【必備】實習工作總結(jié)范文錦集六篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編幫大家整理的實習工作總結(jié)6篇，希望能夠幫助到大家。
實習工作總結(jié) 篇1
(一)概述:
1、實習時間：20xx年3月1日-20xx年5月10日
2、實習地點：xxxx
3、實習單位：xxx服裝加工廠
(二)實習目的:
為了使自己的基礎(chǔ)更牢固，技術(shù)更全面，知識面更廣,實習的內(nèi)容是學習服裝的整個流程，因為考慮到以后畢業(yè)必定要走上工作的崗位，因此我非常珍惜這次實習的機會，在有限的時間里加深對各種工作程序的了解，找出自身的不足。這次實習的收獲對我來說有不少，我自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲�？傮w來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高。
(三)實習內(nèi)容:
涵江區(qū)聯(lián)興服裝加工廠是集服裝設(shè)計、生產(chǎn)、銷售為一體的現(xiàn)化化服飾公司。公司具有先進的智能化服裝生產(chǎn)設(shè)備，一流的專業(yè)設(shè)計隊伍，一流的生產(chǎn)流水線和現(xiàn)代化的生產(chǎn)車間。格伊佳公司的經(jīng)營理念是：開拓、進取、共謀發(fā)展、共創(chuàng)輝煌。
工廠主要是按訂單的須求生產(chǎn)的，服裝樣式由專業(yè)的設(shè)計師設(shè)計，服裝涉及多方面的。工廠主要由當?shù)厝撕兔窆そM成。工廠總工人數(shù)大約二百人。從事服裝生產(chǎn)的大約占總數(shù)的一半，剩余人分別從事：采購、設(shè)計、檢查、倉庫、銷售、會計等多個部門。工廠著重于下一季度的服裝生產(chǎn)。主要在內(nèi)地市場銷售，有時會涉及外國的訂單。
實習主要內(nèi)容：嘗試做衣的整個過程，以及調(diào)查各大原料廠的相關(guān)背景，供應(yīng)物料的質(zhì)量和價格狀況。進行對比，選擇合理的原料供應(yīng)商。熟悉不同原料的差易，學會判斷和檢測物料的質(zhì)量。處理好各方面的人際關(guān)系，因未來發(fā)展鋪路。合理選擇原料的供應(yīng)商，訂立合同關(guān)系，學習相關(guān)的合同法律知識。有時會涉及到倉庫管理的相關(guān)方面，認識到怎樣合理地進行采購。目地是為了學習和恐固我在學校里學來地制圖和打板知識,同時更希望以后能夠從事制圖和打板地工作,希望能從制圖和打板中來讀懂“服裝”這一部長卷,這便是我現(xiàn)在地目標和渴望。
首先我在制板企劃部學到地是繪制原型樣板需要地基本知識,本來原型是用于描述基本地上身衣片、裙片和袖片結(jié)構(gòu)地最流行地術(shù)語,所有地設(shè)計可以通過它得到。原型也被稱為基本樣板、原型樣板或基礎(chǔ)樣板。制成地原型樣板通常不加縫份,因為縫份有時會影響比例,妨礙設(shè)計變化地展開。原型樣板也可以用來作為紙樣。如果采用,就必需加上縫份和貼邊。在學習繪制原型樣板地基本知識地同時,也讓我懂得了繪制原型樣板與紙樣地一些術(shù)語和步驟,例如什么是閉合省道,什么是對位、刀眼等等,實踐使我對這些名詞地理解和實際地運用。
還有,實踐使我懂得,在檢驗原型與紙樣地平紋細布地準備工作中,要注意以下幾個問題:例如用平紋細布檢驗原型樣板時,其中很重要地一點是要將所用織物熨燙定型,使織物地經(jīng)緯紗線彼此間互成直角。若織物地上邊沒有沿絲縷裁剪,則通過撕布調(diào)整,或是先抽出一根紗線,再沿著抽出地紗線裁剪。織物地經(jīng)緯紗如果歪斜了,平紋細布必需經(jīng)熨燙定型,以使經(jīng)紗與緯紗彼此完全垂直。而在整個實習過程中,測量人體是最為復(fù)雜地一個環(huán)節(jié),因為人體測量是針對特定地造型或者個體,由于人體上地線條沒有人臺上地那么清楚,在人體上測量就顯得更加困難。而且,人體是有彈性地,尺寸還會隨著人地呼吸變化而變化。所以在這個環(huán)節(jié)上我下了很大地工夫和汗水才把握了其中地要點,之前在書本中略有所知,但實際操作情況卻更加困難。重要要把握好前頸點、后頸點、側(cè)頸點和肩點,在這些部位放置小塊有色膠布,把握好腰節(jié)線等等,這些都是測量人體地準確度地基本要素。
在學習了一些基本地繪制原型樣板知識和測量人體地技巧之后,上司楊小姐開始讓我獨立完成一些簡單地工作,使我后來知道,一套準確地基本原型,對于制作輔助樣板和紙樣來說是必需地。一套基本原型包含:合身袖片原型樣板、直身袖片原型樣板、帶肩省和腰省地前后片上身原型、帶腰省地前片上身原型、帶領(lǐng)省和腰省地后片上身原型、單省前后裙片原型、帶兩個省地前后裙片原型、帶省地前后合體上衣原型、無省地前后片上衣原型、前后褲片原型、連衣褲原型、合體連衣裙原型、公主線連衣裙原型、長衣身原型、帳逢式長衣身原型、披肩式長衣身原型、卡夫坦式長衣身原型,其中卡夫坦式長衣身原型還分為有肩省和無肩省兩中形式。但實際上,不同地服裝企業(yè)甚至同一企業(yè),采用地原型都各不相同。這種差異地產(chǎn)生一方面是因為對于某一指定地規(guī)格,不是所有地公司都會采用相同地尺寸;另一方面是因為人臺制造地差異,使得保持對指定規(guī)格采用同一尺寸地公司亦有不同。但繪制基本原型樣板地原理并不受測量值差異地影響。得到基本原型樣板地方法有兩種:一是用標準人臺或人體測量值在紙上繪制原型樣板,二是將立體裁剪得到地平紋細布轉(zhuǎn)移到紙張上來。不論使用哪一種繪制原型地方法,所有地原型樣板均需要平紋細布試穿檢驗,以保證縫線地準確性、平衡性以及良好地合體性。平紋細布上所做地修正必需更改到樣板上。
學習采購相關(guān)方面的知識，個人心得體會：
一、認識到采購的`主要內(nèi)容：1、接受采購要求或采購指示。2、選擇和管理供應(yīng)商。一個好的供應(yīng)商是確保供應(yīng)物料的質(zhì)量、價格和交貨期的關(guān)鍵。3、訂貨。4、訂貨跟蹤。指訂單發(fā)出后的進度檢查、監(jiān)控、聯(lián)系等日常工作，目的是為防止到貨延誤或出現(xiàn)數(shù)量、質(zhì)量上的差錯。5、貨到驗收。
二、認識到采購物料的各方面的輕重和不同物料的采購管理策略組合。
三、認識到人際關(guān)系的重要，特別是工廠與工廠之間的供應(yīng)和銷售關(guān)系，正確查找合適的合作關(guān)系。
四、認識到倉庫的管理對合理的采購具有重要的作用。
從資本集約度分析。工廠大部分工序都是由人來完成，在流程中人力和設(shè)備不能有機結(jié)合，嚴重降低生產(chǎn)效率。本人認為運作管理人員應(yīng)考慮哪些任務(wù)由人完成、哪些任務(wù)由機器完成的問題。從資源柔性分析。所謂資源柔性是指一個生產(chǎn)運作系統(tǒng)能否靈活對應(yīng)產(chǎn)品品種變化和產(chǎn)量變化的能力。在本工廠中，不論在設(shè)備柔性還是在人員柔性方面都有所決乏。特別是在一條生產(chǎn)線上生產(chǎn)不同種類時，難以在較短時間內(nèi)從一個品種變換到另一個品種。生產(chǎn)工人大部分都不能執(zhí)行較寬范圍內(nèi)的多種工作任務(wù)，不能在任務(wù)的多個環(huán)節(jié)和流程中進行調(diào)配。從顧客參與分析。它的形式通常是讓顧客參與產(chǎn)品設(shè)計。工廠正是由于設(shè)計方面的問題導(dǎo)致產(chǎn)品銷售的不佳。建議工廠以顧客化產(chǎn)品為競爭重點，允許顧客提出自己對產(chǎn)品構(gòu)成、配置等方面的要求，即允許顧客參與產(chǎn)品設(shè)計中來。在當今市場競爭越來越激烈的環(huán)境下，工廠一方面要不斷地降低產(chǎn)品的成本，另一方面也必須不斷地提供適合顧客要求和口味的產(chǎn)品，而顧客參與這種形式，有可能給企業(yè)帶來兩方面的益處。從資金預(yù)算分析。工廠生產(chǎn)涉及到資金的投入，一個企業(yè)的大部分固定資產(chǎn)實際上都是被生產(chǎn)運作職能所占用的，因此工廠的資金預(yù)算往往與運作決策密切相關(guān)。為此，在進行流程的選擇設(shè)計時，必須要考慮到可能的預(yù)算以及投資回報等財務(wù)問題。總的來說就是要求工廠要合理地處理人力與設(shè)備的投入關(guān)系堤高人力和設(shè)備的資源柔性積極加強產(chǎn)品設(shè)計的顧客參與合理地進行資金預(yù)算。
實習工作總結(jié) 篇2
轉(zhuǎn)眼間六個月的實習生活即將結(jié)束，我在這里學到很多收獲了很多。在這短短的六個月里我覺得自己在為人處事方面都有了很大的進步和提高。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里，在這么和諧的氣氛中工作、學習，和同事們一起分享快樂，分擔工作。所以我努力向同事學習，不懂就問，認真完成領(lǐng)導(dǎo)和班長交給我的每一項工作。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我，給我講授和操作有關(guān)的知識，耐心解答我的疑難困惑，并給我制定了一系列的實習計劃，幫我達到實習的目的。
我是汽車運用技術(shù)的，在書本上學過很多套經(jīng)典技術(shù)理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正工作時時，才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的事例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。十分感謝貴公司給我這樣一個寶貴的實習機會，讓我對社會、對工作、對學習都有了更深一步的.理解和驗到社會競爭的殘酷，為我即將走上工作崗位增添了信心，讓我在大學生活中留下了美好的一頁。 其次，我還要感謝車間部的各位師傅，感謝他們給我的指導(dǎo)，謝謝!我也要對陳經(jīng)理及各位車間主任說一聲謝謝，感謝他們對我的栽培!
實習工作總結(jié) 篇3
兩個月的實習后，此刻想想與當初的對于教師這一行業(yè)的一無所知，到此刻的對于這個職業(yè)充滿了敬意和渴望，我實在是經(jīng)歷了許多。在這段時間里，就應(yīng)說各方面的工作做得還算能夠，也得到了各方老師的好評。但我也就應(yīng)看到不足，做一下小結(jié)。
剛開始到那里的時候，我們對于學校的各方面的運做還不是十分的清楚。我們的指導(dǎo)老師在這個時候給了我們很大的幫忙，也給了我們很多上課機會。能夠說這一切的鍛煉都對我們今后無論是從事教師也好或是其他的方面的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
說到實習的主要資料：擔任班主任和任課老師。我們也叢中學到了不少的東西。在我們擔當班主任期間，老師也給了我們很多的指導(dǎo)和幫忙。當然我們自己也有很多值得總結(jié)的地方，比如說對于學生在平時交流的時候要注意自己的影響，要張弛有度。這是我們小組在任班主任期間的經(jīng)驗總結(jié)。因為太過放松不利管理紀律，太過嚴厲又不利于交流�？赡苓@也與現(xiàn)[你正在閱讀的文章來自:文庫網(wǎng)在青少年的心理有著必須的關(guān)系吧。此外，有一點是我們做的不夠的。因為做為班主任是十分辛苦的，要在學生來之前就到校，還要比學生(最晚的那種)要晚走�？蛇@點我做得還能夠，雖然指導(dǎo)老師對此并沒有什么要求。但是，如果要做到一名合格的班主任應(yīng)當以高標準來嚴格的要求自己。這也是為了以后做準備，但是透過這段時間對于班主任工作的接觸，我們也對做班主任的辛苦做好了心理上的準備。我想這對我們今后的教師工作還是很有好處的。作為一名教師，最關(guān)鍵的可說是教授知識了。這也是我們實習的一個重要的組成部分，雖然我們在此之前從未有過上課的經(jīng)歷，但我們都充滿了熱情與信心。剛開始我們小組的隊員們還挺緊張的，我這個組長也不例外�？吹较旅孢@么多的同學，有時候會緊張的連準備好的話也記不起來了。但這時候，指導(dǎo)老師總會
出來幫忙我們。能夠說在剛開始上課的時候，指導(dǎo)老師給了我們很大的幫忙。讓我們從一開始的緊張到之后的游刃有余。當然，上課光不緊張或者說是有臺風是遠遠不夠的。如何把知識更好的傳授給學生也是十分重要的.，因為上課的一個重要的組成部分就是學生。傳授知識不光你自己懂，如何透過語言的組織使學生更好的理解也是至觀重要。在這方面，指導(dǎo)老師也給了我們很大的幫忙。讓我們真正了解了課堂的結(jié)構(gòu)和如何上好課的標準。當然我們還應(yīng)當看到其他一些被我們忽略的要點，比如，我校的指導(dǎo)老師陳老師在聽過我們的課之后指出，在我們這種邊教邊做的教學形式中，如何更好的更耐心的幫忙同學，使他們完全的理解自己的意圖是多么的重要。因為在這種實時的教學中，同學們可能不能很快的跟上你的節(jié)奏，這時候就要求你要更耐心的去輔導(dǎo)學生。等等等等。讓我們深深的感覺到原先上課是這么有學問的一件事。在得到了專業(yè)知識方面的鍛煉的同時，我們也不能忘記老師在做人方應(yīng)對我們的指導(dǎo)。畢竟我們只是剛剛踏入社會的第一站。我們還有很多做人方面的東西值得學習。比如如何處理與其他老師的關(guān)系，與其他校園工的關(guān)系。這些東西在某些方面，我個人認為是比專業(yè)知識還要來得重要的。因為我們生活在社會之中，其中人與人的
關(guān)系是十分重要的。協(xié)調(diào)好這層關(guān)系對于今后的發(fā)展也是十分有幫忙的。
說了這么多的總結(jié)的話，我在最后還想發(fā)表一下對于我所實習的這段日子和我們未來的一種看法，在離開這所學校的同時，我們帶走了我們對于專業(yè)知識經(jīng)驗，也帶著對相處了兩個月的老師和學生的眷戀，更帶著對于未來的完美的憧憬。雖然我們以后可能不會踏上教師的崗位，但這次的經(jīng)歷無疑對我們來說是一筆十分寶貴的財富。我相信，我們必須會透過自己的努力，在不久的以后，必須能在各自的崗位上體現(xiàn)自己的價值。真正成為一個有用的人。
實習工作總結(jié) 篇4
時間總是走的那么匆忙，真的是讓人連感慨的時間都沒有，轉(zhuǎn)眼之間就是20xx年的暑假了，而我也步入了到醫(yī)院實習的時間了。而對于這一段我即將要應(yīng)對的實習，我是緊張的，可是同時也是期待的，期待我接下來要應(yīng)對的。
醫(yī)院是一個很神圣的地方，醫(yī)生和護士們是那里的白衣天使，他們救死扶傷，和死神搶人，他們的工作需要他們細致以及嚴謹，不容許他們有半點的馬虎。而我這一次實習的時候，也要和他們一樣，細致而有嚴謹，并且遵守職業(yè)道德，不做違背道德是任何的事情。
帶著緊張而又很期待的心境，我來到了我要實習的__醫(yī)院，而身份也在這一刻被轉(zhuǎn)換，從一名__學校的醫(yī)科大學生轉(zhuǎn)變成為了__醫(yī)院的實習醫(yī)生，接觸的對象也在這一刻發(fā)生了一些轉(zhuǎn)變，可是不變的還是那一顆治病救人的初心!
剛開始到醫(yī)院的時候，我是跟著前輩看他們怎樣工作的，而在實習期間所發(fā)生的一切我都是歷歷在目的，回想在醫(yī)院實習的這一段時間里面，我第一次進行了和病患的交流，第一次給病人開醫(yī)囑，第一次給病人做檢查等等，那么多的第一次，而這一些第一次卻都是我永生難忘的記憶。
在實習的這一段時間里面，我倒也有許多的心得體會。我實習期間的所有的工作其實也都是對我在學校所學的理論方面的知識做一個加固，并且提升我的實踐本事。同時也是提前的來到醫(yī)院感受一下醫(yī)院的氛圍，適應(yīng)醫(yī)生的作息。說真的，做為醫(yī)生真的是很累的，不僅僅假期少，甚至有些時候你還需要是隨叫隨到的那一種，并且你還要擔心醫(yī)患家屬的一些不理智行為，甚至是不能好好的吃上一頓飯的�？墒亲鰹獒t(yī)生卻也有好的地方，那就是你必須能夠在這個崗位上頭覺得自我的價值被充分的體現(xiàn)，并且還會有一絲絲的成就感以及被需要的感覺。這是一個很好的感覺，可是“欲戴皇冠，必承其重”這一點是要明白的，盡管醫(yī)生在表面看起來是很好的，可是肩膀上頭的擔子卻并不是簡便的。
作為一名醫(yī)生，要時刻堅持清醒的狀態(tài)，因為你不能迷糊，更是因為你的工作是事關(guān)人命的，你也要時刻的注意病人，因為很多時候細節(jié)上頭的問題也很重要，所以作為一名醫(yī)生，首先的是神經(jīng)緊繃的。而我在實習的期間，對這種感覺也是深有體會的，并且你還需要時刻的把病人放在第一位，而我們所做的一切也是為這個病人好的。
可是盡管實習的'這段時間是很累的，可是我卻是幸福的，想想看，你用你的醫(yī)生拯救了一個人，這真的是一件很有成就感的事情的，并且醫(yī)院的病人們對醫(yī)生也是有著一種異常的信任，應(yīng)對這樣的一份信任，你能說是不幸福的嗎?當然，我選擇做一名醫(yī)生，也并不是因為這種成就感，而是因為我想為這個社會做一些什么，而最好的則就是醫(yī)生。
雖然實習的時間是是很快就過去了，可是在實習的這一段時間里面，我的收獲還是很多的，不僅僅是醫(yī)術(shù)上頭得到了提升，對于醫(yī)生的定位也是有了一個更加深層次的一個認識。而在經(jīng)歷這一次的醫(yī)院實習之后，我也更加的堅定了我的醫(yī)學道路，我將來必須要成為一名很好的醫(yī)生，拯救更多的病人。
實習工作總結(jié) 篇5
回顧這三個月的工作，感觸很深，收獲頗豐。這三個月在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我自身的不懈努力，我學到了人生難得的經(jīng)驗和社會見識，下面我將從以下幾個方面總結(jié)這段時間自己的感受。
一、努力學習，注重實踐，不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力
始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。思想上積極進取，積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。所以在這一個月的實習工作中給我最大的感觸就是我們在學校學到了很多的理論知識，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學習和生活中找不到方向。同時在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。社會在變化，人也在變化，所以你一天不學習，你就會落后。通過這三個月的實習，認真學習各項制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務(wù)實的開展各項工作。
二、圍繞中心，突出重點，盡心盡力履行職責
在各項工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認識不夠，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認識到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色。為使自己盡快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己有了一個比較全面、系統(tǒng)的認識和了解。
三、以極大的熱情投入到工作中
剛步入工作崗位我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，認為沒有多少事情可以做，我就有一點失望，開始的熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。
四、在較好完成本職工作的同時積極幫助公司其他同事
自從進入公司以后，我一方面努力做好自己的本職工作，另一方面積極配合同事們的工作，在同事們工作忙碌的時候主動幫助，盡自己最大的能力為同事們分憂解難。
五、存在的問題
幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作和學習中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職。
針對以上存在的不足和問題，在以后的工作中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足：
一、做好實習期工作計劃，繼續(xù)加強對公司各種制度和工作的.學習，做到全面深入的了解公司的工作。
二、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學知識用知識指導(dǎo)實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、踏實做好本職工作。在以后的工作和學習中，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
四、繼續(xù)在做好本職工作的同時，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻。
實習工作總結(jié) 篇6
在朋友的介紹下我來到了XX，得到要來XX學習的消息，我很高興，很珍惜這樣的機會，我學習了五年的酒店管理，都沒有怎樣實踐過，我想一切從頭開始，這正是一個很好的機會，于是我懷著熱情的心來到了XX學習，剛開始是學習文化和理論課程，我很理解XX的文化，我也很樂意成為一名XX人，在十天理論課程完畢之后我迫不及待的懷著忐忑的情緒來來到了XX店，來的第一周我被分到了客房，自認為能夠吃苦的我已經(jīng)做好的充分的準備，來到客房，主要和客房大姐學習的就是房間的清掃和鋪床工作，雖然已經(jīng)做了充分的準備，但第一天還是累的只叫苦，甚至懷疑自我能不能堅持下來，在客房大姐的鼓勵下我在心里暗下決心，鼓勵自我必須要堅持，六天的客房學習中，我學會了打掃一個房間的流程，酒店內(nèi)最基本的做床，衛(wèi)生間清掃以及簡單的客房服務(wù)方法，使我對酒店出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐廳，向資深的餐廳服務(wù)員學習了如何擺臺、撤臺、點菜、上菜，傳菜等一系列基本的餐廳服務(wù)方法。并對餐廳的服務(wù)流程有了進一步的了解。
第三周我被分到了前臺，我很喜歡前臺接待這個工作，但我很忐忑，我不明白我能否勝任這份工作，可是令我感到高興的是，酒店的員工大都都是那樣的熱情友好，他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個甜美的`微笑，一句再普通可是的“辛苦了”都會讓人感動，總臺是一個酒店的門面，是客人對酒店構(gòu)成第一印象的地方。總臺的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠帶給的所有的服務(wù)項目，所以需要前臺服務(wù)人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人帶給滿意周到的服務(wù)。在學習中，我酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的了解并進行了實際操作。
實習的日子就這樣一天天結(jié)束了，這些日子我確實學到了不少東西，除了學習到一些基本的技巧和服務(wù)常識之外，更學習到了做人，如何處理好自我的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自我的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個服務(wù)員就應(yīng)具有強烈的服務(wù)意識。在一次與某部門經(jīng)理聊天時，該經(jīng)理提到了服務(wù)意識，我十分贊同他的觀點：“服務(wù)意識不可是要求服務(wù)員有著向客人帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望，同時就應(yīng)對自我的同事也具有同樣的意識。
在這段實習期間，無論是在思想上還是專業(yè)技能上，我們都取得了巨大的提高和收獲。對我來說，最大的收獲還得當屬于思想和心態(tài)上的改變吧。工作的辛苦，上司的嚴厲，各種客人的各種要求或刁難，一系列的困難與磨練，讓我學會了細心，學會了忍耐，學會了堅強，學會了一份努力一份收獲……其中以下幾點對我的影響最大：①主動好學。記得剛到部門的第一天，什么都不懂，什么都不會，那種巨大的茫然感讓我不知所措。看著其他同事忙忙碌碌，自我卻什么也做不了，只能晾在一邊看著。于是我開始試著去看，去觀察其他同事做什么工作，是如何工作的，然后記下來。抓到哪個同事比較空閑，趕緊問東問西請教他們。之后才明白，別人都有自我的工作，沒有人有義務(wù)來教你什么，必須你自我主動去問去學。別怕別人會煩你，其實只要你肯學，他們還是很樂意教你的，但首先你要學的態(tài)度必須在，必選讓他們看到。并且，僅有你主動去問，別人才明白哪些是你不懂的。②職責心。不管是誰，至少要對自我的行為負責。在我的理解范圍里，這一點體此刻工作上就是要對自我的工作負責，很厭惡那些一樣工作做一半就丟下去做另一件事，原先的工作卻需要別人去幫他收尾。這不關(guān)乎工作本事，完全是職責心的問題。本事不夠能夠向別人尋求幫忙，大家一齊努力完成。但沒有職責心，一件事沒做完就自顧自地去做其他的事情，也不知會其他人，等到最終都結(jié)束工作了才發(fā)現(xiàn)還有工作沒完成，這極大地影響了工作效率和工作成果。更何況，我相信幫別人收尾是每個人都不愿意做的，己所不欲，勿施于人。③團隊合作。我何其幸運，遇到了一個那么強大的團隊。工作不是一個人的事，本事再強的人，也不可能一個人完成所有的工作，這時就需要團隊的分工與合作了。合理的分工，團結(jié)的合作，同事之間的那種默契度，大大提高了工作效率。這是我在實習中感觸最深的幾點之一，很開心遇到這一群人，融入這樣一個團隊，擁有一段難忘的經(jīng)歷。經(jīng)過這次實習，我感覺若要步入社會我們需要努力的地方還很多很多，專業(yè)知識的欠缺、動手本事不足等等。學到的越多，卻發(fā)現(xiàn)沒學到的更多。我甚至覺得半年的實習時間不夠，要學的還有很多，我們接觸到的可是是酒店業(yè)的冰山一角。當然，我也明白這不是一兩天就能學會的，可是我相信我能做到這一點�；仡欉@幾個月來走過的點點滴滴，慶幸上司的嚴格要求，感激同事的幫忙和鼓勵，實習的過程既難忘又充實。
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