精選轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文合集九篇
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編為大家收集的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇1
工作總結(jié)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo): 您們好!首先感謝公司給予我這個崗位,并感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與指導(dǎo),以及各位同事對我的支持與幫助,在此向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事表示深深的謝意!
我從去年六月份正式到XXXX公司上班,到現(xiàn)在已經(jīng)有一年時間。這一年里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和配合下,我踏踏實(shí)實(shí)的工作,并在工作中不斷地學(xué)習(xí)與進(jìn)步,提升自己的素質(zhì)和才能,以期更好地完成各項(xiàng)任務(wù)。通過自身的不懈努力,我已經(jīng)適應(yīng)了周圍的工作與生活環(huán)境,逐漸的融入到陶瓷科技這個大家庭中。
下面,我將這一年來的工作總結(jié)匯報如下:
一、思想態(tài)度
學(xué)校里十幾年的寒窗苦讀,使我增長了學(xué)識,練就了認(rèn)真和堅(jiān)毅的秉性,也為以后的人生種下了希望。然而這是以社會經(jīng)驗(yàn)的巨大缺失為代價的,它造就了自己凡事過于理想化的書生氣,形成了崇尚自由、不喜束縛的特立獨(dú)行之個性。
如今,我已經(jīng)走上了工作崗位,必須盡快的做好角色轉(zhuǎn)換,雖然我還不是黨員,從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)換也不徹底,但是,工作以來,我一直按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,遵規(guī)守紀(jì),服從公司和領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排,時間不糾纏于上下班,工作不計較分內(nèi)分外,以結(jié)果為導(dǎo)向,認(rèn)真踏實(shí)的做好每一件事,努力達(dá)到公司和領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期要求。
二、工作情況
我把自己的工作分為三部分:
1、作為ERP項(xiàng)目推進(jìn)小組成員,對公司的ERP項(xiàng)目進(jìn)行推進(jìn)與維護(hù)管理。 本公司的ERP項(xiàng)目主要包括六大模塊:基礎(chǔ)資料、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、成本分析,以及單獨(dú)的工資系統(tǒng)。我負(fù)責(zé)對基礎(chǔ)資料編碼進(jìn)行維護(hù)與管理,在供應(yīng)鏈模塊實(shí)施期間,為了使大家更快的熟悉ERP系統(tǒng),保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時性,我們下發(fā)了操作指南,并制定了《ERP系統(tǒng)運(yùn)行制度》,依據(jù)運(yùn)行制度對供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)錄入情況進(jìn)行定期檢查,通報檢查結(jié)果,督促大家及時準(zhǔn)確的完成業(yè)務(wù)。
去年10月份,生產(chǎn)管理模塊開始調(diào)研實(shí)施,這一部分主要由一線操作工來直接操作,他們大多對電腦幾乎是一竅不通,特殊業(yè)務(wù)又多,操作起來比較繁瑣,因此出錯頻率很高。這時我就成了救火隊(duì)員,隨叫隨到,及時幫助并教導(dǎo)他們處理問題,到現(xiàn)在已經(jīng)小有成效,絕大部分操作工都已經(jīng)能夠正確的進(jìn)行匯報、補(bǔ)卡,以及開具不合格品通知單,并能夠處理一些簡單的問題。
工資系統(tǒng)是一個獨(dú)立的帳套,在對它進(jìn)行測試時,我負(fù)責(zé)把自制工資表中的數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng),核對系統(tǒng)計算結(jié)果的準(zhǔn)確性,并對工資統(tǒng)計人員進(jìn)行工資錄入培訓(xùn)。經(jīng)過測試,系統(tǒng)數(shù)據(jù)與自制工資表中的數(shù)據(jù)完全一致,甚至能夠發(fā)現(xiàn)自制工資表中的錯誤,現(xiàn)在也已經(jīng)在使用中。
成本分析模塊目前正在加緊測試,由于前期的一些相關(guān)數(shù)據(jù)不很準(zhǔn)確,各種誤差累積到成本分析中,使得差異加大,調(diào)整起來也比較困難,因此實(shí)施進(jìn)度比較緩慢。
ERP系統(tǒng)是由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)的項(xiàng)目,是我工作中的重中之重,我也一直不遺余力對其進(jìn)行維護(hù)與推進(jìn)?墒,由于前期考慮不太周密,導(dǎo)致在實(shí)施時經(jīng)常出現(xiàn)一些細(xì)節(jié)問題,拖延了項(xiàng)目進(jìn)度,這還需要和軟件公司一起協(xié)調(diào)解決。
2、作為系統(tǒng)管理員,對公司的電腦、打印機(jī)、投影儀,以及各種辦公軟件進(jìn)行維護(hù)與管理。
生產(chǎn)管理模塊上線之前,我負(fù)責(zé)給金屬化生產(chǎn)線上的幾個錄入點(diǎn)配置好電腦以及打印機(jī)、條碼掃描槍,并安裝好相關(guān)的.軟件。金屬化生產(chǎn)線和陶瓷生產(chǎn)線的辦公司搬遷時,我負(fù)責(zé)給他們重新連接電腦和網(wǎng)絡(luò),平時則負(fù)責(zé)對這些設(shè)施的日常維護(hù)工作。其中文印室里的打印機(jī)換了三四個,每一個都總是出錯,很是讓人頭疼了一段時間,直到上個月?lián)Q成一個全新的打印機(jī),錯誤才消停下來。
3、作為綜合管理部的一員,負(fù)責(zé)與其它部門和單位的溝通和協(xié)調(diào),以及公司的門禁與考勤系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等等各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。
綜合管理部是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。面對各種繁雜瑣碎的工作,為了提高工作效率,我不斷地強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
三、學(xué)習(xí)與生活
作為一名剛剛走出校門的大學(xué)生,以前學(xué)到的知識并不能很好的跟當(dāng)前的工作結(jié)合起來,只有更加努力地學(xué)習(xí)各種知識才能滿足工作需要。因此,我沒有放松對自己的要求,在學(xué)習(xí)方面的熱情反而比任何時候都要高漲。剛進(jìn)公司不久,我隨其他員工一起到秦嶺里面進(jìn)行了為期兩天的拓展訓(xùn)練,加強(qiáng)了安全意識和團(tuán)隊(duì)合作能力,也認(rèn)識了其他單位的許多同事。隨后又隨王師傅一起參加軟件公司開展的二次開發(fā)平臺使用培訓(xùn),學(xué)習(xí)了軟件的一些后臺設(shè)置和二次開發(fā),這個平臺給ERP系統(tǒng)帶來了很多方便,因此一直都在使用,我也從中獲益良多。此外,我還訂購了《輕松學(xué)電腦》期刊,并結(jié)合實(shí)踐,努力學(xué)習(xí)電腦
網(wǎng)絡(luò)和硬件方面的知識和技能,至今也算是略有所成。此后,我仍會不斷加強(qiáng)自己的專業(yè)理論和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí),努力提高自身的業(yè)務(wù)能力
在生活方面,剛來時正趕上建黨90周年,我參加了慶祝晚會。在下半年,又跟大家一起到西安世園會和天水麥積山去游玩放松,開闊視野,陶冶情操。今年年初,我在老家屬區(qū)要了一個單間,三月份開始搬到溝里來住,省下了每天兩個小時的坐車時間去做其他工作。溝里的生活是很單調(diào),但是也很清靜,對于我這樣的單身一族來說,有充足的時間做自己喜歡的事情,那是再好不過了。
四、個人感受
在這一年的實(shí)習(xí)中,公司同時進(jìn)行了三大項(xiàng)目:ERP系統(tǒng)、技術(shù)改造和降本增效。新廠房、新辦公樓、新的管理模式,再加上一大批新人和創(chuàng)新高的產(chǎn)量,這些無不昭示著陶瓷科技已經(jīng)進(jìn)入了迅速發(fā)展時期。然而隨著公司規(guī)模的迅速發(fā)展,員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的提升卻有點(diǎn)跟不上步伐,企業(yè)文化的建設(shè)也缺少改進(jìn)和創(chuàng)新。在公司這么久,我還從來沒有直接接受過企業(yè)文化的宣傳,而在日常工作中感受最深的卻是“各人自掃門前雪,休管他人瓦上霜”的本位意識。
隨著公司規(guī)模的逐漸擴(kuò)大,各項(xiàng)新業(yè)務(wù)也越來越多,如何提升自己的工作能力和技巧以適應(yīng)這些新人新事物就成了一大挑戰(zhàn)。為了迎接這次挑戰(zhàn),我積極地向周圍的同事學(xué)習(xí)各項(xiàng)技能,并現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣,在實(shí)踐中鍛煉和提升自己的業(yè)務(wù)能力。由于我是內(nèi)向型性格,做事比較認(rèn)真謹(jǐn)慎,在和同事進(jìn)行溝通交流時就有些放不開,有時也顯得沒有主見;在處理問題時,不像是管理人員,倒更像是一個服務(wù)人員。這種低姿態(tài)使我看起來比較好說話,也很容易相處?墒亲鳛楣芾砣藛T,這種情況有些偏離了我的工作重心,在以后的工作中是不太可取的,我一定會盡力改正,做到勇于管理,善于管理。
五、建議與希望
1、系統(tǒng)的進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)
雖然我對企業(yè)文化了解不深,但也知道它的重要性。因此希望公司能夠系統(tǒng)的建設(shè)企業(yè)文化,并加強(qiáng)宣傳,使員工能夠融入其中,切實(shí)的感覺到企業(yè)文化就在身邊(例如五S現(xiàn)場、六好班組、活動室休閑運(yùn)動等)。這需要全面了解企業(yè)文化的概念、內(nèi)涵、方式和方法,建議公司去企業(yè)文化建設(shè)比較成功的企業(yè)學(xué)習(xí),使公司的文化建設(shè)更加科學(xué)有效。
2、改變培訓(xùn)模式,提高培訓(xùn)效率
現(xiàn)在的培訓(xùn)模式是,一旦有了什么新業(yè)務(wù),就把所有相關(guān)的操作人員都召集起來集中培訓(xùn)一次,結(jié)束后大家在培訓(xùn)記錄上簽個名表示已經(jīng)接受過培訓(xùn)了,至于有沒有學(xué)會那只有自己知道了。其實(shí)真正學(xué)會的很少,到了實(shí)際操作時又需要一個一個的重新教,而且通常還得多教好幾遍。
事實(shí)上,學(xué)習(xí)不是一蹴而就的事情,與其這樣浪費(fèi)大家的時間,還不如先重點(diǎn)的對幾位帶頭人員(例如班組長)進(jìn)行實(shí)作培訓(xùn),讓他們用心去學(xué),三次學(xué)不會要進(jìn)行懲罰。等他們學(xué)會之后再去對自己班組內(nèi)的成員進(jìn)行培訓(xùn),他們和自己班組內(nèi)的人員朝夕相處,有充足的培訓(xùn)時間,員工也更容易理解和接受,培訓(xùn)效率也會大大提高。
3、優(yōu)化考勤管理
在生產(chǎn)線上,有些崗位是只有上班時間,沒有下班時間,只是籠統(tǒng)的規(guī)定什么時候做完什么時候下班,沒有準(zhǔn)確的班次,也就很難統(tǒng)計考勤,更無法計算加班時間。也有些崗位是有考勤班次,但卻是在事后進(jìn)行統(tǒng)計,看看當(dāng)天誰到場了就給誰記工時,這樣就根本就沒有缺勤這一說。對于倒班人員,輪換的隨意性也很大,無法及時的更新考勤班次,也就根本無法準(zhǔn)確的統(tǒng)計考勤。
我覺得,既然是考察出勤情況,那就應(yīng)該事先給每一位員工都規(guī)定好班次(上班日期和時間),倒班人員的出勤班次由班組長及時上報,并在系統(tǒng)中及時更新,這樣才能根據(jù)刷卡記錄來準(zhǔn)確的統(tǒng)計出勤情況。例如我們規(guī)定你今天早八點(diǎn)至晚八點(diǎn)之間必須出勤,系統(tǒng)中卻找不到你的刷卡記錄,那就是缺勤,如果沒有請假條,那就記為曠工,進(jìn)行處罰。相對的,我們沒有規(guī)定你今天早八點(diǎn)至晚八點(diǎn)之間必須出勤,系統(tǒng)中卻出現(xiàn)了你的刷卡記錄,那就要考慮記為加班,進(jìn)行獎勵了。
當(dāng)然,由于本公司崗位班次的復(fù)雜性,可能需要專門設(shè)置某個人員對考勤系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)管理,才能真正的做到及時更新,準(zhǔn)確考勤。而這一切的基本前提就是我們的刷卡機(jī)足夠準(zhǔn)確和靈敏。
4、將辦公用品納入ERP系統(tǒng)
由于辦公用品比較細(xì)碎,供應(yīng)商不固定,開票周期又比較長,難以順利的納入ERP系統(tǒng),因此它的出入庫業(yè)務(wù)一直都在系統(tǒng)外運(yùn)行,這種不規(guī)范的業(yè)務(wù)長期進(jìn)行下去,很容易成為一個反面榜樣,讓其他業(yè)務(wù)也跟著不規(guī)范起來。為了防止發(fā)生這種情況,應(yīng)該盡快的把相關(guān)人員召集起來,進(jìn)行專題討論,集思廣益,商定出一個切實(shí)可行的方案來執(zhí)行,以免后患。
六、工作規(guī)劃
在今后的工作中,我會一直保持認(rèn)真踏實(shí)的態(tài)度,用心做好每一件事。其中的首要任務(wù)是繼續(xù)進(jìn)行ERP系統(tǒng)的工作,讓這個項(xiàng)目順利通過驗(yàn)收。其次是積極向組織靠攏,爭取早日入黨。然后是系統(tǒng)的學(xué)習(xí)管理知識和技能,積極向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,把自己培養(yǎng)成一個合格的管理人員,更有效的為公司貢獻(xiàn)自己的力量。同時,我還會加強(qiáng)本職工作的學(xué)習(xí)和應(yīng)用,盡快取得中高級職業(yè)等級證書。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇2
一歲一枯榮,一朝一暮。半年試用期的時間就如轉(zhuǎn)瞬即逝,一晃而過。現(xiàn)在再來回首我在試用期里作為一名行政助理的工作,有頗多感慨。在這段時期里,我經(jīng)歷由幼稚不懂事走向成熟穩(wěn)重的蛻變,經(jīng)歷了由短暫的低谷期走向重拾信心的過程。對于這些成長和蛻變,我感激我自身的努力,也感激公司對我的培養(yǎng)和教育,更要感激在這個試用期里,同事對我的幫助和鼓勵。如果沒有公司的栽培和同事對我的幫助,我想我應(yīng)該不會有這么大的.蛻變和取得這么快的進(jìn)步。所以,通過這段時間的試用,我對我們公司行政助理崗位的工作既充滿了留戀,又充滿了期待。特此寫下了這篇轉(zhuǎn)正工作總結(jié),希望領(lǐng)導(dǎo)仔細(xì)審核,給予批準(zhǔn)。
加入到公司,成為一名行政助理后開始接受的第一份工作就是,去認(rèn)識各部門的經(jīng)理、主管,因?yàn)樾姓墓ぷ魃俨涣艘麄兇蚪坏。我們公司人很多,部門也分的比較細(xì),所以認(rèn)識和熟悉這些經(jīng)理和主管對我來說也是一個挺大的挑戰(zhàn)。但是好在我花了一個下午的時間來記他們的資料也算是有所了解了。
然后,我的第二份工作就是做好公司各部門人員的日?记凇T工每天上下班的打卡,病假,事假都起到審查和監(jiān)督的作用,并做好詳細(xì)的考勤記錄,統(tǒng)計他們每天的出勤率。
之后,就是公司里一些繁雜事務(wù)的處理。比如,公司公用設(shè)備的保修,包括水龍頭,廁所,電腦等等之類的,還比如公司房間、宿舍鑰匙的保管工作,以及對宿舍人員的管理工作,還有公司信件、文件的郵寄工作,打印復(fù)印工作等等這些都包括在內(nèi),所以行政助理要是忙起來,一天的時間也不夠用。
當(dāng)然在這段期間里,我還有很多做的不夠好的地方,比如不夠仔細(xì),不夠嚴(yán)謹(jǐn),學(xué)習(xí)積極性還有待提高,這些我都會在以后的工作中多加注意,多加改正。
無論是我加入到公司繼續(xù)從事行政助理的工作,還是我能轉(zhuǎn)到一名正式的行政人員的工作,我都會用心的做好我本該負(fù)責(zé)的事,用心的處理好工作中遇到的每一項(xiàng)艱巨任務(wù)。請領(lǐng)導(dǎo)對我在試用期里的工作表現(xiàn),工作實(shí)力以及業(yè)務(wù)水平和同事的評價進(jìn)行綜合考察。我期待加入xx公司的一天,我期待成為xx公司里正式的一員,更期待能一起與xx全體工作人員并肩作戰(zhàn)的日子。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇3
彈指一揮間,我的工作試用期已接近尾聲。通過這兩個月的學(xué)習(xí)與工作,從中熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,了解物業(yè)公司的重要工作內(nèi)容與職責(zé),對物業(yè)公司的工作有了一個具體的了解。
在即將過去的兩個月時間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下:
1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。做為一名公司的新進(jìn)員工,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。
2、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)。迅速熟悉環(huán)境,主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí),基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法,順利完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
3、做好前臺的門面工作。整理好桌面文件,定時擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀。
4、做好日?爝f收發(fā)工作,簽收快遞后迅速送達(dá)并做好登記。
5、做好電話的接聽工作;亟^推銷騷擾電話,重要電話及時為相關(guān)部門轉(zhuǎn)接,如無人接聽做好登記工作,及時向有關(guān)部門或相關(guān)人員匯報。
6.嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)出人員。非公司人員除有公司人員帶領(lǐng)的一律先問清楚來意,禮貌應(yīng)答,然后電話通知內(nèi)部相關(guān)人員允許進(jìn)入的才可放行。
7、協(xié)助其他部門做好臨時交托的各項(xiàng)任務(wù)。
除了前臺應(yīng)完成的任務(wù)外,同時我還應(yīng)該做好的有以下幾點(diǎn):
一、 對于商戶咨詢和投訴的處理,應(yīng)服務(wù)熱情、周到、禮貌、用語規(guī)范,耐心細(xì)致的的受理并做好相應(yīng)的記錄,如遇到處理不了的問題時,要先對客戶予以耐心安慰和解釋,穩(wěn)定客戶情緒并及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)處理解決。
二、 對于商戶的日常維修工作,接到報修電話后登記好報修人的姓名以及電話,以便維修部門跟進(jìn),迅速填寫好保修單移交給相關(guān)部門,待維修完工商戶確認(rèn)以后將維修單編號歸檔。
三、 協(xié)助客戶部門的其他工作人員完成領(lǐng)導(dǎo)交托的其他工作。
試用期結(jié)束后又將是一個嶄新的開始,作為xxx的一份子,我會盡全力做好自己分內(nèi)的工作并協(xié)助其他部門完成交托的任務(wù),努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識,提升自己的工作能力,基本改善自己的不足。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機(jī)會,我會在今后的工作中努力進(jìn)取,為做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質(zhì),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力!
轉(zhuǎn)眼來xxx已兩月有余,在這里工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴對我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨(dú)自處理一些突發(fā)事件,對我來說真的不是一件易事!
來這里的前期因?yàn)椴荒芎芎玫睦斫馇芭_工作,以至于在工作做總是犯錯,總是有很多問題。有問題不是錯,錯的是自己不會分析問題!時間在一天天過去,從開始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動去做事,以及給別人找事做,這是我自己的進(jìn)步,也是我人生路上的進(jìn)步吧!
來這里對我來說是對了,人生面臨很多選擇,如何做一個正確的選擇,其實(shí)你只需要明白自己此番是為了得到什么,新福給了鍛煉自己口才的機(jī)會以及讓我明白如何很好的和別人溝通。
在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù),在收房過程中需要注意些什么,這都是一種學(xué)習(xí)!前臺接待員其實(shí)是很鍛煉人的,對我這個比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛煉,雖然前臺的表格歸檔還存在著很多問題,可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進(jìn)步,我要追求更好,做出更好的結(jié)果,這也是公司所需要我們所有員工做到的!
我們主管總是跟我們說,我們上班并不是說我們要得到多少錢,而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽(yù)感!來這里的兩個星期開始主管要求我們開始催物業(yè)費(fèi),一次偶然的機(jī)會認(rèn)識了一位二棟的業(yè)主,他一直在問我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事。
在工作中我時刻記著我現(xiàn)在的每一次行動都是在為我以后的工作做準(zhǔn)備,雖然當(dāng)初我對辦理房產(chǎn)證也不是很清楚,可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方,盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的`知識!后來她來我們這里一下子交了三年的物業(yè)費(fèi),盡管只有5000多元,而且交物業(yè)費(fèi)是天經(jīng)地義的,可是我依然覺得這是對我工作的一種肯定,在這里我們找到了榮譽(yù)感!
以上是我在xxx這段試用期時間所學(xué)習(xí)到的,出來工作不能只為了學(xué)習(xí),還需要為公司創(chuàng)造價值,為進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,我還需在以下幾點(diǎn)加強(qiáng):
1、接聽業(yè)主來電時,認(rèn)真傾聽對方的電話事由,如有事相告或相求時,逐條記錄下來,并盡量詳細(xì)答復(fù),通話完畢時,語氣平和的跟業(yè)主說:“謝謝,再見!”
2、 撥打業(yè)主電話時,當(dāng)電話接聽后,主動向?qū)Ψ街乱詥柡,“您好,這里是xx物業(yè)”,使用敬語,確認(rèn)其房號、通話人姓名后,將要做的事交待清楚,通話完畢時說:“謝謝,再見”。
3、當(dāng)業(yè)主到服務(wù)中心求助或投訴,進(jìn)門口時,主動起立,以微笑來迎接業(yè)主,問好:“您好,請問您有什么事情嗎?”認(rèn)真、耐心地聆聽業(yè)主所提及的問題,并對其做到完整登記,無遺漏,及時協(xié)調(diào)處理,確;卦L率100%,業(yè)主告辭時,主動起身,并說:您慢走,歡迎再來!”
4、 做好鑰匙的進(jìn)出借用的登記,做好區(qū)域內(nèi)資料的建立、更新、管理,做到登記完善、準(zhǔn)確、無遺漏。
5、 能熟練辦理入伙、裝修等手續(xù),并做好登記工作。
希望在接下來作為正式員工能更加仔細(xì)認(rèn)真,讓自己在工作中不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,和xx物業(yè)一起成長!
在即將轉(zhuǎn)正之際,我回顧這幾個月的工作,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)找出不足,以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度配合公司的戰(zhàn)略方針,細(xì)化管理分區(qū)、挖掘個人潛力,向管理要效益,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)力度,增強(qiáng)個人的整體意識,繼續(xù)發(fā)揮敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,與眾位同仁同心同德,共同為公司的發(fā)展盡心盡力。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇4
來到公司上班的三個月時間了,我感覺到了來自各個方面的溫暖,我發(fā)覺整個公司就是一個溫暖的大家庭,已經(jīng)是暖住了我這顆漂泊在外的心靈。當(dāng)然,經(jīng)歷了三個月工作的打磨,我已經(jīng)是正式的轉(zhuǎn)為正式員工了,我為自己的轉(zhuǎn)正感到很幸!,F(xiàn)在想來我在公司這么長的時間里學(xué)習(xí)到所有的一切,了解到的每一個人都是我一直以來最棒的禮物。借此機(jī)會分析一下這段時間以來在工作方面的點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步。
一、日常工作的完成
剛剛開始接觸這份工作時,我是完全不明白整體的運(yùn)作流程或是程序的,每次領(lǐng)導(dǎo)交代下來的任務(wù)我都需要花費(fèi)較多的時間才能夠完成,并且質(zhì)量也不是很好。往往在下班之后還需要回家再多多細(xì)想一番。我這樣的工作態(tài)度和進(jìn)程是領(lǐng)導(dǎo)全都是有感知到的,所以為我提供了較多的指導(dǎo),甚至交于我的工作任務(wù)都是最為簡單的。經(jīng)歷了這么久的磨礪之后,我差不多已經(jīng)是完全能夠接受整體的工作的氛圍,能趕上公司需要的工作進(jìn)度,就算是一些具有一定挑戰(zhàn)性的工作我也是可有盡力完成好的。
二、工作態(tài)度
我是由于很恰巧地一次機(jī)會使我為變成了公司的員工,在這里上班前我在工作上幾乎沒有任何的經(jīng)驗(yàn),對于工作也是不知道應(yīng)該從哪里開始,哪里結(jié)束。每天上班后就等待著領(lǐng)導(dǎo)講今日的任務(wù)發(fā)送給我,然后我按著每一步的工作著,F(xiàn)在我已經(jīng)是有了自己的思想,我還是明確自己在一些工作上有著很大的不足,在平時的工作過程中就會尤其注重這方面的培養(yǎng),努力想將自己打造成為可以獨(dú)擋一面的工作者。剛畢業(yè)時,我是想要那種每天到點(diǎn)上班,到點(diǎn)下班的輕松生活,但是現(xiàn)在自己上班后真正的感受到工作就是要不斷的.提高自己,我自己尋找更棒的出路,F(xiàn)在我每天都是有不斷地磨礪自己,想要將自己打造成為更好的自己,想要能在我目前的崗位上不斷向上攀登的方向。
三、未來的發(fā)展
我通過自己的努力已經(jīng)達(dá)到了轉(zhuǎn)正的標(biāo)準(zhǔn),我感受到了自己還有很多可以進(jìn)步的空間,我更是明白自己還有很多的機(jī)會在等待著我。在之后的時光里,我想我可以更多地思考自己要發(fā)展的方向,再加上自己的不懈奮斗在公司創(chuàng)造出自己的一片天地。雖然我才剛剛轉(zhuǎn)正,擁有一個讓我滿意的未來還需要付出很多,但是只要我有這樣的信念,我就有信心可以堅(jiān)持下去,我就可以得到很優(yōu)秀的成長。
轉(zhuǎn)正后的日子,我還是會秉持著最開始的不斷學(xué)習(xí)的心來面對工作,工作上有任何的不懂之處,或是有疑惑的地方就是需要多問,有疑問才會有進(jìn)步的空間。在每天的生活上都一點(diǎn)小小的進(jìn)步,之后的我就會成長得更好!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇5
進(jìn)入學(xué)校有半年的時間,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與教育下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,在同事的關(guān)懷與幫助下,我作為輔導(dǎo)員的6個月里,自身的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都有了不同層次的提高,讓我個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。現(xiàn)將試用期六個月來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下:
一、工作情況:
1、熟悉了解學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度
我于20xx年進(jìn)入學(xué)校,為了更快更好地融入這個團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好鋪墊,我加緊對學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度的了解,熟悉學(xué)校的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進(jìn)入這個團(tuán)隊(duì)感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,在堅(jiān)持原則的.情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務(wù)。 2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在培訓(xùn)中,不斷的通過學(xué)習(xí)充實(shí)自己,學(xué)習(xí)做人做事的道理。 3、恪盡職守,認(rèn)真作好本職工作
半年來,認(rèn)真履行的崗位職責(zé),較好地完成了學(xué)校輔導(dǎo)員的各項(xiàng)工作任務(wù)。
。ㄒ唬┦翘(shí)認(rèn)真的完成了學(xué)生管理工作。
。1)通過對所有學(xué)生學(xué)習(xí)和生活上的約束與關(guān)心,他們都取得了良好的成績。
。2)組織學(xué)生搞好宿舍衛(wèi)生,并得到各相關(guān)方的一致好評
半年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把工作方式方法的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于學(xué)校形象的事不做,不利于學(xué)校形象的話不說,積極維護(hù)公司的良好形象。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
回想自己在學(xué)校將近半年的工作,雖然工作量較大,但是閃光點(diǎn)并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn):
1、溝通能力有所欠缺,不能充分利用資源
在工作的過程中,由于對其他專業(yè)比較陌生,又礙于面子,不積極向其他同事求教,不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛,在以后的工作中,我要主動加?qiáng)和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達(dá)到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、應(yīng)變能力需要加強(qiáng)
針對上述缺點(diǎn)和不足,今后的工作中,我會不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平,積極主動的做好本職工作。
總之,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的期望。希望在我成為學(xué)校一名正式員工之后能更好的和各位一起工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力,為學(xué)校的發(fā)展而努力。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇6
我于20xx年x月x日進(jìn)入公司成為試用員工,作為一個剛剛步入社會的應(yīng)屆畢業(yè)生,這里的一切對我來說都很陌生。如今時間已經(jīng)過去兩個多月,在這短短的兩個多月的時間內(nèi),我慢慢地適應(yīng)著個公司的文化與氛圍,努力地要在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)和發(fā)展,在主管和同事們地關(guān)心和指導(dǎo)下,我學(xué)到了不少東西,各方面也取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我該期間的工作情況作如下總結(jié):
在這段時間內(nèi),我先后在人力資源部和測試部擔(dān)任行政前臺和軟件測試員的職位:
初到公司,我擔(dān)任公司的行政前臺一職,我仔細(xì)閱讀了關(guān)于公司的員工管理手冊,并參加公司了對新員工的培訓(xùn),學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化及整個公司在經(jīng)營中的一些人員配置和崗位要求,員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及工作流程。通過這些資料和培訓(xùn),我對公司有了一定的了解,同時也了解了作為公司員工應(yīng)該要有的工作規(guī)范。
在擔(dān)任公司的行政前臺的崗位期間,從復(fù)印、掃描、傳真到發(fā)放報刊雜志、傳遞文件,以及對領(lǐng)用情況進(jìn)行備案,包括一些來訪人員的接待工作,每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。
辦公用品的領(lǐng)用登記。資產(chǎn)管理是我之前實(shí)習(xí)的時候就有接觸過的工作,保證好每個人領(lǐng)用物品的準(zhǔn)確登記,及時上報及申購庫存所缺物品,保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。
這段期間,我負(fù)責(zé)公司每一天內(nèi)部和外部的`郵件傳遞及匯總,把各個部門的信件準(zhǔn)時準(zhǔn)確的送到,并且歸檔存放,以便需要時能夠及時調(diào)出資料,以及向財務(wù)報銷各類費(fèi)用。
負(fù)責(zé)員工的考勤,及時歸納員工的出勤狀態(tài),提供考勤報表。依據(jù)人力資源經(jīng)理提供的面試信息,通知人員面試以及后續(xù)的接待工作等等。行政前臺的工作和很繁瑣,分析性思維很重要,經(jīng)常需要對自己的工作進(jìn)行輕重緩急的判斷我覺自己在這方便做的還有所不足,在人力部門的工作中我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高自己,希望自己能盡早在自己的崗位上獨(dú)當(dāng)一面,為公司作出貢獻(xiàn)。當(dāng)然初入職場,難免出現(xiàn)一些小差錯需要領(lǐng)導(dǎo)指正但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮的更加全面杜絕類似錯誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝人力資源部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝她們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
之后我內(nèi)部移轉(zhuǎn)到測試部門,擔(dān)任軟件測試員一職,測試部門的工作是我之前沒有接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也很大,但是部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了軟件測試的工作環(huán)境和操作流程。
總結(jié)軟件測試的最主要工作就是尋找和描述手機(jī)功能的缺陷,大體可以概括為:準(zhǔn)確、簡潔、完整、規(guī)范。
描述要點(diǎn)時標(biāo)題需要明確指明錯誤要點(diǎn);操作過程描述出測試的整個過程,包括工作環(huán)境,測試機(jī)器的運(yùn)行條件,盡量多的提供一些相關(guān)的信息;還要相應(yīng)的寫明實(shí)際的運(yùn)行結(jié)果和預(yù)期期望實(shí)現(xiàn)的結(jié)果。最后總結(jié)測試報告及評估模式要點(diǎn):標(biāo)題、版本號、測試人員、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、概率性、及個人對此次版本測試的評估等。
此外有些問題會與軟件工程師所設(shè)計的版本有差距,甚至是一些小問題,這時候更應(yīng)該發(fā)揮溝通能力,善于表達(dá)觀點(diǎn),表明軟件缺陷為何必須修復(fù),并通過實(shí)際演示求證觀點(diǎn)。軟件缺陷一定要盡可能的在內(nèi)部解決,這對節(jié)約成本、提高產(chǎn)品知名度都大有裨益。
在這測試過程中,盡量做到80-20原則,在分析、設(shè)計、實(shí)現(xiàn)階段的復(fù)審和測試工作能夠發(fā)現(xiàn)和避免80的Bug,而系統(tǒng)測試又能找出其余xx中的80,最后的x的xx可能只有在用戶的大范圍、長時間使用后才會暴露出來。因?yàn)闇y試只能夠保證盡可能多地發(fā)現(xiàn)錯誤,無法保證能夠發(fā)現(xiàn)所有的錯誤。這就需要每個人帶著責(zé)任心和耐心去尋找缺陷。
在這兩個月的工作中,我體會到有一個和諧,共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個積極向上的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力,公司給我這樣的機(jī)會,我就要珍惜并為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),謝謝!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇7
炎熱的暑假,我與另外兩名同事一起到成都禮儀模特學(xué)校進(jìn)行了為期四天的禮儀師培訓(xùn)。期間禮儀大師為我們講授了“商務(wù)禮儀的重點(diǎn)難點(diǎn)”,“職業(yè)禮儀師如何起步”,“人際交往中的心理需求及溝通技巧”,以及徐野麗老師為我們教的“禮儀操”,“如何成為一名合格的禮儀師!蓖ㄟ^緊張的培訓(xùn),我知道了成為一名禮儀培訓(xùn)老師,是相當(dāng)不容易。具體要做到以下幾點(diǎn):
第一,我們禮儀培訓(xùn)師,需要有一顆善良和感恩的心。
作為一名禮儀培訓(xùn)師,禮儀,是一種深入到我們的內(nèi)心深處的一種習(xí)慣與精神,是美好心靈的體現(xiàn)。而不是停留在表面的禮儀規(guī)范與禮儀行為準(zhǔn)則。我們禮儀培訓(xùn)師如果是本著傳授禮儀文化,感恩社會的心境去準(zhǔn)備課程和走上課堂,那么你才會永遠(yuǎn)不會覺得累,永遠(yuǎn)有生命動力,推進(jìn)自己前進(jìn)
第二,禮儀培訓(xùn)師,要時刻保持一種無限的激情與的精神狀態(tài)。
最近,因?yàn)樯眢w出現(xiàn)了狀況,滿臉的豆豆,而一直在武漢休養(yǎng),推掉七月份所有的課程,過著辦公室、舞蹈房和家這三點(diǎn)一線的生活,雖然簡單,但是真實(shí)和享受。偶爾也會在我們客服中心的安排下約見一些客戶。昨天下午,約見了一客戶,一家教育機(jī)構(gòu)的總經(jīng)理,同時也是一位非常出色的管理培訓(xùn)專家。在見面的第一句話,客戶就問我“蔡老師,您如何保持這種無限激情的狀態(tài),不管是在課堂上,還是生活中,您總是這樣激情四射”。呵呵、、我微笑,告訴他“因?yàn)橛袆恿Γ谡n堂上,是學(xué)員給我的動力;在工作時,是員工和老師給我的動力;在生活時,是家人給我的動力”我就是用這種尋找動力的方法,讓自己永遠(yuǎn)保持一種激情四射的狀態(tài)。
第三,禮儀培訓(xùn)師,需要不斷的學(xué)習(xí)與知識更新,做一名有豐富知識與高內(nèi)涵的講師。
在課堂上,我們禮儀老師是一名受人尊重的老師,在課堂下,我們應(yīng)該是一名虛心學(xué)習(xí)的學(xué)生。禮儀培訓(xùn)師每天站在講臺上是處于完全放電的狀態(tài),說實(shí)話,每講一次課都有一種被掏空的感覺。被掏空后,我們需要及時充電,課堂下就是我們充電的時期,就像手機(jī)一樣,沒電了,就會停機(jī),這是一個道理。我們要利用閑暇時間,閱讀各類管理方面的書籍,營銷管理學(xué)、人力管理學(xué)、品牌管理學(xué),心理管理學(xué),細(xì)心去鉆研,不斷學(xué)習(xí)
第四,專業(yè)和出色的禮儀培訓(xùn)師,要有研發(fā)屬于自己特色課程的能力,全心鉆研自己的主打課程。
任何一名培訓(xùn)師,不管是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師還是專業(yè)講師,有一個的強(qiáng)項(xiàng),就是演講模仿能力強(qiáng),如果沒有一定的演講模仿能力,估計是很難走上培訓(xùn)師這條路道。所以,一名專業(yè)的禮儀培訓(xùn)師,需要用各類知識去填充我們的禮儀知識,將各類知識與禮儀相結(jié)合,讓禮儀更加廣泛化和豐富化,這也是現(xiàn)在很多中大型企業(yè)及事業(yè)單位對的`禮儀深層次需求。
每位禮儀老師都有自己擅長的學(xué)科和特殊的工作與生活經(jīng)歷,何不將自己的這種特殊資源合理優(yōu)化,進(jìn)行研發(fā)屬于自己的課程,而不是一味的追求禮儀的形式化
第五,一名出色的禮儀培訓(xùn)師要有毫無保留的知識傳授精神和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)能力
大家都知道一句名言,叫“三個臭皮匠,頂個諸葛亮”,我們?孔约阂粋人去宣傳和帶領(lǐng)一個地方禮儀事業(yè)的發(fā)展,其能量是有限的,而且自己會非常累,也得不到大家的認(rèn)可。我們所有人都聽說過銷售業(yè)流傳甚久的兩名非州人賣鞋的故事,只有說服所有人都穿鞋,那么鞋子的市場才會無限。就像禮儀文化的傳授一樣,只有當(dāng)大家都有了這個意識后,我們禮儀事業(yè)推動者的步伐才會更快,我們的市場才會更加廣泛,因?yàn)橹R和鞋子一樣,它們都需進(jìn)行更新、換代。
一名出色的禮儀培訓(xùn)師,需要毫無保留的帶領(lǐng)眾多的熱愛禮儀事業(yè)的知識份子,共同去傳播這種文化,傳播這種禮儀精髓。
總之,幾天的培訓(xùn),讓我對禮儀有了很深刻的認(rèn)識及熱愛,我將在今后工作中,努力做好自己的言行,給學(xué)生以表率作用,在教學(xué)中,把禮儀精神最有效的傳達(dá)給學(xué)生。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇8
歲月如梭,轉(zhuǎn)眼加入公司這個大家庭已有三月有余。在公司的這些日子是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,為我的人生譜寫了一曲精彩而美好的篇章。
初到公司,作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但在公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的文化中,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
我的崗位是xx,xx方面的這些工作是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識也有些差別,所以剛開始非常擔(dān)心怎樣做好自己的本職工作,這段時間內(nèi),在經(jīng)理和同事的悉心關(guān)懷和細(xì)心指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)融入了這個團(tuán)隊(duì),也漸漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。我知道只有嚴(yán)格要求自己,不斷努力學(xué)習(xí)、擴(kuò)大自己的知識范圍,才能讓自己在工作上有更大的進(jìn)步,才能提高自己工作的效率。我相信憑著樂觀上進(jìn),團(tuán)結(jié)進(jìn)取和認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,在今后的工作中我一定可以更好更高效的完成自己的工作任務(wù),對公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
我深知,領(lǐng)導(dǎo)對我提出了很高的要求,來不得半點(diǎn)馬虎、出不得半點(diǎn)差錯,只有認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí),才能做到優(yōu)質(zhì)高效。為此,我把履行崗位職責(zé)、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的.重要工作作為自己最核心的任務(wù),無論是緊急工作還是常規(guī)事務(wù),都認(rèn)真對待,不打半點(diǎn)折扣。既注重準(zhǔn)確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,全力以赴貫徹執(zhí)行,又講究方式方法、取得良好效果。既注重主動上手、熟悉情況,又努力發(fā)揮好自己在團(tuán)隊(duì)中的輔助、協(xié)調(diào)、綜合作用,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體合力的發(fā)揮。我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高工作效率的緊迫性,為此我努力讓自己做到,一是端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,改進(jìn)學(xué)習(xí)的方法,擴(kuò)大學(xué)習(xí)的范圍;二是不懂就問、虛心求教,主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,學(xué)習(xí)他們優(yōu)秀的分析問題和解決問題的好方法;三是注重動手能力,把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中查找自己的不足,努力提高自己的解決問題能力,克服以前的那種淺嘗輒止、一知半解的習(xí)慣。
總的來說,由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不多,能力還有欠缺,離公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距,在今后的工作中我會更加的努力,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的能力,以更好的質(zhì)量、更高的效率、更扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識做好本職工作,讓公司和領(lǐng)導(dǎo)滿意,為我們這個光榮的集體、輝煌的事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。為今后更好的為公司奉獻(xiàn)自己,特提出轉(zhuǎn)正申請,請公司領(lǐng)導(dǎo)予以審核。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇9
我自20xx年7月16日加入神威藥業(yè)集團(tuán)有限公司,至今已度過了6個月,在這六個月實(shí)習(xí)里,我收到了集團(tuán)、領(lǐng)導(dǎo)、同事們對我的教導(dǎo)和關(guān)懷,經(jīng)過集團(tuán)總部入司培訓(xùn)、車間實(shí)習(xí)與市場實(shí)習(xí)三個階段,我順利地從一名大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻裢,開始了我的職業(yè)生涯。
一、入司培訓(xùn)
20xx年7月16日-8月5日,我參加了為期21天的軍訓(xùn)。軍訓(xùn)鍛煉了我的身體;磨練了我的意志;規(guī)范了我的行為;增強(qiáng)了我的集體榮譽(yù)感;使我得到了迅速的成長,在此感謝公司對我們的良苦用心。
入職培訓(xùn)中,經(jīng)過集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的介紹和講述,我更加全面、深入地了解了神威藥業(yè),能有幸進(jìn)入這樣一家現(xiàn)代中藥行業(yè)領(lǐng)航者,我慶幸自己當(dāng)初的選擇,同時也感謝公司給了我機(jī)會和這么廣闊的平臺。神威文化的學(xué)習(xí),讓我收獲良多并深感認(rèn)同。神威陽光文化早就了神威人,我堅(jiān)信并推崇神威精神:稱職、敬業(yè)、公正、無私!員工職業(yè)道德行為規(guī)范、保密制度、人力資源管理、職業(yè)安全等一系列的培訓(xùn),使我很快地了解了作為一個職業(yè)人所需具備的各項(xiàng)條件和要求,我也必將以此嚴(yán)格要求自己。
二、車間實(shí)習(xí)
20xx年8月7日-9月9日,我參加了為期四個周的車間實(shí)習(xí)。通過在四個不同車間,不同崗位的觀察和學(xué)習(xí),我親眼見證了神威現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備和高科技生產(chǎn)技術(shù),以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳a(chǎn)過程。車間實(shí)習(xí)讓我對神威質(zhì)量有了最直觀的認(rèn)識,讓我在以對客戶時,可以理直氣壯地告訴客戶:“神威藥品,從藥材種植開始就滲入了嚴(yán)細(xì)文化,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),高于國家標(biāo)準(zhǔn)的檢測讓出廠藥品不僅是合格品,而是優(yōu)等品,更是行業(yè)精品!”神威藥業(yè)注重“嚴(yán)細(xì)文化”神威人常說的“一支針,兩條命”尤其能體現(xiàn)出神威所推崇的“嚴(yán)細(xì)文化”。神威嚴(yán)把每一道質(zhì)量關(guān),要么不做,要做就做到最好,做到行業(yè)領(lǐng)先。“嚴(yán)細(xì)文化”和創(chuàng)優(yōu)爭先精神極大地感動和激勵了我。讓我在以后的工作中更加嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍。
而在車間實(shí)習(xí)其后的培訓(xùn)中,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識、商務(wù)禮儀、銷售技巧等知識并進(jìn)行了現(xiàn)場演練。讓我在以后的銷售工作中能夠如魚得水,駕熟就輕。使我在面對客戶時能夠展現(xiàn)出更良好的精神面貌及專業(yè)品質(zhì)。
三、市場實(shí)習(xí)
從9月12日到市場進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練至今。在公司導(dǎo)師的帶領(lǐng)下,更加深入的學(xué)習(xí)了企業(yè)文化、公司制度、產(chǎn)品知識、商務(wù)禮儀。并將之前學(xué)到的銷售技巧及拜訪策略靈活運(yùn)用到實(shí)際中。
在市場實(shí)習(xí)過程中,通過市場調(diào)研等手段,我了解并熟悉了所負(fù)責(zé)區(qū)域神威藥業(yè)的市場情況及競品、消費(fèi)人群、目標(biāo)藥店的情況,并及時向上級反應(yīng);自主對目標(biāo)藥店進(jìn)行拜訪及藥店各級人員的客情關(guān)系建設(shè);根據(jù)公司統(tǒng)籌安排進(jìn)行促銷活動及店員培訓(xùn)會;積極對負(fù)責(zé)區(qū)域店鋪及目標(biāo)藥店進(jìn)行鋪貨和最優(yōu)陳列;自主自覺維護(hù)好藥品價格;定期對負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)藥店進(jìn)行評估、備案或淘汰;及時做好各項(xiàng)總結(jié),并上報上級領(lǐng)導(dǎo)。參加地辦會議,及時與地辦經(jīng)理溝通工作內(nèi)容及工作中遇到的問題并及時解決。與同事交流工作經(jīng)驗(yàn)和心得,學(xué)習(xí)新的.公司政策及如何靈活應(yīng)用為公司創(chuàng)造更多的利益。
四、總結(jié)
我在工作期間我嚴(yán)格遵照公司章程,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作任務(wù),從不遲到早退,用自己的責(zé)任心肩負(fù)起工作任務(wù)。團(tuán)結(jié)同事,尊敬領(lǐng)導(dǎo),積極融入同事中,力求將工作做到最好。在工作中不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。
當(dāng)然,我身上也有缺點(diǎn),我虛心接受并改正。爭取在以后的工作中更加努力,以更好更積極的心態(tài)面對工作中的挫折與困難,腳踏實(shí)地走好每一步,完成每一個任務(wù),同時求實(shí)創(chuàng)新,做一個全面發(fā)展的復(fù)合型人才。
在以后的工作中,我必將恪守神威天條,秉承嚴(yán)細(xì)文化,捍衛(wèi)神威利益,發(fā)揚(yáng)并踐行神威核心價值觀,保持“嚴(yán)、敏、實(shí)”的工作作風(fēng),為神威的明天,為了美好的將來而不斷努力奮斗。我堅(jiān)信在神威陽光文化的引領(lǐng)下,神威人必將領(lǐng)航現(xiàn)代中藥,造福萬千人類。
四川-終端事業(yè)部OTC代表:XXX
20xx年1月14日
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