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最新銀行活動總結【集錦7篇】
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。那么總結有什么格式呢？以下是小編幫大家整理的最新銀行活動總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
最新銀行活動總結1
據(jù)學校畢業(yè)實習要求，本人于20xx年xx月xx日到x月x日在中國農業(yè)銀行xx支行進行了為期5周的畢業(yè)實習。實習期間，在單位指導老師的幫助下，我熟悉了金融機構的主要經濟業(yè)務活動，系統(tǒng)地學習并較好掌握了銀行會計實務工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高�，F(xiàn)將畢業(yè)實習的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結。
一、實習單位簡介
中國農業(yè)銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設在北京。在國內，中國農業(yè)銀行網點遍布城鄉(xiāng)，資金實力雄厚，服務功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國最大的銀行之一。在海外，農業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。
二、實習過程
此次實習的目的在于通過在農業(yè)銀行的實習，掌握銀行業(yè)務的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：
(一)了解實習單位基本情況和機構設置，人員配備等。
(二)學習銀行的基本業(yè)務流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務，如活期存款、整存整取、定活兩便等；銀行的對公業(yè)務，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯票等；銀行的信用卡業(yè)務，如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等；聯(lián)行業(yè)務；貸款業(yè)務等。
(三)了解銀行會計核算方法，科目設置與賬戶設置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結實習經過，并填寫實習鑒定表，寫實習報告。
總的來說中國農業(yè)銀行的規(guī)章制度還是比較全面的，它具體規(guī)定了職員的操作規(guī)范及行為守則。
其次給我留下最深刻的印象是現(xiàn)代銀行在人民的日常生活中扮演的角色，已不僅僅局限于儲蓄及放貸，與此同時，現(xiàn)代銀行的服務涉及到人民生活的方方面面，交保險，充話費，交罰單，買基金，炒股票，外匯，理財夸大一點就是“只有你想不到的，沒有銀行辦不到的”。下面談談我在農行的工作經歷，開始幾天主要是跟在指導老師后面看，看指導老師具體怎么操作，大概看了3天，了解了銀行柜面服務的全套流程，由于農行有規(guī)定：非工作人員不得操作，并且我非農行人員，是不可接觸現(xiàn)金的。所以剛開始我的任務就是指導客戶填單子等類似于大堂經理的工作。
然后，我開始學習儲蓄業(yè)務。現(xiàn)在，農業(yè)銀行儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務，即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務等。憑證不再像對公業(yè)務部門那樣在會計之間傳遞，而是每個柜員單獨進行帳務處理，記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關行內負責人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。而學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現(xiàn)金，然后再是清點重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。
經過三天時間的學習后，我開始學習銀行的會計業(yè)務，即針對企業(yè)的業(yè)務。對公業(yè)務的會計部門的核算（主要指票據(jù)業(yè)務）主要分為三個步驟，記帳、復核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務主要是指支票，包括轉帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對（我實習的銀行設備不是很跟得上科技的進步，還使用的是手工核對）；再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對帳后）。轉帳支票的審核內容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題�，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉帳支票（如與儲蓄所的內部往來，收付雙方都是本行開戶單位的）都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委托收款等的轉帳支票，經過票據(jù)交換后才能入帳，由于縣級支行未在當?shù)厝嗣胥y行開戶，在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內款項”科目，而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校里學習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內部往來”，指會計部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資；“存放系統(tǒng)內款項”，指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”，則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額比較大的`款項的支�。ㄒ话闶谴笥诨虻扔�5萬元）要登記大額款項登記表，并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后，方可支取。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對，如打印工前準備，科目日結單，日總帳表，對昨日發(fā)生的所有業(yè)務的記帳憑證進行平衡檢查等，一一對應。然后才開始一天的日常業(yè)務，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務結束后，進行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務的所有相關憑證，對帳；打印“流水軋差”，檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
關于信用卡業(yè)務。信用卡按是否具有消費信貸（透支）功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費，銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金，然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的，但可以進行轉帳結算，存取，消費的一種卡；并且這種卡不需要復雜的審核過程，只需要在現(xiàn)場填寫一份申請領用書即可馬上領到借計卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡；按信用等級分為金卡與普通卡。銀行貸款業(yè)務。由于目前的實際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個銀行內部都有嚴格的控制。農行也是如此。所以，銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是，銀行的個人貸款業(yè)務并不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押，最常見的就是動產抵押（如汽車貸款）和不動產抵押（如住房貸款）。信貸部門實行的是審貸分離制，就是進行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
我認為改革就要有一個強有力的改革小組，建立有效的激勵約束機制、競爭機制和薪酬考核機制，能夠調動人的積極性。在改革中，同時要注意成本效益原則，還要注意責權利相結合原則。
三、農行銀行的管理上的問題與存在的弊端
目前，銀行由行政管理向經營管理轉變，各銀行紛紛開展應用及管理系統(tǒng)的開發(fā)建構，表明銀行信息化建設重點由綜合業(yè)務系統(tǒng)擴展到管理水平的管理信息系統(tǒng)，信息化建設的目標由原來的提高業(yè)務處理效率過渡到提高經營決策和綜合管理水平，由于農行本身對管理的認識
起步較低，較晚。因此，出現(xiàn)了眾多管理上的問題：
�。ㄒ唬┕芾硇畔⒒膶嵸|是管理中深層次的內容用到信息化的過程，必然涉及流程改革，涉及各管理主客體利益的調整，因而阻力較大。并且，中國銀行業(yè)現(xiàn)在只注重于增加業(yè)務品種，如何提高業(yè)務處理效率，對于后臺管理成本管理涉足較淺。因此建立一個包括財務管理，人力資源管理等在內的強大的銀行后臺管理信息系統(tǒng)成為未來幾年改革的主旋律。
�。ǘ┞毮芟嘟臋C構重復設置；部門之間的目標不同，導致一體化進程受阻；管理者不熟識各類業(yè)務產品，業(yè)務經營上有盲目性。因此有人提議用事業(yè)部制代替矩陣制，進行扁平化管理。
�。ㄈ┛v向分工細，管理鏈條長，整體服務效率低，橫向部門多，職能單一，整體服務力低，人力資源配置效率低下。
在農行的一個月我學到了很多在書本上學不到的東西，我對中國的銀行系統(tǒng)有了一個粗略的了解，也發(fā)現(xiàn)了其中的一些不足與弊端。
�。ㄒ唬┤饲榇笥谥贫��？赡苁鞘苤袊鴥汕攴饨ㄖ贫鹊挠绊�，雖然銀行業(yè)的制度是比較完善的，但真正能做到的卻很少，從我看到的文件,我知道這一直是農行的一個軟肋。
�。ǘ┍O(jiān)管不力。雖然農行在每個營業(yè)部都安裝了大量監(jiān)控攝像頭，并說會每天派人查看，但真正做到的分行很少。
�。ㄈ┿y行考核項目太多太雜，而且不科學合理，導致銀行內部為了爭業(yè)績，造假嚴重。
�。ㄋ模┕ぷ髦負柯湓趦惹谥魅紊砩�，責任也全部落在內勤主任身上，影響了辦事效率，也容易導致職業(yè)犯罪。內勤主任作為三級主管，擁有至高無上的權力，同時也肩負太多的責任。銀行的幾乎每一筆大額資金往來都需要三級主管來授權，同時內勤主任還要打印每天的報表，隨時解決工作中的問題，把每天的柜員工作流水賬裝訂成冊諸此種種不枚盛舉。然后出現(xiàn)任何事情或事故，責任先追究內勤主任的，再追究柜員的，每天我能看到的就是內勤主任在不停的奔波，忙得焦頭爛額。我覺得農行有必要將權力下放或讓更多的人來分擔內勤主任的工作。
�。ㄎ澹┕駟T服務態(tài)度有待提高。在臨柜實習的那一個多星期，經常可以看到柜員想許聊天，而且柜員都比較有時間觀念，時刻看著是不是到下班的時間了，這都極大的降低了農行的社會影響力，以及在人們心中的形象。在銀行業(yè)日益激烈的今天，只有以人為本，以客戶為上帝才能立于不敗之地。
這次實習給了我一次很好的學習機會，我覺得銀行業(yè)還是應該加強自身的管理力度，做好監(jiān)督工作，完善管理條例及施行方法，做到以客戶為上帝，堅決杜絕職業(yè)犯罪，在日益開放的中國銀行業(yè)大環(huán)境下才能立于不敗之地。
四、小結
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行�！痹诙虝旱膶嵙曔^程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學�？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。
“千里之行，始于足下”，這近一個多月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。
實習中有苦有甜，平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機遇，這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。
最新銀行活動總結2
發(fā)揮青年文明號的示范作用。7月3日至4日，xxx團市委以“立足崗位做貢獻，青春建功促發(fā)展”為主題，開展為期兩天的“青年文明號開放周”現(xiàn)場觀摩活動。此次活動在我行國家級青年文明號集體——解放路支行青年文明號落地。xxx團市委副書記孫艷雪、xxx團市委工農青年部長王云飛，我行團委書記曹劉梅、解放路支行行長葛文紅以及人力資源部工作人員等參加了此次活動。
xxx團市委舉辦此次“青年文明號開放周”現(xiàn)場觀摩活動，旨在通過示范服務、社會評議、互訪互學、政策宣講、科普宣傳、文化倡導等公益實踐活動，展示各行各業(yè)發(fā)展的新氣象，更好的搭建交流平臺，引導廣大青年員工學習先進、立足崗位、勤勉努力、文明從業(yè)，同時，我行也借此向全社會展現(xiàn)xxx銀行青年員工的'精神風貌，塑造行業(yè)良好形象，為推動幸福美麗xxx建設爭做貢獻。
在觀摩工作現(xiàn)場，全市各系統(tǒng)60多名省級以上青年文明號負責人及各單位團委書記受團市委邀請親身體驗示范服務，了解金融產品，開展工作評議。解放路支行青年文明號集體成員向各企事業(yè)單位展示了青年文明號的展板，并詳細介紹了解放路支行市級、省級、國家級青年文明號的創(chuàng)辦過程以及相關資料，引導各單位參觀了支行內公益便民設施：監(jiān)督臺、便民箱、醫(yī)藥箱、雨傘、環(huán)衛(wèi)工人休息區(qū)、客戶休閑區(qū)等，并抓住機會開展一分鐘小講堂，介紹我行特色產品。豐富多彩的宣傳互動，讓全體人員在觀摩活動中充分感受到了“青年文明號”的巨大魅力和xxx銀行青年員工的精神風貌。
未來一周內，xxx銀行解放路支行青年文明號集體，將持續(xù)開展“亮身份、亮形象、亮承諾”活動，繼續(xù)宣傳青年文明號創(chuàng)建成果，營造活動氛圍，以開放周活動為契機，積極開展“走出去、請進來”活動，匯聚青年創(chuàng)新創(chuàng)造的正能量，展示我行改革新氣象，弘揚企業(yè)文化新風尚。
最新銀行活動總結3
為進一步提高金融消費者的權責意識和風險意識，助其自覺遠離和抵制非法金融業(yè)務活動，引導金融消費者理性維權，構建和諧、綠色的金融消費環(huán)境，民生銀行大連分行積極響應人行號召，于3月9日至15日期間在分行轄內各營業(yè)網點、社區(qū)支行、自助銀行開展了以“權利·責任·風險”為主題的“20xx年金融消費者權益日” 集中宣傳活動，全面配合并主動做好宣傳活動。
本次活動為期半個月，主題為“權利·責任·風險”�；顒悠陂g，民生銀行大連分行工作人員重點圍繞消費者各項法定權利、維權方式和渠道、銀行理財、非法集資等內容對社會公眾進行了重點宣傳講解。通過宣傳，強化金融消費者風險責任意識，進一步提升金融消費者保障自身合法權益的意識和能力，同時倡導消費者理性消費，科學合理地選擇合適的金融產品和服務。
一、高度重視，積極準備，為集中宣傳活動的順利開展奠定良好基礎。
為提升客戶服務水平，維護保障金融消費者權益，加強行內員工知識普及，該分行組織員工學習《新消費者權益保護法》，了解“新消法”修訂背景、新亮點以及賦予消費者的基本權利;學習《消費者金融知識宣教手冊》，掌握金融服務基本知識、投訴維權須知以及常見產品和服務風險及操作注意事項;學習《征信業(yè)管理條例》，掌握信用上查詢辦法，提高員工依法查詢、管理和使用個人信用信息的合規(guī)意識。
二、開展消費者權益保護主題活動
(一)注重網點宣傳
通過網點公示該分行消費者投訴處理機制，普及金融消費知識。公示內容主要包括該行投訴電話、投訴渠道、投訴處理流程及消費者的申訴路徑等。民生銀行大連分行還統(tǒng)一制作了消費者權益保護的宣傳公示牌和宣傳折頁，布放于各營業(yè)網點顯要位置。各網點LED、自助機具滾動播放“普及金融法規(guī)知識，保護金融消費者合法權益”、“暢通維權渠道，保護消費者合法權益，穩(wěn)定行業(yè)發(fā)展秩序，提高金融服務水平”等宣傳標語。
同時針對越來越廣泛的微信使用群體，民生銀行大連分行制定了微信宣傳材料，在該分行各微信公眾平臺上發(fā)布3.15特輯報道，普及金融知識。
(二)主題宣傳活動
民生銀行大連分行根據(jù)人行下發(fā)的《“金融消費者權益日”宣傳手冊》制作了3.15主題宣傳折頁，在支行網點周邊人流量大的區(qū)域擺設展臺，由支行業(yè)務經驗豐富、溝通能力強的業(yè)務骨干擔任宣傳人員，積極主動地為前來網點辦理業(yè)務的客戶以及路過的市民發(fā)放折頁、普及宣傳金融知識。同時利用社區(qū)支行的便利條件，深入小區(qū)對群眾開展安全權、知悉權、維權渠道、防范風險方式等多個方面的知識解讀。
同時，在活動期間內，各支行售后經理在進行的各類現(xiàn)場回訪過程中，對回訪客戶派送金融知識宣教材料，并進行面對面金融知識宣傳教育，得到了客戶的一致好評。
(三)進行內部高投訴領域的風險排查
在活動期間，重點開展了針對資產質量、違規(guī)操作、法律訴訟、客戶投訴、信訪事件、員工行為不當、理財產品與代理業(yè)務、對中小微企業(yè)亂收費等領域的自查。對排查發(fā)現(xiàn)的`各類風險采取有效措施，制定應對處置預案。加強員工教育與營銷行為規(guī)范管理，防范于未然，提前化解潛在矛盾
集中宣傳活動結束后，民生銀行大連分行將在各營業(yè)網點顯著位置持續(xù)公布投訴告示牌，長期在分行外網公布處理流程、基礎金融知識、消費者權益保護知識等內容。始終把銀行業(yè)消費者宣傳教育服務放在重要位置，每年定期以一定形式開展銀行業(yè)金融基礎知識宣傳活動，構建公眾教育長效機制。
此次宣傳活動取得了良好的宣傳普及金融知識的效果，民生銀行大連分行表示將持續(xù)做好宣傳普及工作，認真總結活動經驗與做法，高效有序的推廣金融知識，改善金融服務，促進銀行業(yè)務健康發(fā)展。
篇二：最新銀行315活動總結
為推動上海銀行業(yè)健康發(fā)展，營造和諧、誠信的金融環(huán)境，配合全市開展 “和諧金融 誠信服務”——上海銀行業(yè)315國際消費者權益日宣傳周活動，根據(jù)上海市銀行同業(yè)公會以及分行辦公室的有關要求，我行于20xx年3月15日在全市各區(qū)縣百家支行網點廣泛開展“315國際消費者權益日主題宣傳活動”。活動當日盡管寒風凜冽，但是我行工作人員的服務熱情感染著過往的每個客戶群眾，積極宣傳普及金融知識。
提高金融服務水平、維護金融消費者權益是我行履行企業(yè)社會責任、樹立行業(yè)服務典范的重要舉措，也是體現(xiàn)我行始終“以客戶為中心”的企業(yè)核心價值觀。為維護金融消費者權益，從客戶角度出發(fā)，想客戶所想，全轄百家網點共同參與，積極投入活動，通過宣傳單頁的發(fā)放和現(xiàn)場設攤接受客戶咨詢，取得了良好的活動效果�；顒娱_展情況如下：
一、 我行五家網點參與全市同業(yè)百家網點設攤宣傳活動。
我行盧灣打浦路支行、徐匯大木橋路支行、浦東聯(lián)洋支行、分行營業(yè)部大眾客戶服務團隊、南京西路支行作為五家重點網點，參與全市百家網點設攤宣傳活動。各活動單位在收到相關通知后非常重視，按照活動要求第一時間組織、安排工作人員，準備齊全各種宣傳資料。
3月15日上午9:30-11:30，我行五家重點網點選擇網點門口或者人流量更集中地露天廣場，設立了戶外“金融知識普及宣傳臺”，樹立“和諧金融、誠信服務”的易拉寶宣傳板，同時擺放了涉及電訊詐騙風險防范、銀行卡、理財產品等多方面的宣傳資料，向過往群眾進行現(xiàn)場知識輔導，解答客戶疑問，接受客戶投訴和建議。
活動現(xiàn)場除了“防范金融風險”、“銀行卡”、“個人理財”金融知識折頁，各網點還準備了防范知識折頁、卡片、宣傳海報，貨幣反假知識宣傳手冊，防范非法集資宣傳折頁等。盧灣斜土路支行、徐匯大木橋路支行等網點周邊是居民區(qū)，中老年居民居多，且為網點的主要客戶群。鑒于許多中老年客戶對各種詐騙分子的作案手法不太警覺，同時又對各種產品的概念模糊，所以在具體介紹宣傳內容時，我行員工著重介紹了宣傳折頁里的內容外，還提醒客戶仔細閱讀、平時多注意了解相關知識。分行營業(yè)部、靜安南京西路支行和浦東連陽支行因地處鬧市，均選擇了人流量較大的商區(qū)或網點周邊，接受過往客戶的現(xiàn)場咨詢和解答，效果顯著。個別顧客拿出自己收到的不明詐騙短信詢問，我行員工立即提示客戶堅決不能相信，不能轉賬到所謂“安全帳戶”，提示之余更為其準備宣傳資料以供學習了解，并提示客戶要在日常生活中多學習多了解多多防范。
二、我行百家網點參與金融知識普及宣傳活動。
我行全轄近百家網點也同樣通過走馬燈、宣傳單頁和網點宣傳點的設立，向客戶進行金融風險防范、賬戶安全、貨幣反假等知識的宣傳。南匯等部分支行更是結合“三進”活動，通過走進居民社區(qū)、商圈、小微企業(yè)，向廣大群眾客戶宣傳現(xiàn)代金融知識，普及金融產品、服務、法律，運用生動的案例，講解等形式加強居民反等犯罪的警惕性。生動鮮活的案例講解、精美有益的宣傳單頁發(fā)放都讓客戶在活動現(xiàn)場深深感受到了我行工作人員的服務熱情，拉近與消費者之間的關系，鞏固我行百年品牌。
經過一天的活動宣傳，我行共向客戶發(fā)放“個人理財”、“金融風險防范”、“銀行卡”以及我行反假幣、防詐騙等宣傳資料共計1.5萬余份、接待客戶人次超5000人次，收集服務滿意度調研問卷800余份，并且將生活必備的金融知識、金融技能以淺顯易懂的方式傳授給消費者，全面展現(xiàn)了中國銀行竭誠為客戶服務的形象，受到廣大客戶的一致好評。
后續(xù)，我行將貫徹長效機制，持續(xù)加強此方面的相關知識普及，不斷提高我行服務水平和質量，真正使我行業(yè)務、服務更貼近客戶、符合客戶需求，以實際行動為上海國際金融中心的建設、和諧金融消費環(huán)境的構建貢獻力量!
最新銀行活動總結4
本學期學院銳意開拓，推陳出新，開展了許多特色公益活動，取得了良好的社會效應，在校內外取得了較好的反響，具體如下：
1、開展汽車義務維修活動。
汽車工程系學生運用在課堂上掌握的理論知識及車間的實踐經驗，利用課余時間在廣場上義務為老師們維修汽車，受到老師們的極大歡迎。一位女老師說：我們都是汽車的外行，平時車有點毛病我就手足無措了，只能等著大修廠來人，現(xiàn)在好了，我們的學生就能幫我修好了，他們到畢業(yè)的時候一定能夠憑自己的技術闖出一片天地！”
2、為鄭志艷同學募捐。
鄭志艷同學是汽車工程系20xx級汽車技術服務與營銷專業(yè)1班的一名品學兼優(yōu)的女同學。為了減輕父母的負擔，她在入學初便申請勤工助學崗位。在崗位上，她盡職盡責，出色完成任務。同時，她還利用周末時間做兼職。平時在學校的生活中，她勤儉節(jié)約，卻經常幫助其他有困難的同學。她曾兩次獲得我院綜合一等獎學金及學習標兵榮譽稱號，是汽車工程系愛心社、車迷俱樂部和翰軒書法社等社團成員。在20xx年院心理情景劇大賽中，鄭志艷同學在話劇《續(xù)愿》中擔綱女主角，憑借出色的表演征服了評委和觀眾，被評為“最佳女主角”。 20xx年正月初三，鄭志艷同學在家突然暈倒，家人誤以為她是煤氣中毒，送往縣醫(yī)院。經過檢查，確診她患的是急性淋巴白血病。期間因交不起醫(yī)藥費，數(shù)次被迫停藥。不幸的突然降臨，對于一個經濟本身比較拮據(jù)，父母又年邁的農村家庭來說，巨額的醫(yī)藥費無疑是個無法承受的'負擔。汽車工程系的老師和同學得知這一消息后，感到非常惋惜和痛心。在學院領導的支持下，面向全院和社會發(fā)起倡議，為鄭志艷同學籌措治病的善款。各院系的同學紛紛獻愛心，送上殷殷祝福；有的教師在無意中聽到這一不幸消息后，立即慷慨解囊；中國銀行煙臺芝罘分行的領導無意中得知這一消息后，在行內發(fā)動職工開展募捐活動，將募捐款及時送到學院。
4月1日，汽車工程系何全民主任趕赴臨沂，將全院師生和社會各界募集的善款交到該系罹患急性淋巴白血病的鄭志艷同學及家人的手中，將大家的祝福送給這位堅強的女孩。
3、欣馨愛心社美化校園內外環(huán)境。
欣鑫愛心社同學不辭辛苦任勞任怨，利用課余時間清掃學校衛(wèi)生死角，并且組織同學為北寨孤寡老人打掃衛(wèi)生，陪老人說話拉家常，受到老人們的一致贊揚。學院志愿者利用課余時間進行校園環(huán)保，義工組織參加了南山義工林松土活動、進行植樹活動、與魯東大學進行慈善文化交流、繼續(xù)為得白血病的鄭志艷同學捐款；看望南寨老人、舉辦了慈善義工照片展、為建工系女生捐款；參加中韓慈善活動開幕儀式，去福昌老人公寓開展關愛老人活動；參與創(chuàng)建煙臺文明城市，開展路段巡查、文明城市測評等志愿者服務活動；組織學生清理海邊垃圾、組織學生參加煙臺青年志愿者活動、為南寨老年活動中心打掃衛(wèi)生。
以上這些活動僅僅是學院公益活動的一部分，在以后的工作中，我們將勵精圖治，推陳出新，擴大公益活動的社會影響，讓公益活動真正走進同學心中，變成自覺自發(fā)行為，為煙臺文明城市建設添磚加瓦貢獻力量。
最新銀行活動總結5
3月15日是一年一度的國際消費者權益日，為深入推動金融消費者宣傳教育，切實保護金融消費者的合法權益，廣發(fā)銀行安陽彰德路支行在“3.15國際消費者權益日”到來之際于3月14日進行了金融宣傳活動，本次宣傳活動受到了廣大市民群眾的歡迎，現(xiàn)總結如下：
一、本次活動以“權利.責任.風險”為主題。
向金融消費者宣傳其擁有的各項法定權利、告知金額消費者解決爭議的正當渠道和方式，加強對金融消費者的.風險意識及對自身決策承擔責任方面的教育，引導消費者合法、合理有序的維護自身權益。
二、本次活動的宣傳主題之一是宣傳“新消法”。
“新消法”中規(guī)定消費者享有的“安全權、知悉權、選擇權、公平交易權、索賠權、受教育權、受尊重權”等權利和五種爭議解決方式，告知金融消費者依法享有的權利及行使方式、解決糾紛的各種正當渠道以及進行投訴的途徑。通過“金融消費者權益日”活動，使金融消費者進一步準確自身的各項法定權利，引導金融消費者理性維權。
活動在我網點門口進行宣傳，針對這次活動，我行向消費者發(fā)放了權益保護知識宣傳冊，還宣傳了防范電信詐騙、假幣識別等與群眾生活息息相關的金融知識。這次活動幫助市民更好地了解了金融知識和金融產品，有效提升了公眾對銀行金融產品的認知和金融風險的防范能力，營造了放心消費的良好氛圍。
在活動期間分行高度重視金融消費者咨詢、投訴受理處理工作，妥善處理金融消費糾紛，并以此為契機，進一步加強分行金融消費者權益保護工作機制建設。
最新銀行活動總結6
應對當前城鎮(zhèn)社區(qū)市場競爭激烈的情形，昌邑農商銀行創(chuàng)新“六大舉措”，推行“考核制定多元化、清單獲取全面化、網格建立精確化、無感授信差異化、有感對接分層化、督導驗收專業(yè)化”的實施流程，加快對城鎮(zhèn)社區(qū)居民開展網格化營銷。
考核制定多元化。昌邑農商銀行依據(jù)當前城鎮(zhèn)社區(qū)市場形勢，開展“鄉(xiāng)村振興·金融下鄉(xiāng)”活動，為城區(qū)支行制定PK競賽機制，從四張清單六項監(jiān)測指標、零售貸款、電子銀行等方面進行考核，規(guī)范固定動作，授予方式方法，保證有序開展各項工作。
清單獲取全面化。全行對接協(xié)調有關部門，通過政府與銀行“雙線并軌”，歷史數(shù)據(jù)與外圍數(shù)據(jù)“雙線整合”，標準化開展信息采集，獲取客戶清單用于營銷拓展，截止目前，昌邑轄內城鎮(zhèn)社區(qū)居民導入率達到103.16%。
網格建立精確化。針對城鎮(zhèn)社區(qū)居民的特性，該行共建立四類網格。一是城中村網格。對舊村改造、村改社區(qū)按照行政村類型建立網格；二是個體工商戶網格。該行在去年開展的“蘭圖繪”線上網格化營銷活動成果之上，按照劃分區(qū)域建立個體工商戶網格，每家商戶都有專屬的管理客戶經理；三是社區(qū)居民網格。按照一卡通用社區(qū)打造行、按揭貸款發(fā)放行、農金員管理行的規(guī)則進行分配，支行內部安排專人對接；四是企事業(yè)單位網格。各支行與企事業(yè)單位建立合作關系，建立相應網格開展營銷。截止目前，智慧營銷系統(tǒng)已建立城中村網格23個、個體工商戶網格28個，社區(qū)居民網格180個，企事業(yè)單位網格121個，入格率達到94.63%，基本實現(xiàn)轄區(qū)全覆蓋。
無感授信差異化。根據(jù)客戶的原始屬性、持有產品、信用特征等信息，將轄內社區(qū)居民劃分層級，按照層級設定額度計算標準，根據(jù)客戶年齡區(qū)間以及“背靠背”評議結果中的信用情況、榮譽情況進行差異化授信。該行借助智慧營銷系統(tǒng)整村授信和V貸系統(tǒng)暢e快貸白名單導入兩種功能，對城中村與個體工商戶、企事業(yè)單位等分別采用不同方式授信，支行通過駐村、駐社區(qū)辦公的'方式為客戶開通手機銀行，引導客戶用信體驗，截止目前社區(qū)居民授信戶數(shù)4.7萬余戶，授信面達到80.4%。
有感對接分層化。針對A、B、C、D四類客戶特征，分類分策開展對接營銷，向下、向外轉化用信。一是核心客戶“再維護”。梳理存量客戶清單，開展回饋活動，增強客戶黏性，培養(yǎng)忠實客戶。二是重點客戶“再挖掘”。借助“四張清單”對接成果，以鏈條式營銷為突破點，并借助智慧營銷系統(tǒng)實現(xiàn)客戶“精準畫像”，進一步無感授信，實現(xiàn)鏈條式批量獲客。三是基礎客戶“再推創(chuàng)”。自主研發(fā)暢e推客轉介系統(tǒng)，推廣“人人推介，讓利于民”的運營模式，不斷吸引基礎客戶參與其中，并對無感授信額度進行再提升，充分滿足客戶的資金需求。四是長尾客戶“再激活”。在客戶存量信息基礎上，借助四張清單對接、金融下鄉(xiāng)等契機，修訂完善客戶信息，對未授信客戶匹配信貸產品，符合條件客戶增加額度，將長尾客戶轉化為基礎客戶甚至是重點客戶。
督導驗收專業(yè)化。結合以往活動經驗，本次行本部額外組建兩支專職督導小組，由黨委書記直接分管負責，建立“軌跡督導、外部督導、小組督導、回訪督導”的綜合督導機制，對客戶經理的智慧營銷系統(tǒng)營銷軌跡、有效對接的系統(tǒng)記錄、營銷成果的真實性進行實時督導，定期向行領導匯報督導情況，保證活動公正、穩(wěn)步推進。
最新銀行活動總結7
為了使大廈全體員工了解消防基礎知識，提高安全防范意識，增強自我保護能力，學會滅火以及自我逃生能力，確保人員生命安全及財產安全，20xx年6月9日中午12：30時到14：00時，物業(yè)服務中心組織了本次消防演練。
一、領導重視，演練活動組織到位，這次消防演練活動，安排周密，從演練策劃、前期準備、組織實施到正式演練所經歷的各個階段，公司領導都給予了很大的幫助和支持和。并指派公司五名安全主管進行協(xié)助，服務中心畢主任作為省進出口銀行大廈安全生產的第一責任人和演習總指揮，對這次演習工作高度重視，認真審定演習方案，確定演習目的、原則和規(guī)模，還親自對演習工作進行部署，親臨演習現(xiàn)場進行指揮，下達演練命令，觀察演習情況，對演習工作全面實施控制。服務中心各部門主管，作為演練的各小組組長，積極帶頭參加演練前的學習和培訓；身先士卒積極參與演練方案的討論和修訂工作，為保證演練工作的順利進行提供了良好保障。
二、籌劃縝密，演習方案的安全可行性，根據(jù)銀行領導要求從服務中心安全工作的實際情況出發(fā)，確定本次消防演練的主要任務是開展一次火災事故的應急演練。其主要目的是使每位參與者能學會滅火器和消火栓的正確使用，掌握火場逃生基本方法，提高自我安全意識。經過認真研究，擬定了"省進出口銀行消防演習預案"。為了使得演習方案安全可行，在方案中就演習的時間、地點、內容、對象都作了具體的說明。
三、積極參與，為了使演習效果呈現(xiàn)良好效果，消防演習于20xx年6月9日中午12:30分到14:00進行。首先由工程部一名人員上二樓對感煙探測器釋放煙霧；一名巡邏隊員在對二樓巡查時發(fā)現(xiàn)火情，并立即用對講機向消監(jiān)控中心報警發(fā)現(xiàn)火情；監(jiān)控室值班員通過消防主機查看火災的具體位置后，立即向總指揮報告；總指揮和各演習小組組長成立指揮部；總指揮立即下達滅火搶救，疏散警戒；滅火組和搶救組立即上樓滅火、搶救，疏散組立即對各樓層工作人員進行疏散；同時消控中心開啟消防廣播指引其向就近的逃生通道安全有序的疏散，不要乘坐電梯；警戒人員立即對大廈進行拉線警戒；由于火勢太大，需要消防隊救援，立即播打119火警電話；消防車到達參與滅火（模擬），大火撲滅、人員撤離，人員集合，總指揮對本次消防演練進行點評。演練達到預期效果，最終獲得了圓滿成功。
四、通過演習活動達到預期目的，使全體員工的防范意識和應急自救的能力得到加強。
1、參與人員，特別是大廈辦公人員的消防安全意識有所增強，對消防安全常識有了進一步的了解。
2、對突發(fā)事件的應變能力有所提高，現(xiàn)場演習人員能有效組織、迅速地對火災事故警報做出相應反映，對今后應對突發(fā)事件很有益處。
3、演習過程中，參與人員都能遵守紀律，"一切行動聽指揮"，團隊凝聚力得到了提高。
4、安全工作領導的組織能力、指揮能力、應變能力也受到了鍛煉。
五、幾點不足，需加強宣傳力度，總體來說，達到了目的'，取得了成功，但也存在不足。
1、參演單位和各班組相互協(xié)調需進一步加強；（未到規(guī)定時間，提前釋放煙霧報警并導致消控中心提前開啟消防應急廣播，引起三樓會議室聽課人員有緊張感）
2、對演習科目的實戰(zhàn)性，觀賞性，表演性相互結合上有待提高。
3、有些工作人員沒有從思想意識對消防安全上引起高度重視，不嚴肅，參與過程中有嬉笑現(xiàn)象。
4、現(xiàn)場火災模擬逼真度不高，缺少相應的設備和器材，人員沒有緊張感。
火災防患于未然，消防責任重于泰山，通過本次演習提高全體人員的安全意識，增強員工的逃生自救能力，檢驗大廈消防設備的運行情況，做好安全工作的防范；更重要的是總結經驗教訓，努力尋找不足以圖改進，全面提高全體人員的消防安全意識和義務消防員的業(yè)務水平。
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