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房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)

時(shí)間:2024-09-13 08:25:15 培訓(xùn)總結(jié) 我要投稿
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房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)

  總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編為大家收集的房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)

房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)1

  首先,我想從我作為一個(gè)普通銷售人員在跟進(jìn)客戶時(shí)應(yīng)該具備的條件入手。也許我們常說以下幾點(diǎn)。問題是我們可以把它變成真正行動(dòng)的人太少,所以有一個(gè)很簡單的事實(shí),就是少數(shù)人成功。因?yàn)樗麄兪冀K如一地這樣做并養(yǎng)成習(xí)慣。

  1、接待處最基礎(chǔ)的就是要時(shí)刻注意保暖。銷售就是與人打交道,需要專業(yè)的溝通技巧,這使得銷售成為一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作。平等對待客戶,不嫌貧愛富,認(rèn)真對待每一位客戶,不分等級,熱情的接待讓他對我們的房產(chǎn)充滿好感,我們的目標(biāo)就達(dá)到了。

  2、接待客戶時(shí)不要喋喋不休。一個(gè)好的銷售人員必須是一個(gè)好的傾聽者。傾聽是了解客戶需求的`必要條件。同時(shí),他應(yīng)該是一名心理學(xué)家。通過言行判斷顧客的內(nèi)心想法是一個(gè)重要條件;更重要的是,他們應(yīng)該是談判者。綜合各種因素后,要適時(shí),一針見血,擊中要害。這是交易的關(guān)鍵因素。

  3、機(jī)會(huì)留給有準(zhǔn)備的人:在接待客戶的時(shí)候,我們個(gè)人的主觀判斷不要太強(qiáng),比如“看看這個(gè)客戶就知道你不會(huì)買房”,“這客戶太狡猾了!敝饔^意識太強(qiáng),導(dǎo)致部分客戶流失,與部分準(zhǔn)客戶溝通不夠好,導(dǎo)致這些客戶轉(zhuǎn)而去其他房產(chǎn)交易。客戶流失等俗話說,機(jī)會(huì)留給有準(zhǔn)備的人。

  4、做好客戶登記,回訪跟進(jìn)。不要長時(shí)間打電話。打完電話,客戶覺得沒必要來了。

  5、定期邀請客戶來看房,了解我們的房產(chǎn)。根據(jù)客戶的一些要求,為客戶選擇幾種房型,讓客戶更有選擇性。多站在客戶的角度去想問題,讓你有針對性的解決,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺得你真心為他著想,能買房有信心的。

  6、提高業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識和最新動(dòng)態(tài)。面對客戶的問題,我們可以從容應(yīng)對,樹立自己的專業(yè)精神,同時(shí)讓客戶更加信任自己,讓他們對我們的房產(chǎn)更有信心。當(dāng)客戶問你房產(chǎn)的特點(diǎn)、戶型、價(jià)格等,如果他們什么都不知道,他們根本不會(huì)買你推薦的房產(chǎn)。

  我們墻上有一句話:今天不努力,明天就會(huì)努力找工作。如果有時(shí)候,工作有點(diǎn)累,接待客戶有點(diǎn)厭煩,那就看看客戶,把他們當(dāng)成自己的傭金。沒有人會(huì)不喜歡錢,為了傭金而善待客戶。呵呵,這個(gè)好像有點(diǎn)俗氣,但是,當(dāng)你很累的時(shí)候,把個(gè)人的心情帶進(jìn)工作,肯定賣不出去。不妨試試這個(gè)方法,至少是一種動(dòng)力。

  以上是我的銷售經(jīng)驗(yàn),以后會(huì)做這個(gè)。

房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)2

  作為一名基層銷售人員,應(yīng)具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽、綜合知識和舉一反三——自我總結(jié)——自我反省等的根本素質(zhì),并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)銷售技能,培養(yǎng)敏銳的觀察力,研究 調(diào)查房產(chǎn)市場,從而了解在劇烈的市場競爭中,效勞是一個(gè)全過程。盡可能細(xì)化信息,注意平時(shí)工作中客戶資源的積累、維護(hù)、溝通交流以及信息的收集、、反應(yīng)。

  我本人覺得公司這次組織的培訓(xùn)非常好,促使我們在工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)提高,同時(shí)了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步充實(shí)自我,完善自我,不會(huì)固步自封。同時(shí),可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點(diǎn),對今后工作的進(jìn)一步開展打下良好根底。同時(shí),也更加明白銷售是一門非常有學(xué)問的課程。絕不僅僅只是簡單的“售”的動(dòng)作,而是需要更多的準(zhǔn)備、醞釀工作,在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解,(更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實(shí)的業(yè)務(wù)根底),以及銷售后后續(xù)的資料歸檔,與客戶的事后聯(lián)絡(luò)交流等一系列不可缺少的所有程序。 從我個(gè)人認(rèn)為:目前房地產(chǎn)行業(yè)開展比擬快,競爭日趨劇烈,營銷不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫,更要注重軟效勞。從杭州的樓市來看,賣得好的樓盤都是“找得到理由的”,而不再是前幾年一味的普遍上漲,只有產(chǎn)品做得好、定位比擬準(zhǔn)確、營銷和效勞都比擬到位的房產(chǎn)品,才能最終贏得消費(fèi)者的認(rèn)同。

  目前房地產(chǎn)銷售已經(jīng)從產(chǎn)品競爭上升到效勞競爭的階段,定位為高檔房產(chǎn)品,所以更應(yīng)該把根底工作做到位,軟效勞就更需要銷售員有全面的素質(zhì)。通過學(xué)習(xí),我又把房產(chǎn)銷售的整個(gè)流程進(jìn)行了全面梳理,加深了對本公司產(chǎn)品的理解,認(rèn)為自身在售樓部的形象很重要,只有通過學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步提高自己的素質(zhì),才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員,不斷學(xué)習(xí)才能充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動(dòng)性。

  這次培訓(xùn)為我們做二手房做好了充分準(zhǔn)備,使我們更有動(dòng)力和信心,因?yàn)槲覀兪且粋(gè)團(tuán)隊(duì),就更應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,為公司日后的業(yè)績增長奉獻(xiàn)力量。

  還記得,去年10月份的時(shí)候,我走進(jìn)了公司。在這里學(xué)到了房地產(chǎn)相關(guān)的專業(yè)知識,使我順利地通過了公司的面試,來到了美麗的三亞。開始了自己真正意義上的第一份工作。有句話說得很貼切。那就是理想很飽滿,現(xiàn)實(shí)很骨干。來到了這里,看到的、所感受到的一切都不是我們大家想象中的樣子。心里的失落肯定是不言而喻的。但我們大家都覺得不遠(yuǎn)萬里來到了這里,就一定要堅(jiān)持下去。不管再苦再累我們都要堅(jiān)持下去。人家都說希望都或許在下一個(gè)轉(zhuǎn)角處。在這段堅(jiān)持的過程中,我感受到了團(tuán)隊(duì)的力量。有句話是這樣說的:“沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”。我們大家的心是緊緊地栓在一起的。

  因?yàn)槲覀兪冀K相信我們都是最棒的,是不會(huì)被淘汰的。最后我們大家也真的做到了。

  當(dāng)我們正式上崗的時(shí)候,高壓力高強(qiáng)度的工作也讓我們大家都感到措手不及。因?yàn)槟銜?huì)發(fā)現(xiàn)自己的'精神面貌會(huì)直接影響到你的工作狀態(tài)。而你的工作狀態(tài)也會(huì)直接影響到你接待客戶的效果。

  所以調(diào)整好自己的心態(tài)是尤為重要的。不能太急躁,要平和一點(diǎn)。也就是我們經(jīng)常說的對待自己周邊的一切要淡定點(diǎn)。因?yàn)榍榫w是會(huì)相互影響和傳染的。當(dāng)你發(fā)出的是積極樂觀的信號,那么你周邊的朋友也會(huì)感受到你對工作以及對生活地?zé)釔。?huì)感受到生活是充滿陽光的,生活是很精彩的。反之,如果你每天都用灰色的心情來對待你周遭的一切,那么你身邊的朋友也會(huì)覺得生活有太多的無奈與悲哀。這樣的情況持續(xù)下去,只會(huì)是惡性循環(huán),越來越糟。會(huì)影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作氣氛。

  所以,我們大家都應(yīng)該學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)乜刂谱约旱那榫w,學(xué)會(huì)用微笑來面對生命中的每一天,用坦然的心態(tài)來對待一切!

房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)3

  參加此次房地產(chǎn)經(jīng)營管理培訓(xùn)讓我收獲很多。通過7個(gè)板塊的房地產(chǎn)培訓(xùn)課程,我不僅從理論方面加深了對房地產(chǎn)開發(fā)的認(rèn)識,同時(shí)也對房地產(chǎn)開發(fā)工作的思路進(jìn)行了系統(tǒng)的梳理。培訓(xùn)師所例舉的大量房地產(chǎn)開發(fā)案例,更是給我很大的啟發(fā),拓寬了我的視野;仡櫲珖康禺a(chǎn)開發(fā)歷程,行業(yè)進(jìn)步之快實(shí)在讓人振奮。在學(xué)習(xí)以萬科為代表的開發(fā)商他們成功開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),我們更要結(jié)合自身項(xiàng)目開發(fā)的實(shí)際,深入思考,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),指導(dǎo)今后的房產(chǎn)開發(fā)工作。

  此次培訓(xùn)讓我獲益最深的乃是xxx博士“房地產(chǎn)戰(zhàn)略管理博弈中的房地產(chǎn)市場和企業(yè)突圍”這門課程,xxx博士風(fēng)趣的語言、廣博的知識、豐富的講解使我對這門課程有了深刻的理解,博士主要對博弈概念、房地產(chǎn)現(xiàn)狀、企業(yè)核心競爭力、旅游房地產(chǎn)開發(fā)模式以及品牌建設(shè)等方面做了詳細(xì)介紹;仡櫧甑陌l(fā)展歷史,房地產(chǎn)開發(fā)以驚人的速度在發(fā)展。現(xiàn)階段規(guī);(jīng)營和競爭層面的提升為房地產(chǎn)企業(yè)的品牌建設(shè)創(chuàng)造了良好的條件和契機(jī),未來的市場競爭將更加激烈,品牌的影響力將日漸突顯,房地產(chǎn)行業(yè)競爭將是資金與品牌的競爭。

  這讓我不禁聯(lián)想到地產(chǎn)界龍頭企業(yè)萬科的突出表現(xiàn)。在競爭力方面,萬科地產(chǎn)當(dāng)屬第一,培訓(xùn)課程中對萬科案例的剖析,讓地產(chǎn)行業(yè)未來的發(fā)展變得更加清晰。萬科1988年進(jìn)入房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域,集中資源創(chuàng)立了一系列地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目品牌以及物業(yè)管理品牌,形成了較為突出的優(yōu)勢:文化品味、物業(yè)管理、企業(yè)形象、售前(售后)服務(wù)、社區(qū)規(guī)劃、環(huán)境景觀等。無論是制度規(guī)范還是企業(yè)信譽(yù),無論是產(chǎn)品還是服務(wù),萬科在業(yè)內(nèi)和消費(fèi)者心目中都具有良好的口碑。但是這個(gè)時(shí)期,消費(fèi)者對萬科品牌的理解,仍停留在表面的產(chǎn)品、服務(wù)等功能層面,對品牌的理解還不深入。原因在于萬科對品牌定位不夠清晰明確,個(gè)性不夠鮮明,和消費(fèi)者之間的親和力還不夠。在競爭日益激烈、產(chǎn)品日趨同質(zhì)化的房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)中,萬科要順利開展跨地域經(jīng)營,維持長期的高速增長,就需要對企業(yè)品牌戰(zhàn)略進(jìn)行進(jìn)一步的總結(jié)和提升。品牌不等于知名度。萬科在進(jìn)行異地?cái)U(kuò)張的過程中,逐漸體會(huì)到品牌的價(jià)值:通過品牌戰(zhàn)略,可以在地域性很強(qiáng)的房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)中,發(fā)揮規(guī)模效應(yīng),使跨地域開發(fā)成為優(yōu)勢;通過品牌戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的密切溝通,并與消費(fèi)者建立起長期的、雙向的、維系不散的關(guān)系。

  培訓(xùn)課上對萬科和成功房地產(chǎn)企業(yè)深入的分析,對成功案例的研究,都促使我認(rèn)真思考自身在房地產(chǎn)開發(fā)過程中的不足。他們成功的經(jīng)驗(yàn)與方法,是非常值得我們借鑒和學(xué)習(xí)的,在學(xué)習(xí)和借鑒的過程中,我們要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,走出一條成功之路。

  最后,對培訓(xùn)組織者和培訓(xùn)講師的辛勤勞動(dòng)表示深深的謝意!

  1、過去

  (1)有不錯(cuò)的營銷方式就可以賣得好。

  (2)又有不錯(cuò)的銷售精英也可以賣得好。

  2、現(xiàn)在

  我們招聘了大量的銷售精英,配合著鋪天蓋地的營銷廣告,別出心裁的策劃方案,到最后為什么銷售狀況還是不溫不火?

  現(xiàn)在很多房地產(chǎn)項(xiàng)目正遇到發(fā)展的瓶頸:

  (1)客戶來電來訪越來越少。

  (2)有購買條件的準(zhǔn)客戶越來越難找。

  (3)線上推廣效果越來越小。

  (4)同質(zhì)化競爭對手越來越多。

  目前房地產(chǎn)市場競爭日趨白熱化,傳統(tǒng)在售樓處接待客戶的坐銷模式已無法滿足當(dāng)下多種渠道的銷售狀況,若房地產(chǎn)銷售只是單純的依靠營銷策劃就完全可以達(dá)到良好銷售的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了。這也是為什么碧桂園,萬科等能在短短的1、2年的時(shí)間內(nèi)迅速占領(lǐng)市場,并成為眾多房地產(chǎn)開發(fā)商爭相模仿的對象。也正因?yàn)榘殡S著傳統(tǒng)銷售營銷方式的弱化,新的銷售模式經(jīng)過市場的考驗(yàn)成為另一種重要的.營銷方案作。目前在房地產(chǎn)相對較發(fā)達(dá)的城市,行銷模式成為房地產(chǎn)市場的主流模式。

  3、未來

  打破目前傳統(tǒng)的銷售模式,開創(chuàng)新的營銷途徑已刻不容緩。所以在不久的將來,會(huì)有更多的開發(fā)商組建自己的行銷隊(duì)伍,行銷隊(duì)伍會(huì)越來越壯大!

  房地產(chǎn)行銷員的心態(tài)很重要。

  行銷作為主動(dòng)銷售會(huì)受到更大的阻力,因此要擁有敢于挑戰(zhàn)的心態(tài)。

  銷售能力的高低是通過不斷學(xué)習(xí)獲得的,因?yàn)橐獡碛袌?jiān)持不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)。

  能否做好銷售,能力很重要,但工作態(tài)度更為重要。好好對待自己的工作,你的工作就會(huì)回報(bào)你,因此要擁有對事業(yè)執(zhí)著的心態(tài)。

  行銷工作內(nèi)容有別于坐銷,無論是體力還是精神上,都對行銷員有更高的要求。行銷會(huì)面臨更多的挫折和失敗,所以要正確地面對和接受,把他們當(dāng)成成功的過程,因此要擁有正確面對拒絕和失敗的心態(tài)。

  畢竟我們要組建的是一支行銷團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力尤為重要!

  二、未來行銷方式

  前提:

  1、組織架構(gòu)及人員組成

  成立行銷團(tuán)隊(duì),當(dāng)然人數(shù)越多越好,人數(shù)越多,效率越高,戰(zhàn)斗力越強(qiáng)。(無錫五洲國際的行銷團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為500人)可按大組進(jìn)行分配,例如十幾或二十幾人一大組。(五洲國際人員分配為24人一大組,大組分為4小組,每小組6名組員并選拔出一名組長。同時(shí)每大組配備一名經(jīng)理,一名主管及一名助理)整個(gè)行銷團(tuán)隊(duì)由一名區(qū)域行銷總監(jiān)負(fù)責(zé)。

  2、制定行銷人員的薪資待遇標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)懲制度

  3、制定業(yè)績分配制度(這么多行銷人員可能會(huì)同時(shí)為一個(gè)項(xiàng)目服務(wù),難免會(huì)發(fā)生撞單,為了規(guī)避這個(gè)問題所以要制定完善的業(yè)績分配制度)

  4、制定行銷模式(如:是否需要行銷人員進(jìn)入案場參與輪值、行銷人員外拓來的客戶是否需要自己接待還是交給案場的置業(yè)顧問代為接待等)

  實(shí)際操作(行銷方式)

  1、派單

  在項(xiàng)目輻射區(qū)域內(nèi)廣泛派單,挖掘潛在客戶。在派單過程中如遇到意向較強(qiáng)的客戶,要第一時(shí)間將其引導(dǎo)到銷售現(xiàn)場。

  2、踏街、掃樓

  踏街時(shí)注意繪制地圖,以便讓行銷員詳細(xì)了解服務(wù)樓盤的周邊情況及配套設(shè)施。核心點(diǎn)為留客戶的電話。

  3、 CALL客

  過程中要注意讓客戶記住你的姓名,在與客戶陌拜時(shí)不要將項(xiàng)目介紹地太過細(xì)致,我們的最終目的是邀約客戶到售樓處,促成成交。

  4、巡展

  在項(xiàng)目影響區(qū)域范圍內(nèi)設(shè)立展銷點(diǎn),擴(kuò)大項(xiàng)目影響力。

  5、團(tuán)購

  陌拜行銷步驟一般為:接觸→熟悉→信任→洽談→認(rèn)同→簽約

房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)4

  使命般的激情,永不滿足的挑戰(zhàn)精神,鼓勵(lì)創(chuàng)新,主動(dòng)變革,創(chuàng)造奇跡般的團(tuán)隊(duì)精神,共同開展。分享成功這幾句話時(shí)公司的核心價(jià)值觀,當(dāng)我第一次朗誦這幾句話時(shí),我暗暗的把它作為我人生道路上的座右銘。不斷的鼓勵(lì)著我。

  昨天的我對我的職業(yè)生涯很迷茫,今天我對它不在迷茫,通過這次培訓(xùn)我找到了目標(biāo)、信心、也明白了一句話——有志者事竟成,F(xiàn)在的我對生活充滿了熱情、對工作充滿了激情。我的目標(biāo)在前方不停的為我而跳動(dòng),我相信總有一天我會(huì)去的成功。

  置業(yè)參謀新人培訓(xùn),使我受益匪淺。

  之前的我作一名剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來說。我對社會(huì)這兩個(gè)字更多的也只有書面上的理論知識以及自己的夢想。對如何作一名合格的銷售人員應(yīng)具備的條件都還模糊不清。在銷售常規(guī)和拜訪方法等問題上,都是毫無經(jīng)驗(yàn)的,我迫切需要學(xué)習(xí)和認(rèn)識。

  慶幸的是,公司領(lǐng)導(dǎo)對我們新員工的關(guān)心重視,從實(shí)際出發(fā),從細(xì)微處出發(fā),針對具體問題,精心安排了這次培訓(xùn),其目的的為了讓我們新員工能更快地適應(yīng)公司的銷售環(huán)境,更多地了解各個(gè)工程的情況,更好地開展銷售工作。我也抓住了這一次良好的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī),懷著一顆誠摯的心參加新員工培訓(xùn)隊(duì)伍中去,學(xué)習(xí)對我一生受用的珍貴知識?粗鴰孜焕蠋煵晦o辛苦的為我們講解,我們真的很感動(dòng),我會(huì)認(rèn)真的對待這份工作,用我全部的熱情來回報(bào)公司的'期望。

  通過培訓(xùn),我對于房地產(chǎn)知識有了進(jìn)一步的了解,也學(xué)習(xí)到了投資理財(cái)?shù)恼_觀念及方法,投資渠道的選擇。讓我明白了,作為一名置業(yè)參謀,不只是一名簡單的銷售人員,我應(yīng)該把自己看作一名參謀,作為參謀的前提就是要了解產(chǎn)品知識,行業(yè)知識,客戶知識以及一切與之關(guān)聯(lián)的知識,在客戶面前我會(huì)告訴他我是一個(gè)專家,我是這個(gè)行業(yè)的權(quán)威,我會(huì)在你購房的時(shí)候?yàn)槟闾峁┝己玫男诩皡⒖家庖姙槟銓ふ易钸m合你的房源等等。作為一成功的房地產(chǎn)置業(yè)參謀,首先應(yīng)該從態(tài)度和技能兩個(gè)方面進(jìn)行修煉。

  在銷售過程中,人是最關(guān)鍵的因素。而置業(yè)參謀的工作態(tài)度那么是產(chǎn)生銷售差異主要因素之一。置業(yè)參謀有工作動(dòng)力的源泉,自我肯定的態(tài)度,擁有成功的渴望及堅(jiān)持不懈的精神,這也是成為置業(yè)參謀必備的四種。

  這次的培訓(xùn)之后,我更加覺得團(tuán)隊(duì)合作的重要性,而團(tuán)隊(duì)合作最重要的是價(jià)值觀的認(rèn)同。價(jià)值觀又是什么?我的理解,就是我們對待生活和事業(yè)的態(tài)度,就是決定事物走向的“方向感”。當(dāng)價(jià)值觀不同時(shí),團(tuán)隊(duì)的方向感就會(huì)四分五裂,其結(jié)果也就不言而喻了。團(tuán)隊(duì)的力量是無限的,我們必須齊心協(xié)力,超越自我,在屬于我們的平臺上創(chuàng)造更輝煌的明天。

  12月12日,我與銷售部兩位同事參加了省商會(huì)舉辦的房地產(chǎn)工程全程籌劃培訓(xùn)。這的精彩講解深入淺出、通俗易懂,既印證了我在房地產(chǎn)全程籌劃中的一些思考和認(rèn)識,又使我的一些困惑和不解得到了“釋懷”。

  此次培訓(xùn)的內(nèi)容包括:

 一、 中國地產(chǎn)籌劃的開展歷程;

  二、 地產(chǎn)觀念演變;

  三、 中國房地產(chǎn)市場現(xiàn)狀;

  四、 地產(chǎn)工程成功的核心要素;

  五、 廣州星河灣工程整合推廣紀(jì)實(shí)(案例)

  中國房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)從賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場,房地產(chǎn)籌劃的開展歷程也經(jīng)歷了“無籌劃”的時(shí)代、“點(diǎn)子籌劃”的時(shí)代和“泛籌劃”的時(shí)代,進(jìn)入“產(chǎn)品包裝”+“市場推廣”的銷售良性時(shí)代。結(jié)合房地產(chǎn)市場籌劃營銷理論和實(shí)踐的運(yùn)作方法,房地產(chǎn)全程籌劃應(yīng)運(yùn)而生,從工程用地的初始階段導(dǎo)入籌劃營銷的科學(xué)方法,切合房地產(chǎn)行業(yè)的運(yùn)作流程,逐步實(shí)施,其核心內(nèi)容包括:

  1、工程投資籌劃運(yùn)營;2、工程規(guī)劃設(shè)計(jì)籌劃運(yùn)營;3、工程質(zhì)量工期籌劃運(yùn)營;4、工程形象籌劃運(yùn)營;5、工程營銷推廣籌劃;6、工程參謀、銷售、代理的籌劃運(yùn)營;7、工程效勞籌劃運(yùn)營;8、工程二次籌劃營銷。

  魯梅女士特別強(qiáng)調(diào)了房地產(chǎn)工程前期的市場調(diào)研,伴隨“社會(huì)觀念”、“消費(fèi)觀念”到“開發(fā)觀念”的不斷進(jìn)步和不斷開展,以及房地產(chǎn)市場日益劇烈的競爭狀態(tài),開展商是將一個(gè)工程打造成“城市名片”呢,還是塑造成“一堆 垃圾”,這不僅與開展商自身的利益休戚相關(guān),也與社會(huì)的開展、人民的康居不可分割。一個(gè)工程的成功不僅需要適銷對路的產(chǎn)品,更需要豐富的產(chǎn)品附加值,這些都需要縝密的籌劃運(yùn)營。具體、嚴(yán)密、科學(xué)的市場調(diào)研時(shí)必需的,是一個(gè)工程能否成功的先決條件。規(guī)劃設(shè)計(jì)與市場需求如果脫節(jié),那么會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品滯后、滯銷,增加不必要的施工困難、拖延施工周期、增加管理本錢及困難;規(guī)劃設(shè)計(jì)與物業(yè)管理如果脫節(jié),那么會(huì)導(dǎo)致買家缺乏歸屬感,產(chǎn)生不良的口碑宣傳,增加管理本錢,所以需要認(rèn)真做好前期調(diào)研,以宏觀的角度,以全程的眼光來明晰地產(chǎn)工程,塑造工程的核心價(jià)值。

  魯梅女士曾全程參與了廣州星河灣工程的整合推廣,此次她詳細(xì)的講解了星河灣工程的成長歷程,并詳細(xì)闡述了星河灣的全程廣告推廣。星河灣工程的成功與其周密的全程籌劃不可分割,可以說如果沒有全程籌劃的密切配合,星河灣是不會(huì)取得如此成就的。從產(chǎn)品自身、營銷推廣和提升附加值三個(gè)方面進(jìn)行整合籌劃,塑造工程卓越的品質(zhì)。入市階段的系列廣告建筑篇、園林篇、社區(qū)配套篇將產(chǎn)品自身的獨(dú)特銷售主張闡述的淋漓盡致;在營銷策略上別出心裁,采用“新聞報(bào)道”和“事件營銷”的方式,炒熱華南板塊,即,區(qū)域籌劃(華南板塊熱起來)、地產(chǎn)巨鱷備戰(zhàn)帛禺、聯(lián)合才是唯一出路、廣州住宅中心前往何處?、地產(chǎn)巨頭屯兵南村、廣州cld顯山露水、21世紀(jì),中國樓市看“華南”、打造中國樓市的“勞斯萊斯”等等;并進(jìn)行了星河灣新聞專題報(bào)道,即我有一個(gè)夢想、星河灣:華南板塊試金石、星河灣明日開賣、星河灣火爆解密“記者解嗎”、一個(gè)開展商和他的“夢工廠”、讓房子成為“藝術(shù)品”、“星河灣,讓心情盛開的地方”、黃文仔有話要說等等;廣告推廣方面的系列廣告,即亮相篇、距離篇、品質(zhì)篇以及中國第一本媒體樓書和國慶節(jié)系列廣告;活動(dòng)營銷方面的國慶期間系列、中秋節(jié)的月朗星河灣、業(yè)主系列等;公關(guān)活動(dòng)方面,少先隊(duì)迎九運(yùn)、星河灣建筑藝術(shù)之旅、親水之旅暨寶墨園簽約儀式、花城名人大聯(lián)賽、兒童英語匯演、情醉中秋夜月朗星河灣、山東濰坊風(fēng)箏節(jié)、羅馬假日業(yè)主新年音樂會(huì)、新年來星河灣許個(gè)愿吧等等;在提高產(chǎn)品的附加價(jià)值方面,提煉星河灣獨(dú)有的特色效勞,即家政秘書、商業(yè)聯(lián)盟、綠色通道、遠(yuǎn)程救護(hù)和微笑效勞。

  通過此次培訓(xùn),收獲良多,不僅提高了自己的理論素質(zhì),又拓展了見識,對提高自己的業(yè)務(wù)能力具有較大的幫助,希望公司能夠多提供類似的培訓(xùn)時(shí)機(jī)。

  這次培訓(xùn)結(jié)合理論與實(shí)踐,為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實(shí)的根底。

房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)5

尊敬的培訓(xùn)老師:

  你們好!

  我是21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)石家莊區(qū)域國際大道加盟店經(jīng)紀(jì)人&&&,我很榮幸和其他同事們一起參加了石家莊區(qū)域第一屆Create21課程的培訓(xùn),通過這一次的培訓(xùn)我感受甚深,我深知這次必將成為我經(jīng)紀(jì)人生涯中至關(guān)重要的一步!

  從7月12開始進(jìn)入Create21課程系統(tǒng)化培訓(xùn),講師所講的精彩內(nèi)容依然歷歷在目,講“質(zhì)量服務(wù)”時(shí)所講到的服務(wù)無形性、不可儲(chǔ)存性、不可分割性等特性,如何才能把無形的服務(wù)有形化、即時(shí)的體現(xiàn)出來,是每個(gè)經(jīng)紀(jì)人、乃致整個(gè)服務(wù)行業(yè)都必須知道并且做到的。接下來所講的縱向市場開發(fā)時(shí)所講的CDDC法、即:Clarify澄清疑慮、Dignify認(rèn)可疑慮、Discuss討論疑慮、Confirm確認(rèn)疑慮。這種方法不僅適用于二手房的銷售、它是用于任何銷售過程和日常人際關(guān)系處理。在講橫向市場開發(fā)時(shí)候講的采用情感因素、心理占有、用同理心使房主客戶更容易接受。往下又講了獨(dú)家委托對房主、經(jīng)紀(jì)人的好處、適合做獨(dú)家委托的.一些必備條件、需要了解房產(chǎn)的那些必要信息等、我認(rèn)為這一節(jié)課我學(xué)到的用處最大的就是FAB銷售法則,即:詳細(xì)介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿足客戶的需求,如何給客戶帶來利益的技巧。它有助于更好地展示產(chǎn)品。也就是說找出客戶感興趣的特性(Feature),分析這些特性的優(yōu)點(diǎn)作用(Advantage),從而總結(jié)出這些優(yōu)點(diǎn)作用能給客戶產(chǎn)生的利益。以激發(fā)客戶的購買欲望的一種銷售方法!這種方法對于銷售員來說是很重要的。獲得獨(dú)家委托對經(jīng)紀(jì)人來說也是很重要的,它可以更好、更有效的把握房源信息,同樣當(dāng)一個(gè)經(jīng)紀(jì)人長時(shí)間沒有突破時(shí),可以做獨(dú)家來增加自信心和收入。

  接下來又講了如何與客戶合作具體包括了電話咨詢客戶、與客戶面談的詳細(xì)流程及需要注意的事項(xiàng),這時(shí)應(yīng)該注意要保持微笑接電話、留好第一印象,記住你想從客戶那里得到的信息!再下來就是黃金六部中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)帶看,帶看環(huán)節(jié)開始前一定要做好充分準(zhǔn)備,提前空看、帶好必備的東西、溝通好房主、設(shè)計(jì)路線等。而帶看中應(yīng)利用客戶心理占有、用優(yōu)點(diǎn)來解釋缺點(diǎn)從而讓客戶獲得對房產(chǎn)的感覺,注意細(xì)致觀察客戶語言、表情、動(dòng)作來判斷客戶是否看中房子。帶看后要及時(shí)與房主、客戶溝通,征詢客戶意見,從而促成交易或更好匹配形成下一次帶看。再后講了磋商談判前的準(zhǔn)備、磋商談判流程、注意事項(xiàng)及如何勸說房主降價(jià)、客戶提價(jià)。最后講的售后服務(wù),其實(shí)售后服務(wù)比開發(fā)資源更為重要,因?yàn)楫?dāng)你在做好售后服務(wù)的同時(shí)也在開發(fā)更為優(yōu)質(zhì)的資源。在一個(gè)單子簽成以后,可能會(huì)出現(xiàn)糾紛,此時(shí)我們不應(yīng)該拖延,要做到及時(shí)解決,當(dāng)你合適的處理好糾紛后,你的客戶就會(huì)更為感謝你。

  此次培訓(xùn)中我不僅僅學(xué)到了專業(yè)知識,更加增添了自信。培訓(xùn)過程中很多都是讓我們自己在思考、在做的環(huán)節(jié),這樣我們會(huì)記得更牢。這些理論、方法都是從無數(shù)經(jīng)紀(jì)人實(shí)踐中得來的,而更重要的是我們聽了之后把它更好的運(yùn)用到實(shí)踐中去,這才是這次培訓(xùn)的意義之所在。也不枉費(fèi)培訓(xùn)老師的一番苦心!再次感謝我的培訓(xùn)講師!

房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)6

  房地產(chǎn)培訓(xùn)專員是負(fù)責(zé)為房地產(chǎn)行業(yè)提供培訓(xùn)活動(dòng)的專業(yè)人員。以下是一些可能有用的工作總結(jié)建議:

  1、確定培訓(xùn)目標(biāo)和計(jì)劃:確保了解公司培訓(xùn)的需求和目標(biāo),根據(jù)這些目標(biāo)和需求制定培訓(xùn)計(jì)劃?梢钥紤]制定短期和長期的培訓(xùn)計(jì)劃,并確定培訓(xùn)的內(nèi)容、形式和參與人員。

  2、設(shè)計(jì)培訓(xùn)活動(dòng):設(shè)計(jì)各種不同類型的.培訓(xùn)活動(dòng),例如內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、研討會(huì)、工作坊等。確;顒(dòng)與公司的目標(biāo)和戰(zhàn)略相符合,并能夠有效地促進(jìn)員工的成長和發(fā)展。

  3、收集和整理培訓(xùn)資料:收集和整理與培訓(xùn)相關(guān)的資料,例如培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)材料、培訓(xùn)筆記等。這些資料可以幫助更好地準(zhǔn)備和實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng),并有助于員工更好地理解和掌握培訓(xùn)內(nèi)容。

  4、評估培訓(xùn)效果:在培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束后,評估培訓(xùn)的效果。可以使用各種工具和方法,例如問卷調(diào)查、訪談、案例分析等,以了解員工對培訓(xùn)的反饋和效果。根據(jù)評估結(jié)果,不斷改進(jìn)和優(yōu)化培訓(xùn)計(jì)劃和活動(dòng)。

  5、提供培訓(xùn)支持:除了為員工提供培訓(xùn)活動(dòng)外,還可以向其他部門提供培訓(xùn)支持,例如為銷售團(tuán)隊(duì)提供銷售培訓(xùn)、為客服團(tuán)隊(duì)提供客戶服務(wù)培訓(xùn)等。通過提供不同類型的培訓(xùn)支持,可以幫助公司提高員工的技能和水平,促進(jìn)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。

  6、持續(xù)改進(jìn):房地產(chǎn)培訓(xùn)專員需要不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的技能和知識,以適應(yīng)房地產(chǎn)行業(yè)的不斷變化和發(fā)展。可以通過參加培訓(xùn)課程、閱讀相關(guān)書籍和文章、與其他專業(yè)人員交流等方式來持續(xù)改進(jìn)自己的知識和技能。

  以上是一些可能有用的工作總結(jié)建議。在職業(yè)生涯中,不斷學(xué)習(xí)和提高自己的技能和知識,不斷適應(yīng)和應(yīng)對行業(yè)的不斷變化和發(fā)展,是成為一名優(yōu)秀的房地產(chǎn)培訓(xùn)專員的關(guān)鍵。

房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)7

  xxxx年xx月xx日我們xxx房地產(chǎn)的全體員工在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,坐車來到查干湖參加橄欖樹魔鬼訓(xùn)練活動(dòng)。

  雖然只有短短二天三夜的時(shí)間,但卻帶給了我深刻的人生體驗(yàn)。在這次訓(xùn)練中身體上雖然承受了很大的苦與累,但是,精神上卻收獲了很多。通過這次訓(xùn)練,使我深深的感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的用心良苦。無論我身處何種崗位,只要用心體會(huì)就會(huì)得到十分有益的人生感悟。

  到達(dá)目的地集合后,在教練的指導(dǎo)下,我們分成四個(gè)小團(tuán)隊(duì),各隊(duì)選出各自隊(duì)長,大家發(fā)揮創(chuàng)意,積極參與,設(shè)計(jì)隊(duì)名,對歌,口號,當(dāng)唱起了我們自編的隊(duì)歌,齊聲喊起我們的口號時(shí),自豪之情油然而生,大家真正的擰成了一根繩,自己的力量也變得強(qiáng)大了。

  活動(dòng)中我深深體會(huì)到作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)“團(tuán)結(jié)就是力量”的重要性。深刻懂得了目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力之源,嚴(yán)明的紀(jì)律是團(tuán)隊(duì)行為的準(zhǔn)則。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人的想法、觀念都是不一樣的,但是為了一個(gè)共同的目標(biāo)不管利益有什么不同,但為了長遠(yuǎn)的目標(biāo)需要每個(gè)人都要有自覺性,要互相配合,要心存默契。通過這次訓(xùn)練體會(huì)到很多東西,最深刻的有以下幾點(diǎn):

  一、團(tuán)隊(duì)精神:做每個(gè)項(xiàng)目大家都要同心協(xié)力,相互配合、相互協(xié)調(diào),必須有一個(gè)共同的價(jià)值觀,領(lǐng)導(dǎo)者的指揮協(xié)調(diào)要有力,最有代表性的項(xiàng)目就是最后的過電網(wǎng),寓意是隊(duì)員在緊急的情況下,采取正確的措施以確保每個(gè)隊(duì)員能順利脫離險(xiǎn)境。全員通過,難度真的很大,在第一輪過到三分之二的時(shí)候,有隊(duì)員竟一不留神又觸到電網(wǎng)了,又得重做,有的隊(duì)員過去之后很激動(dòng),竟發(fā)出聲音“好”,結(jié)果全軍覆沒,重做,有的隊(duì)員自我約束力不強(qiáng),因?yàn)橐粋(gè)人的疏忽,我們又的重做…..過到最后,還剩一個(gè)人的'時(shí)候,是最困難的時(shí)候,一不小心又碰到電網(wǎng)了,當(dāng)時(shí)的選擇要么重來,要么總指揮做50個(gè)俯臥撐,總指揮義無反顧的選擇了50個(gè)俯臥撐,看著總指揮一次又一次的艱難的做著俯臥撐,汗水濕透了全身,心里是那么的心酸。又是關(guān)鍵的時(shí)刻,最后一個(gè)隊(duì)員放松自己,一切隨著他們無聲的安排。在一陣掌聲中,她睜開了雙眼,那一刻,我們每個(gè)人都很激動(dòng)。這個(gè)階段可以說是痛苦的一個(gè)階段。這個(gè)項(xiàng)目告訴我們,作為一個(gè)集體,團(tuán)結(jié)就是力量,只要心往一處使,什么困難都可以迎刃而解。當(dāng)然強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo),合理計(jì)劃,嚴(yán)密組織,團(tuán)結(jié)協(xié)作、嚴(yán)格執(zhí)行對我們完成集體任務(wù)是多么的重要。好在這其中,也暴露出我們很多的弱點(diǎn),剛開始對制度要求不嚴(yán)格,很多人不重視小細(xì)節(jié),態(tài)度不端正,意見不統(tǒng)一,最終造成走了不少彎路。因此團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的果斷合理地規(guī)劃及團(tuán)隊(duì)隊(duì)員對領(lǐng)導(dǎo)者的服從也是至關(guān)重要的,在我們的實(shí)際工作中,每一項(xiàng)工作任務(wù)的完成,都需要我們制訂合理的工作計(jì)劃,根據(jù)職責(zé)合理的分工,在實(shí)施過程中,一定要仔細(xì)考慮問題點(diǎn)和難點(diǎn),找出對應(yīng)的解決方法,同時(shí)每個(gè)成員一定要服從領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格執(zhí)行下達(dá)的任務(wù)和使命,只有這樣才能保證我們集體任務(wù)的順利完成;對困難估計(jì)不夠,準(zhǔn)備不足以及思維模式的束縛也是導(dǎo)致我們項(xiàng)目失敗的原因。日常工作中,我們也會(huì)經(jīng)常遇到看似簡單的問題,以慣有的思維去準(zhǔn)備,當(dāng)現(xiàn)實(shí)情況與想象中不同時(shí),我們由于準(zhǔn)備不足,容易造成混亂,極其被動(dòng)。這就要求我們在解決一個(gè)問題時(shí),一定要全面思考、認(rèn)真準(zhǔn)備,在碰到意外出現(xiàn)時(shí)才能從容應(yīng)對。同時(shí),在出現(xiàn)混亂、被動(dòng)的情況下,大家一定要冷靜,團(tuán)結(jié),要相互鼓勵(lì),積極探索,通過集體的力量找到解決問題的方法。

  二、每個(gè)人都需要鼓勵(lì)、支持:體會(huì)最深的就是自己在做吞火項(xiàng)目時(shí),感覺真的有些力不從心,嚇的眼淚在眼圈上,覺得自己不行,這時(shí)當(dāng)看到對友的鼓勵(lì),隊(duì)長的目光都變成壓力的時(shí)候,就不得不有一種豁出去的感覺。最后自己順利的吞滅了火苗,回過頭才發(fā)現(xiàn)遇到困難并不可怕,怕的是缺少勇氣和信心。感觸最深的就是其實(shí)每個(gè)人內(nèi)心深處都是渴望別人幫助和鼓勵(lì)的。無論這個(gè)人多么強(qiáng),多么封閉內(nèi)心都有這種潛意識的。這個(gè)吞火項(xiàng)目也告訴我們,挑戰(zhàn)自我,沒有不可能的事,不要輕易“不”,要重新認(rèn)識自我,超越自我。所以在今后的工作中對同事善意的贊美和鼓勵(lì)非常重要。也許你不經(jīng)意的一次鼓勵(lì)對別人會(huì)產(chǎn)生莫大的鼓舞。

  在訓(xùn)練中,我們?nèi)〉煤贸煽儯靡嬗趫F(tuán)隊(duì)成員都有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感。通過完成一個(gè)集體項(xiàng)目,我們手牽手,心連心,充分發(fā)揮集體的智慧,個(gè)人的潛能都有效發(fā)揮出來了。

  總之,通過這次魔鬼訓(xùn)練活動(dòng),增強(qiáng)了我的自信心,同時(shí)也磨練了我戰(zhàn)勝困難的能力,增強(qiáng)了對團(tuán)隊(duì)的參與意識和責(zé)任心,我想,通過這次魔鬼訓(xùn)練,在今后的工作和生活中會(huì)有很大的幫助,因?yàn)槿松牡缆肥乔鄣、漫長的。一次培訓(xùn)不能解決更多的問題,只是對你的工作和生活起模范帶領(lǐng)作用。但他告戒我們,愿我們在今后工作和生活中更應(yīng)團(tuán)結(jié),堅(jiān)強(qiáng)地發(fā)展下去。相信,今天的訓(xùn)練,給了我明天美好的憧憬。

房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)8

  12月12日,我與銷售部兩位同事參加了省商會(huì)舉辦的房地產(chǎn)項(xiàng)目全程策劃培訓(xùn)。這是一次非常及時(shí)且非常有益的培訓(xùn),理論與案例相輔相成,文字與圖片搭配得當(dāng)、圖文并茂。小眾營銷創(chuàng)始人魯梅女士的精彩講解深入淺出、通俗易懂,既印證了我在房地產(chǎn)全程策劃中的一些思考和認(rèn)識,又使我的一些困惑和不解得到了“釋懷”。

  此次培訓(xùn)的內(nèi)容包括:

  一、 中國地產(chǎn)策劃的發(fā)展歷程;

  二、 地產(chǎn)觀念演變;

  三、 中國房地產(chǎn)市場現(xiàn)狀;

  四、 地產(chǎn)項(xiàng)目成功的核心要素;

  五、 廣州星河灣項(xiàng)目整合推廣紀(jì)實(shí)(案例)

  中國房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)從賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場,房地產(chǎn)策劃的發(fā)展歷程也經(jīng)歷了“無策劃”的時(shí)代、“點(diǎn)子策劃”的時(shí)代和“泛策劃”的時(shí)代,進(jìn)入“產(chǎn)品包裝”+“市場推廣”的銷售良性時(shí)代。結(jié)合房地產(chǎn)市場策劃營銷理論和實(shí)踐的運(yùn)作方法,房地產(chǎn)全程策劃應(yīng)運(yùn)而生,從項(xiàng)目用地的初始階段導(dǎo)入策劃營銷的科學(xué)方法,切合房地產(chǎn)行業(yè)的運(yùn)作流程,逐步實(shí)施

  其核心內(nèi)容包括:

  1、項(xiàng)目投資策劃運(yùn)營;

  2、項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)策劃運(yùn)營;

  3、項(xiàng)目質(zhì)量工期策劃運(yùn)營;

  4、項(xiàng)目形象策劃運(yùn)營;

  5、項(xiàng)目營銷推廣策劃;

  6、項(xiàng)目顧問、銷售、代理的策劃運(yùn)營;

  7、項(xiàng)目服務(wù)策劃運(yùn)營;

  8、項(xiàng)目二次策劃營銷。

  魯梅女士特別強(qiáng)調(diào)了房地產(chǎn)項(xiàng)目前期的市場調(diào)研,伴隨“社會(huì)觀念”、“消費(fèi)觀念”到“開發(fā)觀念”的不斷進(jìn)步和不斷發(fā)展,以及房地產(chǎn)市場日益激烈的競爭狀態(tài),發(fā)展商是將一個(gè)項(xiàng)目打造成“城市名片”呢,還是塑造成“一堆鋼筋水泥垃圾”,這不僅與發(fā)展商自身的利益休戚相關(guān),也與社會(huì)的發(fā)展、人民的康居不可分割。一個(gè)項(xiàng)目的成功不僅需要適銷對路的產(chǎn)品,更需要豐富的`產(chǎn)品附加值,這些都需要縝密的策劃運(yùn)營。具體、嚴(yán)密、科學(xué)的市場調(diào)研時(shí)必需的,是一個(gè)項(xiàng)目能否成功的先決條件。規(guī)劃設(shè)計(jì)與市場需求如果脫節(jié),則會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品滯后、滯銷,增加不必要的施工困難、拖延施工周期、增加管理成本及困難;規(guī)劃設(shè)計(jì)與物業(yè)管理如果脫節(jié),則會(huì)導(dǎo)致買家缺乏歸屬感,產(chǎn)生不良的口碑宣傳,增加管理成本,所以需要認(rèn)真做好前期調(diào)研,以宏觀的角度,以全程的眼光來明晰地產(chǎn)項(xiàng)目,塑造項(xiàng)目的核心價(jià)值。

  魯梅女士曾全程參與了廣州星河灣項(xiàng)目的整合推廣,此次她詳細(xì)的講解了星河灣項(xiàng)目的成長歷程,并詳細(xì)闡述了星河灣的全程廣告推廣。星河灣項(xiàng)目的成功與其周密的全程策劃不可分割,可以說如果沒有全程策劃的密切配合,星河灣是不會(huì)取得如此成就的。從產(chǎn)品自身、營銷推廣和提升附加值三個(gè)方面進(jìn)行整合策劃,塑造項(xiàng)目卓越的品質(zhì)。入市階段的系列廣告建筑篇、園林篇、社區(qū)配套篇將產(chǎn)品自身的獨(dú)特銷售主張闡述的淋漓盡致;在營銷策略上別出心裁,采用“新聞報(bào)道”和“事件營銷”的方式,炒熱華南板塊,即,區(qū)域策動(dòng)(華南板塊熱起來)、地產(chǎn)巨鱷備戰(zhàn)帛禺、聯(lián)合才是唯一出路、廣州住宅中心前往何處?、地產(chǎn)巨頭屯兵南村、廣州cld顯山露水、21世紀(jì),中國樓市看“華南”、打造中國樓市的“勞斯萊斯”等等;并進(jìn)行了星河灣新聞專題報(bào)道,即我有一個(gè)夢想、星河灣:華南板塊試金石、星河灣明日開賣、星河灣火爆解密“記者解嗎”、一個(gè)發(fā)展商和他的“夢工廠”、讓房子成為“藝術(shù)品”、“星河灣,讓心情盛開的地方”、黃文仔有話要說等等;廣告推廣方面的系列廣告,即亮相篇、距離篇、品質(zhì)篇以及中國第一本媒體樓書和國慶節(jié)系列廣告;活動(dòng)營銷方面的國慶期間系列、中秋節(jié)的月朗星河灣、業(yè)主系列等;公關(guān)活動(dòng)方面,少先隊(duì)迎九運(yùn)、星河灣建筑藝術(shù)之旅、親水之旅暨寶墨園簽約儀式、花城名人棋大聯(lián)賽、兒童英語匯演、情醉中秋夜月朗星河灣、山東濰坊風(fēng)箏節(jié)、羅馬假日業(yè)主新年音樂會(huì)、新年來星河灣許個(gè)愿吧等等;在提高產(chǎn)品的附加價(jià)值方面,提煉星河灣獨(dú)有的特色服務(wù),即家政秘書、商業(yè)聯(lián)盟、綠色通道、遠(yuǎn)程救護(hù)和微笑服務(wù)。

  通過此次培訓(xùn),收獲良多,不僅提高了自己的理論素質(zhì),又拓展了見識,對提高自己的業(yè)務(wù)能力具有較大的幫助,希望公司能夠多提供類似的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)9

  這次培訓(xùn)結(jié)合理論與實(shí)踐,為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實(shí)的基礎(chǔ)。

  作為一名基層銷售人員,應(yīng)具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽、綜合知識和舉一反三——自我總結(jié)——自我反省等的基本素質(zhì),并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)銷售技能,培養(yǎng)敏銳的觀察力,研究調(diào)查房產(chǎn)市場,從而了解在激烈的市場競爭中,服務(wù)是一個(gè)全過程。盡可能細(xì)化信息,注意平時(shí)工作中客戶資源的積累、維護(hù)、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。

  我本人覺得公司這次組織的培訓(xùn)非常好,促使我們在工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)提高,同時(shí)了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步充實(shí)自我,完善自我,不會(huì)固步自封。同時(shí),可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點(diǎn),對今后工作的進(jìn)一步開展打下良好基礎(chǔ)。同時(shí),也更加明白銷售是一門非常有學(xué)問的課程。絕不僅僅只是簡單的“售”的動(dòng)作,而是需要更多的準(zhǔn)備、醞釀工作,在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解,(更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)),以及銷售后后續(xù)的資料整理歸檔,與客戶的事后聯(lián)絡(luò)交流等一系列不可缺少的所有程序。從我個(gè)人認(rèn)為:目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快,競爭日趨激烈,營銷不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫,更要注重軟服務(wù)。從杭州的樓市來看,賣得好的樓盤都是“找得到理由的”,而不再是前幾年一味的普遍上漲,只有產(chǎn)品做得好、定位比較準(zhǔn)確、營銷和服務(wù)都比較到位的`房產(chǎn)品,才能最終贏得消費(fèi)者的認(rèn)同。

  目前房地產(chǎn)銷售已經(jīng)從產(chǎn)品競爭上升到服務(wù)競爭的階段,定位為高檔房產(chǎn)品,所以更應(yīng)該把基礎(chǔ)工作做到位,軟服務(wù)就更需要銷售員有全面的素質(zhì)。通過學(xué)習(xí),我又把房產(chǎn)銷售的整個(gè)流程進(jìn)行了全面梳理,加深了對本公司產(chǎn)品的理解,認(rèn)為自身在售樓部的形象很重要,只有通過學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步提高自己的素質(zhì),才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員,不斷學(xué)習(xí)才能充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動(dòng)性。

  這次培訓(xùn)為我們做二手房做好了充分準(zhǔn)備,使我們更有動(dòng)力和信心,因?yàn)槲覀兪且粋(gè)團(tuán)隊(duì),就更應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,為公司日后的業(yè)績增長貢獻(xiàn)力量。

房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)10

  房地產(chǎn),一個(gè)熟悉而又陌生的詞語,在我腦海里面對房地產(chǎn)的認(rèn)知說的通俗點(diǎn)就是賣房子。這是第一次參加房地產(chǎn)的培訓(xùn),很高興能有這個(gè)一個(gè)成長的機(jī)會(huì),通過這個(gè)培訓(xùn)對房地產(chǎn)又有了新的認(rèn)知。

  聽前輩們講的很多關(guān)于項(xiàng)目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道,很多關(guān)于房地產(chǎn)的專用名詞都不知道,還有很多以前聽都沒有聽說過的。通過這次培訓(xùn)得到了下面幾點(diǎn)認(rèn)識:

  1、做事情一定要有目的性:通過探討房地產(chǎn)企業(yè)營銷模式和房地產(chǎn)項(xiàng)目的營銷,講解有關(guān)銷售方面的內(nèi)容。結(jié)合自己目前所處的職位來說,對于銷售方面的的知識更為實(shí)用些。里面講到了很多的職責(zé)、團(tuán)隊(duì)管理、銷售技巧等一些內(nèi)容,收益很大。特別是市場調(diào)研這一塊,我覺得自己去踩盤,不夠針對性。同時(shí)我希望自己今后不管做什么事情,一定要有針對性,這樣不僅能提高效率,而且能提高質(zhì)量。

  2、必須要有創(chuàng)新與團(tuán)隊(duì)合作精神:很耳熟的個(gè)故事,三個(gè)和尚怎么才能有水喝,答案很多。有人說三人合作,一起去挑水;也有人說一人休息,兩人去挑水。我覺得最好的答案,應(yīng)該是一個(gè)和尚去挑水,兩個(gè)和尚去打井。為什么說這是最佳的答案呢?第一、前兩個(gè)答案體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神,但是卻造成了人力資源的浪費(fèi)。明明一個(gè)人可以做的事情,卻要大家一起做,對于公司來說,領(lǐng)導(dǎo)是最不喜歡的。第二、一個(gè)和尚去挑水,兩個(gè)和尚去打井這個(gè)方案不僅體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神,而且進(jìn)行創(chuàng)新,他們已經(jīng)站在從長遠(yuǎn)的角度看待問題。從這個(gè)例子得出,很多的時(shí)候,光有團(tuán)隊(duì)精神是往往不夠的,我們必須學(xué)會(huì)創(chuàng)新,只有創(chuàng)新才會(huì)贏得最后的勝利。

  3、要學(xué)會(huì)要善于“表現(xiàn)自己”:不要等到別人來認(rèn)識了解你,如果你不夠突出,沒有幾人會(huì)想主動(dòng)來認(rèn)識了解你。要善于在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)和突出自己,可能有人會(huì)說是‘作秀’。我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現(xiàn)自己”,在現(xiàn)實(shí)中那些善于“表現(xiàn)自己”的人往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的`賞識,更得到大家的認(rèn)同。而作為銷售人員,我希望自己也要學(xué)會(huì)學(xué)會(huì)要善于“表現(xiàn)自己”,在今后的日子里要加油。

  通過這次培訓(xùn)讓我了解到,房地產(chǎn)這一塊是一個(gè)很有挑戰(zhàn)性的工作,對于像我們這種剛畢業(yè)的學(xué)生來說,是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),很磨練人毅志的機(jī)會(huì)。在此得出一個(gè)結(jié)論,只有通過不斷努力,才能證明自己的運(yùn)氣永遠(yuǎn)比別人好。

房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)11

  近年來,中國的房地產(chǎn)市場快速發(fā)展,越來越多的人選擇進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。為了幫助新員工更好地融入公司和行業(yè),許多房地產(chǎn)公司都會(huì)開設(shè)新員工培訓(xùn)課程。本文就來總結(jié)一下房地產(chǎn)新員工培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果。

  一、行業(yè)知識

  房地產(chǎn)行業(yè)是一個(gè)復(fù)雜多變的領(lǐng)域,包含很多專業(yè)術(shù)語和概念。因此,新員工必須從最基礎(chǔ)的知識開始學(xué)習(xí)。培訓(xùn)課程通常會(huì)介紹房地產(chǎn)行業(yè)的基本概念、市場特點(diǎn)、法律法規(guī)等方面的內(nèi)容,掌握這些知識是適應(yīng)工作的重要前提。

  二、銷售技能

  作為房地產(chǎn)銷售人員,培訓(xùn)課程也會(huì)側(cè)重于傳授銷售技能。這包括溝通技巧、推銷策略、人際關(guān)系建立等方面。在日常工作中,新員工需要不斷與客戶接觸,進(jìn)行銷售談判。因此,提高銷售技能對于剛?cè)胄械膯T工來說非常重要。

  三、產(chǎn)品知識

  除了了解整個(gè)行業(yè)和銷售技巧,新員工還需要對公司的具體產(chǎn)品有足夠的了解。在培訓(xùn)課程中,公司通常會(huì)介紹產(chǎn)品的.特點(diǎn)和賣點(diǎn),以及客戶的需求和如何滿足這些需求。通過學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,新員工可以更好地了解公司的發(fā)展方向和產(chǎn)品定位。

  四、團(tuán)隊(duì)合作意識

  房地產(chǎn)行業(yè)的員工大多需要與團(tuán)隊(duì)成員密切配合,共同完成任務(wù)。因此,團(tuán)隊(duì)合作意識也是培訓(xùn)課程的重點(diǎn)內(nèi)容。新員工需要認(rèn)識到自己的行動(dòng)和決策對整個(gè)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn),并學(xué)會(huì)如何與其他人協(xié)作,以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。

  五、工作方法

  在培訓(xùn)課程中,還會(huì)介紹如何高效、優(yōu)質(zhì)地完成工作。這包括工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作效率等方面的內(nèi)容。新員工需要盡快適應(yīng)公司的工作方式,提高工作效率,以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

  總的來說,房地產(chǎn)新員工培訓(xùn)包括了行業(yè)知識、銷售技能、產(chǎn)品知識、團(tuán)隊(duì)合作意識和工作方法等多個(gè)方面的內(nèi)容。經(jīng)過培訓(xùn)后,新員工將擁有更全面的知識和技能,更好地適應(yīng)公司的需求并為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。

房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)12

  通過為期五天的房地產(chǎn)銷售人員培訓(xùn),我們銷售部全體員工受益匪淺。并對公司的企業(yè)文化、發(fā)展理念、各部門職能有系統(tǒng)的了解。為我們下一步更好地開展銷售打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  作為一名銷售人員,你應(yīng)該具備自信、堅(jiān)韌、愛心、感恩、傾聽等基本素質(zhì)。你還應(yīng)該學(xué)會(huì)從一個(gè)案例中得出推論,自我總結(jié),自我反省。并在日常工作中,注意提高業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)銷售技巧,培養(yǎng)敏銳的觀察力,研究和調(diào)查房地產(chǎn)市場,從而明白在激烈的市場競爭中,服務(wù)是一個(gè)全過程。盡可能細(xì)化信息,在日常工作中注重客戶的積累、維護(hù)、溝通和信息收集、整理和反饋。

  我個(gè)人認(rèn)為公司組織的培訓(xùn)非常好,激勵(lì)我們在工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高,同時(shí)明白學(xué)習(xí)是貫穿一生的事情。只有不斷的學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步豐富和完善自己,我們不會(huì)固步自封。同時(shí),可以從學(xué)習(xí)中找到自己的不足,為以后工作的進(jìn)一步發(fā)展打下良好的.基礎(chǔ)。也更了解銷售是一門非常有學(xué)問的課程。

  對于大多數(shù)人來說,銷售員的工作似乎很簡單:不用出門,不用找,客戶會(huì)自己過來,銷售也很簡單。把樓盤的樓盤信息熱情地傳授給客戶,然后他就可以回答“小區(qū)周邊生活設(shè)施怎么樣”之類的幾個(gè)問題。它似乎沒有挑戰(zhàn)性或創(chuàng)造性。似乎任何人都可以做到。其實(shí)不然。

  我們可以從開發(fā)者的角度出發(fā)。市場競爭不斷深入發(fā)展的結(jié)果之一就是產(chǎn)品的“同質(zhì)化”程度越來越高,服務(wù)在銷售中的作用越來越大,同時(shí)企業(yè)需要對市場變化越來越敏感。經(jīng)過十多年的發(fā)展,中國房地產(chǎn)市場不僅從賣方市場迅速轉(zhuǎn)向買方市場,而且產(chǎn)品“同質(zhì)化”現(xiàn)象日益突出。因此,與客戶接觸的第一線的銷售人員參與了整個(gè)營銷過程。在系統(tǒng)中的作用也越來越重要,他們的身份屬性也越來越復(fù)雜:他們是現(xiàn)場說服客戶、推動(dòng)最終購買的主力軍;他們的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)精神體現(xiàn)了公司的經(jīng)營理念和價(jià)值取向;他們是最新的市場趨勢,客戶他們是實(shí)際需求的第一感知者和客戶對公司廣告、促銷等營銷方式的反應(yīng);他們是客戶數(shù)據(jù)和信息的最佳收集者、組織者和深度處理者。

  我們也可以從消費(fèi)者的角度來看。一方面,“同質(zhì)化”讓消費(fèi)者有機(jī)會(huì)冷靜決策,理性購買,但確實(shí)需要在價(jià)格和質(zhì)量非常接近的幾處樓盤中做出最佳購買選擇。對于建筑材料、建筑規(guī)劃、環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)等知識有限的消費(fèi)者來說,這確實(shí)不是一件容易的事。這時(shí),大部分消費(fèi)者會(huì)向親戚、朋友和同事求助。事實(shí)上,大多數(shù)親戚朋友都不是專家,他們的意見主要是安慰劑。因此,消費(fèi)者最渴望和最需要的是專家出來,以客觀的態(tài)度和專業(yè)的知識,為他們提供區(qū)域的發(fā)展趨勢、建筑規(guī)劃的理念、戶型與居住的關(guān)系。活動(dòng),以及社區(qū)共享空間的設(shè)置。對綠化、環(huán)境設(shè)計(jì)選擇等方面提出合理、中肯的分析意見。

  所以,今天的售貨員不應(yīng)該是簡單的“售貨員”和“價(jià)格計(jì)算器”,而應(yīng)該是能夠?yàn)榭蛻籼峁┵彿俊⑼顿Y、房產(chǎn)、專業(yè)咨詢服務(wù)的房地產(chǎn)顧問;反饋市場信息,為營銷決策提供參考意見的一線營銷人員;他們是開發(fā)商經(jīng)營理念和經(jīng)營理念的自覺傳播者。

  本次培訓(xùn)為我們項(xiàng)目的開業(yè)做好了充分的準(zhǔn)備,讓我們更有動(dòng)力和信心。因?yàn)槲覀兪且粋(gè)團(tuán)隊(duì),所以我們應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)合作的精神,為公司未來的業(yè)績增長做出貢獻(xiàn)。力量。

  人居歷史與最新人居理念、現(xiàn)代生活方式演變對建筑的影響、城市與社區(qū)規(guī)劃理念、中外建筑簡史、基本概念室內(nèi)外空間協(xié)調(diào),只有掌握了這些知識,才能為客戶解決問題,提供真正的咨詢服務(wù);

  競爭對手調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查技巧。這是為客戶提供理性比較分析的基礎(chǔ)。

  客戶數(shù)據(jù)采集、整理、處理知識,只有具備這些知識,才能為公司調(diào)整營銷策略、制定下一步房地產(chǎn)開發(fā)規(guī)劃、培育公司核心提供一線市場數(shù)據(jù)競爭力。

房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)13

  在房地產(chǎn)行業(yè)工作,這是我第一次參加系統(tǒng)培訓(xùn),很高興有這樣的成長機(jī)會(huì)。本次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣。我不知道黃偉先生提到的很多項(xiàng)目案例和一些房地產(chǎn)公司。通過這次培訓(xùn),我覺得我和這個(gè)行業(yè)拉近了很多。同時(shí),我也學(xué)到了很多道理,總結(jié)如下:

  做事要有針對性:本次培訓(xùn)主要分為兩部分。第一部分主要論述了房地產(chǎn)企業(yè)的營銷模式和房地產(chǎn)項(xiàng)目的營銷。,第二部分解釋與銷售相關(guān)的內(nèi)容。結(jié)合他們目前的位置,第二部分的培訓(xùn)內(nèi)容可能會(huì)更實(shí)用一些。講了很多責(zé)任,團(tuán)隊(duì)管理,銷售技巧等等,收獲很大。尤其是市場調(diào)研領(lǐng)域,通過這次培訓(xùn),我覺得自己一個(gè)人踏入市場的針對性不夠。同時(shí),希望以后無論做什么,都要有的放矢,這樣既能提高效率,又能提高質(zhì)量。

  唯有創(chuàng)新才能進(jìn)步:培訓(xùn)過程中,黃偉老師提到了三位僧人如何有水喝,答案也很多。有人說,他們?nèi)齻(gè)一起工作,一起挑水;也有人說,一個(gè)人休息,兩個(gè)人挑水。我認(rèn)為最好的答案應(yīng)該是一個(gè)和尚打水,兩個(gè)和尚挖井。為什么這是最好的答案?首先,前兩個(gè)答案體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神,但造成了人力資源的浪費(fèi)。很明顯,一個(gè)人可以做事,但每個(gè)人都需要一起做。對于公司來說,領(lǐng)導(dǎo)是最不受歡迎的。二是一僧去打水,二僧去挖井。這個(gè)方案既體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神,又體現(xiàn)了創(chuàng)新。他們從長遠(yuǎn)的角度看待這個(gè)問題。從這個(gè)例子來看,很多時(shí)候,光靠團(tuán)隊(duì)合作往往是不夠的,我們必須學(xué)會(huì)創(chuàng)新,只有創(chuàng)新才能贏得最后的勝利。

  學(xué)會(huì)善于“表達(dá)自己”:一天,黃偉先生和他的朋友去看一個(gè)樓盤,走到小區(qū)門口,看到一個(gè)保潔員跪在地上,擦地板,這讓他們印象深刻。很深。先不說保潔員是真的拖地還是“做秀”,目的`都達(dá)到了,聽說樓盤還是很有名氣的。從某種角度來說,我們可以將善于“表現(xiàn)”理解為善于“表達(dá)自己”。現(xiàn)實(shí)中,善于“表達(dá)自己”的人,往往更受領(lǐng)導(dǎo)賞識,更受大家認(rèn)可。作為一名銷售人員,我希望自己也能學(xué)會(huì)善于“表達(dá)自己”,在未來的日子里,我會(huì)全力以赴。

  除了以上幾點(diǎn),重慶售樓處被砸事件等也反映了一些問題,類似的收獲也不少。我在這里得出一個(gè)結(jié)論,只有不斷努力,才能證明自己。運(yùn)氣總是比別人好。

房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)14

  “鐵打的營盤流水的兵”,這句話也可以用來形容當(dāng)前國內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)的繁榮發(fā)展,以及這個(gè)行業(yè)人才流動(dòng)性大的客觀現(xiàn)實(shí),尤其是一些管理型、專業(yè)性強(qiáng)的人才流動(dòng)性很搶手。在房地產(chǎn)行業(yè),從項(xiàng)目的籌備初期,房地產(chǎn)企業(yè)就會(huì)招聘大批配套的專業(yè)技術(shù)和項(xiàng)目管理人才;而在項(xiàng)目實(shí)施過程中也通常是上一個(gè)項(xiàng)目尚未結(jié)束,馬上就有下一個(gè)項(xiàng)目的獵頭就找上門來挖角。對于一個(gè)房地產(chǎn)公司來說,通過市場機(jī)制保持適度的人才流動(dòng),有進(jìn)有出,可以使企業(yè)兼容并蓄、海納百川,吸收各類人才。同時(shí),為了適應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展對人才的需求,保持公司業(yè)務(wù)發(fā)展的延續(xù)性,需要從提升競爭力的角度全面認(rèn)識和加強(qiáng)企業(yè)的培訓(xùn)工作。

  培訓(xùn)工作的重要性

  作為企業(yè)人力資源工作的重要一環(huán),培訓(xùn)工作在房地產(chǎn)企業(yè)中扮演著重要的角色。通過培訓(xùn)體系的建設(shè)工作,不僅可以使員工的能力建設(shè)得到改善和提高,更加關(guān)系到企業(yè)的文化建設(shè)和長遠(yuǎn)戰(zhàn)略發(fā)展。

  員工的能力建設(shè)

  長期以來,國內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)繁榮發(fā)展的背后,掩蓋不了一個(gè)嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí),最明顯的一個(gè)特點(diǎn)是產(chǎn)品創(chuàng)新少、同質(zhì)化嚴(yán)重,缺少真正意義上的可以傳世的房地產(chǎn)精品。同時(shí),房地產(chǎn)行業(yè)是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的行業(yè),涉及國家房地產(chǎn)行業(yè)的政策、規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程施工、項(xiàng)目管理、采購營銷、建筑材料、節(jié)能環(huán)保技術(shù)等等多個(gè)領(lǐng)域。無論是新入職的員工,還是經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人員,都需要通過不斷的培訓(xùn)來充實(shí)、強(qiáng)化自己的專業(yè)素質(zhì)和人文素養(yǎng),才能使自己的能力適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展要求。

  企業(yè)的文化建設(shè)

  在企業(yè)管理中,流傳著“三流的企業(yè)做產(chǎn)品,二流的企業(yè)做品牌,一流的企業(yè)做文化”的說法。縱觀現(xiàn)在的一些知名企業(yè)如蘋果、谷歌、萬科等公司,他們的成功除了具備一流的產(chǎn)品和品牌外,還有一個(gè)共同的特點(diǎn)就是都具有優(yōu)秀的企業(yè)文化,驅(qū)動(dòng)著他們的員工不斷為社會(huì)和企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,最終使企業(yè)走向輝煌。如果說企業(yè)成功的要素中,人是其中的靈魂,而企業(yè)文化就是企業(yè)的靈魂。企業(yè)文化的建設(shè)非一日之功,尤其是現(xiàn)在的企業(yè)開始面對變革中成長的80、90后新員工群體。在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,只有通過反復(fù)不斷的內(nèi)部培訓(xùn)才能使企業(yè)員工理解、接受企業(yè)的價(jià)值觀,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,激勵(lì)員工朝著健康的企業(yè)文化方向前進(jìn)。

  企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展

  在科學(xué)制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),取決于企業(yè)能力和資源的配置及企業(yè)的組織績效。通過企業(yè)的培訓(xùn)工作,使員工清晰的掌握企業(yè)發(fā)展的方向和個(gè)人在實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)中的地位和作用,通過個(gè)人的能力提升和企業(yè)內(nèi)部的分工合作,輔之以不同階段的考核目標(biāo),不斷提升企業(yè)的組織績效,使企業(yè)順利實(shí)現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標(biāo)。

  二、房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)工作理念

  人才是企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源,因而房地產(chǎn)企業(yè)的培訓(xùn)工作一定要堅(jiān)持“以人為本”,以培養(yǎng)創(chuàng)新人才和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)為目標(biāo)的培訓(xùn)理念,在具體的培訓(xùn)工作中需要貫徹以下幾點(diǎn):

 。ㄒ唬┡嘤(xùn)工作是一個(gè)系統(tǒng)性的工程。

  培訓(xùn)工作的系統(tǒng)性要求房地產(chǎn)企業(yè)不僅關(guān)注培訓(xùn)的層次,也要關(guān)注培訓(xùn)的對象和內(nèi)容。從培訓(xùn)的層次講,培訓(xùn)工作可以由低到高分為三個(gè)層次:

  第一階段側(cè)重于技能、知識培訓(xùn),主要包括標(biāo)準(zhǔn)化的管理課程、營運(yùn)及技術(shù)培訓(xùn)課程、職能為本的培訓(xùn)課程;

  第二階段側(cè)重提升能力階段,主要包括崗位輪訓(xùn)、外地派駐、應(yīng)屆畢業(yè)生工程師及管理培訓(xùn)生課程和外部培訓(xùn);

  第三階段主要包括知識管理、持續(xù)學(xué)習(xí)及經(jīng)驗(yàn)分享、企業(yè)核心價(jià)值-道德標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、安全培訓(xùn)等。

  從培訓(xùn)對象看,培訓(xùn)工作的系統(tǒng)性主要體現(xiàn)在人才發(fā)展機(jī)制上,培訓(xùn)的對象不僅涵蓋了新員工的入職,也涵蓋了管理層的發(fā)展計(jì)劃等全方位的培訓(xùn)。從培訓(xùn)內(nèi)容來看,涉及到個(gè)人屬性、管理能力核心、專業(yè)能力核心、社會(huì)能力核心、理解能力核心共5種職能模型,根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃對員工進(jìn)行系統(tǒng)性的培訓(xùn)。

 。ǘ┡嘤(xùn)工作是持續(xù)學(xué)習(xí)的過程。

  對于房地產(chǎn)企業(yè)來說,企業(yè)的培訓(xùn)工作側(cè)重全面提升員工能力,而能力的提升是一個(gè)持續(xù)改善的過程,因此培訓(xùn)計(jì)劃的制訂也注重持續(xù)學(xué)習(xí)的過程。這也是構(gòu)筑終身教育,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的基礎(chǔ)。

 。ㄈ┡嘤(xùn)工作追求協(xié)同效應(yīng)。

  通過企業(yè)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,在提升員工能力的基礎(chǔ)上,獲得對實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)、建設(shè)企業(yè)文化和協(xié)助員工成長的共同進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作的協(xié)同效應(yīng)。在培訓(xùn)工作中,這種理念不僅僅是停留在理論層面,更多的是貫徹到公司的各級、各類培訓(xùn)工作中,包括培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)、培訓(xùn)計(jì)劃的`制訂等多方面。

  三、房地產(chǎn)企業(yè)的培訓(xùn)工作實(shí)施路徑

  (一)培訓(xùn)方式的創(chuàng)新

  根據(jù)培訓(xùn)對象和內(nèi)容不同,房地產(chǎn)企業(yè)的培訓(xùn)可以有很多行之有效的培訓(xùn)方式,如課堂講授、講師演示結(jié)合實(shí)操、多媒體教學(xué)、小組討論、案例研究、情景模擬、施工現(xiàn)場講解等。對于培訓(xùn)方式的創(chuàng)新,無論是從形式上打破常規(guī),還是從內(nèi)容實(shí)現(xiàn)突破,最終的落腳點(diǎn)都是培訓(xùn)的有效性,即通過培訓(xùn)方式的調(diào)整來改善被培訓(xùn)對象的培訓(xùn)效果,實(shí)現(xiàn)公司的培訓(xùn)目標(biāo)。

  根據(jù)專業(yè)機(jī)構(gòu)的調(diào)查結(jié)果,70%的被培訓(xùn)對象認(rèn)為通過實(shí)踐及經(jīng)歷是最有效的,20%的被培訓(xùn)對象認(rèn)為通過關(guān)系、反饋及指導(dǎo)是最有效的,10%的被培訓(xùn)對象認(rèn)為通過正式培訓(xùn)、有計(jì)劃的自學(xué)及小組開展工作是最有效的。

  由于所處行業(yè)相同,從中得出的結(jié)論具有一定的參考性。絕大多數(shù)人認(rèn)為結(jié)合工作實(shí)踐的培訓(xùn)是最有效的,因而教師演示結(jié)合實(shí)操、小組討論、案例研究、情景模擬等這些能夠使被培訓(xùn)者主動(dòng)參與的培訓(xùn)方式無疑是最受歡迎的,效果也較好。傳統(tǒng)的課堂講授或多媒體教學(xué)培訓(xùn)方式適用于新入職培訓(xùn)及自我提高,培訓(xùn)效果具有一定的局限性。因此,培訓(xùn)方式的創(chuàng)新主要應(yīng)結(jié)合工作實(shí)踐,以調(diào)動(dòng)被培訓(xùn)對象的主動(dòng)參與為目的的方式最有效。其中,“以師代徒”就是一種有效的培訓(xùn)方式。

  “以師帶徒”的培訓(xùn)方式實(shí)質(zhì)就是導(dǎo)師培訓(xùn)制,它通過員工所在部門的負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干或者行業(yè)專家作為輔導(dǎo)老師,在工作實(shí)踐中通過“一對一”手把手輔導(dǎo),解決員工在知識、技能和工作態(tài)度方面需要解決的問題。由于新入職員工普遍存在的崗位知識和技能的不足,“以師代徒”的培訓(xùn)方式使員工在導(dǎo)師的指導(dǎo)、監(jiān)督、反饋下,通過自身的工作經(jīng)歷和實(shí)踐,增強(qiáng)獲取崗位知識和技能的主動(dòng)性、積極性,使新員工迅速成長、提高,從而獲得適應(yīng)崗位要求的培訓(xùn)效果,所以“以師代徒”的培訓(xùn)方式適用新入職員工的培訓(xùn)。

 。ǘ┡嘤(xùn)科目的設(shè)計(jì)

  培訓(xùn)科目的設(shè)計(jì)是否貼近實(shí)際,培訓(xùn)計(jì)劃安排的是否合理,是否能夠滿足各個(gè)崗位的培訓(xùn)需求,不僅關(guān)系到員工參與培訓(xùn)的自主性和積極性,而且直接關(guān)系到培訓(xùn)效果,因而培訓(xùn)科目的設(shè)計(jì)是非常重要的。

  根據(jù)不同的培訓(xùn)對象和目標(biāo),設(shè)置不同的培訓(xùn)模塊,如基于新員工入職的培訓(xùn)體系、基于工作崗位的培訓(xùn)體系、基于員工晉級的培訓(xùn)體系、基于崗位勝任能力的培訓(xùn)、基于職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)體系、基于核心和特殊人才的培訓(xùn)體系等科目。這些培訓(xùn)科目的設(shè)置,可以較好地滿足各個(gè)層次員工的培訓(xùn)需求,調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性和主動(dòng)性。

  (三)培訓(xùn)需求的分析和培訓(xùn)計(jì)劃的制訂

  建立在員工能力和崗位要求匹配基礎(chǔ)上的需求分析,不僅是公司設(shè)計(jì)培訓(xùn)科目的基礎(chǔ),也是房地產(chǎn)公司制訂培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)。

  在培訓(xùn)工作中,應(yīng)充分掌握本單位員工能力和崗位技能要求的差距,明確不同崗位、不同年齡員工在培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)周期、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)效果方面的目標(biāo),確定員工的培訓(xùn)需求。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)組織員工自下而上,制訂部門和個(gè)人的培訓(xùn)計(jì)劃,并將培訓(xùn)需求和計(jì)劃上報(bào)人力資源部。人力資源部匯總各部門的培訓(xùn)需求和培訓(xùn)計(jì)劃后,自上而下地對各單位的培訓(xùn)需求和計(jì)劃進(jìn)行分析,區(qū)分普遍意義的培訓(xùn)需求和個(gè)別意義的培訓(xùn)需求,為不同類型、不同層級的員工制定不同的培養(yǎng)目標(biāo)和培訓(xùn)計(jì)劃。

 。ㄋ模┡嘤(xùn)課程體系的建設(shè)

  培訓(xùn)課程體系主要圍繞要對哪些人培訓(xùn),以什么方式、開什么課、由什么人開課、在什么時(shí)間和地點(diǎn)開課、使用什么樣的培訓(xùn)教材和軟硬件、開課的效果如何等內(nèi)容,建設(shè)相應(yīng)的課程體系。

  在進(jìn)行了培訓(xùn)需求分析和制訂培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上,基本上明確了培訓(xùn)對象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目標(biāo)。為了提高員工參與培訓(xùn)的積極性和自主性,培訓(xùn)的課程體系可以結(jié)合學(xué)歷教育、資格認(rèn)證培訓(xùn)、職業(yè)技能與資格認(rèn)證培訓(xùn),輔之以靈活的崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、脫崗培訓(xùn)以及員工個(gè)人的自我學(xué)習(xí)等多種培訓(xùn)方式,并且加強(qiáng)對培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)實(shí)施過程、培訓(xùn)實(shí)施效果的評估,以增強(qiáng)員工在培訓(xùn)中的動(dòng)力和壓力,獲得滿意的培訓(xùn)效果。

 。ㄎ澹﹥(nèi)訓(xùn)師的建設(shè)

房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)15

  使命般的激情,永不滿足的挑戰(zhàn)精神,鼓勵(lì)創(chuàng)新,主動(dòng)變革,創(chuàng)造奇跡般的團(tuán)隊(duì)精神,共同發(fā)展。分享成功這幾句話時(shí)公司的核心價(jià)值觀,當(dāng)我第一次朗誦這幾句話時(shí),我暗暗的把它作為我人生道路上的座右銘。不斷的激勵(lì)著我。

  昨天的我對我的職業(yè)生涯很迷茫,今天我對它不在迷茫,通過這次培訓(xùn)我找到了目標(biāo)、信心、也明白了一句話——有志者事竟成。現(xiàn)在的我對生活充滿了熱情、對工作充滿了激情。我的目標(biāo)在前方不停的為我而跳動(dòng),我相信總有一天我會(huì)去的成功。

  置業(yè)顧問新人培訓(xùn),使我受益匪淺。

  之前的我作一名剛從學(xué)校畢業(yè)的`學(xué)生來說。我對社會(huì)這兩個(gè)字更多的也只有書面上的理論知識以及自己的幻想。對如何作一名合格的銷售人員應(yīng)具備的條件都還模糊不清。在銷售常規(guī)和拜訪方法等問題上,都是毫無經(jīng)驗(yàn)的,我迫切需要學(xué)習(xí)和認(rèn)識。

  慶幸的是,公司領(lǐng)導(dǎo)對我們新員工的關(guān)心重視,從實(shí)際出發(fā),從細(xì)微處出發(fā),針對具體問題,精心安排了這次培訓(xùn),其目的的為了讓我們新員工能更快地適應(yīng)公司的銷售環(huán)境,更多地了解各個(gè)項(xiàng)目的情況,更好地開展銷售工作。我也抓住了這一次良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),懷著一顆誠摯的心加入新員工培訓(xùn)隊(duì)伍中去,學(xué)習(xí)對我一生受用的寶貴知識?粗鴰孜焕蠋煵晦o辛苦的為我們講解,我們真的很感動(dòng),我會(huì)認(rèn)真的對待這份工作,用我全部的熱情來回報(bào)公司的期望。

  通過培訓(xùn),我對于房地產(chǎn)知識有了進(jìn)一步的了解,也學(xué)習(xí)到了投資理財(cái)?shù)恼_觀念及方法,投資渠道的選擇。讓我明白了,作為一名置業(yè)顧問,不只是一名簡單的銷售人員,我應(yīng)該把自己看作一名顧問,作為顧問的前提就是要了解產(chǎn)品知識,行業(yè)知識,客戶知識以及一切與之關(guān)聯(lián)的知識,在客戶面前我會(huì)告訴他我是一個(gè)專家,我是這個(gè)行業(yè)的權(quán)威,我會(huì)在你購房的時(shí)候?yàn)槟闾峁┝己玫姆⻊?wù)及參考意見為你尋找最適合你的房源等等。作為一成功的房地產(chǎn)置業(yè)顧問,首先應(yīng)該從態(tài)度和技能兩個(gè)方面進(jìn)行修煉。

  在銷售過程中,人是最關(guān)鍵的因素。而置業(yè)顧問的工作態(tài)度則是產(chǎn)生銷售差異主要因素之一。置業(yè)顧問有工作動(dòng)力的源泉,自我肯定的態(tài)度,擁有成功的渴望及堅(jiān)持不懈的精神,這也是成為置業(yè)顧問必備的四種。

  這次的培訓(xùn)之后,我更加覺得團(tuán)隊(duì)合作的重要性,而團(tuán)隊(duì)合作最重要的是價(jià)值觀的認(rèn)同。價(jià)值觀又是什么?我的理解,就是我們對待生活和事業(yè)的態(tài)度,就是決定事物走向的“方向感”。當(dāng)價(jià)值觀不同時(shí),團(tuán)隊(duì)的方向感就會(huì)四分五裂,其結(jié)果也就不言而喻了。團(tuán)隊(duì)的力量是無限的,我們必須齊心協(xié)力,超越自我,在屬于我們的平臺上創(chuàng)造更輝煌的明天。

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