商務(wù)個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,因此,讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢?下面是小編為大家整理的商務(wù)個(gè)人工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
商務(wù)個(gè)人工作總結(jié)1
我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)商務(wù)部門(mén)的具體指導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,圍繞“招商引資年、項(xiàng)目建設(shè)年、作風(fēng)建設(shè)年”并結(jié)合“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”開(kāi)展實(shí)際工作,以招商引資為龍頭,加強(qiáng)市場(chǎng)體系建設(shè)和監(jiān)管,把工作積極融入到城市綜合營(yíng)運(yùn)開(kāi)發(fā)之中。在加強(qiáng)管理、盤(pán)活資產(chǎn)、狠抓作風(fēng)建設(shè)上抓落實(shí),各項(xiàng)工作順利開(kāi)展,1到11月份,我縣實(shí)現(xiàn)全社會(huì)消費(fèi)品零售總額5.72億元,同比增長(zhǎng)15.5%,F(xiàn)就重點(diǎn)工作目標(biāo)管理半年工作情況匯報(bào)如下:
一、招商引資工作
結(jié)合我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況,突出優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),對(duì)招商項(xiàng)目進(jìn)行了重大修改和充實(shí)更新,精心編制了《縣招商引資指南》。其中基礎(chǔ)設(shè)施類(lèi)7個(gè),農(nóng)業(yè)類(lèi)5個(gè),工業(yè)類(lèi)15個(gè),旅游類(lèi)3個(gè),共計(jì)30個(gè)招商引資項(xiàng)目。
積極推介項(xiàng)目,尋求合作伙伴。
1、20xx年4月15日,在廣州舉辦籍在粵人士鄉(xiāng)親聯(lián)誼座談會(huì),廣泛推介我縣優(yōu)勢(shì)資源,擴(kuò)大我縣在珠三角地區(qū)的影響。
2、駐點(diǎn)招商工作人員,立足我縣優(yōu)勢(shì)資源,積極推介椪柑、獼猴桃精深加工及大理石精深加工項(xiàng)目,走訪(fǎng)企業(yè),尋求合作伙伴。
3、積極籌備參加“珠洽會(huì)”,尋求商機(jī)。積極籌備參加6月26日在福建省福州市舉辦的第六屆“珠洽會(huì)”活動(dòng),并計(jì)劃針對(duì)性地赴廈門(mén)、義烏等地就大理石加工項(xiàng)目和椪柑精深加工項(xiàng)目實(shí)地參觀考察一些企業(yè),拓寬視野,尋找商機(jī)。
4、堅(jiān)持轉(zhuǎn)變作風(fēng),優(yōu)化投資環(huán)境。在招商工作中,把投資商的項(xiàng)目當(dāng)作自己的項(xiàng)目,把投資商的困難當(dāng)作自己的困難,積極主動(dòng)為投資商排憂(yōu)解難。加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)督辦跟蹤服務(wù),優(yōu)化招商項(xiàng)目質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,積極營(yíng)造“便捷、高效、聯(lián)動(dòng)、誠(chéng)信”的服務(wù)環(huán)境和“寬松、靈活”的政策環(huán)境,構(gòu)筑環(huán)境高地,形成投資洼地。
5、積極做好承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,受駐點(diǎn)招商的影響,部分承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的企業(yè)已開(kāi)始源源不斷地涌向。
縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)招商引資高度重視,親力而為,今年來(lái)已有以下七個(gè)項(xiàng)目在我縣成功簽約啟動(dòng)。
1、20xx年1月27日,縣人民政府與河南省商城縣開(kāi)源環(huán)保設(shè)備有限公司在猛洞河大酒店簽訂了縣城污水處理廠bot項(xiàng)目。該項(xiàng)目總投資2600萬(wàn)元,合同引資2600萬(wàn)元,截止目前,到位資金700萬(wàn)元;
2、20xx年2月6日,縣人民政府與大漢城鎮(zhèn)建設(shè)有限公司在猛洞河大酒店簽訂了縣城綜合運(yùn)營(yíng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。該項(xiàng)目總投資10億元,合同引資10億元,截止目前,到位資金萬(wàn)元;
3、中國(guó)煙草總公司投資的煙葉基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目,合同引資30000萬(wàn)元,截止目前,到位資金萬(wàn)元;
4、廣州天華企業(yè)(集團(tuán))有限責(zé)任公司投資的永茂鎳鉬礦加工項(xiàng)目,合同引資1500萬(wàn)元,截止目前,到位資金500萬(wàn)元;
5、臨安橫路中藥材專(zhuān)業(yè)合作社投資的五步蛇養(yǎng)殖項(xiàng)目,合同引資1100萬(wàn)元,截止目前,到位資金400萬(wàn)元,已完成養(yǎng)殖場(chǎng)房等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),正準(zhǔn)備引進(jìn)種蛇;
6、嘉漢林業(yè)(中國(guó))投資有限公司與縣林業(yè)局簽訂的三家田林權(quán)轉(zhuǎn)讓項(xiàng)目,合同引資2200萬(wàn)元,截止目前,到位資金800萬(wàn)元;
7、羊峰山、大青山等區(qū)域風(fēng)能發(fā)電項(xiàng)目,縣人民政府與湖南中水投資有限公司于20xx年6月9日簽訂協(xié)議。
1至6月,我局接待前來(lái)我縣實(shí)地考察洽談方解石精深加工、南區(qū)民營(yíng)中學(xué)、南山賓館、生物能源發(fā)電、南山綜合批發(fā)市場(chǎng)等項(xiàng)目的客商20多人次,武漢凱迪控股投資有限公司、遠(yuǎn)通(香港)有限公司、浙江金華置強(qiáng)房地產(chǎn)有限公司等企業(yè)的高層先后前來(lái)我縣實(shí)地考察洽談。
目前,南區(qū)民營(yíng)中學(xué)、南山賓館項(xiàng)目正在洽談中。
一年來(lái),我縣共實(shí)施招商引資項(xiàng)目16個(gè),合同引進(jìn)內(nèi)資198080萬(wàn)元,實(shí)際到位資金20300萬(wàn)元,完成州分目標(biāo)任務(wù)數(shù)(71950萬(wàn)元)的28.2%。引進(jìn)利用外資10萬(wàn)美金,完成州分目標(biāo)任務(wù)數(shù)(150萬(wàn)美金)的6.7%。
二、家電下鄉(xiāng)工作
家電下鄉(xiāng)是一項(xiàng)惠農(nóng)強(qiáng)農(nóng)的民生工程,我局為了鼓勵(lì)和引導(dǎo)農(nóng)村家電市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí),3月中旬深入芙蓉鎮(zhèn)、龍寨鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展調(diào)研,并組織縣財(cái)政、工商、金融部門(mén)和企業(yè)主、部分縣人大代表進(jìn)行座談,針對(duì)家電下鄉(xiāng)政策在實(shí)施過(guò)程中操作流程環(huán)節(jié)多、補(bǔ)貼手續(xù)繁雜等問(wèn)題進(jìn)行深入探討。于4月23日召開(kāi)全縣家電下鄉(xiāng)工作會(huì)議。
采取“月清月結(jié)”、“商家自補(bǔ)”等方式與63家銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)簽訂《縣家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼資金兌付工作目標(biāo)責(zé)任狀》,進(jìn)一步提高補(bǔ)貼工作效率和質(zhì)量,簡(jiǎn)化補(bǔ)貼手續(xù),讓購(gòu)買(mǎi)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的.農(nóng)民充分享受到實(shí)實(shí)在在的便捷和利益。據(jù)統(tǒng)計(jì),我縣家電下鄉(xiāng)月兌付率達(dá)99.1%,名列全州第三,農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的熱情充分調(diào)動(dòng)起來(lái)。
全縣共銷(xiāo)售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品12784臺(tái)(件),銷(xiāo)售金額3868萬(wàn)元,發(fā)放財(cái)政補(bǔ)貼476萬(wàn)元,稅費(fèi)增收116萬(wàn)元,完成州分年度任務(wù)的48.9%。
三、定點(diǎn)屠宰工作
加強(qiáng)生豬定點(diǎn)屠宰場(chǎng)的管理,經(jīng)過(guò)周密部署和精心組織,我縣定點(diǎn)屠宰場(chǎng)實(shí)現(xiàn)搬遷運(yùn)營(yíng),為確保我縣群眾吃上“放心肉”夯實(shí)了基礎(chǔ)。同時(shí)強(qiáng)化市場(chǎng)聯(lián)防監(jiān)管,積極開(kāi)民專(zhuān)項(xiàng)整治,建立起日常監(jiān)管與集中整治相結(jié)合、專(zhuān)項(xiàng)整治與綜合整治相結(jié)合的工作機(jī)制。針對(duì)我縣肉質(zhì)品市場(chǎng)現(xiàn)狀,研究制定新的管理辦法,在中心市場(chǎng)設(shè)立“放心肉”崗?fù),保障肉食品供?yīng)安全有序,規(guī)范生豬屠宰市場(chǎng)秩序,適時(shí)對(duì)豬、牛、羊肉進(jìn)行全方位監(jiān)控并接受群眾的舉報(bào)。
4月9日至11日,聯(lián)合公安、地稅、國(guó)稅、工商、食品藥品監(jiān)督局等部門(mén)開(kāi)展肉食品品質(zhì)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng),出動(dòng)執(zhí)法人員32人次,查處注水肉200余斤;6月8日召開(kāi)屠商注水肉整治會(huì)議一次,再次對(duì)注水肉進(jìn)行了一次專(zhuān)門(mén)的集中整治行動(dòng),有效地凈化了肉食品市場(chǎng)。
我縣城區(qū)生豬定點(diǎn)屠宰量累計(jì)16180頭,實(shí)現(xiàn)稅費(fèi)收入647200元,與去年同期相比增長(zhǎng)25.6%。今年上半年我縣城鄉(xiāng)生豬定點(diǎn)屠宰率均為100%,豬肉價(jià)格較同期有所回落,逐漸回歸理性,市場(chǎng)上未出現(xiàn)病、死豬肉,亦未發(fā)生疫情,人民群眾的消費(fèi)安全感進(jìn)一步增強(qiáng),不但人民群眾吃了上“放心肉”而且吃上了廉價(jià)肉。
四、“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”工程
一是狠抓“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”工程建設(shè),力爭(zhēng)90%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立連鎖經(jīng)營(yíng)農(nóng)家店,今年上半年已完成70家農(nóng)家店的選址工作。
二積極督促“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”承辦企業(yè)“家家樂(lè)超市”配送,努力提高配送率,積極籌措資金,加大對(duì)硬件設(shè)施的投入,半年新增配送車(chē)輛2臺(tái)。目前實(shí)際投入配送的車(chē)輛已達(dá)6臺(tái)之多,使全縣的配送率達(dá)90%以上。
三是搞好“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店店主的培訓(xùn)工作,目前正積極聯(lián)系勞動(dòng)部開(kāi)展聯(lián)合培訓(xùn)。
四是做好去年50家農(nóng)家店的補(bǔ)貼到位工作。
五、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)升級(jí)改造工作
縣市管中心積極爭(zhēng)取到國(guó)家商務(wù)部“雙百市場(chǎng)工程”資金,對(duì)縣城中心市場(chǎng)進(jìn)行了升級(jí)改造。目前在建的“地埋式垃圾處理中轉(zhuǎn)站”工程已進(jìn)入掃尾階段,這一工程加速了建設(shè)文明衛(wèi)生市場(chǎng)的進(jìn)程。
商務(wù)個(gè)人工作總結(jié)2
我自20xx年X月X日正式到XX公司報(bào)到上崗至今已過(guò)去了將近一個(gè)月的時(shí)間,在過(guò)去的一個(gè)月里,我學(xué)習(xí)到了很多以前在大學(xué)生活中完全接觸不到的知識(shí),不斷成長(zhǎng),下面是我對(duì)這一個(gè)月以來(lái)的工作總結(jié):
什么事情都是開(kāi)頭難,所以我更需要全力以赴,克服艱難險(xiǎn)阻。一個(gè)好的開(kāi)頭有利于之后工作的開(kāi)展。由于合約部嚴(yán)重缺人的現(xiàn)狀和學(xué)習(xí)過(guò)一部分相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的關(guān)系,我報(bào)到之后調(diào)到了商務(wù)合約部。商務(wù)合約部是涉及工程中一個(gè)非常重要的組成,它如同人的大腦一般支配著整個(gè)工程的始終,指引著工程的前進(jìn)。我在學(xué)校學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)是建筑電氣與智能化專(zhuān)業(yè),在學(xué)校學(xué)習(xí)了一些與工程造價(jià)相關(guān)的理論知識(shí),但缺乏實(shí)踐。所以剛進(jìn)入到單位商務(wù)合約部工作的時(shí)候感覺(jué)十分陌生,和我所學(xué)的理論有很大程度上的不同。商務(wù)合約不僅要精通造價(jià)預(yù)算的相關(guān)知識(shí),還要了解與建筑安裝工程相關(guān)的方方面面,定時(shí)上報(bào)平臺(tái)進(jìn)行信息的反饋(光是專(zhuān)業(yè)的軟件操作就是很大的問(wèn)題)。在這一個(gè)月中,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我極大的幫助。現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)本部門(mén)的工作有了進(jìn)一步的了解,工作能力也有了進(jìn)一步的提高,希望能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。
本月X月X號(hào)公司成功舉辦了第三季度商務(wù)例會(huì),通過(guò)各項(xiàng)目商務(wù)經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度情況、成本控制、簽證管理、雙優(yōu)化、項(xiàng)目履約風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)策劃、策劃書(shū)動(dòng)態(tài)調(diào)整、總包結(jié)算及成本及工程款回收等方面的情況匯報(bào),使我能夠直觀的了解部門(mén)人員的工作內(nèi)容以及工作進(jìn)度情況。會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)正式的給我分配了工作內(nèi)容。會(huì)上對(duì)于我認(rèn)為比較重要的部分我都會(huì)用筆記錄在筆記本上,方便以后的查閱。
通過(guò)這一個(gè)月的工作,我深刻的`體會(huì)到了“眾人拾柴火焰高”這句話(huà)的真諦。一定要與人合作,才能快速高效。自古就有圣人言:眾人拾柴火焰高。在工作中,與人合作必不可少,不僅要能合作,還要會(huì)合作。在合約部呆的這一個(gè)月讓我充分認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)。尤其是現(xiàn)在我的工作偏向統(tǒng)計(jì)方面,更是需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作。一張統(tǒng)計(jì)表格的完成,需要所有的商務(wù)經(jīng)理及時(shí)的將他們所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)時(shí)信息發(fā)給我,缺一不可。
俗話(huà)說(shuō):工欲善其事必先利其器。今后,為了更好地完成本職工作,達(dá)到部門(mén)與部門(mén)之間良好的工作銜接目的,提高自己的業(yè)務(wù)水平,我想,深化系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和對(duì)以往工作經(jīng)驗(yàn)理論知識(shí)的強(qiáng)化是必不可少的。而且對(duì)于學(xué)習(xí),要時(shí)常梳理,讓其系統(tǒng)化,在梳理過(guò)程中明確既有缺陷,及時(shí)修正調(diào)整,做到與實(shí)踐同步,漸漸完善,方能實(shí)現(xiàn)進(jìn)步和更好地完成工作。
在這將近一個(gè)月的時(shí)間里,更多的時(shí)候我都在看工作相關(guān)的成本合約資料和工程造價(jià)資料。感謝領(lǐng)導(dǎo)還有辦公室前輩們給我發(fā)了相關(guān)的資料進(jìn)行了解學(xué)習(xí),能夠更快的熟悉了解我現(xiàn)在所在的商務(wù)合約的崗位。
在以后的工作中,找出工作中的不足,克服工作中的困難,同時(shí)還需要“多看書(shū)”“多積累”“多提問(wèn)”“多總結(jié)”。我相信付出總有回報(bào),我的夢(mèng)想也會(huì)在中建六局這個(gè)大家庭大舞臺(tái)上實(shí)現(xiàn),我進(jìn)步的一小步是我人生中前進(jìn)的一大步,也希望裝公司在以后的時(shí)間里會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大,明天會(huì)更好。
商務(wù)個(gè)人工作總結(jié)3
20xx年,是我在勞模實(shí)業(yè)有限公司供職不平凡的一年,也是在公司領(lǐng)導(dǎo)下個(gè)人才能得以充分發(fā)揮的一年,一年來(lái),我按照公司組織安排,從龍溪景區(qū)調(diào)往徽商大酒店商務(wù)中心工作,在全新的服務(wù)環(huán)境里,全力樹(shù)立徽商酒店的窗口形象,與全體員工共同打造徽商酒店優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌,同時(shí),不折不扣地完成公司臨時(shí)交付的各項(xiàng)中心任務(wù),并將自己掌握的客戶(hù)信息及時(shí)向公司反饋,當(dāng)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參謀,為酒店的優(yōu)質(zhì)運(yùn)作貢獻(xiàn)自己的一份力量,F(xiàn)將本人一年來(lái)在酒店的主要工作總結(jié)如下
一、服從公司安排,按質(zhì)按量完成本職工作。
自10月份徽商大酒店開(kāi)業(yè)以來(lái),我在商務(wù)中心對(duì)公司交付的一切打字文稿,傳真、復(fù)印等工作,均以高度的責(zé)任心任勞任怨地對(duì)待,同時(shí),發(fā)揮在景區(qū)工作的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì),認(rèn)真做好顧客的旅游接待,以專(zhuān)業(yè)型面貌展示給八方游客,贏得了顧客的一致好評(píng)。開(kāi)業(yè)以來(lái),本人在工作中無(wú)一起責(zé)任事故發(fā)生,使接待的200多游客,和承辦的50多場(chǎng)大型會(huì)議均達(dá)到“高效、優(yōu)質(zhì)、安全、滿(mǎn)意”的效果,受到有關(guān)單位和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
二、樹(shù)立酒店大局服務(wù)意識(shí),發(fā)揮服務(wù)行業(yè)的團(tuán)隊(duì)合作精神。
績(jī)溪徽商大酒店是我縣打造徽菜品牌的知名企業(yè),10月28日開(kāi)業(yè)前后,千頭萬(wàn)緒的繁雜工作不是單每個(gè)部門(mén)各行其是能夠解決的',特別是在11月5--8日,又恰逢我縣首屆徽菜美食節(jié),酒店承辦個(gè)人烹飪比賽,期間,人手少,事物雜,時(shí)間緊,為此,我不計(jì)個(gè)人得失,堅(jiān)決服從大局,長(zhǎng)期義務(wù)加班加點(diǎn),并與其他各個(gè)部門(mén)緊密配合,哪里需要就到哪個(gè)崗位頂班,從無(wú)怨言。確保了商務(wù)中心的團(tuán)隊(duì)合作作用。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí),在崗位練兵中體現(xiàn)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。
一年來(lái),我在勞模實(shí)業(yè)有限公司不同服務(wù)崗位的實(shí)踐中,不斷學(xué)習(xí),在學(xué)中干,在干中學(xué),不僅體會(huì)到成功的集體榮譽(yù)感,也發(fā)揮了自己的潛能,特別是在酒店中心工作任務(wù)中,全面“崗位練兵”讓自己得到了鍛煉,體現(xiàn)出服務(wù)行業(yè)的社會(huì)需要和尊重,自己敬業(yè)奉獻(xiàn)的動(dòng)力也隨之產(chǎn)生。
一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)下,我在服務(wù)行業(yè)取得了一定的業(yè)績(jī),但離公司的要求還有一定差距,在新的一年里,我將再接再厲,為徽商大酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)添磚加瓦,貢獻(xiàn)自己的一份力量。
商務(wù)個(gè)人工作總結(jié)4
一位好的總經(jīng)理助理不但要為人謙恭正直,對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專(zhuān)研。我作為一位年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
一、思想修養(yǎng)
作為一位總經(jīng)理助理,要想完成工作的責(zé)任,首先必須具有各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),建立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是:只要工夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一位總經(jīng)理助理,我在工作中無(wú)意中會(huì)斟酌不周顯得毛粗糙糙,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí),現(xiàn)在的我不再不悅,不再謝絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己,努力告誡自己:換個(gè)角度靜心仔細(xì)想一想如何能做的好一些。
二、素質(zhì)提升
在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn),仔細(xì)記錄,并在工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考斟酌,有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中,我認(rèn)真投進(jìn),認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng),我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。如:剛來(lái)公司半年,對(duì)公司管理和生產(chǎn)上各個(gè)方面的情況一無(wú)所知,就不能更好的建言獻(xiàn)策,當(dāng)好顧問(wèn)助手,我能不懂就問(wèn),向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教,思考,大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。
在空余時(shí)間,我會(huì)瀏覽一些生產(chǎn)管理方面的書(shū)籍,網(wǎng)上查詢(xún)有關(guān)相干資料,我深切的感遭到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確切很大。
三、工作內(nèi)容
1、思路決定前途,思想有多遠(yuǎn),舞臺(tái)就有多大。我們是腦力勞動(dòng)者,思惟上的超前,思路上的開(kāi)闊,決定了我們的價(jià)值成長(zhǎng)空間,帶給企業(yè)財(cái)富值的多少。這方面,我定位正確,能耳聰目明的做好顧問(wèn)工作。我就相當(dāng)于蜀漢三國(guó)時(shí)的諸葛亮!現(xiàn)代稱(chēng)之為顧問(wèn),(全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好顧問(wèn))。在公司能融進(jìn)到公司氛圍和工作當(dāng)中往,找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn)、切進(jìn)點(diǎn)、著力點(diǎn),找到工作的感覺(jué),圍繞自己的中心工作,上調(diào)和領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系群眾員工,做好群聯(lián)工作,與各個(gè)部分同事員工之間弄好服務(wù)工作,管理不拒細(xì),顧問(wèn)未定斷,助手不攬權(quán),不越權(quán),不越位,不缺位,工作到位,該請(qǐng)示匯報(bào)的做到及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),不該看的不看,不該說(shuō)的不說(shuō),不該聽(tīng)的不聽(tīng),不該做的不做,不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話(huà),給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,影響公司生產(chǎn)的正;。
2、我能認(rèn)真主動(dòng)弄好車(chē)間和部分的信息搜集、決策,不斷完善催促落實(shí)工作,及時(shí)將工作落實(shí)情況,落實(shí)完成到了哪一步,進(jìn)展如何,有甚么困難,有甚么需要改進(jìn)完善進(jìn)步的,及時(shí)捕捉信息,正確的弄好落實(shí)情況反饋,積極的做好決策顧問(wèn)。發(fā)現(xiàn)題目后先自己認(rèn)真的分析題目緣由,擬定改進(jìn)措施方案,然后請(qǐng)示總結(jié)匯報(bào),給領(lǐng)導(dǎo)解決題目提供決策參考。
3、在各個(gè)部分完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點(diǎn)執(zhí)行力上,我就是個(gè)鐵面判官,不論誰(shuí)出現(xiàn)題目,工作責(zé)任心不強(qiáng),沒(méi)有按要求完成落實(shí)工作,果斷一查一糾到底,大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們眼前,怕我又對(duì)他們進(jìn)行問(wèn)責(zé),跟蹤其的工作抓緊往落實(shí)完成。為全面提升各級(jí)職員的工作責(zé)任心,為公司管理邁上新的臺(tái)階上推波助瀾,我絕不心軟,恪守原則,在執(zhí)行力上果斷不打折扣,假如被大家給磨平了,有令不行。我這點(diǎn)都做不好的話(huà),那我這個(gè)總經(jīng)理助理也就沒(méi)有實(shí)質(zhì)存在的價(jià)值了。
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,我首先立足本身開(kāi)動(dòng)腦筋想辦法一絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)真完成,做到不等不靠,在工作的進(jìn)程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進(jìn),甚么事情我都對(duì)自己要求高標(biāo)準(zhǔn)的完成。由于對(duì)我這個(gè)在鐵軍里歷練出來(lái)的人,骨子里不一樣,比如在六月底迎接宜家來(lái)審,面對(duì)還有四天時(shí)間的情況下,在程總和羅總的領(lǐng)導(dǎo)下,當(dāng)總經(jīng)辦將組織12個(gè)人全面清算廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務(wù)交給我時(shí),我能在第一時(shí)間悵然接領(lǐng)任務(wù),迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大,面積廣,時(shí)間緊,任務(wù)重,死角多,工具少,天氣熱,職員少,思想波動(dòng)大,畏難情緒高,我剛來(lái)公司幾天并對(duì)員工素質(zhì)能力等各個(gè)方面都不了解的情況下。能在有限的時(shí)間內(nèi),迅速同一大家的思想,將大家團(tuán)結(jié)在我的身邊,公道的'對(duì)職員進(jìn)行分工,上下調(diào)和,借力各個(gè)部分負(fù)責(zé)人的大力支持,采用外借工具鐮刀和鋤頭等工具,自己調(diào)和借用外來(lái)車(chē)輛,親身找地方傾倒垃圾等事宜。通過(guò)周密的組織,有效的分工,扎實(shí)到位的.思想動(dòng)員疏導(dǎo)鼓舞工作,在大家的通力合作之下,我們發(fā)揚(yáng)了勇于擔(dān)大梁的精神,立足現(xiàn)有條件,本著美聯(lián)人該處處為公司勤儉本錢(qián)干工作的思想理念上;ê苌傥镔|(zhì)保障的情況下打了一次攻堅(jiān)仗,共同完成了,總總經(jīng)辦交與我的工作任務(wù)。一樣的一件事情,兩個(gè)不同的人來(lái)做,思想觀念,熟悉度上不一樣,給自己要求的標(biāo)準(zhǔn)不一樣,責(zé)任心不一樣,那做出來(lái)的效果必定也就不一樣。我把交辦的每件事情都當(dāng)作是自己的事情來(lái)做,每完成的每件工作任務(wù)都當(dāng)作是對(duì)我本身能力素質(zhì)的鍛煉進(jìn)步和鞭策,對(duì)每個(gè)真正有理想有目標(biāo),本著對(duì)自己負(fù)責(zé)的我來(lái)講,工作是種樂(lè)趣,工作中能提升和實(shí)現(xiàn)自我人生的價(jià)值。在碰到困難的時(shí)候我也焦慮,困惑,但當(dāng)自己迎難而上,通過(guò)自己的努力使題目迎刃而解的時(shí)候,我感遭到的快樂(lè)堅(jiān)強(qiáng)永久比被困難要舒服的多。由于我知道對(duì)不求上進(jìn),得過(guò)且過(guò)混日子,把工作當(dāng)負(fù)累。就是對(duì)自己生命的價(jià)值不負(fù)責(zé)任。對(duì)自己都不負(fù)責(zé)任的人,要想其把公司當(dāng)做自己的家,當(dāng)做自己的事業(yè)來(lái)干,講犧牲奉獻(xiàn),那是不可能的。由于他們都不明白,自己自覺(jué)主動(dòng)的干工作,是對(duì)自己負(fù)責(zé),是在努力提升自己的才華,成績(jī)自己的未來(lái)和生命之光。由于鍋里沒(méi)有,碗里怎樣可能有呢?對(duì)干工作沒(méi)有豪情,接到工作,也是草草了事,滿(mǎn)腹的怨言怨氣,只圖完工了事。工作結(jié)果的好壞,其歷來(lái)是漠不關(guān)心,沒(méi)有責(zé)任心,做工作沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),一塌胡涂。以為公司賺錢(qián)賠本與己無(wú)關(guān),是老板的事,他根本漠不關(guān)心。心胸狹隘,小肚雞腸,不肯為公司多付出一點(diǎn),多犧牲一點(diǎn)休息時(shí)間,把自己的本職工作干好干完了再走。還沒(méi)有到放工時(shí)間,他們就早已是預(yù)備好了溜之大吉,吃不得一點(diǎn)虧,出現(xiàn)題目就相互推委想推辭責(zé)任的人我是不敢茍同的。
商務(wù)個(gè)人工作總結(jié)5
能面對(duì)潛在客人的流失。用自信而的口吻來(lái)談?wù)摦a(chǎn)品,相信有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品一定能夠吸引到客戶(hù)。推銷(xiāo)產(chǎn)品也就是推銷(xiāo)自己,推銷(xiāo)自己遠(yuǎn)比推銷(xiāo)產(chǎn)品更為重要。面對(duì)你所要推銷(xiāo)的對(duì)象要分清它是不是真的決策人,要清楚它是不是真得想買(mǎi)你的產(chǎn)品,或是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手想套價(jià)格還是僅僅想讓我們給他畫(huà)設(shè)計(jì)圖等等。
合理按排8小時(shí)工作時(shí)間也是一個(gè)非常關(guān)鍵的步驟,雖然現(xiàn)在我常常會(huì)覺(jué)得時(shí)間不夠用并且遺漏的東西可能還不少,但是每天都感覺(jué)非常充實(shí)。
每天雖然有些詢(xún)盤(pán)是跟我們行業(yè)是無(wú)關(guān)的,但是每個(gè)客戶(hù)我都認(rèn)真對(duì)待,并且每個(gè)旺旺上都會(huì)介紹我們的氟碳木紋產(chǎn)品,因?yàn)槲矣X(jué)得現(xiàn)在對(duì)于我們這個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品知識(shí),還是鮮有客戶(hù)知道的。我覺(jué)得電子商務(wù)真的是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,可能剛進(jìn)接觸網(wǎng)站后,沒(méi)有相關(guān)的詢(xún)盤(pán),甚至于沒(méi)有其它領(lǐng)域的詢(xún)盤(pán),但是長(zhǎng)久以往,踏實(shí)認(rèn)真的走好每一步,我相信每一個(gè)都可以接到屬于自己的訂單。
擁有樂(lè)觀開(kāi)朗,積極向上的心態(tài),心態(tài)決定行為,這是營(yíng)銷(xiāo)的前提。
做一件事情如果把它當(dāng)成自己熱愛(ài)的一項(xiàng)事業(yè)來(lái)看待,而不是覺(jué)得自己被逼迫著做不喜歡的事情。帶著愉悅的心情做事真得可以事半功倍,全身心的投入。電子商務(wù)是一個(gè)長(zhǎng)期見(jiàn)成效的過(guò)程,短期的努力和堅(jiān)持并不可能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。只有堅(jiān)定自己的目標(biāo),一步一個(gè)腳印,每一天完成自己須要完成的任務(wù),那么即使真得沒(méi)有得到實(shí)際的成效,內(nèi)心也不會(huì)感到枯燥乏味,充實(shí)的滿(mǎn)足感即會(huì)油然而升。
最后一點(diǎn),不停的電子商務(wù)學(xué)習(xí)和知識(shí)的累積也是非常重要。
從踏入斯凱萊特開(kāi)始,我就跟著韓總進(jìn)行電子商務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),從上海商盟的活動(dòng)中得到了很多平時(shí)在辦公室所學(xué)不到的知識(shí)。在商盟學(xué)習(xí)中認(rèn)識(shí)了許多在電子商務(wù)領(lǐng)域非常成功的名人,包括張有為老師的網(wǎng)絡(luò)推廣及b2b的營(yíng)銷(xiāo)途徑。b2b免費(fèi)會(huì)員地毯式轟炸為我在發(fā)布產(chǎn)品信息上提供了很多幫助;論壇博客及社區(qū),多注意品牌口啤的線(xiàn)上線(xiàn)下傳播讓我又多了一個(gè)方法與途徑宣傳自己公司產(chǎn)品;關(guān)鍵詞的密度分布同樣讓我在產(chǎn)品描述中注重了些技巧性的`地方。黃偉老師的搜索引擎優(yōu)化也讓我對(duì)網(wǎng)絡(luò)更多了些興趣。除了這些課程學(xué)習(xí)還參加了上海千人網(wǎng)商大會(huì)的召開(kāi),這算是20xx*年發(fā)生的一件大事了。很榮幸能夠參加如此盛大的會(huì)議。除了借助外力進(jìn)行學(xué)習(xí),自己也會(huì)經(jīng)常去阿里巴巴論壇,博客,阿里旺旺群進(jìn)行各方面的學(xué)習(xí),雖然這些工作比較花費(fèi)時(shí)間,但是每天能得到一些可以為己所用的知識(shí)也算是非常值得了。比如百度的一些功能就是從群里面的商友開(kāi)課中,論壇文章中以及自己進(jìn)行百度的搜索中才明白了解。
斯凱萊特銷(xiāo)售部進(jìn)駐上海尚石景觀也有好幾月的時(shí)間了,這里的生活雖然與以前大不相同,但是學(xué)習(xí)還是正常進(jìn)行了。主要學(xué)習(xí)了網(wǎng)站鏈接這一方面的知識(shí)。
電子商務(wù)真得沒(méi)有太多技術(shù)性的東西,只要多加嘗試多加學(xué)習(xí),所有的難題都不再是問(wèn)題。明年的還會(huì)是跟今年一樣不斷把看似簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做用心做。把原本潛在客戶(hù)慢慢都
轉(zhuǎn)化為實(shí)際的訂單。所有的努力即是為了最終的成交量而做的基礎(chǔ)。總而言之一句話(huà):看似微小的東西要做的細(xì)致做至極致也會(huì)有它發(fā)光發(fā)熱的那一天。
商務(wù)個(gè)人工作總結(jié)6
20xx年仍然負(fù)責(zé)區(qū)域銷(xiāo)售商務(wù)工作,具體負(fù)責(zé)廣東、深圳、江蘇、貴州等服務(wù)單位的常規(guī)電子訂單以及國(guó)稅協(xié)議供貨、國(guó)稅集采項(xiàng)目的銷(xiāo)售商務(wù)工作。商務(wù)工作是順利完成公司整體任務(wù)的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容,也是銷(xiāo)售情況的數(shù)據(jù)的重要來(lái)源之一,相對(duì)繁瑣的商務(wù)工作,需要我們嚴(yán)格認(rèn)真、準(zhǔn)確無(wú)誤、及時(shí)高效地處理好工作,實(shí)時(shí)溝通、協(xié)調(diào)解決服務(wù)單位的各項(xiàng)工作問(wèn)題。
一、具體工作內(nèi)容如下:
1. 合同處理(截止到12月14日處理訂單1627單(其中電子訂單1437份、手工訂單190份)
嚴(yán)格認(rèn)真把關(guān)合同的完整性、準(zhǔn)確性、規(guī)范性,及時(shí)、準(zhǔn)確做出判斷后按要求執(zhí)行操作,供貨物流情況等,第一時(shí)間作出響應(yīng)進(jìn)行溝通確認(rèn)并反饋。
2. 收款、開(kāi)票、核銷(xiāo)及對(duì)賬
收到客戶(hù)的`《貨款核銷(xiāo)單》后,核查到賬情況并在ERP系統(tǒng)核銷(xiāo)相應(yīng)訂單,對(duì)收款到賬情況及時(shí)反饋給銷(xiāo)售人員,并配合財(cái)務(wù)開(kāi)出發(fā)票并及時(shí)反饋郵寄信息。
3. 資料歸檔
按月將《銷(xiāo)售合同》、《貨款核銷(xiāo)單》及《月對(duì)賬函》進(jìn)行匯總分類(lèi)整理、完整歸檔,匯總表保證數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性、完整性。
4. 商務(wù)平臺(tái)維護(hù)的部分工作
及時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤地完成CRM平臺(tái)產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整、銷(xiāo)售人員信息更新、產(chǎn)品物料的更新、新增和維護(hù),以及產(chǎn)品價(jià)格的調(diào)整、物料的啟用、關(guān)閉等。
二、 工作中的亮點(diǎn)及不足
1.顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作,配合公司順利完成了區(qū)域銷(xiāo)售商務(wù)工作任務(wù),對(duì)新入職的同崗商務(wù)人員做到知無(wú)不言,言無(wú)不盡,主動(dòng)耐心指導(dǎo)實(shí)際操作過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題。
2.與服務(wù)單位維護(hù)了良好的合作從業(yè)人員伙伴關(guān)系,引導(dǎo)并規(guī)范了服務(wù)單位人員規(guī)范的商務(wù)操作流程,把控好了商務(wù)操作中可能給公司帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn);從商務(wù)的角度出發(fā),對(duì)各項(xiàng)相關(guān)工作進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。
3.盡職盡責(zé),在自己的崗位上付出最大的努力,一年以來(lái)堅(jiān)持不懈的工作,沒(méi)有出現(xiàn)任何失誤,本著立足本職的原則,對(duì)問(wèn)題情況及時(shí)與銷(xiāo)售人員及客戶(hù)溝通,并急客戶(hù)之所急,換位思考,對(duì)客戶(hù)咨詢(xún)和需要解決的問(wèn)題不推脫,以最快、最有效的方式給予答復(fù)和解決。
4.受公司規(guī)章制度制約的問(wèn)題、BPM系統(tǒng)故障、CRM平臺(tái)問(wèn)題等等,妥善解決,對(duì)于公司CRM系統(tǒng)和商務(wù)平臺(tái)的不完善,人為地加以彌補(bǔ)欠缺。(如商務(wù)平臺(tái)上無(wú)法跟蹤訂單的發(fā)貨情況,實(shí)時(shí)地咨詢(xún)及時(shí)反饋)。對(duì)于特殊政策下的特殊單位的銷(xiāo)售政策,無(wú)法更改的特殊需求,適時(shí)地做出調(diào)整和妥協(xié),配合圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
三、不足及改進(jìn)措施
工作中對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,創(chuàng)造性的工作思路有待進(jìn)一步提高,在今后的工作中我會(huì)努力加以改進(jìn)。多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平。努力提高自己的創(chuàng)新能力和人際溝通能力
四、工作建議
建議一在工作之余組織一些小型的團(tuán)隊(duì)拓展或?qū)W習(xí)活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,在活動(dòng)和學(xué)習(xí)過(guò)程中得到鍛煉和提高。
建議二完善CRM平臺(tái)功能,增加物流、庫(kù)存信息,在平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)庫(kù)存實(shí)時(shí)更新,客戶(hù)在網(wǎng)上訂貨的同時(shí),能很快地在網(wǎng)上一目了然地查看到目前庫(kù)存量,發(fā)貨信息傳輸?shù)骄W(wǎng)上,服務(wù)單位在收到貨后在網(wǎng)上簽收后顯示信息。
工作要有團(tuán)隊(duì)意識(shí),團(tuán)結(jié)才有力量,協(xié)同合作才會(huì)成功!我相信:在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,商務(wù)部的明天會(huì)更好!
商務(wù)個(gè)人工作總結(jié)7
20xx年,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省、市有關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)下,我局以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以《中共委常委會(huì)20xx年工作要點(diǎn)》、《20xx年政府工作任務(wù)責(zé)任分解表》和《20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作實(shí)施意見(jiàn)》為總目標(biāo),認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,繼續(xù)深入開(kāi)展整治“庸懶散奢貪”,開(kāi)展干部教育,開(kāi)展干部作風(fēng)建設(shè)社會(huì)評(píng)價(jià)活動(dòng)。積極開(kāi)拓工作思路、創(chuàng)新工作機(jī)制,團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,各項(xiàng)工作取得較好成績(jī)。
一、工作成效及亮點(diǎn)
今年以來(lái),我局不斷深化認(rèn)識(shí),強(qiáng)化服務(wù)功能,加大工作力度,狠抓工作落實(shí),招商引資、內(nèi)貿(mào)、酒類(lèi)管理等工作成效顯著。
。ㄒ唬┱猩桃Y工作
1、積極打造總部經(jīng)濟(jì)
充分利用我區(qū)科教、金融、人才、信息、交通等便利條件,主動(dòng)服務(wù),吸引泰日暉房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司落戶(hù)增加稅源,不斷擴(kuò)大我區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
2、積極開(kāi)展招商引資獎(jiǎng)勵(lì)工作。
成立招商引資獎(jiǎng)勵(lì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,主動(dòng)上門(mén)服務(wù),為引進(jìn)積星房地產(chǎn)有限公司、達(dá)凱房地產(chǎn)有限公司和中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司分公司的引資人王妮和符永進(jìn)同志進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)總額合計(jì)人民幣948604.00元,將我區(qū)打造成為未來(lái)真正的商務(wù)中心和總部經(jīng)濟(jì)聚集地。
3、大力發(fā)展會(huì)展經(jīng)濟(jì)
組織各行企業(yè)參展,擴(kuò)大企業(yè)溝通平臺(tái),信息交流,不斷擴(kuò)寬企業(yè)發(fā)展渠道。20xx年4月19日我局組織了30多家企業(yè)參加第八屆中國(guó)家居裝修建材展覽會(huì),不斷增強(qiáng)我區(qū)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
4、全力服務(wù)重點(diǎn)企業(yè)
做好我區(qū)重點(diǎn)企業(yè)引導(dǎo)、服務(wù)工作,協(xié)調(diào)解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)中遇到的實(shí)際困難。(1)走訪(fǎng)企業(yè)。春節(jié)前后,到轄區(qū)內(nèi)的各行業(yè)代表如中國(guó)移動(dòng)、海航集團(tuán)、海馬集團(tuán)等20多家企業(yè)進(jìn)行走訪(fǎng),征求企業(yè)的意見(jiàn)建議、為企業(yè)解決在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的疑難問(wèn)題,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境;(2)解決企業(yè)困難:1、到市公安局協(xié)調(diào)海航集團(tuán)技術(shù)骨干人員戶(hù)口落戶(hù)問(wèn)題;協(xié)調(diào)生生百貨公司與藏瓏集團(tuán)之間經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的糾紛問(wèn)題;協(xié)調(diào)世貿(mào)茶葉城占用公共綠化帶作美化宣傳的問(wèn)題;協(xié)調(diào)上邦百匯城建設(shè)特色小吃街的問(wèn)題;協(xié)調(diào)南海大道汽車(chē)一條街的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和建設(shè)問(wèn)題。(3)跟蹤服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目。為了及時(shí)了解我區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)情況和在建設(shè)過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題,我們不定時(shí)的走訪(fǎng)重點(diǎn)項(xiàng)目,每月向區(qū)重點(diǎn)辦匯報(bào)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)情況。今年我局主要跟蹤服務(wù)的項(xiàng)目有農(nóng)墾商業(yè)中心、置地廣場(chǎng)、生生百貨國(guó)際購(gòu)物中心、金盛達(dá)建材商城、玉沙廣場(chǎng)等。
5、大力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)
發(fā)揮度假區(qū)項(xiàng)目的帶動(dòng)作用,結(jié)合旅游娛樂(lè)與休閑農(nóng)業(yè),發(fā)展農(nóng)家樂(lè)鄉(xiāng)村休閑旅游,開(kāi)辟農(nóng)業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。重點(diǎn)挖掘羊山地區(qū)獨(dú)特的旅游資源,依托自行車(chē)慢行車(chē)道建設(shè),初步規(guī)劃羊山休閑公園、青龍湖生態(tài)休閑度假區(qū)等項(xiàng)目,發(fā)展集農(nóng)家樂(lè)、生態(tài)觀光、旅游休閑、康體娛樂(lè)為一體的娛樂(lè)休閑中心。重點(diǎn)做好世紀(jì)海港城、中環(huán)廣場(chǎng)、馮小剛電影公社等項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)工作。
6、不斷加大招商力度
突出招商引資重點(diǎn),圍繞先進(jìn)制造業(yè)、現(xiàn)代物流業(yè)、高端服務(wù)業(yè)的加快發(fā)展,著力引進(jìn)投資者,主動(dòng)承接國(guó)際資本,積極推介、洽談和引進(jìn)項(xiàng)目。今年,共接待來(lái)我區(qū)考察、洽談項(xiàng)目的客商40余批次,引進(jìn)龍橋國(guó)際車(chē)族聯(lián)盟汽車(chē)文化產(chǎn)業(yè)園等投資項(xiàng)目10個(gè),意向投資金額達(dá)30多億元。
(二)生豬屠宰管理工作。
按全年生豬屠宰管理工作安排,檢查生豬屠宰臺(tái)帳建立和登記臺(tái)帳內(nèi)容是否完整,督導(dǎo)生豬屠宰廠建立臺(tái)帳和完善臺(tái)帳登記內(nèi)容。目前,屠宰廠能做好臺(tái)帳,豬肉流向及溯源非常清楚。今年我局共組織工商、公安、聯(lián)防等對(duì)生豬私宰點(diǎn)進(jìn)行取締,揣掉生豬私宰點(diǎn)1個(gè),沒(méi)收生豬5只,私宰豬肉1100多斤。
。ㄈ┺r(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造工作。
今年安排1家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造,年初已經(jīng)下發(fā)通知農(nóng)貿(mào)升級(jí)改造,不按時(shí)升級(jí)改造將根據(jù)《城鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)規(guī)劃建設(shè)管理辦法》依法處罰3萬(wàn)元。經(jīng)相關(guān)單位的指導(dǎo)及配合,春來(lái)早市場(chǎng)已按時(shí)完成升級(jí)改造。
(四)食品安全工作。
1、商務(wù)部門(mén)在食品安全工作中主要負(fù)責(zé)生豬屠宰環(huán)節(jié)的食品安全。在每季度,我局都聯(lián)合區(qū)農(nóng)林局對(duì)龍泉、遵譚等4家鄉(xiāng)鎮(zhèn)屠宰廠進(jìn)行檢查,每次檢測(cè)20頭生豬是否有“瘦肉精”。經(jīng)抽查,合格率為100%,確保了群眾吃肉安全。
2、定時(shí)進(jìn)行農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)蔬菜殘留農(nóng)藥檢測(cè)。我局開(kāi)展檢查農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)蔬菜殘留農(nóng)藥檢測(cè)的`督察,如3月中旬共檢查了15家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),有13家正常公布蔬菜殘留農(nóng)藥檢測(cè)結(jié)果,有2家不按時(shí)做檢測(cè),我們責(zé)令限期改正。
。ㄎ澹┦袌(chǎng)經(jīng)濟(jì)監(jiān)測(cè)工作。
商務(wù)部在20xx年10月開(kāi)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)工作。我局負(fù)責(zé)30家,在此項(xiàng)工作上我局加大力度,準(zhǔn)時(shí)上報(bào)。生活必需品是每周上報(bào)報(bào)表,重點(diǎn)監(jiān)測(cè)企業(yè)是每月上報(bào)報(bào)表。此項(xiàng)工作得到了省商務(wù)廳的表?yè)P(yáng)。
。┚祁(lèi)流通管理工作。
我局加大查處力度,嚴(yán)厲查處和打擊銷(xiāo)售摻雜使假、以次充好、以假充真、超過(guò)保質(zhì)期的偽劣酒品。堅(jiān)持嚴(yán)管重罰,大力開(kāi)展酒類(lèi)市場(chǎng)規(guī)范整治工作,取得了較好成績(jī)。據(jù)統(tǒng)計(jì):全年酒類(lèi)備案205家,開(kāi)展酒類(lèi)執(zhí)法檢查86次,出動(dòng)酒類(lèi)執(zhí)法人員312人次,暫扣涉嫌侵權(quán)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法斯曼等洋酒146瓶,共計(jì)罰款13000元。有效地整治了酒類(lèi)流通市場(chǎng),促進(jìn)了酒類(lèi)市場(chǎng)有序發(fā)展,酒類(lèi)安全事故率為零,受到了廣大市民的肯定和稱(chēng)贊。
二、再生資源方面
1、做好再生資源回收網(wǎng)點(diǎn)備案工作,制作審批登記表,明確網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范了提交材料和審批程序。
2、加強(qiáng)監(jiān)管,加強(qiáng)對(duì)各再生資源經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢查,排除安全生產(chǎn)隱患,確保再生資源經(jīng)營(yíng)的安全生產(chǎn),特別是確保國(guó)慶、春節(jié)等重大節(jié)假日期間無(wú)安全生產(chǎn)事故。
3、建立環(huán)境綜合整治長(zhǎng)效機(jī)制,明確各再生資源經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)責(zé)任并與各經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)簽訂門(mén)前“三包”責(zé)任書(shū),確保經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)周邊環(huán)境干凈整潔。
4、加大宣傳與打擊力度。聯(lián)合公安、工商等各部門(mén)對(duì)再生資源經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治,印發(fā)《再生資源回收利用管理辦法》170多份,下發(fā)責(zé)令整改通知書(shū)40份,取締拆除9家無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)點(diǎn),有效規(guī)范了再生資源市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序。今年辦理再生資源備案登記5家。
商務(wù)個(gè)人工作總結(jié)8
20xx年隨著國(guó)際金隔市場(chǎng)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的不斷加大,全球經(jīng)濟(jì)開(kāi)始走向衰退,對(duì)我國(guó)進(jìn)出口業(yè)務(wù)產(chǎn)生了很大的影響,作為行業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也隨之加大;仡櫧衲晟虅(wù)的工作發(fā)展軌跡。
一、首先是責(zé)任,強(qiáng)調(diào)在責(zé)權(quán)明晰的基礎(chǔ)上,提高員工的工作責(zé)任心
從今年x月份起針對(duì)市場(chǎng)變化,公司領(lǐng)導(dǎo)在原有財(cái)商一體化的基礎(chǔ)上,及時(shí)在商務(wù)工作的組織結(jié)構(gòu)、人員分工、工作流程上進(jìn)行了一系列的調(diào)整。將華東的財(cái)商從總部集權(quán)管理中剝離出來(lái),成立了商務(wù)部,由區(qū)域直接管理,強(qiáng)調(diào)的是適當(dāng)放權(quán),讓權(quán)責(zé)更為清晰。同時(shí)部門(mén)內(nèi)部重新修訂了崗位職責(zé)和分工流程,重心以保證公司資金安全,控制壞賬風(fēng)險(xiǎn)為主。在部門(mén)內(nèi)部倡導(dǎo)增強(qiáng)工作責(zé)任心意識(shí),確保問(wèn)題的及早發(fā)現(xiàn)和盡快解決。
二、其次是合作,在加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部合作協(xié)同的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)與各層面的溝通協(xié)調(diào)
商務(wù)工作為業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的銜接環(huán)節(jié),其合作溝能力尤為重要。橫向來(lái)說(shuō),與業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)部門(mén)之間對(duì)結(jié)算流程、催收過(guò)程、更正過(guò)程的控制,就需要所以相關(guān)部門(mén)的緊密配合,才能確保工作的`順暢高效。縱向來(lái)說(shuō),與網(wǎng)點(diǎn)、片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、總部財(cái)務(wù)之間的聯(lián)系,通過(guò)日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、會(huì)議、郵件等多方位的溝通,完成了各項(xiàng)工作的上傳下達(dá),提高了信息及時(shí)性與準(zhǔn)確性。
最后是專(zhuān)業(yè),公司的專(zhuān)業(yè)性體現(xiàn)在各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)。商務(wù)工作的專(zhuān)業(yè)性正是要結(jié)合公司業(yè)務(wù)的發(fā)展方向,對(duì)流程的適時(shí)調(diào)整,制度的不斷完善。
今年針對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的變化,公司服務(wù)信用一體化的深入推進(jìn)。商務(wù)部門(mén)在工作流程上和崗位分工上也在進(jìn)行不斷的調(diào)整,并根據(jù)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題對(duì)現(xiàn)有的流程進(jìn)行完善。
商務(wù)個(gè)人工作總結(jié)9
20xx年,縣商務(wù)綜合行政執(zhí)法大隊(duì)在縣委、縣政府和商務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心和支持下,以黨的十八大及十八屆四中全會(huì)和五中全會(huì)重要理論為方向,依靠執(zhí)法大隊(duì)全體人員的共同努力,緊緊圍繞縣委、縣政府及縣商務(wù)局黨組年初安排的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù),狠抓各項(xiàng)工作的落實(shí),認(rèn)真履行工作職責(zé),圓滿(mǎn)完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高執(zhí)法工作綜合素質(zhì)
一是狠抓學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)。今年以來(lái),針對(duì)大隊(duì)執(zhí)法人員的行政執(zhí)法水平不高、法律文書(shū)制作不熟、書(shū)面文字表達(dá)能力不強(qiáng)的薄弱環(huán)節(jié),專(zhuān)門(mén)從市執(zhí)法支隊(duì)聘請(qǐng)具有專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)的人員定期對(duì)大隊(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),還組織執(zhí)法人員旁聽(tīng)法院的行政審判和開(kāi)展執(zhí)法案卷觀摩。同時(shí),還組織執(zhí)法人員參加省商務(wù)廳舉辦的商務(wù)執(zhí)法法律知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)使執(zhí)法人員的執(zhí)法水平規(guī)范化能力有較大幅度的提高。二是狠抓規(guī)章制度建設(shè)。為保證日常行政工作的正常運(yùn)行,以制度約束人,以制度規(guī)范人。大隊(duì)對(duì)全體隊(duì)員考勤、請(qǐng)假、著裝、儀容、違反規(guī)定的處罰都做出了明確要求,要求執(zhí)法人員執(zhí)行公務(wù)時(shí),必須做到持證上崗,亮證執(zhí)法,著裝整齊。認(rèn)真規(guī)范執(zhí)法程序,使用統(tǒng)一的行政執(zhí)法文書(shū),從規(guī)范填寫(xiě)使用各類(lèi)執(zhí)法文書(shū),到下達(dá)處罰決定、送達(dá)回執(zhí)、采集證言筆錄、建檔立卷等各個(gè)執(zhí)法環(huán)節(jié),達(dá)到了依法辦案、依程序辦案、處罰適當(dāng),適用法律準(zhǔn)確的目標(biāo)。
二、加強(qiáng)宣傳力度,為商務(wù)執(zhí)法營(yíng)造良好環(huán)境
為了營(yíng)造良好的商務(wù)執(zhí)法環(huán)境,擴(kuò)大12312商務(wù)服務(wù)舉報(bào)投訴熱線(xiàn)在廣大群眾中的知名度,讓廣大群眾了解12312商務(wù)舉報(bào)投訴的業(yè)務(wù)范圍及工作職責(zé),一是于今年的3。12、3。15日在友阿世茂廣場(chǎng)設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)利用圖片展示、資料發(fā)放等多種方式開(kāi)展商務(wù)綜合行政執(zhí)法暨12312商務(wù)舉報(bào)投訴熱線(xiàn)的宣傳活動(dòng),在活動(dòng)中共計(jì)發(fā)放宣傳資料20xx余份,接受群眾現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)100余次。通過(guò)宣傳提高了廣大群眾的自我保護(hù)意識(shí),城鄉(xiāng)居民對(duì)商務(wù)綜合行政執(zhí)法暨12312商務(wù)服務(wù)舉報(bào)投訴熱線(xiàn)有了更深一步的認(rèn)識(shí)。二是開(kāi)展了知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳活動(dòng)。4月24日,在友誼阿波羅商業(yè)廣場(chǎng)設(shè)置展臺(tái)、展板、懸掛宣傳條幅,向過(guò)往行人和群眾發(fā)放知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳材料3000余份,接受群眾答疑咨詢(xún)150余人次,并展示我縣打擊知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的成果。三是開(kāi)展了誠(chéng)信興商宣傳活動(dòng)。11月30日,以“倡導(dǎo)誠(chéng)信興商理念,共創(chuàng)誠(chéng)信營(yíng)商環(huán)境”為主題,在友阿世茂廣場(chǎng)舉行了現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)活動(dòng),向市民發(fā)放《酒類(lèi)流通管理辦法》、《成品油市場(chǎng)管理辦法》、《零售商促銷(xiāo)行為管理辦法》、《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法》、《國(guó)務(wù)院社會(huì)信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要(20xx年—20xx)》、《商務(wù)部關(guān)于加快推進(jìn)商務(wù)誠(chéng)信建設(shè)工作的實(shí)施意見(jiàn)》等宣傳資料3000余份,現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)500余人次,制作宣傳展版8塊,很好的向廣大市民宣傳了“誠(chéng)信興商”的必要性和重要性。四是充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等媒體和宣傳車(chē)、廣告標(biāo)語(yǔ)、橫幅多種方式對(duì)商務(wù)綜合行政執(zhí)法的職能職責(zé)和對(duì)涉及到商務(wù)領(lǐng)域的20多部法律法規(guī)進(jìn)行廣泛宣傳,讓經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者接受和了解商務(wù)執(zhí)法的具體內(nèi)涵,營(yíng)造了良好的商務(wù)綜合行政執(zhí)法氛圍。
三、加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為
1、加強(qiáng)成品油監(jiān)管,確保群眾用上“放心油”
為切實(shí)加強(qiáng)我縣成品油市場(chǎng)監(jiān)管,維護(hù)市場(chǎng)秩序,促進(jìn)成品油流通體制規(guī)范化發(fā)展:一是積極配合內(nèi)貿(mào)股開(kāi)展成品油經(jīng)營(yíng)資格年檢換證工作,指導(dǎo)企業(yè)按時(shí)上報(bào)年檢材料,在資格審查過(guò)程中,對(duì)不符合年檢要求的,不符合安全生產(chǎn)的加油站責(zé)令限期整改,及時(shí)完成了上級(jí)下達(dá)的年檢換證工作。二是1—6月份在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展了車(chē)用燃油專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。先后組織執(zhí)法人員148余人次,對(duì)全縣成品油企業(yè)進(jìn)行檢查。對(duì)存在安全隱患的企業(yè),現(xiàn)場(chǎng)責(zé)令整改,購(gòu)銷(xiāo)臺(tái)賬、油品來(lái)源情況填寫(xiě)不全的現(xiàn)場(chǎng)給予行政指導(dǎo),責(zé)令限期完善。通過(guò)整治,確保了油品質(zhì)量,減少了環(huán)境污染,做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),確保人民群眾用上“放心油”。三是對(duì)非法加油站(點(diǎn))和群眾反響強(qiáng)烈的加油站進(jìn)行了整改。今年,執(zhí)法大隊(duì)對(duì)全縣非法加油站(點(diǎn))和流動(dòng)加油車(chē)(船)進(jìn)行了整改,對(duì)違反了《成品油市場(chǎng)管理辦法》有關(guān)規(guī)定的,送達(dá)了責(zé)令改正書(shū)(停止非法經(jīng)營(yíng)通知書(shū)),并對(duì)加油機(jī)、加油槍及儲(chǔ)油罐進(jìn)行了封存,貼上了封條。今年共開(kāi)展了5次成品油專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)、查處非法加油站﹙點(diǎn)﹚2家,行政處罰3。5萬(wàn)元。有力維護(hù)了成品油經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)。
2、加強(qiáng)酒類(lèi)管理,確保群眾喝上“放心酒”
一是強(qiáng)化酒類(lèi)流通隨附單管理。酒類(lèi)批發(fā)企業(yè)在批發(fā)酒類(lèi)商品時(shí)必須按酒類(lèi)商品來(lái)源、去向、品名、數(shù)量等內(nèi)容的填寫(xiě)酒類(lèi)流通隨附單,切實(shí)做到單隨貨走,單貨相符,確保酒類(lèi)商品自出廠到銷(xiāo)售終端全過(guò)程流通信息的可追溯性。二是嚴(yán)把市場(chǎng)酒類(lèi)商品準(zhǔn)入關(guān)。今年,先后對(duì)全縣77家酒類(lèi)批發(fā)企業(yè)、65家ktv、150家酒類(lèi)零售企業(yè)進(jìn)行了全面檢查,查處了無(wú)酒類(lèi)批發(fā)許可違法從事酒類(lèi)批發(fā)的企業(yè)2起。三是嚴(yán)厲打擊假冒偽劣酒類(lèi)商品。今年共開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)8次,查處酒類(lèi)流通案件11宗,查獲假冒偽劣酒38瓶、侵權(quán)酒品24件,行政處罰近1。5萬(wàn)元。
3、依法對(duì)再生資源市場(chǎng)的清理和整頓
今年,我執(zhí)法大隊(duì)對(duì)全縣再生資源回收市場(chǎng)的亂堆、亂放、無(wú)證經(jīng)營(yíng)等不戶(hù)現(xiàn)象進(jìn)行了整頓,并加強(qiáng)了對(duì)典當(dāng)、拍賣(mài)及二手車(chē)市場(chǎng)等行業(yè)的管理,推動(dòng)了我縣再生資源市場(chǎng)的規(guī)范、健康、有序發(fā)展。
4、加強(qiáng)舉報(bào)投訴受理,努力把12312辦成老百姓服務(wù)熱線(xiàn)
為加強(qiáng)商務(wù)12312舉報(bào)投訴服務(wù)中心的.工作,完善了《舉報(bào)投訴服務(wù)職責(zé)》、《限時(shí)辦結(jié)制》。做到了12312舉報(bào)投訴熱線(xiàn)電話(huà)24小時(shí)有專(zhuān)人接聽(tīng),群眾舉報(bào)投訴件件有著落,事事有回音。今年,共回復(fù)縣長(zhǎng)熱線(xiàn)3起,受理群眾投訴43起,上門(mén)咨詢(xún)15起,辦結(jié)率達(dá)100%,在廣大人民群眾中樹(shù)立了良好形象。
5、積極開(kāi)展單用途商業(yè)預(yù)付卡領(lǐng)域非法集資風(fēng)險(xiǎn)排查
為進(jìn)一步加強(qiáng)單用途商業(yè)預(yù)付卡管理,有效防范和化解當(dāng)前可能存在的非法集資風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)市場(chǎng)秩序和人民群眾合法權(quán)益,20xx年xx月,縣商務(wù)綜合行政執(zhí)法大隊(duì)執(zhí)法人員對(duì)全縣30多家企業(yè)及已備案的8家企業(yè)的單用途預(yù)付卡進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)排查,對(duì)未簽訂購(gòu)卡協(xié)議、未有效建立購(gòu)卡人信息登記臺(tái)賬的企業(yè)下發(fā)了《責(zé)令整改通知書(shū)》。通過(guò)單用途商業(yè)預(yù)付卡領(lǐng)域非法集資風(fēng)險(xiǎn)宣傳和排查工作,切實(shí)增強(qiáng)了廣大人民群眾防范非法集資的意識(shí),使廣大流通領(lǐng)域員工和群眾充分認(rèn)識(shí)到非法集資的危害性,起到了對(duì)社會(huì)公眾提示風(fēng)險(xiǎn),引導(dǎo)群眾自覺(jué)遠(yuǎn)離非法集資的目的。
四、其他中心工作齊頭并進(jìn)
社會(huì)治安綜合治理、信訪(fǎng)、紀(jì)檢監(jiān)察、人事組織、黨務(wù)、計(jì)劃生育等其他中心工作齊頭并進(jìn),促進(jìn)我局各項(xiàng)事業(yè)有序推進(jìn)。
五、認(rèn)真梳理法律法規(guī),拓展新的商務(wù)執(zhí)法領(lǐng)域
為把商務(wù)綜合行政執(zhí)法向廣度和法度推進(jìn),按照商務(wù)部一年促提高,兩年促鞏固,三年促發(fā)展的總體工作要求,在鞏固完善已開(kāi)展的酒類(lèi)、定屠、成品油等商務(wù)行政執(zhí)法工作的基礎(chǔ)上,新拓展了《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法》、《家電維修服務(wù)業(yè)管理辦法》、《洗染業(yè)管理辦法》、《美容美發(fā)業(yè)管理暫行辦法》等新的執(zhí)法領(lǐng)域,并扎實(shí)有效地開(kāi)展了前期宣傳,調(diào)查摸底和造冊(cè)工作,為新的執(zhí)法領(lǐng)域執(zhí)法工作開(kāi)展?fàn)I造了氛圍奠定了基礎(chǔ)。
六、20xx年工作計(jì)劃
1、做好“12312”信息工作。繼續(xù)做好“12312”舉報(bào)投訴咨詢(xún)服務(wù)工作,將群眾反映的問(wèn)題及時(shí)傳達(dá)到相關(guān)股室,爭(zhēng)取第一時(shí)間解決所反映的問(wèn)題,有力的保障服務(wù)工作順利進(jìn)行。
2、加大執(zhí)法力度。重點(diǎn)對(duì)酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)戶(hù)、流動(dòng)加油車(chē)、非法加油點(diǎn)進(jìn)行突擊檢查,確保經(jīng)營(yíng)和消費(fèi)安全。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。加強(qiáng)對(duì)商務(wù)綜合行政執(zhí)法涉及的20多部法律法規(guī)學(xué)習(xí),全面掌握商務(wù)行政執(zhí)法法律法規(guī)。
4、規(guī)范執(zhí)法行為。嚴(yán)格執(zhí)法行為,按照商務(wù)綜合行政執(zhí)法程序嚴(yán)格執(zhí)法,按規(guī)定程序?qū)嵤_保所辦案件不發(fā)生違規(guī)操作。
5、加強(qiáng)部門(mén)聯(lián)動(dòng)。進(jìn)一步加強(qiáng)相關(guān)執(zhí)法部門(mén)聯(lián)動(dòng),促進(jìn)商務(wù)執(zhí)法監(jiān)管到位,要加強(qiáng)同公安、工商、安監(jiān)等職能部門(mén)的聯(lián)系和協(xié)作,依據(jù)法律、法規(guī),強(qiáng)化對(duì)商務(wù)領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的執(zhí)法監(jiān)管。
6、拓展新商務(wù)執(zhí)法領(lǐng)域。隨著形勢(shì)發(fā)展,商務(wù)執(zhí)法職能轉(zhuǎn)變,商務(wù)執(zhí)法監(jiān)管的生豬定點(diǎn)屠宰,酒類(lèi)流通執(zhí)法劃歸其他職能部門(mén)。因此,我們必須認(rèn)真梳理法律法規(guī),依據(jù)相關(guān)法律法規(guī),把新拓展的執(zhí)法領(lǐng)域的執(zhí)法工作卓有成效地開(kāi)展起來(lái),促進(jìn)和提高商務(wù)執(zhí)法的職能轉(zhuǎn)變,為推進(jìn)我縣商務(wù)綜合行政執(zhí)法工作上新臺(tái)階而努力奮斗。
商務(wù)個(gè)人工作總結(jié)10
時(shí)間很快,轉(zhuǎn)眼到項(xiàng)目上已經(jīng)一個(gè)多月了,在分公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目上部門(mén)同事的指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多,也明白了很多。接下來(lái)我將從兩個(gè)方面對(duì)之前的工作做一小結(jié)。
一、工作流程
1.分包簽證
分包簽證是我工作的起點(diǎn),剛到項(xiàng)目上,領(lǐng)導(dǎo)給我的第一個(gè)任務(wù)就是整理分包簽字管理臺(tái)賬。剛開(kāi)始就是簡(jiǎn)單的錄入,不明白臺(tái)賬存在的意義,不明白簽證什么意思。
分包簽證是對(duì)合同價(jià)款外,發(fā)生的費(fèi)用所做的補(bǔ)償,如零星用工等。合約部門(mén)拿到簽證時(shí),首先審核簽證單的格式是否正確(簽證不能手寫(xiě))、簽字是否完善,接著審核簽證涉及的工程內(nèi)容是否為合同內(nèi)的,是則拒收并闡述理由;否則妥善保管,及時(shí)確認(rèn)簽證金額,月底進(jìn)行封存并讓分包商進(jìn)行簽字確認(rèn)。
2.月度計(jì)價(jià)
計(jì)價(jià)必須嚴(yán)控時(shí)間節(jié)點(diǎn),上月21日至本月20日為一個(gè)計(jì)價(jià)周期,督促工程部于每月26日前上報(bào)計(jì)量,我部門(mén)要于每月30日前將計(jì)價(jià)報(bào)予財(cái)務(wù)。拿到工程部的上報(bào)的計(jì)量時(shí),首先審核格式是否正確,簽字是否完善(簽字至項(xiàng)目生產(chǎn)副經(jīng)理),接著審核上報(bào)工程量是否超過(guò)設(shè)計(jì)量,上報(bào)的工程量不能超過(guò)設(shè)計(jì)量。做計(jì)價(jià)時(shí)應(yīng)注意各項(xiàng)扣款(機(jī)械扣款、材料扣款、安質(zhì)罰款、電費(fèi)等),特別是材料扣款,當(dāng)材料為甲供材時(shí),要先進(jìn)行節(jié)超分析。計(jì)價(jià)做完后要及時(shí)完善簽字并聯(lián)系分包商簽字蓋章進(jìn)行確認(rèn)。
3.多帶“商務(wù)的眼睛”下現(xiàn)場(chǎng)觀察
商務(wù)人員必備的素質(zhì),有三種方法。
第一種是以費(fèi)用構(gòu)成進(jìn)行,主要包括人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)、管理費(fèi)、利潤(rùn)、稅金等,其中主要注意材料是否為甲供。人員和機(jī)械的配備要合理,既要滿(mǎn)足現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)又不能有窩工現(xiàn)象。
第二種是以工序進(jìn)行,這種分析方法要求商務(wù)人員對(duì)分項(xiàng)工程的施工工序、工藝及相關(guān)的工程技術(shù)有一定了解。
第三種是以定額進(jìn)行,這種分析方法不夠靈活,實(shí)踐中一般不提倡應(yīng)用。
對(duì)商務(wù)人員的綜合素質(zhì)要求比較高,需要我們多了解工程技術(shù)上的東西,領(lǐng)導(dǎo)告訴我們下現(xiàn)場(chǎng),要多用商務(wù)的眼光觀察人員配備、機(jī)械配備、人員是否窩工、機(jī)械是否閑置等問(wèn)題。
4.系統(tǒng)錄入
系統(tǒng)是個(gè)挺復(fù)雜的東西,剛開(kāi)始老是記不住,后來(lái)干脆把操作步驟寫(xiě)下來(lái),一步一步做,現(xiàn)在能進(jìn)行合同錄入和總包計(jì)量錄入,分包計(jì)量做了一遍,還不是很熟練,我會(huì)及時(shí)學(xué)習(xí),盡早掌握。
5.其他工作
除上述工作外,還做了一些其他的`事情,但還沒(méi)有系統(tǒng)的掌握,接下來(lái)需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。
二、工作方法
一個(gè)多月來(lái),在工作方法上有很多感觸。除了要細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)外,還要及時(shí)落實(shí),執(zhí)行力特別重要。對(duì)崗位工作要不折不扣,按時(shí)完成;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交付的工作要及時(shí)反饋,遇到問(wèn)題時(shí),連同自己的解決方案一同匯報(bào),匯報(bào)要全面。
商務(wù)工作形成的每一份資料都是后期結(jié)算的依據(jù),所以工作時(shí)必須要嚴(yán)守公司制度;任何事情都要有事實(shí)依據(jù),不能想當(dāng)然;不能口頭允諾,合同外的任何東四都要以會(huì)議紀(jì)要、補(bǔ)充協(xié)議等方式落到紙上,并經(jīng)參與各方及時(shí)簽字,避免后期結(jié)算時(shí)扯皮。
商務(wù)個(gè)人工作總結(jié)11
回顧這幾個(gè)月的試用期工作,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)、主管與同事的支持和幫助下,從我剛進(jìn)公司的什么都不懂,到現(xiàn)在能夠按照公司的要求,較好的完成自己的工作,不過(guò)也存在一些不足的地方,我想這些都值得自己去總結(jié),去思考,去提高,F(xiàn)將這幾個(gè)月來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
1、掌握商務(wù)助理工作職責(zé),完成商務(wù)助理日常行政工作;及時(shí)處理辦公室日常事務(wù)。
2、主要負(fù)責(zé)合同的審核,一開(kāi)始沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),在主管領(lǐng)導(dǎo)幫助下,通過(guò)自己的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),現(xiàn)在已經(jīng)能做到迅速無(wú)誤地審單。3完成銷(xiāo)售部每月業(yè)績(jī)報(bào)表,收入業(yè)績(jī)的確認(rèn)并上報(bào);咀龅浇粓(bào)表的及時(shí)、準(zhǔn)確。
在工作中我還存在著很多的不足,例如在業(yè)務(wù)知識(shí)和溝通能力上還存在很大欠缺。我會(huì)在今后的工作中通過(guò)自身的努力來(lái)完善個(gè)人的能力,更好地融入集體。不求,只求更好,自己在積累經(jīng)驗(yàn),提高技能的'同時(shí),難免會(huì)遇到一些問(wèn)題,我相信通過(guò)努力,會(huì)把自己的工作干得更好,更出色。
XXX通信公司是一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì),它對(duì)于我來(lái)說(shuō)有著深深的吸引力,我希望能早日成為這成功團(tuán)隊(duì)中正式的一員。
商務(wù)個(gè)人工作總結(jié)12
一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
具體數(shù)據(jù)略
二、采取有效措施,促進(jìn)外貿(mào)工作平穩(wěn)發(fā)展
今年1-5月份累計(jì)實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口100萬(wàn)美元,同比增長(zhǎng)53%。
為了進(jìn)一步促進(jìn)我縣外貿(mào)進(jìn)出口工作的開(kāi)展,我們主要做了幾個(gè)方面的工作。
1、組織召開(kāi)全縣外貿(mào)工作座談會(huì),聽(tīng)取企業(yè)的建議和意見(jiàn),了解企業(yè)的發(fā)展思路和要求,有針對(duì)性的開(kāi)展外貿(mào)工作;
2、全力加強(qiáng)我縣外派勞務(wù)基地建設(shè)。為繼續(xù)確保我縣、在全省的外經(jīng)工作先進(jìn)名次,我局進(jìn)一步加大工作力度,努力開(kāi)展外派勞務(wù)業(yè)務(wù)。充分利用縣明德學(xué)校的海員輸出、具有特色的建筑工人、廚師輸出等,目前為止新增外派人員450人(其中輸送美國(guó)、韓國(guó)、阿聯(lián)酋、馬來(lái)西亞等十幾個(gè)國(guó)家的航線(xiàn)上的海員達(dá)380人,美國(guó)、剛果、沙特、土耳其、墨西哥等多個(gè)國(guó)家建筑工50人、德國(guó)等歐洲國(guó)家做廚師的20余人),年末在外900人。株洲縣明德理工職業(yè)技術(shù)學(xué)校今年還有望建成我省第一所海員外事學(xué)校。
3、積極為企業(yè)做好政策資金支持,幫助更多的企業(yè)開(kāi)展進(jìn)出口業(yè)務(wù)。目前為止為全縣進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)登記備案企業(yè)達(dá)28家。同時(shí)積極為大成輪胎、天成毛巾等外貿(mào)企業(yè)爭(zhēng)取企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓資金;為光明重機(jī)、樂(lè)泰等企業(yè)爭(zhēng)取承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移資金,將進(jìn)一步提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
三、加強(qiáng)市場(chǎng)建設(shè)和監(jiān)管,商貿(mào)流通工作持續(xù)、健康發(fā)展
1、加強(qiáng)成品油市場(chǎng)監(jiān)管。針對(duì)成品油市場(chǎng)供應(yīng)偏緊、價(jià)格波動(dòng)較大的狀況,我局積極加強(qiáng)成品油市場(chǎng)調(diào)度和運(yùn)行監(jiān)測(cè)工作,千方百計(jì)保障我縣成品油市場(chǎng)供應(yīng)。并督促監(jiān)管各加油站制定突發(fā)險(xiǎn)情應(yīng)急預(yù)案,定期對(duì)加油站員工進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)和消防演習(xí),把安全工作落到實(shí)處。同時(shí)以主管副縣長(zhǎng)牽頭,組織召開(kāi)相關(guān)職能部門(mén)會(huì)議,出臺(tái)制訂了“xx”成品油市場(chǎng)規(guī)劃。
2、積極開(kāi)展惠民工程工作--“家電下鄉(xiāng)”、“家電以舊換新”和“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”工作。在“擴(kuò)內(nèi)需、保增長(zhǎng)”宏觀經(jīng)濟(jì)政策的影響下,隨著主要消費(fèi)品價(jià)格的`回落,居民收入的增長(zhǎng),購(gòu)車(chē)等消費(fèi)熱點(diǎn)形成,我縣消費(fèi)需求將保持較快增長(zhǎng)。特別是去年商務(wù)部啟動(dòng)了“家電下鄉(xiāng)”、“家電以舊換新”和繼續(xù)開(kāi)展“萬(wàn)村千鄉(xiāng)工程”,將更有利的促進(jìn)消費(fèi)。今年我縣繼續(xù)開(kāi)展了“家電下鄉(xiāng)”和“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”,有利地促進(jìn)消費(fèi)。1-5月,全縣累計(jì)實(shí)現(xiàn)家電下鄉(xiāng)銷(xiāo)售60250臺(tái),銷(xiāo)售額11911.3萬(wàn)元;財(cái)政補(bǔ)貼52845臺(tái),補(bǔ)貼1392.72萬(wàn)元。通過(guò)開(kāi)展“家電下鄉(xiāng)”等拉動(dòng)內(nèi)需的活動(dòng)和推行“擴(kuò)內(nèi)需”的政策鼓勵(lì),1-5月,我縣實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額109397萬(wàn)元(統(tǒng)計(jì)上報(bào)數(shù)),同比增長(zhǎng)12%。“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”于農(nóng)家店建設(shè)全面迎接了檢查驗(yàn)收,今年將新增100家標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)家店建設(shè)指標(biāo)。
四、今后工作打算
今后工作思路:緊緊圍繞局中心工作,一手抓對(duì)外貿(mào)易,一手抓內(nèi)貿(mào)流通管理,確保全年商貿(mào)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)圓滿(mǎn)完成。
1、進(jìn)一步加快流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展,促進(jìn)消費(fèi)增長(zhǎng)。加快流通領(lǐng)域現(xiàn)代化建設(shè),提升我縣服務(wù)業(yè)發(fā)展水平。繼續(xù)實(shí)施萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程、家電下鄉(xiāng)、承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移等工作,促進(jìn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展,保障農(nóng)村群眾消費(fèi)安全。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管和行業(yè)安全,規(guī)范市場(chǎng)秩序。認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家和省、市有關(guān)法律法規(guī)及政策,建立監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制,依法嚴(yán)厲打擊各種違法活動(dòng),規(guī)范和維護(hù)成品油、家電市場(chǎng)秩序。
3、進(jìn)一步加大對(duì)外貿(mào)易進(jìn)出口份額。以擴(kuò)大勞務(wù)輸出為基礎(chǔ),打響我縣為省外派勞務(wù)輸出基地縣品牌;以扶持企業(yè)開(kāi)展自營(yíng)出口為目標(biāo),不斷促進(jìn)企業(yè)自身發(fā)展;以落實(shí)企業(yè)進(jìn)出口政策為舉措,不斷為企業(yè)搞好各項(xiàng)服務(wù)。
商務(wù)個(gè)人工作總結(jié)13
從三月初至今,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。在這幾個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
作為的一員,主要負(fù)責(zé)的工作有:
國(guó)際客戶(hù)接洽事宜,包括接待、行程安排、聯(lián)絡(luò)反饋等;翻譯工作,包括商務(wù)談判實(shí)時(shí)翻譯、日常接待交流、合同文件書(shū)面翻譯等;做好總經(jīng)理重要會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄;管理歸納部門(mén)及項(xiàng)目信息,以便領(lǐng)導(dǎo)和同事便于使用;商務(wù)合同的起草、修改;公司介紹、宣傳冊(cè)和營(yíng)銷(xiāo)資料的整理與更新,為今后國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)工作的展開(kāi)作準(zhǔn)備;項(xiàng)目主要聯(lián)絡(luò)員,確保項(xiàng)目溝通順暢、信息同步;協(xié)助總經(jīng)理及同事參與國(guó)際其他項(xiàng)目的投標(biāo)工作;協(xié)助總經(jīng)理日常行政事宜和其他交待事宜等。工作中取得的成績(jī)及問(wèn)題:
1.在現(xiàn)有項(xiàng)目中,擔(dān)任我方項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)員,在近兩個(gè)半月與客戶(hù)的'溝通交流過(guò)程中,成功得樹(shù)立了公司形象,展示了公司實(shí)力,有效推進(jìn)了商務(wù)合同的簽訂及項(xiàng)目的進(jìn)度。
2.責(zé)任感強(qiáng),性格合群,樂(lè)于與同事溝通、配合,具有較好的團(tuán)隊(duì)合作精神及溝通協(xié)調(diào)能力。
3.由于工作經(jīng)驗(yàn)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不足,工作中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)做事不夠細(xì)心、慮事不夠全面的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)。行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)能力不足,需加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
在今后的工作中,我希望能夠以一名正式員工的身份盡自己的所能為公司做出貢獻(xiàn),努力找準(zhǔn)自己的定位,在做好本職工作的同時(shí),不斷地學(xué)習(xí)和積累,為公司創(chuàng)造真正的財(cái)富,同時(shí)也為自身謀求一個(gè)更大的進(jìn)步!
商務(wù)個(gè)人工作總結(jié)14
20xx年全局人才工作的總體要求是:深入貫徹黨的十九大精神,全面落實(shí)中央、省、市、縣組織工作會(huì)議對(duì)人才工作的新部署和新要求,立足“天府生態(tài)科技城、空港自由貿(mào)易區(qū)”建設(shè)各項(xiàng)重點(diǎn)工作的人才需求,以加快建設(shè)西部人才聚集區(qū)為目標(biāo),以“大人才觀”為統(tǒng)攬,創(chuàng)新人才工作機(jī)制,推進(jìn)人才工作平臺(tái)建設(shè),推動(dòng)各類(lèi)人才整體開(kāi)發(fā),打造一流人才發(fā)展環(huán)境,引進(jìn)和培育高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展重點(diǎn)領(lǐng)域急需緊缺人才,為雙流在中西部率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化提供堅(jiān)強(qiáng)的智力支撐和人才保障。
一、20xx年人才工作總體情況
商務(wù)局本著“以人為本”的宗旨,根據(jù)雙流商務(wù)工作的新形勢(shì)新特點(diǎn)內(nèi)引外聯(lián),引資引智,加大對(duì)內(nèi)、外貿(mào)企業(yè)高端貿(mào)易人才和涉外國(guó)際商務(wù)人才的引進(jìn)力度,不斷壯大該領(lǐng)域的人才規(guī)模,提高人才素質(zhì),優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)、人才分布,注重人才培養(yǎng),推進(jìn)各類(lèi)人才隊(duì)伍建設(shè),發(fā)揮行業(yè)人才作用。特別是以培育創(chuàng)新型和實(shí)用型人才為重點(diǎn),推動(dòng)各類(lèi)人才整體開(kāi)發(fā)。制定了完善金融、國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)等服務(wù)業(yè)重點(diǎn)領(lǐng)域人才發(fā)展中長(zhǎng)期規(guī)劃,加強(qiáng)了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。
二、20xx年人才工作特色亮點(diǎn)
一是推進(jìn)人才政策創(chuàng)新,大力營(yíng)造重視人才的氛圍。局主要領(lǐng)導(dǎo)任商務(wù)人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),商貿(mào)企業(yè)及較大的個(gè)體經(jīng)營(yíng)業(yè)主共200家參與,12家重點(diǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人為成員。工作小組定期開(kāi)展活動(dòng),相繼出臺(tái)了關(guān)于系統(tǒng)人才工作的規(guī)劃、意見(jiàn)、方案、制度和辦法,并確立了局領(lǐng)導(dǎo)與重點(diǎn)企業(yè)工作聯(lián)系點(diǎn)。全年共組織18名聯(lián)系人開(kāi)展了五次活動(dòng),內(nèi)容主要是開(kāi)展座談,圍繞規(guī)劃共商措施,圍繞創(chuàng)全縣商務(wù)系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)示范單位征求意見(jiàn),圍繞流通業(yè)及物流業(yè)發(fā)展調(diào)查研究等,共收集合理化建議、意見(jiàn)、措施48條,極大優(yōu)化了我縣商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)規(guī)劃的出爐,促進(jìn)了我縣流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
二是推進(jìn)各類(lèi)人才隊(duì)伍建設(shè),發(fā)揮行業(yè)人才作用。我局以培育創(chuàng)新型和實(shí)用型人才為重點(diǎn),推動(dòng)各類(lèi)人才整體開(kāi)發(fā)。制定完善金融、國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)等服務(wù)業(yè)重點(diǎn)領(lǐng)域人才發(fā)展中長(zhǎng)期規(guī)劃,加強(qiáng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。推進(jìn)“產(chǎn)業(yè)人才聯(lián)盟”建設(shè),促進(jìn)優(yōu)勢(shì)整合、資源共享、互利共贏,打造具有雙流特色和區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人才工作品牌。實(shí)現(xiàn)農(nóng)、工、商攜手結(jié)盟,產(chǎn)供銷(xiāo)直接見(jiàn)面,共興雙流經(jīng)濟(jì)。
三是完善人才引進(jìn)平臺(tái),狠抓人才引進(jìn)工作。根據(jù)縣委人才工作安排,商務(wù)局大力開(kāi)展了人才引進(jìn)工作,局黨組書(shū)記身先士卒,一手抓商務(wù)經(jīng)濟(jì)主要指標(biāo)的完成,一手狠抓招商引資和引才引智。鼓勵(lì)公司進(jìn)一步細(xì)化工作措施,公司負(fù)責(zé)人應(yīng)經(jīng)常與企業(yè)本科以上學(xué)歷的大學(xué)生交心談心,及時(shí)準(zhǔn)確地把握這些人才的喜怒哀樂(lè),有針對(duì)性地做深入細(xì)致的思想政治工作,積極幫助其排憂(yōu)解難。鼓勵(lì)公司為公司所有的本科以上學(xué)歷的職工或老員工免費(fèi)提供食宿,并為其買(mǎi)好所有的保險(xiǎn),科技人員的發(fā)明創(chuàng)造及科研成果產(chǎn)生效益的,按新增效益的一定百分比計(jì)提給個(gè)人,并一次性重獎(jiǎng)提出合理化建議的人。
四是創(chuàng)新人才工作機(jī)制,人才總量不斷增加。各項(xiàng)并進(jìn),引人引企并行,商務(wù)局成立以來(lái),我們先后引進(jìn)的蘇寧等知名商企陸續(xù)在雙流設(shè)立分支機(jī)構(gòu);引資引智并舉,壯大國(guó)際貿(mào)易人才隊(duì)伍。我們以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的投資環(huán)境不斷加快我市對(duì)外貿(mào)易和擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放;宣傳與考核并重,增強(qiáng)全系統(tǒng)的人才意識(shí)。
五是加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),提高人才整體素質(zhì)。商務(wù)局積極加強(qiáng)各類(lèi)人才培訓(xùn),包括組織企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員培訓(xùn),組織全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)貿(mào)辦主任、分管領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)酒類(lèi)流通登記備案培訓(xùn),組織外貿(mào)外資企業(yè)參加國(guó)際國(guó)內(nèi)培訓(xùn),組織參加國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)等。建立與國(guó)際慣例接軌的人才制度,圍繞產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)、項(xiàng)目需求,重點(diǎn)對(duì)接與主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)密切的高層次人才和團(tuán)隊(duì)。
三、存在的主要問(wèn)題及原因
一是人才總量仍然不足。從全縣幾家重點(diǎn)企業(yè)抽樣調(diào)查來(lái)看,目前實(shí)際可供職人數(shù)大大小于一般技術(shù)人才總需求量,職位空缺人數(shù)較多。二是人才結(jié)構(gòu)不優(yōu)。從抽樣調(diào)查情況來(lái)看,按行業(yè)劃分,人才缺口全部集中在國(guó)際貿(mào)易方面,其中,以技術(shù)含量較高的電子信息產(chǎn)業(yè)和勞動(dòng)密集型的紡織行業(yè)為最緊張,存在嚴(yán)重的用工缺口;按崗位劃分,全部集中在生產(chǎn)技術(shù)人員;按性別劃分,主要以女性居多。三是人才成本增加。工資的普遍高漲和企業(yè)之間福利的攀比,迫使企業(yè)工資性和福利支出不斷提高,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的高薪及周邊地區(qū)加薪搶人的壓力,使得人才成成本大幅上升;為了生存,有些企業(yè)甚至忍痛割?lèi)?ài),有些具有一定技術(shù)含量的崗位也只能低就學(xué)歷不高的普通人員。
究其原因:一是本地工業(yè)化發(fā)展大提速和服務(wù)業(yè)大騰飛的大發(fā)展帶來(lái)的人才總需求大幅增加,造成商貿(mào)企業(yè)每年對(duì)人才的需求缺口就大,對(duì)待遇較高期望值的高級(jí)人才來(lái)說(shuō),引進(jìn)更難。二是結(jié)構(gòu)性問(wèn)題加劇人才供需矛盾突出。缺口的是高級(jí)管理與技術(shù)崗位,而勞動(dòng)量相對(duì)較小和勞動(dòng)環(huán)境相對(duì)較好的服務(wù)業(yè)比起倒班和面臨噪聲灰塵等問(wèn)題的'外貿(mào)出口企業(yè)更具吸引力;隨著人口老齡化,年輕人待崗的大多為高不成低不就一般性人才,而大多數(shù)單位需要的都是40以下和人力成本低的高學(xué)歷人員。
四、20xx年人才工作計(jì)劃
(一)努力改善人才成長(zhǎng)的宏觀環(huán)境
在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的宏觀大背景下,要依靠市場(chǎng)化配置人力資源,增強(qiáng)市場(chǎng)部門(mén)的公共服務(wù);通過(guò)各種媒體加大對(duì)企業(yè)人才的典型報(bào)道,大力營(yíng)造尊重人才的社會(huì)氛圍,動(dòng)員全社會(huì)牢固樹(shù)立知識(shí)就是力量、人才就是生產(chǎn)力等人才觀;將各類(lèi)高級(jí)人才的人身和財(cái)產(chǎn)安全納入重點(diǎn)保護(hù)對(duì)象,特別是在保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面也要制定詳細(xì)的實(shí)施方案;利用專(zhuān)業(yè)部門(mén)優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)人力資源工作的研究,通過(guò)擴(kuò)大人才市場(chǎng)容量、完善人才市場(chǎng)設(shè)施、提高人才市場(chǎng)交易量等措施,確保我局對(duì)各類(lèi)人才的需求,同時(shí)也要承擔(dān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的免費(fèi)或低費(fèi)培訓(xùn)任務(wù),及時(shí)為各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才搞好職稱(chēng)評(píng)定工作;要為人才的引進(jìn)、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)提供強(qiáng)大的資金保障,要增加人才開(kāi)發(fā)專(zhuān)項(xiàng)基金的額度,充分調(diào)動(dòng)人才的積極性和創(chuàng)造性。
(二)大力創(chuàng)新人才合理流動(dòng)的工作機(jī)制
當(dāng)前,我局人才不足的原因除了引進(jìn)不多外,還有流動(dòng)不暢的因素:一方面,大量的年輕人才浮在機(jī)關(guān)養(yǎng)尊處優(yōu),沒(méi)有到經(jīng)濟(jì)主戰(zhàn)場(chǎng)的前沿陣地,缺乏管理經(jīng)濟(jì)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);另一方面,又鬧“才”荒,急需各類(lèi)管理及技術(shù)人才,在職年輕人才缺乏對(duì)中國(guó)特色經(jīng)濟(jì)及宏觀政策信息的指導(dǎo),存在知識(shí)與政策的矛盾誤區(qū)。因此,要健全和創(chuàng)新我局人才合理流動(dòng)的體制機(jī)制,要徹底摒棄官本位思想,出臺(tái)優(yōu)惠政策鼓勵(lì)企事業(yè)單位人員到機(jī)關(guān)單位。組織人事部門(mén)也要積極探討企業(yè)優(yōu)秀人才進(jìn)入各級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)任職的辦法和措施,當(dāng)好新時(shí)代真正的“伯樂(lè)”,善于挖掘發(fā)現(xiàn)那些默默無(wú)聞、有真才實(shí)學(xué)、長(zhǎng)期被埋沒(méi)的“千里馬”,大力提拔用好一大批懂經(jīng)濟(jì)、善于科學(xué)管理和廉潔奉公的干部進(jìn)入黨政領(lǐng)導(dǎo)崗位。
(三)積極規(guī)范人才考核的指標(biāo)體系
制定出臺(tái)一系列關(guān)于各類(lèi)各級(jí)人才的標(biāo)準(zhǔn),鼓勵(lì)引進(jìn)相關(guān)方面人才。除積極引進(jìn)急需的市外人才外,更重要的是應(yīng)立足市內(nèi),在商貿(mào)流通領(lǐng)域中擇優(yōu)挑選一批人員通過(guò)參加短期、中期培訓(xùn)和到發(fā)達(dá)地區(qū)知名商貿(mào)流通企業(yè)掛職鍛煉等方式,把他們培養(yǎng)成為專(zhuān)業(yè)管理人才,更好的做到為我局服務(wù);制定人才工作實(shí)績(jī)的考核獎(jiǎng)懲制度,并且盡可能地量化具體化上述所有標(biāo)準(zhǔn)、辦法、規(guī)劃、方案、措施和制度,力求考核有可操作性,盡可能減少人為主觀因素,從而使人才的考核獎(jiǎng)懲真正走上客觀、公正、公開(kāi)、公平、規(guī)范的軌道上來(lái)。
(四)充分發(fā)揮人才激勵(lì)作用
充分發(fā)揮人才激勵(lì)作用,充分調(diào)動(dòng)其工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,盡量做到學(xué)以致用、業(yè)務(wù)對(duì)口,不唯文憑,不論資排輩,用工作業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà);貢獻(xiàn)不分早遲,用能人不分老少,同等貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)不分職務(wù)、級(jí)別,一視同仁;對(duì)各類(lèi)埋頭工作、成績(jī)突出、貢獻(xiàn)巨大的人才,各級(jí)各部門(mén)均要加大力度,制定相應(yīng)的具體獎(jiǎng)勵(lì)政策,特別是吸引力大、激勵(lì)效應(yīng)高的住房獎(jiǎng)勵(lì)政策、薪金政策、戶(hù)籍政策、子女教育政策等,并形成長(zhǎng)效機(jī)制,從而全面激發(fā)各類(lèi)人才的聰明才智,為雙流經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展作貢獻(xiàn)。
商務(wù)個(gè)人工作總結(jié)15
回顧今年商務(wù)的工作發(fā)展軌跡,正可以用公司價(jià)值鏈中的公司形象特征來(lái)形容:
首先是責(zé)任,強(qiáng)調(diào)在責(zé)權(quán)明晰的基礎(chǔ)上,提高員工的工作責(zé)任心。
從今年4月份起針對(duì)市場(chǎng)變化,公司領(lǐng)導(dǎo)在原有財(cái)商一體化的基礎(chǔ)上,及時(shí)在商務(wù)工作的組織結(jié)構(gòu)、人員分工、工作流程上進(jìn)行了一系列的調(diào)整。將華東的財(cái)商從總部集權(quán)管理中剝離出來(lái),成立了商務(wù)部,由區(qū)域直接管理,強(qiáng)調(diào)的是適當(dāng)放權(quán),讓權(quán)責(zé)更為清晰。同時(shí)部門(mén)內(nèi)部重新修訂了崗位職責(zé)和分工流程,重心以保證公司資金安全,控制壞賬風(fēng)險(xiǎn)為主。在部門(mén)內(nèi)部倡導(dǎo)增強(qiáng)工作責(zé)任心意識(shí),確保問(wèn)題的及早發(fā)現(xiàn)和盡快解決。
其次是合作,在加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部合作協(xié)同的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)與各層面的溝通協(xié)調(diào)。
商務(wù)工作為業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的銜接環(huán)節(jié),其合作溝能力尤為重要。橫向來(lái)說(shuō),與業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)部門(mén)之間對(duì)結(jié)算流程、催收過(guò)程、更正過(guò)程的控制,就需要所以相關(guān)部門(mén)的緊密配合,才能確保工作的順暢高效。縱向來(lái)說(shuō),與網(wǎng)點(diǎn)、片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、總部財(cái)務(wù)之間的聯(lián)系,通過(guò)日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、會(huì)議、郵件等多方位的溝通,完成了各項(xiàng)工作的上傳下達(dá),提高了信息的及時(shí)性與準(zhǔn)確性。
今年針對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的變化,公司服務(wù)信用一體化的深入推進(jìn)。商務(wù)部門(mén)在工作流程上和崗位分工上也在進(jìn)行不斷的調(diào)整,并根據(jù)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題對(duì)現(xiàn)有的流程進(jìn)行完善,與業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)人員共同修正現(xiàn)有的各項(xiàng)工作流程,完善公司信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā),規(guī)范各項(xiàng)工作制度和要求。
公司的專(zhuān)業(yè)性體現(xiàn)在各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)。商務(wù)工作的專(zhuān)業(yè)性正是要結(jié)合公司業(yè)務(wù)的發(fā)展方向,對(duì)流程的適時(shí)調(diào)整,制度的不斷完善。
對(duì)公司使用的范本合同及時(shí)修訂,并下發(fā)到本部、網(wǎng)點(diǎn)要求在簽約時(shí)盡快使用公司的范本合同對(duì)加快合同的審核過(guò)程、保障公司的合法利益等方面起到了很好的效果。對(duì)應(yīng)收環(huán)節(jié)中的扣放貨流程制定工作要求、及相關(guān)單證,增強(qiáng)了公司對(duì)應(yīng)收賬款的控制能力。
對(duì)車(chē)隊(duì)等應(yīng)付對(duì)象的結(jié)算要求重新進(jìn)行規(guī)范,尤其是對(duì)扣款說(shuō)明要求有對(duì)方的書(shū)面確認(rèn),月結(jié)付款前要求對(duì)方出具結(jié)算確認(rèn)書(shū)等措施的出臺(tái),能有效規(guī)避公司今后可能遇到的商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
加強(qiáng)公司內(nèi)部本部與網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)點(diǎn)與網(wǎng)點(diǎn)之間的溝通。近期發(fā)生的上海盾豪的案例便是極好的例證。今年10月1日xxx國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng):xx)委托片區(qū)出運(yùn)一票業(yè)務(wù),應(yīng)收運(yùn)費(fèi)為:rmbxxx。該司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生危機(jī),10月11日周六凌晨將公司所有物件包括我司開(kāi)具的上述運(yùn)費(fèi)發(fā)票全部撤空。我司催收人員休假期間得到消息后立即聯(lián)系該司相關(guān)業(yè)務(wù)員,獲悉該司老板是在隱瞞公司所有員工的情況下進(jìn)行的,該司業(yè)務(wù)員答應(yīng)此票運(yùn)費(fèi)直接讓其直接客戶(hù)付款到我司。從該案例不難看出,保持良好的應(yīng)收賬款敏感性、催收責(zé)任心、在壞賬風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)時(shí)及時(shí)報(bào)告、及時(shí)采取措施和各單位間的有效配合,有利于最大限度地降低壞賬風(fēng)險(xiǎn),并牢牢把握收款的主動(dòng)性。
在公司目前已在業(yè)務(wù)范圍可能存在部分重疊的片區(qū)本部、網(wǎng)點(diǎn)公司之間建立了風(fēng)險(xiǎn)客戶(hù)動(dòng)態(tài)提示表。通過(guò)建立欠款客戶(hù)、付款記錄不良的'客戶(hù)的檔案并及時(shí)共享,聯(lián)動(dòng)控制收款風(fēng)險(xiǎn)。
商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范應(yīng)貫穿與整個(gè)業(yè)務(wù)、商務(wù)、財(cái)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),在每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)突出“事先控制”的重要性。文章對(duì)一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié),詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文商務(wù)部年度個(gè)人工作總結(jié)。
在業(yè)務(wù)合同洽談中,要重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)資信情況的審核。這就需要業(yè)務(wù)人員在與客戶(hù)的洽談中,重點(diǎn)了解客戶(hù)的信用狀況,所處行業(yè)的盈利及償債能力,商務(wù)要跟進(jìn)參與合同的起草修改過(guò)程。
在業(yè)務(wù)操作過(guò)程中,要重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)提出的業(yè)務(wù)更正、業(yè)務(wù)需求變動(dòng)情況,及時(shí)反饋與相關(guān)應(yīng)收應(yīng)付費(fèi)用的確認(rèn)工作,重點(diǎn)要突出工作責(zé)任心與風(fēng)險(xiǎn)控制的敏感性。
在應(yīng)收運(yùn)費(fèi)的催收中,要重點(diǎn)加強(qiáng)在與客戶(hù)對(duì)賬、催收過(guò)程中,對(duì)客戶(hù)付款能力的掌控力,在與客戶(hù)的聯(lián)系過(guò)程中,綜合調(diào)動(dòng)公司內(nèi)外部的一切資源,對(duì)客戶(hù)收款中潛在風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)預(yù)警和反饋。
進(jìn)一步完善現(xiàn)有的信用等級(jí)評(píng)價(jià)體系,為業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析,從而建立不同的營(yíng)銷(xiāo)策略,設(shè)定相應(yīng)的結(jié)算信用額度。有效把握公司的客戶(hù)構(gòu)成、及發(fā)展趨勢(shì),為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展變化,商務(wù)工作的重心應(yīng)適時(shí)跟進(jìn),并與業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)人員共同研究現(xiàn)有的運(yùn)作流程,調(diào)整分工,加強(qiáng)協(xié)作。尤其要重視對(duì)流程的設(shè)置、單證流轉(zhuǎn)格式的要求、設(shè)置相應(yīng)的監(jiān)控審核環(huán)節(jié)。
隨著分工的細(xì)化、流程的完善、單證的規(guī)范,對(duì)各項(xiàng)工作完成情況的監(jiān)督、檢查力度要進(jìn)一步加強(qiáng)。為此,今年商務(wù)部將加大對(duì)網(wǎng)點(diǎn)、本部的工作執(zhí)行和完成情況的審查力度。通過(guò)與網(wǎng)點(diǎn)之間的人員互派、崗位交流、定期尋訪(fǎng)檢查等措施,監(jiān)督各網(wǎng)點(diǎn)充分重視商務(wù)工作,強(qiáng)調(diào)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的商務(wù)意識(shí),要求參照華東本部的管理要求、工作流程,建立網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部的工作規(guī)范,完善營(yíng)銷(xiāo)、操作、財(cái)商的分工協(xié)作流程。在制定網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部的考核方案時(shí),將應(yīng)收賬款的回收情況作為重點(diǎn)考核指標(biāo)。
加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的財(cái)商負(fù)責(zé)人與本部財(cái)商溝通緊密。根據(jù)本部的工作要求,認(rèn)真落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)防控要求,有統(tǒng)一的單證管理流程,扣放貨執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),能結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)自身情況適時(shí)調(diào)整工作重點(diǎn),能及時(shí)向網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和總部反饋超期賬款的回收進(jìn)度,督促風(fēng)險(xiǎn)控制。
深入分析當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)海運(yùn)市場(chǎng)的新特點(diǎn)和周邊港口競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的嚴(yán)峻形勢(shì),按照公司年初部署,結(jié)合港口實(shí)際,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,團(tuán)結(jié)一心,加快發(fā)展,搶抓機(jī)遇,創(chuàng)新思路,狠抓突破,迎難而上。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,加強(qiáng)管理,為各項(xiàng)工作的開(kāi)展提供了有力的保障。
今年年初,為貫徹實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司“以港口中轉(zhuǎn)為支撐,起飛物流中心”的戰(zhàn)略目標(biāo)。公司確立了以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以航線(xiàn)經(jīng)營(yíng)為突破口,
做強(qiáng)做活港口經(jīng)營(yíng),促進(jìn)港口經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展的工作目標(biāo)。在航線(xiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面上半年在保持三條國(guó)際海運(yùn)航線(xiàn)正常運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)開(kāi)發(fā)內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)集裝箱航線(xiàn),通過(guò)內(nèi)貿(mào)及外貿(mào)內(nèi)支線(xiàn)來(lái)拉動(dòng)外貿(mào)航線(xiàn)。在貨源市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面立足榮成擴(kuò)展到整個(gè)半島地區(qū),進(jìn)一步延伸到青島及整個(gè)內(nèi)陸地區(qū),抓好重點(diǎn)貨源的開(kāi)發(fā)。隨著公司領(lǐng)導(dǎo)班子的重新調(diào)整,為進(jìn)一步完善組織機(jī)構(gòu),加強(qiáng)管理,充實(shí)力量,理順部門(mén)內(nèi)部事務(wù),拓展外部業(yè)務(wù),夯實(shí)工作基礎(chǔ),開(kāi)創(chuàng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)新局面。我們市場(chǎng)商務(wù)部設(shè)立了三個(gè)中心,七處辦事處。進(jìn)一步細(xì)分責(zé)任,落實(shí)到人,做到人人都管事,事事有人管,有效地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
二、雙重定位,做活航線(xiàn)市場(chǎng),大力培育港口核心競(jìng)爭(zhēng)力。
我港起步較晚,相比周邊港口國(guó)際航線(xiàn)不具有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
針對(duì)這種情況,我們市場(chǎng)商務(wù)部按照公司計(jì)劃,結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),充分發(fā)揮港口與船公司雙重功能,將開(kāi)發(fā)內(nèi)貿(mào)線(xiàn)和外貿(mào)內(nèi)支線(xiàn)作為新的突破點(diǎn)和增長(zhǎng)極。月份,開(kāi)辟了石島泉州線(xiàn),在短短的幾個(gè)月的時(shí)間內(nèi)航線(xiàn)經(jīng)營(yíng)由初期虧艙進(jìn)入爆倉(cāng),并由十天班單開(kāi),加密到五天班對(duì)開(kāi),外貿(mào)內(nèi)支線(xiàn)也將逐步實(shí)行周雙班運(yùn)營(yíng)。目前,我們市場(chǎng)商務(wù)部正在籌備石島上海線(xiàn)、石島泉州、廣州線(xiàn)、石島溫州、寧波線(xiàn)的開(kāi)通事宜。預(yù)計(jì)月底外貿(mào)內(nèi)支線(xiàn)整班運(yùn)營(yíng),內(nèi)貿(mào)線(xiàn)五天班運(yùn)營(yíng)。內(nèi)貿(mào)及內(nèi)貿(mào)內(nèi)支線(xiàn)的陸續(xù)開(kāi)通,將使我港的聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)遍布華東、華南地區(qū),進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)腹地的輻射力、影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。
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