公司員工工作總結(jié)【熱】
總結(jié)是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么總結(jié)應該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編整理的公司員工工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司員工工作總結(jié)1
又是一年的時間過去,xx小區(qū)也又一次換上了冬季的景色;仡欉^去的這一年,在物業(yè)領導的指點和管理下,我在xx'xx小區(qū)順利的完成了一年來的工作任務。期間,盡管沒有什么大功勞,但我也堅持著為業(yè)主服務的心態(tài),積極的做好自己xx'xx物業(yè)保安的工作,為業(yè)主的安全和舒適生活保駕護航。
回顧這一年,我在崗位上積極的完成了自身的任務,并堅持在工作中提升自己,讓自己能發(fā)揮出更多的貢獻,給xx'xx小區(qū)的.業(yè)主們帶來更加滿意的服務!如今,一年的時間過去,我在此總結(jié)自己這一年來的工作情況。
一、日常的工作情況
在日常的工作時間里,我主要在保安室的崗位上開始自己的工作。在工作中,我會時常檢查小區(qū)門口的具體情況,并在工作中堅持做好門衛(wèi)工作,對于無卡的非業(yè)主人員不輕易放行,必須要有業(yè)主的通知或信息,并做好進出車輛的登記,不讓非小區(qū)車輛隨意進出。
一年來,在我們堅持的努力下,小區(qū)并未出現(xiàn)的嚴重的失竊事件。盡管在xx月等時間有業(yè)主說有物品丟失,但在我們積極的行動下,最終查出是鄰里間的一場誤會。最終,在調(diào)解下,不僅解決了業(yè)主之間的誤會,我們在工作中嚴謹且迅速的態(tài)度也得到了業(yè)主的好評。
二、工作中的提升
在工作方面,我在這一年來,一直在盡心盡力的為業(yè)主做好服務,為此,在各個方面也得到了很好的提升。在一年的工作中,我經(jīng)常與來往的業(yè)主交談,不僅給業(yè)主留下了良好的印象,如果小區(qū)有設么消息,我也能盡早的了解到。如在xx月xx日,xx號樓下的路燈出現(xiàn)了故障,業(yè)主沒什么時間去報修,卻在無意間和我聊到了這件事。因此,我及時的上報,解決了這一問題。給業(yè)主帶來了便利和安全。此外,我們在公司的培訓下也學到了不收的知識。如在xx月的消防安全培訓,以及xx月的安全常識與疏散知識。這些都讓我對完成好自身的工作責任有了更大的信心和更充分的準備。
三、工作反省
說到自己在工作中的不足,的問題還是在自我的管理爽,工作中,因為較為枯燥,我總是容易走神。如今想來,自己在思想上還是要多多加強!讓自己能更加圓滿的完成工作任務。
現(xiàn)在,20xx年的工作過去了,我會在下一年的工作中更加努力的去做好自己的工作,讓xx'xx物業(yè)的服務深入到業(yè)主的心中!為公司和小區(qū)做出自己的一份貢獻!
公司員工工作總結(jié)2
(一)個人情況
我叫xx,19xx年出生,山西太原人,畢業(yè)于山西大學商務學院,專業(yè)物流管理。我于20xx年11月2日到晉商銀行微貸部工作,三個月來,我嚴格要求自己,努學習和實踐,自己的理論和技能水平有了顯著提高,對微貸的理解也進一步深化。
(二)崗位職責
客戶經(jīng)理是客戶與銀行聯(lián)系的橋梁和紐帶。作為晉商銀行的客戶經(jīng)理,必須具備精湛的專業(yè)技能、能深刻理解晉商銀行文化、能全面掌握客戶心理、能善于運用各種營銷技巧開展自己工作?蛻艚(jīng)理的主要職責有:
(1)了解晉商銀行的整體狀況,明確我行的定位與發(fā)展方式;
。2)明確我部門貸款細則,做好貸款營銷,積極開拓新客戶、維護老客戶;
。3)掌握微貸技術(shù),做好貸款分析,盡職盡責,為銀行和客戶負責;
(4)工作中積極思考,創(chuàng)新工作方法,共享經(jīng)驗和成果。
(三)指導思想
在工作中,我有意識的了解國家金融政策和晉商銀行信貸指引,深入體會微貸業(yè)務精神實質(zhì),全心全意為客戶服務;在工作中,我深刻理解到微貸就是普度眾生,微貸就是扶持弱勢群體,我們的工作有獨特的社會意義;與客戶交往中,要有一顆純潔的心,一定做到不拿客戶一針一線,不接受客戶吃喝宴請。
(四)主要工作
10月12日,我到晉商銀行培訓,培訓半個月的時間里,我學習到了銀行業(yè)的基本知識,交結(jié)了新朋友,對即將從事的工作有了初步的認識。
11月2日,我正式到晉商銀行微貸部報到,當天的會議上,我進一步明確了我的工作任務。這是非同尋常的一天,看到我們的工作環(huán)境,我有從零起步的感覺,破舊雜亂的辦公環(huán)境需要我們重新整理收拾出來,破舊才能立新,也許我們的工作正需要這樣的魄力才能開展。
11月11日,我第一次走上街頭發(fā)傳單,我在規(guī)定的區(qū)域內(nèi),尋找合適商家上門宣傳,整個過程就是一個忍耐拒絕的過程,我不斷的突破自己,不斷的調(diào)整自己的心態(tài),爭取發(fā)完當天預定的傳單。雖然當時的反饋結(jié)果不是很好,但是日后證明,我們當時的傳單還是起到了宣傳效果,而且日后做成的幾筆貸款中,有幾戶就是通過傳單慕名而來的。所以,發(fā)傳單營銷客戶是最基本、最直接的營銷客戶的方法,需要一直持續(xù)下去。
11月17日,我首次跟師傅進行了調(diào)查,客戶是做鮮花批發(fā)和銷售的。這是我第一次理論和實踐的結(jié)合,工作中我有意識的把學到的理論貫穿到實踐調(diào)查中,對客戶調(diào)查有了初步理解,但是這種理解還很朦朧,我的思路從頭到尾都跟著師傅在走。回來做表,也是看著師傅在完成,有些地方還是只知其然不知其所以然,我認識到自己還有很多不足,以后的工作中,需要針對性的進行學習和改進。
11月29日,我和師傅開始了第二次的客戶調(diào)查;這次的客戶是開網(wǎng)吧的?偨Y(jié)了前幾次的經(jīng)驗教訓,這次調(diào)查我更有準備,師傅讓我自己問問題,以自己的思路來調(diào)查客戶,調(diào)查客戶的過程中,我按著自己的方法和客戶溝通,當天晚上,我根據(jù)搜集到的信息,獨自完成了資產(chǎn)負債表和損益表,雖然在以后的檢驗中,表出了不少問題,但是這次做表的過程,是我感覺最進步的一個過程,我深刻的體會到了調(diào)查的要點和信息收集的重要性。
與師傅共同完成幾戶的任務后,師傅終于讓我獨立調(diào)查客戶。12月22日,我們來到了家具銷售廣場,客戶是做生產(chǎn)和銷售辦公家具的。第一次獨立調(diào)查客戶,我緊張不少,由于是我獨立完成,我的重視程度和完全和以前不一樣了。由于客戶有生產(chǎn)工廠,又有若干銷售門店,而且生產(chǎn)經(jīng)營歷史較長,我調(diào)查很吃力,電話和客戶溝通就有好多次,客戶也催過我好多次。在面對這樣的客戶的時候,我以前積攢下來的調(diào)查知識顯得捉襟見肘。最終,還是在各位師傅的指導下,完成了該戶的調(diào)查。這次調(diào)查,我記憶深刻,值得我去反思和總結(jié)。
12月21日,迎來了我第一次貸后檢查的日子,作為微貸業(yè)務必不可少的環(huán)節(jié),我十分認真的對待。為了真實的了解到客戶的情況,事前我沒有跟客戶進行聯(lián)系,獨自去了客戶的網(wǎng)吧里,我悄悄的申請了半小時的上網(wǎng)時間,看了客戶電腦的配置后,我確定客戶的網(wǎng)吧設備已經(jīng)更新,客戶的貸款用途符合貸款目的,我的第一次貸后檢查完成。
20xx年1月14日,我調(diào)查的做家具的客戶終于有了結(jié)果,各項材料準備齊全,我上了審貸會,賈總以嚴肅著稱,我匯報的很小心,賈總詢問了我相關數(shù)字來源和軟信息,這一戶我調(diào)查深刻,掌握信息比較全面,當天的審貸會時間不長,我匯報的案例終于通過,我如釋重負,很有感慨。
20xx年1月21日,我攜帶我的第二個案例第上了貸審會,這是一個令我終身難忘的審貸會,以賈總的話說是“四上貸審會”,這一戶是一個生產(chǎn)面包的食品廠,客戶由朋友介紹而來,客戶家中情況很了解。第一次去調(diào)查的時候,客戶拿出了他們自己看的資產(chǎn)負債表和損益表,當時會計很不理解,為什么要把自己真實的東西提供給銀行,客戶說是實實在在打交道,沒必要提供假的。而且再通過看銀行存款和點存貨,我們得到的數(shù)字和表上登記的數(shù)字是一樣的,而且客戶說到的期初投入,基本上和表上的初始權(quán)益相一致,這樣便我斷定客戶提供的表是真實的.,于是我根據(jù)客戶的表,制定了我上會的材料,而且客戶著急要款,我沒有再做細致的分析就上會了。
會上,我遭遇了賈總犀利的提問,我對客戶表上的其他數(shù)字一知半解,我只知存在但是說不清來龍去脈,就這樣我核實一遍,上一次會,來回進行了四次。歸根到底的原因是客戶把自己家的負債加到了公司的財務中了,所以照成了公司負債的增加。我覺得這樣的客戶,在以后的調(diào)查中會經(jīng)常遇到,值得引起我的注意。
在微貸部工作的三個月里,我參加了單位組織的兩次義工活動,忙碌的工作中,這是我最值得回憶的事情,它讓我真正置身于社會之中,體味人間冷暖,活動過程中一種責任意識油然而生。也許我們的工作正需要這樣的一種社會責任意識。
(五)經(jīng)驗和教訓
三個月的工作,我收獲不小,我對微貸的理解經(jīng)歷了從無到有、從浮淺到深刻的過程,我手中的客戶也從空白到漸漸變多,我感覺到了一種成就感。工作當中,我歸納出了自己的調(diào)查手稿,編制了自動計算的客戶財務報表,收集整理出了自己的客戶關系管理系統(tǒng)。工作中,我有以下心得。
沒有一種方法可以包治百病,面對不同的客戶需要有不同的調(diào)查方法;
客戶調(diào)查切忌眼高手低,再簡單的客戶也需要我們細致的調(diào)查;
調(diào)查應一氣呵成,集中處理信息,接到客戶催款的電話,就是你業(yè)務的失;
不要因為我們個人的疏忽,就不停和反復的詢問客戶某些數(shù)據(jù)(交叉驗證除外),這樣會引來客戶反感;
用人之常情、生活常理分析你的數(shù)據(jù),你會更快的發(fā)現(xiàn)它是否合理;
我們的業(yè)務,脫離了傳統(tǒng)意義上的貸款形式,和客戶的相處,冥冥之中,是用彼此的信任和善良來掩蓋貸款的風險,相信你的直覺和判斷。
公司員工工作總結(jié)3
我從20xx年7月1日畢業(yè)進入xxxx化工公司工作至今已經(jīng)一年多了,在這期間我主要從事環(huán)己醇的生產(chǎn)工作。
在這一年里我深刻體會到了作為一個化工生產(chǎn)操作工的艱辛和快樂,要成為一個好的化工操作工的痛苦和壓力。初涉社會,我把自己的青春和激情傾注于生產(chǎn)操作工作中,把汗水灑在每一個不起眼的工作場面上。轉(zhuǎn)身回顧這一年,有過多少艱辛苦悶,有過多少枯燥寂寞,也曾彷徨也曾迷惘。而今回首,一如桐鄉(xiāng)的天空,風輕云淡。這時正如張小嫻所說,“人生過渡時百般艱難,有一天驀然回首已經(jīng)飛躍千山”。在工作當中領導孜孜不倦的指導和同事的幫助,把工作經(jīng)驗傾囊相授各位領導親切的關懷使我有過多少感動和欣慰。這將成為我一生最寶貴的財富和溫馨的回憶。
進入公司這一年多里,雖然收獲很多,但是自身的不足之處也在平時的工作和生活中一一顯現(xiàn)出來,回顧這一年多來走過的路,總的來說收獲不小,感觸頗多,以下是我見習期的工作小結(jié):
一、保持心態(tài),擺正位置,遵章守紀,努力提高自己各方面能力
作為一名初進企業(yè)的新員工,我們有的只是理論知識,而實際操作和理論有很大偏差,特別是我們化工行業(yè),有很多寶貴的東西都因涉及技術(shù)專利根本無法從書本上學到,更別說某項先進技術(shù)的實際操作了,比如本公司我所在分廠的生產(chǎn)工藝處于世界領先水平,相關的公開參考資料很少,當然也是我們未曾詳細了解過的化工工藝,所以入廠后的學習難度可想而知,但是這里的工人師傅和技術(shù)人員卻已能嫻熟操控。所以我時刻提醒自己要保持勤懇的.態(tài)度,虛心學習。在工作中我發(fā)現(xiàn)不少老師傅盡管學歷不高但實際工作的能力很強,分析現(xiàn)場問題能一針見血。他們的豐富經(jīng)驗就是一筆寶貴的財富就是我學習的源泉。我在學校學習的抽象理論知識只有與他們的實際經(jīng)驗相結(jié)合菜能更好的促進我的學習與進步,更好的讓我掌握這項技術(shù),為以后的工作創(chuàng)新打下堅實基礎。事無巨細,必盡全力。不論大事小事每多做一件事情就必然會多學到弄一些知識積累一些經(jīng)驗。
二、理論結(jié)合實際,潛心鉆研
我所在的分廠的生產(chǎn)工藝是十分先進的。并且也是典型的化工生產(chǎn)單元,通過了解后,看到每個操作單元都能讓我立即想到在學校課本上學到的許多相關專業(yè)知識,比如加氫反應單元能讓我想到攪拌器對反應的影響,滯留時間,中試放大后實際反應效果評價以及理論上各種條件對多相混合反應的效果影響等,再如萃取精餾單元能讓我回想起精餾塔的設計計算,最優(yōu)條件選擇以及可能造成的幾種非正常分離狀態(tài)等等?傊,工作上的問題是我們實踐的好地方,而專業(yè)的知識背景為我們解決問題指明了方向,工作后不僅不會使我們放棄書本反而倒逼我們重新拿起書本向更深入的方向掘進。所以我十分欣慰能在這片沃土上辛勤耕耘,艱苦奮斗。
三、勤奮刻苦,嚴于自律,孜孜不倦
自參加工作以來,一直嚴格要求自己,認真對待本職工作以及工作中的每一個小細節(jié)。剛到車間時,我很好的為自己定位,雖然生產(chǎn)現(xiàn)場又臟又累,但對我們剛畢業(yè)的學生來說,是一個很好的鍛煉提升自己的場所。在工作中,我時刻牢記要不斷地學習,要懂得將理論知識與實際工作很好的結(jié)合起來,并適時的對自己提出不同的要求。通過這種方式,我不斷的改變自我,不斷的在工作中總結(jié)經(jīng)驗,這樣,我在提升自身能力的同時也在不斷的學習、逐漸的成長。
為適應工作的需要,在領導和同事們的幫助下,通過自身的努力,積極學習化學工藝專業(yè)知識,逐步提高自己的崗位技能,為能扎實有效地完成日常事務打下基礎。入職以來,我先后在生產(chǎn)現(xiàn)場和控制室工作。在現(xiàn)場學習時,虛心向同事請教,與此同時,利用工作閑暇時間,拿著工藝流程圖找管線,并把在學校所學習到的理論知識與實際現(xiàn)場操作結(jié)合起來,更加深入的了解了化學工藝方面相關的專業(yè)技能。在控制室學習時,更是不敢怠慢,深知控制室擔負著更大的生產(chǎn)責任,對整個生產(chǎn)過程起著至關緊要的作用,每一步的操作,我都是謹慎小心,遇到不懂不清楚的就及時向同事討教學習,抱著打破沙鍋問到底的態(tài)度對待每一個生產(chǎn)中的小問題。與此同時,我還把在現(xiàn)場學習的與主控學習的以及在學校時所學習的所有的知識有機的結(jié)合起來,并把它們?nèi)跁炌,切實運用到平時的工作中,極大的提高了工作效率。
經(jīng)過這緊張有序而又充實的一年,我感覺自己的工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,工作有了目標,基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,在工作的同時,我還明白了為人處世的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱忱及其相形之下的責任心是如何重要。
在這一年多的工作中,我接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到技能水平和道德素質(zhì)雙提高。
四、存在的問題
雖然在這工作的一年多期間有很大的收獲,但是總的來看,還存在很多不足的地方,工作態(tài)度還有些浮躁,對新東西的學習不夠,很多方面的能力和水平有待提高,開拓創(chuàng)新不夠。在今后的工作中,我會更加努力學習,運用所學知識努力增強專業(yè)技術(shù)能力水平,不斷改進工作方法,提高工作效率,踏踏實實,任勞任怨,以更優(yōu)異的成績來回報公司和領導對我的栽培教導!
公司員工工作總結(jié)4
三個月的實習轉(zhuǎn)眼就要過去了。于xx年6月25日進入xx國際招標有限公司,在xx貨物招標部主要從事招標業(yè)務的相關工作。在實習期間,我在領導及同事們的關心與幫助下,業(yè)務知識和技術(shù)能力得到不斷充實并提高。
在此,我就實習期所做的工作向各位領導做如下匯報:
一、認真學習業(yè)務知識,履行崗位職責,服從領導安排。
作為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學習公司文件,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規(guī)學習,國際國內(nèi)貨物招標流程學習,并完成了公司的測試。
二、主動熱情,以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。
到xx貨物招標部以后,部內(nèi)的全體人員對我格外照顧,關心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。
主要從事工作如下:參與技術(shù)交流的項目:上海電氣集團(湛江項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機)技術(shù)談判;武漢鍋爐廠、北重公司(湛江項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機)技術(shù)談判;湛江項目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗裝置技術(shù)交流(徐州赫爾斯)。
參與標書審查的項目:x研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗機項目標書審查;不銹鋼事業(yè)部ICP發(fā)射光譜儀項目標書審查;x檢測公司X熒光光譜儀項目標書審查。
參與標前會的項目:x國際行車集中采購。
參與開評標的項目:x國際行車集中采購;梅山1450扎制油;x運輸公司框架車配套框架;x股份直屬廠部20xx冷軋25t橋式起重機等。
在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴格的操作;使我受益匪淺,不僅學到了過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力,也學到了招標行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風。
三、虛心求教,不斷改進、不斷積累自身業(yè)務技能。
作為一名年輕的招標工作者,可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父xx的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目,包括前期技術(shù)交流,標書審查,編寫招標文件,發(fā)布公告,跟蹤購標,開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購買標書,向上海市機電辦申請2家開標,抽取評委時,在國際招標網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評委,2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標,造成流標。同時由于我的經(jīng)驗不足,在國際招標網(wǎng)上的誤操作,在投標截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標備案,在咨詢了國際招標網(wǎng)工作人員后,及時與上海市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。
總之,在這3個月的.實習期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會用我的實際行動為xx國際招標有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
公司員工工作總結(jié)5
回顧xx年,是個不平凡的喜悅之年。這一年在公司各位領導的帶領下,xx藥業(yè)有了突飛猛進的進展,伴隨著公司上市的喜人業(yè)績,也給每位員工帶來了可喜的發(fā)展前景,這是公司的驕傲也是我們員工的自豪。在分享喜悅的時刻,我也總結(jié)一下自己在這發(fā)展中的一年里所做的工作。
我所在的崗位是化學合成部低分子原料班組,我們所生產(chǎn)的低分子肝素鈣是很昂貴的原料,我們也是全公司生產(chǎn)此產(chǎn)品的第一道把關人。我們所制作的'低分子原料的質(zhì)量,直接關系到成品低分子肝素鈣注射劑的后續(xù)流程是否質(zhì)量合格,稍有大意或疏忽就會給公司的效益和信益帶來負面的影響,所以我在工作中堅決按照xx標準操作規(guī)程工作,盡力對原料每步反映過程都做到嚴肅認真,每道工序都必須嚴格要求自己做到最好,能為公司做出保質(zhì)保量的原藥是我工作中應盡的職責。
平時在一點一滴的工作中,我對不懂的專業(yè)知識,會虔誠向領導及技術(shù)人員和老同志請教,同時我也會毫無保留的把自己所積累的一些工作技能,傳教給新來的每位同事。盡可能的讓自己和大家都能夠獨立完成領導交給我們的工作任務。
我知道,在平凡的崗位上工作,更需要有平和的心態(tài),確保自己分內(nèi)的工作不出任何差錯,才是一名有責任心的好員工。雖然我沒有大的業(yè)績,但是我堅信只要對工作恪盡職守,把每天一點一滴的日常工作做好,才能積累出好的技能,有了好的生產(chǎn)力才能為公司良好的效益添磚加瓦。
回首過去恍然如夢,聚首今天我們輝煌依舊,新的一年即將到來,今后我會恪守紅日人勤奮努力的優(yōu)良傳統(tǒng),積極發(fā)揚吃苦耐勞的企業(yè)精神,聽從領導的指揮和安排,積極配合好同事做好班里的工作。
面對蒸蒸日上的紅日企業(yè)文化,我愿意用自己敏銳的眼睛來觀察和發(fā)現(xiàn)它的美,愿意用一顆積極向上的心靈來歌頌它的宏偉,愿意用自己誠實的人格來描繪紅日的發(fā)展,愿意用自己樂觀的生活和工作態(tài)度來感染和帶動身邊的每位同事,讓大家?guī)е鞓返男那,更好的完成工作,更快樂的生活,更加信心百倍的?chuàng)造和維護我們的企業(yè),是我下一年里最大的心愿。
總結(jié)過去的成績都歸屬于昨天,在新的一年里,我會帶著一顆感恩的心,緊跟公司發(fā)展的步伐,不斷的夯實自己的技能,不斷的去完善自己,與同事精誠團結(jié)把本部門的工作完成的更好,從而打造一個優(yōu)秀的團隊,為日后公司更高遠的發(fā)展目標而共同奮斗,是我今后工作中的忠心愿望。
我深信xx年,xx藥業(yè)在大家的共同創(chuàng)造和拼搏中,會變得更加璀璨輝煌。
公司員工工作總結(jié)6
來到公司也已經(jīng)好幾個春秋了,今年這一年又在忙碌和波動之間恍然而逝,時間帶走了過去的那個我,但也為我留下了一個更好的自我,這一年總而言之收獲頗多,有很多不一樣的感受,也認識到了自我在專業(yè)上的一些有待改善的地方,為此我想在那里為這一年的工作做個總結(jié),期望能夠在接下來的工作中再接再厲,勇敢前進。
一、一年工作中的成績
這一年我比較忙碌,來到公司也很多年了,我也是因為來到公司而開始做業(yè)務的,一旦走上這條路就沒有回頭路了。只能馬不停蹄的往前趕,往上爬,否則就極有可能被別人比下去。加上我自我也是一個比較上進的人,所以這一年我也十分的努力,做出了一些業(yè)績,領導也對我十分的器重。所以這一年我有好幾次外出學習的機會,其中有一兩次因為要忙業(yè)務所以讓給了其他的同事,另外的幾次我都有自我參與,今年是我第一次外出學習,見到了更大的世界,也學習到了更多有意思且十分有用的'營銷技巧。所以這一年的我,是十分榮幸的,雖然比較忙碌了一些,可是我成長得十分快,自我的工作也做得更好了,我很滿意,也很感激各位領導對我的培養(yǎng)和厚愛,十分感恩,我會繼續(xù)往前,再接再厲。
二、對自我的評價
這一年對于我來說很短暫,我進入這個行業(yè)之前就為自我定了一個計劃,也定了好幾個目標。因為我確實算是一個比較有目的心的人,所以我不得不給自我做一個計劃,未雨綢繆。我把自我的成長路程分為了三個階段,一個階段是三年,而我這一年應當是在第二個成長階段之中。所以這一年只是我計劃中的一個小點,我常常喜歡把目光放長遠一些,雖然這一年我確實有了很大的成績,可是我也不會所以而感到驕傲,因為我明白一個人真正成長起來不是一年兩年的事情,僅有慢慢的堅持下去,慢慢的挖掘探索下去,才有可能真正的成為一個更加厲害更加優(yōu)秀的人。所以往后的歲月,我會依然努力,依然上進,繼續(xù)追尋目標,提升自我。
三、能夠改善的地方
在我自我的工作當中,絕大部分的時間我是很滿意的,可是一個人難免會有一些小缺陷,而我最大的缺陷就是太注重技巧方面了,少了一些人文因素。我是一個很喜歡在專業(yè)領域刨根問底的人,可是作為一個優(yōu)秀的員工,一個優(yōu)秀的業(yè)務員,不應當只專注于一個領域,應當更努力一點去探索別的方面,我們也許做不到全能,但我們能夠做到更好,所以以后我會更加的注重這個問題,盡快的改良過來,為以后更遠大的目標鋪墊基礎。
公司員工工作總結(jié)7
轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充分繁忙的作業(yè)中過去了。在這一年里,我收成了許多也堆集了不少的作業(yè)經(jīng)歷。一起在兩位領導和各位主管的幫忙與支撐下,我很好的完結(jié)了本職作業(yè)。作為一名作業(yè)室文員,我深知自己的崗位責任與作業(yè)資料,細心地完結(jié)領導安排的每一項使命,也在不斷的前進自己的歸納潛力,力求做到更好,F(xiàn)把這一年來的作業(yè)狀況總結(jié)如下:
一、作業(yè)室的日常處理作業(yè)
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于職業(yè)的差異,及作業(yè)性質(zhì)的不同,的確有過束手無策,好在有搭檔的幫忙,使我以最快的速度了解作業(yè)室的作業(yè)。我深知,作業(yè)室是總司理室直接領導部屬的歸納處理組織,是交流表里、聯(lián)絡五湖四海的紐帶。作業(yè)室的作業(yè)千絲萬縷,有文書處理、檔案處理、收發(fā)傳真、必需品的采買、款待客人及后勤處理等。應對冗雜瑣碎的作業(yè),我從生疏到了解,憑著對作業(yè)的擔任精力,秉持著多問和多學的理念,逐步掌握作業(yè)室業(yè)務流程。
1、嚴厲恪守作業(yè)室的各項準則。
謹記領導的指示和批判并付諸于實踐,不遲到,不早退,不曠工。干事要慎重細心,向領導陳述的資料要細心檢查,日常作業(yè)要記載并及時上報;待人處事要有禮貌,對待搭檔要坦白寬恕;嚴厲作業(yè)室紀律,作業(yè)不松懈,不玩游戲、不閑談、不做與作業(yè)資料無關的'作業(yè)。
2、細心做好公司的文檔作業(yè)。
關于檔案室的文件要依照次序和分類排好,還要在檔案袋上明晰寫出檔案中文件名稱,以便處理和查閱,關于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料,細心做好公司有關文件的收發(fā)、掛號、分遞、文印和督辦作業(yè);公司一切的文件、批閱表、協(xié)議書收拾歸檔入冊,做好資料歸檔作業(yè)。協(xié)作領導在擬定的各項規(guī)章準則基礎上進一步彌補、完善各項規(guī)章準則。及時傳達遵循公司有關會議、文件、xxxx。
3、處理、保護電腦、電話、傳真機、復印機等作業(yè)設備,精確掛號運用狀況,及時替換設備耗材。
4、照實做好復印掛號作業(yè)。關于x復印客戶做到一張不漏,及時收帳,關于一切現(xiàn)金復印客戶做到照實掛號,及時上交財務部。
5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用掛號在冊,隨時備檢;每月上報一次作業(yè)用品庫存狀況。
6、做好職工的后勤服務作業(yè)。確保咱們?nèi)耐度胱鳂I(yè)。
二、加強本身學習,前進業(yè)務水平
堅持把加強學習作為前進本身本質(zhì)的要害辦法。在作業(yè)中,緊緊掌握“理論聯(lián)絡實踐”這一主線,盡力把常識用到作業(yè)實踐傍邊,豐厚履歷,擴展視界,使自己盡快地習慣作業(yè)并成為優(yōu)異的作業(yè)者。用心參加公司安排的練習活動,細心學習規(guī)則的學習資料和篇目,堅持每一天寫作業(yè)日志,細心記載每一天的作業(yè)資料,使自己的本質(zhì)有了很大的前進,為自己展開各項作業(yè)帶給了強壯的動力支撐。
三、存在的問題和往后盡力方向
在這X個月期間,自己能敬業(yè)愛崗、竭盡全力地展開作業(yè),獲得了一些成果,但也存在一些問題和缺乏,首要表此時:榜首,作業(yè)主動性有待進一步前進;第二,有些作業(yè)還不行過細,一些作業(yè)和諧的不是非常到位;第三,自己的文字功底還需加強操練;第四,急需練字,才干更好地從事作業(yè)室作業(yè)。
20xx年,我想我應盡力做到:榜首,加強學習,拓寬常識面。第二,本著腳結(jié)壯地的準則,做到上情下達、下情上報;真實做好領導的助手藝作;第三,重視本部分的作業(yè)作風建造,加強處理,聯(lián)合一致,勤勉作業(yè),構(gòu)成杰出的部分作業(yè)氣氛。不斷改進作業(yè)室對其他部分的支撐潛力、服務水平。恪守公司內(nèi)部規(guī)章準則,保護公司利益,用心為公司發(fā)明更高價值,力求奪得更大的作業(yè)成果。
公司員工工作總結(jié)8
嶄新的六月要到了,似乎我還停留在五月份的回憶中,又是面臨著新的一個月,五月過得很快,每次到了新的一個月的時候我就對自我的工作充
滿著信心,雖然計劃趕不上變化,盡管自我每次很有信心,在工作中總是會遇到一下出人意料的事情,可是我又覺得很滿足,很有收獲,如果什么事情都在自我的意料之中那反而沒有成就感,幼兒園是一個充滿童真的地方,到處都是天真爛漫的孩子,五月的工作立刻就要結(jié)束,于我來說六月是充滿未知的,此刻也該為六月的`工作計劃一番:
一、管理方面
幼兒園的管理是很困難的,有了前幾個月的分析,在六月份中我覺得在這方面還是要加大力度,第一個就是孩子們的上課進取性,總的來說大班跟中班的情景是好的,畢竟經(jīng)過了那么久的適應,對于上課孩子們還是有必須的進取性,教師的威嚴還是有用的,主要就是小班,管理起來很困難,每一屆的小班都是一個難題,各種困擾我們的問題,幾乎都發(fā)生在下班,在六月份的工作中,就是要做好這一塊堅決落實到每一個孩子,讓每一個孩子能夠適應下來,跟每一個孩子的家長要堅持聯(lián)系,有什么問題要保證能夠第一時間聯(lián)系到家長,這樣對于我們的工作還是有必須的作用的。
培養(yǎng)孩子的自覺性,在這個年紀每個孩子都是自制力不高的,自覺性很重要,這也是一向以來的工作任務之一,每個培養(yǎng)好孩子的自覺性,對于孩子的成長也是至關重要,可是也不容易做到這一點,僅有在慢慢的積累才有效果,再一個就是孩子們的獨立本事,家長也是十分重視這一點,在培養(yǎng)孩子的獨立性這方面要大力的投入進去,要保證每次隔一段時間孩子就會有顯著的變化,這個很重要,保證每個孩子都能夠有變化。
二、安全方面
安全是個前提,孩子們的安全問題是首要,雖然我園沒有什么危險的設
施,可是每個月都要進行一個危險物品的排查,孩子是脆弱的,園內(nèi)一切有安全的隱患的東西都要及時的排除,按去哪的工作做到絕對的細致,特備是上下學必須落實到每一個學生,在放學的時候確定是家長來接,才放人,堅決不放松警惕,對于每一個孩子都要負責到底,每個月還會開展一個安全知識的活動,讓孩子們了解一些基本的安全常識,做到及時的預防,確定每一個孩子都能聽懂。
六月份的工作依然是任重道遠的,在接下來的工作中,關于我園的一些有待加強的問題,還是要及時的糾正,改善,給孩子一個絕對健康,安全,有保障的環(huán)境。
公司員工工作總結(jié)9
春去春來,花謝花開,轉(zhuǎn)眼間,20xx年過去了,告別了一年的酸甜苦辣,喜怒哀樂,回想起來,還真的很豐富,很有收獲,迎著希望的20xx年,我滿懷信心,充滿喜悅。下面是我對20xx的工作做出的總結(jié)。
一、業(yè)績
我是20xx年3月重新回到的顧?quán)l(xiāng)門店,回首我這10個月創(chuàng)造出的業(yè)績,還是挺滿意的,我用8個月的時間超越了20xx年同期,我很驕傲,之所以能超越,其實我真的付出了很多,在我接手8區(qū)時,面對的全部是雙城和瑪克威店所剩甩貨鞋,別人賣一雙,我得賣兩雙,比別人要付出的很多才能完成挑戰(zhàn),在我看來,只要貨品多,才能出業(yè)績,但面臨大部分的甩貨斷碼鞋,我只能自己想辦法去和店長申請到門外甩貨,甩貨也是有風險的,總是提心吊膽的,怕被城管抓,每天都和城管做斗爭,他來我跑,他走我出,在七月份最多一天甩了21雙鞋,當天晚上我很高興,心理也很甜,很驕傲,覺得自己的付出終于沒有白費,我一直堅信,只要付出就一定會有收獲,凡事找方法而不找借口,任何事都不是難事。
二、日常工作
我很熱愛我的這份工作,每次我都會第一時間完成店里給分配的任務。關于門店日?己说墓ぷ,我從未被扣罰過。有的同事很羨慕我,問我為什么不被扣分。其實這也沒有什么難的,只要我嚴格要求自己,各項工作嚴格按照流程標準執(zhí)行,在做好自檢,就不會扣分了。
在和同事配合方面,我也是很積極主動的,在我不忙時別人需要幫助,我會主動伸出援手,在我忙不過來的時候,別人也會主動幫助我,我離四組比較近,同時在這里向你們說聲,“謝謝你們”,感謝這么長時間對我的支持幫助,她們從來都只有付出而沒有索取,在生活中同事們對我也非常關心,我嗓子發(fā)炎了,大夫告訴我要少說話,然后店長就不讓我喊口述語了。同事們每天都很關心我,問我好點沒,吃沒吃藥,雖然簡單的一句話,卻讓我心里暖暖的。這就是大臺北家的文化,我們顧?quán)l(xiāng)店就像一個大家庭一樣,在這里工作就像在家里一樣溫暖。
三、貨品方面
我能熟知我的貨品,庫房里也收拾的干凈整潔,進去之后很清晰,非常好找鞋,我的配碼的準確度全年達到98%,其實讓配碼準確也不難,只要入返貨別忘了添補,銷售出去別忘了劃碼,就可以了,并且我每天都會拿著小票再核對一遍,這樣下來,我就不用把時間浪費在查配碼上了,很多同事利用下早班的時間查配碼,而我是利用下早班的時間抓銷售,這也算是我提升業(yè)績的一個小技巧吧!
與業(yè)戶溝通非常順暢,我會在第一時間準確的`了解顧客的需求,然后告知業(yè)戶,業(yè)戶也會在第一時間去組織我所需要的貨品,真是要啥來啥,非常給力,我對業(yè)戶也非常滿意。但是我覺得還有一點需要提升,那就是如何在激烈的市場競爭下,我的貨品更加吸引顧客的眼球,這個問題我會在20xx年春版貨品上下功夫。
1、走訪周邊市場,多訂自營鞋,讓顧客沒有可比性。
2、選別人不敢選的貨,風格與其他區(qū)域區(qū)分開,突出賣點,增加顧客的購買欲望,從而提升我的銷售業(yè)績。
四、企業(yè)文化方面
在回到大臺北的這九個月里,我學到了很多,也有很多事讓我感動,比如說,在我生病時同事對我的關心,雖然只是一句話但讓我心很暖,足以讓我難忘。
一年四季,我們處于地下室的庫房經(jīng)常漏水,我們每個人都不怕臟不怕累,進行淘水,店長和我們一樣,也不顧及形象了,一守就是大半夜,秋風是最冷的,她沒有一句怨言,她也只是一個普通的弱女子啊,她也不是超人,我真的很佩服她那股勁,那種擔當和果敢,這些都是我要努力學習的,有時我做事要放棄時,想到她我就會驕傲的告訴自己,要堅持,堅持就是勝利,想一想有時店長也是我的動力,還有我們的主管,自從他來了以后,我們所有人都比以前更有激情了,他身上的那種勁真的很值得我學習,無論什么時候你都看不到主管發(fā)愁,從來就是樂呵呵的,值得我們每一個人學習。
五、20xx年挑戰(zhàn)超同期10%
迎著20xx年的挑戰(zhàn),我給自己設定以下幾點:
1、我要調(diào)整自己的狀態(tài),向主管學習他種樂觀積極的態(tài)度,微笑為顧客服務。
2、服從領導,聽從公司各項工作安排,都要快速的執(zhí)行到位。
3、在貨品方面,多與業(yè)戶溝通,多走市場。
4、學人所長,補已之短,向身過的同事學習,提高業(yè)績。
我想只要凡事找方法,不找借口,8區(qū)的業(yè)績提升10%沒有問題,在這里我莊嚴承諾,請店長和全體同事檢視我。
同時,我要感謝公司給我這樣一個平臺,讓我有技可施,讓我學習了這么多,讓我的人生更豐富多彩,我會用我全部的精力來回報大臺北的培養(yǎng),我也會帶著一個感恩的心去工作,共創(chuàng)大臺北輝煌的明天。
公司員工工作總結(jié)10
本人自從進入公司化驗室工作行業(yè)后,我緊緊圍繞公司的中心任務,立足化驗室工作崗位,認真履行職責,兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的工作在這個平凡的崗位上,勤學苦練,努力工作,掌握了一手過關的化驗技術(shù),在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得一定的進步,現(xiàn)已成為公司的技術(shù)骨干和操作能手。現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下:
一、時刻加強自身學習,強化個人能力,提高業(yè)務素質(zhì)。
化驗室工作連接著生產(chǎn)與銷售等環(huán)節(jié),可靠的數(shù)據(jù)提供說話的依據(jù)。因此,做好化驗室工作非常重要。我作為一名化驗人員,要想干好化驗室的工作,就必須要強化學習,不斷提高個人技能和業(yè)務素質(zhì)。在實際工作中,我以持之以恒的韌勁和精益求精的鉆勁,邊干邊學,勤思考,多積累,收到了很好的學習效果。一是系統(tǒng)學習了化驗方面的專業(yè)知識。通過在書店購買、向同事借閱、網(wǎng)上下載和對化驗室過去數(shù)據(jù)資料的摘錄等多形式,認真學習掌握化驗知識和方法,努力提高自己的實際操作和理論水平。二是通過學習,掌握了各項化驗的理論依據(jù)、工作原理和相關的操作流程。三是學習熟記相關的管理制度,諸如化驗室檢驗工作的管理,質(zhì)量監(jiān)督工作的管理,化驗室藥品的管理,化驗室儀器、設備的.管理,化驗室資料、檔案的管理以及化驗室環(huán)境的管理等。以化驗室為切入點融入質(zhì)量管理工作。積極參加集團公司組織的化驗員考試和技術(shù)比武活動,增長了見識,豐富了閱歷,以此提高業(yè)務能力,提高工作質(zhì)量。
二、認真實干、客觀嚴謹。
我作為一名化驗員,始終以高度的責任心,在實際工作過程中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,在日常的
分析工作中做到實事求是、細心審核、勇于負責,嚴格執(zhí)行化驗室規(guī)章制度、儀器操作規(guī)程和相關的質(zhì)量標準。對不真實、不合理的數(shù)據(jù)嚴格進行復查審核,確保數(shù)據(jù)正確不出問題再進行上報。
三、加強安全教育,提高安全意識。
在實驗室工作安全意識和環(huán)保意識相當重要。在實際工作中,我堅持抓安全毫不放松,積極探索更安全的途徑,把安全做實做細。要求自身工作必須投入,能夠正確認真對待每一項工作,熟記各項安全措施,遇事不能慌。環(huán)保也是相當重要,做到每種化學試劑和需要處理的油樣,集中分類處理,不隨意亂倒。這些對環(huán)境都很有影響。如在刷洗瓶子時,不隨便倒沾有油的污水。同時注意到實驗室的通風和各種化學試劑及油樣的擺放問題等。
四、工作態(tài)度與勤奮敬業(yè)。
我熱愛自己的本職工作,正確認真對待每一項工作,在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時完成各項工作。熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證工作能按時完成。在作風上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。
最后總結(jié)多年來的工作,成績和進步有目共睹,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
公司員工工作總結(jié)11
半年來的工作已經(jīng)結(jié)束了,作為xxxx的一員我也一直都在不斷的提高自身各方面的成績,我也應該要去思考在這樣的環(huán)境下面自己應該要朝著什么方向努力,雖然半年的時間不長,但是我覺得自己還是經(jīng)歷了很多,收獲了很多,回想這段時間的工作經(jīng)歷,我也需要總結(jié)一番。
這段時間以來的工作當中,我也確實是感觸良多,在平時的工作當中我對自己各方面業(yè)務還哈斯比較熟悉的,我也希望能夠在這樣的環(huán)境下面學習到知識,這對我而言也是很有意義的,這半年的時間我也一直都在強調(diào)自己的工作,我會不斷的提高自己工作能力,作為一名xxxx的員工我也希望可以為公司創(chuàng)造更多的價值,這對我來講是一個非常大的挑戰(zhàn),我也相信用這樣的.方式可以在很大程度上面,讓自己得到提高,這是我愿意去堅持做好的,遇到自己不懂的知識我也會虛心的請教周圍的同事,我也愿意用這樣方式去積累工作經(jīng)驗,以后我也一定會努力去維持做好的。
半年的工作當中,確實也是用自己的方式得到了很多的成長,我不會辜負了周圍老師的期望,我也會用自己的方式去證明自己可以做的更好,在xxxx這里的這段時間我也認識到了自己的問題,這對我而言也是一個非常不錯的提高,半年來的點點滴滴我確實是收獲了很多,在日常的工作方面也積累了非常多的經(jīng)驗,我感激周圍同事對我的認可,在業(yè)務水平上面,確實也是得到了非常多的進步,我一定會去積累更多的知識,對此我還是很有信心的,我希望能夠不斷的成長,不斷的進步,讓自己得到足夠多的成長,這才是有意義的事情。
當然我也有一些做的不足的地方,我一定會用這樣的方式去積累更多的經(jīng)驗,這是接下來應該要去堅持做好的,我會繼續(xù)去積累工作經(jīng)驗,也會用實際行動去證明自己,在這一點上面我愿意去堅持做好分內(nèi)的事情,只有努力去做好自己的本職工作,這樣才能夠去增長更多的知識,這也是我應該要堅持去做好的,對于不足的地方我會繼續(xù)改正,我也始終堅信,我可以堅定自己的方向,下半年的工作當中我一定會好好堅持做好自己的工作,為公司創(chuàng)造更多的價值,成為一名優(yōu)秀的員工,也能夠堅持去讓自己接觸更多的知識,我也一定不會辜負了公司領導期望。
公司員工工作總結(jié)12
一、一季度的工作小結(jié)
今年一季度在全體銷售人員與經(jīng)銷商的努力下,實現(xiàn)了開門紅,產(chǎn)銷量比去年同期增長16。77%,其中瓶裝水增長26。4%,配制奶增長8。52%,發(fā)酵奶增長15。66%,碳酸飲料負增長28。97%,果汁飲料增長62。36%,茶飲料增長45。09%,八寶粥增長32。58%,純牛奶、花式奶負增長49。33%;但與整個飲料行業(yè)的增幅相比,我們明顯落后于整個行業(yè),整體飲料要比全國增幅少5。21個百分點,其中瓶裝水少2。76個百分點,碳酸飲料多負27。11個百分點,八寶粥多增26。13個百分點,純牛奶、花式奶全國增長49。33%而我公司負增長34。99%,反差極大,果汁飲料落后11。82個百分點,而且從1月份開始增幅逐月走低,到4月份很有可能負增長。因此形勢不容樂觀,而且問題也確實不少,必須進行認真分析,
加以改進,否則今年的計劃任務無法完成,而且會影響到公司的可持續(xù)發(fā)展。
二、目前主要存在的問題
1經(jīng)銷商數(shù)量與經(jīng)營能力不足以支撐我司銷售業(yè)務的需要
全國中小客戶的比例占客戶總數(shù)的67。24%,銷售額僅占27%,這些客戶一是明顯感到資金實力、運營能力不足以幫助我公司控制市場,同時亦有可能不是主銷我司產(chǎn)品,亦不是以我司產(chǎn)品為主要盈利****,經(jīng)銷我司產(chǎn)品的盈利亦不能滿足其生存發(fā)展的需要。同時32。76%的中大客戶亦有相當部分并非銷我司產(chǎn)品為主,這樣就會造成整體客戶的忠誠度不高,網(wǎng)絡抗風險能力不強,駕馭市場的能力不足,因此給市場的銷售帶來極大的隱患。
2經(jīng)銷商、業(yè)務員無法進行全品項銷售
公司認為每個產(chǎn)品都有其生命周期與一定的市場容量,走到最高峰時肯定價格低了,廠商盈利水來亦都低了,而且要開始逐步走下坡路,因此要不斷有產(chǎn)品更新,推出新產(chǎn)品來彌補。同時隨著公司規(guī)模不斷發(fā)展增長,競爭的要求也高了,每年增加10%—20%,就要增加10—20個億的銷售,而且不增加這點銷售還不足以與世界級大品牌進行競爭,因此公司近幾年的品種發(fā)展很快亦很多,本來應該是增加我們銷售的回旋余地,而實際上由于我們的業(yè)務員、經(jīng)銷商尚沒有習慣與有能力來彈好這個鋼琴,
不能平衡各個品種的發(fā)展,亦沒有能力去開拓市場,而公司也無法在全國同時開發(fā)眾多產(chǎn)品的市場,因此造成目前新產(chǎn)品開了進展不快甚至夭折的局面,影響軍心與信心,甚至帶來后遺癥。
3經(jīng)銷商為盈利影響我司銷售
最近發(fā)現(xiàn)不少經(jīng)銷商為了贏取高額利潤而截留政策,有的放棄二批直做終端,而自己又沒有能力全面鋪貨到終端,結(jié)果經(jīng)銷商是輕松了,做得少反而賺得多了,但我們的市場都丟失了,最近山東煙臺、貴州瀘州就是一個明顯的例子,而且公司認為這種情況還不是少數(shù)。這也是目前二批空倉而不愿接貨的重要原因,若不加以糾正,我司的市場占有率將會急劇下降,影響我們的競爭優(yōu)勢,因些各省必須認真調(diào)查,立即采取措施、重新建設二批網(wǎng)絡將貨卸下去。若經(jīng)銷商不愿執(zhí)行可明確告訴他,我們自己直做二批,對其庫存一概不負責任,既然其損害了我們的利益,我們當然亦不會考慮照顧其利益。
4廠商之間關系不正常
目前有相當經(jīng)銷商、業(yè)務員之間的關系不正常,主要表現(xiàn)在三個方面:一是我們業(yè)務員受經(jīng)銷商的制約并未按公司要求去運作;二是經(jīng)銷商受我們業(yè)務員的欺負,亦不按公司的要求去運作,有時不會給經(jīng)銷商帶來損失;三是經(jīng)銷商與業(yè)務員關系太密切,甚至成為利益共同體,騙取公司的政策,牟取私利。這些現(xiàn)象都有不正常,必須堅決取締!最近已連續(xù)發(fā)生幾起區(qū)域經(jīng)理聯(lián)名經(jīng)
銷商與銷售人員上告現(xiàn)象,公司認為這種狀況是絕不正常的,與公司行事的風格格格不入,一旦查明,堅決查處,公司認為有什么問題可以直接向上級反映,但決不允許幫結(jié)派;公司相信的是事實下成效,而不是相信人多與口頭表面現(xiàn)象,各省要端正風氣,我們廠商之間的關系應該是坦誠的、平等的、精誠合作關系,而不應該有其它的關系形式的.存在。
5業(yè)務員素質(zhì)水平尚不適應當前市場競爭的需要
近期走訪市場召開了幾個省的區(qū)域經(jīng)理會議,發(fā)現(xiàn)我們的區(qū)域經(jīng)理以上銷售人員對公司的通報精神政策理解未到位,而且營銷策略方式幾乎沒有,唯一的法寶就是一味低價傾銷,生意越做越死,而且缺乏信心與。想當年我們的銷售隊伍確實是一支拉得出、打得響、過得硬的隊伍,是一支讓競爭對手聞風喪膽的銷售隊伍,是出一個新產(chǎn)品打響一個新產(chǎn)品的隊伍,當年旭日升老總聽說我們要做茶飲料立即傳真到公司,希望寧可貼我們費用,讓我們不涉及茶飲料,而如今我們是出一個新品敗一個新品,搞得經(jīng)銷商都膽戰(zhàn)心驚。而且當初人沒有現(xiàn)在多,銷售人員的收入出沒有現(xiàn)在多(按人事部匯總統(tǒng)計X年省能經(jīng)理人均收入22。46萬元,區(qū)域經(jīng)理人均收入為9。14萬元、客戶經(jīng)理人均收入為4。78萬元)但效率與業(yè)績都比現(xiàn)在高得多,而且據(jù)查止前通報亦未傳達到各級業(yè)務員與經(jīng)銷商處,當然也更難說如何執(zhí)行公司的指令與政策了,公司自去年以來規(guī)定了許多規(guī)章制度與工作程序亦未
認真執(zhí)行,因此公司認為迅速整頓隊伍,激發(fā)銷售員與斗志是當務之急,否則是打不好仗的。
公司員工工作總結(jié)13
xx年已經(jīng)過去,這一年可以說是緊張忙碌的一年,作為一名一線的爆破工程技術(shù)人員,我的主要工作職責是帶領隊員們做好爆破施工安全的同時,對各種爆破業(yè)務知識進行引導性培訓與考核。我在領導和同事的關心、支持下,通過努力,為爆破隊伍的技能提升和公司的發(fā)展作出了應有的付出,在過去這一年中,我在工作和生活中高標準嚴要求自已,圓滿地完成了上級領導交辦的各項任務,我也從工作中得到了許多新知識、新啟發(fā),F(xiàn)將我這一年來的具體工作總結(jié)如下:
一、 部門目標管理與技術(shù)培訓
盤點這一年來,我在自己平凡的工作崗位上也做了大量的工作,xx年爆破隊外出爆破作業(yè)1158次,其中我個人外出280多次,安全行車4萬多公里,全程參與和組織銷毀過期廢舊炸藥30多噸,銷毀管3萬余枚,對爆破作業(yè)人員業(yè)務技術(shù)培訓15個課時,對培訓人員的爆破業(yè)務及安全知識書面測試4次。以上這些工作每一項都是花了大量的精力去完成的,由于爆破任務重、作業(yè)多,工程最繁忙的時候,我就將這些事情分類,有計劃的進行處理,除了每天外出爆破作業(yè)外,很多工作就只能晚上加班加點的去完成。xx年公司的管理目標主要側(cè)重于“加強對作業(yè)人員的培訓考核和規(guī)范化管理,提高爆破作業(yè)人員的安全技術(shù)素質(zhì)和法律意識,預防和減少爆破事故的發(fā)生,保障民爆物品使用的安全”。針對這一目標,在技術(shù)上,
我們注重理論與實操相接合,主要做了以下幾點工作:
。ㄒ唬、在非煤礦山爆破中全力推廣運用導爆管管非電起爆系統(tǒng)
由于隨著宣威經(jīng)濟的發(fā)展,基礎設施、交通、水電建設的興起,巖土爆破一次性用藥量過大,每次使用電管的數(shù)量較多,常常由于電阻過大,起爆能不足及人為操作失誤而導致“丟炮”現(xiàn)象,留下太多安全隱患,對此,我們改用了導爆管管復式起爆網(wǎng)路,不僅從安全方面減少了雜散電流對電爆網(wǎng)路的安全影響,同時也克服了電阻過大,起爆能不足和民爆產(chǎn)品質(zhì)量問題等因素造成的拒爆、跳炮現(xiàn)象。減少了育炮的安全隱患;從爆破效果方面,也使爆破振動和空氣沖擊波以及飛石作用降低,并且分段爆下的礦巖塊度均勻,大塊率低,滿足了工程的需要,得到了客戶的好評。
。ǘ、強化各種爆破業(yè)務知識的培訓與學習
在xx年,雖然爆破作業(yè)量大,任務多,但我們爆破隊伍仍不忘學習,一年中,只要一有時間,我們就組織開展培訓和學習各種爆破業(yè)務知識,光理論知識的培訓就達15個課時,涵蓋了民爆器材原理,巖土爆破、立巷豎井爆破、隧道掘進爆破、煙囪拆除爆破,爆破安全防范等方方面面,不僅豐富了理論知識,還深入現(xiàn)場,結(jié)合工程實際操作比照、了解,讓這些理論知識在爆破作業(yè)中得于應用,尤其是 高 速五標的隧道掘進爆破,高壓塔基的立巷豎井爆破等工程的實際操作,都是我們公司大部分人員以前從沒接觸和操作過的,這些培訓學習與操作為我們積累了寶貴的經(jīng)驗,也為公司在以后的相關項目工程施工奠定了一定的經(jīng)驗基礎。
(三)對爆破作業(yè)現(xiàn)場流程規(guī)范化管理。完善爆破操作細則
從公司成立以來,公司不僅建立了各種管理制度,我們部門也結(jié)合實際,制定了爆破操作細則,對各組、各作業(yè)點和作業(yè)現(xiàn)場的作業(yè)流程作了統(tǒng)一規(guī)范。使每次爆破作業(yè)現(xiàn)場有人負責,有人指揮,民爆物品有人清點,有人看管,現(xiàn)場有人管安全,人人重安全,形成了一套行之有效的細節(jié)流程和操作規(guī)范化管理模式。
二、 個人工作思想與態(tài)度
都說“態(tài)度決定一切”,我們都知道爆破作業(yè)是艱苦的單調(diào)的,既然我選擇了這行,就要把“吃苦耐勞”的意識放在首位。爆破作業(yè)這一行風吹日曬,爬泥肯土是家常便飯。
在xx年的工作當中,面對一系列繁重的施工任務,面對一項項陌生的技術(shù)培訓工作,我從來沒有被嚇倒過;對于我所從事的工程技術(shù)工作,我一直所持有的觀點是:從意識上藐視它,畢竟這些工作都有成熟的工作以驗可以借簽,是許許多多像我一樣的工程技術(shù)人員一起在共同從事的工作,但是在工作方法和策略上我所采取的是慎微的態(tài)度,因為爆破工程的操作必須細心謹慎,容不得一丁點粗心大意,再說, 從這些系統(tǒng)的工作實踐當中,從工作細節(jié)當中,可以積累更多的經(jīng)驗。我把公司領導交給我的每一項工作都當做是經(jīng)驗積累的難得機會,圓滿地完成工作任務是我唯一的工作目標,竭盡全力解決施工難題是我唯一的工作態(tài)度,畢竟自己的知識和經(jīng)驗有限,在很多難點問題上,自己經(jīng)過綜合分析解決的,力求突破,自己不能攻克的,也常電話請教爆破界的專家、學者及老前輩,在他們的'指導下,圓滿地完成了任務。增長了自己的知識,與公司的施工經(jīng)驗和技術(shù)力量一同發(fā)展壯大。
三、不足之處
過去的一年,雖做了大量的工作,但也有太多的不足之處,距離自己的目標和領導的期望還有很大的差距。如對每月的工作,對工程施工中遇到的突出問題沒有急時總結(jié)等問題都體現(xiàn)出了工作效率低,執(zhí)行力不夠等問題,工程中不可避免地會出現(xiàn)錯誤,每一次錯誤就是一次深刻的教訓,有教訓才能避免錯誤的發(fā)生。
對于自己的不足和錯誤,能及時糾正過來的,我都作了及時糾正,而對于既成的事實,我采取的方法是去正面對待它,從自己的不足和錯誤當中分析原因,總結(jié)經(jīng)驗教訓,使其成為自己的財富,但隨著工作內(nèi)容的增加,慢慢感覺到知識的匱乏,必將影響日后的工作效率,限制個人空間的發(fā)展,所以自己也多利用業(yè)余時間,閱讀大量專業(yè)書籍,探討新的知識、新的技術(shù)。
當然,問題還有很多,“行勝于言”,我將在以后的具體工作中,從個人立場跳 出來,站在部門立場,站在公司立場和客戶立場上想問題、辦事情,并在xx年做好以下工作:
。ㄒ唬┘訌妭人學習,引領爆破隊伍一道,使隊伍綜合素質(zhì)水平有新的提升;
。ǘ┘毣屯晟剖┕ぷ鳂I(yè)管理,對作業(yè)中的安全隱患排查疏理,少留死角;
(三)補充和編寫各種爆破作業(yè)的設計施工方案;
。ㄋ模┙⒐颈乒こ虡I(yè)績檔案管理平臺,為公司業(yè)績積累和資質(zhì)提升存集資料。
進入公司以來,我能適應當前的工作,并能取得不斷的進步,是和領導無私的幫助和關懷,和同事的理解與支持分不開的,在此表示感謝!在工作中,我認識到自己工作和能力的不足,還要進一步加強自身的知識面和施工現(xiàn)場管理能力,多學習、多溝通協(xié)調(diào),多為領導分憂,踏踏實實把工作干好,為公司業(yè)務績效添磚加瓦,為業(yè)務水平的提升再上一個臺階,把工程安全管理做的更細更優(yōu)。
總之,在新的一年里,我將以飽滿的熱情去迎接新的挑戰(zhàn),在學習中進步和成熟起來,不斷鞭策自己,用不懈的努力去實現(xiàn)團隊的騰飛,用無悔的熱血去書寫自己的篇章。 謝謝大家!
公司員工工作總結(jié)14
時間一晃而過,從x到x物流有限公司配送中心報道算起,我已經(jīng)在配送的崗位上工作了近一個半月。這一個半月,是我工作轉(zhuǎn)型的一個半月,也是我逐漸學習和適應的一個半月。對配送這一崗位從陌生到熟悉,再到逐漸的找到感覺;對工作資料從摸不著邊際到能夠上手操作,再到最后基本上的熟練;對周圍的同事從陌生到熟絡,再到親密無間。這一個半月讓我認識了中海這個公司,也讓我對配送中心的工作有了新的認識。
我在大學學的是市場營銷,也修過物流管理這門課程,但學校里的學到的東西運用到實際上并不是那么容易,尤其是在接觸了在配送中心的工作之后。實際工作中遇到的很多的問題,并不能完全依靠書本上的知識來進行解決。
配送作業(yè)是按照用戶的要求,將貨物分揀出來,按時按量發(fā)送到指定地點的過程。配送作業(yè)是配送中心運作的核心資料,因而配送作業(yè)流程的合理性以及配送作業(yè)效率的高低都會影響整個物流系統(tǒng)的正常運行。
在配送中心這段日子里,能夠強烈的感受到配送是一種強調(diào)準確的物流活動,它需要一個完整的物流信息系統(tǒng),現(xiàn)代化的技術(shù)設備和先進的管理理念,使得配送活動能夠為客戶降低運作成本,在讓客戶滿意的基礎上使配送中心獲利。由配送中心集中地向各客戶進行多頻次的配送業(yè)務,眾多客戶原則上能夠不設或少設倉庫,不設或少設運輸部門,減少了流通設施的投資和日常流通運行費用。配送的存在完善了供應鏈的缺陷,能夠說,在供應鏈上下游之間有了完整的配送體系,將大大提高供應鏈的整體競爭力。
配送作業(yè)流程繁瑣,環(huán)節(jié)眾多,極容易出現(xiàn)差錯。我在配送的這段時間主要從事的是出倉訂艙的工作,做這份工作要個性仔細,一旦出錯就可能造成重大的損失。在工作中各個部門之間進行及時的,有效的溝通是十分必要的。配送作業(yè)需要整個團隊的有效配合,才能更好的提高工作效率,降低差錯率。而且,物流業(yè)是服務業(yè),在工作中我們要及時的和客戶溝通,要清楚以“以客戶為中心”的經(jīng)營理念的最終目的不僅僅僅是客戶的一次滿意,而是透過企業(yè)對客戶的優(yōu)質(zhì)服務來增強客戶滿意度。“客戶滿意”不再是企業(yè)的一種裝飾,“客戶忠誠”成為企業(yè)追求的重要目標。我們要清楚地明白:沒有客戶滿意就沒有客戶的忠誠,沒有客戶的`忠誠留住客戶成為一紙空文,“以客戶為中心”必然付諸東流。所以“客戶滿意”是企業(yè)的出發(fā)點而“客戶忠誠”則是企業(yè)的歸宿點。
當然,目前配送中心還有各種不足,比如配送中心的計算機應用程度仍比較低,大多狀況下,仍只限于日常事務管理,對于物流中的許多重要決策問題,如貨物組配方案、運輸?shù)淖罴崖窂、最?yōu)庫存控制等方面,還處于半人工化決策狀態(tài),適應具體操作的物流信息系統(tǒng)的開發(fā)滯后;物流設施的技術(shù)和設備都比較陳舊,與國外以機電一體化、無紙化為特征的配送自動化、現(xiàn)代化相比,差距很大;整體物流技術(shù)如運輸技術(shù)、儲存保管技術(shù)、流通加工技術(shù),以及與個環(huán)節(jié)都密切相關的信息處理技術(shù)等,也都比較落后。這種狀況也是國內(nèi)物流企業(yè)的通病,但作為中海的一員,我期望中海將來能夠成為國內(nèi)物流企業(yè)的領頭羊。
一個多月工作中的經(jīng)驗收獲與不足都是我日后學習工作的借鑒,“業(yè)精于勤而荒于嬉”,我將在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的潛力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,用心、熱情、細致地的對待每一項工作,為塑造全面發(fā)展的自我而努力。
公司員工工作總結(jié)15
20xx年就要過去了。這一年給了我很多收獲和更多的思考。今年,我將工作總結(jié)如下。
一、工作成果。
1、對于內(nèi)容,先找個引流的突破口,在網(wǎng)上加一些潛在客戶,加他們的微信。其次,發(fā)一個高質(zhì)量的朋友圈,發(fā)一個圈的好處,影響你的潛在客戶、蟄伏客戶,并增加客戶的粘性,讓客戶了解最新動態(tài)。因為內(nèi)容能給他們帶來價值感,你不被屏蔽。第三,寫文章,寫客戶非常關心的文章,和他們在同一個屏幕上產(chǎn)生共鳴,從而獲得對方的信任和認可。訪問論壇,置頂帖子,在不同的自媒體平臺扮演活躍的TikTok;線下引流就是參加展會,獲取一些新的網(wǎng)絡信息,與老客戶見面再次增加互信和默契。
2、收集客戶管理信息,識別客戶質(zhì)量,增加客戶粘性,及時記錄客戶需求;與挖掘新客戶相比,喚醒沉睡的客戶將節(jié)省時間和成本。在積累客戶列表的同時,刪除一些一般的客戶信息。
3、交付給客戶后,準備客戶需求的記錄并反饋給總部,跟蹤貨物何時交付,并將第一信息反饋給客戶。做好跟蹤貨物的記錄,貨物一到就把信息反饋給顧客。
4、完善售后服務,增加客戶信任。目的是讓客戶把她的朋友介紹給我們,形成良性循環(huán)。
首先來說說商業(yè)價值。20xx年銷售業(yè)績占比相對較大的是xx。這一年,我關注的重點是xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。第二是服務價值,成倍增加客戶的法則就是支持客戶,增加客戶粘性。從知識分享到經(jīng)驗分享,需要輸出和輸入,往往會提供一些有價值的知識,讓客戶輕松應用。第三是改進的價值,因為支持的客戶數(shù)量有限,還沒有形成團隊,目前需要建立一個團隊。
二、工作收獲與思考。
1?蛻羰盏轿野l(fā)自內(nèi)心的祝福后,經(jīng)常會給我郵寄一些家鄉(xiāng)特產(chǎn)和兒童食品、衣服和禮物,還幫我轉(zhuǎn)發(fā)媒體上寫的文章,幫我宣傳沙棘對人體的好處。
2。獲得了自信,讓我知道有一種接受一切的勇氣,這是一種自信。
3。做銷售和做其他事情是一樣的。首先,在與時俱進的同時,一定要結(jié)合當下的社會風氣,用逆向思維做好銷售。也懂得使用工具思維,比如讀書筆記和工作總結(jié),而且一定要學會使用思維導圖,這樣更方便;深度思考,通過現(xiàn)象把握原因的能力;有機思維,世間萬物千絲萬縷,看似不合理的安排背后總會有合理的解釋;總的`思路是結(jié)合自己的經(jīng)驗,讓不同專業(yè)的知識為我所用。此外,了解人脈的重要性并建立良好的人脈是實現(xiàn)職業(yè)生涯的途徑之一。
三、未來工作計劃。
1、拓展新產(chǎn)品渠道,結(jié)合產(chǎn)品特點與老客戶聯(lián)系,與時俱進拓寬渠道。
2、一步引流,數(shù)據(jù)激活,及時跟蹤客戶,與客戶對接。最重要的是建立健全數(shù)據(jù)庫,做好備忘錄,描述客戶和顧客。分類。根據(jù)客戶分類,選擇溝通日期等。目的就是為銷售做好細節(jié)工作。
以上就是我20xx總結(jié),希望每一次的總結(jié),對自己多一份促進。感恩領導給予我們這個平臺,感恩朝夕相伴的同事們,感恩基地的每一位辛勤付出的同仁們,感恩生命中所有人的遇見!
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