【推薦】保安年終工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編為大家收集的保安年終工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
保安年終工作總結(jié)1
一年的時間過去,除了在工作中個遵守公司的規(guī)定和要求之外,我們也受到了領(lǐng)導和隊長的的很多指點。在工作中每一次訓練和會議都幫助我們更好的提高了工作的能力,還大大完善了我們在工作上的服務(wù)性!這也讓我們能很好的給每位來商場的客戶提供服務(wù)和幫助,給商場帶來更好的口碑和便利!如今,一年的時間匆匆而過,我在此對自己的工作總結(jié)如下:
一、工作情況
我主要負責商場xxx區(qū)域的保安工作,在工作期間,我認真負責的保證自己區(qū)域的穩(wěn)定和安全。保證商場內(nèi)不會出糾紛、打鬧,要及時盡心調(diào)解,并做危險的預防工作。
工作中,我會緊盯人群的情況,防止有盜竊的行為發(fā)生。一年來,我們共發(fā)現(xiàn)盜竊情況x次,并都成功抓獲并追回。盡管我負責區(qū)域并未出現(xiàn)盜竊,但我也一直在工作中保持警覺,保證及時出現(xiàn)問題自己也能第一時間趕到現(xiàn)場。當然,我衷心的希望這樣的行為再不會在我們商場發(fā)生。
二、安全方面
商場人來人往,除了做好秩序的`維持,最重要的就是保證商場的安全。在工作期間,我密切關(guān)注人流密集情況,有必要時進行調(diào)整,防止出現(xiàn)踩踏情況。此外,我還會定期檢查負責區(qū)域的設(shè)施安全。從欄桿到電路,再是安全出口的開閉情況,在工作期間我都會做好檢查,對有安全隱患的地方及時報告維修。
三、個人的不足和今后的計劃
回顧這一年的工作情況,我有以下幾點問題需要積極的解決:
1、加強自身的服務(wù),提高溝通能力,這樣會讓制止顧客一些不安全行為的時候變得更加輕松。
2、提高安全知識,自我的安全知識還不夠完善,培訓中學習的知識盡管非常的實用,但我自身也不能松懈,要更加去擴展自己的安全知識。
3、加強個人能力的鍛煉,在工作外,我不僅要加強身體的鍛煉,更要擴展自己作為保安人員的素質(zhì)。
在保安崗位上日復一日的工作盡管枯燥,但我絕不會松懈自己的責任,我會帶著如火的熱情在工作中堅守崗位,保衛(wèi)商場安全和秩序!
保安年終工作總結(jié)2
在過去的歲月里,感受頗多,收獲頗多。作為一名安保員,我樹立安全預防工作而努力的思想。從日常工作中一步步摸索著各方面經(jīng)驗,到現(xiàn)在能完成本職工作,讓我工作能力進一步提高。將所學的知識運用于工作中,努力做好本職工作。帶領(lǐng)班成員一次次完成工作任務(wù),組織領(lǐng)導能力也在不斷提升。
這些對我來說都是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好鍛煉和提升自己能力的機會。因此,特別感謝公司的領(lǐng)導和同事給予我的支持、關(guān)心和幫助,使我個人能迅速成長。回顧總結(jié)過去的工作,有以下幾個方面:
一、強化思想、立足本職做好安全防范工作。
1、消防安全工作任重道遠,時刻不忘安全責任重于泰山。學習消防安全知識武裝自己的頭腦,不斷加強自身安全意識,隨時保持高度警惕性。同時,教導隊員如何檢查消防安全存在的問題,如何維護和使用消防滅火設(shè)備器材;在日常工作中指引隊員,不斷開拓和完善的理論知識,并實踐到工作中,避免事件的發(fā)生。
2、做好“三防”安全工作防范。通過各類盜竊案件學習,總結(jié)案件防范不足之處,認真反思,明確自己工作目標。怎樣預防公司、商戶、客人的財產(chǎn)安全和人員受傷害,成為重點工作之一。在部門經(jīng)理、主任正確指導下,讓我在工作中有了更多的思路履行到工作中。
二、組織領(lǐng)導能力方面。
首先自己應(yīng)該扎實工作,銳意進取,既要發(fā)揚部門好的`作風、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,勤奮工作;注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗,探索路子,在日常工作上發(fā)揮好工作的組織、監(jiān)督和服務(wù)保障作用,為下屬起好模范帶頭作用,做好表率。
其次要利用各種有效的方法,要求熟練掌握業(yè)務(wù)技能,做到學有所用。隨時了解關(guān)心下屬生活,做到政治上關(guān)心,思想上信任。掌握思想動向,有需要時及時開導和肯定的鼓勵;調(diào)動下屬的工作積極性,提高他們的綜合素質(zhì),培養(yǎng)他們的主動意識和團隊合作精神,使他們更好地相互協(xié)做,創(chuàng)造良好的工作狀態(tài)。
三、結(jié)合工作實際,狠抓目標落實,務(wù)求取得實效。
在工作中,我以身作則,“身先士卒,身體力行”嚴格維護和遵守工作紀律起到了示范作用。明確崗位職責,把工作職責參透到內(nèi)心。在管理工作時切實做到了有方案、有措施、有落實、有檢查,要以做好本職工作為己任,對每一件事負責,對工作責任負責。克服困難迎難而上,嚴格按規(guī)章制度去做、去干,堅決不折不扣完成任務(wù)。
四、積極學習業(yè)務(wù)技能,注重自身發(fā)展和進步。利用點滴時間,在工作中學習,在學習中工作,掌握了管理工作的規(guī)律和內(nèi)容,提高了自身的業(yè)務(wù)水平和解決問題的能力。盡管工作能力和管理技巧有了進步和成績,但我覺得還不能全面,還不能圓滑的處理各方面的問題,仍然需要不斷學習和探索。要謙虛好學,切身體驗,獨立思考,累積工作經(jīng)驗,在日后工作中有更多的創(chuàng)造性工作思路。
存在的問題和今后努力方向:回顧檢查自身存在的問題,我認為主要是工作開拓、創(chuàng)新意識不夠,對外協(xié)調(diào)能力需進一步加強。在今后的工作中,不能辜負公司和領(lǐng)導對自己的重托和期望。通過自身學習提升綜合技能,認真投身于工作確保公司財產(chǎn)安全。
保安年終工作總結(jié)3
轉(zhuǎn)瞬20x年又曩昔了,在上級領(lǐng)導及職工共同盡力下,我較好地完結(jié)了本項目部上半年公司及客戶交辦的各項安保服務(wù)使命。
一、在勞動紀律方面,為了進步保安服務(wù)質(zhì)量,實在保護我公司利益和展示我公司杰出形象,保證被服務(wù)單位有一個正常的作業(yè)次序,謹防各類突發(fā)事情的產(chǎn)生,為客戶供給一個杰出的作業(yè)環(huán)境,在上半年嚴厲履行保安公司各項規(guī)章準則,嚴厲履行相關(guān)的、可行的獎懲法令,經(jīng)過獎懲法令的履行鼓勵了一些情緒不規(guī)矩的、作業(yè)懶散的職工,使得職工在作業(yè)中產(chǎn)生一種好學、尋求進步的愛好,一起營建了一種稠密的學習氣氛。僅榜首、二季度組織職工消防訓練8課時、事務(wù)技術(shù)訓練144課時,組織消防演練2次,使每位職工嫻熟的把握了消防常識、事務(wù)及操作技術(shù),別的還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事情的預案。
二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面及時查看、催促和進行相關(guān)的.內(nèi)務(wù)收拾訓練,使得職工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不守時清潔、內(nèi)務(wù)收拾標準有序的杰出習氣。
三、在安全上也加強防備,增強保安人員的責任感,不守時查看他們作業(yè),看他們是否養(yǎng)成杰出的作業(yè)習氣。首要對攝像監(jiān)控室定時的進行查看設(shè)備狀況,查記載,對記載填寫不事實嚴厲的進行了處理,經(jīng)過嚴厲的辦理使得每位職工都具有了一份責任心和責任感。當然,其間也有的職工常常會產(chǎn)生對作業(yè)逆反的心態(tài),乃至產(chǎn)生慵懶,對這樣的狀況咱們沒有先處分,首要加強訓練,耐性交流,一起經(jīng)過屢次組織開班前會、單對單交流方式將慵懶的局勢整體改動。
四、事務(wù)拓寬狀況,年頭至今半年時刻連續(xù)拓寬2個項目,添加人員8人,這些成果源于賓館嚴厲的辦理,賓館的辦理便是所屬區(qū)域的門面牌,只要好的服務(wù)質(zhì)量才能夠招引許多的顧客。其間這些仍是靠實踐內(nèi)在的一些東西便是質(zhì)量,形象、服務(wù)知道、本質(zhì)三者缺一不可。只要這三樣能夠長時刻的堅持下去才能夠招引許多的顧客眼球,才會有許多的“買主”。
上半年來,每天都在產(chǎn)生著巨大的改動,一、二季度作為保安部的咱們合作甲方迎檢2余次,查看部分首要包含消防支隊、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊、區(qū)別局內(nèi)保處,共查出問題3項,現(xiàn)場進行了整改,首要問題項。在作業(yè)中活躍合作甲方,有問題及時幫忙甲方處理,在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導的認可。一起使得客戶方對我保安公司予以作業(yè)上的必定。
當然整體來看是不錯,但實踐作業(yè)傍邊還存在著一些缺乏之處:
保安員對“保安行為標準”的知道了解仍是不行。如單個保安員在執(zhí)勤期間與不合作保安引導安全出口的客人因為不聽保安指揮導致產(chǎn)生爭執(zhí),嚴重影響了保安員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的主旨及顧客至上的主旨,呈現(xiàn)問題處理不了的要及時報告,由上級處理。針對這點,每月有必要對作業(yè)人員的行為標準、服務(wù)知道、以及各項規(guī)章準則進行陪訓,以到達完善辦理要求。
以上是我的作業(yè)總結(jié),請領(lǐng)導批判指正。
保安年終工作總結(jié)4
20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧一年來的工作,保安部認真貫徹xx商場工作會會議精神,按照總經(jīng)理提出職能管理精細化的要求,以20xx年管理承包責任書為工作總目標,全力以赴的做好安全保衛(wèi)工作,充分發(fā)揮其職能作用,加大管理力度,確保各項指標的完成。在總經(jīng)理、主管副總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,在各部室的大力配合下,經(jīng)過全體安保人員的努力,未發(fā)生火災事故、治安事件、甲方重大交通事故,為全店經(jīng)營工作的開展起到了保駕護航的作用。綜上所述,具體總結(jié)如下:
一、強化職能管理,認真做好本職工作
1、安全生產(chǎn)工作
積極推進安全生產(chǎn)工作制度化、標準化管理,鞏固成果,抓好落實,堅持依法管理,嚴格落實xx號令規(guī)定,主要落實好以下工作:
。1)抓好員工培訓教育,加強應(yīng)急疏散演練。為提高員工的安全意識及能力,保安部上半年組織員工培訓x次,結(jié)合實際主要加強了滅火器使用方法、報火警、疏散、如何處理火災及消防安全“四個能力”等,組織員工安全知識答題x次,組織應(yīng)急疏散演練x次,有效的提升了員工的安全意識及能力。
(2)抓好安全檢查及時消除不安全隱患。強化全店的安全檢查,嚴查用電設(shè)備設(shè)施,嚴查消防設(shè)備設(shè)施、嚴格管理火源、嚴查安全通道、嚴查死角明面上不易發(fā)現(xiàn)的部位,認真檢查,落實整改,每逢重大節(jié)假日,由主管安全領(lǐng)導帶隊,組織相關(guān)職能部室人查,落實整改,每逢重大節(jié)假日,由主管安全領(lǐng)導帶隊,組織相關(guān)職能部室人員開展全店安全檢查,按照規(guī)定,落實好營業(yè)前、營業(yè)后,賣場兩小時巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時解訣,并做好記錄,確保安全。
2、治安內(nèi)保工作
由于超市人員流動密度較大,容易被不法分子作為制造混亂和社會不良影響的目標,造成對顧客生命財產(chǎn)和超市員工及財產(chǎn)的損失,創(chuàng)造一個安全、良好有序的購物環(huán)境是一切工作的前提,結(jié)合實際工作情況有針對性的開展工作,重點部位采取重點防范的措施,加強了匯款室、押送款、營業(yè)秩序的監(jiān)控以及我店的夜間安全防范工作,加強對員工安全教育,提高安全意識,開展群防群治工作,完善各種突發(fā)事件預案,做到了有演練、有措施,在全體安保人員的努力下,順利完成了元旦、春節(jié)、五一、國慶等重大節(jié)假日促銷期間的'安全保衛(wèi)工作,確保了超市安全穩(wěn)定。
3、停車場管理工作
停車場自實行內(nèi)部自管以來,崗位人員落實工作認真,運行正常,達到預期目的,切實把為方便駕車顧客車輛停放工作落實到實處,全年辦理保險理賠x起,截止到20xx年xx月xx日,車場收取停車收入xx萬元,后車場收取租金xx萬元,合計xx萬元,即為駕車顧客提供了良好的停車環(huán)境同時又為企業(yè)創(chuàng)造了經(jīng)濟效益。
4、現(xiàn)場管理工作
為做好超市現(xiàn)場管理工作,解決現(xiàn)場管理工作中存在的問題及不足,超市于x月xx日至x月xx日對現(xiàn)場管理工作進行專項整頓,成立了以總經(jīng)理助理為組長,各部室負責人為組員的現(xiàn)場管理專項整頓領(lǐng)導小組。明確各部室現(xiàn)場管理負責人員,依據(jù)企業(yè)規(guī)章制度,對本部門員工加強管理。整頓期間,店級檢查處罰違紀人員x人,對各相關(guān)部門均扣部門當月管理考核分。通過努力有效的推動了華辰超市的現(xiàn)場管理工作。
二、抓好保安隊伍的管理工作,提高隊伍整體水平
保安人員擔負著全店財產(chǎn)的安全保衛(wèi)工作,責任重大,因此需要一支從思想、責任心、業(yè)務(wù)技能上以及人員相對比較穩(wěn)定的保安隊伍來完成企業(yè)的安全保衛(wèi)工作,適應(yīng)經(jīng)營工作的需要,重點強化了隊伍的管理,從基礎(chǔ)抓起,做好傳、幫、帶,新到崗的保安員先培訓后上崗,從日常養(yǎng)成、禮節(jié)禮貌抓起,加強思想教育,組織業(yè)務(wù)學習,結(jié)合各崗位職責盡快熟悉業(yè)務(wù),倡導文明執(zhí)勤,對安保職能定位準確,本著為顧客創(chuàng)造良好安全的購物環(huán)境,為經(jīng)營部室創(chuàng)造良好安全的經(jīng)營環(huán)境,做好本職工作,通過努力,保安隊伍的綜合素質(zhì)有了提高,業(yè)務(wù)能力得到了加強。
三、存在的不足
1.服務(wù)臺需加強管理
2、保安隊伍的流動性較大,收入低,招工難,整體水平有待提高。
3.防盜工作需進一步的狠抓落實。
四、20xx年的工作設(shè)想
20xx年的工作即將開始,保安部認真分析20xx年工作的不足,結(jié)合安全工作中面臨的新問題,新要求,決定重點做好以下幾個方面的工作:
1、要把穩(wěn)定保安隊伍,提高整體水平,作為重點,思想教育跟得上,管理力度跟得上,激發(fā)保安人員的工作熱情,思想統(tǒng)一,樹立以超市為家的大局觀念,做到有力,有禮,有節(jié)。把開展崗前培訓落到實處。做好傳、幫、帶,提高整體工作水平。
2、根據(jù)xxx號令精神進一步做好安全生產(chǎn)工作,鞏固成果抓好落實,推進完成安全生產(chǎn)管理標準化達標工作。嚴格排查整治安全隱患,確保不出現(xiàn)安全、火災事故。
3、總結(jié)以往的防損經(jīng)驗教訓,實施人機結(jié)合,對防損工作深入研究探索新思路,繼續(xù)以打擊內(nèi)盜,防范外盜為主,充分調(diào)動保安人員工作積極性,加強后貨通道、無購物通道、及重點部位的管理力度。同時改變思路,時時防,日日防,加強對保安人員防盜業(yè)務(wù)培訓,提高業(yè)務(wù)能力,隨時與商品部領(lǐng)導溝通情況,避免工作盲目性。加大打擊力度,發(fā)現(xiàn)一起處理一起,決不手軟。
保安年終工作總結(jié)5
作為保安還是一名義務(wù)的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發(fā)生火災時的應(yīng)急處理方案中,能認真地學習記錄,掌握消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期組織人員進行設(shè)備的巡查和維護工作,以“預防為主、防消結(jié)合”的方針,確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全。
在工作生活當中本人在一年的總結(jié)如下:
1、堅持“預防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
2、堅決服從領(lǐng)導、認真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
3、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務(wù),積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設(shè)出謀劃策。
4、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。
5、加強學習,勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學,不斷地向部門主管請教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗,不斷鞭策自己使自己有學習的'方向和目標。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領(lǐng)導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學習,積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)!敖癯ㄩ_勝往昔,料得明日花更紅”,我堅信在公司領(lǐng)導的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作當中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
保安年終工作總結(jié)6
時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標,同時也激發(fā)我以新的姿態(tài),去迎接新生活!
一、面對現(xiàn)實,接受挑戰(zhàn)
20xx年x月我到xx物流公司接任物流保安一職,要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當時保安員急辭職,中間間斷了一個月的時間,那時xx物流公司不僅是賬目混亂,而且有大量的不良庫存,部分物品還有短缺,我的`心一下子就變的沉重起來,怎么辦?如何來理順這個爛攤子?
我沒有灰心,決心憑借以往的的管理經(jīng)驗來盡快理順這個爛攤子首先整理帳目,其次對所有物品進行大盤點,對所有貨物進行分類有序擺放,通過這些努力后,整個xx物流公司倉庫進入良性循環(huán)。
二、理清頭緒,細化管理
每日庫存報表都由我一人負責,所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個方面進行管理:
1、重新設(shè)計制定xx物流公司管理規(guī)范,嚴把出庫、入庫和在庫三個方面管理,參考《倉儲保安人員工作級效考核表》進行量化管理,每天抽盤,每周小盤點,每月配合財務(wù)大盤點,作到賬目清晰,賬實相符。經(jīng)手貨款無一差錯,體現(xiàn)了一名財務(wù)人員的嚴謹和細致,近段時間來,賬實相符基本達到100%,實現(xiàn)無庫損!
2、與公司同事緊密配合,做到庫存的結(jié)構(gòu)合理。緊盯各物品流動,認認真真做好每月的月報表,且每月準時向財務(wù)部發(fā)庫存月報表,并結(jié)合自身崗位,先后做出《進銷存明細帳》、固定資產(chǎn)表格、物品物資表格、物資申購匯總表格等,有力的配合了財務(wù)!
3、對在庫物品進行分類管理,對工程類、辦公類、清潔類、固定資產(chǎn)類等主要品項實施重點管理,在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購,努力降低其庫存量,對小品項等實行簡單控制,改方案實施做到了重點與一般的結(jié)合,降低了庫存,加速了庫存周轉(zhuǎn)率。
三、進行信息化
隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長,工程部需求物資夠大,日發(fā)貨收貨量也進一步擴大,在xx物流公司領(lǐng)導的重視下,實現(xiàn)了對倉庫的實時管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦,可以準時看到庫存明細。該舉措大大方便公司領(lǐng)導和員工的查詢,加強與各部門之間的信息交流,整個20xx年不良庫存下降基本至零。
四、堅持學習,與公司共成長
在倉庫的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導給我講的倉庫管理的計劃和控制,最讓我難忘的是x總、x總親自到倉庫指導工作,提醒我保持學習,說公司在快速發(fā)展的同時,個人會有更大的舞臺,與公司一起共成長!
工作之余,我學習會計、營銷、管理、電腦等知識,在工作中充實和完善自己;厥走^去一年來的工作管理經(jīng)歷,我成熟許多,也成長許多,一直致力利于倉庫管理的合理化,整合進銷存,也深知一個團隊的重要性,只有與工程,財務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心下,愉快的度過了一年難忘的時光!
保安年終工作總結(jié)7
又是一年新來到,又是該對往年的工作有個總結(jié)和來年有個展望的時候了。
本人之前一直在xx小區(qū)工作,在20xx年由于工作的需要被調(diào)進xx酒店在大堂當保安。在xx酒店是我第一次接觸酒店保安工作,在小區(qū)的一些工作性質(zhì)跟酒店的完全兩碼事,所以告誡自己一定要好好學。
我們酒店屬于非傳統(tǒng)性酒店,一些傳統(tǒng)做法在這里行不通,我完全又陷進了困境,幸好身邊有幾個關(guān)系挺好的隊員,我們一起鼓勵一起努力終于捋順了這邊的工作狀況。在這里的大半年里我們有著辛酸苦辣,但每次能聽到客人的一句謝謝或者thank you,心里還是美滋滋的,在這里由于外國人很多我們也學到了很多英語日常用語例如thank you(謝謝)、smoking(吸煙)、No parking (不準停車)等等。
酒店有兩個酒吧,每到周末的時候都是酒吧生意很火的時候,所以車場崗每次都要忙到凌晨2—3點。由于車場很小酒店又是離路邊很近,所以一些過往車輛來蹭車位的很多天天都要跟那些車主說的口干舌燥的,因為酒店有規(guī)定,不是來酒店的不答應(yīng)停放與該車場。樓下的xx酒吧每周五周六還有酒店派來執(zhí)勤的另外三人,他們一般都要到凌晨4點才可以回宿舍休息。酒店地下車庫卸貨區(qū)域也加崗2人天天上夜班,12個小時固然都很累但大家沒一句怨言。酒店保安部經(jīng)理也給予了我們極大的幫助,不論是在工作上還是在個人的私事上。在這里只有道上一句謝謝,以表達我們的感激之情。
在這里的大半年里工作中還是有不盡人意的地方,隊員沒按要求交接崗被甲方扣除過服務(wù)費,因隊員在車場沒能和車主溝通好被車主告到派出所,固然沒有受到什么損失但是還是值得我們以后留意的,上夜班的隊員在大堂沙發(fā)上睡著被大堂經(jīng)理拍照等等。
大家都知道保安這個行業(yè)的職員活動性非常大,我在這里的`時候來來走走都有好多人了,我個人固然是這個項目的隊長,卻也沒有能為酒店招到幾個職員,但是酒店在職員緊缺的時候還是為我所在的這個項目派送職員。這些都是在這大半年里所發(fā)生的事。所以在明年我們一定要加強這些方面的治理讓這些事盡量不要發(fā)生,也希望酒店再多多的關(guān)心一下酒店的這個項目,使其項目可以越做越好。
以上是我在這一年里的工作總結(jié)。
20xx年已經(jīng)過往,20xx年即將來到。新的一年意味著新的機遇新的挑戰(zhàn),我堅信在酒店領(lǐng)導英明決策下酒店的明天會更好,作為酒店的一份子,在明年的工作中我將一如既往,全心全意為酒店貢獻一份微薄之力。最后祝酒店蒸蒸日上,財源廣進。
保安年終工作總結(jié)8
又是一年的時間過去,xxx小區(qū)也又一次換上了冬季的景色;仡欉^去的這一年,在物業(yè)領(lǐng)導的指點和管理下,我在xxx小區(qū)順利的完成了一年來的工作任務(wù)。期間,盡管沒有什么大功勞,但我也堅持著為業(yè)主服務(wù)的心態(tài),積極的做好自己xxx物業(yè)保安的工作,為業(yè)主的安全和舒適生活保駕護航。
回顧這一年,我在崗位上積極的完成了自身的任務(wù),并堅持在工作中提升自己,讓自己能發(fā)揮出更多的貢獻,給xxx小區(qū)的業(yè)主們帶來更加滿意的服務(wù)!如今,一年的時間過去,我在此總結(jié)自己這一年來的工作情況。
一、日常的工作情況
在日常的工作時間里,我主要在保安室的崗位上開始自己的工作。在工作中,我會時常檢查小區(qū)門口的具體情況,并在工作中堅持做好門衛(wèi)工作,對于無卡的非業(yè)主人員不輕易放行,必須要有業(yè)主的.通知或信息,并做好進出車輛的登記,不讓非小區(qū)車輛隨意進出。
一年來,在我們堅持的努力下,小區(qū)并未出現(xiàn)的嚴重的失竊事件。盡管在x月等時間有業(yè)主說有物品丟失,但在我們積極的行動下,最終查出是鄰里間的一場誤會。最終,在調(diào)解下,不僅解決了業(yè)主之間的誤會,我們在工作中嚴謹且迅速的態(tài)度也得到了業(yè)主的好評。
二、工作中的提升
在工作方面,我在這一年來,一直在盡心盡力的為業(yè)主做好服務(wù),為此,在各個方面也得到了很好的提升。在一年的工作中,我經(jīng)常與來往的業(yè)主交談,不僅給業(yè)主留下了良好的印象,如果小區(qū)有設(shè)么消息,我也能盡早的了解到。如在x月x日,x號樓下的路燈出現(xiàn)了故障,業(yè)主沒什么時間去報修,卻在無意間和我聊到了這件事。因此,我及時的上報,解決了這一問題。給業(yè)主帶來了便利和安全。此外,我們在公司的培訓下也學到了不收的知識。如在x月的消防安全培訓,以及xx月的安全常識與疏散知識。這些都讓我對完成好自身的工作責任有了更大的信心和更充分的準備。
三、工作反省
說到自己在工作中的不足,最大的問題還是在自我的管理爽,工作中,因為較為枯燥,我總是容易走神。如今想來,自己在思想上還是要多多加強!讓自己能更加圓滿的完成工作任務(wù)。
現(xiàn)在,20xx年的工作過去了,我會在下一年的工作中更加努力的去做好自己的工作,讓xxx物業(yè)的服務(wù)深入到業(yè)主的心中!為公司和小區(qū)做出自己的一份貢獻!
保安年終工作總結(jié)9
一年的光陰在忙碌之中悄然即逝,酒店從今年以來生意日新月異,特別是在歲末出現(xiàn)了歷史新高。在酒店領(lǐng)導的正確指導下、在各部門的相互配合下,我部圓滿的完成了20xx年各項工作任務(wù)和工作指標;竭力的預防和制止了一些違法犯罪的行為,避免或減少自然災害事故的發(fā)生,為酒店的正常運作,提供了強有力的保障。下面由我為各位簡單匯報xx年度嘉恒瀾庭大酒店保安部工作情況。
保安員是酒店對外最直接的窗口和門面,因此,部門業(yè)務(wù)培訓,xx年度,全員軍訓:鍛造營軍訓2次、茶樓員工1次、實習生新員工1次;消防安全是酒店安全工作的重中之重,因此在xx年度,部門消防培訓30次,平均每月2。5次,敘家宴消防培訓1次,疏散演練1次,鍛造營消防培訓2次,酒店全員消防演練2次,有力的保障了酒店的消防安全工作;治安方面:xx年度抓獲盜竊汽車案件1次,偷盜電瓶車1次,已移交城中派出所處理;根據(jù)上級主管部門要求,劃分酒店停車位160個,酒店運營中難免會出現(xiàn)人手不足現(xiàn)象,xx年我部協(xié)助餐廳跑菜432人次,有效的提供一線運營部門人力支援,圓滿完成各項接待任務(wù)。
回顧這一年來本部所取得的工作成績是不可抹滅的,但同時也暴露出了本部還存在著的不足之處,安全防范意識還有待加強,防范措施需要得到更進一步的提高,沒有達到群防群治的水平,個別的保安員服務(wù)意識還比較淡薄;不能夠很好的體現(xiàn)我們酒店的.服務(wù)標準,在接下來的一年中,我部將再接再厲,在做好本職工作的前提下,努力完成好每一件上級交辦的工作任務(wù),為嘉恒瀾庭大酒店的輝煌貢獻自己的一份力量。
保安年終工作總結(jié)10
作為保安隊長的我,在日常的工作中嚴格要求自己,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊長始終堅持"打鐵先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,同時不斷加強自我學習,提高自身業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能,通過不懈努力,我們xxxx木業(yè)保安隊可以說是成績多多,受益多多。由于xxxx木業(yè)是重點防法火單位,進入的運輸車輛多,業(yè)務(wù)多,進出人員復雜,所以責任重大,為了保質(zhì)保量完成,履行好我們肩負的使命,上一年我們重點抓了以下幾項工作:
一、抓隊伍建設(shè)
一支過硬的隊伍是做好工作的保證,所以我認為要做好隊伍建設(shè)就要首先加強班長自身的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的提高,隊長作為帶兵人在工作中有著至關(guān)重要的作用,通過我多次自學業(yè)務(wù)知識,專研業(yè)務(wù)技能,培養(yǎng)了我領(lǐng)班的模范帶頭作用,提高了我管理水準和處理各類突發(fā)事作的能力,并每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進行不定期培訓,和他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,緊緊圍繞xx總提倡的“客戶是上帝,服務(wù)是靈魂,用心服務(wù)”等諸多細節(jié)文化,由于培訓和教育到位,不僅減少了保安隊的投訴率,還取得了良好的效果,圓滿地完成各項工作任務(wù),為客戶創(chuàng)建了一個文明,和諧,安全的生產(chǎn),生活的工作環(huán)境,樹立了我公司良好的形象。
二、重視客戶單位的安全防范
善始善終地嚴抓車輛和人員的進出工作,制定完善的管理制度,每天對外出的車輛和人員進行檢查,確保公司的財物不受到損失,在7月17號的晚上12點25分,從外來了兩個可疑人員,原來是白天運木材沒有能夠及時結(jié)帳的人員,xxxx木業(yè)的是24小時都可以結(jié)帳,由于當天是星期天晚上,財務(wù)沒有及時在銀行取現(xiàn)金,所以引起客戶的不滿意,而且這兩個人是在喝了大量的酒之后來公司,語言和行為都不理智,當時我們采取了耐心勸說和嚴重聲明了法律法規(guī),由于我們堅持原則,不吭不卑的態(tài)度震懾了兩人的無理取鬧,避免了他們夜間進入公司,穩(wěn)定了公司的夜間生產(chǎn),把業(yè)務(wù)糾紛消滅在萌芽之中,同時我們保安隊也對突發(fā)事件有了更多的經(jīng)驗!!處理問題的能力日漸成熟!
三、重視消防工作,始終堅持"預防為主,防消結(jié)合"的原則
每日定期對生活區(qū)和生產(chǎn)車間的消防設(shè)備設(shè)施進行檢查,確保其良性運作,同進培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日,用兵一時"的指導思想,成功撲滅生產(chǎn)車間火災,事情經(jīng)過是這樣的,12月25日,我們巡邏到生產(chǎn)車間,發(fā)現(xiàn)設(shè)備冒煙起火,在及時撥打救火電話的同時,迅速進行撲火,組織人員撤退,由于撲救及時,沒有造成人員傷亡和財產(chǎn)損失,避免了住戶的經(jīng)濟損失,杜絕了一起重大安全事故的發(fā)生,得到客戶單位的表揚,事后作為保安隊長的我還對單位的消防隱患提出了合理的整改建議!限度地保護了客戶的合法利益!
四、培養(yǎng)隊員廉潔奉公,不謀私利的'職業(yè)道德思想,加強隊員的品德教育,堅決落實保安公司的各項紀律制度
如隊員xxxx到附近的賭博。我采取堅決果斷的措施,堅決開除和調(diào)離我xxxx木業(yè)保安隊,維護了公司良好形象和聲譽,在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
五、其他方面
1、加強軍事訓練,提高隊員的軍事素質(zhì),強化崗位紀律。
2、培養(yǎng)隊員集體榮譽感和力爭第一的思想。
3、積極配合其他部門完成各項工作,圓滿完成公司領(lǐng)導賦予的各項任務(wù)。
當然,我們工作中還存在許多不足和困難,如由于上班路程比較遠,我們上班不能夠及時準時到崗交接班,給公司造成了一定的負面影響,因此在成績面前我們不能驕傲,只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強業(yè)務(wù)訓練和學習,不斷改進工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好業(yè)主。在20xx年度,我將團結(jié)全體保安隊員,堅決落實公司領(lǐng)導的工作指引,不辜負公司領(lǐng)導對我們的殷切期望。
最后我代表我們xxxx木業(yè)保安隊:愿我們的公司在新的一年內(nèi)不斷地成長,壯大成為xxxx乃至是全國的品牌公司,祝xx總及公司各位領(lǐng)導新年快樂!
保安年終工作總結(jié)11
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我學到了不少知識和社會經(jīng)驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領(lǐng)導對我的指導和栽培,在以后的工作中我會刻苦學習、不畏困難,以更好的工作來回報上級。
20xx年在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,圍繞工廠的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,積極做好工廠的消防安全防范工作,維護工廠的治安秩序,工作總結(jié)如下:
一、工作的職責
疏導后院進出貨物的車輛,保持后院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來人員進入工廠施工的檢查;巡視工作:白天巡視工廠內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等。
二、消防知識
xx月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們?nèi)ヂ犃藙e的工廠的演講深受感動,在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見,從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力,四懂,四會”讓我們又學到了好多,緊接著每天的出操、消防演習,從中又學了好多知識和問題,在一次消防局的領(lǐng)導來檢查我們的工作,我們在工廠消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領(lǐng)導看了之后很贊同認可!
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧一年來的.工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導滿意。
保安年終工作總結(jié)12
20xx年是xx大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標最為關(guān)鍵的一年,我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場,加強經(jīng)營,夯實基礎(chǔ),規(guī)范管理”這一總體思路,結(jié)合我部門的實際情況,努力實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓,積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應(yīng)有貢獻。
總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年工作總結(jié)如下:
一、各項考核指標全面完成
20xx年在酒店各級領(lǐng)導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達到了100%。為酒店各部門進行消防安全培訓。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災害,最地氣溫在零下12度,創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,寒冷的天氣,給我們的.工作帶來了一定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅守在第一線,保障了客人的人身和財產(chǎn)安全。
員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強化管理
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到10個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標準。為客服務(wù)的思想明顯得到加強,如能主動幫助住宿客人搬運行李,幫助客人看管遺留在停車場內(nèi)的手提包等等?腿酥笨湮冶0膊咳藛T風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
四、培訓管理
今年外出培訓2次,消防與反恐,從2次培訓中學習了很多經(jīng)驗,自己在對安全認識方面有了一定的提升,特別是反恐,從安全方面講反恐是一個全新的知識點,包括對爆炸的認識,怎樣去發(fā)現(xiàn)、識別等,同時也提高自己在保安工作反面的不足,使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了更高的起點。經(jīng)理經(jīng)常教導我們,保安部每天工作流程都一樣,怎樣才能在一年工作當中來不斷提高自己,這就要求自己在熟練的工作方面做得更好。
當然在工作方面自己也有不足的地方,對90后的員工缺乏溝通,沒有及時掌握他們的思想動態(tài),所以沒有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮;自己的思想意識和責任心不夠強,在制度和紀律方面的工作做得不是很扎實,工作經(jīng)驗和崗位業(yè)務(wù)仍需進一步學習與提高。在接下來的工作中,多與新員工交流,從交流與溝通中了解新員工,使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。
我們在做好為客服務(wù)的同時,也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以來,總公司工會開展多項文體娛樂活動,如在東寶山舉行的登山活動,消防安全演練。為了使這些活動順利的進行,我部門人員盡心盡職,放棄休息時間10多小時,對各項活動進行安全保衛(wèi),圓滿完成了總公司機關(guān)所交給的任務(wù)。
保安年終工作總結(jié)13
總結(jié)今年的工作,作為保安,在寫年終工作總結(jié)時,怎樣揚長避短,將來年的工作做一個更好的推進呢?以下是一份保安年終工作總結(jié)資料,可供參考。
一、以人為本,提高保安隊伍整體素質(zhì)
保安服務(wù)是一項特殊的服務(wù)性工作,企業(yè)要不斷發(fā)展,關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低。為此,公司堅持“以人為本、服務(wù)至上”為工作理念,狠抓保安隊伍建設(shè),不斷提高保安隊伍整體素質(zhì)。一是嚴把“進人關(guān)”,在招聘人員方面,嚴格面試、政審關(guān),按條件錄用,對新招收的保安人員嚴格按照:崗前培訓、班長帶班實習,實行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓與消防演練,以增強隊員的體能和應(yīng)變能力。三是樹品牌,公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組,被評選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎金,以增強保安員愛崗敬業(yè)的意識。四是關(guān)心保安員的衣食住行,大家來自全國各地,公司領(lǐng)導始終將解決保安員的衣食往行當作一件大事來抓,公司為各駐點保安配置電視機18臺、熱水器11臺、空調(diào)7臺,電飯煲33臺,有條件的為保安人員租集體宿舍,配專人為保安辦理伙食,讓大家感受到保安大家庭的溫暖,使大家能夠安心工作,確保受保單位安全。
二、規(guī)范管理,做好各項保安工作
為了提高隊伍的整體素質(zhì),公司將隊伍的'規(guī)范管理放在第一位。公司領(lǐng)導遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,三抓為:抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為:各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責。公司制定每周一為部門工作匯報例會,各部門匯報上周工作情況及本周工作安排,對在工作中遇到的難題及時在會上提出,公司領(lǐng)導根據(jù)實際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會,由各部門負責對公司的各項工作計劃進行傳達與部署,使保安員能夠做到各項工作目標明確,對公司的任務(wù)心中有數(shù),行為有章可循,隊伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。全體保安員工作認真負責,勤勤懇懇,受到了受保單位領(lǐng)導的一致好評。
三、清理整頓,專項整治工作取得成效。
四、嚴格督察,落實各項規(guī)章制度
公司根據(jù)保安工作的實際情況,強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,對各項規(guī)章制度進行跟蹤督察。公司實行三級查崗制度,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。20xx年公司派出督察600多人次,出動以防火、防盜為重點的安全防范檢查100多人次,發(fā)現(xiàn)不安全隱患78次,提出整改意見78條,已整改77條,整改率為98%以上。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規(guī)章制度,認真做好各項保安工作,確保了受保單位安全,受到了受保單位的認可。
隨著社會的進步與經(jīng)濟的發(fā)展,保安行業(yè)要面對更加激烈的市場競爭,公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職、努力進取,要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人為本,做好人性化管理,力爭保安隊伍穩(wěn)定,抓好保守隊伍建設(shè),提高保安人員素質(zhì),創(chuàng)倉山品牌保安公司,努力做到公司的社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力,在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面積極探索出一條適應(yīng)保安業(yè)發(fā)展的新路,為協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安做出積極貢獻。
保安年終工作總結(jié)14
20xx年即將結(jié)束,審視一年來的工作,總結(jié)一年的得失,感觸良多。隊員們都能熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在公司領(lǐng)導的正確指導和全體隊員的大力配合下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,特別是人員管理、車輛管理工作及安管員的崗位紀律形象,禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
一、保安各項制度的完善
20xx年里通過在實踐和討論并總結(jié)完善了保安的各項制度《保安日工作安排》、《保安工作紀律》、《保安經(jīng)理日工作安排》等。
二、人員的管理和培訓
堅決服從領(lǐng)導、認真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位,加強保安人員管理,嚴格按照保安員職責要求,強化管理準則,加強現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查,定期培訓安全工作條例知識,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生等,通過方方面面的努力,逐步提升了安保崗位的窗口形象,提高了自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準,得到了各樓層業(yè)主和來消費的顧客的.信賴和好評。保安是一項特殊的的工作,人員的流動性大,為了確保工作中能做的更好,由辦
公室每月組織一次培訓,學習《保安日工作安排》、《保安工作紀律》等公司其它規(guī)章制度。
三、車輛管理。
一年來嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,禁止小區(qū)車輛進入使用公司車位,自行車全部擺放整齊在車棚,保證大廈周圍的環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。
四、配合各部門的協(xié)作
1、每天配合何姐做好前后院的衛(wèi)生做好廚房的值日;
2、配合工程部每次對大樓的消防檢查和8月份東側(cè)道路維修的監(jiān)管等。
3、和公安執(zhí)法部門的配合,8月底偷車事件連發(fā),配合公安加強大廈周邊的治安和防盜。
以上是我們在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領(lǐng)導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。下步工作思路;
1、工作當中有松懈。工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學習,積累。
2、將安全管理工作列為第一重點,了解上廈和周邊安全動態(tài),抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保上廈的安全與秩序。
3、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動態(tài),及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。
4、加強對保安人員的培訓力度,有計劃地開展培訓工作,以解決員工的手勢、語言、禮節(jié)、工作服務(wù)態(tài)度,將針對問題加強教育培訓從而提高保安人員的整體素質(zhì)。
5、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高。個別崗位保安員服務(wù)意識不夠,針對情況保安部將強化管理,達到白天與晚上、平時與周末、領(lǐng)導在與不在一個樣的服務(wù)標準。
6、反復出現(xiàn)的問題:都細節(jié)上的問題,如:斜坡的擋車柱子沒及時放好、西側(cè)第一個車位不能停放車輛等,還有服務(wù)不周到,處理問題應(yīng)變不靈活,這些問題嚴重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實,力爭有明顯提升,收到好的效果。
保安是一項特殊的的工作,可我們沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我們是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己!币虼,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給我們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導放心。
保安年終工作總結(jié)15
在我們商場擔任保安的職位已經(jīng)有幾年的時間了,從我們商場建立到現(xiàn)在,可以說,我是看著商場在一點點的變化和成長的,這些年商場在我們保安人員的努力下,也沒有發(fā)生什么重大的事情,同時一些偷盜的現(xiàn)象也是在我們的監(jiān)控下及時的制止了,這一年來,商場也是在平靜中度過,對于我們保安人員來說,這是非常好的事情,沒有事情發(fā)生,才是做好了一個安保工作,就這一年的工作,我也總結(jié)下。
一、日常工作
商場每日的人流量都是非常大的,作為保安,每天的工作可以說慎之又慎,稍微有疏忽,或者遇到事情沒有及時的去處理,就可能發(fā)生更大的事故,所以作為保安的我們,每天都是認真的巡查,仔細的確認商場沒有事情發(fā)生,在這一年里,雖然也有顧客和商場店鋪的一些沖突,但都是在我們保安及時的趕到,盡量的把事情控制下來,把影響降到最小,盡量理性的去處理事情,讓事情得到解決,除了顧客來商場購物的時間做好巡查的工作,在每日早上,以及晚上,我們也是做好巡查和檢查好消防設(shè)施,確保消防設(shè)施能正常的使用,消防通道是可以正常的開關(guān),沒有雜物堵塞通道。日常里,積極的和同事一起把保安的工作做好,有時顧客有問題,也是及時的去處理,為他們解決問題。
二、培訓學習
除了做好日常的工作,這一年我也參加了商場組織了培訓學習,以及一些消防演習,雖然之前也是做過這些演習,但是還是有新的同事進來,同時多次的演習也是能讓我們加深印象,知道如果真的出了事情,知道如何的去處理,而不是事到臨頭,卻沒辦法好好的處理。在培訓學習中,有些是之前學過的,有些是新的一些安保知識,也是讓我明白想要做好保安的工作,多了解一些例子如何處理,多知道一些新的'安保知識,更有利于我們?nèi)粘5娜ヌ幚硎虑。而不是一直抱著一個老辦法,那樣的話,遇到新的狀況可能就不知道該如何去處理了。
一年的時間,其實是真的過得特別的快,很多時候我們做著工作,一下子日子就過去了,這一年有忙碌,有清閑,但更多的是為了商場的安全,我們做好了自己的工作,也希望明年商場的生意更好,同時安全問題不會發(fā)生。
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