工程部工作總結(jié)【熱】
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它能夠給人努力工作的動力,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編整理的工程部工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
工程部工作總結(jié)1
集團(tuán)總公司將XX年工作重點定位抓安全工作為主導(dǎo)思想,一切以安全為主。工程部總結(jié)自從開業(yè)一年來的實際工作情況,將工作目標(biāo)定為:
1.對工程遺留存在的問題進(jìn)行檢查、跟蹤和維修,主要是消防報警聯(lián)動系統(tǒng)、配電房滲水和屋面漏水;
2.加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的安檢、維護(hù)和保養(yǎng)工作,確保設(shè)施設(shè)備安全運行;
3.規(guī)范管理機(jī)制,完善管理制度,以提高維修和保養(yǎng)工作效率和質(zhì)量,減少租戶投訴;
4.加強(qiáng)主力店設(shè)備監(jiān)管力度;
5.加強(qiáng)節(jié)能降耗的管理工作,從管理上求效益;
為達(dá)到上述工作目標(biāo)工程部做了如下工作:
1、制定全年的保養(yǎng)工作計劃和保養(yǎng)工作標(biāo)準(zhǔn);
工程部在去年的工作基礎(chǔ)上,分工種制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃,將計劃分解到每個月,制定了詳細(xì)的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn),實施時落實到人,保證了工作的質(zhì)量和效率。
2、配合行政和財務(wù)部,建立庫房工程材料最低庫存量,保證維修材料的供應(yīng);
過去工程部的維修及時率總是較低,其主要原因是維修材料更不上,采購周期較長,工程部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求配合行政和財務(wù)部,制定了《工程部常用維修材料限量表》,并且對××材料市場進(jìn)行詢價,定下工程材料合格供方,保證了常用工程維修材料的及時供應(yīng),提高了為工作的及時率。
3、重視設(shè)備設(shè)施的安全運行和檢查工作,以保障設(shè)備設(shè)施的安全運行。
工程部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在首位,每到節(jié)假日前一個月都會制定節(jié)假日設(shè)備設(shè)施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會議,制定工作計劃,落實計劃內(nèi)容、完成時間和責(zé)任人,以及檢查時間,明確各項工作重點,事后進(jìn)性檢查,以確保商場的設(shè)施設(shè)備安全運行;
在日常工作時,強(qiáng)調(diào)維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識,杜絕工傷事故的發(fā)生;
但是工程部在土建外場維修施工現(xiàn)場的安全圍擋防范工作做得不到位,在今后的工作中須加強(qiáng)安全圍擋防范工作,防止顧客意外受傷。
4、對三標(biāo)體系進(jìn)行修改,完善管理機(jī)制,配合品質(zhì)部加強(qiáng)品質(zhì)管理;
為提高工作效率和質(zhì)量,工程部根據(jù)公司總經(jīng)理指示和要求,對三標(biāo)文件進(jìn)行了仔細(xì)的閱讀和領(lǐng)會,結(jié)合實際工作的要求,配合品質(zhì)部完善修訂工程三標(biāo)文件,使之具有可操作性,以提高工程部管理工作。
5、加強(qiáng)主力店設(shè)備監(jiān)管,提高萬達(dá)資產(chǎn)的有效使用;
去年主力店的設(shè)備使用保養(yǎng)不到位,出現(xiàn)設(shè)備表面銹蝕,將會造成設(shè)備過早損壞提前大修,使公司承受不因有的損失。今年為加強(qiáng)主力店租用的設(shè)備監(jiān)管力度,制定了主力店設(shè)備設(shè)施監(jiān)管體系文件,明確了設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)所要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),檢查時間周期,檢查責(zé)任人和相應(yīng)的工作要求,工程部按照三標(biāo)體系文件里的主力店設(shè)備監(jiān)管文件,每月對主力店的設(shè)備設(shè)施分工種進(jìn)行檢查,對不合格項要求主力店限時整改,事后定時檢查落實情況,有效地管理了主力店的設(shè)備設(shè)施。
6、重視消防設(shè)備設(shè)施的管理,通過自身的努力,修護(hù)消防設(shè)備。
消防設(shè)備設(shè)備的安全有效運行,關(guān)系到商場的消防安全,是商場的財產(chǎn)安全的保障。工程部從商場的消防設(shè)施設(shè)備安裝時就非常重視這項工作,招聘了具有消防安裝經(jīng)驗的弱電技工,全程跟蹤該項工程,具體了解和熟悉整個線路的布置與調(diào)試情況,為今后處理消防設(shè)施設(shè)備的故障打好基礎(chǔ)。由于工程安裝調(diào)試時間緊,不可避免出現(xiàn)各種各樣的問題。工程部弱電團(tuán)隊對消防報警聯(lián)動系統(tǒng)進(jìn)行全面的檢查,一一列出每個報警探頭,聯(lián)動設(shè)備的地址碼和邏輯關(guān)系,逐點進(jìn)行測試,查出問題。進(jìn)行維修,消除故障,使消防報警聯(lián)動系統(tǒng)和消防給水系統(tǒng)完好率保持在95%以上,消防報警探頭無故障率保持在98%以上。
7、加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高工作效率;
工程部為了提高工作效力對內(nèi)部管理作了以下要求:
l班長負(fù)責(zé)接聽保修電話,安排技工日常維修和設(shè)備的保養(yǎng)工作,負(fù)責(zé)處理日常維修出現(xiàn)的各類問題;
l工程部工程師每周兩次對所管轄的機(jī)房和樓層機(jī)房內(nèi)的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡視檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題通知責(zé)任人限時整改;
l工程部經(jīng)理每天檢查日常維修工作的完成情況,并每周對所有的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行一次檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題要求工程師限時整改,一周內(nèi)回訪限時整改的機(jī)房設(shè)備設(shè)施,檢查整改落實情況;
l每月定期對技工的工作進(jìn)行績效考核,以提高技工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量;
8、嚴(yán)格控制設(shè)備的運行,力求節(jié)能降耗;
在節(jié)能方面,今年的主要工作是加強(qiáng)設(shè)備的保養(yǎng),控制設(shè)備的運行時間和參數(shù),以及環(huán)境的要求,以達(dá)到節(jié)能降耗的目的'。
9、加強(qiáng)廣場內(nèi)外裝飾面的維修工作,以保證廣場良好的形象品質(zhì);
由于廣場人流量大,以及路面設(shè)計等因素,地面損壞率較高,如不及時加強(qiáng)維修工作,整個廣場內(nèi)外形象很差,嚴(yán)重?fù)p壞萬達(dá)廣場的聲譽,為保障維修工作的及時,工程部安排專人每天不間斷地檢查和維修。
10、配合項目公司完成遺留問題,以及德克德家的工程建設(shè)和驗收工作;
××萬達(dá)廣場交接時預(yù)留三百多項主要遺留工程問題,通過一年的整改,去年底還有11項重要預(yù)留問題沒有得到有效地解決,今年工程部配合項目公司主要解決了外廣場盲道改造,電梯機(jī)房加裝空調(diào)的改造項目,目前正在配合改造的項目有:沿河餐飲路面的改造工程,高低壓配電室電纜地溝滲水的維修工作,地下停車場地面維修工作。
11、配合施工單位對廣場設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修;
××萬達(dá)廣場是萬達(dá)開發(fā)的第三代店,面積大,距離長,施工材料使用了新型復(fù)合材料,在前期施工期間,由于施工時間的急促,施工工藝的控制不到位,在交付使用后出現(xiàn)了許多的工程問題,工程部積極的主動工作,一方面在自己有條件能維修的情況下及時主動維修,減少問題的擴(kuò)大。另一方面聯(lián)系施工單位前來維修,督促和配合施工單位,并檢查其維修情況和質(zhì)量。
12、配合營運部搞好多種經(jīng)營;
每到周末和節(jié)假日是工程部最忙的時候,工程部除了要及時解決完成客服的報修工作,還要積極配合營運部搞好多種經(jīng)營戶的接電接水,以及其他工作,只要電話打過來,有求必應(yīng);
13、加強(qiáng)培訓(xùn)工作,組織員工參加團(tuán)隊活動,增加團(tuán)隊精神和凝聚力;
a)組織員工參加文藝活動和各項活動文體活動;
b)組織技工學(xué)習(xí)公司月刊,了解萬達(dá)企業(yè)文化;
c)不定期給員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),提高員工的技術(shù)水平;
XX年工作亮點
通過弱電班組的團(tuán)隊努力修復(fù)了消防報警聯(lián)動系統(tǒng)中存在的大量問題,使消防報警聯(lián)動系統(tǒng)工作正常,并在總部的消防檢查中未發(fā)現(xiàn)重要問題,被總部領(lǐng)導(dǎo)評為萬達(dá)廣場消防報警聯(lián)動系統(tǒng)性能維護(hù)地最好的單位之一。
XX年工作計劃
1、加強(qiáng)工程部內(nèi)部管理,落實各崗位工作責(zé)任制,提高工作效率;
2、根據(jù)實際情況修改業(yè)務(wù)流程及體系,強(qiáng)化管理控制,規(guī)范作業(yè)程序和標(biāo)準(zhǔn),固化管理機(jī)制;
3、每月對技工進(jìn)行工作考評,提高技工的服務(wù)質(zhì)量;
4、配合空調(diào)節(jié)能改造工作,做好運行管理,力求達(dá)到預(yù)期的節(jié)能效果。
5、通過對廣場的硬件設(shè)施的優(yōu)化改造,提升廣場硬件設(shè)施的品質(zhì);
6、定期對技工進(jìn)行企業(yè)文化和技術(shù)培訓(xùn)。工作總結(jié)
7、組織技工參加公司的各項活動,做好團(tuán)隊建設(shè)工作
工程部工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼間到了年底,立刻又迎接來了新的一年。在這年終之季,我專業(yè)對過去的一年中所做的工作做一次詳細(xì)總結(jié)。
在今年年初,對本大廈的消防系統(tǒng)整體做過一次詳細(xì)的檢查維修。對消防風(fēng)機(jī)、消防水泵、消防廣播、氣體滅火及整體的火災(zāi)自動報警系統(tǒng)進(jìn)行了一次全面又詳細(xì)的檢查。其中對每一個系統(tǒng)單元逐一進(jìn)行控制、報警、信息反饋等測試。在這次測試中,檢查出有部分的風(fēng)機(jī)、煙感、水泵及防火閥存在故障。隨后,立刻對存在問題進(jìn)行匯總,安排維修。在這次維修中,有的故障是多年來一向沒有解決的歷史遺留問題。本專業(yè)人員,進(jìn)取查閱資料,立刻對其故障根源進(jìn)行搶修,有些故障本專業(yè)人員實在維修不了的,在確認(rèn)故障后,立刻聯(lián)系廠家,要求廠家派人進(jìn)行維修或更換。在這次對消防系統(tǒng)的檢查、測試、維修過程中,工作量的還是對全樓內(nèi)的防火閥的維修。防火閥一般安裝在風(fēng)路管道進(jìn)出口處,有很多的閥體在悶頂內(nèi),每當(dāng)修一個閥體時,維修人員總要身扛一把高梯子,不是在高梯子上施工就是要親自鉆進(jìn)悶頂內(nèi)施工。看似簡單的工作實際維修起來很困難,甚至有時要將整個防火閥整體拆碎,維修好后再安裝回原位。這時還要對這個故障閥進(jìn)行系統(tǒng)報警測試,確認(rèn)故障確已排除后對再這次維修進(jìn)行分析總結(jié),并做好了維修記錄。經(jīng)過統(tǒng)計,在這次維修中共對大廈內(nèi)二十多個防火閥進(jìn)行了大修。
隨著大廈知名度的提高,一些有名的大型企業(yè)也開始入住本大廈,有日本的卡不利奧、中國航信、日立等。本專業(yè)人員為了給自我公司創(chuàng)收,進(jìn)取的承接了所入住公司的綜合布線工作,這也是為了大廈的整體布線水準(zhǔn)及日后的快捷檢查維修做好鋪墊。在對這些公司進(jìn)行布線施工中,我專業(yè)人員主動加班加點,保證工期的按時完工做出巨大的努力。在施工過程中,有些線槽在頂棚中,布線人員必須要鉆進(jìn)悶頂內(nèi),順著橋架將手腕粗的線纜從樓層間
室穿引至用戶的機(jī)房設(shè)備間,中途可能會跨越這個的用戶租區(qū),可見施工的難度是十分之大,并且還要在本專業(yè)人員少的情景下保證了施工質(zhì)量在對的綜合布線施工中,因為客戶特殊,在布線要求上十分嚴(yán)格,還有要通四條長距離光纖引至用戶機(jī)房。實際施工起來,首要問題是要對光纖做好保護(hù),要將米長的光纖穿進(jìn)護(hù)套線內(nèi),這種工作干起來十分吃力。經(jīng)過本專業(yè)全體人員的努力總算巧妙又完好的將其管線穿好,總算按時的遞交了工程并迎來了客戶的認(rèn)可。
在日常維護(hù)檢修中,本專業(yè)人員為了方便快速排除各種設(shè)備故障,首先對大廈內(nèi)消防系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)盤查,又打印了所有的模塊地址標(biāo)似,逐一核對并貼好標(biāo)簽。這份工作實際上是十分消耗工時的,首先要從消防主機(jī)上確認(rèn)模塊實際安裝地址,然后帶好梯子到現(xiàn)場。往往消防模塊安裝在室內(nèi)頂部,本專業(yè)人員要爬上悶頂,在頂內(nèi)尋找模塊,找到后確認(rèn)與主機(jī)標(biāo)似一致后貼好標(biāo)簽方可離去。經(jīng)過將近一個多月的努力總算對大廈內(nèi)八百多個的細(xì)小點位進(jìn)行了逐一核對貼好了標(biāo)識。
與這些工作的'同時,安防系統(tǒng)又出現(xiàn)了莫名其妙的故障?偸窃跊]有規(guī)律的情景下出現(xiàn)多個回路掉線情景。這種故障出現(xiàn)后,造成安防監(jiān)控系統(tǒng)失靈、巡更系統(tǒng)無法正常工作。本專業(yè)人員立刻又對整體安防系統(tǒng)進(jìn)行搶修。經(jīng)過多次努力及廠家的協(xié)助,總算將其故障確認(rèn)并更換了系統(tǒng)設(shè)備。在這艱難的故障確認(rèn)工作中又花費本專業(yè)盡一個多月的時間,總算將安防系統(tǒng)恢復(fù)了正常。
因為大廈自建成至今年已有兩年多,樓內(nèi)的消防探頭按消防系統(tǒng)規(guī)范應(yīng)進(jìn)行一次清洗。在清洗前,確實有小部分的煙感誤報火警不能立刻復(fù)位消除掉,這樣對消防系統(tǒng)造成了必須影響。于是本專業(yè)立刻外協(xié)廠商,對樓內(nèi)的煙感、溫感進(jìn)行清洗。清洗煙感的工作量是巨大的。因為大廈內(nèi)有近兩千個煙感、溫感,每個更換起來都要爬梯子或推升降車。本專業(yè)人員克服了人員少工作量大的困難,經(jīng)過一個多月的不屑努力最終將大廈內(nèi)公共區(qū)域及小部分租區(qū)內(nèi)煙感溫感拆除送去清洗完畢并逐一貼好標(biāo)識做好記錄。經(jīng)過統(tǒng)計共清洗煙感百多個。而后,在火災(zāi)自動報警系統(tǒng)中,又密切的對其觀查,逐一的對其進(jìn)行噴煙測試。在此后的兩三個月中,將清洗完回到的煙感、溫感中出現(xiàn)的小故障立刻進(jìn)行了維修,保證了消防系統(tǒng)中無一故障。
回首這些往事的時候還如昨日在眼前。我專業(yè)人員經(jīng)過這一年多的努力,對整個公司或整個大廈的付出是人人可見的?删湍壳岸,盡管以前付出的勞動是艱辛困苦,可新問題總是不斷的出現(xiàn),新故障總是不斷的產(chǎn)生。我專業(yè)人員還要在自我的崗位監(jiān)守下去,為我們的公司為我們的客戶營造一個更安全、更舒適、更夢想的辦公環(huán)境,在物業(yè)圈中高高豎立起我們第一太平融科的旗幟。
工程部工作總結(jié)3
在20xx上半年,在項目經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門的大力支持下,經(jīng)過我部門及各個相關(guān)協(xié)力單位的努力實施,較好地完成了今年上半年的各項任務(wù)。
一、主要成績
1、截至今年3月份,完成了所有主體鋼結(jié)構(gòu)施工支撐體系工作,本年度搭設(shè)腳手架累計約50萬立方米,為主體鋼結(jié)構(gòu)的順利完成提供了必要條件。
2、截至今年4月10日完成了所有主體鋼結(jié)構(gòu)桿件安裝,本年度累計完成桿件安裝約2萬件,完成了本年度的第一個階段性目標(biāo)。
3、截至今年5月份完成了主體鋼結(jié)構(gòu)所有焊縫施工,并于06年5月24日、6月16日分別完成了主體鋼結(jié)構(gòu)第一、二次卸載。
4、確保了鋼結(jié)構(gòu)施工質(zhì)量和進(jìn)度,于今年3月29日順利通過了主體鋼結(jié)構(gòu)長城杯第二次檢查,并提前45天完成了鋼結(jié)構(gòu)的施工。
5、主體鋼結(jié)構(gòu)完成后,施工重點進(jìn)入膜結(jié)構(gòu)及相關(guān)專業(yè)施工上來,截至到目前已經(jīng)完成轉(zhuǎn)接件施工90%工程量,完成涂裝施工60%工程量,屋面天溝安裝約3100件占總工程量90%,墻體鋁框安裝完成約2200件約占總工程量40%,,ETFE安裝平臺完成2組,為ETFE開始安裝創(chuàng)造了先決條件。
6、隨著膜結(jié)構(gòu)及相關(guān)專業(yè)施工進(jìn)度,腳手架拆除已經(jīng)大面積開始,目前已經(jīng)拆除腳手架約10萬立方,退出架料約20xx噸。
7、粗裝修施工上半年受鋼結(jié)構(gòu)腳手架影響,未能展開施工,主要集中在地下二層進(jìn)行施工,地下一層僅局部進(jìn)行了施工。本年度目前累計完成砌筑約1200立方,二次結(jié)構(gòu)混凝土澆筑約200立方,抹灰約10000平米。
8、為配合鋼結(jié)構(gòu)卸載,按照項目部組織進(jìn)行了塔吊拆除施工,根據(jù)方案先后進(jìn)行了16次塔吊的拆立。
9、認(rèn)真貫徹執(zhí)行奧運工程“五統(tǒng)一”和“三大理念”,加強(qiáng)對施工現(xiàn)場的各項管理,多次受到上級政府部門的好評,并連續(xù)獲得“08工程指揮部”的質(zhì)量、安全流動杯。
二、主要做法
1、加強(qiáng)管理
中建一局建設(shè)發(fā)展公司及各界人士對本工程關(guān)注較高,這在工期、質(zhì)量上給工程帶來了更大的壓力,為了能達(dá)到國家游泳中心工程預(yù)期的各項目標(biāo),工程部加強(qiáng)了對各個協(xié)力單位的管理,每天下午定點召開生產(chǎn)協(xié)調(diào)日例會,總結(jié)本日施工情況,安排次日施工計劃,對現(xiàn)場的進(jìn)度、質(zhì)量、安全文明施工等工作進(jìn)行協(xié)調(diào)與安排,尤其協(xié)調(diào)現(xiàn)場各協(xié)力單位的'交叉配合施工與資源分配使用,以確保次日各施工單位施工。
2、狠抓落實
(1)進(jìn)度控制
根據(jù)總控計劃編制月控制計劃,根據(jù)月控制計劃編制周計劃,根據(jù)周計劃分包單位于每日日例會上報次日施工作業(yè)計劃的管理方式。根據(jù)進(jìn)度計劃、工程量和流水段劃分合理安排勞動力和投入生產(chǎn)設(shè)備,保證按照進(jìn)度計劃的要求完成任務(wù)。加強(qiáng)操作人員對質(zhì)量意識的培養(yǎng),提高施工質(zhì)量和一次成活率。達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的一次成活率提高了,也就加快了施工進(jìn)度,從而保證施工進(jìn)度按計劃提前完成。
。2)質(zhì)量控制
認(rèn)真組織學(xué)習(xí)執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度,對全體分包管理人員及工人進(jìn)行質(zhì)量意識教育。對所有進(jìn)場的原材料、半成品組織驗收,對不合格的材料,堅決要求不準(zhǔn)進(jìn)場。每個分項工程開工前嚴(yán)格按照工藝標(biāo)準(zhǔn)要求對分包及操作班組進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量交底。工程施工過程中認(rèn)真抓好班組的自檢工作,督促分包進(jìn)行自檢及填寫自檢記錄。每個分項工程完成后,分包單位組織自檢和工序間的交接檢查,不合格的分項工程,不經(jīng)返修合格不得進(jìn)行下道工序施工。真正做到檢查上道工序,保證本道工序,服務(wù)下道工序。既保證了施工質(zhì)量,又保證了計劃的實現(xiàn)。
。3)安全文明施工管理
每月及每個分項工程開工前對分包單位及班組進(jìn)行詳細(xì)的安全交底。協(xié)同項目安全部每周四組織分包召開安全周例會,建立定期檢查制度,協(xié)同經(jīng)理部相關(guān)部門、各個分包對現(xiàn)場進(jìn)行安全文明施工檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改,對于日常檢查,發(fā)現(xiàn)危機(jī)情況立即停工,及時采取措施排除險情,對于現(xiàn)場的文明施工采取有獎有罰的管理制度,確保工程在施工過程達(dá)到北京市安全文明施工樣板工地標(biāo)準(zhǔn)。
。4)成本控制
本工程項目成本入不敷出,虧損較大,為積累向甲方索賠資料,我部門與項目商務(wù)部密切配合,及時將現(xiàn)場的人機(jī)料投入情況告知商務(wù)部,以做到有備無患,為將來與甲方談判成本補償提供了最基礎(chǔ)的資料。
3、工作扎實
本著對企業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項任務(wù),并在執(zhí)行過程中及時匯報,做到有問題早上報、早解決;對項目相關(guān)部門的配合工作,做到積極主動,多溝通、多交流,避免因項目各部門間的脫節(jié)而造成任何事故;對于項目所有協(xié)力單位,做到解決分包提出的問題不過夜,盡工程部最大努力為分包提供現(xiàn)場施工的各項條件。
三、下半年工作計劃
1、下半年施工重點仍是膜結(jié)構(gòu)施工,力爭于8月初完成所有的轉(zhuǎn)接件及涂裝施工,完成屋面天溝安裝,完成后續(xù)ETFE安裝平臺安裝,為ETFE大面積安裝提供工作面。計劃本年年底完成所有膜安裝。
2、隨著轉(zhuǎn)接件及涂裝的收尾施工進(jìn)行,腳手架的拆除也是下半年的工作重點,力爭于9月底完成近100立方的腳手架拆除施工。
3、目前粗裝修施工已經(jīng)全面展開,計劃8、9月份完成地下室所有砌筑抹灰及墊層施工(砌筑1400立方,抹灰35000平米,墊層20xx立方),10月份前完成地上所有砌筑抹灰施工(砌筑2400立方,抹灰24000平米),為精裝修施工提供工作面。
4、計劃腳手架拆除完后于10月份完成南北臨時鋼結(jié)構(gòu)看臺剩余工作。
5、完成剩余跳臺、沉降后澆帶、連廊、水池混凝土結(jié)構(gòu)施工。
6、計劃于8月底開始汽車坡道施工,并于今年冬施前完成。
工程部工作總結(jié)4
回首走過的一年,實是感嘆時間的飛逝,讓工程人員的腳步顯得如此匆忙。工程部自組建以來在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和全體員工密切配合協(xié)作下,堅持按照公司的總體部署,圍繞公司年度工作安排,以快速推進(jìn)紫金時代工程建設(shè)展開和強(qiáng)調(diào)施工安全為核心,以抓工程進(jìn)度和工程質(zhì)量為重點,以珍惜黃金之地、打造精品人居環(huán)境、共享高品質(zhì)生活為宗旨,以建設(shè)一流樓盤、一流品牌、一流企業(yè)為目標(biāo)。從項目的技術(shù)特點和配合公司銷售要求著手,突出自身的技術(shù)優(yōu)勢和專業(yè)特長,充分發(fā)揮部門在工程技術(shù)管理上的核心作用。目前工程部在人員及專業(yè)配套尚未齊全的情況下,克服重重困難;強(qiáng)抓管理水平提升;明確崗位職責(zé);努力促進(jìn)員工相互之間的配合;使工程部基本上形成了一個有一定戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。
本著回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗,找出不足,進(jìn)而豐富和改善自己的原則,為此,我們就工程部20xx年的工作情況在以下五個方面進(jìn)行回顧和總結(jié)。
一:攻堅克難,全力以赴完成全年工作總目標(biāo)
1、在建項目進(jìn)度完成情況:
1.1、紫金時代小區(qū)項目總建筑面積16萬平方米,目前1#樓、3#樓、4#樓、5#樓進(jìn)入開工建設(shè)階段。其中:由華夏勞務(wù)承建施工的3#、4#樓完成了基礎(chǔ)施工,1#樓、5#樓已完成了基礎(chǔ)土石方的開挖及人工挖孔樁的放線工作;紫金陽光小區(qū)12#樓住宅部分已移交,商業(yè)部分(具備施工條件)收尾工作已完成,A棟裙樓(原未施工部分)現(xiàn)已完成主體施工。
2、紫金陽光12#樓竣工圖已完成。
3、以高度的責(zé)任感,服務(wù)于業(yè)主。在紫金陽光小區(qū)2#樓至11#樓的后期維修中,工程部從不拖拉,堅持實事求是的原則,對業(yè)主提出的問題及時解決,先后集中處理了紫金陽光小區(qū)存在的外墻墻面;外墻飄窗滲水;外墻空鼓;墻面裂縫等質(zhì)量問題,緩解了大部分客戶因產(chǎn)品質(zhì)量問題存在的不滿情緒,使售后服務(wù)得到了較大的提高。
二:推進(jìn)項目進(jìn)度,強(qiáng)化管理,抓好工程質(zhì)量和安全文明施工
1、強(qiáng)力推進(jìn)紫金時代小區(qū)項目建設(shè)進(jìn)度。在工期緊、任務(wù)重、地質(zhì)結(jié)構(gòu)復(fù)雜的情況下,工程部通過強(qiáng)化管理手段,采取多種措施,促進(jìn)各參建單位按照工程部下達(dá)的各項要求進(jìn)行實施,力求紫金時代工程在質(zhì)量,進(jìn)度、安全等方面質(zhì)的提升。由于工程全體員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作,奮力拼搏,克服重重困難,使目前工程進(jìn)度和質(zhì)量基本能達(dá)到公司要求。
2、跟進(jìn)設(shè)計,對施工圖紙存在的問題以及對施工規(guī)范認(rèn)識不明確,及時組織工程技術(shù)人員進(jìn)行探討,明確施工方案并與設(shè)計人員加強(qiáng)溝通,使其設(shè)計更加合理。同時,我們通過對紫金陽光小區(qū)所存在的質(zhì)量問題進(jìn)行總結(jié),采取相應(yīng)的針對措施,力求避免出現(xiàn)類似問題。使我們的產(chǎn)品在實體質(zhì)量和功能質(zhì)量上不斷的提高。
3、在施工階段注重過程控制。嚴(yán)格按圖紙、合同及規(guī)范進(jìn)行工序驗收,“百年大計,質(zhì)量第一”,認(rèn)識到工程質(zhì)量的監(jiān)控是我們工作的“生命”,為使工程質(zhì)量實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),必須把好工程質(zhì)量的事前預(yù)控、事中監(jiān)控、事后控制,其具體做法是:對進(jìn)場的原材料及時督促施工單位抽樣送檢并履行報驗手續(xù),報驗時必須出具出廠證明、產(chǎn)品合格證及復(fù)試合格報告,只有合格的產(chǎn)品、材料方能進(jìn)場使用。
4、強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控,確保主體工程結(jié)構(gòu)優(yōu)良。對重要部位和關(guān)健節(jié)點的施工,要求棟號負(fù)責(zé)人實行全過程監(jiān)控。對于梁、柱、墻等部位的鋼筋綁扎、砼澆搗、防水層細(xì)部施工,棟號負(fù)責(zé)人要按規(guī)定堅持全過程監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)和糾正施工存在的質(zhì)量問題,并督促施工方對存在問題予以整改,使施工過程質(zhì)量問題消滅在萌芽之時。
5、嚴(yán)格工程驗收,確保工程質(zhì)量目標(biāo)的如期實現(xiàn)。隱蔽工程,工序交接驗收要經(jīng)各方代表簽署合格意見后,方能進(jìn)行下道工序施工,杜絕發(fā)生漏項驗收而返工重做的事件,保證工程施工有條不紊地推進(jìn)。
6、安全管理。20xx年紫金時代小區(qū)項目工程施工中無重大工傷事故發(fā)生,沒有被各級主管部門通報批評。紫金時代小區(qū)整體施工環(huán)境井然有序,達(dá)到了巴中市文明工地的要求。
三:建立“以人為本”的管理體制,推行服務(wù)型、學(xué)習(xí)型管理新模式
建立“以人為本”的管理體制,F(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根到底是人才競爭,人才缺乏,競爭能力不強(qiáng)。傳統(tǒng)的管理以管理財、物、技術(shù)為主,它無視人性和人的創(chuàng)造性,因而這種管理制度壓制了員工的主動性和創(chuàng)造性。在知識經(jīng)濟(jì)時代,要實行人本管理,其核心就是把對人、對物、對事的管理緊密結(jié)合起來,并做到以對人管理為中心,關(guān)心人、尊重人、滿足人的“合理需求”,以調(diào)動人的工作積極性和創(chuàng)造性。只有尊重知識、尊重人才,企業(yè)才能獲得長久發(fā)展的動力。對人才的關(guān)心及對其價值的充分重視是以人為本的集中體現(xiàn),對人才重視與否在很大程度上決定了企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)在與將來,公司實施人本管理首先應(yīng)樹立起正確的'人才觀。
四:殫心竭慮、履步維艱,前進(jìn)中存在的不足和需要改進(jìn)的地方
1、雖然取得了一定的成績,但我們在管理上還存在不少的不足。
1.1、在項目管理過程中對進(jìn)度的把握度不夠,始終沒有脫離急急忙忙開工,前期主體工程推進(jìn)較快,后期工程掃尾偏慢,在急于交付的情況下,又急急忙忙竣工的局面;
1.2、對合同的使用還存在一定的缺陷,沒有及時簽訂施工合同,管理模式老化。
1.3、個別控制節(jié)點工期制定計劃或調(diào)整計劃考慮欠周,對計劃運行中可能出現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性;
1.4、設(shè)計變更較多且設(shè)計方不能及時回復(fù);部分施工單位紀(jì)律松解,現(xiàn)場管理不到位,計劃得不到落實。
2、在總結(jié)經(jīng)驗迎接挑戰(zhàn)的過程中,我們發(fā)現(xiàn)了幾個值得我們改進(jìn)和正視的問題,還需要認(rèn)真克服和改正,以求完善,使管理水平再上一個新臺階,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
2.1、進(jìn)一步完善、細(xì)化工程管理體制,理清管理程序,使工程管理更加順暢,更加高效。明確內(nèi)部分工和職責(zé),建立上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序,有力地推動各項工作順利開展。
2.2、加強(qiáng)公司各部門之間的協(xié)調(diào)、溝通,“早謀劃、早安排”,做好一切施工前后準(zhǔn)備工作。
2.3、總結(jié)是一面鏡子,通過總結(jié)可以全面地對過去一年的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機(jī)遇的進(jìn)行客觀評判,為下一步工作理清思路、明確目標(biāo)、制訂措施提供參考和保障。從而對困難有清醒的認(rèn)識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機(jī)遇要有較強(qiáng)的洞察力,及早做好搶抓機(jī)遇的各項準(zhǔn)備。
2.4、以工程部為核心構(gòu)建企業(yè)文化,增強(qiáng)員工對企業(yè)的凝聚力,使工程部的管理逐漸走向成熟,企業(yè)文化是一個企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)力,是企業(yè)市場競爭的法寶.20xx年以工程部為核心構(gòu)建的企業(yè)文化,主要應(yīng)體現(xiàn)在制度文化、行為文化、企業(yè)精神三個方面,形成部門內(nèi)部的特色文化。
五:20xx年工作思路和構(gòu)想
戰(zhàn)略決定命運,思路決定出路,在新的一年中,工程部更要明確工作的主要思路。20xx年是紫金時代小區(qū)項目全面推進(jìn)和展開的一年,為了確保項目開發(fā)進(jìn)度,達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期目標(biāo),工程部將重點做好以下幾項工作:
1、小區(qū)工程的安全、質(zhì)量和進(jìn)度控制;
2、紫金時代小區(qū)項目的工程進(jìn)度推進(jìn)及協(xié)調(diào)工作;
3、加強(qiáng)項目的計劃管理。建議采用“組合式組織”的項目管理模式,適合我公司多項目的集成管理。通過制定計劃、目標(biāo)對項目的管理工作進(jìn)行分,落實責(zé)任,實現(xiàn)對項目質(zhì)量、進(jìn)度過程控制的管理,達(dá)到項目過程管理與目標(biāo)管理的有機(jī)結(jié)合,有利于促進(jìn)相關(guān)環(huán)節(jié)的關(guān)聯(lián)部門之間的協(xié)調(diào)配合,實現(xiàn)小區(qū)項目建設(shè)一體化。
六:結(jié)束語
隨著20xx年的到來,我們公司正邁著堅實的步伐,以人為本,關(guān)注并認(rèn)真落實顧客各階段的需求。公司開發(fā)規(guī)模不斷擴(kuò)大,開發(fā)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,經(jīng)濟(jì)效益、綜合實力不斷增強(qiáng)。面對公司發(fā)展,工程部將積極推進(jìn)以項目精細(xì)管理為核心的工作體制,繼續(xù)深化服務(wù)型、學(xué)習(xí)型管理新模式,將“精心”是態(tài)度、“精細(xì)”是過程、“精品”是結(jié)果融入到項目管理全過程。
又見雁飛去,冬去春又來,我們雖然滿身塵土,卻有最迷人的風(fēng)采,用挺直堅實的背膀,支撐起明天的輝煌!展望未來,工程部人員正以飽滿的熱情、昂揚的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)!以主人翁姿態(tài)去打造20xx更美好的明天!
工程部工作總結(jié)5
充實而忙碌的20xx年即將過去了,回首過去的一年雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,同時也非常感謝同事們這兩年多來對我的支持與關(guān)愛,正是有你們的協(xié)助才使我在工作中更加得心應(yīng)手,較好的完成各項工作任務(wù)。在此我向大家表示衷心的感謝!
在這辭舊迎新之際,我對這一年來工程部的工作做簡要工作總結(jié):
一、工程建設(shè)方面:
20xx年是緊張而忙碌的,躍進(jìn)港新增大中小型工程建設(shè)項目十幾項,其中有南大門工程、大堤支護(hù)工程、7#泊位碼頭及碼頭后方堆場工程、備用煤堆場硬化及港區(qū)一些生產(chǎn)、生活輔助設(shè)施建設(shè)等工程,F(xiàn)工程建設(shè)已全部完成并投入使用,有力的保障了港區(qū)生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、生活的'順利進(jìn)行。
在工程招標(biāo)過程中堅持低價中標(biāo)的原則,嚴(yán)格控制預(yù)算造價最大限度的節(jié)約公司投資。其中一些工程我們多次請到相關(guān)專家反復(fù)論證反復(fù)比較,比如大堤支護(hù)工程在工程建設(shè)前期我們做了大量的工作,前期方案的制定:有內(nèi)河水工專家的方案、有著豐富海港工程施工的專家、還有一些水利工程的專家,當(dāng)然方案都是不同的、意見也是不一致的,最終我們選定的方案比較一些專家方案節(jié)約資金xxx多萬元,現(xiàn)在工程已經(jīng)竣工得到了大多數(shù)專家的認(rèn)可及好評。同樣其他所有工程招標(biāo)項目始終堅持把公司利益放在第一位,只有做到公正廉潔自律才能做好本職工作,才能給領(lǐng)導(dǎo)提供正確的決策依據(jù)。
二、團(tuán)隊建設(shè)方面:
工程部是一個年輕的團(tuán)隊,平均年齡只有xx歲,個個充滿活力,干勁十足,但因為工作經(jīng)驗少,不可避免的出現(xiàn)臨機(jī)處理問題能力不足,現(xiàn)場動態(tài)管理不到位等問題。對此,我在工作上嚴(yán)格要求自己的同時,學(xué)習(xí)上時時督促,利用自己的經(jīng)驗和技能進(jìn)行“傳、幫、帶”;并且敢于給他們壓擔(dān)子,鼓勵他們放手工作的同時,倡導(dǎo)公司管理格言的激勵理念,激發(fā)員工的工作激情,做到工作著眼于細(xì)、事事求精細(xì)。加上臧總對人力資源的重視和先進(jìn)的用人理念,他們將盡快在工作中成熟起來,共同打造一支朝氣蓬勃、堅強(qiáng)有力的年輕團(tuán)隊。
三、現(xiàn)場管理、溝通協(xié)調(diào)方面:
工程管理是一個系統(tǒng)工程,現(xiàn)場施工就是一個大兵團(tuán)作戰(zhàn),僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時,必須積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門各單位的工作。尤其面臨地方的一些干擾,既要著眼于維護(hù)公司穩(wěn)定大局、又要堅定維護(hù)公司利益的原則不能動搖。
現(xiàn)場管理人員對施工單位,在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問題上嚴(yán)格把關(guān)、決不含糊,現(xiàn)場積極溝通、動態(tài)管理,利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗靈活解決。這樣才能樹立我們的威信,保證工程順利高效地進(jìn)行,最終達(dá)到公司利益的最大化、公司形象標(biāo)準(zhǔn)化。
在即將到來的20xx年,我及工程部全體員工會更加充滿熱情,迎接挑戰(zhàn)!在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和充分信任下切實履行崗位職責(zé),采取歸納、比較、判斷和分析,積累和總結(jié)工作經(jīng)驗,使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓,同時與各兄弟部門做好協(xié)調(diào)配合。讓我們大家緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)的核心周圍,乘風(fēng)破浪、沖破艱難險阻,等待我們的一定會是更加美好的明天!
工程部工作總結(jié)6
一、端正工作態(tài)度,做好自我調(diào)整,適應(yīng)新的工作環(huán)境
今年年初,我由公路四分公司調(diào)換到了蘇里格項目部負(fù)責(zé)現(xiàn)場測量并兼職現(xiàn)場質(zhì)檢,由于xx年年末曾在蘇里格工作過一段時間,對那里的狀況相比較較了解,上項目之前為了工作能順利開展,針對去年的現(xiàn)場實際狀況,編制了一個初步的現(xiàn)場測量實施方案,做好了專業(yè)技術(shù)上的準(zhǔn)備,同時在思想上端正態(tài)度,做好調(diào)整,隨時準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)。
蘇里格在建項目屬于氣田開發(fā)井間臨時簡易道路,由于鉆井周期短,開發(fā)任務(wù)重,臨時道路的建設(shè)在沒有施工圖紙的狀況下還務(wù)必得滿足鉆井的整體施工進(jìn)度,不能因為道路的不暢通而影響整個蘇20區(qū)塊的整體開發(fā)進(jìn)度,這就對現(xiàn)場測量提出了一個嚴(yán)峻的考驗。首先得根據(jù)開發(fā)井位的坐標(biāo)確定線路的整體走向。確定線路走向后緊之后需要對線路沿線的地形地貌進(jìn)行現(xiàn)場踏勘,對地質(zhì)條件不好的地段及時得進(jìn)行調(diào)整改線。而該地區(qū)地處毛烏素沙漠中南部,地表大部分被沙漠覆蓋,車輛進(jìn)不去,現(xiàn)場的踏勘工作只能靠徒步行走,這對測量人員來說在體力上無疑是個不小的`考驗。但自己并沒有因為條件艱苦環(huán)境惡劣而退縮,也沒有因為工作任務(wù)的繁重而怨聲載道,而是把這項工作看做是對自己的一個挑戰(zhàn)。工作用心主動,不畏烈日的炙烤、風(fēng)沙的猛烈,每一天天不亮就上現(xiàn)場,扛著笨重的測量儀器徒步在沙漠中穿行,身上的工作服因為長期被汗?jié)n浸泡的緣故,色彩由紅色轉(zhuǎn)成了白色。盡管條件惡劣,自己還是圓滿的完成了項目部交辦的測量任務(wù),保證了蘇里格項目的正常生產(chǎn),很快的適應(yīng)了新的工作環(huán)境。
二、工作盡職盡責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)、培養(yǎng)優(yōu)良的工作作風(fēng)
由于項目人員緊張,自己在擔(dān)負(fù)現(xiàn)場測量的同時還兼職現(xiàn)場質(zhì)檢員、安全員。蘇里格項目xx年已完工程包括新建道路47公里,集氣站場地平整11685m2、集氣站場地硬化2343m2,而全部的線路踏勘、放線工作全部由我負(fù)責(zé),每次接到新任務(wù)之初,都得徒步熟悉道路沿線地形、地貌,工作強(qiáng)度相當(dāng)大;同時每一天的安全技術(shù)交底也務(wù)必在開工之前進(jìn)行交接,并且務(wù)必做到有針對性、實效性,工作及時性相當(dāng)強(qiáng);當(dāng)天的.測量工作完畢后,還得負(fù)責(zé)現(xiàn)場的質(zhì)檢工作,工作量相當(dāng)大,而時間又十分有限,但自己從來沒有因為工作量繁重而忽視工作質(zhì)量,盡其所能,合理的安排工作時間,兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),對現(xiàn)場存在的質(zhì)量隱患及時的向施工隊長反映,并監(jiān)督及時整改,保證了蘇里格項目的施工進(jìn)度和工程質(zhì)量,同時確保了現(xiàn)場施工安全。
三、用心配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作,提高現(xiàn)場管理水平
項目部的任何一項工作都是靠大家共同努力的結(jié)果,要想圓滿的完成項目的全年施工任務(wù),項目部就務(wù)必得擰成一股繩,團(tuán)結(jié)協(xié)作,用心配合,不能因為一些小問題而斤斤計較,發(fā)牢騷,鬧情緒,影響工作生產(chǎn),自己在這方面做得還算到位,和項目的所有人員關(guān)系比較融洽,配合默契,從不因為彼此的個人矛盾而影響項目的整體工作生產(chǎn),工作中從不拈輕怕重,時刻服從項目領(lǐng)導(dǎo)的安排,用心主動保質(zhì)保量的完成每項工作任務(wù)。
同時用心的向現(xiàn)場管理經(jīng)驗豐富的施工隊長多請教、多學(xué)習(xí)、自己也多總結(jié),并用自己的實際行動去實踐,逐漸領(lǐng)悟到了現(xiàn)場管理的一些務(wù)必得東西,也深刻認(rèn)識到了一個好的管理團(tuán)隊的重要性和必要性。
四、存在的缺點和不足
盡管取得一些成績,但還是存在許多缺點和不足,主要有以下幾個方面:
1、工作經(jīng)驗不夠豐富,走了許多彎路,影響了自己的工作效率。
2、對現(xiàn)場管理意識有所增強(qiáng),但現(xiàn)場管理潛力還有待進(jìn)一步提高。
3、遇到問題不夠冷靜,過于情緒化,做不到審時度勢。
工程部工作總結(jié)7
回顧過去的一年,所走過的路程,心中感慨萬千。因為20xx年對于我們工程來說,可算是充滿了艱辛與挑戰(zhàn)的一年,下頭我就把20xx年度的工作向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們做以總結(jié)與匯報:
一、工程部的職責(zé)
如果將酒店比做一個人,我們工程部好比是一個人的心臟,而我們工程部的水、電、油、暖就好比是向各個部門輸送的血液、氧氣和營養(yǎng),無論任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都將會給酒店帶來無法挽回的經(jīng)濟(jì)損失,直接影響酒店的聲譽和形象。為此我們建立了巡檢制度,發(fā)現(xiàn)問題急時解決,把一切事故都消滅在萌芽狀態(tài)之中,例如:今年冬天進(jìn)九以來,我們接到餐飲部門的投訴,說我們酒店來用餐的客人普遍都反映室內(nèi)溫度不夠,空調(diào)吹冷風(fēng)的問題。得知這一情景后我們大家經(jīng)過仔細(xì)的分析和認(rèn)真研究,發(fā)現(xiàn)是由于鐵路鍋爐房供給的熱源溫度過低,也因為我們的換熱系統(tǒng)由于老化而造成的換熱效率降低所至,針對這一問題,將怎樣解決呢我經(jīng)過反復(fù)思考后,果斷的做出決定,把低區(qū)的換熱罐,改造為空調(diào)系統(tǒng)換熱,把鐵路鍋爐房供應(yīng)僅有的50多度熱能,全部轉(zhuǎn)換出來,從而到達(dá)空調(diào)所需要的溫度,確保各部門營業(yè)。
二、節(jié)能降耗,向固有的設(shè)備要效益
節(jié)水:有一段時期,我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)低區(qū)供水系統(tǒng)不正常,時常有丟水的現(xiàn)象。我們經(jīng)過對地溝管網(wǎng)進(jìn)行了實地考查發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)上出現(xiàn)了問題,為使這一問題能得到很好的解決,我們將原先直起供水,改造成變頻恒壓供水,并對水箱增加了電磁閥控制,其中水位控制器是利用一些廢舊門的電路板改造而成的,這樣即保證了水壓的平穩(wěn)供應(yīng),而每個月又可節(jié)儉用水1500噸。
節(jié)電:酒店在裝修期間為了提高視覺效果并為客人營造舒適的就餐環(huán)境,我們增加了排風(fēng)設(shè)備,同時使用了很多的高功率的光源,可是開業(yè)后每月的電量與以往相比增加了百分之0.42在這種情景下,我常常在想怎樣工作才能既不影響光照度又能把電量降下來呢經(jīng)大家集思廣益,最終決定將91間客房的地?zé)簦_燈由原先40瓦蘑菇泡改成11瓦節(jié)能燈,把40瓦床頭燈改成25瓦燭光泡,這樣可節(jié)儉8.8千瓦,據(jù)此我們又把一至三層的格柵燈由原先的50瓦降至35瓦可節(jié)電2。2千瓦,而同時我們又把停車場的10盞400瓦鈉燈,降至3盞,可節(jié)電,3.88千瓦,經(jīng)過采取這些措施,使耗電量比開業(yè)初期降低了百分之0.13。
降耗:由于客房的小冰箱以全部超過保修期,而每次制冷裝置維修都是由廠家更換,全套的制冷裝置,成本是160元,那么90多臺冰箱要這樣下去,是必造成很大的費用,我們的助理工程師諸英春師傅,經(jīng)過在網(wǎng)上查閱很多的技術(shù)資料以冰箱經(jīng)過反復(fù)試驗,最終找出問題的關(guān)鍵所在,只要更換制冷片即可解決問題,其成本只需要26.5元,一項,就可節(jié)儉1萬多元?墒菑N房的冰箱又給我們帶來了新的問題,由于蒸發(fā)器泄漏,無法修補。如果所以而報廢十分可惜,重新購買則需要幾千元,為降低成本,節(jié)儉資金,我們經(jīng)過認(rèn)真仔細(xì)的研究決定,用紫鋼管制做蒸發(fā)器。將其固定在物品架上,既不破壞箱體又增加了制冷量,類似這種情景的冰箱我們修復(fù)了三臺,為酒店節(jié)儉資金一萬兩千余元。
三、發(fā)揚團(tuán)隊精神、展示多技能本領(lǐng)
1、在次客房裝修過程中,原計劃只是進(jìn)行刮大白和換壁紙可是在實施過程中,卻發(fā)現(xiàn)很多樓層的棚項都有開裂和起層的現(xiàn)象,異常是8層、9層的棚面已經(jīng)脫落下來,如果要重新做水泥灰層,則需要有有段時間的養(yǎng)生期,并且是既費人才又費物力。在這種情景下,我們立刻向領(lǐng)導(dǎo)請示,并說明如果由我們自我有石膏板吊棚,不但能夠省時,還能夠在人力上節(jié)儉一大筆資金,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過了認(rèn)真的研究,最終采納了我的薦意,還有就是在每層樓裝修前,我們工程部負(fù)責(zé)必須將室內(nèi)所有的家具全部保護(hù)起來,并且把所有的電器設(shè)施全部拆除,等裝修結(jié)束后,再將其全部重新恢復(fù)。當(dāng)時在我們電工少,工期又緊的情景下,我們在工作中不怕苦,不怕累,敢闖、敢干而得名的小老虎領(lǐng)班王鐵巖,帶領(lǐng)兩名倒班電工,不分白天,黑夜,加班加點,按時完成了工作任務(wù)。
2、為了維護(hù)我們酒店的勞動紀(jì)律,加強(qiáng)院內(nèi)的保安措施,領(lǐng)導(dǎo)決定由我們工程部負(fù)責(zé)在后院建一所房屋來做為保安辦公室我們接到這個任務(wù)后,大家群策群力,各自發(fā)揮了自我的特長,只用了六、七天時間,就將保安辦公室成功的砌筑起來了,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。
3、在十月份的消防檢查中,消防部門提出了我們油、汽路管線的`材料不合乎標(biāo)準(zhǔn),需要進(jìn)行改造。這了不影響正常營業(yè),必須利用晚市后的時間開始做業(yè)。將原鋁朔管線全部改為鍍鋅管線,我們的王鐵巖、官子新、丁振忠三位同志,在不影響白天上班的情景下,連續(xù)工作了3個通宵,將所有的油、氣路管線全部改造完畢。順利地經(jīng)過了消防部門的檢查驗證。
四、20xx年中工作的不足之處
20xx年的工作已經(jīng)告一段落,有成績也有不足因為我的性情比較耿直,有時難免還有此急躁,所說出來的話就會容易傷人,這勢必會給工作帶來不必要的麻煩。在今后的工作中,我將調(diào)整好自我的心態(tài),努力掌握電器方面的知識,在工作和學(xué)習(xí)中不斷地善自我,進(jìn)一步提高工程部的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和員工的技能,為在20xx年更好的為各部門服務(wù),打下了良好的基礎(chǔ)。
五、20xx年工作計劃
我們已擬定了在20xx年將要計劃實施的幾個專項工程:
1、為保證全酒店的空調(diào),能在夏季正常使用,我們要對空調(diào)機(jī)組進(jìn)行全面地大修。
2、我們酒店的水資源受外界的控制,為防止因外界停水給酒店帶來的經(jīng)濟(jì)損失,我們準(zhǔn)備制做一個儲備水箱。
3、按市局的要求,也為了確?腿说慕(jīng)濟(jì)財產(chǎn)不受損失,我們要為客戶的每個樓層都要安裝上監(jiān)控系統(tǒng)。
4、各部門所使用的電量免遭非議,我們準(zhǔn)備為各部門分增設(shè)電表,以便于監(jiān)控。
5、客房裝修期間所有房的外墻均已損壞,我們決定為0a房的外墻全部重新粘貼瓷磚,即保證了形象、美觀,又能預(yù)防雨水從窗口侵入。
以上的幾項工作計劃不是很全面,還需要在實施中逐步的進(jìn)行完善。最終我要對工程部的全體同事們說:“你們辛苦了!我十分感激你們!因為是你們的支持給了我自信與勇氣!是你們的付出成就了我們的期望和夢想,我要贊美你們吃苦耐勞的精神!痹谛碌囊荒昀镂覀儽仨殨賱(chuàng)佳績。
工程部工作總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼間半年又過去了,上半年工程部的工作,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在部門全體員工的辛勤勞動和努力下,克服了人員少、工作量大等困難,解決設(shè)備設(shè)施存在的各種問題,基本完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)及臨時事總結(jié)如下:
一、主要工作
上半年配合各部門完成設(shè)備檢查保修,電話保修空調(diào)系統(tǒng)全面維護(hù)保養(yǎng)
完成空調(diào)供回水總管改造施工工作,完成集團(tuán)新園區(qū)接電工作設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、安裝;針對電視機(jī)頂盒外露、安裝欠妥的情況,進(jìn)行了安裝處理,完成對電梯集中進(jìn)行檢查,
二、能源使用
1、水:上半年酒店用水費x萬元
2、電:上半年酒店用電費xx萬元電費相對多
三、存在問題
自己與各部門協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng),工程維修不徹底,管理方面不熟,沒管好,
四、下半年工作計劃
1、酒店裝修好后工程部要確保酒店動力正常運行,要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)運行管理,加強(qiáng)計劃檢修保養(yǎng),設(shè)備巡檢,保證好水泵,電梯,配電,空調(diào),供水系統(tǒng),等正常運行特別要提高客房設(shè)施的`完好率和舒適度。進(jìn)一步加大能源管理力度,加強(qiáng)成本意識,完善物耗材料管理,設(shè)施備件定置管理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
2、管理工作。改進(jìn)工作服務(wù)程序,加強(qiáng)主動性,協(xié)調(diào)性,協(xié)調(diào)好與各部門之間,特別是前后臺部門間上,下級之間的工作。及時有效,不推諉,多做事,用心管理加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的日常巡檢,責(zé)任分區(qū),責(zé)任到人。并且有維修組定期對前臺使用人員講述使用保養(yǎng)知識,杜絕野蠻操作。
加強(qiáng)人員培訓(xùn),服務(wù)意識培訓(xùn),服務(wù)技能培訓(xùn),爭取人員多能,充分利用人力資源,控制人員總數(shù),改善服務(wù),改善后臺形象,促使工作質(zhì)量更上一個新臺階。
總之,事情無論大小,要干就要干最好,我相信沒有最好,只有更好,只有不斷的自我加壓,尋找工作中的興奮點,對事業(yè)充滿激情,對工作充滿熱情,對企業(yè)傾注深情,對顧客滿懷親情,一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。
工程部工作總結(jié)9
我部在伴隨著xx飛速發(fā)展的基礎(chǔ)上,也在緊張有序的完成了廣場的室內(nèi)工程的改造、維修工作及電氣設(shè)備的改造、更換任務(wù),保證了所有設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。現(xiàn)將我部的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)員工思想道德教育,做好崗位培訓(xùn)工作
企業(yè)的發(fā)展必定要有一支過硬的團(tuán)隊,這就要求公司上下至所有員工都要盡心盡力去推動企業(yè),所以,思想道德教育必不可少。我部在每周例會上除了總結(jié)工作以外,還對企業(yè)的長遠(yuǎn)規(guī)劃、個人的發(fā)展空間做具體分析,讓員工切身體會到自我是企業(yè)的主人,在自身崗位上不僅僅要盡職盡責(zé)還要在工作中不斷學(xué)習(xí)、總結(jié),將設(shè)備徹底學(xué)精學(xué)透。除會上以外,領(lǐng)導(dǎo)針對每個員工進(jìn)行思想道德教育,并針對個人身上存在的缺點加以剖析,使員工深刻認(rèn)識到自身不足,在日后大半年的工作中逐步改掉自身存在的問題,構(gòu)成良好的工作生活習(xí)慣,使工程部上下思想更加統(tǒng)一、團(tuán)結(jié)、一致,促進(jìn)了本部門工作順利開展,奠定了以學(xué)習(xí)為基礎(chǔ),工作中以剖析自身為已任,從而使工程部在中有了飛躍性的'發(fā)展。
今年我部在學(xué)習(xí)“提升本事、提升標(biāo)準(zhǔn)、提升效率”要求的基礎(chǔ)上,還增加了“注重細(xì)節(jié)”,在提升整體技能的同時,主抓設(shè)備維修過程中的細(xì)節(jié),領(lǐng)導(dǎo)在各項會中也十分注重對設(shè)備細(xì)節(jié)的維修,往往發(fā)生重大事故都是由于對細(xì)節(jié)的疏忽所造成的,在維修中,一臺設(shè)備發(fā)生故障,我部人員要將其他設(shè)備進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)類似故障,同時解決,避免了許多相同故障頻出的問題。這些都是經(jīng)過在工作中不斷學(xué)習(xí),總結(jié),相互探討,相互促進(jìn),這與領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常在會上會下要求員工抓細(xì)節(jié)重分析是分不開的。
二、對一零年工作的具體回顧
、乓箈x集團(tuán)在我市得到得到合理發(fā)展,要把企業(yè)做大、做活、做優(yōu)、做強(qiáng),首先要給顧客創(chuàng)造一個新鮮良好的購物環(huán)境。配合商場改造,原有超市舊地面磚顯得暗淡無光,不能夠突出商場現(xiàn)代化的整體氣息,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行整改,更換地下一層超市地面磚,將各區(qū)整體劃分與主通道有明顯的分界線,僅用了一個月時間全部完工,更換及修復(fù)面積達(dá)3000平米。一樓門廳100多平米的白色地面磚由于客流量多造成地板表面多處劃痕,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)指示在夜間將其全部更換。改造完成后將樓內(nèi)主通道墻壁地角線兩側(cè)全部用油漆粉刷,解決了墻皮脫落現(xiàn)象。
、平衲,隨著商場的發(fā)展,將優(yōu)化電力資源、節(jié)儉電力資源、整合電力資源,使用電更加合理化、規(guī)范化列為商場內(nèi)電力優(yōu)化的重點。商場布局改造的過程,也是電力資源優(yōu)化的過程。經(jīng)過調(diào)整,將各個商場廳內(nèi)的舊格柵燈具換成節(jié)能美觀的格柵燈。今年共改造節(jié)能燈具600余套,還在各樓層的主要位置增設(shè)了停電后的輔助照明設(shè)備,停電期間商場有了短期照明。各個節(jié)前將各商場及超市所有燈具進(jìn)行整體維修,更換鎮(zhèn)流器及燈管,保證了商場照明的合理使用。
⑶xx林園路店配合消防部門對商場內(nèi)的消防設(shè)備進(jìn)行整體改造,嚴(yán)格按照消防要求對主通道樓梯改造加寬,增設(shè)消防補水箱,對消防聯(lián)動系統(tǒng)進(jìn)行發(fā)行及維護(hù),改造冬季供暖電加熱鍋爐,并對整個供暖系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。
、热ツ旯┡陂g,商場內(nèi)供暖主管道大面積出現(xiàn)沙眼,跑水現(xiàn)象頻出,說明管道嚴(yán)重腐蝕,存在重大的安全隱患。今年夏天經(jīng)我部工作人員實地勘察、研究、測算,用最短的時間,最快的速度,最省材料的方法重新跑管路與供暖口對接,廢除舊管道,解決了主管漏水問題。
、稍趚x及林園路正廳門口新增電子顯示屏,用來更新商場的促銷信息,使顧客一進(jìn)門口就能了解到商場所有促銷信息,方便了顧客購物。及時修復(fù)樓內(nèi)電子監(jiān)控系統(tǒng),改造超市收銀臺,防盜器。
三、在工作中節(jié)能降耗
、艔V場的改造工程需要的費用十分大,所以在施工過程中最注重節(jié)儉每一項費用,在建筑材料、工人工資方面為減少公司的資金壓,領(lǐng)導(dǎo)親自與施工方協(xié)商,為公司節(jié)省了不少材料費用。在施工過程中,拆卸下來的舊材料在新裝修時盡可能的全部利用,這也為公司節(jié)儉了不少材料費用。
⑵各商場及租賃區(qū)域的電費結(jié)算中,電費全年收回xx萬元,去年同期收回xx萬元,同比增加xx萬元,水費全年收回xx萬元,租賃費:xxx萬元,廣告租賃費:xxx萬元,去年同期收回xx萬元,同比增加xx萬元,今年為企業(yè)共收回費用共xx萬元,xx萬元,同比增加xx萬元。
四、在工作中要不斷的總結(jié)來完善自身的不足
、沤(jīng)過這一年的緊張工作,發(fā)此刻工作中需要掌握的技能和知識越來越多,說明社會在提高的同時我們自身的技能在退步,在老化,商場在與時俱進(jìn)的同時,今后我部要加強(qiáng)對員工的新技能與知識的培養(yǎng),來完善自身的不足。
、平衲晡也吭谕两、電氣、水系統(tǒng)設(shè)備方面的維修工作比較多,未能做到每周學(xué)習(xí)管理規(guī)范的要求,所以在工作中部分員工出現(xiàn)思想疲勞,對工作不認(rèn)真的態(tài)度,巡檢中帶有惰性,這是我們的工作不細(xì)致、服務(wù)不周到,是學(xué)習(xí)管理規(guī)范不到位給我們的教訓(xùn),我們對該名員工進(jìn)行了批評指正,加強(qiáng)對崗位的學(xué)習(xí)。明年要進(jìn)一步加強(qiáng)對管理規(guī)范的學(xué)習(xí),改正員工的思想意識,加強(qiáng)對人員及設(shè)備的管理,在對設(shè)備維修維護(hù)上要更加細(xì)致用心。
在的工作中,與去年相比工作力度加大了,積累了不少工作經(jīng)驗,但在對本部人員的管理還有不足之處,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和員工們的配合下,將克盡職守,努力工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)的管理規(guī)范,加強(qiáng)員工思想道德教育,熟練掌握對設(shè)備的維修維護(hù)工作,保證各種設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。
工程部工作總結(jié)10
本月的工作又告一段落,在這段時間里、我服從工作安排,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全方面提高完善了自我的思想認(rèn)識、工作本事和綜合素質(zhì),較好的完成了部分工作任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自我逐漸成長了。感激公司給我機(jī)會和時間讓我去學(xué)習(xí)、增強(qiáng)自我的見識,F(xiàn)將個人近期工作體會總結(jié)如下:
第一,態(tài)度決定一切,能夠說,這段時間工作的過程也是我自我心態(tài)不斷調(diào)整、成長的過程。
因為管理不是我的強(qiáng)項,雖然正式進(jìn)公司有一段時日了,我也有太多的茫然。整天回去看一些書、電腦上查找一些資料,好像還是無濟(jì)于事,而在工程方面,莫名而來的一些工程報備資料更是讓我抓狂。剛開始,我甚至懷疑我適合這份工作嗎?之后我發(fā)現(xiàn),時間是我的救星,經(jīng)過自我不斷的調(diào)整心態(tài),雖然沒有人說,但我自然而然的就明白了作為一名工程現(xiàn)場監(jiān)管人員該做的一些什么事情,我們不僅僅要熟悉施工技術(shù),而是要真正得得對整個工程要起到一個監(jiān)管作用(圖紙的熟悉、安裝的質(zhì)量、收邊收口處理方式、美觀度夠不夠、施工人員的禮貌施工、安全以及一些應(yīng)急突發(fā)情景的協(xié)調(diào)處理等)。接觸多了一些不懂、甚至一些沒有接觸過的東西也迎刃而解了,頓時讓我豁然開朗。如今只要有工作,我會以充分的熱情來迎接、干好事情。心態(tài)的`調(diào)整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會。如果我們能以充分的熱情去最工作,也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也可是是個平庸的工匠。擁有進(jìn)取的心態(tài),就會擁有一生的成功。
第二,學(xué)習(xí)無止境,職業(yè)只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)。
第三,即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),以提高工作效率。
我工作的很大一部分資料,就是項目管理工作,本以為測量、現(xiàn)場管理是一種比較枯燥的工作,其實,如果用心多思考一下,并不覺得是那么死板乏味。接觸工作至今,我也慢慢構(gòu)成自我獨特的方法。當(dāng)然,隨著工作的深入,還有更多新的資料等待我去學(xué)習(xí),去思索。當(dāng)然,我也存在著一些不足之處:因為去工地的機(jī)會多,實地學(xué)習(xí)的機(jī)會也多,學(xué)東西很快;管理工作也經(jīng)常出錯,還需要更多的鍛煉機(jī)會;過于注重工作的進(jìn)度對工作資料的全面性研究不足;工作有時不夠主動等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認(rèn)真和職責(zé)心,把工作做好做精。
另外,我對公司現(xiàn)行管理制度也有自我的看法。公司應(yīng)注重提高員工工作效率,我認(rèn)為無止盡的上班只會讓人身心疲憊,而喪失工作熱情,自然而然工作效率也下降,而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力,使之勞逸結(jié)合。我提議工程也應(yīng)當(dāng)實行周末休息,同時我也研究到工程部實行這個規(guī)定也存在必須困難,所以提議員工在休息日能輪流值班,這樣更能體現(xiàn)公司關(guān)愛員工的人性化管理。
總之,我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自我所學(xué)知識和公司的具體模式相互融合,利用自我精力充沛、理解本事強(qiáng)的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。以上為本人在這段時間里粗略的工作總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)審閱,如有不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)指出,以便本人及時改正,從而能更好地工作。
工程部工作總結(jié)11
加入恒大地產(chǎn)XX工程一部團(tuán)隊已有一年半,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事的配合下,已順利在本職崗位上完成各項任務(wù)。在這一年時間里,與施工方建立起良好的溝通,協(xié)調(diào)處理電氣施工中出現(xiàn)的各種問題,保障電氣施工的質(zhì)量、進(jìn)度和目標(biāo)完成。
在這一年里,我通過對施工的管理,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),確定了工作重點,提高了與施工單位的溝通協(xié)調(diào)能力。
“成本”和“方案”是我這段時間一直著眼的工作重點。先說“成本”。工程中設(shè)計變更、委托、簽證等都涉及造價成本問題,在保證既定方案目標(biāo)得以實施的前提下,作為甲方工程師必須把成本降到最低。降低成本不僅僅是預(yù)算部門的事情。在遇到原設(shè)計不符合現(xiàn)場實際要求時,我需要拿出一套解決方案。既要最低的增加成本,又能讓施工方接受,以便保證施工進(jìn)度。工程中任何項目的實施都涉及“方案”,圖紙其實就是“方案”表現(xiàn)形式的一種。在相關(guān)資金預(yù)算不增加的前提下,你必須盡可能的把方案考慮周全。當(dāng)然,這也不僅僅是設(shè)計的事情。在我們圖紙會審時,設(shè)計人員、工程師、施工方均要對圖紙認(rèn)真審核,去除設(shè)計中的不合理內(nèi)容,以便減少未來產(chǎn)生不必要的簽證、變更。
與施工方接觸這一年,深深地懂得溝通是非常重要的。只有與施工人員達(dá)到有效的、快速的溝通才能達(dá)到你所要的施工目標(biāo)。作為甲方,我們首先必須明白的一點是,所有的施工任務(wù)都必須依靠承包人來完成,承包人要完成任務(wù),需要相關(guān)的組織機(jī)構(gòu)、人員、設(shè)備、材料和技術(shù)管理。這是一個系統(tǒng)工程。當(dāng)承包人確定某個方案的時候,必須全面考慮質(zhì)量、工期、費用(成本)之間的關(guān)系,也會考慮到制定的方法是不是容易被施工作業(yè)人員接受并順利實施的問題。所以,作為甲方的我們,應(yīng)該理解這一點。但不少甲方的工作思路卻不是這樣的,有些人認(rèn)為,甲方要控制,就是要讓承包人聽我們的,否則就不能達(dá)到控制的目的。其實我們也要從對方的角度思考一下問題,只有考慮周全,才能選擇一個令各方滿意的方案。這樣,才有實現(xiàn)目標(biāo)的可能。如果甲方與承包人各行其道,就相當(dāng)于兩條平行線,永遠(yuǎn)沒有交點,永遠(yuǎn)也就不能交會在一起。不能實現(xiàn)共同的目標(biāo)了。當(dāng)然對于某些原則性問題我們要據(jù)理力爭,不妥協(xié)。甲方和總包是工程中的搭檔,在工作中理應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,共創(chuàng)雙贏;而不是勾心斗角,兩敗俱傷。既然風(fēng)雨同舟,就應(yīng)同舟共濟(jì)。這一年的工作學(xué)習(xí)使我成長了許多。不光是與施工方的溝通協(xié)調(diào)能力大大提高,自己與公司內(nèi)部各部門的溝通也捋順了許多。只有內(nèi)外建立起有效的溝通,我們工程師才能更快的、更好的推進(jìn)項目的建設(shè)。
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我們即將迎來嶄新的一年xx年。xx年,我們先后完成清田苑項目1#、3#樓的收尾、交房、售后維修工作,東二路35#商住樓項目工程施工管理,桓臺伊家70多萬平米的魅力@首座項目施工隊伍進(jìn)駐。這與我們公司全體成員的努力是分不開的,在此表示深深的感謝……、。
工程部人員全面按照“恪己達(dá)人、誠信圣發(fā)”的公司理念要求,緊扣學(xué)習(xí)、貫徹、執(zhí)行公司每次例會精神這一主線,以統(tǒng)一思想為前提,以制度落實為保證,首先對金嶺清田苑1#、3#樓實行施工、交房、維修(售后服務(wù))一體化管理,工程質(zhì)量得到了提高,有效避的免了業(yè)主投訴,沒有一個業(yè)主因質(zhì)量問題找到公司,降低了公司費用,提高了公司形象,我們的產(chǎn)品在社會上也不斷受到業(yè)主的好評。其次對東二路35#商住樓項目采用了科學(xué)管理,使該項目用了3個月的時間完成了2萬余平方米的主體工程;再就是施工企業(yè)爭相與我們合作伊家“魅力@首座”項目,這是對我們這個項目設(shè)計理念、構(gòu)思的認(rèn)可,是對我們工程部人員素質(zhì)的認(rèn)可,更是對我們公司信譽的認(rèn)可。
下面我對工程部在過去所做的工作總體情況進(jìn)行一次盤點與總結(jié),向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做一匯報:
一、主要工作情況
1、制定基本原則、貫徹工作方針、鍛煉隊伍
工程部嚴(yán)格按照“提高標(biāo)準(zhǔn)、形成流程、實現(xiàn)目標(biāo)、鍛煉隊伍”這一基本原則,以提高執(zhí)行力為重點,集中精力抓好團(tuán)隊建設(shè),使工程部、監(jiān)理部、施工單位目標(biāo)一致、協(xié)調(diào)統(tǒng)一,有效的保障了工程質(zhì)量目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)、安全目標(biāo)、投資目標(biāo)的實現(xiàn)。
工程部在張總的領(lǐng)導(dǎo)下,制定工作目標(biāo):
1、金嶺清田苑1#、3#樓售后服務(wù)實現(xiàn)“0投訴”;
2、東二路35#商住樓項目:安全目標(biāo)“零死亡”,進(jìn)度目標(biāo):xx年10月31日工程竣工,12月31日相關(guān)配套完成,整體工程交付使用;質(zhì)量目標(biāo):按市優(yōu)質(zhì)工程的標(biāo)準(zhǔn)要求,完成全部的建設(shè)內(nèi)容。
目標(biāo)確定后,為能實現(xiàn)上述工作目標(biāo),我們工程部制定了切實可行的各種規(guī)章制度,如《崗位工作職責(zé)》、《項目例會管理制度》、《設(shè)計交底與圖紙會審制度》、《施工組織設(shè)計與施工方案審查制度》、《工程質(zhì)量與驗收管理制度》、《工程變更管理制度》、《文件資料管理制度》、《安全管理制度》、《安全檢查、文明施工檢查工作制度》、《安全工作會議制度》、《文明施工管理辦法》、《甲供材管理制度》等。做到了凡事有章可循、凡事有據(jù)可依、凡事有監(jiān)督、凡事有人管理,行為有約束、管理有依據(jù),減少了隨意性,增加了責(zé)任感。
金嶺清田苑1#、3#樓的收尾工作中,工程部組織業(yè)主共同參與,交房前業(yè)主參與驗收,并提出質(zhì)量缺陷書面整改意見和內(nèi)容,工程部加以整理,下發(fā)給施工單位進(jìn)行整改,整改結(jié)果首先滿足規(guī)范要求其次滿足業(yè)主要求,業(yè)主簽字同意后,再進(jìn)行交鑰匙工作,業(yè)主入住后工程部對工程質(zhì)量回訪、維修,杜絕投訴,將1#、3#樓打造成了住戶滿意工程。
2、xx年工程部在東二路35#商住樓項目管理中的主要工作
a、做好事前控制:
a1、工期事前控制:工期目標(biāo)確定后,工程部要求施工單位黃河建工東二路項目部編制總工期進(jìn)度計劃,合理安排施工工期,提報到監(jiān)理部、工程部進(jìn)行審核,經(jīng)批準(zhǔn)后方可施工。在這個問題上,施工單位的編制不是很認(rèn)真,認(rèn)為沒有必要,后經(jīng)工程部、監(jiān)理部多次召開會議,講明施工進(jìn)度計劃對工程工期控制的的重要意義,使大家提高了認(rèn)識。盡管實際現(xiàn)場施工進(jìn)度不盡人意,但在項目監(jiān)管中施工進(jìn)度計劃對施工進(jìn)度起到了督促和推進(jìn)作用。
a2、質(zhì)量事前控制:監(jiān)理單位、施工單位在進(jìn)場時,工程部嚴(yán)把監(jiān)理單位、施工單位人員資質(zhì)關(guān),嚴(yán)禁無證上崗,并要求監(jiān)理、施工單位進(jìn)場管理人員編制職責(zé)表并附有聯(lián)系方式,保證在工程施工過程中保持聯(lián)系和及時落實整改措施,對推進(jìn)工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、現(xiàn)場文明施工取得了一定的效果。質(zhì)量目標(biāo)確定后,工程部要求施工單位在未施工前認(rèn)真編寫施工組織設(shè)計及施工方案。同時根據(jù)質(zhì)量控制要點,組織專題會議對監(jiān)理單位、施工單位現(xiàn)場技術(shù)負(fù)責(zé)人、各專業(yè)工程師進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),認(rèn)真掌握要點,熟悉施工圖紙,以便在施工中能達(dá)到正確監(jiān)督和指導(dǎo)的目的。同時在此基礎(chǔ)上,組織設(shè)計單位、監(jiān)理單位、施工單位以每棟樓為單位,進(jìn)行圖紙會審,按圖紙會審制度的要求,認(rèn)真記錄整理圖紙會審記錄,作為設(shè)計文件的一部分,按記錄內(nèi)容進(jìn)行指導(dǎo)施工。對施工中常見的質(zhì)量通病,由施工單位編制專項施工方案,工程部同監(jiān)理部認(rèn)真審核,辦理會簽,編寫施工工藝要點并畫出節(jié)點大樣圖、統(tǒng)一了做法,下發(fā)到監(jiān)理單位及施工單位,如:墻體砌筑工程、外墻保溫工程、樓地面防水工程等等,并取得了良好的效果。
糾正方法:1、從思想上提高認(rèn)識,在繼續(xù)發(fā)揚廉政管理的同時,不能忘記與相關(guān)單位搞好團(tuán)結(jié),搞好人際關(guān)系。
2、領(lǐng)導(dǎo)者處理問題、分配工作和執(zhí)行制度要得當(dāng),經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通,使其充分認(rèn)識到公司和工程部是奠基自己事業(yè)生涯的平臺,只要我們還是公司的一員,就應(yīng)當(dāng)拋開任何借口,投入自己的忠誠和責(zé)任,一榮俱榮,一損俱損的思想!將身心徹底融入公司,盡職盡責(zé),處處為公司著想。
二、今后的工作設(shè)想
1、進(jìn)一步完善、細(xì)化各種規(guī)章制度,不是靠人管人,而是靠規(guī)章制度約束、規(guī)范人的行為,靠制度促使所有的管理人員去主動工作,而不是被動工作,真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),利用業(yè)余時間多學(xué)習(xí)專業(yè)知識,特別是對新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)范、新工藝、新材料的使用等學(xué)習(xí)和掌握,使得工程部員工自我的知識得到更新。對施工單位工程量認(rèn)真核對,降低企業(yè)成本。作出貢獻(xiàn)。
3、工程開發(fā)項目確定后,就應(yīng)進(jìn)入“早謀劃、早安排”的程序。加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)、溝通,做好一切施工前后準(zhǔn)備工作,特別是前期、技術(shù)、計劃、甲供物資、甩項工程等準(zhǔn)備工作,做到有備無患、恰好銜接。
4、協(xié)調(diào)好各方之間的關(guān)系,特別是與監(jiān)理單位的關(guān)系,如何調(diào)動監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮監(jiān)理人員的'潛能,實現(xiàn)“小業(yè)主、大監(jiān)理”的管理模式,是擺在我們面前的大難題和大課題。因為目前的實際情況是監(jiān)理單位聘用的監(jiān)理人員業(yè)務(wù)水平普遍較低,而且責(zé)任心較差,監(jiān)督不到位,監(jiān)理工程師人員數(shù)量不足,不能滿足工程管理的實際需要。
5、選擇優(yōu)秀施工隊伍,有部分施工單位管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,技術(shù)水平低下,不能滿足施工管理的實際需要,例如:不會編制施工組織設(shè)計及施工方案,照抄照搬,不符合本工程的實際,對施工圖紙不熟悉、吃的不透、不求甚解等等,不能正確的指導(dǎo)施工。造成返工現(xiàn)象嚴(yán)重。同時,自檢體系不健全,有些單位根本不自檢,只靠監(jiān)理單位及項目部的專責(zé)工程師檢查出問題后再整改。既影響了工期,又保證不了工程質(zhì)量。有些承包人在工程上不舍得投入資金和材料,以次充好,質(zhì)量意識不高或者嚴(yán)重的說沒有質(zhì)量意識,使得工程質(zhì)量很難控制。如在實際工程施工中不采取一些強(qiáng)有力的措施及時的扭轉(zhuǎn)事態(tài),靠承包人的修養(yǎng)和素質(zhì),其后果是不堪設(shè)想的。因此選擇優(yōu)秀的施工隊伍是尤為重要的。
三、xx年的展望與計劃
回顧過去,我們碩果累累,展望未來,我們充滿希望,在新年一年,我們要一如既往的堅持公司理念、原則,堅定我們執(zhí)著的信念,團(tuán)結(jié)一致,共同前進(jìn)。我們工程部人員還要在自己的崗位監(jiān)守下去,不斷發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,為我們的公司爭取更大的利益,為我們的客戶營造一個更安全、更舒適、更理想的居住環(huán)境。
工程部在實際工程管理中,雖然取得了一定成績,但還是存在著一定的缺點和錯誤,我們有決心克服缺點,總結(jié)經(jīng)驗,不斷豐富和完善自我,在探索和摸索中發(fā)展自我,以取得更佳的業(yè)績,回報公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的支持和信任,回報廣大業(yè)戶和社會,為建設(shè)更加美好的家園和現(xiàn)代化住宅小區(qū)貢獻(xiàn)我們的力量。在房地產(chǎn)開發(fā)圈中高高豎立起我們xx置業(yè)有限公司的旗幟。
工程部工作總結(jié)12
酒店工程部在20xx年上半年除了按照年度工作計劃要求完成正常的維護(hù)保養(yǎng)工作之外,在保證所有系統(tǒng)正常運行的前提下,還積極完成改建項目,使設(shè)備設(shè)施能在最佳狀態(tài),具體總結(jié)如下:
一、設(shè)備運行
1、市電;高壓柜運行正常,五臺變壓器運行良好,無出現(xiàn)異常情況,各出線柜開關(guān)完好損壞,雙電源箱完好無損無故障現(xiàn)象。
2、給排水:三組冷水泵運行正常,變頻器運行正常,熱水循環(huán)泵、回水泵正常,總體上能適應(yīng)運行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常,水泵無生銹不轉(zhuǎn)的情況,平時巡查也在點動運行中,雨水管排水通暢無破損滲漏情況。
3、鍋爐房:三臺鍋爐運行基本正常,控制器上次廠家維修后也無出現(xiàn)大的故障,空調(diào)一號鍋爐有時會出現(xiàn)超溫現(xiàn)象,介質(zhì)過熱停機(jī)。
4、冷凍機(jī)組:今年開機(jī)前對螺桿機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)清洗,趨近值控制在2、0以內(nèi)。為本年度冷空調(diào)節(jié)能降耗打好基礎(chǔ)。
二、維修項目
工程部上半年共完成各項維修任務(wù)xxxx多項。(該數(shù)字是根據(jù)電腦保修系統(tǒng)統(tǒng)計的,緊急維修不包括在內(nèi))。全年共搶修管道漏水故障xx多處。維修更換各種閥門xx多只,更換各種燈泡燈管xxx余支。維修各種木制品和家私xxx多件,更換各種管件xxx多個。PPR熱熔管xxx多米,PVC管xxx多米。更換下水軟管xx根。衛(wèi)生間漏水xx余間,修補外圍花崗巖路面xxx多平方。
在通常情況下工程部的維修工作任務(wù)主要都是圍繞著一線營業(yè)部門的需求而定的。但是由于種種原因,一些突發(fā)事件還是時有發(fā)生。上半年共發(fā)生曝管8次,x月份把中區(qū)水管部分換銅管情況有所好轉(zhuǎn)。針對系統(tǒng)存在的問題我們從x月份開始,對冷熱水系統(tǒng)管道進(jìn)行了全面檢查,該維修的維修,該更換的更換。對中區(qū)水壓適當(dāng)減壓、因此加強(qiáng)設(shè)備維修,提高設(shè)備的使用壽命,制定科學(xué)合理完備的`運行方案,對保證工程部正常運行是非常重要的。
三、節(jié)能降耗
xxxx大樓總費用xxx萬元,減輕去不返租及外包區(qū)域xxx萬元,實際酒店費用xxx萬元。其中總用電量為xxx萬度,空調(diào)用電量為xx萬度,外包區(qū)域用電xx萬度,停車庫用電量為x萬度,用水量總的為x萬噸,其中不反租,外包區(qū)用水量xx萬元,用氣量xx萬立方。最高平均每個房間能耗費為xx元,最低平均每個房間能耗費為xx元。
四、人力資源
本部門在編職工為21,外聘人員1名(油漆工),其中電工4名,管道工4名,萬能工5名,網(wǎng)管4名、外派xx項目1名,
雖然在上半年的工作中,比較圓滿地完成了酒店的維修保養(yǎng)工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù),取得了一定的成績,但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方,具體表現(xiàn)為;
1、員工的酒店意識不強(qiáng)、缺乏團(tuán)隊精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少、
2、技術(shù)水平參差不齊、個別員工技術(shù)較差、缺乏獨立工作能力、工作依賴性較強(qiáng)、
3、工作主動性不夠、工作效率較低、缺乏主人翁精神、節(jié)能意識需要加強(qiáng)。
酒店工程管理是一門藝術(shù),除了具備對各種設(shè)備設(shè)施、各工種技術(shù)上的了解和精通外,還需要具備和上下級溝通協(xié)調(diào)的能力,發(fā)揚團(tuán)隊精神,加強(qiáng)愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育,努力提高管理水平。
現(xiàn)代酒店的競爭,已經(jīng)從前臺比硬件、比銷售、比服務(wù),發(fā)展到了后臺加強(qiáng)工程、采保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店屬于后勤部門,在人們的眼中是一個花錢的部門。
我們將努力學(xué)習(xí)先進(jìn)酒店的工程管理經(jīng)驗,完善預(yù)防性維修保養(yǎng)制度,使設(shè)備始終處于高效的工作狀態(tài),徹底降低能源消耗,使維修費用的增長速度減緩,延長設(shè)備的使用壽命,從而節(jié)省開支。工程部節(jié)約的每一分錢,都將成為酒店的純利潤。把工程部建設(shè)成為酒店一個新的創(chuàng)利潤部門,為酒店創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益,是我們?yōu)橹^斗的目標(biāo)!使設(shè)備設(shè)施能在最佳狀態(tài)運行。
工程部工作總結(jié)13
今年來,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各職能部門的大力支持下,xx酒店緊緊圍繞全年方針目標(biāo),著力在“效益、服務(wù)、管理、安全、隊伍”等方面下功夫、做文章,凝聚隊伍,強(qiáng)化管理,深挖潛力,降本增效,較好地完成了各項工作,基本實現(xiàn)了時間過半、任務(wù)完成過半的目標(biāo)。
一、上半年重點工作回顧
受總部進(jìn)一步壓縮各項費用和公司對非生產(chǎn)經(jīng)營費用的控制影響,今年來xx酒店接待的消費總量和消費標(biāo)準(zhǔn)較往年均有不同程度的降低。1-6月份共實現(xiàn)銷售收入xx萬元,發(fā)生成本費用xx萬元,利潤虧損xx萬元,比進(jìn)度計劃減虧xx萬元。為最大限度地減少虧損,提升效益,xx酒店著重在節(jié)能降耗、降本減費等方面深挖潛力,主要抓了以下幾項工作:
1、抓好降本減費。
緊緊圍繞“效益差,我們怎么辦?”展開大討論,制定了具體措施。
一是抓成本控制。加強(qiáng)日常采購管理,嚴(yán)控低值易耗品消耗,成本率同比降低xx%;
二是嚴(yán)把采購關(guān)。從采購源頭抓起,對原材料采購做到貨比三家,同種原材料采購至少固定兩家供貨商,原材料采購價格有了進(jìn)一步降低。
三是整合人力資源,優(yōu)化崗位設(shè)置。今年來共合并崗位xx個,精簡人員xx人,進(jìn)一步降低了人工成本費用。
四是為減少成本費用支出,今年酒店對過去由外委專業(yè)施工隊伍承擔(dān)的中央空調(diào)機(jī)組涼水塔的檢修、維護(hù)保養(yǎng)與清洗,改由酒店內(nèi)部人員承擔(dān),僅此一項就減少修理費xx萬多元。
2、抓好節(jié)能降耗。
一是以公司“雙增雙節(jié)”活動為契機(jī),落實節(jié)能降耗工作措施,制定了酒店《嚴(yán)格管控,降低物料消耗使用》攻關(guān)課題,成立了以酒店總經(jīng)理為組長的攻關(guān)小組。
二是強(qiáng)化制度管控。制定了《xx酒店能源使用考核辦法》和《xx酒店設(shè)備管理考核辦法》,分部門分崗位對各項能耗使用情況和設(shè)備設(shè)施的.維護(hù)保養(yǎng)進(jìn)行客觀量化指標(biāo)兌現(xiàn)。
三是加強(qiáng)日常節(jié)能管理。根據(jù)季節(jié)變化調(diào)整照明開關(guān)時間;耗電辦公設(shè)備停用時及時關(guān)閉電源;使用節(jié)能型光源進(jìn)行照明降底電耗;辦公室夏季空調(diào)溫度設(shè)置不得低于26℃;在不影響接待服務(wù)工作的前提下,嚴(yán)格控制機(jī)組開機(jī)時間,盡量減少不必要的能源浪費。1-6月,水電汽等能耗同比節(jié)約費用xx萬元。
二、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),做好內(nèi)外接待
1、做好會務(wù)餐飲接待。
今年上半年酒店共接待住客xx人,住房xx間,平均住客率xx%;接待會議xx場;餐飲完成各類會議接待xx桌。其中對外會議接待xx次,主要有總部安全事故調(diào)查、紀(jì)檢會議、總部設(shè)備大檢查、雙氧水會議等;培訓(xùn)接待xx次,主要有危化品、催化劑班組長、考評員、武漢輸油班組長、新華聯(lián)、煙花爆竹等。
2、加大營銷力度,推介個性服務(wù)。
為了拓展?fàn)I銷渠道,提升酒店效益,酒店召開兩次“金點子”征求會,共征集有效“金點子”xx條。應(yīng)廣大職工家屬要求,將每月一次的大外賣增加到兩次,同時擴(kuò)大銷售點,增加銷售品種,在xx小區(qū)設(shè)立了外賣點,得到了廣大職工家屬的歡迎,1-6月份外賣收入xx萬元,同比增加xx萬元。利用網(wǎng)站、微信平臺、政工信息等網(wǎng)絡(luò)平臺,加大對各類消費信息的發(fā)布力度;走平民化消費路線,印制各類宴席宣傳單向周邊地區(qū)發(fā)放,加大了對婚宴、壽宴,狀元宴的宣傳工作,努力拓展創(chuàng)收渠道。為確保菜肴深受顧客喜歡,定期推出特色特價菜,讓利回報賓客。
3、積極推進(jìn)精細(xì)化服務(wù)。
針對不同消費群體,量身打造精細(xì)服務(wù)模式,日常工作實行案例改進(jìn)制。注重提供個性化優(yōu)質(zhì)服務(wù),房務(wù)酒店配置多款手機(jī)充電器和上網(wǎng)網(wǎng)線連接線和連接口,為住客和會議人員提供方便。在平時接待過程中,細(xì)節(jié)問題一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即組織各部門進(jìn)行案例分析和服務(wù)流程梳理,以案促訓(xùn),以訓(xùn)提質(zhì)。
三、與時俱進(jìn),提升發(fā)展,酒店突顯改觀
1、經(jīng)營創(chuàng)收。
酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等相關(guān)經(jīng)營措施,增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為萬元,比去年超額萬元,超幅為%;其中客房收入為萬元,寫字間收入為萬元,餐廳收入萬元,其它收入共萬元。全年客房平均出租率為%,年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價,皆高于全市四星級酒店的平均值。
2、管理創(chuàng)利。
酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導(dǎo)節(jié)約,從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營利潤為萬元,經(jīng)營利潤率為xx%,比去年分別增加萬元和xx%。其中,人工成本為萬元,能源費用為萬元,物料消耗為萬元,分別占酒店總收入的xx%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了xx%。
3、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。
酒店通過引進(jìn)品牌管理,強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn),加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象,不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。
通過對酒店上半年的工作進(jìn)行回顧總結(jié),激勵鞭策著全店上下增強(qiáng)自信,振奮精神,發(fā)揚成績,整改問題。并將制訂下半年的管理目標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)和工作計劃,以指導(dǎo)酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。
工程部工作總結(jié)14
半年來,我們沒有象過去一樣開展勞動紀(jì)律整頓工作,而是著重開展思想政治教育工作,通過了教育、引導(dǎo)、宣傳、發(fā)動讓全體員工把所有思想全部統(tǒng)一到酒店的工作上來,一切行為規(guī)范都要服從和服務(wù)于本職工作崗位,杜絕不規(guī)范的人和事,對不遵守紀(jì)律的人員采勸重教育、輕處罰”。前半年發(fā)生處理過的幾起違規(guī)違紀(jì)事件就是最好的事證。說明我們在對員工的違規(guī)違紀(jì)上非常重視人文關(guān)懷感化工作,并把情感呵護(hù)與制度執(zhí)行有機(jī)地結(jié)合起來,讓員工通過處罰看到自身缺點和不足,認(rèn)識到違規(guī)違紀(jì)的嚴(yán)重性。通過半年來的實踐,我們的員工不遵守紀(jì)律的少了,穿行東西大廳、地下室的少了,乘坐電梯的少了,夜不歸宿的少了,上班偷菜、聊天、玩游戲的也少了,這是我們上半年來的又一項可喜成績。
一、出品質(zhì)量有了新的提高
質(zhì)量是企業(yè)的生命,出品質(zhì)量是酒店經(jīng)營發(fā)展的決定性因素。我們非常重視質(zhì)量建設(shè)工作,提出質(zhì)量興店,品牌強(qiáng)企的`經(jīng)營理念,把質(zhì)量建設(shè)納入前半年的工作重點,確定了總經(jīng)理助理專職負(fù)責(zé)對服務(wù)質(zhì)量、原材料質(zhì)量、出品質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量、維修質(zhì)量進(jìn)行全過程、全方位跟進(jìn)管理,每周通報。各部門也建立了相應(yīng)質(zhì)量工作制度,餐飲部、房務(wù)部對新入職員工進(jìn)行崗位技能服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn),中廚部研究新菜品,謀求新亮點,涼菜師傅李亮同志自費跑太原,了解市場,深入酒店,交流學(xué)習(xí),研究菜品,推陳出新。行政總廚翻閱資料,調(diào)查研究,推出適合當(dāng)?shù)仫嬍沉?xí)慣的小米系列菜品,成為我們酒店的一個新亮點,中廚部加強(qiáng)了菜品質(zhì)量管理工作,實行每例菜品質(zhì)量責(zé)任追究制,規(guī)范了中廚菜品質(zhì)量管理制度。
二、設(shè)施設(shè)備維修更新有了進(jìn)展
酒店通過四年來的運行,凸顯出來的設(shè)施設(shè)備問題越來越多,有家具有掉漆的、掉角的,嗑碰的,有起皮的;設(shè)施有損壞的、缺失的直接影響酒店的服務(wù)效果,對此我們高度重視,進(jìn)行了酒店開業(yè)以來最大規(guī)模的維護(hù)更新。根據(jù)四星級旅游飯店訪查的要求,按照了低成本的投入,高質(zhì)量的更新思路,各部門都加緊整理整改項目計劃單,酒店結(jié)合實際,有計劃、有步驟地組織實施,通過了半年來辛勤工作,我們更換了2F的備餐柜、制冰機(jī)、8臺電視、418的床鋪,8F壁紙、餐具等8類共120余項,新裝修電梯2部,維護(hù)霓虹燈、消防系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、泰能系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)等15類共320余項,等等工作不能涵蓋所有工程維修更換事項,這只是一部分,工程部在人員少的情況,做了大量而繁雜又鎖碎的維修工作,付出艱辛的勞動,為保障酒店設(shè)施設(shè)備正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮重要作用,這將為今后的維修更換設(shè)施設(shè)備奠定了良好的先決條件。
三、員工的整體形象有所改觀
我們是酒店業(yè),對客服務(wù)很重要,客人所要求的就是我們所期盼要做到的,客人是我們上帝,是我們的生存之本,更是我們源泉之水。半年來,我們狠抓員工的整體形象工作:一是組織高中層管理人員一行6人去北京學(xué)習(xí)培訓(xùn),不僅開闊了視野,而學(xué)到了一定的技能;二是參加了xx省旅游飯店第五屆技能服務(wù)比賽,雖然沒有取得名次,但是讓我們的員工親臨比賽現(xiàn)場,見識了省內(nèi)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)能手,增長了知識,從而推動了我們服務(wù)水平的提高;三是與xx經(jīng)管校聯(lián)系,開設(shè)社交禮儀培訓(xùn)課、聘請xx師范知名教師開設(shè)了普通話課,有針對性培訓(xùn)我們的員工,部門內(nèi)部利用班前班后開展文明用語培訓(xùn);辦公室對新入職員工進(jìn)行職業(yè)道德和商業(yè)人格啟蒙專題培訓(xùn);四是利用周例會教育全體管理人員從細(xì)節(jié)著眼,從規(guī)范儀容儀表著手,從使用文明用語做起,不斷地磨練柔度,修練忍度,和諧上下級之間的關(guān)系,“上級要關(guān)心下級,下級要尊敬上級”,真正地做到:工作上理解、生活上關(guān)、人格上尊重、語言上文明、行為上規(guī)范、紀(jì)律上嚴(yán)明;五是酒店舍得投入,給員工按期配發(fā)了工裝,特別是保安服進(jìn)行專門定做,效果非常明顯;六是進(jìn)一步規(guī)范了前廳和宴會預(yù)定崗位員工的儀容儀表和禮節(jié)禮貌以及對客服務(wù)程序,使酒店對客服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高。通過努力,我們的員工文明新風(fēng)尚正在日益形成,員工的整體形象得到了改觀。
工程部工作總結(jié)15
我自20xx年12月1日正式上崗至今已過去了足足兩個月的時間,在過去的兩個月里,在工程部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,經(jīng)過了和同事的共同奮斗,經(jīng)過了自己的積極努力,做了以下工作:
1、深入現(xiàn)場了解及跟進(jìn)施工進(jìn)度
2、現(xiàn)場施工工程缺失記錄(施工日)
3、現(xiàn)場現(xiàn)有設(shè)備資料統(tǒng)計匯整
4、江灣項目商鋪噴淋及辦公室消防的工程量預(yù)算
5、江灣項目20xx-20xx年度物業(yè)費用預(yù)算
6、參與編制安保、保潔管理規(guī)范
7、參與工務(wù)課日常巡檢記錄表單的制作
8、配合招商進(jìn)行廠商工程條件審核及回復(fù)
下面對這兩個月的`工作進(jìn)行初步總結(jié):
一、在來公司之前我就已做好充分的心理準(zhǔn)備,無論工作是怎樣的我都要認(rèn)真對待,細(xì)心完成。工作重,要不氣不餒不抱怨,工作輕,要不驕不躁足耐心。只有好心態(tài),才有工作的好心情進(jìn)而才有好效率。
二、工作、生活中仍有許多地方都要向領(lǐng)導(dǎo)虛心請教。工作、生活處處有學(xué)習(xí)不斷學(xué)習(xí),不斷充實自己,才能有一個更好的自己。
三、責(zé)任重于泰山。一定要有責(zé)任心,事情才能做到位,管理人員更要有責(zé)任感,才能更好的為公司為自己創(chuàng)造利益。
四、工作中要勤奮,工作態(tài)度認(rèn)真,主動溝通,避免信息滯后。
五、技術(shù)、管理兩個方面,兩手都要抓、兩手都要準(zhǔn)、穩(wěn)!
綜上所述,我對接下來的工作做一個初步規(guī)劃:
首先,我將每天以一個好心態(tài)來面對我的工作。將生活情緒撤離工作,不能讓私人情緒影響工作。工作中,不驕傲不自滿,隨時學(xué)習(xí),隨時充實自己。以一個謙遜的自己面對以后的工作。最后,在任何時候,做任何事,都要全心全力,認(rèn)真負(fù)責(zé)。無論是誰交代的任務(wù)、工作,不接則已,接了就要全心全責(zé)。以整個心去做事,才能做得更好更優(yōu)秀。以上就是我對自己以往以來的工作所做的心得總結(jié),在工作中,得益于項目部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的熱心幫助、諄諄教導(dǎo),讓我的工作有了快速的提升,我已逐步成長為一名合格的管理人員。
在此感謝公司對我的信任及同事們的支持,請各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)與糾正。
謝謝!
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