(熱門)存款保險宣傳活動總結(jié)15篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編收集整理的存款保險宣傳活動總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
存款保險宣傳活動總結(jié)1
為了進一步增強社會公眾對存款保險制度的'理解和認知,維護金融穩(wěn)定及時防范化解金融風險,切實保護存款人利益維護銀行信用,華融湘江銀行龍山縣支行組織開展“存款保險知識宣傳”活動。
支行高度重視存款保險宣傳活動,按照中國人民銀行及上級行相關部署要求,成立宣傳活動領導小組,認真做好宣傳籌備組織工作,第一時間準備好各項宣傳資料。開展集中學習,組織全體員工認真學習文件精神及《存款保險條例》,提升員工對存款保險制度的認知,扎實自身基礎,確保宣傳活動取得成效。
為強化宣傳力度,確保宣傳效果,支行通過營業(yè)大廳LED顯示屏滾動播放宣傳標語、設置存款保險制度宣傳展示區(qū)、柜面人員對來行客戶詳細講解存款保險知識等方式開展宣傳,讓客戶輕輕松松了解存款保險。同時,積極開展入企、入社區(qū)宣傳活動,擬定宣傳計劃,統(tǒng)籌規(guī)劃戶外宣傳時間、地點、宣傳內(nèi)容及人員職責分工,確保達到宣傳效果。正確引導村民認識存款保險,自覺維護金融秩序。
此次存款保險宣傳活動走進戶外、走進企業(yè)、走進社區(qū),發(fā)揮了營業(yè)廳和自媒體的陣地輻射作用,充分普及存款保險知識,有效提升了公眾存款保險金融常識,得到廣大群眾一致好評。支行將繼續(xù)將各類金融知識宣傳活動視同日常工作常抓不懈,采取靈活多樣的宣傳方式,繼續(xù)加大宣傳力度,切實維護消費者利益,維護我行形象,強化公眾對銀行業(yè)金融系統(tǒng)的信心。
存款保險宣傳活動總結(jié)2
為了提高公眾的金融素養(yǎng),普及存款保險知識,營造穩(wěn)定的金融環(huán)境,我行積極響應《銀行關于存款保險制度實施有關事項的通知》要求,自20xx年起在全轄范圍內(nèi)組織開展存款保險宣傳活動。我們通過加強認識、優(yōu)化宣傳、嚴格督促等措施,全面推進宣傳工作,以確;顒尤〉脤嵸|(zhì)性成效。
一、提高認識,明確重點
我們深刻認識到存款保險工作對客戶資金安全性的重要意義,為打造“最安全銀行”品牌形象,我們高度重視此項工作。在新形勢下,我們明確了“存款保險”應時而發(fā),以適應新常態(tài)的需要。
為了保證本次活動能夠順利進行,我們精心策劃,強調(diào)宣傳形式的多樣性、宣傳效果的廣泛性和宣傳活動的實效性。我們將通過各種途徑和方式來宣傳活動,確保信息傳播的覆蓋面盡可能廣;同時,我們也會注重宣傳效果,讓更多人關注并參與到活動中來;最終,我們希望這次宣傳活動能夠真正取得實效,為社會帶來積極的影響。
二、搞好動員,加強宣傳
該行按照人民銀行和上級行的要求,及時組織培訓,下發(fā)了相關文件和制度,通過在營業(yè)周邊發(fā)放宣傳折頁,在營業(yè)大廳顯著位置擺放宣傳折頁,在營業(yè)網(wǎng)點led屏滾動展示宣傳標語等方式。
此外,為了提高客戶的滿意度和安全感,各網(wǎng)點開展了存款保險的`班后訓練。通過組織相關人員學習存款保險的基礎知識,各網(wǎng)點不斷增強協(xié)同聯(lián)動性,充分發(fā)揮各崗位的作用,提升活動的效能和綜合質(zhì)量,體現(xiàn)銀行對于客戶的關懷和安全保障的企業(yè)文化。
三、嚴格督促,強化落實
為了加強存款保險宣傳工作,我們要求各支行在不斷加強宣傳的同時,開展相關宣傳活動,并及時上報活動照片、工作總結(jié)等資料。同時,對于宣傳中遇到的問題需要及時反饋,并將后續(xù)情況詳細歸納成書面資料。特別是針對人行暗訪工作的情況,必須上報。這些宣傳和檢查工作將被納入各支行的考核范疇。
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存款保險宣傳活動總結(jié)3
根據(jù)《中國人民銀行關于存款保險制度實施有關事項的通知》要求,工行萊蕪分行在全轄組織開展存款保險宣傳工作以來,通過強化認識、搞好宣傳、嚴格督促等方式,推動宣傳活動扎實開展。
1、提高認識,明確重點。
該行深刻認識存款保險工作對客戶資金安全性的重要意義,以打造“最安全銀行”品牌形象為宗旨,該行領導高度重視,明確“存款保險”應時而發(fā),為新形勢新常態(tài)。
為確;顒禹樌M行,該行周密部署,要求突出宣傳形式的多樣性,宣傳效果的廣泛性,宣傳活動的實效性。
2、搞好動員,加強宣傳。
該行按照人民銀行和上級行的要求,及時組織培訓,下發(fā)了相關文件和制度,以網(wǎng)點為陣地,通過在營業(yè)周邊發(fā)放宣傳折頁,在營業(yè)大廳顯著位置擺放宣傳折頁,在營業(yè)網(wǎng)點led屏滾動展示宣傳標語等方式,向廣大客戶開展存款保險宣傳工作,引導社會公眾正確保障自身合法權益。
此外,各網(wǎng)點通過班后訓的方式,積極組織網(wǎng)點相關人員學習,了解存款保險的基礎知識,充分利用各崗位的`協(xié)同聯(lián)動性,提升活動的綜合效能,彰顯該行關愛客戶、關注安全的企業(yè)文化。
3、嚴格督促,強化落實。
該行在不斷加強宣傳的基礎上,要求各支行開展存款保險宣傳活動照片、工作總結(jié)等及時上報,對宣傳中遇到的相關問題及時反饋,并將后續(xù)情況詳細歸納形成書面資料,尤其是針對人行的暗訪工作必須上報,相關宣傳和檢查工作納入各支行相關的考評內(nèi)容。
存款保險宣傳活動總結(jié)4
為進一步提升從業(yè)人員和社會公眾對存款保險制度的認知,維護金融穩(wěn)定和金融秩序正常,根據(jù)總行及縣人行要求,我支行于X月集中開展X年“存款保險知識宣傳月”活動,現(xiàn)將活動開展情況做如下匯報:
一、高度重視,加強組織安排
支行在收到總行及縣人行相關通知后,即刻組織全體員工認真學習通知文件精神,為深入貫徹執(zhí)行此次活動要求,成立了以王新華行長為組長,分管業(yè)務行長為副組長,會審部及網(wǎng)點負責人為成員的存款保險知識宣傳月活動領導小組,下設辦公室于支行會計審計部,以網(wǎng)點為主要活動開展主體,通過形式多樣的宣傳,普及存款保險相關知識,進一步強化社會公眾對建立存款保險制度重要性的認識和理解,促進《存款保險條例》的平穩(wěn)順利運行,維護金融穩(wěn)定。
二、認真部署、積極動員
依照活動要求,支行安排了前期培訓學習、網(wǎng)點宣傳和戶外宣傳、新媒體宣傳等系列內(nèi)容。在宣傳開展前,支行圍繞《存款保險條例》、《存款保險宣傳讀本》等有關宣傳內(nèi)容,對網(wǎng)點人員開展了1次“存款保險知識學習會”,并要求各網(wǎng)點于每周例會及每日晨會,組織各網(wǎng)點人員開展相關宣傳內(nèi)容的學習和宣傳方式的討論,從豐富員工自身的`金融基礎知識出發(fā),扎實推進此次宣傳活動,保障活動取得成效。
三、形式多樣、內(nèi)容豐富
。ㄒ唬I業(yè)網(wǎng)點宣傳
活動期間,在各網(wǎng)點LED顯示屏滾動播放“建立存款保險制度,促進銀行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展”等相關字樣的宣傳標語。另一方面,在營業(yè)大廳設置存款保險制度宣傳展示區(qū),擺放存款保險制度相關內(nèi)容進行充分宣傳揭示,同時安排大堂經(jīng)理對來我網(wǎng)點辦業(yè)務的客戶進行存款保險制度宣傳。
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戶外宣傳開展前,支行領取了人行XXX支行相應的宣傳折頁,使得宣傳內(nèi)容更加豐富,宣傳方式更加直接高效。根據(jù)宣傳計劃,支行擬定了戶外宣傳的時間、地點、宣傳內(nèi)容及人員職責安排等一系列的統(tǒng)籌規(guī)劃,確保達到宣傳效果。從網(wǎng)點反饋的網(wǎng)點宣傳效果來看,此次宣傳活動群眾參與積極性較高。戶外宣傳主要利用早上買菜高峰和出行高峰在人口較為密集的上饒縣陽光花園小區(qū)入口處設置宣傳點,并分設上饒縣第一菜場宣傳點,對在過往行人進行宣傳,利用培訓所得知識與宣傳冊簡單明了的宣傳解答了存款保險制度的內(nèi)涵、保障范圍、保費繳納主題等與人民的切身利益的問題。
據(jù)統(tǒng)計,戶外宣傳共發(fā)出存款保險知識宣傳資料共計XXX余份,宣傳覆蓋人流量XXX人,接受群眾咨詢達XX人次。
(三)新媒體宣傳
除了利用網(wǎng)點營業(yè)廳宣傳、戶外社區(qū)與菜場設點宣傳外,支行還充分跟進時代,利用新媒體的優(yōu)勢特點,通過支行微信公眾號,推送了一篇《存款保險,保護你珍貴的存款》的微信文章,利用圖文生動的介紹了存款保險的內(nèi)涵、保障范圍、償付限額、保費繳納等相關知識。再通過全行員工的積極轉(zhuǎn)發(fā),值得宣傳面迅速延伸。
四、總結(jié)與計劃
此次存款保險宣傳月活動我們走進社區(qū),走進菜場,為社區(qū)群眾上門宣傳、上門服務,宣傳了人民普遍關心但不太了解的存款保險制度,有效提升了公眾存款保險的金融常識;結(jié)合微信公眾號簡明而生動地宣傳了存款保險的來龍去脈。綜合各種宣傳方式與宣傳內(nèi)容,此次宣傳活動極大普及了社會群眾存款保險知識。此次走社區(qū)、進菜場、入民眾的宣傳活動,我們得到廣大群眾的一致好評,在今后的工作中,支行會繼續(xù)將各類金融知識宣傳活動視同日常工作常抓不懈,采取靈活多樣的宣傳方式,繼續(xù)加大對廣大群眾的宣傳力度,切實維護消費者利益,維護我行形象,強化公眾對銀行業(yè)金融系統(tǒng)的信心。
XXX支行
20xx年X月XX日
存款保險宣傳活動總結(jié)5
全省“xx”存款競賽活動已經(jīng)結(jié)束,在全體干部職工的積極參與和共同努力下,xx聯(lián)社競賽活動取得了豐碩成果。競賽期間存款凈增xx萬元,到今年3月末,聯(lián)社各項存款余額達到xx萬元,增幅創(chuàng)歷史同期最好水平,為“xx”存款競賽活動畫上了一個圓滿的句號。
一、積極宣傳,有效發(fā)動,深刻認識“xx”存款競賽活動意義,為此次活動的開展奠定了思想基礎
省聯(lián)社“xx”存款競賽活動方案下發(fā)后,我們立即進行了宣傳發(fā)動工作,充分認識到這次活動是全省旺季工作的一個重要內(nèi)容,抓住了年底前資金回籠、居民收入增長的有利時機,能夠有效防止每年年初存款余額下滑的被動局面。而且,這次活動是省聯(lián)社成立以來首次在全省范圍內(nèi)召開的業(yè)務競賽,對于宣傳xx信合品牌,樹立自身良好企業(yè)形象都具有十分重要的意義。同時,聯(lián)社要求,要把此次競賽作為推動市區(qū)聯(lián)社服務水平上臺階,提高xx聯(lián)社知名度的有利契機,認真開展好這次活動。通過宣傳發(fā)動明確了活動的重要性,使大家統(tǒng)一了思想,提高了認識,積極投身于競賽當中去,從而拉開了競賽的序幕。
二、精心組織,周密安排,制定切實可行的工作方案,保證了活動扎實有序的推進
聯(lián)社和各基層信用社都成立了領導小組,由一把主任親自負責,加強了此次競賽活動的組織領導。制定了《xx聯(lián)社“支農(nóng)杯”存款競賽活動方案》,方案中有措施、有方法、有考核和具體的工作要求,為基層社指明了競賽活動方向。根據(jù)競賽進展情況和存在的問題,聯(lián)社及時下發(fā)了“支農(nóng)杯”存款競賽活動補充意見,提出除參加全省的評選外,xx聯(lián)社本身還要對活動中表現(xiàn)突出的單位和個人予以獎勵,充分調(diào)動了全體干部職工的攬存積極性,有力的推動了競賽活動的開展。
三、方向明確,措施得力,把握競賽工作著力點,推動競賽活動不斷向縱深發(fā)展
首先在服務上狠下功夫。服務是金融企業(yè)不變的產(chǎn)品,從活動一開始,我們就把服務作為一項重要的工作內(nèi)容來抓。加強了網(wǎng)點內(nèi)外部環(huán)境衛(wèi)生和設施建設,把形象好、素質(zhì)高的人員充實到一線,同時加強人員的培訓和管理,使網(wǎng)點建設和人員服務水平都上了一個新的臺階。特別是充分發(fā)揮客戶經(jīng)理善于公關和攬存的優(yōu)勢。xx聯(lián)社共有專兼職客戶經(jīng)理70多名,他們充分發(fā)揮自身的能動性,廣泛利用社會關系資源,吸收了大量的存款,據(jù)統(tǒng)計,活動期間,全轄客戶經(jīng)理累計吸收存款達xx多萬元,他們對xx聯(lián)社存款工作的'有效開展發(fā)揮了不可替代的作用。我們還注重發(fā)揮優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點對全轄存款的拉動作用。xx聯(lián)社轄內(nèi)的xx、xx等信用社都處于繁華的商業(yè)區(qū),地理位置優(yōu)越,服務質(zhì)量高,在這次競賽中吸收了大量的存款;顒悠陂g,xx信用社和xx信用社分別凈增存款xx萬元和xx萬元,對全轄存款的增長起了巨大的拉動作用。
四、積極參與,上下互動,發(fā)揮干部職工的多個能動性,使競賽活動獲得了持續(xù)不竭的動力
整個活動期間,全轄不僅存款崗位的人員參加,其他專業(yè)崗位的人員也積極參加;不僅基層信用社的人員參加,而且聯(lián)社機關的人員也充分利用自身的社會關系,廣開儲源。城區(qū)社的員工利用自身地域優(yōu)勢,深入到企業(yè)和商業(yè)部門里積極開展吸存工作,遠離城區(qū)的郊區(qū)社員工也深入到社區(qū)村莊群眾中間開展宣傳。正是有了全體干部職工對活動的積極參與,形成了上下齊動、合力公關的良好局面,才有了xx聯(lián)社這次存款競賽活動的豐碩成果。
五、加強監(jiān)督,強化服務,充分發(fā)揮職能作用,為活動的圓滿結(jié)束提供了有力的組織保障
活動期間,各級領導小組多次召開專題會議進行階段性的總結(jié),安排布署下步工作要點。聯(lián)社領導幾次深入基層,了解活動開展情況,對存在的困難予以現(xiàn)場解決。并充分發(fā)揮聯(lián)社的職能作用,積極協(xié)調(diào)有關部門,動員企事業(yè)單位到信用社辦理開戶,活動期間,共有xx家單位到我們xx聯(lián)社的網(wǎng)點辦理了開戶,吸收了低成本存款xx多萬元。聯(lián)社存款部門也充分發(fā)揮自身的作用,經(jīng)常深入到基層和信用社一道,幫助解決實際困難,并對基層單位存款工作的考核與核算給以指導。
雖然xx聯(lián)社在這次競賽活動中取得了一點成績。但從整體情況來看,還存在一些困難和不足。一是結(jié)算渠道不暢,不能為客戶提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務,對存款的吸收造成了較大的影響。大部分存款的吸收還是靠社會關系,這與他行相比還處于明顯劣勢。二是負債從業(yè)人員的水平不高,素質(zhì)參差不齊,難以滿足客戶不斷提高的服務要求。三是網(wǎng)點形象及內(nèi)外部設施建設的步伐還顯緩慢,還沒有達到外觀鮮明,有特色,有強烈視覺沖擊的要求,也直接影響了企業(yè)的形象。四是業(yè)務種類單一,除了傳統(tǒng)的存款業(yè)務品種外,沒有新的理財品種,與其他行相比還處于不利的競爭地位。
為此,我們下步存款工作要注重抓好以下幾個方面:
一是關于結(jié)算渠道不暢的問題,我們已經(jīng)看到,全省數(shù)據(jù)集中處理系統(tǒng)正處于開發(fā)之中,相信不久的將來這一困擾農(nóng)信社多年的“頑疾”就能得到解決,這將是令我們?nèi)wxx農(nóng)信人感到欣慰和高興的事。
二是要加強對全體負債從業(yè)人員的培訓工作,特別是要充實那些業(yè)務水平高和責任心強的人員到一線工作,樹立良好的信用社形象。
三是加強網(wǎng)點內(nèi)外部環(huán)境建設,形成整齊一致的xx農(nóng)信社形象,形成統(tǒng)一的模式,為客戶提供整潔、明亮、優(yōu)雅的服務環(huán)境。
四是要加強業(yè)務種類創(chuàng)新,增加存款業(yè)務品種,適應客戶多元化的理財要求,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務。
存款保險宣傳活動總結(jié)6
宣傳話術按下述1→2→3→4的順序以利率市場化的大環(huán)境為切入點給營造客戶一種危機感,同時引出郵政的穩(wěn)定安全性提升客戶的信任度,再通過存款保險制度的賠付規(guī)定從客戶角度出發(fā)為其50萬以上資產(chǎn)出謀劃策,通過一系列針對性的活動推進增量客戶開發(fā)以及存量客戶價值提升工作。
話術重點
1、從市場環(huán)境(故事角度):利率市場化的試水推行將全面增加銀行的經(jīng)營風險,存款保險制度在為之保駕護航的同時也對部分銀行的違規(guī)行為起到了警示作用,通過附例的簡述給予客戶銀行是可以被破產(chǎn)的初步概念
2、從企業(yè)背景(信任角度):中國郵政擁有其他銀行不具備的政治優(yōu)勢:一為國企,是國有獨資的副部級重點中央企業(yè),相較于其他商業(yè)銀行更具穩(wěn)定性;二為普遍服務綜合載體,一直不分地域、不計得失、不講條件地承擔著黨和國家賦予的普遍服務和特殊服務的義務,相較于其他銀行單一的金融業(yè)務來說服務群體更多、服務內(nèi)容更廣
3、從客戶群體(損失角度):郵政面對的`群體多為中低端客戶,人均資產(chǎn)相對較低,以存款保險制度50萬上限的賠付規(guī)定為切入點進而通過各類活動引導客戶進行“雞蛋分籃”,同時該理念的宣傳對郵政自身影響較小
4、從特色服務(利他性角度):綜上所述,郵政有異于其他銀行的
服務定位(小老外商),一系列體驗性強、互動性高的推進活動對于其他銀行所忽視的客戶群體擁有較強的”殺傷力”
話術溝通案例:
客戶張三:“聽說XX銀行定存額外貼息200元/萬?”
客戶經(jīng)理:“部分銀行確有這樣的行為,但是風險也在逐年遞增,某項政策的調(diào)整可能就導致該銀行破產(chǎn)了。(可簡述海南發(fā)展銀行的案例)”
客戶張三:“那么銀行破產(chǎn)我存的錢都沒了?”
客戶經(jīng)理:“不會,存款保險制的出臺就是為了保證儲戶的利益,若某銀行破產(chǎn),儲戶50萬以內(nèi)的境內(nèi)本外幣存款會由存款保險基金管理機構(gòu)在7個工作日內(nèi)進行償付,同時理財?shù)犬a(chǎn)品均不屬于存款保險制保障范疇。”
客戶張三:“那50萬以外的部分呢?”
客戶經(jīng)理:“首先50萬的上限不是固定不變的,將根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展、存款結(jié)構(gòu)變化以及金融風險狀況等因素,經(jīng)國務院審批后進行調(diào)整,同時超過最高償付限額的境內(nèi)本外幣存款在無法確定其他投保機構(gòu)承接的情況下,可依法從投保機構(gòu)清算財產(chǎn)中根據(jù)實際情況受償,因此存款一定要選擇可信可靠的銀行,特別是超過償付上限的部分更應慎重選擇,而我們郵政儲蓄擁有其他銀行不具備的政治優(yōu)勢,中國郵政集團作為全國各地經(jīng)營性郵政局(所)的中央機構(gòu),是國有獨資的副部級重點中央企業(yè),完全值得您的信賴!”
客戶張三:“好好的這么會推行這個制度?”
客戶經(jīng)理:“建立存款保險制度,有利于完善我國金融安全網(wǎng),更好的保護存款人的利益,維護金融市場和公眾對我國銀行體系的信心,進一步理順政府和市場的關系,深化金融改革,維護金融維護,促進我國金融體系健康發(fā)展。
客戶張三:“那么存款保險金誰來承擔?”
客戶經(jīng)理:“存款保險金是由存款保險基金管理機構(gòu)核定,銀行方每六月繳納一次!
客戶張三:“都有哪些銀行參與存款保險制度嗎?”
客戶經(jīng)理:“所有境內(nèi)銀行都必須按規(guī)定執(zhí)行存款保險制度。” 客戶張三:“那么這個存款保險制度什么時候開始執(zhí)行。”
客戶經(jīng)理:“五月一日正式上線執(zhí)行,近期我們正在開展XX活動,優(yōu)惠多多,絕對讓您滿意。(結(jié)合市公司、網(wǎng)點當前組織的活動進行宣傳)”
客戶張三:“好,我回去整理下把到期的錢都轉(zhuǎn)過來!
海南發(fā)展銀行的案例(政策因素、經(jīng)營管理因素)
海南發(fā)展銀行是總部設在中華人民共和國海南省?谑械囊患夜煞葶y行,成立于1995年8月,已于1998年6月21日被中國人民銀行宣布關閉。海南發(fā)展銀行起初經(jīng)營情況不錯,但因政策原因兼并了28家信用社、托管了5家信用社(實質(zhì)破產(chǎn))的債權債務,使之在耀眼的光環(huán)背后背負了大量不良資產(chǎn)。原海南發(fā)展銀行副行長王一
林兼并信用社后,其中一件事就是宣布只保證給付原信用社儲戶本金及合法的利息,因此,許多在原信用社可以收取20%以上利息的儲戶在兼并后只能收取7%的利息,期初不少定期存款到期的儲戶開始將本金及利息取出轉(zhuǎn)存其他銀行,隨后未到期的儲戶也開始提前支取存款,由于擠兌存款問題嚴重,且儲戶支取次數(shù)和限額規(guī)定一變再變加劇了個人儲戶的不滿情緒,而公司儲戶幾乎都難以從該行提出款項,于此同時由于房地產(chǎn)泡沫破滅,賬內(nèi)不少的貸款難以收回,最終使得海南發(fā)展銀行走向了末路。
宣傳口號
存保制度,帶您解讀,
五一上線,五十上限,
保障存款,理財不含,
規(guī)范競爭,提控降險。
傾情推出,郵政儲蓄,
國企背景,實力強勁,
本息安全,活動全面,
服務百姓,歡迎光臨。
存款保險宣傳活動總結(jié)7
為進一步提升從業(yè)人員和社會公眾對存款保險制度的認知,維護金融穩(wěn)定和金融秩序正常,根據(jù)總行及縣人行要求,我支行集中開展“存款保險知識宣傳月”活動,現(xiàn)將活動開展情況做如下匯報:
一、高度重視,加強組織安排
支行在收到總行及縣人行相關通知后,即刻組織全體員工認真學習通知文件精神,為深入貫徹執(zhí)行此次活動要求,成立了以行長為組長,分管業(yè)務行長為副組長,會審部及網(wǎng)點負責人為成員的存款保險知識宣傳月活動領導小組,下設辦公室于支行會計審計部,以網(wǎng)點為主要活動開展主體,普及存款保險相關知識。
二、認真部署、積極動員
依照活動要求,支行安排了前期培訓學習、網(wǎng)點宣傳和戶外宣傳、新媒體宣傳等系列內(nèi)容。在宣傳開展前,支行圍繞《存款保險條例》、《存款保險宣傳讀本》等有關宣傳內(nèi)容,對網(wǎng)點人員開展了1次“存款保險知識學習會”,并要求各網(wǎng)點于每周例會及每日晨會,組織各網(wǎng)點人員開展相關宣傳內(nèi)容的學習和宣傳方式的'討論,從豐富員工自身的金融基礎知識出發(fā),扎實推進此次宣傳活動,保障活動取得成效。
三、形式多樣、內(nèi)容豐富
(一)營業(yè)網(wǎng)點宣傳
活動期間,在我們的各個網(wǎng)點LED顯示屏上,您可以看到滾動播放的宣傳標語:“為建立存款保險制度,讓銀行業(yè)更加穩(wěn)健發(fā)展而努力!绷硗猓覀冞在營業(yè)大廳設置了一個存款保險制度宣傳展示區(qū),陳列了相關內(nèi)容以便于更好地進行宣傳和揭示。同時,我們安排了專門的大堂經(jīng)理來向前來我們網(wǎng)點辦理業(yè)務的客戶進行存款保險制度方面的宣傳,幫助他們更好地了解并受益于這一政策。
(二)戶外宣傳
戶外宣傳開展前,支行領取了人行支行相應的宣傳折頁,使得宣傳內(nèi)容更加豐富,宣傳方式更加直接高效。根據(jù)宣傳計劃,支行擬定了戶外宣傳的時間、地點、宣傳內(nèi)容及人員職責安排等一系列的統(tǒng)籌規(guī)劃,確保達到宣傳效果。從網(wǎng)點反饋的網(wǎng)點宣傳效果來看,此次宣傳活動群眾參與積極性較高。戶外宣傳主要利用早上買菜高峰和出行高峰在人口較為密集的上饒縣陽光花園小區(qū)入口處設置宣傳點,并分設上饒縣第一菜場宣傳點,對在過往行人進行宣傳,利用培訓所得知識與宣傳冊簡單明了的宣傳解答了存款保險制度的內(nèi)涵、保障范圍、保費繳納主題等與人民的切身利益的問題。
存款保險宣傳活動總結(jié)8
存款保險宣傳活動期間,我行積極利用營業(yè)網(wǎng)點開展宣傳。一是通過電子顯示屏展示“徽商銀行普及金融知識萬里行活動消費者權益保護宣傳服務月”字樣;二是開辟活動展示區(qū),擺放宣傳服務月展架、折頁等相關宣傳資料,在營業(yè)網(wǎng)點醒目位置對我行服務收費價格標準、投訴受理熱線(96588)、消費者擁有的權利和義務等各類事關消費者自身權益保護的多個方面進行公示。三是安排大堂經(jīng)理對前來我行辦理業(yè)務的廣大消費者進行金融知識宣傳及相關業(yè)務辦理咨詢。
1、認真組織集中宣傳日活動
根據(jù)活動要求,我行要求各分行安排網(wǎng)點集中進行為期一天的集中宣傳活動,參加集中宣傳的支行在網(wǎng)點周邊設立宣傳臺,擺放宣傳材料和主題xx展架,設立業(yè)務咨詢臺、安排宣傳專員對我行服務收費政策、投訴受理渠道及處理流程、消費者權利和義務、銀行理財及各類代銷產(chǎn)品的風險點等廣大事關消費者自身權益的`多個事項進行現(xiàn)場宣傳和咨詢解答。
2、強化合規(guī)銷售,構(gòu)建消費者權益保護長效機制
消費者權益保護貫穿于我行產(chǎn)品服務售前(研發(fā))、售中及售后環(huán)節(jié)。在產(chǎn)品設計研發(fā)環(huán)節(jié),于產(chǎn)品銷售合同或協(xié)議中列明可能面臨的風險等相關風險提示條款。在產(chǎn)品推介銷售環(huán)節(jié),由產(chǎn)品銷售人員對客戶進行風險告知,提示客戶閱讀合同或協(xié)議中列明的風險條款等風險提示內(nèi)容,并要求客戶在已充分了解業(yè)務風險的基礎上留存“我已充分了解可能面臨的風險及由此帶來的損失”等字樣,避免消費者在不了解產(chǎn)品風險的基礎上盲目購買,貫徹和保護消費者知情權、自主選擇權、公平交易權。售后環(huán)節(jié),通過客戶滿意度調(diào)查等多種方式收集客戶使用產(chǎn)品服務的意見建議,作為本行服務優(yōu)化及改進的重要現(xiàn)實基礎。銷售人員的銷售合規(guī)性列入我行零售業(yè)務專項檢查重要檢查內(nèi)容之一,并作為本行“管理與內(nèi)控”考核指標,按年進行考核。
宣傳服務月期間,在上述工作的基礎上,我行要求各分行強化監(jiān)督管理,加大日常服務暗訪檢查力度,尤其注重對于產(chǎn)品服務銷售過程中風險揭示及消費者權利和義務宣傳的檢查和查訪力度,對于產(chǎn)品風險揭示及消費者權利義務宣傳不到位的情形發(fā)現(xiàn)一起通報一起,并將其納入員工個人績效考核。
存款保險宣傳活動總結(jié)9
為了讓轄區(qū)群眾對存款保險制度有更好的認知,保障自己的合法權益,了解存款保險制度的建立,我分理處及時組織員工認真學習關于存款保險制度的`有關文件,組織學習,吃透精神,深刻了解存款保險條例和開展宣傳的重大意義,吃透精神實質(zhì),掌握存款保險條例知識,為業(yè)務宣傳提高有力保障。
多渠道多形式宣傳。在宣傳活動中,采取多種形式進行,如向客戶發(fā)放存款保險宣傳折頁,員工在柜臺上向客戶進行宣傳和講解,走進周邊村莊集中宣傳的方式,使廣大群眾對該項制度有了更深的了解,提高了群眾對存款保險的認識,有效保障自身合法權益。
通過宣傳活動受到了客戶的歡迎,取得了良好的宣傳效果,增強了轄區(qū)群眾對相關金融知識的認知度、風險防范意識,促進網(wǎng)點員工對新知識新觀點的了解,提高了自身素質(zhì)。
存款保險宣傳活動總結(jié)10
根據(jù)《中國人民銀行關于存款保險制度實施有關事項的通知》要求,工行萊蕪分行自20xx年x月在全轄組織開展存款保險宣傳工作以來,通過強化認識、搞好宣傳、嚴格督促等方式,推動宣傳活動扎實開展。
提高認識,明確重點。
該行深刻認識存款保險工作對客戶資金安全性的重要意義,以打造“最安全銀行”品牌形象為宗旨,該行領導高度重視,明確“存款保險”應時而發(fā),為新形勢新常態(tài)。
為確;顒禹樌M行,該行周密部署,要求突出宣傳形式的多樣性,宣傳效果的廣泛性,宣傳活動的實效性。
搞好動員,加強宣傳。
該行按照人民銀行和上級行的要求,及時組織培訓,下發(fā)了相關文件和制度,以網(wǎng)點為陣地,通過在營業(yè)周邊發(fā)放宣傳折頁,在營業(yè)大廳顯著位置擺放宣傳折頁,在營業(yè)網(wǎng)點led屏滾動展示宣傳標語等方式,向廣大客戶開展存款保險宣傳工作,引導社會公眾正確保障自身合法權益。
此外,各網(wǎng)點通過班后訓的方式,積極組織網(wǎng)點相關人員學習,了解存款保險的基礎知識,充分利用各崗位的協(xié)同聯(lián)動性,提升活動的.綜合效能,彰顯該行關愛客戶、關注安全的企業(yè)文化。
嚴格督促,強化落實。
該行在不斷加強宣傳的基礎上,要求各支行開展存款保險宣傳活動照片、工作總結(jié)等及時上報,對宣傳中遇到的相關問題及時反饋,并將后續(xù)情況詳細歸納形成書面資料,尤其是針對人行的暗訪工作必須上報,相關宣傳和檢查工作納入各支行相關的考評內(nèi)容。
近日,農(nóng)發(fā)行興國縣支行根據(jù)人民銀行下發(fā)的《中國人民銀行關于存款保險制度實施有關事項的通知》(銀發(fā)〔20xx〕147號),積極配合《存款保險條例》的實施,做好輿論宣傳工作,加大對存款保障制度的宣傳推廣力度,努力營造濃厚的宣傳氛圍,提高金融業(yè)內(nèi)人員和社會公眾的認知度。
該行為了讓社會公眾對存款保險制度有更好的認知,及時行動,大造聲勢,并組織全行員工認真學習了關于存款保險制度的有關知識,除印制了“存款保險問與答”宣傳手冊外,還設立專門的咨詢柜臺向客戶及公眾進行宣傳和解釋,使廣大普通市民對該項制度有了更深的了解:未來隨著利率市場化的發(fā)展,金融行業(yè)的競爭也會更加激烈,不排除會有個別銀行經(jīng)營出現(xiàn)問題。
一旦利率市場化以后商業(yè)銀行自主定價,可能會存在一個銀行利差急劇收窄的情況,那么這個時候有些銀行經(jīng)營就可能會出問題。
所以建立存款保險制度是實現(xiàn)利率市場化的一個前提。
通過存款保險制度的建立,能較好地保障儲戶利益,無論對金融機構(gòu)還是儲戶而言都是個利好消息。
據(jù)悉,在宣傳活動中,發(fā)放存款保險宣傳折頁100份,并在電子屏上明確展示存款保險宣傳折頁全部內(nèi)容,懸掛“存款保險,保護您珍貴的存款”、“施行《存款保險條例》,充分保障存款人權益”、“建立存款保險制度,促進銀行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展”等存款保險宣傳標語3條,此次宣傳推廣活動深受社會公眾和客戶的歡迎,取得了良好的宣傳效果。
存款保險宣傳活動總結(jié)11
我行在戶外宣傳開展前,分行收到了人行分行相應的宣傳折扣,宣傳內(nèi)容更加豐富,宣傳方式更加直接高效。根據(jù)宣傳計劃,分行制定了戶外宣傳的時間、場所、宣傳內(nèi)容和人員責任安排等一系列統(tǒng)一計劃,確保了宣傳效果。從網(wǎng)站反饋的網(wǎng)站宣傳效果來看,這次宣傳活動的大眾參加熱情很高。戶外宣傳主要利用早上購物高峰和移動高峰在人口密集的上饒縣陽光園區(qū)入口設置宣傳點,設置上饒縣第一菜場宣傳點,宣傳過去的行人,利用訓練所得知識和小冊子簡單明了的宣傳解答了存款保險制度的內(nèi)涵、保障范圍、保險費繳納主題等與人民切身利益的問題。
據(jù)統(tǒng)計,戶外宣傳共發(fā)行存款保險知識宣傳資料,宣傳壟斷人流x人,接受大眾咨詢達到x人。
1、新媒體宣傳
除了利用網(wǎng)站營業(yè)所的宣傳、室外社區(qū)和菜場的設置宣傳外,分店還充分跟進時代,利用新媒體的優(yōu)勢特征,通過分店的微信號公眾信號,推出了存款保險,保護貴重存款的微信號文章,利用文字生動地介紹了存款保險的內(nèi)涵、保障范圍、償還限額、保險費繳納等知識。通過全體員工的積極轉(zhuǎn)發(fā),宣傳面值得迅速擴大。
2、總結(jié)和規(guī)劃
本次存款保險宣傳月活動進入社區(qū),進入菜場,為社區(qū)大眾提供訪問宣傳、訪問服務,宣傳了人們普遍關心但不太了解的存款保險制度,有效提高了公共存款保險的金融常識,結(jié)合微信號公眾信號簡潔生動地宣傳了存款保險的經(jīng)過。綜合各種宣傳方式和宣傳內(nèi)容,這次宣傳活動大大普及了社會大眾存款保險知識。這次進行社區(qū)、菜場、入民宣傳活動,我們受到眾多人的好評,在今后的`工作中,分行繼續(xù)把各種金融知識宣傳活動視為日常工作,采用靈活多樣的宣傳方式,繼續(xù)加大對眾的宣傳力度,切實維護消費者的利益,維護我們的形象,加強對銀行業(yè)金融系統(tǒng)的信心。
存款保險宣傳活動總結(jié)12
為進一步推進銀行業(yè)金融知識普及工作,著力提升社會公眾的金融素質(zhì)和安全意識,維護廣大金融消費者合法權益,根據(jù)XX銀行業(yè)協(xié)會轉(zhuǎn)發(fā)中銀協(xié)《關于印發(fā)的通知》要求,我行在轄區(qū)內(nèi)組織“利率市場化與存款保險制度宣傳月”主題宣傳活動,現(xiàn)將活動情況總結(jié)報告如下:
為確保宣傳活動分工合理、組織有序、措施得當,按照金融知識進萬家”的文件精神,我分行高度重視,各部室及各支行主要負責人為領導小組成員的“金融知識進萬家”宣傳。
活動領導小組,并成立了領導小組辦公室,辦公室掛靠合規(guī)部,負責宣傳活動方案的'制定、實施,并組織協(xié)調(diào)各部室、各支行的活動落實情況。為保證宣傳活動有條不紊,分行制定了宣傳活動方案并下發(fā),要求各支行充種宣傳手段,擴大活動覆蓋面普及金融知識。
為確保宣傳活動各項措施落實到位,我分行認真做好宣傳活動的組織籌備工作,向各營業(yè)網(wǎng)點發(fā)放宣傳橫幅、宣傳海報、宣傳單頁,要求各網(wǎng)點在第一時間將各項宣傳材料擺放到位,開辟宣傳專區(qū)懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳海報、展示宣傳手冊,通過LED顯示屏播放本月宣傳口號,如:存款保險讓生活更美好;存款自愿,取款自由,存款有息,存款保障等。另外分行通過短信平臺、微博信息平臺向消費者普及利率市場化與存款保險制度相關知識。
存款保險宣傳活動總結(jié)13
活動期間,我行積極利用營業(yè)網(wǎng)點開展宣傳。一是通過電子顯示屏展示“徽商銀行普及金融知識萬里行活動消費者權益保護宣傳服務月”二是開辟活動展示區(qū),擺放宣傳服務月展架、折頁等相關宣傳資料,在營業(yè)網(wǎng)點醒目位置對我行服務收費價格標準、投訴受理熱線(96588)、消費者擁有的權利和義務等各類事關消費者自身權益保護的多個方面進行公示。
1、認真組織集中宣傳日活動
根據(jù)活動要求,6月1日為活動集中宣傳日,我行要求各分行安排網(wǎng)點集中進行為期一天的集中宣傳活動,參加集中宣傳的支行在網(wǎng)點周邊設立宣傳臺。
2、強化合規(guī)銷售,構(gòu)建消費者權益保護長效機制
消費者權益保護貫穿于我行產(chǎn)品服務售前(研發(fā))、售中及售后環(huán)節(jié)。在產(chǎn)品設計研發(fā)環(huán)節(jié),于產(chǎn)品銷售合同或協(xié)議中列明可能面臨的風險等相關風險提示條款。在產(chǎn)品推介銷售環(huán)節(jié),由產(chǎn)品銷售人員對客戶進行風險告知,提示客戶閱讀合同或協(xié)議中列明的風險條款等風險提示內(nèi)容,并要求客戶在已充分了解業(yè)務風險的.基礎上留存“我已充分了解可能面臨的風險及由此帶來的損失”避免消費者在不了解產(chǎn)品風險的基礎上盲目購買,貫徹和保護消費者知情權、自主選擇權、公平交易權。售后環(huán)節(jié),通過客戶滿意度調(diào)查等多種方式收集客戶使用產(chǎn)品服務的意見建議,宣傳服務月期間,我行要求各分行強化監(jiān)督管理,加大日常服務暗訪檢查力度,尤其注重對于產(chǎn)品服務銷售過程中風險揭示及消費者權利和義務宣傳的檢查和查訪力度。
存款保險宣傳活動總結(jié)14
《銀行“存款保險知識宣傳月”活動總結(jié)》適用于銀行“存款保險知識宣傳月”的活動總結(jié),這次進行社區(qū)、菜場、入民宣傳活動,我們受到眾多人的好評,在今后的工作中,分行繼續(xù)把各種金融知識宣傳活動視為日常工作,采用靈活多樣的宣傳方式,繼續(xù)加大對眾的宣傳力度,切實維護消費者的利益,維護我們的形象,加強對銀行業(yè)金融系統(tǒng)的信心。
為了進一步提高員工和社會公眾對存款保險制度的認識,維持金融穩(wěn)定和金融秩序正常,根據(jù)總公司和縣人行的要求,我們公司在x月集中開展了x年的存款保險知識宣傳月活動,現(xiàn)將活動開展情況報告如下:
一、高度重視,加強組織安排。
分公司收到總公司和縣人行相關通知后,立即組織全體員工認真學習通知文件精神,為深入貫徹本次活動要求,成立以王新華社長為組長、分管業(yè)務社長為副組長、審查部和網(wǎng)站負責人為成員存款保險知識宣傳月活動領導小組,設立分公司會計審計部,以網(wǎng)站為主要活動開展主體,形式多樣宣傳,普及存款保險相關知識,進一步加強社會公眾對存款保險制度的重要認識和理解。
二、認真部署,積極動員。
根據(jù)活動要求,分行安排了前期訓練學習、網(wǎng)站宣傳和戶外宣傳、新媒體宣傳等系列內(nèi)容。在宣傳開展之前,分行圍繞存款保險條例、存款保險宣傳讀書等宣傳內(nèi)容,對網(wǎng)站人員開展了存款保險知識學習會,要求各網(wǎng)站在每周的例會和每天的早會上,組織各網(wǎng)站人員開展相關宣傳內(nèi)容的學習和宣傳方式的討論,從豐富員工自身的金融基礎知識開始。
三、形式多樣,內(nèi)容豐富。
(一)營業(yè)網(wǎng)站的宣傳。
活動期間,在各網(wǎng)站LED顯示屏上滾動播放建立存款保險制度,促進銀行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展等相關文字的`宣傳標語。另一方面,在營業(yè)廳設置存款保險制度宣傳展示區(qū),充分宣傳和揭示存款保險制度的相關內(nèi)容,同時安排大廳經(jīng)理對來我網(wǎng)站工作的客戶進行存款保險制度宣傳。
(二)戶外宣傳。
戶外宣傳開展前,分行收到了人行XXX分行相應的宣傳折扣,宣傳內(nèi)容更加豐富,宣傳方式更加直接高效。根據(jù)宣傳計劃,分行制定了戶外宣傳的時間、場所、宣傳內(nèi)容和人員責任安排等一系列統(tǒng)一計劃,確保了宣傳效果。從網(wǎng)站反饋的網(wǎng)站宣傳效果來看,這次宣傳活動的大眾參加熱情很高。戶外宣傳主要利用早上購物高峰和移動高峰在人口密集的上饒縣陽光園區(qū)入口設置宣傳點,設置上饒縣第一菜場宣傳點,宣傳過去的行人,利用訓練所得知識和小冊子簡單明了的宣傳解答了存款保險制度的內(nèi)涵、保障范圍、保險費繳納主題等與人民切身利益的問題。
據(jù)統(tǒng)計,戶外宣傳共發(fā)行存款保險知識宣傳資料,宣傳壟斷人流XXX人,接受大眾咨詢達到XX人。
(三)新媒體宣傳。
除了利用網(wǎng)站營業(yè)所的宣傳、室外社區(qū)和菜場的設置宣傳外,分店還充分跟進時代,利用新媒體的優(yōu)勢特征,通過分店的微信號公眾信號,推出了存款保險,保護貴重存款的微信號文章,利用文字生動地介紹了存款保險的內(nèi)涵、保障范圍、償還限額、保險費繳納等知識。通過全體員工的積極轉(zhuǎn)發(fā),宣傳面值得迅速擴大。
四、總結(jié)和規(guī)劃。
本次存款保險宣傳月活動進入社區(qū),進入菜場,為社區(qū)大眾提供訪問宣傳、訪問服務,宣傳了人們普遍關心但不太了解的存款保險制度,有效提高了公共存款保險的金融常識,結(jié)合微信號公眾信號簡潔生動地宣傳了存款保險的經(jīng)過。綜合各種宣傳方式和宣傳內(nèi)容,這次宣傳活動大大普及了社會大眾存款保險知識。這次進行社區(qū)、菜場、入民宣傳活動,我們受到眾多人的好評,在今后的工作中,分行繼續(xù)把各種金融知識宣傳活動視為日常工作,采用靈活多樣的宣傳方式,繼續(xù)加大對眾的宣傳力度,切實維護消費者的利益,維護我們的形象,加強對銀行業(yè)金融系統(tǒng)的信心。
存款保險宣傳活動總結(jié)15
為加強銀行業(yè)金融知識的普及,提高社會公眾的金融素質(zhì)和安全意識,保護廣大金融消費者的合法權益,我們在本地區(qū)舉辦了“利率市場化與存款保險制度宣傳月”主題宣傳活動。以下是此次活動的總結(jié)報告:
一、成立活動領導小組,確;顒禹樌_展
為了讓更多人了解金融知識,我分行成立了“金融知識進萬家”宣傳活動領導小組,并設立辦公室負責方案制定和實施。我們要確;顒佑袟l不紊,因此制定了宣傳活動方案并下發(fā)給各支行。要求他們充分利用各種宣傳手段,擴大活動覆蓋面,普及金融知識。同時,領導小組將協(xié)調(diào)各部門、各支行的活動落實情況。我們將全力以赴,確保宣傳活動的分工合理、組織有序、措施得當,讓更多人受益于金融知識。
二、充分準備宣傳物資,確保宣傳落到實處
為了加強對于利率市場化與存款保險制度的`宣傳,本行決定將6月份定為“利率市場化與存款保險制度宣傳月”。我作為分行負責人,認真組織籌備了此次宣傳活動。我們向各營業(yè)網(wǎng)點發(fā)放了宣傳橫幅、宣傳海報和宣傳單頁,并要求各網(wǎng)點在第一時間將這些宣傳材料擺放到位。同時,我們在各網(wǎng)點開辟了宣傳專區(qū),懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳海報、展示宣傳手冊。此外,我們還通過LED顯示屏播放本月宣傳口號,如:“存款保險讓生活更美好”、“存款自愿,取款自由,存款有息,存款保障”等,向消費者普及利率市場化與存款保險制度相關知識。我們?nèi)σ愿,希望能夠在本月?nèi)讓更多的消費者了解到這些重要內(nèi)容。
三、各網(wǎng)點同步進行,確保宣傳全面覆蓋
我們將在營業(yè)網(wǎng)點設置宣傳點,利用LED演示屏播放相關宣傳標語,并擺放宣傳展架、張貼宣傳海報,讓客戶感受到“利率市場化與存款保險制度宣傳月”的氛圍。此外,我們還會在柜面放置宣傳折頁,方便客戶在辦理業(yè)務或等候時獲取相關宣傳材料。我們希望通過這些舉措,將利率市場化與存款保險制度等內(nèi)容傳遞給社會公眾,并確保金融消費者充分理解利率市場化的內(nèi)涵和存款保險制度對其的保護作用。
四、總結(jié)經(jīng)驗,建立長效機制
宣傳活動結(jié)束后,我們會及時進行總結(jié),評估宣傳規(guī)模和效果,并根據(jù)已有宣傳情況預估宣傳材料數(shù)量。這樣可以更好地為下一個宣傳主題選擇最佳的宣傳時間、地點以及采用更有效的宣傳方式和手段。我們將堅持日常經(jīng)營中的消費者教育服務活動,維護廣大消費者的合法權益,真正讓消費者在參與金融宣傳活動中受益。
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