網(wǎng)格員工作總結(jié)15篇
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,讓我們來(lái)為自己寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編為大家整理的網(wǎng)格員工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
網(wǎng)格員工作總結(jié)1
我是一名網(wǎng)格長(zhǎng)“我是一名網(wǎng)格長(zhǎng),是政府一名工作人員。是我鄉(xiāng)劉溝村1—3組的網(wǎng)格長(zhǎng),作為一名網(wǎng)格長(zhǎng),群眾和我熟悉以后大事小事都給我說(shuō),群眾反映的事情,我也都詳細(xì)記錄在民情日志上,并幫助他們協(xié)調(diào)解決。”
“小侯,我們家老大該上大學(xué)了你給俺建議一下,現(xiàn)在上什么專業(yè)比較好。”、“小侯,我在網(wǎng)上找到了一部小說(shuō),想下載下來(lái)看,你能不能幫幫忙!薄ⅰ靶『,我家的石榴樹出現(xiàn)的這種癥狀不知道是什么病,你能不能幫俺聯(lián)系專家看看……這就是我的日常工作。
今年6月份,我在、村委和一名群眾聊天時(shí),一名路過(guò)的群眾看見我,記者說(shuō):“小侯那邊打開架了!”。我趕快和他一起到現(xiàn)場(chǎng),一看雙方,一個(gè)是頭上流血了,一個(gè)是腿上流血了,而且還都打了110,是在社區(qū)網(wǎng)格化管理中承擔(dān)具體任務(wù),為群眾服務(wù)的基本力量。要求直接面對(duì)群眾、接觸群眾、了解民情、轉(zhuǎn)達(dá)民情、解決民困,與群眾保持聯(lián)系,幫助政府完成好社區(qū)的管理與服務(wù),最大限度地減少矛盾,促進(jìn)社會(huì)和諧。要做好這項(xiàng)工作,網(wǎng)格員必須要有為群眾服務(wù)的意識(shí)和為群眾服務(wù)的基本本領(lǐng)。這一段話,決定了網(wǎng)格員崗位的'平凡和工作的不平凡。
為了更好地做好網(wǎng)格員的工作,更好地為群眾服務(wù),我利用報(bào)紙、電視等了解和掌握各項(xiàng)新出臺(tái)的關(guān)于民生方面的法律、法規(guī)及政策,以此來(lái)完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高自身的業(yè)務(wù)能力。在上門工作的過(guò)程中,我充分運(yùn)用自己原來(lái)做人力資源工作時(shí)積累的社保知識(shí),耐心解答群眾普遍關(guān)心的有關(guān)醫(yī)保和養(yǎng)老>保險(xiǎn)方面的咨詢。我還把片警和婦保醫(yī)生的聯(lián)系電話號(hào)碼隨身攜帶,以方便有這方面問(wèn)題的居民打電話咨詢。在群眾問(wèn)詢的過(guò)程中,我堅(jiān)持熱心、耐心、細(xì)心、誠(chéng)心的工作作風(fēng),多做換位思考,群眾的需求多問(wèn)一句、群眾的難題多想一點(diǎn)、群眾的不知多說(shuō)一次,群眾的不快多管一管。
雖然也有群眾對(duì)我們的工作不理解,態(tài)度不友好,甚至口出臟話,雖然被罵的滋味不好受,雖然有時(shí)我也想過(guò)撂挑子,但是想想自己崗位的特殊性,心里也就坦然了。老子說(shuō)過(guò):大必出于細(xì)也就是說(shuō)再偉大的事業(yè)都是一系列小事構(gòu)成的,沒(méi)有小事就沒(méi)有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日復(fù)一日、月復(fù)一月地做好,就是不平凡!偉大的工作需要人來(lái)做,平凡的工作也同樣需要有人來(lái)做。人的能力有大小,社會(huì)分工有不同。也許有的時(shí)候,我們無(wú)法選擇自己的工作;但我們能夠選擇的是我們對(duì)待工作的態(tài)度和為群眾服務(wù)的意識(shí)。
要想工作上有成績(jī),要想事業(yè)上有成就,要想實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,就要像楊兆順書記那樣,心系群眾、敢于創(chuàng)新,有一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,有一種勤勞扎實(shí)的工作作風(fēng),有一種無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),平凡無(wú)奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。
我們要時(shí)刻以楊兆順書記為楷模,牢記網(wǎng)格員的工作宗旨,以人為本、心系群眾、為人民做實(shí)事、辦好事、解難事,切實(shí)把黨的溫暖和各項(xiàng)惠民政策帶給群眾。只有這樣才能建成>和諧社會(huì),才能真正提高居民的幸福指數(shù),才能真正實(shí)現(xiàn)國(guó)富民強(qiáng)。
網(wǎng)格員工作總結(jié)2
為提高轄區(qū)兒童的防溺水安全意識(shí)和自護(hù)自救能力,減少溺水事故的'發(fā)生,近日,兩江青少年防溺水安全教育系列活動(dòng)走進(jìn)兩江新區(qū)天宮殿街道星湖路社區(qū)青少年之家。
志愿者們通過(guò)宣傳展架以及視頻等方式,讓學(xué)生及家長(zhǎng)們認(rèn)識(shí)到溺水等安全事故的危害性。同學(xué)們?cè)趯I(yè)救援老師的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí),更加直觀感受溺水的危險(xiǎn)性及在溺水后應(yīng)如何正確自救與救助他人;顒(dòng)現(xiàn)場(chǎng)同時(shí)設(shè)置了溺水場(chǎng)景,進(jìn)行情景劇角色扮演,以角色演練的模式幫助參與者鞏固和加強(qiáng)預(yù)防溺水的認(rèn)知。
活動(dòng)過(guò)程中,同學(xué)們積極舉手回答問(wèn)題,分享自己的游泳經(jīng)驗(yàn),在情景模擬環(huán)節(jié),大家互相配合營(yíng)救同伴。
家長(zhǎng)們紛紛表示,此次安全教育活動(dòng)不光對(duì)小朋友們有教育意義,對(duì)于家長(zhǎng)也有教育和警示作用,為孩子們度過(guò)一個(gè)平安快樂(lè)的假期打下堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
網(wǎng)格員工作總結(jié)3
網(wǎng) 格 員 工 作 總 結(jié)
20xx年8月響應(yīng)湖北省社會(huì)管理創(chuàng)新的號(hào)召,經(jīng)過(guò)選拔及培訓(xùn)我終于正式走上了社區(qū)網(wǎng)格管理員的崗位,在社區(qū)居領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,使我能盡快的融入其中,并展開工作。在社區(qū)工作中我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)網(wǎng)格管理規(guī)則制度,按規(guī)定每天在社區(qū)簽到,積極參加社區(qū)舉行的各項(xiàng)活動(dòng),虛心接受監(jiān)督和指導(dǎo),認(rèn)真履行網(wǎng)格管理員工作職能,F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
一、 信息采集:
通過(guò)上面登記和入戶核查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是社區(qū)()網(wǎng)格員,管轄范圍為經(jīng)濟(jì)園區(qū)140號(hào)到188號(hào),263號(hào),265號(hào),267號(hào),269號(hào),共有居民樓47棟,居民住戶314戶,幼兒園1家,食品加工作坊1家。通過(guò)上門入戶,我對(duì)轄區(qū)的情況有了個(gè)基本了解,在信息采集的過(guò)程中,讓居民初步的認(rèn)識(shí)了我們。
二、 了解社區(qū)民意:
通過(guò)填寫調(diào)查表和居民談話中,了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信
息,及時(shí)向社區(qū)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。
我所在地網(wǎng)格屬于移民安置居民點(diǎn),由于房屋建筑過(guò)于密集,人口居住比較復(fù)雜。對(duì)于困難戶,及時(shí)上門了解。對(duì)于危險(xiǎn)人員,定期了解其動(dòng)向,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映情況。9月份對(duì)社區(qū)治安,
進(jìn)行了抽樣調(diào)查。十月份對(duì)茅坪鎮(zhèn)公共汽車行駛路線進(jìn)行了調(diào)查。
三、 調(diào)處矛盾糾紛:
居民文化水平層次不齊,移民戶集中,導(dǎo)致生活習(xí)慣不一同,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。176號(hào)因?yàn)橄滤蓝氯瑢?dǎo)致水無(wú)法流出,居民反映給我后,我和二支部書記,協(xié)管員去現(xiàn)場(chǎng)看情況,因?yàn)閷儆谕庀滤溃辉谖飿I(yè)維修的范圍內(nèi),我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會(huì)矛盾共10起。
四、 宣傳國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和政策:
8月份對(duì)縣、鄉(xiāng)、居委會(huì)選舉,鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉,在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行不間斷的宣傳,讓每個(gè)居民能行使自己的權(quán)益,并全力配合后期的選舉工作。對(duì)國(guó)家的相關(guān)補(bǔ)貼政策宣傳到位,退伍軍人的補(bǔ)貼,低保政策,廉租房政策等等。
五、 落實(shí)上級(jí)部門的各項(xiàng)工作部署,完成其交辦的工作任務(wù)。
對(duì)“兩險(xiǎn)一卡”的工作任務(wù),我們先進(jìn)行整體宣傳,然后上門一戶一戶宣傳政策,現(xiàn)正在進(jìn)行中。對(duì)換屆選舉工作,我們?cè)谏鐓^(qū)內(nèi)粘貼宣傳單,并發(fā)放宣傳單,讓每個(gè)居民能了解其選舉時(shí)間及政策,使得換屆選舉能順利完成。對(duì)社區(qū)黨建工作,我們能積極的
做好后勤工作,讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用。
六、 服務(wù)代理:
對(duì)于居民二代身份證的辦理,年紀(jì)大的居民無(wú)法去派出所辦理,我們聯(lián)系社區(qū)民警,協(xié)調(diào)其安排上門辦理。
存在的問(wèn)題和明年的工作打算:
經(jīng)濟(jì)園區(qū)屬于人員居住比較復(fù)雜的社區(qū),把提高居民的在就業(yè)問(wèn)題和社區(qū)文明建設(shè)放在首位。讓居民能真的安居樂(lè)業(yè)。
一、深入了解居民的基本情況,時(shí)刻關(guān)注勞動(dòng)保障,及時(shí)提供就業(yè)信息,使有勞動(dòng)能力的居民能找到工作。
二、對(duì)于社區(qū)文明建設(shè):1、對(duì)于留守兒童,網(wǎng)格員可以集中對(duì)其進(jìn)行功課輔導(dǎo),使居民能感受到社區(qū)的溫暖。2、對(duì)不文明的.現(xiàn)象進(jìn)行,總結(jié)匯編后發(fā)送到各居民的手中,讓居民明白,不文明的現(xiàn)象對(duì)他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態(tài)度,來(lái)制止身邊的不文明現(xiàn)象。
對(duì)于下一步的工作,每天按時(shí)在網(wǎng)格內(nèi)巡查,并做好相應(yīng)的工作日志記錄,及時(shí)準(zhǔn)確掌握居民的基本信息和利益訴求,努力了解居民關(guān)心地?zé)狳c(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題?傊20xx年我會(huì)努力工作,當(dāng)好社區(qū)的“娘家人”,讓居民都相信我,信任我!
網(wǎng)格員工作總結(jié)4
從今年3月份我轉(zhuǎn)崗成為張家坡社區(qū)網(wǎng)格管理員以來(lái),半年的工作時(shí)間,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,自己的業(yè)務(wù)能力逐漸加強(qiáng)。社區(qū)工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情,卻關(guān)系到城市的和諧發(fā)展,轄區(qū)的穩(wěn)定團(tuán)結(jié)。網(wǎng)格管理員的崗位雖然平凡,但我們的工作卻體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,服務(wù)群眾,為群眾辦實(shí)事的宗旨,當(dāng)我通過(guò)自己的細(xì)心協(xié)調(diào),鄰里之間的矛盾得到了化解,一件件社區(qū)工作小事記載在筆記本上,工作中尋找方法,便民服務(wù)送到了百姓家門口,使群眾足不出戶就能辦理業(yè)務(wù),F(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下:
一、信息采集。通過(guò)上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握好轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是張家坡社區(qū)1號(hào)網(wǎng)格員,管轄范圍為東山大道300號(hào)—東山大道312號(hào),共有居民樓x棟,居民實(shí)住人數(shù)xxx人,轄區(qū)單位x家,x個(gè)門面。通過(guò)自己的上門入戶,我對(duì)轄區(qū)內(nèi)的工作情況有基本的了解,使居民對(duì)我們社區(qū)網(wǎng)格員的工作有了個(gè)初步的認(rèn)識(shí),并在每棟樓推薦出一名熱心黨員擔(dān)任樓棟長(zhǎng),方便以后在社區(qū)中更好地開展社區(qū)工作。
二、城市綜合治理和環(huán)境衛(wèi)生。時(shí)常巡查轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境狀況,做好登記與上報(bào)工作,協(xié)調(diào)居民處理好鄰里糾紛。組織轄區(qū)志愿者在人流量密集的`進(jìn)行文明勸導(dǎo)活動(dòng),行人不文明行為減少了。
20xx年4月28日,x先生反映樓上衛(wèi)生間漏水,導(dǎo)致自家墻壁起層,社區(qū)網(wǎng)格員x上門了解情況,積極與樓上住戶協(xié)商,經(jīng)過(guò)一番查看,原來(lái)是水管銹蝕導(dǎo)致的,通過(guò)自己耐心地協(xié)調(diào)溝通,樓上住戶終于答應(yīng)修理漏水情況,矛盾得到了化解。
20xx年7月,對(duì)轄區(qū)居民進(jìn)行了文明創(chuàng)建宣傳單的發(fā)放,樓道亂堆物的文明宣傳,居民們開始自行清理樓道雜物。
三、勞動(dòng)保障。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,社區(qū)居民離退休化人員登記,組織失業(yè)人員積極參加技能關(guān)愛培訓(xùn)。
四、民政服務(wù)。對(duì)60歲以上的老人辦理老年證,為社區(qū)困難老人開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作,社區(qū)低保人員日常走訪登記工作等。
五、計(jì)生服務(wù)。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的育齡婦女進(jìn)行政策宣傳,做好計(jì)生用品的及時(shí)發(fā)放,協(xié)助辦理生育服務(wù)證及獨(dú)身子女父母光榮證。
網(wǎng)格員工作總結(jié)5
“堅(jiān)持依靠群眾,推進(jìn)工作落實(shí)”,在社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來(lái),福華南街社區(qū)根據(jù)自身實(shí)際情況,科學(xué)地劃分為四個(gè)網(wǎng)格,社區(qū)二級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)、信息員和三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)轉(zhuǎn)變工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式,堅(jiān)持群眾路線,從群眾中來(lái),到群眾中去,為群眾服務(wù)。
1、網(wǎng)格長(zhǎng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長(zhǎng)的作用,社區(qū)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格長(zhǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。網(wǎng)格長(zhǎng)做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現(xiàn)各類問(wèn)題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的“消防員”,網(wǎng)格長(zhǎng)必須具備較高的業(yè)務(wù)能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長(zhǎng)的.生活需要,才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務(wù)交流,對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程,進(jìn)行匯總、打印,網(wǎng)格長(zhǎng)日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊(cè)子”,方便自身工作,提高工作效率。同時(shí),網(wǎng)格長(zhǎng)積極與下沉的部門對(duì)接,跟著老師學(xué)。
2、堅(jiān)持日巡查制度和日碰頭會(huì)制度。
網(wǎng)格長(zhǎng)每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū),查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營(yíng)等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問(wèn)題;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求,是否有突出門店經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象。通過(guò)日巡查,每天都能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會(huì)例會(huì),都由辦事處副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任社區(qū)第一書記的領(lǐng)導(dǎo)參加,各個(gè)網(wǎng)格長(zhǎng)對(duì)發(fā)現(xiàn)的不能解決的。問(wèn)題進(jìn)行匯總、上報(bào),大家共同商討解決疑難問(wèn)題。
3、團(tuán)結(jié)群眾,發(fā)動(dòng)群眾,依靠群眾。
社區(qū)加大對(duì)網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳:制作網(wǎng)格長(zhǎng)版面,公開各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域,公布自己的聯(lián)系方式;走訪樓棟長(zhǎng),深入群眾,發(fā)放《福華南街社區(qū)便民聯(lián)系卡》;制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長(zhǎng)名片,送到居民家中,隨時(shí)方便居民群眾辦業(yè)務(wù)、反映問(wèn)題。通過(guò)宣傳,網(wǎng)格長(zhǎng)加強(qiáng)了與群眾溝通和交流,居民也對(duì)現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可,居民發(fā)現(xiàn)問(wèn)題都能第一時(shí)間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長(zhǎng)聯(lián)系,暢通了民意。網(wǎng)格長(zhǎng)在日常聯(lián)系和走訪中,工作由被動(dòng)變主動(dòng),主動(dòng)上門服務(wù),服務(wù)送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來(lái)。
網(wǎng)格化管理工作開展以來(lái),福華南街社區(qū)建立了“非法經(jīng)營(yíng)、非法生產(chǎn)”等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域臺(tái)賬;輸入社情信息1200余條;治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條;解決政通路2號(hào)院等3個(gè)樓院自來(lái)水一戶一表改造問(wèn)題;疏通、清淤居民化糞池管道10余次;清理院內(nèi)各個(gè)樓棟內(nèi)小廣告一萬(wàn)余處;多次開展樓院義務(wù)勞動(dòng),自行組織清理無(wú)主垃圾4車;調(diào)解矛盾糾紛20余件;在上級(jí)部門幫助下,解決消防安全出口等多件疑難問(wèn)題。網(wǎng)格長(zhǎng)的工作得到了群眾的信任,在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象,社區(qū)第四網(wǎng)格長(zhǎng)楊艷得到居民好評(píng),收到居民代表送來(lái)錦旗一面。網(wǎng)格化管理,適應(yīng)群眾的需求,有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。
網(wǎng)格員工作總結(jié)6
冬季疫情來(lái)勢(shì)洶洶,是疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期,接到牛山街道防控疫情的`命令后,我嚴(yán)格落實(shí)防疫工作要求,充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)+網(wǎng)格化+鐵腳板機(jī)制優(yōu)勢(shì),到所負(fù)責(zé)的第十網(wǎng)格進(jìn)行疫情排查管控工作。
北辰社區(qū)人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜,其中包含老舊小區(qū)、平房區(qū)、城中村等,我所負(fù)責(zé)的第十網(wǎng)格流動(dòng)人口、老年人比例較大,平房區(qū)、老舊無(wú)物業(yè)小區(qū)管控困難,我與其他網(wǎng)格員利用平時(shí)走訪過(guò)程中了解到的信息,積極發(fā)動(dòng)網(wǎng)格內(nèi)在校大學(xué)生、黨員及熱心居民參與疫情防控、卡口執(zhí)勤、風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)人員排查登記、“五包一”管控居家隔離服務(wù)。以社區(qū)網(wǎng)格為單位,我?guī)ьI(lǐng)志愿者們對(duì)超市,藥店,便利店商鋪等重點(diǎn)場(chǎng)所開展每日巡邏工作,在人流量密集的路口,小區(qū)大門設(shè)置宣傳喇叭,將疫情防控政策及防護(hù)知識(shí)宣傳到家到戶。通過(guò)逐戶逐家上門走訪登記,網(wǎng)格連心群內(nèi)每日群發(fā)最新風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)政策,發(fā)放網(wǎng)格連心卡以便居民及時(shí)聯(lián)系報(bào)備,全面做好重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)返縣人員管控工作。疫情期間我參與社區(qū)工作共完成疫苗接種9846人,發(fā)放告知書7301份,簽承諾書4068份,提供居家隔離服務(wù)582人,電話跟進(jìn)服務(wù)13560人。
為確保疫情防控不留死角,我服從社區(qū)安排,積極應(yīng)對(duì),發(fā)揮網(wǎng)格基層一線防火墻的功能,為打贏疫情防控狙擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
網(wǎng)格員工作總結(jié)7
20xx年,鎮(zhèn)數(shù)字化城市管理建設(shè)走上正;、規(guī)范化。配合各職能部門團(tuán)結(jié)協(xié)作并認(rèn)真落實(shí)關(guān)于開展網(wǎng)格化管理工作的實(shí)施意見,使我鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理邁上一個(gè)新的臺(tái)階,現(xiàn)對(duì)20xx年網(wǎng)格化工作總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任。
要切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,各單位、各部門一把手要集中精力,親自指揮調(diào)度,認(rèn)真抓好落實(shí)。要進(jìn)一步搞好任務(wù)細(xì)分,把各項(xiàng)系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)、目標(biāo)、責(zé)任進(jìn)行分解,落實(shí)到具體單位和個(gè)人,切實(shí)做到定人、定責(zé)、定時(shí)限,確保事事有人辦、件件有人管。
二、努力抓好人員隊(duì)伍建設(shè)。
我中心成立時(shí)間短,工作人員大多工作經(jīng)驗(yàn)不足。對(duì)此,中心先后制定了《監(jiān)督員工作紀(jì)律守則》、《監(jiān)督員業(yè)務(wù)考核制度》完善中心大事記及工作日志,定期分析城市管理疑難案卷,努力打造一支業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的工作隊(duì)伍。
經(jīng)過(guò)二年多的成長(zhǎng),數(shù)字化城市管理中心仍是一個(gè)年輕的單位,總結(jié)成績(jī)的.同時(shí),我們也存在一些不足。
一是部分多發(fā)案件仍存在漏報(bào)的現(xiàn)象,在案卷上報(bào)中曾出現(xiàn)過(guò)對(duì)高發(fā)部件類案件,如井蓋丟失類案件漏報(bào)的現(xiàn)象,案件的及時(shí)上報(bào)工作也需進(jìn)一步抓好;
二是部分案件上報(bào)、立案、結(jié)案等環(huán)節(jié)仍需理順,部分案件上報(bào)、處置標(biāo)準(zhǔn)有待進(jìn)一步同相關(guān)部門理順,此外,監(jiān)督員有效案件上報(bào)比率還存在著較大的上升空間;
三是網(wǎng)格化管理系統(tǒng)評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)功能有待于進(jìn)一步完善;面對(duì)新形式、新任務(wù)、新要求,我們清醒地看到,個(gè)別單位主動(dòng)作為、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)還不強(qiáng);條線管理部門“責(zé)任他人化”意識(shí)仍有存在;成員單位之間執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)作配合意識(shí)仍有待于進(jìn)一步提高等等不足之處,但我們堅(jiān)信,在鎮(zhèn)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下、在數(shù)字化城市管理指揮中心精心指導(dǎo)下,在鎮(zhèn)各成員單位齊心協(xié)力下,網(wǎng)格化的建設(shè)管理工作一定能邁上新臺(tái)階!
網(wǎng)格員工作總結(jié)8
為了進(jìn)一步提升對(duì)企業(yè)的管理、服務(wù)、監(jiān)督水平,改善企業(yè)發(fā)展服務(wù)中的軟環(huán)境,助推企業(yè)發(fā)展壯大,在鎮(zhèn)班子成員和鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)中心工作人員分組聯(lián)系全鎮(zhèn)170多家規(guī)模以上企業(yè)的基礎(chǔ)上,從20xx年10月起,武原鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)規(guī)模以下企業(yè)實(shí)行了網(wǎng)格化管理,由企業(yè)所在地社區(qū)、村負(fù)責(zé)企業(yè)日常的管理、服務(wù)、監(jiān)督工作。全鎮(zhèn)共劃分為35個(gè)網(wǎng)格單位,其中社區(qū)12個(gè)、村21個(gè)、其它2個(gè)。一年多來(lái),各社區(qū)都高度重視企業(yè)網(wǎng)格化管理工作,把其作為社區(qū)的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,企業(yè)網(wǎng)格化管理工作在社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。
一、社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作相關(guān)數(shù)據(jù)情況統(tǒng)計(jì)
據(jù)統(tǒng)計(jì),到底12個(gè)社區(qū)共有企業(yè)網(wǎng)格化管理單位5948家,比底的5659家增加289家,增加5。1%。其中工業(yè)企業(yè)及個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶256家,服務(wù)業(yè)企業(yè)及個(gè)體戶5692家。目前各社區(qū)共有閑置店面60余間,面積7200余平方米,20以來(lái)新出租店面75家,面積6000余平方米。
二、社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理所采取的主要工作措施
1、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),完善組織網(wǎng)絡(luò)
街道黨委、辦事處高度重視企業(yè)網(wǎng)格化管理工作,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全完善了“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任部門全力抓、條塊聯(lián)手共同抓”,一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的責(zé)任體系,為工作的順利開展提供堅(jiān)實(shí)的組織保證。各社區(qū)都能根據(jù)街道黨委、辦事處的統(tǒng)一部署,把企業(yè)網(wǎng)格化管理工作列入重要議事日程,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),完善組織網(wǎng)絡(luò)。配齊配強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了年度和階段性工作計(jì)劃,由書記任組長(zhǎng),為工作第一責(zé)任人,確定在職工作人員為專職網(wǎng)格化xxx,并配備大學(xué)生村官、“40、50”人員、原收費(fèi)站人員等為協(xié)管員。在年開始實(shí)施的社區(qū)工作月匯報(bào)交流過(guò)程中,各社區(qū)都把企業(yè)網(wǎng)格化管理作為一項(xiàng)日常重要工作來(lái)匯報(bào),認(rèn)真總結(jié)前期工作,分析研究下階段工作方向,進(jìn)一步明確了工作職責(zé)和任務(wù)。在工作中各社區(qū)做到分工不分家,同心協(xié)力、齊抓共管,推動(dòng)了工作的扎實(shí)有效開展。
2、認(rèn)真分析總結(jié),扎扎實(shí)實(shí)開展好工作
格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室人員及時(shí)深入到各社區(qū),充分聽取社區(qū)干部的建議和意見,對(duì)各單位的情況進(jìn)行了認(rèn)真的分析,要求各社區(qū)結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,明確各自的工作重點(diǎn),努力創(chuàng)出自己的特色。20xx年初修定完善了考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法,并下發(fā)了《20xx年社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作要點(diǎn)》,加大了對(duì)工作的考核獎(jiǎng)懲力度。年初召開專題會(huì)議對(duì)工作進(jìn)行了全面部署,要求各社區(qū)結(jié)合自身實(shí)際,認(rèn)真對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)研究布置好本單位的企業(yè)網(wǎng)格化管理工作,把各項(xiàng)措施真正落到實(shí)處。平時(shí),街道主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常關(guān)心了解工作進(jìn)展情況,街道分管同志和相關(guān)站辦同志每月到各社區(qū)了解工作進(jìn)展情況,分析工作的難點(diǎn)和重點(diǎn),街道里于年中、年底分別召開專題會(huì)議,總結(jié)交流工作開展情況,聽取工作的意見和建議,共同研究探討如何深化完善網(wǎng)格化管理工作。
3、深入開展宣傳,做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)排摸工作
街道、各社區(qū)充分利用《嘉興日?qǐng)?bào)海鹽版》、《新武原》、黑板報(bào)、宣傳櫥窗、LED電子顯示屏等工具,深入宣傳開展企業(yè)網(wǎng)格化管理工作的重要意義和具體做法。在宜家社區(qū)率先推行的基礎(chǔ)上,12個(gè)社區(qū)印制發(fā)放了《網(wǎng)格化管理聯(lián)系卡》,將網(wǎng)管員的姓名、辦公地址、聯(lián)系電話等內(nèi)容印在聯(lián)系卡上,提出了“真心交流、真誠(chéng)服務(wù)”的思想,承諾為經(jīng)營(yíng)戶提供“規(guī)范化、精細(xì)化、綜合化服務(wù)”,將“加強(qiáng)網(wǎng)格化管理工作,服務(wù)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的理念植根于每一個(gè)經(jīng)營(yíng)戶腦海中。通過(guò)宣傳,統(tǒng)一了思想,使社區(qū)工作人員和廣大居民、經(jīng)營(yíng)業(yè)主等對(duì)其有了更加全面正確的認(rèn)識(shí)。街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)工作中涌現(xiàn)出來(lái)的建新社區(qū)網(wǎng)管員張利群等先進(jìn)典型的事跡予以了宣傳報(bào)道,通過(guò)樹典型,推動(dòng)了面上工作的開展。
在加強(qiáng)宣傳的基礎(chǔ)上,各社區(qū)注重抓好各經(jīng)營(yíng)單位動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的排摸工作,做到勤走動(dòng)、多了解,堅(jiān)持每月檢查摸底,每季全面清查,與經(jīng)營(yíng)戶保持密切的聯(lián)系。在工作中,各社區(qū)做到有機(jī)結(jié)合,結(jié)合計(jì)生、統(tǒng)計(jì)、衛(wèi)生等條線工作做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的排摸,克服了工作量大、涉及面廣、時(shí)間人員緊張,部分經(jīng)營(yíng)戶不理解、不配合等困難,及時(shí)掌握經(jīng)營(yíng)單位情況變化的第一手資料,較好地完成了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集和上報(bào)工作,并建立了規(guī)范的工作臺(tái)賬。
4、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),為經(jīng)營(yíng)戶做好服務(wù)工作
街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室人員在工作中積極做好與縣工商、稅務(wù)、公安等職能部門和街道各中心的溝通協(xié)調(diào)工作,努力構(gòu)建工作的有效機(jī)制。各社區(qū)結(jié)合本轄區(qū)實(shí)際,對(duì)經(jīng)營(yíng)戶情況進(jìn)行了認(rèn)真分析,確定由書記、主任聯(lián)系重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)戶,由網(wǎng)格化xxx為主、其他工作人員聯(lián)系一般經(jīng)營(yíng)戶的工作方式。工作人員在平時(shí)注重加強(qiáng)與各經(jīng)營(yíng)戶的溝通聯(lián)系,主動(dòng)上門了解他們的經(jīng)營(yíng)情況和存在的問(wèn)題、困難,聽取他們對(duì)社區(qū)及政府部門工作的意見和建議,為經(jīng)營(yíng)戶提供政策宣傳、勞動(dòng)保障、就業(yè)培訓(xùn)等各類服務(wù)。同時(shí),發(fā)揮社區(qū)與各職能部門聯(lián)系較多、情況較熟悉的優(yōu)勢(shì),幫助經(jīng)營(yíng)戶協(xié)調(diào)解決經(jīng)營(yíng)中碰到的困難和問(wèn)題,并積極做好閑置店面房出租經(jīng)營(yíng)的牽線搭橋和協(xié)調(diào)等相關(guān)工作。通過(guò)溝通聯(lián)系和加強(qiáng)服務(wù),密切了社區(qū)和經(jīng)營(yíng)戶的關(guān)系,加深了彼此之間的感情,增強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)戶對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感。如文昌社區(qū)組織開展了為董家弄商業(yè)街經(jīng)營(yíng)戶集中辦證等服務(wù)活動(dòng),取得了較好的效果。
5、加強(qiáng)監(jiān)督,抓好安全生產(chǎn)和勞動(dòng)監(jiān)察工作
在為經(jīng)營(yíng)戶做好服務(wù)工作的同時(shí),各社區(qū)注重抓好對(duì)轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)單位的安全生產(chǎn)和勞動(dòng)監(jiān)察工作。按照工作要求,認(rèn)真落實(shí)好各項(xiàng)工作措施,以各種形式深入開展安全生產(chǎn)方面的宣傳教育,組織開展好安全生產(chǎn)檢查,簽定好安全生產(chǎn)責(zé)任書。積極協(xié)助勞動(dòng)保障部門做好勞動(dòng)監(jiān)察工作,組織開展勞資糾紛檢查和預(yù)防工作,督促用工單位為員工辦理好社會(huì)保險(xiǎn),為求職者和用工單位提供有針對(duì)性的就業(yè)服務(wù),20xx年各社區(qū)管轄的`網(wǎng)格化單位未發(fā)生安全生產(chǎn)事故和勞動(dòng)糾紛事件。
6、抓好武原社區(qū)三產(chǎn)網(wǎng)的平臺(tái)建設(shè)。
20xx年5月1日在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視、關(guān)心下,正式開通。該網(wǎng)站以“以網(wǎng)格化管理為抓手,推動(dòng)武原社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”為宗旨,共分網(wǎng)格管理、鎮(zhèn)情要聞、工作動(dòng)態(tài)、店面信息、求租信息、招商引資、房產(chǎn)資訊、商家天地等八個(gè)板塊,并和中國(guó)海鹽等我縣主要網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)了鏈接。通過(guò)發(fā)布鎮(zhèn)情信息、房產(chǎn)資訊、店面信息等,半年多來(lái)為街道區(qū)域內(nèi)閑置廠房、閑置店鋪的招商招租,發(fā)揮了信息溝通、牽線搭橋的作用,拓寬了三產(chǎn)招商的渠道,搭建起網(wǎng)格化管理工作的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。同時(shí),較好發(fā)揮了宣傳介紹街道重要工作動(dòng)態(tài)、政策文件精神等的平臺(tái)作用。
7、加強(qiáng)檢查考核,兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)政策
在抓好面上工作的基礎(chǔ)上,街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室人員根據(jù)年初制定的考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法的具體要求,對(duì)各社區(qū)的企業(yè)網(wǎng)格化管理工作進(jìn)行了認(rèn)真的檢查考核,評(píng)定了各單位的考核分?jǐn)?shù)。分值由企業(yè)網(wǎng)格化管理工作考評(píng)分(占70%)和統(tǒng)計(jì)工作考評(píng)分(占30%)組成,并確定了各單位的獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)。
三、開展社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作的幾點(diǎn)體會(huì)
一年多來(lái),通過(guò)開展企業(yè)網(wǎng)格化管理工作,推動(dòng)了社區(qū)三產(chǎn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,鍛煉提升了干部隊(duì)伍素質(zhì),主要有以下幾點(diǎn)體會(huì):
1、摸清了家底,增加了經(jīng)濟(jì)主體數(shù)量。各社區(qū)開展了認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查摸底工作,全面掌握了網(wǎng)格化管理的第一手資料,并切實(shí)加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理,做到了數(shù)據(jù)的及時(shí)維護(hù)更新。通過(guò)進(jìn)一步摸清家底,增加了經(jīng)濟(jì)主體數(shù)量,提升了街道經(jīng)濟(jì)工作總量;
2、培育了市場(chǎng)主體,增加了街道財(cái)政稅收收入。通過(guò)積極培育市場(chǎng)主體,發(fā)展小三產(chǎn)經(jīng)濟(jì),增強(qiáng)了街道財(cái)政的實(shí)力。20xx年街道財(cái)政預(yù)計(jì)完成三產(chǎn)稅收收入5569萬(wàn)元,完成全年基數(shù)3002萬(wàn)元的185。5%,明年三產(chǎn)稅收收入預(yù)計(jì)會(huì)進(jìn)一步增加;
3、通過(guò)加強(qiáng)服務(wù),樹立了干部隊(duì)伍的良好形象。在網(wǎng)格化工作開展過(guò)程中,街道、社區(qū)干部主動(dòng)上門與經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行溝通,了解他們的經(jīng)營(yíng)情況,聽取他們的意見和建議,努力幫助他們協(xié)調(diào)解決問(wèn)題和困難。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)主的服務(wù),贏得了好的口碑,樹立了政府、社區(qū)工作人員的良好形象;
4、積極參與經(jīng)濟(jì)工作,提升了干部的工作水平。網(wǎng)格化管理企業(yè)是一項(xiàng)新的經(jīng)濟(jì)工作,街道、社區(qū)干部通過(guò)開展網(wǎng)格化管理工作,學(xué)習(xí)了經(jīng)濟(jì)工作業(yè)務(wù)知識(shí),接觸了新的工作領(lǐng)域,進(jìn)一步提升了干部服務(wù)經(jīng)濟(jì)、發(fā)展經(jīng)濟(jì)的工作水平;
5、抓好監(jiān)督管理,維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。社區(qū)的穩(wěn)定是武原街道維穩(wěn)工作的重要組成部分,通過(guò)開展網(wǎng)格化管理工作,抓好安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、職工權(quán)益維護(hù)、就業(yè)培訓(xùn)等工作,真正把各項(xiàng)措施落到實(shí)處,為維穩(wěn)工作打好了扎實(shí)基礎(chǔ)。
四、社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作存在的不足和困難
在社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作中,我們探索了一些新的工作方法,但是在工作中還存在一些不足和困難,主要表現(xiàn)為:
1、企業(yè)網(wǎng)格化管理工作的總體氛圍還不夠濃厚,廣大經(jīng)營(yíng)戶對(duì)社區(qū)的認(rèn)知感還不夠強(qiáng),部分經(jīng)營(yíng)戶配合程度不夠,需要進(jìn)一步宣傳、溝通;2、街道、社區(qū)干部參與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力還不夠,需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提升干部的素質(zhì)水平,以更好地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)工作;
3、社區(qū)在企業(yè)網(wǎng)格化管理工作上還存在不平衡性,工作特色還不明顯,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),數(shù)據(jù)的維護(hù)更新還不及時(shí);
4、在如何更好地服務(wù)經(jīng)營(yíng)戶,拓展市場(chǎng)方面缺少好的平臺(tái)和舉措,和縣職能部門的聯(lián)系還不夠密切;
5、社區(qū)人員較少、條線多,工作量大,網(wǎng)格化專管員在實(shí)際工作中難以做到專職化,其它工作牽制精力較多;
6、網(wǎng)格化管理的考核機(jī)制還不夠完善,在考核內(nèi)容和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)方面需要做適當(dāng)調(diào)整。這些不足和困難有待于在下一步工作中加以積極改進(jìn)。
五、20xx年社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作思路
在認(rèn)真總結(jié)分析前期武原街道社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作的基礎(chǔ)上,對(duì)深化完善此項(xiàng)工作提出以下工作思路:
1、要進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí)
街道、各社區(qū)要從各方面牢牢夯實(shí)網(wǎng)格化管理工作現(xiàn)有的基
礎(chǔ),進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、提高認(rèn)識(shí),真正把其作為街道、各社區(qū)的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。街道主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、班子成員要經(jīng)常關(guān)心了解工作開展情況,相關(guān)中心、辦公室要抓好指導(dǎo)督促工作。各社區(qū)書記、主任要親自抓,網(wǎng)管員要具體抓,全體人員要共同參與。要定期分析研究網(wǎng)格化管理工作開展情況,及時(shí)理清工作思路,肯定成績(jī),查找不足和困難,提出解決問(wèn)題的方法,構(gòu)建好網(wǎng)格化管理工作的有效機(jī)制。
2、要合理分工,配強(qiáng)網(wǎng)格化管理的力量
各社區(qū)要結(jié)合實(shí)際情況,在現(xiàn)有工作基礎(chǔ)上,根據(jù)工作總體安排,合理分工,配強(qiáng)網(wǎng)格化管理工作力量。班子換屆后網(wǎng)管員明確要配備社區(qū)在編在職工作人員,在具體分工上要考慮和統(tǒng)計(jì)、安全生產(chǎn)、勞動(dòng)監(jiān)察等工作的有機(jī)結(jié)合。網(wǎng)管員和分管統(tǒng)計(jì)工作的同志能夠安排同一人的要合理調(diào)整好,分工上不能夠安排同一人的,在工作上要明確以網(wǎng)格化管理工作為重點(diǎn)。同時(shí)全體工作人員要真正做到分工不分家,工作上擰做一股繩,推動(dòng)工作的扎實(shí)有效開展。
3、要加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造更為濃厚的工作氛圍
街道、各社區(qū)要充分利用電視、報(bào)紙、宣傳櫥窗、黑板報(bào)、LED電子顯示屏、社區(qū)三產(chǎn)網(wǎng)等工具繼續(xù)深入宣傳開展企業(yè)網(wǎng)格化管理的重要意義和具體做法等,進(jìn)一步統(tǒng)一轄區(qū)經(jīng)營(yíng)戶和居民群眾的思想認(rèn)識(shí)。要利用好社區(qū)三產(chǎn)網(wǎng)這一平臺(tái),發(fā)布企業(yè)廣告、閑置商標(biāo)、招工等信息。要認(rèn)真及時(shí)做好工作動(dòng)態(tài)信息的上報(bào)工作,及時(shí)總結(jié)網(wǎng)格化管理工作中的好做法、好經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步挖掘網(wǎng)格化管理工作中的先進(jìn)典型,通過(guò)各種方式予以宣傳,以推動(dòng)面上工作的開展。要結(jié)合工作實(shí)際,積極提出合理化的工作建議和意見,營(yíng)造集思廣益、群策群力的濃厚工作氛圍。
4、要進(jìn)一步加強(qiáng)檢查考核,落實(shí)好各項(xiàng)工作任務(wù)。
街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室人員要結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真分析研究,對(duì)考核辦法中不合理的地方要及時(shí)進(jìn)行修正,使考核機(jī)制能夠更好地發(fā)揮激勵(lì)作用。要根據(jù)網(wǎng)格化管理工作例會(huì)的安排,抓好每個(gè)月重點(diǎn)工作的落實(shí)。要履行好工作職責(zé),深入到社區(qū)、經(jīng)營(yíng)單位多聽、多看、多了解,努力提高自己服務(wù)、發(fā)展經(jīng)濟(jì)工作的能力,指導(dǎo)督促好各社區(qū)開展好企業(yè)網(wǎng)格化管理工作。各社區(qū)要根據(jù)街道工作部署,做到骨干企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)抓、網(wǎng)管員專職抓、其他干部分片抓,切實(shí)履行管理和監(jiān)督的職責(zé),扎扎實(shí)實(shí)開展好網(wǎng)格化管理工作。要在前期工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)與法人企業(yè)和個(gè)體工商戶的日常聯(lián)系工作,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)戶要實(shí)行動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)管理,進(jìn)行定期維護(hù),凡有新增、遷入的單位和關(guān)閉、搬出的單位,要及時(shí)進(jìn)行更新并做好上報(bào)工作。同時(shí)按照規(guī)范要求做好檔案的整理和收集工作,真正做到底數(shù)清、情況明,以推進(jìn)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作的規(guī)范化開展。
5、要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升為民服務(wù)的能力
街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室人員和全體社區(qū)工作人員要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),使自己從經(jīng)濟(jì)工作的“門外漢”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ髂苁郑愿玫剡m應(yīng)新形勢(shì)下的經(jīng)濟(jì)工作。要加強(qiáng)與工商、稅務(wù)等職能部門的聯(lián)系溝通,建立起運(yùn)作更為有效的工作機(jī)制。工作人員要切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),主動(dòng)上門為轄區(qū)經(jīng)營(yíng)戶做好各項(xiàng)服務(wù)工作,幫助經(jīng)營(yíng)戶解決日常經(jīng)營(yíng)中碰到的困難和問(wèn)題,協(xié)助經(jīng)營(yíng)戶辦理證照等相關(guān)手續(xù),不斷密切與經(jīng)營(yíng)戶等的關(guān)系,增強(qiáng)他們對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感、歸屬感,努力營(yíng)造經(jīng)營(yíng)戶、房東以社區(qū)為“娘家”,有事情主動(dòng)和社區(qū)聯(lián)系的工作氛圍。要認(rèn)真分析排摸出的閑置店面房的基本情況,及時(shí)掌握房屋的出租情況等信息,做好牽線搭橋和協(xié)調(diào)等工作,努力提高閑置店面房的出租比率,培育更多新的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體。
6、要因地制宜開展各社區(qū)的特色性工作
街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室人員要根據(jù)各社區(qū)的特點(diǎn),指導(dǎo)做好重點(diǎn)特色性工作,幫助協(xié)調(diào)解決相關(guān)問(wèn)題和困難。各社區(qū)在做好企業(yè)網(wǎng)格化管理各項(xiàng)常規(guī)工作的基礎(chǔ)上,要結(jié)合各自區(qū)域、經(jīng)營(yíng)戶產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)等實(shí)際情況,認(rèn)真分析研究,努力挖掘各方面的工作潛力,因地制宜開展企業(yè)網(wǎng)格化管理特色性工作,把工作做深、做細(xì)、做出特色,助推轄區(qū)企業(yè)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展壯大。
7、要加強(qiáng)監(jiān)管,抓好安全生產(chǎn)工作和勞動(dòng)監(jiān)察工作
街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室人員要指導(dǎo)各社區(qū)做好安全生產(chǎn)和勞動(dòng)監(jiān)察工作。各社區(qū)要加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的日常管理和監(jiān)督工作,全面落實(shí)安全生產(chǎn)和勞動(dòng)監(jiān)察各項(xiàng)工作措施,積極配合相關(guān)部門抓好安全生產(chǎn)檢查和勞動(dòng)監(jiān)察工作,認(rèn)真做好就業(yè)培訓(xùn)和服務(wù)工作,規(guī)范整理、記錄好安全生產(chǎn)和勞動(dòng)監(jiān)察工作臺(tái)賬。對(duì)轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的安全生產(chǎn)和勞動(dòng)監(jiān)察方面的問(wèn)題要及時(shí)上報(bào),努力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作是推進(jìn)城市化進(jìn)程中的一項(xiàng)新工作,工作雖然取得了一些成效,但是總體上還處于起步階段。相信,在街道黨委和辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣駐鎮(zhèn)各部門的大力支持下,通過(guò)各社區(qū)和街道相關(guān)各部門的共同努力、扎實(shí)工作,武原街道的社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作必將取得新的成績(jī),在武原經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的過(guò)程中發(fā)揮其更大的作用。
網(wǎng)格員工作總結(jié)9
一、信息采集。
通過(guò)上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是張家坡社區(qū)5號(hào)網(wǎng)格員,管轄范圍為xx號(hào),共有居民樓9棟,居民住戶322戶,居民人數(shù)723人,門面36間,市場(chǎng)1家。通過(guò)上門入戶我對(duì)轄區(qū)的情況有了個(gè)基本了解,使居民對(duì)我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的認(rèn)識(shí),并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔(dān)任樓棟長(zhǎng),方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。
及時(shí)解決群眾反應(yīng)的矛盾,排查化解群眾糾紛。
我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū),城市管理問(wèn)題突出,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。東山大道287號(hào)與漢宜村交界,由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進(jìn)287號(hào)居民家中。居民反應(yīng)給我后,我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次找漢宜村村委會(huì)協(xié)調(diào),并將此事上報(bào)到矛盾化解平臺(tái),得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半年來(lái)共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會(huì)矛盾12起。
三、勞動(dòng)保障。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)招聘。
四、民政服務(wù)。
給年滿60歲的老年人辦理老年證,對(duì)家庭收入發(fā)生變化的低保戶,進(jìn)行上門核查及時(shí)上報(bào)。統(tǒng)計(jì)轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人xx人,并對(duì)老年人對(duì)社會(huì)養(yǎng)老進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,了解老年人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的需求。
五、計(jì)劃生育。
對(duì)轄區(qū)內(nèi)的門面進(jìn)行流動(dòng)人口清查,并為流動(dòng)人口辦理流動(dòng)人口婚育證明。組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參加計(jì)生服務(wù)站的“三查”。申報(bào)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨(dú)生子女”獎(jiǎng)勵(lì)金。摸排孕婦及新生兒的'信息采集。
社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務(wù)群眾,為群眾辦實(shí)事,辦好事的。思想。樂(lè)于奉獻(xiàn),甘于吃苦,立足本職,干一行愛一行,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。
網(wǎng)格員工作總結(jié)10
現(xiàn)在正值冬季,是流行感冒等呼吸道疾病的多發(fā)季節(jié),新冠疫情防控壓力隨之增大,當(dāng)前新冠疫情形勢(shì)嚴(yán)峻,疫情就是命令,防控就是責(zé)任,接到通知我迅速走進(jìn)牛山街道外貿(mào)巷社區(qū)第4網(wǎng)格,加入防疫宣傳隊(duì)伍。
我所屬的網(wǎng)格是老城區(qū),轄區(qū)范圍是幸福北路以東,外貿(mào)巷以西,玉帶河以南,海陵西路以北,共有樓房30余棟,居民住戶459戶,常住人口1310人,其中藥店兩家,中型超市兩家,幼兒園一家,疫情防控一直常態(tài)化管控,一直以來(lái),我嚴(yán)格落實(shí)疫情防控相關(guān)要求,做到疫情宣傳戶戶到,網(wǎng)格摸排無(wú)死角。對(duì)于返鄉(xiāng)人員,我登門入戶查看疫苗接種證明及核酸證明,提醒居民做好個(gè)人防護(hù),并定時(shí)為居家隔離居民采購(gòu)物資,處理生活垃圾,提供完善的后勤保障。
從對(duì)網(wǎng)格員工作職責(zé)一無(wú)所知,到經(jīng)過(guò)一年時(shí)間的.打磨,對(duì)于網(wǎng)格員這份工作我有了深刻的認(rèn)識(shí),我將緊繃疫情防控這根弦,持續(xù)做好宣傳引導(dǎo)等服務(wù)工作,努力提升轄區(qū)居民安全感滿意度。
網(wǎng)格員工作總結(jié)11
一年來(lái),我社區(qū)民政工作,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),樹立現(xiàn)代民政的新理念,堅(jiān)持“以人為本”的宗旨意識(shí),在南站街道黨工委、民政辦的正確指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹有關(guān)方針和政策,扎實(shí)開展了各項(xiàng)民政工作,現(xiàn)將20xx年全年的工作總結(jié)如下:
一、依法組織社區(qū)居委會(huì)開展居民代表大會(huì)。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法》和《居民委員會(huì)選舉辦法》的相關(guān)規(guī)定,依照法規(guī)、嚴(yán)格程序、精心組織,始終堅(jiān)持加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo),在20xx年5月21日依法開展了第三屆居民委員會(huì)第四次居民代表大會(huì),會(huì)議上介紹第三屆社區(qū)居民委員會(huì)補(bǔ)選副主任候選人,選舉一次投票成功,圓滿地完成了工作目標(biāo)。
二、加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)。
構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),推進(jìn)社會(huì)主義物質(zhì)文明、政治文明、精神文明發(fā)展的歷史進(jìn)程,扎扎實(shí)實(shí)做好構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的各項(xiàng)工作,堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),切實(shí)加強(qiáng)和諧社區(qū)建設(shè),夯實(shí)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的基礎(chǔ)。推動(dòng)社區(qū)居務(wù)公開,組織社區(qū)居委會(huì)召開專題會(huì)議,按照《社區(qū)居委會(huì)居務(wù)公開制度》的要求,指導(dǎo)社區(qū)開好日常的兩委班子會(huì),交流思想,對(duì)工作上存在的問(wèn)題積極整改。
三、救助幫困工作有效推進(jìn)
1、認(rèn)真做好元旦、春節(jié)、中秋節(jié)幫困送溫暖工作。對(duì)各類貧困對(duì)象實(shí)施補(bǔ)助,對(duì)大病、重病困難對(duì)象實(shí)施一次性醫(yī)療補(bǔ)助,發(fā)放醫(yī)療救助資金;對(duì)特殊困難家庭給予一次性綜合幫扶,發(fā)放幫扶資金。
2、做好抗震抗旱救災(zāi)捐贈(zèng)活動(dòng)。云南旱災(zāi)與4.14玉樹地震不幸發(fā)生之時(shí),及時(shí)組織社區(qū)開展抗震抗旱救災(zāi)捐贈(zèng)工作,營(yíng)造良好的.輿論氛圍,迅速掀起捐款熱潮,以最快速度將愛心捐款上交區(qū)慈善協(xié)會(huì),讓災(zāi)區(qū)群眾感受到溫暖。3、20xx年5月19日,麗人醫(yī)院在我社區(qū)開展了惠民便民服務(wù)活動(dòng),我轄區(qū)困難家庭和殘疾人都參加了此次活動(dòng),得到了他們的一致好評(píng)。
4、20xx年6月9日,我轄區(qū)困難居民卓英,因膽囊結(jié)石住院手術(shù),社區(qū)工作人員得知這一情況后,便帶上慰問(wèn)品到她家慰問(wèn),讓她感受到了黨和政府的關(guān)懷。
四、老齡工作深化發(fā)展
1、積極推進(jìn)各項(xiàng)涉老實(shí)事項(xiàng)目。認(rèn)真貫徹落實(shí)《老年人合法權(quán)益保障法》和老年人優(yōu)惠政策,依法保障老年人的合法權(quán)益,為了提高老年人優(yōu)待水平,進(jìn)一步形成全社會(huì)敬老助老的良好風(fēng)尚,做好老齡宣傳工作,大力營(yíng)造敬老和愛老的社會(huì)氛圍,結(jié)合我社區(qū)老年福利工作的實(shí)際,圍繞以老年人為本,為老年人謀福利的宗旨,有序推進(jìn)為老服務(wù)的各項(xiàng)工作。今年來(lái)為15位90歲以上的老人辦理
了高齡老人補(bǔ)貼,為550位老人審核登記辦理了《廣西壯族自治區(qū)老年人優(yōu)待證》,讓老人位感受到黨和政府的關(guān)懷在身邊。
2、居家養(yǎng)老穩(wěn)步拓展。把居家養(yǎng)老和社區(qū)服務(wù)結(jié)合起來(lái)。充分利用轄區(qū)豐富的社區(qū)服務(wù)資源,以社區(qū)服務(wù)為載體,以居家養(yǎng)老服務(wù)為切入點(diǎn),把社區(qū)服務(wù)引入家庭,促進(jìn)社區(qū)服務(wù)和居家養(yǎng)老的緊密結(jié)合,實(shí)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象社會(huì)化,服務(wù)內(nèi)容多樣化,服務(wù)隊(duì)伍專業(yè)化。
3、“九九重陽(yáng)節(jié)”來(lái)臨之際,我社區(qū)組織社會(huì)化管理退休人員在喜臨門酒店開展了茶話會(huì)活動(dòng),融洽了社區(qū)與社會(huì)化管理退休人員的關(guān)系。
4、積極開展老年人文體活動(dòng),組織老年人開展各類文藝、體育、讀書、旅游、書畫等活動(dòng),在開展各種敬老活動(dòng)基礎(chǔ)上,更加重視精神養(yǎng)老,個(gè)性化的服務(wù),給予老齡人精神寄托,讓老齡人在展現(xiàn)自己的價(jià)值中獲得自信、快樂(lè)、健康,不斷提高老齡人的生活和生命的質(zhì)量。
五、雙擁優(yōu)撫安置工作成效明顯
1、雙擁工作。我社區(qū)先后召開了軍政民座談會(huì)、雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議、雙擁工作座談會(huì)。積極開展雙擁慰問(wèn)走訪活動(dòng),社區(qū)在春節(jié)時(shí)到現(xiàn)役軍人家屬慰問(wèn),送去了黨和政府對(duì)現(xiàn)役軍人家屬的關(guān)懷。八一建軍節(jié)前,到現(xiàn)役軍人李琦,陳文龍,陳龍,到烈屬劉金宏、遺屬吳雨珂家里
進(jìn)行慰問(wèn);到退伍戰(zhàn)士家鼓勵(lì)他們?cè)诟髯缘膷徫簧,把部?duì)的好思想、好作風(fēng)帶到地方來(lái),退伍不褪色,為祖國(guó)的現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)。
2、優(yōu)撫工作。走訪慰問(wèn)重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象,送去慰問(wèn)金和慰問(wèn)品。為烈士遺屬、殘疾軍人、老復(fù)員軍人、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人發(fā)放優(yōu)待金。為老退伍軍人、老復(fù)員軍人遺孀發(fā)放優(yōu)待金。為義務(wù)兵及其家屬發(fā)放優(yōu)待金。為重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象發(fā)放一次性補(bǔ)助。春節(jié)期間為優(yōu)撫對(duì)象發(fā)放臨時(shí)補(bǔ)助,按時(shí)做好每月定期定量補(bǔ)助、定期撫恤金的發(fā)放工作。
六、殘聯(lián)工作穩(wěn)步進(jìn)行以廣大殘疾人利益為根本出發(fā)點(diǎn),盡力為殘疾人的康復(fù)、教育、勞動(dòng)就業(yè)、扶貧、社會(huì)保障、文化體育和無(wú)障礙建設(shè)等方面創(chuàng)造良好的環(huán)境。
1、在柳南區(qū)殘聯(lián)打造全國(guó)首個(gè)“無(wú)白內(nèi)障”城區(qū)活動(dòng)中,對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有的白內(nèi)障患者術(shù)進(jìn)行了后回訪,聽取他們對(duì)這次活動(dòng)的意見和建議。
2、為2008年住院的精神殘疾人祝慶安申請(qǐng)并辦理了社會(huì)救助,祝慶安的姐姐為表達(dá)社區(qū)對(duì)她弟弟的關(guān)懷,給社區(qū)送來(lái)錦旗表示衷心的感謝,她說(shuō):如果沒(méi)有社區(qū)的幫助,她弟弟早就沒(méi)命了,真的非常感謝社區(qū)。
3、積極開展20xx年度貧困聾兒搶救性康復(fù)項(xiàng)目篩查工作,對(duì)社區(qū)0-6歲的殘疾兒童進(jìn)行摸排調(diào)查,上報(bào)了3名符合康復(fù)條件的名單。3人參加了柳南區(qū)殘聯(lián)殘疾人就業(yè)技能培訓(xùn)班。
4、由于不斷的努力,為智力殘疾人徐寧爭(zhēng)取到1套廉租房,徐寧母親感動(dòng)萬(wàn)分,含淚給社區(qū)送來(lái)“全心全意為人民服務(wù),排憂解難,真情為民”的錦旗,表達(dá)全家的感激之情。今年,轄區(qū)共有3位殘疾人分到了廉租房,根據(jù)政策,為轄區(qū)的7位重度殘疾人新申請(qǐng)了低保和殘疾人特困補(bǔ)助,為62人/次的殘疾人申領(lǐng)特困殘疾人生活被貼18600元,把黨和政府對(duì)殘疾人的溫暖送到殘疾人手中。
5、為迎接“無(wú)障礙進(jìn)家庭”全國(guó)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在柳南區(qū)召開,積極配合街道辦事處和柳南區(qū)殘聯(lián)做好目測(cè)辦理殘疾人證(目測(cè)辦證11人)工作和現(xiàn)場(chǎng)會(huì)資料的收集整理工作,出色地完成了任務(wù)。
七、低保工作依法開展
1、以國(guó)務(wù)院《城市居民最低生活保障條例》和《廣西壯族自治區(qū)城市居民最低生活保障暫行辦法》為依據(jù),完善城市低保管理運(yùn)行機(jī)制,提高業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量。努力促進(jìn)低保工作規(guī)范化、制度化和法制化,把各項(xiàng)低保政策落實(shí)到實(shí)處。牢固樹立全心全意為困難群眾服務(wù)的思想,盡心盡職,做好本職工作。
2、健立健全低保工作機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度,成立低保領(lǐng)導(dǎo)小組、低保評(píng)議小組、低保督查小組。嚴(yán)格按照程序辦理低保金申請(qǐng)、審核、審批和發(fā)放手續(xù),防止不符合條件者
網(wǎng)格員工作總結(jié)12
自全市展開以網(wǎng)格化管理統(tǒng)籌推進(jìn)社區(qū)工作以來(lái),辦事處根據(jù)自身實(shí)際情況,有效整合各種資源,構(gòu)筑起網(wǎng)格化服務(wù)平臺(tái),將轄區(qū)科學(xué)劃分為8個(gè)網(wǎng)格,由綜冶委黃丹擔(dān)任總網(wǎng)格長(zhǎng),各社區(qū),村委設(shè)有一名網(wǎng)格專員,并嚴(yán)格按照區(qū)委區(qū)政府文件及社會(huì)服務(wù)管理中心的。要求,通過(guò)一系列有效措施,逐步健全社區(qū)網(wǎng)格服務(wù),改善社區(qū)管理,提高工作效能,實(shí)現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。現(xiàn)將我社區(qū)上半年網(wǎng)格化管理工作落實(shí)情況匯報(bào)如下:
一、網(wǎng)格化管理基本情況
自推行網(wǎng)格精細(xì)化管理以來(lái),居民信息入戶采集作為其中一項(xiàng)重要的工作全面展開。我處2個(gè)社區(qū)6個(gè)自然村網(wǎng)格現(xiàn)有常住及流動(dòng)人口共?戶,網(wǎng)格員們通過(guò)入戶登記和電話核實(shí)等方式,并利用中午、晚間或雙休日等時(shí)段進(jìn)行錯(cuò)時(shí)工作,經(jīng)過(guò)近一個(gè)半月的普查,信息采集完成95%以上,剩余多為空戶。而此項(xiàng)工作也是我社區(qū)網(wǎng)格化日常管理工作之一,通過(guò)日巡查,實(shí)時(shí)更新住戶信息,將人房信息做到不遺漏、準(zhǔn)確記載,讓居民享受到精細(xì)化的社區(qū)管理和服務(wù),同時(shí)形成詳實(shí)的信息基礎(chǔ),為網(wǎng)格化管理提供確切的數(shù)據(jù)支持。
二、工作措施
。ㄒ唬┩晟乒ぷ髦贫龋粚(shí)管理基礎(chǔ)。
1、我社區(qū)根據(jù)網(wǎng)格劃分情況,重新繪制了網(wǎng)格化服務(wù)整體示意圖,實(shí)行三級(jí)網(wǎng)格結(jié)構(gòu)管理模式,由綜冶委黃丹擔(dān)任總網(wǎng)格長(zhǎng),各網(wǎng)格責(zé)任到人,并將結(jié)構(gòu)圖及三級(jí)網(wǎng)格人員工作職責(zé)制作成圖,及時(shí)公布上墻。
2、根據(jù)相關(guān)文件要求,社區(qū)(各村委)建立了周例會(huì)制度,參會(huì)人員為全體社區(qū)工作人員,各村村委會(huì)成員。會(huì)議內(nèi)容以各網(wǎng)格員匯報(bào)上周工作及部署本周工作為主,對(duì)于各網(wǎng)格員匯報(bào)中提出的重點(diǎn)事項(xiàng)和存在的問(wèn)題,進(jìn)行集中討論,集思廣益,研究解決問(wèn)題的具體措施,并整理好會(huì)議記錄。
(二)工作分工明確,定人定崗定責(zé)
1、為充分發(fā)揮社會(huì)管理一體化綜合服務(wù)平臺(tái)作用,我處明確專人負(fù)責(zé)平臺(tái)的登錄領(lǐng)取案件任務(wù)及維護(hù)管理,每天登陸平臺(tái),認(rèn)真辦理派遣任務(wù),將完成情況通過(guò)平臺(tái)向中心予以回復(fù),目前,已通過(guò)平臺(tái)接收登記派遣的案件?起,并全部處理完成,上報(bào)結(jié)案。并根據(jù)網(wǎng)格員的信息反饋,每個(gè)網(wǎng)格的戶況信息也得以及時(shí)更新,實(shí)時(shí)維護(hù)。
2、各專(兼)職網(wǎng)格員根據(jù)要求每天完成不少于?件人或事物的管理和服務(wù),其中90%案件要求自行處理,目前,我社區(qū)各網(wǎng)格員共完成?件事物管理,其中?件案件已自行處理,其他登記派遣案件正在陸續(xù)結(jié)案中。
3、我處嚴(yán)格執(zhí)行A+B+C崗工作制度,實(shí)行一崗多責(zé),采取專職與兼職網(wǎng)格員業(yè)務(wù)對(duì)接和輪班的方式,堅(jiān)持網(wǎng)格日巡查,實(shí)現(xiàn)人到格中去,同時(shí)保證一站式大廳中的業(yè)務(wù)辦理不受影響。
。ㄈ┳⒅毓ぷ鲗(shí)效,服務(wù)社區(qū)民生
1、政策宣傳。我辦事處網(wǎng)格員在日常的入戶的過(guò)程中,也將民生宣傳、計(jì)生政策、安全防范等各項(xiàng)政策宣傳帶入居民家中,發(fā)放宣傳材料千余份,讓惠民政策深入人心,提高群眾的知曉率、滿意率及支持率,拉近社區(qū)與居民的距離,有效構(gòu)建起民情信息的溝通網(wǎng)和為民服務(wù)的連心橋。
2、計(jì)生服務(wù)。我社區(qū)網(wǎng)格面積較大,人口密度高,計(jì)生工作也相對(duì)復(fù)雜,網(wǎng)格員承擔(dān)了以往計(jì)生信息員的工作任務(wù),以網(wǎng)格為單位,統(tǒng)計(jì)計(jì)生各類數(shù)據(jù),宣傳計(jì)生政策法規(guī),核實(shí)轄區(qū)計(jì)生信息,全面加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)育齡婦女信息的把握。上半年,通過(guò)各網(wǎng)格員的努力,完成了?名常住人口育齡婦女孕環(huán)檢服務(wù),?名流動(dòng)人口孕環(huán)檢服務(wù),?戶單獨(dú)夫婦信息核實(shí),為?對(duì)夫婦送去了孕前檢查的優(yōu)生優(yōu)育政策,發(fā)現(xiàn)一例病殘兒,并及時(shí)上報(bào)。同時(shí)在日常上戶核查中,時(shí)刻監(jiān)測(cè)孕情,梳理避孕節(jié)育措施,完善平臺(tái)信息,精細(xì)化的工作減少了漏報(bào)瞞報(bào)虛報(bào)等現(xiàn)象發(fā)生,促進(jìn)了社區(qū)計(jì)生工作的開展。
3、綜治維穩(wěn)由綜治辦統(tǒng)一配發(fā)給網(wǎng)格員的智能手機(jī),做到同步記錄,同步上傳,同步管理。網(wǎng)格化的推行實(shí)現(xiàn)了人在網(wǎng)中走、事在格中辦的管理模式,網(wǎng)格員通過(guò)日巡查,片區(qū)內(nèi)哪里有群眾需要,哪里有矛盾隱患,都能一目了然,第一時(shí)間捕捉,第一時(shí)間處置。社區(qū)自開展網(wǎng)格化管理工作以來(lái),上報(bào)綜治社情民意?余條,接待來(lái)信來(lái)訪?余條,調(diào)解鄰里矛盾糾紛?余次。
4、文明創(chuàng)建。形成長(zhǎng)效機(jī)制,將文明創(chuàng)建工作落到實(shí)處,常抓不懈,多次幫助居民聯(lián)系環(huán)衛(wèi)部門清理和無(wú)主垃圾;幫助老舊小區(qū)疏通、清淤下水管道十多余次;社區(qū)積極主動(dòng)與業(yè)主聯(lián)系溝通,將盡快組織成立該小區(qū)的業(yè)主委員會(huì),切實(shí)解決小區(qū)內(nèi)存在的各種問(wèn)題。
半年來(lái),在社區(qū)黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)社區(qū)全體人員的共同努力,順利完成了民政、衛(wèi)生、安全生產(chǎn)、社會(huì)保障、婦聯(lián)、殘聯(lián)、武裝、工會(huì)、共青團(tuán)等各項(xiàng)工作任務(wù),贏得了社區(qū)及各村居民充分信任和一致的好評(píng),在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象,使社區(qū)網(wǎng)格逐漸成為了服務(wù)居民群眾的重要窗口、化解社會(huì)矛盾的前沿陣地。
三、存在的問(wèn)題及建議
。ㄒ唬┥鐓^(qū)網(wǎng)格化工作經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。自網(wǎng)格化管理推行以來(lái),我處新增8名網(wǎng)格員,但沒(méi)有相應(yīng)的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)撥付,導(dǎo)致電腦等硬件設(shè)施欠缺,如遇突擊任務(wù),會(huì)出現(xiàn)辦公電腦不夠,辦公場(chǎng)所不足的情況,對(duì)工作完成時(shí)效造成一定的`影響。所以建議加大對(duì)社區(qū)網(wǎng)格化管理的經(jīng)費(fèi)投入,完善硬件設(shè)施,為網(wǎng)格化管理工作提供良好的外部條件。
。ǘ┥鐣(huì)管理一體化綜合服務(wù)平臺(tái)不夠穩(wěn)定。作為網(wǎng)格華管理日常工作的重要系統(tǒng),電腦,手機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)系統(tǒng)癱瘓及反應(yīng)網(wǎng)速過(guò)慢的問(wèn)題,給信息錄入、上報(bào)及查詢等工作帶來(lái)了一定的不便。建議加強(qiáng)平臺(tái)技術(shù)支持,及時(shí)解決影響平臺(tái)運(yùn)行的問(wèn)題所在。
。ㄈ┥鐓^(qū)網(wǎng)格員考核標(biāo)準(zhǔn)不夠科學(xué),不能獎(jiǎng)懲分明。目前對(duì)于網(wǎng)格員績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),只有對(duì)于低于100分扣除相應(yīng)績(jī)效的規(guī)定,但無(wú)其他獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制體現(xiàn),不利于網(wǎng)格員工作積極性的提高。網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)全新的管理模式,其推廣、完善需要一個(gè)過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,不僅需要基層干部通過(guò)強(qiáng)化責(zé)任、狠抓落實(shí),還要求上級(jí)部門能夠出臺(tái)相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)廣大人員的主觀能動(dòng)性,為推行網(wǎng)格化管理提供必要的制度保障。
四、下一步工作思路
。ㄒ唬┣笳鎰(wù)實(shí),扎實(shí)做好網(wǎng)格化管理工作。實(shí)行網(wǎng)格化社會(huì)管理工作是社區(qū)在新形勢(shì)下推出的新舉措,我處將進(jìn)一步核實(shí)居民信息,做到實(shí)時(shí)更新,完善精細(xì)化管理,實(shí)現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動(dòng)群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫(kù)工作,實(shí)現(xiàn)小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)/村委的管理模式。
。ǘ﹦(chuàng)新工作思路,實(shí)現(xiàn)新形勢(shì)下的社會(huì)管理服務(wù)。我處將針對(duì)網(wǎng)格自身特點(diǎn)開展特色化、差異化的社會(huì)服務(wù)管理,進(jìn)一步暢通社情民意渠道,豐富社區(qū)活動(dòng),促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。
網(wǎng)格員工作總結(jié)13
xx社區(qū)位于xx區(qū)xx路189號(hào)。轄區(qū)面積約12平方公里,管轄范圍內(nèi)囊括了高新區(qū)的不少工廠,也包括很多小區(qū):xx碧桂園、君匯熙庭、高新小區(qū)、新城雅苑、匯源新苑等住宅小區(qū),約3968戶,總?cè)丝诩s15000多人,我們從年初三開始全面開展防疫防控工作,目前按照網(wǎng)格化的要求,社區(qū)分為7個(gè)小組組織防控疫情。比如這個(gè)網(wǎng)格員是管高新小區(qū)、新城雅苑、柏嘉閣和東升路61號(hào),這些小區(qū)一共有402戶,我要求他們做到“五清”,戶數(shù)清、人數(shù)清、人員清、登記清、情況清,每一個(gè)網(wǎng)格員每天下午下班就會(huì)對(duì)相應(yīng)的.小區(qū)疫情防控管理工作進(jìn)行總結(jié)和匯報(bào)。同時(shí),我們還建立以社區(qū)為中心,各小區(qū)物業(yè)網(wǎng)格為支撐,轄區(qū)民警、街道干部、巡防員、志愿者共同參與的聯(lián)防聯(lián)控格局,每日開展衛(wèi)生消殺、走訪排查,落實(shí)做好湖北人員的居家隔離,派發(fā)《健康告知書》等,并做好動(dòng)態(tài)監(jiān)控、分類處置,確保全面實(shí)時(shí)掌握疫情變化情況,消除一切疫情傳播隱患。
網(wǎng)格員工作總結(jié)14
氣溫升高,夏季即將來(lái)臨。為提高青少年防溺水安全意識(shí),平安度夏,4月19日,團(tuán)縣委聯(lián)合德正社工在幸福社區(qū)開展了青少年防溺水安全教育活動(dòng)。
活動(dòng)中,志愿者老師通過(guò)播放紀(jì)錄片、邀請(qǐng)學(xué)生互動(dòng)等方式,對(duì)避免溺水事故發(fā)生、遇到溺水事件如何有效施救等進(jìn)行了詳細(xì)講解,提醒轄區(qū)青少年加強(qiáng)安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。此次教育活動(dòng)的開展,不僅讓孩子們掌握了溺水自救和急救知識(shí),提高了他們防溺水的意識(shí),同時(shí)也增強(qiáng)了家長(zhǎng)們對(duì)青少年兒童的.安全防范意識(shí),取得了良好的宣傳教育效果。
下一步,無(wú)棣團(tuán)縣委將依托“青春社區(qū)”創(chuàng)建,進(jìn)一步拓寬工作思路,圍繞青少年自護(hù)主題,積極開展各類志愿服務(wù)活動(dòng),營(yíng)造關(guān)心關(guān)愛青少年的良好社會(huì)氛圍。
網(wǎng)格員工作總結(jié)15
20xx年7月12日,我幸運(yùn)的成為一名黃山腳村專職網(wǎng)格員。非常感謝羅文玉書記和陶美強(qiáng)主任對(duì)我工作的大力支持。不僅給我配備了專門的辦公室,還給我配備全新的電腦,打印機(jī)等辦公設(shè)備。將近半年的時(shí)間過(guò)去了,我隨著工作經(jīng)歷的積累,逐漸發(fā)現(xiàn),我的身心深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌,卻十分有意義,職位雖小,但是能代表政府為許多基層群眾辦實(shí)事,做貢獻(xiàn),便有些自豪感油然而生。通過(guò)半年多的工作,我獲益良多,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面
我堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀等重要思想為指導(dǎo),不斷提高自己的政治思想素質(zhì),加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí),不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí),管理制度
通過(guò)日常巡查、走訪,掌握各類信息及動(dòng)態(tài)情況,做到及時(shí)妥善處理,并錄入“平安能”和通過(guò)平安浙江APP爆料。
我們的職責(zé):
1、網(wǎng)格員按照“一個(gè)一格、綜合履職”的要求,重點(diǎn)采集網(wǎng)格內(nèi)重點(diǎn)特殊人員、重點(diǎn)事、重點(diǎn)物、重點(diǎn)場(chǎng)所等基礎(chǔ)動(dòng)態(tài)信息,并通過(guò)“平安通”錄入和平安浙江APP爆料到浙江省平安建設(shè)信息系統(tǒng)。當(dāng)好社會(huì)信息采集員。
2、網(wǎng)格員在日常工作巡查中,開展平安綜治、消防安全、安全生產(chǎn)、食品藥品安全、環(huán)境保護(hù)、三改一拆、五水共治、科普、移風(fēng)易俗等黨的方針政策和國(guó)家法律法規(guī)宣傳教育服務(wù)活動(dòng)。當(dāng)好政策法規(guī)宣傳員。
3、收集社情民意。通過(guò)巡查、走訪及時(shí)掌握網(wǎng)格內(nèi)的社情民意,做到下情上傳,上情下傳。當(dāng)好社情民意聯(lián)絡(luò)員。
4、深入網(wǎng)格排查各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素,并配合做好調(diào)處化解和消除穩(wěn)控工作。當(dāng)好矛盾糾紛調(diào)解員。
5、做好網(wǎng)格內(nèi)重點(diǎn)特殊人員的幫教、幫扶、疏導(dǎo)、穩(wěn)控等工作,對(duì)網(wǎng)格內(nèi)新建住房進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)違建及時(shí)上報(bào)。做好網(wǎng)格內(nèi)的食品安全巡查,并及時(shí)錄食安通APP。當(dāng)好社會(huì)事務(wù)管理員。
6、積極做好網(wǎng)格內(nèi)村民住房審批等相關(guān)材料完善,當(dāng)好村民需求服務(wù)員。
通過(guò)學(xué)習(xí)網(wǎng)格員管理實(shí)施細(xì)則,我們更加明確了自己的工作職責(zé)和工作方向,更好的聽黨指揮服務(wù)于人民,更好的完成自己的工作。
三、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面
我以正確、認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。剛開始的時(shí)候,面對(duì)村里黨建方面關(guān)于會(huì)議記錄的問(wèn)題經(jīng)常手足無(wú)措,通過(guò)鎮(zhèn)黨務(wù)辦領(lǐng)導(dǎo)和羅文玉書記悉心教導(dǎo),逐漸積累了工作經(jīng),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)各類問(wèn)題。我會(huì)積極參加鎮(zhèn)里組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,也利用休息時(shí)間不斷的學(xué)習(xí),提升了自身素質(zhì)。
四、工作內(nèi)容
1、信息采集
我所在的網(wǎng)格為黃山腳村,轄黃山、竹園腳、建山三個(gè)自然村,網(wǎng)格編號(hào)JY185,全村410戶共計(jì)1096人。
2、綜治工作平臺(tái)、市場(chǎng)監(jiān)管平臺(tái)、綜合執(zhí)法平臺(tái)和便民服務(wù)平臺(tái)(簡(jiǎn)稱四個(gè)平臺(tái))
我們?cè)诰W(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查,將發(fā)現(xiàn)的各種;問(wèn)題和村民反映的矛盾通過(guò)“平安通”和平安浙江APP爆料上報(bào)到四個(gè)平臺(tái)。
3、食品安全
我們?cè)诰W(wǎng)格區(qū)按照食安通APP的安成日常的巡常。200人以下聚餐村里備案,200人以上聚餐向鎮(zhèn)里備案。
4、三改一拆
我們?cè)诰W(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查,如發(fā)現(xiàn)違建等情況,及時(shí)上報(bào)。協(xié)助村民做好新建住房審批資料的完善。
5、黨建
認(rèn)真對(duì)照10+88任務(wù)清單,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。
五、心得體會(huì)
通過(guò)大半年的工作,我對(duì)網(wǎng)格員有了一個(gè)全面的了解,網(wǎng)格內(nèi)的小事在我們看來(lái)就只是一件小事,但對(duì)村民來(lái)說(shuō)也許就是迫切要處理的、棘手的難事,為村民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事,是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。隨著時(shí)間的'推移,我怕的認(rèn)識(shí)在改變,我的感覺(jué)在加深,我的工作能力也在增強(qiáng),我越來(lái)越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性,以及做好網(wǎng)格工作的不易。通過(guò)大半年的工作,村領(lǐng)導(dǎo)及其他同事都給我了很多幫助和關(guān)懷,使我學(xué)到了不少知識(shí)。在以后的工作中,我將通過(guò)不懈的努力更好充實(shí)自己完善自己,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累,提高自己的工作能力,我相信,在未來(lái)的歲月中,我會(huì)伴隨著黃山腳村共同成長(zhǎng)。
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