第一季度工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編精心整理的第一季度工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
第一季度工作總結(jié)1
各位領(lǐng)導(dǎo),新聞界的朋友們:
大家好!歡迎大家參加今天的新聞發(fā)布會。
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和新聞界的朋友們對XX縣利用外資工作的高度重視和關(guān)心支持。根據(jù)安排,我代表縣商務(wù)局向大家通報(bào)我縣第一季度利用外資工作開展情況。
一、全縣利用外資基本情況
今年以來,面對嚴(yán)峻復(fù)雜的利用外資形勢,在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和商務(wù)部門以及相關(guān)企業(yè)的共同努力下,我縣利用外資額仍保持一定增長。第一季度,全縣利用外資額達(dá)1949。36萬美元,同比凈增100%(去年第一季度沒有到位資金),完成市下達(dá)全年目標(biāo)任務(wù)6800萬美元的.28。7%,超過序時(shí)進(jìn)度。
第一季度,全縣實(shí)際利用外資項(xiàng)目兩個(gè),累計(jì)到資金1949。36萬美元,分別為:華潤電力(XX)有限公司注冊資本金到位,XX中燃城市燃?xì)獍l(fā)展有限公司外商再投資資金到位。
二、所做主要工作
1、開展走訪外資企業(yè)活動
一季度,縣商務(wù)局赴縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、衡山工業(yè)園相關(guān)外商投資企業(yè)開展調(diào)研,聽取企業(yè)運(yùn)營情況,對企業(yè)利用外資完成進(jìn)度給予充分肯定,對繼續(xù)做好今年外資工作提出具體要求,聽取企業(yè)意見建議,并積極為企業(yè)提供相關(guān)服務(wù)。
2、推進(jìn)重大項(xiàng)目進(jìn)度
20xx年7月和11月份,我縣有兩個(gè)新批外資項(xiàng)目落戶,分別為:香港華潤集團(tuán)在我縣設(shè)立外資企業(yè)“華潤電力(XX)有限公司”和港商在我縣設(shè)立“安徽天下澤雨藥業(yè)有限公司。
華潤電力(XX)有限公司:投資總額約2。75億美元,注冊資本782。35萬美元,項(xiàng)目計(jì)劃在兩年時(shí)間內(nèi)分三期實(shí)施,建設(shè)冷熱電三聯(lián)供、太陽能發(fā)電、屋面電站項(xiàng)目,開發(fā)利用新能源,為縣內(nèi)相關(guān)工業(yè)企業(yè)提供服務(wù)。我局主動而為詳細(xì)了解項(xiàng)目的基本信息,積極為他們做好設(shè)立備案相關(guān)手續(xù),提供跟蹤服務(wù),推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展,取得了實(shí)際效果。目前,該企業(yè)已到位注冊資本金達(dá)452。36萬美元。
安徽天下澤雨藥業(yè)有限公司:投資總額及注冊資本為1億元港幣,開展中藥材種植、中藥飲片生產(chǎn)、銷售及進(jìn)出口業(yè)務(wù),我局為企業(yè)提供前期咨詢及企業(yè)備案全程跟蹤協(xié)調(diào)服務(wù)。預(yù)計(jì)今年上半年,將有部分外資到位。
3、積極組織企業(yè)參加20xx年外商投資企業(yè)聯(lián)合年報(bào)。
20xx年省外商投資企業(yè)聯(lián)合年報(bào)工作將于近期啟動,年報(bào)審批權(quán)限由市一級下放到各縣區(qū),并由各縣區(qū)出具回執(zhí)。我局接到通知后,積極向轄區(qū)內(nèi)外商投資企業(yè)進(jìn)行宣傳,并將年報(bào)相關(guān)要求,網(wǎng)上傳送給各外資企業(yè),要求各企業(yè)按時(shí)、按質(zhì)、按量做好今年的網(wǎng)上聯(lián)合年報(bào)工作。
三、下一步工作措施
面對利用外資現(xiàn)狀,我縣商務(wù)主管部門將采取多種應(yīng)對措施,做好我縣利用外資工作:一是要下大氣力促進(jìn)全縣利用外資升級轉(zhuǎn)型,靈活高效地做好利用外資工作,引導(dǎo)外商投資從通用設(shè)備制造、食品制造、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)等傳統(tǒng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)向新材料、新能源等特色產(chǎn)業(yè),促進(jìn)我縣外商投資產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化;二是充分利用重大展會招商,大力開展產(chǎn)業(yè)鏈招商和以企招商,以求利用外資工作取得新突破;三是以提升項(xiàng)目質(zhì)量為核心,招引引領(lǐng)縣內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的大企業(yè)、大項(xiàng)目,提升利用外資上水平、上規(guī)模;四是為外來投資者提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保我縣利用外資工作持續(xù)穩(wěn)定高質(zhì)量發(fā)展;五是實(shí)施“三外”聯(lián)動,促進(jìn)“三外”工作協(xié)調(diào)健康發(fā)展。
第一季度工作總結(jié)2
一、第一季度各項(xiàng)工作開展情況
1.為了進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,提高職工安全思想意識,加強(qiáng)對危險(xiǎn)源的處置能力,我部門組織多次安全方面學(xué)習(xí)培訓(xùn),并進(jìn)行了考試,使職工能夠把學(xué)習(xí)到的東西,很好的應(yīng)用到工作中。
2.為使各項(xiàng)目的安全生產(chǎn)得到保障,我部門組織對各項(xiàng)目的'農(nóng)民工進(jìn)行了安全教育培訓(xùn),讓每個(gè)農(nóng)民工意識到安全生產(chǎn)的重要性和必要性,提高農(nóng)民工的安全思想意識。
3.為了更好的落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強(qiáng)“一崗雙責(zé)”,公司與各部門簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書》、《消防目標(biāo)責(zé)任書》,與職工簽訂了《安全承諾書》,與公司各車輛駕駛員、有私家車職工簽訂了《駕駛員承諾書》。
4.我部門組織對各項(xiàng)目部、工區(qū)進(jìn)行了安全檢查x次,發(fā)現(xiàn)安全隱患xx處,整改xx處。
5.為了進(jìn)一步加深職工對安全知識的宣貫,對安全作業(yè)區(qū)規(guī)范化布設(shè),我部制定了《安全生產(chǎn)知識手冊》,便于施工人員隨身攜帶學(xué)習(xí)并應(yīng)用。
6.我部門組織人員對xx工區(qū)、xx工區(qū)、xx庫房的安全標(biāo)志牌、安全錐桶等設(shè)施進(jìn)行了盤點(diǎn),并將損壞的安全標(biāo)志牌進(jìn)行了修復(fù),建立了臺賬,便于開工前能夠及時(shí)、迅速的配合工程運(yùn)行。
7.我部門定期組織開展安全生產(chǎn)例會、安全分析會,學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級單位的會議精神及文件要求,認(rèn)真落實(shí),并對本公司安全形勢進(jìn)行分析、研判,從而促進(jìn)我公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作的良好開展。
二、工作中存在的問題
1.由于安全管理部人員少,任務(wù)重,安全檢查不能夠及時(shí)開展,導(dǎo)致對各項(xiàng)目部、工區(qū)安全監(jiān)管不足。
2.安全管理知識面與認(rèn)識不夠,在意識上、專業(yè)技能上有待進(jìn)一步提高,對潛在的安全隱患不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除。
三、下一步工作打算
1.加強(qiáng)安全管理人員對法律法規(guī)、安全管理制度、施工技術(shù)、機(jī)械操作規(guī)范等相關(guān)知識的學(xué)習(xí)。
2.對一些安全新設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行考察、購買。例如高速公路安全錐桶的擺放機(jī)械化,有力減少人工,提高安全布設(shè)區(qū)的效率,還能減少安全隱患。多功能安全錐桶,在高速公路保潔中不僅可以起警示作用,還可以當(dāng)做垃圾桶使用,既安全,又方便。
3.為了加強(qiáng)職工對危險(xiǎn)源的處置能力、應(yīng)變能力,提高我公司對危險(xiǎn)源的安全防護(hù)能力,我部門計(jì)劃開展多次應(yīng)急演練,讓職工從實(shí)戰(zhàn)中加強(qiáng)對安全知識的學(xué)習(xí),對我公司的突發(fā)性安全事故處置能力得到提高。
x月份是我國“安全生產(chǎn)月”,我部門將借此機(jī)會,設(shè)置展臺,向廣大群眾大力宣傳、普及安全知識,發(fā)放安全宣傳單,邀請消防隊(duì)、交警隊(duì)的工作人員對我公司職工進(jìn)行安全思想教育,并通過安全知識競賽,來進(jìn)一步提高職工的安全思想意識。
第一季度工作總結(jié)3
回顧第一季度來的客服工作,有得有失,F(xiàn)將第一季度來的客服工作總結(jié)如下:
一、深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服部各項(xiàng)制度
在去年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,一季度的重點(diǎn)是深化落實(shí),為此,客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,加深其對物業(yè)管理的認(rèn)識和理解。同時(shí),隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善,客服部也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應(yīng)新的形勢。
二、理論聯(lián)系實(shí)際,積極開展客服人員的培訓(xùn)工作
利用每周五的客服部例會時(shí)間,加強(qiáng)對本部門人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當(dāng)中遇到的實(shí)際問題展開的,這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合,使每位客服人員對"服務(wù)理念"的認(rèn)識更加的深刻。
三、日常報(bào)修的處理
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計(jì),"日接待"各種形式的報(bào)修均達(dá)次。根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。
四、區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作
根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo),積極開展、區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部門的支持下,完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。
五、能源費(fèi)的收繳工作
如期完成區(qū)每季度入戶抄水表收費(fèi)工作的同時(shí),又完成了公司布置的新的任務(wù)——區(qū)首次入戶抄水表收費(fèi)工作。
六、區(qū)底商的招租工作
制定了底商的招租方案,并成功的引進(jìn)了"超市、藥店"項(xiàng)目。
七、部分樓宇的收樓工作
在月份,完成了#、#的收樓工作;同時(shí),又完成了部分區(qū)回遷樓收樓工作。
八、節(jié)日期間園區(qū)的`裝點(diǎn)布置工作
積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點(diǎn)布置工作,在小區(qū)門及區(qū)各大堂內(nèi)購置了各種裝飾品。
九、業(yè)主座談會
組織進(jìn)行了第一季度一度的業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上積極發(fā)言,對物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。
總之,在第一季度的工作基礎(chǔ)上,第二季度我們滿懷信心與希望,在新的季度里我們堅(jiān)信,只要我們勤奮工作,努力工作,積極探索,勇于進(jìn)取,我們一定能以"最大的努力"完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
第一季度工作總結(jié)4
根據(jù)我公司機(jī)關(guān)部室績效考核辦法和規(guī)定,財(cái)務(wù)部建立了相關(guān)的制度及實(shí)施方案,并較好的完成了20xx年第一季度各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將第一季度工作情況匯報(bào)如下:
一、工作方面
1、能夠嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理各項(xiàng)制度和規(guī)定,做好日常會計(jì)核算工作,沿用新的會計(jì)準(zhǔn)則,準(zhǔn)確使用會計(jì)科目,準(zhǔn)確率達(dá)到100%,保障了日常財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行。
2、按期完成了第一季度的財(cái)務(wù)分析,完善了一些財(cái)務(wù)報(bào)表的編制。
3、在各分子公司的積極配合下,順利完成了第一季度利潤上繳工作。
4、與稅務(wù)機(jī)關(guān)積極溝通,按時(shí)完成了20xx年企業(yè)所得稅匯算申報(bào)工作。
5、按月上報(bào)省市公司各種財(cái)務(wù)報(bào)表。
6、認(rèn)真做好貨幣資金的管理,確保了集團(tuán)公司資金安全。
7、制訂了專項(xiàng)資金管理方案,并將其實(shí)施于集團(tuán)公司專項(xiàng)資金專項(xiàng)管理工作中去。
8、完成了各分子公司月末資金情況匯報(bào),并確保集團(tuán)公司月末資金大于xx萬元。
9、認(rèn)真配合各分子公司要回市公司應(yīng)收賬款的回收工作。
10、及時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
以上工作的順利完成與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、各分子公司、各部室的`大力支持以及財(cái)務(wù)部全體人員的共同努力是分不開的,為下一季度的工作開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
第一季度工作總結(jié)5
一季度以來,區(qū)殘聯(lián)積極研究部署20xx年殘疾人工作,以加強(qiáng)殘疾人社會保障體系和服務(wù)體系建設(shè)為重點(diǎn),把握機(jī)遇,不斷創(chuàng)新工作思路,抓住重點(diǎn)穩(wěn)步推進(jìn),各項(xiàng)工作有序開展。
一、積極部署20xx年工作,啟動區(qū)殘疾人綜合服務(wù)中心建設(shè)納入xx區(qū)20xx年十大民生項(xiàng)目。
在區(qū)殘聯(lián)積極推進(jìn)和區(qū)委區(qū)政府的大力支持下,啟動區(qū)殘疾人綜合服務(wù)中心建設(shè)納入xx區(qū)20xx年十大民生項(xiàng)目。中心建成后將可為殘疾人提供康復(fù)理療、職業(yè)技能培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)、輔助器具適配、文化體育等多方面服務(wù),大幅提升服務(wù)殘疾人的能力和水平。
二、加強(qiáng)基層組織建設(shè),健全殘疾人工作機(jī)制。
新招用的區(qū)、鎮(zhèn)、村(居)殘疾人專職委員經(jīng)過培訓(xùn)已全部到崗,且制定了《xx區(qū)區(qū)、鎮(zhèn)、社區(qū)(村)殘疾人專職委員管理辦法(暫定)》,對專職委員實(shí)行制度化管理。一季度以來,專職委員積極到殘疾人家庭走訪,關(guān)心殘疾人生活,傾聽殘疾人心聲,入戶和電話探訪殘疾人近xx次。
三、開展送溫暖、送祝;顒樱鷼埣踩说钟,迎接新年。
。ㄒ唬┰1月份寒潮來臨之前,區(qū)、鎮(zhèn)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)、工作人員和專職委員深入殘疾人家庭,囑托殘疾人及其家屬做好防寒抗寒準(zhǔn)備,為困難殘疾人送上棉被、大衣等防寒物資。
(二)在春節(jié)前夕,副區(qū)長xx帶領(lǐng)區(qū)鎮(zhèn)兩級殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員開展春節(jié)慰問活動,慰問在珠海慈愛托養(yǎng)中心托養(yǎng)的xx籍殘疾人和兩鎮(zhèn)困難殘疾人家庭,為他們送上新年的祝福和慰問金、慰問品。區(qū)殘聯(lián)為全區(qū)持證殘疾人發(fā)放春節(jié)慰問金共計(jì)xx萬元。
四、實(shí)行“普惠+特惠”政策,保障殘疾人基本生活和護(hù)理需求。
。ㄒ唬┱J(rèn)真落實(shí)殘疾人生活津貼制度,第一季度為我區(qū)殘疾人按照每月xx元的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放生活津貼,為xx名殘疾人發(fā)放生活津貼xx元。
。ǘ┞鋵(shí)《xx市xx區(qū)重度中度殘疾人基本生活補(bǔ)助實(shí)施辦法》,為我區(qū)重、中度殘疾人按照每月xx元、xx元的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放生活補(bǔ)助,為xx名殘疾人發(fā)放生活補(bǔ)助xx元。
。ㄈ┞鋵(shí)重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼制度,為我區(qū)重度殘疾人按照每月xx元的'標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼,為xx名殘疾人發(fā)放護(hù)理補(bǔ)貼xx元。
五、全面推進(jìn)殘疾人康復(fù)工作,效果明顯。
。ㄒ唬┤睢x兩鎮(zhèn)殘疾人xx工療站繼續(xù)為社區(qū)成年精神病康復(fù)者、智力殘障人士和肢體殘障人士提供日間托管、康復(fù)訓(xùn)練、心理疏導(dǎo)、職業(yè)技能培訓(xùn)、輔助性就業(yè)等多方面的服務(wù),第一季度共服務(wù)殘疾人xx人次。
。ǘ┱J(rèn)真做好精神病人免費(fèi)服藥和住院補(bǔ)助的統(tǒng)計(jì)和跟進(jìn)工作,第一季度為xx人次提供精神病免費(fèi)服藥;為xx名住院治療的精神病患者發(fā)放住院補(bǔ)貼xx元,全區(qū)未出現(xiàn)精神障礙患者肇事肇禍?zhǔn)录?/p>
。ㄈ├^續(xù)做好0-6歲兒童搶救性康復(fù),審批通過3名自閉癥兒童康復(fù)申請,現(xiàn)3名兒童均在珠海市婦幼保健院接受康復(fù)訓(xùn)練,區(qū)殘聯(lián)為每名兒童每年資助xx元。
(四)認(rèn)真開展殘疾人輔助器具適配工作,第一季度共為xx名殘疾人適配相應(yīng)的輔助器具。
六、積極推進(jìn)殘疾人就業(yè),殘疾人就業(yè)穩(wěn)中有升。
。ㄒ唬┙M織有意愿的殘疾人參加專場招聘會,努力推進(jìn)殘疾人就業(yè)。1月7日上午,以“就業(yè)幫扶、真情相助”為主題的珠海市20xx年就業(yè)援助月殘疾人就業(yè)專場招聘會在珠海市人力資源中心舉行。xx區(qū)殘聯(lián)組織全區(qū)近60名有就業(yè)愿望、生活能自理的殘疾人參加了此次招聘會。區(qū)殘聯(lián)工作人員根據(jù)殘疾人職業(yè)技能的需求,幫助殘疾人選擇就業(yè)崗位,協(xié)助殘疾人向用人單位投簡歷。當(dāng)場有xx名殘疾人向意向企業(yè)投遞了個(gè)人簡歷。第一季度有2名殘疾人與企業(yè)簽訂了勞動合同。
。ǘ┐罅Ψ龀謿埣踩俗灾鲃(chuàng)業(yè)和個(gè)體就業(yè)。第一季度扶助我區(qū)殘疾人種養(yǎng)戶1名,發(fā)放個(gè)體經(jīng)營創(chuàng)業(yè)專項(xiàng)扶持資金xx元。
(三)鼓勵(lì)企業(yè)招用殘疾人,為安置殘疾人就業(yè)的企業(yè)發(fā)放新招用殘疾人崗位補(bǔ)貼。第一季度為新安置xx名殘疾人的x家企業(yè)發(fā)放崗位補(bǔ)貼xx元。
七、開展形式多樣的殘疾人文體活動,豐富殘疾人精神文化生活。
(一)xx村全民助殘健身示范點(diǎn)為殘疾人提供站點(diǎn)和上門健身指導(dǎo),一季度累計(jì)提供站點(diǎn)健身服務(wù)xx人次,提供上門指導(dǎo)服務(wù)xx人次。
。ǘ﹛月x日,舉辦“寒冬送暖,墨筆揮春”公益拍賣會,拍賣的藝術(shù)品由xx書畫苑提供,由知名書畫家xx創(chuàng)作。拍賣會共拍出xx件書畫作品(x件書法作品,xx件繪畫作品),募得善款xx元。
。ㄈ3月x日,“幸福xx”首屆xx區(qū)殘疾人文化藝術(shù)節(jié)暨“關(guān)注兒童聽力健康”全國愛耳日主題宣傳活動,邀請xx醫(yī)院醫(yī)生和護(hù)士為居民提供醫(yī)療保健知識咨詢、測量血壓,向群眾發(fā)放愛耳護(hù)耳和殘聯(lián)政策宣傳資料;顒蝇F(xiàn)場還設(shè)置了“游戲體驗(yàn)”區(qū),居民們可以在“游戲體驗(yàn)”區(qū)通過小游戲贏取心儀的禮品。
。ㄋ模﹛x月xx日,xx鎮(zhèn)殘疾人xx工療站組織學(xué)員參觀了xx鎮(zhèn)知名企業(yè)湯臣倍健透明工廠,增加學(xué)員與外界交流溝通的機(jī)會,讓學(xué)員們感受社會的“共融、共建、共享”的成果,鼓勵(lì)學(xué)員積極進(jìn)行康復(fù)早日重返社會。
。ㄎ澹﹛x月xx日,在xx文化廣場舉辦“世界唐氏綜合征日”聯(lián)歡活動和“世界孤獨(dú)癥日”兒童創(chuàng)意畫比賽兩場活動;顒幼尭嗟娜罕娏私獾搅斯陋(dú)癥和唐氏綜合癥的相關(guān)知識,使這一群體獲得更加廣泛的社會接納度,同時(shí)也將他們自強(qiáng)不息、勇敢面對的精神面貌展現(xiàn)給大家,為他們增加了融入社會的機(jī)會。
第一季度工作總結(jié)6
東管辦在東門街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)與全力支持下,圍繞區(qū)、街道兩級的中心工作,以配合開展創(chuàng)建步行街區(qū)工作為主線,積極發(fā)動步行街廣大商家參與街區(qū)管理,主動協(xié)助執(zhí)法等職能部門開展工作,圓滿地完成了20xx第一季度的工作任務(wù)。
一、 第一季度工作總結(jié):
1.東管辦聯(lián)合交警、東門派出所、街道治理辦、街道平安建設(shè)部對步行街區(qū)為違禁單車進(jìn)行整治共七次,抓扣單車并抄寫管理?xiàng)l例 523份。
2.東管辦監(jiān)控室共抓拍街區(qū)亂擺賣 1650宗,超線擺賣233宗,共享單車亂停放60處,協(xié)助公安辦案52宗。
3.東管辦聯(lián)合派出所、執(zhí)法隊(duì)對街區(qū)流浪漢人員進(jìn)行勸離和登記共43人。
4.元旦春節(jié)期間為了確保街區(qū)安全及時(shí)應(yīng)對突發(fā)性事件,對各商廈進(jìn)行了安全大排檢并收集各管理處值班表,管理層雙值班,增加協(xié)管員235人,安全度過平安祥和的節(jié)日。
5.東管辦聯(lián)合派出所、執(zhí)法隊(duì)、市監(jiān)所、安監(jiān)科、環(huán)保局、東門商業(yè)等單位對各商廈進(jìn)行綜合考評。
6.環(huán)境提升及公共設(shè)施維護(hù)方面:協(xié)助道橋集團(tuán)多次對街區(qū)破損路面進(jìn)行維護(hù),共修復(fù)大理石破損路面約180多平方米;協(xié)助智聯(lián)云等公司維護(hù)和檢修街區(qū)監(jiān)控;協(xié)助深華勝廣告公司對廣場電子屏進(jìn)行多次維修,確保電子屏正常運(yùn)作;配合綠化處和水務(wù)局等相關(guān)部門對街區(qū)的綠化和排水管進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng);配合、協(xié)助供電部門在街區(qū)檢查線路和平時(shí)保養(yǎng)維護(hù)工作;配合公安部門在街區(qū)安裝公安監(jiān)控設(shè)備;協(xié)調(diào)路燈處在街區(qū)文化廣場周邊新增兩套公共照明設(shè)備;配合仁用電子系統(tǒng)有限公司維修應(yīng)急廣播系統(tǒng)。
7.接待區(qū)、市、省級領(lǐng)導(dǎo)在步行街考察參觀共八次。
8.1月19日組織召開了“東門商會20xx迎春座談會”,羅湖區(qū)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)局局長周建軍、東門街道黨工委書記、辦事處主任呂毅出席了會議。
9.2月16日組織召開了第十八屆大年初一敲鐘祈福喜迎新春活動。
10.元旦、春節(jié)期間步行街區(qū)懸掛國旗營造節(jié)日氣氛,發(fā)布街區(qū)節(jié)假日人流警示、溫馨提示等公益信息。
11.團(tuán)委工會黨員活動:組織單位女職工參加街道婦聯(lián)“3·8” 戶外拓展活動;參加街道婦代會換屆選舉工作;黨員學(xué)習(xí)活動共兩次;參加區(qū)委宣傳部在東街道召開的'輿情信息座談會。
12.財(cái)務(wù)管理和后勤保障工作:完成單位的財(cái)務(wù)報(bào)帳,協(xié)助商會管理財(cái)務(wù);完成辦公用具的購買和發(fā)放及辦公設(shè)備的維護(hù)工作;配合武警市支隊(duì)在街區(qū)反恐巡邏的后勤保障工作。
13.完成各類行政事務(wù)性工作以及各類文件起草工作。
14.完成20xx年度事業(yè)單位法人年審,并做好網(wǎng)上審報(bào)、公示等工作。
15.完成20xx年第一季度編外人員績效考核制表并上報(bào)。
16.完成春節(jié)、清明節(jié)值班安排工作并上報(bào)街道辦。
第一季度工作總結(jié)7
xx月12日,中恒集團(tuán)召開第xx季度工作總結(jié)大會,對xx季度里各項(xiàng)工作任務(wù)的完成情況進(jìn)行總結(jié)和檢查,并對四季度的重點(diǎn)工作進(jìn)行再強(qiáng)調(diào)、再部署、再落實(shí)。大會認(rèn)為前xx季度集團(tuán)和各板塊團(tuán)結(jié)協(xié)作,各項(xiàng)工作得以扎實(shí)開展,取得了良好成效和業(yè)績。大會號召集團(tuán)上下,要以認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,提高工作效率,增強(qiáng)執(zhí)行力,抓重點(diǎn)、抓難點(diǎn)、搶時(shí)間、搶進(jìn)度,共同努力,高質(zhì)高效地開展和推進(jìn)第四季度的工作,奮戰(zhàn)80天,堅(jiān)決達(dá)成全年目標(biāo)任務(wù)!
大會上,許淑清董事長對xx季度集團(tuán)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況以及各項(xiàng)工作的推進(jìn)情況進(jìn)行了總結(jié)。她指出,xx季度各項(xiàng)工作均取得了良好的成效,按現(xiàn)在任務(wù)完成的情況來看,公司將順利完成年初所制定的年終目標(biāo)。這都得益于公司全體員工的共同努力和各項(xiàng)工作的有效開展。首先是生產(chǎn)銷售工作。xx季度公司保持產(chǎn)銷兩旺的良好局面,注射用血栓通成為銷售的重點(diǎn),銷量總和實(shí)現(xiàn)了新的突破,普藥銷售也同步跟進(jìn),實(shí)現(xiàn)較好的增長。龜苓膏銷售也抓住旺季,取得了較好的銷售業(yè)績,這都為目標(biāo)任務(wù)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)作出了貢獻(xiàn)。與之相應(yīng)的生產(chǎn)工作,也隨著銷售的上升而繁忙有序開展,通過合理安排設(shè)備、人力和物料的配送,加班加點(diǎn),加大產(chǎn)量,有力地保證了產(chǎn)品的市場需求。二是新項(xiàng)目工作,制藥xx期項(xiàng)目中,新的提取車間已經(jīng)進(jìn)入生產(chǎn)階段,目前運(yùn)轉(zhuǎn)正常。13、14號廠房上馬新的針劑生產(chǎn)線,正在安裝設(shè)備。公司其余對外新拓展的各個(gè)項(xiàng)目,都在按原定計(jì)劃順利推進(jìn)。xx是中藥材種植推廣工作在xx季度得到繼續(xù)大力發(fā)展,與百色市簽訂了有關(guān)xx七種植的協(xié)議,推動公司的種植推廣進(jìn)入一個(gè)全新的階段,這將有利于對中草藥、特別是xx七原材料價(jià)格成本的控制。四是賬務(wù)管理、成本管理、人力資源管理、安全生產(chǎn)管理、參觀接待、黨群、企業(yè)文化、協(xié)調(diào)服務(wù)等各項(xiàng)工作都得到高效開展和推進(jìn),取得了積極的成效,為推動前xx季度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成提供了大力保障。
在肯定工作成績的同時(shí),許淑清董事長還對公司目前存在的困難和不足作了指出,要求各板塊、各部門都要高度重視,認(rèn)真對照,找出不足和差距,認(rèn)真思考,尋求有效辦法和措施,加以克服和解決,真正做到有則改之,無則加勉,把全部的精力放到四季度的各項(xiàng)工作中去。
再部署、再強(qiáng)調(diào)、再落實(shí)第四季度重點(diǎn)工作時(shí),許淑清董事長強(qiáng)調(diào)指出,第四季度是一年里最關(guān)鍵的時(shí)期,是一個(gè)年度最后沖刺的季節(jié),各板塊、各部門都要嚴(yán)格按照上半年工作總結(jié)大會已明確的每項(xiàng)工作的具體要求,增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,抓緊時(shí)間,推動各項(xiàng)工作高質(zhì)高效開展。特別是中層以上管理人員,更要肩負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,做好榜樣,帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì),集中精力,真抓實(shí)干,全力以赴。其中,要重點(diǎn)抓好和完成好幾個(gè)方面的重點(diǎn)工作:
一是增強(qiáng)緊迫感,抓緊時(shí)間,分秒必爭,在有限的時(shí)間內(nèi),把需要做的工作做好整理,做好更詳盡的計(jì)劃,有序推進(jìn),確保進(jìn)度與質(zhì)量。
二是抓緊與政府相關(guān)部門的.溝通聯(lián)系工作,爭取更多的支持,特別是在政策方面的扶持,為明年的工作開展奠定基礎(chǔ)。
xx是在四季度,各個(gè)部門都要做好配合,確保原材料、設(shè)備運(yùn)行、質(zhì)量監(jiān)控、后勤保障、人員安排等方面,為生產(chǎn)部門提供質(zhì)的服務(wù),以確保血栓通等產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量。生產(chǎn)和銷售部門,要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的能力,多想辦法、多采取更有效措施,推動產(chǎn)銷取得新突破。
四是新藥合作開發(fā)工作要進(jìn)一步提高工作主動性,不能被動等待,要主動地去與合作方聯(lián)系,及時(shí)掌握工作進(jìn)度,確保合作事項(xiàng)的更快推進(jìn)。
五是中草藥種植在四季度要做好下一步推廣工作的前期準(zhǔn)備工作,做好新推廣區(qū)域的調(diào)查和考察,為明年開春后新增種植面積打好基礎(chǔ)。
六是要高度注重安全生產(chǎn)工作,切實(shí)做到越是工作繁忙,越要抓好安全生產(chǎn)。各級安全生產(chǎn)管理部門和人員,務(wù)必加強(qiáng)監(jiān)督檢查,一旦發(fā)現(xiàn)有違章苗頭,要立即及時(shí)制止,防患于未然。
七是要繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)黨建工作,按照黨建孵化基地和黨建示范點(diǎn)的建設(shè)要求,進(jìn)一步完善場地建設(shè)、資料整理及陣地建設(shè)等工作,提高企業(yè)黨組織的威信和號召力。
八是工會要在四季度組織好“向愛出發(fā)”活動和今年的“金秋”運(yùn)動會活動,進(jìn)一步活躍企業(yè)員工的業(yè)余生活,提高企業(yè)的凝聚力,建設(shè)和諧中恒大家庭,并做好年終職工慰問和春節(jié)員工聯(lián)歡活動等準(zhǔn)備工作。
九是集團(tuán)各有關(guān)部門和負(fù)責(zé)人,要與有關(guān)方面,加強(qiáng)溝通和配合,認(rèn)真、有效做好11月初在南寧召開的20xx年中國藥學(xué)大會,暨第十xx屆中國藥師周活動各項(xiàng)籌備工作,確保會議圓滿成功,提升公司的聲譽(yù)和形象。
十是各板塊、部門在四季度除了要做好今年的工作外,還要開始謀劃明年的工作,要做好對明年各項(xiàng)工作指標(biāo)的預(yù)測和各項(xiàng)工作的準(zhǔn)備,使明年的工作計(jì)劃做得更充分、更詳細(xì)、更具操作性。
最后,許淑清董事長強(qiáng)調(diào),四季度工作完成的情況,不僅影響到今年年度目標(biāo)任務(wù)的完成,也影響到集團(tuán)明年的工作布置與準(zhǔn)備。并號召和要求集團(tuán)上下,要以認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,提高工作效率,增強(qiáng)執(zhí)行力,抓重點(diǎn)、抓難點(diǎn)、搶時(shí)間、搶進(jìn)度,共同努力,高質(zhì)高效地開展和推進(jìn)第四季度的工作,奮戰(zhàn)80天,堅(jiān)決達(dá)成全年目標(biāo)任務(wù)!
許淑清董事長作完工作總結(jié)和部署后,負(fù)責(zé)主持這次會議的集團(tuán)公司常務(wù)副總裁劉廷要求與會人員,會后要向今天沒到會的員工傳達(dá)許淑清董事長的工作要求和會議精神,并認(rèn)真貫徹落實(shí),有力執(zhí)行,共同完成全年目標(biāo)任務(wù)。
集團(tuán)高管以及中層以上干部及員工代表參加了會議。
第一季度工作總結(jié)8
辦事中心20xx年第一季度在市運(yùn)營團(tuán)體的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體小區(qū)居民的鼎力支持下,顛末全體員工的配合盡力,各項(xiàng)工作安穩(wěn)而有序地進(jìn)行,F(xiàn)將一季度的工作做一簡要總結(jié):
1、情況舒心篇
1、潔凈綠化日常管理工作。
2、雜草的清理和補(bǔ)種。
3、終年沒有修剪的樹木我們工作人員進(jìn)行細(xì)心的修剪。
4、多個(gè)小區(qū)車庫頂棚進(jìn)行徹底掃除和沖洗。
5、大雪天氣清理地面的積雪薄冰。
為了保障業(yè)主有一個(gè)優(yōu)越的棲身情況!
保潔員日復(fù)一日的'反復(fù)每天的清掃工作。
樓棟里的每一個(gè)角落、每一塊草坪綠化帶
我們都仔仔細(xì)細(xì)地清掃
他們是業(yè)主品質(zhì)生活的保障
2、工程維修篇
1、共同相關(guān)部門對小區(qū)供配電,排水,消防,電梯,智能化系統(tǒng)開展維保工作。
2、依照要求對公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡檢。
3、維修調(diào)換單元樓層照明燈。
4、疏通污水排水管道。
5、完成標(biāo)識標(biāo)牌及溫馨提示語的安裝。
6、修補(bǔ)小區(qū)毀壞路面,包管居民平安出行。
只要接到物業(yè)辦事中心前臺報(bào)修電話時(shí),他們就急速行動,在最短的光陰內(nèi)趕赴現(xiàn)場查故障、查隱患、實(shí)施維修,哪里有必要就到哪里去。多年的維修工作,養(yǎng)成了維修師傅們總是以高度的責(zé)任感投入工作,只要業(yè)主對維修工作滿意了,他們也就知足了。
3、秩序治理篇
消防系統(tǒng)測試,對消防泵以及消防栓,噴淋泵運(yùn)行環(huán)境進(jìn)行了測試。
巡邏崗每日巡查,夜間增強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域巡查工作,如非靈活車停放區(qū),各平安通道進(jìn)行一一排查。包管小區(qū)平安。
整理非靈活車亂停亂放,統(tǒng)一清理地下非靈活車及僵尸車,劃定區(qū)域定點(diǎn)寄放。
開展交接班禮儀,展示優(yōu)越形象和辦事標(biāo)準(zhǔn)。
嚴(yán)格把控小區(qū)收支人員及車輛,做好平安警備。
遇到艱苦時(shí),最怕身邊沒人
還好,總是輕易就能找到他們
讓業(yè)主在最短的光陰獲得贊助
他們的肩膀那么小,能耐卻很大
4、客服辦事篇
款待并處置懲罰業(yè)主訴求,咨詢,建議,投訴,報(bào)修。
公共區(qū)域按期巡查。
完成對住戶第一季度物業(yè)辦事的看法征詢。
為打消火警等平安隱患,客服聯(lián)合秩序按期清理樓道堆放物。
在辛勤的崗位默默無聞的支付,業(yè)主每一次的扣問,我們客服人員總是笑臉相迎,因?yàn)樗麄冃闹袘阎环菪拍,一份?zhí)著。
5、XX辦事中心社區(qū)文化運(yùn)動
進(jìn)入小區(qū)以來,我們陸陸續(xù)續(xù)開展了“元宵節(jié)運(yùn)動”“植樹節(jié)運(yùn)動”“清明祭祖運(yùn)動”等社區(qū)文化運(yùn)動,富厚小區(qū)內(nèi)業(yè)主文化運(yùn)動,拉近業(yè)主間的間隔,晉升業(yè)主滿意率。
6、各部門的崗位培訓(xùn)
員工培訓(xùn)的一個(gè)主要方面便是崗位培訓(xùn),此中崗位規(guī)范、專業(yè)知識和專業(yè)才能的要求被視為崗位培訓(xùn)的緊張目標(biāo)。崗位人員上崗后也必要賡續(xù)地提高、進(jìn)步,參加更高條理的技巧升級和職務(wù)提升等方面的培訓(xùn),使各自的專業(yè)知識、技巧才能達(dá)到崗位規(guī)范的高一層標(biāo)準(zhǔn),以適應(yīng)將來崗位的必要。員工培訓(xùn)工作顯得尤為緊張,實(shí)踐證明它也是達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的一條有效道路。
以上是XX物業(yè)辦事中心第一季度物業(yè)治理辦事,感謝在工作中給我們提了看法和建議的您們,也謝謝您們對物業(yè)工作的支持與理解,在今后,我們將繼承啟程,以飽滿的精神面貌完善工作的缺口,無私奉獻(xiàn),繼承前行!
第一季度工作總結(jié)9
一、一季度工作總結(jié)
一年前,懷著對未來生活的美好向往,懷著對保險(xiǎn)工作的無限憧憬,我成為了一名平安產(chǎn)險(xiǎn)的普通員工。從那天起,我懷著一顆熱汗涔涔的心,決心要做好平安人。一年的時(shí)光是短暫的,在為業(yè)務(wù)員和客戶服務(wù)的過程中,我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵,感受到了集體的溫暖和力量,并以此得到了領(lǐng)導(dǎo)同事和客戶的一致好評;仡欉@1年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作,F(xiàn)將今年一季度的工作情況總結(jié)如下:
(1)工作態(tài)度方面。我始終保持積極樂觀的工作心態(tài)和良好的精神風(fēng)貌,認(rèn)真貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),并且細(xì)心領(lǐng)會,轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員,自己的一言一行也同時(shí)代表著公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和技能。同時(shí)做到遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
。2)業(yè)務(wù)方面。我主要負(fù)責(zé)團(tuán)車保單的打印、整理歸檔以及打印網(wǎng)銷意建險(xiǎn),補(bǔ)辦抄件和交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志等工作。每天的主要工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥機(jī)械,但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),必須要認(rèn)真工作,全力以赴,馬虎不得,尤其是有價(jià)單證的領(lǐng)用和使用必須按規(guī)章制度
。3)工作成績方面。來平安不到一年,自己的業(yè)務(wù)技能得到極大提高,同時(shí)通過自己的辛勤付出,累計(jì)收到業(yè)務(wù)員表揚(yáng)件十余次,這是同事對我工作的肯定和鼓勵(lì)。我會戒驕戒躁,繼續(xù)為業(yè)務(wù)同事和客服良好的服務(wù)下去。
二、自身存在的不足、工作中發(fā)現(xiàn)的問題
我工作中的優(yōu)點(diǎn)是:有較強(qiáng)的`適應(yīng)環(huán)境的能力,和同事關(guān)系融洽心態(tài)平和,為人謙遜,處世積極,有良好的人際關(guān)系;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),效率高,執(zhí)行力和合規(guī)性較強(qiáng);在辦理業(yè)務(wù)時(shí),有耐心,態(tài)度和善,微笑服務(wù)。
當(dāng)然,在工作中我也存在著不足,限于閱歷與眼界,還須加強(qiáng)政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,戰(zhàn)勝自我,提升自我;有時(shí)做事為求速率,導(dǎo)致質(zhì)量不高,還有點(diǎn)馬虎;有時(shí)候疲于打印批量保單,對個(gè)別保單的打印還不夠靈活。我很喜歡,很珍惜現(xiàn)在的工作機(jī)會,在接下來的工作中,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,我會繼續(xù)保持我工作的熱情,做到盡善盡美,不讓領(lǐng)導(dǎo)失望,我會用我的真誠和服務(wù)贏得感動!為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
三、二季度工作計(jì)劃
1、繼續(xù)做好本職工作。保證保單打印時(shí)效,積極助力業(yè)務(wù)同事拓展業(yè)務(wù)。
2、在自己工作完成之余,積極配合小組其他同事分擔(dān)所能及的工作。
3、嚴(yán)格要求自己,繼續(xù)提升自己專業(yè)技能,不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)知識面更好的為同事和客服服務(wù)。
4、按要求認(rèn)真執(zhí)行分公司和一中支各項(xiàng)規(guī)章制度,謹(jǐn)慎合規(guī)的弦要時(shí)刻緊繃常抓不懈。
四、需求及建議
具體建議:
1、希望領(lǐng)導(dǎo)能多關(guān)懷一下經(jīng)常加班同事,物質(zhì)上沒有就算了,精神上的鼓勵(lì)還是蠻需要的。哪怕一個(gè)郵件一個(gè)微信也好,我們小組經(jīng)常會有同事加班到晚上8、9點(diǎn)鐘,對于她們的默默奉獻(xiàn)希望領(lǐng)導(dǎo)能看在眼里記在心里。
2、對于一些制度和辦法的制定上,希望相關(guān)部門能考慮的更人性化一些,比如“單證作廢管理辦法”,其實(shí),負(fù)責(zé)打印的同事都不會故意去作廢單證,大多數(shù)情況都是按照業(yè)務(wù)同事和客戶的需求不得不作廢單證,對于一刀切的處罰規(guī)定,希望能更合理的區(qū)分對待。
3、無論是為客戶服務(wù)還是為業(yè)務(wù)員服務(wù),能獲得尊重和肯定是我們莫大的欣慰,但有時(shí)業(yè)務(wù)同事會很理所當(dāng)然的認(rèn)為,我們就應(yīng)該為他們怎樣怎樣,完全不顧現(xiàn)實(shí),比如要求我們在特定的時(shí)間內(nèi)完成某項(xiàng)工作,我們深知做業(yè)務(wù)不容易,我們能理解他們,所以我們加班到凌晨,希望他們也能理解我們,有些工作沒有他們想的那么簡單。
4、還是希望能加強(qiáng)與業(yè)務(wù)同事的溝通,能更大程度獲得業(yè)務(wù)同事的理解,比如,欠章郵件催繳和停單通知不是故意難為業(yè)務(wù)同事,投保資料的齊全性,業(yè)務(wù)員是第一責(zé)任人,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)補(bǔ)齊資料是他們的義務(wù),業(yè)務(wù)重要,合規(guī)同樣重要。
需求:坦率地講,當(dāng)初選擇平安,就是為了美好的未來生活,現(xiàn)在過了一年了,漸漸的發(fā)現(xiàn)理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)很骨感,在工資待遇和福利方面,感覺外包的同事和正編的同事還是有一定差距,同工不同酬的境況不知道還要延續(xù)多久。
總之,我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件,同時(shí)也高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地給自己定下了工作目標(biāo):親切快捷地為每一位業(yè)務(wù)員和客戶提供服務(wù),成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。
第一季度工作總結(jié)10
20xx年以來,乾縣檔案局按照縣委、縣政府的安排部署,深入開展“為黨旗增輝、為發(fā)展服務(wù)、為百姓造福”主題教育活動,緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作,統(tǒng)籌兼顧,開拓創(chuàng)新,全面完成第一季度工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)干部理論學(xué)習(xí),認(rèn)真開展“三為”主題教育活動,制定切實(shí)可行的“三為”主題教育活動實(shí)施方案,組織全體干部認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識,深刻剖析。查擺自身存在的問題,制定整改方案,積極落實(shí),著力解決干部職工思想、工作、生活中存在的問題。逐步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全長效管理機(jī)制,堅(jiān)持用制度管人管事,努力提升機(jī)關(guān)工作的規(guī)范化、制度化水平。
二、檔案搶救工作正在順利進(jìn)行,民國檔案共542卷,已搶救210卷。
三、加大信息建設(shè)力度,輸入文件級目錄錄入2100條,進(jìn)一步完善局域網(wǎng)。
四、檔案工作已全面開展,檔案接收及綜合認(rèn)證前期工作已經(jīng)完成,已接收入庫檔案128卷。
五、做好檔案查閱接待工作,接待查閱檔案162人次,提供案卷581卷。
六、做好檔案安全工作,安排專人值班,落實(shí)“十防“措施。
七、綜合檔案館建設(shè)項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作正在順利進(jìn)行。
八、做好計(jì)劃生育工作,順利完成本季度三查工作,無一例違紀(jì)現(xiàn)象。
九、加強(qiáng)干部教育培訓(xùn),積極參加縣委組織的干部教育培訓(xùn)活動,并取得優(yōu)異成績。
通過“三為“主題教育活動,使檔案局各方面工作有了新的`提升。在創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式方法,建立長效學(xué)習(xí)機(jī)制的基礎(chǔ)上,樹立大都市意識,增強(qiáng)干部、職工責(zé)任感和使命感,服務(wù)及工作效率意識普遍增強(qiáng)。
第一季度工作總結(jié)11
馬市小區(qū)社區(qū)居委會在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我社區(qū)調(diào)解委員會充分發(fā)揮人民調(diào)解工作“第一道防線”的作用,認(rèn)真貫徹落實(shí)司法所對調(diào)解工作的指示精神,充分發(fā)揮基層調(diào)解組織,把矛盾糾紛化解在基層,減少刑事案件的發(fā)生,社區(qū)調(diào)委會堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合,以預(yù)防為主,各種手段,協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針。調(diào)解了糾紛,化解了矛盾,增強(qiáng)了居民的法律知識,確保了一方平安。
人民調(diào)解工作要維護(hù)社會穩(wěn)定,必須掌握主動,重點(diǎn)在預(yù)防。一是建立了矛盾糾紛排查制度,經(jīng)常深入到居民群眾中了解社區(qū)民意;二是治保員和義務(wù)聯(lián)防隊(duì)員即是工作人員又是矛盾糾紛信息員,利用他們?nèi)霊糇咴L巡邏的時(shí)間對社區(qū)不穩(wěn)定因素進(jìn)行排摸。我們共調(diào)處5件,調(diào)解率100%,成功率達(dá)100%。對已處理的糾紛,建立回訪制度等防范措施,把排查、調(diào)解、處理有機(jī)地結(jié)合進(jìn)來,做到抓早抓小,堵塞漏洞,完善制度,落實(shí)責(zé)任,及時(shí)有效地消除社區(qū)一切不安定隱患,規(guī)范了調(diào)解程序,使調(diào)解工作走上了規(guī)范化的軌道。
在調(diào)解矛盾糾紛中,我們做到情、理、法結(jié)合,動之以情,明之以理,曉之以法,嚴(yán)格遵守調(diào)解程序,注意選擇調(diào)解方式。在查明事實(shí),分清責(zé)任的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解程序,幫助當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議。上季度糾紛比較多,我們運(yùn)用所學(xué)到的調(diào)解知識為他們調(diào)解糾紛,進(jìn)行親情教育,以情感人。進(jìn)行倫理道德教育,以德服人,進(jìn)行法律法規(guī)教育,以法服人,及時(shí)化解矛盾糾紛。
為進(jìn)一步加強(qiáng)對刑滿釋放、解除勞教人員的幫教工作,我們鹿源春社區(qū)調(diào)委會把“兩勞”回歸人員的.幫教工作,作為維護(hù)穩(wěn)定的重要工作來抓。調(diào)委會成立了“兩勞”幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立定期回訪考察制度,做到底子清、情況明,并逐個(gè)落實(shí)了幫教責(zé)任人,轄區(qū)的重點(diǎn)人員,社區(qū)民警和調(diào)解員去他家與他們談話,關(guān)心他們的生活和學(xué)習(xí)情況,希望他們改過自新,通過就業(yè)和勞動在社會上有立足之地。
馬市社區(qū)第一季度調(diào)解工作抓得緊,信息通暢,宣傳工作到位,使很多矛盾糾紛都清除在萌芽之中,實(shí)現(xiàn)了調(diào)解無空白,隱患無死角,為給居民一個(gè)社區(qū)治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美,人際關(guān)系和諧的新型文明社區(qū)而努力奮斗!
第一季度工作總結(jié)12
進(jìn)入第一季度以來,股指繼續(xù)攀升,投資者的交易熱情高漲,交易量持續(xù)放大。隨著暫停數(shù)月之久的IPO重啟以及創(chuàng)業(yè)板交易開通的提前反應(yīng),市場的波動不斷加大,投資者教育工作顯得尤為迫切和重要。根據(jù)這一特點(diǎn),結(jié)合xx市證券20xx年投資者教育方案的整體安排,在一季度,公司進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),完善制度,拓展教育方式和渠道,倡導(dǎo)投資者價(jià)值投資、理性投資,進(jìn)一步維護(hù)證券市場的穩(wěn)定發(fā)展,取得了一定成績,F(xiàn)將今年一季度的投資者教育工作匯報(bào)如下:
一、進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),完善制度,狠抓落實(shí),積極推進(jìn)投資者教育工作
公司各營業(yè)部繼續(xù)將投資者教育工作列為本營業(yè)部的工作重點(diǎn),強(qiáng)化投資者教育領(lǐng)導(dǎo)小組的職能,從組織領(lǐng)導(dǎo)方面進(jìn)一步保障投資者教育工作的順利開展。同時(shí),公司還對營業(yè)部投資者教育工作的實(shí)施提出了更加明確的要求,要求營業(yè)部根據(jù)公司投資者教育工作總體要求和營業(yè)部的實(shí)際情況,合理安排營業(yè)部的投資者教育工作計(jì)劃、工作方式和時(shí)間,對營業(yè)部投資者教育工作進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)和落實(shí),確保投資者教育工作的順利進(jìn)行。其中,xx路、xx路、xx較場口等多家營業(yè)部均制定了詳細(xì)的投資者教育計(jì)劃,內(nèi)容豐富而又充實(shí),在投資者中引起了一致的好評。在此基礎(chǔ)上,公司繼續(xù)加大投資者教育工作專項(xiàng)費(fèi)用的投入,不斷創(chuàng)新宣傳形式,擴(kuò)大投資者教育工作覆蓋面,加強(qiáng)影響力,爭取讓投資者教育工作深入人心。
二、積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的教育活動,切實(shí)提高投資者教育工作效果
公司各營業(yè)部根據(jù)證券市場的不同發(fā)展階段以及當(dāng)?shù)氐木唧w情況,積極調(diào)整投資者教育宣傳形式,采用多種形式,認(rèn)真做好投資者教育工作。
根據(jù)監(jiān)管部門以及公司的相關(guān)要求,各營業(yè)部繼續(xù)完善、豐富投資者教育園地,針對IPO重新開啟和創(chuàng)業(yè)板,在投資者園地中設(shè)立了新股申購風(fēng)險(xiǎn)提示專欄和創(chuàng)業(yè)板知識專欄,得到廣大客戶的一致好評。同時(shí)公司充分利用公司網(wǎng)站適用范圍廣的特點(diǎn),開辟了投資者課堂,將的法律法規(guī)、證券知識、風(fēng)險(xiǎn)提示等內(nèi)容發(fā)布在公司網(wǎng)站上,供投資者瀏覽。
xx民族北街、xx新路、xx路和xx大道等20多家營業(yè)部通過股市沙龍、股民學(xué)校等形式向投資者普及證券知識,并針對不同的投資群體,開展了豐富多樣的投資者教育活動。同時(shí),xx管理總部定期舉辦較高級別的私募基金路演(投資報(bào)告會)系列活動,邀請國內(nèi)外最頂尖、最成功的私募基金管理人現(xiàn)場演講,與投資者互動交流,從宏觀策略到個(gè)股投資價(jià)值分析,深入嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治鲅芯,使得投資者深切感受到投資的嚴(yán)謹(jǐn)性和邏輯性,對后期的投資起到指導(dǎo)性作用。
三、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)與合規(guī)競賽,提高員工執(zhí)業(yè)素質(zhì),為客戶提供更加完善的教育與服務(wù)
當(dāng)前證券市場日新月異、瞬息萬變,創(chuàng)新業(yè)務(wù)和品種層出不窮。為此,公司針對員工知識結(jié)構(gòu)的不足建立了完善的培訓(xùn)制度。公司相關(guān)職能部門組織了多場專題視頻培訓(xùn)會,涉及證券法律法規(guī)(特別是經(jīng)紀(jì)人管理暫行條例)、行業(yè)自律規(guī)定、新業(yè)務(wù)開展規(guī)則等內(nèi)容。
同時(shí)為強(qiáng)化規(guī)范意識,加強(qiáng)合規(guī)建設(shè),構(gòu)建合規(guī)體制,培育合規(guī)文化,促進(jìn)規(guī)范發(fā)展,同時(shí)也是為了能夠給投資者提供更加優(yōu)良的服務(wù),進(jìn)一步做好投資者教育工作,公司組織了全公司范圍的合規(guī)競賽,自今年4月份開始至6月底,先后完成了初賽和復(fù)賽,7月份將在xx電視臺舉行總決賽。通過本次合規(guī)競賽,公司上下掀起了一股人人學(xué)習(xí),人人合規(guī)的熱潮,極大地推動了公司投資者教育工作的發(fā)展。其中x路、xx路、xx、xx路等20多家營業(yè)部利用本次合規(guī)競賽進(jìn)一步明確了內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制,每周進(jìn)行一次證券知識的學(xué)習(xí),極大地提高了員工的業(yè)務(wù)技能,提高了公司的形象。
四、利用技術(shù)手段,加強(qiáng)客戶回訪與客戶咨詢服務(wù),切實(shí)保障客戶權(quán)益
各營業(yè)部按照公司規(guī)定組織專人對新開戶客戶進(jìn)行回訪,核實(shí)客戶身份,揭示風(fēng)險(xiǎn),收集客戶意見,解答客戶疑問,并利用CRM系統(tǒng)進(jìn)行了詳細(xì)記錄。同時(shí),各營業(yè)部利用CRM系統(tǒng),加強(qiáng)對客戶的.篩選和分析,通過短信、電話等形式加強(qiáng)新股中簽、風(fēng)險(xiǎn)提示、分紅通知等基礎(chǔ)客戶服務(wù)工作,進(jìn)一步切實(shí)有效地保障了客戶的權(quán)益。
五、發(fā)揮新聞媒體的優(yōu)勢,營造濃厚的投資者教育宣傳氛圍
各營業(yè)部積極加強(qiáng)與新聞媒體的合作,采取多種多樣的合作形式,擴(kuò)大投資者教育的影響面。xx、xx路、xx西街等15家營業(yè)部通過與電臺、電視臺、報(bào)刊及網(wǎng)站等媒體合作,不斷深化投資者教育工作,取得了良好的效果。
今年第一季度公司的投資者教育工作取得了一定的成績,但在深化投資者教育工作中同樣也遇到了一些問題,有待研究并在實(shí)踐中探索解決方法,比較突出的問題包括:一是現(xiàn)有的投資者教育內(nèi)容、方式尚難以滿足投資者個(gè)性化的需求,投資者教育的針對性有待加強(qiáng);二是部分營業(yè)部存在培訓(xùn)人員缺乏、培訓(xùn)水平有待提高的現(xiàn)象。
隨著20xx年行情的深入發(fā)展,投資者教育工作需要關(guān)注的方面越來越多,xx證券都將一如既往加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真組織,積極推進(jìn),把投資者的風(fēng)險(xiǎn)教育作為一項(xiàng)日常的、長期的工作來落實(shí),從切實(shí)保護(hù)投資者合法權(quán)益和利益的角度出發(fā),增強(qiáng)投資者的風(fēng)險(xiǎn)意識,維護(hù)投資者權(quán)益,提高投資者抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力,繼續(xù)鞏固和完善投資者教育工作所取得的成績。
第一季度工作總結(jié)13
一、20xx年畜牧業(yè)主要工作目標(biāo)
1、新建標(biāo)準(zhǔn)化畜牧養(yǎng)殖小區(qū)65個(gè)。
2、新建畜禽養(yǎng)殖專業(yè)村5個(gè)。
3、新增規(guī)模飼養(yǎng)場戶100戶。
5、草原沙化治理面積2萬畝。
二、一季度工作完成情況
1、省級標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖小區(qū)建設(shè)情況
全區(qū)已規(guī)劃開工的畜牧小區(qū)14處(43個(gè)規(guī)模),分別是北三家養(yǎng)豬小區(qū)、新地蛋雞小區(qū)、伽宇生態(tài)養(yǎng)殖小區(qū)、聯(lián)榮養(yǎng)豬小區(qū)、盛淼養(yǎng)羊小區(qū)、豐源養(yǎng)豬小區(qū)、瑞森養(yǎng)豬小區(qū)、姑營子養(yǎng)牛小區(qū)、西街養(yǎng)豬小區(qū)、山咀養(yǎng)豬小區(qū)、鑫澤養(yǎng)羊小區(qū)、智豐養(yǎng)羊小區(qū)、西溝養(yǎng)豬小區(qū)、八棱觀肉雞小區(qū)。
2、規(guī)劃畜禽養(yǎng)殖專業(yè)村1個(gè)。
3、新增規(guī)模飼養(yǎng)場戶18戶。
5、已完成2萬畝草原規(guī)劃及治理培訓(xùn)工作。
三、下步工作打算
按照“抓龍頭企業(yè),抓規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化畜牧小區(qū),抓畜牧專業(yè)村屯,抓大場大戶,建設(shè)生產(chǎn)基地”的工作思路,抓好以下幾方面工作:
。ㄒ唬┲攸c(diǎn)培育和抓好龍頭企業(yè)建設(shè)
以抓龍頭,帶全區(qū)為目的,重點(diǎn)抓好以朝陽德鳳生態(tài)養(yǎng)殖有限責(zé)任公司、泓鑫農(nóng)畜產(chǎn)品開發(fā)有限公司、億利牧業(yè)養(yǎng)殖有限公司、正大祥和養(yǎng)
。ǘ┲攸c(diǎn)抓養(yǎng)殖基地建設(shè),推動全區(qū)畜牧產(chǎn)業(yè)化發(fā)展
20xx年以抓好建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化畜牧小區(qū),標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)村(屯)和大場大戶建設(shè)為重點(diǎn),以項(xiàng)目為載體培育畜禽生產(chǎn)基地,把壯大畜禽飼養(yǎng)量,增加農(nóng)民畜牧業(yè)收入列為重點(diǎn)工作來抓。
在發(fā)展生豬生產(chǎn)基地上,依托德鳳生態(tài)養(yǎng)殖有限公司、泓鑫農(nóng)畜產(chǎn)品開發(fā)有限公司、億利牧業(yè)有限公司、伽宇生態(tài)養(yǎng)殖有限公司、瑞森生態(tài)養(yǎng)殖有限公司等龍頭企業(yè),在大平房鎮(zhèn)黃花灘村、原家洼村、黃杖子村、東街村、西街村;邊杖子鄉(xiāng)的林杖子村、興隆溝村;聯(lián)合鄉(xiāng)的山咀村、林家溝村、王三溝村、趙家溝村;召都巴鎮(zhèn)杠頭溝村、尹杖子村等建設(shè)生豬生產(chǎn)基地,年內(nèi)新增生豬5萬頭,年末存欄量達(dá)到13萬頭。在壯大禽蛋基地上,依托正大祥和養(yǎng)殖集團(tuán)、恒基生物科技有限公司在七道泉子鎮(zhèn)的公皋村、鐵匠爐村、羅家溝村、水泉村、上河首村;西大營子鎮(zhèn)的北山村、老窩鋪村、大營子村、河南村、郝家村;邊杖子鄉(xiāng)的大房申村、林杖子村、朱杖子村、辛杖子村、新房村;召都巴
鎮(zhèn)的瓦盆溝村、厚杖子村等建設(shè)蛋雞生產(chǎn)基地,年內(nèi)新增蛋雞30萬只,年末存欄量達(dá)到550萬只。
。ㄈ┳ズ昧挤N繁育工作
一是完成生豬改良2萬頭;二是完善和建設(shè)牛人工授精站5個(gè),全區(qū)完成奶牛人工授精改良頭;三是積極開展新品種和雜交改良技術(shù)推廣,開展三元、四元雜交技術(shù),擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)商品畜禽蓋率,增加雜交畜禽產(chǎn)品產(chǎn)量。四是加強(qiáng)種畜禽管理,維護(hù)種畜禽市場穩(wěn)定。五是引進(jìn)2-3個(gè)畜禽新品種。六是推廣微生物發(fā)酵床養(yǎng)豬技術(shù)11000平方米,新建青貯壕30000立方米。
。ㄋ模┳ズ眯螽a(chǎn)品無公害認(rèn)證工作
一是加大對獸藥飼料生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)督檢查力度,凈化獸藥飼料市場的`經(jīng)營秩序。二是加大對規(guī)模飼養(yǎng)場戶、屠宰場“瘦肉精”、“等物質(zhì)的抽檢力度,從源頭上確保畜產(chǎn)品安全。三是加強(qiáng)無公害畜產(chǎn)品的宣傳培訓(xùn)力度,加大對無公害畜產(chǎn)品認(rèn)證企業(yè)的跟蹤檢查力度。四是繼續(xù)深入實(shí)施獸藥gsp認(rèn)證工作,規(guī)范獸藥經(jīng)營企業(yè)守法經(jīng)營。
第一季度工作總結(jié)14
20xx年一季度,對于我來說有很多值得回味的東西,尤其是在電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理的角色上,感觸就更大了。很榮幸,領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會,讓我能夠成功競聘為電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理,競爭讓我一開始就感到了壓力,也就是從那時(shí)候起,我在心里和自己較上了勁,一定要勤奮努力,不求做到最好,但一定要做到最用心。20xx年一季度,在東光支行領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)下,在全行員工的共同努力下,東光支行電子銀行業(yè)務(wù)取得了不錯(cuò)的成績。取得的成績令人感到欣喜,但是工作的過程更值得回味。
1.運(yùn)用精準(zhǔn)營銷系統(tǒng),鎖定目標(biāo)客戶
在大數(shù)據(jù)時(shí)代下,對數(shù)據(jù)的有效使用是新時(shí)代大零售業(yè)務(wù)獲客活客的主要方向和手段,是提升客戶維護(hù)效果的指明燈。對新一代精準(zhǔn)營銷系統(tǒng)的學(xué)習(xí),讓我感嘆“大數(shù)據(jù)”是多么化腐朽為神奇,從此營銷走入了精確制導(dǎo)的時(shí)代。通過新一代精準(zhǔn)營銷系統(tǒng),鎖定電子銀行發(fā)展的目標(biāo)客戶,避免了盲目地去亂碰亂撞,為電子銀行發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
2.快速學(xué)習(xí)和有效傳播是產(chǎn)品經(jīng)理的必修課
《互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)》一書對快速學(xué)習(xí)和有效教導(dǎo)的重要性和必要性舉了一個(gè)非常生動的例子:美國的尼米茲級航母艦載人數(shù)一般在5000人以上,這座漂浮的城市每四年就會把艦載人員全部換成新人,而且必須能在任何惡劣的氣象環(huán)境下穩(wěn)定運(yùn)行。航母的成員更換率很高,所以常態(tài)化的情況是每個(gè)人做著一件事,學(xué)著另外一件事,而且教著第三件事,做、學(xué)、教同步進(jìn)行,結(jié)果航母變成了一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)的組織,組織中的人的.相互教學(xué),形成了疊加效果。即便是每四年全部成員都更換,但并沒有對安全運(yùn)行造成損害和影響。
電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理崗位的職責(zé)與我本職工作柜員崗位職責(zé)最大的不同就是,我在學(xué)習(xí)電子銀行相關(guān)產(chǎn)品及政策的同時(shí),還要有效的傳達(dá)給每一位同事,如何進(jìn)行準(zhǔn)確的上傳下達(dá)便成為產(chǎn)品經(jīng)理工作中比較重要的一部分。從這個(gè)意義上來說,面對新產(chǎn)品、新理念、新政策,邊做、邊學(xué)、邊教、邊觀察便成為產(chǎn)品經(jīng)理的常態(tài)化工作,會做、會學(xué)、會教則是產(chǎn)品經(jīng)理的必備技能。
3.組織競賽活動,激發(fā)團(tuán)隊(duì)營銷潛能
作為產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該深知,任何成績的取得都不能只依靠一兩個(gè)人,團(tuán)隊(duì)的力量才是無窮的。因此,如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣,鼓舞團(tuán)隊(duì)精神,挖掘團(tuán)隊(duì)的營銷潛能就顯得尤為重要。為激發(fā)東光支行全體員工人人學(xué)、人人用、人人營銷的電子銀行推廣,東光支行一季度組織多個(gè)競賽活動,激勵(lì)全員參與營銷電子銀行產(chǎn)品,達(dá)到事半功倍的效果。
一季度已經(jīng)結(jié)束了,這也就意味著電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理的角色已經(jīng)到期,但是在接下來的工作中我仍會以產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)鞭策自己,服務(wù)好大家,為東光支行電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
第一季度工作總結(jié)15
俗話說:火車開得快,全靠火車頭。班干部是班級的骨干力量,也是班主任的得力助手,同時(shí)也是把全班同學(xué)擰在一起的的橋梁,這好比火車頭,如何才能發(fā)揮這個(gè)火車頭的作用呢?以下是我個(gè)的幾點(diǎn)體會:
一、選拔一支有積極性、有能力的班隊(duì)
班干部的選拔是直接影響班干部能否起模范帶頭作用的重要因素,也是在班級管理中班干部能多大限度發(fā)揮協(xié)助班主任工作作用的前提。班干部是學(xué)生中較為優(yōu)秀的部分,通過班干部帶頭作用,可以帶動落后的學(xué)生,從而利于開展班級工作,協(xié)助班主任搞好班級工作。要發(fā)揮班干的積極作用,首先,在選用時(shí)就要注意,班干不是每個(gè)同學(xué)都能當(dāng)?shù),特別是真心實(shí)意地為班級做實(shí)事的班干要選,那些對班級工作充滿熱情的學(xué)生做班干,才能調(diào)動他的積極性和發(fā)揮他的積極作用,千萬別選沒有能力的班干,并且我們還要走出一個(gè)以學(xué)生成績的好壞來評判學(xué)生辦事能力大小的這樣一個(gè)誤區(qū)。以求選出真正能發(fā)揮積極作用有能力班干。
二、幫助班干部樹立威信。
當(dāng)選的班干部面臨的第一考驗(yàn)就是轉(zhuǎn)換角色,在轉(zhuǎn)換的過程中碰到的第一個(gè)問題就是缺乏自信和威信。班主任首先要做的就是為班干部樹立其威信。其具體做法是:
1、要教育學(xué)生尊重班干部,班主任教師應(yīng)使學(xué)生認(rèn)識到,尊重干部就是尊重集體。
2、當(dāng)班級獲得榮譽(yù)時(shí)在表揚(yáng)全體同學(xué)更要突出表揚(yáng)班干部在其中的作用,要讓同學(xué)們知道班干部為集體付出的辛勞。
3、當(dāng)班干部取得一定的成果時(shí),一定不吝嗇語言的鼓勵(lì),并在全體同學(xué)面前給以贊譽(yù),使其獲得付出的成就感。
4、班干部在工作中常常會因?yàn)樘幚聿划?dāng)、嚴(yán)格要求等原因而招致同學(xué)的指責(zé)、孤立。這時(shí)為了讓他們沒有畏難情緒,仍然想管、樂管、敢管,教師就要隨時(shí)“親自出馬”,為其搭橋鋪路、消解矛盾。
三、及時(shí)下放權(quán)力給班干,并不等于老師全撒手
在班干隊(duì)伍健全后,及時(shí)把權(quán)利下放給班干,讓他們有更多的機(jī)會得到鍛煉。在老師不在場的情況下,班干就是足球場上的裁判,一切服從裁判,有異議可以向老師“提議”。即使老師在場,也是先由班干處理后,班干把處理結(jié)果告訴班主任就行了。如果不服或有不同意見,當(dāng)事人和班干再到我班主任處,由班主任處理、協(xié)調(diào)。有了這些小助手,我的工作漸漸變得輕松多了。及時(shí)下放權(quán)力給班干并不等于老師全撒手,他們畢竟是孩子,年齡較小,還需要我們把握方向,有時(shí)遇到事情有時(shí)他們也處理不好的,或者在工作中與其他同學(xué)發(fā)生了矛盾,這時(shí)需要我們幫助他們?nèi)ヌ幚恚谒麄兒屯瑢W(xué)之間做一個(gè)公正的裁判,同時(shí)又不能降低他們在同學(xué)中的威信,也不能包容他們的錯(cuò)誤,這就需要班主任掌握第一手材料,所以,班主任的工作應(yīng)該是“放”手而不是“離”手。
四、教給班干部管理班級的方法和技巧。
班干部既是班級的骨干力量,也是班主任的'得力助手,但在人格上與普通學(xué)生卻是平等的班干部在開展工作時(shí)不能像班主任那樣用自己的威信來影響學(xué)生,更不能居高臨下地指揮,而應(yīng)該在工作中采取恰當(dāng)?shù)姆椒。班干部不恰?dāng)?shù)墓ぷ鞣椒ㄍ窃斐砂喔刹颗c同學(xué)產(chǎn)生對立情緒的主要原因。應(yīng)教會在班干部多采用與同學(xué)協(xié)商的方式來解決問題。例如:有同學(xué)違犯班規(guī),班干部不能直接批評同學(xué),而應(yīng)該從幫助同學(xué)的角度出發(fā),采用朋友式、同學(xué)式的方式與同學(xué)平心靜氣地商談,以求得問題的解決。如果班干部像班主任那樣直接指出同學(xué)的錯(cuò)誤,或者抬出班主任來壓服學(xué)生,學(xué)生是不會接受的,效果反而會更差。這必將使班干部最終在同學(xué)中失去威信。班干部還要接受同學(xué)的監(jiān)督與批評,要讓同學(xué)做到的,班干部首先必須做到,成為同學(xué)們的表率和榜樣。越是班干部,越要嚴(yán)格要求。班主任一定要在工作中教會班干部一些最基本的工作方法,使班干部能勝任自己的工作。
一個(gè)班集體擁有了一支自主能力強(qiáng)的班干部隊(duì)伍,使學(xué)生學(xué)會自我教育,讓他們發(fā)揮助手的作用,如同給我們班主任工作插上了一雙翅膀,駕輕就熟,事半功倍,同時(shí)這個(gè)班集體才能成為一個(gè)遵守紀(jì)律、團(tuán)結(jié)向上、勤奮學(xué)習(xí)、朝氣蓬勃的優(yōu)秀班集體。
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