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試用期工作總結(jié)

時間:2023-10-12 06:54:04 工作總結(jié) 我要投稿

試用期工作總結(jié)15篇【推薦】

  總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編收集整理的試用期工作總結(jié),希望對大家有所幫助。

試用期工作總結(jié)15篇【推薦】

試用期工作總結(jié)1

  試用期我被分配在第二車間,跟隨胡連春師傅工作。剛進(jìn)入公司時,由于對公司還不是很了解,工作經(jīng)驗也不足,很多工作一時還不能上手,幸好有黃主任、胡師傅以及好心的同事的耐心指點和教導(dǎo),我的工作才開始有起色,慢慢能夠做一些比較簡單的電氣維護(hù)工作。

   試用開始,首先要做的是熟悉工作環(huán)境,熟悉要維護(hù)的機床設(shè)備,這是展開工作的基礎(chǔ)。試用期的前兩周,工作的重點都是熟悉車間,通過觀察車間里的各種各樣的設(shè)備,增加自己對車間設(shè)備的感性認(rèn)識,初步了解各設(shè)備的功能和作用,還有就是通過和車間里的同事交流,建立良好的關(guān)系,增進(jìn)大家的感情,機床操作人員對各自操作的機床比較熟悉,對機床的常見故障也比較了解,如能得到他們的悉心指導(dǎo),這對自己的維修工作將是很有幫助的。

   在熟悉了車間的環(huán)境和設(shè)備后,重點就是通過查閱相關(guān)的資料、手冊、圖紙、說明書和軟件,進(jìn)一步深入了解各機床設(shè)備的電氣操作、電氣原理、常見故障現(xiàn)象以及常用的故障排查方法。這些資料是很有用的,是維修手段方面應(yīng)具備的條件。現(xiàn)在的機床越來越先進(jìn)了,特別是數(shù)控機床,具有很完善的自診斷能力和故障顯示功能,對比較常見的故障都能自我診斷,并把故障原因和維修方法顯示出來,供維修人員參考。就算有些故障無法自診斷,如對機床的電氣原理比較熟悉,維修時能熟練地查找相關(guān)的資料,維修起來也是比較簡單比較快的。

   搞電氣維修,特別是數(shù)控機床維修的,要知識面廣,現(xiàn)在的科技發(fā)展很快,電子元件和電氣設(shè)備更新?lián)Q代快,類型又多又廣,除了要掌握常用的電氣知識和電氣維修技術(shù),除了要掌握電子電氣的維修技術(shù),還要掌握一定的機械維修技術(shù),現(xiàn)在的機床故障,不再是電氣故障機械故障分得那么清的了,很多都是電氣、機械、甚至液壓氣壓等故障交混在一起,要各方面都有所熟悉才有利排查故障。所以一有空閑時間,我就找來大量與電氣、電子以及機械有關(guān)的書籍,不斷充實自己和增進(jìn)自己的知識水平,另外還要通過請教師傅、上網(wǎng)查找資料等各種途徑來了解有關(guān)的最新消息和資訊。

   除了掌握好理論知識外,主要的是要不斷實踐,積累大量的工作經(jīng)驗,有了豐富的實踐經(jīng)驗,加上扎實的理論知識,檢修起電氣故障來才能得心應(yīng)手。胡連春師傅經(jīng)驗豐富,維修起電氣故障來得心應(yīng)手,每次有維修任務(wù)時,我都會跟著他到維修現(xiàn)場,通過觀察他維修的過程,了解師傅是怎樣詢問現(xiàn)場人員,怎樣查找故障原因,又是怎樣排除故障的,通過做他的維修副手,參與維修工作,從實踐中鍛煉自己的維修能力,掌握一定的維修方法和技巧,以及增加自己的維修經(jīng)驗。除了跟師傅學(xué)習(xí),積極主動參加維修工作外,還要設(shè)法找一些東西來維修,辦公室里有很多損壞的電路版、驅(qū)動器、PLC等各種各樣的電氣部件,有時間我就拿來解剖、分析,查找故障原因,并設(shè)法維修。雖然大部分修不好,但通過實踐,加深了自己的理論知識,增加了自己的'維修經(jīng)驗。另外,胡師傅因事沒來上班時,雖然經(jīng)驗不是很足,維修技術(shù)不是很熟,也要敢于獨立維修,要抓住一切機會鍛煉自己,從實踐中摸索,找到一套適合自己的維修方法。

   在參與維護(hù)、維修工作中,也發(fā)現(xiàn)目前車間電氣管理工作的一些不足,維護(hù)工作做得還不夠好,車間機床很多電氣設(shè)備陳舊破損,線路潮濕、零亂、老化,加之車間長年潮濕,充滿油霧粉塵,很容易引起各種電氣故障。雖然油霧不導(dǎo)電,但夾帶著大量磨屑鐵粉的油霧粘在電氣設(shè)備和線路上,也會引起漏電、短路等現(xiàn)象,車間里有好幾臺風(fēng)扇和去磁器就是因為這個原因造成漏電的。電氣工作人員不應(yīng)是有故障就維修,無故障就閑著,應(yīng)該經(jīng)常到車間去逛逛,查看一下電氣設(shè)備的運行狀況和線路情況,做好維護(hù)工作

  ,發(fā)現(xiàn)異常就立即著手排除。雖然有些異常很微小,但也要重視,要不時間長了就會引起故障。還有有些電線是多余的,為了減少故障因素和維修方便,最好拆去。只有平時維護(hù)得好,機床正常工作,才能充分利用好機床,創(chuàng)造大的效益。而一但機床(特別是數(shù)控機床)出現(xiàn)故障,即會影響車間的生產(chǎn),要是出現(xiàn)大故障,造成停車時間過長,對公司來說就會造成巨大的經(jīng)濟損失。

   要做一個合格的電氣維修人員,除了以上這些外,還要有高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德,要有比較齊備的知識、技能和經(jīng)驗,要有比較廣的電氣安全常識,還要有一顆謙虛的上進(jìn)心。這些我相信會隨著我維修經(jīng)驗的增加而增強!

試用期工作總結(jié)2

  我于20xx年xx月xx日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任xx一職,負(fù)責(zé)xx工作。

  本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,平時利用下班時間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),來提高自己的綜合素質(zhì),目前正在xx大就讀,以期將來能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。

  兩個多月來,我在xx總、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:

  1、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從。

  2、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己。

  3、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。

  根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿兩個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間,工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力。因此,我特向公司申請:希望能根據(jù)我的'工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。

  來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。

申請人:

  xx年xx月xx日

試用期工作總結(jié)3

  我于20xx年xx月xx日成為公司的試用員工,目前從事我司燃煤采制化工作。在這期間,公司組織各相關(guān)專業(yè)專工對我進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)工作,中間包括對公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和安規(guī)培訓(xùn),之后,便是緊張的崗位培訓(xùn)。在此過程中,使我對發(fā)電廠生產(chǎn)流程以及我司燃煤采制化工作有了比較深刻的認(rèn)識。現(xiàn)將目前工作情況簡要總結(jié)。

  1。認(rèn)真完成了入廠實習(xí)培訓(xùn)工作;

  2。在短時間內(nèi)掌握了電廠燃煤采制化、油務(wù)以及簡單的水化驗工作;

  3。入廠至今參與完成了1800多個煤樣化驗以及500多個煤樣的制備工作;

  4。積極配合化學(xué)專工完成了廠區(qū)綠化以及項目部移交工作;

  5。在化學(xué)專工的督促下,較好的配合環(huán)保助工完成了環(huán)保驗收、檢查、日常環(huán)保數(shù)據(jù)報送等工作;

  6。協(xié)助化驗室主管定期做好各實驗儀器的標(biāo)定、檢查及日常維護(hù)工作。并協(xié)助整理各類資料的登記、存檔等工作;

  7。機組啟動和調(diào)試過程中,按主管要求,加班加點完成了燃煤各化驗項目,并及時報送了化驗結(jié)果;

  8。遵照部門下發(fā)的新學(xué)員集控學(xué)習(xí)計劃,對發(fā)電廠生產(chǎn)流程以及鍋爐、汽機、電氣等專業(yè)理論知識及設(shè)備進(jìn)行了初步認(rèn)識和學(xué)習(xí);

  在化驗崗位工作的這段時間里,我也發(fā)現(xiàn)了一些自身的不足和化驗過程中出現(xiàn)的若干問題,現(xiàn)總結(jié)

  1。煤化驗方面儀器容易發(fā)生故障,無備用設(shè)備,煤樣多時,儀器持續(xù)不間斷工作容易導(dǎo)致化驗結(jié)果出現(xiàn)偏差,嚴(yán)重影響了化驗結(jié)果的準(zhǔn)確性。并且經(jīng)常會延誤化驗結(jié)果的出示,導(dǎo)致報告不能及時發(fā)出;

  2。由于化驗、制樣、煙氣在線數(shù)據(jù)監(jiān)控方面部分工作量的加大,參加水化、油務(wù)、煤化以及制樣等崗位人員短缺,嚴(yán)重影響了正常工作的協(xié)調(diào)與開展;

  3。煤化驗部分設(shè)備老化,由于經(jīng)常更換配件,工作性能無法達(dá)到原技術(shù)指標(biāo),由此直接影響到化驗結(jié)果的準(zhǔn)確性;(部分損壞配件廠家已停產(chǎn),無法更換)

  4。就個人而言,對理論知識的了解還不夠扎實,動手操作能力尚有不足,工作經(jīng)驗有待提高,個人交際能力欠佳,與同事以及領(lǐng)導(dǎo)溝通較少;

  在化驗工作中,我勤奮學(xué)習(xí)、踏實肯干,認(rèn)真細(xì)心地對待工作,有較強的責(zé)任心及自我約束力!從不帶任何情緒上班,化驗過程中我注重觀察和掌握儀器的工作特性,發(fā)現(xiàn)故障能及時得以排除,有效的保證了實驗進(jìn)度和實驗的準(zhǔn)確性。獲得了各專工及主管和同事的認(rèn)同。

  當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)過一些小的差錯和不足,各專工及主管也及時給我指出,由此也進(jìn)一步促進(jìn)了我工作的成熟性。在今后的工作學(xué)習(xí)中我會時刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺點,虛心請教,加強自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng),不斷提高自身工作能力,認(rèn)真的做好自己的本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  從懵懂的入廠實習(xí)到能夠獨立自主的完成現(xiàn)在的日常本職工作,在這期間,化學(xué)專工及化驗室主管不辭辛勞,加大培訓(xùn)力度,想盡辦法力爭在最短的時間內(nèi)培養(yǎng)了我很快投入工作的能力,借此特別感謝!與此同時,緊張的培訓(xùn)使我在短短三個月的時間里對我司燃煤采制化工作有了比較扎實的了解和掌握,采制化工作看似簡單,但直接聯(lián)系牽扯到我司的經(jīng)濟動脈,同時還是我司機組安全經(jīng)濟運行的有力保障。

  因此,我深知自己崗位工作的重要性,崗位要求我必須具備過硬的專業(yè)理論知識和熟練的動手操作能力,那么認(rèn)真學(xué)習(xí)貫通國標(biāo),把國標(biāo)要求落實到日常工作中,細(xì)心維護(hù)設(shè)備,了解設(shè)備工作特性就是我必須要做的`工作之一。之實習(xí)培訓(xùn)后,在平時的日常工作中,我嚴(yán)格結(jié)合國標(biāo)要求,定時標(biāo)定化驗儀器,細(xì)化實驗環(huán)節(jié),從而為我司的經(jīng)濟發(fā)展和機組安全經(jīng)濟運行做出了自己應(yīng)盡的職責(zé)。

  總之,經(jīng)過三個月的試用期,我認(rèn)為我能夠積工作總結(jié)極、主動、熟練的完成自己的工作,并能積極全面的配合公司下達(dá)的要求去展開工作,與同事之間能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,以公司的利益為最大利益,做到誠實守信、言行一致,踏實、勤懇、不弄虛作假,為公司節(jié)約成本。與大家互相支持,主動配合他人工作。不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

試用期工作總結(jié)4

  時間過得很快,轉(zhuǎn)眼間三個月試用期的時間就過去了,在三個月的出納工作中,對出納的崗位認(rèn)識、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補,出納試用期工作總結(jié)。

  回顧三個月來的出納工作,先是失誤、還是失誤,最后才有了小的成績和經(jīng)驗。下面,我將出納工作總結(jié)如下,敬請大家提出寶貴意見。

  一、失誤、缺點和經(jīng)驗:

  以前在公司是做會計工作的,出納的業(yè)務(wù)沒具體操作和實踐過,總認(rèn)為是“調(diào)蟲小技”,不以為然,可就是抱著這種心態(tài)剛開始干出納工作出現(xiàn)不少的失誤,第一失誤就是開具支票上的錯誤,工作總結(jié)《出納試用期工作總結(jié)》。

  制度要求:開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了,筆畫不連,字就不會寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了,蓋銀行預(yù)留印鑒時也是一門技巧,印鑒重壓、重影、現(xiàn)象都會被銀行退票,耽誤工作。

  基于上述業(yè)務(wù)需求,根據(jù)自己在軟件公司的軟件實施經(jīng)驗和電腦知識,為自己的.崗位需求開發(fā)了excel系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng),解決了在實際工作中出現(xiàn)的缺點問題,提高了工作效率。

  由此可見,虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本;學(xué)習(xí)和實踐相互融合才能產(chǎn)出成果。在大學(xué)里,學(xué)習(xí)的知識不能用在具體解決問題上,空洞無味,就是因為沒有問題擺在我們面前,成果都是面對一個一個具體問題而存在的。

  二、取得的成績:

  在這期間,在財務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作。

  1、嚴(yán)格按照財務(wù)制度的要求,辦理費用報銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。

  2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放。

  3、及時登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調(diào)節(jié)表。

  4、起草財經(jīng)公文、人事公文并及時發(fā)放、傳閱、存檔、保管。

  5、監(jiān)督人員考勤登記,辦公飲用水的安排。

  6、開具日常收款業(yè)務(wù)發(fā)票,并保管好空白發(fā)票和其它支票。

  7、開發(fā)了excel平臺票據(jù)套打系統(tǒng)。

  8、填寫地稅申報表。

  9、完成財務(wù)經(jīng)理交待的工作。

  在此,我鄭重地向公司領(lǐng)導(dǎo)提出申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。特此申請,請予批準(zhǔn)!

  申請人:xxx

  xx年xx月xx日

試用期工作總結(jié)5

  一、思想方面

  在工作初期,我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章,熟悉維修工程師的日常工作事務(wù),同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以不斷迎接工作中的挑戰(zhàn)。在工作中嚴(yán)格遵守公司各項制度,將“誠信求實、責(zé)任承擔(dān)、卓越品質(zhì)、有效溝通、以人為本”的公司價值觀牢記于心,時刻提醒自己。

  本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,遇到不懂的事情就虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,同時努力學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,不斷學(xué)習(xí),不斷積累,使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,較好地完成了各項工作任務(wù)。

  二、工作方面

  我的工作主要是二期工程的后期維修管理。11月初李經(jīng)理要求我以業(yè)主的角度對二期示范區(qū)進(jìn)行檢查,盡可能多的發(fā)現(xiàn)些問題,為明年的順利交房打好基礎(chǔ)。經(jīng)過半個月的細(xì)心查看,發(fā)現(xiàn)了一些以前不太關(guān)注的問題,主要以露臺、墻面抹灰層裂縫、門窗缺少密封膠、墻面由于修補造成色差等問題為主。整理完成后我編制了初步的維修方案,并請經(jīng)理幫助我對維修計劃進(jìn)行把關(guān)。由于現(xiàn)在已

  經(jīng)不具備維修的條件,要求總包單位在明年4月份后組織人力展開維修工作。我抱著非常積極的態(tài)度對待工作,監(jiān)督施工單位做好交付前的準(zhǔn)備工作,為打造我們匯置的精品工程添磚加瓦。

  在檢查二期示范區(qū)的同時,我還約同萬工多次檢查一期的空置房,細(xì)化滲漏的原因以及明確維修的'責(zé)任方。一期的空置房及托管房共40戶,發(fā)現(xiàn)了較多的滲漏問題,經(jīng)過檢查屬于總包單位質(zhì)保范圍的有18戶共計41處滲漏問題,全部整理完成后,給三家總包單位發(fā)送維修函件,要求總包單位明年4月份左右必須進(jìn)場維修。如不能及時維修,將委托其他單位,所發(fā)生的相關(guān)費用由原總包單位承擔(dān)。并將詳細(xì)情況通過郵件的形式發(fā)送給各位領(lǐng)導(dǎo)及同事檢查,指導(dǎo)我做好方案編制、責(zé)任判定等工作。經(jīng)過對一期滲漏的梳理,希望能為明年的一期維修工作提供一些幫助。

  最近領(lǐng)導(dǎo)安排我熟悉二期樣板間的精裝修圖紙,協(xié)助管理二期樣板間精裝修施工。經(jīng)過仔細(xì)閱讀,已經(jīng)把裝修圖紙基本印在了我的腦海中,并將圖紙上有疑問的部分記錄下來。盡可能為將來樣板間施工管理工作打好基礎(chǔ)。把公司最完美的一面呈現(xiàn)給業(yè)主。

  三、學(xué)習(xí)生活方面

  在工作過程中,我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。一是向書本學(xué)習(xí),堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同志學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學(xué)的知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

  三個月來,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,理論基礎(chǔ)還不扎實,業(yè)務(wù)知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定信念,加強理論學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,成為讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的維修工程師。

  要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會努力去完成它,并完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會喜歡你。即使失敗了也不要氣餒,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭取下次成功。不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!

試用期工作總結(jié)6

  帶著一絲的熟悉又有一絲的陌生的心情,重新踏入了這家公司!記得剛來第二天早上晨讀,生產(chǎn)部的一同事主持的,我記得很清楚講的是怎樣做好自己的工作,如何更好的面對自己的工作?剛進(jìn)來的時候自己就一直在想,我該怎樣面對自己以后的工作呢?

  通過兩個月的試用期,給了我自己一個熟悉工作,學(xué)習(xí),提高自己,更好的工作的一個開始。記得剛來的時候自己心里的想法很多,特別第三天的時候部門專業(yè)知識考試,考試的結(jié)果直接讓我意識到要加油了!成績考的很差,很多題目都做錯了!其實我自己也感覺自己很無助很無賴,心里一直有一個信念,自己要在短時間把專業(yè)知識抓起來,這個時候無巧不成書,正好部門內(nèi)部專業(yè)知識培訓(xùn)半個月時間,也及時性的給了我一個充電的機會!

  一段難忘的軍訓(xùn)。企業(yè)文化培訓(xùn),作為一個新的.老建華人,重新學(xué)習(xí)建華企業(yè)文化真的別有另一番收獲,首先自己深深認(rèn)識到了自己又抓住機遇了,進(jìn)入了一條寬敞的成功大道,其次認(rèn)識了一批新同事,雖然僅僅只經(jīng)歷短短幾天的培訓(xùn)生活,卻儼然讓我們成為了永遠(yuǎn)的朋友永遠(yuǎn)的回憶永遠(yuǎn)的財富!一起累過一起笑過一起互相幫助互相鼓勵過……讓我的心更快更堅定的沉了下來,讓我更充分更投入的融進(jìn)了這個團隊!再次短短幾天拋磚引玉的學(xué)習(xí),讓我明白了很多人生哲理,為人處事,也深深感受到了建華企業(yè)文化博大精深的存在,讓我有了一種莫名的渴望:不斷學(xué)習(xí)的信念!

  兩個月的時間雖然不是特別長,雖然通過培訓(xùn)學(xué)到很多企業(yè)文化知識,從領(lǐng)導(dǎo)和同事身上學(xué)到很多為人處事的方式方法以及部門內(nèi)部的專業(yè)技能,但是我覺得最真實的還是我在實驗室的日常工作,讓我從實踐中體會了很多學(xué)會了很多!

  我進(jìn)來的時間做了實驗室的日常試驗,從不會到會,從不熟悉到熟練,從熟練到獨擋一面,真的收獲頗多!這段時間里有收原材料疏忽給部門的工作也帶來了一些不必要的不便的時候,還有報表也有過沒有按時完成的時候,給員工培訓(xùn)沒有效果的時候,有做實驗自己中暑過……不過領(lǐng)導(dǎo)不止一次的給我講解方式方法:如何去正確看待別人——只記住別人的優(yōu)點和如何有效的和別人溝通——沒有百分百的把握不要輕易下定論,別人說的時候自己用心聽著!真的學(xué)到了很多自己想不到意識不到的方式方法,逐步讓自己知道如何去開展自己的工作,如何更好的開展自己的工作!

  為期兩個月的時間已經(jīng)悄然而過,雖然有些不經(jīng)意,也說不清是碌碌無為,也說不清是太過繁忙,但是想想如何做好自己的工作?如何更好的開展自己的工作?我覺得這兩個月給我最深的感受還是“沒有完美的個人只有完美的團隊”。其實回想以前我是一個英雄主義的人,再次回到現(xiàn)在自己能清楚認(rèn)識到自己如何去做才能融入團隊,依靠團隊,只有憑借團隊的力量才能促使自己為了集體榮譽,為了不影響團隊效率,為了更好的配合團隊的協(xié)作……去為了團隊而不懈的努力,這樣或許也就是自己所想的:只有依靠團隊維護(hù)團隊不懈努力才能促使自己開展好自己的本質(zhì)工作,更好的開展好自己的本職工作!

  選擇建華,不斷學(xué)習(xí)不斷實踐不斷總結(jié)!也就注定了自己步上一條成功大道,擁有著博大精深的企業(yè)文化培養(yǎng)我們,擁有著藏龍臥虎的領(lǐng)導(dǎo)們成功的方式方法教誨我們,擁有著前途無量的建華穩(wěn)健高速發(fā)展,相信我自己選擇的,選擇我自己相信的,加上我自己的堅持,加上我自己的努力,我相信‘黃河源頭水,泰山頂上松,只要我心中有信念,我一定會成功!’

試用期工作總結(jié)7

  上班的這些日子以來,讓我收獲了在課本上所接觸不到的知識,不光是純粹的知識技能,的是人與人之間的相處,他們給了我不少的幫助,有了他們的幫助讓我的工作變的十分的順利,讓我在知識的增長上突飛猛進(jìn),我感謝他們,雖然工作有時候會很辛苦,很累,但是想到我們這一大家子人共同在這條路上埋下了汗水和心酸,為社會做著貢獻(xiàn)。我暫時的累就不算什么了。

  回往xx年我來到公司,我自覺遵守公司的規(guī)章制度,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,能夠做好的,爭取把它做得更好。吸取的工作經(jīng)驗。

  xxxx年xx月我被公司派往這個新的工作環(huán)境里,在xxxx的指導(dǎo)和幫助下開始了工作。最初接觸的是xxx慢慢的在xx的帶領(lǐng)下逐漸的了解到這些工作的重要性。

  在我熟悉了這些基礎(chǔ)工作以后,xx又在現(xiàn)場耐心的教我。從開始慢慢的發(fā)現(xiàn)熱門思想?yún)R報問題,排除問題,到后來的解決問題,心中的自信也一天天的增強。xxxx年xx月,我在做xx,可謂年少輕狂以為可以勝任所有碰到的問題。沒想到在接下來xx,我卻吃了自己種的苦果——他也教會了我虛心和謹(jǐn)慎。

  從xxxx年的xx月到現(xiàn)在一年多,xx月有余,xx多天,我深深感覺到我已與光一結(jié)合在一起,因為公司的進(jìn)步而喜悅,因為公司的強大而自豪,今天我寫下這份申請報告,愿為公司創(chuàng)造價值,同時也實現(xiàn)自身的人生追求。與光一共發(fā)展,與光一同努力。

  轉(zhuǎn)正之后,我將一如繼往地保持高度的工作責(zé)任心。不斷提高自己的工作水平,增長自己的知識體系,爭取在今后的工作中發(fā)揮更大的作用,為公司創(chuàng)造價值,同時也實現(xiàn)自身的人生追求。

  關(guān)于試用期的工作總結(jié)4時光過的真快,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在XX移動工作2個月了,這段時光里我抱著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,學(xué)習(xí)公司的開發(fā)流程,熟悉公司的企業(yè)文化。了解公司的系統(tǒng)開發(fā)框架、主要技術(shù)。主動和同事溝通、學(xué)習(xí)經(jīng)驗。在接到項目開發(fā)任務(wù)后,努力和認(rèn)真的工作,并在同事的幫忙下,如期完成了項目的開發(fā)。

  試用期的工作還比較有限,簡單的列了一些,期盼公司領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的不足。

  1、熟悉公司軟件開發(fā)的系統(tǒng)框架和主要技術(shù),主要任務(wù)是掌握C#開發(fā)語言和集成開發(fā)環(huán)境,熟悉公司軟件開發(fā)的基本框架及分層開發(fā)方式。

  2、熟悉勞務(wù)費的業(yè)務(wù)需求,主要任務(wù)是參與勞務(wù)費許求的分析與討論,整理出系統(tǒng)的流程和基本功能模塊,并設(shè)計出數(shù)據(jù)庫。

  3、完成勞務(wù)費系統(tǒng)功能的開發(fā)和測試,主要任務(wù)是開發(fā)所有web頁面,包括基本設(shè)定,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入,各分區(qū)域和機型統(tǒng)計報表,及備件核銷勞務(wù)費的計算等存儲過程的編寫。

  4、參與電子臺帳和物流系統(tǒng)的開發(fā),目前主要任務(wù)是完成臺帳定單部分和報關(guān)部分的開發(fā)。

  在這期間,我也發(fā)現(xiàn)自我的很多不足,主要表此刻對公司的一些業(yè)務(wù)不夠了解,關(guān)于這點我以后要加強和同事的溝通和學(xué)習(xí),還有就是代碼的組織不是很清晰,關(guān)于這點,在此刻的開發(fā)中我已經(jīng)改善。

  信息管理部是一個專業(yè)性較強的團隊,專業(yè)水平是個人的核心競爭力,我十分榮幸能加入這個團隊,我將努力的提升自我的專業(yè)水平,并擴充學(xué)習(xí)部門的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,爭取能在C#開發(fā)、ERP二次開發(fā)、OracleDBA等方面取得很大的進(jìn)步。

  剛走進(jìn)XX時,恰逢公司八周年的慶典,看到一個個在平凡崗位作出貢獻(xiàn)的同事,心理只有一種感受——個性感動,他們都是在默默的奉獻(xiàn)著自我,覺得他們真的很偉大,這反映的是一種企業(yè)文化的強大感召力,也讓我對XX的文化也有了新的感悟和理解,我為成為一名XX人而感到驕傲,我將努力的工作,懷著一顆感恩的心,用更好的工作成績?yōu)楣痉⻊?wù),為在XX實現(xiàn)人生的價值而奮斗。

  關(guān)于試用期的工作總結(jié)5進(jìn)入公司以來,本人尊敬領(lǐng)導(dǎo),與同事關(guān)系融洽。為盡快進(jìn)入工作角色,本人自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)本公司、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則,嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開展工作。在這近三個月的工作和學(xué)習(xí)中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作以來,在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將這三個月來的個人工作總結(jié)如下:

  一、工作情況

  懷著對生活的無限憧憬,我進(jìn)入了xx人才網(wǎng)公司。在試用期的工作中,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時,積極主動的'協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;工作細(xì)節(jié)中,我看到公司正逐步做大做強,以目前的趨勢,我可以預(yù)見公司將有一個輝煌的明天。作為新員工,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。

  二、學(xué)習(xí)情況

  現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。三人行,必有我?guī),公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到公司的時候,對生產(chǎn)線上的一切都感到陌生而新奇。因為我之前沒有過類似的工作經(jīng)驗,所以知道的也有限,但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的的熱心幫助下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門,而且相對而言年齡要大一點,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,我利用業(yè)余時間多和同事交流學(xué)習(xí),在短短三個月中理論結(jié)合實踐讓我對變電站的基本設(shè)備有了真正的認(rèn)識,這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。

  作為新員工,我經(jīng)常思考的問題就是如何避免失誤,特別是在試用期間,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度決定了自身的工作效率,為此我經(jīng)常向同事請教。

  在公司呆了三個月,我接觸了很多同事,就在接觸他們的同時,我才知道在集體和諧相處是快樂工作的保證。無論是社會還是單位為人處事都是一門高深的學(xué)問。對于這門高深的學(xué)問,我目前首要做的是誠實做人、努力工作!

  三、思想情況

  作為一名新員工,我今后的職業(yè)生涯還很長,學(xué)習(xí)的機會還很多。為此我將盡我所能地對我的工作進(jìn)行開拓,做出成績。為早日實現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。

試用期工作總結(jié)8

  時光匆匆,畢業(yè)時的離別和歡笑仿佛還在眼前,但9月的絲絲涼意告訴我,離開學(xué)校已經(jīng)兩個月了,十幾年的學(xué)生生涯到此結(jié)束,短短的兩個月,我的身份也隨之發(fā)生了改變,從在校學(xué)生轉(zhuǎn)變成了工司職員。

  7月18日,我正式進(jìn)入了我的第一家公司XX有限公司。我就像那顆剛剛成熟的蘋果,幸運的落在牛頓的頭上。

  在公司的近兩個月里,我主要跟隨項目經(jīng)理進(jìn)行綜合職業(yè)培訓(xùn)的各項事宜。在XX這段時間的悉心教導(dǎo)下,我已經(jīng)能夠獨立的完成托業(yè)考試的報名及備案操作;OA系統(tǒng)的規(guī)范正確使用;綜合職業(yè)能力培訓(xùn)的電話邀約、回訪、短信郵件通知;對參加培訓(xùn)的學(xué)生進(jìn)行材料備案,結(jié)業(yè)證制作,費用申請等。

  來到公司的時間不長,但在這短短的時間里我卻成長了許多:首先,思想上的轉(zhuǎn)變。從“要我成長”到“我要成長”,上了十幾年學(xué),填鴨式的教育模式讓我已然習(xí)慣了被動接受,然而來到公司,從被動接受到主動學(xué)習(xí),這或許就是我進(jìn)入公司最大的收獲吧。再者,進(jìn)入公司以來,做的活都相對細(xì)致,培養(yǎng)了我的心性,正所謂“天下大事,必作于細(xì)”。最后,辦公技能的掌握,辦公過程中遇到的具體問題更加細(xì)致,更加多樣,每解決一個新的問題,便又學(xué)會了一項本領(lǐng)。OA上時常會有新的知識推薦,比如“ROAD成功職業(yè)生涯的必經(jīng)之路”“雀巢公司要求每個員工要記住且會應(yīng)用的方法和工具”等等,都讓我受益匪淺。

  作為一個初入職場的新人,存在的問題也很多:第一,粗心。自己是個馬大哈,辦事欠缺一顆細(xì)致的心,入職以后也犯過錯誤,記錯過電話號,少輸過人名中的字母,還好同事們及時的'幫我指出了錯誤,并未造成不良影響;第二,急躁。我是一個急性子,遇事總想著趕快解決,急了,難免就會考慮不周全,有紕漏。急了,質(zhì)量也許就會有問題。

  問題既然出現(xiàn)了,那必然就要有解決的對策,自己也想了一些辦法,比較瑣碎簡單列舉一下:1.備忘提醒,利用便簽紙,桌面便簽,手機鬧鐘等方式提醒自己要辦的事2.仔細(xì)認(rèn)真的記錄,切忌潦草3.系統(tǒng)化,先理清思路再干活,注意理清相同和類似模塊的操作,提高效率4.虛心求教,不懂就問,不要自以為是。5.時刻提醒自己慢下來,穩(wěn)重!

  說到公司吸引我的地方,最大的當(dāng)然是公司的發(fā)展前景,西海岸項目的簽署,高新區(qū)洽談的成功,無不堅定了我在公司深入豐富發(fā)展的信心,特別是高新區(qū)的項目,那里可是我的家鄉(xiāng),渴望那邊的工作機會。其次,良好的工作氛圍。這里有燕姐對我的貼心關(guān)懷、梁總監(jiān)對我的悉心指導(dǎo)、還有一大幫可愛的同事、一個舒適的辦公環(huán)境,這些均深深吸引著我。

  美中不足的就是工資問題吧,作為一個男人,肩上的壓力還是有的,但想想自己剛剛畢業(yè),經(jīng)驗欠缺,多少又有點釋然。有機會的話,希望公司能夠多多的考驗我,讓我在考驗中得到鍛煉,因為“我要成長”!

  最后,祝愿公司蒸蒸日上,祝自己工作順利!即將成為正式員工了,我會努力!

試用期工作總結(jié)9

  人事工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位,F(xiàn)在就的工作情況總?cè)缦拢?/p>

  一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點

  辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào):溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,本人經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行,把一些文字工作帶回家去寫。

  辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團協(xié)作。在里,遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成。

  過去的是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,本人認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

  二、盡心盡責(zé),做好本職工作,以來,本人主要完成了一下工作:

  1、文員工作嚴(yán)要求

  1.公文傳閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn):閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦:傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔:保管以及查閱。

  2.下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打:修改:附件掃描:紅文的分發(fā):寄送,電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,以來共下發(fā)紅文xx份。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。

  3.編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的`執(zhí)行情況進(jìn)行核對,催收各部門月度。河媱潱M寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會議后,及時整理會議記錄,待領(lǐng)導(dǎo)修改后,送至各部門傳閱。

  2、督辦工作強力度

  督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過去的以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭:書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項:基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。

  3、內(nèi)外宣傳講效果

  宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的在內(nèi)部宣傳方面,本人主要是擬寫企業(yè)簡報,做好協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告:司慶祝賀廣告:元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報。

  4、完成辦公室文員職責(zé)工作。

  辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作。各個部門的比較多請示:工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細(xì):耐心。以來,對于各部門:各機構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時遞交,對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé),對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因為這個工作的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項日常工作的開展,每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù),需要加班加點,本人都毫無怨言,認(rèn)真完成工作。

  5、企業(yè)文化活動積極參與

  以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練:員工家屬會:全省運動會:中秋爬山活動:比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。以來,無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距與不足還是存在的:例如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),對自我的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情與主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,造成了工作上的被動。

  有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,本人也應(yīng)該以新的面貌:更加積極主動的態(tài)度度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。

試用期工作總結(jié)10

  時光荏苒,一個人的一生在歷史的長河中顯得那么短暫。那么,人活著的目的是什么?我覺得是為了自己創(chuàng)業(yè)!人們都說三十歲以后,事業(yè)會一飛沖天。雖然我還不到三十歲,但我愿意為我的事業(yè)奮斗!

  從xx到XX入職已經(jīng)三個月了。在此期間,公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們在工作和生活上給了我很多幫助。公司客服中心剛剛上線,通過日常工作,對客服中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知。同時用心與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通,已盡快融入東興證券。

  在試用期內(nèi),我主要負(fù)責(zé)完成以下工作:

  1、由于公司客服中心的客服平臺正處于開發(fā)階段,我首先利用之前的工作經(jīng)驗提出了客服平臺的功能需求。20xx年12月14日和22日,我組織總部客服中心和營業(yè)部的工作人員對客服平臺進(jìn)行了測試,同時將測試結(jié)果及時反饋給鄭錦公司的工作人員,并與鄭錦公司的工作人員進(jìn)行了溝通,討論客服平臺的功能改進(jìn),于xxxx年1月15日完成。

  2、負(fù)責(zé)公司客服中心質(zhì)檢管理辦法的修訂,協(xié)助公司客服中心管理辦法的制定和公司客服中心標(biāo)準(zhǔn)條款的修訂,完善公司客服中心的制度建設(shè);

  3、每月定期對總部和銷售部客服中心的電話進(jìn)行抽查和質(zhì)量檢查,總結(jié)電話中存在的問題并發(fā)給所有相關(guān)人員,溝通質(zhì)量檢查問題,每月提交客服中心月度質(zhì)量檢查報告,通過此項工作提高客服中心的服務(wù)水平;

  4、xxxx年1月起,客服中心客服平臺代理系統(tǒng)上線后,開始接聽客戶咨詢電話,促進(jìn)了業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),提高了客戶服務(wù)意識。

  5、組織客戶服務(wù)中心員工每天的晨會。通過晨會,可以了解當(dāng)時的市場信息,一起學(xué)習(xí)日常的疑難業(yè)務(wù)知識和新的業(yè)務(wù)知識,了解公司近期的工作任務(wù)和工作重點。

  6、根據(jù)客服中心工作流程、標(biāo)準(zhǔn)使用及相關(guān)工作對北京銷售部相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)了解客服中心工作流程,提高服務(wù)意識;

  7、總部和營業(yè)部客服平臺坐席系統(tǒng)上線后,通過坐席系統(tǒng)引導(dǎo)營業(yè)部完成新客戶的回訪,及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,為加強公司各部門之間的業(yè)務(wù)溝通,負(fù)責(zé)每天收市后收集整理當(dāng)天的疑難業(yè)務(wù),每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送給總部券商營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及各營業(yè)部客服主管。

  通過上述任務(wù)的完成,許多方面仍需改進(jìn):

  1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。通過不斷接聽客戶咨詢電話的過程,我發(fā)現(xiàn)自己還需要加強對公司很多業(yè)務(wù)知識方面的`學(xué)習(xí),從而提高對客戶的服務(wù)水平;

  2、加強團隊溝通與合作。新人加入后,一定要在公司客服中心建設(shè)階段與領(lǐng)導(dǎo)、同事做好溝通,保證各項工作的開展和完成。特別是要根據(jù)公司客服中心的發(fā)展目標(biāo),用心加強與各業(yè)務(wù)部門客服主管的溝通。

  3、對于公司客服中心建設(shè)階段,要利用之前的工作經(jīng)驗和對客服中心運營管理的認(rèn)知,加強創(chuàng)新潛力,找到適合公司客服中心建設(shè)的方式方法。

  正式成為東興證券的一員后,我根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足進(jìn)行認(rèn)真改進(jìn),同時用心完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),為公司客服中心的建設(shè)做出了自己的努力。按期完成總部客服平臺坐席系統(tǒng)和各營業(yè)部客服中心上線工作,切實協(xié)助公司各營業(yè)部客服中心上線工作,同時切實協(xié)助公司客服中心系統(tǒng)建設(shè),加強今后對自己負(fù)責(zé)的客服中心入駐組的團隊建設(shè)管理,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。

試用期工作總結(jié)11

  從XX年XX月XX日入司已經(jīng)三個月時間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。

  在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:

  1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求,在XX年XX月14日和XX月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進(jìn)行測試,同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善,并于XX年X月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;

  2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);

  3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通,同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報,通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;

  4、從XX年X月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶,通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),同時提高自身客戶服務(wù)意識;

  5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會,通過晨會來了解當(dāng)時市場資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點;

  6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;

  7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;

  8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。

  通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn):

  1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),通過不斷的接聽客戶過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習(xí),從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;

  2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;

  3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認(rèn)知加強創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。

  在正式成為東興證券的.一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn),同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強對自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理,積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。

試用期工作總結(jié)12

  20xx年xx月xx日,我有幸來到公司工程管理部,任職市政工程師,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的'工作情況簡要小結(jié)如下:

  一、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的各項管理制度,并嚴(yán)格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)等現(xiàn)象。

  二、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境,熟讀《工程管理部職責(zé)》和《市政崗位職責(zé)》,了解工程管理部的工作內(nèi)容以及工程管理部同其他部門的聯(lián)系、市政工程師的工作內(nèi)容。

  三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé),通過不斷學(xué)習(xí)、請教,總結(jié)積累,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。

  1、通過往返于北京京電電力工程設(shè)計有限公司和北京供用電承發(fā)包公司,進(jìn)行文件的收送,了解了市政電力相關(guān)文件的辦理流程。

  2、通過對《市政管線系統(tǒng)》、《給水排水管道工程》以及《市政工程施工圖識讀》等書籍的學(xué)習(xí),了解了市政工程的部分相關(guān)知識。

 四、存在問題和今后努力方向:

  在試用期間,我雖然取得了不小的進(jìn)步,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,對工作的全部流程并不熟悉;第二,自己的理論水平還有待提高。

  我知道,在試用期間的工作表現(xiàn)并不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,離領(lǐng)導(dǎo)的要求有很大差距。但我堅信自己能夠在今后的工作中,進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,克服不足,加強學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,充分發(fā)揮所長,積極、熱情、認(rèn)真地完成好每一項工作。

  在此,我迫切地向公司申請能夠成為公司的正式員工。

試用期工作總結(jié)13

  轉(zhuǎn)眼之間,三個月的試用期就要過去,回首展望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。一下是我對三個月來的工作總結(jié)。

  1、規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺帳,從易耗品的購買、領(lǐng)用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價值較低物資的分布狀況,加強管理。

  2、在集團財務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了xx成本費用的管理,明確了成本費用的分類,重新整理了科目,為加強了項目管理,分門別類的計算實際消耗的費用項目,真實反映當(dāng)期的成本。為績效管理帶給參考依據(jù)。

  3、規(guī)范商業(yè)公司財務(wù)帳套布局設(shè)置,根據(jù)商業(yè)公司特點,設(shè)置相應(yīng)帳套,透過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時有效的反映財務(wù)數(shù)據(jù),滿足未來經(jīng)營管理的需要。

  1、認(rèn)真執(zhí)行《會計法》,進(jìn)一步加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強化會計檔案的管理等。

  2、根據(jù)集團的指示,對xx公司會計電算化狀況進(jìn)行了備案,使財務(wù)工作貼合財政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財務(wù)工作質(zhì)量而努力。

  1、按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析,對各項收入監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與各分公司、集團財務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。

  2、正確計算各項稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,用心配合稅務(wù)部門新的稅收申報要求,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,持續(xù)與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。

  3、在緊張的工作之余,加強財務(wù)部團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個基層財務(wù)工作管理者,注意充分發(fā)揮財無部其他員工的主觀能動性及工作用心性。提高團隊的.整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。

  4、作為基層管理者,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者,是集團財務(wù)管理部對外的一個窗口。要想做好財務(wù)工作,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在目前的狀況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。

  新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),本人決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,精細(xì)化財務(wù)管理需要確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、優(yōu)化財務(wù)管理手段等,這樣,就足以對公司的財務(wù)管理做精做細(xì)。

  要以細(xì)為起點,做到細(xì)致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域,透過行使財務(wù)監(jiān)督職能,拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能,實現(xiàn)財務(wù)管理零死角,挖掘財務(wù)活動的潛在價值。

  一年的時間又過去了,一年復(fù)一年,我又一次的長大了。但是今年的這次長大,讓我感到開心,卻又覺得有些失落。

  為期半年的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,現(xiàn)在的我,即將成為真正意義上的畢業(yè)生了。我很開心,因為,我終于成為了一個真正獨立的達(dá)人了,但是我也很失落,因為,這意味著,我的大學(xué)時代即將與我告別了。在實習(xí)的這段時間里,我一直恪守自己的本分,認(rèn)真對待自己的工作,從未有過遲到曠工的現(xiàn)象,半年以來,我真的成長了許多。繞記得半年前我和同學(xué)們還在宿舍的時候,我們天南地北的聊著,憧憬著自己的夢想,說著自己要去的城市,隨后離別,四處奔波。宿舍有過工作經(jīng)驗的同學(xué),告訴了我們很多道理,其中,也是我們聽過最多的話,那就是社會比大學(xué)更加鍛煉人,在社會上,在工作中,肯定會遇到各種各樣的突發(fā)事情,挫折是避不可免的。

  這半年以來,我也的的確確經(jīng)歷了不少的事情,漸漸得到了成長,公司的整體氛圍較好,同事之間算屬于良性競爭,剛開始的時候,同事們和領(lǐng)導(dǎo)對我都特別照顧,當(dāng)然也不可避免有老員工會對新員工進(jìn)行壓榨和欺負(fù)的行為。在實習(xí)的這段期間里,我也逐漸學(xué)會了察言觀色。工作了一定的時間,很多的事情就要學(xué)會自己去摸索,別人不會告訴我,但是有些道理,我一定要懂,不會的,就問自己的領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)總不會給我指引錯誤的方向。工作出現(xiàn)失誤,對于新人來說是難免的事情,這期間,我也要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和理解。只有出現(xiàn)錯誤才能知道自己的問題出現(xiàn)在哪里。不得不說,到了社會,確實是挺鍛煉人的,很多時候,一個人的改變,他自己可能感覺不到,但是認(rèn)識的人一定能夠感覺得到。這是實話,很多時候,我也覺得自己的變化太大了,但好在我還是我自己,沒有迷失自己的本心,都是朝著好的方向改變,F(xiàn)在我的工作,已經(jīng)做的非常好了,時常能在部門中取得好的績效。

  這半年以來,我不斷磨礪著自己,不斷吸取工作當(dāng)中的經(jīng)驗,和社會上遇見各種各樣的人和事給我的教訓(xùn),就這樣摔一跤爬起來,摔了一跤再爬起來,反反復(fù)復(fù),我成長了很多,俗話說,沒上過當(dāng)就沒有經(jīng)驗。很多時候,我受到的小小的挫折確實挺不開心的,但是漲了自己的經(jīng)驗,算是一報還一報,因果相應(yīng),下一次再遇到這種事情,就不會輕易上當(dāng)了。

  時間蹉跎,一眨眼我的實習(xí)期就已經(jīng)結(jié)束了。仿佛昨天的我還坐在學(xué)校的教室里上課,而今天的我就已經(jīng)成為了一個擁有六個月工作經(jīng)驗的社會人了。這是一場多么奇妙的體驗。而這場體驗讓我深刻的感受到了在學(xué)校和在工作的日子是有多大的差距,也讓我明白了職場生活的艱辛。雖然我到現(xiàn)在依舊還很懷念我在學(xué)校里的日子,但是人總是要長大的,生活也總是要朝前看的。所以,為了讓這場體驗更加深刻,我給我實習(xí)期做了一個工作總結(jié)。

  在這份實習(xí)期里,我學(xué)習(xí)到了怎么和人相處。與人相處是一門學(xué)問,以前在學(xué)校的時候,我和同學(xué)之間的相處都是十分簡單和輕松的,而現(xiàn)在到了社會上來了,有很多關(guān)系和事情都會牽扯到利益上來,所以我們之間的相處就變得不再那么簡單了。所以我要學(xué)會靈活應(yīng)變,學(xué)會怎么處理好和同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系。對待領(lǐng)導(dǎo),我要做到服從安排,尊敬有加。對待同事,我要做到以禮相待,相互包容理解,盡量多站在對方的角度來思考問題,盡量的減少爭執(zhí)和矛盾的產(chǎn)生。

  除了學(xué)好與人相處這門學(xué)問,我還要積極努力的提高自己的工作技能。畢竟這才是我來實習(xí)的真正目的和重點。在實習(xí)期里,我會把每天主管布置給我的任務(wù),都一絲不茍的完成好,盡量的把自己的本職工作做到盡善盡美。然后再來學(xué)習(xí)其他的工作技能。對待工作,我不僅做到負(fù)責(zé)盡職,而且三個月的實習(xí)期,我還做到了每天如一日的堅持了下來。

  這次的實習(xí)讓我懂的了對待一份工作,既要有熱愛也要有責(zé)任心,更重要是堅持下去。這樣才會有所收獲和成長,如果我既沒有熱愛也沒有堅持,那我只能停留在原地踏步。所以對于以后的日子,我會好好的做一個規(guī)劃,然后再朝著我規(guī)劃里的目標(biāo),努力付出,持之以恒下去。這就是我整個實習(xí)期里所獲得的所獲和體驗。

  我的實習(xí)期,既充滿了艱辛也充滿了歡樂,艱辛是因為我剛出學(xué)校,沒有社會經(jīng)驗,學(xué)習(xí)事情來要比別人復(fù)雜一些。歡樂是因為我對這份工作充滿了熱愛和期待,而且我還在這份工作里,學(xué)到了很多東西,所以我感到很開心。

試用期工作總結(jié)14

  入職三個多月了。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事以及財務(wù)部的幫助和指導(dǎo)下,我初步了解了公司財務(wù)的一些基本知識和基本操作。經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí),我進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,感受到了實踐的重要性和自己的不足。所以,要想把以后的工作做好,就要從現(xiàn)在開始努力練習(xí),虛心學(xué)習(xí)。以下是我三個月試用期的總結(jié)。

  一、實習(xí)的主要內(nèi)容

  1.辦理銀行轉(zhuǎn)賬、存款、提現(xiàn)、銀行承兌匯票的`到期承兌等。

  2.負(fù)責(zé)所有銀行的現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)賬支票的購買、保管和簽發(fā)。

  3.電腦化填寫銀行收據(jù)和銀行付款憑證。

  4.注冊銀行日記賬手工賬戶,并及時與銀行核對

  二、損失

  回顧三個月的出納工作,感覺自己的缺點很多,又覺得做法太簡單,所以在操作過程中有些自卑,造成很多不必要的麻煩,總結(jié)如下:

  1、檢查時必須字跡工整,沒有連筆,不能修改等。但是我的正楷書法基本功太弱,最后把支票的內(nèi)容寫的很工整。打造銀行預(yù)留印鑒也是一項技能。銀行會因為印章和雙像的壓力退票,耽誤工作。

  2.電腦化填寫銀行收據(jù)和銀行付款憑證時,往往會忘記改寫日期和附件數(shù)量。

  3.在銀行日記賬中登記手工賬戶,不能及時與銀行對賬。

  三、得到

  1、嚴(yán)格按照財務(wù)制度的要求,辦理銀行支付業(yè)務(wù),并支票填寫、簽發(fā),實現(xiàn)財務(wù)工作的嚴(yán)格和規(guī)范化。

  2.學(xué)習(xí)和操作用友會計軟件系統(tǒng),有效的把書本和實踐結(jié)合起來。

  3、根據(jù)記賬憑證登記明細(xì)賬,并學(xué)會編制金額及余額表。

  4.學(xué)會如何與同事相處融洽,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

  四、對公司的認(rèn)識

  對于公司來說,這是有目共睹的。自接手以來,我們貫徹了人性化的管理理念,即“以人為本,以德治國,和諧共進(jìn)”。并實施了6S、競崗、戒煙禁酒等一系列管理措施。,提高了公司的管理質(zhì)量和秩序。在對待員工方面,公司實施了一系列措施,如遇困難幫助、遇病探索、遇喜舉報、遇喪哀悼等。,這加強了同事之間、員工與公司之間的和諧,也讓我深深感受到了公司對員工的關(guān)心。

  要成為一名合格的出納,必須滿足以下基本要求:

  一是學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。

  二、出納人員應(yīng)遵守良好的職業(yè)道德。

  三、出納人員要有強烈的安全意識,現(xiàn)金、票據(jù)、各種印章,要有內(nèi)部保管、職責(zé)分工,并相互制約。第四,良好的溝通能力。而我對這些要求還不夠好。

  在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務(wù)水平,克服不足,并朝著以下方向努力:

  1.在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看多學(xué)多練不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能。

  2、提高自己解決實際問題的能力,克服工作過程中的急躁情緒,以積極、熱情、細(xì)致的態(tài)度認(rèn)真對待每一項工作。

  以上是我三個月試用以來的經(jīng)驗和體會,也是我在工作中學(xué)到的知識與實踐相結(jié)合的過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中,我會為實現(xiàn)自己的人生價值和目標(biāo)而不懈努力和奮斗。

  在此,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作和生活的支持和關(guān)心,這是對我工作的肯定和鼓勵。真心感謝!

試用期工作總結(jié)15

  回顧這半年來的學(xué)習(xí)工作,有很多值得回憶和深思的地方。從最初在白龍?zhí)稄娀嘤?xùn)后的銀行工作大綱,到財貿(mào)學(xué)校銀行技能的初體驗,到剛來首體支行時的懵懂,到第一天正式到首體支行柜臺時的細(xì)心,再到現(xiàn)在柜臺常規(guī)業(yè)務(wù)的熟練操作。一路走來,我一直保持著良好的工作狀態(tài),以一個合格的農(nóng)商行員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。立足于自己的工作崗位,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,期待自己更快融入這個崗位。作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,經(jīng)過幾年的專業(yè)知識學(xué)習(xí),對實際事物的接觸已經(jīng)很少,對很多實際問題也不了解。針對這種情況,我在最近一段時間里,在師傅的指導(dǎo)下,在柜臺經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在首體支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在全體同事的幫助下,在實踐中學(xué)習(xí),不斷提升自己的工作潛力,一步步提升自己,完善自己,使自己在業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì)上都能夠勝任這個崗位。這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:

  (一)培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)和職業(yè)道德是最重要的。

  作為銀行柜員,每天和錢打交道,對員工的道德修養(yǎng)和職業(yè)操守要求更高。我們需要有足夠的自制力,遵紀(jì)守法,忠于職守,廉潔奉公,遵守職業(yè)道德和社會公德。因此,我對自己的業(yè)務(wù)知識和工作潛力感興趣。在目前的工作中,能不斷學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗,要求高,堅決不做違反員工守則要求的事情。

  (二)認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能和知識,爭取在工作中取得成功。

  要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件是成為業(yè)務(wù)技能骨干。對于剛剛走出大學(xué)參加工作的我來說,目前的首要任務(wù)是努力學(xué)習(xí)和掌握專業(yè)知識,始終以敬業(yè)的工作態(tài)度、高度的'責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中去。所以在現(xiàn)在的工作中,不斷向老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積累經(jīng)驗。通過自己的努力,具備了必要的工作潛力,能夠從容接待客戶,處理柜臺以上的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)潛力、語言表達(dá)潛力等方面都有了很大的提升。因為我知道,只有加強自己的專業(yè)技能,才能在工作中得心應(yīng)手,才能更好地為客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中,我忠于職守,盡力而為。銀行屬于服務(wù)行業(yè),我的工作讓我每天都要和無數(shù)的客戶打交道。為此我經(jīng)常提醒自己“善待他人就是善待自己”。在繁忙的工作中,我依然堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致地解答客戶的問題。遇到不講理的客戶,我也盡量包容和理解,最后得到客戶的滿意。我始終以“客戶滿意,業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),做好服務(wù),樹立熱情服務(wù)的良好窗口形象,讓每一位客戶都開心,滿意而歸。

  (三)揚長避短,不斷完善自己。

  作為一名新員工,我們的缺點是缺乏業(yè)務(wù)技能方面的經(jīng)驗,但我會充分發(fā)揮我在工作態(tài)度和勤奮方面的優(yōu)勢。熱愛本職工作,正確認(rèn)真對待每一項任務(wù),工作積極主動,參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷任務(wù)。經(jīng)過近一年的不懈努力,我的工作水平有了必要的進(jìn)步,我相信我能為第一分公司做出更多的貢獻(xiàn)。

  (四)工作中的不足和未來計劃

  雖然感覺自己最近一段時間有了很大的進(jìn)步,但是還是有一些不足,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上還有一些必要的不足,比如柜員的關(guān)章鎖屏等行為規(guī)范,錢箱的擺放,業(yè)務(wù)中的操作順序和合規(guī)性調(diào)查等。另外,對日常工作中很少遇到的一些業(yè)務(wù)了解不夠,作為新人總是不敢接手。我想在以后的工作和學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下提升自己,發(fā)揮自己的長處,彌補自己的短板。今后,我將制定新的目標(biāo),以飽滿的精神迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)和同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù),掌握新的理論,適應(yīng)新的要求,取長補短,共同進(jìn)步,不斷提高自己的求職潛力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才。

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