實(shí)習(xí)員工工作總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編精心整理的實(shí)習(xí)員工工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
實(shí)習(xí)員工工作總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼間20xx年的工作已經(jīng)接近尾聲,進(jìn)入項(xiàng)目這四個(gè)月的時(shí)間里與大家一起經(jīng)歷了很多,學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,成長(zhǎng)了很多。在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)及同事的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)心支持下,個(gè)人在20xx年下半年取得了不小的進(jìn)步。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、信念與指導(dǎo),感謝可愛的同事們給了我成長(zhǎng)的鼓勵(lì)、幫助與關(guān)懷。展望新歲,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),付出更大的努力,以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)投入到工作中當(dāng)去。
一、年度工作情況:
1、熟悉了解項(xiàng)目各項(xiàng)規(guī)章制度
我于20xx年7月進(jìn)入公司,為了更快更好的融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好鋪墊,我加緊對(duì)項(xiàng)目的各項(xiàng)規(guī)章制度的了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進(jìn)入這個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以項(xiàng)目的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,在堅(jiān)持“精品人品同在,誠信創(chuàng)新永恒”的原則,更快更好地完成工作任務(wù),
2、熟悉工程的結(jié)構(gòu)和現(xiàn)場(chǎng)情況
作為水電的實(shí)習(xí)學(xué)員,熟悉和了解現(xiàn)場(chǎng)對(duì)以后的工作是相當(dāng)有利的。為了以后能更好的開展工作,我多次深入現(xiàn)場(chǎng),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的`布置做更深層次的了解。在掌握第一手現(xiàn)場(chǎng)資料后,我查閱相關(guān)技術(shù)資料,對(duì)工程進(jìn)行進(jìn)一步的了解,為下一步工作打下基礎(chǔ)。
同時(shí)建設(shè)施工過程是一項(xiàng)十分復(fù)雜的生產(chǎn)活動(dòng)。不但包括組織成千上萬的各種專業(yè)建筑工人和數(shù)量眾多的各類建筑機(jī)械、設(shè)備有條不紊地投入工程施工中,而且還包括組織種類繁多的,數(shù)以幾十甚至幾百萬噸計(jì)的建筑材料、制品和運(yùn)輸、儲(chǔ)存和供應(yīng)工作,組織施工機(jī)具的供應(yīng)、維修和保養(yǎng)工作,以及安排施工現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)和生活所需要的各種臨時(shí)建筑物等工作。這些工作的組織與協(xié)調(diào),對(duì)于多快好省地進(jìn)行工程建設(shè)具有十分重要的意義。
建設(shè)工程也具有時(shí)效性的特別,各種規(guī)范不斷的更新和發(fā)展,我不僅需要自己不斷學(xué)習(xí),更應(yīng)該主動(dòng)、互相交流、互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)
今后我們要切實(shí)提高自身綜合素質(zhì),樹立自覺的學(xué)習(xí)意識(shí),循序漸進(jìn),溫故知新,持之以恒,堅(jiān)持不懈,扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí),才能學(xué)到真才實(shí)學(xué),才能把學(xué)到的知識(shí)融會(huì)貫通到我們的具體工作中去。
3、參加工程部管理例會(huì)
為了便于以后工程部管理,加強(qiáng)自身的管理能力,我堅(jiān)持參加各項(xiàng)會(huì)議,進(jìn)而增加自己的專業(yè)知識(shí)水平,同時(shí)與同事及各工班進(jìn)行積極的溝通及聯(lián)系,保證在日后的工作中能夠發(fā)揮指導(dǎo)作用,為項(xiàng)目做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
4、加強(qiáng)溝通與配合
加強(qiáng)與各職能部門的協(xié)調(diào)配合,營(yíng)造良好的工作氛圍建設(shè)工程項(xiàng)目運(yùn)作過程中涉及方方面面,必須搞好協(xié)調(diào)配合。在施工過程中,統(tǒng)驗(yàn)收。
8、安全管理工作
在工作過程中,主動(dòng)配合安全科完成施工人員的人員的安全管理和教育工作,為以后的安全施工打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
9、與建設(shè)單位、監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)
作為一個(gè)施工管理人員,要注重和建設(shè)單位和監(jiān)理單位的配合協(xié)調(diào)工作,針對(duì)建設(shè)單位和監(jiān)理單位提出的好的建議,及時(shí)與監(jiān)理及建設(shè)單位進(jìn)行溝通,保證施工正常進(jìn)行。
10、技術(shù)管理
在工作中,對(duì)施工技術(shù)要求更為嚴(yán)格,提出工作聯(lián)系單,從而加強(qiáng)施工隊(duì)伍對(duì)工程施工進(jìn)度及質(zhì)量的概念,為縮減工期、加強(qiáng)工程質(zhì)量起到一定作用。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
20xx年下半年中,回想自己在項(xiàng)目四個(gè)月的工作,雖然工作正常進(jìn)行,但閃光點(diǎn)并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足有以下幾點(diǎn):
1、缺乏溝通,不能充分利用資源
在工作過程中,由于對(duì)其他專業(yè)的陌生,又礙于面子,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤,不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說的好,“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦,我要加?qiáng)與其他部門同事的溝通,通過項(xiàng)目的這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計(jì)劃性
在工作的過程中,由于缺乏計(jì)劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達(dá)到事倍功半的效果,達(dá)不到自己滿意的程度,在以后的過程中,我要認(rèn)真制定工作計(jì)劃,做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí),分清主次矛盾,爭(zhēng)取達(dá)到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄
在工作的過程中,自己的專業(yè)面狹窄,對(duì)房建其他專業(yè)認(rèn)識(shí)不夠,這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作中,我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用項(xiàng)目資源,提高主觀能動(dòng)性,爭(zhēng)取成為一專多能的人才。
三、總結(jié)
20xx年將要過去,收獲匪淺,特別是公司領(lǐng)導(dǎo)踏實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,給我們員工樹立了榜樣?偨Y(jié)過去,展望未來,以后的日子,工作多,任務(wù)重,對(duì)我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn),如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明的做好工作,是作為工程技術(shù)人員該思考的課題。在以后的工作中,作為項(xiàng)目的一員,我將認(rèn)真執(zhí)行項(xiàng)目的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個(gè)人能動(dòng)性,以鐵的紀(jì)律來約束自己,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn),善于總結(jié),也希望公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持,同時(shí)我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,在明年的工作中我要努力工作,深刻認(rèn)識(shí)自己的問題與不足,努力改變自己,適應(yīng)工作要求,為項(xiàng)目的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的力量。我想我應(yīng)該努力做到:
1、努力學(xué)習(xí)更深一步施工工藝和標(biāo)準(zhǔn),并落實(shí)到實(shí)際、使自己成為一個(gè)專業(yè)的施工管理人員。
2、及時(shí)總結(jié)工作中的得與失并加強(qiáng)反思,找出工作中存在的問題,同時(shí)對(duì)新情況新問題進(jìn)行調(diào)查研究,不斷探索新途徑、新方法,力爭(zhēng)把工作做到最好。
3、不斷充電,增強(qiáng)自己的實(shí)際管理能力努力提高自己的理論管理水平。
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
5、在工作中對(duì)安全問題決不放松,始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,積極投入到工作中,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理,不等不靠,安全隱患不解除不放過。
6、“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”,我深知質(zhì)量對(duì)一個(gè)企業(yè)來說多么的重要,所以我要熟悉圖紙,熟悉規(guī)范,深入工地,進(jìn)行質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)及時(shí)處理,把質(zhì)量隱患消滅在施工過程之中。并繼續(xù)對(duì)質(zhì)量通病進(jìn)行分析并預(yù)防,爭(zhēng)取把質(zhì)量通病問題降到最低。
7、“文明施工”是一個(gè)企業(yè)的窗口,也是一面鏡子,他代表著一個(gè)企業(yè)的形象,所以也要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)文明施工的管理工作。
實(shí)習(xí)員工工作總結(jié)2
為期50天的教育實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,短短的一個(gè)半月,讓自己學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)。
從9月1日進(jìn)入盤縣第四小學(xué)的那一刻起,我們就深知自己不再只是一名學(xué)生,而且還扮演著人民教師的角色。所謂為人師表,我們都時(shí)刻注意著自己的著裝,力圖為老師和同學(xué)留下一個(gè)好的印象。
進(jìn)入學(xué)校,我們便開始了我們的實(shí)習(xí)之旅。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我們明確了自己的實(shí)習(xí)科目及指導(dǎo)教師。根據(jù)老師的安排,我們都有了自己的任務(wù)。自己便跟隨其他教師進(jìn)行專業(yè)的實(shí)習(xí)和擔(dān)任班主任的工作。
實(shí)習(xí)的第一周,主要的實(shí)習(xí)內(nèi)容就是聽課,學(xué)習(xí)老師的講課方法,和駕馭課堂的能力,并認(rèn)真做了筆記。我們所教授的班級(jí)的學(xué)生水平參差不齊,這就需要教師有大量的輔導(dǎo)工作,在此過程中,自己便擔(dān)當(dāng)了這個(gè)角色,協(xié)助任課教師進(jìn)行輔導(dǎo)答疑。很快得到了老師和同學(xué)們的認(rèn)可。同樣也為之后的講課奠定了基礎(chǔ)。
由于7年級(jí)剛剛進(jìn)入學(xué)校,對(duì)這個(gè)環(huán)境還不是很熟悉,自己便跟隨另一位教師進(jìn)行班級(jí)管理,使同學(xué)們快速進(jìn)入狀態(tài)。在擔(dān)任代理班主任過程中,根據(jù)學(xué)校要求參與了雙創(chuàng)雙建--增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)主題班會(huì)的開展,并使班會(huì)順利進(jìn)行。在平時(shí),自己協(xié)助班主任深入學(xué)生,與學(xué)生交流,通過班主任的工作,讓自己清楚地知道,要想當(dāng)好一個(gè)班主任,我們需要做很多工作,而不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的要求學(xué)生怎樣做就可以的,班主任的心要時(shí)刻與學(xué)生系在一起。
通過一周的聽課,自己對(duì)如何講課也有了初步的了解。聽得再多,如果不講,自己永遠(yuǎn)不會(huì)知道自己會(huì)是什么樣子。第二周,自己便申請(qǐng)講課了。講課前,自己認(rèn)真準(zhǔn)備教案,力保上課能有一個(gè)好的效果。當(dāng)自己真正站在講臺(tái)上時(shí)才真正明白那時(shí)的講課和平時(shí)教師技能的訓(xùn)練師完全不同的。當(dāng)自己作為一名教師站在講臺(tái)上時(shí),下面是一雙雙渴望知識(shí)的演示,而不再是同學(xué)們配合的演戲。一堂課下來,讓自己收獲不小,40分鐘的課,讓自己深刻體會(huì)到作為教師的艱辛。
課前的準(zhǔn)備是很重要的,準(zhǔn)備充分,自己也會(huì)講的很輕松,有條不紊,同學(xué)們也會(huì)聽得很清楚;但如果準(zhǔn)備不充分,課上自己的思維就會(huì)很混亂,有些時(shí)候會(huì)連自己都不清楚在說些什么。課上是一節(jié)課的關(guān)鍵部分,同學(xué)是否能聽懂,都靠老師這張嘴。由于是在教室上課,并且班級(jí)有63人,人口密度大,最為教師就不得不嗓音洪亮,讓所有的學(xué)生都能聽到自己說些什么。并且上課要收放自如,就是說要讓學(xué)生有自由練習(xí)的時(shí)間,并且練習(xí)過后,要能收回學(xué)生的心,繼續(xù)下面的課程。作為一名好的教師真的很不容易。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,對(duì)如何當(dāng)好一名教師自己有了更深的體會(huì)。教師是一個(gè)神圣的職業(yè),要想成為一名好的教師,就要時(shí)刻心中想著學(xué)生,將學(xué)生放在首位,一切為學(xué)生服務(wù)!
實(shí)習(xí)人員工作總結(jié)2
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)瞬間一年的教育工作已經(jīng)結(jié)束了。這一年的實(shí)習(xí)經(jīng)歷將在我的工作生涯中寫下不平凡的一頁,在這一年的時(shí)間里我們?cè)?jīng)徘徊過、失落過、也空虛過,但我們從不曾后退過,因?yàn)槲覀冎肋@對(duì)于我們來說是一種難得的磨練,實(shí)習(xí)中每一個(gè)人都有自己的收獲、收獲心中的那份經(jīng)歷、那份感受、那份回憶!
20xx年3約1日至7月1日。我在額敏縣玉什喀拉蘇鄉(xiāng)中學(xué)一學(xué)期的教育實(shí)習(xí)。20xx年8月28日至20xx年1月4日我在河西學(xué)院體育系實(shí)習(xí)。學(xué)高為師,身正為范,在這一年里。作為一名實(shí)習(xí)教師,我堅(jiān)持以教師的身份嚴(yán)格要求自己,處處注意自己的言行和儀表,熱心愛護(hù)實(shí)習(xí)學(xué)校學(xué)生,本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡力做好班主任及教學(xué)的每一項(xiàng)工作;同時(shí)作為一名實(shí)習(xí)生能夠遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度。尊重實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師,虛心聽取他們的指導(dǎo)意見,積極地完成了當(dāng)?shù)貙W(xué)校交給的各項(xiàng)活動(dòng),在新疆我?guī)У钠古仪蛴?xùn)練隊(duì)在額敏縣中學(xué)比賽中獲得全縣第三名,跳繩比賽在新疆自治區(qū)中學(xué)生比賽中獲得自治區(qū)一等獎(jiǎng)的成績(jī)給當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)和老師留下了很好的印象,讓他們看到了河西學(xué)院體育教育專業(yè)學(xué)生的能力。在新疆實(shí)習(xí)我有一種體驗(yàn)是客服種種困難幸福的實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)中思考,在實(shí)習(xí)中嘗試?yán)щy的阻撓。
下面我對(duì)我的實(shí)習(xí)工作做一下總結(jié):
一、具體情況
(一)、課堂教學(xué)
三年的大學(xué)理論學(xué)習(xí),各種各樣的教育理論沖擊著我的腦袋,我曾經(jīng)感到迷茫和無助,但通過這次的實(shí)習(xí),很好的將在課堂上學(xué)到的理論運(yùn)用在實(shí)踐中,在實(shí)踐中篩選、磨礪出適合自己的理論指導(dǎo),給我以后的教學(xué)工作指明方向。
首先,認(rèn)真在備課。
我在實(shí)習(xí)期間。熟讀教材、尊重教材,將教材中透漏出的信息傳遞給學(xué)生。備課的時(shí)結(jié)合學(xué)生的認(rèn)知水平將教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)用教材語言用學(xué)生能讀懂的語言簡(jiǎn)明扼要地呈現(xiàn)給學(xué)生。同時(shí)上可前熟悉教案,反復(fù)試講,理順教學(xué)思路,從整體上把握教學(xué)設(shè)計(jì)的框架,提高教學(xué)的條件性和邏輯感染力,此外也確定教學(xué)細(xì)節(jié)。
其次,課堂上要一心兩用。
我每次上課,除了要用心將知識(shí)傳授給學(xué)生,還要細(xì)心觀察學(xué)生的課堂表
表現(xiàn),注重調(diào)動(dòng)學(xué)生的注意力,尤其是在講重難點(diǎn)的時(shí)候。
也有也于經(jīng)驗(yàn)不足,課堂上的調(diào)控和應(yīng)變能力還欠缺,餓哦應(yīng)該朝著這個(gè)目標(biāo)不斷努力。
再次,要做好教學(xué)反思與總結(jié)。
做好課后的反思總結(jié),在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自己的不足,糾正錯(cuò)誤,完善自己,才會(huì)得到發(fā)展。
最后,認(rèn)真對(duì)待批改作業(yè)。
批改作業(yè),有利于我們了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,和我的教學(xué)情況并及時(shí)給予糾正。發(fā)現(xiàn)學(xué)生作業(yè)完成情況不理想,我就會(huì)在課余和課后找他們補(bǔ)習(xí)。身為實(shí)習(xí)老師,就要有這樣的耐心,才能把學(xué)生糾正過來。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!通過在新疆和河西學(xué)院這次真槍實(shí)戰(zhàn)的課堂教學(xué),我更加看清了自己,看清了未來的路。
(二)、班主任工作
在新疆實(shí)習(xí)中,我擔(dān)任初二班主任的到了原班主任夏老師的悉心指導(dǎo),她給予我充分的信任和機(jī)會(huì),讓我體驗(yàn)班主任的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
1.班主任工作實(shí)習(xí)情況:
(1)深入了解班級(jí)的基本狀況:
通過找原班主任了解情況,找學(xué)生個(gè)別談話,悉心觀察等方式,來了解學(xué)生的基本情況,包括學(xué)生的主題思想,學(xué)習(xí)現(xiàn)狀,學(xué)習(xí)成績(jī),優(yōu)秀學(xué)生和后進(jìn)生。
(2).認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好班級(jí)日常管理工作。
每天監(jiān)督學(xué)生早自習(xí)、課間操;放學(xué)后,要監(jiān)督學(xué)生離校,檢查值日工作,檢查門窗等。工作雖瑣碎,但更需要付出百分百的認(rèn)真、耐心和責(zé)任心。
2.反思總結(jié)
經(jīng)過實(shí)踐體驗(yàn)和反思總結(jié),我總結(jié)出要成為一名優(yōu)秀的班主任要做到以下幾個(gè)方面:
(1)做好計(jì)劃,繁而不亂。
班主任工作異常繁瑣,這是眾所周知的。因此,在開展班主任繁瑣的工作之前,應(yīng)先根據(jù)本班的實(shí)際情況制定詳盡的工作計(jì)劃。
(2)了解學(xué)生對(duì)癥下藥。
深入了解班里的每一個(gè)學(xué)生,為做好班級(jí)輔助管理工作做好了準(zhǔn)備。如對(duì)勤奮好學(xué),成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生就可以采取開門見山的教育方式,對(duì)缺點(diǎn)多、自尊心強(qiáng)的學(xué)生在可以可以與學(xué)生先從感情上融洽,然后由淺入深,有層次地設(shè)計(jì)教育的內(nèi)容,而對(duì)那些產(chǎn)生對(duì)抗心理的學(xué)生就可采取商談式的教育方式。
(3)尊重學(xué)生,貴在坦誠。
作為實(shí)習(xí)班主任我尊重學(xué)生的人格尊嚴(yán),對(duì)待學(xué)生無高低之分。我在建立威信的基礎(chǔ)上,與他們平等、友好的相處,建立起了和諧的師生關(guān)系。作為實(shí)習(xí)班主任我更有一種大度的氣量,寬闊的胸懷,平等地對(duì)待學(xué)生,贏得了學(xué)生的信任。
(4)做好自己,為人師表。
老師的外在行為表現(xiàn),對(duì)學(xué)生具有一種榜樣和師范的作用,會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。俗話說:身教重于言教。無論是在穿著打扮方面,還是在言行舉止方面,無論是在教學(xué)能力方面還是在個(gè)人修養(yǎng)方面我都以一名正是老師、班主任的身份要求自己,在班中得到了學(xué)生的認(rèn)可與支持。
(5)鉆研教學(xué),發(fā)展自己。
常言道:要給人一碗水,自己要有一桶水。要教會(huì)學(xué)生知識(shí),首先自己要有豐富的知識(shí)。實(shí)習(xí)期間,我深深體會(huì)到,要想做好老師,首先把自己的學(xué)科教學(xué)搞好,積極鉆研,提高課堂教學(xué)質(zhì)量。讓班里學(xué)生喜歡你上課,進(jìn)而喜歡你、佩服你,是自己的教學(xué)得到學(xué)生的認(rèn)可,這對(duì)于實(shí)習(xí)班主任是至關(guān)重要的。
實(shí)習(xí)雖然過去。可當(dāng)我回過頭來看一下自己留下的腳印,我相信那不會(huì)是我旅途的歸宿,而是我充滿挑戰(zhàn)和希望的開始!
挫折也罷,困難也罷。失敗也罷,成功也罷,一年的實(shí)習(xí)一結(jié)束,一切都已經(jīng)成為過去,而我們正面臨新的學(xué)期任務(wù),正面臨新的學(xué)期機(jī)遇,真正的工作會(huì)在不久的將來出現(xiàn)在我們的生活中,我們現(xiàn)在真正需要的是總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),學(xué)好知識(shí),迎接新的一天,迎接新的挑戰(zhàn)。
實(shí)習(xí)人員工作總結(jié)3
xx年x月x日到x月xx日期間,我在XX縣第五小學(xué)部進(jìn)行了為期兩個(gè)月的教育實(shí)習(xí)。回顧這兩個(gè)月,雖然實(shí)習(xí)生活比起以前的任何工作來說都要辛苦,但很有意義。短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí),這里熱心的老師、熱情的同學(xué),都讓我體驗(yàn)了許多,感受了許多,成長(zhǎng)了許多。使我的實(shí)習(xí)工作取得了比較圓滿的成功。我向前輩老師們學(xué)習(xí)他們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和班主任工作的管理藝術(shù),從中體會(huì)到教師的喜悅和煩惱,體會(huì)到我未來工作的快樂,也有了新的追求。
實(shí)習(xí)第一天,帶著期待,帶著不安,在XX縣第五中學(xué)小學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)支持和指導(dǎo)下,我見到了我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師,同時(shí)也是我的實(shí)習(xí)班主任老師,一位有魄力、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富對(duì)我這名實(shí)習(xí)生指導(dǎo)熱心細(xì)致、負(fù)責(zé)到位的女老師吳琳老師,在以后的實(shí)習(xí)中,她身上所表現(xiàn)出來的認(rèn)真與魄力,確實(shí)深深地觸動(dòng)了我、影響了我。在她的指引下,我很快認(rèn)識(shí)了我的實(shí)習(xí)班級(jí)二(1)班,認(rèn)識(shí)了48個(gè)聰明、天真的孩子,他們充滿了活力,充滿了生機(jī),一張張稚氣的小臉龐給予人一種充滿希望的感動(dòng)。很簡(jiǎn)短甚至有些倉促的自我介紹,讓他們認(rèn)識(shí)我這位新來的實(shí)習(xí)老師。在實(shí)習(xí)的最初,吳老師總是刻意地提醒孩子,我的存在。在平時(shí)的課堂練習(xí)講解與批改中,吳老師讓我參與到課堂中,參與到孩子當(dāng)中去,讓我少了幾分局促、少了幾分隔閡,很快地融入到這個(gè)班級(jí)。前一個(gè)星期,實(shí)習(xí)的主要任務(wù)就是聽課,看其他老師是怎樣講課的。這種聽課和我們上學(xué)時(shí)聽課是不一樣的,因?yàn)檫@種聽課的重點(diǎn)是觀察老師怎樣講課,學(xué)習(xí)如何傳授知識(shí),如何駕馭課堂,如何控制授課時(shí)間,而并不是學(xué)習(xí)老師所講的知識(shí)。
教育實(shí)習(xí)是師范教育一個(gè)極為重要的教育教學(xué)實(shí)踐活動(dòng),是理論聯(lián)系實(shí)際的重要途徑。在教學(xué)方面,通過實(shí)習(xí),我們將書本學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到教學(xué)實(shí)際中,發(fā)現(xiàn)了自己在教學(xué)工作方面的優(yōu)缺點(diǎn),積累了實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取在以后的教育實(shí)踐中發(fā)揮利用自己的長(zhǎng)處,克服自己的不足,從而不斷改進(jìn)自己的教學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量,使我們更好地勝任教師這個(gè)角色。在班主任工作方面,通過實(shí)習(xí),我們對(duì)班主任工作有了一個(gè)初步的了解和認(rèn)識(shí),對(duì)什么是班主任工作、如何做好班主任工作有了一個(gè)朦朧的概念,這對(duì)于我們以后的工作都有著極大的幫助。實(shí)習(xí),讓我們收獲,讓我們成長(zhǎng),更讓我們明白:成為一名老師,一名合格、優(yōu)秀的老師,我們?nèi)孕璨粩嗟貙W(xué)習(xí)、不斷地努力,在實(shí)踐中摸索、在實(shí)踐中進(jìn)步!
實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容:包括課堂教學(xué)、班主任工作和教育調(diào)查研究。實(shí)習(xí)期間,課堂教學(xué)和班主任工作給了我較深的體會(huì)。
(一)班主任工作
基本情況:組織了一次我嘗試,我快樂的主題班會(huì);組織學(xué)生出了一次安全文明歌的黑板報(bào);在一(5)班兼職班主任半個(gè)月;
很坦率的說,我對(duì)班主任工作還是一知半解,于是在課余時(shí)間我會(huì)主動(dòng)了解班主任具體職責(zé),掌握班主任工作的基本內(nèi)容和特點(diǎn),學(xué)習(xí)運(yùn)用教育理論指導(dǎo)班主任工作的科學(xué)方法。一個(gè)班級(jí)就像一個(gè)大家庭,班主任工作的好壞直接關(guān)涉到這個(gè)班級(jí)的優(yōu)劣,直接影響到這個(gè)班級(jí)的課堂教學(xué)質(zhì)量,是保證教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ),牽涉到方方面面,是教育實(shí)習(xí)的重要組成部分。初期的班主任工作學(xué)習(xí),很機(jī)械、很重復(fù),只是簡(jiǎn)單地看早讀、跟課間操、跟值日,以旁觀者的身份觀察班主任如何完成學(xué)校分配的任務(wù)、如何處理班級(jí)事務(wù)、如何與家長(zhǎng)溝通。從看的角度去學(xué)習(xí),感悟其中的微妙之處,注意其中的細(xì)節(jié)問題,努力地記憶,努力地模仿。實(shí)習(xí)中期,一位老師臨時(shí)因事請(qǐng)假,我接管了她的班級(jí),來到了一(5)班。在這半個(gè)月里,我以外行人的身份擔(dān)任了這個(gè)班的數(shù)學(xué)老師,完全以一位班主任的身份融入到老師中、融入到學(xué)生中,與學(xué)生談話掌握班級(jí)情況,制定班主任工作計(jì)劃,獨(dú)立地做著班主任工作,教學(xué)、出操、分早餐、應(yīng)付學(xué)校的作業(yè)檢查、對(duì)后進(jìn)生進(jìn)行個(gè)別教育,處理班里的事務(wù)等等工作都讓我體會(huì)到了作為一名小學(xué)班主任工作的瑣碎,同時(shí)也感受到了作為一名老師、一名班主任的責(zé)任,對(duì)班主任工作有了一個(gè)更直觀的認(rèn)識(shí),實(shí)習(xí)后期我將一(5)班的工作移交回了給原來的班主任,回到了我原來的實(shí)習(xí)班級(jí),再次投入到跟班中,工作依舊很重復(fù),可是已經(jīng)讓我有了不一樣的體會(huì)。通過看、通過做、通過想,對(duì)班主任工作我有了以下幾點(diǎn)的.領(lǐng)悟與體會(huì):
1、重視學(xué)生安全,安全第一位
在小學(xué)階段,學(xué)生們的安全是班主任工作的重點(diǎn),尤其低年級(jí)學(xué)生。小學(xué)生的年齡比較小,心智未成熟,需要老師在身邊監(jiān)管,而安全問題則成了首要問題,它包括了交通安全問題和校園安全問題必須嚴(yán)肅及時(shí)地處理好安全問題必要時(shí)聯(lián)系家長(zhǎng),這讓他們明白什么是可以做的,什么是不該做的,保障學(xué)生的安全。
2、明確要求,讓學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣
在小學(xué),對(duì)學(xué)生的生活要求都是很細(xì)致的,都是一些很細(xì)小的問題,然而在小問題上卻必須明確要求,對(duì)于表現(xiàn)好的要及時(shí)給予表揚(yáng)鼓勵(lì),而對(duì)于違反的也必然采取一些相應(yīng)的懲罰措施,讓學(xué)生從小就養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
3、賞罰分明,恩威并重,說到做到
獎(jiǎng)賞分明,恩威并重是我從吳老師作為一名班主任身上感悟最深的。無論是學(xué)習(xí)上,還是生活上,吳老師對(duì)學(xué)生都有明確的要求,做得好的大力地表揚(yáng),沒按要求做的嚴(yán)肅地批評(píng),賞罰分明,說到做到,讓學(xué)生清楚地知道什么是對(duì)的、什么是錯(cuò)的。
4、善于培養(yǎng)有能力的班干部
在二(1)班,吳老師給我的班主任工作的建議是給班干部樹立威信,讓他們協(xié)助班主任管理班級(jí),當(dāng)然吳老師會(huì)根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)情況和每個(gè)學(xué)生具備的不同能力,讓學(xué)生擔(dān)任不同的職位。當(dāng)然這些班干部是要接受全班的監(jiān)督的,如果違反紀(jì)律,或工作沒盡責(zé),就會(huì)馬上被替換,對(duì)于表現(xiàn)好的孩子,也有機(jī)會(huì)上來當(dāng)兩天的實(shí)習(xí)班干部,和原先的班干部一起管理紀(jì)律,這樣人人有份的班干部,孩子們?cè)谟懈?jìng)爭(zhēng)力的、有挑戰(zhàn)性的環(huán)境里,方樂于表現(xiàn)自己的才干。這是使班干部的工作有了一定的挑戰(zhàn)性。從這個(gè)角度而言,擔(dān)任班主任,又成了一種獎(jiǎng)勵(lì)的措施,同時(shí)也讓每個(gè)孩子都有機(jī)會(huì)發(fā)揮自己的能力,在某種程度上,從小培養(yǎng)孩子們?cè)诟鞣矫娴哪芰ΑI朴谂囵B(yǎng)有能力的班干部,把班級(jí)交給孩子們自己管理,也減輕了班主任的工作負(fù)擔(dān)。
5、與家長(zhǎng)的溝通交流很重要
孩子的成長(zhǎng),離不開家長(zhǎng)的教導(dǎo),做好班主任工作,當(dāng)然也離不開家長(zhǎng)的輔助。加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通交流,才能讓家長(zhǎng)及時(shí)了解自己孩子在學(xué)校的各種情況,同時(shí)也能讓老師更清楚每一個(gè)孩子的個(gè)性,針對(duì)孩子的問題與家長(zhǎng)共同解決。目前的校通訊錄,的確讓老師與家長(zhǎng)的交流聯(lián)系既簡(jiǎn)單又密切了許多,使班主任工作更好地開展。
班主任工作,尤其是小學(xué)班主任工作,突發(fā)事情很多、瑣碎事情很多、小問題很多,并不輕松,需要有計(jì)劃地完成,需要有耐心、細(xì)致地做,確定做好每一件小事情,處理好每一個(gè)小問題,班主任工作才不會(huì)存在大問題。對(duì)于班主任工作,有了小小的體會(huì),如何去做好,卻仍需要在以后的實(shí)踐中改善。
(二)教學(xué)工作
第一次上講臺(tái)講課時(shí)我感覺并不緊張,但沒有很好地控制時(shí)間,速度有點(diǎn)快,總體感覺良好。上課是教學(xué)工作的重點(diǎn)。上課除了傳授新知識(shí)外,還應(yīng)激發(fā)他們對(duì)學(xué)習(xí)的熱情和感受學(xué)習(xí)的快樂這才是最重要的,因此課堂上老師必須具有一種教學(xué)激情和自信,才能感染學(xué)生。
基本情況:完成新授課18節(jié),練習(xí)課8節(jié)(語文、數(shù)學(xué)、信息科學(xué)和綜合)
實(shí)習(xí)期間我的教學(xué)任務(wù)原計(jì)劃是,語文2個(gè)星期上第三單元,數(shù)學(xué)一個(gè)星期以及副科信息、科學(xué)和綜合一個(gè)星期共21節(jié)課。下到實(shí)習(xí)班級(jí)后,根據(jù)指導(dǎo)老師的意見,調(diào)整為數(shù)學(xué)二(1)班2個(gè)星期;一(5)班語文10節(jié),以及副科6節(jié)課,共26節(jié)課。由于各種原因,客觀的、主觀的,實(shí)習(xí)期間,在教學(xué)工作方面,我得到的教訓(xùn)要遠(yuǎn)比我得到的收獲多。無論結(jié)果是教訓(xùn)還是收獲,都讓我深刻地明白到:教學(xué)工作容不得馬虎,要善于學(xué)習(xí),要樂于學(xué)習(xí),要認(rèn)真對(duì)待!給我較深體會(huì)的是一下幾點(diǎn):
1、善于學(xué)習(xí)、樂于學(xué)習(xí)
教學(xué)是一個(gè)很個(gè)性化的過程,每個(gè)老師都有屬于自己的教學(xué)方法、教學(xué)風(fēng)格,有著自己的獨(dú)到之處,在教學(xué)實(shí)踐中善于與其他老師的交流、聽其他老師的課、從其他老師的課堂中學(xué)習(xí)、虛心地向其他老師請(qǐng)教,這要比自己盲目地摸索要直接、更省力、更見效。
吳老師是一位善于言談的老師,作為一位非?瞥錾淼乃,教學(xué)成績(jī)卻是非常得出色,年年帶的班級(jí)都是年級(jí)第一,她對(duì)自己的評(píng)價(jià)就是善于學(xué)習(xí),領(lǐng)悟性高。剛剛成為一名老師,她從搭檔的班主任身上學(xué)到了班級(jí)的管理、課堂的調(diào)控以及如何調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性。而在同行中,她向其他老師學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)課堂上的邏輯性、條理性和善于培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思維,使學(xué)生形成清晰的數(shù)學(xué)思維,向資深的老師學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn)的處理和重難點(diǎn)的把握,向新老師學(xué)習(xí)優(yōu)秀的教學(xué)設(shè)計(jì)。在指導(dǎo)教學(xué)的過程中,吳老師經(jīng)常指導(dǎo)我怎樣把內(nèi)容講清楚,怎樣充分的調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,機(jī)智的教學(xué)會(huì)讓課堂更有魅力,有時(shí)候還收到意外的好效果呢;數(shù)學(xué)語言應(yīng)該是非常精練而且要求到位,不然小學(xué)生是很難理解真正意圖,也就無法達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。吳老師也常跟我說,教案的重要性。一篇好的教案就是將別人的好東西靈活地用在自己身上,善于學(xué)習(xí)其他老師的優(yōu)點(diǎn)。不斷學(xué)習(xí)別人好的地方,或許就是這位老師不斷進(jìn)步原因。
然而,學(xué)習(xí)是一門高深的學(xué)問。學(xué)習(xí)絕非生搬硬套,因?yàn)檫m合別人的東西卻不一定適合自己,一定要結(jié)合自己的實(shí)際,要有自己的觀點(diǎn),明確自身所存在的不足。在教學(xué)《統(tǒng)計(jì)》時(shí),我先聽了吳老師在(1)班的課,在還沒吃透教材的情況下,我就簡(jiǎn)單地模仿吳老師的教法,將吳老師的課生搬到(2)班,結(jié)果那堂課是我上得最失敗的一節(jié),許多細(xì)節(jié)處理不當(dāng),條理不清晰、教學(xué)重難點(diǎn)沒有把握好,教學(xué)銜接不流暢,聲音沒有穿透力,激情不夠,親和力不強(qiáng),學(xué)生并沒有掌握好,更不用說以后他們?cè)趺挫`活運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)生活中去。這堂課讓我明白要在有自己的東西的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí),要會(huì)學(xué),而不是模仿。
2、吃透教材,把握好教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)重難點(diǎn),做好備課工作
北師版的教材比較的活,有一定的跳躍性,而低年級(jí)每節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容并不多,知識(shí)點(diǎn)也比較細(xì),在把握教材、掌握教學(xué)重難點(diǎn)方面有一定的難度。備課時(shí),首先要廣泛收集材料和了解教材,集眾家所長(zhǎng)根據(jù)實(shí)際教學(xué)需要設(shè)計(jì)出符合自身的方法。知道這課教學(xué)內(nèi)容是什么,教學(xué)的重難點(diǎn)又是什么,結(jié)合教學(xué)參考書和學(xué)生的實(shí)際與練習(xí)再來備教材,挖掘教材到位,抓得準(zhǔn),挖得深,這樣在教學(xué)時(shí)才會(huì)有清晰的思路。對(duì)課文的講授除傳達(dá)本以之外,還加入自己的理解,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)多方位、深層次地思考,使課堂更加飽滿富有深度。對(duì)于在教學(xué)過程中無法串起來的部分可以請(qǐng)教一些有經(jīng)驗(yàn)的老師。在備《文具店》時(shí),通過閱讀教材,我知道本課的主要教學(xué)內(nèi)容就是誰的幾倍是多少的問題,其本質(zhì)是幾個(gè)幾的問題,教學(xué)的難點(diǎn)就是如何使學(xué)生區(qū)分誰是誰的幾倍除法和誰的幾倍是多少用乘法,在如何引入方面,我始終無法把握,有一位老師給了我一個(gè)建議,用一個(gè)拍手游戲很順利地導(dǎo)入課堂。這堂課花了比較多的時(shí)間準(zhǔn)備,指導(dǎo)老師給予了比較高的評(píng)價(jià),教學(xué)設(shè)計(jì)不錯(cuò),教學(xué)流暢,教學(xué)重難點(diǎn)處理得比較好,也指出了不足之處,讓我感覺進(jìn)步了不少。
3、及時(shí)鞏固,查缺補(bǔ)漏
在小學(xué)低年級(jí)段,教學(xué)內(nèi)容并不多也相對(duì)較容易,大部分的學(xué)生都能很快地掌握。但即使出色的課堂仍會(huì)有學(xué)生沒學(xué)懂,仍會(huì)出現(xiàn)學(xué)生一知半解的現(xiàn)象,學(xué)生會(huì)很快地遺忘,通過練習(xí)與作業(yè)及時(shí)鞏固,查缺補(bǔ)漏,是非常有必要的,而每一次的作業(yè)、每一次的課堂小練習(xí)、每一次的單元小測(cè)試都是一個(gè)很好的查缺補(bǔ)漏的機(jī)會(huì)。老師評(píng)講時(shí),只許學(xué)生聽,不許學(xué)生訂正,常用舉一反三的方法來評(píng)講試卷練習(xí),然后再讓學(xué)生獨(dú)立訂正錯(cuò)誤。把依然不會(huì)的學(xué)生集中起來,再進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo),同時(shí)把信息反饋給家長(zhǎng),讓家長(zhǎng)在家加強(qiáng)輔導(dǎo),盡量讓每一個(gè)學(xué)生都掌握好所學(xué)的內(nèi)容,讓每個(gè)學(xué)生的知識(shí)點(diǎn)過關(guān)。
4、確定目標(biāo),節(jié)節(jié)進(jìn)步
在教學(xué)過程中,了解每一個(gè)學(xué)生,對(duì)于基礎(chǔ)好的學(xué)生嚴(yán)格要求,對(duì)于基礎(chǔ)較弱的同學(xué)放寬要求,多點(diǎn)表揚(yáng)。在做到對(duì)每個(gè)孩子心中有數(shù)的基礎(chǔ)上,給每個(gè)孩子訂立一個(gè)目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)要切合每個(gè)孩子的實(shí)際,對(duì)達(dá)到目標(biāo)的孩子及時(shí)給以特別的獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)孩子繼續(xù)努力。對(duì)于沒有達(dá)到目標(biāo)但取得進(jìn)步的差生也要給小小的獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)他繼續(xù)努力爭(zhēng)取下次達(dá)到目標(biāo),增加孩子的自信心,促使每一個(gè)孩子都有進(jìn)步。
教學(xué),是一個(gè)復(fù)雜的過程,是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程,是一個(gè)艱巨的過程,同時(shí)也是一個(gè)終身學(xué)習(xí)的過程。有著太多的感悟,有著太多的體驗(yàn),有著太多的渴望,希望自己在未來的教學(xué)中學(xué)習(xí)、進(jìn)步、成長(zhǎng)。
(三)教育調(diào)查研究情況
基本情況:教育調(diào)查;教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié);
1、我的教育調(diào)查研究報(bào)告題目為關(guān)于小學(xué)教師課堂語言藝術(shù)作用的調(diào)查,主要以觀察法、談話法、文獻(xiàn)法和對(duì)比法為主。因此,在聽示范課和任科老師上課時(shí),針對(duì)教師語言藝術(shù)中教師口語、體態(tài)語言和板書語言進(jìn)行了深入細(xì)致的觀察、記錄,并將于老師談話的收獲進(jìn)行系統(tǒng)的整理、分析,并針對(duì)生如何提高教師語言藝術(shù)提出了建議。
2、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
經(jīng)驗(yàn)是總結(jié)出來的,想要在教學(xué)上得到提高就要堅(jiān)持及時(shí)的教學(xué)反思。這是吳老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)的,也是她的經(jīng)驗(yàn)之談,更是我的切身體會(huì)。每一節(jié)課從不用角度不同標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià),都會(huì)存在缺憾。所以我不應(yīng)為上課時(shí)的缺漏或錯(cuò)誤而耿耿于懷,而應(yīng)請(qǐng)教吳老師或其他老師尋找解決的辦法及時(shí)彌補(bǔ),也為下次出現(xiàn)類似的情況提供經(jīng)驗(yàn)。
短短的兩個(gè)月的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,在這次實(shí)習(xí)中我的能力都得到了鍛煉和提高對(duì)我今后的學(xué)習(xí)、生活和工作產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,是我人生中的一次偉大的經(jīng)歷,也將成為我一生中的寶貴財(cái)富。同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到教育是神圣而細(xì)致的,教師是崇高而平凡的。小學(xué)教育是一種奠基和習(xí)慣養(yǎng)成,小學(xué)教師是引導(dǎo)督促的羅盤。教育不是兒戲,做一名教師不容易,做一名優(yōu)秀教師更不容易
實(shí)習(xí)員工工作總結(jié)3
這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)商業(yè)企業(yè)的基本業(yè)務(wù)有了必須了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一向生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ).
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后務(wù)必要有很強(qiáng)的職責(zé)心.在工作崗位上,我們務(wù)必要有強(qiáng)烈的職責(zé)感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé).如果沒有完成當(dāng)天就應(yīng)完成的工作,那職員務(wù)必得加班;如果不留意出現(xiàn)了錯(cuò)誤,也務(wù)必負(fù)責(zé)糾正。
其次,我覺得工作后每個(gè)人都務(wù)必要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì).比如,有的事務(wù)辦理需要工作證件,雖然對(duì)方可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么務(wù)必得這么做.此刻商業(yè)企業(yè)已經(jīng)納入正規(guī)化管理,所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受.
后,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得重要,主要看的`是個(gè)人的業(yè)務(wù)潛力和交際潛力.任何工作,做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手潛力更重要.
因此,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的.
很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我學(xué)習(xí)很多、成長(zhǎng)很多、收獲很多。
實(shí)習(xí)員工工作總結(jié)4
時(shí)光飛逝,一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)進(jìn)入中國銀行的隊(duì)伍實(shí)習(xí)有9個(gè)月了。當(dāng)?shù)谝淮翁みM(jìn)工作單位,面對(duì)這陌生的工作崗位和工作流程,讓我自己不覺的有一絲緊張,不知道自己能否去勝任,去完成好自己的本職工作。在實(shí)習(xí)這段期間,在自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)上的技能,完善自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),領(lǐng)導(dǎo)和同事們也都對(duì)出國留學(xué)我們相當(dāng)照顧,有不懂的他們都會(huì)耐心、細(xì)心的為我們解答。從開始的一無所知,到現(xiàn)在能成為一名能夠獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)的綜合柜員。不斷地學(xué)習(xí)、熟練業(yè)務(wù),才能讓我們成為合格的柜員,合格的農(nóng)信員工。我也深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、與客戶溝通、處事的協(xié)調(diào)能力的重要性。這些都是我未來成長(zhǎng)過程中的點(diǎn)滴財(cái)富的積累。
一。愛崗敬業(yè),刻苦學(xué)習(xí)
在我第一天進(jìn)入工作崗位,面對(duì)一切都是那么的令我覺得新鮮。同事們對(duì)我說:“現(xiàn)在感覺很新鮮,等時(shí)間長(zhǎng)了,你會(huì)覺得綜合柜員其實(shí)是很枯燥的!逼鋵(shí)現(xiàn)在的我也能感覺出來,每天重復(fù)這基本同樣的動(dòng)作——無數(shù)次的清點(diǎn)錢數(shù)?蛇@些并不會(huì)打消我對(duì)工作的熱情,我喜歡忙碌地工作一整天,而不喜歡無所事事的消磨時(shí)間。在去年底收款結(jié)息的那段時(shí)間,一天幾百筆業(yè)務(wù)量,有時(shí)候忙的午飯都不能按時(shí)吃,可內(nèi)心中不曾有過一絲怨言,因?yàn)檫@就是我們的工作,作為一名農(nóng)信的員工這是我們的責(zé)任。單位的發(fā)展,是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的,我們責(zé)無旁貸。熱愛自己的崗位,每天都要充滿熱情的去投入到工作中去,學(xué)會(huì)珍惜,學(xué)會(huì)滿足。
對(duì)于剛步入崗位的我們這批新人,一切都要從零開始,一點(diǎn)一滴都需要我們刻苦、謙虛的學(xué)習(xí)。雖然我們是以畢業(yè)大學(xué)生的名義招錄而來,可我們不應(yīng)該以這為榮耀。很多人其實(shí)所學(xué)的專業(yè)和金融業(yè)都沒聯(lián)系,但大學(xué)的學(xué)習(xí)使我們綜合知識(shí)面更廣,更加具有責(zé)任心,也具有較強(qiáng)的自學(xué)能力。我們應(yīng)該把我們的優(yōu)點(diǎn)全部的投入到實(shí)際的工作中與自身發(fā)展中去。如果只因?yàn)槊暥凑醋韵,那必將遭到淘汰。在工作中要把出國留學(xué)工作細(xì)節(jié)化,各種有疑問的問題應(yīng)該即時(shí)的向有經(jīng)驗(yàn)的老員工請(qǐng)教,在業(yè)余時(shí)間也應(yīng)該多學(xué)習(xí)一些與銀行方面有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),多方面的去提升自己的。記得剛來時(shí)候主任讓我們新來的每月寫兩篇文章,我覺得這樣很好,即能鍛煉自己的寫作水平,又能提升自己對(duì)于工作的感悟。但主任走后我們就很少寫了,這就是自我缺乏自控能力的體現(xiàn)。這一點(diǎn)我是需要提高的,在以后的工作中要把學(xué)習(xí)作為一種主觀意識(shí)上的行為,而不是客觀規(guī)定的犧牲品。進(jìn)入農(nóng)信的隊(duì)伍,讓我們忘記我們是大學(xué)生的名號(hào),讓我們把自己當(dāng)成是一名新報(bào)道的學(xué)生一樣,在這里去用我們的努力完成我們的“學(xué)業(yè)”。
二 細(xì)致工作,微笑服務(wù)
柜員窗口有一定的危險(xiǎn)性,需要我們時(shí)刻的警惕,提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)與實(shí)際操作水平,把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務(wù)技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求,不要以小而不為,在平常中我們要積累經(jīng)驗(yàn),要以一些案例去為己所用,提醒自己。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢,因?yàn)轵?yàn)鈔機(jī)有時(shí)會(huì)因?yàn)殄X幣的`新舊程度而出現(xiàn)卡機(jī)的現(xiàn)象,有時(shí)我們就馬虎的以為沒事而過去了,可這成為大意的代價(jià)。特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。這也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。
我們是農(nóng)信隊(duì)伍中最基層的崗位,可這一個(gè)小小的窗口,卻是我們農(nóng)信與客戶間最直接的紐帶,我們的言談舉止都代表這農(nóng)信隊(duì)伍的形象。相對(duì)與市里的網(wǎng)點(diǎn)來說,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)柜員更具有挑戰(zhàn)性,因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的基本都是農(nóng)民階級(jí),他們文化不高,對(duì)于簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程,在他們看來都是那么的繁瑣,我們需要更耐心細(xì)致的為他們講解。也遇到過不講理的,醉酒后語無倫次的,可我們是服務(wù)行業(yè),一切都要以客戶至上為原則,把不必要爭(zhēng)吵用我們的真誠,妙語去化解掉。有的客戶對(duì)我們的服務(wù)稱贊,其實(shí)這是對(duì)我們最好的褒獎(jiǎng),勝過一切,我們也要更加謙虛謹(jǐn)慎,良好的服務(wù)質(zhì)量是我們的本質(zhì)要求。始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。每一次都服務(wù)都要用我們真誠的微笑,去拉近與客戶之間的距離,讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為農(nóng)信最好的名片。
三。以案例為鑒 懂得珍惜
前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內(nèi)部書籍。里面記錄了吉林農(nóng)信隊(duì)伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工因?yàn)槿松^,價(jià)值觀發(fā)生扭變,而以身汗水去拼搏來的,而不是投機(jī)取巧。無限的攀比是無盡頭的,人要有顆知足的心。當(dāng)同學(xué),朋友得知我進(jìn)入的農(nóng)信上班,他們都投來羨慕的目光,相比而言我算是幸運(yùn)的。記得在長(zhǎng)春培訓(xùn)時(shí)候老師告訴我們,在當(dāng)柜員接觸錢時(shí)候就把錢看成是紙而不是錢,這個(gè)比喻是一種警示,一張屬于自己的一百元錢那是自己用勞動(dòng)換來的,一捆一萬,可那不是我的。
對(duì)于我們這些新來的員工,還有老員工一樣。也許我們并不富有,但想想與很多人相比我們是幸運(yùn)的。一時(shí)的財(cái)富換來的終究是一生的悔恨,無論是家人還是單位,你都會(huì)成為一名罪人。懂得感恩,珍惜現(xiàn)在所擁有的一切,努力的為了農(nóng)信的未來去奮斗,在工作中體現(xiàn)你的價(jià)值。農(nóng)信的光需要我們?nèi)フ樟,而不是為自己的一時(shí)去陰埋。
四。建立企業(yè)文化 發(fā)揚(yáng)農(nóng)信品牌
一個(gè)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展,不單只是圍繞著經(jīng)濟(jì)利益的提升,注重價(jià)值觀,而更要重視文化價(jià)值觀。特色的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展必備因素,在人事管理,團(tuán)隊(duì)協(xié)作,服務(wù)理念中也起這積極的作用。
在我工作這段時(shí)間,不能說我沒感覺出信用社所特有的文化內(nèi)涵,可我覺得還是有許多地方是值得改進(jìn)提升的。作為企業(yè)的員工,一味的工作而缺少文化活動(dòng),這樣不利與工作的積極性,適當(dāng)?shù)奈幕顒?dòng)可以促進(jìn)職工間交流,激發(fā)工作的熱情。每年定期的組織一些信用社之間的業(yè)余比賽,比方籃球,臺(tái)球,歌曲,寫作等等,培養(yǎng)一些有意的興趣愛好,而不是忙完工作回家無所事事。但企業(yè)文化絕對(duì)不是些活動(dòng)所能概括的,它是一種能根深蒂固植入員工內(nèi)心的責(zé)任。
實(shí)習(xí)員工工作總結(jié)5
“十年樹木,百年樹人!币荒昵,我以學(xué)生的身份踏入社會(huì)。走進(jìn)了全國最的酒店里學(xué)習(xí)和接觸更多的東西。轉(zhuǎn)眼間,一年的時(shí)間就這樣過去了,有過喜悅,有過興奮,有過苦惱,有過憂郁,有過懷疑,使得我從一個(gè)初出茅廬的學(xué)生,逐漸的熟悉了酒店的組織結(jié)構(gòu)、人事關(guān)系、企業(yè)文化,也使我慢慢地適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。11個(gè)月就這樣過來了,用什么詞語來形容也沒有用“現(xiàn)實(shí)“二字更為確切。從去年7月的拿起背包隨從著大部隊(duì)來到廣州,到如今再次收拾背包準(zhǔn)備返回的時(shí)候,心里的確不是個(gè)滋味。自己畢竟做了11個(gè)月的xx人,對(duì)于xx,我依舊有著感情。
所以直到現(xiàn)在,我始終為自己是一名xx人而自豪。我要感謝院校,感謝xx,是你們給了我這樣的機(jī)會(huì)。從歡迎來訪禮賓部到了酒店的黨工團(tuán)辦辦公室,我很幸運(yùn)的可以在一年的實(shí)習(xí)中接觸了兩個(gè)部門完全不同的工作,這兩個(gè)部門的實(shí)習(xí)讓我接觸了很多東西,讓我學(xué)到了很多東西。在禮賓部,我鐘愛著這份工作,因?yàn)槲以谶@份工作中找到了真正的自我。在黨工團(tuán)辦辦公室,我接觸了酒店的行政工作,學(xué)會(huì)了怎樣去做事,學(xué)會(huì)了怎樣去做人。
我還記得自己剛踏入社會(huì),走向xx門檻的時(shí)候,自己總認(rèn)為在學(xué)校里學(xué)一點(diǎn)書本里的學(xué)問就可以在酒店里得心應(yīng)手,而不明白的學(xué)問是在生活中,最厚實(shí)的文章卻是在書本以外,現(xiàn)在我懂了,是xx告訴了我們“年光似鳥翩翩過,世事如棋局局新“的道理。
在家里,我們只走得平路,上不得陡嶺,更過不得險(xiǎn)灘,離開了自己的家,來到一個(gè)陌生的大都市,有時(shí)候,遇到失落就想輕言放棄,甚至自甘沉淪,而不明白人生有起伏才有真趣、有波折才有韻味。現(xiàn)在我懂了,是xx告訴了我們“凡人為善,不自譽(yù)而人譽(yù)之;凡人為惡,不自毀而人毀之“的道理。
作為一名實(shí)習(xí)生,在實(shí)習(xí)過程中,會(huì)有埋怨,會(huì)有委屈。因?yàn)槲覀兛傉J(rèn)為只要自己以誠待人、與人為善,公道就會(huì)自在人心,而不明白有時(shí)自己好心事辦得并不好,甚至是好心辦了壞事。之所以懂得這么多的道理,是因?yàn)閤x,是xx人用言傳身教告訴了我們。我們才讓自己更加的有信心,也堅(jiān)信我們可以為自己喜愛的工作而奮斗。
我熱愛自己現(xiàn)在從事的'工作,因?yàn)槲以谶@份工作中找到了真正的自我,當(dāng)我滿頭白發(fā)卻依然站在酒店的大堂里與我們熟悉的賓客打招呼時(shí),我會(huì)感到這是我們?nèi)松臐M足。我始終以自己能夠終生去做一名專業(yè)的服務(wù)人員而驕傲,因?yàn)槲覀兠刻於荚趲椭鷦e人,而客人在我們這里得到的是驚喜,而我們也在客人的驚喜中找到了富有的人生。我們未必會(huì)有大筆的金錢,但是我們一定不會(huì)貧窮,因?yàn)槲覀兏挥兄腔邸⒏挥行畔,富有?zé)任感,富有助人的精神,富有忠誠和信譽(yù),當(dāng)然我們還有一個(gè)富有愛的家庭,所有的這些,才構(gòu)成了我們今天的生活。其實(shí),富有的人生不難找,它就在我們?yōu)閯e人帶來的每一份驚喜當(dāng)中。
實(shí)習(xí)是結(jié)束了,但無論是現(xiàn)在的實(shí)習(xí),還是以后的工作,我們都會(huì)為自己曾經(jīng)是一名xx人而驕傲,我們的精神也一定像紅棉一樣綻放。我們也都將傾盡全力,去延續(xù)我們肩負(fù)的使命:以真誠服務(wù)與我們的職業(yè),我們的酒店,乃至整個(gè)旅游業(yè)。
感謝我的院校,感謝美麗的xx酒店,也感謝在這里生活一年的城市———廣州,還有你們,我在廣州結(jié)交的朋友們,你們,是有了你們,我才會(huì)做的更好,當(dāng)然還有最支持我的老爸。
實(shí)習(xí)員工工作總結(jié)6
本人自20xx年2月18日正式入職xx公司工程部一個(gè)月以來,在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下和工程部老員工的熱心幫助中,我按照公司制定的新員工實(shí)習(xí)內(nèi)容和階段目標(biāo),一點(diǎn)一滴、一件一項(xiàng)的進(jìn)行學(xué)習(xí)和了解。通過學(xué)習(xí)和了解,有著很多的、很好的進(jìn)步與變化,為了得到更多的指導(dǎo)和培養(yǎng),不斷提高自身的專業(yè)理論素質(zhì)與實(shí)際動(dòng)手能力。為此,從四個(gè)方面(1、實(shí)習(xí)內(nèi)容;2、實(shí)習(xí)效果;3、不足之處;4、努力方向)對(duì)我一個(gè)月以來的實(shí)習(xí)工作進(jìn)行認(rèn)真回顧總結(jié)、定期定向報(bào)告,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)檢查指導(dǎo)!
第一個(gè)方面:實(shí)習(xí)內(nèi)容
入職工程部一個(gè)月以來,在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下和工程部老員工的熱心幫助中,我主要進(jìn)行了六項(xiàng)工作:
1、了解公司的發(fā)展歷程和學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化;
2、學(xué)習(xí)工程部職能規(guī)范和具體要求;
3、在xx的帶領(lǐng)下去公司加工廠參觀學(xué)習(xí)、并現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接兩相流機(jī)組;
4、在xx的帶領(lǐng)下去xx一居民小區(qū),現(xiàn)場(chǎng)了解采暖系統(tǒng)的整體概況和運(yùn)行特點(diǎn);
5、通過資料學(xué)習(xí)了解公司主導(dǎo)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)用途和工作原理;
6、學(xué)習(xí)了解可行性方案的基本模式和擬定方法;
第二個(gè)方面:實(shí)習(xí)效果
通過一個(gè)月以來學(xué)習(xí)了解和請(qǐng)教交流,我的實(shí)習(xí)效果是很明顯的。已經(jīng)具備了基本性的、基礎(chǔ)性的、常識(shí)性的能力素質(zhì)?傮w來講,有六個(gè)方面的成效;
1、能夠友好和諧的與公司領(lǐng)導(dǎo)及工程部成員進(jìn)行溝通交流,建立了良好的上下級(jí)關(guān)系與同事關(guān)系,為下一步的工作奠定了良好的人脈基礎(chǔ);
2、對(duì)公司的發(fā)展歷程和公司文化有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和理解,為下一步的.工作指明方向;
3、對(duì)公司的主導(dǎo)產(chǎn)品有了全面的了解,掌握了產(chǎn)品的分類、用途、性能及其主要技術(shù)參數(shù);
4、基本掌握了工程部的職能、制度、規(guī)范、流程、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限,為下一步的工作奠定了一些業(yè)務(wù)基礎(chǔ);
5、基本掌握了現(xiàn)場(chǎng)勘查、數(shù)據(jù)采集、設(shè)備選型、方案擬定、備貨發(fā)貨、安裝調(diào)試、竣工驗(yàn)收等相關(guān)工作的具體內(nèi)容;
6、對(duì)新能源管理理念和管理模式有了一定的認(rèn)識(shí);
第三個(gè)方面:不足之處
在工程部實(shí)習(xí)一個(gè)月來,雖然在各方面都有很大進(jìn)步和明顯成效,但是與老員工相比較、距優(yōu)秀員工標(biāo)準(zhǔn)還有很多的、很大的不足和差距。主要的表現(xiàn)在兩個(gè)方面:
1、方案的擬定和制作不夠熟練、沒有創(chuàng)意;
2、沒有現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試經(jīng)歷,沒有故障分析排除經(jīng)驗(yàn);
第四個(gè)方面:努力方向
工程部是公司的重要部門之一,也是公司“創(chuàng)和諧團(tuán)隊(duì)、建滿意企業(yè)”的形象代言人和具體實(shí)施人。我作為工程部一名新入職的員工,需要學(xué)習(xí)了解和掌握運(yùn)用的知識(shí)、常識(shí)還有很多很多,還需要一些必要的過程,否則是很難勝任本職發(fā)揮作用。為了盡快掌握工程部的職能規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)要求,下一步我準(zhǔn)備從以下三個(gè)方向的進(jìn)行努力。
1、虛心請(qǐng)教,了解和掌握各類機(jī)組、機(jī)型方案、全案的擬定;
2、利用安裝、調(diào)試、售后的機(jī)會(huì)不斷提高自己的實(shí)戰(zhàn)能力;
3、積極參與能源管理模式的討論和研究;
以上是我入職xx工程部一個(gè)月以來的實(shí)習(xí)工作總結(jié),不足之處,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo),我表示虛心接受,并堅(jiān)決校正。
實(shí)習(xí)員工工作總結(jié)7
“光陰似箭催人老,光陰如駿趕少年”,轉(zhuǎn)眼之間,我一年的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束,歲月的年輪又將往前滾動(dòng)了一齒,我不禁感嘆起時(shí)光,不禁感嘆起我在實(shí)習(xí)期度過的日子過的如此迅速。回顧過去一年,我以一名實(shí)習(xí)老師的身份在學(xué)校里完成了我兩個(gè)學(xué)期的教學(xué)任務(wù),完成了我從一名大學(xué)生向社會(huì)人士的轉(zhuǎn)變,還完成了一段自我成長(zhǎng)的歷練。展望未來的日子,還有很多未達(dá)成的成就和使命在等著我。因此我要在這里,為我過去一年的實(shí)習(xí)期做一個(gè)工作總結(jié),以此來讓我更好的邁向我未來的日子。
20年月日,是我作為一名實(shí)習(xí)教師第一次邁進(jìn)學(xué)校的日子,帶著些許的緊張,帶著滿心歡喜的期待,我走進(jìn)了__學(xué)校語文教師的辦公室。在辦公室里,各位老師都熱情的跟我打招呼,熱心的跟我介紹辦公室里的環(huán)境,并且還安慰我不要緊張,也跟我交流了很多關(guān)于學(xué)校里面的情況,包括制度方面,包括班級(jí)年級(jí)排名,包括各班老師和班主任的信息,特別是我即將要接手的班級(jí)里的信息情況,他們都有跟我詳細(xì)的`說到。我一直很感激在當(dāng)時(shí),語文辦公室的老師給我?guī)淼臏嘏凸膭?lì),時(shí)隔了一年,我也依然對(duì)當(dāng)時(shí)的場(chǎng)面記憶深刻。
接下來就是我給班級(jí)上的第一堂課,在這堂課里,我對(duì)班級(jí)同學(xué)的第一印象就是十分的乖巧和聽話,他們聽著我的自我介紹和略帶緊張的教學(xué)過程,既不吵鬧也沒有出現(xiàn)違反紀(jì)律的情況,反而是相當(dāng)?shù)恼J(rèn)真和配合。一堂課下來,反倒是我自己緊張出了一身汗。到了后來,慢慢的和__班級(jí)的同學(xué)熟悉了以后,也慢慢的適應(yīng)了教學(xué)的工作之后,我才講課講的不那么緊張,只是到了有其他老師過來聽課的時(shí)候,我又會(huì)變得緊張起來。再后來,經(jīng)過自我調(diào)整和多加模擬和練習(xí)之后,我才能夠表現(xiàn)的出完全放松的狀態(tài)。這也要感謝班級(jí)的班主任對(duì)我工作的支持和配合。
兩個(gè)學(xué)期下來,我和班級(jí)里的同學(xué)都相處的十分友好和與愉快。在我和他們的共同努力下,不僅他們的語文成績(jī)得到了穩(wěn)步的上升和進(jìn)步,我的教學(xué)能力和知識(shí)水平得到了提升和增長(zhǎng)。感謝學(xué)校給我的這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝班級(jí)的同學(xué)、老師和家長(zhǎng)愿意信任我,我會(huì)心存感恩,帶著一份責(zé)任和愛在教學(xué)的職業(yè)道上一路走下去。
實(shí)習(xí)員工工作總結(jié)8
公司年末總結(jié),對(duì)于我這個(gè)剛來此二個(gè)月不到的人,似乎應(yīng)該沒有太多話要說的。但是,當(dāng)下筆后,思緒及感觸,總也阻擋不了,不經(jīng)意在筆端流出。
我自畢業(yè)實(shí)習(xí)后曾在別處工作過,也接觸了一些人和事。冷暖自知,相比而言,這里的工作,人際環(huán)境氛圍是我所見過中最好的。同事間的關(guān)系簡(jiǎn)單如初,大家和睦.融洽地相處。工作中榮辱與共,齊心協(xié)力;生活上相互關(guān)心,親如一家。就在我來的屈指可數(shù)的時(shí)日里,同事,領(lǐng)導(dǎo)在工作和生活中給予的關(guān)照與關(guān)懷,如同一縷縷陽光,讓在冬日里感受到了由衷的溫暖。在這里大家朝夕相處,不僅學(xué)到了專業(yè)技能知識(shí),還從你們那里學(xué)到了許多做人的道理以及做事的方法。真的是受益匪淺!
這邊的每個(gè)人都是那么可愛.可敬。每個(gè)人身上都有許多值得我好好學(xué)習(xí)的閃光之處。陶工工作作風(fēng),執(zhí)著,嚴(yán)謹(jǐn),負(fù)責(zé),很多事情親力親為,嚴(yán)格把關(guān);郭科長(zhǎng)待人隨和,工作中上下貫通,嚴(yán)格對(duì)待,秋毫明察;車師傅,玲姐工作認(rèn)真仔細(xì)而又不失幽默.風(fēng)趣。時(shí)而一唱一和的言語常常給我們緊張,枯乏的工作增添了無限的`樂趣。潘科,強(qiáng)哥。羽毛球遠(yuǎn)動(dòng)悍將。生活,工作張弛有度,球場(chǎng)上迅猛如虎,工作中也同樣干勁十足,當(dāng)仁不讓;張工,林偉沉穩(wěn)且內(nèi)斂,心態(tài)平和,寡言少語,做事認(rèn)真;曹玉海,朱蕾為人真誠,親和,勤奮努力,工作一絲不茍。還有率真,直爽的梅姐。俏皮,風(fēng)趣的老頭子……都給我的印象很深刻。 總而言之,在與你們共同工作,生活的每一天里,我都感到無比的充實(shí)與愉快。
我在學(xué)校所學(xué)的課本理論知識(shí),時(shí)隔多日有很多都已遺忘,所以在這里實(shí)踐有許多不懂不知之處。然而,各位同事總是不厭其煩地幫助我,耐心地給我講解。真的很感謝你們。我想在這么優(yōu)秀的氛圍中,我沒有理由不抓住機(jī)會(huì)認(rèn)真努力工作。好好學(xué)習(xí),天天進(jìn)步。不管在產(chǎn)品的測(cè)量,數(shù)值輸入還是圖紙?jiān)O(shè)計(jì)時(shí)我都必須做到仔細(xì),認(rèn)真。在新的一年中,我要加倍努力,多多向你們學(xué)習(xí),盡快掌握各項(xiàng)專業(yè)技能。還要嚴(yán)格遵守公司所有規(guī)章制度,及時(shí)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。對(duì)于工作中的每個(gè)細(xì)節(jié),都要認(rèn)真對(duì)待。養(yǎng)成良好的工作,學(xué)習(xí)習(xí)慣,努力提升自我的綜合能力。最重要的是要能摒棄之前的浮躁與心傲。做到凝神靜氣,腳踏實(shí)地。
行勝于言,在此不再贅述。各位領(lǐng)導(dǎo)同事且看我今后的表現(xiàn)。謝謝!
陳堯
12.1.16于揚(yáng)州意得
實(shí)習(xí)員工工作總結(jié)9
時(shí)間飛逝,回想當(dāng)初準(zhǔn)備出來實(shí)習(xí)的時(shí)候,當(dāng)時(shí)的心情還是比較復(fù)雜的,有一點(diǎn)點(diǎn)的失落與渺茫,但更多的是興奮與激情。聽很多學(xué)長(zhǎng)說,現(xiàn)場(chǎng)施工都是比較苦,比較累的,面試的時(shí)候用人單位也有提到。經(jīng)過幾個(gè)月的施工現(xiàn)場(chǎng)的工作學(xué)習(xí),我對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的工作流程、工作方案、工作技能及工作管理上,有更深一步的認(rèn)識(shí),最重要的是對(duì)自己在將來工作能力上有很大的突破。
實(shí)習(xí)地點(diǎn)是在0000集團(tuán)第五建筑有限責(zé)任公司00分公司北半島二期工程項(xiàng)目部,工作崗位為現(xiàn)場(chǎng)施工員。由于施工現(xiàn)場(chǎng)是多變的,施工員對(duì)工作上就不能是一成不變的,它要對(duì)整個(gè)工作流程做出明確的判斷和領(lǐng)導(dǎo)指揮作用,管理意識(shí)、管理作風(fēng)及借鑒意識(shí)要始終處于一個(gè)高度警惕的狀態(tài),所謂管理就是計(jì)劃、措施、落實(shí),這些都很重要。首先施工員要明確自己的工作范圍,安全生產(chǎn)為主,確保安全的生產(chǎn)時(shí),任何時(shí)候都要注意的,因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)安全第一責(zé)任人是工長(zhǎng)并不是安全員,安全員負(fù)責(zé)監(jiān)督作用,施工員為落實(shí)第一責(zé)任人。
施工員的基本技能要強(qiáng)硬,包括圖紙、工藝、測(cè)量放線。一個(gè)好的施工員要能熟用測(cè)量放線,因?yàn)橐粋(gè)工程的標(biāo)高、一條軸線有誤。都關(guān)系到后續(xù)工作的正常進(jìn)行,甚至導(dǎo)致后續(xù)工作出現(xiàn)不必要的浪費(fèi),直接影響的工程的利益?刂瀑|(zhì)量也與這些息息相關(guān),萬一對(duì)這些不夠熟練,不懂,那會(huì)讓后續(xù)工作相當(dāng)被動(dòng)。
再次,施工員要有一定的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)能力,協(xié)調(diào)能力的強(qiáng)弱,會(huì)讓整個(gè)施工流程有不一樣的銜接狀態(tài),施工現(xiàn)場(chǎng)的流程是多變的,隨時(shí)有未知的情況出現(xiàn),這要求其具有一定的應(yīng)變能力和溝通能力,保證工序能正常進(jìn)行。砼澆搗是一個(gè)看是簡(jiǎn)單實(shí)際很復(fù)雜的工序。要在澆筑之前,保證好人、材、機(jī)的準(zhǔn)備到位,以及考慮到其中會(huì)發(fā)生什么事情,例如;布料機(jī)移位,爆模,停電,下雨,攪拌車陷車等情況。這些事情出現(xiàn)后要怎么解決,怎么去做這些工作的準(zhǔn)備工作,期間,就是要對(duì)這個(gè)工序中需要聯(lián)系的工作人員、工作面、時(shí)間等,做進(jìn)一步的協(xié)調(diào)。 最后,施工員還要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的材料做出一定的計(jì)劃,材料計(jì)劃很重要,直接關(guān)系到工程的成本,也就關(guān)系到工程的進(jìn)度。材料計(jì)劃其實(shí)是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工員的一種經(jīng)驗(yàn)性的計(jì)劃,其包括消耗、損耗、現(xiàn)場(chǎng)需求、現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地堆放限制等。
從工程開工土方開挖開始,如何開展現(xiàn)場(chǎng)的工作,現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)很重要;怎么安排挖掘機(jī)進(jìn)場(chǎng),按什么線路進(jìn)場(chǎng),進(jìn)場(chǎng)后會(huì)對(duì)周邊的工作對(duì)組造成什么的影響,都應(yīng)一一的考慮清楚,安排幾臺(tái)同時(shí)進(jìn)行時(shí),應(yīng)考慮到我們現(xiàn)場(chǎng)工作面的情況,還有土方搬運(yùn)的路況怎么樣,甚至考慮到我們施工方指揮監(jiān)督挖掘機(jī)的施工員人
數(shù),保證挖掘機(jī)按標(biāo)準(zhǔn)開挖,嚴(yán)禁亂挖、超挖。開挖前最重要的是要保證,測(cè)量放線的準(zhǔn)確性;有時(shí)候并不是放完線才開始開挖的,有可能會(huì)一邊放線打標(biāo)高,一邊開挖的,所以要保證挖掘機(jī)不窩工。做好測(cè)量放線就要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)圖紙進(jìn)行仔細(xì)的熟看,給現(xiàn)場(chǎng)做出對(duì)現(xiàn)場(chǎng)更有力測(cè)站依據(jù)點(diǎn),選擇更有利現(xiàn)場(chǎng)施工的觀測(cè)點(diǎn),在土方開挖中由于現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境復(fù)雜,有可能測(cè)量放線受到各種因素影響,導(dǎo)致原本的控制開挖基坑的軸線或軸點(diǎn)丟失,這就要求對(duì)這種情況有預(yù)知能力,對(duì)其控制線做出外引的方法,盡量避免現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量放線的重復(fù)工作,提高挖掘機(jī)的工作效率。
由于現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境很復(fù)雜,各個(gè)工作隊(duì)組對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的工作面都要求很大,對(duì)于材料的堆放地點(diǎn)還沒有明確固定的`位置,所以在土方開挖的后續(xù)工作中要求施工員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所需的材料進(jìn)行計(jì)劃,不僅要滿足現(xiàn)場(chǎng)每個(gè)工作段的需求,又能滿足現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地有限的要求。例如:磚臺(tái)模所需要的是水泥砂漿和砌塊,那就要對(duì)工作面上所需要的這材料進(jìn)行估算,注意,估算包括損耗的量。這些計(jì)劃的材料,應(yīng)在工序開始前必須要先到場(chǎng)就位,也就是說這些材料計(jì)劃,要在未開工前就應(yīng)該計(jì)劃好,整個(gè)工序的流程就該提前計(jì)劃好。
土方開挖后要對(duì)其開挖好的場(chǎng)地進(jìn)行檢查,深度、尺寸、位置。因其為基礎(chǔ)部位,屬于隱蔽工程,關(guān)鍵工程。只要在這方面出現(xiàn)問題就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)工程進(jìn)度的滯后,所以要求盡量在土方開挖后對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行再三的檢查,特別注意圖紙中基礎(chǔ)墊層、防水層、保護(hù)層是否算入開挖深度的計(jì)算。若未算的,其會(huì)導(dǎo)致鋼筋工程整體很難作業(yè),還很難將樓層標(biāo)高控制。所以現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查很重要。檢查完成后,方可澆搗墊層。對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)要始終保證協(xié)調(diào)、連續(xù)、流水;澆筑混凝土是一個(gè)看視簡(jiǎn)單,其實(shí)是很復(fù)雜的協(xié)調(diào)工作,對(duì)與一個(gè)工程能否按時(shí)完成任務(wù)很重要,我們所面對(duì)的對(duì)象,自身素質(zhì)有不同的層次,首先,與混凝土公司溝通就體現(xiàn)出來,因?yàn)槠涔镜墓⿷?yīng)商有不僅僅我們這個(gè)項(xiàng)目的買家,所以該如何和它打好關(guān)系很重要,交易雙方誠實(shí)守信就是雙方能長(zhǎng)期合作的原則,應(yīng)該與其商量的事情要盡量的講明時(shí)間,對(duì)其承諾的事情就應(yīng)該如實(shí)告知。這樣才要求我方提前與混凝土公司講明混凝土的定量,發(fā)貨的時(shí)間。若在工作中遇到什么與混凝土公司有關(guān)的問題,要及時(shí)與其公司溝通。簡(jiǎn)單的拿一個(gè)例子:混凝土公司用于我施工方的泵管質(zhì)量缺陷導(dǎo)致我方混凝土大量浪費(fèi);我們應(yīng)該首先與該公司協(xié)調(diào)混凝土浪費(fèi)這個(gè)責(zé)任問題,如我方損失很小,我方可以要求你進(jìn)行處理(修理、更換等)。若我方損失大,我們就要從根本出發(fā),這責(zé)任歸屬誰,是什么引起的,影響到什
么,并以現(xiàn)場(chǎng)相片,書面發(fā)函告知,并報(bào)以損失賠償。若情況由我方引起,我們就要求其公司拿出依據(jù),按要求配合。當(dāng)你面對(duì)的是以些素質(zhì)不怎么高的工人面前,你要的是以理服人,你要知道在確保安全的情況下,你一定可以要求工人對(duì)他的工作范圍內(nèi)負(fù)責(zé);若出現(xiàn)不服從管理的情況,可以找到其上一級(jí),盡量做到以制度管理和以人管理相互變通;有時(shí)候工人是要吼的,但是吼要達(dá)到工作的目的。不能任憑工人胡作,得過且過的思想絕不能有。
工作技術(shù)方面是一個(gè)施工人員最最能體現(xiàn)能力的東西。要求你對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各種施工工藝要非常了解,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的出現(xiàn)的技術(shù)問題能非常及時(shí)的去解決,一個(gè)工程總是會(huì)有很多問題,我們要發(fā)現(xiàn)這些問題,就得要去深入的了解問題的所在的各種工藝技術(shù)上,發(fā)現(xiàn)根本的東西,光靠發(fā)現(xiàn)還不行,要能及時(shí)的去解決各個(gè)問題。就簡(jiǎn)單的說,基礎(chǔ)工程時(shí)期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工要達(dá)到方便,我們要預(yù)知工作中會(huì)發(fā)生什么,是什么影響工作進(jìn)度。
天氣是影響工作的很重要的因素,我們?cè)诨A(chǔ)工程中就要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有效的排水措施,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行環(huán)形放坡是排水道,將其讓水流方向至對(duì)我們最有利的位置,最后用抽水機(jī)將集中的水抽至施工現(xiàn)場(chǎng)以外。為了避免陰雨天氣對(duì)大基坑造成積水,導(dǎo)致我們澆筑混凝土出現(xiàn)質(zhì)量問題,我們也采取了采用放坡排水的方法;因?yàn)檫^多的水會(huì)使混凝土造成離析導(dǎo)致混凝土標(biāo)號(hào)不合格;其方法是將基坑墊層位置底部放小坡,還在其位置開挖一個(gè)小孔,此小孔是將周圍積水集中的,也是利用這個(gè)小孔采用機(jī)械抽水法將水抽出;此方法能將基坑內(nèi)的水排得相當(dāng)干凈,保證了砼的澆筑質(zhì)量。
當(dāng)所有的基礎(chǔ)完成后,就要考慮到現(xiàn)場(chǎng)的施工場(chǎng)地和材料堆放場(chǎng)地的安置;鋼筋加工廠要考慮到鋼筋進(jìn)場(chǎng)的方便和安全情況,還要考慮吊運(yùn)的方便情況,還要有一定的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn):鋼筋加工廠會(huì)有什么類的鋼筋所需的位置是不一樣的,所以要至少有長(zhǎng)40m,寬20m,其上要搭設(shè)雙層安全防護(hù)棚。鋼管和模板堆放要有固定的位置,不能讓兩個(gè)位置混亂,減少對(duì)現(xiàn)場(chǎng)材料的重復(fù)的整理;材料堆放處要實(shí)行掛牌制,確保文明施工。對(duì)特殊材料(水泥、膩?zhàn)臃鄣龋┮獪?zhǔn)備一個(gè)干燥的、便于搬運(yùn)的室內(nèi)房間存放,規(guī)定先到的先用后到的后用制度牌。讓現(xiàn)場(chǎng)能保證安全文明的施工。
現(xiàn)場(chǎng)主體工程進(jìn)展開始,就要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的外架進(jìn)行安全隱患的排查,兩步三跨一拉結(jié),外架每三層一滿鋪,每道剪刀撐寬度不應(yīng)小于4跨,且不應(yīng)小于6m,并應(yīng)底至頂連續(xù)設(shè)置等;外架工作業(yè)時(shí)必須要帶好安全帽和安全帶等等;都是要
注意的地方,應(yīng)該時(shí)刻以安全為第一,三寶,四口,五臨邊。
主體工作中要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)整體協(xié)調(diào)到位,各工種都不能窩工,保證現(xiàn)場(chǎng)的工序連續(xù),要有預(yù)見性,每一層首先測(cè)量放線,木工一部分上樓面開滿堂架一部分在下兩層拆模,塔吊配合外架工在下兩層安裝卸料平臺(tái),混凝土工對(duì)下一層混凝土缺陷進(jìn)行修補(bǔ),鋼筋工提前上材料至樓面工作,這樣的話整個(gè)流水施工就能進(jìn)展;對(duì)施工組織計(jì)劃要控制好,若有天氣問題或工作不連續(xù)耽誤工期,就要采取晚上加班的方式,把時(shí)間搶回來,這樣整個(gè)流程就能按施工組織計(jì)劃的走向,對(duì)后期的工作就很主動(dòng)了。
在實(shí)習(xí)工作過程中,除了基本技能有所提高外,還加強(qiáng)預(yù)見能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng),認(rèn)識(shí)到要完成一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目,不僅僅要有一定的組織和策劃,還要有全體項(xiàng)目單位的團(tuán)結(jié)一心、頑強(qiáng)拼搏的態(tài)度。學(xué)會(huì)了對(duì)待事物要從多方面的入手,掌握事情的根本,從細(xì)節(jié)著手,抓重點(diǎn)、按要求、按規(guī)范的去完成每一項(xiàng)任務(wù)。學(xué)會(huì)在執(zhí)行任務(wù)的過程中要多找問題,多找原因,更重要的是面對(duì)問題要及時(shí)找到多種解決問題的方法,并從多種方法中做出正確的決定。這些工作實(shí)踐不僅讓自己的時(shí)間觀念、溝通能力和應(yīng)變能力進(jìn)一步提高,而且也使自己更能吃苦耐勞了,還能很快的適應(yīng)以后的各種工作環(huán)境,并以最佳的狀態(tài)去對(duì)待將來的各種崗位。更重要的是體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,怎樣與人更好的溝通,和提高了處理問題的應(yīng)變能力。也認(rèn)識(shí)到“標(biāo)準(zhǔn)”的重要,建筑工程講究標(biāo)準(zhǔn),施工作業(yè)講究標(biāo)準(zhǔn),做任何事都應(yīng)做到最好,什么都應(yīng)該講究標(biāo)準(zhǔn),以身作則、以標(biāo)準(zhǔn)作則才能得到最好的成果。
實(shí)習(xí)員工工作總結(jié)10
x月xx號(hào)到今日我來到公司上班有四個(gè)月了,學(xué)習(xí)了不少以前做文員里外的知識(shí),比起來這個(gè)職位規(guī)范很多……工作中,我一向虛心求教,恪盡職守,努力做好工作,得到公司認(rèn)可,成為正式員工。
下頭是這四個(gè)月以來的工作小結(jié):
一、落實(shí)相關(guān)人事管理制度
每一天實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計(jì)表。月底要寫新的考勤卡。早晨上rt檢查各個(gè)部門人員是否到齊,沒到齊要打電話詢問。未來的每周要去其他三個(gè)子公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡,抽查電腦,檢查完成要填寫《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查計(jì)劃表》。
二 、熟悉人事檔案
幾天前進(jìn)進(jìn)帶我們大概的'講解了各個(gè)合同和證書的歸納以及都是干什么用的,雖然不必須全部會(huì)背,但大概有個(gè)了解、清楚資料和擺放位置。
三、理解新簡(jiǎn)歷
根據(jù)公司的實(shí)際需要,人事部在有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。認(rèn)真的對(duì)待每一份應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷做好登記,傳給主任進(jìn)行篩選,安排面試時(shí)間,電話一一通知,對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
四、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到打掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生、會(huì)議室衛(wèi)生、上下班開門鎖門、復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、各部門的耗材和領(lǐng)用登記、采購辦公用品大到新員工培訓(xùn)、保管公司印章、合同各個(gè)證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領(lǐng)導(dǎo)的租房合同及對(duì)其領(lǐng)用情景進(jìn)行備案等等一切為大家做好后勤保障工作
每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)職責(zé)心和工作本事的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)公司工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
總的來說行政助理這個(gè)職位事情很隨機(jī),說多也不多,說少也不少,總是在一點(diǎn)一滴的積累起來,不像其他員工每一天完成工作量就行,往往都是些瑣事,需要不時(shí)的用筆記下,煩的神比較多,因?yàn)楣緩睦锏酵獯蟠笮⌒〉氖露家?fù)責(zé),即使不需要你負(fù)責(zé)也要明白怎樣回事。期望在未來的工作中更加努力,領(lǐng)導(dǎo)也多多提出寶貴意見,我會(huì)及時(shí)改正!
實(shí)習(xí)員工工作總結(jié)11
大三快畢業(yè)了!我很高興我找到了實(shí)習(xí)的公司!它就是360京東商城!
我被分到了倉儲(chǔ)部,下面我來介紹一下倉儲(chǔ)部里面的結(jié)構(gòu),生產(chǎn)里面分為分揀、復(fù)核和打包,入庫分為收貨。時(shí)間20x年11月23到12月1日,這段時(shí)間我學(xué)習(xí)了如何去分揀貨物下架,開始的兩天我首先熟悉了一下倉庫貨物的布局,規(guī)劃!倉庫分為了A、
C、D、E、M、L、H、I區(qū),每個(gè)大區(qū)有幾個(gè)小區(qū),每個(gè)區(qū)的商品都是歸類堆放,只是牌子不同。熟悉了兩天倉庫后,開始有老員工帶我了,所謂分揀,就是把貨物從貨架上移下來,具體點(diǎn)就是,客戶在網(wǎng)上下訂單,然后通過打印單子去找貨物,漸漸的,我慢慢的去揀貨,開始打不來單子,就讓他們幫我打,我拿著單子推著分揀車,去每個(gè)區(qū)找貨物,看到需要的貨物,就用終端掃描69條碼,有京東條碼的就先掃京東條碼。
果正確就自動(dòng)會(huì)跳到下一個(gè)貨物的信息,不正確就顯示不正確,我就這樣慢慢的分揀,慢慢的我去學(xué)習(xí)打單子,先進(jìn)入京東的揀貨系統(tǒng),里面就有很多項(xiàng)目,有個(gè)總貨物數(shù)量、名稱、編碼,還有可以顯示單品,多品,普通貨物,單品就是一單貨物就一件商品,多品就是一單有幾個(gè)貨物,單品和多品屬于211,這個(gè)211是指從打印開始到包裝結(jié)束不能超過一小時(shí),早上11點(diǎn)以前下訂單,下午就能拿到,晚上11點(diǎn)以前下單子,另一天早上就能玩那個(gè)拿到,指的是速度快。慢慢的打印頁會(huì)了,雖然揀貨速度沒同事他們快,但是我至少不會(huì)出錯(cuò),我相信我速度會(huì)快起來的。
說辛苦,的確辛苦,因?yàn)闀?huì)搬貨,每天都是大汗淋漓,但也很快樂,沒事時(shí),我們會(huì)說說,笑笑,氛圍很好,在這樣的環(huán)境下我做起來很有勁,分揀然我學(xué)會(huì)了。貨物如何去分類,自己怎樣才會(huì)更快的去找到貨物,怎樣去分單子,也讓我在學(xué)校學(xué)的實(shí)驗(yàn)課得到了實(shí)踐,因?yàn)槲以趯W(xué)校里學(xué)習(xí)過分貨物系統(tǒng)。
不管怎樣,我還是會(huì)好好堅(jiān)持下去,為未來而奮斗!我每天都努力著!
揀貨揀了一段時(shí)間以后,我開始學(xué)習(xí)打包了!
時(shí)間20x—12—7到20x—1—10,這段時(shí)間我又很刻苦的學(xué)習(xí)打包,打包就是把貨物打包裝,揀貨員把貨物從倉庫架子上下架后,交給復(fù)核員,早系統(tǒng)里面復(fù)查一下揀貨員有沒有多揀,錯(cuò)揀,漏揀,復(fù)核員復(fù)核好了之后,把貨物給打包員進(jìn)行打包工作,打包看似很簡(jiǎn)單,其實(shí)也不簡(jiǎn)單。
打包分為打箱,裝口袋,和直接貼簽的,成都以外的快遞郵政的單子,都需要打箱子,然后用京東專門的膠帶纏好,接著把單子和掃描簽貼在箱子上面,筆記本電腦和小件商品都要裝京東的`口袋,外面還裝塑料口袋裝好,封好,站點(diǎn)和211的,直接把單子和標(biāo)簽貼上去就是了,干了一個(gè)月的打包,發(fā)現(xiàn)打包也是一個(gè)很細(xì)心的工作,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的問題:1,發(fā)票和面單裝錯(cuò)了;2,串貨,兩個(gè)商品打包打反了;3,沒有貼標(biāo)簽;4,打箱的直接貼簽了;4,數(shù)量沒數(shù)好;發(fā)現(xiàn)這些問題都要扣除績(jī)效工資的,所以也需要細(xì)心,打包的箱子都是自己領(lǐng),有3#,4#,6#,7#,9#,10#,自己還可以拿廢舊紙箱來打包,天氣雖然很冷,但是熱情讓我們感到溫暖,工作雖然很辛苦,但有這么多同事在一起,也不覺得累了,打包還要注意就是容易漏打,錯(cuò)打,有次一位同事沒有數(shù)數(shù),結(jié)果給客戶少發(fā)一個(gè)商品,最后這位同事是扣了工資的,還有次一個(gè)筆記本,應(yīng)該是裝口袋,他直接貼簽了,后來賠錢了,這很劃不來的,我打包雖然沒有他們那么快,但是我沒有出錯(cuò)過,通過我的努力我回提高效率的!
繼續(xù)加油!奮斗!
打包也學(xué)習(xí)了一段時(shí)間了,也掌握了打包的這些技術(shù),我總結(jié)了下打包就是要快、準(zhǔn)、穩(wěn)。
在這次內(nèi)部競(jìng)聘中,我很有幸的競(jìng)聘上了質(zhì)控部專員,首先我來介紹一下質(zhì)控專員的工作,每天早上要發(fā)晨報(bào),就是每天的銷售量,進(jìn)出庫情況,將這些信息及時(shí)的報(bào)給總部質(zhì)控部,平時(shí)對(duì)倉庫的各個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行處理,對(duì)倉庫的布局規(guī)劃。時(shí)間20x—1—12,實(shí)習(xí)項(xiàng)目,在倉庫里面每個(gè)流程都去認(rèn)識(shí)熟悉,知道各環(huán)節(jié)流程,方便以后的工作。
倉庫流程分為入庫,生產(chǎn),出庫,入庫包括,收貨組,復(fù)核組,上架組,理貨組,訂單問題處理組,退貨組,還有個(gè)高值組和內(nèi)配組,生產(chǎn)包括,揀貨,復(fù)核,打包,出庫包括分揀和發(fā)貨,出庫在我們那邊是配送部的,所以倉儲(chǔ)部只包括入庫和生產(chǎn),首先
我在收貨組實(shí)習(xí),收貨先要打出采購單號(hào),然后手機(jī)項(xiàng)鏈?zhǔn)直淼雀嬷a(chǎn)品要全檢,要稱重,要用單子對(duì)型號(hào)顏色,編碼,一般貨物檢查30%,檢查好了在單子上面打鉤,然后在系統(tǒng)里臺(tái)車驗(yàn)收那里確定收貨商品,這樣貨就算收進(jìn)來了,收貨出現(xiàn)的問題就是型號(hào)看錯(cuò),數(shù)量看錯(cuò)這些問題。收貨學(xué)習(xí)完了,我就到了入庫復(fù)核這里學(xué)習(xí),復(fù)核就是檢查有沒有收錯(cuò)貨,還是在收貨那張采購單上復(fù)核,對(duì)了就打鉤,還要在電腦上面輸入復(fù)核驗(yàn)證,那樣的話上架組的人就看得到商品信息,就好上架,復(fù)核容易出現(xiàn)的問題也是數(shù)量看錯(cuò),型號(hào)看錯(cuò)。上架就是通過RF槍,掃描訂單看看這些貨放在什么位置,然后就用叉車?yán)^去就是了。
這周我就學(xué)習(xí)了收貨、復(fù)核、上架,收獲不小,學(xué)了很多。
實(shí)習(xí)員工工作總結(jié)12
我于20xx年X月XX日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不知不覺已經(jīng)三個(gè)多月了,作為一名正式員工,現(xiàn)將這三個(gè)月的工作情況總結(jié):
一、學(xué)習(xí)方面
非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。
二、工作方面
幫助采購核對(duì)前期的應(yīng)付賬款余額,并對(duì)賬袋進(jìn)行了分類整理,為以后的工作提供便利;
并協(xié)助采購帶新員工,雖然我自己還是一個(gè)來公司不久的尚在試用期的新員工,但在x月份,還是積極主動(dòng)的協(xié)助采購帶新人,將自己知道的和在工作中應(yīng)該著重注意的問題都教給XXX,教會(huì)她如何記賬袋,如何查錯(cuò),如何發(fā)傳真等。
根據(jù)核對(duì)后的應(yīng)付賬款余額重新建產(chǎn)新賬,并及時(shí)的填制應(yīng)付憑證、登記應(yīng)付賬款明細(xì)賬,除外協(xié)廠供應(yīng)商的期初余額尚需核對(duì)外,大部分的應(yīng)付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)準(zhǔn)確。
三、建立庫存明細(xì)賬
在x和x月份,因?yàn)樵瓉淼某杀緯?huì)計(jì)突然離職,在沒有任何交接的情況下,變壓力為動(dòng)力,要求自己盡快的熟悉公司情況,不斷的對(duì)工作進(jìn)行改進(jìn),以期更適合公司的現(xiàn)狀。將庫存明細(xì)賬分為青島庫、公司流動(dòng)庫、公司原材料庫、沈陽庫、濟(jì)南庫、北京庫、上海庫和生產(chǎn)車間庫,并對(duì)成品庫進(jìn)行了匯總,形成公司總的庫存明細(xì)賬。在建賬的`同時(shí),將當(dāng)期該處理的單據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的處理,但因期初數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,影響了報(bào)表的可信度,不過在這個(gè)過程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn),在以后的工作中會(huì)做的更好。
四、在工作中,善于思考
發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題,便首先同同事進(jìn)行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級(jí)經(jīng)理,同時(shí)提出自己的意見提供參考。接手公司及分公司的手工庫存明細(xì)賬(外部)。
五、接手運(yùn)費(fèi)的登記工作
由于開始時(shí)未交待明白,所以前段時(shí)間一直延用前期的做法,對(duì)運(yùn)費(fèi)進(jìn)行流水登記。運(yùn)費(fèi)管理修正后,根據(jù)應(yīng)付報(bào)表及運(yùn)費(fèi)管理的要求,重新設(shè)計(jì)了一套運(yùn)費(fèi)統(tǒng)計(jì)的表格,我想在以后的工作中再根據(jù)需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
六、熱心回答同事詢問的問題
由于自己以前接觸計(jì)算機(jī)應(yīng)用多一點(diǎn)兒,積累了一些經(jīng)驗(yàn),在工作中,經(jīng)常會(huì)有同事詢問,我總是會(huì)把自己知道的分享給大家。我認(rèn)為大家的能力都提高了,我們的公司才會(huì)整體的提高。
關(guān)于我們目前的狀況,我提一點(diǎn)看法,就是關(guān)于月末結(jié)賬的問題,應(yīng)收、應(yīng)付、采購、制單、庫務(wù)等相關(guān)人員口徑要一致,統(tǒng)一時(shí)間結(jié)賬,便于賬賬之間進(jìn)行核對(duì)。要強(qiáng)化月末盤點(diǎn)的概念,盤點(diǎn)就是要進(jìn)行賬實(shí)核對(duì),目的是要達(dá)到賬實(shí)相符。賬面數(shù)和實(shí)數(shù)之間差了未達(dá)單據(jù),所以盤點(diǎn)時(shí)一定要處理好未達(dá)單據(jù),不僅是送貨單,入庫單、庫與庫之間的送貨單等與庫存相關(guān)的單據(jù)都存在著未達(dá)情況,都要列全,而且要注明單據(jù)的性質(zhì)(是送貨單還是入庫單還是庫與庫之間的送貨單,只列單據(jù)號(hào)不易區(qū)分),單據(jù)的情況(做廢或改單)現(xiàn)在這些方面做的還不夠,未達(dá)單據(jù)提供不是很全,有些入庫單未提供,未達(dá)單據(jù)如果不準(zhǔn)確,庫存核對(duì)就無法有效的進(jìn)行,更談不上賬實(shí)相符了。還有盤點(diǎn)日的單據(jù)一定要和庫務(wù)確定好是盤點(diǎn)前還是盤點(diǎn)后,不能再出現(xiàn)同一天的單據(jù),有的是盤點(diǎn)前,有的是盤后的情況,這樣我們?cè)谔幚韱螕?jù)是會(huì)出現(xiàn)混亂。
總之,經(jīng)過三個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
實(shí)習(xí)員工工作總結(jié)13
我所在的公司是一家從事稅務(wù)應(yīng)用軟件開發(fā)的高科技企業(yè),所開發(fā)的軟件包跨國稅增值稅網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng),國稅所得稅網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng),地稅網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng),出口退稅網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng),而我所從事的工作主要是通過電話的方式解決客戶在使用軟件的過程中的問題,在一般人看來,這項(xiàng)工作技術(shù)含量并不高,但是要做到一名合格的軟件客服人員,絕非一件容易的事情,要想讓客戶對(duì)我們的工作態(tài)度滿意和對(duì)我們的解決方式感到滿意也不是一件容易的事情。剛來公司的那段日子,由于自己對(duì)于公司的軟件感到陌生,對(duì)一些客戶反映的問題不能有效的解決,經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),漸漸的對(duì)于公司軟件產(chǎn)品有了一個(gè)比較直觀的了解,對(duì)于客戶提出的基本問題能夠解決,在解決客戶反饋問題的過程中,在與客戶進(jìn)行溝通過程中,我也領(lǐng)悟到了一些新的生活真諦:只要你用心去對(duì)待別人,尊重別人,別人也會(huì)理解你和尊重你,在接聽電話過程中,會(huì)遇到各種各樣的問題,也許客戶也會(huì)抱著不同的態(tài)度來咨詢,我覺得在遵循公司問題處理的流程中,首先要尊重客戶,不管遇到客戶提出什么樣的反饋問題,都應(yīng)該心平氣和去做好解釋工作,只有站在客戶的`立場(chǎng)上去認(rèn)真解決問題,才能真正贏得客戶的信賴。電話服務(wù)崗位的工作要求服務(wù)人員聚精會(huì)神,要求服務(wù)人員耐心和細(xì)心,在工作過程中,自己曾經(jīng)因?yàn)橐粫r(shí)疏忽,也給客戶軟件指導(dǎo)操作帶來了一些麻煩,現(xiàn)在想起來,都是因?yàn)楫?dāng)時(shí)自己不夠細(xì)心所導(dǎo)致的,想起來,真是不應(yīng)該,另外要成為一名優(yōu)秀的客服人員,情緒的控制和心態(tài)的調(diào)整也很重要,在與客戶溝通的過程中,偶爾客戶也會(huì)帶著情緒說一些難聽的話來抱怨不滿,在此時(shí),一定要學(xué)會(huì)控制自己的情緒,絕對(duì)不能帶著情緒和客戶進(jìn)行爭(zhēng)執(zhí),另外一方面,心態(tài)也很重要,在工作近一年的過程中,我深深體會(huì)到只有在工作過程中始終保持一種平和的心態(tài)才能經(jīng)受住各種挑戰(zhàn)和問題。
在申報(bào)期,我的工作主要是解決客戶的反饋來電,而在非申報(bào)期,在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,進(jìn)行單位的電話回訪,剛開始的時(shí)候,我個(gè)人覺得進(jìn)行電話回訪比起申報(bào)期處理電話問題要容易,其實(shí)不然,兩個(gè)環(huán)節(jié)其實(shí)都同樣重要,進(jìn)行電話回訪雖然看似簡(jiǎn)單,目的只是為了讓客戶按期繳納服務(wù)費(fèi),但是兩個(gè)環(huán)節(jié)其實(shí)是相輔相成的,假如在第一個(gè)環(huán)節(jié),即申報(bào)期的時(shí)候沒有能夠給客戶圓滿的解決問題,那么在進(jìn)行電話回訪的同時(shí)可能會(huì)引起客戶的不滿,同樣在第二個(gè)環(huán)節(jié),即電話回訪的時(shí)候做得不夠到位,也會(huì)引起客戶的誤解,只有把兩個(gè)環(huán)節(jié)同時(shí)抓好,才能讓客戶知道我們公司不論是在申報(bào)期還是在非申報(bào)期,都在關(guān)注著客戶軟件的使用情況。
本人在近一年的工作過程中,能夠積極的參加部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),通過培訓(xùn)和自身學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)操作技能和客戶服務(wù)的基本功有了一定提高,在日常工作中,在對(duì)待客戶反饋的問題中,堅(jiān)持使用文明用語,禮貌待人,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為和其他不良行為,回首一年過來,在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)與最優(yōu)秀的伙伴比起來還存在較大的差距和不足,在與客戶溝通過程中,有時(shí)也會(huì)不夠耐心和細(xì)心,這些缺點(diǎn)還需要自己在新的一年能夠不斷改正和提高。
實(shí)習(xí)員工工作總結(jié)14
從*月到現(xiàn)在,滿一年的實(shí)習(xí)時(shí)間已結(jié)束。在這一年中,領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許許多多的關(guān)心和指導(dǎo),加上自身的不懈努力,使得我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
作為一個(gè)新員工,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
實(shí)習(xí)期間,我接觸了許多以前從未接觸過的新東西,豐富了自己的知識(shí);各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂,這使得我的個(gè)人能力有所提高?赏瑫r(shí)我也看到公司的發(fā)展十分迅速,這使我感到驕傲自豪。也使我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,來實(shí)現(xiàn)自己的.奮斗目標(biāo),和公司一起成長(zhǎng)。
在實(shí)習(xí)期間,我的主要進(jìn)步有以下幾方面:
一、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一直以來,我積極參加單位組織的各種政治思想學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。
勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來,我用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行職責(zé),自覺按規(guī)范操作;平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、尊敬領(lǐng)導(dǎo),不參與違法亂紀(jì)活動(dòng),自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
二、理論學(xué)習(xí)使我對(duì)工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解。
不懂就學(xué)、就問,是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)因?yàn)橛写髮W(xué)專業(yè)課的底子,使我學(xué)習(xí)工程中對(duì)新知識(shí)更為容易理解和掌握。工作中時(shí)常遇到新的問題,就需要查閱相關(guān)資料,請(qǐng)教老同志,一個(gè)問題一個(gè)問題的解決,一個(gè)困難一個(gè)困難的克服,不僅能夠?qū)⒃兄R(shí)溫習(xí)鞏固,產(chǎn)生新的理解,而且學(xué)到很多新知識(shí),有了許多新的認(rèn)識(shí)。但某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。
在完成各項(xiàng)工作的同時(shí),我還存在著以下幾點(diǎn)的不足:一是工作中有時(shí)自信心不足,反而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁;三是對(duì)一些業(yè)務(wù)技能特別是應(yīng)用工程軟件還不夠熟悉。
在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、"業(yè)精于勤而荒于嬉",實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基矗我要通過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
總之,短短的一年見習(xí)期,是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年,是我不斷成長(zhǎng)的一年,也是事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂,這使得我的個(gè)人能力有所提高。可同時(shí)我也看到公司的發(fā)展十分迅速,這使我感到驕傲自豪。也使我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,來實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),和公司一起成長(zhǎng)。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
實(shí)習(xí)員工工作總結(jié)15
我于5月31號(hào)進(jìn)入xx公司參加培訓(xùn)開始,經(jīng)歷近兩個(gè)月的試用期,此刻即將面臨轉(zhuǎn)正、在這兩月里我很榮幸能和大家一齊經(jīng)歷xx開業(yè)前期的培訓(xùn)和準(zhǔn)備,有幸見證公司開業(yè)當(dāng)天莊嚴(yán)激動(dòng)的那一刻,和搬入新辦公區(qū),我們一齊用心布置和愛護(hù)家一般的喜悅心境,還有每一次跑客戶談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰,我很認(rèn)真的扮演著自我的主角,努力提高,和同事相互協(xié)作和學(xué)習(xí),互相鼓勵(lì),一次次使我變得更有底氣。
到此刻近兩月的工作和學(xué)習(xí),點(diǎn)點(diǎn)滴滴心里充實(shí)了許多。從每一天的晨會(huì)要事記錄開始,到每一天工作日志記錄結(jié)束,看到自我一天天做的,和提醒自我要做的,以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。
作為客戶經(jīng)理,在思想上,在我內(nèi)心深處,我有意識(shí)的培養(yǎng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng),不斷提升自我,做好細(xì)節(jié)。在此還要異常感激王總在那次晨會(huì)上的教導(dǎo),對(duì)任何人都應(yīng)當(dāng)尊重,以禮相待。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動(dòng)以后,我更注重細(xì)節(jié)和習(xí)慣,十分感激王總一向以來對(duì)我們思想和行為上的幫忙和教育,我看到了自我的成長(zhǎng),內(nèi)心充盈,很開心!也感激李總在培訓(xùn)時(shí)的那一句鼓勵(lì):“我們是職業(yè)的經(jīng)理人”,那是我不懈努力的方向,我會(huì)做的更好!
在工作業(yè)務(wù)上,到此刻,對(duì)于公司的產(chǎn)品,理念,流程,制度我基本都了解。記得調(diào)查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽,對(duì)要了解和核實(shí)的問題和要收集的資料都不熟悉,到此刻能基本把握要點(diǎn)和客戶有底氣的交談和溝通,很清晰的完成資料的收集,以及到廠房車間對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)實(shí)力的實(shí)地考察,和庫存清單的核實(shí),每一步都有了認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。十分認(rèn)同公司“不喝客戶一杯茶”的理念并時(shí)常將其放心中,不增加客戶額外成本,對(duì)客戶每次再三的熱情邀請(qǐng)都婉言拒絕,期望能幫忙公司在起步時(shí)就能將好的方式一向堅(jiān)持和延續(xù)。也盡自我最大的努力在所有小細(xì)節(jié)中做到“風(fēng)險(xiǎn)控制、速度、親和力、創(chuàng)新”的差異化競(jìng)爭(zhēng),爭(zhēng)取給所有接觸的客戶留下好印象,培育自我的優(yōu)質(zhì)客戶。
作為陽光小組的成員,我經(jīng)歷了生意貸客戶xxxx的實(shí)地調(diào)查,堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)控制第一,營(yíng)銷客戶第二。從實(shí)力、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶,異常注重客戶第一還款來源保障和抗風(fēng)險(xiǎn)性,比如銷售收入的核實(shí),我們都盡量在走訪中就及時(shí)核實(shí)銷售發(fā)票和銷售合同、增值稅發(fā)票、手工帳本、各種財(cái)務(wù)報(bào)表,不留給對(duì)方造假的時(shí)間,且增值稅和銀行流水要時(shí)間同步才能準(zhǔn)確反映。對(duì)各報(bào)表都認(rèn)真審核是否造假,對(duì)于客戶的任何情景的收集都客觀的在調(diào)查報(bào)告中反應(yīng),不隱瞞,不夸張。對(duì)于客戶的'疑惑,我都能從維護(hù)公司的利益和形象出發(fā),較合理的與客戶溝通。在服務(wù)等細(xì)節(jié)上都盡量給客戶供給方便,比如給客戶送合同,送借據(jù),拿資料。而薪易貸業(yè)務(wù)的程序相對(duì)要簡(jiǎn)單很多。從所經(jīng)辦的客戶向曾、譚安淑經(jīng)歷中體會(huì),最主要是核實(shí)客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個(gè)基點(diǎn),申請(qǐng)異常授信15萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦,為了核實(shí)其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動(dòng)合同,一方面為客戶省事,另一方面是對(duì)收集的材料和工作情景更有把握,從而降低風(fēng)險(xiǎn)。這位客戶本身很趕時(shí)間,所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來,也最大限度體現(xiàn)公司的及時(shí)性,客戶對(duì)此也十分滿意,發(fā)來致謝信息。而我在全程經(jīng)歷中對(duì)所有細(xì)節(jié)和流程
都有更透徹的了解,相信對(duì)之后薪易貸業(yè)務(wù)的辦理更順利。
盡管兩個(gè)月的練兵使我在業(yè)務(wù)知識(shí)上有了許多提高,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自我的不足:
1、對(duì)各行業(yè)情景及政策認(rèn)識(shí)不夠,比如之前遇到的摩配行業(yè)就很生疏,以至不能和客戶有更多溝通,容易導(dǎo)致和客戶溝通問題太直接。需要多了解各行業(yè)的市場(chǎng)信息。
2、財(cái)務(wù)分析本事需要加強(qiáng),對(duì)數(shù)字應(yīng)當(dāng)更敏銳。
3、經(jīng)辦了幾類客戶,更應(yīng)當(dāng)總結(jié)各類客戶的特征和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),怎樣營(yíng)銷這一類的客戶?
4、對(duì)材料真實(shí)性的識(shí)別。
5、跟陌生客戶電話時(shí)的自信、底氣、語氣的把握。
6、客戶調(diào)查及構(gòu)成報(bào)告過程中對(duì)客戶資產(chǎn)及效益的多維度核實(shí)。這方面的本事都還需要在接下來的工作中不斷學(xué)習(xí)和提高。
兩個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)是忙碌的,至少是較大學(xué)時(shí)有壓力的。除了在公司忙完手上的工作、學(xué)習(xí)、培訓(xùn),偶爾回家休息后還會(huì)寫下,構(gòu)成一些自我的思考,學(xué)習(xí)法律,財(cái)務(wù),業(yè)務(wù)的材料,認(rèn)真為每一次考試作準(zhǔn)備等等。這樣的生活會(huì)有些累,但卻是充實(shí)有意義的,是我以往一向覺得自我懶散、隨性的性格應(yīng)當(dāng)受到的磨練,即使偶爾下班很晚很累很餓也沒有怨言,因?yàn)槲铱吹奖任腋冻龈嗟念I(lǐng)導(dǎo)和同事,而這樣的生活方式我已經(jīng)適應(yīng),我依然心存感激。感激公司給我這樣好的平臺(tái)和鍛煉自我的機(jī)會(huì),給我人生新的起點(diǎn),感激所有領(lǐng)導(dǎo)的培育和用心,多謝你們。我堅(jiān)信,有我們團(tuán)隊(duì)的用心和努力,xx必須會(huì)做出自我的品牌,走的更好,更遠(yuǎn),實(shí)現(xiàn)董事長(zhǎng)及大家的完美夢(mèng)想!
還記得6月8號(hào)公司開業(yè)那天,我說給公司的一句話:愛xx,愛團(tuán)隊(duì),見證今日,期待明天,我與xx共成長(zhǎng)!到今日,這還是我想說的。也許8月以后,壓力更大,工作更忙,我已經(jīng)有了心理準(zhǔn)備,趁此刻年輕,沒有任何生活束縛的時(shí)候,我還能夠盡量的學(xué)習(xí)和沉淀自我,積攢能量。因?yàn)橛行,我相信自我能夠做得到,做得好。期望在我的第一份事業(yè)中做出成績(jī),獲得成就感,歡樂工作,歡樂生活!
xx是一個(gè)溫暖和諧的大家庭,能成為xx一員是我的榮幸,我愿意與xx簽訂勞動(dòng)合同,同時(shí)愿意理解各領(lǐng)導(dǎo)考核。多謝!
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