精選轉(zhuǎn)正工作總結(jié)模板合集八篇
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,不如我們來制定一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編整理的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)8篇,歡迎閱讀與收藏。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇1
我于20xx年3月15日至4月30日進入公司企劃宣傳部實習(xí),7月份畢業(yè)之后,從7月26日調(diào)到公司銷售部做置業(yè)顧問,至今已有3個月的時間,20xx年是我人身的一大轉(zhuǎn)折點,非常感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們給了我很多無私的幫助和指導(dǎo)。讓我在工作中迅速入手,并得到很大的提高。
不知不覺我來到楚雄匯通古鎮(zhèn)文化旅游開發(fā)有限公司銷售部當置業(yè)顧問就滿三個月拉,這三個月中我學(xué)到了很多東西,所以我很榮幸自己能加入我們公司的銷售團隊,代表公司形象直接面對客戶的團隊,很多成功的師傅都跟我說,銷售這個行業(yè)是最鍛煉人的工作,因為自己的年輕和經(jīng)驗不足,所以更需要鍛煉自己!今天我的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)是對三個月以來我的工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),引出規(guī)律性認識,以指導(dǎo)今后工作和為今后能有很好的業(yè)績做為一個鋪墊。在這里我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會,感謝趙部長、朱部長、劉主管、李主管、師傅蘇秦及各位同事的照顧和培養(yǎng)。 通過三個月的試用期學(xué)習(xí),我掌握了做為一名優(yōu)秀的'置業(yè)顧問不僅要具備房地產(chǎn)銷售行業(yè)的專業(yè)知識,還要具備比如建筑學(xué)、市場營銷學(xué)、消費者心理學(xué)等其它涉及到銷售及跟消費者心理和行為分析的相關(guān)學(xué)科的知識。但是一個好的置業(yè)顧問更應(yīng)該熟知自己所銷售項目的所有相關(guān)信息(如:樓盤總占地、樓盤總戶數(shù)、戶型分布、價位分布、綠化率、容積率、物業(yè)管理、樓盤周圍的配套設(shè)施情況等)。還
應(yīng)該隨時了解到周邊競爭樓盤及整個房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)信息及發(fā)展走向。此外,更重要的是要有韌性、堅定不移的目標、勤奮、好學(xué)、工作的態(tài)度、心態(tài)的調(diào)整,還有團隊的合作,我覺得營銷不是一個人在做,而是一個團隊在做。
面對著東區(qū)認籌階段和三、四期尾房的銷售,并在取得一定的成績下有下面三點體會:1、我感覺看見人在動,我就看到了錢在動,看見錢在動,我就會積極的行動起來了,有一種無名的拉力或者推力在牽引著我要行動;2、我覺得銷售不是賣,是幫助顧客買,你對顧客有幫助,顧客會帶著感激的心情買下你的產(chǎn)品,這才是銷售的最高境界;3、我覺得銷售滿足人的需要,既滿足別人的需要,也滿足了自己的需要。師傅蘇秦跟我說過,房地產(chǎn)銷售就是公司無償?shù)陌旬a(chǎn)品提供給我們,只要我們銷售出去就能得到收入,對我們置業(yè)顧問來說這是無成本的銷售;4、我覺得不能把生活中的情緒帶到銷售中,這是對自己不負責(zé),也是對工作不負責(zé)。
在入職三個月的時間里我賣掉了3套四期的商鋪,從8月21日東區(qū)認籌開始至今賣了17張認籌卡。這點成績不算什么,但對我這樣一個剛進入銷售部的新同志來說,有一定的積極作用,鼓舞了勇氣,更堅定了我在銷售部成長的信心。在今后的工作學(xué)習(xí)中,我會更加努力,希望在業(yè)績上有個質(zhì)到量的飛越,早日成為一名公司乃至房地產(chǎn)銷售行業(yè)中優(yōu)秀的一份子。
但是,通過工作,還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點和不足。
自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力離公司的要求還有一定距離。我認為
主要是銷售技巧上還有待提高。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性,欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧,可能跟銷售經(jīng)驗少有關(guān);在接待過程中,有時太過于熱情,欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個人形象,以及氣質(zhì)等都有待提高;還有就是對客戶的的分析還達不到老置業(yè)顧問的層次,對客戶的需求掌握得不是很明確。
對于以上不足之處,經(jīng)過思考擬定了對此的改善方法:銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí);平時多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)知識;接待客戶后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說辭;通過這幾點來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力,爭取在下一步的銷售過程中取得更好的成績。
總之,要學(xué)得多得是,我想作為一名成熟的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對相關(guān)的一些知識也必須詳細了解,這樣才能更好的為客戶服務(wù),讓客戶感覺你很專業(yè),肯定你,堅定購買的信心。
我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。熱愛崗位,勤奮工作,嚴于利己,認真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí),用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的置業(yè)顧問生涯。
在接下來面對的彝人古鎮(zhèn)東區(qū)開盤,我相信我會有更好的成績帶給大家!
置業(yè)顧問:魏X
20xx年10月24日
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇2
從成為幼兒園教師到得以轉(zhuǎn)正自然讓我在工作中花費了許多精力,但伴隨著轉(zhuǎn)正喜訊的到來意味著自己在教學(xué)工作中的努力是值得的,畢竟工作中也有著領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)助自然不會被些許的困難擊敗,而且為了孩子們的成長又怎能在教學(xué)工作中有所懈怠呢?因此我能保持積極的態(tài)度對待教學(xué)工作并在將其做好以后進行總結(jié)。
能夠采取正確的教學(xué)方式來對待孩子們的成長,我明白幼兒教學(xué)工作的展開需要具備極大的耐心以及熱忱,因此我除了加強課堂上的互動以外也會關(guān)注孩子們的學(xué)習(xí)狀況,無論是上課走神還是沉默寡言的狀況都會予以重視并和對方進行談話,事實上正因為我經(jīng)常和孩子們進行談心從而在工作中獲得了他們的認可,在成為他們的朋友以后再來開展教學(xué)工作也會順利許多,這是其他幼兒教師傳授給自己的經(jīng)驗從而讓我少走了許多彎路,雖然已經(jīng)轉(zhuǎn)正卻也要繼續(xù)強化這種模式并做好教學(xué)工作才行。
積極參加園內(nèi)的培訓(xùn)并通過和同事的交流強化自身的教學(xué)水平,為了保證教學(xué)的質(zhì)量導(dǎo)致園領(lǐng)導(dǎo)會定期對新教師進行培訓(xùn),所以我能夠通過培訓(xùn)的參加及時認識到自己在教學(xué)工作中存在的不足,而且通過和其他教師的交流讓我明白如何才能更好地與孩子們進行相處,在工作中履行好幼兒教師的職責(zé)并為了孩子們的成長而努力才是我應(yīng)該做到的事情,在工作初期便秉承這種認真負責(zé)的態(tài)度從而讓我在教學(xué)工作中取得了不少的成就,而且我也很感激在幼兒園的工作中能夠得到園領(lǐng)導(dǎo)的栽培和同事們的協(xié)助。
雖然在教學(xué)工作中付出不少努力卻也存在著需要改善的.地方,關(guān)于這點主要是與家長的交流做得不到位從而難以得到相應(yīng)的認可,由于自己比較年輕的緣故讓我擔(dān)心能否在工作中得到家長的認可,即便能夠與孩子們相處得較為不錯卻也沒有太多信心做好與家長的溝通,事實上面對自己存在的不足應(yīng)該積極面對并通過工作中的努力進行克服,而且我也能夠向其他教師請教經(jīng)驗從而明白如何與家長進行溝通,目前我的短期目標是組織好一場家長會從而做好相互間的溝通。
既然在教學(xué)工作中獲得轉(zhuǎn)正的契機就應(yīng)該認真履行好自己的職責(zé)才行,所以我會認真反思自己在幼兒教學(xué)工作中的不足并多向有經(jīng)驗的教師請教,而且我也會虛心采納家長的意見來改進自身的教學(xué)工作從而將其做得更好。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇3
時光荏苒,三個月的試用期很快就過去了,在xxx的這三個月是我平凡的一季,也是我收獲的一季。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這個平臺,使我得到學(xué)習(xí)和發(fā)展的機會,同時也感謝同事們對我的幫助和引導(dǎo),使我很快的熟悉和融入這個大家庭。現(xiàn)我將這三個月的工作情況進行如下總結(jié):
一、試用期的基本工作內(nèi)容
1、單位相關(guān)人員的熟悉
在這三個月的日常工作中我不僅認識了集團公司各個部門的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同事以及各分公司的部分財務(wù)及辦公室的同事,同時也在日常工作中得到了各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)和幫助,相信在以后得工作中我會和大家相處的更加融洽。
2、基本工作內(nèi)容的熟悉
三個月的試用期中我不僅接觸了部分的會計、出納崗位的工作,同時也接觸了日常的辦公工作,每一項工作都是自己新的開始和新的目標。包括原始憑證的整理、會計憑證的制作、支票的填寫、銀行單據(jù)的領(lǐng)取以及基本辦公軟件的應(yīng)用等,我不僅在這些工作中學(xué)習(xí)到了新東西,也在工作中認識到了自己的不足,用以督促自己在日后的工作中不斷的學(xué)習(xí)和進步。
二、工作中存在的問題
雖然已經(jīng)有兩年相關(guān)的工作經(jīng)驗,但是在這段時間的工作中我認識到自己的工作還有很大的欠缺,主要表現(xiàn)在以下兩方面:
1、專業(yè)知識的欠缺
之前就聽說財務(wù)是份干到老學(xué)到老的工作,自己很是不屑,以為憑借自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識足以完成現(xiàn)有的工作,但是在真正的.實踐中才發(fā)現(xiàn)自己所掌握的僅僅是冰山一角,需要學(xué)習(xí)和掌握的專業(yè)知識還有很多。
2、財務(wù)軟件運用不熟練
現(xiàn)在的財務(wù)工作已經(jīng)基本脫離了原始的手工制作逐步向電算化、智能化過度。在這三個月的工作中我發(fā)現(xiàn)自己對會計電算化軟件的運用很是笨拙,這將是我日后工作的壁壘,抓緊時間對軟件的學(xué)習(xí)和練習(xí)是接下來工作的重點。
三、下一步的工作計劃
1、端正工作態(tài)度
在日后的工作中我會嚴格要求自己端正工作態(tài)度,認真對待每一項工作,杜絕低級的常識性工作失誤。與此同時還要進一步提高自己的執(zhí)行能力,在最短的時間內(nèi)高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)。
2、強化專業(yè)知識
除了對自己已掌握的專業(yè)知識經(jīng)常的練習(xí)和鞏固,在日后還要不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,了解最新的會計準則及稅法知識,從而正確的指導(dǎo)日常工作,同時還要和前輩及同事們學(xué)習(xí)相關(guān)的實踐經(jīng)驗,充實自己的專業(yè)知識。
3、熟練運用財務(wù)軟件
在這三個月的工作中認識到自己對財務(wù)軟件的運用并不熟練,嚴重影響了相關(guān)工作的進展速度。學(xué)習(xí)和掌握財務(wù)軟件的應(yīng)用的工作勢在必行。
4、做好數(shù)據(jù)的電子備份
財務(wù)工作是十分嚴謹而瑣碎的工作,日常工作會涉及很多的數(shù)據(jù)文件,對數(shù)據(jù)文件做好電子備份是件很重要的事情,充分利用數(shù)據(jù)的電子備份既可以方便日后工作的查閱和借鑒,同時也可以提高工作效率。
總之,未來的路還很長,新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決定在新的崗位上再接再厲,努力工作。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇4
時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲;厥走^去的三個月,內(nèi)心不禁感慨萬千。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學(xué)習(xí)中,對客服的工作有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責(zé)等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領(lǐng)會公司的精神,團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報。
我的工作主要是售后客服,負責(zé)處理售后的相關(guān)事情,比如商品破損、物流停滯等。在這階段也要非常感謝我的師傅,是他帶著我去熟悉工作內(nèi)容,并教導(dǎo)我專業(yè)話術(shù)。剛開始因無工作經(jīng)驗,期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),后來我也熟悉了每天的工作,及時提交售后反饋情況,做到“主動”工作。經(jīng)過4月中旬去北京的培訓(xùn),我對本職工作有了一個更深刻的'認識,特別是工作中的一些細節(jié)問題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結(jié)合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇5
我是財務(wù)部的新進收銀員,于20xx年11月28日成為公司的試用員工,到今天已有一個半月,試用期已滿,在這段時間里,我工作認真努力,根據(jù)公司規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為正式員工。
來到公司的這段時間,我通過學(xué)習(xí)掌握了收銀的整個工作流程,在期間嚴格要求自己,認真完成部門主管交代的任務(wù),主動為其分憂,不懂得問題積極向老員工請教,不斷充實自己,希望能今早獨當一面,為公司創(chuàng)造更大的利益。
當然,我還有很多不足的地方,處理各種問題還存在一定的難度,我相信自己一定會克服的,同時,還要與同事和諧相處,進一步增強工作能力,這段試用時間看到公司的變化和發(fā)展方向,我覺得我的選擇是正確的.,也更加希望以后能以正式員工的身份在公司工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值和公司一起成長
在此,我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己實現(xiàn)自己價值的機會,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好自己的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起成長。
望批準。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇6
***x領(lǐng)導(dǎo):
您好!
從xx年8月21日來報到上班,轉(zhuǎn)眼間,三個月就過去了,在這段期間內(nèi),承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)以及其他同事的幫助、關(guān)心以及的支持,我的工作開展得十分順利,在此表示感謝!
貨代方面的業(yè)務(wù)知識是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知能否做好工作,但是領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程:從接單到訂艙,與貨主及船公司的提單確認,貨物通關(guān),裝船,及收款等方面,已經(jīng)能夠熟練操作,同時堅持打電話,積極開拓積累客戶……在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
工作中,我自覺遵守公司的規(guī)章制度,對待工作認真負責(zé)、高標準嚴要求,不懂的問題及時虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面。
看到公司蒸蒸日上的發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,公司給我們提供了這樣良好的發(fā)展平臺,自己迫切的.希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我將一如繼往地保持高度的工作責(zé)任心,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來。
以上申請,懇請批準。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇7
我畢業(yè)于沈陽建筑大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院,20xx年x月xx日我來到烏海,已經(jīng)一年多了,在這一年的工作中接觸了不少的人和事,雖說沒有獨當一面,但我能感覺到我在天天進步。
首先從我自身方面來說一下,作為一個剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生不管從管理經(jīng)驗還是技術(shù)水平都是非常缺乏的,而管理經(jīng)驗是通過現(xiàn)場實際管理而逐漸增加的,而技術(shù)是通過不斷地學(xué)習(xí)來掌握的,我們經(jīng)理曾經(jīng)說過管理與技術(shù)是相輔相成的,通過這一年的現(xiàn)場磨練和不斷地學(xué)習(xí)很大的豐富了我的管理經(jīng)驗與技術(shù)水平。
在管理方面通過不斷地與施工隊接觸、了解,從一開始的因為是崗位關(guān)系而服從你的安排,到最后是心悅誠服的服從你的管理,可以看出,我這一年在管理方面有顯著地提高。而技術(shù)上我分三個方面:第一個是鋼筋方面通過現(xiàn)場的觀察,與書本的學(xué)習(xí)尤其是對圖集的學(xué)習(xí)在鋼筋方面有顯著的提高。比如鋼筋的搭接,錨固等方面。第二個是模板方面,通過對現(xiàn)場木工支模板,對模板的支撐,加固有了更深刻的理解,另外通過對方案、圖紙等書本的學(xué)習(xí)讓我對模板有了更深的了解。最后一個就是混凝土,我的樓有十八層,每一層都是我自己與攪拌站聯(lián)系要灰,在樓上盯著混凝土工打灰。
尤其后面幾層進入冬季,混凝土的冬季施工對我來說印象深刻。其次從進度、質(zhì)量、安全三個方說一下我負責(zé)的210#樓,210#樓總共二十層,地下兩層,地上十八層總建筑面積7387.82平米。在進度方面,五月份重慶強建施工隊進場到八月二十號施工三層,地下兩層,地上一層,進度非常緩慢甚至六月份這一個月一點活也沒干。
從八月二十號由銀川君華勞務(wù)公司施工十七層,平均四天一層,進度比較快。也讓我從中學(xué)到了這種鋼筋工與木工同時施工的方法。其次是質(zhì)量,一開始地下二層可以說非常差,鋼筋位移綁扎不到位,跳綁、漏綁、搭接不夠等現(xiàn)象,模板跑模、脹,F(xiàn)象嚴重,更有甚者出現(xiàn)爆,F(xiàn)象,混凝土漏筋、蜂窩現(xiàn)象嚴重,對于以上情況根據(jù)現(xiàn)場實際情況對施工隊進行了處罰并勒令其處理改正,在地下一層到十八層將這些不合格現(xiàn)象杜絕,使210#樓的質(zhì)量合格。最后就是安全方面,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下盡最大的努力將外腳手架做好,杜絕一切安全隱患,210#樓直到封頂無安全事故
今年我負責(zé)咱們二期的兩棟樓和一半的車庫,防水保護層澆筑完畢,與去年相比對于我來說我進步很大,在管理方面從開始就嚴格要求勞務(wù)隊,一切按照規(guī)矩來,不管做什么,有圖集、有規(guī)范、有圖紙,按照這些將要做的工作規(guī)規(guī)矩矩的做好。在技術(shù)方面,雖然我的經(jīng)驗還不是那么的足,但通過一年的'鍛煉我相信一定會比去年干的好。當然我也明白自己還有許多缺點需要改正,所以我現(xiàn)在能做的就是努力工作,揮灑汗水使自己得到更多的鍛煉,以此來豐富自己的工作經(jīng)驗,在學(xué)習(xí)與成長中將咱二期的工作做好。
以上是我這一年來的工作情況,回頭看看有很多的不足之處,在以后的工作中我堅決將其改正,讓自己的工作更上一層樓。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇8
20xx年x月,我們20xx屆xx新員工正式開始了見習(xí)生涯,見習(xí)期一年。x月x日,簽訂勞動合同,x月x日,我將組織關(guān)系轉(zhuǎn)入xx支行,同時被通知分配到xx分理處。一年來,我經(jīng)歷了新員工培訓(xùn)、大堂經(jīng)理、高柜柜員、客戶經(jīng)理等崗位,現(xiàn)見習(xí)期滿,將我的見習(xí)總結(jié)交予組織,一方面希望通過總結(jié),思考過去工作中的所學(xué)所得,并躬身自省;另一方面,希望組織對我工作中積極的部分給予肯定,并對我的不足給予批評和指導(dǎo)。
首先是對工作的總結(jié)。
我到xx分理處后,由于一段時間沒有柜員號,就被x主任安排跟班實習(xí)和大堂引導(dǎo)。剛開始工作,覺得工作很是神圣。當時思想很是緊張,動作也是極不熟練。好在師傅給力,客戶也予以理解,到新員工培訓(xùn)前,已能小有熟練的上柜。之后是新員工培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)包含了心理輔導(dǎo)、禮儀學(xué)習(xí)、xx介紹、團隊訓(xùn)練、技能培訓(xùn)等多方面內(nèi)容,平時訓(xùn)練采用半軍事化訓(xùn)練。新員工培訓(xùn)歷時半個月,時間雖然較短,但是經(jīng)過這段時間,我對理論、技能和團隊協(xié)作能力都有了新的認識。
經(jīng)過培訓(xùn),我回到網(wǎng)點后,首先擔(dān)任了xx的大堂經(jīng)理。培訓(xùn)時老師引入了“贏在大堂”的xx文化,我認識到大堂經(jīng)理是農(nóng)業(yè)銀行的一個非常重要的崗位銀行員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)工作總結(jié)。我認為大堂經(jīng)理的第一素質(zhì)必須是責(zé)任心。因此責(zé)在一個“先”字。大堂經(jīng)理需要最先發(fā)出問候,最先了解客戶需求,并且最先服務(wù)客戶,最先展開營銷當把客戶引導(dǎo)至柜臺后,大堂經(jīng)理需要協(xié)助柜臺人員準備資料,營銷產(chǎn)品。有時發(fā)生客戶大聲爭吵時,大堂經(jīng)理需要最先反應(yīng),采取必要措施安撫客戶。大堂經(jīng)理還需負責(zé)ATm機器的維護,因此需要熟練的技能和耐心的服務(wù)。做好一個柜員需要至少三方面的能力:微笑服務(wù)能力,熟練技能,團隊協(xié)作力。微笑和耐心是爭取客戶的基礎(chǔ),熟練技能是提升,團隊協(xié)作力是保障。
在xx分理處,我身兼網(wǎng)點安全員職責(zé),協(xié)助支行維護網(wǎng)點的各項安全事項。網(wǎng)點安全是各項工作的基礎(chǔ),維護網(wǎng)點安全是對客戶負責(zé),對員工負責(zé),對自己負責(zé),可謂職位小,職責(zé)重。可喜的是,我xx分理處各項安全工作進展有序,正在努力創(chuàng)建“三化三達標”網(wǎng)點,爭創(chuàng)金華xx安全工作的先進。
再是對職業(yè)的思考。
經(jīng)過一年的見習(xí)學(xué)習(xí),我對xx銀行的業(yè)務(wù)和發(fā)展有了更深刻的認識。首先xx銀行的發(fā)展與整體經(jīng)濟發(fā)展相輔相成。經(jīng)濟形勢好了,客戶財富增多了,我行的各項業(yè)務(wù)的發(fā)展基礎(chǔ)也變強了,促進了xx業(yè)務(wù)的.發(fā)展;反過來,我行的服務(wù)水平增強了,支持經(jīng)濟發(fā)展水平的能力增強了,也能促進實業(yè)的發(fā)展,為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。其次xx的發(fā)展必須得益于自身員工隊伍素質(zhì)的提高。有一支較強的員工隊伍,是xx的發(fā)展的支柱。而團隊協(xié)作力和執(zhí)行力,是xx優(yōu)秀員工隊伍的保障。
第三,我們需要具有一顆獻身xx,服務(wù)客戶的心。
xx銀行可以為年輕人提供一個好的平臺,供學(xué)習(xí)、供拼搏、供創(chuàng)造。是一個大的舞臺。
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