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部門員工工作總結(jié)

時間:2022-09-12 09:44:36 工作總結(jié) 我要投稿

部門員工工作總結(jié)

  總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,為此要我們寫一份總結(jié)。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編整理的部門員工工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。

部門員工工作總結(jié)

  部門員工工作總結(jié) 篇1

  伴隨著新的鐘聲臨近,我們依依惜別了任務(wù)繁忙,碩果累累的XX年,滿懷熱情的迎來了光明璀璨、充滿希望的XX年,在這年終之際,回顧過去的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,克服著種種諸多不利因素,不斷強化管理工作,在全體員工的共同努力下順利完成了全年的銷售計劃。

  站在XX年的終點上,回首一年來的方方面面,內(nèi)心感慨良多,無論是年初為了整年的定額能夠順利完成而忙的焦頭爛額,或者在即將結(jié)束的寒冷歲末掀起一個所謂的小高潮,我們都辛勤的忙碌著。期待著整體的銷量越來越大、效益越來越高、期待著老板與員工的腰包越來越厚、期待著所有付出辛苦的工作人員臉上洋溢著滿足、幸福的微笑……

  在此我對全年的工作進行了總結(jié)如下:

  一、管理實踐

  短短的兩年內(nèi),我從普通崗位迅速提升為管理人員的崗位上,這就導(dǎo)致了我理論知識的缺乏,實踐經(jīng)驗不足的種種難題,如何提高自己的管理知識,并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將尤為重要。在領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的努力配合下,虛心的向大家學(xué)習(xí),取長補短,不斷提高自身的管理意識,明確了自己的管理職能,迅速提高了自己的管理才能,強化管理工作,以身作則,在員工中起到了很好的表率作用。

  二、存在的不足

  由于經(jīng)驗的不足使得有些工作開展的比較困難,對于員工的心理沒有掌握的透徹,使有些工作進展的比較緩慢,再有就是在有些問題的處理上存在手軟的表現(xiàn),沒有照章辦事,使有些員工會產(chǎn)生誤會,所有的這些不足都會隨著XX的到來而有所改善和提高。

  三、XX的規(guī)劃

  1、首先完善好員工的.檔案,對于員工的重要節(jié)日要加以標(biāo)注,并時刻提醒自己對待員工的人性化,因為一個店的生存是要靠大家來共同創(chuàng)造的,只有大家都高興了,工作起來才會有積極性,積極性上來了集體的榮譽感才會增強,才會更加的壯大,我們的發(fā)展才會更強。

  2、培養(yǎng)員工的集體榮譽觀念,因為一個店的發(fā)展和壯大不是靠某個人來完成的,是靠大家的共同努力來完成的,所以要培養(yǎng)員工的集體主義精神,不要搞所謂的獨立,把大家都團結(jié)起來,士氣才會更加的高漲。

  3、建立完整的規(guī)章管理制度,嚴格按照規(guī)章管理制度進行各項工作的開展,利用空余時間大家進行觀念以及思想的交流,大家來共同的取長補短,來相互充實自己的業(yè)務(wù)水平以及說話的技巧,從而抓住客戶的心理達到銷售的目的。

  四、總結(jié)

  所以在以后的工作中,對店里的管理還需進一步的加強,進行嚴格全面的現(xiàn)代化管理,這將會是一個很長的、艱難的過程。今年我雖然做了一些嘗試,但深度、力度還顯不夠,少數(shù)員工觀念陳舊、工作不實、銷售技巧不精、依賴心強,希望能夠進一步提高和改善員工隊伍整體素質(zhì),還有大量工作要做,我將要努力學(xué)習(xí)新的管理文化知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平,做好自己的本職工作,爭取為XX年的銷售業(yè)績再創(chuàng)新高而努力,我們堅信XX會是更加輝煌的一年!

  部門員工工作總結(jié) 篇2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將逝去,回顧在過去的一年里,有過開心,有過痛苦,有過壓力,有過激情。頂著壓力,充滿激情,甩掉包袱,我們一路走過,開心的生活,努力的工作,積極的爭取每個工程,迅速的響應(yīng)每一次故障,為公司爭取每一分的利潤,以百分百的滿意回報客戶,回報公司,F(xiàn)將全年工作做以簡單總結(jié),主要分為以下幾個部分。

  第一、日常工作總結(jié)

  1、1-3月份:

 。1)、鄭州嵩山飯店wlan基站試點、各地市ac重啟故障處理:2月份春節(jié)過后完成鄭州嵩山飯店wlan基站試點工作。配合對平頂山、周口、南陽、商丘、鄭州ac自動重啟故障處理,周口wlan四期開通保障、站點開通。

  (2)、ac故障處理、集團foa跟蹤測試:3月份分別對商丘、周口網(wǎng)速慢故障排查處理,平頂山、鄭州四期wlan站點開通配合。下旬跟蹤配合總部工程師完成對周口建設(shè)路移動ac41集團foa測試工作。參加每周省公司wlan四期工程進度會議,匯報相關(guān)工程進度、設(shè)備質(zhì)量問題。配合處理全省wlan日常站點開通,故障分析處理。

  (3) aa會議保障、全網(wǎng)ac設(shè)備替換:1月初**移動20xx年年工作會議在aacc名都大酒店召開,我全程參與了cc名都大酒店wlan施工,優(yōu)化并順利完成了會議保障工作,得到aa移動的充分認可和贊揚。隨著我司wlan業(yè)務(wù)發(fā)展,我司原提供wlan設(shè)備已不能完全滿足現(xiàn)網(wǎng)需求,為保證用戶使用效果,提高運營商對我司設(shè)備認可,因此1月份我們對全省現(xiàn)網(wǎng)ac進行設(shè)備替換配合分別完成周口、南陽、平頂山、鄭州等地市ac設(shè)備替換工作。

  2、4-6月份:

 。1)、全網(wǎng)ac設(shè)備4205版本升級、各地市故障處理:4月初隨著我司設(shè)備集團foa版本測試順利通過,為盡快解決現(xiàn)網(wǎng)問題。因此4月份分別對周口、平頂山、南陽、鄭州ac全網(wǎng)補丁加載升級測試,另配合周口、平頂山處理ac自動重啟故障,及全網(wǎng)日常wlan站點開通維護。

 。2)、11n設(shè)備性能測試、信陽wlan基站試點:隨著公司11n設(shè)備的大面積推廣應(yīng)用,5月份對公司11nap相關(guān)性能測試,并提交設(shè)計院相關(guān)測試報告,使客戶對我司設(shè)備有進一步認識。參與信陽移動金牛山wlan基站試點,開通測試提交相關(guān)測試報告得到信陽移動認可,為6月份信陽移動wlan基站招競標(biāo)做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。配合處理全省wlan日常站點開通,故障分析處理。

 。3)、wlan基站交流試點、聯(lián)通工作配合:6月份隨著公司wlan基站大力推廣,分別完成了三門峽、洛陽、信陽、平頂山、鄭州等地市wlan基站技術(shù)交流、安裝開通測試,并提交相關(guān)測試報告給各地市分公司,使各地市分公司對我們wlan基站有深入了解,為進一步進行市場推廣做好準(zhǔn)備工作。另配合完成對周口wlan站點梳理、駐馬店聯(lián)通ac開通,配合部門完成對公司各辦事處wlan基礎(chǔ)知識、wlan基站相關(guān)技術(shù)培訓(xùn),配合處理全省wlan日常站點開通,故障分析處理。

  3、7-9月份:

 。1)、wlan基站交流推廣及試點工作及聯(lián)通工作配合:7月份分別對平頂山汝州移動、濟源移動、濮陽移動、許昌移動wlan基站設(shè)備交流推廣,完成汝州移動家屬院wlan基站勘測、安裝、開通、測試工作,得到各地市移動認可,配合對濟源聯(lián)通、焦作聯(lián)通wlan站點進行業(yè)務(wù)開通。

 。2)ac設(shè)備4220版本升級、鶴壁wlan基站交流推廣試點:9月份分別對aa、商丘、鄭州現(xiàn)網(wǎng)ac進行新版本升級,以解決現(xiàn)網(wǎng)11nap接入問題,緩解現(xiàn)網(wǎng)工程施工壓力。鶴壁wlan基站交流推廣,并對鶴壁世紀(jì)廣場wlan基站進行試點測試,得到鶴壁移動認可。配合處理全省wlan日常站點開通,故障分析處理。

 。3)、ac設(shè)備4220版本升級、20xx年移動wlan中級培訓(xùn)、信陽wlan基站招投標(biāo):8月份分別對平頂山、周口、安陽現(xiàn)網(wǎng)ac版本進行升級,以解決現(xiàn)網(wǎng)11nap接入問題,緩解現(xiàn)網(wǎng)工程施工壓力。8月中旬陪同20xx年移動到總部進行中級培訓(xùn),加深客戶對我司設(shè)備的`認知認可。下旬參于wlan基站信陽招投標(biāo)工作,最終信陽移動室外站項目我司設(shè)備順利中標(biāo),并獲得信陽移10個wlan室外項目,共計30套設(shè)備。

  4、9-12月份:

 。1)、許昌wlan基站試點、濮陽ac故障處理、全網(wǎng)ac新版本升級:12月初隨著許昌辦事處wlan基站設(shè)備推廣試點,配合對許昌禹州迎賓館進行wlan基站室內(nèi)外覆蓋、并進行相關(guān)業(yè)務(wù)測試,保證業(yè)務(wù)正常使用,得以順利推廣我司室外wlan設(shè)備。另對濮陽ac21現(xiàn)網(wǎng)ap離線問題進行現(xiàn)場處理,得到移動公司認可。中下旬計劃對全網(wǎng)128ac設(shè)備進行新版本升級,以解決現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備的諸多問題。

 。2)、五期npu ac設(shè)備開通、平頂山ap重啟故障處理:10月隨著我司五期ac的到貨安裝,及各地地市wlan五期工程需求,分別對周口、商丘、平頂山五期ac進行開通入網(wǎng),滿足各地市工程開通需求。另平頂山因11nap重啟問題,導(dǎo)致客戶投訴,因此分別對平頂山魯山、郟縣、葉縣、市區(qū)12個wlan站點共計約150ap進行升級替換,暫時解決平頂山wlan故障壓力,保證工程正常開通驗收。

 。3)、新鄉(xiāng)移動wlan基站交流推廣試點、周口ac割接故障處理:11月初應(yīng)新鄉(xiāng)移動要求對wlan基站方面和新鄉(xiāng)移動進行相關(guān)交流,配合辦事處同事對新鄉(xiāng)獲嘉張堤wlan基站試點情況進行跟蹤及排查處理網(wǎng)速慢情況。11月份應(yīng)周口移動數(shù)據(jù)規(guī)劃需求,分別對周口12臺ac進行數(shù)據(jù)規(guī)劃調(diào)整、使其完全達到目前網(wǎng)絡(luò)運行需求,得到移動充分認可,并對周口相關(guān)工作和辦事處王建進行簡單交接。

  第二、日常工作完成及新產(chǎn)品推廣

  1、20xx年全網(wǎng)設(shè)備升級故障處理、日常工作處理:20xx年年全年配合對現(xiàn)網(wǎng)ac設(shè)備替換、新版本升級、補丁加載共計4次,使我司設(shè)備現(xiàn)網(wǎng)運行更穩(wěn)定、更完善、故障率更低、達到客戶所需求。配合處理全省wlan日常站點開通,故障分析處理。

  2、提升技術(shù)水平、組織培訓(xùn):在即將過去的一年里邊工作邊學(xué)習(xí)努力提升自身技術(shù)水平,充分做好相關(guān)技術(shù)支持工作,得到了省公司及各地市移動的充分肯定,并配合部門組織完成10次公司及辦事處wlan相關(guān)技術(shù)培訓(xùn),使公司各部門同事wlan技術(shù)方面得以提高,增強各部門wlan技術(shù)實力,更好的服務(wù)客戶。

  3、plc新產(chǎn)品推廣及試點跟蹤:隨著我司新產(chǎn)品的的大力推廣,為20xx年更加全面的推廣我司新產(chǎn)品,11-12月份對公司plc產(chǎn)品和部分地市移動分公司進行簡單交流,并確定訂貨對平頂山、濮陽兩地市進行相應(yīng)試點,以利于下一步的大力推廣,并努務(wù)做好技術(shù)支持工作不斷為公司開拓新的市場,提升部門業(yè)績達成率。

  4、wlan基站產(chǎn)品交流試點推廣:在過去的一年里配合公司各領(lǐng)導(dǎo)對wlan基站產(chǎn)品進行全省推廣、組織并參于周口、信陽、三門峽、洛陽、鄭州、平頂山、商丘、濟源、新鄉(xiāng)、漯河、安陽、濮陽等地市wlan基站技術(shù)交流,并全省推廣安裝wlan基站共計50站次,提交了各站點詳細測試分析報告,得到移動公司充分認可。8月份成功推廣信陽移動wlan基站,參于信陽移動wlan基站招標(biāo)工作,使我公司wlan基站室外設(shè)備順利中標(biāo),并獲得信陽移動wlan室外項目10個站點共計30套設(shè)備的建設(shè)規(guī)模,為今后wlan基站在全省大范圍使用,做相關(guān)好準(zhǔn)備工作。10月配合公司領(lǐng)導(dǎo)積極參與20xx年移動wlan六期室外設(shè)備招標(biāo)集采,終使我司室外設(shè)備順利中標(biāo),并成功獲得20xx年移動各地市共計5300套室外設(shè)備的可喜訂單。

  第三、自身成長及不足

  1、自身成長:在過去的一年中個人綜合能力、與客戶溝通協(xié)調(diào)、技術(shù)水平都得到了大幅提升,學(xué)到了很多新的技術(shù)、新的知識。

  2、自身不足:進一步提升自身綜合素質(zhì)、技術(shù)水平、端正工作態(tài)度、進一步加強對新同事的培養(yǎng)。提升自己對新產(chǎn)品、新知識的掌握,更好的為客戶服務(wù)。

  第四、對公司的建議及意見

  1、公司各職能部門應(yīng)該多進行相關(guān)溝通交流,合理安排工作,提升工作水平,提高工作效率。

  2、關(guān)注關(guān)心普通員工,公司應(yīng)該多了解一下普通員工的真實想法,由于公司人員的不斷增多,建議人事綜合部每個月做一次員工調(diào)查,及時了解各位員工想法,對于員工提出的合理建議予以采納,通過合理手段激發(fā)普通員工的工作激情。

  第五、20xx年工作計劃

  1、做好本職工作:首先做好部門本職工作、配合完成日常wlan設(shè)備維護、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,培養(yǎng)新員工、提升各辦事wlan技術(shù)水平。

  2、提升自我技術(shù)水平、自身綜合素質(zhì):在新的一年中努力學(xué)習(xí)新的知識,新的技術(shù),增強自己技術(shù)水平和自身綜合素質(zhì),更好的為公司為客戶服務(wù)。

  3、做好新產(chǎn)品推廣工作:其次努力配合徐陽經(jīng)理、吉小鵬主管在做好wlan日常工作的前題下,做好新產(chǎn)品推廣使用,提升部門業(yè)績指標(biāo),完成公司交付的各項任務(wù)指標(biāo)。

  4、結(jié)束語:回首即將逝去的。年年、展望20xx年,在過去的一年工作中不斷學(xué)到了很多新的知識,新的技術(shù),也認識到了自己的好多不足,我相信,在以后的工作中,生活中,我會更加努力和公司共同成長,共同進步,團結(jié)協(xié)作,不斷超越自我,不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù),增強自身綜合能力和技術(shù)水平,我堅信我會做的更好,讓各位領(lǐng)導(dǎo)放心,讓客戶滿意。

  我們一起來努力,一起來進步,讓我們公司屹立于同行業(yè)之列!

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