試用期轉正工作總結(集錦15篇)
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，讓我們來為自己寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編精心整理的試用期轉正工作總結，希望能夠幫助到大家。
試用期轉正工作總結1
我從入職至今已近三個月了，這三個月里，在領導和同事及師傅的幫助下，我對我們工藝員的工作有了較深的了解。又經過公司的專業(yè)培訓，使我認同了我們__以“共同目標、共同創(chuàng)業(yè)、共同利益、共同發(fā)展”為核心理念的企業(yè)文化及公司和車間各項規(guī)章制度。以下是我的工作總結。
一、對自身職責的認識
我認為我們工藝員的工作首先就是要做好對設備的深度了解，及時排除生產故障，保障生產連續(xù)優(yōu)質高效及有效進行。對我們車間里的《工藝員操作規(guī)程》一定要熟記于心，包括我們的工藝流程、質量控制、灌注系統、螺桿擠出機、開停機操作都要爛熟于心，只有這樣我們工作時候才能得心應手，也能及時有效地解決生產時候出現的問題，保障高效優(yōu)質地生產。
只有我們的產品質量和產量上有了保證，我們__有限公司也能夠健康穩(wěn)步的'發(fā)展了。在車間學習和工作雖說是比較辛苦的，勞動強度且不說，光是倒班生活已讓很多剛剛走出校園、邁進工作崗位的大學生很不適應，身邊也時時傳來新員工培訓時期結識的朋友辭職的消息，而我們這個時候更要堅定自己的信念，潛心學習，為自己在公司發(fā)展積蓄能量。
二、學習方面
細算來，我在車間里面學習和工作時間并不長，工作后，領導也時常督促我學習和工作，也告誡我轉正時間將近，需要抓緊時間補習和學習知識。對于我個人來說，回到工作崗位時候我也是很清楚地認識到我所面臨的問題的，我必須盡快在車間里面成長起來、獨立起來，能夠在日后遇到故障和生產問題時候處理事情游刃有余。當然我也很認真地工作和學習，回到公司我積極地詢問師傅和其他同事生產和設備方面的知識，認真對待上級交給我的每一件事，爭取做好，并且做得漂亮、美滿。
在業(yè)余時間，也經常翻閱《工藝員操作規(guī)程》，爭取將這些知識爛熟于心，并在今后的工作中及時有效地應用出來。我自認為在這一個半月的學習和工作中我表現的還算不錯，不過在今后的工作中還要繼續(xù)并加強對自己學習和工作方面的要求，在班組同事之間做好聯絡，維系和諧的工作關系，今后工作和生活中相互幫忙幫助，做到真真正正的融入__大家庭。
三、工作心得
我認為身為工藝員的我們面對我們的工作時候，首先要端正我們的心態(tài)。我們是一名剛剛進入社會的大學生，今后有更多的挫折和困難等待我們，而我們當下所面臨的困難也僅僅是我們成長路上“長風破浪”中小小的開始，只有我們端正心態(tài)，沉著面對才能坦然面對；我們身為工藝員，工藝員的素質和工作狀態(tài)是直接關系到公司產品質量的，而且在工作中我們能夠學習到很多知識。
我們在工作時候一定要認識到自己工作定位，學習工藝操作并將之應用于工作中，努力做好產品質量我們把關、我們負責；我們工作一定要有遠見，我們不能把它僅僅看成一份工作，而是要把它看成一個平臺，一個機遇。__集團是一個擁有很強實力的平臺，我們要依靠這個平臺成才自己。我們__是一個新興企業(yè)，還有很廣闊的市場和潛力等著我們來開發(fā)和拓展，我們要用產品的質量和聲望去說話，讓市場去評估；我們一定要正確樹立好我們作為公司的一個員工的價值觀，我們不能一味的追求自身的利益和發(fā)展。
要常常思考我們?yōu)楣咀隽耸裁�，再去考慮公司會給予我們什么�，F階段的我們主要是以學習為主，我們要多聽多看多學，而不是去抱怨，去申訴。一個企業(yè)的運營都是經過一番周密的計算，我們要相信付出總有回報，而不是為了回報才去付出。我們要積極主動地去付出，而不是被人監(jiān)督著脅迫著去工作。
在__集團的三個月是我人生中又一個新的開始，我將以我最大的熱情和努力去奉獻__，忠誠__，實現與__的共同發(fā)展。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力學習和工作，一定不會辜負領導寄予的厚望。
試用期轉正工作總結2
我回顧了自己的這段時間來的試用期工作，有很多值得回味和深思的東西。在實踐中學習，不斷提高工作能力，一步步提高自己，完善自己，使自己在業(yè)務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個崗位。現將試用期的工作情況總結如下：
一、養(yǎng)成良好的品德素質和職業(yè)道德是重中之重
作為一名銀行柜員，每天與金錢打交道，因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自己這方面的業(yè)務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經驗，要求很高，堅決不做違員工守則要求的事。
二、要認真學習專業(yè)技能知識，在工作上爭創(chuàng)佳績
要成為一名優(yōu)秀的員工，首要條件就是成為業(yè)務技能上的骨干。對于剛剛走出學校門參加工作的我來說，當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業(yè)知識，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學習業(yè)務知識，積累經驗，經過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶，應對柜面上面的一般業(yè)務。在業(yè)務技能、綜合分析能力、協調辦事能力、文語言表達能力等方面，都有了很的提高。因為我知道只有加強自己的業(yè)務技能水平，我們才能在工作中得心應手，更好的為廣客戶提供方便、快捷、準確的服務。
在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的`解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
三、要揚長避短，不斷完善自己
作為一名新員工，我們的短處是業(yè)務技能上的經驗不足，但我會在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處。熱愛自己的本職工作，正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓和營銷任務。經過這段時間的不懈努力，我的工作水平有了一定的進步，并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻。
四、工作中存在的不足及今后的打算
雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步，但不足之處仍然存在，在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務中的操作順序和合規(guī)排查等。此外，對于一些日常工作中遇見次數很少的業(yè)務，我還掌握得不夠，總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學習中磨練自己，在領導主管和同事的指導助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。
在今后制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進學習，向同事學習，學習新業(yè)務，掌握新理論，適應新要求，取長補短，共同進步，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的人才。
試用期轉正工作總結3
我于20xx年9月13日在報社開始工作，從來報社的第一天起，我就積極努力地嘗試融入這個團隊里面，不知不覺已經2個月了，現將這2個月的工作情況總結如下。
1、工作范圍：制作手機報的新聞早讀，更新網站新聞，參加協助網站舉辦的活動。
2、工作感受：就總體的工作感受來說，這里的工作環(huán)境令人相當滿意。
首先是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力。
其次是同事間親如一家的氛圍，和相互之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
第三就是目前正在營造形成我們報社特有的.氛圍給了我工作的信心。
3、短短2個月，看到報社蓬勃地發(fā)展，不禁想起曾社長對我們新員工說的一句話“這里是一個能學到東西、能讓你成長的地方。這里是一個辦實事、在上升的平臺”。我現在開始對這句話有了新一層的認識，這不是一句客套話，不單是一句激勵話，它是一句大實話。我也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標。
在這2個月的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的領導團隊是員工前進的動力。報社給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜這次機會，為報社的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉正申請，希望自己能成為報社的正式員工，懇請領導予以批準。
試用期轉正工作總結4
我于20xx年xx月xx日成為公司的試用員工，到今日已將近三個月，在這近三個月的時間里，使我學到了很多確實可行的管理經驗及新的施工方法，豐富了業(yè)務知識，這些主要得益于領導的培養(yǎng)和同事們的熱心幫忙，靜心回顧。在這短短的兩個多月的時間里，我已適應了目前的工作環(huán)境，對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在了解公司的制度和工作流程基礎，逐步開展了具體的工作。先將近三個月的工作情景總結。
一、經過向xxxx項目老同事的學習，明白了做為一個內業(yè)的基本要求，要負責本項目的`各種內勤工作，并配合工程師做好各項工作。
二、協助各工程師完成變更洽商的申報及具體核查工作，使我進一步了解了工程洽商簽證、收方工作及付款模式，公司的整套完整控制體系，不但保證了變更工程數量的準確性，又有效的控制了成本，為后期結算供給了詳盡的依據。
三、配合項目經理完成公司和項目上安排的各項工作，以及收集整理與xxxx水岸項目有業(yè)務關系往來的各相關單位的文件，避免發(fā)生扯皮，維護公司的團體利益。
四、及時傳達集團以及公司的各種通知及活動安排，督促及協助各工程師合理安排各項工作事宜，圓滿完成各項目工作任務。
以上是我工作這一段時間的心得和體會，衷心的感激公司給予的我這次試用的機會。在整個工作過程中，我認為自我工作比較認真、負責、細心，具有較強的職責心和進取心;能進取學習新知識、新技能，來提高自我的綜合素質，注重自身發(fā)展與提高。但也存在著許多缺點與不足，與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距;對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠;具體的經驗仍不是很豐富，在日后的工作中仍需要持續(xù)學習，不斷完善、不斷提高。
為此，我特向公司申期望能根據我的工作本事、態(tài)度及表現給出合格評價，使我轉為正式員工。今后，我仍會用謙虛、謹慎的態(tài)度和飽滿的熱情投入到我的工作當中，為公司創(chuàng)造價值，同公司一齊展望完美的未來!
試用期轉正工作總結5
我于x月x日進入公司xx部門，并在領導的指揮下負責xx崗位的工作任務。在這段時間來，我在自身負責的工作崗位上，積極嚴謹的處理了xx崗位的工作任務，并在期間培訓，并提升了自我的工作素質�，F三個月試用期的時間已經結束我在此總結自身的工作情況如下：
一、自我工作情況
作為一名的試用期xx員工，我在來到工作之后，首先在領導的指點下了解了自己工作職責，并從中認識了崗位的情況，讓自己能盡快適應xx崗位的需求。
工作期間，對于工作我總是一絲不茍，認真處理好自己負責的每一件事，認真仔細。遇上不熟悉的問題能做到積極思考，但不會魯莽行動。對于工作的行動，我一直堅持遵守公司紀律和領導安排，保證工作的順利和準確。
如今，經歷了這段時間的學習和崗位鍛煉胡，我對xx崗位的業(yè)務已經基本熟悉，并較好的完成工作任務，并與其他同事積極競爭，努力在工作中取得優(yōu)秀的成績。
二、培訓學習發(fā)展
在三個月的試用期里，我經常受到領導的教導和指點，在此要先向您和那些幫助我的同事說一聲：“感謝”！
在領導的培訓下，我十分清晰且系統的`了解了公司的業(yè)務需求，并較好的與自身能力進行對接，適應了工作的需求。其中，我也會遇上一些不了解、不清楚的問題，也多虧了領導對我的細致教導，讓我更為全面的掌握了工作的方法。并且，我也不忘在空閑中自我“充電”，讓自己能盡早跟上隊伍的腳步，并進一步的去挑戰(zhàn)自己。
此外，我與公司其他同事們也相處的十分融洽，并能從前輩們身上學習經驗技巧。提高自身的工作處理能力。加強工作的效率。
三、工作的不足
總結了自己的工作情況，通過反思我意識到自己在xxx方面的工作中還是容易出現一些懈怠和大意的情況，為此，還需要勤加練習，努力改進自己的不良習慣。
四、試用期自我評價
總體來說，我感到自己這三個月的時間里自己的成長和進步十分明顯。在工作的各方面都有了十分豐富的收獲和提升。
但同時，因為提升學習過多的問題，自身的經驗和基礎也都并不牢固。需要在今后的更多的去鍛煉和鞏固。以防在工作中出現紕漏。
經歷了這次的試用期，我對于xx崗位的這份工作不僅有了能力的提升，自身的工作熱情也更加的熱切！期望領導能給我轉正的機會，我定會在工作中更加努力，不負領導的期望！
試用期轉正工作總結6
我于20xx年xx月成為公司的試用員工，下個月即試用期滿轉正，工作的這一段時間里，在公司領導的帶領下，同事的幫忙下，自己在工作，學習等各個方面都取得了較好的成績，此刻將自己幾個月內的工作、學習狀況做一下。
作為一個應屆畢業(yè)生，初來公司，以前很擔心不知該怎樣與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
在輪崗實習期間，我先后在制造部各個車間參觀實習了近一個月時間。車間各個崗位以及生產流程都是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也較大；但是各部門領導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內熟悉了生產部門的整個操作流程，對公司產品及生產崗位有了進一步了解。
在本部門的工作中，我一向嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導分憂；專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，在其位，謀其職，盡其力。
當然，初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時思考得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫忙，感謝他們對我工作中出現的疏漏和不足的提醒和耐心指正，尤其在離職手續(xù)辦理憑證、人員總表優(yōu)化、各類單據編號存檔電子備案等方面的范本與指導，更督促我應時刻具備人事崗位所需的縝密心思與職責感。
經過這六個月，我此刻已經能夠獨立處理公司員工從入職上崗、轉檔、轉正、調崗、合同續(xù)簽、獎勵懲罰、離職等基本人事手續(xù)，匯編歸檔員工合同，協助帶給員工保險繳納單據與名單，處理員工日常單據報銷，以及協助匯編帶給公司各部門所需的人事相關資料和數據。在近兩個月參加了各高校20xx年校園招聘會，學習并精選了各位同事與領導在招聘面試方面的經驗與技巧，逐漸完善自己在招賢納才方面的知識欠缺。當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，部門協作潛力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務潛力。
這是我的.第一份工作，這半年來我學到了很多，感想了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一齊成長。在此我提出轉正，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一齊展望完美的未來！
試用期轉正工作總結7
20xx年4月25日，本人被聘任為綜合管理室（黨群工作室）副主任，試用期一年，在近一年的時間里，在各位領導及同事的助下，本人嚴格要求自己，按照中心的要求，較好地完成了各項工作，現將近一年來的工作總結匯報如下：
一、加強學習，提高業(yè)務素質。
綜合管理室（黨群工作室）業(yè)務對我來說是一個全新的領域，面對這樣一個崗位的要求，我只有通過不斷的學習來適應。一是向書本學，在到崗初期，我收集了所有與綜合管理及黨群管理有關的公司制度、中心制度，全面進行學習，了解制度及流程，并有針對性地學習了公文寫作、體系管理、辦文辦會、合同管理等方面的知識，具備了一定的業(yè)務知識；二是向領導學，在辦公室工作，與領導接觸的機會比較多，近一年來，我親身感受了中心各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收獲甚豐；三是向同事學，古人說，三人行必有我?guī)�。我覺得，中心機關的每位同事都是我的老師，他們中有業(yè)務專家，有技術尖兵，有文字高手。正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。
一年來，在辦文辦會方面，本人主要牽頭組織了中心周年座談會、管理工作務虛會、職代會等較型的會議，以及部分相關文字材料的撰寫工作，辦會水平得到中心領導的認可，文字材料水平也在逐步提高。
二、端正態(tài)度，增強工作責任感。
責任感是一種精神，一種態(tài)度，一個人責任感的強或弱意味著他在從事這份工作時是盡心盡力還是敷衍了事。一年來，隨著工作壓力的增，我的責任感也更加強烈。我深知，我能走上這個崗位是領導的信任，是同事們的支持，我的回報方式就是努力地工作。一年來，對領導交代的工作，我從不講任何客觀理由及條件，總是默默無聞地努力完成，加班加點，熬夜工作，雖然常常感到身心疲憊，但我的心情始終還是舒暢的。
一年來，我主要牽頭組織進行了卓越質檢項目、實驗室認可項目工作。正因為強烈責任感的驅使，從兩個項目的立項、審批、合同簽訂，到實施過程中與外部項目專家的對接，內部計劃、實施、總結、改進，全部親力親為，統籌規(guī)劃，按步實施，為項目達到預期效果奠定了基礎。
三、綜合協調，發(fā)揮樞紐作用。
綜合管理室（黨群工作室）要全面了解行政、黨各方面工作情況，為行政、黨統攬全局創(chuàng)造條件。協調各方，統一步調，形成合力，保證政令暢通。一年來，在領導的安排下，本人主要牽頭進行了配合煉油全停修工作、中心職責界定工作、勞動用工總量優(yōu)化工作，其中，這些工作都涉及到了中心各管理室及檢驗區(qū)，本人嚴格按照領導意圖，承接內外，協助黨政領導搞好上下左右的聯系，妥善處理好各種工作關系，上情下傳，下情上報，縱橫溝通，確保了這些工作有條不紊，有序推進。目前，配合煉油全停修工作已圓滿完成并及時總結經驗和不足，為下一步化工二系列修提供了良好的.經驗，中心職責界定方案已在管理人員調整后付諸實施，用工總量優(yōu)化工作已基本確定，正倒排計劃，細化具體實施方案及相關考核措施，強力推進。
四、優(yōu)質服務，發(fā)揮窗口作用。
綜合管理室（黨群工作室）是中心的重要“窗口”，辦公現場的狀況、辦事效率高低、服務態(tài)度好壞，不僅映中心的精神面貌，而且直接關系到中心的內外形象。一年來，無論工作有多忙，我一直堅持每周5帶領家進行內務整理工作，從最基礎的辦公環(huán)境改善開始擦亮“窗口”形象，同時，從我做起，要求辦公室同事從文明辦公的細節(jié)做起，樹立辦公室人員的良好形象；在與主任充分分析現有人員的特長及任務量后，向領導提請了本管理室職工的分工調整方案，實施后進一步提高了團隊工作效率；重點與本人分管的企管、培訓、宣傳等專業(yè)管理人員充分溝通，加強自身素質訓練，確保、思想、業(yè)務、作風都過硬，共同進步，講究辦事效率，減少疏忽和失誤，更好地發(fā)揮了服務作用。
五、不足及改進
1、文字材料撰寫能力不足。
這是本人業(yè)務能力方面的欠缺，主要體現在綜合性的文字材料撰寫方面，與領導的要求及期望有一定差距，未能更好地為領導服務。
改進措施：
一是虛心學習，養(yǎng)成做筆記的習慣，不斷積累寫作的素材，二是認真揣摩，多做溝通，摸索和領會領導意圖，三是勤寫多思，注重平時的練筆。
2、團隊管理能力不足。
這是本人在管理能力方面的欠缺，個人還是停留在以身作則、埋頭苦干階段，寄希望于家主動工作，缺少有效管理的方式方法提升團隊的凝聚力與戰(zhàn)斗力，同時，由于未能合理安排工作，導致自身事務繁重，時常影響了工作的執(zhí)行力。
改進措施：
一是要建立團隊的歸屬感，可以例會制度為載體，二是要明確辦事流程，在制度已基本建立的情況下，要進一步明確細化的流程，用流程管事，三是運用項目管理方法推進工作，四是強化個人的執(zhí)行力，五是適時開展團隊活動，增強凝聚力。
試用期轉正工作總結8
作為一個應屆畢業(yè)生，初來TPR，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；
但是TPR寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，還有3個月的輪崗實習，令我實現了由學生到工作人士的轉化。
我輪崗實習期間，我先后在香州分校、加盟拓展部、拱北分校等各個部門的學習工作了一段時間。這些部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的，比如分校的業(yè)務流程，繁瑣而復雜，加盟拓展部的工作繁重而不乏細心等，但是各部門領導和同事的耐心指導，使我適應了TPR的工作環(huán)境，也掌握了TPR分校的整個業(yè)務操作流程，了解家長學員的消費心理，熟悉了分校的管理。
每到不同部門，對于我都是一次進步，一次成長。香洲分校，角色投入，在香洲分校實習期間，我學會了要投入工作，懂得角色投入。那時候暑期招生剛拉開帷幕，雖然我對于具體的業(yè)務不懂，但是我很賣力的向家長銷售課程，每天總會暗暗的給自己定個銷售目標，然后努力實施。所以那時候我的銷售業(yè)績不錯。
加盟拓展部，奮斗的開始，在加盟拓展部，是我痛苦也是斗志開始燃燒的時期。剛進加盟拓展部，部門工作就十分繁重：斗門分校剛加盟，有一系列的加盟準備工作要跟進；
中山、東莞3所分校管理出現嚴重，需要培訓督導支持；
ABC項目進入準備簽約階段等。在我們部門，我發(fā)現Carrie是個很專業(yè)很有能力的領導，Amy的細心、對工作的敬業(yè)、業(yè)務流程極度熟練總能把工作很完美的完成。而我在開展工作過程中，因為我對TPR業(yè)務流程以及工作作業(yè)的不熟悉，工作起來都力不從心。一次次的打擊令我對自己產生懷疑，懷疑自己的工作能力，懷疑自己的專業(yè)知識。這種不斷的否定自己的挫敗感實在令我十分痛苦。
老鷹為重生尚能喙擊打巖石，使喙脫落，把指甲一根一根地拔出來，把羽毛一根一根地拔掉，等待新的喙、指甲、羽毛重新長出，然后再次在藍天翱翔。否定自己的過程是痛苦的，但是更重要是明白到自己的不足，痛定思痛，在鍛煉中學習。為了更好的開展加盟拓展工作，更好的回歸，帶著烘烘燃燒的決心，到拱北分校學習。
拱北分校，更成熟更職業(yè)化。在拱北分校，我除了學好了前臺的業(yè)務流程，對顧客的心理需求更加了解，了解了分校的管理流程外，更大的收獲是感覺自己更成熟更職業(yè)化。記得在8月31號薛總和人資為我們安排了轉正交流會議，會上Connie突然發(fā)問，假如現在要你和加盟商談判，你有信心嗎？當時，我想回答，“我有！”在拱北分校，教會我自信的人，總會比期望做得更好。工作的技巧是可以學習的.，同樣的工作，人與人工作的表現的區(qū)別，除了區(qū)別在工作熟練程度上，更多也取決于人的心態(tài)。
工作中的我變得更加勇敢。在工作中的勇敢是指勇于負責。我想敢于負責的真正目的就是做一個優(yōu)秀的自己：不僅為了，更重要是為了做一個優(yōu)秀的自己，必須做到勇敢和負責，如何嚴格的進行自我管理，成為一個職業(yè)化的人。比如有次我拱北小學派宣傳傳單，派著派著，有個清潔大叔突然走過來說：“我?guī)湍闩蓚鲉伟�，你不用那么辛苦了。”他所謂的“幫我派傳單”的意思我很清楚，我當然拒絕。他見我不從，就開始向我大嚷，示意要我停止派傳單，恐嚇說假如不停止派傳單就叫人來打我之類的話，說完就要搶走我身上的傳單。我死死捏著兜里的傳單，瞪了他一眼說：“你的職責是掃地，我的職責是派傳單，沒有派完傳單，我是不會走的�！彼娢夷菢訄猿郑瑦汉莺莸淖吡�。
工作了3個多月，更多的體會到我與TPR領導之間是平等的，大家都是為了使TPR可以走得更好更遠而奮斗的。提出的建議只要是可以實現TPR團隊的利益就是好的。在拱北分校，我會要求在自己的職務權限內主動承擔更多的責任以及減輕分校主任的負擔：主動的考慮分校主任有那些工作項目可以由自己來分擔，一些無法分勞的項目應該如何給予分校主任大的支援。比如在如何增加拱北分校新生的進入量、如何改進轉介紹這些方面，分校主任和我大家一起討論解決方案。
設法為減低不必要的壓力，讓保持愉快的狀態(tài)和正常地發(fā)揮其具有的能力，使團隊既定目標能夠得到穩(wěn)健的實現。我積極主動的發(fā)揮這種功能，希望能實現團隊利益大化。
當然我還有很多不足，有時候比較粗心大意，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。
試用期轉正工作總結9
作為一個新人，接觸一個完全陌生的行業(yè)，來公司時擔心不知怎樣與新同事相處，以及該如何做好工作；但是公司良好的工作氛圍，團結向上的企業(yè)文化讓我很快的融入了這個集體。剛來公司，去倉庫實習了一個星期，通過這一段時間的倉管實習，讓我更深刻的認識到了采購員的特點以及作用�？吹搅酥車聜兙礃I(yè)的工作態(tài)度和融洽的工作氣氛，讓我感受到能在這個集體中工作是件愉快的事情。而自己各方面的素質也在親身實踐倉管員的過程中得到提高。
在本部門工作中，我一直嚴格要求自己，認真負責的完成領導分配的每一項工作，主動幫忙同事；遇到不懂的問題認真虛心的向同事請教，不斷提高自己，充實自己的知識，讓自己盡快能獨擋一面。當然，作為新人，難免會出現一些小錯誤需要指正，在公司領導的帶領下，在同事的關心和幫助下，能夠比較圓滿的完成工作任務，這些經歷讓我不斷的成熟，也更加的.細心，處理問題時也更加的全面。
眾所周知采購部是公司業(yè)務的后勤保障，是關系到公司運行的重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。通過這一周的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經驗，同時也了解到一個采購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎上，要保持對企業(yè)的忠誠；不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎上，從提供價值的供應商處采購；堅持以誠信作為工作和行為的基礎；規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應商，不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識；在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則。
采購工作并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話，簽個合同，定個貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的。我們還必須跟蹤采購進來的產品是否符合公司的生產要求，該產品是否對公司產生了效益，或者，是否對公司造成是損失，對公司造成影響的我們必須在最短的時間內進行改正，使公司的利益得到保證。
來到這里工作，我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我會把公司當做是自己的家，融入到這個大家庭，齊心合力經營好這個場所，同時看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!
一年來，在公司領導及部門負責人領導下，和同事們的協助下，自己在思想意識方面和工作作風態(tài)度，得到了進一步的完善提高之中，一年來通過自己的辛勤認真負責的工作。有效地按計劃完成各項采購任務和部門負責交辦的有關事務。
回顧一年來的主要工作情況：
一、在思想樹立全局觀念，主動圍繞著商場運營的正常進行。自己在平凡的工作崗位上，有意識的當好螺絲釘，積極配合部門負責及有關部門針對各項所需的材料、用品情況，及時了解有關信息，克服采購品種方面繁多的難點，不厭其煩、用心細心多了解，根據多年來在采購方面的經驗，為了合理選購寧愿自己多辛苦點，為了節(jié)支采購成本，采取優(yōu)選多方選購。
二、在努力完成采購任務之外，同時也參與部門領導交辦的相關的協議書起草與合同的制定。而且針對商場運營中保潔方面存在的不足之處問題，能夠敢于出于公心主動提出要求責任方及時整改。得到保潔方面的理解與及時改進。
三、在采購的過程中，自己始終保持廉潔自律、堅持公司的利益至上，不謀私利，始終把個人前途和公司的發(fā)展聯系在一起。始終懷著感恩的心理善待本職工作。始終十分珍惜本職工作。
四、工作中注重學習與了解、傾聽與多問，了解的過程也是學習的過程，自己充分意識到只有多深入下去才能做好所屬材料與用品的采購工作，做到心中有數。
五、堅持團隊精神、團結同事，共同協作，自己一年來始終抱著尊重領導與同事的心態(tài)，在日常工作中盡量做到換位思考、溝通理解與配合。
當前公司面臨的問題諸多，舊的問題解決，新的問題不斷出現，在管理方面仍然需要不斷改進、探索，完善機制。作為一名公司員工，自己將從本職工作方面做起，思想上保持敬業(yè)精神，工作中嚴格要求自己，以身作則，心態(tài)上謙虛謹慎，盡心盡責，始終保持努力做好本職工作的緊迫感、使命感。在工作中不斷加強學習，改進完善自己，提高自身的綜合素質，以適應公司發(fā)展的要求�？偨Y經驗，吸取教訓，力求避免失誤與差錯，探索改進采購新方法，提高工作效率，加強同各方面的溝通協作，切實努力把采購工作做到更好。
總之一年來，自己通過努力和工作實踐取得了一些成績，但也存在諸多不足之處，對相關的業(yè)務知識技能，對有些的行情信息方面有待進一步的了解掌握與熟悉。
試用期轉正工作總結10
光陰似箭，歲月如梭。轉眼我已經進入貴公司x個月了，通過這x個月的學習和鍛煉，讓我進一步了解到“一分耕耘一分收獲”這句話的含義，也讓我堅信百分百的成功是百分之一的天分加百分之九十九的汗水。每當我走在市場里，我都感到無比自豪，因為市場已經接受了xx。認可了xx。相信了xx。這就是我作為xx公司一員至高無上的榮譽，xx公司那種堅貞不虞，團結奮進的精神已溶入了我的思想，給了我前進的動力，使我激情奮發(fā)，斗志昂揚去迎接更多的挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝一切競爭對手，獲得更多的客源!
在工作中，我以熱情為起點，一勤勞為手段，用真誠的態(tài)度去站在經銷商的立場為他們解除后顧之憂，讓他們對xx食品放心，對我放心!徹底贏得他們的信任。對于我們的競爭對手我特別關注，如：他們的促銷活動，或分銷方案，了解本質，知己知彼，百戰(zhàn)不殆，然后做出我們自己的風格，打好防御戰(zhàn)，抵制其它產品的入侵，對于我們本公司的'讓利活動，我更應該宣傳到位，讓每一家商戶都了解其詳情，同時還要配合終端銷售員的工作，讓商戶感覺我們有完美的售后服務和強大的推銷力度;在市場中，我應該做到今天去宣傳，明天去回訪的工作態(tài)度!
還有作為一名銷售員，要經�？偨Y工作經驗，學習他人的工作方法，來完善自己，充實自己，真正做到認真。用心，去做好一名業(yè)務員，一名xx有限公司合格的銷售員。
所以，我自愿申請轉正為貴公司正式員工，繼續(xù)為公司的發(fā)展添磚加瓦，懇請領導審查認可。轉正以后我要更加努力學習，對公司服從領導安排，對同事同心協力，互相配合，努力提高自己的綜合素質，盡我所能為嘉豪公司貢獻自己最大的力量，做好公司優(yōu)秀員工。公司以我為重，我為公司為榮！
試用期轉正工作總結11
一、認真學習業(yè)務知識，履行崗位職責，服從領導安排。做為一名公司的新進員工，我時刻鞭策自己，在工作中恪守招標守則，不斷學習公司文件，了解公司全新的經營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規(guī)學習，國際國內貨物招標流程學習，并完成了公司的測試。
二、主動熱情，以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。到xx貨物招標部以后，部內的全體人員對我格外照顧，關心無微不至，使我在這里感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下：參與技術交流的項目：xx電氣集團（湛江項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機）技術談判；xx鍋爐廠、北重公司（湛江項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機）技術談判；湛江項目原燃料取制樣系統、燒結成品試驗裝置技術交流（徐州赫爾斯）。參與標書xx的項目：寶鋼研究院不銹鋼技術中心拉伸試驗機項目標書xx；不銹鋼事業(yè)部icp發(fā)射光譜儀項目標書xx；寶鋼檢測公司xx熒光光譜儀項目標書xx。參與標前會的項目：寶鋼國際行車集中采購（xx）。參與開評標的項目：寶鋼國際行車集中采購（xx；梅山夾鉗起重機；寶鋼國際行車集中采購（柳州xx）；梅山1450扎制油；寶鋼運輸公司框架車配套框架；寶鋼股份直屬廠部20xx冷軋25t橋式起重機等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐，對招標中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴格的操作；使我受益匪淺，不僅從領導過硬的專業(yè)素質、良好的xx協調能力，也學到了招標行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風。
三、虛心求教，不斷改進、不斷積累自身業(yè)務技能。作為一名年輕的招標工作者，可能由于經驗不足而帶來較多麻煩，但我針對招標中出現問題向師傅虛心求教，積極總結處理方法，并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父xx的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目，包括前期技術交流，標書xx，編寫招標文件，發(fā)布公告，跟蹤購標，開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難，只有xx家購買標書，向xx市機電辦申請xx家開標，抽取評委時，在國際招標網限定的次數內未抽到足夠的評委，xx次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標，造成流標。同時由于我的經驗不足，在國際招標網上的誤操作，在投標截止時間到之前就修改公告，造成無法提交兩家開標備案，在咨詢了國際招標網工作人員后，及時與xx市機電辦溝通，彌補了之前的'錯誤。
總之，在這xx個月的實習期內我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定，按期轉正，我會用我的實際行動為xx國際招標有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
試用期轉正工作總結12
三個月的實習轉眼就要過去了。于20xx年X月X日進入XX國際招標有限公司，在XX貨物招標部主要從事招標業(yè)務的相關工作。在實習期間，我在領導及同事們的關心與幫助下，業(yè)務知識和技術能力得到不斷充實并提高。在此，我就實習期所做的工作向各位領導做如下匯報：
一、認真學習業(yè)務知識，履行崗位職責，服從領導安排。
做為一名公司的新進員工，我時刻鞭策自己，在工作中恪守招標守則，不斷學習公司文件，了解公司全新的經營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規(guī)學習，國際國內貨物招標流程學習，并完成了公司的測試。
二、主動熱情，以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。
到XX貨物招標部以后，部內的全體人員對我格外照顧，關心無微不至，使我在這里感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下：參與技術交流的項目：XX電氣集團（湛江項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機）技術談判；武漢鍋爐廠、北重公司（XX項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機）技術談判；XX項目原燃料取制樣系統、燒結成品試驗裝置技術交流（徐州赫爾斯）。參與標書審查的項目：XX研究院不銹鋼技術中心拉伸試驗機項目標書審查；不銹鋼事業(yè)部icp發(fā)射光譜儀項目標書審查；寶鋼檢測公司_熒光光譜儀項目標書審查。參與標前會的項目：XX國際行車集中采購（沈陽福州）。參與開評標的項目：XX國際行車集中采購（沈陽福州；梅山夾鉗起重機；寶鋼國際行車集中采購（柳州鄭州重慶）；梅山1450扎制油；寶鋼運輸公司框架車配套框架；寶鋼股份直屬廠部20xx冷軋25t橋式起重機等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐，對招標中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴格的操作；使我受益匪淺，不僅從__過硬的專業(yè)素質、良好的組織協調能力，也學到了招標行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風。
三、虛心求教，不斷改進、不斷積累自身業(yè)務技能。
作為一名年輕的招標工作者，可能由于經驗不足而帶來較多麻煩，但我針對招標中出現問題向師傅虛心求教，積極總結處理方法，并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父XX的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目，包括前期技術交流，標書審查，編寫招標文件，發(fā)布公告，跟蹤購標，開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難，只有2家購買標書，向XX市機電辦申請2家開標，抽取評委時，在XX限定的.次數內未抽到足夠的評委，2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標，造成流標。同時由于我的經驗不足，在XX上的誤操作，在投標截止時間到之前就修改公告，造成無法提交兩家開標備案，在咨詢了XX工作人員后，及時與XX市機電辦溝通，彌補了之前的錯誤�？傊谶@3個月的實習期內我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。
同時我迫切希望能得到公司領導的肯定，按期轉正，我會用我的實際行動為XX國際招標有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
試用期轉正工作總結13
從12月初到此刻，我已經在公司工作近1個月了。這段時光我收獲了很多，對于我從學生到一個職業(yè)人的轉變具有重要好處。作為一個應屆生初來公司，剛開始很擔心不知如何與同事共處，如何做好工作。因為公司的這些業(yè)務是我以前從未接觸過的，而且和我的專業(yè)知識相差也比較大。但是這一個月以來，在公司寬松融洽的工作氛圍下，經過項目經理和同事的悉心關懷和耐心指導，我很快的完成了從學生到職員的轉變，在較短的時光內適應了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了項目的整個工作流程，最重要的是接觸和學習了不少的相關業(yè)務知識，很好地完成了項目交予的任務，做好了自我的本職工作，使我的工作潛力和為人處世方面都取得了不小的進步。在那里對一個月的工作和生活做一下總結，可從中發(fā)現自我的缺點和不足，在以后的工作中加以改善，以提高自我的`工作水平。在這一個月的工作和生活中，我一向嚴格要求自我，遵守公司的各項。盡心盡力，履行自我的工作職責，認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在必須的問題和不足，比如：對業(yè)務不太熟悉，處理問題不能得心應手，工作方面有待提高；對相關知識狀況了解的還不夠詳細和充實，掌握的技術手段還不夠多；需要繼續(xù)學習以提高自我的知識水平。
和業(yè)務潛力，加強分析和解決實際問題的潛力；同時團隊協作潛力也需要進一步增強等。對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教，努力豐富自我，充實自我，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養(yǎng)和提高充實自我的工作動手潛力，把自我業(yè)務素質和工作潛力進一步提高。也期望請領導和同事對我多提要求，多提推薦，使我更快更好的完善自我，更好的適應工作需要。那里我要個性感謝部門經理XXX對我的指引和幫忙，感謝他對我工作中出現的失誤進行提醒和指正。作為應屆畢業(yè)生初入，在工作中難免出現一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督。但這些經歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時思考得更加全面。此刻的我同老員工相比，在工作經驗和潛力上都有很大差距，工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習，以不斷充實自我。同時感謝XX對我們的業(yè)務指導以及XXX的每一次技術培訓。由于我們是個IT公司，我清楚地了解良好的業(yè)務素質和技術水平是做好本質工作的前提和必要條件。在公司的這段時光里，我學到了很多，感悟了很多�？吹焦玖己玫陌l(fā)展勢頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的實現自我的奮斗目標，體現自我的價值，和公司共同成長。我必須會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一齊展望完美的未來！
試用期轉正工作總結14
一轉眼，就來到XX月的末尾，想起我剛來到XX公司辦公室的日子，還是在年初二月份的日子，現在就已經或了三個月的時間了。如果不是這次試用期的結束，我大概也不會感覺到時間是過的如此之快。但是現在，我不得不接受這個現實，我的試用期已經結束了，也還不知道我能不能通過這個轉正的考核。為了表達我對這份工作的熱愛和堅持，也為了積極爭取到這個轉正工作的機會，我為我在XX辦公室試用期的工作做了一篇總結，總結如下。
來到__公司成為一名辦公室文員，我以為這將會是我一次錯誤的決定，但是在當時我又不得不去選擇這個崗位。因為那個時候我才剛剛大病初愈，身體很虛弱，只能從事一些比較簡單輕松一點的文員工作，所以我猶豫了很久才來到我們這家公司。而猶豫了很久的原因，是因為我感覺這份工作對我來說可能會沒有多大的吸引力，做著也不會有多大的興趣，也不知道自己能堅持多久。
但是事實卻是完全的相反。在來到我所在的工作崗位，首先是__辦公室里的同事和領導對我都是十分的熱情和友好，并且辦公氛圍每天也都是處在一片融洽和歡樂之中，這已經是非常難得的`。而且他們知道我的身體不好，每次給我分配的任務都是最少的，不僅如此，在生活中，也是十分的照顧我，會記得提醒我多加衣服，會給我準備一杯溫水，會在聚會的時候為我不點辣的食物等等，這些都讓我感受到了__公司大家庭的溫暖，也讓我想繼續(xù)留在這個崗位上工作。而對于工作的內容，也并不是我之前所想象中的那么枯燥和無趣，它也帶有很大的挑戰(zhàn)性，包括領導交待下來的各種很有難度的工作。所以，在慢慢的接觸和適應中，我越來越能夠體會到其中的樂趣，也逐漸的喜歡上了這份工作，并且還學會了享受其中。
對于一段時期的結束，我暫且把它看做是一段新生活的開始，因為只有這樣，我才能夠不斷勇往直前的向前奔去。面對我下一階段的生活和工作，我已經做好了迎接他們挑戰(zhàn)的準備，也做好了要努力去戰(zhàn)勝他們的準備。所以請領導給我一個機會，我一定不會辜負您的所望，我會在我的崗位工作中，給您交上一份滿意的答卷。
試用期轉正工作總結15
轉眼來xx已兩月有余，在這里工作的點點滴滴對我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現在可以自己獨自處理一些xxxxxx，對我來說真的不是一件易事!
來這里的前期因為不能很好的理解前臺工作，以至于在工作做總是犯錯，總是有很多問題;
有問題不是錯，錯的是自己不會分析問題!時間在一天天過去，從開始的不知道做什么到現在的主動去做事，以及給別人找事做，這是我自己的進步，也是我人生路上的進步吧!來這里對我來說是對了，人生面臨很多選擇，如何做一個正確的選擇，其實你只需要明白自己此番是為了得到什么，新福給了鍛煉自己口才的機會以及讓我明白如何很好的和別人溝通。
在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù)，在收房過程中需要注意些什么，這都是一種學習!前臺接待員其實是很鍛煉人的，對我這個比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛煉，雖然前臺的表格歸檔還存在著很多問題，可是跟之前的.我相比已經有了很大進步，我要追求更好，做出更好的結果，這也是公司所需要我們新福所有員工做到的!
我們主管總是跟我們說，我們上班并不是說我們要得到xxxxxx，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽感!來這里的兩個星期開始主管要求我們開始催物業(yè)費，一次偶然的機會認識了一位二棟的業(yè)主，他一直在問我關于辦理房產證的事，在工作中我時刻記著我現在的每一次行動都是在為我以后的工作做準備，雖然當初我對辦理房產證也不是很清楚，可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方，盡量讓她更多地了解辦房產證的知識!后來她來我們這里一下子交了三年的物業(yè)費，盡管只有xxxxxx多元，而且交物業(yè)費是天經地義的，可是我依然覺得這是對我工作的一種肯定，在這里我們找到了榮譽感!
以上是我在xxxx這段時間所學習到的，出來工作不能只為了學習，還需要為公司創(chuàng)造價值，雖然本人與xxxx年xxxx月xxxx日來到新福服務中心，為進一步提高自身素質和業(yè)務水平，本人自愿承諾以下幾點：
1.按公司要求穿工作服，工作服整潔，上班佩戴工作牌。
2.接聽業(yè)主來電時，鈴聲3聲以內，拿起電話，清晰報道：“您好，這里是新福物業(yè)，請問您有什么事嗎?”認真傾聽對方的電話事由，如有事相告或相求時，逐條記錄下來，并盡量詳細答復，通話完畢時，語氣平和的跟業(yè)主說：“謝謝，再見!”
3.撥打業(yè)主電話時，當電話接聽后，主動向對方致以問候，“您好，這里是新福物業(yè)”，使用敬語，確認其房號、通話人姓名后，將要做的事交待清楚，通話完畢時說：“謝謝，再見”。
4.當業(yè)主到服務中心求助或投訴，進門口時，主動起立，以微笑來迎接業(yè)主，問好：“您好，請問您有什么事情嗎?”認真、耐心地聆聽業(yè)主所提及的問題，并對其做到完整登記，無遺漏，及時協調處理，確�；卦L率xxxxxx%，業(yè)主告辭時，主動起身，并說：您慢走，歡迎再來!”
如果不能按照以上說的所做到自愿做以下懲罰罰款xxxxxx元，并且打掃一整棟樓道衛(wèi)生，利用下班時間!
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