后勤工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦�？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編為大家收集的后勤工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
后勤工作總結(jié)1
本學(xué)期我校分為一校兩院管理，我校后勤處根據(jù)上級有關(guān)部門的安排，在校長室的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，有力的做好了服務(wù)全體師生、服務(wù)教學(xué)的目的。具體從以下九個方面做以總結(jié)：
一、學(xué)校南北兩院整修
今年暑假在縣財(cái)政局、教育局的大力支持下，我校投資50余萬元對南北兩院進(jìn)行較為徹底的整修，項(xiàng)目多達(dá)50余項(xiàng)。修建后的兩院美麗如畫，平整的北院操場、嶄新的兩院教學(xué)樓，讓人賞心悅目。輔助設(shè)施更加人性化，水沖式廁所、溫馨的.提示，無不透出學(xué)校對全體師生的關(guān)心愛護(hù)。
二、財(cái)務(wù)工作
1、堅(jiān)持按照國家財(cái)務(wù)制度、現(xiàn)金管理制度辦事；
2、遵循勤儉辦事原則，定期檢查、分析預(yù)算執(zhí)行情況，挖掘增收潛能，并及時向領(lǐng)導(dǎo)提出改進(jìn)建議，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大的工作效益。
三、校舍、消防安全工作
一年來，校舍安全及消防工作始終是學(xué)校工作的重中之重，由于學(xué)校教學(xué)樓蓋的時間較長，再加上長時間超負(fù)荷工作，已被上級有關(guān)部門鑒定為危房，存在重大安全隱患。為此，我們做了以下工作：
1、開學(xué)之初，學(xué)校便成立校舍、消防工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)置校舍安全聯(lián)絡(luò)員、消防安全員；
2、利用每周例會、升旗集會，布置、強(qiáng)調(diào)有關(guān)安全工作，增強(qiáng)全體師生安全意識；
3、制訂“汝陽縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)安全應(yīng)急預(yù)案”，并組織演練，防患于未然；
4、每周由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及安全主管人員對全校校舍及消防情況進(jìn)行排查，學(xué)校能解決的問題自行解決，重大險情上報(bào)上級有關(guān)部門；
5、發(fā)動全體師生及時發(fā)現(xiàn)問題并及時上報(bào)；
6、及時更換、更新、檢修消防設(shè)施；
四、財(cái)產(chǎn)工作
財(cái)產(chǎn)管理工作事關(guān)學(xué)校根本利益和學(xué)校工作的持續(xù)穩(wěn)定開展，意義重大。因此，本學(xué)年針對一校兩院的現(xiàn)狀，對學(xué)校固定財(cái)產(chǎn)進(jìn)行了合理配置與存放、保護(hù)，做了以下工作：
1、短時間內(nèi)完成對學(xué)校財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記、造冊、存檔、估價工作；
2、學(xué)期初配發(fā)登記各種物品，期末進(jìn)行驗(yàn)收登記評比，做到了物資的合理利用與保護(hù)；
3、加強(qiáng)了對課桌凳的檢查與維修。但此項(xiàng)工作仍需加強(qiáng)，特別是師生的責(zé)任與保護(hù)意識；
4、設(shè)立財(cái)產(chǎn)報(bào)修制度，在會議室懸掛報(bào)修單，方便師生工作，提高工作效率；
五、圖書儀器工作
1、本學(xué)年教育局為學(xué)校配發(fā)了4付籃球架、8付乒乓球臺、電教器材等儀器；
2、抓住機(jī)會，爭取到財(cái)政撥款13萬，購買圖書1萬余冊、圖書架15個，并登記造冊；
3、擠出學(xué)校經(jīng)費(fèi)，購買書籍1萬余元；
4、學(xué)期初為南院配置圖書柜23個。
六、食堂工作
本學(xué)期我們對食堂工作特別重視，首先對管理人員、炊事員進(jìn)
行調(diào)整；制定切實(shí)可行的規(guī)章制度，明確職責(zé)分工；投資1千余元購置碗柜等設(shè)備；嚴(yán)格進(jìn)貨渠道，確保食品衛(wèi)生；做到提前公布本周食譜，保證飯菜價廉物美。食堂工作得到全體教師的一致好評。
七、豆奶工作
本學(xué)年經(jīng)過全體同志的努力，克服了設(shè)備老化的重重困難，確保了豆奶質(zhì)量的穩(wěn)定和不出現(xiàn)一例事故。豆奶生產(chǎn)整個流程始終遵循原料定點(diǎn)采購、定點(diǎn)貯藏、專人負(fù)責(zé)、及時記錄、干凈衛(wèi)生、責(zé)任到人的原則。本期著手對豆奶進(jìn)行改味工作，試制出紅薯、蘋果、綠豆、花生、核桃、杏仁等多味豆奶，豆奶工作開展順利。
八、廁所
每周一、三、五清洗，周五為徹底清洗，每學(xué)期開學(xué)前、學(xué)期中間進(jìn)行硫酸腐蝕，并定期組織人員檢查。
九、加強(qiáng)后勤保障工作
以價廉物美為原則，學(xué)期初我們采購了1.5萬余元教學(xué)用品，確保教師正常辦公和學(xué)校的其他工作順利進(jìn)行。
回顧過去的一個學(xué)期，雖取得了一些成績，但仍有許多工作需要我們?nèi)プ�、去改進(jìn)。新的學(xué)期里，我們將以更清醒的頭腦、更高的熱情投入到服務(wù)學(xué)校的工作中去！
20xx年x月
后勤工作總結(jié)2
學(xué)�？倓�(wù)后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，為學(xué)校順利開展教育教學(xué)活動提供有力的保障，一學(xué)期來，學(xué)校后勤工作緊緊圍繞學(xué)校教育、教學(xué)工作為主題，完善后勤保障工作，力求把各項(xiàng)工作做到實(shí)處，落實(shí)到實(shí)處，提高后勤工作的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，讓學(xué)校放心、師生滿意，促進(jìn)學(xué)校健康良好的發(fā)展。現(xiàn)就本學(xué)年我校后勤工作總結(jié)于后。
一、提高認(rèn)識，健全制度。
1、學(xué)校后勤管理工作在學(xué)校管理和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性、保障性的重要作用。因此，我校的后勤工作，以“雙服務(wù)”為宗旨，牢固樹立服務(wù)育人的思想，求真務(wù)實(shí)，科學(xué)管理，開源節(jié)流，增收節(jié)支，把有限的財(cái)力、物力合理地用在了學(xué)校建設(shè)、管理之上，充分發(fā)揮學(xué)校后勤的保障作用，確保學(xué)校實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
2、為了更好地加強(qiáng)后勤工作的管理，充分調(diào)動后勤職工的工作積極性，我校建立健全了一整套后勤各類人員的規(guī)章制度以及各個崗位的職責(zé)。各項(xiàng)制度的健全，使我校全體員工得以認(rèn)真對照，履行自己的職責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)地工作。
二、規(guī)范行為，保障安全。
1、我校后勤財(cái)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)法律規(guī)章、財(cái)經(jīng)制度，做到帳目日清月結(jié)，帳款相符無差錯；建立預(yù)算支出財(cái)會專業(yè)人員把好第一關(guān)，校長審核的層層把關(guān)制，做到收支有計(jì)劃、有審批、有手續(xù)；做好校長的參謀和助手，為學(xué)校當(dāng)家理財(cái)。協(xié)助校長堅(jiān)決執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，規(guī)范學(xué)校收費(fèi)工作，做好各項(xiàng)費(fèi)用的申報(bào)、審批、收交、結(jié)算工作；嚴(yán)格遵守國家和上級規(guī)定的財(cái)經(jīng)紀(jì)律，為學(xué)校管好、用好錢；堅(jiān)持一支筆審批，對重要開支，及時向校長匯報(bào)，積極出主意、想辦法、尋求解決問題的有效途徑。加強(qiáng)收費(fèi)行為管理，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，禁止亂收費(fèi)，做到收支兩條線，所有收費(fèi)必須進(jìn)入財(cái)務(wù)處。
2、根據(jù)教育、教學(xué)和師生生活中的需求，及時購買教育、教學(xué)用品，確保教學(xué)工作正常進(jìn)行。堅(jiān)持合理開支的原則，修舊利廢，把節(jié)約每一分錢當(dāng)作大事來抓。
3、明確固定資產(chǎn)的管理范圍，按照財(cái)務(wù)部門的管理規(guī)范進(jìn)行管理，建好由財(cái)政部門統(tǒng)一監(jiān)制的固定資產(chǎn)總分類賬，并做到賬實(shí)相符。學(xué)校辦公用品購置后及時登記，入帳，并建立損失賠償制度。對學(xué)校的固定資產(chǎn)及時核查，按規(guī)定進(jìn)行上報(bào)、審批。
4、科學(xué)地管理學(xué)校的資產(chǎn)，利用節(jié)假日進(jìn)行學(xué)校安全排危、食堂、線路、操場改造，教學(xué)樓護(hù)欄、幼兒園午休室、鄧林和幼兒園墻面維修，中心小學(xué)的陽光體育小屋建設(shè)，消除了安全隱患，確保我校教育教學(xué)工作的順利開展。
三、合理運(yùn)用，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、確保教學(xué)第一線的`教學(xué)用品及時發(fā)放到位，保證教學(xué)工作正常開展。開學(xué)的前，將各班的清潔工具、掃帚、鐵鍬、拖把、抬簍、水桶、頂叉、撮箕等，一次性采購回來，按標(biāo)準(zhǔn)一次性的發(fā)放到位。開學(xué)的前對教室內(nèi)的玻璃、門窗，水電、等進(jìn)行維修，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保證師生正常工作和學(xué)習(xí)，確保開學(xué)工作順利進(jìn)行。
2、進(jìn)行樹木的剪修、草地綠化，添置擺花、盆栽，優(yōu)化師生工作、生活環(huán)境，美化校園。
3、嚴(yán)格購物制度，教學(xué)辦公物資的的采購工作，本著“既滿足需要又注重節(jié)儉”的原則，“統(tǒng)一采購，統(tǒng)一供應(yīng)，統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一制度，保證教學(xué)正常需求。
4、開源節(jié)流，為學(xué)校當(dāng)家理財(cái)，做學(xué)校的主人。本著花錢辦實(shí)事辦好事之目的，一方面為學(xué)校算經(jīng)濟(jì)帳、真正做到當(dāng)家理財(cái)；另一方面，千方百計(jì)解決教師、學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)及生活所需。
5、加強(qiáng)水電管理。制定工作人員巡視制度，規(guī)范水電管理秩序，加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)的警示教育，引領(lǐng)良好道德風(fēng)尚的形成。
四、嚴(yán)格管理，確保平安。
飲食安全是學(xué)校后勤管理中的重中之重。近年來，我校建立和完善了學(xué)校食堂衛(wèi)生的系列制度，嚴(yán)把“四關(guān)”，確保了師生飲食安全。
1、嚴(yán)格人員關(guān)。根據(jù)上級和學(xué)校要求，學(xué)校食堂經(jīng)營和從業(yè)者必須進(jìn)行體質(zhì)健康檢查，對不合格者禁止上崗。非食堂工作人員不得進(jìn)入食堂。
2、嚴(yán)格采購關(guān)。對食堂的采購米、油、調(diào)味品、蔬菜等必須確保質(zhì)量，大宗物品嚴(yán)格定點(diǎn)采購和索證制度。由學(xué)校食堂監(jiān)管員負(fù)責(zé)每次采購檢查登記。
3、嚴(yán)格衛(wèi)生關(guān)。食堂地面、操作臺、廚具、學(xué)生就餐廳等每天清洗，碗筷天天消毒�！叭馈痹O(shè)施到位，食堂周邊切實(shí)做到每天沖掃、無雜物和污染源。同時，對從業(yè)人員實(shí)行個人衛(wèi)生周查制和定期體檢制度。
4、嚴(yán)格質(zhì)量關(guān)。按照區(qū)上統(tǒng)一要求，食堂從采購入庫到售賣，實(shí)行“一條龍”服務(wù)。食品清洗、烹飪、生熟分開嚴(yán)格流程操作，執(zhí)
行試嘗制度，確保飯菜質(zhì)量與安全。
總之，我校后勤工作由于上級領(lǐng)導(dǎo)的重視和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)，全體教職工的大力配合，后勤人員的齊心協(xié)力，各項(xiàng)措施落實(shí)有序，工作取得顯著成績。但工作中仍然存在不少問題和不足，有待進(jìn)一步強(qiáng)化管理。讓我們?nèi)媛鋵?shí)科學(xué)發(fā)展觀、銳于實(shí)踐，為學(xué)校的和諧發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
后勤工作總結(jié)3
一年度的工作即將結(jié)束。回顧一年來，能夠堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)，熱愛本職工作。在平凡的后勤崗位默默無聞的工作著。
一、結(jié)合實(shí)際，扎實(shí)工作
企業(yè)的后勤工作千頭萬緒，如何使企業(yè)的后勤工作緊緊圍繞公司工作服務(wù)，是我后勤工作的重頭戲。工作中我注重企業(yè)的實(shí)際，從一點(diǎn)一滴做起。以“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”為指針，樹立全面、協(xié)調(diào)、高效、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀。在
堅(jiān)持“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費(fèi)，公司所需，禮貌高效”的`服務(wù)原則下，以“后勤不后，服務(wù)為本，并與人，開拓創(chuàng)新，勤儉節(jié)約”為宗旨，轉(zhuǎn)變思想觀念，加強(qiáng)后勤管理，強(qiáng)化服務(wù)意識，堅(jiān)決做好后勤保障。后勤管理工作總結(jié)。盡力謀取安全效益，扎實(shí)穩(wěn)定地推進(jìn)了各項(xiàng)工作的進(jìn)程。
帶領(lǐng)后勤一班人從企業(yè)大局出發(fā)，千方百計(jì)增收節(jié)支，避免浪費(fèi)。在資源問題上可花可不花的錢堅(jiān)決不花，非花不可的錢盡量少花，采購貨物以三省為企業(yè)節(jié)約每一分錢。在企業(yè)基本設(shè)施維修方面盡量帶頭親自干。
利用工作和休息時間與后勤人員共同干一些維修工作，給企業(yè)節(jié)約了一部分資金支出。我們后勤一班人年齡偏大，但工作不怕臟不怕累，從下水道疏通到各種維修，物資搬運(yùn)到分發(fā)我們沒有叫累沒有等靠，工作的復(fù)雜性和零碎性有力地保障了公司工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，也改善了企業(yè)的辦學(xué)條件。
二、優(yōu)化管理，事事處置以嚴(yán)格要求自己
1、在主管后勤和蛋奶工程中廉潔自律，物資采購，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)堅(jiān)持申請，權(quán)限審批，規(guī)范操作行為。
2、嚴(yán)格履行職責(zé)。深入食堂商店了解和解決問題，工作不推不拖，以身作則不管是分內(nèi)分外的事，遇事辦事，工作作風(fēng)雷厲風(fēng)行。貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一，預(yù)防為主”的基本方針。切實(shí)保障廣大師生和企業(yè)財(cái)產(chǎn)的安全。
3、深入公司一線聽課，評課，雖然自己是一名后勤工作者，更沒有忘記學(xué)習(xí)和提高自身的業(yè)務(wù)潛力，與教師一道共同探討公司方法，提高公司質(zhì)量。
4、在負(fù)責(zé)后勤工作的一年中，雖然取得了點(diǎn)滴成績，但與企業(yè)的要求和期望還是有必須的距離。意識工作頭緒多，有時在安排工作時主次不是很清。
5、在企業(yè)管理力度上不夠，雖有制度，但落實(shí)不力。
6、后勤人員的綜合素質(zhì)有待提高。
成績的取得歸功于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)，全體同事的用心協(xié)助，通力合作。對存在的不足我將會在今后的工作中加以克服。
后勤工作總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼間一年的光陰就過去了，與此同時一年一度的工作總結(jié)工作全面展開。后勤班人員在上級業(yè)務(wù)部門指導(dǎo)，中隊(duì)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞服務(wù)官兵、保障官兵、為官兵服務(wù)開展工作。各項(xiàng)工作開展順利，取得一定成績，同時也存在問題，為了促進(jìn)工作，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，為了今后后勤工作開展取得更好成績�，F(xiàn)將后勤班一年來工作開展情況匯報(bào)如下：
一、取得成績
（一）轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力提高自身和后勤人員素質(zhì)。把加強(qiáng)后勤人員的作風(fēng)和自身素質(zhì)作為后勤工作的重點(diǎn)來抓。
�。ǘ├喂虡淞⒑笄诰褪欠⻊�(wù)的思想，保持好良好的心態(tài)，服務(wù)官兵。而一年來后勤班人員在中隊(duì)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，互相幫助、團(tuán)結(jié)協(xié)作。在平時的.工作中后勤班人員任勞任怨，工作積極。年初中隊(duì)由于地理?xiàng)l件艱苦環(huán)境惡劣，中隊(duì)將近兩個月停水，時任炊事員的黃同志，在中隊(duì)?wèi)?zhàn)友都睡在暖和的被窩里時還冒著大雪光著腳為下午做飯用水而忙碌。而他卻毫無怨言，一個人干，從不提要求。現(xiàn)任炊事員劉同志作為一名老兵、二級士的官、老班長，能夠端正自己的態(tài)度，迅速轉(zhuǎn)換角色搞好中隊(duì)的后勤保障。在接任炊事員以來多次受到支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，并能夠了落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)章制度。在工作中責(zé)任心強(qiáng)、工作標(biāo)準(zhǔn)高，能以慈母愛、兄長情關(guān)心幫助中隊(duì)?wèi)?zhàn)友。作為老班長、老黨員高同志經(jīng)常給我們傳授管理經(jīng)驗(yàn)，主動找我們談心聊天。
�。ㄈ┲嘘�(duì)正規(guī)化建設(shè)上取得長促發(fā)展。中隊(duì)在支隊(duì)統(tǒng)一安排部署下落實(shí)基層正規(guī)化管理規(guī)定，中隊(duì)官兵從自身開始加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，從細(xì)小養(yǎng)成開始、從點(diǎn)滴入手深抓細(xì)扣，從軟件上先落實(shí)《正規(guī)化》。
�。ㄋ模┖笄谏a(chǎn)成效明顯。一年來在中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、全體戰(zhàn)友的辛勤勞動下中隊(duì)農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)取得了明顯成效：中隊(duì)全年共養(yǎng)豬6頭、雞100余只、狗6條；蔬菜有生姜、大蒜、白菜、蓮花白、香菜、茄子、生菜、蘿卜、辣椒等20余個品種。豐富了官兵的菜盤子，節(jié)約了中隊(duì)伙食費(fèi)。
�。ㄎ澹┗锸潮Ｕ嫌酗@著提高。一年來中隊(duì)后勤人員積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。為保障好官兵打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。中隊(duì)炊事員不斷加強(qiáng)炊事技能學(xué)習(xí)，中隊(duì)執(zhí)勤點(diǎn)炊事員劉同志在沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的情況，能夠積極主動加強(qiáng)炊事技能的學(xué)習(xí)。不懂的積極地向老的同志學(xué)習(xí)，虛心接受戰(zhàn)友們提出的意見，任勞任怨。
二、存在的不足
1、是司務(wù)長對自己工作的重要性認(rèn)識不夠，工作主動性不強(qiáng)，工作職責(zé)不清，然后這將直接影響到中隊(duì)全面建設(shè)的質(zhì)量。
2、是司務(wù)長業(yè)務(wù)水平、管理能力還跟不上基層后勤建設(shè)的要求。愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的精神不強(qiáng)。
3、是吃苦精神不強(qiáng)，工作標(biāo)準(zhǔn)不高。
4、是軍事訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)不高，新同志體能不行。
5、是對執(zhí)勤理論掌握不夠好，單獨(dú)執(zhí)勤能力不強(qiáng)執(zhí)勤正規(guī)化意識還不夠強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量不夠高，隊(duì)列意識也還不夠強(qiáng)，交接不夠正規(guī)。
6、是不能主動學(xué)習(xí)科學(xué)文化，理論水平普遍偏低。
7、是不能正確對待批評與自我批評，受到批評不能及時調(diào)整心態(tài)，投入工作中，有情緒工作的現(xiàn)象。
三、下步打算
1、是要堅(jiān)持依法理財(cái)。堅(jiān)持以規(guī)章制度辦事。
2、要認(rèn)識崗位的重要性。司務(wù)長工作，涉及到基層后勤建設(shè)的方方面面，關(guān)系到連隊(duì)的全面建設(shè)。
3、要注重理論與實(shí)際的結(jié)合。要學(xué)以致用，把所學(xué)到的理論知識轉(zhuǎn)化到今后的實(shí)際工作中去。
4、要加強(qiáng)后勤業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，努力提高后勤保障水平。
后勤工作總結(jié)5
根據(jù)《面向21世紀(jì)教育振興行動計(jì)劃》和《全國環(huán)境宣傳教育行動綱要》為指導(dǎo)，推進(jìn)素質(zhì)教育和精神文明建設(shè)，實(shí)施基礎(chǔ)環(huán)境教育，提高青少年乃至全民環(huán)境保護(hù)意識，促進(jìn)社會、經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我校開展了環(huán)保教育。
1、加大環(huán)保教育力度從思想上，組織形式上落實(shí)《全國環(huán)境宣傳教育行動綱要》，按教學(xué)大綱要求，通過中小學(xué)《品德與生活》、《品德與社會》等課程，將環(huán)保教育納入到課堂教學(xué)之中。
2、在學(xué)校開展“綠色小衛(wèi)士”，“環(huán)保自愿者”活動，在“世界環(huán)境日”期間，利用校園廣播，黑板報(bào)等活動進(jìn)行環(huán)保教育，取得了較好成效。
3、通過植樹節(jié)，栽花種草，收集廢書、廢報(bào)、廢電池、塑料袋、飲料罐等活動，實(shí)施環(huán)境保護(hù)教育取得了較好的效果。
4、中學(xué)部利用物理、化學(xué)、生物等學(xué)科知識，了解沙塵暴，污水處理，農(nóng)藥化肥對水質(zhì)的污染，加深對環(huán)境保護(hù)重要意義的'認(rèn)識。
5、學(xué)校利用班會課，團(tuán)隊(duì)活動召開環(huán)境保護(hù)教育活動，利用辦畫展，征集環(huán)�？萍夹≌撐牡刃问�，宣傳畫環(huán)保知識。
6、各班通過春、秋季植樹造林，美化家園，創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境活動，增強(qiáng)學(xué)生環(huán)保意識。
通過營造綠色校園，開展綠色活動，是全體師生樹立綠色理念，提高環(huán)保教育水平，使學(xué)生切實(shí)掌握個學(xué)科教材中有關(guān)環(huán)境保護(hù)的內(nèi)容，師生環(huán)境意識教育并積極參與面向社會的環(huán)境監(jiān)督和宣傳教育活動，校園清潔優(yōu)美，爭創(chuàng)一個文明健康，清新宜人，綠色融融的學(xué)校。
后勤工作總結(jié)6
一學(xué)年來，我園后勤工作據(jù)《綱要》精神的指導(dǎo)下，本著園本實(shí)際情況、腳踏實(shí)地完成了又一學(xué)年的后勤工作任務(wù)。
一、完善常規(guī)工作操作，以提高自身素質(zhì)。
1、一年來全體的后勤人員都能在各自的崗位上完成工作任務(wù)。熟悉每日工作操作程序，能在規(guī)定的時間段完成相應(yīng)的工作。且每人的動作都很嫻熟有序把整個活動室搞得有條有理。排放整齊，無存在衛(wèi)生死角。
二、時刻抓好安全工作，確保幼兒園工作安全正常的運(yùn)作。安全工作是幼兒園工作的首要任務(wù)，在一切工作正常開展前，安全是不可缺少的。每天早上要對幼兒園的整個大環(huán)境巡視一遍，確認(rèn)有無存在不安全的隱患并做好記錄。成立了一支安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，共同商討如何創(chuàng)建一所平安校園，做到有會議有記錄，定期組織領(lǐng)導(dǎo)組的成員進(jìn)行安全檢查：電器、線路、活動場地、消防栓等。如有發(fā)現(xiàn)不安全的地方，馬上進(jìn)行整改。發(fā)現(xiàn)不安全情況，都能及時的向上級反映并采取下列措施：a、加強(qiáng)門衛(wèi)的巡視力度。b、廚房的食品堅(jiān)決杜絕“三無”產(chǎn)品進(jìn)入園門。每時抓好食品驗(yàn)收質(zhì)量關(guān)，發(fā)現(xiàn)變質(zhì)有味的食品，馬上進(jìn)行退貨處理。一年來通過一系列的'抓安全工作措施，確保校園平安有序的進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)，得到上級檢查團(tuán)的一致好評，并獲得縣教育局“年審金家片區(qū)優(yōu)秀幼兒園”。
三、大力度抓好保健、科學(xué)合理安排一日膳食。抓好晨檢關(guān)，發(fā)現(xiàn)有病兒、傳染源等馬上做好切斷隔離，保證幼兒安全入園。每日抓好廚房食品來源的登記、驗(yàn)收，簽好發(fā)票單，嚴(yán)把關(guān)口，以防有變質(zhì)變味的食品入園。堅(jiān)決杜絕三無產(chǎn)品。
四、進(jìn)一步完善園舍環(huán)境、爭創(chuàng)優(yōu)美的育人環(huán)境。一年來圍繞以幼兒健康成長為核心，努力營造一個適應(yīng)幼兒健康、快樂成長的良好環(huán)境，根據(jù)需要添置所需的設(shè)備設(shè)施如：廚房添置排煙機(jī)一臺，每班電視機(jī)、影碟機(jī)、話筒。
后勤工作總結(jié)7
以園務(wù)、后勤工作計(jì)劃為指導(dǎo)，堅(jiān)持加快發(fā)展為主題，以科學(xué)管理為手段，在上級部門和園領(lǐng)導(dǎo)的重視、關(guān)心和指導(dǎo)下，全體后勤人員以團(tuán)結(jié)、協(xié)作、友好的精神，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作。現(xiàn)將這學(xué)期本部的主要工作匯報(bào)如下：
1、校園建設(shè)
利用假期和雙休日，后勤部門有計(jì)劃的完成了班級、辦公室、公共場所的建設(shè)、裝修；部分教室桌椅、床、柜子，午睡室、走廊，水、電等維修。
2、食堂管理
加強(qiáng)指導(dǎo)、督促和檢查食堂的食品衛(wèi)生、規(guī)范操作。組織食堂工作人員學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生法》、《學(xué)校食堂食品安全管理與操作規(guī)范》、《正確使用燃?xì)�、煤氣》相關(guān)知識，進(jìn)一步明確各崗位的職責(zé)，日常規(guī)范操作，安全崗位培訓(xùn)，把師生的安全、健康放在首位。食堂各種制度（責(zé)任分工、崗位責(zé)任制等）、衛(wèi)生許可證齊全,所有從業(yè)人員持有有效健康證和衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證上崗。煤氣、管道用做到定期檢查，防止泄漏措施完善，食堂內(nèi)保持環(huán)境衛(wèi)生、干凈、整潔，每次供餐后進(jìn)行清掃，保持空氣新鮮，地面、桌椅清潔衛(wèi)生。廢棄物的存放設(shè)施符合衛(wèi)生要求，食堂每頓飯菜48小時留樣并有記錄,堅(jiān)持進(jìn)行每月自查，結(jié)合自查結(jié)果有整改記錄。
3、安全管理
（1）期初，后勤部門與全體教職工簽定了“安全責(zé)任書”，進(jìn)一步強(qiáng)化教職工的安全意識。
�。�2）進(jìn)一步加強(qiáng)食堂進(jìn)貨驗(yàn)收工作。實(shí)行幼兒食品專人采購，做好食堂進(jìn)貨登記。訂購點(diǎn)心熟食向食品單位索取有關(guān)衛(wèi)生許可證和營業(yè)執(zhí)照。
（3）堅(jiān)持每月檢查戶外大型活動器具、電器設(shè)備、班級設(shè)施，做到發(fā)現(xiàn)問題及時記載，請專業(yè)人員進(jìn)行維修，延長設(shè)備的使用期限。期末做好園內(nèi)、班級中設(shè)備的保養(yǎng)、收放工作。
（4）經(jīng)常督促保衛(wèi)工作人員做好門衛(wèi)值班，安全正確使用安全保衛(wèi)器械，并作記載，定期檢查使用記載情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時匯報(bào)和處理，促使安全防范措施起到更好的.作用。
（5）經(jīng)常提醒教師和后勤人員增強(qiáng)安全意識，加強(qiáng)安全防范措施，使安全工作深入人心，并化為實(shí)際行動。
4、采購工作
�。�1）執(zhí)行采購制度，采購過程中不僅要考慮到價格因素，更要最大限度的節(jié)約成本，做到貨比三家；
�。�2）食堂食品定點(diǎn)采購，與供應(yīng)商簽訂采購協(xié)議書，采購的所有食品均有索證，食品原料采購有進(jìn)貨臺賬；
（3）做好物品管理的常規(guī)工作。對園內(nèi)活動等需要的材料及時購買。堅(jiān)持勤儉持園，對各部門所需物品，定時、定量供應(yīng)物品。
5、衛(wèi)生、保健工作
按照14種表簿卡完成托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健臺帳，保健人員參加培訓(xùn)，科學(xué)合理地制定食譜、及時完成營養(yǎng)分析。做好.晨間檢查、全日觀察記錄，定期更換衛(wèi)生保健宣傳櫥窗，進(jìn)一步向家長宣傳科學(xué)育兒的知識。環(huán)境衛(wèi)生管理方面，明確園內(nèi)后勤工作人員、保育員各崗位職責(zé)，衛(wèi)生區(qū)域的劃分分工到人，責(zé)任到人，堅(jiān)持每周一次檢查，確保孩子生活在一個清潔衛(wèi)生的環(huán)境里。
6、辦公室工作
�。�1）做好物品管理的常規(guī)工作。對于園內(nèi)的各類公開活動，能根據(jù)教師的需要，及時提供所需的材料或物品。堅(jiān)持勤儉持園，堅(jiān)持園內(nèi)“購物申請”制度，充分發(fā)揮有限資金的作用。
（2）做好幼兒代辦費(fèi)的結(jié)算，做好發(fā)放幼兒代辦用品的工作；保存好幼兒下學(xué)期要使用的物品。年底對所有財(cái)產(chǎn)進(jìn)行清點(diǎn)。
�。�3）做好辦公室工作計(jì)劃，做好辦會、辦文和辦事工作，檔案歸檔和信息公開工作及招生等活動的宣傳工作
�。�4）做好學(xué)校各種活動的后勤服務(wù)，包括幼兒表演，各種教研活動，培訓(xùn)會議、各類比賽，家長會，講座等的后勤服務(wù)。
本學(xué)期，后勤部門的工作人員在園長的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真、踏實(shí)地完成了各項(xiàng)工作，但還存在不足，有些工作有待在下學(xué)期的工作中不斷完善，在新的學(xué)期里把服務(wù)做得更細(xì)致，把管理做得更規(guī)范。
后勤工作總結(jié)8
過去的一年，我校后勤工作，遵循學(xué)校總體工作思路和后勤工作計(jì)劃，以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點(diǎn)，在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤工作人員素質(zhì)，提高辦事效率為要求。現(xiàn)將本期工作總結(jié)如下：
一、整章建制，規(guī)范管理。
后勤工作是學(xué)校的基礎(chǔ)工作，后勤工作的管理直接影響到學(xué)校的全面管理。為了加強(qiáng)校園管理，我們還制訂了相關(guān)的措施，保障了校園安全，杜絕了安全隱患。
二、加強(qiáng)管理，開源節(jié)流。
資金是學(xué)校的命脈。按照校長要求，學(xué)校后勤工作要有主動性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。學(xué)校財(cái)會部門嚴(yán)格履行規(guī)章制度，積極開源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計(jì)劃、有審批、有手續(xù)。
1、做到“物資采購要批”的審批制度，學(xué)校各部門所需的教學(xué)物資均由部門提出申請、主管領(lǐng)導(dǎo)審批、后勤統(tǒng)一采購，避免了過去誰需就買的無序狀況。
2、實(shí)行“物品發(fā)放按需”的管理制度，有效地節(jié)約了辦公開支。
3、加強(qiáng)紙張和辦公耗材的管理，實(shí)行由主管審批復(fù)印和油印的業(yè)務(wù)，并負(fù)責(zé)紙張的管理，使紙張消耗大幅降低。
4、針對本期我校公物損壞嚴(yán)重的問題，重新制定了《公物損壞賠償制度》。
三、積極提高我�；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
四、具體工作
1、每期期初我們遵循學(xué)�？傮w工作思路，圍繞教育教學(xué)制訂了后勤工作計(jì)劃，避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作。
2、多次對學(xué)校的安全隱患進(jìn)行了排查和對學(xué)生宿舍腐朽窗戶的拆除，堅(jiān)持每月一次向上級主管部門報(bào)告校舍安全情況，有效地避免了安全事故的發(fā)生。
3、加強(qiáng)對食堂的監(jiān)督管理，多次與食堂進(jìn)行工作銜接，使食堂在各方面的工作都有了大幅度的提高，特別為老師們的吃飯問題解決了難題。
4、為盡快解決我校負(fù)債問題，在校長領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行了多方面的努力，使普九化債得以順利有效地進(jìn)行，有效化減負(fù)債。
5、后勤人員做了大量的工作，為我校藝術(shù)節(jié)的'圓滿進(jìn)行提供了后勤保障。
6、組織修建了學(xué)校門衛(wèi)接待室，有效地避免了社會對學(xué)校工作的干擾。
7、組織安裝了學(xué)生寢室電扇和設(shè)備設(shè)施的維修改造。
8、組織修建了學(xué)校文化墻，有效地改善學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境，為提高我校的文化氛圍打下基礎(chǔ)。
9、組織安裝了校園監(jiān)控設(shè)備，有力地減少了校園違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
10、為使新教學(xué)樓建設(shè)能順利進(jìn)行，積極配合相關(guān)部門進(jìn)行了地質(zhì)勘查、水電設(shè)施的安裝、隔離墻和自行車棚的建設(shè)。
11、維修及時、服務(wù)到位。凡是影響到教育教學(xué)工作的事都及時處理，對于學(xué)生宿舍和教室的用水用電設(shè)備及時地進(jìn)行了維修和更換。
12、配合政教、教務(wù)開展工作�；咀龅揭痪�問題需要后勤協(xié)作的，我們都是隨叫隨到，力爭做到解決問題快、不留尾巴。
13、配合政教處對社會未成年人破壞我校操場公共設(shè)施的行為進(jìn)行處理。
14、為使運(yùn)動會能順利進(jìn)行，對外操場的整治做了大量的工作。
15、假期對學(xué)校公物進(jìn)行了清理和維修。
綜上所述，得益于領(lǐng)導(dǎo)指揮有方、各部門協(xié)同配合，使后勤工作順利完成。
后勤工作總結(jié)9
本學(xué)期的后勤工作我們嚴(yán)格按照后勤計(jì)劃，做到切實(shí)落實(shí)園務(wù)工作計(jì)劃有關(guān)精神要求，進(jìn)一步樹立服務(wù)思想，繼續(xù)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)園資、園產(chǎn)管理，加強(qiáng)安全、創(chuàng)建工作，在不斷完善和規(guī)范中，積極提升后勤服務(wù)質(zhì)量和后勤管理水平。圓滿地完成了各項(xiàng)工作，保障了幼兒園各方面工作的順利進(jìn)行，使后勤工作真正的起到了綠葉的作用。
一、園環(huán)境建設(shè)
為了讓幼兒睡的更舒適，本學(xué)期我園對各班級午睡房重新進(jìn)行了分布調(diào)整，同時合理的劃分了幼兒的活動室及各班級的室內(nèi)外活動場地，各班級根據(jù)幼兒的年齡段特點(diǎn)進(jìn)行了墻飾的制作，美化班級環(huán)境的同時，要求老師更多的給予孩子自己的作品有較多的展示空間，為孩子創(chuàng)設(shè)更好的游戲區(qū)域，并在開學(xué)初期對全園的班級環(huán)境進(jìn)行了評比，激勵老師將自己班的環(huán)境不斷充實(shí)及更新。
二、保育管理工作
我們本著保教并重的方針盡最大的努力做好幼兒的保育工作，堅(jiān)持每雙周進(jìn)行保育學(xué)習(xí)。要求中大班幼兒堅(jiān)持良好常規(guī)的培養(yǎng)，小班幼兒加強(qiáng)培養(yǎng)各項(xiàng)常規(guī)，如飯前便后洗手、飯后漱口、擦嘴等，使之逐步形成習(xí)慣。通過開展學(xué)習(xí)、跟班指導(dǎo)、觀摩交流、談體會、技能技巧比賽等多種形式的活動，逐步提高保育老師樹立正確的兒童觀、教育觀，進(jìn)一步提高保教水平。
做好日常衛(wèi)生清潔工作是幼兒身體健康的重要保證。為此，我們繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行每日清掃和消毒制度，堅(jiān)持每周定期衛(wèi)生檢查和每月不定期衛(wèi)生抽查工作，并及時將檢查結(jié)果及建議反饋給各班級，確保了室內(nèi)外環(huán)境和物品的清潔衛(wèi)生，并堅(jiān)持以“預(yù)防為主”的原則，重視春季流行性疾病的預(yù)防。在晨間活動中繼續(xù)堅(jiān)持給每位幼兒后背墊毛巾，以防出汗后著涼；午睡中加強(qiáng)巡視，在4月初開始每周五進(jìn)行全園滅蚊，有效的防治蚊蟲的孳生，同時為班級配備了花露水、風(fēng)油精等外用防蚊蟲藥品，在幼兒被叮咬后能及時涂抹，緩解紅腫、痛、癢等癥狀。
三、保健管理工作
根據(jù)季節(jié)和疾病的流行情況，每月通過宣傳欄、通知、講座等形式，向教師、家長、幼兒宣傳保健常識及傳染病的防治方法，在3月上旬，我園舉行了一次衛(wèi)生保健專題的家長學(xué)校，請到了南京市婦幼保健院兒保所的黃欣欣主任，以“如何正確培養(yǎng)幼兒行為習(xí)慣”為題為家長進(jìn)行了講座，其內(nèi)容貼近幼兒生活，針對大多幼兒成長過
程中的一些問題，提出了切實(shí)有效的解決方法，家長反響熱烈，取得了良好效果。一學(xué)期以來，由于管理嚴(yán)格，全園無任何大型傳染病流行蔓延情況及重大責(zé)任事故。
堅(jiān)持嚴(yán)把晨檢關(guān)。做到有病及時發(fā)現(xiàn)，及時治療。我們堅(jiān)持衛(wèi)生消毒及隔離制度，毛巾、水杯、玩具、被褥、圖書、空氣等嚴(yán)格消毒，做到一人一杯一巾制，各班配有消毒柜，堅(jiān)持幼兒餐具每餐消毒，玩具每周進(jìn)行消毒。堅(jiān)持晨檢與全日觀察相結(jié)合，并做到有記錄、有分析、有措施。
堅(jiān)持抓好環(huán)境衛(wèi)生和衛(wèi)生宣傳。隨著夏季的到來，要求保育老師堅(jiān)持每天小掃，午睡房要求每天挪床拖地，防止有衛(wèi)生死角，造成蚊蟲的孳生，每周大掃，每月除了正常檢查外，還進(jìn)行不定期檢查，檢查結(jié)果與獎金掛鉤，促進(jìn)工作的落實(shí)。
膳食管理是本學(xué)期的重要工作之一。在考慮到目前不斷發(fā)生的食品方面的安全和有可能會發(fā)生的問題，從食品的`安全以及幼兒的健康角度出發(fā)，我園本學(xué)期開始與麥德龍合作，與其簽訂供貨協(xié)議，并要求保證食品質(zhì)量及安全。堅(jiān)持把好進(jìn)貨關(guān)、菜質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)、數(shù)量關(guān)和衛(wèi)生關(guān)。一旦發(fā)現(xiàn)有不符合要求的，立即要求其更換，確保幼兒的食品安全。在原有的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，繼續(xù)重視如何更好的改善幼兒伙食，提高膳食質(zhì)量。根據(jù)帶量食譜購菜，要求不買半成品菜，蔬菜不進(jìn)行市場加工，保證了菜的新鮮和衛(wèi)生，也保證了菜的質(zhì)量。在數(shù)量上求足量而不浪費(fèi)，就是以幼兒標(biāo)準(zhǔn)用量為主，從幼兒自身實(shí)際出發(fā)，保證幼兒喝足吃飽盡量少浪費(fèi)、不浪費(fèi)。在烹飪上追求色、香、味、形懼全，認(rèn)真處理好膳食中的各種成分，做到粗細(xì)搭配、葷蔬搭配、干濕搭配、咸甜搭配，保證了幼兒在園的飲食營養(yǎng)。為更好地豐富幼兒伙食品種，要求廚房人員每天要下班看幼兒進(jìn)餐情況，對廚房作出更美味可口的食品起激勵作用。保健老師按時公布食譜，每月進(jìn)行一次營養(yǎng)計(jì)算，并定期召開伙委會，聽取班級與家長對膳食工作的意見，根據(jù)班級填寫的膳食反饋表中提出的問題，及時給予反饋調(diào)整，使幼兒伙食不斷得到落實(shí)和提高。
制定合理的幼兒一日生活作息制度。為了增強(qiáng)幼兒體質(zhì)，各班根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)，每天堅(jiān)持戶外活動兩小時以上，開展各種戶外游戲活動，讓幼兒能充分接收陽光的照射。在本學(xué)期的“六一”體檢中，做到了體檢率100%，根據(jù)結(jié)果對每位幼兒的身體發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行分析、評價并告知家長，對體弱兒進(jìn)行了個案指導(dǎo)。
四、財(cái)務(wù)、財(cái)產(chǎn)管理工作
根據(jù)教育教學(xué)的需要，做好物品的選購和調(diào)配，對各部門所需物品，定時、定量供應(yīng)。嚴(yán)格執(zhí)行采購、驗(yàn)收制度，對購買物品進(jìn)行登記、驗(yàn)收，并認(rèn)真核對發(fā)票的物品數(shù)量及質(zhì)量，堅(jiān)持勤儉持園，充分發(fā)揮有限資源的作用。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作，做到嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，認(rèn)真做好經(jīng)費(fèi)預(yù)算，分清主次輕重，合理安排經(jīng)費(fèi)開支，帳目清
楚，本學(xué)期所有支出基本控制在預(yù)算內(nèi)。
五、安全管理工作
本學(xué)期我們一如既往地重視和加強(qiáng)安全防護(hù)和安全教育工作，全園上下始終將幼兒的生命和健康視為首要。首先，督促門衛(wèi)把好大門關(guān)，嚴(yán)格接送制度，在接送時間內(nèi)必須在門口接待，來訪人員一律問明事由，經(jīng)相關(guān)人員確認(rèn)并登記后才允許進(jìn)入，其次，加強(qiáng)對全體教職工的安全教育學(xué)習(xí)，增強(qiáng)教職工的責(zé)任感，不斷提高安全意識，同時要求各班老師對幼兒進(jìn)行安全知識教育。
為了更好地做好安全工作，查找園內(nèi)不安全隱患，定期對幼兒園設(shè)施，如大型玩具、電器設(shè)備、班級設(shè)施及消防器具等全面進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施加以消除。在工作中后勤部門圍繞教學(xué)中心，強(qiáng)化后勤工作人員的全局意識、服務(wù)意識，積極配合各班的教學(xué)，根據(jù)各班教學(xué)需要，為幼兒提供安全的食品和制作材料，提供幼兒參與活動的機(jī)會與條件，保證了教育教學(xué)活動的正常開展。及時排修水、電故障，及時維修損壞的桌椅、燈具及班級各種教學(xué)用品等，做好后勤保障工作。
本學(xué)期，我們后勤部門的工作人員在園長領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真、踏實(shí)地完成了各項(xiàng)工作，但還存在不足，有些工作有待在下學(xué)期的工作中不斷完善。使后勤工作真正起到綠葉的作用，配合各個部門把武幼建設(shè)的更好。
后勤工作總結(jié)10
一年來，在學(xué)校正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下，本人按照學(xué)校確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以學(xué)生滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作�，F(xiàn)對自己的工作總結(jié)如下：
一、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)
理論是行動的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己。注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按時參加理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺參加學(xué)校舉行各種政治學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐問題，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對實(shí)際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的`思想，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”，拓展思維。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)
工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來，為了能積極貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到，保障有力”服務(wù)宗旨，為了使自己更好地為學(xué)生服務(wù)，我一邊向身邊的同事學(xué)習(xí)和借鑒工作經(jīng)驗(yàn)，一邊嚴(yán)格要求自己，對學(xué)生反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向?qū)W校如實(shí)反映，爭取盡快給學(xué)生回復(fù)。
三、存在不足之處
工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。工作創(chuàng)新不夠。工作中有急躁情緒，有時急于求成。在新的一年里，我要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的長處，加以克服和改進(jìn)自己的不足。爭取為學(xué)校的美好建設(shè)，貢獻(xiàn)自己的綿薄之力!
后勤工作總結(jié)11
一、堅(jiān)持以營業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營運(yùn)環(huán)境。
營運(yùn)是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在__年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營服務(wù)的.提升做出貢獻(xiàn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
20××年，后勤部對長沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，20××年對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件，建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報(bào)告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生。
實(shí)現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。20××年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近××個，均得到及時的處理，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時，后勤部20××年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目××項(xiàng)，其中××店×項(xiàng)，××店××項(xiàng)，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓。20××年，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密。
后勤工作總結(jié)12
轉(zhuǎn)眼間在xx幼兒園已經(jīng)工作了四個半月了，這是我第一次寫工作總結(jié)，以前總是看著別人寫，不知道為什么會寫那么多，可是現(xiàn)在我明白了，之所以寫的多，是因?yàn)轶w驗(yàn)的多。
在xx幼兒園的工作是以前沒有遇到過的，可以說我在這四個月里，從一個什么都不會的大學(xué)畢業(yè)生到一個逐漸成熟的共產(chǎn)黨員，這些都是xx幼兒園給我的。在這里我每天學(xué)的東西很多，以前我不會使用電筆，現(xiàn)在會了，有時候家里裝修的東西，我都明白了很多，每天晚上自己在這里住的時候，我都會回想一下今天我都做了什么，總體來說，有以下幾個方面：
一、安全方面
每天早晨，我都會第一時間去每個班級，詢問安全方面的事情，看看每個班級是否有需要維修、維護(hù)的地方，做到了及時、準(zhǔn)確的將各班的安全隱患消除，讓孩子們有一個安全的環(huán)境。在平時孩子出來散步和運(yùn)動的時候，我也會到全園的每一個角落排查是否有安全隱患的地方，這樣，確保了全園的安全問題。
二、維修方面
由于我是xx幼兒園唯一的男性，肩上的擔(dān)子自然就重了一些，全園里面的所有臟活累活我都會沖在第一線，作為共產(chǎn)黨員的我更是要必須每時每刻做到這點(diǎn)。在這上班的這四個月里面，我學(xué)會了很多東西，比如維護(hù)打印機(jī)、暖氣、門窗、水管子、白板等等，安裝桌子、椅子、電腦、各種應(yīng)用軟件等等。但是我并
沒有滿足，我做的并不夠，比起別人我還有需要學(xué)習(xí)的東西，我想，在今后的幾年里面，我一定會成為一位將我園的所有設(shè)施都弄明白的老師。
三、衛(wèi)生方面
雖然我不是保健醫(yī)，不是保育員，但是在衛(wèi)生方面，我也有了自己的看法，首先，每天都要通風(fēng)換氣，早上6：00起床，然后我會把會議室的門窗打開，舞蹈教室的門窗打開，2樓的窗戶打開，做到通風(fēng)，爭取在其他老師來之前把幼兒園里面的風(fēng)換一邊，這樣，老師們就能呼吸到了新鮮的空氣，不會得病，有精力去面對每一位孩子。這樣，不但是對孩子負(fù)責(zé)，更是對家長負(fù)責(zé)。
四、生活管理方面
在xx幼兒園工作初期，我盲目的去做每一件事情，有的時候覺得很累，有的時候覺得很忙，但是還沒有出成績。于是，我給自己制定了一個比較有規(guī)律的每日安排，把每天要做的東西都安排一下，然后用短時間把應(yīng)該做的東西分為“著急、不急、無所謂”三點(diǎn)，先做“著急”的，在做“不急”的`，最后做“無所謂”的。這樣，可以幫助各班級老師們完成他們想要的效果，也做到了節(jié)約時間，提高了效率。慢慢的，我已經(jīng)習(xí)慣了這種生活方式。另外，我還為保衛(wèi)，保潔制定了一些相關(guān)的規(guī)定，每月我們都會進(jìn)行評比，做到賞罰分明。讓我們幼兒園的每一位工作者認(rèn)識到，無論做什么，我們都是講制度的，這樣即方便管理，又可以使我們xx幼兒園走向成熟。
面對了日益增多的孩子們，我感到了我們對孩子的未來是多么的重要，現(xiàn)在校車事故頻繁發(fā)生，安全，對于每一個幼兒園都是重要的，既然家長們把孩子交給了我們，我們就要以滿腔熱忱去面對家長對我們的期望。當(dāng)然，在幼兒園不斷成熟的期間，我也在不斷的成長，作為一名共產(chǎn)黨員，我更是要做到不怕困難，不怕累，為幼兒園的明天奉獻(xiàn)自己的力量，在幼兒園期間，我也會不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，期望我的將來會是美好的將來，我們的幼兒園會是蓬勃的幼兒園。
后勤工作總結(jié)13
本學(xué)期即將結(jié)束，學(xué)校后勤工作在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，及年級組和班主任配合下，貫徹執(zhí)行“教書育人，管理育人，服務(wù)育人”的方針，堅(jiān)持后勤為教育教學(xué)服務(wù)，為師生服務(wù)的方向，強(qiáng)化后勤內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理，發(fā)揚(yáng)勤快。務(wù)實(shí)。高效的工作作風(fēng)，努力提高自身素質(zhì)，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識，通力合作，克服困難，后勤工作取得了一定的成績，現(xiàn)將本學(xué)期工作作如下總結(jié)：
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識。
我們后勤處首先明確自己的任務(wù)，認(rèn)識到學(xué)校后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，同時具有鮮明的服務(wù)保障性，在貫徹當(dāng)前的教育方針，推進(jìn)教學(xué)改革中起著舉足輕重的作用，同時增強(qiáng)了本職工作的自豪感和責(zé)任感，我們所做的一切細(xì)瑣，繁雜的工作都是學(xué)校建設(shè)中必不可少的，堅(jiān)持‘后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作為中心’的.原則，處處嚴(yán)格要求自己，做到吃苦在前；享受在后，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。
二、明確職責(zé)
我負(fù)責(zé)學(xué)校的總務(wù)后勤工作，嚴(yán)格要求自己忠于職守，堅(jiān)持原則，認(rèn)真做好本職工作，經(jīng)常放棄休息時間，加班加點(diǎn)，毫無怨言，盡責(zé)盡心，保障學(xué)校教學(xué)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在用物理財(cái)過程中能為學(xué)校嚴(yán)格把關(guān)，精打細(xì)算，開源節(jié)流。
三、明確責(zé)任目標(biāo)，積極做好后勤工作。
學(xué)校后勤工作繁雜、細(xì)瑣、臨時性、突發(fā)性，任務(wù)多的特點(diǎn)，盡力做好服務(wù)工作，首先對后勤工作進(jìn)行規(guī)范化管理，制定了各項(xiàng)管理制度，明確了后勤人員的崗位工作職責(zé)及范圍。各項(xiàng)產(chǎn)物專人負(fù)責(zé)管理。對固定資產(chǎn)進(jìn)行登記造冊，借還出入庫明確。
四、加強(qiáng)公物管理
1、學(xué)校各項(xiàng)設(shè)施及水、暖、電路，需要小修小補(bǔ)的事情可以說天天都在發(fā)生，我們都能力所能及地加以處理好，后勤人員奔著節(jié)約的原則，自己動手做已處理。
2、各科室，各班級配備的各項(xiàng)工物都已登記造冊，每學(xué)期都有專人檢查做以記錄，如有損壞現(xiàn)象，查實(shí)照價賠償。
五、義務(wù)建校方面
各年級組都能大力配合支持學(xué)校后勤工作，在學(xué)校分配的各項(xiàng)建校勞動中能在各班主任的帶領(lǐng)下按時完成所分配的各項(xiàng)工作。
六、工作反思
以上僅是我們后勤工作應(yīng)做的事，在看到成績的同時，我們后勤工作與學(xué)校教育的發(fā)展；學(xué)校面貌的改觀還有著差距，由于后勤事務(wù)繁雜個別人員不盡心，因此工作中還有許多地方?jīng)]能做得令學(xué)校滿意，有待于我們今后努力，今后要加強(qiáng)做好后勤人員的思想教育工作，以提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，力求做好學(xué)校教育教學(xué)的后勤保障工作。
后勤工作總結(jié)14
緊張而有序的20xx年春季教育教學(xué)即將過去，回顧過去的這一學(xué)期，總務(wù)處根據(jù)學(xué)校對總務(wù)工作的具體要求，結(jié)合本學(xué)期的工作計(jì)劃和學(xué)校實(shí)際情況，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教職工的積極支持及配合下，通過總務(wù)部門全體同志盡心盡責(zé)、共同努力，克服人手缺、任務(wù)重等困難，有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地完成了各項(xiàng)工作，確保了學(xué)校教育教學(xué)工作順利開展。一學(xué)期來，我們始終本著“全心全意地為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)”的宗旨，努力做好財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)管理、學(xué)校建設(shè)、后勤服務(wù)管理等方面的工作，圓滿地完成各項(xiàng)工作，達(dá)到計(jì)劃要求，現(xiàn)將本學(xué)期總務(wù)工作作如下總結(jié)：
一、統(tǒng)一思想、落實(shí)任務(wù)、明確責(zé)任，強(qiáng)化服務(wù)意識
我們后勤組全體人員按照開學(xué)初制定的工作計(jì)劃，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件和學(xué)校制度，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高工作效率，使每一位后勤人員在自己的崗位上真正做好自己的本職工作。同時，加強(qiáng)對保安、保潔、食堂聘用人員的管理，增強(qiáng)服務(wù)意識，扎實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)工作。
二、財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)管理方面
學(xué)校財(cái)務(wù)工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，嚴(yán)格按規(guī)定的財(cái)務(wù)、會計(jì)制度實(shí)施管理，依法照章做好財(cái)務(wù)管理工作，管理好教育經(jīng)費(fèi)的收支。在資金使用上，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，堅(jiān)持按計(jì)劃行事，合理使用資金，保證�？顚Ｓ�，堅(jiān)持以“少花錢，多辦事，辦好事”為原則，用好學(xué)校每一分錢，提高資金的使用效率。在重大的資金使用上，學(xué)校通過行政會議討論，并向全體教師公示，接受群眾監(jiān)督。具體工作如下：
1、協(xié)助校長做好學(xué)校經(jīng)費(fèi)的收支管理。本著“量入為出、收支平衡，保證重點(diǎn)”的原則，加強(qiáng)資金管理，合理安排資金，開源節(jié)流，提高資金使用效果，確保學(xué)校教育教學(xué)的各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成。
2、嚴(yán)格執(zhí)行上級主管部門制訂收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做好收費(fèi)公示。在學(xué)生收費(fèi)管理上，嚴(yán)格按照收費(fèi)公示規(guī)定的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、范圍進(jìn)行收費(fèi)，做到了無亂收費(fèi)、無亂攤派、無擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目、無隨意提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等現(xiàn)象，自覺接受社會、學(xué)生家長的監(jiān)督，并受到市物價部門、紀(jì)檢部門年終檢查的一致好評。
3、加強(qiáng)校產(chǎn)管理、提高使用效率。在財(cái)產(chǎn)管理上，按規(guī)定的管理制度執(zhí)行，做好財(cái)產(chǎn)記賬和報(bào)損調(diào)整工作。除了切實(shí)做好教學(xué)的物資供應(yīng)外，還要為教學(xué)提供良好的設(shè)施，更要管好、用好這些設(shè)施，確保財(cái)產(chǎn)的安全，充分發(fā)揮設(shè)備的作用，更好地為教育教學(xué)服務(wù)。順利完成門面房的租賃工作。
三、科學(xué)謀劃，統(tǒng)籌兼顧，打造一流育人環(huán)境
積極改善學(xué)校辦學(xué)條件，努力創(chuàng)建優(yōu)美的校園環(huán)境，進(jìn)一步美化校園、綠化校園。通過環(huán)境育人來提高全體學(xué)生的素質(zhì)。在市教育局的高度重視和指導(dǎo)下，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，在總務(wù)處多方奔走、積極爭取下，多方籌集資金，將我校的學(xué)校建設(shè)步入快車道。
1、一批改造項(xiàng)目已經(jīng)完工、即將上馬。
�。�1）學(xué)校將利用暑假，科學(xué)規(guī)劃，升級改造校內(nèi)的操場，新建塑膠的跑道和籃球場。將改變校園內(nèi)晴天一身灰，雨天一身泥的局面。
（2）學(xué)校綜合樓三樓的電路改造工程也將在暑期實(shí)施。將是三樓居民的用電安全的到保障，消滅安全隱患。
�。�3）更新了教學(xué)樓、科教樓的廁所管道，是廁所的臭味得到一定的改善；整修了各辦公室、教室的窗簾。
2、學(xué)校爭取市教育局和市財(cái)政局的支持，爭取資金，裝備一批新的電腦，改善老師們的辦公條件，現(xiàn)已投入使用，新設(shè)備深受師生的喜愛。
3、本學(xué)期，總務(wù)部門組織大量人力對校園花木積極護(hù)理，組織花工及綠化人員定期地澆水、施肥、修剪。對學(xué)校運(yùn)動場地、學(xué)生活動場地進(jìn)行了精心修整。
4、結(jié)合現(xiàn)場管理的要求，在學(xué)校的各個地方張貼標(biāo)識，讓師生知道各個設(shè)施的.功能和負(fù)責(zé)人，使學(xué)校的財(cái)產(chǎn)管理責(zé)任到人，也使各種安全隱患得到標(biāo)識。
5、在學(xué)校各層樓的走道墻壁上，按年級的不同要求制作古詩詞、教育名人名言、三字經(jīng)等櫥窗；在樓梯道的墻壁上安裝安全提示語和文明用語等標(biāo)識。
四、后勤服務(wù)做到工作超前、保障到位、優(yōu)質(zhì)細(xì)致
學(xué)校是培養(yǎng)人的場所，是文明的象征。要樹立一所學(xué)校良好的形象，反映全校師生的精神面貌，必須營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。而這些與后勤管理的優(yōu)劣密切相關(guān)。因此，盡力做好后勤服務(wù)保障工作，顯得尤為重要，做好后勤服務(wù)保障工作，實(shí)際是對學(xué)校打造“優(yōu)雅、幸�！毙@的無形支持。為此，做好以下幾方面工作：
1、做好大型活動的服務(wù)保障工作。
由于我校的社會聲譽(yù)佳，承辦的各類社會教育活動多，而我校后勤人員卻只有六人（包括后勤校長），其中三人是兼職，但后勤人員總是克服各種困難，任勞任怨搞好服務(wù)工作，如：學(xué)�，F(xiàn)場會的召開、消防演練、“六一”匯演、接待各級領(lǐng)導(dǎo)來我校檢查校園安全防范工作情況，我們總務(wù)處全力以赴，盡心盡力做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證各類活動正常安全有序的進(jìn)行。
2、服務(wù)師生真心實(shí)意，做好學(xué)校各種設(shè)施的維護(hù)工作。
開學(xué)前夕，做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習(xí)用品的準(zhǔn)備工作；學(xué)校中需要小修小補(bǔ)的事情可以說天天都在發(fā)生，我們總務(wù)處的同志都能力所能及地加以處理好，總務(wù)人員本著節(jié)約的原則，盡量做到自己動手做，并做到隨叫隨到。
3、加強(qiáng)對食堂和小賣部的飲食衛(wèi)生監(jiān)督檢查的管理，經(jīng)常深入到食堂和小賣部檢查食品衛(wèi)生與安全，組織食堂從業(yè)人員學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生等相關(guān)的法律法規(guī)，不斷提高食堂從業(yè)人員的素質(zhì)，努力促使食堂工作規(guī)范化�？倓�(wù)處每天有針對性地對食品的質(zhì)量、食堂、餐廳衛(wèi)生狀況、從業(yè)人員的身體健康等情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并將檢查情況作好記載。不定期向師生詢問食堂采購的食品是否新鮮衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量是否達(dá)到師生要求等，千方百計(jì)地使全校師生吃得安全、衛(wèi)生、放心和滿意。
4、校園安全全方位保障。
學(xué)校與各教師各部門各租賃單位層層簽訂了《安全工作責(zé)任狀》、《消防安全工作責(zé)任狀》，記錄安全臺賬外，今年校園安全管理受到空前重視，校園安全人防、物防、技防得到全面落實(shí)，全方位保障校園安全。
�。�1）平時認(rèn)真排查，積極消除安全隱患，堅(jiān)決做到用電安全、飲食安全。并將每周的安全隱患排查成為我校后勤工作的常態(tài)工作。
（2）積極建立視頻監(jiān)控，技防設(shè)施落實(shí)到位；
�。�3）積極組建教師安保隊(duì)伍；建立了安保人員工作日志，行政每天早上在學(xué)生上學(xué)放學(xué)期間進(jìn)行安全值班，全體教師每天在樓層值班，上課期間的校內(nèi)巡視工作則由每周的值周行政負(fù)責(zé)，一旦發(fā)現(xiàn)危險情況，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，化解危機(jī)。
（4）積極落實(shí)人防、物防，切實(shí)加強(qiáng)校門管理；嚴(yán)禁學(xué)生家長及閑雜人員進(jìn)入校園。
�、賹W(xué)校定期召開門衛(wèi)和保安的安全會議，統(tǒng)一思想認(rèn)識，達(dá)成校門出入管理措施。
�、诜e極爭取，迅速落實(shí)了校門安保人員的設(shè)備：警棍、鋼叉、防刺背心等，建立了校警務(wù)室。
�、蹍f(xié)同學(xué)校法制副校長對門衛(wèi)及安保人員進(jìn)行校門管理的培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)了緊急事件正確的處理及報(bào)告辦法、進(jìn)一步落實(shí)了校內(nèi)人員外出登記、外來人員來訪需電話核實(shí)及登記制度等。
�。�5）扎實(shí)開展安全宣傳教育，家校嚴(yán)把安全關(guān)。
本學(xué)期以來學(xué)校利用周一的國旗下講話播出了一系列講安全、會自防的教育故事，以生動的形式詳細(xì)向?qū)W生講解了應(yīng)對各種險情的自防自救常識，增強(qiáng)學(xué)生的安全防護(hù)意識和自救能力，營造了一個講安全、重安全的校園氛圍。5月，組織3—6年級學(xué)生開展“防災(zāi)減災(zāi)”消防逃生演練。6月，制作了交通安全、防溺水事故發(fā)生、手足口病的宣傳專欄。
（6）積極開展周邊環(huán)境治理。我校門前交通隱患非常突出，我們一直積極與交警、城管協(xié)調(diào)，經(jīng)過學(xué)校多次努力，贏得了他們高度重視，目前學(xué)校校門口有斑馬線，減速停車線、減速標(biāo)志等，每天放學(xué)都有交警協(xié)助管理前門交通。
6、加大門面租戶的管理工作
（1）組織門面租戶中女同志的婦檢工作，讓國家的計(jì)生工作落到實(shí)處。
（2）加強(qiáng)門面租戶的安全教育工作。將他們的相關(guān)資料收集造冊。
五、工作反思
1、在環(huán)境管理上，保潔、安保工作雖然總體上有了一些提高，但還存在不足的地方。如：教學(xué)樓廁所的衛(wèi)生狀況還沒有徹底解決，需加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生保潔工作的管理，來提高衛(wèi)生保潔工作，從而使校園常年保持潔、凈、美，讓師生在優(yōu)美、整潔、舒適的環(huán)境中工作和學(xué)習(xí)。
2、由于總務(wù)處事務(wù)繁雜，人手少，因此工作中還有許多地方?jīng)]能做得令人滿意，有待于我們今后的努力。今后要加強(qiáng)做好總務(wù)工作人員的思想教育工作，以提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，力求做好學(xué)校教育教學(xué)的后勤保障工作。
以上是總務(wù)處一學(xué)期的工作總結(jié)，我們堅(jiān)信，只要本著一顆全心
全意為師生服務(wù)的心，廉潔奉公、任勞任怨、虛心學(xué)習(xí)、苦干實(shí)干，依靠總務(wù)處全體工作人員的共同努力，我們一定會把工作做得更好�？傊@一年來學(xué)校后勤部門從維護(hù)學(xué)校利益出發(fā)，時時處處以主人翁精神，以“務(wù)實(shí)高效”的工作作風(fēng)，以“眼口勤，心善思，手腳快”的工作狀態(tài)，高效管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，雖然這一路走來充滿了酸甜苦辣，但我們?nèi)砸判臐M懷地說：我們在努力，我們還會做得更好！今后我們?nèi)w后勤人員將更加主動在書本中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，向兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)，積極探索學(xué)校精細(xì)化管理模式，更加盡心為學(xué)校服好務(wù)。
后勤工作總結(jié)15
xx年，后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營”的工作目標(biāo)，對內(nèi)完善管理運(yùn)行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
一、堅(jiān)持以營業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營運(yùn)環(huán)境
營運(yùn)是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
xx年，后勤部對長沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，xx年對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件，建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報(bào)告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。xx年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時，后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng)，其中長春店108項(xiàng)，沈陽店39項(xiàng)，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
(二)強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓。xx年，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計(jì)，每天上、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查，對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時調(diào)整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
(三)主動加強(qiáng)服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識。
xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時，對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話公示，主動接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進(jìn)行錄音，及時反饋處理結(jié)果，對各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度，及時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時間了解服務(wù)需求，及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會，研究服務(wù)細(xì)節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
(四)加強(qiáng)對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理，推行有償維修服務(wù)。
xx年，后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡視制度，對于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目，及時通知專柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時處理，促進(jìn)賣場整體運(yùn)行環(huán)境的提升;在對供應(yīng)商專柜的維修中，后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想，對于能提供材料的專柜實(shí)行免費(fèi)維修，對于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用，受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場服務(wù)的同時，后勤部同時加強(qiáng)對專柜后區(qū)的管理工作，實(shí)行定期對專柜庫房進(jìn)行檢查巡視，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免了安全問題的發(fā)生。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。xx年，后勤部在總結(jié)20xx年管理工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。
(一)突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開展。xx年初，后勤部組織召開了xx年的工作安排布置會議，提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)20xx年工作的問題的基礎(chǔ)上，對各部門下達(dá)的工作
目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作，目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng);并同時提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面，后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況，將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計(jì)劃，年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項(xiàng)，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作，推行目視化管理。
在20xx年房間管理普及的基礎(chǔ)上，xx年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位實(shí)行全面標(biāo)識管理。xx年，后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng)，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備，使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化，有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。
(三)建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運(yùn)行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現(xiàn)問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí)，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí)，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場檢查，通過強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。
(四)加強(qiáng)工作總結(jié)，促進(jìn)管理提升。
為及時總結(jié)工作中的問題，后勤部在xx年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作，后勤部制定了每月工作總結(jié)表，對總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確，保證總結(jié)的全面性，便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對管理提升情況進(jìn)行總結(jié)，以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱，有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來的水平。
(五)加強(qiáng)工時工效管理，建立員工約束和激勵機(jī)制。
后勤部是集團(tuán)人員最多的部門，同時員工的整體素質(zhì)不高，大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理，有效提高員工主動工作意識，是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實(shí)際情況，后勤部xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標(biāo)，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計(jì)和分析，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的辦法，各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時的措施，取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領(lǐng)取材料等時間等不列入工時，并確定一般操作工作的通用工時標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時，把工時考核同員工績效掛鉤，促進(jìn)了員工對工作的重視，實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機(jī)會的轉(zhuǎn)變。
三、堅(jiān)持安全第一的思想，安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重，為營業(yè)提供安全運(yùn)行和服務(wù)的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。xx年，后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工作要求，進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平。
(一)加強(qiáng)全員安全教育，提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全運(yùn)行的保障。為此，xx年，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對員工安全知識的培訓(xùn)，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關(guān)，協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時，增加安全知識內(nèi)容的培訓(xùn)，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強(qiáng)員工工作過程中的消防知識抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保安部xx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次，抽查人數(shù)近20xx人次，進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識。三是加強(qiáng)消防安全演練，xx年，長沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練，在演練前進(jìn)行消防知識講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
(二)加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作，要求系統(tǒng)問題維修不過夜，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在具體工作中，后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作：一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對各類消防設(shè)施設(shè)備，在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測周期，同時加強(qiáng)問題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查，確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對可移動消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報(bào)修流程，實(shí)行維護(hù)和監(jiān)督分開，促進(jìn)整改跟蹤，長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報(bào)警故障，均在規(guī)定時間內(nèi)得到解決。
(三)安全檢查，及時消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專項(xiàng)安全隱患檢查，通過已完成的三次安全檢查，長沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)460項(xiàng)，其中長春店311項(xiàng)，沈陽店149項(xiàng)，所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實(shí)部門安全檢查的同時，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容，后勤部xx年對安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類，根據(jù)工作重點(diǎn)不同，實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強(qiáng);對于重點(diǎn)部位的消防安全工作，實(shí)行專人盯防，最大強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力，xx年全年長沈兩店均未發(fā)生火險事故，保證了商場的安全運(yùn)行。
(四)治安綜合治理，為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。
在重視消防安全管理的同時，后勤部也加強(qiáng)了公司內(nèi)部安全治理工作。xx年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強(qiáng)與營業(yè)部門協(xié)調(diào)，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛，截止日前，長沈兩店共接警155次，直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應(yīng)商的好評，全年保安部20人次受到集團(tuán)的表彰獎勵。二是與收銀等部門協(xié)調(diào)，打擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡活動。
四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作，努力提高后勤員工的整體素質(zhì)，加強(qiáng)后勤員工隊(duì)伍建設(shè)。針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況，xx年，后勤部有針對性的開展員工培訓(xùn)工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強(qiáng)員工的服務(wù)意識，流程意識，團(tuán)隊(duì)意識，形象意識，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
(一)崗位訓(xùn)練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。
xx年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上，將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運(yùn)、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練。在演練過程中，強(qiáng)調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時，通過每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn)，及時發(fā)現(xiàn)問題，提升了員工處理緊急情況的能力;xx年后勤部長沈兩店先后進(jìn)行各類緊急情況演練70余次，每次演練場形成演練報(bào)告，對演練實(shí)際情況進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。
(二)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提高員工的現(xiàn)場服務(wù)能力。
在公司營業(yè)過程中，后勤員工不可避免地直接面對顧客，因此，后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的'干擾和影響外，更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在xx年，后勤部組織了員工對所有商場品牌，業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn)，要求員工在需要時能迅速到達(dá)指定位置，同時，在顧客咨詢時能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù)。通過培訓(xùn)，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置，為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位，后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異，保持了服務(wù)的一致性。
(三)員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。
后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為，檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣;二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督，強(qiáng)調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務(wù)時干凈著裝;三是加強(qiáng)特殊員工的日常崗位訓(xùn)練，保安部每天早上長期堅(jiān)持進(jìn)行員工隊(duì)列訓(xùn)練，使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。
(四)工作標(biāo)準(zhǔn)，推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進(jìn)一步對自己的工作職責(zé)更加清晰。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ)，對崗位實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化，確定工作每個環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，形成崗位工作量化考核表。日前，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據(jù)可依，基本達(dá)到“細(xì)化、量化、清晰化“的管理目標(biāo)。
五、做好內(nèi)部服務(wù)，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部在做好營業(yè)運(yùn)行服務(wù)的同時，按照集團(tuán)提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念，努力做好對內(nèi)的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
(一)員工餐廳質(zhì)量關(guān)，提高員工滿意度。
辦好餐廳一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。xx年，員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品增加到6個，員工基本可實(shí)行自助就餐，自由加餐，確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴;同時，xx年，員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求，餐廳在xx年還推出面條、蓋澆飯，及商務(wù)套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時，也為今后餐廳經(jīng)營管理方式的調(diào)整提供經(jīng)驗(yàn)。
(二)更衣室的管理，為員工提供安全干凈的活動空間。
更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣，安全、衛(wèi)生問題是更衣室管理面臨的難題，以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。為此，xx年后勤部門組織開會研究更衣室管理問題，對更衣室管理工作提出新的標(biāo)準(zhǔn)：一是理順更衣室進(jìn)出的流程，加強(qiáng)安全管理;二是實(shí)行更衣室集中時段開放制，既方便員工又便于管理;三是加強(qiáng)對臨時進(jìn)出更衣室員工的服務(wù)，通過以上措施，使更衣室的安全問題得到了控制，xx年基本未發(fā)生更衣安全事故。在更衣室衛(wèi)生方面，后勤部做到及時打掃，每天檢查，保證更衣室始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。
(三)為營業(yè)部門服務(wù)，滿足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期安排人員對員工工作場所進(jìn)行不定期巡視，及時了解員工工作環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況，在供暖、供水等特殊時期后勤部安排專人到工作場所檢查，及時進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門有后勤服務(wù)需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時間解決問題;同時，后勤部各層面人員通過各種渠道，主要向營業(yè)部門征求服務(wù)需求，主動做好服務(wù)工作，有力地幫助其他部門解決了工作之憂。
六、加強(qiáng)資產(chǎn)采購管理工作，樹立成本控制觀念，節(jié)能降耗工作再上升臺階。
后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用最大的部門，加強(qiáng)費(fèi)用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一，xx年，后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制，降低成本的工作。
(一)閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過多年的經(jīng)營，后勤庫房積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作，xx年，后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤點(diǎn)工作，對閑置資產(chǎn)重新進(jìn)行了分類、評估，并對部分資產(chǎn)進(jìn)行維修維護(hù);同時，對部分可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)登記，以方便資產(chǎn)的調(diào)撥。在采購需求執(zhí)行前，實(shí)行資產(chǎn)管理員審核先行審核制度，確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購，最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對超市提報(bào)采購消磁板的過程中，后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來進(jìn)行改造維修，滿足了超市的需求，節(jié)約采購資金4萬余元。今年以來，后勤部協(xié)調(diào)部門之間調(diào)撥資產(chǎn)100多次，長沈兩店資產(chǎn)調(diào)撥12次，長沈哈之間調(diào)撥資產(chǎn)達(dá)30余次，提高了資產(chǎn)的利用率。
(二)執(zhí)行采購程序，加強(qiáng)采購管理監(jiān)督。
在采購控制管理方面，后勤部始終堅(jiān)持常用物資的采購?fù)ㄟ^招標(biāo)確定供應(yīng)商的制度。年初，組織了后勤、財(cái)務(wù)、總辦等部門召開采購招標(biāo)評定會，現(xiàn)場確定合作供應(yīng)商;其次加強(qiáng)采購價格的監(jiān)督，對于市場價格波動大的產(chǎn)品實(shí)行定期走訪市場，隨機(jī)抽查供應(yīng)商報(bào)價等辦法，確保采購價格的合理性;同時，對于市場價格周期波動加大的采購采購審核過程中要求提供比較供應(yīng)商，以保證以就低價格采購，加強(qiáng)監(jiān)督。
(三)能源運(yùn)行控制，節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一，xx年后勤部更是把節(jié)能降耗工作考核的指標(biāo)之一，要求各部門制定節(jié)能降耗的具體措施和計(jì)劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施：一是對所有能源消耗設(shè)備設(shè)施進(jìn)行普查，重新確定運(yùn)行時間周期及頻率;二是對能源使用消耗的場所加強(qiáng)能源消耗控制，如辦公室、值班室、庫房等實(shí)行巡視管理，督促各部門在管理好能源消耗設(shè)備，避免不必要的能源消耗;三是提高全員的節(jié)約意識，及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問題，通過以下措施的實(shí)施，xx年，節(jié)能降耗工作取得較好的效果，截止日前沈陽店電費(fèi)與計(jì)劃相比節(jié)約133.7萬元，長春店節(jié)約電費(fèi)達(dá)86.6萬元。
(四)費(fèi)用使用分析，及時調(diào)整費(fèi)用控制辦法。
后勤部每月對主要費(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析，包括：餐廳費(fèi)用使用分析，電費(fèi)、水費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等費(fèi)用支出分析。對計(jì)劃執(zhí)行情況及兩店運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法，通過逐月的費(fèi)用分析報(bào)告，確保部領(lǐng)導(dǎo)及時掌握費(fèi)用的使用情況及效果，及時采取調(diào)整措施，使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
七、工作中的問題與xx年的工作重點(diǎn)。
后勤部在xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應(yīng)職能，通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
1、工作落實(shí)不徹底，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、基層主管的組織管理能力偏弱，基層主管的文化程度偏低，管理經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致工作組織沒有章法，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低，落實(shí)工作不及時。員工工作落實(shí)還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如：長春店噴淋爆裂問題的重復(fù)出現(xiàn)。
4、服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對性不強(qiáng)的主要原因。
5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
針對以上問題，后勤部將在xx年工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決，結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題，后勤部xx年總體工作重點(diǎn)如下：
1、建立完善的后勤服務(wù)體系，服務(wù)的內(nèi)容要進(jìn)一步清晰化，服務(wù)監(jiān)督做到立體化，全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內(nèi)容進(jìn)一步量化，確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結(jié)合，真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用。
3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作，兩店工作手冊實(shí)現(xiàn)完全統(tǒng)一。
4、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì)，進(jìn)一步對員工進(jìn)行登記評定。通過培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進(jìn)員工的自我提升完善。
6、集中優(yōu)勢資源，全面保證哈爾濱店籌備開業(yè)工作的順利進(jìn)展。在xx年初后勤部將進(jìn)一步分析后勤人力資源，細(xì)化哈爾濱店后勤籌備工作安排，以保證哈爾濱項(xiàng)目的順利進(jìn)展�？傊�，后勤部xx年依然面臨著諸多的問題，對此，后勤部將認(rèn)真總結(jié)xx年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，力爭工作各方面再有所突破，切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平。
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