新入職個人工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編精心整理的新入職個人工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
新入職個人工作總結(jié)1
作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說，盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗，但剛進入公司，難免還是有點壓力。非常感謝新世紀環(huán)球中心給了我這個機會，作為一個新人，我可以預見公司會有一個輝煌的明天。目前我所能做的就是努力的工作。來了一個月了，感觸最深的是時間過得太快，自問對部門工作貢獻幾乎是沒有，自己對公司了解還是一知半解……我想對自己做個總結(jié)和規(guī)劃，如下：
一、工作總結(jié)
從剛剛進來時以人事專員的工作轉(zhuǎn)為薪酬專員工作，針對此項工作調(diào)整，我非常的開心，薪酬這塊是6大模塊中我所想進入的模塊，所以非常感謝領導的安排。我在這個月大致的工作如下：
1、根據(jù)每月員工入離職情況，將人員的檔案梳理歸檔。
2、根據(jù)每天的員工入離職情況，更新人事系統(tǒng)檔案。
3、薪資核算工作(在這新入職一個月內(nèi)，我還沒接觸)。
4、部門資料檔案的管理或下達。
5、上級安排的其他事項。
因為剛剛進入工作，對工作還不是很熟悉，因此還沒什么建樹。之前
對薪酬并未解除過，可能還有點陌生。而且還有個問題，我所做的工作都是針對物，是“死”的東西。做HR，應該更多的是與人打交道，我也希望自己多與人交流，鍛煉自己的口才和為人處事之道，特別是與部門及員工的溝通交流，處理各種問題的技巧，在這點上，我覺得我以后的鍛煉機會會很少。
二、自己的不足
1、到公司一個月了，對公司的企業(yè)文化，制度(包括人事制度)還不是很清楚，來了之后還沒參加任何培訓和學習。
2、對公司一部分的人員，特別是領導還不認識。
3、盡管有一些人事工作經(jīng)驗，自己在空閑時間也在不斷的學習，理論的知識日益積累，但是經(jīng)歷太少，經(jīng)驗不足，面對實際的問題，有點不知所措。
4、跟領導交流太少。
三、個人的`改進方向(主要還是熟悉的過程)
我之前的工作并沒有接觸薪酬這塊，對于新的模塊，我非常感興趣，也對自己下了具體任務。但我必須先弄清一下問題：①了解我公司的薪酬福利有哪些?是怎么操作的?②公司的薪酬福利制度?據(jù)了解，我公司還沒有該制度。那該制度是由公司制定，還是人事部制定?③目前公司的工資結(jié)構(gòu)應該是最簡單的吧(個人覺得，如：一個員工，定級之后，一個單一的工資就有了，沒有績效部分的)!④調(diào)薪是怎么回事，有沒有什么標準?⑤行業(yè)薪酬福利情況是什么樣的?⑥如何把薪酬福利做到更讓員工滿意(至少我會去思考)。目前只想到這么多。
新入職個人工作總結(jié)2
8月3日進入xx銀行，參加了新員工在xx山的拓展活動，在拓展訓練的過程中增強了自己的團隊意識，并被評為本組隊員，在隨后的業(yè)務培訓中我大致了解了xx銀行的發(fā)展狀況、機構(gòu)構(gòu)成，掌握了最基本的綜合知識、運營知識及前臺的具體操作規(guī)范；技能訓練中熟練掌握了點鈔、翻打傳票等技能。實習期間我積極向老柜員學習儲蓄前臺的操作并和同事建立了良好的伙伴關系，在順利通過分行組織的新員工上崗考試后順利加入了和平支行，成為和平支行這個大家庭中的一員。
到今天已經(jīng)入行快5個月，雖然還是在試用期，但在工作崗位上我嚴格要求自己像正式員工看齊，工作過程中和同事之間互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務積極向同事們學習，并認真記錄下來；在柜臺操作過程中我嚴格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作，在業(yè)務辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲，對于客戶的問題要求自己給出一個令客戶滿意的答復，始終把客戶的滿意放在第一位；在結(jié)賬后，和同事之間交換檢查一天的票子，發(fā)現(xiàn)錯誤及時改正，減少差錯；下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務進行復習，并學習一些特色業(yè)務，如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等。
通過不斷的學習相信自己能夠在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜員，全面的掌握儲蓄柜臺知識，技能上也要更熟練，不斷加快自己辦業(yè)務的速度，使自己的業(yè)務量不斷提升；加強自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學習，為自己的進一步的.工作奠定扎實的基礎；和同事之間建立更默契的配合，把和平支行的發(fā)展作為大家共同的目標。相信通過自己的努力，我能夠成為和平支行秀的員工之一。
新入職個人工作總結(jié)3
工作崗位上已有一段的時間，在這短短的時光中，讓我深刻的體會到這份工作的純真美好。
正如一名剛剛踏上工作崗位的幼兒教師所說的那樣：“作為‘孩子王’，與孩子在一起的氛圍是任何現(xiàn)代裝飾手段都無法營造。望著那一張張?zhí)煺婵蓯鄣男δ�，一切的煩惱與憂愁剎那間消退，生活的詩畫便在眼前飛揚，使心田燦爛，溫馨天沒………”我覺得幼兒園教師是一個純真和美好的`職業(yè)。有人形容幼兒教師永遠都是顯得那么年輕和充滿朝氣。這種形容不無道理。當你面對幼兒那雙清澈比充滿童真的眼睛時，當你聆聽著幼兒銀鈴般的笑聲時，每個人都仿佛又重新回到了童年時光。這讓我更叫喜歡這個職業(yè)，讓我覺得這份職業(yè)如此純真美好，我無悔選擇了這樣的職業(yè)。
在工作了一年后，我發(fā)現(xiàn)作為幼兒教師要充當多重的角色。因為我們每天面對的都是活潑可愛又血有肉并充滿感情需求的孩子，而非無生命的物質(zhì)材料，他們有著多種多樣的需求：他們需要生理上的滿足感，也需要心理上的支持和指導，而每個孩子又都是獨立的個體，他們的相貌不同，性格不同，認知能力不同，興趣也不同……如此多的不同是幼兒教師的工作變得錯綜復雜，也因此使得這個職業(yè)的個人素質(zhì)才能夠勝任這一工作。這使我覺得教師應應能夠變換這樣三種不同角色：生活中當媽媽，學習中當老師，游戲中當伙伴。
在我們大班更能體會出現(xiàn)“游戲中當伙伴”。在戶外活動時，幼兒已經(jīng)不再局限于游戲本身，而是更多地加入了一些自己的想法，愿意與老師，小朋友們嘗試新的玩法。有時，他們會建議的說：“老師，再玩這個游戲時分成幾個組來比賽吧，看看哪個組會的第一名�！庇袝r，他們會說：“老師，我們今天晚‘老狼’的游戲吧，這次請幾名小朋友來當老狼，您當裁判�！薄敖裉欤乙团c老師比賽，看看這次誰能贏�！泵棵康搅送嬗螒颦h(huán)節(jié)時，孩子們都表現(xiàn)出自己的不同想法，參與到了其中，也真這個把教師當作玩伴，教師同時也真正融入到了孩子們當中去，成為了游戲的伙伴。
同時，幼兒對教師的形象也非常重視。有時候，孩子們會說：“張老師真好看，和媽媽一樣。”有一次在戶外活動的時候，因為天氣炎熱，我隨手把T恤衫向上撩了一些，露出來一些真絲背心，結(jié)果就有孩子馬上過來對我說：“于老師，你這樣做不好看，應該把衣服放下來。”這時，我突然意識到老師的形象有多么重要。在孩子眼中，老師教給他們知識，帶他們玩游戲，在幼兒心靈中，就是什么都懂，因此老師的形象無比高大。老師就是幼兒學習的榜樣，是敬仰和崇拜的對象，教師說的每一句話，每一個行動都會給孩子留下深刻的印象和潛移默化的影響。
新入職個人工作總結(jié)4
緊張而又充實的小班生活就要結(jié)束，通過一年的學習與生活，孩子們都有了不少進步，同時我也進步了不少。回想這一年來的點點滴滴，頗感欣慰，孩子們的每一點進步與成長都傾注了老師的心血，當然也離不開家長的支持與配合。
我是位沒有任何幼教經(jīng)驗的老師，也是去年才加入這個工作環(huán)境，許多照顧孩子教育孩子的相關的知識都不懂，如有做得不好的地方，還望各位老師家長多點理解。
現(xiàn)在我對我的工作做如下總結(jié)：
小班的小朋友年紀都還小，生活自理能力較差，在一日活動中都還要老師的幫助，此問題上，家長可以放心，我會拿出我的愛心與耐心對待孩子，上學期，幼兒的情緒不穩(wěn)定，愛哭愛鬧依賴父母不肯來幼兒園等現(xiàn)象，針對這一現(xiàn)像，我們和幼兒進行了語言上的溝通，現(xiàn)在幼兒進步了許多，每天入園，我們班的小朋友都能自己走進教室，不要父母送進來，自己自覺去放書包然后上廁所洗手，最后拿椅子到桌子上吃早餐，甚至有的小朋友晚上父母來接都不愿回家，我真的為他們的進步而感到滿足，盡管我做得也不夠好，但我也會在此方面去努力，目前我們的工作目標依然放在：與家長一起培養(yǎng)幼兒自信大方謙虛的個性，良好的生活習慣及生活自理能力等方面上，我會從日常生活與學習中慢慢滲透，倡導幼兒愛幼兒園，愛班級，愛老師，愛小朋友，愛周圍的一切，幼兒有了這樣的.一個心理，就會對周圍的每一件事兒感性趣，以此來促進幼兒的身心健全快樂成長。
看著幼兒慢慢健康快樂的成長，我也在反思我的不足：我的文化基礎底，教研跟不上，創(chuàng)造性趣味性的游戲活動開展得少，但我不灰心，我會在今后的工作中努力去學習更多的相關知識，多和同事家長朋友溝通，取得更多的意見，經(jīng)驗，管理方法，不斷的總結(jié)和實踐，爭取將這份工作做得更好。
新入職個人工作總結(jié)5
離開大學校園，有些留戀，有些期待，新員工崗前培訓個人總結(jié)。步入社會，掀開人生新的一頁，從此，不再是無憂無慮的學子，不再是理想的浪漫主義者，而是努力工作，勇于承擔責任的企業(yè)員工。
懷著激勵的心情，我來到__十二局集團二公司報到，說實話，報到之初我內(nèi)心是十分恐慌的，初涉社會我不知道我能不能很好的適應、融入它、我不知道怎樣讓它接納我。然而，經(jīng)過幾天培訓的洗禮和熏陶，心情平和了，內(nèi)心的恐慌完全融釋了，周圍的環(huán)境也感覺不再陌生，一種家的溫馨和親切的感覺流淌在我的血液里�？粗車耐�，個個朝氣蓬勃，精力充沛，幾天的相處彼此產(chǎn)生了友誼，要奔赴不同的工地，還是有些不舍，但要把公司建設地更美好、更輝煌卻是我們共同的信念，并團結(jié)一心為之而努力奮斗。
培訓內(nèi)容之豐富、培訓方式之多樣、培訓意義之深遠、安排之周到、細致，這是我們始料不及的，短短幾天時間里，學到了許多知識，懂得了如何快速融入企業(yè)、如何成為一個現(xiàn)代企業(yè)的人才，明白什么是愛崗敬業(yè)，真正理解了落實的真諦，今日事今日畢，決不拖沓，勇于戰(zhàn)勝懶惰的精神，這都是我在今后的`工作中要努力實踐的。
剛畢業(yè)的大學生，對社會、對企業(yè)、對施工都處于懵懂無知的狀態(tài)，缺乏工作和生活的經(jīng)驗，因此，完成從學生到員工的轉(zhuǎn)變是必須的，也是極為緊迫的要求。培訓使我知道了作為一名新員工，應該積極主動適應新角色，努力塑造自己的品質(zhì)，如注重團隊合作，敢于承擔責任，擁有樂觀、積極、主動的工作態(tài)度，具有很強的執(zhí)行力等等，關鍵還要愛崗敬業(yè)，在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。
具備了作為一名優(yōu)秀員工的素質(zhì)，最終看能否落實到位，否則只是霧中花、鏡中月。人生有兩大敵人，一個是膽怯，一個是懶惰，這是阻礙落實的絆腳石，所以我們必須要有堅定的意志，要有貫徹到底的勇氣，用毅力去戰(zhàn)勝它，用意志對克服它，拒絕借口，不為失敗找理由。落實雖然僅僅是兩個字，但卻是字字重千鈞，在企業(yè)承擔眾多高、精、尖的重難點工程之際，作為一位新技術員，更要用智慧和銳氣，來擔負起落實的責任。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。在新的工作崗位，我始終會堅持不斷學習的理念，以堅強的意志和非凡的勇氣戰(zhàn)勝困難，爭取早日成為企業(yè)發(fā)展的人才。
新入職個人工作總結(jié)6
一顆同情心和一雙愿意工作的手。
七月中旬，迎著夏日的驕陽，我踏入了xx市第xx醫(yī)院的大門，成為這個大家庭中的一員，我為能在這樣一個具有光榮歷史和豐富文化底蘊的環(huán)境中工作學習而驕傲。
靜脈配置中心的運行，新病房大樓的落成，電子病歷的實施，醫(yī)院進入飛速發(fā)展的階段，作為醫(yī)院的一員，我們感到驕傲，更應珍惜這來之不易的工作崗位。
“病人無醫(yī)，將陷于無望；病人無護，將陷于無助�！弊o士是一個崇高的職業(yè)，我為選擇護士這個職業(yè)而欣慰，然而做一個好護士卻不是簡單的。一個好護士必須是熱愛護理事業(yè)的，她必須忠誠于患者的利益，視患者的利益高于一切，也像南丁格爾說的那樣“護士必須有一顆同情心和一雙愿意工作的手”。
一名好的護士應該具有扎實的專業(yè)理論知識，掌握各種疾病的癥狀、體征和護理要點，能及時準確地制定護理計劃，了解最新的護理信息；還應有嫻熟的護理操作技能，熟練的護理操作技術是一個優(yōu)秀護士應具備的基本條件，高超的護理技術不僅能大大減輕患者的痛苦，而且能增強自己的.信心，給人一種美的感受；也應具有敏銳的觀察力，善于捕捉有用的信息，能為病情恢復提供較大的幫助，滿足病人需求。
另外，護士應有健康的身體和心理，堅定的意志力，良好的人際關系，全面負責的道德觀念，高度的責任感和主動服務意識，在工作中不僅能夠服從領導安排，接受批評，應有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，保持最佳的情緒。
作為臨床護士，與病患者接觸最親切，在平時的工作中，除了做治療護理外，還應經(jīng)常深入病房和患者交流，給予病人親人般的關懷，時刻了解他們的要求，滿足他們的需求，為病員分憂解難。
新入職個人工作總結(jié)7
進入集團工作馬上就一年了，網(wǎng)站是我進入集團之后接觸的第一項工作，長城新媒體成立最初的依托就是長城網(wǎng)，每篩選一條新聞，每更新一篇稿件，我們都要全神貫注，不能有一絲懈怠，因為網(wǎng)站首頁代表的是集團的形象，我們身上的責任就是把集團的形象樹立的越來越好，絕對不能放松和大意。
一年的時間已經(jīng)把首頁更新工作掌握的很熟練了，首頁的各個位置的更換流程以及內(nèi)容篩選完全游刃有余。熟練掌握了北方網(wǎng)的'操作流程，對新聞敏感度也得到了很大提升。因為首頁的地方有限，對標題字數(shù)控制的很嚴格，在不改變標題大意的同時，我們必須把新聞標題做到最精簡，最吸引人，使首頁的利用率最大化，也盡最大努力給網(wǎng)友更飽滿的新聞瀏覽體驗。在篩選新聞的同時，我們要把最及時，最新穎的新聞以最快速度呈現(xiàn)在首頁上，供大家瀏覽，這無論是在質(zhì)量上還是在速度上都對我們編輯有很高的要求。
在參加工作后，我制作新媒體作品100余篇，其中包括圖解，綜合稿件，H5，專題等。也多次被人民日報等國家級媒體轉(zhuǎn)載。并先后兩次跟隨活動組參加“莊里超級組合”的直播活動，我參與其中的長安區(qū)分賽和裕華區(qū)分賽都獲得了圓滿成功，瀏覽量也都高達4.3萬。
部門的工作很多也很細，要求必須全身心投入。在這過程中，我提升了自己的專業(yè)能力，也重新樹立了自己的職業(yè)價值觀，在集團，我只是一個小小的螺絲釘，我能做的就是我永遠都是一個飽滿的狀態(tài)，為集團和部門的成長奉獻自己的全部心血。
新入職個人工作總結(jié)8
將近一年的時間讓我對護理工作有了更深的認識，對于入職時間不長的我來說做好護理工作是很重要的，正因為存在著工作經(jīng)驗不足的問題才要積極主動地完成任務，所以我會盡力做好本職工作并認真聽從護士長的安排，圍繞著醫(yī)院的發(fā)展目標來做好各項護理工作，再加上我很重視對護理技術的學習與運用從而進步不少，回顧完成的護理工作讓我對這一年的.表現(xiàn)進行了總結(jié)。
為診療工作的展開做好準備從而幫助前來醫(yī)院的患者，我明白做好診療工作的重要性并能夠協(xié)助好醫(yī)生，對前來醫(yī)院的患者進行體檢從而了解對方的身體狀況，畢竟患者自身體質(zhì)的異�？赡軙䦟е聦δ愁愃幤愤^敏的現(xiàn)象，因此我會認真進行檢查從而對患者的病情進行準確判斷，而且在這之中我也會協(xié)助好醫(yī)生并申領藥品和醫(yī)療器械的使用，在診療過程中會填寫好病歷單并讓患者對這方面有所了解，而且我會根據(jù)醫(yī)生的建議來引導患者辦理住院手續(xù)，雖然有時接待的患者很多導致自己感到很疲憊，但是看到患者能夠在醫(yī)務人員的救治下得到康復讓我很有成就感。
能夠嚴格按照三查七對以及無菌操作等規(guī)定展開護理工作，我明白護理工作的完成需要注重各方面的細節(jié)，做好護士的本職工作并為患者的痊愈而努力，平時我在查房的時候便會認真查看患者的病情狀況，雖然平時能夠督促患者打針吃藥卻也能定期展開體檢工作，即通過量血壓與測體溫等方式來了解患者的身體狀況，發(fā)現(xiàn)異常的時候能夠及時通知值班醫(yī)生進行處理，在協(xié)助醫(yī)生進行手術的時候能夠嚴格按照無菌操作的要求來做好工作，而且我也能夠根據(jù)查對制度來對患者的信息進行核實。
積極參加醫(yī)院組織的培訓并以此來提升自身的護理水平，雖然在平時能夠嚴格要求自己卻也明白工作中的不足，畢竟相對于其他工作經(jīng)驗豐富的護士來說自己是比較欠缺資歷的，因此要更用心地對待工作才能夠減少這方面的差距，我會積極參加各類培訓并從中認識到自身的不足，而且我也會針對護理工作中的難題向護士長以及同事請教，我很重視工作能力的提升并在這一年里付出不少努力，隨著護理水平的提升意味著我在工作中的努力是很有意義的。
能夠為醫(yī)院的患者服務讓我對此感到很榮幸，我會認真做好護理工作并以此來證明自己不會辜負領導的栽培，希望在下一年度能夠在護理工作中取得更多成就。
新入職個人工作總結(jié)9
8月3日進入__銀行，參加了新員工在__山的拓展活動，在拓展訓練的過程中增強了自己的團隊意識，并被評為本組隊員，在隨后的業(yè)務培訓中我大致了解了__銀行的發(fā)展狀況、機構(gòu)構(gòu)成，掌握了最基本的綜合知識、運營知識及前臺的.具體操作規(guī)范;技能訓練中熟練掌握了點鈔、翻打傳票等技能。實習期間我積極向老柜員學習儲蓄前臺的操作并和同事建立了良好的伙伴關系，在順利通過分行組織的新員工上崗考試后順利加入了和平支行，成為和平支行這個大家庭中的一員。
到今天已經(jīng)入行快5個月，雖然還是在試用期，但在工作崗位上我嚴格要求自己像正式員工看齊，工作過程中和同事之間互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務積極向同事們學習，并認真記錄下來;在柜臺操作過程中我嚴格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作，在業(yè)務辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲，對于客戶的問題要求自己給出一個令客戶滿意的答復，始終把客戶的滿意放在第一位;在結(jié)賬后，和同事之間交換檢查一天的票子，發(fā)現(xiàn)錯誤及時改正，減少差錯;下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務進行復習，并學習一些特色業(yè)務，如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等。
通過不斷的學習相信自己能夠在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜員，全面的掌握儲蓄柜臺知識，技能上也要更熟練，不斷加快自己辦業(yè)務的速度，使自己的業(yè)務量不斷提升;加強自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學習，為自己的進一步的工作奠定扎實的基礎;和同事之間建立更默契的配合，把和平支行的發(fā)展作為大家共同的目標。相信通過自己的努力，我能夠成為和平支行秀的員工之一。
新入職個人工作總結(jié)10
本人自20xx年2月3日到應急管理局上班，在局領導的正確領導下，在同志們的大力支持與幫助下，我迅速轉(zhuǎn)變角色，快速適應新的工作環(huán)境，積極干好本職業(yè)務，下面將一年來的工作總結(jié)如下：
一、思想上，認真學習上級文件領會精神，始終以習近平新時代中國特色社會主義思想為引領，學習十九大和十九屆一中、二中、三中、四中全會精神和習近平對安全生產(chǎn)工作的重要論述精神。
二、業(yè)務上，以最短的`時間完成角色轉(zhuǎn)換，盡快投入新的工作崗位，由一名旅游人變成應急人，同時學習自己的本職會計業(yè)務，并積極與縣財政局、審計局等兄弟單位對接，確保會計工作銜接順暢，不出紕漏。
三、具體工作如下：
1、完成了新冠疫情期間的小區(qū)值班值守工作；
2、與財政局主管股室對接將20xx年預算項目支出科目進行及時調(diào)整，保證了項目的順利實施；
3、完成了應急管理知識大講堂線上培訓任務；
4、完成了20xx年度政府財務報告、20xx年財政決算公開報告、20xx年行政事業(yè)單位內(nèi)部控制報告的編制上報工作；
5、完成了20xx年應急儲備物資購置、森林消防二中隊房租、取暖設備安裝等項目的追加報批工作；
6、完成了民兵應急裝備購置項目的前期資金落實和政府采購工作;
以上是今年的個人工作總結(jié)，下一步工作打算：一是在局領導的指導和兄弟股室的配合下完成應急管理局20xx年預算報批工作；二是加大自身業(yè)務知識學習，盡快成長為一名合格的應急管理人。
新入職個人工作總結(jié)11
上半年來，護理部在醫(yī)院黨政領導班子的領導和關心下，圍繞“醫(yī)院管理年”活動的工作目標和重點要求及醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”的中心工作，結(jié)合護理部的工作計劃和目標，積極開展工作。現(xiàn)將上半年主要工作總結(jié)如下：
一、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務。
護理部作為職能部門，能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作，較好地完成醫(yī)院布置的各項任務。動員全院護理人員利用休息時間，參加腸道門診工作，確保了腸道門診順利進行。參加衛(wèi)生局中心血站獻血服務10人次，干部體檢數(shù)百余人次，外出公益服務15余人次。
二、圍繞創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心，積極開展工作。
為落實“二甲”評審的各項準備工作，護理部按照“二甲”護理管理評審標準，就相關各項工作進行分解安排，要求各部門在完成日常工作的前提下，確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作，護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核，并對存在的問題作相應的指導。
一月中旬護理部組織大內(nèi)科、大外科的護士長到xx醫(yī)院、x市第三人民醫(yī)院，學習上級醫(yī)院先進的管理理念、管理方法，以彌補自己工作中的不足之處，為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準備。
三、繼續(xù)狠抓護理質(zhì)量，保障護理安全。
1、根據(jù)x省等級醫(yī)院考核標準及x市衛(wèi)生局護理質(zhì)量控制檢查標準及醫(yī)院實際，護理部在原有的護理質(zhì)量檢查基礎上重新制定了新的質(zhì)量標準，制定了《月護理部目標管理考核標準》、《月護理質(zhì)量檢查表》。護理部每月一次按照質(zhì)量標準對各科室進行檢查、打分，并將科室的護理質(zhì)量與績效工作掛鉤，大大的促進了各科的積極性，提高了護理質(zhì)量。
2、為更好地規(guī)范臨床護理工作，護理部重新制定了《晨會交接班細則》、《床頭交接班程序》、《治療班考核要求》等護理制度，并以新制度為準則對臨床護士進行考核。
3、半年來組織護士長夜查房及節(jié)假日查房共計50余次。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改，護理部進行反饋性檢查，取得了較理想的成績。
4、護理部每季度組織召開護理質(zhì)控及護理安全會議，對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進行分析，提出整改措施。
5、護理部有專人負責管理各級護士的培訓工作，有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。組織全院性業(yè)務學習2次，疾病護理查房2次，完成全院護士七項常用護理操作（心肺復蘇、靜脈輸液、無菌操作等）的培訓和考核，培訓率達93。5%，考核合格率達100%。
四、改進服務流程，改善服務態(tài)度，切實做到以病人為中心。
1、積極參與病區(qū)服務中心建立。三月中旬病區(qū)一站式服務中心正式成立，護理部抽調(diào)了三名護理人員加入該部門�！爸行摹钡某闪⒁�(guī)范了新病人入院處置、特檢病人的護送工作、標本送檢工作，減輕了臨床護士的工作量，得到臨床科室的一致好評。
2、為適應廣大患者的要求，改善輸液室“窗口”面貌，上半年醫(yī)院對輸液室進行了裝修，從硬件設施上改善輸液室的面貌，護理部也積極地從軟件設施上著手對輸液室進行改造。首先，優(yōu)化護理人員結(jié)構(gòu)、合理配置護理人員。護理部克服困難，抽調(diào)了兩名業(yè)務素質(zhì)好的護士補充到輸液室護理隊伍中去，確保了輸液室護理人員的配備。第二，實行了彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，解決了輸液高峰期排長隊的現(xiàn)象。第三，劃分小兒輸液與成人輸液區(qū)。第四，美化輸液室的環(huán)境，為病人營造一個安全、溫馨、和諧的場所。第五，改善服務態(tài)度，加強業(yè)務素質(zhì)。通過一系列的`措施，使輸液室的面貌得到極大的改觀，病人滿意度上升達90%以上，在四月份醫(yī)院“滿意窗口，滿意職工”評比活動中，輸液室被評為“滿意窗口”。
3、各病區(qū)克服人員緊缺，臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開展出院病人的延伸服務。半年來病區(qū)與延伸服務中心完成出院病人電話回訪3859人次，信訪437人次，家訪374人次，回訪率達97。3%。在延伸服務過程，得到病人及家屬對護理工作的表揚多次，也收到許多合理的意見及建議。
4、上半年護理部完成護理滿意度調(diào)查2次，參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達232人次，平均滿意度一季度為92.7%，二季度為95.4%。對調(diào)查中病人認為不滿意內(nèi)容，要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點。
半年來，在全院護理人員的共同努力下，我們的護理質(zhì)量有了較明顯的提高，護理過失比去年同期下降10%，投訴較去年同期下降15%，護理滿意度比去年提升1%，收到病人的表揚信3封，錦旗2面，口頭表揚多次，其中我們的血液凈化中心因向血透病人x捐款獻愛心而被x日報公開表揚。
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