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年度思想工作總結(jié)醫(yī)院
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，為此要我們寫一份總結(jié)�？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編為大家整理的年度思想工作總結(jié)醫(yī)院，歡迎閱讀與收藏。
年度思想工作總結(jié)醫(yī)院1
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，科室的全體醫(yī)護人員的努力奮斗下，在各個科室的團結(jié)協(xié)作，支持和幫助下，一年來科室的建設(shè)，科室的發(fā)展以及社會效益和經(jīng)濟效益都取得了一定的成績，現(xiàn)總結(jié)如下。
科全體醫(yī)護人員嚴格遵守上級機關(guān)和院管理工作精神，堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，維護領(lǐng)導(dǎo)，積極參加各項政治活動、遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，逐步健全了科內(nèi)各項規(guī)章制度和各級工作人員的責(zé)職，沒有發(fā)生一起重大的，差錯事故和沒有發(fā)生因為工作人員的責(zé)任而至嚴重的醫(yī)療糾紛。
嚴格執(zhí)行上級衛(wèi)生行管部門對醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)療安全，愛嬰醫(yī)院，計劃生育等工作的指示，嚴格按照國家的法律法規(guī)執(zhí)行，上級行管部門來院多次檢查，對我科的各項工作給予認可，特別是計劃生育執(zhí)行政策方面給予好評。并且被上級機關(guān)表揚和鼓勵。良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，這是婦產(chǎn)科多年的傳統(tǒng)，嚴格按照醫(yī)院“無紅包醫(yī)院”的有關(guān)規(guī)定，沒有收一例紅包，累計拒收紅包數(shù)萬元（有記錄）。受到病員好評�；卦L滿意度達到90%以上。
為了努力提高科室的醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，經(jīng)常安排科內(nèi)醫(yī)護人員參加院內(nèi)外內(nèi)外舉辦的學(xué)術(shù)會議，培訓(xùn)講座，學(xué)習(xí)班，聆聽專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，從而開闊了視野，擴大了知識面。堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，培養(yǎng)年輕醫(yī)生盡快能掌握婦產(chǎn)科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)，盡快獨立進行婦產(chǎn)科常用手術(shù)及各種計劃生育手術(shù)。
婦產(chǎn)科是一支年輕活力，充滿工作激情的具有團結(jié)協(xié)作精神的團隊，醫(yī)療市場的不穩(wěn)定因素給大家?guī)砹撕艽蟮膲毫�，在大家的努力齊心協(xié)力努力下，工作上有較大的起色。20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日截止，共收治病人1044人，去年同期873人，增長19.5%。開展手術(shù)645例，去年一年522例，同期增長23%，其中四類手術(shù)8例，成功搶救多例如宮外孕休克；產(chǎn)后大出血的患者，全體醫(yī)護人員嚴格按照書寫病歷規(guī)范要求，書寫病歷整體水平有很大的提高，沒有出現(xiàn)乙級病歷。
在我院生產(chǎn)的641人，去年489例，增長31%；完全符合計劃生育要求來院引產(chǎn)33例，（去年23例）；計劃生育手術(shù)共計1392，（去年812），其中的859（去年664例）、上環(huán)取環(huán)338，（去年259例）；接待來院產(chǎn)前檢查的共計4599人次，（去年4454例），增長3%，每一例都開展了產(chǎn)前宣教，母乳喂養(yǎng)宣教以及孕期保健的教育；孕婦學(xué)校開10次課，參加孕婦學(xué)校授課的孕婦及其家人合計233人，受到了各界人士的好評和稱贊，接受單位計劃生育來院婦科普查的'合4686，余例人次。同時積極參加醫(yī)院安排鄉(xiāng)鎮(zhèn)；社區(qū)的義診公益活動，加大蕪湖市第五人民醫(yī)院婦產(chǎn)科在蕪湖市的影響。
一年來，科室的醫(yī)護人員出現(xiàn)了很多好人好事，年輕人積極向上，勤奮好學(xué)，在人員緊缺情況下，不計較個人得失一心為了科室的工作，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，加班加點的時候，毫無怨言，年輕人的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)理念，和團隊的團結(jié)協(xié)作精神有了新的提高。
20xx年工作還很艱巨有很多工作做：
1、考慮科室發(fā)展的需要，逐步使得科室專業(yè)層次趨向合理化，有計劃的培養(yǎng)年輕醫(yī)生外出進修，打算住院醫(yī)生分批外出進修，打好基礎(chǔ)，主治醫(yī)師強化學(xué)習(xí)。
2、提高助產(chǎn)技術(shù)有計劃的培養(yǎng)助產(chǎn)人員的技術(shù)水平。學(xué)習(xí)，帶教等方式。
3、加強本專業(yè)的繼續(xù)教育，掌握新的每個月科室內(nèi)部開展講座一次，擴大視野，堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作。提高本科室的整體水平。
4、打算今年內(nèi)系統(tǒng)學(xué)習(xí)宮腹腔鏡在婦產(chǎn)科領(lǐng)域里應(yīng)用，逐步開展，推廣這項技能。
5、在院宣傳科協(xié)作下，進一步開拓市場，加強營銷力度，有計劃安排深入社區(qū)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)，廠礦搞義診義治，婦女普查工作，定期舉辦婦女保健知識講座。
6、進一步加強門診和病房之間的協(xié)調(diào)，增強科室團隊精神，加強服務(wù)理念，工作最細做好。
年度思想工作總結(jié)醫(yī)院2
自從我從事醫(yī)生這一職業(yè)以來，至今已經(jīng)有二十多年的歷史了，回顧自己這么多年的工作，我一直在努力，努力的向我的醫(yī)療事業(yè)奮斗。經(jīng)過這么多年的奮斗，我也從一名普普通通的醫(yī)生逐漸成為醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)干部，這些都是我一直以來奉獻醫(yī)療事業(yè)的回報，我會珍惜現(xiàn)在的現(xiàn)實情況，做好我的工作。在每年的綜合測評中取得的成績，為醫(yī)院的發(fā)展做出我的貢獻！我從xx年3月份起任衛(wèi)生院副院長，主要分管醫(yī)院的防保工作和后勤管理工作。我忠誠醫(yī)療事業(yè)，嚴格管理，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全院職工的支持下，圓滿完成各項工作任務(wù)。現(xiàn)將我一年多來的工作總結(jié)作具體匯報。
一、在政治思想方面我努力學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想。支持黨的基本理論、基本路線和基本綱領(lǐng)。積極參加黨的先進性教育活動，開展批評和自我批評，并做到理論聯(lián)系實際，與工作實踐相結(jié)合。
二、個人學(xué)習(xí)和工作方面我認真學(xué)習(xí)各科醫(yī)學(xué)理論知識和專業(yè)知識，積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，并于今年取得了大專學(xué)歷。平時虛心請教，認真總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高自己的醫(yī)學(xué)技能和管理水平。團結(jié)集體，積極參加門診工作和搶救工作。
三、個人存在的主要問題
因未經(jīng)過正規(guī)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理經(jīng)驗方面尚存不足。有時由于管理過嚴，未能給職工完全發(fā)揮個人的才能。個人的理論和實踐待加強。
四、在領(lǐng)導(dǎo)管理業(yè)務(wù)方面首先，我認真積極協(xié)助院長的各項工作，做好一把手的得力助手作用，努力按時完成上級和院長交給的各項工作任務(wù)。
�。ㄒ唬┰卺t(yī)院勞動紀律管理方面協(xié)助院長制定完善醫(yī)院的各項規(guī)章制度，嚴格實行以制度管理工作，加強醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，首先領(lǐng)導(dǎo)要嚴格要求自己，獎罰分明，公證廉潔，堅決重罰院內(nèi)非法行醫(yī)和私賣藥品等違法違規(guī)行為。組織職工學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識和技能培訓(xùn)，強化服務(wù)質(zhì)量，為人民群眾提供一個誠信、滿意、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的就醫(yī)環(huán)境。
�。ǘ┰诜辣９芾砉ぷ鞣矫嫖覈栏褚笞约�，認真學(xué)習(xí)防保理論知識和實踐技能。制定嚴格的科室工作制度和工作職責(zé)，督促協(xié)調(diào)好防保工作人員與全院職工共同按時按要求完成各項業(yè)務(wù)工作。實行全院職工參與防保工作和“降消”工作，且實行分片包干制度，充分利用雙休日下村做好計免和“降消”調(diào)查工作，特別是在xx年我縣的計免“黃牌”脫帽工作中，我組織協(xié)調(diào)好防保工作人員加班加點整理計免資料，帶頭深入各村屯，特別是邊遠的空白薄弱村屯進行入戶調(diào)查適齡兒童的接種、上卡及上證情況，做好查漏補種和補卡補證工作，并對群眾實行面對面宣傳、教育防保知識和醫(yī)療保健知識，使人民群眾的防保意識得到了很大的提高。經(jīng)過努力，我鄉(xiāng)的計免工作和“降消”工和均達標(biāo)，為我縣成功解除“黃牌”警告貢獻了力量。
（三）在后勤管理工作方面嚴格管理好水、電、通訊等設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)，為醫(yī)院全面開展工作提供后勤保障。在全院開展愛院衛(wèi)生活動，實行科室做好各自的清潔、消毒工作，定期組織全院打掃衛(wèi)生、消毒工作，并定期檢查評分，實行獎罰制度。嚴格監(jiān)督清潔工按時按要求做好醫(yī)院公共場所的清潔、消毒工作。經(jīng)過嚴格管理和全院職工地努力，現(xiàn)我院已經(jīng)營造了一個衛(wèi)生、舒適的工作環(huán)境和就醫(yī)環(huán)境，一改過去我院衛(wèi)生院不衛(wèi)生的不好形象。
加強學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識和技能培訓(xùn)，不斷提高自己的醫(yī)學(xué)技術(shù)。虛心請教，加強學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)管理技能和總結(jié)管理經(jīng)驗，不斷完善自己。開展批評與自我批評，認真接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督，認真改正個人存在的問題。以上是我一年多來的工作總結(jié)，請組織監(jiān)督和指導(dǎo)，同時也希望組織給我更好的發(fā)展平臺，我將不負重望，努力完成各項任務(wù)，為偉大的醫(yī)療事業(yè)貢獻終生！
在即將迎來的.一年，我會繼續(xù)不斷的努力下去，在過去的XX年中，我自信自己已經(jīng)做的很好了，我會在不斷的發(fā)展中取得更大的進步。作為醫(yī)院副院長的我，我必須要負起責(zé)任，我必須努力下去，做好自己的工作，醫(yī)院的發(fā)展在很大的程度上需要領(lǐng)導(dǎo)干部的正確領(lǐng)導(dǎo)，我堅信自己能夠取得更大的成績，就必須做到身正為范，做好自己的工作，在不斷的前進中，為醫(yī)院的發(fā)展做出我的貢獻！
年度思想工作總結(jié)醫(yī)院3
20xx年在XXXX黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院管理上，立足中醫(yī)特色，遵循“儲備人才、擴大規(guī)模、細化專業(yè)”的發(fā)展戰(zhàn)略，各項工作再上新臺階�，F(xiàn)將一年來的個人工作總結(jié)匯報如下：
一、加強理論思想建設(shè)，樹牢初心和使命
一年來，我在XXX黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護”，學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆五中全會精神。通過理論學(xué)習(xí)班、黨課以及自學(xué)的方式，積極主動做為，刻苦鉆研醫(yī)術(shù)，對照先進黨員和優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者典型實際，以實際行動踐行“不忘初心、牢記使命”主題教育，在醫(yī)療工作中增強人民群眾的獲得感、幸福感。弘揚新時代“勞動精神、工匠精神”，本年度我獲得“XXX”稱號，我院XXX榮獲“XXXX”及“XXXX”稱號，在全院營造出干事創(chuàng)業(yè)的.氛圍。
二、開展目標(biāo)管理，醫(yī)院運營指標(biāo)穩(wěn)步提升
本年度，我和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)籌安排疫情防控和醫(yī)療服務(wù)工作，著力提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、改善服務(wù)流程、提升醫(yī)院品牌形象、實行目標(biāo)管理，確保了各項運營指標(biāo)平穩(wěn)增長。20xx年預(yù)計全年實現(xiàn)門診量XXXX人次、住院量XXXX人次，分別同比增長31.06%、31.81%、43.97%；中醫(yī)藥服務(wù)收入占醫(yī)療服務(wù)的比例高達XXXX以上。中醫(yī)藥服務(wù)收入占醫(yī)療服務(wù)的比例高達XXXX以上。
三、以黨建為統(tǒng)領(lǐng)，疫情防控常抓不懈
1、黨建促發(fā)展。一是在醫(yī)院XXXX黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，加強思想陣地建設(shè)，牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，無不良輿情發(fā)生；二是貫徹黨中央決策部署，響應(yīng)XXXX黨委對口支援和扶貧號召，派出XXXX，做為XXXX團隊一員，參加“XXXX”項目，為XXXX等工作做出貢獻。
2、狠抓疫情防控。新冠疫情以來，醫(yī)院黨小組為引領(lǐng)部署疫情防控工作，按照國家及省市衛(wèi)健委及XXXX部署，織密織牢疫情防空網(wǎng)，建成常態(tài)化防控體系、工作制度、部門職責(zé)、隔離方案，與第三方合作進行核酸“應(yīng)檢盡檢”。有力保障了患者安全、職工安全，保證了診療活動正常運行，1人獲獲得“XXXX”榮譽稱號。
四、加強人次梯隊建設(shè)，科研、臨床與學(xué)科建設(shè)同步發(fā)展
加大人才儲備，新招碩士以上學(xué)歷人員XXXX人，目前醫(yī)院在讀博士XXXX人，碩士及以上學(xué)歷占比提升到XXXX，6人通過高級職稱評審。在高層次人才引進上，以《山東第一醫(yī)科大學(xué)人才引進（提升）計劃管理暫行辦法》為指引，邀請XXXX名省內(nèi)外相關(guān)專業(yè)高層次人才來院授課，目前已達成柔性引進意向XXXX人。新增微創(chuàng)骨科專業(yè)，增設(shè)脊柱關(guān)節(jié)外科，開展椎間孔鏡技術(shù)治療腰椎病，實現(xiàn)手術(shù)量零突破。完成了骨生物力學(xué)、細胞生物學(xué)、分子生物學(xué)的研究平臺建設(shè)，開展了骨相關(guān)疾病的基礎(chǔ)與中醫(yī)藥臨床轉(zhuǎn)化應(yīng)用研究，獲得“XXXX”項目1項、“XXXX”項目1項。XXXX獲得山東中醫(yī)藥科技獎三等獎1項。
五、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，推動醫(yī)院又好又快發(fā)展
1、在發(fā)展理念上創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)。一是堅持中醫(yī)藥守正與創(chuàng)新，樹立了“增強�？苾�(yōu)勢，突出中醫(yī)特色，儲備人才、細化專業(yè)、擴大規(guī)�！钡陌l(fā)展思路；二是推進醫(yī)聯(lián)體建設(shè)，隨著醫(yī)院品牌和知名度的提升，業(yè)務(wù)用房無法滿足患者診療需求，醫(yī)院著手布局醫(yī)聯(lián)體，本年度新增社區(qū)服務(wù)中心醫(yī)聯(lián)體4個，派駐診療團隊4支，將我院優(yōu)質(zhì)診療資源帶到老百姓家門口，既鍛煉了人才團隊獨立運營科室的能力，又為醫(yī)院擴大規(guī)模奠定了基礎(chǔ)。
2、在醫(yī)療質(zhì)量管理上創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)。一是首次實現(xiàn)目標(biāo)責(zé)任制，與各科室簽訂目標(biāo)責(zé)任書，將醫(yī)療質(zhì)量、護理質(zhì)量、醫(yī)療安全列入年度目標(biāo)考核；二是開展優(yōu)秀青年醫(yī)師評選，崗位技能競賽，通過業(yè)務(wù)練兵、技能比賽等方式，選拔了一批優(yōu)秀青年醫(yī)師進行重點培養(yǎng)；三是加強病歷書寫質(zhì)量管理，重點督查病歷書寫的及時性、規(guī)范性、及治療計劃的合理性，以及三級醫(yī)師查房等核心制度的執(zhí)行情況，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時反饋、及時提出整改措施，及時效果追蹤。
3、在綜合管理上創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)。一是科學(xué)制定了《20xx-20xx年戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃》，確立了醫(yī)院發(fā)展為XXXX醫(yī)院的總目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)進行了戰(zhàn)略部署及資源配置規(guī)劃；二是導(dǎo)入并實施《卓越績效評價準(zhǔn)則》，著力提升醫(yī)院管理、人才隊伍、科研教學(xué)、醫(yī)療質(zhì)量等方面的品質(zhì)建設(shè)水平；三是對標(biāo)XXXX兄弟單位找差距、彌不足。先后派出行政管理人員XXXX人次，到XXXX學(xué)習(xí)醫(yī)院管理、質(zhì)控、目標(biāo)責(zé)任制、科室評價、品牌宣傳建設(shè)，拓展了醫(yī)院管理格局；四是實施6S現(xiàn)場管理。以6S管理為抓手，提升醫(yī)院精細化管理水平，職工素養(yǎng)和工作效率明顯提高，資源配置更加合理。
面對新的形式、站在新的起點上，在“十四五”規(guī)劃的開局之年，我將在XXXX黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，牢固樹立“責(zé)任意識、擔(dān)當(dāng)意識”，主動對接XXXX發(fā)展目標(biāo)，找差距彌不足，為把醫(yī)院建成一流大學(xué)附屬醫(yī)院而不懈努力！
年度思想工作總結(jié)醫(yī)院4
我于年畢業(yè)于某學(xué)校，畢業(yè)后分配至某市第二人民醫(yī)院工作至今，歷任精神科主任副院長，于年月就任院長。家屬某在本院科任副主任。下面就我任現(xiàn)職以來的工作總結(jié)如下：
某市第二人民醫(yī)院創(chuàng)建于長期以來，由于缺乏地域優(yōu)勢設(shè)備及基礎(chǔ)設(shè)施陳舊落后，疏于管理，發(fā)展一直處于徘徊狀態(tài)，特別近幾年來，處于一種下降趨勢。年以前，全院業(yè)務(wù)收入不足萬元。我接任后，與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子一起聯(lián)系實際積極探索大膽嘗試敢于打破傳統(tǒng)的管理辦院思路，解放思想，更新觀念，以醫(yī)療需求為導(dǎo)向，以“三項”改革為契機，以競爭為動力，瞄準(zhǔn)市場，變被動為主動，找出路求生存促發(fā)展，創(chuàng)一流。走企業(yè)化經(jīng)營多元化發(fā)展社會化服務(wù)人性化管理的道路。相繼開展了“管理改革整頓年”“醫(yī)療質(zhì)量效益年”“人性化服務(wù)倡導(dǎo)年”“醫(yī)院管理年”活動，一年一個主題。短短的四年的時間，醫(yī)院面貌煥然一新，門診病房裝飾整潔美化，醫(yī)療設(shè)備購置齊全，醫(yī)療技術(shù)水平突飛猛進，年業(yè)務(wù)收入增加.%，首次突破萬元大關(guān)，工作成績受到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
醫(yī)院發(fā)展的根本出路在于改革，醫(yī)院的改革的成效在很大程度上取決于是否擺脫傳統(tǒng)思維的束縛。前幾我院發(fā)展緩慢的一個重要的原因就是回避了醫(yī)療市場，仍沿襲著傳統(tǒng)的思路辦醫(yī)院管醫(yī)院。隨著醫(yī)療體制改革的不斷深入，要求我們必須解放思想，面對醫(yī)療市場競爭日趨激烈這一現(xiàn)狀，要找準(zhǔn)定位，明確主攻方向。
上任伊始，我就和醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)班子一起，就醫(yī)院的現(xiàn)狀，本地域醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的分布及疾病譜的變化進行了深入仔細的調(diào)查研究，并全面客觀地進行分析評估，找出了醫(yī)院的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，研究制定了“以精神科為重點，內(nèi)科外科婦科小兒科等多學(xué)科全面發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略。根據(jù)我院有一處總院，市里有兩處分院的實際情況，我們制定了地處大水泊的總院要以精神科為優(yōu)勢，保持精神科的特色;全面提升內(nèi)外婦兒科的技術(shù)水平，以低廉的價格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來吸引周邊農(nóng)村群眾前來就醫(yī)，力爭成為周邊四五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心衛(wèi)生機構(gòu)，滿足人民群眾的基本醫(yī)療需求。對于地處某東城新區(qū)的腦科醫(yī)院的規(guī)劃是，由于腦科醫(yī)院與長途汽車站某義烏小商品批發(fā)城相毗鄰，除了繼續(xù)發(fā)展相關(guān)的腦科醫(yī)學(xué)如各種精神疾病，癲癇及老年性癡呆的診治，同時要加大力度加快速度發(fā)展內(nèi)外婦兒等綜合科室，以搶占先機，擴大醫(yī)療市場占有份額。
對于地處市區(qū)繁華地帶的天福分院(心理康復(fù)醫(yī)院)，相繼成立了睡眠障礙治療中心兒童多動癥治療中心糖尿病治療中心不孕不育治療中心。率先在威海市開展心理治療心理咨詢心理測量工作。采用中藥和生物腦電反饋治療以來治療兒童多動癥;采用中藥及其它先進的治療技術(shù)治療不孕不育和糖尿病患者。
總之，我們堅持以病人為中心，以加快發(fā)展為主題，以深化改革和科技進步為動力，與時俱進，開拓創(chuàng)新，加強建設(shè)，使醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)明確，思想統(tǒng)一，運行暢通，市場廣闊。
一年來主要做了如下幾方面的工作：
一是認真扎實開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。自開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動以來，我積極參與認真參加集中學(xué)習(xí)，并堅持自學(xué)，使自己在思想上有了大的收獲，尤其加深了對“三個代表”的理解，使自己充分認識到了先進性教育活動的重大歷史意義和現(xiàn)實意義。在活動中注重有針對性地查擺自己在人生觀世界觀價值觀理想信念宗旨觀念服務(wù)觀念等方面存在的突出問題，我個人素質(zhì)工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。
二是全面深入開展醫(yī)院管理年活動。圍繞“發(fā)展安全服務(wù)費用”等醫(yī)院管理的核心內(nèi)容，加強醫(yī)院管理，提高醫(yī)療質(zhì)量。全面樹立和落實發(fā)展觀，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，突出“提高質(zhì)量控制費用”的活動主題，抓住醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控醫(yī)療服務(wù)行為規(guī)范抗菌藥物合理應(yīng)用三大重點，落實醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)規(guī)章制度及診療護理操作規(guī)程，轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)，樹立醫(yī)院形象，努力實現(xiàn)就醫(yī)方便服務(wù)規(guī)范質(zhì)量安全用藥合理收費公平群眾滿意的目標(biāo);加強醫(yī)院機構(gòu)內(nèi)部及周邊治安秩序治理，保障診療秩序，鞏固平安醫(yī)院。
三是細化內(nèi)部管理，加大分配改革力度。今年進一步完善了《科室內(nèi)部考核辦法及分配細則》，堅持規(guī)范管理，科學(xué)考核，獎勤罰懶，以最大限度調(diào)動每個人的積極性和創(chuàng)造性為目的，建立具有每個科室特色的激勵和約束機制。使考核與分配充分體現(xiàn)“按勞分配多勞多得”，實行不同崗位不同薪酬，不同技能不同薪酬的科內(nèi)考評體系，形成良好的競爭與激勵機制。同時還兼顧公平，使激勵約束機制更趨人性化，促進了科室各項工作的開展。
四是認真抓好中層干部隊伍建設(shè)，提高醫(yī)院整體管理水平。要求中層干部敢為人先，為人表帥，開拓進取，創(chuàng)造性地開展工作;要求科主任護士長對本科室的工作，實行是時控制，每周自查督導(dǎo)各項規(guī)章制度執(zhí)行情況及工作完成情況，以多角度多層面分析問題，發(fā)現(xiàn)問題，在廣泛聽取科室職工意見的基礎(chǔ)上，寫出周工作小結(jié);醫(yī)務(wù)科護理部每周對全院進行一次檢查督導(dǎo)。這一改革舉措，極大地調(diào)動了廣大干部職工的積極性。為保持中層領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍的生機和活力，增強領(lǐng)導(dǎo)干部的的事業(yè)心責(zé)任感和緊迫感，在全院形成爭先創(chuàng)優(yōu)的氛圍，對中層干部實行每半年考評一次的定期考核制度�？己顺煽儍�(yōu)秀者給與表揚和獎勵，末三位者給與警告，連續(xù)兩次為末三位者，限期整改，并停發(fā)職務(wù)補貼，三次為末位者，不得參加下屆中層干部競爭上崗。通過對中層干部定期考核制度，逐步建立干部競爭激勵機制，充分調(diào)動中層干部的主觀能動性，不斷增強我院的生機活力與管理水平。
五是強化質(zhì)量管理意識，以質(zhì)量為核心，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量謀發(fā)展以質(zhì)量取得社會認可，以質(zhì)量取得病人的信任是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。首先我們以《醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本》為專題，詳細山闡述了醫(yī)療質(zhì)量的概念提高醫(yī)療質(zhì)量的必要性醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)控思路醫(yī)療質(zhì)量控制的具體措施及質(zhì)量控制的最終目標(biāo)。我們加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進行全員培訓(xùn)，我們每個周四下午是全院法定的學(xué)習(xí)日，要求必須有學(xué)習(xí)筆記為檢查依據(jù)，每半月全院進行集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座。堅持走出去，請進來。走出去是我們每年每個科室都有一名人員在外進修學(xué)習(xí)，每年有人次左右參加全國各級短期培訓(xùn)班;請進來是不定期邀請著名專家學(xué)者前來會診講學(xué)。這四年來，我們醫(yī)院全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了大幅度的提高。堅持對醫(yī)護人員每季度進行次“三基”知識的'考試考核，結(jié)果與崗位工資掛勾，獎優(yōu)罰劣;堅持對醫(yī)務(wù)人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)考核，培養(yǎng)嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和科學(xué)的工作態(tài)度，對醫(yī)療工作的各個環(huán)節(jié)進行定量評估;考核結(jié)果與崗位工資掛鉤。在醫(yī)療質(zhì)量管理上我們不斷創(chuàng)新，以精湛的醫(yī)療技術(shù)，良好服務(wù)質(zhì)量取信于民，嚴防醫(yī)療差錯的發(fā)生，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
六是認真抓好醫(yī)院精神文明和行風(fēng)建設(shè)。我們十分重視醫(yī)院的建設(shè)，從提高服務(wù)質(zhì)量入手，改善服務(wù)態(tài)度，讓病人從入院到出院都能夠得到全過程的醫(yī)療和護理服務(wù)。為此，我們?nèi)旱淖o理人員開展了“星級護士”評定工作，這項工作使醫(yī)院的服務(wù)水平上了一個新的臺階，為了更好地促進醫(yī)院的工作，我們?nèi)ツ晖菩腥诵曰⻊?wù)工程，即：一落實二主動三有三無四個必須五個要求。要求全院每一個工作人員必須背誦牢記，認真貫徹執(zhí)行，醫(yī)院派出有關(guān)人員進行檢查考核，此項工程的開展，收到了明顯的效果，受到了患者及家屬的好評。今年又開展了“一杯水制”及“出院病人送出制”。病人入病房后，護士必須送上一杯熱水，以體現(xiàn)我們的關(guān)懷，病人出院時，主管醫(yī)師和護士必須送至病區(qū)門外。同時我們又開展了“一次為醫(yī)，終身為友”的服務(wù)理念，開展了“我能為病人做點什麼”的大討論，通過這些活動的開展，拉近了醫(yī)患感情，提高了服務(wù)水平，提升了醫(yī)院的競爭力。
七是加強廉政建設(shè)。幾年來注重自己和黨員干部對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)教育，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。牢固樹立正確世界觀人生觀和價值觀，正確對待權(quán)力地位和利益，從思想上筑牢拒腐防變的鋼鐵長城。把德作為立業(yè)之本做人之根，注重品德修養(yǎng)，提高思想境界，強化人格魅力，做到清正廉潔勤政廉政。切實解決好“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”這一重大課題。堅持防微杜漸警鐘長鳴，管得住小節(jié)經(jīng)得住誘惑，時時保持自重自省自警自勵，事事處以公心公正公道，真正做到為民務(wù)實清廉。
存在的問題和不足
日常學(xué)習(xí)不夠，理論水平素質(zhì)能力還不能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。如對“三個代表”重要思想得學(xué)習(xí)理解和把握上就只限于知道其內(nèi)容，但對其深刻的掌握得不夠，把握形勢了解大局不深不透。
在工作標(biāo)準(zhǔn)上有時不夠嚴格，不能從盡善盡美。滿足于應(yīng)付本職，創(chuàng)新的思維不活。對醫(yī)院許多業(yè)務(wù)工作考慮不深入，看問題也不夠全面。我們醫(yī)院精神科是市重點建設(shè)學(xué)科，但我們無論是在人才梯隊建設(shè)上，科研能力及水平上都明顯存在不足，這就要求我們在倡導(dǎo)鼓勵醫(yī)務(wù)人員結(jié)合臨床實踐，積極開展課題研究和撰寫論文的同時，創(chuàng)造條件為醫(yī)務(wù)人員營造良好的科研和學(xué)習(xí)環(huán)境。送青年專業(yè)骨干到全國重點院校深造，以提高全院的技術(shù)和科研水平。
服務(wù)意識觀念還不夠強，還沒有自覺形成患者對我們的滿意度作為檢驗工作成效的最高標(biāo)準(zhǔn)，熱情服務(wù)微笑服務(wù)文明服務(wù)的要求還不夠自覺。有些工作做的還不能令患者感到滿意。
作為管理者要明確自己肩負的責(zé)任，始終保持清醒的頭腦，保持科學(xué)的發(fā)展熱情，保持正確的發(fā)展方向。要以對醫(yī)院對職工高度負責(zé)的態(tài)度，求真務(wù)實，真抓實干，團結(jié)協(xié)作
發(fā)展才是硬道理，只有發(fā)展才能前進，我院四年來的發(fā)展，深刻地說明這一道理，職工在發(fā)展中看到了醫(yī)院的巨大變化，看到了醫(yī)院的發(fā)展前景，增強了信心，鼓足了干勁，形成了合力。改革是機遇，也是挑戰(zhàn)，只要在改革中抓住了機遇，銳意進取，加快發(fā)展，與時俱進，開拓創(chuàng)新，就能不斷地取得更大的發(fā)展，就能在激烈的醫(yī)療市場競爭中立于不敗之地。
年度思想工作總結(jié)醫(yī)院5
時光荏苒，20xx年很快就過去了，體檢科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，全科工作人員積極扎實開展工作，各項工作均有了一定的進展，長足的進步，取得了一些成績，也為20xx年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進科室各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下。
我們充分利用我科現(xiàn)有人員和設(shè)備資源，實實在在為受檢者做好服務(wù)，特別是為適應(yīng)當(dāng)前人們以健康保健為主旋律的今天，健康體檢工作具有越來越好的前景與發(fā)展空間，健康體檢與健康管理工作的打造是我們工作的重中之重。
體檢科是今年醫(yī)院開展6S管理的先行示范科室，6S管理后室內(nèi)電腦、辦公桌椅和各種體檢所需物品均規(guī)范定置，待檢室整潔舒適，讓您在享受健康體檢的同時，還能享受舒適溫馨的環(huán)境。體檢科是從受檢者體檢前注意事宜，檢中服務(wù)，檢后健康管理等全方位的服務(wù)客戶，想辦法如何快速順序安排完成各項檢查項目，檢后替受檢者收集各項檢查結(jié)果，做出總檢報告及保健建議，工作也千頭萬緒，工作雖然繁雜瑣碎，體檢科八名工作人員各司其職，工作上分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)習(xí)。
一、工作開展情況
1、重視并不斷優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,當(dāng)好健康衛(wèi)士。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢項目組合，由各單位或個人自由選擇。從檢前、檢中到檢后全方位的完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。通過加強體檢科醫(yī)護人員人性化服務(wù)意識的培養(yǎng)，力求做到服務(wù)熱心、檢查細心、解釋耐心、結(jié)論放心，及時滿足受檢者的健康咨詢，囑咐其定期進行復(fù)查、跟蹤、隨訪，及時發(fā)現(xiàn)健康問題，指導(dǎo)其針對性地開展治療和保健，使受檢者對健康和防病治病的需求在人性化的'體檢環(huán)境中得到最大滿足。
2、大力宣傳醫(yī)療科普知識，提高人們的健康意識。
建立體檢科微信公眾平臺。（微信號：華州健康）把健康的理念傳遞給千家萬戶，讓大眾了解和重視健康體檢。從15年12月21日—16年12月20日止，到我院參加健康體檢的團體單位大小共59個，人數(shù)3234人，個人20xx人，總體檢人次5303人。全年收入共計1784422元。駕駛員體檢13102人。共計262040元。檢查結(jié)果，發(fā)現(xiàn)高血脂、高血壓、脂肪肝、高尿酸、高同型半胱氨酸血癥的人群發(fā)病率越來越年輕化，發(fā)病率逐年上升，其中常見病、多發(fā)病為：血脂異常、高血壓、高血糖、高尿酸血癥、脂肪肝、高血粘等代謝綜合征患病率也呈現(xiàn)井噴狀，甲狀腺、乳腺疾病經(jīng)我們體檢篩查出不少患者，通過健康體檢使早期發(fā)現(xiàn)問題成為實實在在的事情，并且能夠和給予健康指導(dǎo)保健建議，該項工作得到來我院進行體檢的干部群眾一致認同和肯定。通過對受檢者一對一的健康知識宣教，使其養(yǎng)成定期體檢的習(xí)慣，對自身健康提出的預(yù)警問題，早期干預(yù)、改變生活方式，阻止疾病發(fā)生或延緩，早發(fā)現(xiàn)早診治，提高生活質(zhì)量。
3.抓好科室建設(shè)。為方便客戶體檢，進一步理順了體檢工作流程，讓體檢的每一個步驟都更趨人性化、合理化，逐步實現(xiàn)了讓制度管理人，讓制度規(guī)范操作，從而不斷提高體檢質(zhì)量和工作效率。
以開展好健康檢查工作為重點，從我院的實際情況出發(fā)，在現(xiàn)有條件下，創(chuàng)建健康檢查健康管理中心，按照健康檢查的工作流程和檢查設(shè)備，以方便群眾為出發(fā)點，以一站式健康檢查服務(wù)為目的。堅持點面互動。使健康檢查工作實現(xiàn)跨越式的發(fā)展，我們通過每一位來檢者向周圍輻射，以點帶面，點面互動，全面開花結(jié)果。推出多種類型的套餐檢查服務(wù)：所謂套餐檢查服務(wù)是指針對不同人群開展的綜合配套體檢項目組合，價格優(yōu)惠，快捷方便的基礎(chǔ)檢查服務(wù)，包括中老年體檢套餐，個人基礎(chǔ)套餐，單位團體套餐，亞健康體檢套餐，高血壓體檢套餐，特色防癌體檢套餐。要通過開展多種類型的套餐檢查服務(wù)，使各種類型人群享受到及時，高效，價格優(yōu)惠的體格檢查服務(wù)。讓每位受檢者成為我們的義務(wù)宣傳員，贏得好口碑，培養(yǎng)其成為老客戶。
二、存在的問題
1、由于體檢科工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、體檢工作宣傳力度有待加強。
3.鋪捉市場信息、開拓市場業(yè)績不理想。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20xx年已經(jīng)過去，20xx年即將到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作，克服缺點，改進方法，根據(jù)實際情況，加強管理，改進服務(wù)，大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。20xx年的工作目標(biāo)：
1、著眼工作重心，謀求發(fā)展。我科將以開拓市場業(yè)績作為今年工作的重心，抓緊、抓好、抓實、抓出實效，以百倍的努力，交了一份滿意的答卷。
2、加強宣傳，外樹形象。介紹我院技術(shù)力量、設(shè)備、就醫(yī)環(huán)境、就醫(yī)流程等，方便群眾體檢。宣傳科普知識，出好科普宣傳欄。制作《健康體檢》手冊和課件，便于各單位宣講。
3、繼續(xù)抓好科室建設(shè)。繼續(xù)開展好健康檢查工作，從我院的實際情況出發(fā)，按照健康檢查的工作流程，以方便群眾為出發(fā)點，以一站式健康檢查服務(wù)為目的。提高健康體檢質(zhì)量（包括服務(wù)和體檢報告質(zhì)量）和滿意度。
4、加強學(xué)習(xí)，增加業(yè)務(wù)修養(yǎng)，提高知識內(nèi)涵。
�、趴剖覙I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：每月安排一次；
�。�2）提高計算機的應(yīng)用能力，鼓勵職工學(xué)習(xí)計算機知識，提高工作效率。5.加強體檢科醫(yī)護人員人性化服務(wù)意識的培養(yǎng)，力求做到服務(wù)熱心、檢查細心、解釋耐心、結(jié)論放心，及時滿足受檢者的健康咨詢和指導(dǎo)，使其有針對性地開展治療和保健，使受檢者對健康和防病治病的需求得到最大滿足。
6、進一步做好20xx年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃、安排，做好各單位與我科的銜接工作。
7、爭取建立全部受檢者健康個人檔案，便于今后查詢，規(guī)范檔案管理和指導(dǎo)體檢者健康管理。
20xx年的成績的取得離不開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各醫(yī)技科室的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本科室的問題，我們將努力改正工作中的不足，取長補短，努力提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平，大力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，把20xx年的工作做到最好，向院長提出的千萬目標(biāo)邁進。
年度思想工作總結(jié)醫(yī)院6
我自6月份參加工作至今已經(jīng)5個多月了，在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下，較好地完成了各項工作任務(wù)，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境，在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進步，主要有以下幾個方面：
一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務(wù)。
作為一名醫(yī)生，為患者服務(wù)，既是責(zé)任，也是義務(wù)。我們醫(yī)院對于內(nèi)陸居民來說還是新生事物，要想在最短的時間內(nèi)做強做大，我認為首先要提高服務(wù)質(zhì)量，讓每一個就診的患者滿意，并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者服務(wù)；耐心對待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
二、認真負責(zé)地做好醫(yī)療工作，提高專業(yè)技術(shù)水平。
1、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。參加工作后我仍然堅持每天學(xué)習(xí)，每天掌握一種疾��；同時不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，鍛煉科研思維；
2、堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行，避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生；在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗，時刻保持謙虛謹慎，遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力；嚴密觀察病情，及時準(zhǔn)確記錄病情，對患者的處理得當(dāng)；
作為一名新醫(yī)生，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學(xué)習(xí)。
三、嚴格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。
作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，建言出力謀求醫(yī)院更大的.發(fā)展是義不容辭的責(zé)任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。
總結(jié)20xx年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
年度思想工作總結(jié)醫(yī)院7
一年過去了，在這一年來，我院在我們縣衛(wèi)生局和地方黨委的正確帶著下，通過我們?nèi)郝毠さ墓餐ο�，建立了健全的�?guī)章制度，使我們院的業(yè)務(wù)大幅度的提升。這都虧于我們?nèi)旱乃械娜说墓餐�，我們的職�?zé)就是救死扶傷，所以，我們的業(yè)務(wù)越多，說明了我們救的`人也越多，我們也很快樂。下面是詳細總結(jié)：
一、院內(nèi)管理方面
建立健全各項規(guī)章制度，充分調(diào)動職工的積極性和主觀能動性，發(fā)揚職工主人翁精神，團結(jié)協(xié)作，各項事務(wù)落實到人，醫(yī)院工作秩序正常，業(yè)務(wù)工作正常開展，充分改善醫(yī)院環(huán)境，強化訓(xùn)驗職工的業(yè)務(wù)技能，充分改善職工的效勞態(tài)度，嚴格紀律要求，不斷進步醫(yī)院效勞質(zhì)量和效勞程度，全年醫(yī)院門診人次達1萬伍千余人，比去年同期增長了50%，住院總?cè)舜?60余人，比去年同期增長36%，全年業(yè)務(wù)總收入70余萬元。醫(yī)院不斷購進和更新硬件設(shè)施，爭取上級主管部門的支持，確保醫(yī)院業(yè)務(wù)正常開展。
二、免疫規(guī)劃工作
經(jīng)及婦幼衛(wèi)生工作充分發(fā)揮防保組機構(gòu)取作用，每月定期召開防保例會，對轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生人員進展培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷進步村衛(wèi)生人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我鎮(zhèn)共有居民20561人，防保組按時保質(zhì)保量完成了全年冷鏈運轉(zhuǎn)，免疫規(guī)劃工作獲得了新的進展，脊灰糖丸應(yīng)種兒童699人，實種678人，完成97%，卡介苗應(yīng)種兒童170人，實種151人，完成88%，乙肝疫苗應(yīng)種737人，實種671人，完成91%，百白破疫苗應(yīng)種649人，實種622人，完成95%，麻苗應(yīng)種634人，實種621人，完成97%，甲肝實種96人，流腦實種157人，實在抓好入托入學(xué)及免疫規(guī)劃工作。婦幼衛(wèi)生方面，充分落實項實工程上的政策，抓好產(chǎn)科質(zhì)量建立，大力宣傳住院分娩，充分進步農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩。
三、公共衛(wèi)生方面
我院共有兩個衛(wèi)生監(jiān)視員，兩個監(jiān)視員不定期向轄區(qū)中集體食堂進得檢查，公共場所，飲食攤點進展抽查，全年共進展公共衛(wèi)生監(jiān)視6次，通過努力，全鎮(zhèn)未發(fā)生一起食物中毒事件和突發(fā)性公共衛(wèi)惹事件。
總之，通過全體職工的共同努力，衛(wèi)生院各項工作獲得了較大進展，但很多工作仍然存在諸多缺乏，在今后的工作中會不斷加強管理，力爭將衛(wèi)生院建立成為普安縣門大門上的一個明珠。
年度思想工作總結(jié)醫(yī)院8
20xx年上半年，醫(yī)院的主要工作圍繞制定新版《員工手冊（商量稿）》加強干部、職工工隊伍建設(shè)；成立康復(fù)中心，打造患者共性化康復(fù)空間；做好績效工資安排方案；籌備�？漆t(yī)院等級評審；組織專技人員職業(yè)道德培訓(xùn)；在上半年，我們以開展黨的訓(xùn)練實踐活動“回頭看”為契機，連續(xù)做好準(zhǔn)時了解職工思想動態(tài)，把握職工隊伍穩(wěn)定工作，院領(lǐng)導(dǎo)班子保持每月召開會議對職工思想動態(tài)分析，針對發(fā)覺的問題準(zhǔn)時實行相應(yīng)措施予以調(diào)整。
一、職工總體思想狀況
全院干部職工思想狀況基本穩(wěn)定，絕大多數(shù)職工在工作中能夠遵紀守章、盡職盡責(zé)，體現(xiàn)他們有較好的工作看法和對本職工作的熱愛，在工作和實踐中，干部職工表現(xiàn)出了堅決的政治立場和較好的職業(yè)道德素養(yǎng)，呈現(xiàn)出新時期民政人奮勉向上、敢于創(chuàng)新的時代特征。主要體現(xiàn)在：
（一）仆人翁意識強。大多數(shù)干部職工特別關(guān)懷單位事業(yè)的進展,并對近年來我院取得的進展成果表示滿足,同時非常關(guān)懷本院的將來,在編制新版員工手冊的過程中，不少職工主動的出謀劃策、供應(yīng)看法，是的新版《員工手冊》更具操作性和科學(xué)性，進一步加強了單位的科學(xué)管理和持續(xù)進展的力量。
�。ǘ⿲W(xué)習(xí)熱忱有所提高。絕大多數(shù)干部職工意識到學(xué)習(xí)的重要性,增加了學(xué)習(xí)的主動性和自覺性。他們認為必需不斷加強自身學(xué)習(xí),改善學(xué)問結(jié)構(gòu),切實提高自身的政策理論水平和業(yè)務(wù)技能。也有相當(dāng)一部分干部職工養(yǎng)成了勤于學(xué)習(xí)、勤于思索的習(xí)慣。
�。ㄈ⿲挝坏倪M展布滿信念。近幾年來，我院不斷加強自身建設(shè)，先后設(shè)立“兒童康樂園”“康復(fù)中心”，不斷調(diào)整病區(qū)結(jié)構(gòu)，主動申報二級專科醫(yī)院的評審，連續(xù)獲得市文明單位稱號等一系列成果，使得職工對我院的進展前景布滿信念，有更加明確的奮斗目標(biāo)。
二、存在的主要問題及緣由分析
�。ㄒ唬┯捎诂F(xiàn)在業(yè)務(wù)工作要求越來越高，對職工的管理要求越來越嚴，部分職工對老的業(yè)務(wù)工作要求及操作規(guī)程產(chǎn)生了依戀情結(jié)，總是沉醉在過去的業(yè)務(wù)工作要求管理方法上，習(xí)慣了老的行政管理手段，對新奇事物不能真正從心理上予以接受，患得患失，瞻前顧后，只看到存在的困難，看不到美妙的前景，職工群眾整體向心力、分散力不夠強，整體保平安、促穩(wěn)定的合力有待提高。
�。ǘ┛冃ЧべY安排方案引發(fā)大多數(shù)職工的關(guān)注，個別職工認為實行績效工資后，會使得收入削減，而且不能體現(xiàn)多勞多得原則，認為做多做少一個樣，就似乎回到了以前“吃大鍋飯”的年月，個別職工的.工作主動性有所松懈，產(chǎn)生職業(yè)倦怠。
三、解決對策
�。ㄒ唬┲鲃臃�(wěn)妥維護職工切身利益，在加強“嚴要求、嚴管理、嚴考核”的同時，把“親情、友情、憐憫”融入到職工群眾的各個方面，關(guān)懷職工要做到形式多樣，包括關(guān)懷職工的政治進步，為職工制造勝任工作的條件，為職工排憂解難，關(guān)心他們解決工作上、生活上的實際困難等等。職工產(chǎn)生不滿心情，大多由于職工切身利益受到影響，關(guān)懷職工生活福利不夠而致。所以說，敬重人，關(guān)懷人，以情動人，以理服人，以行感人，是我們穩(wěn)定職工隊伍所必需持有的基本看法和思想。黨支部要把黨的暖和送到群眾的心坎上，能激發(fā)群眾對黨、
對單位的熱愛，對組織、對單位的信任，增加他們的仆人翁感和責(zé)任心。要常常了解職工的思想工作生活的狀況，把握職工思想心情和工作表現(xiàn)，準(zhǔn)時分析心情低落、工作效率不高、個人不順心之事的緣由，有針對性地做好思想政治工作，解決好職工牽腸掛肚的事情，化解沖突，消退不利因素，把職工思想高度統(tǒng)一到“保平安、保秩序、保穩(wěn)定、促進展”工作重心上。
�。ǘ┛冃ЧべY的安排，目前還在討論方案的階段，還沒有最終確定，黨支部要準(zhǔn)時把握職工思想動態(tài)，找準(zhǔn)思想政治工作的切入點和落腳點，制造性地開展各項工作。黨支部要把服務(wù)平安、業(yè)務(wù)任務(wù)完成和職工隊伍穩(wěn)定，作為考核黨支部工作的重要內(nèi)容，開展強力有效的、深化細致的思想政治工作，引導(dǎo)干部職工把主要精力放在圍繞平安工作和隊伍穩(wěn)定上，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和關(guān)鍵崗位的先鋒模范作用，用實際行動將廣闊干部職工思想、行動走上“保平安、保秩序、保穩(wěn)定、促進展”工作重心上來。要準(zhǔn)時把職工群眾對單位的要求和建議、工作生活中的困難和問題反映上去，使單位決策更有群眾基礎(chǔ)，更能維護群眾的根本利益。
�。ㄈ┘訌娐毠ふ嗡枷氲挠�(xùn)練工作，進一步轉(zhuǎn)變職工思想觀念，消退職工的消極思想，引導(dǎo)職工樹立集體思想和仆人翁意識，激發(fā)職工的愛崗敬業(yè)精神，調(diào)動他們的工作主動性。強化職工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，通過參與培訓(xùn)演練、組織上黨課等形式，加強職工對專業(yè)技能學(xué)問的學(xué)習(xí)，提高員工隊伍素養(yǎng)。建立健全職工崗位責(zé)任制和績效考核制度，加強內(nèi)部管理，讓職工能各司其職，杜絕工作相互推諉的狀況發(fā)生，力求通過一段時間的努力，使職工的思想覺悟有一個新的提高，職工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有一個新的飛躍，職工的思想道德有一個新的改變，使全體職工為項目部又好又快進展做出應(yīng)有的貢獻。
年度思想工作總結(jié)醫(yī)院9
為認真貫徹落實中央、省、市關(guān)于建設(shè)社會主義新農(nóng)村的重大決策部署，促進城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展，構(gòu)建農(nóng)村和諧社會，我院根據(jù)市委市政府關(guān)于“實施村級科學(xué)發(fā)展三增三強工程”的工作部署和安排，在一年的結(jié)對幫扶工作中，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞社會主義新農(nóng)村建設(shè)，以促進農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)民增收為重點，以幫助解決最現(xiàn)實、體的實際問題為突破口，以改善農(nóng)村面貌、提高農(nóng)村治理水平、構(gòu)建農(nóng)村和諧社會為目標(biāo)，充分發(fā)揮了廣大農(nóng)民群眾的主體作用，確保了新農(nóng)村建設(shè)取得實效，農(nóng)民群眾得到了實惠�，F(xiàn)將一年來我院結(jié)對幫扶工作情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，統(tǒng)籌安排。
院領(lǐng)導(dǎo)高度重視幫扶工作，院黨委把結(jié)對幫扶工作作為一件關(guān)系全局的大事，堅持將結(jié)對幫扶工作納入醫(yī)院工作計劃，建立專門幫扶機構(gòu)，成立了幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由院黨委書記xxx任組長，紀委書記xxx任副組長，院委會成員為成員，落實了責(zé)任制，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)總負責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)主要抓、具體人員負責(zé)抓的工作格局，并制定了結(jié)對幫扶的實施意見，為幫扶工作順利開展提供了組織和制度保障。
二、狠抓班子建設(shè)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)能力。
以“三解三促”活動為載體，推進幫扶村班子建設(shè)。堅持科學(xué)發(fā)展觀，積極依靠黨員、村民力量，強化制度建設(shè)，加強民主監(jiān)督，完善決策機制，充分發(fā)揮村班子總攬全局、指揮協(xié)調(diào)能力，努力提*部隊伍的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。注重加強對年輕黨員干部和后備力量的培養(yǎng)，重點做好外出務(wù)工青壯年人員建檔聯(lián)系工作，摸清個人基本發(fā)展情況，為發(fā)展黨員及引導(dǎo)他們返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工作打下基礎(chǔ)。充分擴大基層民主，積極推進民主政治，提高村兩委班子的整體工作水平。
三、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，著力增加農(nóng)民收入。
進一步明確發(fā)展思路，在支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展上下功夫。結(jié)合實際制定新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃，在引導(dǎo)農(nóng)民向蔬菜、生豬、草莓等合作社方向發(fā)展的基礎(chǔ)上，進行重點考察村企業(yè)發(fā)展。院黨委書記辛昂親自帶領(lǐng)“三增三強”幫扶隊員到壩頭村考察，制定了修建橋梁、硬化生產(chǎn)道路、廠房建設(shè)實施方案，出資5萬元，幫助該村于年底之前完成了4座橋梁的修建，2萬平方生產(chǎn)道路的硬化工程，2千平米廠房的開工建設(shè)及1600平米廠房的發(fā)包工作，多種舉措提高了農(nóng)民收入及生活質(zhì)量。
四、加強思想教育，著力提高農(nóng)民素質(zhì)。
我院堅持扶貧與扶智相結(jié)合，醫(yī)院免費訂閱了200份“關(guān)心下一代周報”贈送給草橋鎮(zhèn)的壩頭村、紀集村、房場村家庭困難的中小學(xué)生，提高他們的學(xué)習(xí)興趣，促使他們在求學(xué)的'道路上不斷前行。利用醫(yī)院的行業(yè)優(yōu)勢，重點對壩頭村四個片區(qū)的衛(wèi)生服務(wù)站進行人員培訓(xùn)、技術(shù)幫扶、設(shè)備改善、設(shè)施更新等工作，免費對衛(wèi)生服務(wù)站的醫(yī)務(wù)人員進行3——6個月的免費輪訓(xùn)，力爭在最短時間內(nèi)提升他們對常見病，多發(fā)病的診療技能。同時定期安排內(nèi)、外、婦、兒等各科專家輪流去衛(wèi)生室坐診，讓村民在家就能得到專家診治。醫(yī)院還為衛(wèi)生服務(wù)站添置了便攜式心電圖機、診斷床、治療床、病床等設(shè)施設(shè)備。
年度思想工作總結(jié)醫(yī)院10
20xx年，我院的醫(yī)務(wù)部本著以病人為中心的出發(fā)點，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，實時的保證了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，其中分娩人數(shù)較上一年相比上升了35.99%；婦科門診量也高出了一倍之多；宮腹腔鏡手術(shù)零糾紛；計劃生育科工作量同樣穩(wěn)步提升，各個科室成績不斷的上升。
這正是我院開院以來最想看到的景象，醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員、外營銷人員在工作中出現(xiàn)的問題，我院定期的會請外院專家進行講座、交流，有效的建立交流互助的平臺，一旦發(fā)現(xiàn)問題就可以立即的解決。
另外，我院的各個領(lǐng)導(dǎo)走出了院門，來到了xx地區(qū)的各個企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校等進行保健知識講座，場場都受到了當(dāng)?shù)厝藛T的好評與贊揚，受益人數(shù)高達3000人次。同時，我院以尊重病人、理解病人、保護病人的切身利益為出發(fā)點，提供更高質(zhì)量、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
我院自20xx年初獲批xx市醫(yī)保標(biāo)準(zhǔn)后，7月獲批婦科內(nèi)鏡資質(zhì)準(zhǔn)入，8月獲批國家二級婦產(chǎn)醫(yī)院稱號，12月通過了JCI認證。據(jù)統(tǒng)計，全年完成指標(biāo)監(jiān)測104項，其中醫(yī)療29項，護理18項，行政57項。
與此同時，我院并與xx市xx附屬醫(yī)院建立了醫(yī)療協(xié)作的關(guān)系，由xx院派遣高級職稱醫(yī)生出任科室主任，以借鑒公立醫(yī)院的成功經(jīng)驗，提升科室管理力量。
隨即領(lǐng)導(dǎo)表示，在20xx年，我院將以建立全院醫(yī)療品質(zhì)、醫(yī)療安全管理體系為基礎(chǔ)，優(yōu)化質(zhì)量改進與患者安全委員會；監(jiān)督臨床指南的使用；同時更新國際醫(yī)療信息等各方面為工作重點。
省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程“示范醫(yī)院“在我院護理部護士的辛勤付出下，使我院在20xx年成為了xx省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程“示范醫(yī)院“，期間，我院開展的“門診親情服務(wù)“、“一對一床旁護理及產(chǎn)后回訪活動“隨即在患者中受到了好評與贊揚。另外，我院為了及時的`了解客戶的一件以及建議，護理部堅持病區(qū)、病人的滿意度調(diào)查，同時也取得了良好的反饋。
與此同時，院里決定授予xx先生為終身榮譽院長，xx女士為榮譽顧問，并且為我院杰出表現(xiàn)的員工頒發(fā)了先進個人表彰。
回顧20xx年，這是xx充滿榮耀的一年，其中最值得肯定的是，我院在12月通過了代表著世界醫(yī)院服務(wù)和醫(yī)院管理水平的JCI認證，成為大陸首家取得國際認證資質(zhì)的本土私立醫(yī)院。同時，這不光是一種肯定，更是一種激勵，激勵著xx在新的一年里有新的突破和發(fā)展，在品牌優(yōu)質(zhì)和差異化服務(wù)上做出更大進步。
年度思想工作總結(jié)醫(yī)院11
相對制度化建設(shè)與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)立竿見影短期內(nèi)就能夠見到成效而言，科室人才的建設(shè)則是一項更長期更艱巨的工作。我科的人才資源現(xiàn)狀可以說是處于新老交替的滯后狀態(tài)，整體缺乏創(chuàng)新意識，缺乏新技術(shù)開拓理念。所以我們今后必須遵循人才是第一財富，人才也是財富的創(chuàng)造者的發(fā)展法旨，----一個科室要有所發(fā)展，就必須重視引進人才，培養(yǎng)人才。本科室明年特需引進數(shù)名醫(yī)學(xué)影像專業(yè)本科生，充實和改善科內(nèi)人員不足及技術(shù)滯后狀況，同時也讓這些新生力量為科室增添活力。
對人才培養(yǎng)方面，本科室繼續(xù)外送優(yōu)秀人員到國內(nèi)知名醫(yī)院進修、培訓(xùn)，以及參加各類學(xué)術(shù)交流研討會議，開闊科內(nèi)人員的專業(yè)視野，注重加強與院外相關(guān)學(xué)科各方面的溝通聯(lián)系，繼而形成結(jié)構(gòu)較合理、發(fā)展趨勢良好的一流的專業(yè)工作團隊和學(xué)科建設(shè)梯隊。
總之，在20xx年的工作中，我們?nèi)〉昧肆钊诵老驳某煽儯瑢崿F(xiàn)了大的突破，謀得了新發(fā)展;但我們應(yīng)該更清醒地認識到，當(dāng)今越是形勢好的時候，我們越要有憂患意識，越要居安思危，面對危機。我們?nèi)漆t(yī)技護人員要同心協(xié)力，堅定信心，志存高遠、勵精圖治，按照設(shè)定好的`目標(biāo)努力奮斗，為把我院發(fā)展為和諧而強大的現(xiàn)代化醫(yī)院作出新的更大的貢獻。
新春將至，繁忙而緊張的20xx年工作也即將結(jié)束。作為醫(yī)院的一個年輕科室，這一年來我科室依照全院總體工作部署，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任帶領(lǐng)下，在全體科員的共同努力下，緊扣工作思路，結(jié)合工作實際，取得了令人欣慰而自豪的工作成績，得到廣大患者的好評與認可�，F(xiàn)對本年度工作進行回顧總結(jié)如下：
年度思想工作總結(jié)醫(yī)院12
20xx年，在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和關(guān)心下，思想覺悟有了很大提高，工作上取得了顯著成效，度思想工作總結(jié)�，F(xiàn)將本年度個人工作總結(jié)報告如下：
一、政治思想方面：
堅持學(xué)習(xí)黨和國家一系列路途、方針、政策，學(xué)習(xí)法律法規(guī)學(xué)問，學(xué)習(xí)市委市政府的重要文件以及領(lǐng)導(dǎo)講話，政治思想上與黨保持高度全都，工作總結(jié)《年度思想工作總結(jié)》。做好思想工作方案，嚴格要求自己，加強職業(yè)道德修養(yǎng)，模范遵守各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，勤勤懇懇，任勞任怨。
二、工作方面：
仔細履行自己的崗位職責(zé)，留意學(xué)習(xí)等有關(guān)業(yè)務(wù)工作學(xué)問，從而使自己辦事力量乃至整體工作水平都得到較大的提高，勝任本職工作，所分管的工作得心應(yīng)手，游刃有余。全年組織活動次，在局組織召開的大會、培訓(xùn)以及等工作中發(fā)揮了重要作用，杰出完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的'各項工作任務(wù)，獲得局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的全都好評。在今后的工作中，我將連續(xù)努力，做好個人工作方案，揚長避短，使自己的思想覺悟不斷提高，業(yè)務(wù)力量不斷增加，各項工作更加杰出，成為一名優(yōu)秀的職員。
年度思想工作總結(jié)醫(yī)院13
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張充實的一年已經(jīng)過去了。在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝！
作為收費員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復(fù)著一收一付的簡單的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢，保證準(zhǔn)確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當(dāng)其沖要面對的，收費員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護醫(yī)院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對收費滿意，對醫(yī)院滿意。
下面將我在xx年的工作向大家匯報。
一、收費工作
在xx年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機械的工作，但我沒有簡單去機械的重復(fù)，對待每一個病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好的窗口形象。同時也在貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內(nèi)涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財務(wù)的指導(dǎo)下認真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定，認真的研究每月報表，找出其中的不同之處，認真分析原因，比如門診量的下降，掛號人次的減少，住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了，我才發(fā)現(xiàn)其中的樂趣，讓工作最有效的完成。
二、醫(yī)保方面的工作
我院從xx年2月份正式成為醫(yī)保定點單位，雖然在之前進行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn)，但當(dāng)真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，同時也感謝趙辦與小倪的幫助，我逐漸理解了醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了醫(yī)保知識。醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識，還要運用到實際中去，現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎，能報銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩。醫(yī)保對于收費員來說還有每天醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作，在時的'工作中每到下班的時候我都會把收到的醫(yī)保數(shù)據(jù)及時的上傳報盤。雖然現(xiàn)在對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。
三、his系統(tǒng)更換時的工作
醫(yī)院為了適應(yīng)醫(yī)保要求在xx年5月底到6月初更換了新的his系統(tǒng)，在這段時間里，我按照院里給布置的.工作認真參考醫(yī)保信息核對我院的診療項目與服務(wù)設(shè)施，在要求時間內(nèi)順利玩成自己的工作。認真的向his系統(tǒng)研發(fā)人員和小倪學(xué)習(xí)新的系統(tǒng)的操作，并在他們的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)掌握了醫(yī)保數(shù)據(jù)的對照處理、醫(yī)保門診數(shù)據(jù)接口、醫(yī)保住院數(shù)據(jù)接口以及數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出處理等工作，在最短的時間內(nèi)熟練收費操作過程，門診收費、住院等模塊的操作。
新系統(tǒng)運行后醫(yī)院非常重視系統(tǒng)操作人員的掌握情況，不僅認真加強對我們的培訓(xùn)，同時還嚴格考核我們。在醫(yī)院的考核中曾兩次在考核中得到第一名，其中一次還得到了院里的獎勵，使我更堅定了我的工作，不斷地提高自己的工作水。
從九月份開始，我院實施了優(yōu)秀員工政策、獎金的發(fā)放。使院內(nèi)的工作人員的積極性提高了，我很榮幸的兩次被憑為了優(yōu)秀員工，我很開心，這意味著領(lǐng)導(dǎo)及同事對我工作的肯定，這是給我的最高的榮譽。
年度思想工作總結(jié)醫(yī)院14
今年4月份，省衛(wèi)生廳倡導(dǎo)在全省醫(yī)療衛(wèi)生單位，開展創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動，該項活動對于提高服務(wù)質(zhì)量，樹立醫(yī)院形象，促進醫(yī)院發(fā)展是一個非常好的舉措。為了扎實有效地開展這項活動，推動醫(yī)院各項工作上臺階，我們主要在以下四個方面下功夫：
一是在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫，努力提高醫(yī)療質(zhì)量意識，形成質(zhì)量興院的良好風(fēng)氣。
建立健全了層次分明、職責(zé)清晰、功能到位的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織，完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制，實施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。業(yè)務(wù)院長每周至少到一個臨床科室進行業(yè)務(wù)查房，有關(guān)職能科室每周下病房，查醫(yī)療質(zhì)量制度落實情況�；顒娱_展以來，醫(yī)療質(zhì)量明顯提高，全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故。醫(yī)院業(yè)務(wù)量也有較快的增長，今年門診、住院人次分別比去年同期增長10%和21%。
二是在改進醫(yī)療服務(wù)上下功夫，為使創(chuàng)建活動認識到位、措施到位和效果到位。
醫(yī)院把創(chuàng)建活動作為一項民心工程和實事工程來抓，為病人提供最溫馨的人性化服務(wù)，展開了換位思考，把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發(fā)，提倡醫(yī)患零距離接觸，推出了40多項便民利民措施，將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。
同時每月進行一次服務(wù)質(zhì)量調(diào)查、召開一次患者親屬座談會，廣泛了解病友及家屬的要求和意見，自覺接受社會監(jiān)督，醫(yī)院聘請了10名義務(wù)監(jiān)督員，并在醒目位置設(shè)立投訴箱、意見箱，公布投訴電話，本著聞過則喜的態(tài)度，虛心接受，只要要求可行，意見合情，醫(yī)院就全力解決，認真整改，直至病人和家屬滿意。
三是在控制醫(yī)療費用上下功夫，使患者以最低的費用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
今年我們將一百多個價格高，有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫(yī)院藥架，同時對所有藥品實行了竟價采購，有效地降低了藥品成本，降低了藥品價格，平均降價幅度達到40%，據(jù)不完全統(tǒng)計，
醫(yī)院讓利群眾達160多萬元。同時要求各科室堅持合理檢查、合理用藥、合理治療，提倡成本低、效果好的樸素治療，糾正濫開檢查、開大處方的行為，為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，在用藥結(jié)構(gòu)和用藥范圍上，對臨床用藥進行指導(dǎo)和控制，建立臨床用藥三線管理制度，嚴格控制進口、貴重藥品的.使用，使藥品在醫(yī)院總收入比例由20xx年的62%降到50%以下，有效控制了藥品費用的不合理增長。
為了規(guī)范醫(yī)院的收費行為，成立了醫(yī)院內(nèi)部審計科，對醫(yī)院各科室收費進行不定期的專項審計，對超標(biāo)準(zhǔn)收費、分解項目收費的，除費用退回患者外，給當(dāng)事人予以經(jīng)濟處罰，并實行了醫(yī)院收費電腦管理及住院病人費用一日清單制，通過一年來的努力，醫(yī)院每門診人次費用和每住院床日費分別比去年同期下降7.6%和11%。
四是在加強衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)上下功夫。
按照衛(wèi)生部的八項行業(yè)紀律和省衛(wèi)生廳的六個不準(zhǔn)的要求，完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度，考評結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的工資、職稱晉升和評先評優(yōu)掛鉤，加大了對違規(guī)違紀行為的查處力度，對群眾反映醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不好的實行一次投訴待崗制度。今年醫(yī)院處理了5起違規(guī)違紀的人和事，其中有2人次受到待崗處理。
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