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招商部年度工作總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。那么總結要注意有什么內容呢?以下是小編整理的招商部年度工作總結,希望能夠幫助到大家。
招商部年度工作總結1
辭舊迎新,20xx年很快就過去了,在這一年里,我認真履行職責,在公司領導的關心、幫助下,在我部門員工的大力支持、密切配合下,帶領部門員工強管理、挖潛力,取得了一定的成績,現(xiàn)將一年來工作情況報告如下,不當之處請指正。
一、20xx年主要工作概述
招商部緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,把握好發(fā)展方向。“找差距、重招商、盡責任”在項目的招商過程中把員工的思想和行動統(tǒng)一到企業(yè)的方針上來。通過努力,招商部內部營造出了上下同心求業(yè)績的良好氛圍,凝聚力增強的同時,團隊建設、系統(tǒng)招商、服務管理等各項工作都做出了不俗的成績。上半年完成了C、E兩區(qū)進行業(yè)態(tài)優(yōu)化統(tǒng)一招商,下半年完成了A、B區(qū)業(yè)主續(xù)租工作同時正在進行經(jīng)營戶續(xù)租調整業(yè)態(tài)分類,以增強市場的核心競爭力。
二、團隊的搭建、流程梳理及細化管理工作
公司對招商部的每一位員工都嚴格要求,力求人人都是精英。通過內部體系架構上的規(guī)范化,進一步明確分工、職責到位。部門內部按工作內容,劃分了業(yè)務團隊與服務團隊,以進行部門工作的'全面聯(lián)系與溝通。在這些基礎團隊建設工作初步完成之后,逐步開展團隊能力提升工程,通過內部培訓和經(jīng)驗交流等多種形式,提升營銷隊伍的溝通技巧和業(yè)務能力。并在各區(qū)域的掃描式走訪、招商的流程梳理、商戶經(jīng)營理念的有效提高、工作細節(jié)的有力執(zhí)行等各個方面加以改進與完善,進一步通過團隊的凝聚力與執(zhí)行力的建設來增強招商環(huán)節(jié)、商業(yè)服務管理的整體提升。
三、圓滿完成各項招商任務指標。
針對城北區(qū)域內市場的特征,在招商過程中,我們卻始終保持寧缺毋濫、特色商業(yè)的招商理念,克服商業(yè)大環(huán)境、區(qū)域本位主義、貧乏的經(jīng)營理念等種種不利因素,圓滿完成了C、E區(qū)的招商工作。引入了一大批代表本地區(qū)最具競爭力的陶瓷批發(fā)商,在此基礎上,招商部通過擴大招商力度,拓展可利用資源,先后把C5、E10、E11進行業(yè)態(tài)分類,形成地板區(qū)、五金油漆區(qū)、木門移門區(qū),完成招商任務、填充業(yè)態(tài)的同時,在市場后續(xù)招商中的產生了良好的積極性和指向性。最大化的保證了明珠世貿商城業(yè)態(tài)豐富性、獨特性及延展度。在招商的過程中,招商部的員工積極配合和指導商家的貨品選擇、價值提升、裝修設計和裝修流程等系列工作,與商戶建立了長久、穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作關系,為下一步的招商工作打下良好的基礎,也為舉辦大型活動、會展能夠得到商戶全力支持埋下了伏筆。
四、市場宣傳工作的圓滿完成。
為配合公司開業(yè)兩周年活動,通過有效形式提升整體商業(yè)氛圍,于10月份至12月份間,在公司領導和整個部門的不懈努力下,成功舉辦6次建材走進社區(qū)活動和一次明珠建材團購活動。在鹽城百姓心目中上產生了良好的氛圍。提升了明珠世貿商城及公司的整體形象,樹立了客戶、民眾的信心。
五、工作中存在的問題與不足
1、招商是一項長期性、復雜性、效果不確定性的工作,各種因素均可以制約和改變招商的結果,對于處于第一線的招商部來說,工作的難度和挑戰(zhàn)性不言而喻。為了更好的完成招商工作,客戶信息儲備、拓寬信息源、增強招商工作一線人員的“釘子精神”、工作信心和改善畏難情緒等工作,對于目前招商基礎隊伍的經(jīng)驗、自信心等問題,還需要長時間的磨練與實踐。
2、細節(jié)處理方面,尤其是一些輔助性的操作細節(jié)上,還有進一步加強的空間。
3、在招商與商戶經(jīng)營的過程中發(fā)現(xiàn),有一部分消費者對明珠商貿城不夠了解,
如何更好的利用明珠商貿城的平臺來引導周邊地區(qū)消費者,發(fā)掘其消費潛力,是目前展示區(qū)面臨的問題。
最后,在新的一年,招商部所有員工,將繼續(xù)加強學習,精通相關業(yè)務知識,提升招商技能和服務水平。為未來打好攻堅戰(zhàn),創(chuàng)造有利的先決條件。
祝公司業(yè)績蒸蒸日上。
招商部年度工作總結2
一、堅持科學發(fā)展,明晰產業(yè)導向
揚中經(jīng)濟開發(fā)區(qū)按照“橋港聯(lián)動、水路互通、三業(yè)并舉、項目連片”的發(fā)展思路,充分圍繞國家產業(yè)政策,重點建設三大產業(yè)基地,一是在工程電器產業(yè)方面做得更大更強。二是積極完善硅材料及光伏產業(yè)等新能源經(jīng)濟的產業(yè)鏈。三是促進岸線資源優(yōu)勢向產業(yè)優(yōu)勢資源轉變。
二、創(chuàng)新招商理念,改善項目服務
對揚中這一資源相對貧乏的區(qū)域而言,招商引資工作,尤其是引進大項目更顯得困難重重,在招商引資過程中,我們始終創(chuàng)新舉措、揚長避短做到人無我有、人有我優(yōu),強化園區(qū)岸線優(yōu)勢、產業(yè)優(yōu)勢,側重投資環(huán)境、項目綜合服務的改善。
在項目引進程中,我們十分注重與設計院所、權威部門等加強橫向聯(lián)系,請他們不斷的推介揚中、宣傳揚中。
三、工作中存在的不足與問題
招商引資是一項長期性、復雜性、效果不確定性的工作,再加上項目手續(xù)報批難、土地緊缺、國家宏觀調控、投資風險增強等因素,這項工作的難度和挑戰(zhàn)性不言而喻。
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(三)值得跟蹤推進的項目信息量少;
(四)招商工作一線人員的`“釘子精神”不夠、信心不足、有畏難情緒。
四、關于09年的工作目標及舉措
1、加強學習,精通相關業(yè)務知識,提升招商技能;
2、進一步做好基礎臺帳工作,提升服務水平;
3、強化主觀能動性,淡化客觀不足因素,提升開發(fā)區(qū)形象;
4、明確主攻方向,務求大項目的落戶。
、俪浞址糯笫〖壒夥a業(yè)園招牌,做大、做強、做細光伏產業(yè)鏈;
、诖罅σM臨港產業(yè)及裝備制造業(yè),盡可能形成龍頭企業(yè)帶動效應;
、鄢薪由虾、蘇州等周邊地區(qū)的產業(yè)轉移,大力引進現(xiàn)代服務業(yè)、觀光農業(yè)等項目。
揚中雖位處長三角地區(qū),與發(fā)達地區(qū)比較:商務成本較低,岸線、土地等資源相對充裕,發(fā)展的空間較大。09年招商部全體人員在開發(fā)區(qū)領導下竭盡全力、勤奮工作,確保招商引資有新的突破。
招商部年度工作總結3
一、加強學習,不斷提高思想業(yè)務素質。
“學海無涯,學無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務發(fā)展。所以,一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫(yī)藥知識理論及各類學習講座,我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展,知識的更新,也催促著我不斷學習。通過這些學習活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
二、求實創(chuàng)新,認真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務工作。今年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業(yè)務經(jīng)理的銷售,因此我們就將部分散戶轉給當?shù)氐臉I(yè)務經(jīng)理來治理,相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業(yè)務經(jīng)理在當?shù)剡M行招商,業(yè)務經(jīng)理對代理商的'情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴展招商工作,提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調工作等等一系列的工作,都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務,我都以我的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質高效”。
四、加強反思,及時總結工作得失。
反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:
1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度,認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的應用還不到位,研究做得不夠細和實,沒達到自己心中的目標。
3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒有先進的工作思想,對工作的積極性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中。 “轉變觀念”做的很不到位,工作拘泥習慣,平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天,作為公司新的補充力量,“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結今年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務。
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