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保險(xiǎn)公司工作總結(jié)

時(shí)間:2023-10-14 16:25:19 工作總結(jié) 我要投稿

(推薦)保險(xiǎn)公司工作總結(jié)

  總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢?下面是小編為大家整理的保險(xiǎn)公司工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

(推薦)保險(xiǎn)公司工作總結(jié)

  保險(xiǎn)公司工作總結(jié) 篇1

  財(cái)務(wù)部在中支公司黨委、總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,在中支各部門、各基層公司緊密配合下,以“誠(chéng)信天下,穩(wěn)健一生,追求卓越”為指導(dǎo)思想,一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作,細(xì)化各項(xiàng)管理,做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃,短安排,使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步更新觀念,理清工作思路,以公司效益為首要目標(biāo),為公司提高盈利能力,步入健康發(fā)展之路,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn).

  回顧13年的財(cái)務(wù)工作,在日;A(chǔ)工作外,主要有以下幾個(gè)方面:

  (一)認(rèn)真做好會(huì)計(jì)決算

  根據(jù)分公司會(huì)計(jì)核算日程安排,我部全體人員按照分公司要求,加班加點(diǎn)、同心協(xié)力,對(duì)于日程安排中所列各項(xiàng)工作,提前收集數(shù)據(jù)資料,做好相關(guān)準(zhǔn)備,并認(rèn)真核對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù),按時(shí)向分公司及時(shí)報(bào)送各項(xiàng)數(shù)據(jù)及各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表。并根據(jù)總公司要求及分公司的統(tǒng)一部署進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量準(zhǔn)確性的核實(shí),對(duì)會(huì)計(jì)科目所屬明細(xì)進(jìn)行了逐項(xiàng)認(rèn)真核對(duì),根據(jù)實(shí)際情況配合分公司進(jìn)行了賬務(wù)調(diào)整,以使賬套數(shù)據(jù)更加明晰準(zhǔn)確。

 。ǘ┳龊酶黜(xiàng)稅金的申報(bào)工作

  按照分公司的統(tǒng)一部署,我部門在收到分公司下發(fā)的納稅申報(bào)表后,進(jìn)行核對(duì),并按支公司進(jìn)行分配,按月按時(shí)按點(diǎn)對(duì)我司營(yíng)業(yè)稅、城建稅、教育費(fèi)附加、價(jià)格調(diào)節(jié)基金、印花稅、個(gè)人所得稅進(jìn)行申報(bào)。同時(shí),做好免稅險(xiǎn)種的協(xié)調(diào)溝通工作,及國(guó)稅季度零申報(bào)等工作。同時(shí),今年還向稅務(wù)部門申報(bào)繳納了我司殘疾人保證金及工會(huì)經(jīng)費(fèi)。

 。ㄈ┳龊酶黜(xiàng)自查工作

  根據(jù)分公司所下的通知,對(duì)內(nèi)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性、公司內(nèi)控做了自查工作并上報(bào)自查及整改結(jié)果,配合分公司財(cái)務(wù)做了會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)自查工作。按月核對(duì)保戶貸款的還款及續(xù)貸業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的一致性。

  (四)做好財(cái)務(wù)集中管理工作。

  根據(jù)總、分公司集中管理的要求,我司按照分公司要求,所有退保、給付、理賠等付款業(yè)務(wù)都實(shí)現(xiàn)了總公司集中支付,費(fèi)用類支付工行、農(nóng)行、建行、農(nóng)信社、郵政儲(chǔ)蓄銀行等均實(shí)現(xiàn)了分公司集中支付。收款業(yè)務(wù)中新保業(yè)務(wù)中98.63%的.業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了總公司集中代扣,續(xù)期業(yè)務(wù)中92.76%的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了總公司集中代扣。我部門根據(jù)集中收付過(guò)程中出現(xiàn)的各類問(wèn)題進(jìn)行了積極的協(xié)調(diào)處理。

  (五)做好銀行賬戶及資金管理。

  根據(jù)省公司“財(cái)務(wù)實(shí)行收支兩條線,保費(fèi)全額上劃,賠款、費(fèi)用集中支付”的原則,明年我們繼續(xù)加大資金的管控力度,收入戶在今年已實(shí)施了總公司集中中管理,保障了收入戶資金全額、及時(shí)的上劃;根據(jù)集中管理的要求,我司四級(jí)機(jī)構(gòu)不設(shè)置銀行賬戶,所有費(fèi)用和給付、賠款等支付業(yè)務(wù)將由分公司統(tǒng)一進(jìn)行集中支付。

  根據(jù)集中管理的需要,為減少資金的風(fēng)險(xiǎn),我部門出納員會(huì)督促、監(jiān)督各支公司將收取的現(xiàn)金保費(fèi)每日及時(shí)解送銀行,保證總公司每天都能將資金集中到總公司收入戶。行政出納也會(huì)通過(guò)網(wǎng)上銀行實(shí)時(shí)跟蹤,對(duì)于滯留在銀行賬戶的資金,及時(shí)通過(guò)網(wǎng)上銀行管理,從而為企業(yè)帶來(lái)更大的效益。

 。┳龊觅M(fèi)用管控和預(yù)算管理。

  為了實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)生效益,必須加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用成本的管控,對(duì)于中支的各類費(fèi)用協(xié)同同行政人事部一起建立日常費(fèi)用明細(xì)表,以加強(qiáng)對(duì)今后各項(xiàng)費(fèi)用支出的管控。分公司對(duì)各中支實(shí)行費(fèi)用預(yù)算撥付制度,即先由各中支公司預(yù)算自己的保費(fèi)規(guī)模,然后根據(jù)保費(fèi)規(guī)模和日常的費(fèi)用支出填列統(tǒng)一下發(fā)的“費(fèi)用預(yù)算表”,分公司以此表為依據(jù),按月對(duì)各三四級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行費(fèi)用的撥付,對(duì)于超出預(yù)算的部分分公司堅(jiān)決不予撥付;根據(jù)省公司這樣的嚴(yán)控,對(duì)于三四級(jí)機(jī)構(gòu)的管控我們將嚴(yán)格按照分公司的要求,加強(qiáng)費(fèi)用管控,即加強(qiáng)對(duì)四級(jí)機(jī)構(gòu)固定費(fèi)用外的開(kāi)支情況進(jìn)行嚴(yán)管,對(duì)于每筆開(kāi)支要求向中支公司說(shuō)明情況,列明用途,中支公司將根據(jù)實(shí)際情況核準(zhǔn)此筆費(fèi)用的開(kāi)支,予以支付費(fèi)用,已達(dá)到壓縮不必要的費(fèi)用開(kāi)支的目的。,我們采用重點(diǎn)科目按科目管控的辦法,對(duì)招待費(fèi)、車輛費(fèi)用、電話費(fèi)、辦公用品、電子耗材按照分公司要求進(jìn)行管控,在這樣的嚴(yán)格控制下,我司今年上述費(fèi)用都有了大幅度的節(jié)約。,我部門將對(duì)所有科目進(jìn)行單個(gè)科目管控、按進(jìn)度使用。對(duì)于超進(jìn)度的費(fèi)用一律不予報(bào)銷。

 。ㄆ撸┳龊酶黝悢(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作。

  做好對(duì)各類臺(tái)帳的登記匯總工作,月初,做好向外部機(jī)構(gòu)及上級(jí)機(jī)構(gòu)的報(bào)表申報(bào)工作,月末及時(shí)的提供各項(xiàng)費(fèi)用類指標(biāo),及時(shí)反映出業(yè)務(wù)部門及險(xiǎn)種的經(jīng)營(yíng)效益情況和費(fèi)用支出情況,同時(shí)根據(jù)分公司的培訓(xùn)內(nèi)容,盡量多列舉各類指標(biāo)數(shù)據(jù)情況,方便領(lǐng)導(dǎo)全面掌握經(jīng)營(yíng)方面的各類情況,方便公司總經(jīng)理室根據(jù)指標(biāo)情況進(jìn)行相應(yīng)的政策調(diào)整,為公司最終效益的實(shí)現(xiàn)提供好數(shù)據(jù)支持。

  (八)做好檔案管理工作

  根據(jù)分公司要求,我司要對(duì)所有財(cái)務(wù)憑證中支保管5年后上交分公司保管,我們?cè)诒9芷陂g,做好檔案的分類、整理、工作,同時(shí)做好檔案的防火安全工作。

 。ň牛┰鰪(qiáng)服務(wù)意識(shí),作好各項(xiàng)服務(wù)工作。

  我部門要求財(cái)務(wù)部所有人員根據(jù)公司要求,為客戶做好個(gè)性化服務(wù)工作;對(duì)于基層公司人員,更要盡心協(xié)助,對(duì)于部門間的協(xié)同工作,積極提供配合,做好服務(wù)工作,使各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。

  年工作打算:

  由于公司在處于轉(zhuǎn)型發(fā)展很重要的一年,接到上級(jí)公司的新的措施、規(guī)定比較多,出臺(tái)的新的政策也比較多,處于快速變化時(shí)期,因此加強(qiáng)對(duì)各種方針政策的學(xué)習(xí)亟待加強(qiáng),并根據(jù)公司出臺(tái)的政策,適時(shí)地調(diào)整各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理工作,而且由于財(cái)務(wù)集中管理的逐步實(shí)行,財(cái)務(wù)工作的各項(xiàng)工作流程都需要做好相應(yīng)的調(diào)整,以保障日常財(cái)務(wù)工作的順利運(yùn)行.,我們會(huì)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,加大費(fèi)用管控力度,提高后援服務(wù)質(zhì)量?傊,我們?cè)诮窈筘?cái)務(wù)工作中,要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),快速適應(yīng)新的制度、流程的規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行分公司制定的各項(xiàng)制度和決策,為公司效益的實(shí)現(xiàn)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn).

  保險(xiǎn)公司工作總結(jié) 篇2

  在過(guò)去的一年里,我們?cè)诠窘?jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)理賠事業(yè)部改革總體工作要求和去年車險(xiǎn)降賠提速主要工作舉措,從理賠業(yè)務(wù)管理各關(guān)鍵環(huán)節(jié)著手,進(jìn)一步厘清環(huán)節(jié)、厘清責(zé)任、優(yōu)化流程、簡(jiǎn)化手續(xù)、明確目標(biāo),達(dá)到降低理賠成本、強(qiáng)化理賠管理、提高理賠效率、提升服務(wù)質(zhì)量的總體目標(biāo),勤奮工作,文明服務(wù),努力按要求完成中心主任交付的各項(xiàng)工作,現(xiàn)對(duì)20xx年的工作進(jìn)行總結(jié)。

  一、20xx年工作情況匯報(bào)

  1、20xx年全年理賠數(shù)據(jù),xx公司20xx年全險(xiǎn)種共結(jié)案4314件,去20xx年同比減少339件,案件處理率達(dá)到102%,其中車險(xiǎn)全年結(jié)案共2623件,理賠周期為28.25天。

  2、加快案件處理速度。全面實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)賠案服務(wù)承諾,重點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)5000元以下案件2個(gè)工作日處理完畢、實(shí)現(xiàn)1萬(wàn)元以下案件資料齊全1小時(shí)通知賠付、實(shí)現(xiàn)1萬(wàn)元以上案件資料齊全1個(gè)工作日通知賠付

  3、提升崗位人員業(yè)務(wù)技能水平,組建一支高素質(zhì)的理賠隊(duì)伍

  在過(guò)去的一年里,公司不斷加大對(duì)理賠各崗位人員培訓(xùn)的投入力度,并于全年內(nèi)組織參

  加了兩次理賠員技能考試,我也在考試中通過(guò)拿到了高級(jí)理賠員資格證書。

  二、20xx年工作計(jì)劃

  我們?nèi)吮X?cái)險(xiǎn)的品牌一直以來(lái)都得到社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可,優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務(wù)是我們贏得客戶信賴的有力武器。但是,在工作中,我們?nèi)匀挥胁簧俚膯?wèn)題與不足之處,如 處理保險(xiǎn)拒賠案件欠缺方式方法等等,因此,全面提高理賠質(zhì)量和理賠管理水平,仍是我們未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的工作重點(diǎn)。

  在工作中,我們要按照上級(jí)公司的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)查勘、定損、報(bào)價(jià)、核賠、醫(yī)療跟蹤、醫(yī)療審核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作,做到有目標(biāo)、有措施、有激勵(lì),不斷提高保險(xiǎn)理賠質(zhì)量與效率,我們要切實(shí)做到:

  1、控制好車損險(xiǎn)定損質(zhì)量,確保車險(xiǎn)賠付率與去年相比穩(wěn)中有降,擠壓車損險(xiǎn)賠案中的水分,切實(shí)有效地實(shí)施定損復(fù)查和核損,加強(qiáng)對(duì)查勘定損工作的監(jiān)督和把關(guān)。

  2、加強(qiáng)理賠隊(duì)伍建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,全面細(xì)心接報(bào)案,及時(shí)出現(xiàn)場(chǎng),熱情服務(wù),在堅(jiān)持主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則下,保證案件處理的簡(jiǎn)化、便捷、快速。

  隨著業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大,我們要進(jìn)一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務(wù)技能,加強(qiáng)理賠人員的監(jiān)督考核力度,提高理賠人員的工作效率,規(guī)范理賠人員的言行,杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為,要求查勘人員要做到車輛潔凈、衣著整潔、言語(yǔ)文明、不卑不亢、耐心細(xì)致、服務(wù)高效。做到在做理賠服務(wù)的同時(shí),也要做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的宣傳員。

  3、在保證第一現(xiàn)場(chǎng)到位的前提下,進(jìn)一步提醒客戶第一現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案,加大二現(xiàn)報(bào)案核查案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的工作力度,以減少假騙賠案的發(fā)生。增大利潤(rùn)空間,重點(diǎn)加強(qiáng)重大疑難案件的`調(diào)查工作。

  4、加強(qiáng)內(nèi)部信息反饋。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)向經(jīng)理室及承保部門反饋,以促進(jìn)公司承保風(fēng)險(xiǎn)控制,監(jiān)督承保制度的執(zhí)行,從源頭上遏制賠付率的上升,協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管控的關(guān)系。

  在接下來(lái)的20xx年里,我們將以提高客戶滿意度為宗旨,以維護(hù)公司利益為目標(biāo),著力提高保險(xiǎn)理賠質(zhì)量與效率,提升公司的社會(huì)美譽(yù)度,樹(shù)立公司優(yōu)質(zhì)品牌,展示公司的服務(wù)優(yōu)勢(shì),力爭(zhēng)通過(guò)服務(wù)促進(jìn)效益,為把我公司建成為一流的現(xiàn)代保險(xiǎn)企業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  保險(xiǎn)公司工作總結(jié) 篇3

  營(yíng)銷x部收展渠道20xx年一年以來(lái)在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊密圍繞市公司總經(jīng)理室貫徹的“保增長(zhǎng),調(diào)結(jié)構(gòu),防風(fēng)險(xiǎn),促穩(wěn)定”的工作指導(dǎo)方針,全體收展內(nèi)外勤人員不斷進(jìn)取,共同奮斗經(jīng)過(guò)一年的努力各項(xiàng)主要工作取得了一定的效果。

  一、堅(jiān)決積極調(diào)整保費(fèi)結(jié)構(gòu),提高保費(fèi)價(jià)值,穩(wěn)定收展隊(duì)伍

  進(jìn)入20xx年以來(lái),收展部緊密圍繞公司工作指導(dǎo)方向,以xx年期及以上期交產(chǎn)品為20xx年的主要業(yè)務(wù)指標(biāo),深挖20xx年期及以上期交產(chǎn)品的賣點(diǎn)及價(jià)值,及時(shí)向全體收展伙伴貫徹宣導(dǎo),銷售20xx年期及以上產(chǎn)品的意義,全體收展伙伴積極響應(yīng),截止x月x日,二部收展部已完成20xx年期及以上險(xiǎn)種保費(fèi)為xx萬(wàn),完成全年計(jì)劃的xx%,按時(shí)完成了市公司要求的xx%的一年進(jìn)度。通過(guò)一年的xx年期及以上險(xiǎn)種的銷售,在提高公司價(jià)值的同時(shí)對(duì)穩(wěn)定隊(duì)伍起到了積極作用,很多收展伙伴通過(guò)銷售以上險(xiǎn)種認(rèn)清的壽險(xiǎn)保障的本質(zhì),也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹(shù)立的公司的美譽(yù)度。

  二、夯實(shí)組織基礎(chǔ),擴(kuò)大組織發(fā)展,建立三高團(tuán)隊(duì)

  組織人力發(fā)展是壽險(xiǎn)不斷發(fā)展主題。20xx年以來(lái)收展部深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。在年初就積極通過(guò)人才市場(chǎng),網(wǎng)絡(luò)招聘,同業(yè)引進(jìn)等方式加大增員力度,經(jīng)過(guò)努力收展部持證人力從年初xx人,發(fā)展到目前xx人,超額完成市公司一年人力發(fā)展要求,基本完成全年xx人的發(fā)展目標(biāo)。在增員的同時(shí)嚴(yán)格加大篩選,為打造三高團(tuán)隊(duì)輸送優(yōu)秀人才,同時(shí)加大培訓(xùn)力度,打造專業(yè)化銷售隊(duì)伍。

  三、倡導(dǎo)共同創(chuàng)富,樹(shù)立典型帶動(dòng),人人成功創(chuàng)富

  xx大賽這一省公司的重要舉措,對(duì)一線全體營(yíng)銷人員起到了非常有力的促動(dòng)作用。進(jìn)入20xx年我收展部認(rèn)真分析往年經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出模范帶動(dòng)的積極作用,特別是收展這一隊(duì)伍,如何在年輕化的隊(duì)伍中樹(shù)立標(biāo)桿,帶動(dòng)全體收展伙伴xx成為今年增員,留員的工作重點(diǎn)。加大對(duì)新人的培育工作,設(shè)專人跟進(jìn)所有入司新人,各層級(jí)主管緊密配合的思路。截止目前收展部入司一年多點(diǎn)的新人伙伴FYC已達(dá)xx元,無(wú)論對(duì)新人帶動(dòng)還是對(duì)老伙伴的促動(dòng)都起到了積極的作用。

  四、及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真分析原因,迅速反應(yīng)調(diào)整工作思路

  在每一階段的工作,收展部都要進(jìn)行總結(jié)評(píng)估。雖然在這一年的工作中收展工作取得了一些的成績(jī),但與發(fā)展要求,與先進(jìn)公司相比還有很大的差距。20xx年在積極發(fā)揚(yáng)以上成果的同時(shí),我們還有很多工作需要調(diào)整,以更好更快的'適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要,跟上公司步伐。

  1、在繼續(xù)保持發(fā)展20xx年期及以上業(yè)務(wù)的同時(shí),增加短期意外和短期健康險(xiǎn)的銷售力度,特別是卡單銷售,開(kāi)發(fā)更多有針對(duì)性的專題,為全體收展伙伴展業(yè)提供有力支持。

  2、加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。對(duì)收展人員的面訪率和活動(dòng)管理進(jìn)行每周檢查,每月總結(jié)的層層把關(guān),培養(yǎng)全體收展人員堅(jiān)持有效拜訪的習(xí)慣。

  3、提高區(qū)域經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。根據(jù)時(shí)機(jī)結(jié)合公司和各區(qū)域特點(diǎn)舉行適宜的社區(qū)活動(dòng),把區(qū)域收展做到實(shí)處,真正做到區(qū)域經(jīng)營(yíng)的有效帶動(dòng)作用,樹(shù)立國(guó)壽品牌影響力。

  4、針對(duì)各層級(jí)伙伴,做好xx經(jīng)營(yíng)。提高隊(duì)伍的有效人力占比,穩(wěn)定隊(duì)伍基礎(chǔ)。

  5、加強(qiáng)各級(jí)主管的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。主管作為公司組織的基礎(chǔ)骨干是管理隊(duì)伍的基石。下一年度在主管的培養(yǎng)上增加力度,提高主管的自主經(jīng)營(yíng)意識(shí)和管理能力。

  6、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化和凝聚力。將二部收展團(tuán)隊(duì)文化“用真誠(chéng)贏得感動(dòng),用專業(yè)贏得尊重,讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣”深入到日常管理中,逐漸建立團(tuán)隊(duì)影響力。

  保險(xiǎn)公司工作總結(jié) 篇4

  今年在總公司營(yíng)銷管理部、分公司總經(jīng)理室的恰當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)下,在公司同事的關(guān)心指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹了總、分公司年初制訂的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),較好的順利完成了本部門全年工作計(jì)劃,現(xiàn)對(duì)今年個(gè)人工作情景展開(kāi)以下總結(jié)。

  一、工作完成情景

  進(jìn)一步規(guī)范健全工作管理制度和流程的同時(shí),管理模式的技術(shù)創(chuàng)新逐步進(jìn)一步增強(qiáng)。管控方式從公司內(nèi)部遷移至合作機(jī)構(gòu)和個(gè)人,切實(shí)落實(shí)管理考核機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)一切能利用的資源,緊緊圍繞著公司目標(biāo)積極開(kāi)展工作。在自我工作職責(zé)范圍內(nèi),充分發(fā)揮堅(jiān)忍性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,提升預(yù)見(jiàn)性、超前性和計(jì)劃性,在管理費(fèi)用相同的前提下,締造出來(lái)了更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

  定期對(duì)公司經(jīng)營(yíng)情景進(jìn)行總結(jié)、分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題,把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。業(yè)務(wù)分析可經(jīng)過(guò)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的比較,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題出現(xiàn)的原因和預(yù)計(jì)可能的結(jié)果,為公司經(jīng)營(yíng)決策供給依據(jù)。業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析能夠比較客觀的反映公司經(jīng)營(yíng)情景,為營(yíng)銷、承保、理賠、等各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)供給數(shù)據(jù)支持。車險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)中,經(jīng)過(guò)分析轉(zhuǎn)變了車險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)思路,調(diào)整了營(yíng)業(yè)貨車和私家車的承保條件,為車險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化經(jīng)營(yíng)奠定了基礎(chǔ)。

  二、工作中存有的問(wèn)題和嚴(yán)重不足

  雖然領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠及時(shí)完成,但主動(dòng)工作的意識(shí)還比較欠缺,宏觀分析本事和開(kāi)拓新市場(chǎng)的本事還不能滿足要求,距離公司的要求有必須差距。業(yè)務(wù)政策的制定,考核制度的執(zhí)行,市場(chǎng)變化的預(yù)計(jì)均需要十分敏銳的觀察和執(zhí)行本事。在下一步工作中,我應(yīng)當(dāng)從具體的事務(wù)性工作中脫離出來(lái),騰出更多時(shí)間和空間來(lái)研究公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向,如何用更有效的管理手段來(lái)刺激業(yè)務(wù)的發(fā)展,把控營(yíng)銷的主動(dòng)權(quán),把拓展新的業(yè)務(wù)渠道作為工作重點(diǎn)資料之一。

  三、明年工作的主要思路和措施

  加強(qiáng)員工培訓(xùn)和傳幫帶工作,不斷提高部門員工綜合素質(zhì)。不一樣的工作資料,不一樣的工作環(huán)境,用不一樣的人會(huì)得到不一樣的結(jié)果。善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)缺點(diǎn),利用有限的人力資源發(fā)揮其最大的作用。讓部門員工的短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)和公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)統(tǒng)一齊來(lái),發(fā)揮員工的工作能動(dòng)性,而非被動(dòng)理解,是我在明年的重點(diǎn)工作。

  協(xié)調(diào)小項(xiàng)目部對(duì)舊有小項(xiàng)目的渠道業(yè)務(wù)展開(kāi)介入,專人專崗,專項(xiàng)考核,發(fā)生改變工作無(wú)人介入,業(yè)務(wù)資源浪費(fèi)的`現(xiàn)象。嶄新業(yè)務(wù)、嶄新渠道的開(kāi)拓就是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)工作,我們部門可以在業(yè)務(wù)指導(dǎo)、銷售政策等各個(gè)方面給與公司業(yè)務(wù)部積極支持,逐步提高部門服務(wù)一線本事,提升工作前瞻性和營(yíng)銷規(guī)劃本事,推動(dòng)公司業(yè)務(wù)在代萊一年同時(shí)實(shí)現(xiàn)跨越式快速增長(zhǎng)。

  新的一年即將到來(lái),保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,要想繼續(xù)堅(jiān)持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,提升自身的管理本事。在下一年的工作中,我將進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),堅(jiān)持“學(xué)以致用,用以促學(xué)”的原則,不斷提升自身管理本事,以更好的適應(yīng)崗位的要求。嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),在行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范。以飽滿的活力、以百倍的信心,迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),用自身的帶頭作用,使本部門工作再上新臺(tái)階。

  保險(xiǎn)公司工作總結(jié) 篇5

  我于20xx年xx月xx日成為公司的試用員工,到今日已將近三個(gè)月,在這近三個(gè)月的時(shí)間里,使我學(xué)到了很多的確可行的管理閱歷及新的施工方法,豐富了業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),這些主要得益于領(lǐng)導(dǎo)的培育和同事們的熱心關(guān)懷,靜心回顧。在這短短的兩個(gè)多月的時(shí)間里,我已適應(yīng)了目前的`工作環(huán)境,對(duì)工作也慢慢進(jìn)入了狀態(tài)。在了解公司的制度和工作流程基礎(chǔ),逐步開(kāi)展了具體的工作。先將近三個(gè)月的工作狀況總結(jié)。

  一、通過(guò)向xx項(xiàng)目老同事的學(xué)習(xí),知道了作為一個(gè)內(nèi)業(yè)的基本要求,要負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的各種內(nèi)勤工作,并協(xié)作工程師做好各項(xiàng)工作。

  二、關(guān)心各工程師完成變更洽商的申報(bào)及具體核查工作,使我進(jìn)一步了解了工程洽商簽證、收方工作及付款模式,公司的整套完整把握體系,不但保證了變更工程數(shù)量的精確性,又有效的把握了成本,為后期結(jié)算供應(yīng)了詳盡的依據(jù)。

  三、協(xié)作項(xiàng)目經(jīng)理完成公司和項(xiàng)目上支配的各項(xiàng)工作,以及收集整理與xx水岸項(xiàng)目有業(yè)務(wù)關(guān)系往來(lái)的各相關(guān)單位的文件,避開(kāi)發(fā)生扯皮,維護(hù)公司的集體利益。

  四、準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)集團(tuán)以及公司的各種通知及活動(dòng)支配,督促及關(guān)心各工程師合理支配各項(xiàng)工作事宜,圓滿完成各項(xiàng)目工作任務(wù)。

  以上是我工作這一段時(shí)間的心得和體會(huì),誠(chéng)意的感謝公司賜予的我這次試用的機(jī)會(huì)。在整個(gè)工作過(guò)程中,我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心;能主動(dòng)學(xué)習(xí)新學(xué)問(wèn)、新技能,來(lái)提高自己的綜合素養(yǎng),留意自身進(jìn)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足,與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距;對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和締造性不夠;具體的閱歷仍不是很豐富,在日后的工作中仍需要持續(xù)學(xué)習(xí),不斷完善、不斷提高。

  為此,我特向公司申希望能依據(jù)我的工作力氣、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我轉(zhuǎn)為正式員工。今后,我仍會(huì)用虛心、謹(jǐn)慎的態(tài)度和飽滿的熱忱投入到我的工作當(dāng)中,為公司締造價(jià)值,同公司一起展望美而好的將來(lái)!

  保險(xiǎn)公司工作總結(jié) 篇6

  這個(gè)月是我來(lái)到公司的第三個(gè)月了,現(xiàn)在已經(jīng)十月底了,一晃眼,三個(gè)月的試用期也已經(jīng)過(guò)去了;叵肫疬^(guò)去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我發(fā)覺(jué)自己也已經(jīng)有了很大的進(jìn)步,不管是從自己的職業(yè)素養(yǎng)上,還是平常的工作狀態(tài)上,都有了肯定的提升。面臨即將轉(zhuǎn)正的時(shí)機(jī),我很激烈,與此同時(shí),我在此也想在此做一次轉(zhuǎn)正總結(jié),希望可以幫助到以后的工作。 試用期這三個(gè)月并不漫長(zhǎng),時(shí)間漸漸的消逝,讓我在不知不覺(jué)中就抵達(dá)了現(xiàn)在。而轉(zhuǎn)正也即將來(lái)臨,這是讓人欣喜的。但在這欣喜之下,我還有更多的感慨和心得。這是我這三個(gè)月里對(duì)自己的總結(jié),也是對(duì)這份事業(yè)的一次總結(jié)。 三個(gè)月前,我剛剛高校畢業(yè),那時(shí)候有點(diǎn)迷茫,不知道自己該做什么事情,直到后來(lái)到了我們公司之后,我才發(fā)覺(jué),愿來(lái)生活是須要激情的。我看著同事們每日都激情滿滿的樣子,突然覺(jué)得自己很頹喪。慢慢的,受到公司這個(gè)大集體的影響,我也起先變得開(kāi)朗起來(lái),也會(huì)在工作當(dāng)中找到重點(diǎn),然后加以探討了。公司每天都會(huì)有開(kāi)早會(huì)的習(xí)慣,早會(huì)上也會(huì)邀請(qǐng)員工做前一天的工作小結(jié),所以早會(huì)也是一個(gè)可以讓我們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。看看他人是怎么工作的,看看他人的工作中存在的閃光點(diǎn)是什么。這些都是可以去學(xué)習(xí)的地方。 后來(lái)經(jīng)過(guò)自己漫長(zhǎng)的`學(xué)習(xí),也經(jīng)過(guò)自己不斷的挖掘和詢問(wèn),我在這個(gè)工作中,從大家的身上都學(xué)到了許多的學(xué)問(wèn)。有些學(xué)問(wèn)可以用在我們的工作當(dāng)中,而有些學(xué)問(wèn)卻是可以善用一生的。學(xué)習(xí)是一件可以讓人進(jìn)步的事情,也是一件可以帶來(lái)希望和向往的事情。只有懂得提升自己,才有接著贏得機(jī)會(huì)和可能,所以不管如何,我信任自己都可以在將來(lái)的迷霧之中找到方向,打一場(chǎng)美麗的勝仗!

  不管怎么說(shuō),這三個(gè)月我工作特別充溢,不僅要每日完成任務(wù)量,每日也要做出一些新突破,多學(xué)習(xí)一些,讓自己變得更強(qiáng)一點(diǎn)。將來(lái)轉(zhuǎn)正之后,我會(huì)重新樹(shù)立新的目標(biāo),去爭(zhēng)取新的機(jī)會(huì),始終往上走,始終努力下去。我也會(huì)珍惜工作當(dāng)中的分分秒秒,讓自己的工作更加的精彩,不辜負(fù)公司對(duì)我的信任,不辜負(fù)公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事們對(duì)我寄予的期盼。

  保險(xiǎn)公司工作總結(jié) 篇7

  作為一名保險(xiǎn)公司的員工自從我進(jìn)入公司以來(lái)我也就一直努力的工作,爭(zhēng)取讓自己做出更好的業(yè)績(jī),成為公司業(yè)績(jī)最好的。可現(xiàn)實(shí)卻并沒(méi)有我想象的那么容易,在很多時(shí)候即便是我付出了卻依然很少得到回報(bào),又或者是付出和回報(bào)完全不成正比,這讓我有些不禁開(kāi)始質(zhì)疑自己的能力了。

  后面在慢慢的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的過(guò)程中,也是明白了自己的一些缺點(diǎn),也開(kāi)始嘗試著彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn),讓自己做的更好,在這樣做了之后確實(shí)是有著很大的改變,我不再哪個(gè)業(yè)績(jī)最差的,成為了領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名表?yè)P(yáng)的哪一個(gè)。當(dāng)然這其中除了我自己的努力也缺少不了哪些同事的幫助,他們指出了我那些不足的地方,告訴我他們是怎么樣做的,這都是讓我受益匪淺。下面就自己這段時(shí)間的工作進(jìn)行一番總結(jié):

  一、思想上

  在這一方面從未有過(guò)任何的懷疑和動(dòng)搖,始終深愛(ài)著我腳下的這片土地。而在公司工作的時(shí)候也是無(wú)條件的按照領(lǐng)導(dǎo)的指示去做,即便是我有一些疑問(wèn)也不會(huì)去問(wèn),因?yàn)槲抑李I(lǐng)導(dǎo)肯定是深思熟慮之后才做出的這個(gè)決定,領(lǐng)導(dǎo)這么做肯定是有著他的深意。并且我在完成領(lǐng)導(dǎo)的指示的時(shí)候會(huì)先把自己的事情擺到一邊,因?yàn)槲抑李I(lǐng)導(dǎo)這么吩咐我去做肯定也是特別緊急的事情。

  除了在這方面者外在與同事的相處中我也是做得很好,要知道要讓一個(gè)本來(lái)不熟悉的人教授你他自己的'本領(lǐng)并不是一件容易的事情,而我之所以能夠和每一位同事都處好關(guān)系也是因?yàn)槲沂钦娴脑谡嫘拇,沒(méi)有在和他們的接觸中摻雜其他的東西,因此每位同事也都會(huì)選擇相信我。

  二、工作上

  在工作時(shí)我也是常常努力工作,也會(huì)因?yàn)橛袝r(shí)候的事情實(shí)在太多太忙,只能加班進(jìn)行,但其實(shí)這也并不是我能力不行,而是真的做不完,所以在有些同事早早到點(diǎn)下班打卡走人的時(shí)候,我還在自己的工位上進(jìn)行著自己的工作。我這么努力的工作不僅僅是希望自己能夠得到更多的收獲,也是希望能夠?qū)Φ钠痤I(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和期望。

  雖然在一開(kāi)始我也確實(shí)有所不足好在慢慢的我改變了過(guò)來(lái),現(xiàn)在的我已經(jīng)算是一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)公司員工了,我也相信在未來(lái)的我能夠通過(guò)自己的努力變得更加的好,從而更好的回報(bào)給公司。

  保險(xiǎn)公司工作總結(jié) 篇8

  及度教育培訓(xùn)工作計(jì)劃,在xxx公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和省分公司個(gè)險(xiǎn)銷售部的指導(dǎo)幫助下,我們緊緊圍繞全市系統(tǒng)年初確定的培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)策略,緊抓新人育成培訓(xùn),加強(qiáng)營(yíng)銷員的銷售技能培訓(xùn),力推和多產(chǎn)有質(zhì)量的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì),堅(jiān)持增員、發(fā)展、業(yè)務(wù)多棲發(fā)展,通過(guò)抓工作落實(shí),全市系統(tǒng)培訓(xùn)工作得到加強(qiáng)和進(jìn)一步發(fā)展。

  一、基本情況

  ,我市系統(tǒng)共舉辦新人育成、組經(jīng)理提高等各類培訓(xùn)班19期,培訓(xùn)新人945位。其中新人育成培訓(xùn)班14期,參訓(xùn)新人576位;組經(jīng)理培訓(xùn)班3期,培訓(xùn)組經(jīng)理332位;講師、組訓(xùn)培訓(xùn)班1期,培訓(xùn)講師、組訓(xùn)37位。舉辦營(yíng)銷員繼續(xù)教育培訓(xùn)7期,培訓(xùn)人數(shù)1101位。全市系統(tǒng)有專職講師2人,兼職講師17人。

  二、度教育培訓(xùn)的主要工作及措施

  1、以增員為核心,大力促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。在這個(gè)人人都喊增員難且市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇,同行業(yè)的高薪高傭誤導(dǎo)我業(yè)務(wù)員等一系列情況下,分公司個(gè)險(xiǎn)部以政策引導(dǎo)和強(qiáng)化增員及新人育成培訓(xùn)為手段,積極落實(shí)增員策略和思路,及時(shí)、高密度的舉辦新人育成培訓(xùn)班,從而提高了培訓(xùn)的效果和新人留存率,為今后業(yè)務(wù)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  2、加強(qiáng)主管培訓(xùn),提升管理水平。主管是銷售大軍的中堅(jiān)力量,是整個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)發(fā)展的脊梁,肩負(fù)著基層團(tuán)隊(duì)管理和一線業(yè)務(wù)發(fā)展的重任,是個(gè)人代理人隊(duì)伍的核心力量。為了提升中低層主管的團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)管理能力,我們舉辦了3期組經(jīng)理培訓(xùn)班,對(duì)全市系統(tǒng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)組經(jīng)理和部分分處經(jīng)理進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn),取得了比較好的效果,有效提升了組經(jīng)理管理團(tuán)隊(duì)、發(fā)展建設(shè)團(tuán)隊(duì)、陪訪育成屬員的能力和水平,有效促進(jìn)了隊(duì)伍建設(shè)工作。

  3、抓公司激勵(lì)政策的宣導(dǎo),推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。我們緊盯公司發(fā)展目標(biāo),積極配合市分公司的業(yè)務(wù)推動(dòng)政策,制作課件,發(fā)揮專兼職講師的作用,做好不同時(shí)期業(yè)務(wù)推動(dòng)企劃方案的積極宣導(dǎo)和啟動(dòng)工作,提高了推動(dòng)政策在業(yè)務(wù)員之中的反響程度,有力促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。

  4、加強(qiáng)活動(dòng)管理工具培訓(xùn),鞏固提高“兩個(gè)規(guī)范”的實(shí)施效果。對(duì)各級(jí)主管進(jìn)行“五大會(huì)報(bào)”和晨會(huì)經(jīng)營(yíng)模式以及經(jīng)營(yíng)日志正確、有效利用的強(qiáng)化培訓(xùn),幫助業(yè)務(wù)伙伴解決疑點(diǎn)、難點(diǎn),規(guī)范了早會(huì)、職場(chǎng)和業(yè)務(wù)員的活動(dòng)管理,有效的提高了“兩個(gè)規(guī)范”的實(shí)施效果。

  5、通過(guò)教育培訓(xùn)深入貫徹早會(huì)經(jīng)營(yíng)、活動(dòng)管理、基本法考核三個(gè)根本機(jī)制。借助《基本法》推廣實(shí)施,對(duì)全市系統(tǒng)講師、組訓(xùn)進(jìn)行集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,分職場(chǎng)對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行分層級(jí)培訓(xùn),進(jìn)一步提高三個(gè)根本機(jī)制執(zhí)行實(shí)施水平,提高貫徹落實(shí)的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性。

  6、分類培訓(xùn)與“532”經(jīng)營(yíng)策略緊密結(jié)合。講師、組訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)主管積極配合,對(duì)劃分的各階層群體,特別是低績(jī)效群體進(jìn)行分類指導(dǎo)和培訓(xùn),對(duì)有效人力擴(kuò)充進(jìn)行宣導(dǎo)和指導(dǎo)培訓(xùn)。

  7、以“三個(gè)確!薄ⅰ叭N售”模式為重點(diǎn),利用教育培訓(xùn)優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。講師、組訓(xùn)對(duì)低績(jī)效人員通過(guò)銷售技能和險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)分析及講解,確保他們的銷售業(yè)績(jī)有明顯提升;培訓(xùn)基本法,通過(guò)對(duì)利益點(diǎn)的講解來(lái)確保有效人力持續(xù)增加。

  三、度教育培訓(xùn)工作計(jì)劃公司業(yè)務(wù)的發(fā)展和隊(duì)伍的建設(shè)在是關(guān)鍵的一年,市

  分公司對(duì)教育培訓(xùn)工作重新提出了要求。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍建設(shè)對(duì)教育培訓(xùn)工作的需求,我們要努力做好以下幾方面的工作:

  1、開(kāi)展依法經(jīng)營(yíng)教育,提高業(yè)務(wù)員自身素質(zhì)。要按照保險(xiǎn)監(jiān)管部門要求和總公司關(guān)于建設(shè)國(guó)際頂級(jí)金融保險(xiǎn)集團(tuán)的要求,對(duì)新人開(kāi)設(shè)依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)課程,對(duì)其他業(yè)務(wù)員專門進(jìn)行誠(chéng)實(shí)守信、依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的宗旨意識(shí)教育和培訓(xùn),形成全市系統(tǒng)以誠(chéng)信服務(wù)客戶為尊、遵章守紀(jì)經(jīng)營(yíng)的良好氛圍。要利用和組織新人參加保險(xiǎn)代理資格考試以及新人育成培訓(xùn)的.方式,加強(qiáng)新人保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)、相關(guān)金融投資知識(shí)、基本法律法規(guī)知識(shí)的教育培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì),不斷滿足市場(chǎng)和客戶對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的需求。

  2、持續(xù)不斷的加強(qiáng)增員培訓(xùn),加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)。只有持續(xù)不斷的反復(fù)的加強(qiáng)增員工作才是建設(shè)營(yíng)銷隊(duì)伍的有效途徑,也只有教育培訓(xùn),才是增員工作的有效武器。我們要把增員培訓(xùn)工作作為全年培訓(xùn)工作的重中之重,繼續(xù)抓增員意愿、新人育成和銷售技能的培訓(xùn),提高育成留存,不斷壯大展業(yè)力量。

  3、以深入堅(jiān)持早會(huì)經(jīng)營(yíng)、活動(dòng)管理、基本法考核三個(gè)根本機(jī)制為重點(diǎn),開(kāi)展多點(diǎn)多面式的教育培訓(xùn)。

  利用早會(huì)、結(jié)合基本法加強(qiáng)宣導(dǎo)增員利益點(diǎn),尤其是對(duì)主管,通過(guò)專題早會(huì)和培訓(xùn)使他們從觀念上認(rèn)可增員工作對(duì)未來(lái)團(tuán)隊(duì)的壯大和發(fā)展的重要意義。從提升活動(dòng)量入手,深入且靈活的開(kāi)展提升活動(dòng)量的培訓(xùn)。內(nèi)舉辦12期以上增員意愿提升培訓(xùn)班,對(duì)全轄人員全面培訓(xùn)一遍,切實(shí)提高全員的增員意愿和增員技能。把全員通過(guò)《基本法》季度考核作為教育培訓(xùn)工作的重要環(huán)節(jié)來(lái)抓,年內(nèi)計(jì)劃組織4次以通過(guò)《基本法》季度考核為內(nèi)容的培訓(xùn),分主管和業(yè)務(wù)員兩個(gè)層級(jí),對(duì)全市系統(tǒng)所有人員在考核前一個(gè)月根據(jù)“預(yù)警”系統(tǒng)的考核預(yù)警提示情況進(jìn)行培訓(xùn),幫助全員分析自己的業(yè)績(jī)達(dá)成情況,促進(jìn)業(yè)務(wù)均衡發(fā)展,順利通過(guò)季度考核。

  4、以深入踐行“532”經(jīng)營(yíng)策略為重點(diǎn),對(duì)高中低三類績(jī)效群體,分類指導(dǎo)培訓(xùn),從而實(shí)現(xiàn)整體推進(jìn)。

  5、以深入貫徹“三個(gè)確保”、“三化銷售”模式為重點(diǎn),對(duì)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的銷售職責(zé)、銷售方式、目標(biāo)追求、業(yè)績(jī)形態(tài)在整合調(diào)整的同時(shí),充分利用教育培訓(xùn)加強(qiáng)改善靠新險(xiǎn)種拉動(dòng)業(yè)務(wù)的弊端和人員大進(jìn)大出的局面,達(dá)到解決問(wèn)題、破解矛盾的目的。

  6、積極配合工作,加大主管培訓(xùn),抓好銷售技能培訓(xùn)。積極為各考核單位提供培訓(xùn)支持,分縣、分片組織舉辦新人育成培訓(xùn)班18期以上,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供有效的展業(yè)力量。加大各級(jí)主管的培訓(xùn)力度,一方面配合省分公司做好中高級(jí)主管的組織培訓(xùn),另一方面完善開(kāi)發(fā)課程,利用現(xiàn)有課程資源,做好組經(jīng)理層級(jí)主管的培訓(xùn)提高,不斷提升各級(jí)主管經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)的能力和水平。抓好銷售技能提高的培訓(xùn),結(jié)合公司的政策制度,組織課程開(kāi)發(fā),做好全體人員的銷售技能提升培訓(xùn),幫助低績(jī)效人員提高業(yè)績(jī)水平,改善收入低的狀況,促進(jìn)留存。

  7、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)水平。今年,我們要根據(jù)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)教育培訓(xùn)工作的需要,以及目前我公司教育培訓(xùn)隊(duì)伍力量薄弱的問(wèn)題,加大專兼職講師隊(duì)伍的選拔工作力度,充實(shí)全市系統(tǒng)教育培訓(xùn)隊(duì)伍力量。采取派出去和自我學(xué)習(xí)提高相結(jié)合的辦法,提高專兼職講師隊(duì)伍自身素質(zhì),增強(qiáng)支援和支持服務(wù)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展的能力與水平。

  保險(xiǎn)公司工作總結(jié) 篇9

  時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對(duì)的工作做一個(gè)總結(jié)。

  一、前臺(tái)接待方面。

  1月至7月,我從事前臺(tái)接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱度對(duì)待每一位來(lái)訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來(lái),共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。

  二、會(huì)議接待方面。

  1.外部會(huì)議接待

  參與接待了xx聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省G網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、xx分公司與xx分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議,在這種外部會(huì)議中,嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng),主動(dòng)協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù),在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。

  2.內(nèi)部會(huì)議管理

  按照各部門的需求合理安排會(huì)議室,以免造成會(huì)議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái),共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。

  3.視訊會(huì)議管理

  在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,按照通知要求,提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng),確保會(huì)議按時(shí)接入,本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),提前進(jìn)行會(huì)議約定,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。

  三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作。

  在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入ERP系統(tǒng),并做好登記工作。一年來(lái),錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。

  四、綜合事務(wù)工作。

  7月,因部門人員變動(dòng),我被調(diào)至辦公室,從事查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。

  至11月底,共接待查詢300次左右,并做到態(tài)度熱度,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右,做到及時(shí)上傳下達(dá),不延時(shí),不誤事。報(bào)送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。

  對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行計(jì)算機(jī)維護(hù)與維修,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作。

  五、其他工作

  在完成本職工作的同時(shí),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并主動(dòng)參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌劃了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在xx聯(lián)通誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名;xx聯(lián)通誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng),目前正在主動(dòng)籌劃文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

  六、工作中的不足

  在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。

  七、工作計(jì)劃

  1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

  2.主動(dòng)學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn),提高接待水平,提升公司形象。

  3.做好工會(huì)工作,推出有意義的'活動(dòng),加強(qiáng)溝通交流,并將"工會(huì)送溫暖"活動(dòng)繼續(xù)開(kāi)展下去。

  4、加強(qiáng)食堂管理工作,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,加大費(fèi)用管控力度,營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。

  即將過(guò)去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的即將來(lái)臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

  保險(xiǎn)公司工作總結(jié) 篇10

  我于20xx年xx月xx日加入xxxx,至今在廣分銀保擔(dān)負(fù)販賣支持有兩個(gè)月光陰;厥走@兩個(gè)月的工作,光陰雖短但完成的工作不少,必要改良的地方也還有許多,F(xiàn)將這兩個(gè)月的工作環(huán)境總結(jié)如下:

  一、回訪問(wèn)題件處置懲罰

  每天跟進(jìn)問(wèn)題件處置懲罰的環(huán)境,提醒業(yè)務(wù)人員與客戶溝通好,預(yù)約重新回訪的光陰。新契約回訪是客戶投保后最短光陰內(nèi)辦理可能存在的保單品詰責(zé)題的優(yōu)越時(shí)機(jī),有利于警備可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn),因此這是一項(xiàng)必要看重的工作。

  二、手續(xù)費(fèi)

  每月中下旬收到省行看護(hù)后,需在規(guī)準(zhǔn)光陰內(nèi)完成手續(xù)費(fèi)盤算、提交財(cái)務(wù)部劃賬等一系列手續(xù),劃賬后制作發(fā)票函,在次月收到省行手續(xù)費(fèi)發(fā)票落后行報(bào)銷。此項(xiàng)工作難度固然不大,但必要異常細(xì)心反省。6月手續(xù)費(fèi)由于系統(tǒng)問(wèn)題,多付了一筆手續(xù)費(fèi)給銀行,固然已經(jīng)申請(qǐng)了數(shù)據(jù)維護(hù),次月可扣減,但也提醒了我必要加倍細(xì)心反省,避免此類問(wèn)題的再次發(fā)生。

  三、新單、保全業(yè)務(wù)

  每天會(huì)收到區(qū)拓寄過(guò)來(lái)的手工單及保全材料,反省無(wú)誤后提交業(yè)服解決。

  四、新產(chǎn)品準(zhǔn)入

  公司會(huì)不按期上新產(chǎn)品,必要實(shí)時(shí)制作銀行所需資料,與省行對(duì)接,做好新產(chǎn)品上線工作。此項(xiàng)工作涉及新產(chǎn)品開(kāi)賣,分外是主打產(chǎn)品,為不影響公司業(yè)務(wù)拓展,必要注意時(shí)效性。

  五、單證核銷

  業(yè)服部每月會(huì)發(fā)放銀保通首頁(yè)單證核銷環(huán)境,我必要依據(jù)清單看護(hù)相關(guān)業(yè)務(wù)人員,實(shí)時(shí)收受吸收過(guò)時(shí)單證,目前業(yè)服部門要求發(fā)放半年以上的單證必要回銷。20xx-20xx年的單證由于其時(shí)沒(méi)有實(shí)時(shí)回銷,現(xiàn)大部分處于遺失狀態(tài),稍后需上OA申請(qǐng)登報(bào)作廢。

  六、合規(guī)申報(bào)

  合規(guī)部不按期會(huì)要求提交各種合規(guī)申報(bào)。

  七、其他販賣支持工作

  如保單材料查詢、網(wǎng)點(diǎn)調(diào)劑、新增網(wǎng)點(diǎn)、單證征訂、單證寄發(fā)、上傳下達(dá)等工作。

  總的來(lái)說(shuō),這兩個(gè)月的工作光陰都對(duì)照充足,對(duì)付我是很好的提高歷程。由于之前是在其他保險(xiǎn)公司的.廣州機(jī)構(gòu),許多省公司層面的工作都沒(méi)打仗,專業(yè)材料有待增強(qiáng)。往后服務(wù)情還必要保持一顆積極向上的心,多聽(tīng)、多學(xué)、多問(wèn)、多想。販賣支持的工作大部分屬于非日常制式化工作,面對(duì)很多臨時(shí)性工作,我覺(jué)得必須對(duì)每天的工作做好記錄、有層次的進(jìn)行。

  保險(xiǎn)公司工作總結(jié) 篇11

  時(shí)光流逝,又在xx開(kāi)心的過(guò)了半年,回顧上半年的工作歷程,作為公司的員工,我們深深感到xx之蓬勃發(fā)展的朝氣,感受到xx人之拼搏的精神。上半年的工作,有收獲,有教訓(xùn),總結(jié),對(duì)一個(gè)熱情工作的人來(lái)說(shuō)是承上啟下的,現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:

  一、在工作上

  我的工作主要是案件的預(yù)估錄入和處理客戶對(duì)保險(xiǎn)及案件的咨詢和投訴及對(duì)案件的銷案整理及銷案結(jié)案等等。其中預(yù)估錄入和客戶的咨詢和投訴是理賠部的兩項(xiàng)比較重要的工作,預(yù)估是否準(zhǔn)確,要列入分公司的一項(xiàng)考核當(dāng)中,不單單是理賠部門的一項(xiàng)工作,而是關(guān)系到溫州中支公司,所以每個(gè)月都要關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題。于是在預(yù)估上,對(duì)于不知曉的案件金額,收集各方面的資料,如問(wèn)客戶,問(wèn)查勘員,問(wèn)損失部位,問(wèn)三者的車型等等,盡量問(wèn)的全面,讓預(yù)估偏差盡量做到最小。在這過(guò)程當(dāng)中,便會(huì)遇到各式各樣的客戶。預(yù)估是一份棘手的工作,但我還是在預(yù)估偏差率上很好的體現(xiàn)出來(lái),我想以后會(huì)做的更好。

  接下來(lái)是客戶的咨詢和投訴,面對(duì)客戶的咨詢和投訴,我首先做的工作便是對(duì)此案件的來(lái)龍去脈摸個(gè)清楚,對(duì)不清楚的條款向同事們討教,于是能夠很好的答復(fù)客戶的疑問(wèn),同時(shí)也給客戶一些很好的建議,常常引得客戶“滿意而歸”,當(dāng)然這其中也有著難纏的客戶,但最后都能迎刃而解。這是我最為開(kāi)心的事情。在處理咨詢和投訴上,不但能讓我學(xué)會(huì)與各式各樣的客戶溝通的能力,還在理賠及其它知識(shí)上給予了一定的學(xué)習(xí)和提升。

  二、業(yè)務(wù)上

  完成了公司完分配的'業(yè)務(wù)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)和效益雙豐收。為了配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,管理部門人員分配了一定的業(yè)務(wù)任務(wù),每季度都定期評(píng)比,面對(duì)了相當(dāng)?shù)膲毫,我通過(guò)自身的努力,順利的完成了任務(wù),期間遇到的客戶多種多樣,通過(guò)耐心回答客戶的疑問(wèn),盡量系統(tǒng)解釋條款,最終讓客戶滿意買下我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品,中間雖然有很多小麻煩,但經(jīng)歷這些讓我增加了業(yè)務(wù)方面的知識(shí)并更能體會(huì)業(yè)務(wù)員的辛勞。

  三、勞動(dòng)紀(jì)律上

  在勞動(dòng)紀(jì)律上公司出臺(tái)了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲文件,本人嚴(yán)格遵循文件精神做到不遲到不早退,上班時(shí)間不開(kāi)小差,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作。平時(shí)盡量不請(qǐng)假,遇到事情必須請(qǐng)假時(shí),也提早向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)并交接好自己的工作。做到不影響部門日常工作正常運(yùn)行。

  本人以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念,勤奮務(wù)實(shí),盡責(zé)盡職,按時(shí)完成工作任務(wù)。并團(tuán)結(jié)同志。本人在工作中一直勤勤懇懇,任勞任怨,把工作放在第一位,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交與的工作。由于工作性質(zhì)的不同,預(yù)估是非常注重實(shí)效的,要在規(guī)定是時(shí)間里完成,如不然,就會(huì)超時(shí),所以加班也是難免的。平時(shí)都會(huì)很虛心的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)教同事,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、并力求方法解決問(wèn)題。能夠?qū)で髣?chuàng)新,來(lái)提高自己的工作效率和工作技能,在工作與生活中,本人與同事間和睦相處,互相友愛(ài),互相學(xué)習(xí),互相幫助。

  本人雖然在工作中取得了一定成績(jī),但也存在許多不足,以后要更加的努力克服,在與客戶的溝通方面更待上一層,本人要“做到老,學(xué)到老”。要不斷的學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的專業(yè)知識(shí),充實(shí)自己,也要不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平,更好的服務(wù)于我們的客戶。

  保險(xiǎn)公司工作總結(jié) 篇12

  今年以來(lái),根據(jù)總經(jīng)理室分工,我分管辦公室、車輛保險(xiǎn)部和銷售管理部、法律部/合規(guī)部、出單管理中心五個(gè)部門,以平定支公司、冠山營(yíng)銷服務(wù)部為蹲點(diǎn)包片單位。在工作上,我堅(jiān)持以“后臺(tái)支撐前臺(tái),內(nèi)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù),分工不分先后”作為分管工作的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn),與部門經(jīng)理、基層負(fù)責(zé)人一道,積極制定工作計(jì)劃,認(rèn)真梳理工作重點(diǎn),準(zhǔn)確把握工作節(jié)奏,穩(wěn)步推進(jìn)工作進(jìn)程,為黨委、總經(jīng)理室的科學(xué)決策,為業(yè)務(wù)部門的工作實(shí)踐,為基層公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,提供了充分的支撐和保證。

  一、辦公室恪守“服務(wù)承諾”,協(xié)調(diào)組織、綜合服務(wù)能力明顯提升

  辦公室對(duì)于確保政令上傳下達(dá),保證工作協(xié)調(diào)落地,提高機(jī)關(guān)效率效能,具有與業(yè)務(wù)工作同等重要的作用和意義。因此,我要求辦公室要在協(xié)調(diào)組織能力和綜合服務(wù)水平上有新提高和新突破。

  一年來(lái),辦公室成功組織了“首季過(guò)億慶功大會(huì)暨二季度超億啟動(dòng)儀式”、“年中超2億引領(lǐng)發(fā)展全員唱紅歌感懷黨恩”年中總結(jié)大會(huì)暨歌詠比賽、“工作總結(jié)表彰暨職工文藝匯演”等大型會(huì)議,協(xié)助理賠中心成功舉辦了“攜手中國(guó)人保共享世博亞運(yùn)”客戶節(jié),以及配合各兄弟部門進(jìn)行會(huì)議接待和后勤服務(wù),均取得了良好成效,受到了黨委、總經(jīng)理室的高度贊揚(yáng)。

  一年來(lái),辦公室積極打造創(chuàng)新、高效、勤儉、務(wù)實(shí)的.服務(wù)型辦公室,為系統(tǒng)上下提供更為滿意的綜合保障服務(wù)。xx完成了上級(jí)公司各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨陽(yáng)泉的接待工作。單證和檔案管理工作得到了省公司單證檔案管理檢查組的高度評(píng)價(jià)。

  二、車輛保險(xiǎn)穩(wěn)健中求創(chuàng)新,繼續(xù)發(fā)揮業(yè)務(wù)發(fā)展主導(dǎo)作用

  車輛保險(xiǎn)部是業(yè)務(wù)發(fā)展前沿端口,直接指導(dǎo)公司主要業(yè)務(wù)發(fā)展方向,為此,我多次在會(huì)上強(qiáng)調(diào),在轉(zhuǎn)型發(fā)展的進(jìn)程里,車險(xiǎn)一定要堅(jiān)持一個(gè)中心,把握兩個(gè)重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)三大目標(biāo),提高四項(xiàng)能力。要堅(jiān)持發(fā)展優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù),將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)新興化,積極探索車險(xiǎn)部改革,充分發(fā)揮部門的職能作用。給基層公司鋪路搭橋,協(xié)調(diào)工作,全力做好業(yè)務(wù)拓展工作,積極主動(dòng)規(guī)范市場(chǎng),認(rèn)真落實(shí)保監(jiān)會(huì)70號(hào)文件,開(kāi)展規(guī)范市場(chǎng)秩序自查自糾。

  三、銷售管理部著重提升“發(fā)展能力、創(chuàng)利能力、服務(wù)能力”,全面推進(jìn)多元化渠道發(fā)展戰(zhàn)略

  在銷售管理部的管理上,我一再?gòu)?qiáng)調(diào)“渠道制勝”的思想,結(jié)合我市的實(shí)際情況,開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道,加強(qiáng)與人保壽的合作、互動(dòng),加強(qiáng)人員隊(duì)伍培育,在培訓(xùn)上狠下功夫,推動(dòng)公司的不斷發(fā)展。

  四、法律部/合規(guī)部建立縱向到底,橫向到邊的機(jī)制,全轄法律意識(shí)充分提高

  xx月,法律部/合規(guī)部正式成立,作為一個(gè)新興部門,能夠嚴(yán)格遵循總、省公司的各項(xiàng)管理規(guī)定和制度,建立完善各項(xiàng)合規(guī)管理制度,通過(guò)全面的合規(guī)性督導(dǎo)檢查和法制宣傳訴訟維權(quán),使全轄法律合規(guī)理念得以樹(shù)立,各項(xiàng)規(guī)章制度得以有效落實(shí),法律合規(guī)工作水平明顯提升。全年通過(guò)法律訴訟,挽回經(jīng)濟(jì)損失489.75萬(wàn)元。

  五、出單管理中心嚴(yán)格數(shù)據(jù)管控,夯實(shí)經(jīng)營(yíng)管理根基

  在出單中心管理工作上,一是要求加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理,嚴(yán)格數(shù)據(jù)錄入,防止數(shù)據(jù)從源頭污染。二是要求積極配合產(chǎn)品線部門,對(duì)基層業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面檢查,保證出單業(yè)務(wù)質(zhì)量的規(guī)范性和有序性。三是要求強(qiáng)化出單人員管理,開(kāi)展業(yè)務(wù)和操作培訓(xùn),不斷提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。四是要求加強(qiáng)客戶實(shí)名制管理,完善客戶關(guān)系管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)。

  六、蹲點(diǎn)包片工作堅(jiān)持因地制宜,揚(yáng)長(zhǎng)避短,謀求化發(fā)展

  在兩個(gè)蹲點(diǎn)單位上,我利用一切可能的時(shí)間,深入兩家單位調(diào)查研究,一道破解發(fā)展難題,在觀念上我都強(qiáng)調(diào)一個(gè)“早”字。要求本著“抓早趕前,爭(zhēng)取主動(dòng),贏得時(shí)間”的原則,扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作。兩個(gè)公司都能結(jié)合自身實(shí)際,采取適宜的方法,不斷發(fā)展,冠山營(yíng)銷服務(wù)部提前93天、平定支公司提前44天完成年初保費(fèi)計(jì)劃任務(wù)。

  這一年里,在看到取得成績(jī)的同時(shí),我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己存在的不足。一是思想信念有待于進(jìn)一步提高;二是思想觀念有待于進(jìn)一步解放;三是自身學(xué)習(xí)有待于進(jìn)一步提升;四是廉潔自律有待于進(jìn)一步細(xì)化。

  保險(xiǎn)公司工作總結(jié) 篇13

  今年上半年以來(lái),xx保險(xiǎn)公司著力打造以誠(chéng)信為基礎(chǔ)的合規(guī)文化,不斷通過(guò)自身合規(guī)帶動(dòng)行業(yè)合規(guī),成為保險(xiǎn)行業(yè)合規(guī)的堅(jiān)定支持者、實(shí)踐者和受益者,工作逐步走上規(guī)范化、常態(tài)化的軌道,現(xiàn)將我司上半年總結(jié)如下:

  一、合規(guī)管理工作

  為了加強(qiáng)對(duì)合規(guī)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),將合規(guī)工作常態(tài)化、機(jī)制化,我司注重合規(guī)組織的建設(shè),在公司主要負(fù)責(zé)人變動(dòng)后,我們及時(shí)對(duì)分公司工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行更新,為加強(qiáng)對(duì)合規(guī)工作常態(tài)化管理,更好地落實(shí)公司合規(guī)政策,有效防范和降低公司經(jīng)營(yíng)中的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),分公司各部門和各機(jī)構(gòu)設(shè)立了專(兼)職合規(guī)管理員,履行相應(yīng)的'工作職責(zé)。

  我司高度重視風(fēng)險(xiǎn)排查工作,公司領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)排查,財(cái)務(wù)、承保、理賠等環(huán)節(jié)的合規(guī)性、真實(shí)性得到切實(shí)的保證。年初,我司向各機(jī)構(gòu)所在地保協(xié)發(fā)出合規(guī)工作征詢意見(jiàn)函,就合規(guī)事宜與保險(xiǎn)聯(lián)誼互動(dòng),請(qǐng)他們對(duì)我司所屬機(jī)構(gòu)合規(guī)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)打分,從收回的征詢意見(jiàn)函反饋情況來(lái)看,我司各機(jī)構(gòu)均無(wú)違規(guī)處罰情況,監(jiān)管機(jī)構(gòu)及保協(xié)對(duì)我司“主動(dòng)合規(guī)”的做法給予充分的肯定。

  二、合規(guī)檢查、督促、指導(dǎo)情況

  合規(guī)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,為了促進(jìn)各機(jī)構(gòu)合規(guī)工作按照總公司專項(xiàng)治理實(shí)施方案工作要求,一是全面推進(jìn)“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理工作,要求各機(jī)構(gòu)要認(rèn)真組織復(fù)查工作,注重總結(jié)專項(xiàng)治理經(jīng)驗(yàn),建立健全長(zhǎng)效機(jī)制,探索從源頭根治的有效途徑。經(jīng)過(guò)全面復(fù)查、督導(dǎo)抽查階段,、整改落實(shí)、機(jī)制建設(shè)和總結(jié)驗(yàn)收5個(gè)階段。這項(xiàng)工作仍在進(jìn)行中,我們警示大家不要有“法不責(zé)眾”的意識(shí),丟掉“潛規(guī)則”,砸爛“小金庫(kù)”,堅(jiān)決摒棄違規(guī)違紀(jì)的做法,要堂堂正正做人,明明白白做事。

  三、合規(guī)培訓(xùn)開(kāi)展情況

  上半年,我司合規(guī)培訓(xùn)工作主要圍繞三個(gè)層面進(jìn)行,一是通過(guò)總公司OA合規(guī)專欄進(jìn)行宣導(dǎo)?偣綩A合規(guī)專欄不時(shí)有合規(guī)資料、政策法規(guī)、合規(guī)動(dòng)態(tài)的內(nèi)容展示,我們及時(shí)通過(guò)晨會(huì)、工作例會(huì)進(jìn)行宣導(dǎo),變要我合規(guī)為我要合規(guī)。二是組織各層面人員參加分公司合規(guī)系列視屏學(xué)習(xí)培訓(xùn)。凡是總公司安排的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我們都認(rèn)真組織,做好記錄,提出要求,加強(qiáng)互動(dòng)。三是財(cái)務(wù)、承保、理賠等條線根據(jù)總公司及監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求,及時(shí)進(jìn)行各類合規(guī)培訓(xùn),如理賠上。

  四、下半年合規(guī)管理工作計(jì)劃

  開(kāi)展自查自糾,加強(qiáng)合規(guī)檢查。適時(shí)進(jìn)行各項(xiàng)合規(guī)檢查,同時(shí),加大合規(guī)專項(xiàng)稽查力度,把開(kāi)展合規(guī)自查自糾、違規(guī)問(wèn)責(zé)工作制度化、常態(tài)化。加強(qiáng)合規(guī)培訓(xùn)、增強(qiáng)合規(guī)意識(shí)。加強(qiáng)“合規(guī)者受益、違規(guī)者受罰”的宣導(dǎo),轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)、干部、員工經(jīng)營(yíng)理念,努力將合規(guī)經(jīng)營(yíng)工作細(xì)化到每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)崗位之中,形成以“合規(guī)經(jīng)營(yíng)、風(fēng)險(xiǎn)防范實(shí)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求”為基礎(chǔ),結(jié)合監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)及總公司的相關(guān)要求,定期組織相關(guān)培訓(xùn)及考核,把合規(guī)培訓(xùn)經(jīng);、深入化。

  總之,我司工作雖然取得了階段性成果,但我們深知我司工作仍存在不平衡性,任重而道遠(yuǎn),我們將繼續(xù)按照總公司及監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求,扎實(shí)做好合規(guī)的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,為促進(jìn)我司又好又快發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。

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