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質檢工作總結

時間:2022-07-29 14:25:21 工作總結 我要投稿

質檢工作總結

  總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。但是卻發(fā)現不知道該寫些什么,以下是小編整理的質檢工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

質檢工作總結

質檢工作總結1

  20xx年,在我廠各領導的有力組織下,通過各部門密切配合,隨著新產品的不斷開發(fā)成功,使得20xx年上半年成為了防盜門廠有力的進步的半年。面對市場,我廠更加的重視產品的質量,將“王力以質量為主導,人人注重品質,確保:制造精良產品,符合標準要求,提供優(yōu)質服務,滿足客戶要求,王力不斷改進,直至卓越超群”深入到日常生產中。做為承擔公司質量控制的職能部門,我部雖然進行過成員調整,但全體成員仍然保持原有的團隊精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項工作都以公司的質量方針為指導中心,并且堅持貫徹ISO質量管理體系,半年來,部門各項工作有條不穩(wěn)的進行,主要有以下方面的工作:

  1、加強了質檢人員工作崗位管理和培訓工作:適當加強思想溝通工作,發(fā)揚工作熱情,把生產的輔助工作做好,同時,加強各崗位相互間的在職培訓工作,使部門各人員都掌握多種質檢技能,并與20xx年6月組織2位人員到金華培訓ISO9000質量體系認證,并取得相關證書,要求部門人員,盡力做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門的工作正常運轉。

  2、在生產流程的控制方面:嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過程體系的監(jiān)控。生產能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,加強與技術中心,生產部,經銷部等部門的溝通工作,排除溝通不及時現象,產品控制過程做好質量檢驗報表,實現生產過程中產品的可追溯性,以顧客為主,為產品的售后服務工作打下了良好的基礎,在產品檢驗工作的過程中,對流程的控制,主要采取全面的.質量質量的管理方式,包括工作質量,以及全面的過程管理和全員參與的方式,不僅在生產過程,而且向前后兩側延伸,包括對產品的設計,生產,儲存過程的監(jiān)控,來提高產品的質量,加強生產所的現場監(jiān)督,對生產所的監(jiān)督主要是對現場成品和半成品以及廢品的管理。

  3、對監(jiān)視和測量裝置進行校準,根據《測量設備校準計劃》多公司的檢測工具進行了送檢,以確保其精度,充分保證了質檢工作的正常進行。

  質檢部20xx年下半年的目標是:顧客滿意度85%以上,在用檢測設備合格率為160%且檢測設備均在合格有效期內,質檢部在今年的質量體系的運作中,能嚴格按照相關體系文件做好各項工作,對產品生產過程我們嚴格按相關文件做到嚴格把關,對出現不合格項及時通知生產部,分析原因,并采取糾正措施,凡出現產品不合格,定期對產品質量進行統(tǒng)計,在針對主要不合格內容制定糾正預防措施,對客戶的投訴的處理要求有糾正預防措施,而這些措施均得到有效的實施。

  產品質量安全作為一項長抓不懈的工作,只有良好的質量產品的品質,才能經受得市場的考驗。質檢部作為為生產服務、為產品服務的部門,為迎接我廠的快速發(fā)展,我部門人員必須及時提高自身技術,來適應產品多樣性、復雜性日益增加的新產品。

質檢工作總結2

  20xx年全市質量技術監(jiān)督工作的總體要求是:深入學習貫徹黨的十八大、省第十次黨代會和市第十四次黨代會精神、圍繞服務“藍色經濟區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略和“轉調創(chuàng)”大局、以提高經濟增長質量和效益為中心、穩(wěn)中求進、務實創(chuàng)新、大力實施質量強市戰(zhàn)略、全面落實企業(yè)主體責任、打牢質量基礎、完善質量監(jiān)管、推動質量發(fā)展、為全市經濟持續(xù)健康發(fā)展作出新貢獻。按照這一要求、20xx年全市質量技術監(jiān)督工作要把握以下要點。

  一、深入實施質量強市戰(zhàn)略、服務全市“轉調創(chuàng)”大局

  1.推進實施質量強市戰(zhàn)略。貫徹落實國務院《質量發(fā)展綱要(xx—20xx年)》和省政府《關于貫徹國務院實施質量強省戰(zhàn)略的意見》、積極推動市政府頒布實施《市質量發(fā)展規(guī)劃xx-20xx年》、抓好規(guī)劃精神的貫徹落實。積極組織市長質量獎獲獎企業(yè)和個人學習新版《卓越績效評價準則》、做好省長質量獎的'培育工作。進一步完善市市長質量獎評選工作、做好召開第三屆市長質量獎頒獎會議的有關工作、積極開展第四屆市長質量獎評選工作。推動名牌企業(yè)采用卓越績效管理模式、積極爭創(chuàng)市長質量獎。

  2.加強宏觀質量管理工作。強化企業(yè)質量主體作用、嚴格企業(yè)質量安全主體責任、引導大中型企業(yè)率先設立“首席質量官”制度。大力實施質量提升工程、提高質量總體水平。利用全省產品質量指標數據信息采集系統(tǒng)、認真分析企業(yè)產品質量狀況、提高質量狀況分析報告的編寫質量、為政府決策提供參考。深入推進名牌戰(zhàn)略、發(fā)揮品牌引領帶動作用、服務經濟發(fā)展“轉調創(chuàng)”大局。引導企業(yè)推行ISO9000等質量管理方式、建立健全質量管理體系、深入企業(yè)調查研究、了解名牌培育企業(yè)有關情況、做好名牌目錄爭取和名牌爭創(chuàng)工作。積極開展創(chuàng)建省優(yōu)質產品生產基地工作、著力抓好文登特種皮毛養(yǎng)殖加工等基地內企業(yè)的質量基礎工作。

  二、強化技術基礎建設、提高經濟增長質量和效益

  3.深入實施標準化戰(zhàn)略。加快現代農業(yè)標準體系建設、深化國家級農業(yè)標準化示范區(qū)工作、加大實施力度、確保2個國家級農業(yè)標準化示范區(qū)順利通過國家標準委驗收。積極開展國家標準、行業(yè)標準及地方標準制修訂、促進企業(yè)技術創(chuàng)新。開展標準化良好行為企業(yè)的創(chuàng)建工作、提升企業(yè)競爭實力。推進國家級服務標準化試點建設、確保劉公島景區(qū)順利通過國家標準委驗收。加強對新立項的3個國家級服務標準化項目建設的指導、帶動省級試點項目上層次。

  4.加強計量管理和服務。完善加油機、電子計價秤等重點計量器具的計量風險評估和預警機制、組織熱量表等人民生活密切相關計量器具和5種產品定量包裝商品凈含量的專項整治和監(jiān)督抽查、加大計量執(zhí)法力度、強化執(zhí)法推動作用。組織落實《重點用能單位能源計量審查規(guī)范》、完成50名企業(yè)能源計量人員培訓和4家企業(yè)現場審查工作;加強《省重點用能企業(yè)能源計量信息平臺》應用、完善列入省千家重點用能企業(yè)檔案;繼續(xù)在重點用能企業(yè)推行能源計量示范活動;加強能效標識監(jiān)督。組織落實省局《計量技術服務平臺建設規(guī)劃》、積極推動計量技術機構增建計量標準、完成縣級計量技術機構能力達標、推進我市計量技術能力發(fā)展。

質檢工作總結3

  時光荏苒、時光荏苒、20xx年就匆匆過去了;仡欉@一年、作為公司質檢部門的一名檢驗員、我做了很多改進、但也有一些不足。我的頭像是我的年度工作總結:

  一、工作收獲

  我嚴格按照控制計劃的要求、以免錯過檢查、還有很多檢查。巡查是一項細致的工作。“細節(jié)決定成敗”。在檢驗過程中、從工序轉移過來的產品、必須按照《產品轉移控制程序》辦理相關手續(xù)后放行、并實行下一道工序對下一道工序負責、下一道工序對上一道工序復驗的制度、做到逐級把關。在生產中、由于設備或員工的原因、經常會出現各種異常情況、從單個組件的損壞到批量組件的.損壞。如有異常、我會立即通知上級領導、并及時處理問題。

  二、感受和體驗

  工作一定要細致細心。不能一直犯錯。如有必要、檢查您的工作結果、以確保您的工作萬無一失。工作之余、要經常總結工作經驗教訓、不斷提高工作效率、總結工作經驗。雖然我會在工作中犯一些錯誤、會受到領導的批評、但我并不認為這是一件可恥的事情、因為我認為這些錯誤和批評可以幫助我在以后的工作中避免類似的錯誤、讓我在工作中成長得更快。和你們一起工作的這段時間、他們嚴謹認真的工作作風給我留下了深刻的印象、我從他們身上學到了很多我所缺乏的東西。

  崗位日常工作繁瑣、需要我們勤于思考、改進工作方法、提高工作效率、減少工作時間。我應該不斷豐富自己的專業(yè)知識和技能、這將使我的工作更加得心應手。一個人要想在崗位上有所作為、就必須熟悉崗位的專業(yè)知識、在不斷的學習中拓寬知識面。

  三、自身的缺點

  偶爾工作粗心導致失誤、給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹的工作態(tài)度認真完成工作。要進一步加強構件檢測的系統(tǒng)性和科學性、提高綜合分析和解決問題的能力。在完成領導交辦任務的基礎上、充分發(fā)揮自身優(yōu)勢、繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習、進一步

  四、工作規(guī)劃

  在新的一年里、我決心認真提高自己的工作水平、為公司的發(fā)展做出貢獻。在未來的工作中、我們應該虛心學習其他同事的工作經驗、借鑒好的工作方法、不斷提高自己的素質、從而在整體素質上做出新的提高、以適應公司發(fā)展和社會的需要。要進一步加強專業(yè)性、增強責任感、提高完成工作的標準。

質檢工作總結4

  20xx年已經結束,回顧這一年來的工作,我既有收獲,也有遺憾。年度內,我以“做好質檢工作就是為公司創(chuàng)造利益”為工作宗旨,始終堅持嚴格要求自己,認真學習和實踐公司質量管理控制流程,努力做好本職工作,在站長和同事們的熱情幫助以及個人的辛勤努力下,自身素質和工作能力有了很大的提高,現將20xx年度工作總結如下:

  一、不斷加強學習,提升自身素質

  年度內,我從崗位需要和工作實際出發(fā),努力學習有關質量方面的書籍,積極參加培訓活動,既豐富了知識,增長了見識,又提升了素質,提高了能力。其中:

  一是認真學習公司質量管理制度,牢記每個環(huán)節(jié),每個細節(jié),在出現質量問題時,能夠及時有效的予以解決,防止出現批量事故。

  二是認真學習有關公司各類產品質量知識,對生產中容易出現的質量問題,歸納分類,詳細記錄,從而能夠及時準確地判斷出生產中出現的質量問題。

  三是積極參加公司及站內的培訓學習活動,豐富自己的知識內涵,了解、學習、掌握先進的質量控制和管理方法,從而提高工作效率和工作質量。

  二、努力創(chuàng)新工作方法,認真做好本職工作

  一年來,我在認認真真工作的同時,不斷總結工作經驗,創(chuàng)新工作方法,提高工作效率,確保工作萬無一失。

  第一、積極探索高效實用的工作方法,培養(yǎng)嚴謹細致的工作作風和勤懇踏實的工作態(tài)度。其中:

  一是總結確立了“一學習,二體驗,三思考”的工作方法,并通過對各工段生產工藝流程的深入了解,使我對我公司的產品有了全面的掌握和理解。

  二是嚴格要求自己,嚴格按照規(guī)定進行質量管理,對質量問題的.判斷既做到了準確無誤,又要做到了及時有效。

  三是工作中做到了多問幾個為什么,不放過任何一個小問題,不放棄解決任何一個疑難問題。

  第二、認認真真做好工作中每個細節(jié),確保工作萬無一失。

  一是做好生產過程中的質量監(jiān)督,當班輪流對各設備生產過程進行檢查,發(fā)現問題及時和生產人員溝通,盡量當班解決問題。如20xx年5月21日,我在前夜班發(fā)現1#1450mm軋機所出成品有黑道現象,于是及時和主操溝通,共同分析,最后查出是機前裝置噴淋裝置跑偏所致。

  二是做好成品的質量檢查,堅持“質量第一”原則,發(fā)現問題及時匯報,決不讓問題產品發(fā)到客戶手中,維護好公司的質量形象。如20xx年7月15日,我在白班檢查成品卷時,發(fā)現2300mm軋機所出成品有輥傷現象,于是及時向領導匯報,由于客戶對質量要求嚴格,最終改軋其它產品。

  三是做好卡片收集工作,對當班應傳遞給質檢站的卡片認真收集,并歸類存放,防止因卡片遺失而帶來一系列遺留問題。四是做好交接班工作,使接班人員能夠及時了解生產設備及產品質量的即時狀況,做到心中有數。

  三、做領導的好下屬,做同事的好搭檔

  年度內,我能夠尊重領導,團結同事,不添麻煩,不惹是非,維護了站內和諧的工作氛圍:一是對領導安排的任務,不講條件,不找借口,盡快完成。二是在同其他同事的工作協(xié)調上,做到互相理解、互相忍耐。三是和其他同事在生活中互相幫助,工作上共同提高。

  四、存在的問題及努力方向

  年度內,本人能敬業(yè)愛崗,認真踏實工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在;

  一是有時候做事還不夠仔細,粗心大意;

  二是想事情不夠全面,條理性不夠清晰;

  三是自己的理論水平還有待進一步提高。

  為了解決存在的問題及不足,我下一步的努力方向是:

  第一,在原來的基礎上,讓自己更加沉淀下來,做到更加熟練地掌握質檢工作細節(jié);

  第二,在平日里認真收集各項信息數據,更加全面、準確地了解和掌握質量問題的詳細情況,為解決問題提供依據;

  第三,及時總結工作經驗,進一步加強與同事以及技術人員之間的交流探討,掌握問題規(guī)律。

  新的一年里,充滿了新的希望,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中,為公司貢獻出我應有的力量!

質檢工作總結5

  時間間一晃而過,轉眼間到公司快四個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了五局“以信為本,以和為貴”獨特的企業(yè)文化。在對五局肅然起敬的同時,也為我有機會成為五局的一份子而自豪。在這四個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。

  一、通過培訓學習和日常工作積累使我對質檢員有了更深的認識。

  作為質檢員,不但要掌握專業(yè)的檢測知識,還需要認真仔細,才能發(fā)現問題,找出問題,解決問題。所以這四個月的現場的質量工作使我受益匪淺。在檢驗之前,要學會看懂建筑結構圖紙,熟悉規(guī)范圖集,做好事中監(jiān)督工作,發(fā)現及糾正檢驗過程中存在的問題。配合施工員對產品質量作全面的檢查,對產品中出現的問題及時提出、糾正。對特殊工序的加工工藝的進行全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格。對進場的產品每道工序嚴把質量關,對事后結果進行總結分析,以便于工作的持續(xù)改進。每天下班后對檢驗過程找出往

  后容易出現的問題可取之處,不斷地提高個人的專業(yè)檢驗水平;將現場存在的質量問題及須領導協(xié)調解決的問題認真反映出來。

  二、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。

  愛崗敬業(yè)的'職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這四個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,四個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。

  三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。

  根據目前工作分工,我的主要工作任務是(1)負責現場各道工序的檢驗;(2)參與技術方案、技術交底、施工組織方案的制定;(3)施工進度報驗和其他臨時工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力。

  在這四個月的工作中,本人也深深地體會到個人的不足:現場檢驗技術不足、檢驗過程不是很仔細。前兩個月心態(tài)不能調整過來,覺得做質檢員學不到東西,開始對工作失去信心,使用也不能好好的上班。后來我才發(fā)現我錯了,人在外面很難找到一份稱心如意的工作,我們必須干一行就得敬一行,為現在的工作負責,也是為企業(yè)負責。為此,在未來的工作中,我將繼續(xù)認真工作,虛心學習,提高檢驗水平,掌握更深的知識。我是一個善于面對困難、接受挑戰(zhàn)的人,我也希望公司能提供各種挑戰(zhàn)的機會,讓我得到不同的鍛煉。

  公司的人性化管理,注重員工技能的培養(yǎng),和團隊的精神,以及積極上班的熱情。我相信,我一定會在公司大家庭的發(fā)展中盡快成長起來!

質檢工作總結6

  公司正式在編質量工作人員120多名,其中質量管理人員8+3+1模式,即由8名單船質量主管,3名質量部門經理主任并和公司老總組成。其余為質量檢驗人員110多名,分布在船體工區(qū),機電工區(qū),涂裝工區(qū),物流工區(qū)四大分區(qū)。為了使修船質量滿足船舶行業(yè)的規(guī)定要求。

  按照企業(yè)管理]和質量管理的要求,必須對修船生產的采購產品、外協(xié)產品、生產過程產品和最終產品的質量實施檢驗。在修船生產過程中,除了嚴格執(zhí)行國家“產品質量法”、“計量法”以外,還采用國家標準、船舶行業(yè)標準、船級社規(guī)范、國際公約、產品圖樣、工藝文件、合同要求、作為修船產品質量規(guī)定要求和檢驗結果確認的依據。

  公司對產品質量檢驗采用XX報檢的制度,即:施工人員自檢和互檢、工區(qū)質量檢驗員專檢和公司質量管理部質量主管最終檢驗。從施工計劃開始到施工項目完成,整個過程都嚴格實行了XX報檢制度,并且進行書面報檢。

  此次實習我主要做的是質量XXX的工作,協(xié)助部門領導組織員工學習、宣傳、貫徹和執(zhí)行公司的質量方針和質量體系文件及質量管理規(guī)章度是我們質量XXX的主要職責。實習期間我主要任務是幫助質量部門進行質量體系文件的`編寫、審閱和修改。作為公司質量XXX,我們必須對公司產品的質量管理工作負責。對公司實現質量管理體系進行維護和檢查,與產品實現直接相關的部門、工區(qū)質量管理工作的開展情況進行記錄和上報,F場對產品質量的進行檢查,發(fā)現和制止違章行為,總結和匯報檢查情況,參與調查和處理質量事故。對不合格的糾正和預防措施的結果進行驗證。并且搜集質量管理工作信息,制訂提高質量管理效率的措施和計劃并推動實施。

  在這個實習崗位上我學到很多,也讓我知道了如何在公司里進行質量管理。

質檢工作總結7

  20xx年成為過去,過去的一年,是不尋常的一年,是記載著我們過去的一點一滴的一年。在迎接20xx年新任務、新挑戰(zhàn)之時,現總結過去一年質檢部的相關情況:

  在我廠各位領導的有力組織下,通過各部門密切配合,隨著新產品不斷開發(fā)成功,使得20xx年成為了有力進步的一年。面對新市場,我廠更加的重視產品質量,將“質量就是企業(yè)生命”深入到日常生產中。作為承擔公司質量控制的職能部門,我部門雖然進行過成員調整,但全體成員仍然保持原有的團隊精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項工作都以公司的質量方針為指導中心,并且堅持貫徹iso質量管理體系,一年來,部門各項工作有條不穩(wěn)的進行,主要有以下方面的工作:

  1、新產品生產質量控制方面:在公司總工程師的帶領下,在技術部門和質檢部門的配合下,圓滿的完成了各新產品投放市場前的試驗工作。質檢部門能針對各產品及時地進行各項指標的檢驗,以求能使生產更順利地進行,為產品的質量奠定了良好的基礎,使新產品能夠達到合格出廠。但由于今年我廠不斷的更新產品,使得產品種類呈多樣性,也給質檢部門的工作帶來了不少的困難,為此,質檢人員不辭勞苦,一絲不茍,在種種困難面前,迎頭而上,戰(zhàn)勝困難,產品質量控制的難關一一被克服。

  2、加強了質檢人員工作崗位的管理和培訓工作:適當加強思想溝通工作,發(fā)揚工作熱忱,把生產的輔助工作做好。同時,加強各崗位相互間的在職培訓工作,使部門各人員都掌握多種質檢技能,組織三位人員到公司進行質檢工作培訓并取得相關質資證書。要求部門人員,盡力做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉。

  3、在生產流程的控制方面:嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過程體系的監(jiān)控。生產能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,加強與技術中心、生產部、經銷部等部門的溝通工作,排除溝通不及時現象,產品控制過程質做好質量檢驗記錄,實現生產過程中產品的可追溯性,以顧客為主,為產品的售后服務工作打下了良好的基礎;在產品檢驗工作的過程中,對流程的控制,主要采取全面的質量管理方式,包括工作質量,以及全面的過程管理和全員參與的方式,不僅在生產過程,而且向前后兩側延伸,包括對產品的設計、生產、儲存過程的監(jiān)控,來提高產品的質量;加強生產場所的現場監(jiān)督,對生產場所的.監(jiān)督主要是對現場成品和半成品以及廢品的管理。

  質檢部20xx年的目標是:顧客滿意度85%以上,在用檢測設備合格率為100%,且檢測設備均在合格有效期內。質檢部在今年的質量體系運作中,能嚴格按照相關體系文件做好各項工作,對產品生產過程我們嚴格按相關文件做到嚴格把關,對出現的不合格項及時通知生產部,分析原因,并采取糾正措施,凡出現產品不合格,定期對產品質量進行統(tǒng)計,再針對主要不合格內容制訂糾正預防措施;對客戶的投拆的處理要求有糾正預防措施,而且這些措施均得到了有效的實施。因此確保了今年生產中的產品質量穩(wěn)定,客戶反映良好。

  產品質量安全作為一項長抓不懈的工作,只有良好的質量的產品品質,才能經受得市場的考驗。質檢部作為為生產服務、為產品服務的部門,為迎接我廠的快速發(fā)展,以及不斷變化的外部環(huán)境,我部門人員必須及時提高自身技術,來適應產品多樣性、復雜性日益增加的新的產品。政府辦公室個人工作總結招生宣傳工作總結招商工作總結

質檢工作總結8

  20xx年已成為過去,過去的一年,是不尋常的一年,在公司領導的正確領導下,緊緊圍繞全公司中心工作,不斷加強質量檢查、質量反饋力度,深入開展調查研究,充分發(fā)揮物資供應、管理和服務作用。作為公司質量檢驗的職能部門,我們全體成員仍然保持原有的團隊精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項工作都以公司的質量方針為指導中心,并且堅持貫徹公司的文件及會議精神,部門各項工作有條不穩(wěn)的進行,做到日事日畢。在迎接20xx年新任務、新挑戰(zhàn)之時,就過去一年質檢科的工作總結如下:

  一:年度回顧

  一年來,我們認真學習并實踐公司質量管理制度和要求,通過一年的工作與學習,工作能力都有了一定的提高。特別對于新型物資質量問題處理,都有明顯的進步,有了一定的判斷、分析能力。

  1、努力學習,提高自身知識含量。

  今年工作是針對全公司所采購物資進行質量檢驗,對于更深的了解物資特性,部門人員經常請教其他科室同事和上網查詢,從而在檢驗工作中,能夠及時、有效的進行判定。

  2、努力工作,積極主動完成工作任務。

  一年來,每月共完成檢驗物資千余種,及時的催要和保存相關證件,并向使用單位提供物資資質證件。更對領導安排的隨時工作任務,有效、快捷的完成。

  3、默契配合,利用團隊力量。

  在質檢科同其他業(yè)務科室的工作協(xié)調上,做到互相理解、互幫互學。一年來成績的背后有我們質檢科室全體人員的共同努力和辛勤的汗水。不僅有效的.完成工作任務,更因此增加了團隊協(xié)作能力,為今后的順利工作墊下了堅實的基礎。

  二:自身檢查

  回顧檢查自身存在的問題,雖然在工作中,積極有效的完成驗收任務。但是仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方,表現主要是:在工作中由于設備不斷更新,對各種配件不是太了解,對待一些問題的分析方法過于單純;看待問題有時比較片面,在一些問題的處理上無法更準確的冷靜解決。因此,對于曾經工作中存在的不足之處,做出以下規(guī)劃。

  三:20xx年工作規(guī)劃

  1、積累經驗,學以致用。

  利用所學知識,靈活的運用到工作當中。解決分析問題時,運用專業(yè)知識,多角度分析可能影響問題的原因,從而找到準確的結果。

  2、虛心請教,強化自身。

  向其他同行和同事虛心學習工作和管理方面的經驗,借鑒好的工作方式,增強責任意識,提高完成工作的質量和標準。

  3、對直達礦井的物資進行跟蹤檢驗,發(fā)現問題及時解決,確保萬無一失。

質檢工作總結9

  感謝公司給我們帶來了成長的平臺,讓我在工作中不斷學習提高,慢慢提升自己的素質和才能;叵肫饋恚九阄易哌^了人生中一個非常重要的階段,讓我懂得了很多。在此,向公司領導表示衷心的感謝。只有有了你的幫助,我的工作才會更舒服,也正是因為有了你的幫助,我在公司的發(fā)展才能更上一層樓。

  在過去的一年里,我的主要工作是對所有來料進行環(huán)境測試,其次是協(xié)助來料檢驗員進行材料檢驗。緊緊圍繞公司中心工作,控制相關標準,嚴于律己,做好各項工作。在工作作風上,能遵紀守法,團結同事,實事求是,樂觀向上,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,苦盡甘來。

  在進行來料ROHS檢驗和協(xié)助來料檢驗時,他們兢兢業(yè)業(yè),兢兢業(yè)業(yè),果敢負責,不計個人得失,兢兢業(yè)業(yè),兢兢業(yè)業(yè)。在輔助喂養(yǎng)工作的同時,我堅持邊工作邊學習,也從中學到了很多知識,使我的綜合素質水平不斷提高。始終堅持嚴格的自我要求,努力工作,時刻牢記公司制度,全心全意為公司服務。在我平凡又平凡的工作中,我盡我所能做好自己的工作,完成領導交給我的每一項任務。

  總的來說,在這一年中,公司嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,很好地履行了ROHS測試儀專業(yè)技術職務的職責,很好地完成了全年的工作任務。

  隨著公司各項制度的.實施,可以預期我們的工作會更加艱巨,要求會更高,需要掌握的知識會更高更廣。為此,我會更加努力,努力學習,提高自己的文化素質和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。充分發(fā)揮他們的主體性和工作意圖,提高他們的整體素質,使他們的工作潛力更強、更完善。我充分意識到,我不僅是一名ROHS測試員,也是ROHS指令的執(zhí)行者。在后續(xù)的工作中,我會為自己發(fā)展的新目標而努力,那就是更努力的學習,更好的充實自己,以飽滿的精神迎接新時期的挑戰(zhàn)。

質檢工作總結10

  20xx年即將告別。這一年的回憶忙忙碌碌、收獲頗豐、讓我既開心又擔心。我在注塑車間做質檢工作3年多了、崗位確實要帶著壓力工作、但是對我來說、沒有壓力就是沒有動力。作為一名質檢員、為了讓自己成長更快、提高工作水平、今年做了如下工作總結:

  首先、檢查工作質量

  作為一名質檢員、不僅要掌握專業(yè)的檢驗知識、還需要細心發(fā)現問題、發(fā)現問題、解決問題。所以今年的現場質量工作讓我受益匪淺。檢查前、學會理解產品圖紙、并嘗試安裝產品。根據質量過程的要求、做好監(jiān)督工作、發(fā)現并糾正檢驗過程中存在的問題。配合操作人員對產品質量進行全面檢查、及時提出并糾正問題。

  跟蹤檢查特殊產品加工工藝的全過程、確保每道工序合格。嚴格控制來料質量、對事后結果進行總結分析、以利于工作的持續(xù)改進。每天下班前、把檢查過程中的質量問題交上來。記錄檢查過程中容易出現的未來問題的優(yōu)點、不斷提高個人的專業(yè)檢查水平;認真反映現場存在的質量問題和公司需要解決的問題。

  二、工作中的不足和存在的問題

  產品質量要求還有必要的差距、導致小批量退貨的現象。一方面是由于缺乏詳細的個人考核和足夠的專業(yè)知識、另一方面是工作量大、時間長時工作效率不高。發(fā)現質量問題我都不敢確定。我不果斷、處理一些事情需要領導的幫助。目前、由于質檢人員不足、工作時間長、工作量增加、沒有人可以代替一個人休假。

  三、明年的`工作計劃和改進

  我會進一步發(fā)揮自己的優(yōu)勢、改善自己的不足、盡我所能做好自己的工作。要堅持良好的精神狀態(tài)、發(fā)揚艱苦奮斗、迎難而上、精益求精、嚴謹細致、學習進取、勇于拼搏的精神。理清工作思路、提高工作效率。在檢驗之前、首先要了解需要檢驗的產品、做好檢驗前的準備工作、并認真監(jiān)督檢驗。

  我們公司是人性化管理、注重培養(yǎng)員工的技能、團隊精神和進取上班的熱情。我相信、我一定要在你們這個大家庭的發(fā)展中共同成長、我們一定要成長壯大!

質檢工作總結11

  20xx年已經過去了,這是繁忙的一年,也是豐收的一年。華中自控在這一年取得了很多成就,公司越來越壯大。我們質檢部在公司的領導下,成功的完成了全年的任務,保證了產品的質量,F將20xx年的工作總結如下。

  我們質檢部的具體職責是保證產品的質量,為公司創(chuàng)造更高的聲譽和效益。具體工作包括,對本公司加工車間生產的零件和外協(xié)單位生產的零件進行檢測,確保合格率,主要由我們的質檢員負責,然后對裝配鉗工車間的工作進行跟蹤,裝配工藝的編寫,零件返修,主要由車間技術員來負責分配給他們的項目,質檢部還要對機床部裝的檢驗,總裝后的檢驗,以及預驗收,售后的質量等,我們認真的貫徹公司對質量的`要求,過硬的產品和服務質量是企業(yè)發(fā)展的生命線,一切要滿足用戶的需求,質檢部要確保機床精度合格,以保證產品質量,使用戶滿意。 質檢部在總結了20xx年的工作,找到了一些不足之處,并在20xx年的工作中逐步的進行改善,從而提高了工作效率,保證了質量。

  質檢部對質量嚴格把關,通過對加工裝配等各個環(huán)節(jié)加強控制,嚴格檢測零部件,提高了零部件的合格率;

  質檢部加強了對裝配工的要求,給其提供全面的技術支持,并對每一各部裝進行檢測,提前發(fā)現問題,提出合理的解決方案,不僅提高了生產效率和產品的質量,而且使員工的專業(yè)技能也得到了提高。

  在生產過程中遇到重難點時,質檢部迎難而上,提供方案,帶頭解決問題,比如我們定子機座的立柱,由于導軌加工達不到精度要求,質檢部帶頭進行手工修刮,不分晝夜,克服了重重困難,耗時5個月才使立柱導軌達到了精度要求。 在整個的20xx年中,我們公司09年的順利完成的項目有:

  PB6000拖動裝置;同方CT專機;南京五面體加工中心;上海五面體加工中心;XKZ740x1000定位筋加工數控專用機床;T6225鏜床;C7740/47轉輪工地加工專機;GTK708型掃氣口數控加工專機;2ZK29125/35缸套冷卻水孔數控鉆床;TZC2/TZJ2系列立、臥式氣缸套粗/精鏜孔專機;C77110座環(huán)工地加工專機;數控或普通龍門銑、落地鏜、立車上用的直角銑頭、萬能銑頭、加長銑頭等多種銑頭及重型臥式車床所用的各種靜壓、滑瓦、滾動中心架、重型車床尾座等

  在20xx年,我們的產品的質量和服務態(tài)度據得到了用戶的肯定,我們產品的故障率相比20xx年降低了很多,這是對我們的工作最好的嘉獎,質檢部也將繼續(xù)努力,嚴格按照公司的精神,保質保量完成任務。質檢部的工作雖然取得很多成績,但還是暴露了一些大大小小問題:

  在出去的產品中有些問題沒有及時發(fā)現,導致用戶在使用了一段時間后發(fā)現有問題,例如有一個進給箱在出廠之前沒發(fā)現問題,而在使用一段時間后噪音過大,這影響了我們公司的形象,還好我們很快就派人前去解決,給與用戶優(yōu)質的而服務;

  在我們今年出去的產品當中,陸續(xù)出現了產品關于產品外觀的問題,用戶也給我們提了出來,要求改進外觀,這是我們質檢部的責任,沒有質檢部要保證產品質量的同時進一步的強化產品的外在,使我們的產品更加的美觀;

  在我們的生產過程當中,廠內和外協(xié)的零件都很多,檢查任務繁重,質檢部僅有一個質檢員,而且缺少檢測工具和設備,導致很多零件和部分位置未檢,影響了項目的進度,降低了生產效率。

  在整個生產系統(tǒng)中,質檢部是很重要的一部分,起著監(jiān)督、檢測、保證質量的重任,但目前由于人員配備不全,專業(yè)檢測人員不足,缺少先進的儀器,導致整個質量檢測系統(tǒng)還不完整,不過隨著公司不斷的發(fā)展,質檢部也會越來越成熟,起著更加重要的作用,為公司創(chuàng)造更多的利益。

  在接下來的20xx年,質檢部要采用先進的管理方式,制定嚴格的工作流程和詳細的工作計劃,提高工作人員的能力,全方面的服務于公司,完成質檢部的使命,保證好產品的質量。

  為保證產品質量,車間員工必須要熟悉圖樣、工藝、標準,質檢部要求質檢員嚴格按照檢驗流程工作,具體步驟為:

  1、了解被檢驗對象的用途及被檢驗特性;

  2、明確檢驗依據,熟悉計量工具;

  3、正確選擇計量工具;

  4、制定檢驗計劃;

  5、實施檢驗活動;

  6、參與實施對不合格品的控制;

  7、質量信息反饋。

  另外,員工不僅要有熟練操作能力,而且要掌握理論知識,提高自己的整體素質,在此基礎上,質檢部將要求嚴格的執(zhí)行“三檢”制度:

  1、 自我檢查:操作者自檢;

  2、 互相檢查:工序之間互檢;

  3、 專職檢查:專職檢驗員檢查。

  在我們的生產流程當中,我們要求

  1、 進貨檢驗:對進廠外購產品及外協(xié)件進行檢驗;

  2、 過程檢驗:為判定零部件、半成品或成品能否由上道工序流入下道工序所進

  行的檢驗;

  3、最終檢驗:產品制造、返修或調試完成后進行的檢驗。

  將質量的概念滲透到各個環(huán)節(jié)當中,使員工明白“過硬的產品和服務質量是公司發(fā)展的生命線”,養(yǎng)成良好的工作習性,重視質量,把我們的產品做好,贏得客戶的肯定,因為“客戶的滿意與成功使度量我們工作成績最重要的標尺”,這是公司的經營理念,也是我們工作的目標。

  目前正在進行的的項目有:

  HF6920/45×110數控落地銑鏜床;MK5225H數控龍門導軌磨床;HCT100×150工業(yè)CT;HTDV100數控回轉工作臺。

  C7740-58大型立式刀架;C77113、C77135座環(huán)工地加工專機;JZK7040汽輪發(fā)電機定子機座專用數控加工機床;TF1000/200筒閥工地加工專機;WBK24/2700數控銅排扁彎機。

  大修:SC―22 ?20xx×1500 雙柱立式車床;HF6920 落地銑鏜床。 設計中的項目有:

  φ200數控落地銑鏜床;CK5200K數控雙柱立式車床;TP150數控車床靜壓中心架;1500X4000數控龍門銑床;高速銑床;螺紋加工專機等等。

  在20xx年中,質檢部將團結一致,勇于拼搏,將我們產品的內在質量和外在質量都提高到一個新的臺階,用更優(yōu)質的服務使我們的用戶滿意,提高華中自控的品牌影響力,為公司創(chuàng)造更大的利益。

  情何以堪

  20xx年1月1號

質檢工作總結12

  在公司總經理室支持和關懷下,在公司各部門及生產部員工的大力配合下,總結這一年來的質檢部的工作,我們全體員工仍然保持原有的團隊精神,一年來通過對原材料進廠到產品出廠進行全過程的質量控制,努力確保發(fā)出產品質量。

  一、原材料質量管理:根據《原材料標準》的要求對到廠的每一船砂、采礦碎屑、石料進行各項目的`檢測。1—11月共自檢了x個批次,全部樣品檢驗均合格。砂、石料質量較穩(wěn)定。采礦碎屑的細度模數保持在3.4左右,含粉量也保持在6%—8%之間,今年使用的白水泥(阿爾博)和灰水泥的質量比較穩(wěn)定。

  二、1—11月份我們根據原材料的質量檢測數據產品的外觀質量,生產適應性等因素,制定生產配合比,共制定了試驗配合比x份,生產配合比x份,并達到了預期的技術要求。一年來,我們針對不同產品特點和銷售要求,制定了不同的配合比,在確保產品質量的前提下,盡最大努力把成本降到最低。

  如“目前生產的高強度達科它100,我們在原有配合比的基礎上再加以改進,不但質量有所提高,二次布料用華源KZWP130顏料,基料用顏料全部產品改用聯合130S,今年消耗43噸。

  三、1—11月份我們嚴格按照企業(yè)《成品標準》要求自檢了x批次,外觀質量,尺寸偏差全部符合要求?箟簭姸让刻斐闄z全部合格。及時做好3天、28天強度的檢測報告,及時掌握產品質量的動態(tài),為領導決策提供依據。對入庫產品和不合格品數量進行每月統(tǒng)計,計算每班次不合格率,班次不合格率超2%通知生產部分析原因,采取相應糾正措施。

  生產過程質量管理,我們在生產車間放了工藝點檢表,跟班質檢員對每班生產過程,各工序巡回質量監(jiān)督檢查,1—11月份共檢查x批次,質檢員對上料、攪拌、成型、碼垛、養(yǎng)護、包裝、堆垛嚴格按照相關文件把關。今年,面對產品品種多、顏色多的現狀,一個班次往往生產幾個品種,質檢員的監(jiān)督管理力度必須加強才能保證產品質量。

  四、為了確保計量器具的準確性與可靠性,必須對量具定期檢定、校準、及時發(fā)現,解決問題。1—11月份,我們供進行了23種計量器具的檢定工作,x種產品的送檢工作,均拿到了合格證書和報告。

  五、安全方面,今年我們部門無重大安全事故發(fā)生,每天在班前會都強調生產安全。

  一年來我們點點滴滴做了不少工作,明年,我們將不斷提高自己,在保證產品質量,滿足客戶需要的前提下,繼續(xù)加強與各部門的溝通合作,為公司的發(fā)展出一份力。

質檢工作總結13

  收獲喜悅的20xx年即將度過,更加精彩的20xx年已向我們走來。在這辭舊迎新之際,回顧一年工作不禁思緒飛揚,不禁心潮澎湃:20xx年,來恩公司在以龐總為核心的領導班子的帶領下,埋頭苦干,繼往開來,各項工作取得長足進步,各個方面得以蓬勃發(fā)展。與此同時,技術質檢部始終堅持把產品質量放在首位,嚴格要求,堅持不渝,較好地完成了本職工作,為進一步學習提高,現總結如下:

  第一,20xx年主要質檢情況。

  20xx年的質檢工作圍繞原材料檢驗,過程檢驗兩個方面展開。在原材料方面,技術質檢部加大了原材料進廠的檢驗力度,尤其是關系的產品質量,產品性能的基礎材料,例如金屬化薄膜,ASMJ外殼及其附屬材料(引線柱,接地柱,接地螺釘等),我們力求批批檢驗,反復檢驗,發(fā)現有質量問題的原材料,及時與材料供應廠家聯系,尋求解決的辦法,對影響產品質量和性能的原材料實施堅決退回,這從根本上保證了產品的質量,為20xx年的質量工作取得長足進步打下了堅實的基礎。在過程檢驗方面,技術質檢部嚴格要求自己,實事求是檢驗,認真詳細記錄,對產品生產的每個工序做到嚴格細致的檢驗,不留隱患,不留死角。同時,要求各個工序的操作工能夠做到自檢,互檢,爭取及時發(fā)現隱患,不讓問題產品流到下個工序,把損失降到最小。以下是本年度質檢工作的詳細情況:

 。1)A類原材料檢驗情況:

  金屬化薄膜:3廠家,14種規(guī)格,113批次。其中有數批薄膜出現膜盤不圓,自愈聲過多,重量不符等問題,與材料供應商溝通協(xié)商后均已解決。鋅絲、錫鉛合金絲、鍍錫銅線、浸漬油、地蠟、樹脂等均無出現質量問題。

 。2)B類原材料檢驗情況:

  外殼及其附屬配件:各種外殼共35批次,其中三批次外殼出現質量問題,已經做退回調換處理。一批次接地引線柱不合格亦做退回處理。防爆裝置、定位套、焊錫絲、絕緣子等其它原材料無質量問題。

 。3)過程檢驗情況:

  20xx全年,卷繞和噴金工序沒有出現質量為題,其余工序出現諸如灌注料比例失調、漆面不均、商標貼印不規(guī)范等問題,這些問題的出現給我們的質量工作敲響了警鐘,鞭策我們戒驕戒躁、繼續(xù)踏實努力搞好質量問題。以下是xx年過程

  檢驗詳細記錄:

  卷繞工序:檢驗批次310,批次合格率為100%

  噴金工序:檢驗批次351,批次合格率為100%

  焊裝灌注工序:檢驗批次319,合格率為98.75%

  噴漆工序:檢驗批次266,合格率為99.24%

  成品測試工序:檢驗批次337,合格率為99.11%

  第二,20xx年產品統(tǒng)計情況。

  本年度十一月、十二月份生產了兩批次的非常規(guī)產品,在生產過程中出現了漏油現象嚴重,部分產品容量衰減、損耗偏大的問題,導致了產品的合格率降低,返修率上升。這映射出我們的不足:面對新情況時反應速度較慢,經驗還不豐富。任重而道遠,我們上下求索的心卻更堅決!

  全年生產ASMJ產品約1.7萬只,其中半成品合格率為94.56%,成品合格率為99.54%,產品合格率為94.02%,返修產品1875只,返修率為12.69%。

  全年生產CBB113產品約2千只,半成品合格率為95.93%,成品合格率為99.42%,產品合格率為95.91%。

  全年生產CBB102產品1078只,半成品合格率為98.45%,成品合格率為99.30%,產品合格率為96.84%。

  全年生產CBB產品10997只,半成品合格率為93.13%,成品合格率為98.46%,產品合格率為86.81%。

  詳細情況見文后附表!

  第三,工作中存在的`問題與不足。

  09工作中雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是部分檢驗手段還不夠科學、檢驗經驗還不是很豐富,工作創(chuàng)新意識還不強,面對突發(fā)問題反應速度還不夠快,在今后工作中,一定會認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。

  第四,20xx年工作展望。

  在新的一年里繼續(xù)嚴把質量關,進一步加強原材料進廠檢驗以及產品過程檢驗,探索研究新思路新方法、新工藝新技巧,用科學的思維,經濟的方法提高產品的合格率,降低產品的返修率,給公司節(jié)約人力,財力資源,為公司創(chuàng)造更大經濟效益,為來恩公司的騰飛盡我們最大的努力。

  回顧過去,成績是喜人的,但成績屬于過去,未來的任務會更加艱巨。在看成績的同時,我部門也有一些問題亟待解決,比如:原有舊工藝的革新任務還較重,生產技術革新較慢,新技術研發(fā)較少等等問題,是明年工作的重點。相信在新的一年中,技術質檢部門會取得更大的成績,同時也祝愿公司取得更加輝煌的成就。

質檢工作總結14

  加入質檢部不已有數月了,針對質檢部的工作也有了深深的體會。作為一位質檢人員我們應該以身做責,為賓館起到帶頭的作用。全面負責賓館規(guī)范化運營和服務質量的提高。現將質檢部20xx年的工作總結如下,質檢部的主要職責是通過計劃、組織、培訓、指導、協(xié)調、控制、監(jiān)督、檢查等保證飯店管理目標的實現。不妥之處,請批評指正。

  一、 主要做法和工作思路確保質檢工作有章可循,有標可依。

  1按照原制定質檢規(guī)范及獎懲條例執(zhí)行工作。

  執(zhí)行的規(guī)范主要有《飯店行業(yè)服務禮儀規(guī)范》等相關行業(yè)規(guī)范。執(zhí)行的制度是《賓館管理手冊》各部門文件《管理規(guī)范》《員工手冊》及《質檢獎懲條例》等。另外,開展質檢工作。規(guī)范和制度的掌握上,始終堅持“結合實際、對標檢查、公開公正、人人平等、一視同仁”原則。雖然在目前有些制度還不夠健全,但我們堅持一邊檢查工作一邊完善制度,以使制度全部出臺以后,為執(zhí)行工作打下了基礎,也為質檢工作提供了參考依據。

  2堅持以賓館領導、質檢人員、部門經理、部門主管四級檢查相結合開展質檢工作。

  堅持“賓館領導重點檢查,檢查中。質檢人員全面檢查、部門經理專項檢查、部門主管日常檢查”四項內容相結合的檢查方式。即每月至少邀請總經理進行一次重點檢查,由質檢部、人力資源部、辦公室以及隨時抽調的其他部門質檢人員每天進行全面檢查,各部門經理根據自己的職責范圍,對各業(yè)務項目進行專項檢查,值班經理每天進行日常檢查四項檢查相結合,并做好質檢記錄,由質檢部整理后根據《質檢獎懲條例》下發(fā)質檢通報。

  3做好定期對新入職員工的培訓工作。

  對每一位新入職的營業(yè)部門員工的培訓。確保有獨立上崗能力,以減輕部門的壓力。同時讓員工明白其所在崗位的重要性,提高員工的業(yè)務知識和崗位技能。

  4堅持以引導教育為主、處罰為輔的原則處置檢查中出現的問題

  對第一次出現的通過我們引導能夠糾正的以及對責任部門或個人單獨無法解決的一些問題,質檢過程中。將通過口頭通報責令其現場整改或協(xié)助協(xié)調解決,回頭再做檢查,一般不會處理,而對于多次強調的一些問題,多次屢教不改的一些問題以及直接影響到公司的平安、顧客滿意度以及違反公司規(guī)章制度的一些問題,都會下發(fā)質檢通報進行扣分處理,質檢通報一式三份,質檢部備案一份、人力資源部績效考核一份、責任部門參照整改一份。

  二、取得的主要效果推動了賓館質量管理體系的建立。

  1質檢工作的開展。

  質量管理是企業(yè)管理的核心,質量是企業(yè)的生命。所以,質量管理體系的建立體現了以顧客為中心的原則,使賓館的管理更科學、更規(guī)范、更有效,同時通過合理的資源配置,使我服務質量等各個要素的形成過程都處于受控狀態(tài),預防質量事故、減少內耗和消除平安隱患、達到節(jié)能降耗和提升服務質量的目的從而保證賓館目標、指標的實現,促進賓館健康發(fā)展。這里我要特別說明的凡是一個規(guī)范的企業(yè)。不會因為地域的差異而改變其標準。

  2服務質量提升方面起到有力的推動作用

  凡是客人看到必需是整潔美觀的凡是提供給客人的必需是平安有效的凡是員工見到客人必需是熱情禮貌的至于質檢工作對服務質量提升的推力有多大,嚴格執(zhí)行飯店服務的三個黃金標準。想各部門應該深有體會,特別是營業(yè)部的'領班更有發(fā)言權。大到部門工作順序的調整,小到墻上的一個螺絲洞,地上煙灰我都不會放過。都要進行糾正,同時也引得了客人的好評。

  3內耗控制方面起到積極的作用

  更加關注賓館的資產管理,通過質檢。設施設備的維護頤養(yǎng)、節(jié)能降耗以及易耗品的控制,更加關注目標任務的完成。資產管理方面,要求做到資產定期盤點,責任到人,及時修補,防止報損;設施設備維護頤養(yǎng)方面,要求做到日常維護,即損即修,定期頤養(yǎng),盡可能延長其使用壽命,節(jié)能降耗方面,要求做到加強宣傳引導,實施量化管理,責任區(qū)域到人。易耗品控制方面,要求做到易耗品出庫數據控制和鼓勵二次回收利用以及各部門目標任務的落實情況,質檢人員切實起到督促、監(jiān)督和引導作用,但是為實現我能耗控制目標,還需要我全體員工的共同參與,才干在內耗控制方面起到更大的作用。

  三、主要存在問題

  1工作量非常大,質檢隊伍力量缺乏。一方面是若要切實做好質檢工作。不亞于其他職能部門,目前的質檢隊伍明顯在精力上有點跟不上。另一方面是質檢工作的性質比較特殊,主要是依照規(guī)范及制度給大家挑毛病,一項得罪人的工作,大家壓力比較大,不愿意參與質檢,面對困難有所退縮。

  2進入順序化的質檢工作才剛剛起步,我們質檢人員的自身業(yè)務素質還不能滿足開展質檢工作的需要;;

  3由于培訓較少,制度還待進一步完善。

  4工作中員工重個人利益,輕集體利益現象比較多,對質檢工作的重視水平不夠,認識有偏見。

  5雖然質檢工作的思路已經基本理清。但質檢工作的落實還不夠全面,執(zhí)行力不夠。

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