個(gè)人的上半年工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),不如立即行動(dòng)起來(lái)寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編幫大家整理的個(gè)人的上半年工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人的上半年工作總結(jié)1
半年時(shí)間已然從手中溜走,總結(jié)半年工作,我也發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在一些問(wèn)題,同樣也看到了自己的優(yōu)點(diǎn),我相信自己能夠做好接下來(lái)的工作。爭(zhēng)取下半年取得更好成績(jī),完成車間的任務(wù)。
上半年在車間領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們每個(gè)人努力完成日常工作,在工作中吃苦耐勞,完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的多項(xiàng)任務(wù),并且獨(dú)立做好的自己的工作。沒(méi)有拖累車間的生產(chǎn)。我因?yàn)樵诠緯r(shí)間長(zhǎng),屬于老員工是車間組長(zhǎng),還負(fù)責(zé)帶領(lǐng)新人工作,我手下有一位年初剛進(jìn)入公司的新人,我負(fù)責(zé)指導(dǎo)他基礎(chǔ)工作并且解答他的疑難問(wèn)題,在工作中積極幫助新人,在半年內(nèi)讓新人成為了我們車間的正式員工,給我們車間提供了一份力量。
每天生產(chǎn)中,我嚴(yán)格抓質(zhì)量。在生產(chǎn)過(guò)程中,我負(fù)責(zé)的質(zhì)量方面工作,對(duì)每一個(gè)人工作都會(huì)進(jìn)行抽樣檢查,發(fā)現(xiàn)抽樣檢查中不符合規(guī)格的人一共有三個(gè),經(jīng)過(guò)了我嚴(yán)格的規(guī)范指導(dǎo),五月份期間,質(zhì)量得到了極大提升,每個(gè)人都重視質(zhì)量,這讓我們的生產(chǎn)效率得到了提升,保證了質(zhì)量的同時(shí)也保證了速度,加快了我們車間生產(chǎn)。
雖然在上半年中我們車間取得了不錯(cuò)的成績(jī),可是與其他車間相比,我們車間取得的成績(jī)并不是很好,這讓我知道我們車間依然有巨大的潛力可以挖掘,每個(gè)員工都沒(méi)有發(fā)揮出自己全部實(shí)力,在工作中雖然做的還行,依然還需要提升。平時(shí)工作缺乏壓力,沒(méi)有多少要求,這讓我們車間工作一直都在中上游徘徊,想要提高生產(chǎn)效率,需要加大對(duì)于員工的壓力,給每個(gè)員工更多的壓力,讓他們接受更大的挑戰(zhàn),從而提升車間效率。
在過(guò)去的工作發(fā)現(xiàn),我們車間雖然取得了一些成績(jī),但是配合不夠,每個(gè)人的能力還有欠缺,所以在集體工作時(shí)會(huì)因?yàn)椴糠謫T工能力問(wèn)題,拉低了我們車間的生產(chǎn)能力,這非常不符合我們車間的'發(fā)展,車間人員能力亟待提高。同時(shí)也需要加強(qiáng)自身的管理培訓(xùn)能力。
我在管理方面也不夠熟練,因?yàn)槲覔?dān)任車間組長(zhǎng)時(shí)間并不長(zhǎng),是今年被領(lǐng)導(dǎo)提拔成為組長(zhǎng),我需要學(xué)習(xí)的地方很多,對(duì)于管理生疏。但有了上半年的積累,我已經(jīng)有了極大突破這讓我知道了接下來(lái)該如何提高自身發(fā)展,做好個(gè)人工作。在下半年中我會(huì)積極吸取上半年的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)向其他車間優(yōu)秀組長(zhǎng)學(xué)習(xí),努力提升自己,不斷鍛煉各自能力讓我有更大的成長(zhǎng)。
下半年又是一個(gè)新的開(kāi)始,在上半年中沒(méi)有完成的目標(biāo)可以在下半年中實(shí)現(xiàn),我會(huì)帶領(lǐng)我們車間,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排完成下半年工作,同時(shí)努力提升下半年的工作質(zhì)量,力圖拉近與其他車間的差距,同時(shí)我會(huì)給車間內(nèi)的員工進(jìn)行能力培訓(xùn)讓更多的員工有能力做好自身工作完成自己的任務(wù)。
個(gè)人的上半年工作總結(jié)2
小區(qū)保安的一個(gè)工作,也是要進(jìn)入到下半年了,回顧在這上半年的保安工作,也是有挺多的一個(gè)感慨,同時(shí)我也是認(rèn)真的去做好了保安的一些工作,我也是來(lái)總結(jié)下。
上半年最主要的一個(gè)工作也是疫情的防控工作,為了做好防控,我們保安也是認(rèn)真盡責(zé)的去做好,確保小區(qū)的安全,從初期的消毒,體溫檢測(cè),出入人員的控制,到后期的人員登記,我們也是把工作做好了,確保了小區(qū)沒(méi)有疫情的產(chǎn)生,同時(shí)也是對(duì)于一些可能產(chǎn)生的情況做好了預(yù)防,和業(yè)主的溝通也是很順暢,大家都是非常的配合,確保了小區(qū)的安全,在疫情期間,我也是清楚,我們每一次的努力都是為了保障大家的安全,所以做事情也是特別的嚴(yán)格,不放松要求,每次的檢測(cè),登記都是確保認(rèn)真核對(duì),同時(shí)業(yè)主們?cè)谝咔槠陂g遇到的'困難我們也是盡力的去解決,像收寄包裹,購(gòu)買生活用品等等,我們也是安排專人去處理,同時(shí)物品也是做好消毒的工作,才讓業(yè)主安排來(lái)取,業(yè)主們也是對(duì)于我們的工作予以了肯定和支持,積極的配合。
除了防控的工作,日常之中,我也是做好巡查,疫情穩(wěn)定之后,出入也是放松了,但是我們保安也是會(huì)提醒,盡量的避免,也是不要去人員密集的地方,出入記得帶好備用的口罩,有時(shí)候業(yè)主們有什么需求,我們也是及時(shí)的去處理,像出門口罩忘帶了,或者需要一些幫助,我們都是會(huì)去處理,更好的去為小區(qū)做好服務(wù),同時(shí)巡查期間,我們也是確保了小區(qū)的安全,避免有偷盜的行為產(chǎn)生,同時(shí)也是對(duì)于消防方面的設(shè)備會(huì)定期做好,一些消防設(shè)備也是會(huì)及時(shí)的更新,日常的工作做好,也是讓小區(qū)得到安全的保障,作為保安,我在這半年的工作里頭,也是有挺大的收獲,對(duì)于防控的工作,是第一次做,可以說(shuō)在這其中收獲了很多,對(duì)于一些流行病也是有了更多的了解,清楚該怎么樣操作,同時(shí)也是要為下半年的工作去做好準(zhǔn)備。
雖然目前我們這邊的疫情已經(jīng)沒(méi)有了,但是也是一些工作要去做好,避免到時(shí)再有發(fā)生,也是能即使的去處理好,同時(shí)做好了保安工作,個(gè)人也是在工作的崗位上到自己的付出是值得了,得到業(yè)主們的肯定,自己也是積累了很多的經(jīng)驗(yàn),在下半年,要繼續(xù)的去把自己的保安給做好。
個(gè)人的上半年工作總結(jié)3
20xx年上半年,在黨委、廠部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在安監(jiān)部各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞今年的的重點(diǎn)工作,扎實(shí)推進(jìn)安全工作開(kāi)展。結(jié)合機(jī)組檢修、維護(hù),兩票強(qiáng)化治理等專項(xiàng)活動(dòng),完成了上半年的安全生產(chǎn)工作,現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)回顧,認(rèn)真查找安全管理工作中存在的'問(wèn)題,找出薄弱環(huán)節(jié),制定今后的努力方向,作為完成全年安全管理工作的依據(jù)。
一、主要工作開(kāi)展情況:
1、開(kāi)展了春季安全大檢查工作。
2、開(kāi)展了執(zhí)行力檢查活動(dòng)。
3、開(kāi)展了消防安全專項(xiàng)檢查及火災(zāi)隱患排查活動(dòng)
4、深入開(kāi)展了可燃粉塵、體氣防火防爆隱患排查活動(dòng)
5、開(kāi)展了安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查活動(dòng)及廠冬季防火及隱患排查檢查活動(dòng)
6、開(kāi)展了兩票自查、抽查工作。
7、開(kāi)展了反違章治理年活動(dòng)、打非治違活動(dòng)
8、開(kāi)展了防汛和迎峰度夏工作。
9、開(kāi)展了安全月活動(dòng)。
10、完成了常規(guī)安全培訓(xùn)工作。
二、安全管理好的經(jīng)驗(yàn)及亮點(diǎn):
1、加強(qiáng)了對(duì)工作票的使用管理工作,特別加大了對(duì)無(wú)票作業(yè)的監(jiān)督檢查力度,嚴(yán)格執(zhí)行有缺陷就要有工作票的規(guī)定,杜絕無(wú)票作業(yè),加強(qiáng)了工作票票面的檢查力度,做到票面不出漏洞,工作票負(fù)責(zé)人、工作班成員及時(shí)簽名,完善了危險(xiǎn)點(diǎn)分析和安全措施,增強(qiáng)了針對(duì)性,典型票措施不雷同。
2、加強(qiáng)了檢修現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全管理、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督工作。開(kāi)展了安全月全員查違章活動(dòng),查出違章匯報(bào)安監(jiān)部統(tǒng)一進(jìn)行考核,鍋爐檢修現(xiàn)場(chǎng),交叉作業(yè)多,工作面多,危險(xiǎn)性大,安全管理人員每天隨時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)檢查工作人員違章現(xiàn)象,對(duì)不及時(shí)整改者,不留情面,嚴(yán)格考核,有效遏制違章
3、加強(qiáng)了7S現(xiàn)場(chǎng)治理工作的安全管理力度,針對(duì)7S治理工作危險(xiǎn)因素大的情況,針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)和安全技術(shù)交底,凡是外來(lái)參加7S治理人員都要進(jìn)行安全培訓(xùn),辦理安全上崗證。
4、檢修用外包工程隊(duì)伍、臨時(shí)工入廠后嚴(yán)格進(jìn)行三級(jí)安全培訓(xùn)、考試合格,進(jìn)行安全交底,辦理安全上崗證后才允許進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng),監(jiān)護(hù)人到位的情況下才開(kāi)始工作,始終處于受控狀態(tài)。
個(gè)人的上半年工作總結(jié)4
(一)近半年的工作中,我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多知識(shí),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過(guò)到銷售第一線的`不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,做好個(gè)人工作計(jì)劃,在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí),爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度,為公司多做貢獻(xiàn)。
(二)面臨著項(xiàng)目已接近尾聲,在下半年工作中,我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作,按時(shí)完成資質(zhì)證書的年檢工作,確保各部門工作正常開(kāi)展,認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級(jí)交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
。ㄈ┛傊,半年來(lái),我與時(shí)俱進(jìn),求真務(wù)實(shí),不斷開(kāi)拓,不斷創(chuàng)新,成績(jī)是肯定的,成效是明顯的,但也還存在一些不足和問(wèn)題,離要求還有差距,我們將在不斷的總結(jié)中,揚(yáng)長(zhǎng)避短,踏踏實(shí)實(shí),把下半年的工作干得更好,為全面完成我辦的各項(xiàng)工作任務(wù)而努力。
(四)回顧上半年的工作,取得的成績(jī)固然可喜,但在成績(jī)的背后亦存在著一些問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
一是青少年的思想教育比較薄弱,未能適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展;
二是部分基層團(tuán)組織活力不夠,尤其是部分—織比較松散;
三是個(gè)別團(tuán)干部素質(zhì)不高,工作缺乏積極性;
四是新經(jīng)濟(jì)組織、社區(qū)團(tuán)建工作進(jìn)展不大,效果不明顯等等。這些問(wèn)題,有待我們?cè)诮窈笳_對(duì)待,認(rèn)真解決。
個(gè)人的上半年工作總結(jié)5
今年以來(lái),辦公室在部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其它科室的大力支持下,立足辦文、辦會(huì)、辦事基本職能,充分發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、參謀、上傳下達(dá)等作用,較好完成了文字材料、調(diào)研信息、組織人事及日常事務(wù)等各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將上半年工作情況簡(jiǎn)單總結(jié)匯報(bào)如下:
一、文字材料工作
圓滿完成了20xx年度宣傳思想工作會(huì)議文字材料的.撰寫任務(wù);根據(jù)部機(jī)關(guān)整體安排部署和日常工作需要,及時(shí)起草擬寫了各種文件、工作匯報(bào)、工作總結(jié)、活動(dòng)方案、會(huì)議主持詞等文字材料。
二、調(diào)研信息工作
根據(jù)市委宣傳部調(diào)研室提供的課題選項(xiàng),辦公室經(jīng)過(guò)精心組織,認(rèn)真討論,向市委宣傳部調(diào)研室上報(bào)了3篇調(diào)研課題,超出調(diào)研室規(guī)定數(shù)量,目前正在加緊進(jìn)行調(diào)研和撰稿。止目前辦公室共向省、思想?yún)R報(bào)專題市宣傳部上報(bào)信息10余篇,目前在市委宣傳部《南陽(yáng)宣傳工作》上已發(fā)表1篇信息,下半年將會(huì)加大信息報(bào)送工作,力爭(zhēng)圓滿完成全年工作任務(wù)。
三、組織人事工作
按照市委組織部組干科的要求,積極推動(dòng)我縣基層宣傳文化工作人員配置和基層宣傳文化人才隊(duì)伍建設(shè)工作,經(jīng)過(guò)努力,全縣17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的566個(gè)行政村均配置了專職或兼職的文化工作人員,目前全縣基層宣傳文化工作人員隊(duì)伍達(dá)到654人,有效壯大了基層宣傳文化工作的規(guī)模,對(duì)今后全縣宣傳文化工作的開(kāi)展具有巨大的促進(jìn)作用。
四、組織開(kāi)展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)
根據(jù)全縣整體安排部署,在部機(jī)關(guān)內(nèi)部組織開(kāi)展了黨風(fēng)廉政、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、“兩爭(zhēng)一迎”等各項(xiàng)主題教育活動(dòng),在宣傳系統(tǒng)內(nèi)部組織開(kāi)展“四爭(zhēng)一創(chuàng)”活動(dòng),均收到良好效果。
五、宣教口工作
切實(shí)履行口長(zhǎng)單位責(zé)任,組織口內(nèi)單位深入開(kāi)展各種學(xué)習(xí)教育活動(dòng),做好各種會(huì)議通知、文件發(fā)放等工作。
六、日常事務(wù)
根據(jù)辦公室職能,全力做好日常事務(wù)工作。組織籌備了20xx年宣傳思想工作會(huì)議等會(huì)議和活動(dòng),積極做好各種會(huì)議和活動(dòng)后勤服務(wù)、來(lái)客接待等項(xiàng)工作。規(guī)范檔案管理,做好來(lái)電記錄、公文登記、報(bào)刊分發(fā)、部機(jī)關(guān)文字材料打印復(fù)印等日常工作。圓滿完成了部機(jī)關(guān)安全綜治、招商引資、計(jì)劃生育等項(xiàng)工作及部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
個(gè)人的上半年工作總結(jié)6
xx商務(wù)大廈工程部現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下:
一、節(jié)能改造
1、空調(diào)專業(yè)
對(duì)冷卻塔的所有截門進(jìn)行加油檢查并對(duì)冷卻塔的部水器進(jìn)行改造,加裝調(diào)節(jié)水量的碟閥,并對(duì)部水器的漏水花灑進(jìn)行清理,保證在制冷期間冷卻水散熱更加充分部水更加均勻?偣まk帶人對(duì)我大廈制冷機(jī)冷凝器進(jìn)行加藥清洗。因制冷機(jī)冷卻水截門不嚴(yán)無(wú)法做清洗,所以此次只有制冷機(jī)做了清洗。另總工辦購(gòu)買的14桶系統(tǒng)清洗劑和8桶系統(tǒng)預(yù)膜劑送到,后來(lái)對(duì)冷卻水系統(tǒng)進(jìn)行了加藥清洗,并排污70噸,之后幾天對(duì)冷卻水系統(tǒng)進(jìn)行了加藥預(yù)膜并排污。
2、電專業(yè)
對(duì)一層大堂客用電梯廳照明進(jìn)行規(guī)范調(diào)整。調(diào)整前:一層大堂客用電梯廳的筒燈、射燈布置分配不均,比較混亂且不美觀。射燈在更換上較為麻煩且對(duì)石膏板吊頂裝飾上有著破壞性負(fù)面的影響,浪費(fèi)能源。經(jīng)與項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,對(duì)照明度等進(jìn)行了調(diào)整。調(diào)整后:去掉了xxw射燈xx個(gè),改用xx個(gè)xxw節(jié)能筒燈,分布均勻美觀。提高了照度,節(jié)約了能源,避免了對(duì)頂板裝飾的'破壞性并增強(qiáng)了與大堂照度的協(xié)調(diào)性。
完成了x—xx層xxw射燈改成xxw節(jié)能筒燈的工作,節(jié)約了能源。x月份對(duì)大廈客梯廳照明改造:將大廈客梯廳原xxw射燈,改造為xw節(jié)能筒燈,共xx個(gè),據(jù)統(tǒng)計(jì)月節(jié)能xxxxkw,年節(jié)能xxxxkw。
對(duì)大堂幕墻照明進(jìn)行改造(由原來(lái)的xxw改xxw節(jié)能筒燈),改造前年耗電量為xxxxkw/月,改造后年耗電量為/年,年節(jié)能共計(jì)xxxxkw/rh,按平均價(jià)元/度計(jì)算,年節(jié)約費(fèi)用xxxx元。x月份對(duì)大廈(x—xx層)最低照明做了調(diào)整規(guī)劃,使照明更具有美學(xué)化和規(guī)范化。為實(shí)現(xiàn)大廈統(tǒng)一照明,對(duì)(x—xx層)客梯廳小筒燈線路進(jìn)行改造,全部進(jìn)入樓控系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理,共改造了xx層,xx個(gè)燈。對(duì)大堂照明和大廈泛光照明、bxbx車庫(kù)照明進(jìn)行區(qū)別工作時(shí)間段,分白天照明和夜間照明兩種狀態(tài),為公司人性化管理和節(jié)能做出實(shí)際工作,共安裝時(shí)控開(kāi)關(guān)xx只。
二、能源控制
1、空調(diào)專業(yè)
停用了xx臺(tái)電熱水器每臺(tái)xxkw,原熱水器為xx小時(shí)運(yùn)行本月為xx天。因今年對(duì)制冷機(jī)冷卻器進(jìn)行了加藥清洗使制冷機(jī)組的冷卻效果有了大大的改善,去年x月間已使用兩臺(tái)大機(jī)組同時(shí)運(yùn)行,今年一直采用一大一小兩臺(tái)制冷機(jī)運(yùn)行,每天可少開(kāi)xxkw冷卻風(fēng)扇一臺(tái)、xxkw水泵一臺(tái)、制冷機(jī)每小時(shí)可節(jié)省xxxkw的能源,每天小機(jī)組開(kāi)x小時(shí)供運(yùn)行xx天。所以本月共節(jié)約xxxx度,電費(fèi)節(jié)約xxxx元。
2、電專業(yè)
對(duì)大廈照明等設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了節(jié)能的改造(具體情況見(jiàn)節(jié)能改造)。對(duì)樓內(nèi)衛(wèi)生間熱水器進(jìn)行試關(guān)閉,在節(jié)能方面達(dá)到很好的效果。停用了xx臺(tái)電熱水器每臺(tái)xkw,原熱水器為xx小時(shí)運(yùn)行x月為xx天,共節(jié)約xxxxkw的電量。
20xx年上半年工程部對(duì)大廈水、電的用量進(jìn)行嚴(yán)格控制,對(duì)一些設(shè)施進(jìn)行節(jié)能的改造,達(dá)到了總工辦下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)所要求水、電控制的總量。
三、下半年的調(diào)整
為貫徹總公司關(guān)于節(jié)能減排的工作需要,在空調(diào)運(yùn)行方面將在保證客戶制冷需要和關(guān)于《開(kāi)展夏季公共建筑室內(nèi)溫度控制管理專項(xiàng)監(jiān)察的通知》的精神的前提下,對(duì)大廈下半年空調(diào)開(kāi)啟時(shí)間和臺(tái)數(shù)進(jìn)行了調(diào)整,要求空調(diào)人員勤加巡視密切關(guān)注室外溫濕度的變化,及時(shí)調(diào)整開(kāi)關(guān)機(jī)時(shí)間,對(duì)部分公共區(qū)提高環(huán)境溫度減少熱負(fù)荷以達(dá)到節(jié)能的目的。對(duì)bx、bx消火栓及管道的電板熱檢修,在上凍以前完成,保證消火栓的正常使用。
個(gè)人的上半年工作總結(jié)7
在今年的上半年度工作中,我主要擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理職務(wù),負(fù)責(zé)多個(gè)項(xiàng)目的管理與推進(jìn),具有約束力和指導(dǎo)戰(zhàn)略的主管難題。具體體現(xiàn)如下:
1. 確保項(xiàng)目按期交付
根據(jù)公司的.實(shí)際情況,我詳細(xì)制定了每個(gè)項(xiàng)目的工作計(jì)劃,并嚴(yán)格按照計(jì)劃推進(jìn),保證所有的項(xiàng)目均能如期交付。在半年報(bào)告完成時(shí),所有項(xiàng)目已按時(shí)完成。
2. 建立高效的協(xié)作機(jī)制
及時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)展情況是項(xiàng)目管理中的關(guān)鍵一環(huán)。為此,我與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建立了高效的溝通渠道和溝通機(jī)制,并確保了高度關(guān)注和協(xié)調(diào),提高團(tuán)隊(duì)成員之間的信任、理解和協(xié)作效率。
3. 不斷的對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)
對(duì)于各個(gè)項(xiàng)目,我不斷的對(duì)進(jìn)程和結(jié)果進(jìn)行分析,評(píng)估每個(gè)期間的效益,不斷優(yōu)化和改進(jìn)管理方式,以適應(yīng)需求不斷變化的公司環(huán)境。
總之,這次工作讓我受益匪淺。在未來(lái)的工作中,我將再接再厲,在實(shí)際工作中不斷尋求突破,爭(zhēng)做優(yōu)秀管理人才。
個(gè)人的上半年工作總結(jié)8
1、認(rèn)真落實(shí)兩個(gè)責(zé)任。一是與企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書236份,落實(shí)了企業(yè)主體責(zé)任;二是簽訂了政府和各單位、各行政村“一崗雙責(zé)”責(zé)任書,落實(shí)了政府及部門的監(jiān)管責(zé)任。
2、認(rèn)真開(kāi)展日常監(jiān)督檢查。上半年中共對(duì)251家企業(yè)進(jìn)行了安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,共查出安全隱患554處,責(zé)令整改553處,發(fā)放責(zé)令整改指令書6份,整改率99%。
3、認(rèn)真開(kāi)展執(zhí)法行動(dòng)。由安監(jiān)人員和小河專職消防隊(duì)人員對(duì)除河北巷村之外的38個(gè)行政村進(jìn)行執(zhí)法檢查,其中茅庵村、龍亭村不存在上述企業(yè),南蔭村有一家聯(lián)誼鍍膜企業(yè)前階段因火災(zāi)已關(guān)閉。其余的35個(gè)行政村中共有此類企業(yè)174家(仍不徹底),其中從事噴涂的123家,從事噴塑的33家,從事鍍膜的18家,其中證照齊全的92家,無(wú)證無(wú)照的82家,共計(jì)查出安全隱患326條。
4、認(rèn)真開(kāi)展安全教育培訓(xùn)。上半年共舉辦培訓(xùn)班六期,其中行車操作工培訓(xùn)班一期,培訓(xùn)58人,“二員”培訓(xùn)班一期,培訓(xùn)136人,企業(yè)全員培訓(xùn)班二期,培訓(xùn)480余人,村主任培訓(xùn)班一期,培訓(xùn)36人,特種設(shè)備管理人員一期,培訓(xùn)80余人。認(rèn)真開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),發(fā)放橫幅100條,標(biāo)語(yǔ)80套,組織參加安全生產(chǎn)廣場(chǎng)咨詢活動(dòng)一次。
5、認(rèn)真開(kāi)展特種設(shè)備的檢查與檢驗(yàn)工作。上半年共檢查行車65臺(tái),其中合格的62臺(tái),需整改復(fù)查的3臺(tái),發(fā)放整改通知書8份,提出整改意見(jiàn)20條。
6、認(rèn)真開(kāi)展村安全生產(chǎn)監(jiān)督管理巡查。根據(jù)《關(guān)于對(duì)重點(diǎn)工作實(shí)行專項(xiàng)考核的通知》要求,組織對(duì)39個(gè)行政村進(jìn)行了巡查,39個(gè)行政村都成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組,其中2個(gè)村安全生產(chǎn)管理制度齊全,3個(gè)村能認(rèn)真記錄安全生產(chǎn)管理臺(tái)帳,6個(gè)村未記錄安全生產(chǎn)臺(tái)帳,30個(gè)村記錄不完整,有23個(gè)村與村轄企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書,16個(gè)村未簽訂,有4個(gè)村發(fā)生了較大火災(zāi)事故。
下半年將繼續(xù)對(duì)照全年目標(biāo)要求,認(rèn)真抓好以下工作:
1、繼續(xù)認(rèn)真開(kāi)展危險(xiǎn)化學(xué)品、非煤礦山、煙花爆竹、鑄造冶金及噴涂、電泳類企業(yè)的專項(xiàng)整治工作。
2、舉辦企業(yè)“行車操作工”、“注塑機(jī)操作人員”等安全生產(chǎn)全員培訓(xùn)班。
3、加強(qiáng)企業(yè)的'安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)與考核,確保完成年終長(zhǎng)效管理達(dá)標(biāo)考核目標(biāo)任務(wù)。
4、繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查與執(zhí)法力度,把檢查、執(zhí)法的工作重點(diǎn)與目標(biāo)放在村轄的中小企業(yè)上,要讓這些企業(yè)的安全生產(chǎn)工作與基礎(chǔ)管理工作上一個(gè)臺(tái)階。
5、加強(qiáng)行車、鍋爐等特種設(shè)備的檢驗(yàn)與檢測(cè)工作。
個(gè)人的上半年工作總結(jié)9
這上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了,我還是需要進(jìn)一步的提高自己這方面能力,我們酒店一直都能夠持續(xù)做好相關(guān)的細(xì)節(jié),作為一名酒店我更加愿意去認(rèn)真提交自己,上半年來(lái)的工作雖然已經(jīng)結(jié)束了,但是我還是愿意去接觸這些工作經(jīng)驗(yàn),不管是在什么時(shí)候都應(yīng)該持續(xù)做好這些,我也清楚的意識(shí)到了工作當(dāng)中有哪些事情要做好的,半年來(lái)也是取得一些不錯(cuò)的成績(jī),這一點(diǎn)是非常的有必要的,現(xiàn)在我也是感覺(jué)在這方面我也有了一些成長(zhǎng)與進(jìn)步,不管是在什么時(shí)候都應(yīng)該持續(xù)去做好相關(guān)的細(xì)節(jié),這一點(diǎn)毋庸置疑。
有些事情是應(yīng)該持續(xù)下去做好的,這半年我是非常的用心,有些細(xì)節(jié)是應(yīng)該去遵從的的,我對(duì)自己也是要求很高,只有不斷的提高這方面的經(jīng)驗(yàn)才可以把這些做的更好,這半年來(lái)我也在一點(diǎn)點(diǎn)的積累知識(shí),我們酒店平時(shí)也是比較忙的,作為一名前臺(tái)的工作人員,我的崗位是非常的明顯也是顧客的第一印象,這讓我感覺(jué)我是需要去認(rèn)真的做好細(xì)節(jié)的事情,這半年來(lái)是有很多做的不好的'地方,有些細(xì)節(jié)是應(yīng)該認(rèn)真的去思考,在這半年的工作當(dāng)中,我也知道自己是有很多不足之處,作為一名酒店前臺(tái),可也說(shuō)是酒店的形象,這是非常需要注意的,我也會(huì)提高對(duì)自己的要求,不管是現(xiàn)在還是未來(lái)都應(yīng)該持續(xù)做好。
半年的時(shí)間雖然已經(jīng)過(guò)去了,可是我依然能夠讓自己做的更加貼切,日常的工作當(dāng)中會(huì)遇到各種各樣的人,讓顧客有個(gè)好的印象這是我的職責(zé)所在,每天做好接待,這半年來(lái)我每天下班都會(huì)回去思考,
回顧一天來(lái)的工作經(jīng)歷,自己是不是還有需要做的更好的地方,對(duì)于我而言這些是非常的關(guān)鍵,有些事情應(yīng)該主動(dòng)一點(diǎn)去規(guī)劃好,我也會(huì)繼續(xù)保持一個(gè)積極樂(lè)觀的狀態(tài),讓自己變得更加的優(yōu)秀,保持一個(gè)好的心態(tài),我也有積極的做好這半年的工作,我也知道在這方面我是需要提高自己工作經(jīng)驗(yàn)的,不是什么事情都能夠去敷衍的,我也對(duì)自己能力是非常的看好,這上半年的前臺(tái)工作做的也是不錯(cuò)的,同時(shí)也是得到了大家認(rèn)可,讓我覺(jué)的非常高興就是,顧客們都是對(duì)我的挺滿意。
雖然是簡(jiǎn)單的接待,前臺(tái)工作但是我還是愿意用心做好,不是所有事情都能夠讓自己持續(xù)做好,更多的時(shí)候還是應(yīng)該有一個(gè)判斷,讓自己處在一個(gè)好的環(huán)境下面,下半年我一定做的更好。
個(gè)人的上半年工作總結(jié)10
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我叫xx,現(xiàn)任xx鎮(zhèn)人民副鎮(zhèn)長(zhǎng),分管土地、城建等工作。按照xx政府安排,現(xiàn)將本人20xx年上半年工作情況及下半年工作思路。述職如下,請(qǐng)各位給予審議!
一、20xx年上半年工作總結(jié)
過(guò)去的半年,在xx政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人能履職盡責(zé),凝心聚力,撲下身子抓好分管工作,傾其全力做好本職工作。
1、文明創(chuàng)建穩(wěn)中求快
新年伊始,我鎮(zhèn)以“三線三邊”治理為抓手,加快集鎮(zhèn)建設(shè)步伐以環(huán)境治理為主線,全面提升xx集鎮(zhèn)品位。上半年我們頂壓力,排艱難,共拆除xx縣道xx段亂建院墻十余處,沿街占道經(jīng)營(yíng)得到有效治理。
以三洪路為重點(diǎn),抓好道路整修及道路硬化、綠化和亮化工作,從桑營(yíng)交界處到雙廟接壤點(diǎn),我們鎮(zhèn)共安裝路燈240盞,真正實(shí)現(xiàn)了集鎮(zhèn)道路白天暢通無(wú)阻,夜晚路燈亮如白晝。
xx衛(wèi)生院北,老魚行那條街硬化籌資工作即將結(jié)束,配套資金百分之九十九到位,共籌資32010萬(wàn)元。
天蓬菜市場(chǎng)正在籌建中,大廟至變電所一段新修硬面路,配套資金籌資正在有條不紊地進(jìn)行著,有望近期完成籌資任務(wù)。
2、土地復(fù)墾取得一定成績(jī)
我們鎮(zhèn)以王集新村建設(shè)為示范,帶動(dòng)和完善其他各中心村的規(guī)劃和建設(shè)。因此,上半年我鎮(zhèn)新村規(guī)劃建設(shè)步伐得以加快空心村的改造,土地復(fù)墾得到有力推進(jìn)。我鎮(zhèn)重點(diǎn)抓好王集村委會(huì)王樓、前后xx村xx畝的土地復(fù)墾工作,認(rèn)真落實(shí)xx橋xx多畝、xx畝的土地復(fù)墾工作。預(yù)計(jì)到年終,我鎮(zhèn)全鎮(zhèn)將完成包括五里xx莊、xx等在內(nèi)的將近千畝的土地復(fù)墾任務(wù)。
3、土地確權(quán)工作進(jìn)展順利
我鎮(zhèn)農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)確權(quán)登記頒證工作,從宣傳發(fā)動(dòng)到入戶摸底調(diào)查,已歷時(shí)月余。我們利用廣播、電視、給農(nóng)民朋友的一封信等形式進(jìn)行廣泛宣傳,深入發(fā)動(dòng),營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍。全鎮(zhèn)共發(fā)放給農(nóng)民的一封信一萬(wàn)多張,宣傳條幅xx多條,真正做到家喻戶曉,人人皆知。
我們對(duì)全鎮(zhèn)xx個(gè)村委會(huì),xx個(gè)自然村的土地進(jìn)行了全面的清理調(diào)查。目前,全鎮(zhèn)xx戶的入戶調(diào)查全部結(jié)束,xx年二輪承包檔案得到規(guī)范化的清理。摸底調(diào)查階段任務(wù)基本完成,正在有序地進(jìn)行室外實(shí)測(cè)工作。xx村委會(huì)實(shí)測(cè)工作已近尾聲、大劉村委會(huì)實(shí)測(cè)工作正在進(jìn)行,預(yù)計(jì)x月底全鎮(zhèn)將全面完成實(shí)測(cè)工作。
4、既抓好分管工作,又完成中心工作任務(wù)
平時(shí)在抓好分管工作的同時(shí),認(rèn)真對(duì)待xx交辦的各項(xiàng)中心工作。我擔(dān)任馬灣片片長(zhǎng)后,深感肩上擔(dān)子重,本片所轄三個(gè)村委會(huì)地處偏遠(yuǎn)、工作量不輕。我不等不靠,不依不撓,想方設(shè)法抓好常規(guī)性的`工作,計(jì)劃生育工作,我從新婚建檔、孕情發(fā)現(xiàn)抓起,抓好各村月考評(píng),由于抓的細(xì),上半年考評(píng)中馬灣、王集、毛集三村在鎮(zhèn)考評(píng)中多次位居前列。
殯改工作,鎮(zhèn)實(shí)行火花一刀切,在全鎮(zhèn)第二季度考評(píng)中,馬灣片獲得全鎮(zhèn)第一名,王集村獲得全鎮(zhèn)第一名的好成績(jī)。
在今年午季秸稈禁燒工作中,我擔(dān)任馬灣片副組長(zhǎng),負(fù)責(zé)禁燒工作,我和全體鎮(zhèn)包點(diǎn)干部一起吃住在村,日夜奮戰(zhàn),和村干部一塊深入田間同甘共苦,一個(gè)月的辛勤付出,換來(lái)的是禁燒工作的圓滿完成。
5、工作中的不足之處
上半年的工作中雖然取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī),但和領(lǐng)導(dǎo)的要求相差甚遠(yuǎn)。如在接收領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)時(shí)不夠勇躍,不夠主動(dòng)。在今后的工作中,要積極主動(dòng)、敢于擔(dān)當(dāng),有質(zhì)有量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
二、20xx年下半年工作思路
1、繼續(xù)抓好農(nóng)村土地確權(quán)工作
土地確權(quán)工作是下半年工作中的重點(diǎn)。要緊緊圍繞xx“四位一體”的工作思路,結(jié)合本人分管工作的實(shí)際認(rèn)真抓好土地確權(quán)的實(shí)測(cè),到戶簽字確認(rèn),公開(kāi)、公示、資料歸檔等工作。把抓好成果驗(yàn)收關(guān),迎接省市縣驗(yàn)收,爭(zhēng)取向xx政府交一份滿意的答卷。
2、完善土地復(fù)墾工作
進(jìn)一步完善王集、劉溝、xx等村委會(huì)的土地復(fù)墾工作,既要抓細(xì)抓實(shí),又要抓快抓好,盡量在嚴(yán)冬來(lái)臨之前完成我鎮(zhèn)今年的土地復(fù)墾任務(wù)。
3、有效遏制違法建房、違法取土
根據(jù)鎮(zhèn)“四位一體”工作的總體要求,制定集鎮(zhèn)規(guī)劃辦公室的有關(guān)工作制度、章程、全面摸排違法建房戶,堅(jiān)決制止違法建房和違法取土。對(duì)有令不行,有禁不止的釘子戶堅(jiān)決處罰到位,打擊到位。確保村鎮(zhèn)規(guī)劃有一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境。
同志們,xx鎮(zhèn)各項(xiàng)工作自去年x月份以來(lái),特別是今年上半年以來(lái)。出現(xiàn)了你爭(zhēng)先,我進(jìn)位,蒸蒸日上的可喜局面。我作為一名副鎮(zhèn)長(zhǎng),深感壓力大,擔(dān)子重,確有時(shí)不我待的感覺(jué)。但我有信心、有決心、有能力。按照xx政府的安排,以敢于擔(dān)當(dāng)、善于擔(dān)當(dāng)?shù)木駹顟B(tài),不折不扣地完成20xx年下半年工作任務(wù),為xx各項(xiàng)的發(fā)展,奉獻(xiàn)自己的微薄之力。
個(gè)人的上半年工作總結(jié)11
不知不覺(jué)我已入司擔(dān)任前臺(tái)工作將近x個(gè)月,前臺(tái)沒(méi)有像公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等部門對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接,但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過(guò)思考,我認(rèn)為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這x個(gè)月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn),現(xiàn)將20xx年上半年的工作作以下總結(jié)。
一、前臺(tái)日常工作
1、前臺(tái)接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,20xx年x月入職至x月以來(lái),從我嚴(yán)格按照公司要求,熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,對(duì)于上門推銷的業(yè)務(wù)人員,禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊(cè)整理歸檔,以便于以后工作的不時(shí)之需,近x個(gè)月來(lái),共計(jì)接待用戶達(dá)xxx人次左右。
2、電話接聽(tīng)轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽(tīng)任何來(lái)電,準(zhǔn)確率達(dá)到xx%;能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話,提高工作效率;發(fā)傳真時(shí)注意對(duì)方有無(wú)收到,是否完整清晰。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。
3、臨時(shí)事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)叫大河人家送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí),會(huì)及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買如:紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí),會(huì)電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費(fèi)用快用完時(shí),提前去營(yíng)業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開(kāi)關(guān),衛(wèi)生間燈,會(huì)及時(shí)打電話給xx物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問(wèn)題直接聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問(wèn)題求助電信局解決等。總之,遇到問(wèn)題都會(huì)及時(shí)想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作
1、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂項(xiàng)目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時(shí)我會(huì)及時(shí)聯(lián)系票務(wù),并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,以免費(fèi)影響到出差人員行程;到目前為止累計(jì)訂票xx張左右。對(duì)于來(lái)xx出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事,訂好房間后我會(huì)短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂,預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間,生日當(dāng)天告訴xx在xx上發(fā)生日祝福,xx年累計(jì)訂生日蛋糕xx個(gè)。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來(lái);辦事處新購(gòu)買的書籍會(huì)讓張利先蓋章,再進(jìn)行編號(hào),以便于資產(chǎn)管理,現(xiàn)辦事處書籍累計(jì)已有xx本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記,員工借用時(shí)也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計(jì)每月xx號(hào)之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì),不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對(duì),再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,都能夠按時(shí)發(fā)給xx。
4、組織員工活動(dòng)每周三下午x點(diǎn)組織員工去xx活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)提高大家團(tuán)隊(duì)意識(shí),并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的活動(dòng)人數(shù)也在減少,期間組織過(guò)一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的同時(shí),也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂項(xiàng)目文檔;協(xié)助營(yíng)銷部薛義明,與他一起給客戶送禮品,制作標(biāo)書等。在這個(gè)過(guò)程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識(shí)。
四、工作中的不足
1、采購(gòu)辦公用品時(shí)沒(méi)有能夠很好地計(jì)劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點(diǎn)需要自己以后多用心,多操心。
2、考勤統(tǒng)計(jì)過(guò)程中存在過(guò)失誤,雖然當(dāng)時(shí)已改正過(guò)來(lái),沒(méi)有造成大的影響,但是這也提醒了我細(xì)心的重要性,考勤做出來(lái)后,一定要仔細(xì)檢查一遍,確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯(cuò)誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個(gè)粗心大意的人,雖然這種錯(cuò)誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動(dòng)的效果很不好,中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動(dòng),給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動(dòng),并組織實(shí)施過(guò),但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動(dòng)的效果,對(duì)于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
要提高自身的'主動(dòng)性及溝通能力,多用心,細(xì)心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題。在過(guò)去的半年中,我特別要感謝xx對(duì)我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對(duì)我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲。新的下半年我會(huì)更加的努力,跟著公司一起成長(zhǎng)。也祝公司在下半年越來(lái)越好!
個(gè)人的上半年工作總結(jié)12
金牛奮蹄開(kāi)錦繡,乳虎添翼會(huì)風(fēng)云。在這個(gè)承前啟后、辭舊迎新的日子里,我們對(duì)所做工作進(jìn)行簡(jiǎn)單盤點(diǎn),同時(shí)對(duì)工作進(jìn)行周密部署。現(xiàn)對(duì)下半年的工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),以期能在其中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在穩(wěn)固原有的工作基礎(chǔ)上開(kāi)展新工作。
一、所做工作:
1、為全面響應(yīng)以“爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)衛(wèi)生城市,建設(shè)美好家園”為主題的創(chuàng)衛(wèi)工作中,公司在城客辦的帶領(lǐng)下,積極開(kāi)展各種活動(dòng)在使出租車駕駛員,當(dāng)好城市文明傳播者的同時(shí),也為樹(shù)立新榆林做好了窗口新形象工作。
2、為落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的安全思想,公司對(duì)現(xiàn)有的85輛出租車進(jìn)行全面的安全檢查,并建立車輛技術(shù)檔案,以確保每輛出租車都能夠安全運(yùn)營(yíng),保持車輛良好的技術(shù)狀況。
3、為提高出租車行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,公司統(tǒng)一為駕駛員制定工作服裝。
4、近期甲流疫情在全國(guó)肆意蔓延,為防止疫情擴(kuò)散,公司在城客辦的部署下組織駕駛員接種甲流疫苗,對(duì)甲流疫情在我市的擴(kuò)散起動(dòng)積極作用。
二、存在問(wèn)題:
1、管理問(wèn)題:公司管理不盡合理,具體表現(xiàn)為對(duì)各業(yè)主,各駕駛員沒(méi)有做到科學(xué)化,規(guī)范化,有些制度實(shí)行起來(lái)比較困難,沒(méi)有可操作性,難以實(shí)現(xiàn)有效的監(jiān)督管理,所以應(yīng)該盡量完善目前的管理制度。
2、服務(wù)是心,信譽(yù)是金。然而持高不下的投訴率,嚴(yán)重影響到目前出租車行業(yè)的窗口形象,其中主要原因是出租車從業(yè)人員個(gè)人修養(yǎng)素質(zhì)參差不齊,駕駛員更換比較頻繁,致使駕駛員服務(wù)意識(shí)淡薄,服務(wù)用語(yǔ)粗俗,服務(wù)行為不規(guī)范,不打表,亂收費(fèi),拒載,甩客,拼座時(shí)有發(fā)生,嚴(yán)重影響到了公司和行業(yè)形象。
三、解決措施:
1、規(guī)范管理,同時(shí)組織業(yè)主,駕駛?cè)藛T就目前的所存在的問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習(xí),對(duì)相關(guān)法律,法規(guī)文件進(jìn)行貫徹落實(shí),并且組織討論研究,集中思想,提高認(rèn)識(shí),引起各業(yè)主,駕駛員的高度重視,有效遏制以上現(xiàn)象的蔓延趨勢(shì)
2、對(duì)培訓(xùn)會(huì)議內(nèi)容做了大幅度的調(diào)整,尤其是對(duì)職業(yè)道德,優(yōu)質(zhì)服務(wù),禮貌待客,規(guī)范用語(yǔ),計(jì)價(jià)收費(fèi)和嚴(yán)重拒甩等投訴比較集中的問(wèn)題,嚴(yán)格考核程序,同時(shí)制定了極具約束了的懲罰機(jī)制,有效遏制了違規(guī)行為的再次發(fā)生,只本公司的整體服務(wù)意識(shí)得到提高,使業(yè)主和駕駛員對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)與合法贏利的關(guān)系有了更深層次的認(rèn)識(shí)。
3、與兄弟單位多搞交流活動(dòng),學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,在管理工作上多下功夫,公司員工要分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),建立健全的獎(jiǎng)罰機(jī)制,對(duì)集中投訴車輛要進(jìn)行批評(píng)教育,對(duì)表現(xiàn)好的`車輛,給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
盤點(diǎn)所開(kāi)展的工作,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),切實(shí)吸取教訓(xùn),進(jìn)一步加強(qiáng)管理,尋找差距,不斷提高企業(yè)的管理水平,改善行業(yè)服務(wù)形象,本著對(duì)社會(huì),對(duì)業(yè)主,對(duì)企業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,管理好公司,服務(wù)好業(yè)主,滿意好顧客,向著更快更好的發(fā)展的目標(biāo)邁進(jìn),加快榆林的雙創(chuàng)建設(shè),為榆林經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四、上半年的工作計(jì)劃:
1、按照“文明管理,規(guī)范執(zhí)法,安全運(yùn)輸,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的總體要求,加強(qiáng)安全管理,獎(jiǎng)懲分明、曉之以理動(dòng)之以情,以教育為主,不定期評(píng)選模范業(yè)主,樹(shù)立榜樣。努力把我市客運(yùn)行業(yè)建設(shè)成為誠(chéng)信文明,和諧統(tǒng)一的龍頭行業(yè)。
2、安全工作是始終是我們工作的重心和中心。堅(jiān)持以“安全第一,預(yù)防為主”的方針,做到以人為本,統(tǒng)籌兼顧。
、賵(jiān)持每月召開(kāi)2次安全例會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)交通安全的法律、法規(guī)和操作技能,提高廣大從業(yè)人員的安全意識(shí)。
、诓シ攀鹿拾咐匿浵窈蜁娼滩膶(duì)司機(jī)進(jìn)行教育,使廣大駕駛員深刻領(lǐng)會(huì)到違章駕駛所造成的嚴(yán)重后果,從而起到警醒教育作用。
、劢M織安全培訓(xùn),按照安全生產(chǎn)管理的要求,對(duì)全體駕駛員組織安全培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考試,使駕駛員對(duì)安全駕駛、車輛保養(yǎng)、操作技能等進(jìn)一步提高,為安全生產(chǎn)提供有力保障。
3、在服務(wù)質(zhì)量方面,我們著重抓好法律、法規(guī)知識(shí)教育和職業(yè)道德教育。首先,對(duì)全體管理人員和駕駛員進(jìn)行法律、法規(guī)的培訓(xùn),通過(guò)考試的形式,增強(qiáng)他們對(duì)法律、法規(guī)知識(shí)的認(rèn)識(shí),使他們能正確使用法律來(lái)維護(hù)他們的合法權(quán)益。第一,計(jì)劃組織舉辦一期職業(yè)道德培訓(xùn)班,教育他們服務(wù)質(zhì)量事關(guān)企業(yè)的形象、行業(yè)的生存和自身的利益,所以必須注重服務(wù)質(zhì)量和車容車貌的整潔。第二,計(jì)劃通過(guò)車輛的季度檢驗(yàn)和年檢,加大對(duì)車輛的安全設(shè)施和服務(wù)設(shè)施的檢查力度,對(duì)那些車容車貌差,服務(wù)設(shè)施和安全設(shè)施不齊全的車輛實(shí)行停車整頓,待整頓及格后方可繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。
4、完善健全管理制度,對(duì)一些不明確,可操作性差的規(guī)章制度與于完善,同時(shí)組織業(yè)主,駕駛員就目前所存在的問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習(xí)討論,制定出切實(shí)可行的規(guī)章制度,對(duì)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行貫徹落實(shí),并且組織討論研究,提高認(rèn)識(shí),引起各業(yè)主,駕駛員高度重視。在健全各項(xiàng)管理制度方面,我們要繼續(xù)積極配合交通主管部門和市城客辦,盡快制定出《公司出租車駕駛員準(zhǔn)入機(jī)制》、《出租車經(jīng)營(yíng)服務(wù)自律公約》、《出租車業(yè)主承包合同》等規(guī)范文本,以加強(qiáng)出租車行業(yè)管理,提高從業(yè)人員綜合素質(zhì),樹(shù)立出租車良好形象。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。新年伊始,公司的每個(gè)員工都豪情滿懷。公司將一如既往擁護(hù)城客辦的英明決策,服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從安排。保持公司自身優(yōu)良作風(fēng)并繼續(xù)發(fā)揚(yáng),同時(shí)借鑒學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。做到揚(yáng)長(zhǎng)避短、力爭(zhēng)上游、安全效益和經(jīng)濟(jì)效益并駕齊驅(qū)、齊頭并進(jìn)。爭(zhēng)取給榆林的父老鄉(xiāng)親交上一份滿意答卷,做到市民滿意,政府放心!
個(gè)人的上半年工作總結(jié)13
進(jìn)入公司快半年時(shí)間,由最初的坐在辦公室看文件,到現(xiàn)在東奔西走,我開(kāi)始正式融入這份工作,也慢慢喜歡這份工作,F(xiàn)將過(guò)去的五個(gè)月作以下總結(jié)。
1、2月份剛進(jìn)入公司,主要是對(duì)公司日常運(yùn)作以及本職工作的一個(gè)了解階段,通過(guò)查閱公司的各類文件和同事聊天了解公司情況和工作職責(zé)。作為市場(chǎng)督導(dǎo),首先要了解自己的貨品,哪些暢銷,哪些滯銷都要清楚,同時(shí)還要具備一定的專業(yè)知識(shí),演講技巧。再者,要保持積極,持之以恒的工作心態(tài)。
2、3、4月份出差本省、四川,重慶等地,在這這段時(shí)間我第一次接觸實(shí)體店鋪。在這過(guò)程中,也發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題,包括貨品,專柜形象,人員管理等方面都出現(xiàn)不同程度的漏洞,這也是我以后工作必須注重的,也深知市場(chǎng)督導(dǎo)作為公司與代理商的紐帶,必須有專業(yè)的知識(shí),良好的溝通能力、管理能力和十足的熱情和責(zé)任心才能把工作做好。
3、5月份主要是訂貨會(huì)的相關(guān)事情,由前期的準(zhǔn)備階段到訂貨會(huì)結(jié)束,提升最快的是對(duì)貨品的陳列方面。通過(guò)市場(chǎng)部其他同事的指導(dǎo),我對(duì)貨品的陳列有了很大的進(jìn)步,也分清三個(gè)品牌不同的陳列風(fēng)格。但目前掌握的還是一些基本的陳列方法和局部的陳列方法,對(duì)整個(gè)賣場(chǎng)的陳列,和突顯品牌風(fēng)格的陳列方法還沒(méi)能掌握。陳列沒(méi)有固定的方法,需要不斷去嘗試不斷去學(xué)習(xí),特別是一些國(guó)際品牌的陳列更值得我去學(xué)習(xí)。
4、6月份出差武漢,主要針對(duì)店員進(jìn)行培訓(xùn)和協(xié)助銷售。6月份的出差可以說(shuō)是對(duì)我前期知識(shí)積累的一次檢驗(yàn)。在武漢駐店期間,對(duì)員工培訓(xùn)了基礎(chǔ)知識(shí)和服務(wù)禮儀,基本可以流暢地講完課程,但這過(guò)程中發(fā)現(xiàn)自己對(duì)皮料的了解還不夠透徹,包括皮料的種類和皮料的`護(hù)理方法。在駐店期間除了培訓(xùn),大部分時(shí)間都是做銷售,一方面可以讓我更了解貨品,了解陳列;另一方面增加銷售經(jīng)驗(yàn)和賣場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于我來(lái)說(shuō),這些經(jīng)歷對(duì)日后工作將會(huì)有很大的幫助,特別是做培訓(xùn)的時(shí)候,有相關(guān)的賣場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)會(huì)更容易讓銷售顧問(wèn)去接受我的一些見(jiàn)解。
對(duì)我來(lái)說(shuō),皮具行業(yè)了解尚淺,要學(xué)習(xí)的還有很多。正因?yàn)檫@樣,我必須以十足的熱情和努力,不斷提升自己。
下半年工作計(jì)劃
下半年的工作繼續(xù)圍繞著提升專業(yè)知識(shí)開(kāi)展,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)整個(gè)行業(yè)的了解。現(xiàn)將下半年工作做以下計(jì)劃:
1、繼續(xù)加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí),熟悉新貨品的銷售情況。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)資料的熟悉程度,加強(qiáng)普通話的鍛煉。
2、了解所有競(jìng)爭(zhēng)品牌,包括其品牌文化,產(chǎn)品風(fēng)格,產(chǎn)品價(jià)位以及銷售情況。
3、爭(zhēng)取下半年能夠出差不同區(qū)域,了解全國(guó)市場(chǎng)情況。
4、爭(zhēng)取年底有自己管理的區(qū)域,把之前積累的經(jīng)驗(yàn)?zāi)玫綄?shí)際管理中去,提高自己的管理水平,提高區(qū)域銷售業(yè)績(jī),為公司創(chuàng)造效益。
個(gè)人的上半年工作總結(jié)14
一、建立健全各項(xiàng)安全規(guī)章制度,形成無(wú)死角的安全管理網(wǎng)絡(luò)
安全環(huán)保工作在國(guó)家是靠法制管理,在企業(yè)是靠制度管理,安全環(huán)保責(zé)任制是一切制度的中心。結(jié)合公司實(shí)際情況,我們制定了各級(jí)各崗位安全環(huán)保責(zé)任制,成立了安全環(huán)保委員會(huì),形成了橫向到邊、縱向到底、上下配套連動(dòng)的安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)。
圍繞責(zé)任制公司制定了一系列配套管理制度,比如安全教育培訓(xùn)制度、安全生產(chǎn)檢查制度、崗位交接班制度、爆破物品管理制度、采場(chǎng)安全管理規(guī)定、提升系統(tǒng)安全管理制度、施工隊(duì)安全管理規(guī)定、安全人員跟班檢查制度、重大工程安全措施審批制度、危險(xiǎn)化學(xué)品管理制度、消防安全管理制度和提升系統(tǒng)日常檢查標(biāo)準(zhǔn)、豎井和斜井提升系統(tǒng)安全檢查表、采場(chǎng)安全作業(yè)要求、安全工作考核標(biāo)準(zhǔn),安全處罰細(xì)則等多項(xiàng)規(guī)章制度和安全標(biāo)準(zhǔn),依照制度和標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格企業(yè)安全管理。
二、增強(qiáng)安全管理力量,充實(shí)基層管理人員
建立有效的安全管理體制,嚴(yán)抓施工隊(duì)伍的安全管理。
安全問(wèn)題,生命至上。公司組建以來(lái),經(jīng)營(yíng)層始終把關(guān)乎職工生命健康的.安全工作放在壓倒一切的重要地位,在企業(yè)管理構(gòu)架上充分體現(xiàn)“安全是企業(yè)第一效益,安全是領(lǐng)導(dǎo)第一責(zé)任,安全是職工第一福利”的企業(yè)安全管理理念,公司經(jīng)營(yíng)層一名副總經(jīng)理專門負(fù)責(zé)安全環(huán)保工作,成立安環(huán)科,配備專職安全管理人員,增設(shè)兩個(gè)坑口車間,每個(gè)車間配備礦井主任一名,專職安全管理人員4名,具體負(fù)責(zé)礦井安全管理;每個(gè)施工隊(duì)必須配備中段帶班長(zhǎng)和三八班安全管理人員。
公司安全科安全員對(duì)礦井實(shí)行責(zé)任區(qū)管理,礦井安全員和施工隊(duì)安全員實(shí)行跟班作業(yè),確保24小時(shí)井下有安全管理人員帶班作業(yè)。全公司專職安全管理人員21人,兼職安全管理人員11人。同時(shí)為加強(qiáng)對(duì)施工隊(duì)的安全管理力度,將原有多個(gè)施工隊(duì)伍進(jìn)行資質(zhì)確認(rèn)、淘汰整合,并簽訂《安全環(huán)保管理協(xié)議》、《相鄰施工安全協(xié)議》等,對(duì)施工隊(duì)的管理由粗放管理向精細(xì)管理轉(zhuǎn)變,實(shí)行一體化管理工作,實(shí)行同等標(biāo)準(zhǔn)、同等考核、同等獎(jiǎng)懲,避免以包代管的現(xiàn)象。
三、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查力度,抓好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理
我礦礦巖穩(wěn)固性較差,隨著作業(yè)面不斷變化,不安全因素也隨之變化。據(jù)此,我們將現(xiàn)場(chǎng)管理納入安全工作重點(diǎn),加大力度,常抓不懈。
加大安全檢查、處罰力度,徹底消除事故隱患。要求各車間做好安全自查自糾工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患,并進(jìn)行徹底整改;嚴(yán)肅處理各種違章、違制行為。公司組織安全大檢查,并及時(shí)通報(bào)檢查情況,對(duì)隱患較多,整改不力的給予嚴(yán)厲處罰。自_月份至今,共處理違章、違制行為65起,事故隱患整改不力的_起,罰款金額_元。使井下違章、違制行為大為減低。
加強(qiáng)井下的文明生產(chǎn),各礦井、施工隊(duì)安排人員對(duì)大巷的水溝進(jìn)行清理并改為混凝土水溝;主巷兩側(cè)所有的淤泥、雜物全部清理干凈;川脈內(nèi)存在的雜物、廢石全部清理;井下材料要集中存放;井下和地表的各種標(biāo)牌要重新懸掛,達(dá)到醒目美觀;各中段井口要清潔衛(wèi)生,無(wú)雜物;各管、纜要按標(biāo)準(zhǔn)固定,不得纏繞,通過(guò)整改井下達(dá)到了“五無(wú)”、“四化”標(biāo)準(zhǔn)。
個(gè)人的上半年工作總結(jié)15
轉(zhuǎn)瞬間20xx年已經(jīng)過(guò)去了大半,在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確方針指引下,在各位同仁的共同努力下前廳工作完成的還算順當(dāng)。在完成各項(xiàng)工作的同時(shí)我也在各位領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下在各方面都有了進(jìn)一步的提高,現(xiàn)將半年的工作做以下總結(jié):一、前廳部作為酒店的門面,每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水平,因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn),為此我們每星期二都會(huì)開(kāi)展培訓(xùn)工作,不僅對(duì)酒店禮儀、禮貌用語(yǔ)、行為規(guī)范、崗位職責(zé)、崗位技能、工作流程與標(biāo)準(zhǔn)、酒店應(yīng)知應(yīng)會(huì)等培訓(xùn)加以重溫,更加強(qiáng)了一些服務(wù)意識(shí)、售房技巧、排房技巧、案例分析等培訓(xùn),并定期加以考核,從而提高員工的工作質(zhì)量與效率。
二、“細(xì)節(jié)準(zhǔn)備成敗”,留意每個(gè)細(xì)節(jié)是我們工作的核心。因此要求員工關(guān)注客人的每一個(gè)細(xì)節(jié)。如要求員工生疏把握重點(diǎn)客戶的電話號(hào)碼,在他們預(yù)定時(shí)能準(zhǔn)時(shí)稱呼客人姓氏、職位、給客人驚喜;在客人入住登記時(shí),記住客人的姓氏,增加對(duì)客稱呼的親切感;收集客戶信息,加強(qiáng)共性化服務(wù)從而體現(xiàn)我們精細(xì)入微的貼心服務(wù)。
三、以銷售為目標(biāo),我們加強(qiáng)各類報(bào)表、數(shù)據(jù)的分析管理,準(zhǔn)時(shí)明確的確認(rèn)銷售方向及銷售力度。我們?yōu)榇讼群笤陔娔X系統(tǒng)建立了《客房客源分析總表》、《客房收入明細(xì)表》、《各類房型出租明細(xì)表》《客房平均房?jī)r(jià)明細(xì)表》的營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)分析表格及《客史檔案表》、《方案完成任務(wù)表》《員工獎(jiǎng)懲明細(xì)表》、《總臺(tái)工作自檢表》等日常管理表格,通過(guò)這些表格員工上下知道了客房客源的組成,準(zhǔn)時(shí)把握客源的活動(dòng)趨勢(shì),明確客房的銷售方向,更能有利的將中心下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)任務(wù)齊力完成,也進(jìn)一步規(guī)范了員工的'管理。四、前廳是客人集結(jié)的場(chǎng)所,總臺(tái)是最簡(jiǎn)潔收集客人信息及看法的重要渠道。因此我們開(kāi)頭建立了個(gè)人客史擋案,從而提前把握重要客人和回頭客的姓名、性別、生活習(xí)慣、興趣愛(ài)好、共性特別等,隨時(shí)做到有針對(duì)性和共性化的服務(wù),滿足客人特別需求,避開(kāi)投訴、增加回頭客及準(zhǔn)時(shí)引導(dǎo)客人消費(fèi)提高我們的工作質(zhì)量。
五、留意自身形象,堅(jiān)持行為影響樹(shù)立工作的良好形象激發(fā)員工的工作熱忱。在日常工作中要求下屬做到的,首先自己必需做到。加班加點(diǎn)自己必需第一個(gè)到位,急難問(wèn)題自己第一個(gè)先上。在日常工作和生活中留意關(guān)懷員工解決一些困難問(wèn)題,準(zhǔn)時(shí)與員工溝通了解員工思想動(dòng)態(tài)并建立了前臺(tái)日工作交班本,不僅更完善了交接班工作更為大家創(chuàng)建了一個(gè)相互溝通、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),從而保證了人員思想穩(wěn)定,讓大家什么事都能以賓館利益為重,講團(tuán)結(jié)、講協(xié)作、精彩高效的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
通過(guò)對(duì)上半年的工作回顧,對(duì)比職責(zé)認(rèn)為自己在很多方面還存在著不足,業(yè)務(wù)水平和管理力氣及自身的綜合素養(yǎng)都有待提高。針對(duì)以后的前廳部工作做以下幾點(diǎn)工作思路及主攻策略,不足之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)賜予教育:
一、加強(qiáng)對(duì)員工銷售意識(shí)和銷售技巧、禮貌用語(yǔ)的培訓(xùn),留意培育她們的獨(dú)立力氣與自主性
二、加強(qiáng)給員工灌輸“開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支”的意識(shí),把握好成本
三、做為賓館的中嶇部門加強(qiáng)留意各部門之間的協(xié)調(diào)工作及客人的投訴問(wèn)題,主動(dòng)主動(dòng)的進(jìn)行協(xié)調(diào)、解決避開(kāi)事情的惡化,杜絕給酒店帶來(lái)負(fù)面影響。
四、加強(qiáng)對(duì)辦公物品的維護(hù)及對(duì)客遺留物的正確準(zhǔn)時(shí)處理
五、留意旅店業(yè)管理系統(tǒng)的完善使用工作及報(bào)關(guān)資料的準(zhǔn)時(shí)傳送。
以上報(bào)告敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)賜予提出看法,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的
栽培與信任。在以后的工作中我將虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作和管理閱歷;努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論學(xué)問(wèn);不斷提高自身的綜合素養(yǎng)和管理水平。更加強(qiáng)化敬業(yè)精神,增加責(zé)任意識(shí),提高標(biāo)準(zhǔn)爭(zhēng)取在下半年的工作再上新臺(tái)階!
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