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專賣管理工作總結(jié)

時間:2024-09-29 00:32:29 工作總結(jié) 我要投稿

專賣管理工作總結(jié)

  總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編幫大家整理的專賣管理工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

專賣管理工作總結(jié)

專賣管理工作總結(jié)1

  二01*年**煙草專賣管理所工作在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹市、縣局煙草工作會議和專賣管理工作會議精神,緊緊圍繞縣局提出的“打私打假、抓人重判”的工作方針,強(qiáng)化專賣所管理,提高控市質(zhì)量,狠抓管理所建設(shè),提高整體隊(duì)伍素質(zhì),堅(jiān)持規(guī)范化辦案,嚴(yán)管市場,打擊違法經(jīng)營行為,市場管控質(zhì)量有效提升,卷煙銷量穩(wěn)步上升,煙草專賣管理工作總結(jié)。一年來,共查辦“兩煙”案件**期,查扣各類違規(guī)卷煙**條、煙絲**公斤,在12月大檢查期間聯(lián)合辦理連環(huán)案、案中案*期,行政拘留*人,有效地遏制了不法商戶的售假行為,為維護(hù)卷煙市場的正常經(jīng)營秩序奠定了良好的基礎(chǔ)。

  一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),狠抓隊(duì)伍建設(shè),提高全所人員整體素質(zhì)

  今年,縣局加強(qiáng)對專賣所的管理,且高度重視,舍得投入,使**專賣管理所的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有了很大進(jìn)步和提高。一是健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范了辦案程序,并實(shí)行網(wǎng)上辦案。二是加強(qiáng)軟硬件設(shè)施建設(shè)。給我所配置了電腦、打印機(jī)和掃描儀以及電視、電話、桌椅床具和必備的生活用品,大大的改善了辦公環(huán)境,調(diào)動了全員工作積極性;三是努力學(xué)習(xí)“一法兩條例”和業(yè)務(wù)知識,提高整體素質(zhì)。我們按縣局要求認(rèn)真記好三個筆記,堅(jiān)持每周一、五學(xué)習(xí)日制度,組織全所人員學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和行業(yè)有關(guān)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識,并采取經(jīng)驗(yàn)交流的形式,熟練掌握了識別假冒卷煙的方法,全所人員在思想上服從上級領(lǐng)導(dǎo),在工作中埋頭苦干嚴(yán)格要求,秉公執(zhí)法、不徇私情,不分白天黑夜嚴(yán)寒酷暑工作在一線,以實(shí)際行動樹立了煙草專賣管理人員的良好形象。

  二、搞好宣傳,提高煙草專賣知名度,營造良好的執(zhí)法環(huán)境

  200*年,我們利用各種機(jī)會向全社會和廣大卷煙零售商戶大力宣傳“一法兩條例”,努力營造良好的執(zhí)法環(huán)境,取得了良好效果。我們充分利用3.15消費(fèi)者權(quán)益日, 廣泛宣傳煙草專賣法律法規(guī)。在日常執(zhí)法過程中,通過典型案件,特別是去年縣局*.*案件,我們廣泛宣傳,對不法商戶起到了震懾作用。針對今年市場上出“掉包煙”現(xiàn)象,我們還發(fā)通知向商戶介紹不法分子掉包的手段,提醒廣大商戶在經(jīng)營過程中提高警惕,預(yù)防此類現(xiàn)象的發(fā)生,工作總結(jié)《煙草專賣管理工作總結(jié)》。通過多種形式的宣傳活動,得到了商戶的理解和支持,也增強(qiáng)了煙草專賣管理的知名度。

  三、熱情服務(wù),為商戶排憂解難,實(shí)現(xiàn)專銷結(jié)合共控市場

  今年,一是我們依據(jù)有關(guān)商戶合理布局的文件精神,及時組織全所人員對轄區(qū)卷煙零售商戶進(jìn)行了排查和梳理,對卷煙零售商戶檔案重新進(jìn)行了補(bǔ)充和完善,對已辦證的零售商戶按照要求分步驟整整齊齊建檔擺放在檔案柜內(nèi)。二是在縣局實(shí)行大配送的新形勢下,多次登門實(shí)地查看商戶,并給商戶介紹電話訂貨的呼入方式,為商戶粘貼客戶代碼標(biāo)簽,還為他們講解煙草形勢和介紹適銷卷煙信息。對無證經(jīng)營戶,我們上門服務(wù),發(fā)放整改通知書面38份,并分析商戶布局,提出合理化建議,對符合辦證條件的,及時予以辦理零售許可證,并送證上門,商戶的持證入網(wǎng)率達(dá)到98%以上。上述做法受到了商戶的普遍認(rèn)同,商戶普遍反映,我們真正成了他們的貼心人,自覺守法誠信經(jīng)營。

  四、管打結(jié)合,突出重點(diǎn),為“兩煙”經(jīng)營保駕護(hù)航

  為了進(jìn)一步鞏固“兩煙”經(jīng)營成果,從重打擊“兩煙”經(jīng)營活動的違法行為,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法利益,樹立縣煙草的良好形象。今年我的相繼參加了縣局組織的四次專項(xiàng)行動,整體行動效果明顯。這四次專項(xiàng)行動是:“卷煙打假、誠信維權(quán)”專項(xiàng)活動、清除假煙、嚴(yán)懲違法”為主題的百日大會戰(zhàn)、把守路口,嚴(yán)厲打擊煙葉二道販子的堵查行動、“破網(wǎng)追刑、凈化市場”的卷煙打假專項(xiàng)行動。

  在卷煙零售商戶的`管理中,對于極少數(shù)受利益熏心、惟利是圖,搗亂卷煙市場的不法分子,我們決不姑息遷就,為此,我們充分發(fā)揮基層所的作用,與專賣辦、稽查大隊(duì)、各檢查所緊密聯(lián)系,上下協(xié)調(diào)一致,與轄區(qū)客戶部人員配合進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控,及時反饋異常情況,定期交流市場信息,向?qū)Yu辦每月定期匯報(bào)大戶私批動向,登記商戶庫存卷煙情況。在打擊制假售假工作中,摸準(zhǔn)線索,嚴(yán)查重處,消除麻痹思想,深查細(xì)究,追根求源,使違法[]

  經(jīng)營者切實(shí)受到應(yīng)有的懲罰,進(jìn)一步穩(wěn)定了卷煙市場秩序,保證了轄區(qū)卷煙銷售任務(wù)的完成。

  在每年“打擊二道販子,維護(hù)煙葉收購秩序”的專項(xiàng)斗爭中,我們的重點(diǎn)工作就是要打擊煙葉販子,遏制他們違法活動的器張氣焰。8-10月份歷時兩個多月,我所全員吃住在車上,工作在鄉(xiāng)間小道上,在****路口防止煙葉外流,與鄉(xiāng)政府、派出所聯(lián)合辦理煙葉案件5期,并多次勸阻煙農(nóng)到外縣售煙。特別是10月12日接到舉報(bào)后,凌晨一點(diǎn)鐘左右,我們和鄉(xiāng)政府人員在閆莊核桃坪嶺上蹲守堵截,查扣**煙販非法收購煙葉兩車,當(dāng)時11名煙販?zhǔn)殖帜景舯恢品Mㄟ^嚴(yán)把交通要道,打擊煙葉販子,維護(hù)了煙葉收購秩序。

  回顧今年的工作,盡管我們做了一些工作,也取得了一些成績,但我們還存在著很多不足,與上級要求有很大差距。我們的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、網(wǎng)上辦案、內(nèi)部制度管理、工作紀(jì)律執(zhí)行情況等方面還要進(jìn)一步加強(qiáng)。為此,在新的一年里,我們將在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),開拓進(jìn)取,創(chuàng)新實(shí)干,為振興我縣“兩煙”事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

專賣管理工作總結(jié)2

  二00*年**煙草專賣管理所工作在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹市、縣局煙草工作會議和專賣管理工作會議精神,緊緊圍繞縣局提出的“打私打假、抓人重判”的工作方針,強(qiáng)化專賣所管理,提高控市質(zhì)量,狠抓管理所建設(shè),提高整體隊(duì)伍素質(zhì),堅(jiān)持規(guī)范化辦案,嚴(yán)管市場,打擊違法經(jīng)營行為,市場管控質(zhì)量有效提升,卷煙銷量穩(wěn)步上升。一年來,共查辦“兩煙”案件**期,查扣各類違規(guī)卷煙**條、煙絲**公斤,在12月大檢查期間聯(lián)合辦理連環(huán)案、案中案*期,行政拘留*人,有效地遏制了不法商戶的售假行為,為維護(hù)卷煙市場的正常經(jīng)營秩序奠定了良好的基礎(chǔ)。

  一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),狠抓隊(duì)伍建設(shè),提高全所人員整體素質(zhì)

  今年,縣局加強(qiáng)對專賣所的管理,且高度重視,舍得投入,使**專賣管理所的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有了很大進(jìn)步和提高。

  一是健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范了辦案程序,并實(shí)行網(wǎng)上辦案。

  二是加強(qiáng)軟硬件設(shè)施建設(shè)。給我所配置了電腦、打印機(jī)和掃描儀以及電視、電話、桌椅床具和必備的生活用品,大大的改善了辦公環(huán)境,調(diào)動了全員工作積極性;

  三是努力學(xué)習(xí)“一法兩條例”和業(yè)務(wù)知識,提高整體素質(zhì)。我們按縣局要求認(rèn)真記好三個筆記,堅(jiān)持每周

  一、五學(xué)習(xí)日制度,組織全所人員學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和行業(yè)有關(guān)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識,并采取經(jīng)驗(yàn)交流的形式,熟練掌握了識別假冒卷煙的方法,全所人員在思想上服從上級領(lǐng)導(dǎo),在工作中埋頭苦干嚴(yán)格要求,秉公執(zhí)法、不徇私情,不分白天黑夜嚴(yán)寒酷暑工作在一線,以實(shí)際行動樹立了煙草專賣管理人員的良好形象。

  二、搞好宣傳,提高煙草專賣知名度,營造良好的執(zhí)法環(huán)境

  200*年,我們利用各種機(jī)會向全社會和廣大卷煙零售商戶大力宣傳“一法兩條例”,努力營造良好的執(zhí)法環(huán)境,取得了良好效果。我們充分利用3。15消費(fèi)者權(quán)益日,廣泛宣傳煙草專賣法律法規(guī)。在日常執(zhí)法過程中,通過典型案件,特別是去年縣局*。*案件,我們廣泛宣傳,對不法商戶起到了震懾作用。針對今年市場上出現(xiàn)的“掉包煙”現(xiàn)象,我們還發(fā)通知向商戶介紹不法分子掉包的手段,提醒廣大商戶在經(jīng)營過程中提高警惕,預(yù)防此類現(xiàn)象的發(fā)生。通過多種形式的宣傳活動,得到了商戶的理解和支持,也增強(qiáng)了煙草專賣管理的知名度。

  三、熱情服務(wù),為商戶排憂解難,實(shí)現(xiàn)專銷結(jié)合共控市場

  今年,

  一是我們依據(jù)有關(guān)商戶合理布局的文件精神,及時組織全所人員對轄區(qū)卷煙零售商戶進(jìn)行了排查和梳理,對卷煙零售商戶檔案重新進(jìn)行了補(bǔ)充和完善,對已辦證的零售商戶按照要求分步驟整整齊齊建檔擺放在檔案柜內(nèi)。

  二是在縣局實(shí)行大配送的新形勢下,多次登門實(shí)地查看商戶,并給商戶介紹電話訂貨的呼入方式,為商戶粘貼客戶代碼標(biāo)簽,還為他們講解煙草形勢和介紹適銷卷煙信息。對無證經(jīng)營戶,我們上門服務(wù),發(fā)放整改通知書面38份,并分析商戶布局,提出合理化建議,對符合辦證條件的,及時予以辦理零售許可證,并送證上門,商戶的持證入網(wǎng)率達(dá)到98%以上。上述做法受到了商戶的普遍認(rèn)同,商戶普遍反映,我們真正成了他們的貼心人,自覺守法誠信經(jīng)營。

  四、管打結(jié)合,突出重點(diǎn),為“兩煙”經(jīng)營保駕護(hù)航

  為了進(jìn)一步鞏固“兩煙”經(jīng)營成果,從重打擊“兩煙”經(jīng)營活動的違法行為,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法利益,樹立縣煙草的良好形象。今年我的相繼參加了縣局組織的'四次專項(xiàng)行動,整體行動效果明顯。這四次專項(xiàng)行動是:“卷煙打假、誠信維權(quán)”專項(xiàng)活動、清除假煙、嚴(yán)懲違法”為主題的百日大會戰(zhàn)、把守路口,嚴(yán)厲打擊煙葉二道販子的堵查行動、“破網(wǎng)追刑、凈化市場”的卷煙打假專項(xiàng)行動。

  在卷煙零售商戶的管理中,對于極少數(shù)受利益熏心、惟利是圖,搗亂卷煙市場的不法分子,我們決不姑息遷就,為此,我們充分發(fā)揮基層所的作用,與專賣辦、稽查大隊(duì)、各檢查所緊密聯(lián)系,上下協(xié)調(diào)一致,與轄區(qū)客戶部人員配合進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控,及時反饋異常情況,定期交流市場信息,向?qū)Yu辦每月定期匯報(bào)大戶私批動向,登記商戶庫存卷煙情況。在打擊制假售假工作中,摸準(zhǔn)線索,嚴(yán)查重處,消除麻痹思想,深查細(xì)究,追根求源,使違法經(jīng)營者切實(shí)受到應(yīng)有的懲罰,進(jìn)一步穩(wěn)定了卷煙市場秩序,保證了轄區(qū)卷煙銷售任務(wù)的完成。

  在每年“打擊二道販子,維護(hù)煙葉收購秩序”的專項(xiàng)斗爭中,我們的重點(diǎn)工作就是要打擊煙葉販子,遏制他們違法活動的器張氣焰。8—10月份歷時兩個多月,我所全員吃住在車上,工作在鄉(xiāng)間小道上,在****路口防止煙葉外流,與鄉(xiāng)政府、派出所聯(lián)合辦理煙葉案件5期,并多次勸阻煙農(nóng)到外縣售煙。特別是10月12日接到舉報(bào)后,凌晨一點(diǎn)鐘左右,我們和鄉(xiāng)政府人員在閆莊核桃坪嶺上蹲守堵截,查扣**煙販非法收購煙葉兩車,當(dāng)時11名煙販?zhǔn)殖帜景舯恢品。通過嚴(yán)把交通要道,打擊煙葉販子,維護(hù)了煙葉收購秩序。

  回顧今年的工作,盡管我們做了一些工作,也取得了一些成績,但我們還存在著很多不足,與上級要求有很大差距。我們的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、網(wǎng)上辦案、內(nèi)部制度管理、工作紀(jì)律執(zhí)行情況等方面還要進(jìn)一步加強(qiáng)。為此,在新的一年里,我們將在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),開拓進(jìn)取,創(chuàng)新實(shí)干,為振興我縣“兩煙”事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

專賣管理工作總結(jié)3

  新世紀(jì)之初,是煙草行業(yè)改革和發(fā)展的重要時期。隨著經(jīng)濟(jì)、法律制度日益國際化,維護(hù)《煙草專賣法》的嚴(yán)肅性和權(quán)威性是煙草專賣行政執(zhí)法部門的首要職責(zé)。

  煙草行業(yè)發(fā)展的歷史證明,專賣管理是煙草生產(chǎn)、經(jīng)營的基礎(chǔ)和保障,是行業(yè)的靈魂、柱石、生命線。執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究,做好新形勢下的專賣管理,審時度勢,果斷決策,對推動行業(yè)發(fā)展意義深遠(yuǎn)。

  天津市區(qū)第二煙草專賣局管理轄區(qū)涉及市內(nèi)河?xùn)|、河北兩個行政區(qū)。管理區(qū)域大,而且經(jīng)濟(jì)狀況與市內(nèi)其它四個區(qū)相比較落后。由于歷史上的原因,這兩個行政區(qū)中從事卷煙零售經(jīng)營戶、非法倒煙大戶與全市其它行政區(qū)比較,戶數(shù)多、規(guī)模大。降價銷售、亂渠道進(jìn)貨、違規(guī)和非法經(jīng)營現(xiàn)象嚴(yán)重,造成零售市場混亂,“三種煙”銷售屢禁不止,暴力抗拒煙草專賣管理執(zhí)法行為時有發(fā)生。說的嚴(yán)重一點(diǎn),在相當(dāng)長的歷史時期,形成了不法煙販比較集中的地區(qū)。

  針對本轄區(qū)的具體情況,區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過調(diào)查研究,把工作重點(diǎn)放在加大轄區(qū)清理整頓卷煙市場秩序上。全局專賣稽查隊(duì)伍集中力量,突出重點(diǎn),對轄區(qū)重點(diǎn)地區(qū)進(jìn)行拉網(wǎng)式的清理,并主動爭取地方政府和兄弟執(zhí)法單位的支持、配合,敢于碰硬,不留死角。通過半年多的艱苦工作,市場秩序明顯好轉(zhuǎn),有效地遏制了“三種煙”的滋生和蔓延,持證率、市場占有率明顯提高。

  總結(jié)前段工作,有以下幾點(diǎn)體會:

  一、強(qiáng)化專賣管理,領(lǐng)導(dǎo)重視、加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)是前提

  執(zhí)法行為要通過執(zhí)法人員去體現(xiàn)。執(zhí)法人員首先要知法、懂法,要真正懂得強(qiáng)化煙草專賣管理是煙草行業(yè)規(guī)范生產(chǎn)、經(jīng)營活動的前提和基礎(chǔ),是行業(yè)的靈魂、柱石和生命線。使每一個執(zhí)法人員明確認(rèn)識面臨的形勢、肩負(fù)的責(zé)任,把維護(hù)國家利益和廣大消費(fèi)者合法權(quán)益視為天職。區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)在充實(shí)執(zhí)法隊(duì)伍的同時,組織必要的培訓(xùn),明確必要的崗位責(zé)任,并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)建設(shè),把執(zhí)法活動與網(wǎng)建工作同步延伸。區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)班子每周聽取一次專賣工作匯報(bào),每月定期召開一次有關(guān)科室參加的專題會,總結(jié)前期工作,部署下一步專賣工作重點(diǎn),形成全員關(guān)心專賣,把專賣管理工作真正變成經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的全過程。

  二、根據(jù)形勢需要,規(guī)范專賣執(zhí)法行為

  隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立和不斷完善,煙草行業(yè)面臨的市場形勢和社會環(huán)境也發(fā)生了深刻的變化。卷煙市場已由賣方市場全面轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場,這也給煙草專賣管理提出了新的課題,迫使我們轉(zhuǎn)變思維方式和管理方式,無論情況怎么變化,依法行政的前提不能變,肩負(fù)的責(zé)任不能變,越是在困難和復(fù)雜的情況下,越要規(guī)范執(zhí)法行為,提高執(zhí)法水平。

  區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真分析了所在轄區(qū)嚴(yán)峻的市場情況,在加大執(zhí)法力度的同時,下大力氣進(jìn)一步規(guī)范專賣執(zhí)法行為。

  首先,通過考核,先后選拔22名年富力強(qiáng)、政治素質(zhì)高、作風(fēng)正派的同志充實(shí)到執(zhí)法隊(duì)伍,使執(zhí)法人員在人數(shù)上到位。在此基礎(chǔ)上,對執(zhí)法隊(duì)伍進(jìn)行合理分工,全局四個稽查執(zhí)法隊(duì)都有明確的責(zé)任區(qū)和工作重點(diǎn),執(zhí)法行為有集中、有分散、有分有合。對不法煙販比較集中的地區(qū)、街道、由區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)親自指揮,地方政府、公安、工商技術(shù)監(jiān)督等兄弟執(zhí)法單位配合,實(shí)施不間斷地拉網(wǎng)式清理,不給不法煙販可乘之機(jī),堅(jiān)決打掉囂張氣焰。對不服從管理的,堅(jiān)決取締,對經(jīng)過教育和行政處罰能夠依法經(jīng)營的.,則按布局需要,固定其經(jīng)營場地,明確其進(jìn)貨渠道,入網(wǎng)管理。

  執(zhí)法活動堅(jiān)持處罰與教育相結(jié)合,把每一次執(zhí)法行動都變成一次宣傳煙草專賣法律、法規(guī)的機(jī)會,使經(jīng)營者明確錯在什么地方,應(yīng)該怎樣經(jīng)營才是合法。對那些屢教不改的不法煙販,采取公開曝光,嚴(yán)重的移送司法部門追究其刑事責(zé)任。

  煙草專賣管理是一項(xiàng)涉及面廣、難度大、政策性強(qiáng)的系統(tǒng)工程,如果沒有一支敢于碰硬、鐵面無私、秉公執(zhí)法的專賣管理隊(duì)伍,根本無法完成繁重而艱巨的專賣管理工作任務(wù)。為了建設(shè)一支素質(zhì)好、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精的專賣執(zhí)法隊(duì)伍,自今年一月份以來,我局先后多次組織專賣稽查人員和各個專賣管理所的專管員進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)了《煙草專賣法》《煙草專賣法實(shí)施條例》和國家局頒布的《關(guān)于強(qiáng)化煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理的若干規(guī)定》等有關(guān)法律、法規(guī)和政策,取得了顯著的效果;提高了專賣管理人員執(zhí)法的法律意識和政策理論水平;提高了執(zhí)法和辦案的工作水平;提高了對于復(fù)雜問題的處置能力;提高了對于突發(fā)事件的應(yīng)變能力。區(qū)局對專賣管理人員規(guī)定:要過權(quán)利關(guān)、道德關(guān)、金錢關(guān);不義之財(cái)不可貪、份外之物不可取、人民利益不可沾的職業(yè)道德規(guī)范。通過對專賣管理人員進(jìn)行廉潔從政教育,增強(qiáng)了專賣執(zhí)法人員遵紀(jì)守法的自覺性。

  半年來,全體專賣執(zhí)法人員文明執(zhí)法,秉公辦案,廉潔辦案,涌現(xiàn)出了許多拒收禮金、禮品和拒絕請客的好人好事。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),上半年全局專賣管理人員拒收禮金和禮品折。

專賣管理工作總結(jié)4

  今年以來,我局的內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作在省、市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹和落實(shí)關(guān)于內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作的相關(guān)文件內(nèi)容,充分領(lǐng)會文件的精神并以此為指導(dǎo)開展全年的內(nèi)管監(jiān)督工作,在這一年中,我局的內(nèi)管工作取得了一定的進(jìn)步,同時也存在不足和缺陷,通過認(rèn)真的總結(jié)和分析,現(xiàn)將我局20xx年的內(nèi)部專賣監(jiān)督管理工作匯報(bào)如下:

  一、工作開展情況

 。ㄒ唬﹥(nèi)管機(jī)構(gòu)的調(diào)整和完善

  為加強(qiáng)內(nèi)管工作的管理力度,提高內(nèi)管工作的效率,根據(jù)我局人員調(diào)整情況,及時的對內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了調(diào)整,由廖一同志任內(nèi)管科科長,負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、落實(shí),將全局各科室主要負(fù)責(zé)人納入了內(nèi)管考核小組中來,由內(nèi)管員楊雪梅同志主要負(fù)責(zé)內(nèi)管工作的日常監(jiān)管和檔案管理,考核小組所有成員參與到每次考核當(dāng)中來,由領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行把關(guān),這樣一套機(jī)構(gòu)的設(shè)置為內(nèi)管工作的順利開展鋪平了道路,保證了內(nèi)管工作行之有效的開展。

 。ǘ┍O(jiān)管制度的建立和完善

  健全完善的制度是保證內(nèi)管工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)和關(guān)鍵,我局至始至終重視內(nèi)管工作相關(guān)制度的建設(shè)和完善,為此,我局先后制定和完善了《珙縣煙草專賣局20xx年內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作實(shí)施意見》,并針對我縣“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)際情況,建立了以自查、復(fù)查、同級考核三位一體的內(nèi)部監(jiān)管方式,較好的完成了全年的工作。

 。ㄈ┤粘9ぷ鞯拈_展

  結(jié)合我縣局的實(shí)際情況,內(nèi)管科采用各種靈活的方式開展了“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營的日常監(jiān)管工作。對煙葉生產(chǎn)經(jīng)營方面,監(jiān)管工作貫穿了煙葉種植規(guī)劃、電子合同、育苗、肥料、中期管理、收購、調(diào)運(yùn)等整個生產(chǎn)經(jīng)營過程;同時,進(jìn)一步做好了痕跡化工作,一是形成了一整套內(nèi)部監(jiān)督管理工作的日常監(jiān)管書面資料;二是在日常監(jiān)管過程中,注重了圖像、影響資料的收集;三是采取了定期檢查和不定期檢查相結(jié)合,突擊檢查和抽查相結(jié)合的方式,使我縣今年的煙葉生產(chǎn)經(jīng)營監(jiān)管工作落到了實(shí)處,并取得了一定的成效。對卷煙經(jīng)營方面,主要通過v3系統(tǒng)對每月的銷售量、品牌均衡情況等進(jìn)行了動態(tài)監(jiān)管,以及采取了實(shí)地調(diào)查、電話核查等方式對我縣卷煙營銷部的日常經(jīng)營活動進(jìn)行了有效監(jiān)管,同時對日常監(jiān)管的情況做好了一定的痕跡化存檔工作。

 。ㄋ模﹥(nèi)管培訓(xùn)工作的舉行

  針對內(nèi)管工作不太被員工所了解的情況,內(nèi)管科在年初就制定了20xx年的內(nèi)管培訓(xùn)計(jì)劃,在嚴(yán)格遵照年初計(jì)劃的同時,充分考慮到實(shí)際情況合理的安排內(nèi)管培訓(xùn)工作,即保證了內(nèi)管培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行,也使得全局員工充分參與到培訓(xùn)中來,全面提高了縣局工作人員對內(nèi)管工作的認(rèn)識水平,保證了內(nèi)管日常工作得到大家的支持和認(rèn)可。

  二、尚存的缺陷和不足

 。ㄒ唬﹥(nèi)管工作與其他部門配合默契不夠

  內(nèi)管科的工作離不開其他科室、部門以及各煙草站的支持和幫助,在這一年的.內(nèi)管工作中,由于內(nèi)管科與各部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作做的不夠,導(dǎo)致了相互之間的支持和幫助不夠,各科室、煙站對內(nèi)管科工作的支持力度不夠,進(jìn)而導(dǎo)致了有時候工作不能順利的開展,工作不能按時完成,拖延現(xiàn)象嚴(yán)重。

  (二)痕跡化工作做的不夠

  內(nèi)管工作的開展情況,由痕跡化的記錄來反映是最行之有效的手段,今年的內(nèi)管工作中,對痕跡化資料的整理和歸檔做的不夠,進(jìn)而導(dǎo)致自己陷入一種口說無憑的困境,同時對保留各種痕跡的手段選擇上還比較單一,例如圖片、照片、視頻、電子文檔等行之有效的手段并運(yùn)用到實(shí)際。

 。ㄈ┍O(jiān)管工作開展不夠深入

  在日常的監(jiān)管工作中,尚存在一些工作的盲區(qū),并沒有真正實(shí)現(xiàn)對“兩煙生產(chǎn)經(jīng)營”各個環(huán)節(jié)的細(xì)致監(jiān)管。而多數(shù)監(jiān)管到的項(xiàng)目,也沒有能保證監(jiān)管的力度,例如監(jiān)管的頻率還不高,對監(jiān)管內(nèi)容的研究還不夠深入。

  針對今年的工作,取得一定經(jīng)驗(yàn)和成績的方面,我們要努力的保持和進(jìn)一步的深化推廣,而對今年工作中的不足,我們應(yīng)該積極的面對,在今后的工作中努力的改正和完善。我相信,隨著內(nèi)管工作的進(jìn)一步開展,在市局內(nèi)管科的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局的內(nèi)管工作一定會在今后邁上一個新的臺階。

專賣管理工作總結(jié)5

  我局認(rèn)真貫徹市局領(lǐng)導(dǎo)指示和專賣管理工作會議精神,緊緊圍繞緊緊圍繞行業(yè)“卷煙上水平”戰(zhàn)略任務(wù),突出卷煙市場清理整頓、打假破網(wǎng)、專賣內(nèi)管、隊(duì)伍建設(shè)四項(xiàng)工作,完善卷煙零售戶分類管理,強(qiáng)化專賣管理工作計(jì)劃制度,提高市場監(jiān)管質(zhì)量,狠抓專賣隊(duì)伍建設(shè),提高整體隊(duì)伍素質(zhì),堅(jiān)持規(guī)范化辦案,嚴(yán)管市場,打擊涉煙違法行為,市場管控質(zhì)量有效提升。本月我局主要開展了如下幾項(xiàng)工作:

  一、市場監(jiān)管方面

  持續(xù)開展元旦、春節(jié)“兩節(jié)”期間市場清理整頓專項(xiàng)行動。一是針對節(jié)日期間市場特點(diǎn),嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)經(jīng)營行為尤其是做好對銷售大戶、食雜批零店、土特產(chǎn)店、旅游商品店等特殊場所的監(jiān)管,積極開展節(jié)日市場清理整頓專項(xiàng)行動,下大氣力整治非法經(jīng)營卷煙行為。2012年元月1日,該局與公安、工商聯(lián)合組成執(zhí)法行動隊(duì)分成2組,開展突擊檢查行動,根據(jù)前期掌握的線索,元旦中午11時許,執(zhí)法人員對****綜合市場進(jìn)行檢查,在某工藝品經(jīng)營部內(nèi)依法查獲非渠道卷煙真龍2條、中華3條;晚上20時許,聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)突擊檢查***邊貿(mào)市場和**景區(qū),在2個土特產(chǎn)店依法查獲2起違法銷售卷煙案件,查獲非法**卷煙19.8條。當(dāng)天突擊檢查行動共出動執(zhí)法人員12人,執(zhí)法車輛3臺;檢查種類經(jīng)營場所18個,查獲涉煙違法案件3起,查獲非法卷煙24.8條,沉重打擊違法違規(guī)經(jīng)營卷煙行為。二是加強(qiáng)對無證戶打擊力度,根據(jù)掌握的目標(biāo)實(shí)施嚴(yán)密監(jiān)控,1月16、17日,在春節(jié)前夕連續(xù)兩天開展卷煙市場清理整頓專項(xiàng)行動,主要對縣城所在地和鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地的重點(diǎn)地段、重點(diǎn)經(jīng)營戶、無證經(jīng)營嫌疑戶進(jìn)行重點(diǎn)檢查和錯時突擊檢查,同時做好名煙酒店、食雜批發(fā)部、貨運(yùn)快遞部、旅游土特產(chǎn)店等特殊經(jīng)營場所的檢查。本次專項(xiàng)行動共出動車輛6臺次,人員20人次,取締無證戶7個,查獲非法卷煙82.7條,為實(shí)現(xiàn)銷售開門紅創(chuàng)造良好的市場環(huán)境。1月21日至28日春節(jié)長假期間安排專賣人員值班,加對重點(diǎn)地段、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)零售戶的監(jiān)控,及時處理專賣信息、舉報(bào)線索,隨時對涉煙違法活動進(jìn)行查處,有效維護(hù)春節(jié)期間市場秩序。

  據(jù)統(tǒng)計(jì),1月份,開展市場清理整頓活動共出動車輛58臺次,人員182人次,查獲涉煙案件10起,其中查獲無證戶經(jīng)營案件7起,非渠道經(jīng)營卷煙案件1起,銷售非法生產(chǎn)煙草專賣品案件2起;查獲違法卷煙107.5條,其中非法卷煙87.7條,越南假煙19.8條;移送工商處理無證經(jīng)營案件7起,工商已處理3起;上繳罰沒款150.5元。

  二、內(nèi)部監(jiān)管方面

  切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理監(jiān)督,內(nèi)管員通過預(yù)警系統(tǒng)平臺,密切關(guān)注部分卷煙品牌購進(jìn)異常情況并及時跟進(jìn)核查,及時完成上級交辦的的預(yù)警任務(wù),進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為。針對節(jié)日期間頻繁出現(xiàn)卷煙單一品牌超量、總量增加、訪銷次數(shù)加訪的特殊情況,加強(qiáng)對內(nèi)管系統(tǒng)預(yù)警的篩選與分析,及時處理內(nèi)管預(yù)警。據(jù)統(tǒng)計(jì)1月份,處理內(nèi)管系統(tǒng)預(yù)警共計(jì)3967個,其中訂單總量預(yù)警1004個,單品牌單次購進(jìn)數(shù)量預(yù)警1862個,多次訂貨異常預(yù)警922個,零購進(jìn)預(yù)警89條;電話核查調(diào)查33戶次,市局交辦任務(wù)11條,在調(diào)查核實(shí)的過程中未沒有發(fā)現(xiàn)拆單分?jǐn)偂⑻踪従頍煹冗`法、違規(guī)行為問題。

  三、行政許可工作

  嚴(yán)格執(zhí)行《行政許可法》、《煙草專賣許可證管理辦法》的規(guī)定,嚴(yán)格按程序、按規(guī)定把好煙草專賣許可證管理關(guān)。1月份,受理行政許可申請共16起,其中準(zhǔn)予行政許可9個,不予行政許可7個,辦理歇業(yè)2個,停業(yè)1個,延續(xù)4個,復(fù)業(yè)1個。全部許可申請都能按時辦結(jié),在行政許可工作中沒有存在吃、拿、卡、要或其他違法違規(guī)行為,沒有發(fā)生因行政許可不當(dāng)而引起的投訴或行政復(fù)議和行政訴訟案件。

  四、專賣隊(duì)伍建設(shè)工作

  堅(jiān)持開展專賣人員學(xué)習(xí)培訓(xùn),結(jié)合本月部分專賣員即將參加專賣技能鑒定考試的情況,狠抓開展專賣技能培訓(xùn),強(qiáng)化專賣人員辦案技能和綜合素質(zhì)。1月13日組織全體專賣員開展內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作培訓(xùn),根據(jù)《煙草專賣行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作實(shí)施細(xì)則》的內(nèi)容強(qiáng)化訓(xùn)練,提高內(nèi)管意識,認(rèn)真履行部門及崗位職責(zé),努力提高監(jiān)管能力和工作水平,不斷提升內(nèi)部專賣監(jiān)管質(zhì)量和效率,扎實(shí)有效地開展內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作。

  五、創(chuàng)建優(yōu)秀縣級局工作

  根據(jù)創(chuàng)優(yōu)活動目標(biāo)任務(wù)工作要求,全面檢查創(chuàng)優(yōu)的各種制度、材料是否全部按評價標(biāo)準(zhǔn)全面完成,對仍需補(bǔ)充完善的細(xì)節(jié)指定專人進(jìn)行整改完善,扎實(shí)開展創(chuàng)建工作;深入推進(jìn)優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建工作,將2011年的專賣管理工作的工作底稿進(jìn)行歸檔、裝訂成冊。

  六、不斷完善卷煙零售戶分類管理工作和加強(qiáng)專賣員工作計(jì)劃工作

  根據(jù)市局領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,結(jié)合市管員工作實(shí)際,對現(xiàn)行的《卷煙零售戶分類管理辦法》一些操作性不強(qiáng)的條款進(jìn)行改進(jìn)和完善,在對客戶評價指標(biāo)設(shè)計(jì)上,以經(jīng)營能力指標(biāo)、守法程度為依據(jù),獨(dú)立分開操作,理順操作流程,最大限度克服人為因素,確保分類客觀性和公正性,充分現(xiàn)實(shí)對零售戶的`差異化管理,強(qiáng)化對零售戶的管理效果。

  整理、完善專賣員工作計(jì)劃、專賣日常檢查計(jì)劃等相關(guān)表格,建立健全專賣管理工作計(jì)劃制度,督促各專賣管理所、各專賣按時做好工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、日常檢查計(jì)劃,加強(qiáng)過程監(jiān)管,提高對市場的監(jiān)管效率和監(jiān)管效果。

  七、制定本局今年專賣管理工作計(jì)劃

  根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,擬定我局2012年專賣管理工作計(jì)劃,使專賣管理工作有目的、有針對性、有效性持續(xù)開展,深化、細(xì)化、強(qiáng)化專賣管理工作,提高專賣管理市場監(jiān)管能力,維護(hù)轄區(qū)卷煙市場秩序,提高卷煙市場凈化率,為完成今年上級下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  以上是一月份以來我們開展的一些工作,存在的問題與不足還須在下一階段工作中加強(qiáng)管理,主要是:

 。ㄒ唬⿵(qiáng)化專賣管理,促進(jìn)卷煙銷售仍然是我們今后工作的第一要務(wù)。正確處理好銷量與結(jié)構(gòu)的關(guān)系,做好真龍品牌銷售的引導(dǎo)工作,使專銷結(jié)合達(dá)到最佳狀態(tài),達(dá)到以管促銷的目的。

  (二)完善專賣隊(duì)伍管理制度,根據(jù)實(shí)際需要,加強(qiáng)對專賣的隊(duì)伍培訓(xùn),提高專賣員的專賣管理技能,塑造一支高素質(zhì)、高水平的專賣隊(duì)伍;

 。ㄈ┎粩嗤晟茖頍熈闶蹜舴诸惞芾碇贫,理順操作流程,充分現(xiàn)實(shí)對零售戶的差異化管理,提高對市場的監(jiān)管能力和對零售戶的管理效果。

  (四)持續(xù)開展卷煙打假破網(wǎng)工作,廣泛發(fā)動群眾,拓寬線索、信息的來源渠道,對掌握的重大線索實(shí)行跟蹤經(jīng)營,徹底摧毀假冒卷煙銷售黑網(wǎng)絡(luò)和黑窩點(diǎn)。

 。ㄎ澹├^續(xù)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣皥?zhí)法部門的溝通協(xié)調(diào),建立市場清理整頓長效機(jī)制,形成強(qiáng)大的治理能力,營造良好的執(zhí)法環(huán)境,持續(xù)開展卷煙市場清理整頓專項(xiàng)行動,打擊各類涉煙違法活動,有效維護(hù)卷煙市場秩序。

專賣管理工作總結(jié)6

  城市專賣管理所工作總結(jié) 歲尾年末,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20xx年12月份的工作已即將結(jié)束。本月我所在區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和公安、工商部門的大力支持下,全體隊(duì)員繼續(xù)以“安全工作”和大比武活動為中心目標(biāo)來展開工作。我所認(rèn)真履行區(qū)局下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),積極開展了靈活多變的稽查方略,嚴(yán)厲的打擊了大戶、暗戶的違法活動,繼續(xù)保持了本轄區(qū)卷煙專賣市場的高壓態(tài)勢,認(rèn)真做到稽查訓(xùn)練兩不誤。本月我所共計(jì)查獲各類違規(guī)卷煙xxx條,案件xxx起,其中立案xxx起,查處各類有價值信息xxx條。為了圓滿的開展20xx年元月份的工作,下面特對十二月份的工作作以下總結(jié):

  一、市場稽查及大暗戶的治理情況

  繼續(xù)保持了市場檢查力度,檢查中不留死角,特別是加強(qiáng)了對農(nóng)村及集鎮(zhèn)的稽查,以及對市區(qū)`集鎮(zhèn)大`中`暗戶加強(qiáng)布控,端窩打點(diǎn)。使用“疏、查、堵”的方法,抽調(diào)人員,組成專班與西關(guān)交警中隊(duì)協(xié)作在二環(huán)路路口處設(shè)立檢查點(diǎn),堵截違法卷煙的流入。清理轄區(qū)內(nèi)桑拿、酒樓、賓館等高檔娛樂場所,嚴(yán)格控制高端市場,維護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營戶的合法利益,提高市場占有率。進(jìn)一步嚴(yán)明了獎懲制度,做到人人頭上有目標(biāo),人人身上有壓力,極大的發(fā)揮了隊(duì)員的積極性和創(chuàng)造性。繼續(xù)對本月違規(guī)戶進(jìn)行停業(yè)整頓或限量供貨,打防并舉,保持高壓態(tài)勢。

  “查扣違規(guī)卷煙環(huán)比”

  二、市管方面

  本月我管理所繼續(xù)對市管員進(jìn)行了商業(yè)系統(tǒng)市管日志錄入培訓(xùn)和各項(xiàng)信息的.正確及時輸入,嚴(yán)格要求市管員按照市管工作流程開展市管工作,并按照區(qū)局要求做好工作日志和商業(yè)系統(tǒng)的使用。繼續(xù)加強(qiáng)煙草專賣法律法規(guī)的宣傳,特別是對違規(guī)停業(yè)整頓和限量供貨做好宣傳,使零售戶進(jìn)一步認(rèn)識到經(jīng)營違規(guī)卷煙的危害性及給自身帶來的嚴(yán)重性。加強(qiáng)對零售戶的管理和服務(wù),及時做好卷煙零售戶出入網(wǎng)工作。確保到位率和亮證經(jīng)營率xxx

  三、內(nèi)部管理

  十二月份我管理所按照區(qū)局工作精神進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理。

  1、xx繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行早操制度,要求全體隊(duì)員每天早晨6點(diǎn)20分準(zhǔn)時集合,進(jìn)行跑步和隊(duì)列訓(xùn)練。并制定了相關(guān)獎懲措施,做到紀(jì)律嚴(yán)明、責(zé)任到位。

  2、按照區(qū)局統(tǒng)一安排,每天下午認(rèn)真組織人員,積極進(jìn)行大比武的訓(xùn)練。

  3、繼續(xù)深入開展“珍惜形勢,愛我煙草”大討論活動,定期分隊(duì)組織開展討論,積極發(fā)表自己的意見。

  xx我所按照工作計(jì)劃進(jìn)行了有針對性的學(xué)習(xí)培訓(xùn),主要對市局、區(qū)局下發(fā)的關(guān)于安全工作的文件精神以及近期專賣管理工作的形勢進(jìn)行了再學(xué)習(xí)。使我所全體隊(duì)員在思想認(rèn)識上加強(qiáng)了統(tǒng)一,進(jìn)一步提高了政治覺悟。

  四、安全方面

  安全責(zé)任重于泰山,我管理所始終堅(jiān)持以防為主,安全第一的工作方針。建全了內(nèi)部安全管理制度,完善了安全工作責(zé)任制。在工作中,注重加強(qiáng)安全教育,工作安排必列安全,督導(dǎo)工作必有安全,日常檢查必查安全,不斷提高員工的安全防范意識。

  xx不斷加強(qiáng)所內(nèi)值班制度,加強(qiáng)夜間巡查和所長查崗制度,確保所內(nèi)設(shè)施、倉儲防火防盜。

  xx時刻督促駕駛員及時檢查車輛性能,杜絕病車上路,出車前必須填寫派車單,注明出車事由、地點(diǎn)、歸隊(duì)時間,并經(jīng)隊(duì)長簽字同意方能出車。下班后車輛停放到指定位置。同時所有司機(jī)將車鑰匙統(tǒng)一上交值班隊(duì)長保管,并及時將車輛到位情況上報(bào)專賣辦。

  五、存在的不足

  綜上所述,在十二月份的工作中,全體隊(duì)員通過不懈努力,取得了一定的成績,但仍存在以下許多不足之處,線人培養(yǎng)的力度還有待加強(qiáng),市管采集有價值信息力度不夠,三崗互控方面有待加強(qiáng),對市場中存在的問題,不能及時的發(fā)現(xiàn),并加以分析。對零售戶的經(jīng)營動態(tài)信息掌握不全面。各項(xiàng)工作還需要進(jìn)一步細(xì)化,更好的適應(yīng)當(dāng)前復(fù)雜多變的卷煙專賣市場的新形式,在今后的工作中,城市專賣管理所將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)局專賣管理的工作會議精神,認(rèn)真開展對零售戶的法律、法規(guī)宣傳和服務(wù)工作,不斷改變原有的思路,采取多樣性的稽查方針,把各項(xiàng)工作做到嚴(yán)、細(xì)、實(shí)。強(qiáng)化安全思想、提高安全意識,落實(shí)好各項(xiàng)值班制度,確保安全無事故,加強(qiáng)隊(duì)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作能力,多相互交流、取長補(bǔ)裋。嚴(yán)格要求,提高隊(duì)員工作積極性,加強(qiáng)責(zé)任感,消除懶散現(xiàn)象,把各項(xiàng)工作進(jìn)一步不斷地完善起來。并繼續(xù)加大對市場的整治力度,在公安、工商等有關(guān)部門的大力支持配合下,保證好我區(qū)卷煙市場的占有率和凈化率,爭取在打響二00七年的第一槍。

專賣管理工作總結(jié)7

  在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在各位同事的積極支持配合下,我在20xx年上半年專賣工作,取得了新進(jìn)展;仡櫩偨Y(jié),我主要做了以下幾方面工作:

  在工作上,20xx年上半年度依托專賣管理信息系統(tǒng),我建立好了經(jīng)煙戶電子檔案。在專賣戶籍化管理和“三清四明”的基礎(chǔ)上,對轄區(qū)經(jīng)煙戶的店面位置、卷煙柜臺、店內(nèi)從業(yè)人員進(jìn)行拍照留檔輸入電腦,存入電子檔案中,進(jìn)行留檔備查,對以前辦證經(jīng)煙戶的形象信息進(jìn)行補(bǔ)正。并在日常專賣管理中,及時對經(jīng)煙戶進(jìn)行各類臺帳登記工作,使檔案永;盍ΑT谑袌鰴z查期間,嚴(yán)格規(guī)范檢查,走訪經(jīng)煙戶時以積極地服務(wù)態(tài)度對待客戶,細(xì)心觀察認(rèn)真檢查零售戶存在的違規(guī)行為及時糾正,對于卷煙零售戶反映的在業(yè)務(wù)銷售方面的問題,及時地告知了客戶經(jīng)理,做好了溝通工作。對許可證的換證工作一如既往。截止7月1日,我的管轄片區(qū)共予以延續(xù)8戶,歇業(yè)零售戶4戶。對每一本許可證的延續(xù)都進(jìn)行了實(shí)地勘察,使換證工作做到了平穩(wěn)規(guī)范。認(rèn)真完成了上級交代的各項(xiàng)任務(wù)。

  在學(xué)習(xí)上,積極參加法律、法規(guī)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。上半年,為適應(yīng)最新修訂的《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》實(shí)施后提出的新要求,我與大家一起參加了**市局組織的培訓(xùn),以及在所隊(duì)內(nèi)部的交流學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)和考核,提高了我的整體業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)了我的辦案能力。對于個人平臺的應(yīng)用,我通過參加局里組織的培訓(xùn)以及所里內(nèi)部的討論,大概的了解了個人平臺的'操作應(yīng)用,真正做到了過程有痕跡。在煙草新的改革體制下,我正努力適應(yīng)新的考核制度,有改革才有目標(biāo),有競爭才有動力,有動力才能不斷地進(jìn)步。

  在活動中,我參與了野外拓展培訓(xùn),通過在培訓(xùn)時隊(duì)員之間的互幫互助活動,提高了我與同事間的凝聚力,感受到了團(tuán)結(jié)一致的氛圍,還提高了自身素質(zhì)。

  這半年,雖然都完成了自己的應(yīng)該要做的工作,但在各方面仍舊存在著很多不足之處,需要在工作和生活中不斷的提醒自己,時刻保持良好的狀態(tài)來應(yīng)對激烈的競爭和嚴(yán)格的管理制度。

  下半年不論是從內(nèi)還是外,都要得到提升,在工作中繼續(xù)保持原有的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,杜絕出錯,把好每個關(guān),另外還是繼續(xù)學(xué)習(xí)深造,提高素質(zhì)建設(shè)。

專賣管理工作總結(jié)8

  20xx年上半年,我局專賣內(nèi)管科按照《縣級局內(nèi)管工作規(guī)范》要求對卷煙經(jīng)營進(jìn)行了監(jiān)督檢查,對查出的問題及時通報(bào)進(jìn)行整改,主要采取隨機(jī)抽查、電話詢訪、系統(tǒng)檢查及到零售戶經(jīng)營場所進(jìn)行核實(shí)的方式對:每天對上個訂貨周期訂單采集情況分析、每天電話詢訪零售戶10戶、專銷系統(tǒng)零售戶信息核對、對每月停止經(jīng)營的零售戶實(shí)地檢查、對營銷部上一個月份各周卷煙銷量及當(dāng)月卷煙總銷訂單采集情況進(jìn)行了調(diào)查分析,現(xiàn)將具體工作情況總結(jié)如下:

  一、卷煙內(nèi)管工作開展情況

  1、營銷部卷煙共計(jì)銷售卷煙件,卷煙入網(wǎng)銷售率為100%。

  2、上半年電話詢訪零售戶共計(jì)1000戶,覆蓋片區(qū)包括我局所有管轄片區(qū)。經(jīng)檢查,卷煙入網(wǎng)銷售率為100%,無異常情況出現(xiàn)。

  3、對專賣信息系統(tǒng)和卷煙V3系統(tǒng)的零售戶戶數(shù)進(jìn)行對比抽查。經(jīng)檢查,兩系統(tǒng)內(nèi)卷煙零售戶總戶數(shù)相同,正常經(jīng)營戶數(shù)、停業(yè)戶數(shù)相同,無空掛戶情況出現(xiàn)。截止20xx年6月30日,我局所管轄區(qū)內(nèi)共有卷煙零售戶1698戶,正常經(jīng)營戶數(shù)為1621戶,停業(yè)戶數(shù)為77戶。

  4、對在上半年存在停止經(jīng)營活動的'零售戶進(jìn)行實(shí)地檢查在停業(yè)期間是否有訪銷配送活動。經(jīng)查,無違規(guī)情況發(fā)生。

  5、上半年,我局專賣內(nèi)管科將各品牌卷煙銷售總量采取對比和環(huán)比的分析方式,檢查有無單一品牌卷煙月銷量超過上月銷量50%以上、單日銷量占月銷量15%以上的品牌卷煙的情況進(jìn)行檢查。

  二、存在的問題及整改情況

  經(jīng)查,在上半年的卷煙銷售過程中,均存在單次訂單總量異常和單次單品牌訂單數(shù)量異常情況。針對以上情況,我局已向銷售部門下達(dá)整改要求,要求其對異動情況存在的原因進(jìn)行分析,并將異動情況分析形成書面報(bào)告報(bào)送內(nèi)部專賣監(jiān)督管理科,銷售部門已在整改期限內(nèi)完成了對存在問題的分析和報(bào)送。通過對異動情況的分析、自查,在上半年卷煙內(nèi)管檢查中出現(xiàn)的異動情況均屬正常異動,無任何違規(guī)、違紀(jì)行為發(fā)生。

  三、下半年工作計(jì)劃

  1、每月底對當(dāng)月營銷部各品牌卷煙均衡銷售情況進(jìn)行分析,檢查有無異常情況。

  2、每月初對營銷部前一個月份各品牌卷煙銷量同上月銷量進(jìn)行對比分析,檢查有無異常情況。

  3、每周隨機(jī)抽查50戶零售戶,核實(shí)是否收到訂單上顯示的卷煙。

  4、每天隨機(jī)抽查零售戶對其上個訂貨周期訂單采集情況進(jìn)行分析,檢查有無異常情況。

  5、對專賣信息系統(tǒng)、卷煙營銷V3系統(tǒng)中的零售戶信息進(jìn)行對比分析,檢查有無空掛戶情況。

  6、對每月月停止經(jīng)營的卷煙零售戶實(shí)地檢查其在停業(yè)期間是否有訪銷配送活動。

  7、在規(guī)定時間內(nèi)完成專賣內(nèi)管工作總結(jié),并及時上報(bào)市局專賣內(nèi)管科。

專賣管理工作總結(jié)9

  煙草專賣工作總結(jié) 20xx年上半年煙草專賣局(營銷部)在省、市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以人為本,樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,全面啟動實(shí)施 “1134”發(fā)展思路,緊緊圍繞提高企業(yè)綜合經(jīng)濟(jì)效益水平這一中心,著力推進(jìn)卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),扎實(shí)開展企業(yè)文化建設(shè),深化改革,加強(qiáng)管理,依法行政,保持了較為穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢,各項(xiàng)工作都取得了較好的成績。

  一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

  (一)卷煙銷售情況

  1、總銷 上半年我局(營銷部)完成卷煙銷售箱,完成年計(jì)劃的%,同比箱,增(減)幅%。其中省產(chǎn)煙箱,占年計(jì)劃的%,同比增加箱,增(減)幅%,延吉煙銷售箱,完成年計(jì)劃的%,同比。

  2、主銷品牌銷售情況 上半年主銷品牌銷售箱,完成年計(jì)劃%,其中硬紅長白山銷售箱,同比箱,增(減)幅 %,軟紅長白山銷售箱。

  (二)經(jīng)營情況

  1、銷售收入:上半年實(shí)現(xiàn)銷售收入萬元,完成年計(jì)劃的%,同比萬元。

  2、卷煙單箱銷售收入:單箱銷售收入達(dá)到元,同比增加元,增(減)幅%,

  3、費(fèi)用:費(fèi)用支出萬元,占年計(jì)劃的%,費(fèi)用率。

  4、利潤:上半年實(shí)現(xiàn)利潤萬元,占年計(jì)劃%,同比萬元,增(減)幅%。

  二、上半年開展的主要工作;

 。ㄒ唬⒐芾砉ぷ

  1、圍繞形勢發(fā)展,加快思想觀念轉(zhuǎn)變,20xx年是吉林煙草實(shí)施“1134”發(fā)展思路的第一年,為跟上行業(yè)快速發(fā)展的步伐,年初,我局認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)落實(shí)省、州局工作會議精神,并結(jié)合實(shí)際加強(qiáng)形勢教育,使全員職工真正了解行業(yè)當(dāng)前面臨的形勢和發(fā)展趨勢。通過學(xué)習(xí)我們認(rèn)真吃透和領(lǐng)會了省州局會議的精神實(shí)質(zhì),統(tǒng)一了思想,明晰了工作思路,為全年各項(xiàng)工作的開展打下了思想基礎(chǔ)。 2、圍繞核心工作,強(qiáng)化企業(yè)各項(xiàng)管理,為全面做好全年的工作,我們詳細(xì)制定本年度的工作規(guī)劃和各項(xiàng)管理制度細(xì)則,財(cái)務(wù)上強(qiáng)化預(yù)算審批和監(jiān)督,加強(qiáng)內(nèi)部控制,精打細(xì)算,開源節(jié)流,減低成本。人事管理重點(diǎn)推進(jìn)企業(yè)三項(xiàng)制度改革,嚴(yán)格遵照州局的“3331”激勵政策事實(shí)薪酬分配。信息方面加快企業(yè)各類應(yīng)用軟件的推廣使用步伐,為業(yè)務(wù)流程重組,信息資源整合搭建平臺。

 。ǘ、經(jīng)營工作

  上半年的經(jīng)營工作是圍繞著州局布署的抓好品牌整合、穩(wěn)定卷煙銷量、提升銷售結(jié)構(gòu)的思路來開展的,首先是認(rèn)真貫徹落實(shí)省、州局會議精神,按照州局的布置分解經(jīng)營指標(biāo),并落實(shí)到人頭,制定好方案,使大家明確今年經(jīng)營工作的主要目標(biāo)就是保證銷量,提升結(jié)構(gòu),降低費(fèi)用。二是認(rèn)真組織貨源,增加卷煙品種,今年上半年銷售品種短缺,我們多方協(xié)調(diào)努力將品牌提高到3xxxx個品種,把增量增效的`側(cè)重點(diǎn)放在縣城區(qū)域內(nèi),適時多投放,多培育毛利率高的卷煙名優(yōu)品牌,提高重點(diǎn)品牌的知名度和市場占有率。三是千方百計(jì)的采取有效措提高施增加銷量、增加社會庫存,我們定期召開三員協(xié)調(diào)會來分析各管區(qū)的銷售情況,將任務(wù)落實(shí)到人頭。三線人員主動犧牲休息時間,訪銷人員利用節(jié)假日增加訪銷和走訪商戶工作次數(shù),配送人員送貨之余積極做好品牌宣傳工作,專賣稽查員深入農(nóng)村市場加大監(jiān)控力度及時反饋市場信息,調(diào)整品牌銷售結(jié)構(gòu)。同時在農(nóng)村地區(qū)適時投放了蝙蝠、大前門等五類煙,力爭保持銷量穩(wěn)固。

 。ㄈ、網(wǎng)建工作

  1、按照州局《20xx年網(wǎng)建工作實(shí)施方案》要求,為了最大限度的合理利用網(wǎng)絡(luò)資源,配合分公司統(tǒng)一電話訂貨,我們利用2月份再一次調(diào)整了送貨線路和送貨周期,原百草溝仲安、仲坪線并入城區(qū)送貨線路,復(fù)興、羅子溝等鄉(xiāng)鎮(zhèn)送貨周期由一周一次延長至兩周一次,城區(qū)范圍內(nèi)除部分大商戶一周兩次送貨其余一律一周一次。經(jīng)過整和后,全縣送貨線路由原來的五條該為四條,節(jié)約了一臺送貨車輛。在此基礎(chǔ)是上我局在2月中旬成功實(shí)現(xiàn)了分公司集中電話訂貨,并實(shí)施了“一庫式管理、分級配送”的經(jīng)營模式,運(yùn)行至今效果良好。

  2、加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),分公司統(tǒng)一電話訂貨后,我局成立了客服中心,在原有電訪員的基礎(chǔ)上從全局擇優(yōu)選拔了素質(zhì)高,客戶關(guān)系好的xxxx優(yōu)秀同志充當(dāng)客戶經(jīng)理。為使客戶經(jīng)理的的角色起到實(shí)質(zhì)的作用,我們加大客戶經(jīng)理的配訓(xùn),不僅積極參加省、州局組織的各類培訓(xùn)班,還從社會上聘請其他行業(yè)的營銷精英定期舉行營銷技巧培訓(xùn),同時加大“三滿意”活動的服務(wù)力度,在廣大零售商戶中開展服務(wù)問卷調(diào)查,推廣卷煙客戶經(jīng)理營銷服務(wù)理念。通過一系列活動的展開,我局的客服工作得到穩(wěn)步推進(jìn),客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)也進(jìn)一步提升,在5月末州局開展的集中考試中均取得了優(yōu)異的成績。

  3、做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)的電子結(jié)算工作,為進(jìn)一步提升電子結(jié)算率,今年上半年我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)凡是有農(nóng)村信用社所在地的卷煙經(jīng)營商戶都辦理了電子結(jié)算業(yè)務(wù),每天電子結(jié)算的資金達(dá)到總銷量的8xxxx以上,基本上完成了普及推廣的目標(biāo)。

  (四)專賣管理工作 20xx年上半年我局繼續(xù)堅(jiān)持“內(nèi)管外打”的工作方針,按照“推進(jìn)一個轉(zhuǎn)變,加大三個力度,提高三個水平”的工作目標(biāo)有的放矢的來開展工作。

  1、堅(jiān)持“兩打一清”不放松,上半年我們針對小煙假煙對市場的沖擊,采取一系列必要的措施,

  一是培養(yǎng)線人,設(shè)立舉報(bào)電話,充分利用新聞媒體進(jìn)行通告。

  二是工作時間實(shí)行彈性管理,平時不定期的開展早查、夜查活動,利用周六、周日進(jìn)行突擊檢查。

  三是專賣人員牽頭定期召開三線協(xié)調(diào)會,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,對重點(diǎn)違章商戶死看死守等等一些措施,收到較好的效果。上半年共查處案件8xxxx,其中經(jīng)營渠外煙案件1xxxx,假冒卷煙案件6xxxx。檢查市場人次51xxxx次,出動車輛287臺次,查扣非法卷煙1046條,案件成績雖不是很突出,但執(zhí)法力度以從重、從快、從嚴(yán)打擊違法經(jīng)營為辦案宗旨,為業(yè)務(wù)經(jīng)營提供有力的保證,為凈化本轄區(qū)市場環(huán)境和為零售客戶創(chuàng)造良好的經(jīng)營氛圍起到積極的作用。

  2、推進(jìn)誠信等級管理,提高專賣服務(wù)管理水平。誠信是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的主題,上半年來我局深入開展“打造誠信煙草,樹立陽光煙草”主題活動,深層推進(jìn)專賣誠信等級管理,提高辦事效率和服務(wù)水平,強(qiáng)化管理人員服務(wù)意識,豐富服務(wù)內(nèi)涵,將服務(wù)融入專賣管理的各個環(huán)節(jié),通過服務(wù)來加強(qiáng)管理,通過管理來體現(xiàn)服務(wù),對誠信等級零售戶由原來的例行檢查變成隨機(jī)走訪;按照零售戶的誠信等級實(shí)施差異化管理和服務(wù),加強(qiáng)正面引導(dǎo),強(qiáng)化零售戶自律意識,營造良好市場經(jīng)營秩序;努力踐行“零售戶的滿意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念,讓零售戶真切感受到親情化服務(wù)的溫暖,心悅誠服地支持專賣管理工作

  3、加強(qiáng)專賣隊(duì)伍建設(shè),提升專賣管理水平。按照省、州局關(guān)于取消縣級公司法人資格后進(jìn)一步加強(qiáng)專賣管理工作的要求,我局采取了以下措施:一是加大對專賣的投入,包括人員投入、經(jīng)費(fèi)投入、后勤保障投入等等。二是加強(qiáng)內(nèi)部管理,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行專賣人員日常工作百分考核制度,規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)肅隊(duì)伍紀(jì)律,加強(qiáng)對片區(qū)負(fù)責(zé)制的落實(shí),增強(qiáng)片管員的工作責(zé)任感,使工作做實(shí)、做細(xì)。三是加大業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),堅(jiān)持學(xué)習(xí)專賣法律法規(guī)及相關(guān)政策。上半年我局始終堅(jiān)持晨會學(xué)習(xí)制度,每天利用半小時的時間進(jìn)行理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)專賣專法、專賣實(shí)施條例、規(guī)范化辦案程序等應(yīng)用知識。通過學(xué)習(xí),廣大專賣稽查人員的政策把握能力有了進(jìn)一步提高,為深入開展依法行政、文明執(zhí)法活動奠定了基礎(chǔ)。

  (五)其他工作

  1、黨建及企業(yè)文化建設(shè)工作,上半年我局按照州局黨委的工作部署,黨支部制定了詳細(xì)工作計(jì)劃,成立了局理論中心小組,始終堅(jiān)持職工和中層干部學(xué)習(xí)例會,每周一認(rèn)真組織局理論中心組的學(xué)習(xí)。上半年共召開黨員大會xxxx,支委會1xxxx,民主生活會xxxx,參加州局黨課教育xxxx,對四名積極分子進(jìn)行了重點(diǎn)培養(yǎng),在3月份還舉行了全體黨員干部公開承諾。根據(jù)州局要求,對上半年開展的兩個專題教育及時部署,拒腐防變及和諧社會專題教育均已切實(shí)有效的落實(shí)到位,專門召開會議,進(jìn)行學(xué)習(xí)、查擺和整改,并聘請縣委輔導(dǎo)組給我們上了兩個拒腐防變及和諧社會專題教育黨課,每名黨員都寫了心得體會。文體娛樂活動也堅(jiān)持不懈開展,利用“3.8”節(jié)開展了職工娛樂活動,進(jìn)行了游樂知識競賽,5月份開展了“先鋒頌”演講比賽,6月份搞了全員職工春游,這些活動的開展增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,使員工對完成今年的各項(xiàng)工作目標(biāo)充滿了信心。

  2、“三滿意”活動貫徹落實(shí)情況。認(rèn)真推行兩個“5321”措施,嚴(yán)格按照比例拿出工資確!叭凉M意”活動經(jīng)費(fèi)。全員職工定期進(jìn)行走訪,班子成員負(fù)責(zé)xxxx商戶,黨員負(fù)責(zé)xxxx商戶,員工負(fù)責(zé)xxxx商戶,定期進(jìn)行走訪,為商戶解決實(shí)際困難,如幫助商戶調(diào)換長期積壓的卷煙、處理在生活中遇到的難題等等。2月份我局開展了企業(yè)與零售商戶“心連心”座談會,取得良好的社會效應(yīng);3月份開展了“扶貧幫困獻(xiàn)愛心”活動,即“特殊群體”特殊照顧,對下崗職工、殘疾人士、上歲數(shù)而又沒有勞動能力僅以開商店作為唯一收入來源的商戶,從中選出1xxxx特困家庭免費(fèi)為他們辦理了工商營業(yè)執(zhí)照和卷煙零售許可證,并在卷煙品種上給予優(yōu)先照顧,對特別困難的xxxx商戶我們還每家專門送去了50xxxx錢和2袋大米,使他們的經(jīng)營負(fù)擔(dān)和效益均有所改善,此舉在我縣廣大零售商戶中反響很大,并得到了縣委、縣政府的贊許和嘉獎。另外,針對那些位置偏遠(yuǎn),交通不便的商戶,二季度我們又開展了“送親情”活動,配送人員在配送卷煙的同時根據(jù)商戶的需要,無償為他們捎購日常經(jīng)營物品,使他們免去了車馬勞頓,受到了商戶的極大歡迎。在農(nóng)忙季節(jié),我們有針對性的采取了避開春耕春種勞動時段,延長送貨時間的措施,使廣大農(nóng)網(wǎng)商戶可以放心地進(jìn)行田間勞作而不必?fù)?dān)心接不到貨。通過“三滿意”專題活動的開展,企業(yè)與商戶的魚水關(guān)系得到了進(jìn)一步融洽和穩(wěn)固,樹立了良好的企業(yè)對外形象。

  3、安全管理工作,安全工作,責(zé)任重大。上半年我局重點(diǎn)完善了安全管理各項(xiàng)規(guī)章制度,按照州局統(tǒng)一要求把安全管理工作納入到日常管理工作的范疇,組織全體員工進(jìn)行安全知識培訓(xùn),學(xué)習(xí)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和《消防法》,《道路安全法》等法律法規(guī),平時大會小會,逢會必講安全問題,通過種種措施提高大家的安全責(zé)任意識和自我防范意識。堅(jiān)持局安全巡查隊(duì)統(tǒng)管,各部門自管的原則,不定期組織開展以防火、防盜、車輛管理、環(huán)境衛(wèi)生為重點(diǎn)的安全自查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改,堅(jiān)決杜絕安全隱患,確保各項(xiàng)經(jīng)營工作順利實(shí)施。

專賣管理工作總結(jié)10

  專賣管理所是卷煙零售終端的管理主體。其中心工作是依托屬地管理優(yōu)勢,強(qiáng)化市場監(jiān)管與服務(wù),強(qiáng)化內(nèi)部專賣管理監(jiān)督在基層的落實(shí)、在日常工作中的落實(shí),并充分發(fā)揮基層專賣管理所管理和服務(wù)的雙重職能作用,實(shí)現(xiàn)與客戶共創(chuàng)共享、實(shí)現(xiàn)雙贏。如果把標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)比喻為專賣基層建設(shè)中的硬件配置。那么所人員的綜合素質(zhì)提升則是專賣基層建設(shè)中軟件配置。只有軟、硬件的同步提升才能真正落實(shí)好專賣基層管理所建設(shè),因此,構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化專賣管理所(隊(duì)),就必須在強(qiáng)化隊(duì)伍責(zé)任意識、增強(qiáng)職業(yè)道德、提高服務(wù)效率、嚴(yán)格在督察考評上下功夫。對現(xiàn)有專賣運(yùn)行模式下的業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)、專賣所資源配置等要素結(jié)合專賣管理運(yùn)行實(shí)際,再作梳理、調(diào)整和細(xì)化,通過科學(xué)合理的管理方法,實(shí)現(xiàn)專賣市場監(jiān)管、卷煙銷售、物流配送、和服務(wù)工作有序運(yùn)行**暢銜接。俗話說“基礎(chǔ)不牢,地動山搖”,今年局領(lǐng)導(dǎo)把構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化專賣管理所(隊(duì))建設(shè),作為專賣管理一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓。我認(rèn)為應(yīng)做好以下幾方面工作

  一、抓流程,重規(guī)范。

  以ISO和6S現(xiàn)場管理的“兩標(biāo)融貫”為平臺,按照“ISO9001質(zhì)量管理體系”要求,規(guī)范專賣流程管理,明確崗位分工和職責(zé),建立和完善各類基礎(chǔ)臺賬,努力提升專賣隊(duì)伍形象。

  1、強(qiáng)化6S現(xiàn)場管理

  一個干凈、整潔、舒適、合理的工作場所和空間環(huán)境,能使部門辦公管理及文化建設(shè)提升到一個新層次。根據(jù)基層現(xiàn)狀,局公司雖已制定了6S管理制度,但仍未采取相應(yīng)的考核,倒至所內(nèi)環(huán)境較為混亂。各所(隊(duì))也劃分了相應(yīng)責(zé)任區(qū)域指定負(fù)責(zé)人,但大多流于形式。因此強(qiáng)化6S現(xiàn)場管理將徹底消除資源的浪費(fèi),提高工作效率,保障品質(zhì)水平,使現(xiàn)場合理化,創(chuàng)造一個舒適安全的工作生活環(huán)境,是構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化賣管理所(隊(duì))最基本的要件。

  2、完善煙草專賣管理流程:

  煙草專賣管理所主要的目標(biāo)是確保市場凈化率,圍繞提高市場凈化率,結(jié)合目前煙草專賣管理工作的實(shí)際運(yùn)行方式,主要應(yīng)包括以下方面:

 。1)煙草專賣法制宣傳;

 。2)《煙草專賣許可證》申辦及到期換證;

 。3)市場檢查;

 。4)案件查辦、處理;

  (5)內(nèi)部專賣管理;

 。6)罰沒煙的管理流程。

  綜合以上方面,目前,所內(nèi)較為薄弱的有:

  1、零售許可證的申請與辦理過程是一個典型的行政許可過程,應(yīng)嚴(yán)格按《行政許可法》規(guī)定的程序進(jìn)行。從目前申請辦證情況看,在申請受理?xiàng)l件、申請流程、辦證期限承諾、交接等方面,或多或少都存在一些問題。

  2、在專賣管理中,比較容易忽視的是煙草專賣法律法規(guī)宣傳的步驟,在日常的走檢過程中,專管員缺少對零售戶的法律宣傳,上級也沒有將煙草專賣法的宣傳列入工作計(jì)劃或工作流程;因此我們必須轉(zhuǎn)變法律宣傳的觀念、宣傳的方式,通過采取豐富全面的內(nèi)容、形式多樣的宣傳載體、創(chuàng)新宣傳的手段,提高卷煙零售戶依法經(jīng)營的意識。

  3、市場檢查通常分為日常巡檢和集中檢查,目前,專管員日常走檢大多流于形式,主要走檢目的應(yīng)付月底考核,走檢過程中無積極了解零售戶經(jīng)營情況,倒至集中檢查無明確打擊目標(biāo),所內(nèi)案件信息匱乏,因此加強(qiáng)制度約束,提升人員走訪積極性,是提升專賣管理所管理水平的關(guān)鍵。

  4、案件查辦、處理過程是嚴(yán)格行政處罰的過程,要求嚴(yán)格按《行政處罰法》規(guī)定的法律程序執(zhí)行。從目前情況看,所內(nèi)由于無承辦簡易案件,對案件查辦過程也僅停留在前期現(xiàn)場勘查部分,對于案件詢問筆錄及案件承辦的相關(guān)流程與步驟比較薄弱。

  煙草專賣管理流程的有效、有序?qū)嵤,是提高市場凈化率的根本保證,是保證專賣管理所良好運(yùn)作的根本支撐,也是提高顧客滿意度的根本基礎(chǔ)。

  二、抓隊(duì)伍,增實(shí)力。

  明確以人為本,切實(shí)提高專賣人員的綜合素質(zhì)。加強(qiáng)專賣基層建設(shè),充分發(fā)揮專賣執(zhí)法隊(duì)伍保駕護(hù)航的作用,就要使管理制度化、智能化、經(jīng);瑸閱T工動態(tài)管理中的升降**及退出機(jī)制提供依據(jù),用制度來抓隊(duì)伍素質(zhì)的提高,實(shí)現(xiàn)員工能力建設(shè)從“他律”到“自律”的轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)整體隊(duì)伍的實(shí)力。

  1、是提高經(jīng)營案件的能力。專賣執(zhí)法人員的能力和水平的高低直接影響到經(jīng)營案件工作的效率和質(zhì)量,甚至關(guān)系到經(jīng)營案件工作的成敗。因此,要在實(shí)際工作中著力培養(yǎng)專賣執(zhí)法人員經(jīng)營案件的能力。主要包括:分析判斷能力、宣傳鼓動能力、組織協(xié)調(diào)能力、駕馭案件能力和抵御風(fēng)險能力。

  2、是鞏固專賣業(yè)務(wù)能力。要抓教育培訓(xùn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)技能,要使專賣人員掌握:會宣傳、會查案、會辦案、會電腦、會真假卷煙鑒別、會溝通、會情報(bào)收集、會寫市場分析信息等技能,提升專賣管理能力。

  3、進(jìn)一步加強(qiáng)對執(zhí)行《六大禁令》和《煙草專賣文明執(zhí)法行為規(guī)范》監(jiān)督落實(shí)工作,堅(jiān)決糾正有法不依,執(zhí)法不嚴(yán),有令不行,有禁不止的行為。要嚴(yán)格管理,查找在管理中存的薄弱環(huán)節(jié)和制度漏洞,分析研究對策,建立完善各項(xiàng)制約措施,預(yù)防損害專賣隊(duì)伍形象的事件發(fā)生。要通過有效的監(jiān)督管理,使專賣隊(duì)伍自覺遵守各項(xiàng)制度紀(jì)律規(guī)定,自我約束,增強(qiáng)專賣隊(duì)伍依法行政、文明執(zhí)法和廉潔從業(yè)的自覺性,樹立良好的專賣執(zhí)法社會形象,提升專賣管理能力建設(shè)。

  三、明職責(zé),強(qiáng)管理

  專賣管理所是以行政執(zhí)法主體,承擔(dān)著市場監(jiān)管、打私打假、煙草專賣零售許可證管理等重要職責(zé)。因此明確工作職責(zé),強(qiáng)化人員管理是市場凈化、市場監(jiān)管、提高市場占有率的有力保障。

  1、制定有效的市場監(jiān)管措施

  打擊非法經(jīng)營,目的是維護(hù)一方市場的穩(wěn)定,而經(jīng)營好一方市場反過來又能為打擊非法經(jīng)營提供信息,提供戰(zhàn)場。因而,可把市場形象地分成“點(diǎn)”和“面”兩方面的工作!包c(diǎn)”,就是那些影響市場穩(wěn)定的煙販和非法經(jīng)營大戶。“面”,就是市場上廣大的卷煙零售戶。首先要通過全面加強(qiáng)對廣大卷煙零售戶的日常監(jiān)管,實(shí)現(xiàn)管理和服務(wù)制度工作程序化,做好“面”上的工作。一方面可以與零售戶溝通,適時的以“誠信管理辦法”與“星級銷售策略”等加以引導(dǎo),有效地增強(qiáng)零售戶的自律意識,減少違法違規(guī)。另一方面可以每月不定時的進(jìn)行走檢到位抽查,保證線路專管員對零售戶的監(jiān)控不至于流于形式。同時還要加強(qiáng)對工作業(yè)績的考核力度,制定相應(yīng)的考核機(jī)制。對完不成任務(wù)或者達(dá)不到要求的線路專管員實(shí)施相應(yīng)責(zé)任處罰。其次突出重點(diǎn),集中力量打擊違法經(jīng)營大戶和卷煙販運(yùn)活動,做好“點(diǎn)”上的工作。要定期對市場動態(tài)進(jìn)行仔細(xì)的分析,排查違法違規(guī)的源頭,對一些重點(diǎn)大戶的煙販子做到心中有數(shù),確定重點(diǎn)目標(biāo),集中力量予以取締和打擊。

  2、突出專賣管理職能、強(qiáng)化服務(wù)意識

  當(dāng)前專賣人員給廣大零售戶的印象就是查煙的,甚至專賣隊(duì)伍中的一些人對自己的本質(zhì)工作的認(rèn)識也就是管理好市場,使非法卷煙無藏身之地,卷煙市場凈化得好,成績也就出來了。其實(shí)不然,專賣是手段,最終目的還是為有序的兩煙市場環(huán)境保駕護(hù)航。專賣人員打擊少數(shù)不法煙販,就是為了治理整頓市場,維護(hù)廣大守法經(jīng)營戶的利益,維護(hù)廣大消費(fèi)者的利益,同時也維護(hù)了國家和人民的利益。換句話說,專賣執(zhí)法人員和廣大經(jīng)營戶、消費(fèi)者的利益是一致的.,是為其服務(wù)的。由此,應(yīng)重新定位和強(qiáng)調(diào)專賣管理的職能,強(qiáng)化服務(wù)意識。專賣管理主要從事客戶服務(wù)、搜集市場信息和誠信等級管理,定期走訪零售戶、勘查申請辦證人員擬使用的經(jīng)營場所、審查辦證資料、承辦報(bào)批手續(xù);提供零售戶“定性”資料,提出取消經(jīng)營和恢復(fù)經(jīng)營意見、反饋零售戶經(jīng)營狀況和誠信度;以及案件的辦理和政策法規(guī)的宣傳,舉辦零售戶真假卷煙培訓(xùn)活動,同時履行內(nèi)部專賣管理監(jiān)督職能。要強(qiáng)化服務(wù)意識,密切與零售戶進(jìn)行溝通,消除不必要的誤解和矛盾;通過理順關(guān)系,機(jī)構(gòu)調(diào)整,專項(xiàng)服務(wù),解決過去管理與服務(wù)的相對矛盾。按照服務(wù)市場發(fā)展的要求,履行監(jiān)管職責(zé),糾正“管理就是管制、執(zhí)法就是執(zhí)罰”的錯誤觀念,形成“你規(guī)范、我保護(hù),你發(fā)展、我鋪路,你有難、我?guī)椭,你違法、我查處”的氛圍,使專賣工作由單純的嚴(yán)格管理型到寓服務(wù)于管理之中的轉(zhuǎn)變。

  3、加強(qiáng)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督,提高行業(yè)自律能力

  在卷煙市場競爭日趨激烈的形勢下,卷煙營銷方式不斷變化,網(wǎng)上訂貨、現(xiàn)代物流、電子結(jié)算等現(xiàn)代科技措施在卷煙營銷上不斷得到應(yīng)用和持續(xù)改進(jìn)。從當(dāng)前內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作現(xiàn)狀看,不但“內(nèi)管”能力有待提高,“內(nèi)管”觀念也有待轉(zhuǎn)變。在政企合一的體制下,不少專賣管理人員在“內(nèi)管”工作上,總認(rèn)為是自己人管自己人,不好管。有的甚至認(rèn)為這是自己人整自己人,不愿實(shí)實(shí)在在地去“整”,導(dǎo)致“內(nèi)管”工作流于形式。

  切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理監(jiān)督,建立專賣管理監(jiān)督機(jī)構(gòu),建立和健全專賣管理監(jiān)督制度,落實(shí)專賣管理監(jiān)督責(zé)任,明確具體的工作職責(zé),把明確責(zé)任與嚴(yán)格考核作為專賣管理監(jiān)督制度的重要內(nèi)容。嚴(yán)肅查處內(nèi)部違歸違法行為,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理監(jiān)督工作的法制化、規(guī)范化、制度化,推動行業(yè)內(nèi)部管理監(jiān)督工作深入、扎實(shí)、持久地開展。

  四、抓典型,促提升。

  以突出員工為標(biāo)兵,評比每月優(yōu)秀專賣管理員,為所員工樹立榜樣,加強(qiáng)隊(duì)伍的榮譽(yù)感,激發(fā)所員的工作積極性和主觀能動性,確保穩(wěn)定的工作品質(zhì)和工作效率,保證實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的再提升。

  專賣管理所(隊(duì))是我們工作的最前沿、是基礎(chǔ)。創(chuàng)新管理模式,提高服務(wù)質(zhì)量,是實(shí)現(xiàn)“整體推進(jìn),全面提升”標(biāo)準(zhǔn)化工作要求的前提,只有不斷創(chuàng)新管理辦法才能適保證煙草專賣體制和行業(yè)平穩(wěn)健康可持續(xù)發(fā)展的必然要求。才能實(shí)現(xiàn)真正的“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”

專賣管理工作總結(jié)11

  二00六年某煙草專賣管理所工作在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹市、縣局煙草工作會議和專賣管理工作會議精神,緊緊圍繞縣局提出的“打私打假、抓人重判”的工作方針,強(qiáng)化專賣所管理,提高控市質(zhì)量,狠抓管理所建設(shè),提高整體隊(duì)伍素質(zhì),堅(jiān)持規(guī)范化辦案,嚴(yán)管市場,打擊違法經(jīng)營行為,市場管控質(zhì)量有效提升,卷煙銷量穩(wěn)步上升。一年來,共查辦“兩煙”案件某期,查扣各類違規(guī)卷煙某條、煙絲某公斤,在12月大檢查期間聯(lián)合辦理連環(huán)案、案中案X期,行政拘留X人,有效地遏制了不法商戶的售假行為,為維護(hù)卷煙市場的正常經(jīng)營秩序奠定了良好的基礎(chǔ)。

  一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),狠抓隊(duì)伍建設(shè),提高全所人員整體素質(zhì)

  今年,縣局加強(qiáng)對專賣所的管理,且高度重視,舍得投入,使某專賣管理所的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有了很大進(jìn)步和提高。

  一是健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范了辦案程序,并實(shí)行網(wǎng)上辦案。

  二是加強(qiáng)軟硬件設(shè)施建設(shè)。給我所配置了電腦、打印機(jī)和掃描儀以及電視、電話、桌椅床具和必備的生活用品,大大的改善了辦公環(huán)境,調(diào)動了全員工作積極性;

  三是努力學(xué)習(xí)“一法兩條例”和業(yè)務(wù)知識,提高整體素質(zhì)。

  我們按縣局要求認(rèn)真記好三個筆記,堅(jiān)持每周一、五學(xué)習(xí)日制度,組織全所人員學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和行業(yè)有關(guān)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識,并采取經(jīng)驗(yàn)交流的形式,熟練掌握了識別假冒卷煙的方法,全所人員在思想上服從上級領(lǐng)導(dǎo),在工作中埋頭苦干嚴(yán)格要求,秉公執(zhí)法、不徇私情,不分白天黑夜嚴(yán)寒酷暑工作在一線,以實(shí)際行動樹立了煙草專賣管理人員的良好形象。

  二、搞好宣傳,提高煙草專賣知名度,營造良好的執(zhí)法環(huán)境

  20xx年,我們利用各種機(jī)會向全社會和廣大卷煙零售商戶大力宣傳“一法兩條例”,努力營造良好的'執(zhí)法環(huán)境,取得了良好效果。我們充分利用3.15消費(fèi)者權(quán)益日,廣泛宣傳煙草專賣法律法規(guī)。在日常執(zhí)法過程中,通過典型案件,特別是去年縣局X.X案件,我們廣泛宣傳,對不法商戶起到了震懾作用。針對今年市場上出現(xiàn)的“掉包煙”現(xiàn)象,我們還發(fā)通知向商戶介紹不法分子掉包的手段,提醒廣大商戶在經(jīng)營過程中提高警惕,預(yù)防此類現(xiàn)象的發(fā)生。通過多種形式的宣傳活動,得到了商戶的理解和支持,也增強(qiáng)了煙草專賣管理的知名度。

  三、熱情服務(wù),為商戶排憂解難,實(shí)現(xiàn)專銷結(jié)合共控市場

  今年,一是我們依據(jù)有關(guān)商戶合理布局的文件精神,及時組織全所人員對轄區(qū)卷煙零售商戶進(jìn)行了排查和梳理,對卷煙零售商戶檔案重新進(jìn)行了補(bǔ)充和完善,對已辦證的零售商戶按照要求分步驟整整齊齊建檔擺放在檔案柜內(nèi)。二是在縣局實(shí)行大配送的新形勢下,多次登門實(shí)地查看商戶,并給商戶介紹電話訂貨的呼入方式,為商戶粘貼客戶代碼標(biāo)簽,還為他們講解煙草形勢和介紹適銷卷煙信息。對無證經(jīng)營戶,我們上門服務(wù),發(fā)放整改通知書面38份,并分析商戶布局,提出合理化建議,對符合辦證條件的,及時予以辦理零售許可證,并送證上門,商戶的持證入網(wǎng)率達(dá)到98%以上。上述做法受到了商戶的普遍認(rèn)同,商戶普遍反映,我們真正成了他們的貼心人,自覺守法誠信經(jīng)營。

  四、管打結(jié)合,突出重點(diǎn),為“兩煙”經(jīng)營保駕護(hù)航

  為了進(jìn)一步鞏固“兩煙”經(jīng)營成果,從重打擊“兩煙”經(jīng)營活動的違法行為,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法利益,樹立縣煙草的良好形象。今年我的相繼參加了縣局組織的四次專項(xiàng)行動,整體行動效果明顯。這四次專項(xiàng)行動是:“卷煙打假、誠信維權(quán)”專項(xiàng)活動、清除假煙、嚴(yán)懲違法”為主題的百日大會戰(zhàn)、把守路口,嚴(yán)厲打擊煙葉二道販子的堵查行動、“破網(wǎng)追刑、凈化市場”的卷煙打假專項(xiàng)行動。

  在卷煙零售商戶的管理中,對于極少數(shù)受利益熏心、惟利是圖,搗亂卷煙市場的不法分子,我們決不姑息遷就,為此,我們充分發(fā)揮基層所的作用,與專賣辦、稽查大隊(duì)、各檢查所緊密聯(lián)系,上下協(xié)調(diào)一致,與轄區(qū)客戶部人員配合進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控,及時反饋異常情況,定期交流市場信息,向?qū)Yu辦每月定期匯報(bào)大戶私批動向,登記商戶庫存卷煙情況。在打擊制假售假工作中,摸準(zhǔn)線索,嚴(yán)查重處,消除麻痹思想,深查細(xì)究,追根求源,使違法經(jīng)營者切實(shí)受到應(yīng)有的懲罰,進(jìn)一步穩(wěn)定了卷煙市場秩序,保證了轄區(qū)卷煙銷售任務(wù)的完成。

  在每年“打擊二道販子,維護(hù)煙葉收購秩序”的專項(xiàng)斗爭中,我們的重點(diǎn)工作就是要打擊煙葉販子,遏制他們違法活動的器張氣焰。8-10月份歷時兩個多月,我所全員吃住在車上,工作在鄉(xiāng)間小道上,在某路口防止煙葉外流,與鄉(xiāng)政府、派出所聯(lián)合辦理煙葉案件5期,并多次勸阻煙農(nóng)到外縣售煙。特別是10月12日接到舉報(bào)后,凌晨一點(diǎn)鐘左右,我們和鄉(xiāng)政府人員在閆莊核桃坪嶺上蹲守堵截,查扣某煙販非法收購煙葉兩車,當(dāng)時11名煙販?zhǔn)殖帜景舯恢品。通過嚴(yán)把交通要道,打擊煙葉販子,維護(hù)了煙葉收購秩序。

  回顧今年的工作,盡管我們做了一些工作,也取得了一些成績,但我們還存在著很多不足,與上級要求有很大差距。我們的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、網(wǎng)上辦案、內(nèi)部制度管理、工作紀(jì)律執(zhí)行情況等方面還要進(jìn)一步加強(qiáng)。為此,在新的一年里,我們將在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),開拓進(jìn)取,創(chuàng)新實(shí)干,為振興我縣“兩煙”事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

專賣管理工作總結(jié)12

  二00x年xx煙草專賣管理所工作在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹市、縣局煙草工作會議和專賣管理工作會議精神,緊緊圍繞縣局提出的“打私打假、抓人重判”的工作方針,強(qiáng)化專賣所管理,提高控市質(zhì)量,狠抓管理所建設(shè),提高整體隊(duì)伍素質(zhì),堅(jiān)持規(guī)范化辦案,嚴(yán)管市場,打擊違法經(jīng)營行為,市場管控質(zhì)量有效提升,卷煙銷量穩(wěn)步上升。一年來,共查辦“兩煙”案件xx期,查扣各類違規(guī)卷煙xx條、煙絲xx公斤,在12月大檢查期間聯(lián)合辦理連環(huán)案、案中案x期,行政拘留x人,有效地遏制了不法商戶的售假行為,為維護(hù)卷煙市場的正常經(jīng)營秩序奠定了良好的基礎(chǔ)。

  一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),狠抓隊(duì)伍建設(shè),提高全所人員整體素質(zhì)

  今年,縣局加強(qiáng)對專賣所的管理,且高度重視,舍得投入,使xx專賣管理所的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有了很大進(jìn)步和提高。一是健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范了辦案程序,并實(shí)行網(wǎng)上辦案。二是加強(qiáng)軟硬件設(shè)施建設(shè)。給我所配置了電腦、打印機(jī)和掃描儀以及電視、電話、桌椅床具和必備的生活用品,大大的改善了辦公環(huán)境,調(diào)動了全員工作積極性;三是努力學(xué)習(xí)“一法兩條例”和業(yè)務(wù)知識,提高整體素質(zhì)。我們按縣局要求認(rèn)真記好三個筆記,堅(jiān)持每周一、五學(xué)習(xí)日制度,組織全所人員學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和行業(yè)有關(guān)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識,并采取經(jīng)驗(yàn)交流的形式,熟練掌握了識別假冒卷煙的方法,全所人員在思想上服從上級領(lǐng)導(dǎo),在工作中埋頭苦干嚴(yán)格要求,秉公執(zhí)法、不徇私情,不分白天黑夜嚴(yán)寒酷暑工作在一線,以實(shí)際行動樹立了煙草專賣管理人員的良好形象。

  二、搞好宣傳,提高煙草專賣知名度,營造良好的執(zhí)法環(huán)境

  200x年,我們利用各種機(jī)會向全社會和廣大卷煙零售商戶大力宣傳“一法兩條例”,努力營造良好的執(zhí)法環(huán)境,取得了良好效果。我們充分利用3.15消費(fèi)者權(quán)益日, 廣泛宣傳煙草專賣法律法規(guī)。在日常執(zhí)法過程中,通過典型案件,特別是去年縣局x.x案件,我們廣泛宣傳,對不法商戶起到了震懾作用。針對今年市場上出現(xiàn)的“掉包煙”現(xiàn)象,我們還發(fā)通知向商戶介紹不法分子掉包的手段,提醒廣大商戶在經(jīng)營過程中提高警惕,預(yù)防此類現(xiàn)象的發(fā)生。通過多種形式的宣傳活動,得到了商戶的理解和支持,也增強(qiáng)了煙草專賣管理的知名度。

  三、熱情服務(wù),為商戶排憂解難,實(shí)現(xiàn)專銷結(jié)合共控市場

  今年,一是我們依據(jù)有關(guān)商戶合理布局的文件精神,及時組織全所人員對轄區(qū)卷煙零售商戶進(jìn)行了排查和梳理,對卷煙零售商戶檔案重新進(jìn)行了補(bǔ)充和完善,對已辦證的`零售商戶按照要求分步驟整整齊齊建檔擺放在檔案柜內(nèi)。二是在縣局實(shí)行大配送的新形勢下,多次登門實(shí)地查看商戶,并給商戶介紹電話訂貨的呼入方式,為商戶粘貼客戶代碼標(biāo)簽,還為他們講解煙草形勢和介紹適銷卷煙信息。對無證經(jīng)營戶,我們上門服務(wù),發(fā)放整改通知書面38份,并分析商戶布局,提出合理化建議,對符合辦證條件的,及時予以辦理零售許可證,并送證上門,商戶的持證入網(wǎng)率達(dá)到9xxxx以上。上述做法受到了商戶的普遍認(rèn)同,商戶普遍反映,我們真正成了他們的貼心人,自覺守法誠信經(jīng)營。

  四、管打結(jié)合,突出重點(diǎn),為“兩煙”經(jīng)營保駕護(hù)航

  為了進(jìn)一步鞏固“兩煙”經(jīng)營成果,從重打擊“兩煙”經(jīng)營活動的違法行為,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法利益,樹立縣煙草的良好形象。今年我的相繼參加了縣局組織的四次專項(xiàng)行動,整體行動效果明顯。這四次專項(xiàng)行動是:“卷煙打假、誠信維權(quán)”專項(xiàng)活動、清除假煙、嚴(yán)懲違法”為主題的百日大會戰(zhàn)、把守路口,嚴(yán)厲打擊煙葉二道販子的堵查行動、“破網(wǎng)追刑、凈化市場”的卷煙打假專項(xiàng)行動。

  在卷煙零售商戶的管理中,對于極少數(shù)受利益熏心、惟利是圖,搗亂卷煙市場的不法分子,我們決不姑息遷就,為此,我們充分發(fā)揮基層所的作用,與專賣辦、稽查大隊(duì)、各檢查所緊密聯(lián)系,上下協(xié)調(diào)一致,與轄區(qū)客戶部人員配合進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控,及時反饋異常情況,定期交流市場信息,向?qū)Yu辦每月定期匯報(bào)大戶私批動向,登記商戶庫存卷煙情況。在打擊制假售假工作中,摸準(zhǔn)線索,嚴(yán)查重處,消除麻痹思想,深查細(xì)究,追根求源,使違法經(jīng)營者切實(shí)受到應(yīng)有的懲罰,進(jìn)一步穩(wěn)定了卷煙市場秩序,保證了轄區(qū)卷煙銷售任務(wù)的完成。

  在每年“打擊二道販子,維護(hù)煙葉收購秩序”的專項(xiàng)斗爭中,我們的重點(diǎn)工作就是要打擊煙葉販子,遏制他們違法活動的器張氣焰。8-10月份歷時兩個多月,我所全員吃住在車上,工作在鄉(xiāng)間小道上,在xxxx路口防止煙葉外流,與鄉(xiāng)政府、派出所聯(lián)合辦理煙葉案件5期,并多次勸阻煙農(nóng)到外縣售煙。特別是10月12日接到舉報(bào)后,凌晨一點(diǎn)鐘左右,我們和鄉(xiāng)政府人員在閆莊核桃坪嶺上蹲守堵截,查扣xx煙販非法收購煙葉兩車,當(dāng)時1xxxx煙販?zhǔn)殖帜景舯恢品Mㄟ^嚴(yán)把交通要道,打擊煙葉販子,維護(hù)了煙葉收購秩序。

  回顧今年的工作,盡管我們做了一些工作,也取得了一些成績,但我們還存在著很多不足,與上級要求有很大差距。我們的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、網(wǎng)上辦案、內(nèi)部制度管理、工作紀(jì)律執(zhí)行情況等方面還要進(jìn)一步加強(qiáng)。為此,在新的一年里,我們將在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),開拓進(jìn)取,創(chuàng)新實(shí)干,為振興我縣“兩煙”事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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