[精]員工個(gè)人年終工作總結(jié)15篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編為大家收集的員工個(gè)人年終工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
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員工個(gè)人年終工作總結(jié)1
來到我們工廠工作，已經(jīng)算是第x個(gè)年頭了，回想過去，我也是要對剛過去的這一年來做下總結(jié)，看看自己的一個(gè)收獲和一些需要連續(xù)改進(jìn)的地方，在來年把工作去給做的更好一些。
一、工作方面
我是在車間工作的，雖然和業(yè)務(wù)的工作是沒有那么多和人溝通的機(jī)會，但是我個(gè)人來說，性情比較內(nèi)向，心思也不多，和機(jī)器去打交道我也是覺得更合適我一些。在這一年的工作中，我依照車間的要求，去做好我自己的一個(gè)生產(chǎn)任務(wù)，分配給我的任務(wù)我也是美滿的完成了，和剛進(jìn)工廠那時(shí)候相比，我現(xiàn)在的工作效率也是高了很多，每一年都是有成長的，我也是感到特別的高興，和同事也更加的熟悉了，很多時(shí)候大家相互幫助，一起去完成生產(chǎn)的任務(wù)，在有問題的時(shí)候，我也是積極的去幫忙，對于剛進(jìn)入車間的同事，我也是愿意去帶，手把手的去教他們，車間的工作我并不覺得枯燥，每一次生產(chǎn)任務(wù)的完成，我都是覺得開心的，每一天我都是認(rèn)真的去對待工作，把好生產(chǎn)的.關(guān)，確保生產(chǎn)出來的產(chǎn)品是合格的，沒有質(zhì)量問題，這一年來，我生產(chǎn)的產(chǎn)品也是沒有被打回，或者返修的情形產(chǎn)生。
二、學(xué)習(xí)方面
做好日常的工作之余，我也是努力學(xué)習(xí)，除了工廠舉行的一些培訓(xùn)課程，我自己也是看相干的一些書籍，了解更多車間生產(chǎn)的方面，對于機(jī)器來說，我也是有空就找修理護(hù)理的師傅了解，了解機(jī)器的情形，知道怎么去愛惜，雖然說之前也是培訓(xùn)過，但是我覺得我要了解更多，明白更多，而不只是做一個(gè)生產(chǎn)的工作就可以了，那樣的話，困在一個(gè)崗位上，以后的發(fā)展也是會受限的。所以我都是積極的多去學(xué)習(xí)其他方面的知識，讓自己頭腦中的知識儲備更多，當(dāng)以后有機(jī)會的時(shí)候，我也是能有掌控去抓住。而不是由于只會做一個(gè)工作，就沒有辦法去爭取了。
一年的工作雖然是終止了，但我也是知道我自己還是有一些方面是需要連續(xù)改進(jìn)的，工作越久，知道越多的東西，也是發(fā)覺自己還有更多方面是需要進(jìn)步的，我也是要在來年把工作給連續(xù)做好，連續(xù)的在生產(chǎn)上完成任務(wù)，同時(shí)只要有機(jī)會，我還是會想往上走，爭取能在職場中有晉升的機(jī)會，而我個(gè)人也是要多學(xué)習(xí)，準(zhǔn)備好，只有充分的準(zhǔn)備，那么當(dāng)機(jī)會有的時(shí)候，我也是能掌控住。
員工個(gè)人年終工作總結(jié)2
20xx年，對于我來說是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和成長的一年。作為一名新進(jìn)員工，我來到了這家知名企業(yè)，一開始的目標(biāo)就是盡快適應(yīng)新環(huán)境、掌握新工作內(nèi)容并且展現(xiàn)自己的才能。現(xiàn)在回首過去的一年，我想說，這一年給了我許多寶貴的機(jī)會和經(jīng)驗(yàn)，我愿意傾盡全力為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
我想分享一下我對公司文化的理解和融入過程。作為新進(jìn)員工，最重要的一點(diǎn)就是要快速融入公司的文化，并且與同事們建立起良好的關(guān)系。我積極參加公司內(nèi)部的培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)活動，通過互動交流，我逐漸了解到公司的價(jià)值觀、工作理念以及團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
同時(shí)，我還學(xué)會了如何保持專注和高效。作為一名新人，在工作中常常會面臨各種挑戰(zhàn)和壓力。但是，我通過努力學(xué)習(xí)和與同事們交流，逐漸掌握了一些技巧來提高工作效率。例如，我學(xué)會了合理安排時(shí)間，定期制定工作計(jì)劃，并且使用各種工具來幫助我更好地管理任務(wù)。這讓我能夠更快地適應(yīng)新環(huán)境，更好地完成工作。
我也深刻認(rèn)識到自我提升和學(xué)習(xí)的.重要性。在這一年里，我不僅在日常工作中學(xué)到了許多新知識和技能，還積極參加了一些培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)交流活動。通過這些學(xué)習(xí)，我擴(kuò)寬了自己的知識面，提升了自己的能力。我意識到，只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能不斷適應(yīng)和應(yīng)對不斷變化的工作環(huán)境，也才能更好地為公司做出貢獻(xiàn)。
在工作中，我也積極地與同事們合作，分享自己的經(jīng)驗(yàn)和想法，并且樂于接受他人的建議和指導(dǎo)。通過與同事們的合作，我不僅加深了與他們的關(guān)系，還在工作上得到了更多的幫助和支持。同時(shí)，我也逐漸提升了自己的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力，增強(qiáng)了解決問題的能力。這讓我在工作中更加得心應(yīng)手，也提高了工作效率和質(zhì)量。
在這一年里，我也經(jīng)歷了一些挑戰(zhàn)和困難。但是，我始終保持樂觀的心態(tài)和積極的態(tài)度。我相信每一個(gè)困難都是一次成長的機(jī)會，只要我保持堅(jiān)持和努力，就一定能夠克服困難并取得進(jìn)步。
回顧這一年，我充滿感激之情。感謝公司給了我這個(gè)機(jī)會，讓我加入了這個(gè)大家庭，并且對我的工作給予了肯定和鼓勵(lì)。同時(shí)，我也要感謝我的上級和同事們，在工作中給予我指導(dǎo)和幫助，幫助我成長和進(jìn)步。
展望未來，我會繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提升自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。我將更加努力地工作，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我相信，在公司的支持和幫助下，我一定能夠成為一名更出色的員工，并且為公司的發(fā)展和進(jìn)步做出更大貢獻(xiàn)。
20xx年，我將繼續(xù)努力，用更出色的工作表現(xiàn)回報(bào)公司和同事們的信任和支持。我相信，只要堅(jiān)持努力，我的未來將會更加光明。
員工個(gè)人年終工作總結(jié)3
這是非同尋常的一年，前半年我經(jīng)歷了一次重大的轉(zhuǎn)變，后半年我也在坎坷中不斷的前進(jìn)、摸索�？偟膩碚f這一年是有一點(diǎn)疲憊的。除去工作上的疲憊之外，我的私人生活給我?guī)淼母淖円彩呛艽蟮�，這也多多少少影響了一些我的工作。這也讓我知道，在工作上要專一，更是要分輕重，學(xué)會處理多種問題。這會讓我有非常大的進(jìn)步，我也期待著自己能夠繼續(xù)改變，慢慢的變成一個(gè)更好更有能力的人。以下是我對今年一年工作的總結(jié)：
一、在工作上注重細(xì)節(jié)
今年剛開始的時(shí)候我還是比較的輕傲的，很多問題被領(lǐng)導(dǎo)指出來后我也沒有及時(shí)改正過來，選擇一拖再拖，最后重要把自己的工作給拖垮了。有一次工作上出現(xiàn)了一個(gè)比較大的漏洞，正是由于我平時(shí)不注重改正的后果，那件事情之后我也真實(shí)的認(rèn)識到要好好的認(rèn)識自己，挑出自己的缺點(diǎn)，進(jìn)而改正并完善好。其次在工作上最應(yīng)該重視的`，其實(shí)是細(xì)節(jié)。一次成功是完善了多數(shù)細(xì)節(jié)之后的產(chǎn)物，如果平時(shí)我們工作時(shí)細(xì)節(jié)處理的不是很好，那么我們可能會犯錯(cuò)，也可能會迎來一些嚴(yán)重的失誤。我首先要做的不是去解決問題，而是要去學(xué)會如何避免問題的產(chǎn)生，這才是我學(xué)習(xí)的方向，也是我平時(shí)工作當(dāng)中應(yīng)當(dāng)做到的。
二、合理分配時(shí)間
在這一年中，我的家庭里發(fā)生了一些突變，事情很棘手，其中有一段時(shí)間我工作時(shí)也總是出錯(cuò)，給大家給公司都帶來了很不好的影響�，F(xiàn)在想來，那時(shí)候我還是過于沖動，無法克制自己的情緒，更是沒有注意到自己是否有分清場合。我沒有把生活和工作正確的區(qū)分開來，我也沒有認(rèn)識到自己沒有在時(shí)間上進(jìn)行合理分配。當(dāng)我們進(jìn)入工作時(shí)，就不應(yīng)該給自己的工作帶來一些生活上的負(fù)面影響，這樣既不利于我們工作，也無法解決生活中的難題，因此是一件毫無意義的事情的。所以在往后的工作中，我會進(jìn)行合理的分配時(shí)間，我也會注重理性克制自己，讓生活和工作一起同行，一起往前走。
三、未來一年計(jì)劃
面對未來，我總會有一些不確定，但是現(xiàn)在想一想，我也有了一些想法。未來一年，我想首先提升自己的個(gè)人能力，其次才是在工作上拓展業(yè)務(wù)，打造一個(gè)更堅(jiān)強(qiáng)的自己。保持一個(gè)良好的心態(tài)和一個(gè)積極的態(tài)度，往前走不回頭。一年的時(shí)間并不長，但我相信自己有足夠的耐心和毅力去做好這份工作！
員工個(gè)人年終工作總結(jié)4
忙忙碌碌間，一年時(shí)間匆匆而過，對我個(gè)人而言，這也是我“轉(zhuǎn)型”的一年。作為一名剛?cè)肼毿聠T工，盡管剛走進(jìn)一個(gè)新的工作環(huán)境，周圍的一切都是陌生的，但我很快適應(yīng)了這的環(huán)境和熟悉了這份工作，這將是我職業(yè)生涯的一個(gè)騰飛點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡最大努力去做好這一工作。下面就我入職這一個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行下回顧和總結(jié)。
一、虛心請教、努力學(xué)習(xí)
作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主，所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙，熟悉公司產(chǎn)品的'結(jié)構(gòu)，控制流程，在遇到不明白的地方時(shí)，我就積極的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教。
二、遵守制度、服從安排
嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，在這段時(shí)間內(nèi)從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。我對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，對于自己不會的工作我也主動的去承擔(dān)，爭取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個(gè)學(xué)徒的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
三、辭舊迎新，展望未來
通過這段時(shí)間的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。例如與其他部門同事溝通少，在處理上事情上的方法不夠成熟，經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。展望20xx，除了一如既往地聽從各級領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)外，還應(yīng)該加強(qiáng)與其他部門同事之間的溝通交流，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，積累自己的工作經(jīng)驗(yàn)，逐步提高自己的工作能力，更好的為公司服務(wù)。
總體來說，我對20xx充滿了期望，新年新氣象，希望在20xx年里，大家相互共勉，共同打造美好的�！ �
員工個(gè)人年終工作總結(jié)5
一年的工作結(jié)束了，我希望在今后的工作當(dāng)中我能夠吸取經(jīng)驗(yàn)，過去的一年成為歷史，未來的一名一定會更加的有秩序，有動力，有規(guī)劃，作為一名xx公司的員工，我本著端正的工作態(tài)度，不斷的在這個(gè)過程當(dāng)中積累知識，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高能力，這三種是缺一不可的，工作當(dāng)中很多時(shí)候都會發(fā)現(xiàn)一些難得可貴的東西，往往就是這些一直在影響著工作，細(xì)節(jié)有時(shí)候也是會讓一件事情轉(zhuǎn)變，一年來的工作讓我漸漸的穩(wěn)定下來，對待自己的工作有了非常深刻的理解，我認(rèn)為這是一種升華，我現(xiàn)在還是希望能夠在這個(gè)過程當(dāng)中接觸到工作不一樣的一面，這不僅僅是對的工作負(fù)責(zé)，更多的還是我能夠把細(xì)節(jié)的事情處理好，這是一定的，現(xiàn)在我不斷的在挑戰(zhàn)自己，業(yè)務(wù)能力也在逐漸的提高，我希望我能夠在工作當(dāng)中成長自己，鍛煉自己的有一定的提高，這才是我所希望的，回顧工作我也總結(jié)一番。
首先我認(rèn)為有很多事情都應(yīng)該是保持著端正的態(tài)度，不管是做什么事情的時(shí)候，一定都要非常清楚的認(rèn)識到這一點(diǎn)，現(xiàn)在我也能能夠很負(fù)責(zé)任的告訴自己的我進(jìn)步可，一年到現(xiàn)在我所經(jīng)歷的，我所了解的還是有非常多的一面，這不僅僅是工作，還有自己的能力上面都有所突破，我希望能夠在這個(gè)過程當(dāng)中繼續(xù)挑戰(zhàn)自己，現(xiàn)在擺在面前的就是機(jī)會，未來的一年我還有很多要繼續(xù)加強(qiáng)的地方，有工作，也有一些細(xì)節(jié)上面，我愿意讓自己去接觸這些，所以工作當(dāng)中我非常清楚方向，這一年來我也時(shí)刻的清楚自己的缺點(diǎn)，還有一些有待繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的小優(yōu)點(diǎn)，我會去不斷改善缺點(diǎn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)。工作對于我來講這不僅僅是能力上面的一種升華，更多的也是對工作的`一個(gè)積極態(tài)度，在工作當(dāng)中我愿意去嘗試新的事物，現(xiàn)在包括未來這些對于我來講都是非常有必要的一點(diǎn)，我也知道只有不斷的挑戰(zhàn)自己，只有積累足夠多的經(jīng)驗(yàn)，這么一來才能夠有較大的進(jìn)步，這寫都是相互的。
這一年來的工作我作為一名員工吸取了非常多的經(jīng)驗(yàn)，我愿意在今后的一段時(shí)間的當(dāng)中去提高自己，去學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識，我對自己的能力有很大的肯定，因?yàn)槲蚁辔沂悄軌蛱幚砗眠@些的，實(shí)際上還是會有非常的多的不一樣，展望20x年我現(xiàn)在依然是充滿著信心，我依然愿意相信自己能夠去嘗試一些新的事物，加倍的做好本職工作。
員工個(gè)人年終工作總結(jié)6
在過去的一年里，我作為電場的一名員工，經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和成長。在這篇個(gè)人年終總結(jié)中，我將詳細(xì)記錄我在工作中所遇到的困難、取得的成績以及個(gè)人的成長經(jīng)歷。
我想總結(jié)一下我在工作中面臨的困難和挑戰(zhàn)。作為一個(gè)電場員工，我們經(jīng)常需要處理各種各樣的'問題，包括設(shè)備故障、供電中斷等。在這一年中，我遇到了許多意想不到的困難。其中最大的挑戰(zhàn)是一次嚴(yán)重的供電中斷事件。當(dāng)時(shí)，整個(gè)城市都因?yàn)殡娏收隙萑牒诎抵小Ｎ液臀业膱F(tuán)隊(duì)緊急行動起來，與其他相關(guān)部門合作，盡快修復(fù)故障，以恢復(fù)供電。在長時(shí)間的緊張工作之后，我們終于成功解決了問題，并恢復(fù)了供電。這次事件讓我意識到在面對困難時(shí)，團(tuán)隊(duì)合作和冷靜應(yīng)對至關(guān)重要。
除了面對挑戰(zhàn)外，我也取得了一些個(gè)人的成績。在過去的一年里，我積極參與了一項(xiàng)新項(xiàng)目的開展。這個(gè)項(xiàng)目旨在提高電廠的能源效率和環(huán)保性。我負(fù)責(zé)收集和分析數(shù)據(jù)，并提出改進(jìn)建議。經(jīng)過幾個(gè)月的努力，我的團(tuán)隊(duì)成功地實(shí)施了一系列的措施，大大減少了能源浪費(fèi)和環(huán)境污染。我為能夠參與并貢獻(xiàn)自己的力量感到自豪。
在這一年中，我不僅在工作上取得了成績，同時(shí)也在個(gè)人層面上有所成長。我學(xué)會了更好地管理時(shí)間。由于工作的緊張和繁忙，我逐漸養(yǎng)成了高效率的工作習(xí)慣，學(xué)會了優(yōu)先處理重要事務(wù)。我參加了一些培訓(xùn)和研討會，不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。這些培訓(xùn)不僅幫助我更好地理解電場的運(yùn)作，還讓我在行業(yè)內(nèi)獲得了更多的認(rèn)可。
過去的一年對于我來說是充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇的一年。我在工作中遇到了許多困難，但通過團(tuán)隊(duì)合作和努力，我成功地克服了這些挑戰(zhàn)，并取得了一些令我驕傲的成績。同時(shí)，我也在個(gè)人層面上有了一定的成長，不僅提高了管理能力，還通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)不斷提升自己。
展望未來，我希望能夠繼續(xù)在電場這個(gè)領(lǐng)域發(fā)展，提升個(gè)人實(shí)力，并為電力行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我相信，只要保持學(xué)習(xí)和成長的心態(tài)，我將能夠不斷迎接新的挑戰(zhàn)，成就更加輝煌的未來。
員工個(gè)人年終工作總結(jié)7
20xx年就快結(jié)束，新的一年工作又要開始了，作為一個(gè)服裝導(dǎo)購員，現(xiàn)將我這一年的工作經(jīng)歷做下總結(jié)，以更好地面對新一年的工作：
總的來講，服裝導(dǎo)購員在整個(gè)服裝銷售過程中具有不可替代的作用，導(dǎo)購員不僅代表了企業(yè)的外部形象，而且還起到加快銷售的作用，具備良好素質(zhì)的服裝導(dǎo)購員，除了熟悉商品之外，也應(yīng)該具有足夠的.耐心，并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。
第一，服裝導(dǎo)購員除了能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶，并且還有向客戶適當(dāng)推薦其他服裝的工作，以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。針對這一點(diǎn)工作，我總結(jié)如下：
1、推薦服裝時(shí)候要有信心，大方、坦誠地向顧客推薦服裝，導(dǎo)購員就應(yīng)該具備十足的耐心、細(xì)心，讓客戶對自己產(chǎn)生信任感。
2、為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾，為客戶在挑選服裝時(shí)候出謀劃策，提示相關(guān)細(xì)節(jié)，幫助客戶選擇。
3、結(jié)合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。
4、配合服飾特點(diǎn)進(jìn)行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征，如功能，設(shè)計(jì)，質(zhì)量和其他方面，都應(yīng)該適當(dāng)向顧客說。
5。談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時(shí)候，語氣應(yīng)該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎(chǔ)上，再向顧客推薦。
6、觀察、分析不同顧客喜好追求，結(jié)合實(shí)際向顧客推薦服裝。
第二，必須注意把工作重點(diǎn)放在銷售技巧上。銷售是有針對性的營銷，關(guān)鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識，要對服裝的功能，質(zhì)量，價(jià)格，時(shí)令，面料等其他因素都做充分了解，顧客特點(diǎn)，運(yùn)用銷售技巧完成銷售。主要側(cè)重于以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：
1、注重思考。了解顧客購買服裝的穿著場合，購買服裝的目的與想法，幫助顧客挑選相應(yīng)服飾，促進(jìn)銷售成功。
2、言辭簡潔，字句達(dá)意。與顧客交流當(dāng)中，言辭要簡單易懂。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話，應(yīng)該試圖以通俗語言向顧客講解。
3、具體表現(xiàn)。要根據(jù)實(shí)際情況，隨機(jī)應(yīng)變地推薦服裝，必要情況下，不去打擾顧客，讓顧客自行挑選，當(dāng)顧客咨詢時(shí)候耐心傾聽、細(xì)心講解。
員工個(gè)人年終工作總結(jié)8
又到了為自己這一年的工作做一個(gè)總結(jié)的時(shí)候了，回顧自己這一年的工作，是有很多的收獲的，但同時(shí)也是發(fā)現(xiàn)了自己的很多的不足的。今年的工作表現(xiàn)從整體上看還是很值得鼓勵(lì)的，跟自己犯的錯(cuò)誤相比進(jìn)步還是更多的。今年自己一直都保持著一個(gè)很好的工作態(tài)度，在工作的時(shí)候也一直都非常的認(rèn)真努力。我想今年自己應(yīng)該是可以為這一年的工作做一個(gè)完美的結(jié)尾的。
一、工作完成情況
這一年自己是很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)分配給我的所有工作的，雖然在工作的過程中也是出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤的，但總體還是表現(xiàn)得很不錯(cuò)的。我覺得沒有人是能夠保證自己在工作的過程中絕對不會出現(xiàn)錯(cuò)誤的，重要的是要保證自己會吸取犯錯(cuò)之后的教訓(xùn)，之后不要再犯一樣的錯(cuò)誤就可以了。所以說自己這一年的表現(xiàn)還是很不錯(cuò)的，自己在明年的工作中也會吸取今年的經(jīng)驗(yàn)，讓自己能夠在新的一年中更好的完成工作，獲得更好的工作成績。
二、紀(jì)律方面
作為公司的一員我知道自己在保證自己能夠完成工作任務(wù)的同時(shí)，也要做到去遵守公司的規(guī)章制度。在進(jìn)入公司的時(shí)候我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過了公司的規(guī)章制度，自己也一直都把這些規(guī)章制度記在心里。自進(jìn)入公司工作以來我一直都有很好的去遵守公司的規(guī)章制度，從來不會做不允許的事情。在上班的時(shí)候我全神貫注的去完成自己的工作任務(wù)，這樣既能夠遵守公司的規(guī)定，也不會耽誤自己下班。在上班時(shí)間我也不會做與工作無關(guān)的事情，我認(rèn)為這是一名員工必須要做到的，所以我一直都是這樣的去做的。
三、工作收獲
在這一年的工作中自己又學(xué)到了很多新的東西，我覺得沒有人是能夠把工作做到完美的，跟工作有關(guān)的知識也是一直都學(xué)不完的，因?yàn)樯鐣窃诎l(fā)展中的，時(shí)代也是一直都在變化的，這樣的變化也就導(dǎo)致社會對我們員工的'要求變得不一樣了，所以我們是需要不斷的去學(xué)習(xí)一些新的知識的，這樣才能夠追趕上時(shí)代發(fā)展的腳步，才能夠保證自己能夠很好的去完成自己的工作。這一年我是有很努力的在學(xué)習(xí)新的知識的，自己也有了很多的收獲。
今年的工作已經(jīng)結(jié)束了，不管自己在這一年中取得了怎樣的成績都已經(jīng)過去了，我想我應(yīng)該要為自己明年的工作設(shè)定一個(gè)目標(biāo)，努力的去完成這一個(gè)目標(biāo)。我期待著明年的這個(gè)時(shí)候自己能夠在工作中有更大的進(jìn)步。
員工個(gè)人年終工作總結(jié)9
一、保持清醒頭腦，理智對待每件事情
我個(gè)人是一個(gè)比較情緒化的人，我很容易因?yàn)橐恍┬∈虑�，就開始鬧脾氣。這是之前的我，但是現(xiàn)在的我有所不同了，來到公司的這幾年，我每一年都在變，我的脾氣越來越好，我也更加理解了自己的這份工作。我知道那個(gè)脾氣不好的我當(dāng)時(shí)頭腦是不清醒的，很容易出現(xiàn)問題，犯錯(cuò)誤，這是不應(yīng)該去做的事情，也是避免錯(cuò)誤發(fā)生的好辦法。所以這一年我做到了理智、冷靜，也做到了對任何事情都有清醒的頭腦，可以分析其中的利弊。這一年，我不負(fù)于自己的工作，也不負(fù)于各位領(lǐng)導(dǎo)的'期望，各項(xiàng)工作完成的都還算可以。
二、學(xué)會日�？偨Y(jié)，提高自己管理能力
現(xiàn)在我所在做的就是總結(jié)，這是一次大型總結(jié)，但在我們的生活工作中，小總結(jié)是必須要做的。我有一個(gè)小習(xí)慣，就是每當(dāng)我遇到一些事情，我容易忘記，所以就會在手機(jī)備忘錄里面及時(shí)記下來，到時(shí)候再一起整理，就可以知道我們自己的一些缺陷了。我認(rèn)為這是一個(gè)很不錯(cuò)的做總結(jié)的辦法，我相信這么做了之后，我們就很少會遺漏一些東西。自己的工作也會更加完善一些了。
三、打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，向未來揚(yáng)帆起航
任何事情，想要一個(gè)好的結(jié)果，都是要我們首先打一個(gè)基礎(chǔ)的，而我們在工作，就應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻為工作著想，前期的積累是非常重要的，只有打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)之后，我們才有可能向未來發(fā)展而去。有一句老話不是常說嗎，“機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人的”，而成功也是留給每日在積累自己的人的，所以，接下來一年我，我會更努力的給自己打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，向未來航行！時(shí)間飛快，一眨眼，一年就過去了，這一年我按照領(lǐng)導(dǎo)指示，完成了自己的工作，在這年終時(shí)刻為自己的工作做一個(gè)總結(jié)，把自己這一年的收獲和不足都記下來。
這一年，我不斷的改正自己的缺點(diǎn)，讓自己在工作上越來越得心應(yīng)手。以前的協(xié)作能力不強(qiáng)，所以在團(tuán)隊(duì)里面時(shí)常拖后腿，在這一年我努力的提高協(xié)作能力，努力融入進(jìn)團(tuán)隊(duì)里，與大家以前共同協(xié)作完成工作，所以本年度我在協(xié)作能力上有不少的提高，也鮮少出現(xiàn)失誤了。以大局為重，舍小我，成全大我，幫助公司建設(shè)起來。時(shí)刻記住公司的理念，時(shí)刻對自己進(jìn)行自我反省，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己犯的錯(cuò)誤。我也勇于承擔(dān)個(gè)人的錯(cuò)誤，努力去完善自己，讓自己的不足越來越少。
當(dāng)然，雖然我這一年里有了很多的進(jìn)步，但是工作中還是有出現(xiàn)一些錯(cuò)誤的，并不是每一次的工作都做的很好。在xx月的時(shí)候，我的工作就出現(xiàn)了一次失誤，我在一次給領(lǐng)導(dǎo)遞交文件的時(shí)候，中途有事就把文件放在了一個(gè)角落，因此被打掃衛(wèi)生的阿姨當(dāng)作垃圾清理了。后面雖然及時(shí)找回，但是也因?yàn)檫@樣耽誤了領(lǐng)導(dǎo)很多事情，所以也是一次很大的教訓(xùn)了。從那之后，我是再也不敢隨意放置文件了。
員工個(gè)人年終工作總結(jié)10
新的一年緩緩到來，舊的一年漸漸褪去，作為一名公司的老員工，我想我對于這一切都是有著很多的感觸和理解的。這一年又在急急忙忙當(dāng)中過去了，我實(shí)現(xiàn)了自己這一年的小目標(biāo)，也收獲了很多沒有意料到的成績，真的很感謝這一年來各位領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事平日里對我的關(guān)心和幫助，更是感謝我的親人對我一直以來的支持。工作真的是很忙碌的，平時(shí)也沒有什么時(shí)間留在家里，雖然很愧疚，但是自己也沒有辜負(fù)對工作上的努力，還是收獲了很多的。所以對這一切我都是非常感恩的。
已經(jīng)是公司的一名老員工了，八年的工作經(jīng)歷將我練就成為了一名實(shí)實(shí)在在的“老手”，這一年的工作，我?guī)ьI(lǐng)著部門的幾個(gè)小伙伴一路披荊斬棘，在這一年之中收獲了很多的成果，其實(shí)努力的是一個(gè)方面，能力也是另外一個(gè)方面。有時(shí)候能力并非是努力就可以培養(yǎng)出來的，沒有目標(biāo)的努力是毫無作用的，是沒有任何價(jià)值可言的。所以這一年中，我一直倡導(dǎo)的'是，要帶著努力和思想同行，走到哪里就要想一想未來的道路，隨時(shí)做出調(diào)整，這樣，我們才有可能真正的有一些成長和進(jìn)步。
時(shí)間有時(shí)候真的是非常寶貴的，就像對于我們這份工作而言，就是在跟時(shí)間比拼，跑得快收獲的東西就多，但如果說掉隊(duì)了，或者是怎么樣，那就是會付出慘痛的結(jié)果。對于任何一個(gè)行業(yè)，任何一份工作而言，我們都是要去學(xué)會探索的。改善自己的思維方式，才是這條路上最為關(guān)鍵的一點(diǎn)，一個(gè)人的思考是和他的能力相關(guān)的，所以這幾者都是要不斷去提升和進(jìn)步的。
這一年，我在時(shí)間方面利用的還是很好的，至少沒有出現(xiàn)太大的問題，在紀(jì)律方面也表現(xiàn)出了一個(gè)老員工應(yīng)該有的樣子。其實(shí)在這份崗位上，我一直都是保持一份激情和熱情的。盡管時(shí)間這么久了，但是我還是能夠依舊保持初心，我認(rèn)為這是一件非常寶貴的事情。不管經(jīng)歷什么，不管遇見什么，我都有自己的把握和方向，這才是成長之中最關(guān)鍵的一個(gè)地方。歲月無情，但是我們在這份工作上創(chuàng)造的價(jià)值是有情的，這會讓我感到驕傲和滿足，這便已經(jīng)足夠了。未來一年，我會用一個(gè)更好的態(tài)度，更好的方式去工作，去爭取一些新的進(jìn)步，新的未來!
員工個(gè)人年終工作總結(jié)11
一年的歲月如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)到了全年總結(jié)的時(shí)候。作為一名鐵塔員工，我深知今年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的一年�；厥走^去的12個(gè)月，我心生感慨，感謝鐵塔公司給予我的成長平臺和機(jī)會，同時(shí)也對自己在這一年里所取得的成績感到自豪。
我在技術(shù)能力上有了長足的進(jìn)步。作為一名鐵塔維護(hù)工程師，技術(shù)是我們工作的核心競爭力。這一年里，我投入大量時(shí)間和精力來學(xué)習(xí)新的技術(shù)和工藝。通過參加行業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)和專業(yè)的技術(shù)交流會，我不斷提升自己的專業(yè)水平，掌握了更多的技術(shù)維護(hù)知識。在應(yīng)對鐵塔維護(hù)中的各種問題時(shí)，我能夠更加?jì)故斓剡\(yùn)用所學(xué)，解決了許多技術(shù)難題，為公司的運(yùn)營和客戶的滿意度提供了有力的支持。
我在團(tuán)隊(duì)合作上展現(xiàn)了出色的表現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)合作是鐵塔公司文化的重要一環(huán)，也是我們團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值觀。我充分認(rèn)識到，只有團(tuán)隊(duì)的力量才能夠推動事業(yè)不斷發(fā)展。在工作中，我積極與同事進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作，與領(lǐng)導(dǎo)密切配合，在困難面前共同尋找解決方案。同時(shí)，我也充分發(fā)揮自己的特長，幫助團(tuán)隊(duì)成員解決問題，提高工作效益。通過這樣的團(tuán)隊(duì)合作，我們共同完成了多個(gè)艱巨的任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
我在服務(wù)質(zhì)量上取得了顯著的提升。鐵塔作為公共設(shè)施的重要組成部分，確保服務(wù)質(zhì)量是我們工作的至關(guān)重要的一環(huán)。今年，我主動申請參加了總公司舉辦的多次質(zhì)量服務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了先進(jìn)的服務(wù)理念和管理方法。我不僅在維護(hù)工作中注重細(xì)節(jié)，確保每一項(xiàng)任務(wù)能夠按時(shí)高質(zhì)量完成，同時(shí)我也與客戶保持良好的溝通和合作，解決了許多投訴和糾紛。在這方面，我得到了許多客戶的好評和表揚(yáng)信，這也是對我的工作的'肯定和激勵(lì)。
當(dāng)然，在取得這些成績的過程中，我也面臨了不少挑戰(zhàn)和困難。技術(shù)更新?lián)Q代的速度之快，讓我時(shí)常感到緊迫。同時(shí)，工作中的壓力和責(zé)任也時(shí)刻提醒著我不能有絲毫的懈怠。但是，我相信，只有經(jīng)歷了挑戰(zhàn)和困難的磨礪，才能讓我變得更加堅(jiān)強(qiáng)和成熟。
回顧這一年，我深感收獲頗豐，同時(shí)也意識到自己還有很多需要提升的地方。在新的一年里，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，為鐵塔公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我也會更加關(guān)注團(tuán)隊(duì)建設(shè)，幫助團(tuán)隊(duì)成員共同成長。我相信，只有團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都能在自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱，我們才能夠創(chuàng)造更加輝煌的明天。
最后的我對未來充滿期待和信心。我相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，鐵塔公司一定能夠保持穩(wěn)健的發(fā)展勢頭。我也相信，在我的努力和團(tuán)隊(duì)的共同奮斗下，我能夠迎接更多的挑戰(zhàn)，取得更大的成就。向著新的一年，我滿懷激情和豪情，堅(jiān)信自己會有更出色的表現(xiàn)。讓我們一起攜手努力，為鐵塔的輝煌明天共同努力！
員工個(gè)人年終工作總結(jié)12
一、工作方面：
1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;3、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳，及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開票的事項(xiàng)，最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;4、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認(rèn)自己的過失之處，這才是首先要做的事情。
在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別
是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的'責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后，沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，因?yàn)檫@里沒有我只有我們。
銷售月工作總結(jié)注意事項(xiàng)：
1.總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn)，到群眾中找事實(shí)的寫法。
2.一定要實(shí)事求是，成績不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3.條理要清楚�？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
4.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫作時(shí)要去蕪存精�？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊�，該略的要略�?/p>
員工個(gè)人年終工作總結(jié)13
一、宣傳培訓(xùn)：
本作品自我成為了煙草技師，我認(rèn)為是最重要的，也是我從事煙草技師工作這么多年的主要手段，我認(rèn)為只有改變煙農(nóng)的傳統(tǒng)觀念，更新了煙農(nóng)的思想意識，從根本上改變了煙農(nóng)的.思想。從現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的角度，可以更好地走現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)之路，培養(yǎng)一批懂技術(shù)、有操作現(xiàn)代農(nóng)業(yè)機(jī)械等有責(zé)任感的煙農(nóng)，成為我國煙草生產(chǎn)的主力軍。未來。只有減工增效、降本，我們的煙草產(chǎn)業(yè)才能做大做強(qiáng)，只有減少農(nóng)村人口，才能穩(wěn)步發(fā)展煙草生產(chǎn)。 2.組建產(chǎn)業(yè)化工作隊(duì)伍。
1.機(jī)耕專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)：11月開始介入。根據(jù)煙站規(guī)劃的面積，農(nóng)戶在山上做三盞燈，施石灰，然后機(jī)耕服務(wù)隊(duì)進(jìn)場為煙農(nóng)進(jìn)行翻耕作業(yè)，公司補(bǔ)貼30元/畝經(jīng)營費(fèi)，向煙農(nóng)收取30元/畝的服務(wù)費(fèi)。過去，至少需要3天時(shí)間才能完成勞動力和牛，而現(xiàn)在只需30塊錢就可以完成。
2.專業(yè)托兒服務(wù)團(tuán)隊(duì)：全面推行專業(yè)商業(yè)托兒，從煙站管理到專業(yè)托兒戶。煙農(nóng)購買種苗只需每畝支付42元，無需再養(yǎng)苗，讓農(nóng)民安心做其他工作，擴(kuò)大了每戶種植面積.因此，20xx年我村煙農(nóng)僅有63戶，平均種植面積為顯著面積
3.植保專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)：我村煙葉種植規(guī)劃全部采用集中連片模式。生長各環(huán)節(jié)與植保統(tǒng)一，可有效減輕煙農(nóng)勞動強(qiáng)度，節(jié)省植保費(fèi)用和農(nóng)藥費(fèi)用，提高防病效果。
5.專業(yè)分級服務(wù)組：專業(yè)分級以互助組的形式進(jìn)行，即第一戶煙農(nóng)烤熟后幫助分級。 B戶煙農(nóng)烤完后，A戶煙農(nóng)會幫忙分級，有利于利用時(shí)間，錯(cuò)開空閑時(shí)間，互相學(xué)習(xí)分級技術(shù)，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)清級拉桿。
員工個(gè)人年終工作總結(jié)14
今年可以說是我豐收的一年，以往的我都是坐在計(jì)調(diào)的位置操縱團(tuán)隊(duì)，安排客人吃住行游購?qiáng)�。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去，去給客人介紹我們祖國的山山水水、介紹我們____這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場介紹我們的文化、介紹我們____的每一個(gè)角落。這就是我今年的第一個(gè)收獲——我的國導(dǎo)證、正因?yàn)橛辛俗C我得意實(shí)現(xiàn)我的人生夢想，去完成我的人生使命。
由于拿證時(shí)已進(jìn)入旅游旺季我便做著兼職導(dǎo)游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每個(gè)旅行社的辦公室和景點(diǎn)之間，其中有____旅行社、____旅行社、____旅行社、______旅行社等等。
在有限的時(shí)間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務(wù)、多微笑是我做導(dǎo)游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會玩的開心，作為一名____導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社，我代表的是我們這座城市，____是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因?yàn)閷?dǎo)游的服務(wù)差而讓游客對其有反感。
當(dāng)我每走進(jìn)一個(gè)旅行社的同時(shí)，每次遞交一份簡歷上面都會清楚的寫著我是一名只會講解只會服務(wù)不會賺錢的導(dǎo)游�？赡茏鳛槲业耐袠I(yè)來說不會賺錢的導(dǎo)游不是好導(dǎo)游，但是只會賺錢不會服務(wù)的導(dǎo)游更不是好導(dǎo)游。但是盡管這樣仍然會找到好的旅行社，因?yàn)槁斆鞯睦峡偠贾乐灰⻊?wù)跟上去不愁沒錢賺，現(xiàn)在的游客不差錢就看你怎么為他服務(wù)？作為一個(gè)海邊城市的導(dǎo)游、作為我們八零年代的尾巴，我們的服務(wù)不僅僅停留在只會講解幾句導(dǎo)游詞那么簡單！要學(xué)會無微不至，游客的每一個(gè)動作、游客的每一個(gè)眼神、你都要了解他想需求什么？這才是一名懂得游客心理的好導(dǎo)游、這才算是好導(dǎo)游。
面對今年的第二個(gè)收獲就是我有幸參加遼寧省舉辦的導(dǎo)游大賽，感受了賽場的爭鋒對決也讓我見識了我省其他地區(qū)導(dǎo)游員的水平，一句話“人外有人天外有天”我承認(rèn)我的沒有發(fā)揮好只因?yàn)槲疫�不夠努力，盡管我像考導(dǎo)游證那樣三更午夜的看題，但是只要在努力一些在努力一些我也許就不會錯(cuò)兩道題，也許就是全場的分。郭老師說一句話令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。我很服氣但是我不甘心我等待著下一次的對決，但是對于我剛出茅廬的孩子能夠參加比賽我已經(jīng)知足。能站在省里的.比賽場上也是一種磨礪，是金子總會發(fā)光的我等待著那一天。
今年的第三大收獲就是，我接待了一個(gè)又一個(gè)的團(tuán)隊(duì)，分享游客的酸甜苦辣，為他們排憂解難，把不愉快留給我。把快樂帶回家，沒有發(fā)生誤船誤機(jī)事故，完成了“快樂而來滿意而歸”的宗旨，因?yàn)槠桨�、開心、快樂、比什么都重要！
2020年是我的幸運(yùn)年我考上了夢寐以求的導(dǎo)游證。但是2020年對我來說是一個(gè)全新的開始，我的目標(biāo)是進(jìn)入____中國旅行社，踏踏實(shí)實(shí)從導(dǎo)游做起認(rèn)認(rèn)真真的為游客服務(wù)用我的真心換取他們的笑容呵呵。同時(shí)我在這里也向所有的____導(dǎo)游發(fā)起倡議“做一個(gè)名干干凈凈的導(dǎo)游”。
讓每一個(gè)來到____旅游的人不僅看到、認(rèn)識、了解這座城市的美景，更能夠因?yàn)槲覀兊慕榻B從而愛上這座城市。讓他們的記憶中永遠(yuǎn)都有那片藍(lán)色的大海，永遠(yuǎn)都有導(dǎo)游那張燦爛的笑容。游客出來玩就是出來尋求放松、尋求快樂的。我們呢？就是制造快樂的機(jī)器把所有不快樂的因素在我們這里都轉(zhuǎn)化為快樂。
在新的一年里我還要在工作的同時(shí)繼續(xù)學(xué)習(xí)旅游文化、學(xué)習(xí)祖國河山的文化、把不知道的知識彌補(bǔ)回來。以便在今后的導(dǎo)游工作中更好的為游客服務(wù)、為你服務(wù)、為大家服務(wù)。
員工個(gè)人年終工作總結(jié)15
20xx年，根據(jù)總公司下發(fā)的關(guān)于加強(qiáng)完善績效考核工作的要求，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，積極推進(jìn)全員績效考核工作，本著規(guī)范管理，加強(qiáng)管控，提高效率的目的，特修訂并完善了《績效考核管理制度》。為績效考核工作順利推進(jìn)提供了有力的保障�，F(xiàn)將20xx年度績效考核工作開展情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、完善績效考核制度
為了順利推進(jìn)績效考核工作，針對我公司具體情況，在原有的制度上修定、完善和補(bǔ)充了我公司《績效考核管理制度》，新制度充分結(jié)合了各部門的工作職責(zé)特點(diǎn)，明確了績效考核的指導(dǎo)思想、考核的范圍、對象、考核的內(nèi)容、考核的方法、要求及考核的時(shí)間跨度。更加全面、細(xì)致，可操作性、實(shí)用性更強(qiáng)。使我公司的績效考核管理更加規(guī)范化。
二、考核進(jìn)行情況
我公司績效考核工作，始終本著客觀公正的`考核原則，實(shí)行上級與下級層層考核的方法，實(shí)行分?jǐn)?shù)制度，打分內(nèi)容主要涉及德、能、勤、績、廉五個(gè)方面。每月、每季度由部門負(fù)責(zé)人從工作效率、工作能力、遵章守紀(jì)、上進(jìn)心、精神文明等方面進(jìn)行評分，年終，取四個(gè)季度考核的平均分作為年度考核結(jié)果。
在工作中，各部門負(fù)責(zé)人加強(qiáng)了對員工工作過程的監(jiān)督與管理，在考核標(biāo)準(zhǔn)中記錄員工工作中的關(guān)鍵事件，通過記錄，更好的發(fā)現(xiàn)了工作中的問題，能夠及時(shí)責(zé)成改進(jìn)，同時(shí)也能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的點(diǎn)滴進(jìn)步，給予認(rèn)可。在考核過程中，各部門負(fù)責(zé)人都能盡職盡責(zé)的對待考核，堅(jiān)持原則，并且嚴(yán)格按照考核細(xì)則打分，保證了考核結(jié)果的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。
通過考核，充分體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與，真考核，避免走過場，以績效考核為契機(jī)進(jìn)一步完善了各項(xiàng)制度，明確崗位責(zé)任，理順了工作關(guān)系，改進(jìn)了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象，同時(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了職工的責(zé)任感，激發(fā)了職工的工作熱情。
三、公示考核結(jié)果
在每月考核結(jié)束后，通過公司公示欄公布考核成績，使各部門員工認(rèn)識到自己在考核期間內(nèi)主要的工作成績與不足，提高了干部職工的工作積極性和主觀能動性，重點(diǎn)突出崗位勞動和業(yè)績貢獻(xiàn)，員工的收入與其崗位責(zé)任、工作業(yè)績掛鉤，完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端，績效考核真正起到了對職工的激勵(lì)作用，從而改進(jìn)和提高了工作效率。
總體來說，我公司在20xx年的績效考核工作取得了較為滿意的效果，在今后的工作中，我公司將再接再厲，進(jìn)一步修訂績效考核管理制度，及時(shí)收集職工的建議和意見，相互溝通，協(xié)調(diào)工作，使單位的績效管理更加規(guī)范化、細(xì)致化。為公司更好的發(fā)展而努力奮斗。
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