(精品)護士長工作總結(jié)范文
總結(jié)是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。總結(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編為大家整理的護士長工作總結(jié)范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
護士長工作總結(jié)范文1
內(nèi)科自xx年7月23日成立,經(jīng)歷從無到有,從小到大,從弱到強的發(fā)展歷程,已成為全院的重要科室之一,在組建不到4個月的時間里,收住病人650 人次,住院好轉(zhuǎn)率98.7%,床位占用率55.78%,自7月23號到11月12日科室治療費630634.36元,住院費311650元,總收入 3480858.98元。
一、加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
開展向社會服務(wù)承諾活動,切實抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作
首先我們認真組織科室工作人員,反復(fù)學習了醫(yī)院制定的《服務(wù)承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動,自覺接受社會監(jiān)督,三是醫(yī)院與科室,科室與個人均簽訂了《廉政建設(shè)和糾紛工作責任書》和《服務(wù)承諾責任書》,形成醫(yī)院向社會、科室向醫(yī)院、個人向科室三級承諾機制。四是強化監(jiān)督、落實承諾。今年全科護理質(zhì)量評比三等獎,拒收紅包、物品合計數(shù)百元,得到醫(yī)院的充分肯定。
2.開展服務(wù)月活動,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
今年八月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務(wù)月”活動;顒尤〉昧溯^明顯的效果,不僅有效地降低了住院費用,醫(yī)療指標完成情況良好,而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中。一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提出科室服務(wù)理念,樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。對患者健康教育,入院宣教完成率達100%,加大力度根據(jù)病房管理,嚴格執(zhí)行早8:00—10:30午14:00— 16:30探視制度。二是落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,落實周六、日醫(yī)生查房制度,設(shè)置《患者心聲本》建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇,設(shè)置“便民服務(wù)中心”四是深化主動服務(wù)內(nèi)涵,主動與病人溝通,贈一份溫暖祝愿。五是提供延伸式服務(wù)。護理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪,4個月來,可是在堅持以“病人為本”采取人性化管理,吸引了大量病患者的`就醫(yī)就診,同時廣泛征詢社會各界人士、病人及家對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議,促使科室整體服務(wù)鏈進一步完善。
3.今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為二甲復(fù)審重中之重。
為此,一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面,積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。
4.抓好醫(yī)德考評制度落實。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),做到三個結(jié)合
(1)學習模范人物與先進典型相結(jié)合;
(2)評先樹優(yōu),職稱評定相結(jié)合;
(3)平常表現(xiàn)與外出進修相結(jié)合;
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平
注重人才隊伍建設(shè)
我科人員利用專家坐診時間,講課時間,努力學習專業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。
2. 強化規(guī)章制度的落實
科內(nèi)定期召開會議,每周一次,強調(diào)安全,質(zhì)量,醫(yī)生,護士職責執(zhí)行情況;強化業(yè)務(wù)培訓,2年以內(nèi)護士每周培訓一次,2—3年護士每月培訓一次嚴格實習學習帶教制度。每月兩次安全、質(zhì)量檢查,對不合格表現(xiàn)給以兩徹底:(1)徹底整改(2)徹底查辦。
3. 加大安全管理力度
制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié),因此,每位職工必須樹立牢固的安全意識,樹立強烈的責任感和事業(yè)心。
、. 定期進行安全教育,做到制度化、經(jīng);。
、. 定期對病歷進行檢查和評估。
、. 定期對安全隱患進行檢查和評估。
因此,自組科來,未有一次差錯事故的發(fā)生,為科室樹立了良好的信譽。
在新的一年里,我們將發(fā)揚優(yōu)點,克服缺點,緊跟醫(yī)院戰(zhàn)略部署,狠抓科室管理,嚴格要求,加大業(yè)務(wù)學習力度,積極開展新技術(shù),新項目,使我科業(yè)務(wù)技術(shù)水平再上一個新臺階。
護士長工作總結(jié)范文2
XX年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)和護理院長及科護士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,完成了xx年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)
認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的'根本保證。
護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
堅持了查對制度:
。1)護理操作時要求三查七對;
。2)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;
。3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
堅持床頭交接班制度及晨間護理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
護士長工作總結(jié)范文3
我在骨科實習的這段時間里,不僅在基本的護理操作實力得到提升,如靜脈注射、肌肉注射、皮下注射、導(dǎo)尿,臥床病人更單和床上洗頭操作。還學到了幾種骨科的專科操作,如神燈治療儀,骨折治療儀的運用,牽引口的換藥的方法,以及?评碚搶W問,包括骨折,腰椎間盤突出癥,膝、髖關(guān)節(jié)置換術(shù),牽引病人,打石膏病人以及頸椎病人等相關(guān)疾病學問和護理方法,還有過床板的運用等等。骨科的`學問很具有?菩,比如在體查方面,如腰椎間盤突出癥,我們通過病人四肢的感覺和肌力來也許推斷病人的哪幾個椎體出現(xiàn)損傷。又如寰樞關(guān)節(jié)半脫位,我們通過比較面部的感覺和肢體的感覺來推斷第一其次頸椎之間的關(guān)節(jié)損傷有無對四肢體造成損害。其中讓我印象最深刻的是全髖關(guān)節(jié)置換術(shù),特殊是術(shù)后的病人,我們通過用皮尺比較兩腿的長度來推斷有無假體脫位。
在這段時間里,我發(fā)覺自己還有許多的不足,如查房的實力,在體查方面做得不到位,還有給病人做宣教這方面還有些欠缺,可以說就是溝通方面欠缺?傮w來說,理論學問還不夠扎實,所以我須要不斷地從書上吸取學問,希望可以做到敏捷地應(yīng)用到臨床上。
在這里,我還要感謝教給我許多臨床學問的老師們,是因為有你們的教育,我才不斷從臨床中學到學問,還發(fā)覺自己許多的不足。和你們一起工作的時間很難忘,真的特別感謝。
護士長工作總結(jié)范文4
緊張而忙碌的即將結(jié)束,擔任ICU護士長這一年多的期間,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在科主任和護理部主任的幫助和支持下,使ICU的護理工作得以正常運行,根據(jù)年初的計劃,圓滿地完成了今年的護理工作,取得了一定的成績,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、完善病房設(shè)施,加強病房管理
ICU是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所,要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便,利于觀察和搶救,病房的搶救設(shè)施齊全,在原有ICU病房的簡陋條件和設(shè)施下,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,完善了各項設(shè)施和儀器,一年當中,增添了兩臺心電監(jiān)護儀、一臺亞低溫治療儀、更新升級了血氣分析儀,并更換了各種心電監(jiān)護儀舊的導(dǎo)聯(lián)線,并安裝了開水供應(yīng)設(shè)施,以及各種生活設(shè)施,以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者,使得ICU的病房條件較前有了很大的改善。
二、建立、健全、落實各項規(guī)章制度
ICU危重病人較前明顯增多,醫(yī)療護理任務(wù)繁重,而我科的護理人員均年齡較輕,資歷淺,個別護理人員工作責任心不夠強,因此在原有制度的基礎(chǔ)上進行了不斷完善和修改,制訂了ICU護士入科須知、ICU工作流程及A、P、N班護士職責等以保證ICU的護理工作正常運轉(zhuǎn)。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房開展、績效考核的落實
在護理部的大力支持下,我科于九月份開展了優(yōu)質(zhì)示范病房,根據(jù)科室的特點,在原有的基礎(chǔ)上,不斷改進科室工作,努力為病人提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的`護理服務(wù)。并將人性化服務(wù)落實到護理工作的各個環(huán)節(jié),在不斷的探索和改進中,ICU的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作質(zhì)量與日俱增,患者及家屬的滿意度也大為提高。通過認真落實績效考核工作,使護理人員的責任心及工作積極性有了很大的提高。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強自身建設(shè)
由于ICU的工作性質(zhì)及嚴格要求,護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此護理人員的素質(zhì)如何,將直接關(guān)系到ICU的工作效率。這一年來,ICU護士的培訓工作是我工作之重點,在ICU護士的后續(xù)教育中,我采取了在職培訓,外出學習,自學與考核相結(jié)合等辦法。結(jié)合我科情況定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及護理查房,使我科每一位護理人員均能獨立完成PPT的制作,并提高了她們的講課水平。一年的培訓使得ICU護士能勝任日常工作,大多數(shù)護士成為ICU熟練人才。
五、落實電子病歷、規(guī)范了護理文書的書寫
我院從2月份更新了新系統(tǒng),逐步落實了電子病歷,護理人員通過醫(yī)院的培訓與自學,均掌握了新系統(tǒng)的使用。在原有護理評估的基礎(chǔ)上,增加了約束帶使用告知書、護理記錄中體現(xiàn)了管道滑脫、壓瘡及鎮(zhèn)靜的動態(tài)評分。
六、科研工作已初步開展
我科在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的大力支持下已初步開展了兩項科研課題:“集束化護理干預(yù)腦卒中患者肺部感染的臨床研究”與“羧基斯坦預(yù)防肺部感染的應(yīng)用研究”已在課內(nèi)進行了培訓,增強了科內(nèi)護理人員的科研意識,使她們對護理科研有了進一步的了解。
度我科共搶救危重病人294余例,成功277人,死亡17人。成功率為94%,成功搶救了重度有機磷農(nóng)藥中毒、ARDS,MODS,急重癥上消化道出血,特重度顱腦外傷,心肺復(fù)蘇術(shù)后,多發(fā)傷等危重癥患者,使搶救成功率大大提高,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益,一年來的護理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的重視,支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量,職業(yè)道德建設(shè)上取得一定成績,但也存在許多的缺點,有待進一步改善。
護士長工作總結(jié)范文5
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間一年已過,回首20xx年,我在醫(yī)院的工作取得了一定的成績,也有所收獲。在這一年中,我承擔了護理部門的管理工作,負責整個部門的日常工作、培訓及考核等任務(wù)。下面是我對20xx年度工作的總結(jié):
一、護理部門的管理
在管理護理部門上,我始終堅持以人為本,妥善處理好與護士間的關(guān)系,采取合理的方式管理護理部門,使部門的各項工作達到預(yù)期目標。同時,我也不斷提高自己的專業(yè)技能,通過日常的學習與實踐,來滿足工作的需要。
二、培訓與考核
在培訓與考核方面,我采取多種方式,包括組織各種形式的培訓活動,制定工作標準和流程,并對護士的工作進行不定期的考核,以此來激勵和鼓勵他們不斷地提高自己的專業(yè)素質(zhì)。
三、與其他部門的協(xié)作
在與其他部門的協(xié)作上,我積極參與各項會議和活動,與其他部門的工作人員密切合作,建立了良好的溝通機制以及合作關(guān)系,最大限度地促進了醫(yī)院各項工作的協(xié)調(diào)和順利進行。
總而言之,本年度我的`工作主要集中在管理護理部門、組織培訓以及與其他部門的協(xié)作上。在工作的過程中,我堅持以人為本,注重溝通和協(xié)作,使各項工作都能夠順利地進展。在下一年的工作中,我會繼續(xù)不斷學習和提高自己的專業(yè)素質(zhì),為醫(yī)院的發(fā)展做出更大貢獻。
護士長工作總結(jié)范文6
在門診做護士的這一年里,我也是跟醫(yī)生,跟護士長,以及跟老同事們學到許多的東西,在這一年的工作當中,我也是有一些小小的成果,獲得了護士長的確定,我也是明白我其實也是還有一些地方要去接著加強的,終歸我還是個來到我們醫(yī)院工作沒幾年的年輕護士,而對于過去一年的門診護士工作,我也是要去總結(jié)下。
一、服務(wù)方面
我知道作為護士來說,我們肩上的責任是特別的重的,雖然和醫(yī)生相比起來,輕松一點,但是想要做好,去成為一名更加優(yōu)秀的門診護士,也是須要我們努力,仔細的去把門診的一個護理工作給做好的,而我也是要求著自己每天都能進步那么一些的目標去做,一每天的進步,那么我就能變得更加的優(yōu)秀,在護理之中,我也是不古板,主動的學習,有新的方法和技巧,我也是會敏捷的去運用,對于護士長要求的文書工作,我也是仔細的在這一年里做好了,對于每一個來到我們門診看病的病人,我也是熱忱的服務(wù),禮貌的`給他介紹,了解狀況,主動的幫助病人,讓病人感覺到我們門診仔細服務(wù)的看法,同時在這一年里也是遇到過一些不講理,或者對我們工作不理解的病人,我也是能多站在對方的角度去思索問題,盡量的把事情給處理好。
二、護理方面
對于護理方面,我也是根據(jù)制度的要求,嚴格的去做,肯定不草率,也不自以為是,覺得自己做的肯定是好的,我始終都是嚴格的根據(jù)要求去做,為了提高自己的一個護理水平,我也是仔細的看書,參與我們科室的考試,對于自己的護理工作,我也是制定嚴格的標準,期望自己能達到,并努力爭取自己每一天的進步更多一些,在對待病人的病情的時候,我也是耐性的激勵病人,去告知他們,只要是主動的來協(xié)作醫(yī)生治療,是能戰(zhàn)勝疾病的,賜予他們更多的信念,讓病人是能以主動的心態(tài)來面對,也是能更好讓他們康復(fù)。 作為門診護士,我也是為自己的一個護士工作感到傲慢,在門診新的一年里,我也是要接著的努力,是做好自己護理該做的事情,對于自己護理還要改進的地方,也是要花精力去改進,提升自己門診護理水平,讓自己的門診護理工作能做得更加的好,得到更多病人的一個確定,對于每一件護理的事情,都抱著仔細負責的看法去做好,不松懈,不懶散。讓自己變得更加的優(yōu)秀。
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