服務(wù)中心隊(duì)伍建設(shè)的宗旨，充分調(diào)動職工的工作積極性，鼓勵職工通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和工作能力上崗，以體現(xiàn)市場服務(wù)中心以人為本，關(guān)愛職工，減少開支，降低管理成本，從而構(gòu)建和諧業(yè)主。今年中心職工基本上崗，得到合理安排。
三、制定了20xx年目標(biāo)管理考核方案。
�。�1）工作職責(zé)、人員安排及管理范圍；
�。�2）嚴(yán)格考核上下班和請銷假制度；
�。�3）促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益在20xx年收費(fèi)基礎(chǔ)上一個(gè)新的臺階，力爭市場收入比去年增加百分之五個(gè)點(diǎn)。
四、下一步工作計(jì)劃
1、進(jìn)一步加強(qiáng)整治市場“臟、亂、堵”的現(xiàn)象，保證市場內(nèi)外道路暢通；
2、加大收費(fèi)力度，耐心細(xì)致地做好思想工作，嚴(yán)厲打擊拒交、抗交攤位費(fèi)的行為，做到應(yīng)收盡收，不收人情費(fèi)，不亂收費(fèi)，按標(biāo)準(zhǔn)收�。�
3、加強(qiáng)干部職工工作作風(fēng)和內(nèi)部管理，提高隊(duì)伍自身素質(zhì)，使市場管理工作實(shí)現(xiàn)長效化、規(guī)范化、法制化管理。
市場服務(wù)中心20xx年一季度的工作開展得緊張、有序，而且賦有成效，不足之處，請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
市場服務(wù)工作總結(jié) 2
我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省廳、XX市局的精心指導(dǎo)下，通過全體干部職工的共同努力，各項(xiàng)工作都取得了明顯進(jìn)展，現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：
一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
完成全市社會消費(fèi)品零售總額33.2億元(不包括中石油、中石化)，同比增長15.3%，完成年計(jì)劃79.91億元的43.7%;實(shí)現(xiàn)生豬定點(diǎn)屠宰頭數(shù)為54628頭，病害豬無害化處理頭數(shù)313頭。
完成進(jìn)出口總額1萬美元;外派勞務(wù)人員110人;完成營業(yè)額172.4萬美元。這三項(xiàng)指標(biāo)都在不同程度上較去年有所下降。另外，新增境外投資企業(yè)1家(境外投資額640萬美元);新增進(jìn)出口企業(yè)1家。
二、主要工作亮點(diǎn)
(一)綜合執(zhí)法工作卓有成效
今年來，我們在強(qiáng)化宣傳、加強(qiáng)培訓(xùn)、規(guī)范執(zhí)法行為的基礎(chǔ)上，全面強(qiáng)化了執(zhí)法力度。
一是鞏固了成品油市場秩序。我們在兩會前夕對全市成品油市場開展了全面排查，通過現(xiàn)場取證、調(diào)查詢問等方式，對去年依法取締的31處加油站(點(diǎn))進(jìn)行了復(fù)查，依法對整治不取締不徹底的2家非法加油站進(jìn)行了進(jìn)一步整治，并對8家已納入十二五規(guī)劃的加油站加強(qiáng)了監(jiān)管，督促他們落實(shí)安全防范措施并要求盡快辦理好相關(guān)審批手續(xù)。二是推進(jìn)了酒類監(jiān)管工作。重點(diǎn)加強(qiáng)了對無證經(jīng)營、不規(guī)范開具隨附單、制假售假等違法行為的查處打擊力度，共發(fā)放限期整改通知書42份，督促50家辦理了零售備案登記證，增辦6家批發(fā)許可證，立案查處4起，罰沒金額近兩萬元，沒收假冒偽劣酒1000余瓶。三是穩(wěn)定了生豬屠宰市場。一方面，加強(qiáng)對定點(diǎn)屠宰企業(yè)的管理，督促企業(yè)搞好生豬產(chǎn)品檢驗(yàn)檢疫，落實(shí)生豬無害化處理措施;另一方面，在整頓好城區(qū)生豬定點(diǎn)屠宰場秩序的同時(shí)，加強(qiáng)城鄉(xiāng)結(jié)合部、主要交通路口的私屠濫宰頻發(fā)、易發(fā)地區(qū)的監(jiān)管。通過強(qiáng)化日常稽查力度，采取專項(xiàng)整治行動和嚴(yán)厲打擊私屠濫宰等一系列措施，凈化了肉品市場。半年來，立案查處生豬屠宰違法案件5起，收繳罰沒金額4萬余元。四是開辟商務(wù)執(zhí)法新領(lǐng)域。今年五月，我們對全市已登記注冊的兩家典當(dāng)行、兩家二手汽車交易市場及四家廢棄金屬回收企業(yè)進(jìn)行了檢查。通過排查真正做到心中有數(shù)，為今后二手車交易、報(bào)廢車拆解市場及廢棄金屬回收監(jiān)管奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。五是建好了“12312”舉報(bào)投訴服務(wù)中心。我們耗資數(shù)萬元裝修了舉報(bào)中心辦公場地，并配置了相應(yīng)的辦公設(shè)施。同時(shí)，我們加大了“12312”服務(wù)熱線的對外宣傳力度，制作了標(biāo)牌，出臺了多項(xiàng)工作制度并上墻公示，還建立了有獎舉報(bào)制度�！�12312”服務(wù)熱線正式開通以來，我們利用社會公眾舉報(bào)的線索，查處了多起違反市場秩序的行為，為及時(shí)查處違法行為提供了有力的幫助。
(二)市場監(jiān)測工作實(shí)現(xiàn)突破
今年來，我局采取了幾項(xiàng)得力的措施來加大市場監(jiān)測調(diào)控力度，做到了四個(gè)“進(jìn)一步”。一是進(jìn)一步完善了樣本企業(yè)的周報(bào)監(jiān)測制度，做好市場運(yùn)行的日常監(jiān)測工作。二是進(jìn)一步推行了企業(yè)“一套表”制度，通過舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、強(qiáng)化日常監(jiān)管，有效規(guī)范了企業(yè)信息的采集上報(bào)工作。三是進(jìn)一步做好了市場運(yùn)行情況分析工作，針對市場運(yùn)行情況做到了每月有總結(jié)，每季有分析報(bào)告。四是進(jìn)一步做好了社會消費(fèi)品零售總額的入統(tǒng)工作，在督促原有入統(tǒng)企業(yè)做好數(shù)據(jù)上報(bào)工作的基礎(chǔ)上，會同統(tǒng)計(jì)、工商等部門，通過調(diào)查摸底新增了5家限上企業(yè)和個(gè)體戶。
(三)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作有序開展
為了全面規(guī)范我市的城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理工作，今年我們圍繞商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)和管理開展了大量工作。一是會同市規(guī)劃部門根據(jù)去年專家評審的意見進(jìn)一步完善了《XX市城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃》，目前該規(guī)劃已由市人民政府正式發(fā)布。同時(shí)為了確保該規(guī)劃的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，我們正在起草《XX市城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃實(shí)施辦法》。這個(gè)規(guī)范性文件出臺后，將能有效解決我市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃不合理、重復(fù)建設(shè)等問題。二是加強(qiáng)了 “萬村千鄉(xiāng)市場工程”建設(shè)工作，通過政策扶持、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等辦法對現(xiàn)有的80家標(biāo)準(zhǔn)化加盟店進(jìn)行了進(jìn)一步的培育。三是組織專人對城區(qū)的農(nóng)貿(mào)市場網(wǎng)點(diǎn)布局進(jìn)行了深入調(diào)研，并形成了專題調(diào)研報(bào)告上報(bào)市政府。同時(shí)針對新建藍(lán)溪橋的.培育和發(fā)展問題組織開發(fā)商、市場服務(wù)中心以及個(gè)體戶代表召開了多次分析會，現(xiàn)已初步形成了初步方案。四是以城鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場改造為重點(diǎn)，有序推進(jìn)“為民辦實(shí)事”工作。我們結(jié)合省級文明城市的創(chuàng)建準(zhǔn)標(biāo)以及我市城鄉(xiāng)環(huán)境建設(shè)整治工作的要求，圍繞楊市農(nóng)貿(mào)市場、龍?zhí)赁r(nóng)貿(mào)市場的改造和荷花市場、湄江農(nóng)貿(mào)大市場的建設(shè)工作，組織專人開展了專題調(diào)研，科學(xué)制訂了建設(shè)方案，并于年初全面啟動。目前，荷花市場、湄江市場的建筑主體工程已完成80%，已進(jìn)入試營運(yùn)階段，楊市農(nóng)貿(mào)市場和龍?zhí)赁r(nóng)貿(mào)市場已完成了制訂改造方案、繪制施工圖紙以及資金預(yù)算等工作，這兩大市場的改造工程現(xiàn)已進(jìn)入招標(biāo)階段，計(jì)劃于下半年正式啟動。五是積極做好了重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的指導(dǎo)協(xié)調(diào)工作。為了加強(qiáng)在建項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)程，我們組織專人針對XX市機(jī)電設(shè)備物流園、再生資源市場建設(shè)、定點(diǎn)屠宰場的搬遷重建項(xiàng)目、農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流園等項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù)指導(dǎo)，目前XX市機(jī)電設(shè)備物流園已進(jìn)入營銷階段，其它幾個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目都已選址完畢。
(四)安全監(jiān)管工作穩(wěn)步推進(jìn)
進(jìn)一步硬化了行業(yè)安全監(jiān)管，結(jié)合實(shí)際制訂了《20xx年安全生產(chǎn)工作要點(diǎn)》、《安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核辦法及實(shí)施細(xì)則》等相關(guān)文件，與下屬各二級機(jī)構(gòu)簽訂了《安全生產(chǎn)工作目標(biāo)管理責(zé)任書》，并于5月份組織專人以藍(lán)田市場、三角坪商業(yè)廣場以及幾大生活超市為重點(diǎn)，進(jìn)行了安全生產(chǎn)專項(xiàng)督查。由于措施得力，上半年我市各商貿(mào)網(wǎng)點(diǎn)未發(fā)生任何重大安全責(zé)任事故。
(五)致力扭轉(zhuǎn)外經(jīng)外貿(mào)水平滯后的不利局面
為改變我市外貿(mào)出口企業(yè)單一、外經(jīng)外貿(mào)工作滯后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀，我們以培育新的外貿(mào)主體、開拓新興市場、扶持新型出口拳頭商品為抓手，進(jìn)一步加強(qiáng)了外經(jīng)外貿(mào)工作。一是加強(qiáng)了與企業(yè)的聯(lián)系，我們于6月份由局長親自帶隊(duì)，組織外貿(mào)股有關(guān)人員深入陸拓公司、遠(yuǎn)揚(yáng)煤機(jī)等企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，就如何整合資源、利用國家有關(guān)扶持政策將煤機(jī)外貿(mào)業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行深入探討，引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念。同時(shí)充分利用相關(guān)政策，為陸拓公司申報(bào)中小企業(yè)國際開拓資金9萬余元。二是對XX市金燦有色金屬銷售有限公司、湖南天華實(shí)業(yè)有限公司、三甲寶福香廠、桃子金銀花合作社等具備出口創(chuàng)匯潛力或境外投資實(shí)力的企業(yè)進(jìn)行扶持，加強(qiáng)了政策上的服務(wù)，協(xié)助企業(yè)申請開展外貿(mào)業(yè)務(wù)的資格。三是加強(qiáng)了與公安、招商等部門的協(xié)調(diào)，正在逐步完善外派勞務(wù)人員的管理機(jī)制，逐步建立完善招商引資方面的信息共享制度。四是組織天華實(shí)業(yè)、福鑫食品等4家企業(yè)參加了第二屆全國加工貿(mào)易產(chǎn)品博覽會，有效轉(zhuǎn)變了企業(yè)的觀念，引導(dǎo)他們積極開展加工貿(mào)易。
(六)城市創(chuàng)建工作扎實(shí)開展
我們農(nóng)貿(mào)市場為重點(diǎn)，嚴(yán)格按照創(chuàng)建省級文明城市和城鄉(xiāng)環(huán)境建設(shè)與整治工作的要求，扎實(shí)開展創(chuàng)建工作。一是以藍(lán)田、三角坪市場為重點(diǎn)，通過推行“門前三包”制度、實(shí)行分區(qū)定人定崗和周評比月考核制度、組織專項(xiàng)整治、增加市場“兩創(chuàng)”經(jīng)費(fèi)、改造市場設(shè)施等辦法，進(jìn)一步加大了市場的秩序整治和衛(wèi)生清掃力度。同時(shí)推行“一崗三責(zé)”制、績效工資制、首問負(fù)責(zé)制等工作機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)干部職工的工作責(zé)任心，在水電服務(wù)、衛(wèi)生服務(wù)、秩序管理、安全管理等方面下功夫，全面提高市場的管理服務(wù)水平。二是通過組織深入調(diào)研、合理劃行歸市、科學(xué)制訂發(fā)租方案等辦法，充分挖掘市場資產(chǎn)的潛力，爭創(chuàng)市場效益。1-6月，藍(lán)田、三角坪、龍?zhí)恋葒惺袌龅某山活~和場地租金都較去年同期有所增長。三是致力開展市場創(chuàng)文工作。于今年3月份開始，由市場服務(wù)中心具體組織，在藍(lán)田、三角坪、龍?zhí)痢钍械绒r(nóng)貿(mào)市場開展了創(chuàng)建文明市場評比活動和文明經(jīng)營戶評比活動以及干部職工與經(jīng)營戶結(jié)對子活動，實(shí)行按月評比，即時(shí)通報(bào)，適度獎勵，在各農(nóng)貿(mào)市場營造了良好氛圍。四是組織專人到城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場、屠宰場、公共衛(wèi)生責(zé)任區(qū)等場所開展督查和現(xiàn)場勸導(dǎo)行動，引導(dǎo)群眾積極支持、參與到“兩創(chuàng)”工作中來。四是圍繞啟動新建的藍(lán)溪橋市場組織了多次協(xié)調(diào)，制訂了啟動方案和經(jīng)營秩序整治方案，計(jì)劃于7月份落實(shí)。
市場服務(wù)工作總結(jié) 3
今年以來在市商務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，我們按照年度目標(biāo)管理的基本要求，思路明晰，大膽工作，服務(wù)中心發(fā)生了根本性變化，如期和超額完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。從年初進(jìn)行內(nèi)部管理機(jī)制改革，到整合資源，大力實(shí)施以“農(nóng)改超”為重點(diǎn)的經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型，以及積極穩(wěn)健處理解決東塘交易大樓歷史遺留問題，努力創(chuàng)建文明市場，開創(chuàng)了良性發(fā)展態(tài)勢，經(jīng)濟(jì)效益明顯增長。20xx年前11個(gè)月完成市場收入500萬元，預(yù)計(jì)全年實(shí)現(xiàn)收入突破1000萬元。歷時(shí)半年結(jié)合服務(wù)中心工作實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動取得了突出的成績，給服務(wù)中心注入了極大的活力，現(xiàn)在是班子團(tuán)結(jié)，人心穩(wěn)定，內(nèi)部管理逐步走向規(guī)范，呈現(xiàn)出和諧發(fā)展的美好前景�，F(xiàn)就以下幾個(gè)方面簡要總結(jié)匯報(bào)。
一、實(shí)施內(nèi)部改革，強(qiáng)化企業(yè)管理。
服務(wù)中心全體職工都是20xx年工商體改從工商系統(tǒng)分流過來的。幾年內(nèi)，部分職工因被分流而產(chǎn)生的怨恨情緒論始終郁積在心里，時(shí)時(shí)表現(xiàn)在日常生活和工作中。失落、消沉、牢騷、怪話、不求進(jìn)取、得過且過等等負(fù)面表現(xiàn)，和舊體制機(jī)構(gòu)重疊、人浮于事、工作效率低等等弊端一直是服務(wù)中心深化內(nèi)部管理，增強(qiáng)凝聚團(tuán)結(jié)，實(shí)現(xiàn)長效發(fā)展的阻力。為此，今年年初進(jìn)行了內(nèi)部管理機(jī)制改革，順應(yīng)市場管理和發(fā)展的需要實(shí)施精減機(jī)構(gòu)，撤站設(shè)部（撤掉五個(gè)市場服務(wù)站，成立市場管理部、市場開發(fā)部），優(yōu)化組合，競聘上崗的改革方案，取得激發(fā)職工工作熱情，自覺努力工作，責(zé)任分明，減員增效的顯著效果。下崗人員得到了妥善安置，生活有保障，無后顧之憂。改革方案順利實(shí)施給服務(wù)中心全年的工作帶來了新氣象、新面貌。
二、“先進(jìn)性教育”結(jié)碩果。
歷時(shí)半年，結(jié)合服務(wù)中心工作實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動取得了突出的'成績。隨著先教活動的深入開展，服務(wù)中心憑借先教活動的東風(fēng)，有的放矢，因勢利導(dǎo)，不失時(shí)機(jī)地開展政治思想工作，加強(qiáng)黨政班子建設(shè)和職工隊(duì)伍建設(shè)。通過動員學(xué)習(xí)，分析評議，整改提高三個(gè)階段的學(xué)習(xí)，不僅使我們的黨員干部政治思想認(rèn)識水平有了很大的提高，黨性觀念進(jìn)一步加強(qiáng)，模范帶頭作用進(jìn)一步體現(xiàn)，也使我們的職工群眾受到了一次獲益匪淺的共產(chǎn)主義思想教育，要求上進(jìn)的風(fēng)氣越來越濃，團(tuán)結(jié)凝聚的向心力得到提升。在先教活動中有三名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員，吸納發(fā)展了三名新黨員，有多名積極分子向黨組織遞交了入黨申請書。在流動黨員中新增一個(gè)黨支部。機(jī)關(guān)黨務(wù)工作、工會建設(shè)工作進(jìn)一步加強(qiáng)。目前，服務(wù)中心全體職工，心態(tài)平和，精神煥發(fā)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，各項(xiàng)工作政令暢通，管理有序。
三、整合資源，實(shí)施“農(nóng)改超”經(jīng)營轉(zhuǎn)型。
今年初，服務(wù)中心遵照市政府“農(nóng)改超”工作安排，下大決心將東風(fēng)路、南門口等四個(gè)農(nóng)貿(mào)市場整體租賃給華銀旺和進(jìn)行生鮮超市改造。服務(wù)中心的干部職工在很短的時(shí)間內(nèi)，克服了許多難以想象的困難，妥善遣散安置了一千多名經(jīng)營戶，騰空12000多平方米的場地，為實(shí)現(xiàn)市政府的“農(nóng)改超”工作目標(biāo)沖鋒陷陣，沒有產(chǎn)生絲毫紕漏，打了一個(gè)漂亮仗。在征得上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可后，服務(wù)中心計(jì)劃將其他市場在保值增值的前提下，向產(chǎn)業(yè)租賃方面轉(zhuǎn)化。
四、積極穩(wěn)妥解決歷史遺留問題。
東塘交易大樓因消防改造工程形成一些歷史遺留問題一直懸而未決。幾年來有五百多個(gè)攤位長期關(guān)門停業(yè)，嚴(yán)重制約了交易大樓的繁榮發(fā)展。另有部分經(jīng)營戶以一些歷史遺留問題得不到解決為由長期拖欠攤位費(fèi)，遭到停止供電的處置后，不但拒不償清欠費(fèi)，還結(jié)伴上訪尋求支持，危及社會穩(wěn)定。我們對這些問題非常重視。從年初起對交易大樓領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了調(diào)整充實(shí)，在強(qiáng)化管理，完善服務(wù)的基礎(chǔ)上加大招商力度，提高攤位租賃率，并采取優(yōu)惠政策鼓勵原始經(jīng)營戶擴(kuò)大經(jīng)營范圍，兼并其他攤位，形成規(guī)模經(jīng)營，從而提高攤位利用率。還通過亮化、美化購物環(huán)境。
市場服務(wù)工作總結(jié) 4
活動期間，全市共組織高校畢業(yè)生現(xiàn)場招聘會6次，現(xiàn)場招聘會參加單位212家，提供就業(yè)崗位4897個(gè)，參加現(xiàn)場招聘會畢業(yè)生數(shù)2446人，達(dá)成初步就業(yè)意向928人；網(wǎng)絡(luò)招聘會參加單位604家，提供就業(yè)崗位數(shù)3437個(gè)，達(dá)成初步就業(yè)意向825人。發(fā)放就業(yè)政策宣傳資料2758份；開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)5場，參加畢業(yè)生總數(shù)1078人；開展企業(yè)HR經(jīng)理進(jìn)校園活動8場，企業(yè)HR經(jīng)理參加110人；經(jīng)營性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)參加單位20家，提供就業(yè)崗位408個(gè)，達(dá)成初步就業(yè)意向92人�，F(xiàn)將我市就業(yè)服務(wù)周工作情況總結(jié)如下：
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)信息收集。加強(qiáng)人才服務(wù)機(jī)構(gòu)在報(bào)到接收、就業(yè)失業(yè)登記、政策申請等業(yè)務(wù)辦理時(shí)對未就業(yè)畢業(yè)生進(jìn)行實(shí)名信息登記，聯(lián)合鎮(zhèn)（街道）依托社區(qū)基層服務(wù)平臺開展專項(xiàng)摸排，形成比較完善的未就業(yè)畢業(yè)生信息庫。并對后續(xù)跟蹤服務(wù)情況進(jìn)行動態(tài)更新，做到人員底數(shù)清、就業(yè)需求清、服務(wù)情況清。對有意向就業(yè)的未就業(yè)畢業(yè)生、往屆有就業(yè)意向的離校未就業(yè)高校畢業(yè)多渠道多形式地進(jìn)行宣傳，鼓勵和引導(dǎo)未就業(yè)畢業(yè)生保質(zhì)保量就業(yè)。
�。ǘ⿵�(qiáng)化就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。各地都積極開展各類公共就業(yè)和人才服務(wù)進(jìn)校園活動，主動將公共就業(yè)服務(wù)工作延伸到高校。全面梳理20xx年離校未就業(yè)高校畢業(yè)生及往屆未就業(yè)高校畢業(yè)生情況，準(zhǔn)確獲取未就業(yè)畢業(yè)生信息，錄入實(shí)名信息系統(tǒng)，同時(shí)利用現(xiàn)有分布在全市各個(gè)村、社區(qū)的`人力社保專職員對轄區(qū)內(nèi)的未就業(yè)高校畢業(yè)生統(tǒng)一作一次全面的排摸，確保實(shí)名登記準(zhǔn)確無誤。對在服務(wù)周活動期間實(shí)現(xiàn)就業(yè)的高校畢業(yè)生及時(shí)做好后續(xù)跟蹤服務(wù)并及時(shí)更新到數(shù)據(jù)庫中，做到動態(tài)管理。
�。ㄈ⿵V泛宣傳引導(dǎo)。利用新興媒體各地區(qū)結(jié)合當(dāng)?shù)匦麄髌脚_，充分利用人事人才網(wǎng)、廣播、電視、公告宣傳欄、手機(jī)報(bào)、微博等途徑宣傳高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策、人才需求、招聘信息、服務(wù)政策、面試技巧等，深入解讀促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，為有創(chuàng)業(yè)意愿的高校畢業(yè)生提供創(chuàng)業(yè)政策咨詢、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、項(xiàng)目推薦、開業(yè)指導(dǎo)等服務(wù)，幫助他們更加便利地實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)。
面對當(dāng)前及今后一段時(shí)間內(nèi)高校畢業(yè)生就業(yè)形勢還是相當(dāng)嚴(yán)峻的，我們將繼續(xù)按照中央、省、市作出的一系列決策和部署，堅(jiān)持以社會需求為導(dǎo)向，創(chuàng)新工作思路，完善工作措施，建立更加完善的高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)體系，從搭建平臺拓展就業(yè)渠道、創(chuàng)新方式提升就業(yè)能力、加大力度創(chuàng)新就業(yè)服務(wù)、完善制度實(shí)施就業(yè)援助、積極扶持鼓勵自主創(chuàng)業(yè)等多方面入手，整合資源，暢通渠道，形成合力，營造氛圍，推進(jìn)我市高校畢業(yè)生公平充分就業(yè)上新臺階。
市場服務(wù)工作總結(jié) 5
XX年，常德市市場服務(wù)中心聯(lián)合會在市委、市政府和市商務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)、支持下，緊扣科學(xué)發(fā)展觀主旋律，結(jié)合目前全市市場服務(wù)系統(tǒng)實(shí)際情況，按照聯(lián)合會XX年整體工作規(guī)劃，務(wù)實(shí)、創(chuàng)新地做了一系列積極而有意義的工作，取得了較好的效果，受到了各級領(lǐng)導(dǎo)和部門的一致好評。
一、會刊特點(diǎn)鮮明，影響深遠(yuǎn)。
為了在全市市場服務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部建立一個(gè)交流和溝通渠道，今年五月創(chuàng)辦了《市場服務(wù)導(dǎo)刊》內(nèi)部雜志，至今已成功發(fā)行三期，在各區(qū)縣市市場服務(wù)中心反響強(qiáng)烈。據(jù)了解，這是湖南省第一本地市級市場服務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部雜志，國內(nèi)也較罕見。內(nèi)刊定位準(zhǔn)確、有質(zhì)有量、內(nèi)容豐富，受到了全市市場服務(wù)系統(tǒng)干部職工的普遍歡迎，也受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。一是定位準(zhǔn)確，切合實(shí)際。內(nèi)刊定位于交流各會員單位工作得失經(jīng)驗(yàn)，反映全市系統(tǒng)內(nèi)部干部職工心聲，活躍企業(yè)文化，達(dá)到信息共享、共同發(fā)展的目的。從實(shí)際效果來看，很多稿件都是立足于單位發(fā)展的角度立言建言，相當(dāng)一部分稿件為一線員工撰寫，內(nèi)刊有效地讓干部職工的精神層面和工作熱情找到了一個(gè)契合點(diǎn)，舒緩了市場服務(wù)系統(tǒng)工作人員自改革以來焦慮、茫然的心理狀態(tài)，為維護(hù)社會穩(wěn)定、集中精力發(fā)展起到了一定的作用。二是起點(diǎn)較高，保質(zhì)保量。在發(fā)行質(zhì)量上，以辦公開發(fā)行雜志的標(biāo)準(zhǔn)辦內(nèi)刊，從設(shè)計(jì)、紙張及印刷等方面都高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，求新求變，保證刊物耳目一新的形象，增加會刊的吸引力和影響力。在稿件質(zhì)量上，精益求精，采、撰、編、核、審、發(fā)等程序一絲不茍，刊發(fā)稿件既具指導(dǎo)性，也具有可讀性。第三期刊發(fā)的.《加快農(nóng)村市場建設(shè)的對策與思路》一文被市委相關(guān)政策研究部門選調(diào)。發(fā)行數(shù)量上，每期保證五百冊以上的發(fā)行量，確保深入每個(gè)會員單位的一線基層，讓內(nèi)刊具有群眾影響基礎(chǔ)。同時(shí)向省、市、縣各級領(lǐng)導(dǎo)、政府機(jī)關(guān)、職能部門及兄弟地市級市場服務(wù)系統(tǒng)投送、寄發(fā)，增強(qiáng)市場服務(wù)系統(tǒng)在政府、社會中的知名度和影響力，為樹立單位形象、爭取政策支持和社會支持等都起到了一定的作用。三是形式新穎，內(nèi)容豐富。內(nèi)刊開辦了“卷首語”、“會議專列”、“人物專題”、“理論交流”、“法規(guī)新聞”、“副刊家園”等多個(gè)欄目，共選編稿件61篇（新聞類除外），其中經(jīng)驗(yàn)交流類稿件20篇，文藝副刊類稿件29篇，另有會議報(bào)道、內(nèi)部人物先進(jìn)事跡報(bào)道等，既具有行業(yè)性、政策性、理論性特點(diǎn)，又具有生動性、文學(xué)性、可讀性特點(diǎn)。以此為平臺，為紀(jì)念建國六十周年，成功舉辦了“市場杯”征文賽，收到了一批優(yōu)秀稿件，展現(xiàn)了我市市場服務(wù)人積極、健康的精神風(fēng)貌。
二、活動主題鮮明，成效顯著。
為使各會員單位的成功經(jīng)驗(yàn)、做法得到充分溝通交流，分析各單位發(fā)展過程中的利弊得失，達(dá)到信息、資源、政策共享目的，按照工作規(guī)劃，聯(lián)合會XX年成功組織了一系列的論壇交流活動，收到了很好的成效。一是主題符合實(shí)際。先后組織了三次主題為“生存與發(fā)展”、“管理與效益”、“企業(yè)與文化”的論壇活動，分別由漢壽、臨澧、鼎城三個(gè)縣區(qū)市場服務(wù)中心承辦。這三次論壇活動的主題從實(shí)際出發(fā)，符合現(xiàn)階段我市市場服務(wù)系統(tǒng)生存環(huán)境不樂觀、區(qū)域發(fā)展差別大、管理水平參差不齊、觀念陳舊老化等現(xiàn)實(shí)情況，事實(shí)求實(shí)，體現(xiàn)了聯(lián)合會務(wù)實(shí)、發(fā)展的工作方針。二是活動效果明顯。由于各會員單位一把手都比較重視聯(lián)合會組織的論壇活動，會上各抒已見，開誠布公，務(wù)虛的會議能用務(wù)實(shí)的態(tài)度參與，好的經(jīng)驗(yàn)做法不保留，使得一批成功經(jīng)驗(yàn)和做法得到了推廣。如臨澧縣市場服務(wù)中心二級市場承包、市場攤位招標(biāo)，鼎城區(qū)市場服務(wù)中心干部交流等成功經(jīng)驗(yàn)、做法都得到了學(xué)習(xí)推廣。三是會后交流頻繁。由于一系列活動主題積極、健康，符合發(fā)展需要，作為論壇活動的延續(xù)，各區(qū)縣市會員單位之間日常橫向相互參觀學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)探討活動蔚然成風(fēng)。單位之間、領(lǐng)導(dǎo)之間、業(yè)務(wù)股室之間、普通干部職工之間等各領(lǐng)域的交流都得到了前所未有的加強(qiáng)，系統(tǒng)內(nèi)部氣氛融洽、和諧。各會員單位在內(nèi)部管理、工作作風(fēng)、思想觀念和個(gè)人精神風(fēng)貌等方面都有一定程度的轉(zhuǎn)變和提升。
三、考察求真務(wù)實(shí)，意義重大。
為開闊眼界，學(xué)習(xí)其他發(fā)達(dá)地區(qū)市場建設(shè)、經(jīng)營管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，聯(lián)合會組織了兩次不同規(guī)模的外出考察學(xué)習(xí)活動。8月18日，考察了總投資達(dá)6.5億元的湖北荊州“兩湖綠谷”農(nóng)產(chǎn)品交易物流中心。該項(xiàng)目的建設(shè)膽魄、經(jīng)營思路和管理理念等方面讓考察人員贊嘆不已。10月18至25日，又組織各會員單位一把手前往山東省，先后參觀考察了威海中韓小商品市場以及舉世聞名的青島啤酒、張?jiān)Ｆ咸丫频忍卮笮推髽I(yè)，學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)市場建設(shè)、經(jīng)營模式，感受大企業(yè)在企業(yè)發(fā)展史、營銷理念、企業(yè)文化等方面帶給我市各市場“掌門人”深層次的影響，對我市各區(qū)縣市今后的市場建設(shè)、發(fā)展及構(gòu)建健康積極的企業(yè)文化起到了很好的借鑒和促進(jìn)作用。
市場服務(wù)工作總結(jié) 6
一年來，行政部在局領(lǐng)導(dǎo)和中心領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)懷和幫助下，在各部門的協(xié)助和本部門工作人員的共同努力下，行政部的工作開展得井井有條，圓滿完成年初制定的計(jì)劃，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：
一、做好日常事務(wù)和后勤保障工作。
1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)和票據(jù)管理工作。嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，做好單位一年來的財(cái)務(wù)收支工作。每月都能及時(shí)把當(dāng)月的.收支情況匯報(bào)給中心領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解和掌握單位的收支情況，堅(jiān)持做到日清月結(jié)，每月收支平衡，按期做好月報(bào)表和納稅工作，為單位的開支提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。經(jīng)常與財(cái)政局聯(lián)系，使中心辦公費(fèi)用及時(shí)下?lián)�，確保工作正常開展，保證了業(yè)務(wù)正常開支。此外，還加強(qiáng)了票據(jù)的管理工作。領(lǐng)用票據(jù)時(shí)必須將上一本票據(jù)交回注銷，才允許領(lǐng)用新票據(jù)，原則上每次只能領(lǐng)用一本，有效止了票據(jù)用完不及時(shí)上交和丟失現(xiàn)象，而且規(guī)定票據(jù)管理人員必須每月與會計(jì)對票據(jù)帳，有效控制了出納多記和少記帳現(xiàn)象以及票據(jù)遺漏現(xiàn)象，今年來無票據(jù)短缺和丟失現(xiàn)象發(fā)生。
2、做好辦公用品的購買、保管和領(lǐng)用工作。為了保障各部門業(yè)務(wù)工作的正常開展，我們每月都向各部門了解所需的辦公用品，根據(jù)各部門所列清單及時(shí)購買和提供。如遇特特殊情況需馬上購買的，我們隨時(shí)購買，及時(shí)解決。每次領(lǐng)用辦公用品都認(rèn)真做好物品的使用登記手續(xù)。
3、搞好單位福利工作。今年調(diào)出入人員較多，每次都能及時(shí)為相關(guān)人員辦理社保、公積金等轉(zhuǎn)移手續(xù)。
4、及時(shí)核定調(diào)資工作，認(rèn)真做好單位各類統(tǒng)計(jì)和證照的年審工作。對需調(diào)整工資的同志能及時(shí)核定審批，并按期發(fā)放。做好一年一度的工資統(tǒng)計(jì)、干部統(tǒng)計(jì)及本單位相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作，按時(shí)辦理單位各類證照的換證及年檢手續(xù)。
二、完成本單位文字材料材料整理及文件的保管工作。
1、完善單位各項(xiàng)規(guī)章制度，使各項(xiàng)工作逐步走向制度化和規(guī)范化。
2、認(rèn)真完成本單位工作計(jì)劃的工作總結(jié)，做好相關(guān)文字材料的整理工作。
3、處理各種文件和做好上傳下達(dá)工作。做到當(dāng)天的文件盡量當(dāng)天處理好。需呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱的能及時(shí)轉(zhuǎn)送，并分類歸檔保存。為了做好上傳下達(dá)工作備有專用的電話記錄本，以便及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)上級通知。一年來沒有過由于錯(cuò)傳、漏傳和誤傳現(xiàn)象，使單位領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握上級下達(dá)的各種通知和文件精神。
三、做好信件、檔案的收發(fā)和報(bào)刊雜志的管理工作。
按時(shí)做好單位信件的收發(fā)及簽領(lǐng)，檔案的收寄及轉(zhuǎn)交工作。每天做好報(bào)紙的分發(fā)、雜志的歸類保存，使各類報(bào)刊雜志井井有條。年底做好明年報(bào)紙雜志的征訂工作。
四、認(rèn)真做好綜合協(xié)調(diào)工作。
行政部是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)的部門，在工作上既要考慮各部的實(shí)際情況，又要顧全整個(gè)中心工作，使各個(gè)部門分工不分家。一年來，行政部能從中心工作出發(fā)，積極主動協(xié)調(diào)好各部門工作，確保中心各項(xiàng)工作能順利完成。
行政部一年來還積級協(xié)助各部門的業(yè)務(wù)工作，如：協(xié)助各部門印制各類表格，負(fù)責(zé)各部門及本單位各種材料的文印工作，協(xié)助交流部負(fù)責(zé)周五及大型交流會入場的出售及材料的復(fù)印工作等。
五、存在問題是，在工作協(xié)調(diào)上有時(shí)考慮還不夠周全。
市場服務(wù)工作總結(jié) 7
20xx年11月29日晚6：00—9：00，由校團(tuán)委實(shí)踐部主辦的“跳蚤市場”在銀行門口順利展開。經(jīng)過之前很長時(shí)間的精心準(zhǔn)備，終于“跳蚤市場”順利開始，火熱進(jìn)行，并完美落幕。
本次活動取得了預(yù)期的效果，圓滿成功。無論哪個(gè)方面都表現(xiàn)得非常好�；顒忧霸缇陀型瑢W(xué)紛紛報(bào)名，攤主較多，活動現(xiàn)場更是人山人海，前來淘寶的人也尤其較多。各式各樣的物品琳瑯滿目，質(zhì)量上乘，價(jià)格低廉，使得全場的顧客都hold不住了，紛紛前來選購。本次活動的目的就是通過“跳蚤市場”這個(gè)平臺，將二、三年級同學(xué)們的閑置物品以低價(jià)出售給其他需要的同學(xué)。通過此次活動，培養(yǎng)了同學(xué)們勤儉節(jié)約的良好品格。同時(shí)，也培養(yǎng)了我們當(dāng)今小學(xué)生的.創(chuàng)業(yè)和市場經(jīng)濟(jì)意識，鍛煉了同學(xué)們的社會交際能力，豐富了小學(xué)生活。經(jīng)過活動期間對攤主以及參與者反饋的情況，大家對本次活動的舉辦總體反映很好。
總之，通過這次活動大家都受益匪淺。然而，本次活動取得的成功離不開我們校團(tuán)委實(shí)踐部每個(gè)成員的努力。是他們將前期工作籌備到位。對活動組織控制得力。使活動順利進(jìn)行，更加豐富飽滿。再成功的活動也會有氣不足之處，在攤主招募方面，攤主都是二年級和三年級的學(xué)生，沒有一年級學(xué)生。物品方面，以女生物品居多，男生物品較少。在提醒攤主收攤方面做得不是很利索，提醒很久才遲遲磨磨蹭蹭地離開。在活動結(jié)束后，攤主也沒有做得自覺處理周邊垃圾。通過這次活動，我們更應(yīng)該有所鞏固和提高，在以后的活動中，
要對活動中遇到的細(xì)節(jié)問題仔細(xì)考慮。要找到合適的宣傳方式，注意多樣化。為以后更好的舉辦“跳蚤市場”活動奠定基礎(chǔ)。
市場服務(wù)工作總結(jié) 8
為響應(yīng)馬鞍山市教育局、市環(huán)保局的號召，推進(jìn)學(xué)校環(huán)境教育工作，進(jìn)一步加強(qiáng)對廣大學(xué)生的環(huán)境意識、環(huán)境道德和環(huán)保行為教育，堅(jiān)持以人為本，和諧發(fā)展的理念，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，我校在11月10日開展了“二手市場進(jìn)社區(qū)”校園二手市場活動，把同學(xué)們的節(jié)約、環(huán)保意識推向了高潮，充分展示了我校師生齊心協(xié)力、愛我家園的主人翁意識，扶貧濟(jì)困、互相幫助的時(shí)代精神。
為辦好本次活動，學(xué)校專門成立了組委會，劃分了職能組織，由校大隊(duì)部具體承辦。經(jīng)過全校師生的共同努力，本次活動獲得了圓滿成功�；顒忧皫熒臏�(zhǔn)備，活動中同學(xué)們認(rèn)真交易，活動后同學(xué)們更認(rèn)同學(xué)校的安排主動交易額上交為班費(fèi)，為營造溫馨班級獻(xiàn)出自己的'一片愛心。本次活動共成交276件物品，成交總額301.5元，捐款總額155元，使學(xué)生受到了良好的環(huán)境道德和環(huán)保行為教育。
回顧活動全過程，涌現(xiàn)出許多值得表揚(yáng)的人和事，籌備之初，許多老師積極參與，不計(jì)名利，勇挑重?fù)?dān)，或?yàn)榛顒荧I(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，或在各自負(fù)責(zé)的活動中認(rèn)真負(fù)責(zé)、默默奉獻(xiàn)。許多班主任老師老師精心組織，親自指導(dǎo)學(xué)生編寫貨號。這種顧全大局、敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神為活動能夠圓滿成功做出了顯著貢獻(xiàn)。
通過舉辦校園二手市場活動，以學(xué)生這些“小手”帶動家長這些“大手”，以孩子帶動家庭，極大的增強(qiáng)了參與者的環(huán)境意識、環(huán)境道德和環(huán)保行為教育，進(jìn)一步提升了學(xué)校的校園文化以人為本，和諧發(fā)展的理念，推動了學(xué)校精神文明建設(shè)。
市場服務(wù)工作總結(jié) 9
實(shí)習(xí)給了我很深的體會，明白了打好基礎(chǔ)非常重要，因?yàn)榛A(chǔ)知識是工作的前提。實(shí)際工作與書本知識是有一定距離的，需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對應(yīng)，仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學(xué)習(xí)，通過不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識。要有拼搏的精神，人生的道路有起有伏，猶如運(yùn)動比賽，有開心，有失意，要經(jīng)得起考驗(yàn)，需要不斷的拼搏。而學(xué)校要加大教學(xué)改革力度。以社會需求為導(dǎo)向，調(diào)整課程設(shè)置。實(shí)習(xí)中了解到，目前社會需要大量的市場營銷人才，可是，我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位。
客觀表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來的是：不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才，是我們教育面臨的迫切問題。首先，要研究營銷人才的內(nèi)涵，然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、學(xué)生知識和素質(zhì)要求等。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。但就業(yè)率不能敷衍了事，隨便推薦一個(gè)工作，例如進(jìn)廠做流水線，只是讓學(xué)校的就業(yè)率上去了，但對學(xué)生意味著虛度時(shí)日。
畢業(yè)實(shí)習(xí)的`結(jié)束，意味著四年的大學(xué)生活也將結(jié)束。在此，非常感謝學(xué)校和實(shí)習(xí)單位給予我實(shí)習(xí)的機(jī)會。通過實(shí)習(xí)，讓我看清自己需要什么，同時(shí)也讓我吸取了許多工作和社會經(jīng)驗(yàn)，這將對我以后踏足社會，謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后，我會帶著這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，在人生的旅途中勇往直前，迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)。
市場服務(wù)工作總結(jié) 10
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個(gè)的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的也方便了自己的銷售。
1、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時(shí)候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的.想信自己。從而促進(jìn)銷售。
2、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
3、學(xué)會運(yùn)用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
4、無論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
5、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力�，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機(jī)會的人。
市場服務(wù)工作總結(jié) 11
11月29日晚6：00—9：00，由校團(tuán)委實(shí)踐部主辦的“跳蚤市場”在銀行門口順利展開。經(jīng)過之前很長時(shí)間的精心準(zhǔn)備，終于“跳蚤市場”順利開始，火熱進(jìn)行，并完美落幕。
本次活動取得了預(yù)期的效果，圓滿成功。無論哪個(gè)方面都表現(xiàn)得非常好�；顒忧霸缇陀型瑢W(xué)紛紛報(bào)名，攤主較多，活動現(xiàn)場更是人山人海，前來淘寶的人也尤其較多。各式各樣的物品琳瑯滿目，質(zhì)量上乘，價(jià)格低廉。本次活動的目的就是通過“跳蚤市場”這個(gè)平臺，將二、三年級同學(xué)們的閑置物品以低價(jià)出售給其他需要的同學(xué)。通過此次活動，培養(yǎng)了同學(xué)們勤儉節(jié)約的良好品格。同時(shí)，也培養(yǎng)了我們當(dāng)今小學(xué)生的創(chuàng)業(yè)和市場經(jīng)濟(jì)意識，鍛煉了同學(xué)們的社會交際能力，豐富了小學(xué)生活。經(jīng)過活動期間對攤主以及參與者反饋的情況，大家對本次活動的舉辦總體反映很好。
總之，通過這次活動大家都受益匪淺。然而，本次活動取得的成功離不開我們校團(tuán)委實(shí)踐部每個(gè)成員的.努力。是他們將前期工作籌備到位。對活動組織控制得力。使活動順利進(jìn)行，更加豐富飽滿。
再成功的活動也會有氣不足之處，在物品方面，以女生物品居多，男生物品較少。在提醒攤主收攤方面做得不是很利索，提醒很久才遲遲磨磨蹭蹭地離開。在活動結(jié)束后，攤主也沒有做得自覺處理周邊垃圾。通過這次活動，我們更應(yīng)該有所鞏固和提高，在以后的活動中，要對活動中遇到的細(xì)節(jié)問題仔細(xì)考慮。要找到合適的宣傳方式，注意多樣化。為以后更好的舉辦“跳蚤市場”活動奠定基礎(chǔ)。
市場服務(wù)工作總結(jié) 12
為加強(qiáng)出租汽車行業(yè)的管理，確保“五一”期間出租車市場營運(yùn)規(guī)范、安全、有序，我處主要做了以下幾方面的工作：
一、主要措施和做法
1、首先，做好組織保障。處里成立了“五一”黃金周市場監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組，處長張金華親自掛帥，主管稽查工作的副處長具體負(fù)責(zé)，其他人員分工負(fù)責(zé)，各司其職。
2、召集個(gè)出租車公司經(jīng)理召開安全工作會議，給各出租車公司下發(fā)文件，一是要求各出租汽車公司進(jìn)行例會培訓(xùn)，教育經(jīng)營者要安全行車、依規(guī)經(jīng)營、誠信服務(wù)，做到不拒載、不宰客、不亂漲價(jià)、不并客。二是要求駕駛員對車輛進(jìn)行一次全面的安全性能檢查，三是要求個(gè)出租車公司節(jié)日期間有值班人員。
3、出租車管理處每天派出2個(gè)稽查隊(duì)，出動2臺稽查車輛，一個(gè)稽查隊(duì)負(fù)責(zé)路面巡邏，發(fā)現(xiàn)違法、違規(guī)經(jīng)營的車輛及時(shí)查處，對并客易發(fā)地段死看死守。另一個(gè)稽查隊(duì)負(fù)責(zé)接待對乘客投訴的處理，做到投訴事件當(dāng)天就件件有著落，事事有結(jié)果。
4、編制了值班值宿輪流表，設(shè)立24小時(shí)投訴電話……專人記錄、專人接待，并且及時(shí)反饋給稽查隊(duì)，以便對投訴事件及時(shí)處理。
5、通過新聞媒體，告誡市民和乘客，在乘車時(shí)要注意攜帶好自己的物品，不要遺落在出租車內(nèi)，要記主所乘車輛的車牌號或服務(wù)卡號，發(fā)現(xiàn)遺失物品或司機(jī)有違規(guī)經(jīng)營的.行為，及時(shí)撥打我處的投訴電話。
二、取得的主要成果
“五一”期間，共檢查車輛87臺次，其中查扣“黑車”6臺，暫扣《道路運(yùn)輸證》1個(gè)，接待并處理乘客投訴23件，幫助乘客找會遺失在出租車上的錢物等68件次，為乘客挽回經(jīng)濟(jì)損失折合人民幣8萬余元。
市場服務(wù)工作總結(jié) 13
XX縣工商局城鎮(zhèn)工商所以服務(wù)為導(dǎo)向，改進(jìn)監(jiān)管方式，促進(jìn)工商職能到位，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，認(rèn)真履行監(jiān)管職責(zé)，對轄區(qū)內(nèi)旅游市場市場秩序進(jìn)行了統(tǒng)一、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化管理，加強(qiáng)對旅行社的日常監(jiān)管，嚴(yán)厲查處無照經(jīng)營、超范圍經(jīng)營、承包掛靠、發(fā)布虛假廣告等違法行為的.同時(shí)，重點(diǎn)打擊騙客、宰客行為，充分發(fā)揮12315消費(fèi)者投訴、申訴網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)作用，專人負(fù)責(zé)受理和處理消費(fèi)者投訴、申訴案件。在規(guī)范旅游市場秩序方面，大力規(guī)范景區(qū)市場秩序，改變了以往的管理模式，達(dá)到了100%持證持照經(jīng)營的目的。
上年景區(qū)監(jiān)管工作經(jīng)驗(yàn)為徹底解決景區(qū)經(jīng)營戶辦手續(xù)困難，辦證時(shí)間長的困難，城鎮(zhèn)所于今年5月起，經(jīng)過實(shí)地調(diào)查和研究，通過與衛(wèi)生監(jiān)督所等相關(guān)部門共同協(xié)商采取上門服務(wù)的工作方式，引導(dǎo)個(gè)體從業(yè)者持證經(jīng)營。今年7月上門為景區(qū)個(gè)體戶辦理營業(yè)執(zhí)照42戶。
在喀納斯景區(qū)、賈登峪共檢查個(gè)體工商戶62戶，企業(yè)33家。在禾木景區(qū)共檢查個(gè)體工商戶71戶，取締無照經(jīng)營5戶，檢查企業(yè)1家，責(zé)令退貨25袋，共625公斤；查扣過期大米6袋共80公斤，責(zé)令退貨8袋共200公斤。查獲過期大米、水果糖、月餅、仿冒白酒等食品價(jià)值約3000元。
城鎮(zhèn)所抓好食品安全監(jiān)管工作的同時(shí)，對景區(qū)經(jīng)營戶免費(fèi)印發(fā)《食品進(jìn)貨登記臺帳》和《食品銷售登記臺帳》以及《國務(wù)院特別規(guī)定》、《食品安全法》等法規(guī)，共對43戶食品經(jīng)營戶建立食品進(jìn)銷售貨登記臺帳制度及索要一單通，大力宣傳相關(guān)法律法規(guī)，并逐戶進(jìn)行登記，反復(fù)檢查落實(shí)，確保了景區(qū)食品市場安全。
市場服務(wù)工作總結(jié) 14
我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的20xx年xx月xx日很有幸被啤酒集團(tuán)錄用，成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過培訓(xùn)合格后，我進(jìn)入了啤酒銷售總公司；于是我被派往豫東的銷售分公司，我從基層的訪銷員，實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng)；在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開；可是第二天又早早的`投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！
就這樣，一個(gè)月，兩個(gè)月過去了，我堅(jiān)持了下來；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時(shí)的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng)；在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぃ?/p>
首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的xx市場是豫東深度分銷的楷模，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級經(jīng)銷商，是完全的市場精耕。
其次，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營銷，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的啤酒，餐飲渠道的啤酒，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒，如啤酒，啤酒等等。
感謝銷售總公司副總對我的關(guān)心，感謝主管經(jīng)理對我的培養(yǎng)，感謝銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照，再次向你們致謝！
市場服務(wù)工作總結(jié) 15
舉辦“跳蚤市場”是為了更好地處理大學(xué)生閑置物品，使資源充分利用。為了此次活動的順利開展，豐富同學(xué)們的大學(xué)生活，讓大學(xué)生強(qiáng)化勤儉節(jié)約意識，鍛煉同學(xué)們的人際交流能力，臨場應(yīng)變能力，及學(xué)習(xí)積累一些銷售經(jīng)驗(yàn)，并給大學(xué)生提供一個(gè)實(shí)踐創(chuàng)新的空間，此次由法學(xué)與公共管理學(xué)院承辦，以“歡樂跳蚤，活力無限”為主題的跳蚤市場活動將于20xx年5月13日在一食堂三樓舉辦。經(jīng)過之前很長時(shí)間的精心準(zhǔn)備，“跳蚤市場”順利開始，火熱進(jìn)行，現(xiàn)已完美落幕。
“跳蚤市場”活動的目的就是通過“跳蚤市場”這個(gè)平臺，將大一、大二、大三、大四的閑置物品以低價(jià)出售給其他需要的同學(xué)。同時(shí)也給我們怎樣去舉辦活動的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。此次活動，不僅培養(yǎng)了同學(xué)們勤儉節(jié)約的良好品格，也培養(yǎng)了我們當(dāng)今大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)和市場經(jīng)濟(jì)意識，鍛煉了同學(xué)們的社會交際能力，豐富了大學(xué)生活。使我們不僅僅局限于課本所學(xué)的.知識，能拓展其他方面的能力。
此次跳蚤市場中我們院部準(zhǔn)備的物品少，物品種類也少且沒有合適的拍賣物品；最后也沒有賣出多少東西，售出額小。但盡管在這次活動中我們部門雖然表現(xiàn)的不是很完美，可通過這次活動也收獲到了許多。
通過此次活動，我們教育科學(xué)學(xué)院創(chuàng)業(yè)服務(wù)部得到了寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富，這些都將使我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)更加成熟，更加進(jìn)步。對于不足之處我們會竭盡的去改正，相信在學(xué)校和創(chuàng)業(yè)服務(wù)部的帶領(lǐng)下，我們大家都秉著吃苦耐勞、敢于擔(dān)當(dāng)、矢志不渝的精神，繼續(xù)堅(jiān)持踏實(shí)、團(tuán)結(jié)、高效的工作作風(fēng)，更好的為同學(xué)們服務(wù)，從而是我們大家都得到了很好的鍛煉，盡管還存在一些不足，但是我相信我們會越來越有經(jīng)驗(yàn)，越辦越好。
市場服務(wù)工作總結(jié) 16
按照省局的部署，我局在今年來在整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序方面開展了大量的工作，取得了一些成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、制定方案,落實(shí)責(zé)任
整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序工作是今年我局的一項(xiàng)重要工作之一。年初，我局根據(jù)省局的一系列部署，制訂了《樂東局20XX年區(qū)域整治方案》�！斗桨浮访鞔_了整治行動要達(dá)到的總體目標(biāo)，突出重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)單位、重要區(qū)域三個(gè)整治重點(diǎn)，并提出了專項(xiàng)整治的工作任務(wù)、工作步驟和工作措施。通過專項(xiàng)整治，進(jìn)一步完善了巡查制度，掌握產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)情和實(shí)施動態(tài)監(jiān)管。
二、嚴(yán)格監(jiān)管，把好源頭
一是制定了《樂東局食品安全整頓工作方案》、和《樂東局質(zhì)量和安全年活動方案》。以利國鎮(zhèn)的白酒為重點(diǎn)整治對象，加大對白酒產(chǎn)品的整治力度，對7家小作坊生產(chǎn)的9批次白酒進(jìn)行抽樣檢查，經(jīng)檢驗(yàn)全部合格。二是按照制定的《樂東局食品添加劑專項(xiàng)整治工作方案》的要求，分３個(gè)階段對整治工作進(jìn)行了部署，通過專項(xiàng)整治，進(jìn)一步完善巡查制度，掌握產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)情，實(shí)施動態(tài)監(jiān)管，食品小作坊質(zhì)量安全明顯提高。三是按照區(qū)域整治的`要求，加大對建材類產(chǎn)品的巡查力度，5月底，我局執(zhí)法人員對該膠合板廠生產(chǎn)銷售不合格混凝土模板的行為進(jìn)行了查處，查獲不合格模板400張，貨值2.4萬元。我局已責(zé)令該廠停止生產(chǎn)銷售不合格膠合板，并給予相應(yīng)的罰款。四是制定質(zhì)量監(jiān)督抽查工作計(jì)劃，加大抽查后處理工作力度。上半年共抽查食品20批次，合格17批次，合格率85%。產(chǎn)品抽查合格率比往年同期有所提高。
通過大力開展各項(xiàng)整治工作，嚴(yán)厲打擊了制售偽劣產(chǎn)品的違法行為，幫助企業(yè)加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理，產(chǎn)品品質(zhì)得到了有效提升，產(chǎn)品銷售市場得到了進(jìn)一步規(guī)范。
市場服務(wù)工作總結(jié) 17
忙碌的時(shí)候時(shí)間總是過得這樣快呢，不知不覺就已經(jīng)到了我的試用期結(jié)尾。在這段忙碌的時(shí)間里，是我自從高中畢業(yè)后到大學(xué)畢業(yè)以來第一次感到生活是這么的充實(shí)，我的試用期工作總結(jié)如下：
一、初入辦公室
剛到xxx成為試用市場員的時(shí)候，我是非常的激動的，我終于成為了夢寐以求的工作者，算是完成了長久以來愿望“成為一個(gè)獨(dú)當(dāng)一面的.大人”。但是我果然還是太過天真幼稚，等到我真正開始了工作，我才發(fā)現(xiàn)自己也不過是初出茅廬的毛頭小子，需要學(xué)的東西太多了，我每天都在學(xué)習(xí)中度過，但是每次學(xué)習(xí)到新的知識我都會很開心，因?yàn)檫@代表著我又得到了新的經(jīng)驗(yàn)。
二、每天的工作
我的工作從每天給我眼前的綠植澆水開始，然后我會開始整理自己的辦公環(huán)境，如果來的還早，我會順帶將周圍的地方也一起打掃一下，充分的勞動讓我能帶起我一天的精神。然后就開始我每天的基本工作，由于還在實(shí)習(xí)期，基本上是由帶領(lǐng)我的前輩給我分配任務(wù)，但等到我自己也開始熟練以后，我也會自己去主動申請任務(wù)。雖然一開始由于不熟悉常常鬧出很多麻煩，但是到現(xiàn)在我也已經(jīng)熟練的上手了。每天的市場調(diào)研等工作都已經(jīng)像是家常便飯一樣了。
三、不足之處
在這段試用期，我每天都在拼盡全力的去學(xué)習(xí)，但是依然還是沒能想其他前輩一樣果斷流利的完成工作，對于自己的判斷還總是有些猶豫不決的時(shí)候。這樣的問題導(dǎo)致我每天都會遇上一些需要請教別人的地方，這可能就是經(jīng)驗(yàn)方面的差距吧。但我不會氣餒，這是正常的，沒有經(jīng)驗(yàn)我就去累積經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在還做不來我總有一天會成功！我會在之后的工作中不斷的精進(jìn)自己的能力，相信有一天我也能像他們一樣的出色！
市場服務(wù)工作總結(jié) 18
根據(jù)市假日辦旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)組及市綜治辦節(jié)日期間市場安全的相關(guān)文件要求，為確�！拔逡弧奔倨谄陂g文化市場規(guī)范經(jīng)營，營造良好的文化氛圍。市大隊(duì)精心組織，周密安排，認(rèn)真落實(shí)“五一”假期各項(xiàng)工作任務(wù)。執(zhí)法人員到崗值班，認(rèn)真履行文化市場工作日常巡查制度，確保文化市場經(jīng)營秩序。主要開展以下工作：
1、為進(jìn)一步規(guī)范“五一”節(jié)日期間文化市場經(jīng)營秩序，節(jié)前，開展中心城區(qū)文化經(jīng)營單位安全大檢查，要求各歌舞娛樂場所、網(wǎng)吧經(jīng)營單位在此期間做好安全管理工作，對存在的'問題進(jìn)行了整改。
2、為確�！拔逡弧逼陂g文化市場安全有序，市大隊(duì)組織開展暗訪檢查，采取不定時(shí)抽查的方式對各區(qū)縣進(jìn)行暗訪檢查，共檢查網(wǎng)吧、書報(bào)刊等文化經(jīng)營場所24家。并將檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)經(jīng)營場所通報(bào)屬地文化市場管理部門，要求限期處理，及時(shí)上報(bào)處理結(jié)果。
3、“五一”小長假期間，排定值班表明確24小時(shí)值班制度，執(zhí)法人員在節(jié)日期間仍將不間斷巡查，對文化新聞出版市場的安全工作進(jìn)行督查，一旦發(fā)現(xiàn)文化經(jīng)營場所中存在安全隱患，將及時(shí)抄告相關(guān)部門，確保我市文化市場平安。
5、“五一”期間市場監(jiān)管落實(shí)責(zé)任制。各區(qū)縣排定值班表明確24小時(shí)值班制度，確保2名執(zhí)法人員在節(jié)日期間仍將不間斷巡查，對文化新聞出版市場的安全工作進(jìn)行督查，一旦發(fā)現(xiàn)文化經(jīng)營場所中存在安全隱患，將及時(shí)抄告公安消防部門，確保了我市文化市場平安。
市場服務(wù)工作總結(jié) 19
本次實(shí)習(xí)時(shí)間比較短，總的來說。但由于安排充實(shí)，使我受益匪淺，同時(shí)也認(rèn)識到要成為一名優(yōu)秀的從業(yè)者，首先要了解工作單位的企業(yè)文化，還要學(xué)會多做事少說話，虛心學(xué)習(xí)，只要不斷提高自己，才會有更好的表現(xiàn)。
本人赴市勞動力市場服務(wù)中心為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。因?yàn)閷I(yè)務(wù)咨詢比較熟悉，年月。所以我被安排在勞動政策咨詢部工作。短短一個(gè)月讓我有了很大的收獲，接觸到很多事情，從中學(xué)習(xí)到解決問題的方法方式，現(xiàn)就實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下：
所以準(zhǔn)備工作就要比較嚴(yán)密和辛苦。還好得到同事的幫助指導(dǎo)，因?yàn)橹皩@個(gè)行業(yè)并不是很了解。使我比較快捷的`市場中心的基本情況，包括方位、工作環(huán)境、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、各部門的工作內(nèi)容等。
熱線部的核心工作是接聽市民的，解之后就要真正的開始工作了工作內(nèi)容大概如下：整理文件。向市民解釋政策法規(guī)。所以，各類的來文和發(fā)文都必須收集歸檔以備工作之需。工作就是把這些文件按照發(fā)文單位、文件內(nèi)容等分門別類歸檔并制作目錄表。最后在熱線部網(wǎng)站上查漏補(bǔ)缺，及時(shí)把缺少的文件放上去以方便同事們工作中進(jìn)行查詢；學(xué)習(xí)法規(guī)知識，熱線部的工作性質(zhì)要求我要具備扎實(shí)深厚的法律知識，只要有空，就必須學(xué)習(xí)各種法規(guī)條文。還要每天閱讀報(bào)紙上與社會保險(xiǎn)以及勞動用工方面的新聞報(bào)道。熱線部是工作與學(xué)習(xí)共同進(jìn)行的特別培訓(xùn)，市場中心還是適當(dāng)安排同學(xué)們參加一些培訓(xùn)，實(shí)習(xí)期間，有幸參加了勞動與社會保障局的謝局長親自主持的當(dāng)可培訓(xùn)。
資料庫的文件終于整理好了使里面的內(nèi)容更加完善，經(jīng)過十多天的努力。從而給同事們和市民們都帶來了方便。同時(shí)也使自己積累了更豐富的專業(yè)知識，這個(gè)學(xué)習(xí)氛圍濃厚的工作環(huán)境中，求知欲望得到刺激，并且身邊有眾多學(xué)習(xí)資源，使我短期內(nèi)積累了大量的專業(yè)知識。實(shí)習(xí)過程中結(jié)識了很好的同事，互相幫助、溝通交流，建立了深厚的友誼，擴(kuò)展了社會關(guān)系。
市場服務(wù)工作總結(jié) 20
為了提高流通中人民幣整潔度，進(jìn)一步優(yōu)化流通中人民幣券別結(jié)構(gòu)，提高流通中人民幣整潔度，加大不宜流通人民幣回收力度，匯豐支行于20xx年7月24日在營業(yè)室門口開展了“現(xiàn)金服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)市場便民活動”，近距離為附近商戶與社區(qū)居民提供零錢兌換、殘損幣兌換、防偽知識講解等服務(wù)。
活動通過，電子門楣、電子屏幕、懸掛橫幅、擺放人民幣防偽知識、殘損幣兌換知識宣傳冊及宣傳海報(bào)等形式展開，并現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料及小禮品，進(jìn)行防偽特征等知識講解，為客戶辦理零鈔兌換和殘損幣兌換業(yè)務(wù)。
中國人民銀行貨幣發(fā)行科XX科長等蒞臨現(xiàn)場，與XX農(nóng)商銀行復(fù)點(diǎn)中心XX主任共同指導(dǎo)我支行員工開展此次活動，并與我支行員工一同為前來咨詢的群眾講解人民幣防偽知識與殘幣兌換標(biāo)準(zhǔn)。
活動期間，我支行專門組成宣傳小隊(duì)，攜帶不同面額人民幣新券及宣傳手冊，先后到附近商戶店內(nèi)、社區(qū)等人流密集處開展流動宣傳，向廣大群眾發(fā)放宣傳折頁，詳細(xì)講解殘損人民幣兌換標(biāo)準(zhǔn)、如何保持人民幣的整潔度等貨幣知識，進(jìn)一步樹立了匯豐支行便民惠民、服務(wù)社會的.良好形象，取得了較好的社會反響。
活動現(xiàn)場氣氛熱烈，互動頻繁，巴彥淖爾電視臺記者全程記錄了“現(xiàn)金服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)市場便民活動”開展的全過程，擴(kuò)大了宣傳的輻射面，提升了此次活動的覆蓋面與影響力。
此次宣傳活動，現(xiàn)場共兌換小面額人民幣6600元，兌換殘損人民幣250元,走訪商戶30戶，走訪商戶兌換小面額人民幣1000元，兌換殘損人民幣150元，共發(fā)放宣傳折頁500份，解答群眾提問60次，得到了附近商戶和周邊百姓的高度認(rèn)可，以后匯豐支行將繼續(xù)發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)地理位置的優(yōu)勢，發(fā)揚(yáng)讓每一位客戶滿意的服務(wù)精神，積極配合中國人民銀行做好現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)工作，更好地為廣大人民群眾做好現(xiàn)金服務(wù)工作。
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