辦事員個(gè)人工作總結(jié)

　　總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢？下面是小編為大家整理的辦事員個(gè)人工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

辦事員個(gè)人工作總結(jié)1

　　記得剛?cè)胄袝r(shí)，我到物業(yè)公司人事部應(yīng)聘的是保安職位，所幸被破格聘為公司辦事員，通過(guò)半年實(shí)習(xí)后，又被調(diào)派到公司屬下小區(qū)當(dāng)物業(yè)管理員。工作將近一年，我深切體會(huì)了物業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)理念與文化底蘊(yùn)。為了提升個(gè)人的工作技能，我積極參加公司工會(huì)所舉辦的相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)，不僅從思想上樹(shù)立了良好的職業(yè)意識(shí)，而且從行動(dòng)上遵照履行物業(yè)服務(wù)行為規(guī)范。

　　我清楚地記得工會(huì)主席所賜教的馬斯洛對(duì)人的五種需求理論，在工作中不斷地尋求社區(qū)業(yè)主的需要，思業(yè)主之所想，做業(yè)主之所需，我認(rèn)識(shí)到，自己雖然是一名普通的物業(yè)管理員，但我有機(jī)會(huì)近距離地接觸最真實(shí)的人性美，感受純真的人性美，無(wú)異于感受大自然最純真的氣質(zhì)。因?yàn)椴煌�階層和不同背景的人居住于同一個(gè)社區(qū)，各種本質(zhì)上自私的個(gè)體利益將會(huì)相伴融匯到一個(gè)理想的利益共同體。各種個(gè)體利益必然產(chǎn)生很多瑣碎的事情，甚至演變?yōu)榛虼蠡蛐〉拿�盾，因此，美麗或丑陋的人性就�?huì)通過(guò)各種形式表現(xiàn)出來(lái)。的確，物業(yè)管理的每一件事情都是瑣碎的，甚至令人十分厭煩，但這些事情可以演變成不平凡的碩果。正如鋼筋與水泥一樣是個(gè)普通的樣品，但經(jīng)過(guò)建筑師與工人的勞動(dòng)，它們可以組成美麗的家園。所以說(shuō)，物業(yè)管理工作能夠讓社區(qū)環(huán)境變得優(yōu)美，使鄰里關(guān)系變得和諧。何樂(lè)而不為呢？

　　在工作中，我發(fā)現(xiàn)很多業(yè)主的投訴，主要側(cè)重于如房屋漏水問(wèn)題、物業(yè)管理收費(fèi)提供的服務(wù)態(tài)度以及服務(wù)質(zhì)量不對(duì)應(yīng)。面對(duì)這些投訴問(wèn)題，我認(rèn)真傾聽(tīng)業(yè)主的意見(jiàn)，及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)觀察、了解情況，并予以記錄好。在盡可能短的時(shí)間內(nèi)予以著實(shí)處理，不能解決的，也及時(shí)給業(yè)主建議可以接受的解決方法。面對(duì)業(yè)主所提出的要求，我堅(jiān)決做到“有求必答，有難必解”，為做到“貼心管家”的服務(wù)目標(biāo)，我制定了巡樓方案，并認(rèn)真做好巡樓記錄，做好業(yè)主回訪、投訴等記錄，爭(zhēng)取在多方面贏取業(yè)主的信任與認(rèn)同。

　　在當(dāng)今物業(yè)管理服務(wù)的市場(chǎng)執(zhí)行價(jià)格偏低和物業(yè)管理費(fèi)收繳難等的情況下，首先，分析業(yè)主的心理，為什么不交物業(yè)費(fèi)？即使事情解決了，或因態(tài)度不好，或是時(shí)間長(zhǎng)了，都可以作為不交費(fèi)的理由。拒交物業(yè)管理費(fèi)的“理由”東說(shuō)西扯、五花八門(mén)。凡此種種，不一而足，但并不可以排除業(yè)主也有拒交管理費(fèi)的理由。事實(shí)上，物業(yè)管理處也存在沒(méi)能及時(shí)處理業(yè)主所投訴問(wèn)題的情況，有的甚至“能拖就拖”。據(jù)我觀察，物業(yè)公司根本就沒(méi)有按照《廣州市物業(yè)管理辦法》的'規(guī)定將物業(yè)管理費(fèi)的收支情況每半年向業(yè)主公布一次，使業(yè)主產(chǎn)生“不明不白繳費(fèi)”的心理感覺(jué)；其次對(duì)于二次供水與供電分?jǐn)傎M(fèi)用在物業(yè)管理服務(wù)綜合計(jì)費(fèi)通知單給出之前，也沒(méi)及時(shí)向業(yè)主予以公布其中的分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)，沒(méi)能消除業(yè)主的疑慮心態(tài)。

　　有同行說(shuō)，物業(yè)管理是一個(gè)微利行業(yè)，同時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的變數(shù)非常有限。現(xiàn)在的物業(yè)管理，是一種勞動(dòng)密集型而不是技術(shù)密集型行業(yè)，什么人都可以干。事實(shí)上，目前由于職業(yè)素質(zhì)導(dǎo)致糾紛的情況很多，這主要體現(xiàn)在有的物業(yè)管理員工的思想覺(jué)悟偏低，職業(yè)意識(shí)薄弱。根我觀察，物業(yè)公司大部分管理員以上員工的文化基礎(chǔ)都處于中學(xué)文化甚至更低的水平，況且人員調(diào)配沒(méi)能達(dá)到優(yōu)化配置。物業(yè)管理是一門(mén)專(zhuān)業(yè)行業(yè)，同樣需要引進(jìn)先進(jìn)科技，不斷實(shí)行改革，進(jìn)行智能化、規(guī)范化管理，只有這樣才能符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。很明顯，單靠提高物業(yè)服務(wù)態(tài)度是不行的，因?yàn)殡S著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，高效物業(yè)管理水平需要高素質(zhì)的物業(yè)管理者是不容置疑的。所以當(dāng)前的物業(yè)管理也不再是、也不可能是傳統(tǒng)意義上的簡(jiǎn)單原始的清潔、綠化和安全巡視管理。它正朝著更加專(zhuān)業(yè)化的管理、精細(xì)化的分工、人性化的服務(wù)方向發(fā)展。

辦事員個(gè)人工作總結(jié)2

　　光陰在繁忙的工作中，不知不覺(jué)的曩昔了，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和同事的熱情贊助，通過(guò)自身的不懈盡力，在工作上取得了必然的成果，但也存在了諸多不夠。有許多多少人說(shuō)我個(gè)性變了，我相信。我真的很滿(mǎn)意，有許多多少許多多少的事壓著我，我照樣堅(jiān)持挺過(guò)，我的生活，情緒都是一樣照就，雖說(shuō)沒(méi)有大起大落，至少也閱歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，一次次的曲折和艱苦，有時(shí)候我真的懷凝我，我不停在想我是哪錯(cuò)了，為什么會(huì)這樣？我也是一次次為本身打氣。

　　一、培訓(xùn)方面：

　　1、托盤(pán)要領(lǐng)，房間送餐流程。

　　2、大、中、小型宴會(huì)各部門(mén)協(xié)助跑菜的相關(guān)知識(shí)解說(shuō)。

　　3、賓館相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo)。

　　4、出菜道路相關(guān)平安意識(shí)。

　　5、對(duì)本班組進(jìn)行學(xué)習(xí)醬料制作。

　　二、治理方面：

　　1、上級(jí)是下級(jí)的表率，我不停堅(jiān)持以身作則，所以我的班組異常連合。

　　2、我對(duì)任何人都一樣，公道、公正、公創(chuàng)服務(wù)。

　　3、以人為本，人與人的性格多方面的.治理方法。

　　4、20xx—20xx年傳菜全年去職人數(shù)23人，20xx年傳菜全年去職人數(shù)4人，20xx—20xx年是對(duì)照穩(wěn)定的一年。

　　三、作為我本人，負(fù)責(zé)傳菜工作。

　　1、負(fù)責(zé)廳面的醬料運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　2、傳菜出菜相應(yīng)輸出與節(jié)制。

　　3、傳菜人手的和諧。

　　4、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。

　　5、認(rèn)真學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)知識(shí)，盡力考試提升。

　　6、應(yīng)用休息光陰進(jìn)行盤(pán)算機(jī)培訓(xùn)。

　　7、多學(xué)習(xí)其他器械，充足本身。

　　最后，希望我到下一年的本日，都踏上一個(gè)新的臺(tái)階，更上一層樓！

辦事員個(gè)人工作總結(jié)3

　　20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，我敬業(yè)愛(ài)崗，兢兢業(yè)業(yè)，圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將本年度工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

　　1.服務(wù)至上，熱情工作。

　　窗口工作是xxx(單位名稱(chēng))工作的前沿陣地，是服務(wù)人民的第一線(xiàn)，也是真正具體落實(shí)為人民服務(wù)的重要崗位。對(duì)前來(lái)辦事的群眾，我都禮貌接待，耐心解釋?zhuān)瑹崆榉��?wù)，讓他們真真切切感受到賓至如歸。即便遇到困難或出現(xiàn)誤會(huì)，我都禮讓有加，站在對(duì)方的立場(chǎng)和角度，和言細(xì)語(yǔ)地解決問(wèn)題。

　　2.認(rèn)真審核，嚴(yán)格把關(guān)。

　　我所負(fù)責(zé)的崗位每天都有不少人來(lái)辦理xx、xx等業(yè)務(wù)，對(duì)每位辦事人而言，這類(lèi)手續(xù)事關(guān)重大，甚至可以說(shuō)是其安身立命的重要財(cái)產(chǎn)，因此，不可怠慢，也容不得半點(diǎn)馬虎。20xx年全年，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成xx件xx業(yè)務(wù)辦理，xx件xx業(yè)務(wù)辦理，未出一次差錯(cuò)，廣受好評(píng)。

　　3.任勞任怨，加班加點(diǎn)。

　　窗口工作是直接服務(wù)人民群眾的工作，這就決定了這類(lèi)工作的性質(zhì)，是相對(duì)靈活而非固定的，因此加班的次數(shù)也不少。有時(shí)候一個(gè)辦事人處理時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)，手續(xù)較為繁瑣，就應(yīng)該耐心向其解釋并最終妥善辦理好，遇到加班加點(diǎn)的情況，我也積極調(diào)整心態(tài)，發(fā)揚(yáng)精神，以高度的責(zé)任感和使命感，激勵(lì)自己在八小時(shí)之外，仍然百分百地做好工作。

　　4.發(fā)揮余熱，樂(lè)于奉獻(xiàn)。

　　除了本職工作以外，我還積極參與單位組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)，作為單位工會(huì)xx，20xx年，我組織并參與了xxx活動(dòng)、xxx活動(dòng)，為單位的文體事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的力量，同時(shí)，也陶冶了情操，豐富了生活，增進(jìn)了友誼。

　　5.積極學(xué)習(xí)，提高進(jìn)步。

　　學(xué)無(wú)止境，特別是在現(xiàn)如今知識(shí)爆炸、信息指數(shù)化增長(zhǎng)的時(shí)代，只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，才能使自己在日新月異的時(shí)代游刃有余。20xx年，我充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)進(jìn)修。在周末，我參加xxx培訓(xùn)和xxx學(xué)習(xí)，并報(bào)考了xxx并取得了優(yōu)異的.成績(jī)。通過(guò)學(xué)習(xí)，不僅大大提高了我的業(yè)務(wù)能力，提高了工作效率，還提升了自身能力素質(zhì)，為迎接更大更復(fù)雜的工作挑戰(zhàn)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

　　新的一年，我將以更加飽滿(mǎn)的工作熱情和更奮發(fā)有為的精神，繼往開(kāi)來(lái)，踏實(shí)進(jìn)取，取得更好的成績(jī)。

辦事員個(gè)人工作總結(jié)4

　　從這次餐飲辦事員，轉(zhuǎn)變我覺(jué)得干餐飲辦事員是沒(méi)有出路的悲看想法；建立了干一行，愛(ài)一行的思想，知道了一個(gè)人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心努力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和正直了我的工作態(tài)度；知道了勝利辦事員應(yīng)有的素質(zhì)，從而加強(qiáng)我的從業(yè)意識(shí)，立志要么不做，要做就做一個(gè)有抱負(fù)、有道德、有知識(shí)、有規(guī)律的合格辦事員。

　　我學(xué)會(huì)了辦事來(lái)賓的原則；辦事來(lái)賓的法度模范；辦事中工作細(xì)則；宴會(huì)出菜法度模范；托盤(pán)的技術(shù)及端托行走的方式；鋪臺(tái)、擺臺(tái)的注意事項(xiàng)；換煙灰缸的重點(diǎn)；點(diǎn)菜、寫(xiě)菜單、撤消菜式的注意事項(xiàng)及推銷(xiāo)菜品的技術(shù)；斟酒水的基礎(chǔ)措施、法度模范和酒水的一般知識(shí)；處置懲罰客人投訴及辦事工作突發(fā)變亂對(duì)應(yīng)技術(shù)；餐廳開(kāi)市的籌備工作及收市的注意事項(xiàng)以及各類(lèi)辦事禮儀、餐飲衛(wèi)生知識(shí)、消防知識(shí)等等。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的辦事員奠定了根基。

　　在這次辦事員兼職工作中我總結(jié)出作為一個(gè)優(yōu)秀辦事員要具備的要點(diǎn)。酷愛(ài)你的工作：當(dāng)你酷愛(ài)本身的工作，你就會(huì)愉快地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們得到康健、能量與優(yōu)越的辦事。你就可能將平凡的工作做得不合凡響。而企業(yè)最必要的人便是酷愛(ài)工作的人。

　　迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和措施：為了本身的企業(yè)和本身在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得勝，我們必須可以或許盡快地投入工作并勝任工作，以進(jìn)步工作效率。

　　要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會(huì)過(guò)重，多做一些與不會(huì)累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作，主動(dòng)地尋找工作�！耙磺谔煜聼o(wú)難事”的俗語(yǔ)說(shuō)出一個(gè)很深刻事理，只要你勤奮勝利的大門(mén)就為你洞開(kāi)。

　　要有自信心：與金錢(qián)、勢(shì)力、出身配景相比，自辛姻罱粽諾鈉饜擔(dān)自信能贊助人排除各類(lèi)障礙、降服各類(lèi)艱苦，相信本身是最優(yōu)秀的。

　　要學(xué)會(huì)做人：做人便是做一位敬業(yè)、感德、樂(lè)于助人、講職業(yè)道德的人，真誠(chéng)做人、認(rèn)真服務(wù)，事業(yè)將會(huì)更勝利。

　　責(zé)任：便是以公司利益為重，對(duì)本身的工作崗位負(fù)責(zé)；便是為客人負(fù)責(zé)，給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與辦事；便是“敬無(wú)在”，即使沒(méi)有人監(jiān)督你，你也會(huì)認(rèn)真地做好工作，這便是責(zé)任的表現(xiàn)。

　　平常心面對(duì)工作中的`不公道：在工作中沒(méi)有絕對(duì)的公道，位在盡力者面前，機(jī)會(huì)總是均等的。沒(méi)有必然的挫折蒙受才能，往后如何能挑起大梁。

　　團(tuán)隊(duì)：施展團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工構(gòu)成，異常必要團(tuán)隊(duì)成員的共同。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于互助的員工和企業(yè)都更勝利。

　　這次的兼職給我的體會(huì)異常的深刻，我感覺(jué)我們做每一件事情都是，每天提高一點(diǎn)點(diǎn)：積沙成塔、聚沙成塔，許多勝利者便是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每天立異一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向領(lǐng)先；每天多做一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向豐收；每天提高一點(diǎn)點(diǎn)是在走向勝利。

辦事員個(gè)人工作總結(jié)5

　　時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在xx公司度過(guò)了x年。在這x年當(dāng)中，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。x年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的辦事員并不難，但要做一名優(yōu)秀的服務(wù)與管理者就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為：一名好的服務(wù)與管理者不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專(zhuān)研。我，作為一名年輕的辦事員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。

　　一、思想修養(yǎng)

　　作為一名辦事員，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備自身素質(zhì)，樹(shù)立正確的世界觀和人生觀。在這____年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是：只要功夫深，鐵杵磨成針。的確，作為一名辦事員，我在工作中無(wú)意會(huì)有考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)詢(xún)問(wèn)、建議來(lái)臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不悅，不再急忙尋找?guī)煾堤幚�。而是以更高的要求�?lái)要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜下心來(lái)仔細(xì)想想平時(shí)師傅是如何更好的處理一些事，并牢牢記在心里。

　　二、努力工作

　　在這x年間，我通過(guò)兩位師傅的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助下學(xué)到了很多知識(shí)，掌握了很多工作經(jīng)驗(yàn)，感覺(jué)自己工作上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)什么都不懂、什么都不會(huì)的小孩，對(duì)一切事物感到陌生和無(wú)知。就這樣，我從一個(gè)不懂不會(huì)到后來(lái)稍微有點(diǎn)懂得有點(diǎn)會(huì)，再到現(xiàn)在基本掌握，獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)、師傅安排的各項(xiàng)工作�；叵肫饋�(lái)，這些都少不了師傅平時(shí)指導(dǎo)和教誨，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，對(duì)于一份工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是何等重要。

　　三、安全工作

　　開(kāi)展安全大檢查是全國(guó)重點(diǎn)工作，不外乎，我公司對(duì)安全工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。在退管調(diào)配中心領(lǐng)導(dǎo)小組的.帶領(lǐng)下，我專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)安全檢查，主要查看插座、電源、電線(xiàn)和防火安全，以及門(mén)窗、警報(bào)器等，并且每日做好記錄，確保無(wú)安全事故發(fā)生。

　　四、展望未來(lái)

　　通過(guò)這x年的工作積累，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，工作上也有所成就。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在服務(wù)與管理方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)工作當(dāng)中繼續(xù)多學(xué)習(xí)、多思考、多嘗試，不懂請(qǐng)教，努力把工作做的更好�，F(xiàn)就工作情況總結(jié)如下：

　　1、提高自身政治素質(zhì)，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的思想，增強(qiáng)責(zé)任感，把為退休人員服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量作為退管工作的宗旨。

　　2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)有關(guān)政策規(guī)定和業(yè)務(wù)技能，掌握公司退休人員本人及家庭有關(guān)情況，對(duì)住院生病老人做好隨時(shí)登記，并及時(shí)探望送上公司的慰問(wèn)。

　　3、認(rèn)真做好退休人員人事檔案的接收管理和人員信息增減變化的輸入及統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作等。

辦事員個(gè)人工作總結(jié)6

　　20xx年是成果的一年，也是大成長(zhǎng)的一年。在汪總的教誨、贊成、鼓勵(lì)下。在與旅店的工作互助下，使我學(xué)到了很多的東西，使我廣闊了思路，加強(qiáng)了與各部分的工作交換，經(jīng)過(guò)議定我與大家的互助竭力下，使我美滿(mǎn)的結(jié)束了帶領(lǐng)交給我的任務(wù)。下面做簡(jiǎn)要小結(jié)以下：

　　1、在平常工作中我們建立了三個(gè)理念。

　　1）顧客理念：一切為顧客為核心，不論碰到多么刁蠻的顧客，我們都要以辦事好顧客的最終目標(biāo)。

　　2）細(xì)節(jié)理念：細(xì)節(jié)決議成敗，做好每個(gè)工作細(xì)節(jié)，旅店的辦理系統(tǒng)，辦事系統(tǒng)才會(huì)順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　3）文化理念：讓顧客享福一種高品格的、獨(dú)特的用餐體驗(yàn)、讓員工在健康和諧的企業(yè)氛圍中工作。

　　2、餐飲辦事時(shí)候長(zhǎng)，篡奪利用時(shí)候構(gòu)造培訓(xùn)進(jìn)修。讓員工明白餐飲工作的緊張性，更要使員工有勇于奉獻(xiàn)爭(zhēng)做進(jìn)步的敬業(yè)精神。

　　3、堅(jiān)定“本心品格、質(zhì)量第一”的策劃理念，抓好落實(shí)工作，使員工明白旅店的標(biāo)準(zhǔn)，是每一名員工的工作尺子為進(jìn)步員工的標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)，我訂定的崗?fù)づ嘤?xùn)籌劃，構(gòu)造員工進(jìn)行了聯(lián)合的操縱標(biāo)。

　　4、環(huán)繞旅店成長(zhǎng)要求，健康旅店辦理程序與軌制，明了成長(zhǎng)任務(wù)。

　　5、典范企業(yè)辦理，履行品牌成長(zhǎng)計(jì)謀，在后勤此情況下，我們深感責(zé)任龐大，飯店帶領(lǐng)能以高度的'責(zé)任感和頹廢的工作熱忱帶領(lǐng)全部員工在競(jìng)爭(zhēng)中求成長(zhǎng)，發(fā)揚(yáng)聯(lián)合、高效、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神。經(jīng)過(guò)議定節(jié)能降耗保持飯店運(yùn)轉(zhuǎn)，獲得了精良的結(jié)果。鞏固了員工步隊(duì)，獲得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

　　新的一年，新世紀(jì)面對(duì)新的挑釁，同時(shí)也儲(chǔ)藏新的機(jī)會(huì)，只要我們堅(jiān)定在汪總的精確帶領(lǐng)、扎結(jié)壯實(shí)的做好本職工作，費(fèi)盡心計(jì)心情進(jìn)步辦事質(zhì)量，連續(xù)提過(guò)全部員工辦事程度，就必定能夠高質(zhì)量的周全結(jié)束20____年的'各項(xiàng)工作任務(wù)為世紀(jì)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

辦事員個(gè)人工作總結(jié)7

　　20xx年，本人堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步�，F(xiàn)將自己一年來(lái)的思想工作等情況匯報(bào)如下：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

　　一年來(lái)，我緊緊抓住單位每周一次的集中學(xué)習(xí)以及公務(wù)員知識(shí)更新培訓(xùn)等學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、十九屆三中全會(huì)精神以及公文寫(xiě)作、反腐倡廉教育等知識(shí)，從不無(wú)故缺席，不遲到早退。積極參加“踐行科學(xué)發(fā)展觀,我為揚(yáng)州作貢獻(xiàn)”主題教育活動(dòng)，以及“全面貫徹落實(shí)精神，建設(shè)維揚(yáng)更加美好明天”專(zhuān)題讀書(shū)調(diào)研活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)活動(dòng)，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)意識(shí)，強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立了責(zé)任意識(shí)。我除參加集中學(xué)習(xí)活動(dòng)外，結(jié)合自身工作實(shí)際，自覺(jué)學(xué)習(xí)與自己工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)也能自覺(jué)地將學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到平時(shí)的工作中去。

　　二、踏實(shí)工作，按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)

　　一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。主要完成了以下幾個(gè)方面的工作：

　　1、參與《綱要》實(shí)施工作。參與起草了《xx區(qū)全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃(xx-xx)實(shí)施意見(jiàn)》以及《xx市xx區(qū)未成年人科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)實(shí)施計(jì)劃》等8個(gè)分計(jì)劃。

　　2、參與各類(lèi)科普教育活動(dòng)。參加了維揚(yáng)區(qū)第十九屆科普宣傳周、全國(guó)科普日以及送科技下鄉(xiāng)、科教進(jìn)社區(qū)等活動(dòng)。參加了維揚(yáng)區(qū)科普示范家庭征集評(píng)選活動(dòng)。參與策劃了10場(chǎng)科普講座。組織200名中小學(xué)生參觀科普教育基地。

　　3、參與科技創(chuàng)新調(diào)研及院校行活動(dòng)。6月份，對(duì)維揚(yáng)工業(yè)園、格林菲爾德藥業(yè)集團(tuán)等公司進(jìn)行調(diào)研，重點(diǎn)調(diào)研了企業(yè)的基本情況和企業(yè)技術(shù)難題和項(xiàng)目需求情況等。并參加西北線(xiàn)院校行活動(dòng)，了解西安、蘭州的高等院校、科研院所最新科技動(dòng)態(tài)，為院企合作牽線(xiàn)搭橋。

　　4、參與優(yōu)秀科技工作者和優(yōu)秀論文評(píng)審活動(dòng)。負(fù)責(zé)優(yōu)秀科技工作者和優(yōu)秀論文的征集，并組織專(zhuān)家進(jìn)行評(píng)審，評(píng)選出維揚(yáng)區(qū)第五屆優(yōu)秀科技工作者10名，維揚(yáng)區(qū)第三屆自然科學(xué)優(yōu)秀論文一等獎(jiǎng)1篇，二等獎(jiǎng)23篇，三等獎(jiǎng)29篇。

　　5、參加各類(lèi)科普創(chuàng)建活動(dòng)。指導(dǎo)各鎮(zhèn)、街道完善了科普臺(tái)帳資料和科普活動(dòng)室、科普?qǐng)D書(shū)室等硬件設(shè)施，并輻射到各個(gè)村和社區(qū)。組織南蒲社區(qū)、東浦社區(qū)申報(bào)揚(yáng)州市科普示范社區(qū)，組織揚(yáng)中申報(bào)江蘇省科技教育特色學(xué)校，組織××中心小學(xué)、××小學(xué)、××雙語(yǔ)學(xué)校申報(bào)××市青少年科技教育特色學(xué)校。

　　6、參與科技服務(wù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。組織開(kāi)展“講理想、比貢獻(xiàn)”、“××工程”等活動(dòng)，共申報(bào)省“××工程”1項(xiàng)，市“講創(chuàng)新、比貢獻(xiàn)”項(xiàng)目14項(xiàng)、“××工程”項(xiàng)目1項(xiàng)。在全區(qū)廣泛征集合理化建議30多條。

　　三、存在的問(wèn)題和不足

　　回顧一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作，雖然有了一定的進(jìn)步和提高，也取得了一些成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，但仍然存在著不少缺點(diǎn)和不足之處，主要有這樣一些方面：

　　一是學(xué)習(xí)不夠全面系統(tǒng)。由于事務(wù)工作多等原因，學(xué)習(xí)不夠全面系統(tǒng)。往往只按計(jì)劃或需要用時(shí)才學(xué)習(xí)，特別是業(yè)務(wù)上，針對(duì)科協(xié)工作出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，需要我們有鉆研精神，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，才能把工作做好。

　　二是工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)。在實(shí)際工作中，往往是坐在辦公室里的時(shí)間多，下基層、下社區(qū)少，調(diào)查研究少，對(duì)工作的.順利開(kāi)展帶來(lái)了一定的影響。

　　回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。今后，我一定認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作、克服缺點(diǎn)，不斷提高自身的思想##素質(zhì)和工作能力，增強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。

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