社區(qū)年終工作總結

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，回顧過去一年，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，是時候對自己這一年的工作進行一個全面的總結了。想必許多人都在為如何寫好年終總結而煩惱吧，下面是小編精心整理的社區(qū)年終工作總結，希望對大家有所幫助。

　　社區(qū)年終工作總結1

　　龍泉里社區(qū)民政工作，在黨工委正確指導下認真貫徹有關方針政策，積極開展救助、低保提標清查工作，努力做好民政各項工作安排和實施，切實為轄區(qū)困難家庭、低保戶辦實事，解決他們的生活困難�，F(xiàn)對20xx年民政工作總結如下：

　　一、低保工作：

　　1、及時宣傳動員：4月上旬我社區(qū)召開了社區(qū)全體工作人員會議。布置宣傳發(fā)動工作，要求大家按“責任田”包片工作區(qū)域，進巷入戶進行宣傳告知，充分利用社區(qū)的各種宣傳活動及黑板報等宣傳形式，積極宣傳《甘肅省城市居民最低生活保障辦法》等國家惠民政策，共宣傳5次，共計發(fā)放宣傳資料200余份。

　　2、認真收填申請材料：此次對享受滿一年的低保家庭，重新重點認定、核查其家庭情況，家庭收入情況和家庭生活狀況。社區(qū)工作人員認真核對每個申請戶提供的原件、復印件，截止10月共收低保戶書面申請及相關材料63份。

　　3、積極入戶調查、民主評議公示：8月至9月，是入戶調查、民主評議階段，社區(qū)以民政專干為主，社區(qū)包片干部為輔，全員參與，組織了入戶調查小組，深入到轄區(qū)申請低保戶家中，認真聽取申請戶本人或家人陳述；細心觀看申請戶家庭擺設；禮貌走訪左鄰右舍；耐心詢問申請戶家庭成員情況。大家加班加點，不辭勞苦，在上級規(guī)定的時間內完成了入戶調查、表格填寫工作。龍泉里社區(qū)實施了邊調查、邊民主評議的工作方法，對已經(jīng)入戶調查過的低保申請戶，進行民主評議工作，并建立了30名居民評議代表庫。做到評議評審制度公平、公正、公開。民主評議會每場有11位評委和3位監(jiān)督委員組成，民主評議采取當場公布評議結果。截止到10月，龍泉里社區(qū)對46戶低保戶進行了民主評議，其中27戶通過評議。19戶未通過評議。社區(qū)監(jiān)督委員會王好學副書記全程跟蹤監(jiān)督、參加了審核、評議工作。社區(qū)對參加聽證會的人員及評議結果進行了張榜公示，設置了舉報箱，同時公布了社區(qū)監(jiān)督舉報電話。

　　4、實行動態(tài)管理：截止20xx年11月底，共有低保戶81戶，140人享受，人均覆蓋面2。16%，月發(fā)放資金4。8387萬元，全年累計發(fā)放低保金及各類補貼（含提標補發(fā)金額）共計66。4182萬元。為33戶困難群眾發(fā)放冬春救助款1。5萬元�，F(xiàn)有低保戶中：享受全額家庭9戶11人，其中：三無人員1戶1人，殘疾人家庭17戶18人。差額家庭72戶。我們認真準確地填寫低保檔案，一戶一檔，從而對社區(qū)享受低保人員有了更準確詳細的了解。對全部低保戶進行了重新核算家庭收入，做好了最低生活保障金的提標工作。在實施低保動態(tài)管理中，社區(qū)針對轄區(qū)內所有的低保對象家庭中，就業(yè)及收入的變化情況進行入戶走訪核實，做到低保對象有進有出，低保補差有升有降，定期對低保戶進行走訪慰問，真正實行動態(tài)管理。

　　二、廉租住房工作：

　　今年全年共為15戶低保戶中的無房戶及9位低保戶邊緣戶辦理了廉租住房補貼。為27人已分配到廉租住房的低保戶辦理了低保轉遷手續(xù)。在全轄區(qū)內張貼了公租房分配通知，確保符合條件的居民能進行保障性住房的申請�，F(xiàn)已受理了1戶。

　　三、積極救助，落實政策，保障困難群眾的基本生活

　　社區(qū)認真落實《金昌市城市醫(yī)療救助暫行辦法》、《金昌市教育救助暫行辦法》，堅持公開、公平、公正的原則，切實解決貧困家庭困患重病導致醫(yī)療難的問題和子女上學難的問題。一年來，社區(qū)共為城市低保家庭中的4戶4人申請教育救助5000元；為因病致貧家庭2戶2人申請了醫(yī)療救助19400元；臨時救助11戶，前三季度救助金額16300元第四季度上報三戶待審批。

　　四、開展便民利民服務，積極做好老年人工作

　　社區(qū)現(xiàn)有60歲以上老人1458人，其中三無老人1人，空巢老人10人，享受低保老人19人，享受送奶服務老人16人、享受送時服務老人2人。針對老年人居多的實際情況，社區(qū)工作人員進行了認真細致的入戶調查，建立老齡人口臺賬，為80—89歲高齡老人226人發(fā)放高齡補貼120000元，為16位符合享受送奶送時服務老人發(fā)放送奶送時服務費12000余元。在節(jié)假日期間，社區(qū)班子成員帶著慰問品走訪慰問。依托社區(qū)活動室，組織老年人開展娛樂群體活動，豐富他們精神文化生活，并引導他們開展自娛自樂的文娛活動。開展老年人保健知識、社會救助政策宣傳及義診活動。一是在春節(jié)、重陽節(jié)期間有社區(qū)書記帶隊，走訪慰問了轄區(qū)內高齡、三無、空巢及困難老人40多人，為他們帶去了大米、清油、雞蛋等慰問品，發(fā)放慰問金5000余元，并祝老人節(jié)日快樂；二是社區(qū)組織干部職工及志愿者隊伍定期到空巢、三無老人家中服務，為他們打掃屋子，擦玻璃，洗衣服，幫助老人剪指甲，與他們聊天談心，拉家常，了解老人的身體狀況及生活情況，對存在的'問題給予及時解決；三是在“七一”來臨之際，開展了評選好婆婆、好媳婦活動，涌現(xiàn)出了大批尊老敬老文明家庭，社區(qū)進行了表彰獎勵；四是在敬老月期間，評選出3戶孝老愛親模范戶，開展了孝親敬老聯(lián)誼活動，社區(qū)200多位老人參加了聯(lián)誼會。在聯(lián)誼會上，社區(qū)為老人們發(fā)放禮品、紀念品200余份，并邀請了衛(wèi)生服務站志愿者為老人免費測量了血壓。

　　五、積極開展雙擁共建活動

　　一是社區(qū)成立了優(yōu)撫對象幫扶聯(lián)系小組，暢通信息渠道，對所在地優(yōu)撫對象進行政策、法規(guī)宣傳，及時進行信息傳遞。二是在“八一”建軍節(jié)來臨之際，開展對重點優(yōu)撫對象走訪慰問活動，對轄區(qū)傷殘軍人馬治國進行了慰問，為他們送去大米、清油、西瓜等慰問品。三是組織社區(qū)網(wǎng)格團隊、與現(xiàn)役軍人家屬進行屈膝談心并為其家庭懸掛光榮軍屬牌，讓軍人家屬感受到榮譽感。四是與轄區(qū)共建單位結對幫扶困難家庭，充分彰顯軍民魚水之情。

　　六、存在的問題

　　一是家庭收入難界定。家庭實際收入的核算包括失業(yè)救濟金、退休金、下崗后領取的基本生活費、打零工的收入、親友的資助等所有收入。家庭收入隱形化是近年來低保家庭收入界定的最大難題，部分人通過隱報、瞞報等手段掩蓋自己的實際家庭收入，而管理人員在調查中得不到相關部門的配合，銀行存款、私有房產(chǎn)等做為公民的隱私權，社區(qū)無權強行查看，每個低保家庭的實際收入非常難確定。因此，對低保家庭實際收入的審定只能依靠對本人和鄰居的詢問，掌握情況的真實性難以保證；二是動態(tài)管理阻力大。就目前低保工作的運行機制而言，退出機制反應慢是一個普遍現(xiàn)象。另一方面對被保者的經(jīng)濟收入動態(tài)情況缺乏有效的監(jiān)督機制。被保者的收入包括勞動所得、投資所得、繼承所得、救助所得、意外所得等，但作為主管城市低保工作的民政部門，對被保者經(jīng)濟收入上的動態(tài)監(jiān)控缺乏有效措施，社區(qū)也很難做到有效監(jiān)控，使一部分收入高于低保線家庭不能及時退出，因而被保者的救濟標準審定和“脫�！惫ぷ鬟�存在很多困難；三是流動低保戶難管理。近年來，由于城市拆遷、低保戶流動大等因素使許多低保戶已不能在原址居住，因龍泉里社區(qū)處于城鄉(xiāng)結合部，區(qū)域面積較大，轄區(qū)平房多，低保工作面廣量大，居民流動頻率大，為社區(qū)人員的入戶工作帶來了一定困難，給低保管理工作增加了難度。

　　七、今后的工作打算

　�。ㄒ唬┻M一步加強對流動低保戶的管理。

　�。ǘ�）嚴格堅持低保動態(tài)管理制度。社區(qū)的低保工作人員要做到勤入戶、勤跑腿，及時掌握低保家庭的現(xiàn)狀，同時還要求有勞動能力的低保對象定時到居委會參加義務勞動或進行相關的政策學習或談心，以了解他們的實際情況。堅持低保的周、季、半年、一年核查制度，保證低保工作的透明度，實現(xiàn)了低保的“能進能出、能上能下”的動態(tài)管理，逐步取消年輕的、有勞動能力的低保戶，使那些真正有困難的殘疾人、困難老人加入到享受低保的行列中來。

　　社區(qū)年終工作總結2

　　一、樓盤開發(fā)、售樓前期，保安隊伍的組建及安全服務：

　　1、對新入職保安員進行專業(yè)知識培訓以防火、防盜、防破壞、預防自然災害為重點，突發(fā)性事件的處理，應急能力的培訓。經(jīng)測試合格后上崗，保證工作正常開展。

　　2、加強工作職責的培訓和提升，服務的培訓，禮貌值班、文明接待客戶、服務于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶，加強語言溝通能力的培訓，培養(yǎng)提升服務的價值觀，樹立良好的服務形象。

　　二、協(xié)助營銷部做好銷售期、安全保衛(wèi)及接待客戶參觀工作，創(chuàng)造經(jīng)濟價值：

　　1、樣板房的監(jiān)管，使保安員熟識各樣板房的結構、戶型、面積，能初步回答客人的詢問。

　　2、熟識樣板房物品的數(shù)量擺放位置，設施設備正常運作，保證各類物品的完整性。

　　3、維護樣板房客人參觀秩序，沒有銷售人員陪同的，要憑證參觀，控制閑雜人員進入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語言表達能力強、服務意識強，具備工作的主動性。

　　4、控制好樣板房參觀人員走后，規(guī)范照明燈具的開關時間。能源的節(jié)約，衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管。

　　5、監(jiān)管好樣板房的安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時上報確，并協(xié)助處理，配合營銷部人員對樣板房的管理。

　　三、營銷部大門崗及廣場車輛停放的管理：

　　在擔任營銷部值班員長期是以禮儀、熱情、主動為第一原則，做到了車到人迎、車走人送，請字開頭、謝字結尾，用規(guī)范的手勢指引車輛停放有序，分區(qū)域停放，主動為客人開車門，迎接客人，指引至售樓部前臺。他們會為客戶倒水、引座，維護好現(xiàn)場秩序。做到了工作現(xiàn)場整潔和順暢，并養(yǎng)成了對區(qū)域內隨手撿垃圾的.好習慣，保證場所的整潔、舒適。在節(jié)日、慶典活動中，協(xié)作營銷部做好了后勤保障工作，會場的布置，和現(xiàn)場保衛(wèi)工作，禮儀服務善始善終。并受到主辦部門的好評，通過在日常巡查工作中，定時定點巡查、消除了安全隱患，確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。并在工作中受到各職能部門領導的認可。

　　四、業(yè)主收樓前，保安部前期準備工作：

　　xx豪廷作為xx發(fā)展的精品之作，對業(yè)主的各項售后管理服務承諾，xx豪廷作為沙溪的一個標桿項目，英式管家的獨創(chuàng)，高品位，為業(yè)主創(chuàng)造親情、舒適、優(yōu)雅、安全、和諧的生活環(huán)境。對保安部提出了更高的要求，為了配合公司各職能部門的工作，保障體現(xiàn)完善的"英式管家服務"落到實處，做好以下工作：

　　制定、建立健全保安部各項任務、保安工作守則，各崗位職責、會議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪制度、人員車輛物品出入檢查登記制度、門崗定點守護與區(qū)域巡查相結合的雙重安全防范制度，以敏捷快速反應來推動安全，通過這些制度進一步完善、落實，使我們用更親情的的服務方式，配合區(qū)域管家、提升服務形象，用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得業(yè)主工作支持和信任，制定各崗位工作指引，隨機抽查崗位來保障制度落實。

　　社區(qū)年終工作總結3

　　按照街道20xx年秋季征兵工作的統(tǒng)一部署，為了確保今年征兵工作的順利開展，蓮花池社區(qū)于9月29日開展征兵工作專題會議，會議中對今年秋季征兵工作作出了統(tǒng)一的安排，現(xiàn)結合蓮花池社區(qū)的實際狀況就20xx年秋季征兵工作會議匯報如下：

　　一、社區(qū)成立了專門的征兵工作領導小組

　　蓮花池社區(qū)成立了以社區(qū)干部和居民小組長為成員的'征兵工作領導小組，為今年秋季的征兵工作作好了組織準備工作。

　　二、社區(qū)將征兵名額分解到各居民小組，具體職責落實到人社區(qū)與各居民小組長簽定征兵工作目標職責書，社區(qū)干部按各自劃定的工作區(qū)域配合樓組長開展具體的征兵工作，以確保征兵工作落實到人頭。透過會議研究決定蓮花池第一居民小組征兵送檢目標人數(shù)為2人，確保最終能成功入伍的人數(shù)為1人；第三居民小組送檢目標人數(shù)為2人，成功入伍人數(shù)為1人；第四居民小組送檢目標人數(shù)為3人，成功入伍人數(shù)為1人；第六居民小組送檢目標人數(shù)為3人，成功入伍人數(shù)為1人；第八居民小組送檢目標人數(shù)為2人，成功入伍人數(shù)為1人；第十居民小組送送檢目標人數(shù)為2人，成功入伍人數(shù)為1人；送檢目標人數(shù)共計16人，確保最終能成功入伍的人數(shù)共計4人

　　三、熟悉狀況，掌握家底

　　征兵工作前期最重要的準備工作之一是摸清轄區(qū)內的適齡應征青年，為此社區(qū)樓組長對轄區(qū)內每個居民樓院的適齡青年進行拉網(wǎng)式排查，查找出貼合征兵條件的應征青年，并作好相應的排查記錄，對有意愿且貼合條件的應征青年作好家庭基本狀況檔案，，以作到心中有數(shù)。

　　四、廣泛發(fā)動宣傳，擴大居民群眾對征兵條件及各項優(yōu)惠政策的知曉率。

　　一是以征兵工作小組各成員為骨干，下到各居民樓院召開專門的征兵工作樓院會議；二是每個居民小組張貼告示10張、發(fā)放征兵宣傳單共計6000份；三是在人口密集的地方懸掛橫幅3條；四是每個居民小組辦理征兵黑板報1張；五是利用社區(qū)腰鼓隊在節(jié)假日開展征兵宣傳；以上各種宣傳方式都以今年征兵的具體條件及國家對應征青年的各項優(yōu)惠措施為主要資料，確保轄區(qū)內的大部分居民都知曉今年的征兵工作。

　　五、征兵工作小組作好應征青年本人及家庭的動員工作在征兵工作中應征青年本人及家庭對當兵有疑慮的，社區(qū)征兵工作小組盡全力作好政策解釋工作和思想動員工作。

　　六、配合上級作好征兵工作的登記、體檢、政審等各項工作。

　　七、總結去年征兵工作的經(jīng)驗，找準不足，努力作好今年秋季的征兵工作。

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