通信維護(hù)工作總結(jié)13篇
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,為此要我們寫一份總結(jié)。我們該怎么寫總結(jié)呢?以下是小編精心整理的通信維護(hù)工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
通信維護(hù)工作總結(jié)1
20xx年運(yùn)行維護(hù)工作總結(jié)20xx年新疆電信運(yùn)行維護(hù)部門貫徹維護(hù)就是服務(wù)、維護(hù)就是經(jīng)營的理念;將維護(hù)工作面向市場,貼近用戶,用網(wǎng)絡(luò)的實(shí)力增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力;深化改革創(chuàng)新,維護(hù)管理和設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量有了進(jìn)一步提高。
一、20xx年全區(qū)主要維護(hù)指標(biāo)完成情況和通信能力1、光纜維護(hù)指標(biāo)完成情況:全區(qū)光纜一級干線發(fā)生全阻障礙3次,障礙歷時446分鐘,光纖可用率99.97%,同比提高0.09%;二級干線光纜發(fā)生全阻障礙4次、障礙歷時898分鐘,系統(tǒng)障礙1次、障礙歷時400分鐘,光纜暢通率99.994%,同比提高0.0015%。
本地網(wǎng)光纜全年共發(fā)生全阻障礙7次、障礙歷時1574分鐘、暢通率99.999,與去年同比(8次,2857分鐘、暢通率99.997%)暢通率提高0.002%。
一級干線衛(wèi)星電路暢通率達(dá)到99.94%;干線微波未發(fā)生阻斷;本地網(wǎng)微波阻斷時間0.84分鐘/每月每百業(yè)務(wù)波道公里,在指標(biāo)要求之內(nèi)。
2、本地網(wǎng)線路指標(biāo)完成情況:本地網(wǎng)市話線路合格率:86%用戶障礙申告率:1.26,同比降低0.10%。
百門障礙歷時:391.17分鐘,同比降低25.83分鐘。
修復(fù)及時率:99.06。
3、服務(wù)指標(biāo):端到端電路開通及時率為100,端到端電路故障修復(fù)及時率為100,端到端電路故障申告率為4.45;互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)時延及丟包達(dá)標(biāo)率98.06%、0.194%;傳輸電路可用率99.967%。
4、主要通信能力:......二、20xx年完成的主要運(yùn)行維護(hù)工作任務(wù)(一)確保網(wǎng)絡(luò)安全暢通20xx年全區(qū)光纜干線在西部開發(fā)造成的光纜線路沿線公路施工、基礎(chǔ)建設(shè)力度逐年加大的情況下,堅持落實(shí)“三盯”制度,通過建立《干線光纜維護(hù)動態(tài)周報制度》、加強(qiáng)G光纜巡檢系統(tǒng)的管理和監(jiān)控中心各項(xiàng)制度和流程的建立實(shí)施等,對通信故障的預(yù)見、故障搶修時間的壓縮和響應(yīng)速度都有所提高,一、二級干線障礙次數(shù)均比去年有大幅度下降:次數(shù)減少50%,歷時減少68%。
全力做好帶電割接,今年一級干線光纜線路帶電割接13次、二級干線光纜線路帶電割接26次、無人站帶電割接8次,共占全部割接的93.75,帶電割接中斷電路總時長571分鐘。
全疆共計整治一、二級光纜線路12次,22個中繼段,通過一系列施工確保了線路的基礎(chǔ)質(zhì)量和傳輸質(zhì)量,在線路安全預(yù)防方面達(dá)到了顯著的效果。
20xx年5-6月在全疆各本地網(wǎng)開展了一次防癱瘓、防阻斷交換設(shè)備維護(hù)工作專項(xiàng)檢查,落實(shí)維護(hù)規(guī)程執(zhí)行情況;檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。
各級運(yùn)維部門自查工作層層落實(shí),對存在的安全隱患及時整改,檢查工作取得了良好的效果。
根據(jù)上半年設(shè)備故障統(tǒng)計,20xx年8月召開全區(qū)機(jī)房環(huán)境治理電視電話會議,9月下旬組織進(jìn)行了全區(qū)機(jī)房環(huán)境檢查。
各本地網(wǎng)對機(jī)房多年積累的環(huán)境問題進(jìn)行了比較徹底地清理,改善了設(shè)備運(yùn)行環(huán)境,取得了預(yù)期效果。
進(jìn)行了全區(qū)三線交越和搭掛的摸查整治工作,全區(qū)三線交越共計87446處、搭掛共計3133處、搭掛長度1019.3公里,區(qū)公司統(tǒng)一組織購買“三線”交越保護(hù)套管38萬米,費(fèi)用228萬元。
(二)做好市場支撐、落實(shí)業(yè)務(wù)響應(yīng)工作:今年重點(diǎn)落實(shí)大客戶資料調(diào)查和電路保障工作。
建立了全區(qū)集團(tuán)大客戶故障一站受理體系;整理出大客戶電路資料1479家,并著手細(xì)化、完善;制定了大客戶資料動態(tài)管理流程,在全區(qū)運(yùn)維信息發(fā)布系統(tǒng)中開辟業(yè)務(wù)響應(yīng)專欄,每月定期將中元公司、建行等大客戶故障明細(xì)表發(fā)布在網(wǎng)上;建立了各地州市分公司針對本地故障現(xiàn)象進(jìn)行詳細(xì)的故障原因分析制度。
針對部分金融大客戶電路開放在同一個155M的情況,完成了這些電路在省內(nèi)干線層面上優(yōu)化調(diào)整。
重視端到端業(yè)務(wù)響應(yīng)時效。
年初我區(qū)端到端電路故障修復(fù)及時率僅達(dá)75,運(yùn)維部對此進(jìn)行了跟蹤調(diào)查,協(xié)調(diào)相關(guān)部門,核實(shí)中元公司電路資料,將相關(guān)地州市分公司的7*24小時工位電話報至大客戶網(wǎng)管中心,使故障直接派發(fā)到基層維護(hù)人員,制定調(diào)度流程,制定出相應(yīng)的應(yīng)急方案,對障礙進(jìn)行全程跟蹤,形成障礙處理閉環(huán)管理。
使我區(qū)的“電路故障修復(fù)及時率”指標(biāo)在后續(xù)幾個月內(nèi)達(dá)到了100%。
積極壓縮大客戶障礙次數(shù)。
我區(qū)6—7月份出現(xiàn)大客戶電路障礙次數(shù)偏高現(xiàn)象,其中烏魯木齊本地網(wǎng)障礙次數(shù)占總數(shù)的50,運(yùn)維部重點(diǎn)對烏市電信分公司每月故障原因進(jìn)行分析,分清可控因素和不可控因素,指導(dǎo)分公司針對可控因素采取有效措施,使后續(xù)幾個月本地網(wǎng)障礙有所減少。
做好對市場前端的支撐,協(xié)助區(qū)公司市場部與新疆額爾齊斯河流域開發(fā)工程建設(shè)管理局500水庫管理處簽定烏市水管處至500水庫管理處的'光纖(一對)租用協(xié)議,并緊急協(xié)調(diào)建設(shè)了準(zhǔn)東電信局-500水庫管理處的11.3公里光纜線路。
配合大客戶部門進(jìn)行軍區(qū)、兵團(tuán)通信情況調(diào)查和合作協(xié)議談判。
(三)做好專業(yè)化維護(hù)工作一、新組建了數(shù)據(jù)技術(shù)支援中心,完成了寬帶數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)整合、工商局聯(lián)網(wǎng)、全疆VPDN等項(xiàng)目;組織實(shí)施省IP骨干網(wǎng)路由雙備份、中繼提速、整合等網(wǎng)優(yōu)工作;進(jìn)行全疆專業(yè)組巡,對大客戶部門進(jìn)行技術(shù)支撐。
通過實(shí)時流量監(jiān)控系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)并解決和田、阿勒泰等地州因?yàn)槿湎x病毒導(dǎo)致的IP網(wǎng)絡(luò)速度不穩(wěn)定的問題。
成立了互聯(lián)網(wǎng)安全中心,實(shí)現(xiàn)區(qū)內(nèi)從省公司到本地網(wǎng)上下連動的網(wǎng)絡(luò)安全保障流程;自行二次研發(fā)完成互聯(lián)網(wǎng)全疆流量監(jiān)控系統(tǒng)、IP網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了實(shí)時監(jiān)控,減少了本地網(wǎng)手工測試工作量;建立了模擬機(jī)房,可通過INTERNET為地州維護(hù)人員提供設(shè)備操作訓(xùn)練環(huán)境。
機(jī)房現(xiàn)有各種設(shè)備四十多臺,基本可滿足現(xiàn)場和遠(yuǎn)程培訓(xùn)需要。
整合區(qū)網(wǎng)管中心,將原來由區(qū)公司負(fù)責(zé)的烏魯木齊二樞紐網(wǎng)管中心移交到了烏魯木齊市分公司,建立多專業(yè)集中化綜合網(wǎng)管。
PHS支援中心進(jìn)入了全面參與網(wǎng)絡(luò)組巡、優(yōu)化和工程建設(shè)的時期,全員深入南北疆累計達(dá)到853人(次)。
對全疆15個地州市的PHS網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了組巡,每周定期對網(wǎng)管數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、上報。
對喀什、和田、巴州、阿克蘇4地州的縣局進(jìn)行前期的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,并先后赴五家渠等15個縣局進(jìn)行開局工作。
建立了的PHS模擬機(jī)房,通過在模擬機(jī)房給設(shè)備加電、修改參數(shù)、開局等工作提高了維護(hù)水平和工作效率。
交換技術(shù)支援中心今年共計受理故障申告150件,其中赴現(xiàn)場解決69件。
通過本地網(wǎng)集中監(jiān)控終端對各地州市的S12設(shè)備進(jìn)行軟件數(shù)據(jù)檢查并解決發(fā)現(xiàn)的問題。
負(fù)責(zé)處理了全疆《PCDM管線錄入系統(tǒng)》、《本地網(wǎng)集中監(jiān)控系統(tǒng)》、《本地網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)》和《全疆資源管理系統(tǒng)(非管線部分)》的安裝、維護(hù)、升級、調(diào)優(yōu)工作。
承擔(dān)了新疆本地電話網(wǎng)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)等八項(xiàng)工程的建設(shè)單位。
同時在工作中穿插或?qū)iT組織了部分現(xiàn)場培訓(xùn),使地州分公司維護(hù)力量不斷加強(qiáng)。
傳輸設(shè)備技術(shù)支援中心完成全區(qū)技術(shù)現(xiàn)場支援99次,調(diào)撥備用機(jī)盤200余塊、返修249塊;參與了奎屯樞紐樓、克拉瑪依機(jī)房整治、庫爾勒機(jī)房搬遷等割接工作;參加全疆二級干線45個無人站傳輸設(shè)備輔助通道測試,配合廠家完成了華為、NEC、時鐘同步網(wǎng)設(shè)備的組巡。
此外,完成了全疆20跳本地網(wǎng)微波設(shè)備的更新、VSAT數(shù)據(jù)擴(kuò)容和全疆23座本地網(wǎng)微波鐵塔的更換工作。
成立各專業(yè)虛擬維護(hù)專家組,開展了專業(yè)有獎?wù)撐幕顒印?/p>
通信維護(hù)工作總結(jié)2
時光飛逝,時光如梭,緊張而有序的一年又要過去了,自從20xx年接手中國移勱XXXX分公司線路維護(hù)和集客維護(hù)工作以來,忙碌的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫劣下,我順利完成了本年度的工作;厥拙拺训氖菍χ肮ぷ鞯目偨Y(jié)和經(jīng)驗(yàn),翹首待行的是對未來工作的開拓和展。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,使工作更上一層樓,沉Υ蚩一個工作新局面,更好地完成工作,揚(yáng)長避短。月份駐XXXX,開始擔(dān)任XXXX地區(qū)線路維護(hù)和集客維護(hù)工作區(qū)域管理員。在任職期間,我秉承認(rèn)真完成工作,沉ρ習(xí),積極思考的宗旨,在繁忙的工作之余刻苦學(xué)習(xí)與業(yè)知識,使個人能力逐步提高,認(rèn)真完成好各項(xiàng)工作。下面將我任職期間的工作、學(xué)習(xí)、生活情曜齦鱟芙帷
一、加強(qiáng)與業(yè)知識理論的學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
工作中,作為管理員一定要把知識學(xué)的全面,線路傳輸和集客、IMS語音電話等相關(guān)知識要理解、透析,工作展才能順利。我在線路傳輸知識方面相對薄弱,就在空余時間,尋找了一些線路傳輸相關(guān)的資料學(xué)習(xí),了解OLT終端設(shè)備的功能,SDH光端機(jī)傳輸設(shè)備的基本原理,還有在故障搶修中如何去快速及準(zhǔn)確的定位故障點(diǎn),需要注意哪些細(xì)節(jié)點(diǎn)等。每天的一點(diǎn)一點(diǎn)學(xué)習(xí),時時刻刻的步,我從當(dāng)時就深知自己肩上的擔(dān)子及責(zé)任,暗暗在心里給自己的定個目標(biāo):“腳踏實(shí)地,樹立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作亍細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)”。
二、堅持原則,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。
每一個企業(yè)都有他的規(guī)章和制度,同樣的這個區(qū)域也制定的.嚴(yán)格的規(guī)章制度,這讓我們可以更好的作業(yè)。不過我個人認(rèn)為有些地方丌是很妥當(dāng),雖然是客觀原因。工作的時間非常緊密,但人員配置丌足。雖然有時候沒有故障,巡檢看護(hù)就算輕松的了,但是干活時間畢竟很累啊,整個XXXX線路傳輸1790多條中繼段需要維護(hù)和巡檢看護(hù),還要時刻處理集團(tuán)客戶的業(yè)務(wù)糾紛和故障,這樣每天都是如此,班組個人的休息時間從何談起?而D上班期間還要為一些瑣事而煩惱,怎么能夠保證我們隊伍人員內(nèi)心的平衡達(dá)到有效控制的目的?XXXX線路傳輸和集客維護(hù)班組明則分為兩個班組,實(shí)際共有人在兩個與業(yè)中互相交錯作業(yè)。雖然在規(guī)范制度下我們很累,但是我們的希望都沒有放棄都想把XXXX區(qū)域給做好,所以我們堅持,我們還是要繼續(xù)向前奔跑。
三、模范帶頭,細(xì)化職責(zé),規(guī)范流程,抓好班組隊伍建設(shè)
要作為一個優(yōu)秀的管理員,本身自己必須以身作則,不但要把公司要求的規(guī)章制度時刻牢記在心,自己還要在工作中必須帶頭做好,沖鋒陷陣。還要必須要深入了解自己的員工,包括他的人品、性格、愛好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面,做到人盡其才,物盡其用。同時要懂得關(guān)心自己的員工,真誠的關(guān)心。當(dāng)他們犯錯的時候,除了批評外還要多加鼓矗以及對其的信任,讓他體會到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心不器重,讓他知道我們不但是上下級關(guān)系、同事關(guān)系,我們還是互相支持、關(guān)心的朊友關(guān)系。對于不屑你的員工要讓他認(rèn)識到你的能力,無論是理論、實(shí)踐、還是為人處事方面,你都要做到讓他知道你比他強(qiáng)(至少不差);對亍年輕新員工,要嚴(yán)格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度,事不過三,再犯同樣錯誤,絕丌姑息;同樣還要讓大家了解到你一直在沉Φ叵氚顏飧靄嘧櫬好,XXXX成為XXXX最好,想讓每個人都得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定不認(rèn)可,這樣他們就會從心里折朋不你,才能更好的抓好班組隊伍建設(shè)。
四、存在不足
成績丌講丟不掉,問題不講改不了。在取得成績的同時,我也深深的感覺到了自己的不足:
1、理論學(xué)習(xí)還丌夠,部分與業(yè)的傳輸知識欠缺。
2、對員工的關(guān)心還丌夠,由亍工作繁雜,時常會有厭煩情緒,工作不到位。
3、不夠大膽,對一些問題存在牽就思想。
以上是我個人年度工作總結(jié),俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”。在以后的工作中,不管工作是煩燥的還是多彩多姿的,我都要丌斷積累經(jīng)驗(yàn),不各位同事一起共同沉Γ勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),知識和工作技能,過去的鮮花和掌聲是否依舊會伴隨我們一路前,取決亍我們是否具備強(qiáng)烈的責(zé)任感、孜孜丌倦的學(xué)習(xí)精神和勤勉嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木礃I(yè)精神,我相信,只要腳踏實(shí)地,拼搏取,牢記宗旨,必能淬煉自我,工作游刃有余,必能使我們公司在XXXX移勱業(yè)務(wù)開拓出新的局面,更好的發(fā)展。
通信維護(hù)工作總結(jié)3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!本人就即將過去的20xx年工作述職如下:20xx年是充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年,是xx電信加速發(fā)展,深化改革,大膽創(chuàng)新的一年。
一年來,自己能堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的“十六大”精神,堅持執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針政策,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。工作中能做的嚴(yán)以律己,以身作則,廉政勤政,不以權(quán)謀私。
在具體工作中能發(fā)揮主觀能動性,調(diào)動各人的積極性。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的大力協(xié)作下,在維護(hù)安裝分部全體同仁的共同努力下,順利地完成了全年的各項(xiàng)任務(wù)。
現(xiàn)將各項(xiàng)工作完成情況匯報如下:
一、管理工作方面:
在公司的統(tǒng)一部署下,和本部門每位員工簽訂了個人業(yè)績合同。本著公平公正,獎優(yōu)罰劣的原則,制定了維護(hù)安裝分部績效考核辦法。
加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,不定期的對各專業(yè)班組生產(chǎn)和安全情況進(jìn)行檢查。強(qiáng)調(diào)主動維護(hù),落實(shí)防范措施,努力提高工作效益和工作質(zhì)量確保了全年各項(xiàng)工程和維護(hù)工作的'順利進(jìn)行。
根據(jù)市公司管線工程管理辦法,制定了切實(shí)可行的xx分公司管線工程實(shí)施細(xì)則,規(guī)定了工程中每個環(huán)節(jié)的具體時限,明確了施工質(zhì)量和進(jìn)度的考核辦法,加強(qiáng)了對施工隊伍的管理。為了確保工期和施工質(zhì)量,引入競爭機(jī)制,今年相繼引進(jìn)了多個施工隊伍,采用優(yōu)勝劣汰的機(jī)制,既保證了工程進(jìn)度,又提高了工程質(zhì)量。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行全面預(yù)算管理,對20xx年成本預(yù)算進(jìn)行了全面測算和分解,將各項(xiàng)成本費(fèi)用盡量細(xì)化,明確成本費(fèi)用責(zé)任單位,并進(jìn)行嚴(yán)格控制,以確保不突破成本費(fèi)用。在此基礎(chǔ)上,嚴(yán)格執(zhí)行上級公司的材料管理辦法,加強(qiáng)倉儲管理,根據(jù)今年的實(shí)際情況,在線改工程中盡量使材料能夠重復(fù)使用,將材料的報廢率降到最低點(diǎn)。
全年在各項(xiàng)工程中共利舊材料402萬元,在一定成度上彌補(bǔ)了建設(shè)資金的不足。進(jìn)行了維護(hù)架構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化,為滿足市場服務(wù)需求,完善維護(hù)部門職責(zé),不斷提升后端對市場的響應(yīng)能力和保障能力,根據(jù)省公司AAA達(dá)標(biāo)試點(diǎn)實(shí)施計劃,分步驟有序地進(jìn)行了后端維護(hù)架構(gòu)的調(diào)整優(yōu)化和綜合化維護(hù)人員的崗位認(rèn)證工作。
二、工程建設(shè)方面:
今年的建設(shè)資金相當(dāng)緊缺,特別“八路綠化”的配套線路移遷占用了我們大量的建設(shè)資金,在此情況下,我們一方面強(qiáng)化投入產(chǎn)出的觀念,調(diào)整投資結(jié)構(gòu),向有效益的方面加大投入,另一方面挖掘網(wǎng)絡(luò)資源潛力,通過小范圍調(diào)整以取得最大效益,為前端的各項(xiàng)發(fā)展提供強(qiáng)有力的網(wǎng)絡(luò)支撐和保障。全年完成各種建設(shè)投資17700多萬元,共計大小556個項(xiàng)目,其中設(shè)備工程2297萬元,小靈通建設(shè)6700萬元,線路光纜管道建設(shè)工程8103萬元,模塊局土建工程652萬元。
在維護(hù)安裝分部全體同仁及施工單位和其它各相關(guān)部門的共同努力下,設(shè)備方面完成了小靈通網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及二期、三期擴(kuò)容工程,新建了21個RAIU的模塊,新增近1100個多基站,新建了20棟樓宇的小靈通室內(nèi)分布系統(tǒng),基本上保證了xx境內(nèi)的全面覆蓋。完成了申港何巷里、要塞黃山路、長涇李元、劉橋等16個模塊局的新建開通工程,完成了市政府,長山等模塊局的擴(kuò)容工程,共計新增交換機(jī)容量33328門。
完成了上述各模塊局配套的土建、電源、傳輸、數(shù)據(jù)等配套工程。完成了澄江獨(dú)立匯接局的建設(shè),調(diào)整了交換局點(diǎn)的匯接路由。
完成了CJ、XQ等5個局的虛擬網(wǎng)功能模塊的擴(kuò)容和xx中醫(yī)院800百門IP-HOTEL的建設(shè)工程。為大客戶安裝了109套小光端機(jī)設(shè)備,滿足了這些客戶的傳輸接入和通信需求。
完成了ADSL七擴(kuò)和八擴(kuò)一期工程,建成了21個寬帶遠(yuǎn)距離用戶接入點(diǎn),解決了部分遠(yuǎn)距離用戶寬帶接入的問題,新增ADSL用戶端口29788個,累計達(dá)到50848個。管線方面:配合市政府的“八路綠化”工作,完成了錫澄路、鎮(zhèn)澄路、云顧線、澄揚(yáng)線、錫沙線、濱江路等處的管線遷移工程,并借此機(jī)會對上述各路段的安全隱患進(jìn)行了整改,進(jìn)一步提升了網(wǎng)絡(luò)的安全性。
完成了新建16個模塊局的配套線路、管道、光纜的建設(shè)工程,并同步完成了模塊局割接后的主干電纜調(diào)整工作,使現(xiàn)有資源得到充分利用。配合市政道路建設(shè)完成了虹橋北路、長江路、砂山路等多個桿線上改下工程。
完成了45個小區(qū)的配套通信線路、管道、光纜的建設(shè)工程。今年全年為了配合園區(qū)建設(shè)以及響應(yīng)支撐前端的需求,充分利用各種渠道的建設(shè)資金,共完成了大小492個主干、配線、光纜、管道工程,在最大程度上滿足了前端的市場需求,新增主干81970對,配線173900對,中繼光纜45.41皮長公里,10006.2芯公里,接入光纜155.3皮長公里6322.45芯公里,管道408孔公里。
上述各項(xiàng)工程的完成使公司的通信能力又上了一個新的臺階。
三、維護(hù)工作方面:
高舉主動維護(hù)大旗,全面落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。
在維護(hù)工作中認(rèn)真貫徹“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以利益為目標(biāo),以創(chuàng)新為主旋律”的指導(dǎo)思想,積極推行“維護(hù)就是服務(wù),維護(hù)就是經(jīng)營,維護(hù)就是效益”的理念,努力提高資源的有效利用率。加強(qiáng)員工的“五防”教育,督促各專業(yè)班組認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)維護(hù)。
通信維護(hù)工作總結(jié)4
暴露出機(jī)務(wù)班在維護(hù)工作管理、維護(hù)人員在日常的維護(hù)工作中的薄弱環(huán)節(jié)以及維護(hù)工作中的不足之處,五月份針對alcatel設(shè)備障礙機(jī)務(wù)班在共同總事故發(fā)生的主、客觀因素的同時,為加強(qiáng)機(jī)務(wù)日常維護(hù),調(diào)動維護(hù)人員工作責(zé)任心、主動性,出臺機(jī)務(wù)班績效管理補(bǔ)充辦法,同時根據(jù)上級傳真文件要求對維護(hù)區(qū)域(含本地網(wǎng)設(shè)備、網(wǎng)管)各類網(wǎng)管系統(tǒng)、傳輸設(shè)備聲效告警進(jìn)行全方位的全面細(xì)致的整治活動,動員全體機(jī)務(wù)人員參加到次此專項(xiàng)業(yè)務(wù)整治活動中,全面解決維護(hù)區(qū)域傳輸設(shè)備聲效告警、網(wǎng)管上報無效告警的清理整治工作。為將維護(hù)工作做到精細(xì)化管理,對大武口、機(jī)房傳輸網(wǎng)管系統(tǒng)監(jiān)控的節(jié)點(diǎn)(干線、本地網(wǎng))ip地址,工作模式,保護(hù)模式等配置數(shù)據(jù)認(rèn)真進(jìn)行梳理。在確保“三線分離”、設(shè)備“防掉電”檢查整治中,認(rèn)真進(jìn)行全網(wǎng)梳理,制定專項(xiàng)的解決方案和對策,同時制定電源搶通方案。每周對銀北全網(wǎng)傳輸設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行分析上報,從性能數(shù)據(jù)的比對、分析中,制定相應(yīng)的解決措施和辦法,確保傳輸設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定。針對傳輸設(shè)備巡檢,對全網(wǎng)傳輸設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)以及需要解決的難點(diǎn)、疑點(diǎn)問題進(jìn)行匯總,集中技術(shù)力量解決網(wǎng)上存在的技術(shù)問題。在資產(chǎn)清查中,積極協(xié)助相關(guān)人員對7xxxx個資產(chǎn)進(jìn)行逐個核對、掃描,粘貼標(biāo)簽,匯總相關(guān)資料。按照傳輸局崗位認(rèn)證要求以求真務(wù)實(shí)的工作作分,積極做好傳輸、數(shù)據(jù)、電源專業(yè)崗位技術(shù)培訓(xùn)工作。按照傳輸局機(jī)線聯(lián)合共同作業(yè)的工作要求,扎實(shí)穩(wěn)妥地做好聯(lián)合作業(yè)?偩S護(hù)經(jīng)驗(yàn),分片、分區(qū)制訂詳細(xì)的設(shè)備、電路搶修預(yù)案,提高搶通時效。
現(xiàn)將全年維護(hù)工作總基礎(chǔ)維護(hù)工作的開展情況
第一季度根據(jù)傳輸局運(yùn)維部維護(hù)工作傳達(dá)的對電路查詢系統(tǒng)在全區(qū)范圍進(jìn)行推廣使用的指示,平羅機(jī)務(wù)班積極安排加強(qiáng)對電路、備品、備件以及相關(guān)端口資料的錄入工作,每日機(jī)務(wù)班對資料的錄入工作進(jìn)行全程的管控提高錄入速度和錄入質(zhì)量。為加強(qiáng)機(jī)務(wù)班維護(hù)質(zhì)量管理,在日常維護(hù)中推成出新挖掘維護(hù)質(zhì)量潛力,根據(jù)平羅傳輸局第一季度工作安排,對機(jī)務(wù)班績效管理考核制度進(jìn)行修改,對不同崗位的維護(hù)人員制定出相應(yīng)的崗位職責(zé),對不同類型傳輸設(shè)備較為詳細(xì)的描述該設(shè)備的日常維護(hù)標(biāo)準(zhǔn),要求每位機(jī)務(wù)人員對所包設(shè)備月運(yùn)行質(zhì)量進(jìn)行認(rèn)真的分析和小,依次加強(qiáng)通信維護(hù)質(zhì)量的提高。第三季度對維護(hù)區(qū)域值班工程師進(jìn)行職責(zé)劃分和分工在日常維護(hù)工作中合設(shè)備作業(yè)計劃,開展單項(xiàng)質(zhì)量分析,根據(jù)設(shè)備性能數(shù)據(jù)的采集、比對對設(shè)備近期運(yùn)行情況進(jìn)行分析、討論,掌握設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。根據(jù)每周銀北全網(wǎng)運(yùn)行質(zhì)量分析,4月份河濱u4光接收、發(fā)送單元接收b1b2誤碼情況,及時進(jìn)行分析、判斷,更換石嘴山u14光接收、發(fā)送單元解決了傳輸通道質(zhì)量下降問題;9月、1月份平羅機(jī)房根據(jù)區(qū)內(nèi)nokia設(shè)備光功率采集分析,發(fā)現(xiàn)大武口機(jī)房收平羅方向、平羅收大武口u2光功率下降3db、2.1db問題,通過纖芯測試、網(wǎng)管測試、數(shù)據(jù)的計算,分析數(shù)據(jù)下降的原因及時進(jìn)行解決。9月3日通過網(wǎng)管監(jiān)測發(fā)現(xiàn)平羅nokia設(shè)備u2、u14收光功率接近接收過載點(diǎn),及時制定相應(yīng)的解決方案進(jìn)行解決,消除設(shè)備存在的隱患。1月24日大武口nokia設(shè)備u4收河濱方向出現(xiàn)b1、b2誤碼,機(jī)務(wù)班及時組織人員進(jìn)行分析解決運(yùn)行中存在的.問題。平羅、大武口機(jī)房針對小靈通電路停閉數(shù)量大的現(xiàn)狀,及時對網(wǎng)絡(luò)資料進(jìn)行核對、匯總、上報,為資源的及時核對、修改創(chuàng)造條件。9月份區(qū)運(yùn)維部到平羅局進(jìn)行設(shè)備巡檢,通過網(wǎng)管對銀北各設(shè)備性能、交叉連接、時鐘配置等數(shù)據(jù)進(jìn)行了查看、分析,對銀北環(huán)alcatel、nokia設(shè)備,大武口機(jī)房的25+、metro3設(shè)備做了倒換試驗(yàn),本次的設(shè)備巡檢解決了alcatel設(shè)備平羅站收大武口方向的光路誤碼問題和nokia設(shè)備平羅、安樂橋時鐘跟蹤未形成保護(hù)的問題。將平羅華為本地環(huán)網(wǎng)上11槽sl2盤下光口改至12槽sl2盤上光口,解決了上、下光口組成環(huán)帶來的不安全隱患。對于平羅機(jī)房glxx監(jiān)測設(shè)備無法測試平羅監(jiān)測站的故障進(jìn)行處理。第三季度區(qū)局王瑞東、賈順全來平羅局進(jìn)行固定資產(chǎn)卡片核查,核查人員通過掃描儀逐個設(shè)備、逐張機(jī)盤進(jìn)行掃描,和賬目逐項(xiàng)進(jìn)行核對,對有誤和缺失的卡片現(xiàn)場重新粘貼。
為了在電路搶通時壓縮障礙歷時,更好的搞好維護(hù)工作,使線務(wù)員、機(jī)務(wù)員相互熟悉各自工作的情況和環(huán)境,達(dá)到機(jī)線聯(lián)合的目的,9月3日、29日機(jī)務(wù)主管和剛交接班的機(jī)務(wù)員到平羅火車站段三二支溝改造施工現(xiàn)場對施工現(xiàn)場兩側(cè)各5xxxx京呼銀蘭一級光纜和同溝的二干8芯光纜遷改沉降進(jìn)行“三盯”,完成光纜線路的安全遷遷改工作。機(jī)務(wù)班每周組織機(jī)務(wù)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論,多次組織模擬演練,并安排河濱機(jī)房進(jìn)出機(jī)務(wù)員對河濱駐段線務(wù)員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),從河濱機(jī)房現(xiàn)裝主要光設(shè)備,一、二干光纜在odf架的排序情況到a、b方向線路纖的直連和故障電路向備用光通道的調(diào)度,多次配合平羅、大武口機(jī)房機(jī)務(wù)人員進(jìn)行模擬演練。在本地網(wǎng)設(shè)備巡檢、作業(yè)計劃的同時,要求機(jī)務(wù)人員對本地網(wǎng)光纜線路路由走向、桿路情況進(jìn)行熟悉,加強(qiáng)機(jī)線聯(lián)合作用,線務(wù)人員同時進(jìn)入本地網(wǎng)機(jī)房熟悉了解傳輸設(shè)備、系統(tǒng)纖芯的開放情況,協(xié)助機(jī)務(wù)人員開放、停閉電路,機(jī)務(wù)人員對線務(wù)人員使用儀表進(jìn)行現(xiàn)場的培訓(xùn)。
機(jī)務(wù)班合一、二干線路設(shè)備情況和本地網(wǎng)機(jī)房及部分大客戶組網(wǎng)構(gòu),組織技術(shù)骨干力量從設(shè)備、線路、電源、備件等幾個方面細(xì)致深入的完善了電路搶通預(yù)案,針對于8月26日發(fā)生的西門子故障機(jī)務(wù)班及時組織召開質(zhì)量分析會,總、分析障礙處理過程中的不足并討論了有關(guān)智能倒換系統(tǒng)介入后電路的調(diào)度,并將討論的可行性果加入電路搶通預(yù)案,使其更加完善、可行。并且每周對搶通方案進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和分析,在不斷的學(xué)習(xí)和演練的過程中,對搶通方案中的不足之出進(jìn)行增補(bǔ)和完善,力求搶通方案面向?qū)嶋H和可行性方向發(fā)展。通過一年的學(xué)習(xí)和對搶通方案的不斷完善,使機(jī)務(wù)班的全體成員對全網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)組成、系統(tǒng)開放以及在搶修時效上都有了長足的進(jìn)展和提高。
針對4月25日alcatel設(shè)備障礙情況進(jìn)行現(xiàn)場的分析和討論,從障礙的處理、響應(yīng)、請示、匯報等諸多方面進(jìn)行了詳細(xì)的分析和總。合5月24日光纜線路障礙搶修超時,機(jī)房對設(shè)備、網(wǎng)管系統(tǒng)的巡視不夠及時的教訓(xùn),平羅局、機(jī)務(wù)班嚴(yán)格按照傳輸局通報傳真的要求對維護(hù)區(qū)域設(shè)備、電源列柜告警介入,告警狀態(tài)進(jìn)行詳細(xì)的梳理、整治;已全部完成維護(hù)區(qū)域其他設(shè)備、網(wǎng)管系統(tǒng)聲效告警的介入工作。根據(jù)維護(hù)工作實(shí)際機(jī)務(wù)班適時對設(shè)備、網(wǎng)管系統(tǒng)巡視制度進(jìn)行補(bǔ)充說明討論,意在確保網(wǎng)絡(luò)安全暢通的前提下,杜絕因設(shè)備、線路發(fā)生障礙的情況下人為造成設(shè)備、線路搶通超時限事件發(fā)生。在設(shè)備網(wǎng)絡(luò)軟件版本的升級方面:6月份配合完成區(qū)內(nèi)二長華為sdh25+設(shè)備軟件版本升級。8月份完成alcatel設(shè)備、本地網(wǎng)烽火設(shè)備軟件版本的升級工作。在本地網(wǎng)設(shè)備的維護(hù)工作中:協(xié)助銀北電信分公司、ut公司對平羅本地網(wǎng)西環(huán)、南環(huán)ⅰ、ⅱ3xxxx站點(diǎn)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)改造情況進(jìn)行現(xiàn)場勘測和時隙設(shè)計。配合大武口電信分公司完成平羅西靈、水管所、曙光本地網(wǎng)機(jī)房搬遷割接。5月平羅局機(jī)線聯(lián)合對大武口本地網(wǎng)大武口-勝利、一顆樹、一廠、二廠共32芯光纜進(jìn)行割接,割接前期對在用系統(tǒng)太西622m、檢察、adsl共xxxx系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)度和恢復(fù),同時考慮太西網(wǎng)絡(luò)安全對光纜傳輸路由進(jìn)行業(yè)務(wù)分擔(dān)傳輸方式。按要求協(xié)助開通銀北工行2m電路13條;同時協(xié)助大武口分公司驗(yàn)收、測試銀北工行網(wǎng)絡(luò)。在執(zhí)行本地網(wǎng)設(shè)備作業(yè)計劃方面,嚴(yán)格按照傳輸局計劃標(biāo)準(zhǔn)完成銀北第一到四季度13xxxx站點(diǎn)的巡視頻次和設(shè)備、電路作業(yè)計劃;為在障礙的第一事件確認(rèn)障礙段落和距離,在有條件的站點(diǎn)將備用纖芯逐段連至平羅、大武口機(jī)房,創(chuàng)造各種條件壓縮障礙搶修時限。為將維護(hù)工作做到精細(xì)化管理,對大武口、平羅機(jī)房傳輸網(wǎng)管系統(tǒng)監(jiān)控的節(jié)點(diǎn)(干線、本地網(wǎng))ip地址,工作模式,保護(hù)模式等配置數(shù)據(jù)認(rèn)真進(jìn)行梳理。在將平羅ut網(wǎng)管搬入監(jiān)控室后,對其上空閑2m通道進(jìn)行核對,告警進(jìn)行屏蔽,全部消除了網(wǎng)管上存在的無效告警。對平羅本地ut設(shè)備四個環(huán)進(jìn)行倒換實(shí)驗(yàn)。通過以上工作,對進(jìn)一步掌握本地網(wǎng)設(shè)備性能提供了幫助,提高了維護(hù)人員對告警、故障的判斷反映速度,有利于壓縮本地設(shè)備,電路障礙歷時。根據(jù)網(wǎng)管性能數(shù)據(jù)采集分析更換惠農(nóng)母局、上營子機(jī)房華為155/622m光端機(jī)的風(fēng)扇,星火機(jī)房華為155/622m光端機(jī)iu1右的光端機(jī)的光板,農(nóng)牧場機(jī)房光端機(jī)上原來的高階通道性能越限告警消失,提升本地網(wǎng)系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量。8月22日依據(jù)網(wǎng)管顯示大武口母局收建西方向hp-rdi告警,并且到建西的電路全部中斷,更換了建西機(jī)房對大武口方向的155m光盤后,電路恢復(fù)正常,使網(wǎng)管系統(tǒng)充分發(fā)揮其龍頭作用。在本地網(wǎng)維護(hù)作業(yè)計劃執(zhí)行中,按照維護(hù)要求對本地網(wǎng)各傳輸節(jié)點(diǎn)性能進(jìn)行采集,并將本地網(wǎng)維護(hù)運(yùn)行情況列入每周網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析,逐步提高本地網(wǎng)維護(hù)質(zhì)量。
專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)
為使機(jī)務(wù)人員的維護(hù)技能進(jìn)一步提高,按照傳輸局技術(shù)達(dá)標(biāo)要求積極組織機(jī)務(wù)人員對nokia設(shè)備、網(wǎng)管進(jìn)行深入細(xì)致的現(xiàn)場培訓(xùn),同時邀請傳輸局技術(shù)人員現(xiàn)場進(jìn)行教學(xué),以期達(dá)到維護(hù)技能共同提高的目的。對于alcatel、華為txx、西門子設(shè)備、網(wǎng)管達(dá)標(biāo)也做了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃,除定期現(xiàn)場培訓(xùn)學(xué)習(xí)外還進(jìn)行了專項(xiàng)技能考試,檢測機(jī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)、掌握程度,依據(jù)情況對學(xué)習(xí)計劃做出修改,對薄弱項(xiàng)目進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),以求各機(jī)務(wù)人員都能熟練掌握、操作,順利完成各項(xiàng)達(dá)標(biāo)考試,以達(dá)到提高日常維護(hù)技能的目的。
合設(shè)備巡檢以及季度維護(hù)生產(chǎn)檢查,積極組織全體機(jī)務(wù)人員對nokia、alcatel設(shè)備進(jìn)行c、b類專業(yè)技術(shù)達(dá)標(biāo)測試,全面完成本年度專業(yè)技術(shù)達(dá)標(biāo)工作。
第三季度運(yùn)維部王瑞東合電源專業(yè)崗位認(rèn)證要求,利用晚上時間對平羅局機(jī)務(wù)維護(hù)人員進(jìn)行輔導(dǎo),從電源專業(yè)基礎(chǔ)知識、電源空調(diào)維護(hù)規(guī)程方面并合維護(hù)實(shí)際引導(dǎo)大家如何進(jìn)行電源專業(yè)學(xué)習(xí)。
機(jī)務(wù)班合傳輸設(shè)備崗位認(rèn)證要求,積極組織機(jī)務(wù)人員參加分公司組織的數(shù)據(jù)專業(yè)理論技術(shù)培訓(xùn),利用晚上時間組織全體機(jī)務(wù)人員對傳輸專業(yè)理論知識進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),為崗位認(rèn)證打下良好的理論基礎(chǔ)。外出培訓(xùn)方面:在衛(wèi)星局進(jìn)行數(shù)據(jù)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn);在北京西門子培訓(xùn)基地派出兩名新入局員工對干線傳輸設(shè)備進(jìn)行全面培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
機(jī)房安全管理工作、三線分離、防掉電整治工作
機(jī)務(wù)班每月在維護(hù)工作檢查的同時,對干線機(jī)房安全管理、消防安全情況進(jìn)行檢查,對存在安全隱患的機(jī)房、部位嚴(yán)格進(jìn)行整改。在重要通信、節(jié)假日對全網(wǎng)維護(hù)區(qū)域設(shè)備、網(wǎng)管、備品備件以及纜線進(jìn)行檢查,對檢查出的問題進(jìn)行匯總,提出解決方案和措施加以整改,確保設(shè)備、電路正常運(yùn)行。
為鞏固“三線分離”成果,積極組織配合線路部門完成對平羅本地網(wǎng)機(jī)房、大客戶光纜割接、系統(tǒng)調(diào)整,共計割接光纜21條,完成對安樂橋機(jī)房大客戶共計6條光纜進(jìn)行割接和綁扎工作。重新布放平羅本地網(wǎng)機(jī)房至傳輸機(jī)房48芯中繼光纜及石嘴山三樓數(shù)據(jù)機(jī)房至傳輸機(jī)房24芯中繼光纜各一條。對平羅、石嘴山機(jī)房adsl電路進(jìn)行了調(diào)整,為確保用戶電路安全,更換調(diào)整石嘴山機(jī)房大武口—石嘴山1m光路及一網(wǎng)吧用戶側(cè)尾纖。
根據(jù)設(shè)備“防掉電”要求對大武口、平線機(jī)房一二干以及本地網(wǎng)傳輸設(shè)備供電進(jìn)行調(diào)整和增補(bǔ)備用電源,使機(jī)房設(shè)備在供電方面確保安全。分別對大武口機(jī)房主用電源增加一路備用電源;對dwdmⅰⅱ設(shè)備、25+設(shè)備、西門子電源列柜分別增加一路備份電源;對nokia、alcatel、本地網(wǎng)烽火、華為設(shè)備采用交叉電源供電方式,確保傳輸電源的靠性。平羅機(jī)房對alcatel、nokia設(shè)備主備供電不合理現(xiàn)象進(jìn)行整治割接。1月份對大武口網(wǎng)管監(jiān)控室進(jìn)行改造,完成全部網(wǎng)管系統(tǒng)的搬遷工作,重新布放監(jiān)控室電源以及dwdm、25+、本地網(wǎng)、大客戶網(wǎng)線;對五樓原傳輸機(jī)房廢舊電源線、光纜進(jìn)行抽除,對停閉的odf架以及原515廠光設(shè)備傳輸進(jìn)行拆除,同時對拆除的設(shè)備進(jìn)行登記、整理歸檔。4月份對大武口機(jī)房停閉小靈通電路55×2m電纜進(jìn)行抽除和綁扎,調(diào)通大武口-石嘴山1mip電路同時完成該電路數(shù)據(jù)流量測試;完成wmxz.-中衛(wèi)1x2m電路的停閉以及臨時調(diào)度電纜的拆除工作。
平羅機(jī)務(wù)班xx年維護(hù)工作打算和建議
1、按照平羅傳輸局工作部署,以及一年來維護(hù)工作的總教訓(xùn),在維護(hù)全網(wǎng)通信質(zhì)量方面加強(qiáng)維護(hù)工作
(1)加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場維護(hù)管理,尤其要發(fā)揮人的主觀因素,發(fā)揮、動員維護(hù)人員工作的主動性和積極性。措施:在維護(hù)工作中加強(qiáng)溝通意識,營造良好的心理環(huán)境。指導(dǎo)員工改變不良的工作心態(tài)。
(2)加強(qiáng)以網(wǎng)管為龍頭的維護(hù)機(jī)制,動態(tài)、適時對全網(wǎng)運(yùn)行質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。措施:制訂切實(shí)可行的網(wǎng)管管理、瀏覽、監(jiān)視制度。
(3)繼續(xù)延續(xù)、延伸全網(wǎng)每周網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析制度;加強(qiáng)分析的力度和廣度。措施:對性能數(shù)據(jù)以及網(wǎng)上異常情況組織相關(guān)人員進(jìn)行溝通和交流,制訂相應(yīng)的解決方案。
(4)加強(qiáng)本地網(wǎng)維護(hù):尤其是要加強(qiáng)網(wǎng)管系統(tǒng)的管理以及搶通器材的檢查儲備,利用備機(jī)、備盤進(jìn)行系統(tǒng)的搶通和修復(fù)。在次基礎(chǔ)上要加強(qiáng)本地網(wǎng)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)資料的整理和更新;夏季要加強(qiáng)對模塊機(jī)房環(huán)境的監(jiān)控力度,防止意外事件的發(fā)生。對本地網(wǎng)農(nóng)電不穩(wěn)定情況,要建立意外情況下的聯(lián)系制度,對于不能及時進(jìn)行供電的模塊機(jī)房可以采取主動進(jìn)行供電,壓縮障礙時限(本地網(wǎng)維護(hù)人員要有一定的油機(jī)發(fā)電介入知識和操作技能)。(5)按季度對全網(wǎng)傳輸設(shè)備運(yùn)行情況會同維護(hù)中心進(jìn)行集中巡檢,解決網(wǎng)上存在的安全隱患和技術(shù)問題。
(6)加強(qiáng)機(jī)務(wù)班每月、周的維護(hù)檢查、指導(dǎo)的深度,尤其對網(wǎng)管系統(tǒng)、網(wǎng)上存在的問題進(jìn)行指導(dǎo)。
(7)加強(qiáng)干線機(jī)房備品、備件儲備三級檢查制度,杜絕由于備件儲備失誤,造成通信延誤事件。
2、對xx年度維護(hù)作業(yè)計劃標(biāo)準(zhǔn)提出維護(hù)建議
3、對機(jī)務(wù)班xx年績效考核制度進(jìn)行修訂和刪補(bǔ)完善,尤其對網(wǎng)管系統(tǒng)的監(jiān)視瀏覽以及值班人員現(xiàn)場值班職責(zé)和責(zé)任進(jìn)行細(xì)化。
4、加強(qiáng)機(jī)線聯(lián)合作業(yè)的深度和廣度。措施:本地網(wǎng)巡視中要沿光纜線路進(jìn)行巡視;干線機(jī)房巡視要關(guān)注沿線光纜線路情況,往返路程不走同一路由,必要時機(jī)務(wù)人員要填寫光纜線路巡視質(zhì)量報表。線務(wù)人員在光纜線路巡視,無外力影響的情況下一周進(jìn)入機(jī)房兩次(可根據(jù)季節(jié)情況增加或減少)。機(jī)務(wù)行政人員在無其他工作計劃和任務(wù)的情況下,參加光纜接續(xù)技術(shù)的培訓(xùn)(逐步培養(yǎng)一到兩名機(jī)務(wù)人員)。對有重大外力影響的光纜段落,適時要求機(jī)務(wù)人員參加現(xiàn)場的巡視和看護(hù),有力于了解光纜線路路由走向和網(wǎng)絡(luò)情況。
5、繼續(xù)加強(qiáng)對搶通方案的學(xué)習(xí)演練和修改完善,將此工作作為一項(xiàng)常效工作來執(zhí)行。
6、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作:提倡和加強(qiáng)員工對“中國電信網(wǎng)上大學(xué)”的學(xué)習(xí)力度,同時合平羅局專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)進(jìn)行考核和崗位技術(shù)練兵活動。
7、針對機(jī)務(wù)班年輕員工多的特點(diǎn),豐富年輕員工的業(yè)余生活。
通信維護(hù)工作總結(jié)5
一、具有良好的工作業(yè)績
在這一年里本人開通移動大小基站傳輸設(shè)備端,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)路個,大小網(wǎng)絡(luò)割接多次,全年工作安全無事故發(fā)生,而且多次得到監(jiān)理公司和移動公司的好評和表揚(yáng),今年還被移動公司評為優(yōu)秀先進(jìn)個人。
二、具有正確的工作態(tài)度
在思想上,我堅持自我的反省且努力地完善自己的人格,無論什么情況下,我都以品德至上來要求自己,而遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提,無論何時何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條,并切實(shí)地遵守它。另外,愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,愛崗敬業(yè)就是要做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢,不積跬步,無以至千里,不善小事,何以成大器,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起。
三、具有良好地工作作風(fēng)及嫻熟的技術(shù)技能
在工作和學(xué)習(xí)上,我作風(fēng)扎實(shí),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)同志,注重細(xì)節(jié),追求完善,不找任何借口,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。作為一名專業(yè)的通信技術(shù)人員除了要有專業(yè)的知識和技能外,細(xì)心和細(xì)節(jié)的注重都是非常重要的,細(xì)節(jié)差之毫厘,結(jié)果謬之千里,無論是做事還是做人都要明白細(xì)節(jié)決定成敗,精益求精才能爭創(chuàng)佳績。
四、具有較強(qiáng)的工作能力及積極主動的工作意識
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),不斷積累,我能夠從容處理日常工作中出現(xiàn)的.各類問題,保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,我能夠以正確態(tài)度對待工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,積極提高自身素質(zhì),爭取工作的主動性,從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
五、具有良好的團(tuán)隊合作精神
有效的團(tuán)隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。有一些同事,因?yàn)楣ぷ骷夹g(shù)經(jīng)驗(yàn)不足,不但影響了他本身的工作效率,同時也影響了整個部門的工作效率。然而我主動教導(dǎo)他們,和他們講解工作中的各方面技術(shù)知識,讓他們對日常的工作有新的認(rèn)識和理解,能夠很好地獨(dú)立完成各個工作任務(wù),不斷提高工作效率。
20xx已成為過去,在20xx這新的一年里,我決心百尺竿頭,更進(jìn)一步,立足本職,以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則,銳意進(jìn)取,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
通信維護(hù)工作總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼一年又過去了,20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和部門領(lǐng)導(dǎo)、同事們的幫助下,本人認(rèn)真對照自身工作職能,根據(jù)公司的工作安排,嚴(yán)格要求自己。同時堅定工作理念,加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),認(rèn)真履行工作職責(zé),以實(shí)際行動精心維護(hù),確保移動網(wǎng)和數(shù)固網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)暢通,最大限度地提升了公司‘以一體化專業(yè)服務(wù),聚焦客戶需求,成就客戶價值’經(jīng)營理念,現(xiàn)將一年來做的工作簡要總結(jié)于后:
刻苦鉆研技能,強(qiáng)化自身的工作能力,培養(yǎng)積極主動的工作意識。20xx年公司進(jìn)行了混改,我們的工作也進(jìn)行了重新調(diào)整,不但要維護(hù)移動網(wǎng)業(yè)務(wù),又增加了數(shù)固網(wǎng)業(yè)務(wù),經(jīng)過學(xué)習(xí),很快就能夠處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,各種故障,保證了本崗位工作的正常進(jìn)行。我能夠以正確態(tài)度對待工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,積極提高自身素質(zhì),爭取工作的主動性,從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
端正工作態(tài)度,弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神,牢固樹立企業(yè)主人翁責(zé)任感。我堅持自我的反省且努力地完善自己的`人格,無論什么情況下,我都以品德至上來要求自己,而遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提,無論何時何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條,并切實(shí)地遵守它。
我作風(fēng)扎實(shí),關(guān)心同事,注重細(xì)節(jié),追求完善,不找任何借口,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。每當(dāng)在工作中遇到棘手的問題時我總是非常誠懇的向同事請教,堅持不達(dá)目的決不罷休的精神。在雷雨季節(jié)里和其他同事一起共同搶修,共同處理疑難故障,共同學(xué)習(xí),共同提高。
在這一年的工作中,我以一名優(yōu)秀維護(hù)人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,得到了客戶公司領(lǐng)導(dǎo),公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的好評。但是,檢查起來,所存在的缺點(diǎn)和毛病也是不少的,還需今后努力改正。主要缺點(diǎn)還有以下幾個方面:一是理論知識的學(xué)習(xí)還是欠缺,還存在有懶惰思想;二是個人能力還有待提高,還有更多提升空間。今后,我一定在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體同事們的幫助下,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
通信維護(hù)工作總結(jié)7
時光如水,光陰似箭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過去,在這一年里,我學(xué)到了很多。首先,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能;厥走^去的一年,公司陪伴我走過很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。通過這一年來的學(xué)習(xí)和工作,使我在工作模式上有了新的突破,管理經(jīng)驗(yàn)得到進(jìn)一步提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。具體有以下給幾點(diǎn):
一、具有良好的工作業(yè)績
20xx年華為項(xiàng)目部自組建以來,井然有序的開展工作,保質(zhì)保量的完成華為公司的委托工程。宿遷聯(lián)通、xx聯(lián)通20xx年一期工程圓滿完工并驗(yàn)收。移動高鐵項(xiàng)目同樣在順利實(shí)施。在這一年里華為項(xiàng)目全年安全無事故發(fā)生,而且得到客戶的好評和表揚(yáng),本人所在的xx聯(lián)通項(xiàng)目組今年還被xx分公司評為“優(yōu)秀合作單位”。
二、具有正確的工作態(tài)度
在思想上,我堅持自我的'反省且努力地完善自己的人格,無論什么情況下,我都以品德至上來要求自己,而遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提,無論何時何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條,并切實(shí)地遵守它。另外,愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,愛崗敬業(yè)就是要做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢,不積跬步,無以至千里,不善小事,何以成大器,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起。
三、具有良好地工作作風(fēng)
在工作和學(xué)習(xí)上,我作風(fēng)扎實(shí),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)同事,注重細(xì)節(jié),追求完善,不找任何借口,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。作為一名專業(yè)的通信技術(shù)人員除了專業(yè)的知識和技能外,細(xì)心和細(xì)節(jié)的注重都是非常重要的,細(xì)節(jié)差之毫厘,結(jié)果謬之千里,無論是做事還是做人都要明白細(xì)節(jié)決定成敗,精益求精才能爭創(chuàng)佳績。
四、具有較強(qiáng)的工作能力及積極主動的工作意識
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),不斷積累,我能夠從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,我能夠以正確態(tài)度對待工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,積極提高自身素質(zhì),爭取工作的主動性,從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
五、具有良好的團(tuán)隊合作精神
有效的團(tuán)隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。有一些同事,因?yàn)楣ぷ骷夹g(shù)經(jīng)驗(yàn)不足不但影響了他本身的工作效率,同時也影響了整個部門的工作效率。然而我主動引導(dǎo)他們,和他們講解工作中的各方面注意事項(xiàng),讓他們對日常的工作有新的認(rèn)識和理解,能夠很好地獨(dú)立完成各項(xiàng)工作任務(wù),不斷提高工作效率。
20xx已成為過去,在20xx這新的一年里,我決心百尺竿頭,更進(jìn)一步,立足本職,以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則,銳意進(jìn)取,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
通信維護(hù)工作總結(jié)8
光陰似箭,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼一年又過去了,20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和部門領(lǐng)導(dǎo)、同事們的幫助下,本人認(rèn)真對照自身工作職能,根據(jù)公司的工作安排,嚴(yán)格要求自己。同時堅定工作理念,加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),認(rèn)真履行工作職責(zé),以實(shí)際行動精心維護(hù)基站,確保2G、3G移動網(wǎng)絡(luò)的暢通,積極為公司創(chuàng)收,最大限度地提升了公司‘以一體化專業(yè)服務(wù),聚焦客戶需求,成就客戶價值’經(jīng)營理念,現(xiàn)將一年來做的工作簡要總結(jié)于后:
一、努力鍛造自我,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)
掌握嫻熟的專業(yè)技術(shù)技能自20xx年進(jìn)入基站維護(hù)(移動維護(hù))行業(yè)以來按照公司的要求和工作安排,通過參加公司組織的培訓(xùn)課和自學(xué)后。能熟練地對基站及配套設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。為以后的線路維護(hù)工作打下了良好的基礎(chǔ)。樹立了完整的通信網(wǎng)概念,對WCDMA無線基站的.維護(hù)優(yōu)化產(chǎn)生了強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)求知欲。在公司及部門的安排帶領(lǐng)下,積極參加公司組織的內(nèi)訓(xùn)。
二、刻苦鉆研技能,強(qiáng)化自身的工作能力
培養(yǎng)積極主動的工作意識經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),不斷積累,我能夠從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,各種故障,保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,我能夠以正確態(tài)度對待工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,積極提高自身素質(zhì),爭取工作的主動性,從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、端正工作態(tài)度,弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神,牢固樹立企業(yè)主人翁責(zé)任感
我堅持自我的反省且努力地完善自己的人格,無論什么情況下,我都以品德至上來要求自己,而遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提,無論何時何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條,并切實(shí)地遵守它。我作風(fēng)扎實(shí),關(guān)心同事,團(tuán)結(jié)同志,注重細(xì)節(jié),追求完善,不找任何借口,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。每當(dāng)在工作中遇到棘手的問題時我總是非常誠懇的向同事請教,堅持不達(dá)目的決不罷休的精神。在雷雨季節(jié)里和其他同事一起共同搶修,共同處理疑難故障,共同學(xué)習(xí),共同提高。
在這一年的工作中,我以一名退伍軍人和優(yōu)秀維護(hù)人員的雙重標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,得到了客戶公司領(lǐng)導(dǎo),公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的好評。但是,檢查起來,所存在的缺點(diǎn)毛病也是不少的,還需今后努力改正。
主要缺點(diǎn)還有以下幾個方面:
一是理論知識的學(xué)習(xí)還是欠缺,還存在有懶惰思想;
二是工作雖然很努力,可是個人能力還有待提高,傳幫帶成績還有更多提升空間。
今后,我一定在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體同事們的幫助下,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
在以后的工作中我會更加的虛心請教,不懂就問。因?yàn),我深知自己在工作中還存在著許多不足:專業(yè)知識還不夠全面,有待更好的學(xué)習(xí);需要領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和自己的努力。還會從基礎(chǔ)上提高自己的技術(shù),認(rèn)真地做好工作計劃安排完成好上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真的配合班組長,團(tuán)結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),立足本職,以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則,銳意進(jìn)取,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
通信維護(hù)工作總結(jié)9
我中心現(xiàn)配備浙和浙兩輛車作為光纜代維專用車,同時擁有齊全的各種儀器儀表和工具:臺、臺光纖熔接機(jī)、臺光功率計、臺光源、臺抽水機(jī)、只照明工具、臺傳真機(jī)、臺打印機(jī)、臺電腦以及其他常用的搶修工具。我中心根據(jù)《移動光纜傳輸維護(hù)規(guī)程》等規(guī)范性文件的要求,按照移動公司對線路的考核標(biāo)準(zhǔn)及要求,以“嚴(yán)格管理,精心維護(hù),搶修及時”為工作方針,認(rèn)真對光纜線路進(jìn)行維護(hù)。
一、加強(qiáng)日常維護(hù)管理。
、弊龊萌粘>S護(hù)工作,嚴(yán)格執(zhí)行維護(hù)規(guī)范和維修作業(yè)計劃,加強(qiáng)線路巡回護(hù)線宣傳,對架空光纜距路面高度不夠、路旁電桿防撞、穿越樹林光纜的防鼠咬等安全問題及時整改,排除線路上的重大外力隱患。年共向施工地派駐“三盯”人員人次,排除障礙隱患點(diǎn)處,整理線路公里,清洗人孔管道公里,修理管道處,更換人手孔蓋板塊;備用纖測試總芯數(shù)芯;更換(新立)電桿根;進(jìn)行移動搶修次,其中因松鼠咬斷纖次,被車刮斷次,被槍擊斷纖次,森林火災(zāi)次,因外力施工斷纖次,自然斷纖次,全年搶修超時次;巡線員徒步巡回天;特殊巡回天;線路維護(hù)質(zhì)量檢查天;護(hù)線宣傳平均每人天,對沿線個村莊張貼了宣傳標(biāo)語,與沿線名村支書及村長的建立了聯(lián)系。
、哺鶕(jù)移動公司的維護(hù)要求,完成⒊網(wǎng)的線路整治工作公里,其中套塑料支管公里左右,新增拉線多條,并完成了補(bǔ)套拉線警示管、補(bǔ)做電力保護(hù)板、跨路警示牌、電桿扶正等工作,并通過了驗(yàn)收,為移動公司爭創(chuàng)精品網(wǎng)絡(luò)奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。
⒊每月定期召開全市巡線員會議,聽取線路維護(hù)工作中出現(xiàn)的問題和遇到的困難,并針對巡線員提出的線路維護(hù)工作中的建議和意見,進(jìn)行維護(hù)質(zhì)量分析,及時改進(jìn)不足之處,不斷提高線路維護(hù)質(zhì)量。
二、建立健全管理制度,完善監(jiān)督、檢查和考核制度。
通信技術(shù)中心按照移動公司線路維護(hù)要求及公司內(nèi)部管理要求,建立健全了《維護(hù)中心主任工作職責(zé)》、《代維管理員工作職責(zé)》、《資料管理員工作職責(zé)》、《維護(hù)站長工作職責(zé)》、《巡線員工作職責(zé)》等,建立考核制度。分別對巡線員、接續(xù)搶修員、資料員和管理員進(jìn)行月度考核。遷改、搶修、割接工作等按移動公司管理流程要求執(zhí)行,制定規(guī)范手冊。巡線員招聘實(shí)行崗前培訓(xùn)、考核、年度培訓(xùn)考核。
移動維護(hù)辦公室及倉庫已經(jīng)建立,制度、圖表也已上墻,并將詳細(xì)的線路資料做成電子文檔,并配合移動公司完成了已有線路資源管理系統(tǒng)錄入工作。
同時,通信技術(shù)中心進(jìn)一步加大對員工個人的`考核力度,科學(xué)評價員工的工作實(shí)績,形成科學(xué)的考核機(jī)制。定期深入施工維護(hù)現(xiàn)場進(jìn)行全面的監(jiān)督檢查,并實(shí)行現(xiàn)場落實(shí)、現(xiàn)場考核,根據(jù)不同的考核結(jié)果,實(shí)行有差別培養(yǎng),形成科學(xué)有效的激勵約束機(jī)制,提高員工工作積極性。
三、狠抓技術(shù)維護(hù),提高快速反應(yīng)能力。
、睘榱嗽鰪(qiáng)搶修人員的業(yè)務(wù)水平,提高快速反應(yīng)能力,我們對巡線員、修理員、搶修技術(shù)人員進(jìn)行了集中培訓(xùn)和崗位自學(xué),并進(jìn)行崗位考核;
、脖WC搶修車輛、工具、儀表的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和器材的充足可靠,在市本級我們始終保持有兩套完整好用的儀表、工具專用于移動線路維護(hù);
⒊針對由于缺乏經(jīng)驗(yàn)而導(dǎo)致?lián)屝奕菀壮瑫r這一情況,通信技術(shù)中心制定了相應(yīng)的割接、搶修流程,很好地規(guī)范了操作流程,提高了搶修質(zhì)量和效率,使我們的工作取得了很大突破。
四、初步建立了“預(yù)防為主,主動維護(hù)”的運(yùn)行維護(hù)體系
“預(yù)防為主,主動維護(hù)”的運(yùn)行維護(hù)體系主要包括組織結(jié)構(gòu)建設(shè)、基礎(chǔ)工作、質(zhì)量督察制、預(yù)警機(jī)制、外力影響動態(tài)管理系統(tǒng)、應(yīng)急搶修、重要通信保障、技術(shù)支撐、考核體系等內(nèi)容。雖然在預(yù)警機(jī)制、技術(shù)支撐、考核體系等方面還不夠健全和完善,但體系建設(shè)已初具規(guī)模,發(fā)揮了有效的作用。在日常維護(hù)中,碰到最多的也是最當(dāng)心是建房、修路對我們線路造成的安全隱患。
個別施工單位對我們的線路安全并不是很重視,甚至出現(xiàn)野蠻施工,針對這種情況,我們制定了一套防障臺帳體系,內(nèi)容包括有《防障協(xié)議書》、《違章通知書》、《工作聯(lián)系單》、《‘三盯’人員檢查表》、《防障檢查表》等,當(dāng)發(fā)現(xiàn)有礙光纜安全的外力影響時,巡線員應(yīng)積極主動地與有關(guān)單位和個人取得聯(lián)系,并填寫《工作聯(lián)系單》,請對方簽字后,一式三份,交對方一份,報通信技術(shù)中心一份,自己留一份;若外力影響比較嚴(yán)重,問題較難處理時,則會同通信技術(shù)中心和對方簽訂《防障協(xié)議書》;如果情況比較緊急,巡線員可請示通信技術(shù)中心同意后采取應(yīng)急防障措施,包括向當(dāng)?shù)毓膊块T匯報。
通信維護(hù)工作總結(jié)10
20xx年在公司“效益質(zhì)量年”的定位目標(biāo)指導(dǎo)下,緊緊圍繞公司“加強(qiáng)管理、保證質(zhì)量,降低成本、提高效益,深化改革、強(qiáng)化支撐”的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維方針,確保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量,加強(qiáng)了基礎(chǔ)管理、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、大客戶支撐以及安全生產(chǎn)等方面工作力度,積極開展降本增效活動,取得了一定的成績,現(xiàn)對全年工作總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作
我班組負(fù)責(zé)全區(qū)的網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、技術(shù)支持工作,為了更好的在數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)中開展各項(xiàng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù),我班組在中心的領(lǐng)導(dǎo)下嚴(yán)格落實(shí)省公司精細(xì)化管理的要求,按照“共識、細(xì)化、落實(shí)”的六字方針,堅持嚴(yán)格基礎(chǔ)管理工作,一年來,我班組堅持不斷完善客戶的資料工作、各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及大客戶的應(yīng)急預(yù)案等各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,特別是隨著三標(biāo)一體以及內(nèi)控工作的深入開展,更是要求我班組對擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)工作必須有記錄,包括資料統(tǒng)計、障礙統(tǒng)計、網(wǎng)絡(luò)分析統(tǒng)計等,并且按照部門的各項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法,優(yōu)化了各項(xiàng)工作流程,努力做到細(xì)化到人、優(yōu)化到事、強(qiáng)化考核,確保提高員工工作效率,從管理中創(chuàng)造效益。
具體工作有:
1、按照維護(hù)規(guī)程嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)維護(hù)作業(yè)計劃,結(jié)合內(nèi)控,加大了對作業(yè)計劃、各種日志、記錄表格、安檢記錄等各項(xiàng)維護(hù)作業(yè)計劃和巡檢的檢查力度,保證內(nèi)控審查可以順利通過,并根據(jù)實(shí)際工作需要不斷完善和更新相應(yīng)的表格。
2、完善了對數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)各種統(tǒng)計維護(hù)資料并及時更新,保證基礎(chǔ)資料的準(zhǔn)確性、完整性和及時性,安排專人制作了數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料庫程序并對該資料庫進(jìn)行不斷完善和更新,特別對于光纖專線客戶和客戶的資料管理,對涉及到的所有信息都在資料庫中均有詳細(xì)的體現(xiàn)。對全區(qū)的IP地址進(jìn)行及時的備案并不斷完善IP地址管理系統(tǒng),這些都為今年的全區(qū)IP地址優(yōu)化工作打下了堅實(shí)的`基礎(chǔ)。
3、為了更好地開展業(yè)務(wù),理順流程,制定并完善了FTTX業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)設(shè)備維護(hù)等各種流程和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)網(wǎng)、IP城域網(wǎng)的分析作業(yè)指導(dǎo)書,并結(jié)合內(nèi)控和三標(biāo)一體工作的要求對以上規(guī)范進(jìn)行完善,并按照省運(yùn)維文件的要求及時更新和調(diào)整各種數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的應(yīng)急預(yù)案,強(qiáng)化細(xì)化了應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行功效。
4、為了提高班組員工的綜合素質(zhì),我班組加強(qiáng)了對員工業(yè)務(wù)、技術(shù)、安全、保密、形勢教育等各方面的培訓(xùn),今年累計進(jìn)行培訓(xùn)3xxxx,內(nèi)容涵蓋業(yè)務(wù)、設(shè)備、維護(hù)經(jīng)驗(yàn)及本專業(yè)最新技術(shù)等,并組織培訓(xùn)效果測試1xxxx,取得了良好的效果,特別針對新員工,我班組制定了專門的培訓(xùn)計劃并按照計劃進(jìn)行實(shí)施,有力的提高全班員工的維護(hù)素質(zhì)。
5、在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)下,積極參于公司舉辦的數(shù)據(jù)專業(yè)維護(hù)規(guī)程及寬帶ADSL技能競賽,我中心取得了第一的優(yōu)異成績,并且選派兩名技術(shù)骨干參加省公司組織的華為寬帶ADSL技能大賽,取得了全省三等獎的好成績。
6、配合網(wǎng)運(yùn)部組織開展了多次對各縣公司及營銷中心的維護(hù)知識培訓(xùn),其中包括城域網(wǎng)交換機(jī)的培訓(xùn)、ATM設(shè)備IP化改造的培訓(xùn)等技術(shù)培訓(xùn),還安排專人去縣局進(jìn)行現(xiàn)場講解,取得了良好的效果,提高了縣公司維護(hù)人員的綜合素質(zhì),為交換機(jī)權(quán)限下放打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
7、為了達(dá)到內(nèi)控的要求,我班組通過對xxx地區(qū)市內(nèi)9xxxx模塊局進(jìn)行巡檢并在數(shù)據(jù)設(shè)備上粘貼了資產(chǎn)標(biāo)簽,滿足了內(nèi)控的要求。
二、強(qiáng)化維護(hù)手段,積極開展將本增效活動,積極優(yōu)化網(wǎng)絡(luò),發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)最大效益
一年來,我中心維護(hù)工作未發(fā)生重大故障,各項(xiàng)考核指標(biāo)均達(dá)標(biāo)。其中省內(nèi)考核互聯(lián)網(wǎng)時延≤40ms,實(shí)際為≤10ms;本地IP客戶考核接入認(rèn)證平均響應(yīng)時間≤8s,實(shí)際為≤3s;基礎(chǔ)數(shù)據(jù)網(wǎng)用戶電路考核故障修復(fù)及時率≥9xxxx,實(shí)際為10xxxx;數(shù)據(jù)設(shè)備考核故障修復(fù)及時率≥9xxxx,實(shí)際為10xxxx;大客戶業(yè)務(wù)考核響應(yīng)及時率≥9xxxx,實(shí)際為10xxxx;考核電路開通及時率10xxxx,實(shí)際為10xxxx;重大障礙上報及時率為10xxxx,圓滿地完成了上半年的各項(xiàng)維護(hù)指標(biāo)。
1、通過充分利用現(xiàn)有的城域網(wǎng)網(wǎng)管,我中心加強(qiáng)了對網(wǎng)絡(luò)流量、設(shè)備利用率、日志及網(wǎng)絡(luò)安全的監(jiān)控及分析,分析范圍由原來城域網(wǎng)幾臺設(shè)備擴(kuò)大到整個城域網(wǎng)匯聚層以上設(shè)備,并新增了對ATM網(wǎng)絡(luò)流量的分析。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)分析情況,及時地對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整,三月份新增城域網(wǎng)出口GE中繼一條,通過流量調(diào)整,緩解了城域網(wǎng)出口流量激增所帶來的壓力。由于寬帶Bras匯聚Ip上行設(shè)備的LPUK板卡和LPUH板卡接入客戶不同,xxx地區(qū)局下掛各縣寬帶客戶較多,xxx地區(qū)局下掛各縣寬帶客戶較少,通過將容量較大的LPUK板卡調(diào)整到xxx地區(qū)局,并將武安IP上行的寬帶客戶及時的調(diào)整到xxx地區(qū)BRAS,緩解了由于xxx寬帶客戶激增帶來的板卡利用率過高問題,保證了xxx方向?qū)拵I(yè)務(wù)的發(fā)展,隨后又對xxx地區(qū)Bras資源進(jìn)行了適當(dāng)均衡,使得全區(qū)Bras的資源得到了充分的利用。六月份對城域網(wǎng)核心層設(shè)備xxx地區(qū)局7609新增加一條至xxx地區(qū)方向的GE中繼,充分緩解了西部流量大的問題,通過安排專人對網(wǎng)絡(luò)中的各種設(shè)備定期觀察,及時地發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中的安全隱患并給予解決,極大的保證了業(yè)務(wù)的順利開展。
2、配合網(wǎng)運(yùn)部做好寬帶MA5300綁定用戶端口工作,截至目前全區(qū)主要縣市MA5300節(jié)點(diǎn)已實(shí)現(xiàn)用戶帳號及端口綁定。為了實(shí)現(xiàn)PPPOE+綁定測試,對全區(qū)MA5300設(shè)備的命名重新規(guī)范并進(jìn)行命名更改,同時我中心xxx根據(jù)端口綁定工作的需要發(fā)明了小程序,使得帳號綁定可以實(shí)現(xiàn)批量操作,將幾十個人幾天的工作量壓縮到了一個人幾個小時就可以完成,從人力成本上起到了將本增效的作用。
3、對xxx地區(qū)路華為S8016交換機(jī)、華為S8512交換機(jī)及核心層7609路由器進(jìn)行了升級打補(bǔ)丁操作,解決了由于客戶網(wǎng)絡(luò)攻擊及版本不穩(wěn)定而可能造成系統(tǒng)瞬斷的隱患。并對華為UA5000寬帶設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一升級,保證軟件版本的同一性。
4、在全省率先開展了華為UA5000和MA5300寬帶設(shè)備帳號和端口的綁定測試工作,并初步測試成功。由于我中心測試工作進(jìn)展較早,所以省公司指定我公司和滄州分公司作為試點(diǎn)單位對各型號的BRAS和DSLAM進(jìn)行測試,測試成功后將在全省進(jìn)行推廣,通過測試為我公司下一步的寬帶賬號和端口綁定工作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
5、完成了城域網(wǎng)設(shè)備具備MPLS條件的MPLS的部署。通過此次部署,我公司今后可以開展跨域的業(yè)務(wù),對市場部門開展新的業(yè)務(wù)起了有力的支撐。
通信維護(hù)工作總結(jié)11
此次維護(hù)依據(jù)雙方所簽訂的合同自20xx年01月1日至20xx年12月31日止,我方主要任務(wù)是負(fù)責(zé)維護(hù)xx供電有限公司轄區(qū)內(nèi)的通信設(shè)備,并保證通訊暢通。具體涉及相關(guān)計算機(jī)、載波機(jī)、光設(shè)備、PCM等,主要負(fù)責(zé)設(shè)備的日常維護(hù)、定期(每月)對所維護(hù)設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù)、設(shè)備故障搶修排查以及提供設(shè)備年度大修整改建議,在客戶方相關(guān)人員大力支持和協(xié)助、我方公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真指導(dǎo)和班組成員的努力下,目前我方已如約履行合同所涉及的所有維護(hù)條款。正對此次維護(hù),具體總結(jié)如下。
在過去的維護(hù)時間了,我們首先通過各種途徑了解xx供電所涉及的通信設(shè)備具體情況,提前開展“事故預(yù)處理”分析,組織和分析維護(hù)中可能遇到的一切突發(fā)情況,并且做好多種應(yīng)急處理方案。另一方面,我們還根據(jù)設(shè)備的具體情況,認(rèn)真細(xì)致地進(jìn)行維護(hù)規(guī)劃,力爭在維護(hù)期間完美執(zhí)行合同,為客戶呈現(xiàn)最滿意的結(jié)果,也為下一次的繼續(xù)合作打下堅實(shí)基礎(chǔ)。
針對所涉及的計算機(jī)、光傳輸設(shè)備、載波設(shè)備、PCM設(shè)備,我們一一做了精心的維護(hù),做到了維護(hù)期間通信事故零發(fā)生的滿意結(jié)果。由于電力行業(yè)的特殊性,所涉及的通信系統(tǒng)主要有光通信系統(tǒng)和載波通信系統(tǒng),而計算機(jī)是實(shí)現(xiàn)相關(guān)管理和操控必不可少的終端設(shè)備、
PCM則為業(yè)務(wù)的級聯(lián)和可靠提供了必要保障,所以這些設(shè)備都是一個優(yōu)質(zhì)可靠的電力通信系統(tǒng)必不可少的一份子。維護(hù)中,我們首先確保所涉及的通道暢通無阻,每次巡檢我們都力爭對所有涉及的備用通道和接口進(jìn)行認(rèn)真的測試和記錄,確保關(guān)鍵時刻備用通道暢通可用;其次,我們確保設(shè)備的每一個部分可靠有效地工作,通過觀察外觀以及使用相關(guān)儀器對運(yùn)行設(shè)備關(guān)鍵部件的測試、備用保護(hù)部件的檢測等具體手段,確保明確知曉每一臺設(shè)備的實(shí)時運(yùn)行情況和每一個保護(hù)部件的具體情況,對存在問題或者安全薄弱的部件和設(shè)備及時排查和修復(fù),并且做好及時的'記錄,為通信系統(tǒng)大修搜集寶貴的第一手資料;再次,我們針對具體巡查結(jié)果,對存在問題和隱患的設(shè)備和通道做好及時排除記錄,并且在原有的應(yīng)急議案中增加必要的改進(jìn)和增加未全的情況;
最后,我們在排查大設(shè)備和大部件的同時,也認(rèn)真細(xì)致地盯死小部件,不放過每一根尾纖、不錯過每一個螺絲、也不錯過任何一個連接部件,力爭在條件允許、保證安全的前提下排除每一個可能給通信帶來不利的因素,提前預(yù)防、提前整改,將一切危險因素扼殺在萌芽時期。我們始終堅信“一切事故都是可以預(yù)防的”,我們始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的理念,認(rèn)真做好每一分每一秒的維護(hù),確保通信系統(tǒng)的優(yōu)質(zhì)運(yùn)行。
在此,我們要感謝甲方領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員對我們工作的支持和幫助,也要感謝我公司領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的認(rèn)真指導(dǎo),這是我們完美完成維護(hù)任務(wù)必不可少的大前提;同時,也要感謝每一位參與維護(hù)的同事一直以來認(rèn)真細(xì)致的工作和努力。
介于以上種種,在為xx供電有限公司交上我們完美結(jié)果的同時,我們也交上了自己真誠的服務(wù)、熱忱的心以及過硬的專業(yè)技術(shù)能力,我們再一次用行動展現(xiàn)了自己優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和過硬的專業(yè)技術(shù)水平。希望在未來的時光里,我們能有幸再與貴單位精誠合作,我們有信心、也有決心,再一次以我們專業(yè)的技術(shù)和認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度將我們最優(yōu)質(zhì)、最滿意的結(jié)果提供給業(yè)主。
通信維護(hù)工作總結(jié)12
隨著通信行業(yè)的不斷發(fā)展,移動基站設(shè)備從原來簡單的模擬設(shè)備升級到現(xiàn)在復(fù)雜的數(shù)字化設(shè)備,但是無論是原來簡單的模擬設(shè)備還是現(xiàn)在復(fù)雜的數(shù)字化設(shè)備都不是免維護(hù)的,都有一定的故障率,如果不對其進(jìn)行及時的處理將會嚴(yán)重的影響網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)。為了保證移動基站設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),提升網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)指標(biāo),確保通信安全暢通,需要對這些基站設(shè)備進(jìn)行定期日常巡檢和不定期的故障搶修來進(jìn)行維護(hù)。
基站維護(hù)流程總結(jié)起來包括以下幾方面:
第一、日常巡檢工作,要求:按時,按計劃實(shí)施;
第二、基站故障處理,要求:及時,快速,有效;
第三、安全生產(chǎn)管理,要求:以預(yù)防為主;
第四、維護(hù)資料管理,要求:細(xì)致,保密;
第五、工程隨工,要求:負(fù)責(zé),細(xì)心。
現(xiàn)對以上五方面工作進(jìn)行逐一的介紹。
一、日常巡檢工作
每一個月的基站巡檢工作能夠及時的了解設(shè)備的運(yùn)行情況,對存在安全隱患的設(shè)備能夠及時的進(jìn)行處理,具體的檢查范圍包括:基站主設(shè)備、基站交流配電設(shè)備、開關(guān)電源、基站蓄電池、基站空調(diào)、基站動力環(huán)境監(jiān)控設(shè)備、基站傳輸設(shè)備、基站天饋線系統(tǒng)、基站機(jī)房安全設(shè)施。檢查項(xiàng)目包括:工作電壓、工作電流、有無告警、運(yùn)轉(zhuǎn)情況、設(shè)備連線情況、環(huán)境衛(wèi)生,以及基站所存在的各種安全隱患。具體包括:
1、基站主設(shè)備,檢查各模塊的指示燈是否正常,對有告警的用OMT軟件查出并及時的處理,各模塊之間的連線機(jī)柜頂部饋線傳輸線接地線是否連接緊固,測量機(jī)柜系統(tǒng)電壓是否在正常范圍值內(nèi),更換防塵網(wǎng),對設(shè)備進(jìn)行清理。
2、基站交直流配電設(shè)備,基站交直流配電系統(tǒng)為整個基站提供電能,如果交直流系統(tǒng)出現(xiàn)故障將導(dǎo)致整個基站退服。日常巡檢時主要測量動力引入三相交流電壓、開關(guān)電源三相相線電流、中性線電流、直流輸出電壓、直流輸出電流等;導(dǎo)線、熔斷有無過熱現(xiàn)象、開關(guān)電源有無告警、一次下電二次下電電壓、蓄電池組參數(shù)是否正確等;零線地線連接是否正確,接地線可靠,地阻小于5歐姆,交流配電箱空氣開關(guān)及電纜連接良好,不存在安全隱患。交流配電箱內(nèi)防雷器無損壞,防雷空開合上,浮充電壓和負(fù)載電流正常,交流配電屏指示燈、告警信號正常。交流電壓供電回路的接點(diǎn)、空氣開關(guān)、熔絲、閘刀等有無溫度過高現(xiàn)象。變壓器是否有漏油現(xiàn)象,跌落式開關(guān)是否良好。
3、基站蓄電池,基站蓄電池主要是在市電中斷的情況下在短時期的為基站主設(shè)備提供電能。如果蓄電池性能減退時不能為主設(shè)備提供足夠的電能,在發(fā)電不及時的情況下直接導(dǎo)致退服,所以在日常巡檢時主要測量蓄電池組的單體電壓、饋電母線電流、軟連線壓降、連接體處有無松動腐蝕現(xiàn)象、電池殼體無滲漏和變形極柱、安全閥周圍無酸霧酸液逸出、定期緊固電池連接條、清理灰塵,并做電池容量測試,掌握蓄電池的健康情況。
4、基站空調(diào),基站主設(shè)備和蓄電池對環(huán)境溫度要求都很高,溫度過高或過低都直接導(dǎo)致基站退服,而且高溫對蓄電池的使用壽命也有致命的影響。根據(jù)維護(hù)經(jīng)驗(yàn),基站因空調(diào)故障而導(dǎo)退服占退服總數(shù)的25%,所以應(yīng)對基站空調(diào)的維護(hù)給予重視。日常巡檢時主要測量工作電壓、工作電流、制冷劑有無泄露、清理防塵網(wǎng)、檢查冷凝器、定時清洗冷凝器、排水管通暢、無漏水現(xiàn)象以及自起動是否正常等。
5、基站動力環(huán)境監(jiān)控設(shè)備,監(jiān)控設(shè)備負(fù)責(zé)采集基站設(shè)備的電流、電壓、溫度、煙感、水浸等信息量,及時的反饋給監(jiān)控,做到早發(fā)現(xiàn)早處理。日常巡檢時重點(diǎn)檢查,各傳感器是否正常,可以人為產(chǎn)生告警,檢查告警能否正常上傳,并和機(jī)房校對數(shù)據(jù)。
6、基站傳輸設(shè)備,傳輸設(shè)備也是重點(diǎn)檢查項(xiàng)目之一,日常巡檢檢查設(shè)備有無告警,如果有告警要各機(jī)房進(jìn)行確認(rèn),并及時的進(jìn)行處理。清理設(shè)備防塵網(wǎng)、光纜、傳輸線、光纖、接地線走線整齊、捆綁有序、標(biāo)簽完好、有效、防靜電手環(huán)可用等。
7、基站天饋線系統(tǒng),檢測天線饋線是否無松動、接地是否良好、標(biāo)簽有無脫落、分集接收和駐波比是否在正常數(shù)值范圍內(nèi),對超出范圍值的天饋系統(tǒng)要進(jìn)行及時的處理。
8、基站機(jī)房安全設(shè)施,基站周圍無雜草、易燃物、樓面/墻體無開裂、門窗無破損、鑰匙可用、防盜設(shè)施完整可用、基站地面無滲漏、塌陷、地漏或空調(diào)排水順暢、洞孔封堵嚴(yán)密,照明、滅火設(shè)備可用。對地網(wǎng)設(shè)施被損、線纜布線凌亂、接頭松動,電源線過載發(fā)熱、標(biāo)志標(biāo)簽不全或脫落的進(jìn)行整改。
以上的各項(xiàng)測量數(shù)據(jù)要認(rèn)真的做好相應(yīng)的記錄,并編輯成數(shù)據(jù)庫,可定期的進(jìn)行分析,及時偵測故障,做到防范于未然。
二、基站故障處理
一般的故障可分為以下幾類:基站硬件故障、基站軟件故障、交流引入故障(短路、斷路、更換開關(guān)、熔絲、更改室內(nèi)外走線、停電后恢復(fù)供電等)、直流故障(更換開關(guān)、熔絲,更換整流模塊,更換監(jiān)控模塊,修改開關(guān)電源參數(shù)等)、蓄電池故障、空調(diào)故障、基站傳輸排障、基站動力環(huán)境監(jiān)控設(shè)備故障。
1、當(dāng)基站出現(xiàn)斷站故障時:首先考慮電源、傳輸及溫度問題,通過監(jiān)控查看基站交流、直流供電電壓,可初步判斷斷站原因。
電源部分問題主要有以下幾方面:
1、交流電壓無:
首先,與當(dāng)?shù)仉姌I(yè)部門、電工確認(rèn)是否停電,若未停,判斷電表是否欠費(fèi)(磁卡或電子計費(fèi)類電表);
其次,可能是自用變壓器或市電引入部分及交流配電部分有問題,攜帶發(fā)電機(jī)進(jìn)行發(fā)電,并聯(lián)系電工配合處理;若是打雷導(dǎo)致交流空開跳閘或防雷模塊損壞,到基站閉合開關(guān),更換模塊,并測試基站地阻值,正常單站地阻值應(yīng)小于5歐姆。
2、交流電壓正常,直流電壓低:一般為開關(guān)電源整流模塊部分問題,攜帶相應(yīng)型號備件到基站進(jìn)行更換。
2、當(dāng)傳輸中斷引起斷站時,則要仔細(xì)分析傳輸中斷原因,導(dǎo)致傳輸斷的主要原因有三方面:供電、光路、電路。檢查傳輸障礙時,要做到謹(jǐn)慎、細(xì)致、保持清醒的頭腦、仔細(xì)觀察、不要輕易動手。傳輸問題并不僅僅影響一個基站?春貌⒋_認(rèn)標(biāo)簽,不要動與本次障礙無關(guān)的設(shè)備和線路;輕拿輕放,光纖非常脆弱,不要彎折,開關(guān)綜合柜門時,不要用力撞擊,防止振動導(dǎo)致其它線路連接松動,將障礙擴(kuò)大,F(xiàn)在用的傳輸不論是光路還是電路都使用收、發(fā)兩條傳輸線。通常可用光功率計對光纖進(jìn)行受光功率測試,這樣可立刻判斷出是光路問題還是電路問題。在排除供電原因后,根據(jù)傳輸拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),看是單個基站傳輸斷還是相關(guān)聯(lián)的基站傳輸都斷,若是單個站斷,檢查本站及上端站傳輸設(shè)備的工作狀態(tài);相關(guān)聯(lián)的多個基站傳輸斷,一般為光纜問題或兩端節(jié)點(diǎn)站問題。請傳輸機(jī)房值班人員配合在傳輸網(wǎng)管上查看光端機(jī)是否有光R-LOSS告警,有告警并且當(dāng)?shù)鼗蛏隙苏疚赐k姡话銥楣饫|故障。排除光路問題后,檢查電路即我們平時說的2M。首先在DDF架對交換側(cè)進(jìn)行環(huán)回,即用終端塞對光端機(jī)出來的2M信號分別進(jìn)行環(huán)、斷,詢問機(jī)房傳輸狀態(tài),若正常,說明故障點(diǎn)在基站側(cè);若原來的狀態(tài)未改變,說明故障點(diǎn)不在本基站側(cè),可能是傳輸機(jī)房跳線或電路狀態(tài)被改變所導(dǎo)致;緝(nèi)問題可以逐段排查。
3、溫度異常導(dǎo)致斷站通常都是機(jī)房空調(diào)故障引起,當(dāng)環(huán)境溫度超出安全范圍(0-55°C)時設(shè)備板卡將會出現(xiàn)異常,一般在監(jiān)控機(jī)柜下方有一個溫度傳感器,當(dāng)局部溫度超出安全范圍,設(shè)備自動保護(hù),造成BTS或光端機(jī)退服。冬季的應(yīng)急措施是先用電吹風(fēng)對傳感器加熱,對基站設(shè)備進(jìn)行復(fù)位,恢復(fù)基站運(yùn)行,再采取升溫和保溫措施,出入時關(guān)嚴(yán)門,避免冷風(fēng)直接吹到機(jī)柜。夏季開門通風(fēng)降溫,盡快修復(fù)空調(diào)故障問題。
4、基站告警:與BSC聯(lián)系確定告警類別及告警代碼。根據(jù)告警代碼分析障礙原因。出發(fā)前需要根據(jù)告警來準(zhǔn)備相應(yīng)的備件和工具,避免由于沒有備件而導(dǎo)致障礙處理超時。經(jīng)常遇到的告警主要有:分集接收或駐波比告警;RU硬件故障;IDB數(shù)據(jù)庫問題;溫度超出安全范圍(0-55°C)[正常范圍5-45°C]。5、分集接收或駐波比告警:對分集接收和駐波比告警的處理方法基本一樣,唯一不同的'是分集接收是接收路徑上發(fā)生的問題,駐波比是發(fā)射路徑上發(fā)生的問題。分集接收丟失告警可能是TRU、CDU、CDU至TRU的射頻連線或天饋線故障引起的,F(xiàn)網(wǎng)運(yùn)行的基站天饋線接錯的可能性不大,用OMT讀取告警,使用SiteMaster進(jìn)行測量,可以檢查CDU前1/2饋線至天線段是否有問題,當(dāng)駐波比值大于1.4,通過故障定位查出故障點(diǎn),根據(jù)距離判斷故障點(diǎn),一般小于6米時是室內(nèi)接頭問題,主要檢查柜頂接頭和室內(nèi)尾纖與7/8饋線接頭、CDU至TRU的射頻連線主要檢查接口是否松動、連接是否正確。對TRU或DXU復(fù)位后,分集接收告警會消失,這并不表示故障解決了,半小時或一兩天后還會出現(xiàn)。分集接收告警是當(dāng)告警計數(shù)器達(dá)到門限值后才提示,所以必須要找到原因并徹底解決。
6、有很多故障并非基站硬件故障,而是因?yàn)锽SC的參數(shù)設(shè)置不對。如果參數(shù)設(shè)置錯誤,發(fā)射機(jī)也將無法工作,所以,基站維護(hù)人員一定要掌握必要的BSC知識,這樣對故障的判斷才能迅速、準(zhǔn)確;緝(nèi)出現(xiàn)的告警可能會各種各樣,掌握了基礎(chǔ)知識,處理起來就避免了盲目性。障礙處理的能力是隨著經(jīng)驗(yàn)的積累而逐漸增長的,處理障礙時注意對現(xiàn)場現(xiàn)象的觀察,如各部件指示燈的狀態(tài),同時對OMT讀出的告警數(shù)據(jù)進(jìn)行保存。不僅便于日后的分析,遇到困難還可以讓技術(shù)支持得到更詳細(xì)的數(shù)據(jù)。
另外,故障搶修時必須注意障礙歷時,帶齊工具和備件,在最短的時間內(nèi)到達(dá)基站,用最短的時間、在最小的影響范圍內(nèi)來解決故障。保持穩(wěn)定的情緒、冷靜思考。如遇到自己不能解決的及時尋求支援,電話中把問題、現(xiàn)象、處理過程描述清楚,注意條理,把最急于解決的事情說清,才能得到有效的幫助。如果出現(xiàn)與本專業(yè)無關(guān)的現(xiàn)象,應(yīng)該立即向有關(guān)部門及監(jiān)控中心、通信工程師匯報,以保證在短時間讓其它專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場。故障排除后將處理結(jié)果反饋到監(jiān)控中心,并及時做好記錄。
三、安全生產(chǎn)管理
以預(yù)防為主,對現(xiàn)存的危險和能預(yù)知的危險要及時處理,消除基站各種安全隱患。例如:及時的鏟除基站周圍的雜草,防止火災(zāi)。檢查交流市電引入,饋線引入部分防水,避免,雨水入戶造成設(shè)備短路。定期測量基站地阻,檢查防雷接地系統(tǒng)避免雷擊事故的發(fā)生。另外要做好巡檢人員和車輛的安全管理,杜絕各項(xiàng)安全事故的發(fā)生。
四、維護(hù)資料管理
當(dāng)每天基站巡檢和搶修結(jié)束后都要做好工作記錄,基站內(nèi)安裝、拆除或擴(kuò)容工程結(jié)束時須及時的對基站設(shè)備進(jìn)行登記,登記包括:基站主設(shè)備、基站電源設(shè)備、基站傳輸設(shè)備、天饋系統(tǒng)、基站環(huán)境監(jiān)控設(shè)備等,將所記錄的數(shù)據(jù)編輯成基站數(shù)據(jù)庫,為日后故障處理和優(yōu)化做準(zhǔn)備。并將日常巡檢記錄、開關(guān)電源設(shè)置數(shù)據(jù)、接地電阻測試、蓄電池放電測試、天饋普查或調(diào)整數(shù)據(jù)及各項(xiàng)搶修記錄等匯總成冊存檔,便于以后查詢。
五、工程隨工
基站工程施工人員經(jīng)通信公司有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可進(jìn)入基站,我們代維人員在工程隨工過程中,對基站整改工程中所施工的部分要重點(diǎn)檢查并做好相關(guān)主記錄,對施工中不涉及的部分杜絕施工人員亂動,當(dāng)工程需要停站時要向甲方單位建設(shè)部和監(jiān)控中心提出申請,當(dāng)工程結(jié)束時督促施工人員清理現(xiàn)場,保持衛(wèi)生并保證基站運(yùn)行良好。施工完畢后對設(shè)備進(jìn)行登記,人員撤離后鎖好門窗,并通知機(jī)房,填寫隨工記錄單。
通信維護(hù)行業(yè)是一個比較特殊的行業(yè),涉及到的學(xué)科較多,如電力、電源、傳輸、無線等專業(yè),而且日常瑣事也較多,所以維護(hù)人員不光需要有過硬的技術(shù),還要有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞精神,這樣才能將通信維護(hù)工作做好。
通信維護(hù)工作總結(jié)13
近年來,電信網(wǎng)全方位快速發(fā)展,同時也給從事電源維護(hù)管理工作的人員提出了許多新的問題。由于歷史發(fā)展的原因,當(dāng)前通信電源供電體制基本上是以集中放置、集中供電方式為主,有人值守、故障維修為主。而電源的負(fù)載(如傳輸、交換、數(shù)據(jù)、移動等專業(yè))的維護(hù)方式正朝著集中監(jiān)控、集中維護(hù)、少人或無人值守方向發(fā)展。電源設(shè)備正處在新老并存、逐步更新?lián)Q代的時期。下面就通信電源維護(hù)管理工作談?wù)勎业膸c(diǎn)想法。
1、采用新的供電方式,變集中放置、集中供電為集中放置、分設(shè)供電
就供電負(fù)荷來看,隨著通信事業(yè)的發(fā)展,新的9大電信網(wǎng)(傳輸網(wǎng)、支撐網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)、程控電話網(wǎng)、移動網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)、智能網(wǎng)、窄帶ISDN、寬帶ISDN等)逐步建立,網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)設(shè)備數(shù)量增大,種類增多,導(dǎo)致用電負(fù)荷急劇上升。例如,石家莊市1990年用電負(fù)荷約為650~700A,發(fā)展到1997年的2100A。另一方面,新建通信樓樓高層多、面積大、用電負(fù)荷大。集中供電系統(tǒng)大、供電線長、銅損大、難以保證質(zhì)量,發(fā)生故障便影響范圍廣,傳統(tǒng)的供電方式難以滿足通信發(fā)展的要求。
根據(jù)目前的經(jīng)濟(jì)狀況、供電空間區(qū)域上的分布、不同網(wǎng)絡(luò)的供電負(fù)荷大小、重要性的差別以及現(xiàn)有樓房的實(shí)際情況,可以采用新的供電方式集中放置、分設(shè)供電,將基礎(chǔ)傳輸、高層網(wǎng)或較為重要的網(wǎng)與一般業(yè)務(wù)網(wǎng)分開供電。為什么要這樣呢?首先,如果不能保證基礎(chǔ)傳輸網(wǎng)的正常工作,其它任何網(wǎng)絡(luò)都將無法工作。當(dāng)把同步網(wǎng)、信令網(wǎng)和DDN等看成是重要網(wǎng)絡(luò)時,如若它們不能工作,疊加在它們之上或依賴它們而工作的網(wǎng)絡(luò)同樣也將不能正常工作;第二,一般業(yè)務(wù)網(wǎng)(如交換網(wǎng)),其上疊加了許許多多的新業(yè)務(wù)網(wǎng),這些新業(yè)務(wù)網(wǎng)擴(kuò)容頻繁,給供電帶來許多問題;第三,各種網(wǎng)絡(luò)的用電量相差很大,通常一般業(yè)務(wù)網(wǎng)用電量很大,而一、二級干線傳輸非常重要,可用電量并不是很大;第四,將來隨著終端業(yè)務(wù)的開放,會出現(xiàn)各種終端業(yè)務(wù)網(wǎng)要求代維或購用供電。所以,根據(jù)重要性的不同,用電量的不同,分別設(shè)計相應(yīng)的供電系統(tǒng)是十分必要的。例如,對基礎(chǔ)傳輸網(wǎng)供電系統(tǒng)可考慮多花點(diǎn)錢買高質(zhì)量的設(shè)備,對電池的供電時間也要求相對長些?傊珠_后,供電系統(tǒng)相對縮小,易于保證質(zhì)量,提高安全可靠性,減少維護(hù)工作量,防止全局性癱瘓。在城市內(nèi)較大的樞紐樓中,可采取分設(shè)數(shù)個電力室,每個電力室負(fù)責(zé)保證相鄰幾個樓層通信機(jī)房用電。每個樓層中不同的專業(yè)使用不同的供電系統(tǒng)。在縣城可采用設(shè)備集中電力室放置,但分出傳輸網(wǎng)、高層網(wǎng)、一般業(yè)務(wù)網(wǎng)幾個直流供電系統(tǒng)。在支局,暫時可不分,有條件時,可先將傳輸網(wǎng)供電系統(tǒng)分出來。
2、逐步建立通信電源、空調(diào)集中監(jiān)控系統(tǒng)
自1992年原郵電部設(shè)計院和廣州市電信局合作研究試驗(yàn)成功廣州長途樞紐樓通信電源集中監(jiān)控系統(tǒng)以來,很多省市也相繼開展了通信電源集中監(jiān)控系統(tǒng)的研究和實(shí)施。通信電源、機(jī)房空調(diào)集中監(jiān)控系統(tǒng)愈加完善。電力電子技術(shù)、傳感技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等的發(fā)展與結(jié)合為實(shí)施電源集中監(jiān)控提供了智能化的商品。在市場經(jīng)濟(jì)的條件下,維護(hù)體制、維護(hù)方式的改革勢在必行,與之配套的維護(hù)手段
必須建立。電信總局先后下發(fā)了一系列涉及通信電源。機(jī)房空調(diào)集中監(jiān)控的文件:《通信電源機(jī)房空調(diào)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)技術(shù)要求》、《實(shí)施通信電源、機(jī)房空調(diào)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)的幾點(diǎn)意見》、《電源集中監(jiān)控技術(shù)規(guī)范》、《電源集中監(jiān)控工程設(shè)計規(guī)范》、《電源集中監(jiān)控工程驗(yàn)收規(guī)范》等,這些文件是建設(shè)通信電源、機(jī)房空調(diào)集中監(jiān)控系統(tǒng)的指導(dǎo)文件。
關(guān)于監(jiān)控系統(tǒng)的應(yīng)用范圍可以這樣考慮,按照郵電部頒布的“通信局(站)電源系統(tǒng)總技術(shù)要求”的規(guī)定,城市內(nèi)通信局(站)應(yīng)采用獨(dú)立的通信電源集中監(jiān)控系統(tǒng),并留有通向本地網(wǎng)管中心的接口。光纜、微波、衛(wèi)星通信中繼站和移動通信基站等電源系統(tǒng)的監(jiān)控納入通信設(shè)備的監(jiān)控系統(tǒng)。
關(guān)于監(jiān)控系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)及組成可以這樣考慮,通信電源集中監(jiān)控系統(tǒng)一般應(yīng)分為設(shè)備監(jiān)控單元、局(站)監(jiān)控中心、區(qū)域監(jiān)控中心、中心局監(jiān)控中心等四級結(jié)構(gòu)。局(站)較少的城市可不設(shè)區(qū)域監(jiān)控中心。無人值守的局(站),如果設(shè)備量少,不設(shè)局(站)監(jiān)控中心,但應(yīng)留有接口。
電源監(jiān)控以地市級中心局監(jiān)控中心為最高級,主管全市各分局監(jiān)控中心及監(jiān)視縣監(jiān)控中心。各縣以縣中。動局為中心,管理本縣內(nèi)各支局,構(gòu)成本縣的監(jiān)控管理區(qū)。
在實(shí)施集中監(jiān)控時一定要對監(jiān)控系統(tǒng)的軟硬件的先進(jìn)性和可靠性、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的合理性、系統(tǒng)功能的完善性和實(shí)用性以及監(jiān)控系統(tǒng)與被監(jiān)控設(shè)備接口的能力等嚴(yán)格把關(guān)。通常要求系統(tǒng)為連續(xù)不間斷運(yùn)行的工業(yè)級系統(tǒng)。操作系統(tǒng)要具有實(shí)時多任務(wù)操作和按優(yōu)先級調(diào)度的功能,最好帶有專家系統(tǒng)功能。
安全生產(chǎn)是電源專業(yè)最重要、最根本的要求。電源集中監(jiān)控的基本原則是把可靠性放在第一位。因此,要求監(jiān)控系統(tǒng)本身的可靠性應(yīng)高于被監(jiān)控系統(tǒng)的可靠性。目前,監(jiān)控系統(tǒng)以監(jiān)為主、以控為輔,對可要可不要的監(jiān)控點(diǎn)就不要設(shè)置。實(shí)施監(jiān)控管理的設(shè)備以智能化、自動化的新型設(shè)備為主,在新建通信局(站)設(shè)備選型時應(yīng)考慮集中監(jiān)控的實(shí)施,選用具有集中監(jiān)控管理功能和標(biāo)準(zhǔn)接口的設(shè)備。對于老設(shè)備,不宜花費(fèi)很大精力和物力對其進(jìn)行大量的改造工作。
就當(dāng)前的情況看,在安全大檢查時發(fā)現(xiàn)了一些隱患。因某些維護(hù)人員技術(shù)不熟練、誤操作、責(zé)任心不夠強(qiáng)、擅離職守等,造成通信電源系統(tǒng)故障。實(shí)行集中監(jiān)控后,對電源專業(yè)注入了很多新產(chǎn)品、新技術(shù),智能化的系統(tǒng)能大大減少許多人為的事故。但也應(yīng)有新的管理、新的維護(hù)和新的操作規(guī)章制度出臺。同時,實(shí)行集中監(jiān)控對維護(hù)人員素質(zhì)提出了更高要求,要求他們既要會解決傳統(tǒng)電源出現(xiàn)的問題,又必須掌握新系統(tǒng)的操作和出現(xiàn)問題后的解決方法。1997年河北省郵電管理局分別在石家莊、唐山、保定、秦皇島四個城市進(jìn)行了通信電源、空調(diào)集中監(jiān)控系統(tǒng)的試點(diǎn)局工作,取得了良好的效果,基本上達(dá)到了遠(yuǎn)端實(shí)時了解設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)的目的,為建立新的維護(hù)體制創(chuàng)造了前期條件。
由于目前監(jiān)控系統(tǒng)的產(chǎn)品正處在功能增加,系統(tǒng)需要完善、穩(wěn)定階段,供電方式正在逐步改進(jìn),新老設(shè)備、智能非智能并存,維護(hù)人員水平偏低等實(shí)際情況,使得集中監(jiān)控只能逐步實(shí)現(xiàn)。
3、設(shè)備的維護(hù)與新設(shè)備的選擇
。1)蓄電池仍以固定型防酸隔爆式與閥控式密封鉛酸蓄電池共存。
自60年代末以來,通信主要采用防酸隔爆鉛酸蓄電池。從目前情況看,它的主要優(yōu)點(diǎn)是:維護(hù)人員對它較為熟悉;內(nèi)阻小、大電流放電性能好;使用壽命長。它的主要缺點(diǎn)是:在充電過程中有酸霧溢出對環(huán)境和設(shè)備有腐蝕作用,需通風(fēng)良好的專用房間,需經(jīng)常添加蒸餾水。90年代初以來,閥控式密封鉛酸蓄電池大量進(jìn)入通信電源市場,它的主要優(yōu)點(diǎn)是:使用中幾乎無酸溢出,對環(huán)境和設(shè)備幾乎無污染和腐蝕,可以不單設(shè)蓄電池室,維護(hù)工作量少,可這層放置,占地面積少。它的主要缺點(diǎn)是:電池電壓均勻性、一致性較差;使用壽命對環(huán)境溫度、浮充電壓有著嚴(yán)格的要求;有些廠家的電池,技術(shù)上還不完善,存在滲漏液、極板快速腐蝕、鼓肚等問題;大容量、長壽命使用還需實(shí)踐證明。因此,有房間的'局仍可采用防酸隔爆式蓄電池;遠(yuǎn)端無人站等可采用闊控式密封鉛酸蓄電池。閥控式電池與普通鉛酸電池的板柵合金不同,對充電電壓要求較高,所以嚴(yán)禁兩種電池混合使用,如串聯(lián)或并聯(lián)。其實(shí),由于不同閥控電池廠家的板概合金加工工藝不同,所以不同廠家的閥控電池也不能混合使用。密封電池的維護(hù)工作量甚少,但絕不是無需維護(hù)。在安裝過程中,應(yīng)對電池組進(jìn)行補(bǔ)充充電。使用過程中,應(yīng)在自動監(jiān)控軟件中設(shè)置定期進(jìn)行全測電池端電壓功能,以保證充電電壓正常;日常維護(hù)工作中要注意檢查電池外殼是否變形,有無滲漏現(xiàn)象;另外每年要做一次核對性容量試驗(yàn)。
總結(jié)河北省1996年抗洪災(zāi)經(jīng)驗(yàn),人們已經(jīng)認(rèn)識到,有些地區(qū)電源室不宜放在一層或地下室。這就要求,密封電池安裝時必須考慮樓板的承重,特別是新型電池可以這層放置時更要注意。隨著閥控式密封鉛酸蓄電池生產(chǎn)量的加大,工藝水平的提高,它的價格會越來越低,質(zhì)量會越來越好,所以使用閥控式密封鉛酸蓄電池是發(fā)展方向。
(2)高頻開關(guān)整流器將取代相校整流器
高頻開關(guān)整流器較相控整流器體積小、噪聲低、效率高、功率因數(shù)高、動態(tài)性能好、可靠性高、對電網(wǎng)污染小,因此,取代相控整流器,作為更新?lián)Q代產(chǎn)品,已是必然趨勢。帶有智能接口的20N-200A不同大小模塊的開關(guān)整流器都已出現(xiàn),它具有易于監(jiān)控、易于擴(kuò)容、易于實(shí)現(xiàn)N+1備份等優(yōu)點(diǎn)。許多廠家根據(jù)用戶的要求,生產(chǎn)的開關(guān)整流器系統(tǒng)已經(jīng)具有了交直流配電一起考慮的單機(jī)架、雙機(jī)架,這些結(jié)構(gòu)都是進(jìn)行供電改革時可選擇的產(chǎn)品。但對機(jī)房設(shè)備應(yīng)采取逐步更替!日設(shè)備的態(tài)度,不可一刀切,將原有設(shè)備隨意報廢。
(3)由于高精尖通信設(shè)備、儀表的大量使用,對環(huán)境溫濕度要求較高,機(jī)房普遍配有通信專用空調(diào)。
一旦外電停電,蓄電池容量再大,由于空調(diào)用電得不到保證,室溫上升,通信設(shè)備仍不能保證正常運(yùn)行。今后對交流系統(tǒng)的要求會越來越高,油機(jī)發(fā)電機(jī)組發(fā)展方向?qū)⑹牵后w積緊湊、大容量、自動化功能完善、有智能接口、高可靠性、低噪聲。在市區(qū)局(站),由于市電穩(wěn)定性較高,維護(hù)條件也較好,配備一臺一級自動化機(jī)組,中心局配備一臺機(jī)動車載機(jī)組可支撐全區(qū)。其它局(站)要配備好帶有智能接口的油機(jī)機(jī)組,且應(yīng)定期檢查油箱、電池等,并啟動機(jī)組檢查其啟動功能。
。4)從一些局的調(diào)研中發(fā)現(xiàn),空調(diào)用電與通信設(shè)備用電的比例發(fā)生了較大的變化,空調(diào)用電逐漸變大,甚至超過通信設(shè)備,有時達(dá)到總電量的2/3。
因此,在新購空調(diào)時,對效率、節(jié)能和噪聲等指標(biāo)應(yīng)給予足夠重視。
4、人員培訓(xùn)亟待解決電源是電信網(wǎng)的心臟,各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給予足夠的重視。
先進(jìn)的傳輸、交換設(shè)備等,加上高可靠的供電系統(tǒng)組成的通信網(wǎng),才可稱為一個真正完善的現(xiàn)代化通信網(wǎng)。隨著電信網(wǎng)裝備水平的逐步提高,電源也同樣處在大量引進(jìn)新設(shè)備,淘汰舊設(shè)備的時期,同時為配合維護(hù)體制全專業(yè)、大配套的改革,用了許多新的維護(hù)手段,出臺了許多新的維護(hù)管理辦法。因此,要維護(hù)和管理好現(xiàn)在的電信網(wǎng),電源專業(yè)其它專業(yè)一樣存在著維護(hù)人員素質(zhì)、水平亟待提高的問題。要解決這一問題可以采取這樣一些措施:
(1)加強(qiáng)日常及定期管理,根據(jù)新設(shè)備、新技術(shù)的采用及新的網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)重新制定、完善各種規(guī)章制度。
(2)在新上工程中,從工程設(shè)計、方案會審、工程實(shí)施到驗(yàn)收竣工要積極參與和把關(guān)。
(3)繼續(xù)搞好技術(shù)練兵,加大培訓(xùn)力度。
。4)引進(jìn)電源專業(yè)的高素質(zhì)人才。
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