【推薦】大學生暑期實習報告
在我們平凡的日常里，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式。你所見過的報告是什么樣的呢？下面是小編整理的大學生暑期實習報告，希望能夠幫助到大家。
大學生暑期實習報告1
最近我要參加社會實習了，因為面臨畢業(yè)的我需要更多的實踐能力來強化自己，也許自己要做的事情還有很多，但是自己一直以來想要的就是這些。我很開心自己能夠做到很好，我也知道自己的能力需要實踐才會提高，我會一直努力的，也許自己要做的事情好友很多，但是參加社會實踐才是當前第一要務。
一、實習目的：
1）更快的適應社會，提高自己的綜合素質和與人溝通的能力；
2）了解所在實習公司的汽車各種品牌，價格，性能，掌握各款車的主要賣點；
3）通過“六點繞車介紹”實踐進一步加深對汽車結構的認識，掌握各組成部分的工作原理，進一步了解汽車新技術的`工作原理和應用；
4）進一步加深對理論知識的理解，，深入實踐掌握“汽車九步銷售流程”；
5）在推銷的過程中逐漸掌握汽車銷售技巧，學會與顧客接觸，交流，培養(yǎng)和提高處理顧客異議的能力；
6）通過實習加深我們對汽車專業(yè)在國民經濟中所處地位和作用的認識，心得體會鞏固專業(yè)思想，激發(fā)熱情；
二、實習時間：
三、實習地點：
浙江省臨海市江玲汽車銷售服務有限公司
四、實習主要內容
1、實習所在4s店或銷售公司介紹
江玲汽車銷售服務有限公司是一家成立于1997年的民營股份制企業(yè)，位于臨海市靖江南路85號（104國道旁），是江鈴汽車集團唯一授權在臺州區(qū)域的一級代理商，集整車銷售，配件供應，特約維修，信息反饋四位一體的專營公司，現(xiàn)設有銷售部，市場部，管理部，維修中心，配件部，財務部共六大部門。公司擁有一流的標準化汽車展示大廳，現(xiàn)代化的汽車維修車間，大型的汽車配件中轉庫及一批訓練有素的高素質人才。公司實施以顧客滿意為導向的經營理念，為廣大客戶提供購車，保險，上牌，信貸消費，維修，配件供應，緊急救援，預約投訴，三包索賠等一條龍優(yōu)質服務。公司主要銷售江鈴寶典皮卡，凱運廂貨，福特全順，陸風雙門越野車，陸風四門suv等幾大車型，同時承擔江鈴所有車型的售后服務工作。為了方便客戶購車，完善銷售網絡，現(xiàn)有方林汽車城全順專營店，溫嶺金典，天臺新世紀，仙居萬達，三門分公司，臺州江鈴全順汽車銷售服務有限公司共6家自有或合作分銷商公司通過iso9001：xx質量管理體系認證，5s現(xiàn)場管理及福特serverxx認證，年年被臺州市公路運輸管理處評為汽車維修"優(yōu)質文明示范企業(yè)"稱號。
2、按照“九步銷售法”詳細敘述推銷過程
今年2月份我進入了江玲汽車銷售有限公司，在公司的前兩個月，由于缺少銷售方面的經驗，再加上銷售流程也不是很熟悉，所以公司安排我先以學習為主，當銷售顧問在接待客戶時，我就站在一旁學習怎么接待，同時，也不斷地鞏固自己的業(yè)務知識，雖然這段時間有點長，自四月底開始正式接待客戶開始，下面就以其中一個為例進行說明。
1、接待
這是銷售的開始，接待客戶之前要檢查好自己的儀表，工作文件夾，做好銷售的準備。我的第一個客戶是開車來展廳看車的，首先，我得走到門前去迎接，然后致詞，接到展廳內，相互認識了，遞交了我的名片，然后帶到休息區(qū)，讓客戶先喝杯水，休息一下。
2、咨詢
在接待的同時，可以向客戶咨詢購車的用途，對欲購車型的需求（配置、性能、動力、用途等方面），通過交談進一步理解客戶的需求，然后進行需求分析，確定客戶的類型。
3、車輛介紹
這是銷售過程最認真的一個環(huán)節(jié)，這個環(huán)節(jié)的好壞直接影響著客戶的心理需要。
1）車前45°兩米
歷來歐洲車系注重傳統(tǒng)與現(xiàn)代的結合，在前臉造型方面也有所表現(xiàn)，特別是同其他標致車型相比，其內在的氣質更加令人產生品牌的榮譽感，而且307前風擋玻璃面積為1。46m2，保證前方良好的視野。
“follow me home”伴我回家：關閉點火開關后，向上抬起燈光組合開關操縱桿，大燈近光自動亮起，并于大約1分鐘后自動熄滅，為夜間停車后提供車外延時照明。
2）車頭正前方
發(fā)動機蓋：
307的發(fā)動機蓋采用鋁合金材料，大大減輕重量，同時較傳統(tǒng)鋼板材料強度更有所提高。發(fā)動機蓋采用了簡單可靠的撐桿予以支撐，主要考慮發(fā)動機蓋開啟角度小于90o，必須保證其可靠性，否則會影響在發(fā)動機艙內進行必要的保養(yǎng)等操作。發(fā)動機蓋沒有日本車常用的隔音墊，這部分隔音墊的效果主要表現(xiàn)減小怠速狀態(tài)下發(fā)動機噪音傳到車外，對于我們應該關注的車內噪音水平完全沒有幫助，307的四缸發(fā)動機怠速非常寧靜。同時，這個隔音墊會影響到發(fā)動機艙內的散熱。
隔音：
影響到車內噪音的主要部位是發(fā)動機后方，也叫做防火墻位置的隔音處理，能夠看到的部分有面積很大的隔音墊，幾乎覆蓋了整個防火墻表面，另外在內部的空腔還有注蠟和發(fā)泡填充材料，這些材料的使用，使得307的車內噪音水平在不同速度范圍都有極佳的表現(xiàn)。
3）右側+副駕駛座
307采用高強度復合材料制成的前翼子板，在提高強度的同時，有效地減輕重量，同時由于具備非常好的彈性，在一般強度的沖擊下，翼子板可以自行恢復變形，高強度沖擊時可以脫落以盡可能減少維修成本，并且由于彈性好，對于第三方也起到保護作用。
制動：
307采用前通風盤/后盤式制動，配備bosch8。1版本abs系統(tǒng)+電子制動力分配系統(tǒng)+eva緊急制動輔助。
307手套箱容積達到17.5升，內部設置用來存放或固定不同物品的專門位置，手套箱可通過內部內部旋鈕開關選擇接通或關閉空調通風，從而實現(xiàn)冷藏或保溫功能。手套箱蓋開啟有阻尼，防止下落過快物品跌落。手套箱蓋可用鑰匙上鎖。
307的加油口蓋需要用鑰匙開啟，并且開啟后車鑰匙不能拔下，這樣就避免油箱蓋丟失，因為加滿油后油箱不蓋好是極度危險的。這樣設計表明標致汽車在安全方面的重視程度。
4）后排座椅
車窗：
307后窗面積非常大，處于安全考慮后窗玻璃只能下降到大約1/3處；同時考慮到后座經常會有兒童，后窗玻璃在正常情況是不能單獨控制的，需要駕駛員同意后，按下駕駛員車門上的集控開關后才可以通過后門上的車窗控制開關自行控制。
大學生暑期實習報告2
作為一名新員工，我是第二個在書店實習的其他部門的員工。實習一個月，每天中午12點到下午5點實習。上午在圖書部做助理，下午5點到6點繼續(xù)完成助理任務，做當天的總結。在這一個月里，我對書店的工作和流程有了一定的了解。
一、書店實習內容
去書店之前一直很期待這次實習。我以前是以顧客的身份去書店的，所以這次我必須徹底改變我的角色。7月1日下午一點，我開始在書店實習。根據(jù)計劃，店長許嚴俊先生將對我進行20個工作日的培訓。在這20天里，每天都會有專門的培訓內容。徐老師給我簡單介紹了書店實習的一些任務，強調了對書籍的記憶和對相關賣點的掌握�？粗慌排艜苌系臅娴牟桓乙灰挥浧�。但是，在接下來的日子里，我在導購過程中體會到了這個要求的必要性和意義。
書店作為大傻瓜的窗口，直接面對讀者。在書店的書展書架上，新東方自己的書占了很大比例，托福、GRE、雅思、GMAT等特殊書架上的書每天需求量都很大。新概念系列作為新東方學�；A英語課程的教材，也是書店最暢銷的品種之一。這樣這些書的導購才是重中之重。在后期的學習過程中，以下是店內工作的一般流程和主要工作內容:
1.書籍的接收和入庫
都說沒有經歷過暑期學校的(大忽悠)店員不是真正的(大忽悠)店員。盡管受奧運會的影響，暑期學校的學生還是很多，學校學生的到來自然是書店工作的忙碌期，而我的實習期也在這個“忙碌期”，所以有機會親身體驗書店的辛苦。這期間店里每天的書流量都很大，所以幾乎每天都有很多書出貨，收入庫的環(huán)節(jié)成了最訓練的環(huán)節(jié)，勞動強度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)如下:需求>申請>審批>下單>報單>收貨>盤點>上架入庫。其中，我接觸并經常參與“收貨>清點>上架入庫”。首先，收貨就是把書從車上卸下來。當然，卸載是不夠的。你一定要把同類的書放在一起，記住什么書在什么位置，才能更好的進行下一步——盤點。清點，也就是檢查發(fā)貨的是不是你想要的，是少了還是多了，版本價格是不是單子上你想要的。一般要求是書號要正確，但是因為經常來的書都是這個版本，熟悉的商品很快就正確了，書號不用看那么仔細。作為一個店員，一定要確切知道書店的書架上少了什么書，及時補架。所以在清點進貨的時候，把書店的書架需要的書找出來，放在專門的手推車上，拉到三樓店補架，其他的書就入庫了。書店的地下室在一樓，空間不大，但是各種書擺放整齊，分類不同。這期間書店除了書流量大，外賣也增加了書流量，所以書店臨時申請了一個分館。
2.附著磁性
從迪庫拉到3樓店面的書，都要“磁化”后才能上架。所謂磁貼，就是在書的封底的縫隙里貼一個特殊的磁條，也是防止書被盜的一種安全措施。如果不消磁就把書拿出書店，門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“滴答”聲。書架上可以加有磁條的書。
3.書籍的排架和擺放
還有就是一定的重視把書上架。有些書要特別推薦。這時候會放在專門的架子上，封面朝外，或者貼上海報，放上書籍和鮮花，大量堆放在醒目的位置，以此來吸引顧客的注意力。但是有些客戶注定要搜索的書，比如托福系列，一般都是書脊向外放的。有時，一些放置方法會一起使用，以獲得更好的實際效果。
有時候，書架上的書更多。你一看，架子上真的沒地方放。但是經過合理的組合和技能安排，你會突然發(fā)現(xiàn)空間很大�？吹健袄稀钡陠T這樣做，往往令人驚嘆。
4.購物指南
導購是店員工作的重要組成部分。之前書籍品種的學習效果集中在導購過程中。同時，在這個過程中，店員會直接面對客戶，店員的一言一行都會代表大禹書店，所以我也學會了作為店員如何面對客戶。在導購過程中，有些客戶會出現(xiàn)很多問題，希望從店員那里了解到什么樣的書比較好，比較適合自己(或者自己的孩子)。導購剛開始的時候，我并不自信。期望越大，責任越大，壓力越大。隨著導購人數(shù)的不斷增加，對書籍和產品的了解越來越深入，變得自然和投入，學會了從顧客的角度給出導購過程中兩個簡單的例子:一個老人想給現(xiàn)在初二，打算考高中托福的孫子買托福書，想聽聽我的建議。我建議他的孩子先打好詞匯基礎(我在新東方分別介紹了五本詞匯書，建議從基礎詞匯入手，推薦兩本:10000+紅寶。另外要對托福考試題型有一個整體的了解(我介紹了基礎課的“特訓”系列和官方指導及備考策略)。最后，我還推薦了“GRE紅寶”及其輔助的“17天獲取GRE詞匯”，因為孩子以后想去美國上大學，必須掌握相當多的東西，還有一點就是客戶想給孩子買新概念2教材。我在給他們推薦《新全演繹法+小題大做》輔材的時候，仔細分析了他們孩子的實際情況。他們的孩子開始上學的第三天，有更多的功課，所以他們沒有足夠的時間。所以搭配“新全推演”有助于減少整理課堂學習筆記的時間，而“小題大做”沒有時間就不用買了。當然，不是每個導購都能成功。很多時候，面對客戶的問題，他們不得不向“老人”求助。
5.其他店內工作
隨著暑假班的開始，書店開始了外賣活動，很辛苦。8月27日的'外賣應該是最難的。整個書店忙碌了一天又一夜...第二天又開始了。周一過來的時候看到郵箱里有市場部同事做的FLASH，覺得當時應該在...沒什么幫助，但我可以分享一下。與此同時，一些新的店員加入了書店，我開始更多地分享一些其他的工作。
書友會會員注冊。大禹書店會員可以享受8.8%的優(yōu)惠(國外原版書除外)，還可以賺取積分，全國各地的大禹書店都可以使用。成為會員的方式有:3元工作，50元購物，免費學生，免費員工等。人多的時候可以先注冊卡號，然后簡單輸入篩選信息，盡快注冊下一個，有空再補充信息。3元內，卡上要貼一張小票，超過50的要出示小票，學生要登記學號。
開具發(fā)票。因為開票需要換機，所以要詳細登記一些遠方客戶，以便開票后郵寄給客戶。
輔助收銀機。當出納室有3人以上時，主動協(xié)助出納，做一些輔助工作，提醒客戶提前出示班卡或會員卡，消磁、包裝、裝袋、贈送(新東方書籍滿99元+1元送原價3.5元筆記本；新東方圖書199元以上+1元送原價19元的大禹文化衫)...
二、收獲和感悟
1、收獲、總結
在書店里，我更多接觸的是這一版的新東方書籍。新東方出國留學培訓系列書一直賣的很好，主要是新東方老師的作者對這個領域有深入的研究。一般新東方的學生都會來買自己喜歡的老師的書，這應該來自一種信任。新東方學校課程所需的教材也是店里賣的比較好的書，比如:新概念系列、PETS系列、朗文語法系列等。大宇勵志系列的書也賣的不錯，這可能是學生想更多了解自己喜歡的老師的原因。至于英語讀物，來買的學生不多(據(jù)我觀察)。反而是家長來給孩子買的多了，但大多僅限于能引起學生閱讀興趣的書，比如哈利波特系列。在音像制品方面，一些可以練習口語和聽力的經典影視作品非常受歡迎，如《飄》、《斷藍橋》、《阿甘正傳》、《老友記》、《越獄》等。明日東方新東方背單詞也是口碑不錯的。
相對來說，新東方的四六年級的書還有待提高。Spark在詞匯書里很受歡迎，Spark詞匯書的整體設計、版面編排、詞條內涵都很值得借鑒。雖然新東方四六年級的書都有促銷，放在專門的書架上，但是我觀察的時候還是很少有人買。同樣，新東方研究生系列書籍也不是很受歡迎。我覺得這些和Spark的專業(yè)詞匯和王長喜的專業(yè)試題有關。同時，對原裝進口書架上的書感興趣的人相對較少。有些原著看起來很老的樣子，價格是原因之一。我覺得來大禹買書的大部分都是為了出國、考試等一時利益，能安心看英文原版書的人不多。另外，我也發(fā)現(xiàn)有很多客戶直接來書店買小語種的書。書店里雖然有日文、法文、韓文、德文等書籍，但是種類并不多，往往不能滿足部分客戶的購買。
在店內期刊方面，我發(fā)現(xiàn)店內購買的新東方英文期刊很少，書店已經用書友會的會員卡做了一次推廣裝訂。雖然有了一些進步，但是因為是為了書和卡，所以真的能看下去還是值得懷疑的，而且這種行為本身就讓人覺得新東方英語賣的不是很好。我想過了。首先，從期刊的定位來說，中學版自然要包括初中和高中。但也有讀者反映，我們中學版的整體難度水平偏向高中，使得初中生閱讀困難。據(jù)我所知，高中生課外英語讀者數(shù)量遠遠少于初中，初中潛在讀者數(shù)量很大。不知道期刊的地位能不能進一步細分。不知道期刊部的同事有沒有考慮到這一點，但這只是我個人的看法。
2.感覺
走進書店，你會發(fā)現(xiàn)書店出納室后面有一句話，“追求卓越，挑戰(zhàn)極限”。我覺得這句話不僅適用于這里，每個行業(yè)，每個崗位都應該追求這句話。你總能在工作中找到共同的感受。
一個月的時間不長也不短。是書店加深了我對大傻瓜的理解和親近。書店是大傻瓜的前沿陣地，其他部門是后方。從后方不同部門到戰(zhàn)場，大家一起作戰(zhàn)...這滿滿的都是汗水，更多的是大家一起努力得到的快樂。
大學生暑期實習報告3
xx超市成立于20xx年。有兩家連鎖店，一家位于安徽科技大學東門左側，一家位于安徽科技大學北校區(qū)校外學生公寓所在的校區(qū)，君安公寓校外學生公寓內還有一家著名超市（大學生超市）。xx超市以在校學生和老師為目標市場。我們實習的地方在總部的連鎖店。有16名正式銷售人員和5名銷售人員，由供應商和超市自己的銷售人員提供，還有財務經理、超市員工監(jiān)督經理和超市總經理。超市有23排9000多種標準貨架，分別位于大廳的日化產品區(qū)、食品區(qū)和飲料區(qū)3個區(qū)域。
同時，xx超市作為批發(fā)商，為淮南市各種規(guī)模的零售商提供商品。主要客戶有即將開業(yè)的淮南蘇果超市、鴻福超市、世紀聯(lián)華、上海益初蓮花超市。
近年來，超市由于經營良好，年年盈利。積累了大量的資本。按照計劃，高校連鎖即將實施。進入校園，與各大高校的物流集團組成強大的物流服務團隊。目前正在規(guī)劃的項目有安徽科技大學北校區(qū)校區(qū)分校、淮南師范學院校區(qū)分校、淮南聯(lián)合大學校區(qū)分校等。除此之外，面對廣大農村地區(qū)假冒偽劣產品的泛濫，xx超市將進入農村，為周邊農民提供物美價廉的商品，并協(xié)助國家實施農村政策。
實習流程：
第一階段：7月3日上午9：00—11：30
實習組聽取了超市的簡介和現(xiàn)狀；熟悉超市商品的分類和配送。由于其目標市場面向學生和教師，xx超市與一般大型超市的不同之處在于其產品結構獨特。結合學校學生和老師的消費特點，主要由學生的日常用品和各種品牌的零食組成。同時，我們經營各種家居用品，以及高、中、低檔禮品、服裝、煙酒產品。各種商品都比其他超市便宜。有些商品（如日化）有打折柜臺，牛奶飲料打折出售。
第二階段：熟悉超市的裝貨程序。
從檢查到貨架上的商品，層層了解。驗貨時，仔細核對數(shù)量、生產日期和品牌名稱。最后按照商品類別上架。展示什么樣的商品大致有三種方式。第一種方式是品牌供應商向超市索要專門貨架上陳列的商品，租用的貨架支付100元/月左右的租金。超市經營者不得在該位置展示其他商品；二是對于暢銷品。根據(jù)商品的銷售情況，銷量好的產品會在超市有自己專門的銷售貨架；第三種是自由擺放的物品。這類商品是購買頻率低、價格高的產品，通常放在貨架的頂部或底部。商品陳列的基本原則是盡可能吸引顧客的注意力，刺激購買。罐裝飲料的安排給我留下了深刻的.印象。就我記憶所及，很多大型超市的飲料都是正面朝上擺放的，而且統(tǒng)一，視覺效果很好。但是，在xx超市，卻是相反，面朝下，我一時沒看懂。我問售貨員，才知道這是為了防止瓶口積灰，不利于銷售。顧客會認為飲料過期了，不會購買。
xx超市發(fā)現(xiàn)的問題及解決方法
在為期一周的實習中，通過超市員工監(jiān)督經理楊經理的介紹和自己的調研，我了解到目前xx超市一些需要改進的地方：
第一，增強員工的責任感。xx超市貨架上的商品總給人一種亂七八糟的感覺，缺了誰也不能及時補充，參差不齊；店員不能及時解決超市里的小問題。比如貨架上發(fā)現(xiàn)過期或破損的商品，不能及時下架。要實現(xiàn)員工的責任感，必須加強和完善管理機制。發(fā)現(xiàn)此類問題的員工受到獎金的鼓勵，以促進他們的積極態(tài)度。
其次，超市要完善財務管理，實現(xiàn)多種促銷手段。隨著楊經理的引入，目前超市的財務體系非常機械，財務管理模式單一，無法實現(xiàn)太多的商品促銷策略。因為這需要更復雜的財務管理程序來完成。
第三，實現(xiàn)推廣手段的多樣化。xx超市促銷活動很少。一般超市都有各種降價打折的廣告，色彩鮮艷的尤為醒目。雖然大部分學生不是工薪階層，但是對很多優(yōu)惠活動都很感興趣，買的大部分商品都是沖動性購買，感性大于理性。超市可以借此抓住商機。
四是大廳衛(wèi)生條件不好，有衛(wèi)生死角，在大廳西南角。實習期間，實習團隊成員很少去過這個角落。這個位置存的貨很少有人管理，灰塵太多。超市的衛(wèi)生狀況對顧客來說非常重要，因為顧客很容易將其與超市展示的商品衛(wèi)生狀況聯(lián)系起來，會有很多疑問。
第五，面對新世紀的大學生，更加注重生活質量，充滿浪漫情節(jié)。大學生不斷追求新鮮事物，注重視覺多樣性。針對這些特點，xx超市似乎毫無反應，給人一種缺乏活力的感覺。如果節(jié)假日有打折促銷，貼上各種海報，定期更換。更重要的是，要在xx超市設立更多的休閑區(qū)，為學生和顧客提供當?shù)氐南M場所，營造浪漫的環(huán)境。超市的大廳里，有許多擺放混亂、沒有有效利用空間的容器。相信重新設計會有意想不到的效果。
特別創(chuàng)意：
xx超市作為市場營銷專業(yè)的實習基地，可以常年組織專業(yè)學生從事商業(yè)活動。成立民間廣告設計俱樂部，培養(yǎng)營銷能力。同時，學生代表被指派定期回訪大宗采購客戶。與xx超市客戶溝通有利于培養(yǎng)學生與顧客戶的溝通能力。有效利用專業(yè)學生的專業(yè)知識，指導各類連鎖店的經營管理。相信這對于我們學校市場營銷專業(yè)的長遠發(fā)展會非常有利。
實習的思考：
�。�1）、營銷活動體現(xiàn)人與人之間的溝通藝術。企業(yè)開展營銷活動是為了獲得消費者的認可和接受。只有這樣，他們才能達到生產的目的。
（2）作為一個零售企業(yè)，業(yè)務人員接觸消費者的機會很多，每個消費者的性格都不一樣。業(yè)務人員需要更多的耐心來對待客戶，并盡力不厭其煩地提問。
�、燮髽I(yè)一旦定位并確定了目標市場，就必須盡可能滿足目標消費者的需求。尤其重要的是企業(yè)要積極&；ldquo跟蹤&；rdquo研究目標客戶的消費特點和變化。面對消費者個性的變化，企業(yè)應及時更新產品，以進一步滿足更高的需求。
事實上，在這七天的實習中，我一直在腦海里盤旋&；ldquo責任&；rdquo兩個字。企業(yè)要對客戶負責，我們也要對自己負責。這次實習是檢驗我們基礎理論知識是否扎實的難得機會。實踐是檢驗真理的唯一標準。我們實習也是一種實踐。所以要盡量抓住這次實習機會，主要是為了對自己負責，防止自己在以后的實習中驚慌失措。
以上是我暑假在超市實習的經歷。
大學生暑期實習報告4
一、實習目的：
為了體驗社會，鍛煉自己的社會適應力，豐富自身的社會經驗；同時，也為了解當前的就業(yè)形勢，體驗工作的艱辛，為將來投身社會進行工作打好基礎，這次暑期實習我選擇xx百貨商場，主要是因為這個單位貼近人民，發(fā)展前景較好，我可以從中接觸到社會各層各種不同類型的人，希望可以為我以后的.工作做好準備。
二、實習內容：
于xx年xx月1日至xx月15日在xx百貨商場從事銷售工作。
首先，通過熟人介紹，我獲得了這次實習機會。實習過程是每天工作八小時，早晚班輪換制。由于我是新人，第一天有一位工作經驗較豐富的同事和我一起工作，教授我一些工作技巧和注意事項。然后，我模仿同事工作時的表情、神態(tài)和語氣，慢慢學習面對問題時應有的反應能力和解決問題時的從容和鎮(zhèn)定，漸漸地跟上步驟，進入工作狀態(tài)。
其次，我發(fā)現(xiàn)熱情是工作中必不可少的一個重要因素。對待同事要熱情，在工作中要互相幫助，學習人與人之間的相互適應，相互包容，相互理解；對待顧客更要熱情，積極向顧客宣傳、介紹產品的性能與質量。開始時我不敢向顧客介紹產品，一是怕遭拒絕，二是顧及面子，但周圍同事的工作的熱情感染了我，他們大方的向顧客宣傳他們的產品，即使失敗了也毫不氣餒，漸漸地我也開始主動，開始嘗試，熱情大方地招待顧客，像對待朋友一樣真誠地對待他們，很快便適應了這個工作。
最后，在銷售的過程中也要適當運用英語專業(yè)應有的交流技能和社交能力，慢慢學會和社會各層各類人交流相處。
三、實習結果：
xx天的短期工實踐活動很快便結束了，雖然時間較短，但是我從中也學到了不少東西，獲得了一些社會經驗，一定程度上了解了當前的就業(yè)形勢。在這xx天中，我學到了一些關于銷售的知識，相信對我以后的生活和就業(yè)都有一定幫助，期間我知道了之前從未接觸過的定量提成制，也就是多售多得，這大大地激發(fā)了我們工作的熱情，對銷售產生了很好的影響，因此，我的實踐也取得了較好的成果。
經過這次實踐，感覺自己少了一份脆弱，多了份堅強，忘了如何去依靠，想的是如何去學習讓自己獨立自強，如何努力讓自己的生活和工作充實精彩。
大學生暑期實習報告5
白駒過隙，一轉眼，我們已迎來了大學的第一個暑假，這也就意味著再等到新學期開始我們可就是學長學姐了，讓我不得不再次感慨時間飛逝，是啊，去年的這個時候我們還是一個剛剛畢業(yè)的高中生而已，準備用整個暑假的時間把高中三年的壓抑釋放出來，而現(xiàn)在已然是一名大學生一年有余了。當然，如果按開學時間來算自然是不大到一年)，弄不清是什么時候褪去的“新生”的外衣，但是這會兒卻頗有一種“老生”的滋味。仿佛一切都在一夜之間變老，讓人猝不及防。來不及多多回憶大一的生活，暑假伊始我就投入到另一種生活當中去了，說是辛勞卻也充實，說是疲憊卻也會覺得那是一種享受，是啊，付出勞動后并有所得，心總是會感到些許欣慰吧!不再多言，且說這個暑假我是如何度過的吧!
坦白說，本打算在暑假里到工廠找一份臨時工作的，遺憾的是并沒有找到，附近的工廠里都沒有熟人，廠子里似乎也不缺人，遠的工廠里就更不可能找到活干了(也許是不夠遠，后來聽說許多同學都在外地打工，而沒有回家，由此不免感到有些慚愧)。倒是在一開始找了一份在飯店端盤子什么的工作，不過離家較遠加之還要上夜班，所以必須得住在那兒，后來讓我給推辭掉了，因為那樣一來幾乎天天不能在家了，而我想多陪陪母親。就這樣一連十多天都悶在家里，沒有找到任何工作。一天接到高中同學打來的電話，說是次日七八個同學小聚一下，心想也是，畢竟一旦開學而同學又不在同一個城市，連見面都不太可能，更別說弄一個小小的聚會了，遂決定參加聚會。
事實證明，我的決定是非常正確的，聚會那天中午一起吃飯喝酒的時候，大家無話不說，最讓我受益匪淺的是，有兩個同學大一一年利用空閑時間自己掙了不少工資，更重要的是他們藉此鍛煉了自己在社會上闖蕩的能力，此外還有一個同學就在這個暑假辦了一個補習班，收了五六十個即將上高中的學生，保守估計一個暑假下來凈賺幾千元。其間，“社會”一詞必然成為話題的重中之重，彼此交流闖蕩社會的經驗、趣聞，以及個人對社會的認識，一頓飯的工夫，我覺得自己的思想已經相當落后了，自己對社會的認識恐怕多半是紙上談兵吧!因此，我自是沉默而少言，有同學禁不住問我這個暑假沒出去打工?我如實訴說，不想同學竟幫我出主意，他們比較了解我的性格，有些內向，所以出的主意多半是要我突破自己，多和人打交道，說在社會上不會交際是不行的!最后，一同學說暑假有很多商場都在搞活動，恰好他姨市某大型超市的經理，說可以幫我問問她那要不要人。我欣然說好!不幾天同學打來電話叫我去他姨在的那家超市工作，同時還有另一個同學和我一塊。到那兒之后，工作并不是當售貨員，而是這段時間超市在搞家電“以舊換新”的活動，也是順應國家號召家電下鄉(xiāng)的舉措，而我的工作就是負責向市民宣傳這一活動兼咨詢員的身份。具體細節(jié)，在下文中會有詳細說明。
培訓臨近結束，那人說道“大家都明白了吧?不懂的抓緊問……一次機會，兩次機會，好，沒機會啦!”我們只是笑，聽他講的那么細，誰還會不懂呢?看見我們都懂了，他接著說“好�？磥泶蠹覄用靼琢�，那現(xiàn)在我給你們分派一下任務和地點，咱們還有幾個分店，總店這邊就留兩個人。一會呢，你們每人拿一摞這個傳單，到時有人向你們咨詢時發(fā)給他一張，再一個，不咨詢的碰上了也發(fā)一張。發(fā)了他不就咨詢了嘛。你們工作的地方呢，條件還是很好的，到時候在超市門口外邊搭一個帳篷，你們就在那個帳篷里，有人就會過來問你們了。”之后，他給我們分了工作地點，我很幸運的留在總店。
其實，在以前我曾見過這種活動，所以這次培訓效果還是比較顯著的，沒用多大點功夫我就熟知各項事宜。于是，不自覺的在心里做著各種各樣的實景模擬，甚至在想到時要不要說普通話。想歸想，還是要付諸實踐才行。半個小時后，我已坐在帳篷里當起了“咨詢員”，面前有張桌子，桌子右前方豎著一個牌子，上寫著“咨詢處”，而帳篷上也掛有橫幅“家電下鄉(xiāng)以舊換新”�？粗杏X著這些，心里莫名的感到一種自豪。原以為是兩個人同在一頂帳篷里工作，不想卻是分開的，超市有兩個入口，可謂前后門，所以一個門口搭了一頂帳篷。不過，自己干就自己干，沒什么大不了的`。
我的第一個服務的對象是一位老大爺，他說一口地地道道的本地話，受他影響我怎么也說不出普通話來了。老大爺似乎對一切都很好奇，一直在問，問得很是仔細，我并沒有感到厭煩，反而覺得能把我知道到表達出來，從而讓別人明白，這是很令人自豪的事情。我發(fā)現(xiàn)在我耐心給老大爺解釋的時候，老大爺?shù)纳砗笈赃呌侄季奂撕眯┤�，他們都在全神貫注的聽我講解，忽然感到一陣緊張，在這之前我哪有當著這么多人說這么多的話過呀!我想這就是社會，這就是生活吧，與人打交道，沒什么可畏懼的，想到這先前的緊張漸漸變得很淡很淡了。我盡自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統(tǒng)統(tǒng)告訴人們，看見他們帶著一種理解了的表情離去，真的很是欣慰!
“以舊換新”的活動只持續(xù)了四五天，之后是商場各式各樣的促銷活動，工作方法大同小異，都是在一直跟人說話都是待在那頂帳篷里，再熱的天有頂帳篷，心里也會感到一絲涼意的，這樣一直工作了十幾天直到商場活動告一段落。雖然時間不是很長，但是在此期間我還是學到了許多東西，明白了許多道理，對人生也有了新的領悟。
這十幾天的時間都處在跟人說話的狀態(tài)，漸漸認識到說話也是一種藝術，要讓別人心服口服的接受你的思想必須在說話上下大力氣，要循序漸進，語氣要恰當溫和，要給人一種親切的感覺。顧客是上帝，這話沒錯，一定要微笑待人，決不能板著一張臉，尤其是不能帶著情緒上班，這是工作的大忌。社會是人的社會，在社會上就要認識人，認識更多的人，與人交流，與更多的人交流，而不能恪守所謂的不和陌生人說話，所有的一切且都是從零開始的，人和人都是從不認識到認識的，試著讓自己去接受他人，同時也讓別人樂于接受你。予人玫瑰，手有余香。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。真的，通過實踐，你會發(fā)現(xiàn)你所學到的要比從書本上或者從別人那里直接灌輸過來的要深刻很多倍，通過實踐你把自己的知識也好，思想也好，都和實踐相聯(lián)系，并不從實踐中學得的東西真正轉化成自己的一部分了。我想實踐與認識的辯證關系在高中我們就已學過了，就沒必要贅述了，我想強調的是，通過親自實踐你會更加明白實踐與認識的關系的!
大學生暑期實習報告6
實習主題：愛撒山林，關注山村希望
實習地點：滿城縣劉家臺鄉(xiāng)黃龍寺村
實習時間：XX年7月8日—12日
實習人員：華北電力大學環(huán)境學院學生
一、實習背景簡介
劉家臺鄉(xiāng)黃龍寺村，位于滿城縣西北約50公里，是河北省滿城縣最偏遠、最貧困、海拔最高的一個小山村，為市級貧困村，大學生暑期實習支教報告。當?shù)厝荷江h(huán)抱，交通不便，信息閉塞，村中青壯年大都外出打工，只剩下老弱婦孺打理家中大小事務，村民生活水平普遍較低。1995年，為響應中央號召，華北電力大學環(huán)境學院與黃龍寺村建立幫扶關系，確立該村為華電支教基地，迄今已有十五年的歷史。
由于設備、師資等各方面情況較差，教師和學生逐年外流，該小學現(xiàn)今只有四個年級、四名老師和十一名學生，教學和學習條件都十分艱苦。并且，這十一名學生幾乎全是留守兒童，其心理狀況欠佳，有明顯的心理關愛缺失跡象。此外，因為大部分家長的文化程度和教育意識的低下，當?shù)貙W生厭學、輟學的現(xiàn)象很嚴重。為此，在校團委、系領導的殷切囑托與關注下，暑期支教小隊迅速組建起來，準備為大山的孩子們帶去活力與希望。
二、前期準備
1、本小隊受到系領導高度重視、殷切囑托，動員大會上，我們的隊員們紛紛表示出色完成實習活動的決心。
2、我們倡議全系同學積極捐獻衣物、文具等用品，為黃龍寺的孩子們送去溫暖。
3、支教小隊隊員們分頭行動，搜集適合小學生的哲理故事、詩詞、歌曲、游戲等，并根據(jù)各自體育課所學課程，充分準備健美操、散打、籃球等相關課程內容，力求豐富支教內容，使支教小隊在短短的幾天中將其作用發(fā)揮到最大化，實習報告《大學生暑期實習支教報告》。
4、查閱有關留守兒童的相關資料文獻，借閱圖書館的大量書籍，閱讀了許多相關主題的文章。而后，總結精煉所摘文獻，從生活、學習、心理三方面著眼，以家長、老師、學生本人三個角度出發(fā)，做出一份有關黃龍寺小學學生現(xiàn)狀的調查問卷，意在反映本地留守兒童的各方面狀況。
5、支教小隊隊員們自愿集資為黃龍寺小學的孩子們購買足球、籃球、羽毛球等文體用品，豐富他們的課間生活。
6、考慮到可能會有個別學生與家長在上學讀書和培養(yǎng)子女方面存在觀念上的誤區(qū)，隊員們花近一個月的時間閱讀了有關心理疏導與心理教育方面的書籍，掌握基本的心理引導方法，以說服和糾正該錯誤觀念。
6、聯(lián)系報紙、網站等媒體，做好宣傳，等最終的新聞稿寫成后以各種形式進行投稿。
三、日程安排
7月8日——支教小隊九人前往滿城黃龍寺，與學校校長、村干部初次接觸，安排食宿
7月9日——為孩子們分發(fā)衣物、文具等，與他們一起游戲
7月10日——召集孩子們到學校來，教授其詩詞、歌曲、英語等知識，并教他們學習散打、健美操、籃球等體育項目，增進與孩子們的交流，完成調查問卷。
7月11日——隊員們在一小學生的帶領下到部分學生家中進行走訪，深入了解他們的家庭生活狀況。
7月12日——組織一次隊員和孩子們共同參與的包餃子活動，午后隊員們開黃龍寺，返回保定。
7月13日——召集全體隊員開會總結，發(fā)現(xiàn)亮點，找出問題。對調查問卷進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與處理，得出初步調研結論。
四、實習日志
大三學期末我們專業(yè)要求實習，我有幸被安排在了麗華購物廣場的家電部空調組實習促銷。銷售是我們主要的專業(yè)知識，也是老師多次強調我們要去實踐學知識的對象，因此我對此次的實習很感興趣，也希望能從中學到點做人的道理。
因為我們只是實習，不是廠家招的臨促，也就沒有統(tǒng)一的工作服。但我發(fā)現(xiàn)海信的臨促穿著統(tǒng)一深綠色帶有品牌標志的工作服上班，從管理的知識來看，這顯然是強調銷售的團隊合作性以及給予客戶視覺上的沖擊。因為銷售員是直接面對零售顧客，精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。做人也一樣，外表和精神面貌是與人接觸的第一印象，俗話說“先敬來衣，后敬人”指的就是這個意思，因此，我們無論在何種場合都要注意自我形象——外表、談吐、舉止，給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關系基礎。在這四天的實習促銷中，我覺得要做好銷售要做到以下幾點：
首先，要對產品的各方面知識相當了解，才能有足夠的知識基礎向顧客推銷。要懂得空調的`型號、匹數(shù)、制冷量、能效比等專業(yè)術語和空調的相關專業(yè)知識，以及各種機型它的特點和賣點，同時也要了解競爭對手產品的特點，并進行對比突出自己的優(yōu)點。像美的空調主推它的直流變頻的空調，正如它的廣告語“買變頻，選美的”。元旦假期是空調的淡季，絕大多數(shù)廠家都做了很大的讓利活動，比如格力的返送400、返送1000，而不是直接的降價，我覺得這樣既滿足了消費者的貪利心理和品牌心里，同時也維護了格力作為世界名牌的形象價值。還有科龍的“驚爆價”和“7折”，這些pop廣告給予消費者直接的視覺沖擊。大多數(shù)空調廠家都有“特價機”，而當中少不了的也有抽獎等促銷活動。從中了解到“特價機”那么便宜，主要是一些舊機型而且性能相對較差，它們的能效比（eer）都將不符合國家推出的新標準——所有空調的能效比都要達到3.16，否則淘汰。能效比是對空調的一個重要評定標準，“能效比”越高，就越省電。
其次，我們面對顧客時不僅要在態(tài)度禮貌上注重——當顧客走到你的銷售區(qū)內，要主動的跟他們打招呼比如“歡迎光臨格力空調！”�？陬^一邊在說的同時，你的身體語言也要做適當?shù)呐浜稀酃庖c顧客接觸，面帶微笑，手勢上要引導顧客走到你的柜臺。這些細節(jié)的東西看上去都是微不足道，但都是一個優(yōu)秀銷售員所要具備的。
更重要的是在與顧客的交談中挖掘他的消費需求，他想要省電的還是價格便宜的或者高檔的等等，同時要找出顧客對我們產品的真實感覺。在與顧客的交流中也要結合顧客的真實情況給予意見，比如他的房間面積，是否西曬頂樓、冬天是否經常用啊等等。這就要求我們作為銷售員要有優(yōu)秀的口才，敏銳的洞察力以及良好溝通能力。有些顧客對空調知識不是很了解，這就要求銷售人員要有耐心去為他們講解�，F(xiàn)在正處于空調的淡季，也許一上午都沒人來看或者一天一臺也沒賣出去，這要求銷售人員還要保持良好的積極的心態(tài)。
短短的四天，學到的不但是額外的專業(yè)知識，而且更重要的是做人的道理。確實做好一名銷售員，也等于做好生活中的自己！到社會上工作、競爭，你面對的就是每天怎樣去“推銷”自己，去讓更多的企業(yè)、老板……接受你，認同你！你不但要有扎實的基礎知識，對專業(yè)技能了如指掌，而且你要善于觀察，口才了得，靈活的應對能力，能將自己的優(yōu)勢以“說話”形式向別人推銷出去，能看到別人所不能看的，能靈活應對老板提出的各樣問題，發(fā)表自己獨特的見解！實習的銷售是一門很好的選修課，怪不得老師一直強調我們要去上好這個課程，這一點或許只有經過實踐才能深刻的體會到！
雖然比之前更懂得銷售知識，然而在真正銷售方面還是不盡如人意。但凡事都有一個過程，我希望自己能在這方面磨練，慢慢積累經驗，做一個優(yōu)秀的銷售人員。
大學生暑期實習報告7
這個暑假，收獲非常大，學到了很多以往在學校里課堂上沒有學到的只是，也從另一個方面強化了過去在校期間所學知識的扎實程度。
我所實習的工地是位于沙市區(qū)古白云橋附近的“巴塞玫瑰城”項目，這是個二期工程，同時有三棟公寓樓在建，該工程的低位是中高端住宅小區(qū)，每個戶型大概在八十平方米左右，主體建筑高十八層，在周邊一帶比較來說算是比較高的建筑，也因為如此，在以后檢查屋面情況時會有一種一覽眾山小的感覺，當然，這是笑話。
7月4號之前，學校統(tǒng)一組織我們在很多地方參觀學習，對于一些很有代表性的建筑類別有了一個宏觀的認知，在每天的上午參觀之后，下午是自由活動時間，我利用這段時間在相對于我家交通便捷的各處工地進行觀察，并記錄下各處工地的分布情況，以便在統(tǒng)一實習結束后的單獨實習階段不會像無頭蒼蠅一樣沒有頭緒的干著急。
7月4號，正事開始獨立實習，首要的便是找到可以供自己學習的工地。
我選擇的
而在和甲方的.會議大部分也是在討論有些多出來的費用如何解決以及具體的操作。
各部門的負責人討論的非常激烈，我在一邊旁聽，也意識到建筑行業(yè)不是一個人或者說是一個利益集團的力量就可以解決完成的，這里面有很多復雜的利益鏈，需要很多人的努力，當然，涉及到的部分越多，有些東西實施起來的難度就會越大，這其中的關系，不是三言兩語說的清的。
之后的幾天，都在做著動工前的準備工作，我能做的就是跟著另一個施工員一起去巡視一下各棟樓的一些細枝末節(jié)的東西，發(fā)現(xiàn)問題，及時指出來并趕緊解決。
舉個列子來說，有一天我們要做的是用儀器去檢查大樓內部瓦匠粉墻的平整度，這在學校里是沒有學過的，瓦匠粉墻一般會拉一根鉛垂線，用來保證粉的墻還是和地面保持水平，但是有些時候，部分瓦匠為了方便會很馬虎，我們檢查的便是工人施工有沒有按照規(guī)范來進行。
如何判斷粉墻何不合格呢？所用到的儀器是一種類似于尺子的工具，講尺子豎直貼緊墻面，然后盯住尺子上的儀表進行微調，使儀表內的指針自然擺動，擺動的區(qū)間在0.5之內，便是合格的，但是在實際施工中，0.8也可以，至于原因，你懂的……
大學生暑期實習報告8
一、實習時間：
20xx年x月x號——20xx年x月x號
二、實習單位：
xx一級代理商——xx有限公司
三、實習地點：
xx大廈6樓
四、職位：
外呼專員
五、實習目的：
我在大學學的全是理論知識，很少在社會上實踐，只有親身實踐才能學以致用。在這里必須得提到的一點，公司所需的人才與學校培養(yǎng)的人才存在脫節(jié)，大學生在學校里學習的一些技能很難達到公司所要求的程度，而且學生也對公司的要求了解不是很深，所以在選學方面會出現(xiàn)一定的差錯。
剛出來工作的大學生存在著一個嚴重的問題——那就是沒有工作經驗！公司的根本目的都是以利益為目的的，它不是慈善機構，所以一般不會讓你去它那里學習經驗什么的。
我的專業(yè)是工商管理，畢業(yè)之后不可能一進公司就讓你當管理者，必然是先從基層做起。我學過市場營銷，對營銷很感興趣，而且營銷和管理其實是有一定的聯(lián)系，所以我想先從銷售做起。
六、電話營銷實習內容：
1）培訓：
第一天上班的時候，我們知道了公司每天都會開早會，公司里的同事用pk來激發(fā)斗志、以玩游戲來放松心情，感覺上這公司還不錯的，這也許就是我們常說的企業(yè)文化吧！第一天上班，公司里的宋主管來給我們培訓，這個是工作之前一定要做的。不管是從事什么工作，公司里每個員工都必需清楚了解到自己公司的產品是什么？有什么作用？怎么去用？公司是怎么樣的？等等一系列的問題。作為公司的一位員工，連自己公司是做什么的都不知道，他一定是不負責的人，也不會為公司帶來多大的價值。
xx有限公司是xx的一級代理商，主要是負責通過電話營銷來增加電信3G用戶，拓展3G市場。宋主管給我們講解了電信的350易通卡，950易通卡，1650易通卡和1000樂享3G卡的`資費，并和xxx的xxxx做了比較，指出我們xx卡的優(yōu)勢是什么。并講解贈送的禮品和參數(shù)，以及如何搭配，價格是多少。
2）上崗：
通過兩天的培訓，我正式上崗了。戴上耳麥，手拿寫滿手機號碼的A4紙，按下了第一個號碼，嘟嘟……嘟嘟……電話還沒有接通，我的心跳加快，緊張的心都快跳到嗓子眼兒了。通了，“您好，這里是xxx給您來電的，請問這個158的號碼是您本人在使用嗎？”
“我們中國電信3G推廣部近期正在舉辦一個3G體驗活動，有個優(yōu)惠活動是要通知到您的，我可以簡單給您介紹一下嗎……”就這樣，每天7、5個小時，全部是在打電話。每當顧客決定要禮包，我開單的時候是我最開心的時候。但是我們所有員工開的單，審核部都要再打電話確認一下，只有通過審核，開出的單才會派送。
但是即使公司快遞人員派送出去，顧客收到了我們公司的禮包，感到不滿意，拒簽了，這個單就還是失敗的。只有顧客簽收了我的單，我開出的單才算成功。
3）收獲：
我做了一個月的電話營銷，一共打了5600多個電話，平均每天打187個電話。我一個月一共開了40個單，平均一天開1—3個單。但是其中只有12個單是成功的。我的業(yè)績算不上好，但也算不上差，只能算一般。
當然，我本人對我的業(yè)績并不感到滿意，雖然業(yè)績并不是很好，但是我還是很開心的，因為我學到了很多東西。
通過這次電話營銷實習后，發(fā)現(xiàn)自己所存在的很多不足之處，而這些不足之處是我沒去做電話營銷實習就無法發(fā)現(xiàn)的，自身的整體能力不足，比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事與領導相處的技巧，因為公司就是公司，不是學校，在學校里，同學與同學之間，同學與老師之間都是很好相處的，但是在外面的話就不一定了，你必須懂得一些相處的技巧。
專業(yè)技術：在學校里學校的專業(yè)知識都比較基礎，要使這些知識用于公司還遠遠不夠，不能滿足公司的要求，所以還得自己去提升，繼續(xù)去學習。
心理上的調整：現(xiàn)在的學生不再是以前的天之嬌子了，不管是�？粕�是本科生甚至是研究生社會上都一大把，不要以為自己是個大學生就覺得所以快要畢業(yè)的同學們要調整心態(tài)，不要高不成低不就的。
大學生暑期實習報告9
暑假轉眼就過去了，一個月的時間說長不長，說短不短，在這個假期里我體會到了很多，感受也很深，通過自己的親身體驗社會實踐，讓自己更進一步的了解社會，在實踐中，增長了見識，鍛煉了自己的勇氣，培養(yǎng)自己的韌性，寒假放假后，經過熟人的介紹來到一家汽車公司，而我在公司里做最簡單的工作，每天在公司的吧臺售賣飲料，給客戶倒茶，通過這次實踐更進一步了解社會。
首先簡單介紹一下公司，它是廣州賽弗汽車公司中汽車的一個代售店，前面汽車展廳，展賣汽車，中間是吧臺和客戶休息區(qū)，后面是汽車維護部，而我就在公司中間的吧臺工作，由于以前沒干過類似的工作，對商品的價格和其它方面都了解甚少，所以還需要接受他們正式員工的培訓。
幾天后，對工作有所了解，對一些的基本的禮儀也有所熟悉，但是通過幾天實踐，我發(fā)現(xiàn)在與客戶交流與接待方面還有所欠缺，同樣的工作在其他同事手中則流利進行，而我則不能。通過一個假期的實踐我總結吃以下幾點：
第一：服務態(tài)度至關重要。
作為一個服務行業(yè)，顧客就是上帝，更何況是來公司買車的客戶，對其態(tài)度一定要好，因此良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量，這就要求我們想客戶之所想，急所其之所急，提高服務質量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足客戶的要求，比如說為客戶倒茶，一般廣東人都喜歡喝茶，因此，給他們倒茶，一定要注意茶的溫度和茶的香味，讓客戶滿意，而如果不恰當?shù)乃疁貏t會讓客戶不滿意，因此，也就必須好好為客戶服務，讓他們滿意。
第二：要好好遵守公司的規(guī)矩。
俗話說：“國有國法，家有家規(guī)�！弊匀�，作為一個公司也有很多的規(guī)定，比如說：上班時間不可以串崗，不可以閑聊，不可以隨意接聽手機等等。所謂不可以串崗就是不可以擅自離開自己的崗位。為什么不可以隨便串崗呢？因為各個崗位各個人都有各自的工作，如果隨便串崗，則會出現(xiàn)某個崗位缺人，如果客戶剛好找某個崗位的人而又恰好不在，則會給公司帶來負面影響。
同樣不可以閑聊是因為如果在工作時間員工都在一起嘰嘰喳喳閑談，公司就像一個菜市場，毫無紀律可言，那樣下去，公司就會日益散漫，不利于公司的發(fā)展，而不準接聽電話也是相同的理由吧，如果被經理發(fā)現(xiàn)，少則挨批，多則扣薪水，遵守規(guī)矩還是很重要的，所謂沒有規(guī)矩不成方圓。要嚴格要求自己，既然進了公司就得按規(guī)矩辦事，即使只是去公司做寒假工是非正式員工，也應用公司的紀律要求自己。
第三：要真誠的對待身邊的人。
你可以偽裝你的面孔，偽裝你的心，但你絕不可以忽視真誠的力量，第一天去上班的時候，心里不可避免的有些疑惑，畢竟以前沒做過類似的工作，心里就沒底，不知道應該去怎么做，要去干些什么等等，剛踏進公司的時候，只見幾個陌生的臉孔用莫名的眼光看著我，我微笑著和他們打招呼，問他們早安，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多用很友善的眼光和善的微笑歡迎我的到來。
從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早上好”，那是我心底真誠的問候，發(fā)自內心的，真正的微笑，是一種能打動人的真誠問候，我總覺得經常有一些東西容易被我們忽略，比如一個甜美的微笑，一聲輕輕的問候，一句關心的話語，但他們卻表達了對一個人的尊重和關心，也讓別人感覺到被重視與關心，僅僅幾天的時間，我就和同事打成一片，很好的跟他們交流與溝通。
我想，應該是我的真誠換得了同事們的信任吧，他們都把我當朋友，也愿意指導我，教我應該怎么去做，也跟我談現(xiàn)在的就業(yè)形勢等與工作無關的事情，短短的一個月，使我受益匪淺，讓我懂得了如何更好的為人處事，當今社會一直處在發(fā)展中，所以對人才的要求也越來越高，我們應該用發(fā)展的眼光看問題，就要不斷提高思想認識，更好的完善自己，要用真誠的力量去感動別人。
第四：我們也需要有工作的激情與耐心。
激情與耐心就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的`火花，在公司時，同事跟我說想做好服務這一類，一定要有激情與耐心，這一行需要有恒久的耐心去不斷學習新的知識，用知識武裝自己，提高自己的專業(yè)水平，要用耐心去處理好每件事，用耐心去把事情做得有條有理，那樣做事才有效率。
我的經理在我走之前也給我一些指點，他說：“一個人在他的學生時代要好好學習，但也要適時的增長見識，去實踐，去體驗社會，專業(yè)知識是重要的，但把專業(yè)知識運用于實踐也重要，在大學學習的時候鍛煉自己的能力很重要，在寒假參與社會實踐是一個很好的機會，賺錢不是主要的。
作為學生，能賺到多少，等到畢業(yè)后，有的是賺錢的機會，做寒假工主要的目的是鍛煉自己的能力。”然后他跟我說了他讀書時的事，他說他讀書的時候求知欲很強，想方設法的想多學點東西，在假期的時候經常去打工，目的就是為了鍛煉自己，體驗社會生活。我想在學生時代，多鍛煉自己是十分重要的。
經過這一個暑假的打工生活，我收獲了很多，走出了美麗的象牙塔感受外面的世界，去體會社會競爭的現(xiàn)實與殘酷，而不要做一只井底蛙，絲毫感覺不到社會工作的復雜與艱辛。通過這一個多月的打工生活讓我懂得了許多做人的道理，也讓我看到了自己的不足和缺點，所以在今后的學習中要嚴格要求自己，提高自己的素質，努力學習專業(yè)技能，做一個能適應社會的人。
大學生暑期實習報告10
今年暑假我一直在參加社會實踐中，直到現(xiàn)在暑假結束，我才回到了校園，回顧自己這么長時間的實踐，實踐對象只是一名初二學生的時候，自己還是感受到了一絲的苦笑。不過自己的實踐成果還是不錯的，自己的實踐結果還是不錯的。今年暑假的家教只是針對一個學生，我自己感受到了其中的樂趣，也是鍛煉了自己，以后的道路怎么走，我還要繼續(xù)不斷的努力。
實踐對象：中學一名初二年級學生。
實踐目的：對該生初二年級上學期所學知識先作一下檢測，了解她掌握的情況，輔導完成暑假作業(yè)并使其對七下的知識作比較充分的了解。
實踐過程：由于我以前在每周末會抽出一些時間幫她檢查作業(yè)并鞏固一下以前所學內容，所以我對她的情況比較了解：該生只有11歲，在班里是年齡最小的，很聰明，基礎打得比較扎實，學習能力比較強，但她畢竟還比較小，學習的自主性比較差，自己不能合理地安排每天的學習和娛樂。學習中還存在其它問題，比如不愿意做復雜的計算題，特別難的題不愿意動腦子，學習時喜歡談條件，而且不能堅持下去。另外她還比較愛玩電腦游戲。因此在整個過程的前兩三天里，我并未貿然進行實質性的教學活動。針對上述情況，我為該生制定了一個"端正態(tài)度，循序漸進，勞逸結合"的學習輔導計劃： "端正態(tài)度"
我很清楚作為一個學生，要想學習成績好，最重要的不是要多聰明，而是要學習自主性強。一個學生只有做到自覺，才能控制自己，養(yǎng)成良好的學習習慣，不讓父母操心。雖然她還小，但我覺得應該從小培養(yǎng)這種好習慣。第一節(jié)課我給她好好地上了一堂思想政治課，結合我十多年的學習體會和經驗，給她講了講學習的目的及正確的學習方法，還教育她為什么要養(yǎng)成良好的學習習慣，她認真地聽著，時不時地問我很多為什么。我是把她當我的親妹妹一樣看的，自然我不是以一種老師的口吻和她講的，應該說是在盡一個兄長的責任。正所謂"磨刀不誤砍柴功"，根據(jù)后來的聽課情況來看，第一個階段所做的努力還是很有效果的。最起碼給她講題目時感覺比以前聽講要認真多了。 "循序漸進"
正式開始補課開始了，首先我看了看她的期末試卷，語文：101，數(shù)學：118，英語：108，還不錯，為了進一步檢查一下她的基礎，我又給她找了一套難度適中的題目讓她練練，結果也考得很不錯，這樣我就心里有數(shù)了。七上的內容不用復習了，做做暑假作業(yè)練習一下就行了。
白天上午給她補習七下的內容，只有數(shù)學和英語兩門。就數(shù)學而言，感覺她基礎不錯，可以培養(yǎng)她的自學能力，對于每節(jié)內容，可讓她先精讀課文，邊看例題邊試做習題，把有疑問的任何一個地方做上記號，待她把每一節(jié)內容看完后我再給她詳細解答。等她把書上的內容弄懂后再安排她做輔導書上的習題。但慢慢地她就有些耐不住性子了，說書上的內容很簡單，例題和課后習題都不用做，我反復的給她講為什么要看書上的例題和習題，告訴她這些題目是經過專家精挑細選以后留下的精華，把這些弄懂后，其他題也不用怕了，而且這些題在考試時出現(xiàn)的頻率也比較高。無論我多么的苦口婆心，費了那么多口舌后，她還是不到黃河心不死，看來沒別的法子了，就依她的試試吧，等她吃到苦頭后就自然會明白的。這樣她看完書后就直接做輔導書上的題目，我在一邊看著，很明顯，做題速度慢了很多。做完后一檢查，基本上還是對的，但正確率沒以前高。就這
樣一個單元好不容易弄完了，最后得來一個單元檢測。她看著卷子，終于服輸了，"哥哥，咱別考了，前面學的我又不會了。"看著她那副樣子，我問她現(xiàn)在明白了我的良苦用心了吧，她慚愧地點了點頭。后來我又只好把這單元給她重新上了一遍。給她上幾何部分時比我預想的要輕松，她的悟性很高，不用像老師給我們上課時要用一個個的模型，很多知識她一看書就能理解，不過對于比較難理解的習題，我還是教她用紙張疊了模型來幫助理解。
輔導英語時，由于沒有借到七下的英語課本，我只好買了一本《教材完全解讀》，那上面有教材里的課文。她從小學三年級就開始學習英語，現(xiàn)在七年級學的內容差不多有一半她們都學過，因此前面幾個單元我給她上的稍快點。我先讓她把每個單元的課文認真看一下，再讀一遍給我聽聽，幫她把不正確的發(fā)音糾正。再讓她認真看書上的知識講解部分，把不懂的地方圈出來，遇到不認識的單詞要勤查詞典。最后則是我來幫她梳理書上的知識點，告訴她哪些是應該重點掌握的，并給她解答所有的疑問，另外講課文時我還給她補充了很多新單詞、短語和課外知識。每天早上7：00—8：00這段時間我規(guī)定她必須認真讀背單詞和課文，每篇課文都要在我這兒背的滾瓜爛熟，單詞早晚聽寫兩次。 為了增強她的閱讀能力，我還另外安排她每天堅持做兩篇閱讀和一篇完型填空。目前國內的學生很多學的都是啞巴英語，四六級考試都拿很高的分，但真正要說的時候卻說不了5句話，從長遠考慮，為了增強她的口語水平，我還在暑期帶她參加了青島同文英語集訓，雖然這個集訓是針對大學生的，對她確實有一定的難度，但對于糾正她的.發(fā)音卻有不小的幫助，每天的高強度訓練也磨練了她的意志。晚上我就讓她完成暑假作業(yè)，對于不懂的地方隨時輔導。
這兩門每個章節(jié)學完后我還要幫她梳理一下，讓她對每節(jié)所學的內容做到胸有成竹。最后再安排一個難度適中的章節(jié)測驗，檢查一下學習效果，這樣讓她也知道自己的不足在哪。在輔導中我也發(fā)現(xiàn)了一些她的問題，比如說"眼高手低"：簡單的題目不愿做，而難的題目又不會做，我反復的告誡她這是學習的大忌，考試時最容易失分，簡單的題目一定要做，難題要盡自己最大的能力去做。還有她學習時喜歡和我談條件，她總認為我給她布置的作業(yè)過多，要我給她減少一些，我也認真的考慮過，但我不能答應她的要求。知識學習后最快的掌握途徑就是通過大量的練習，數(shù)學和英語都是如此。其實我只是按我們那時做的一半布置的，應該是不算多的。
"勞逸結合"
下午我沒有安排什么學習內容，基本上就讓她放松一下。她個人比較喜歡唱歌和跳舞，經常要去參加培訓。沒輔導班上時我就陪她去游游泳、打打球什么的，說到這，我還得專門感謝她，正是由于她的幫助我終于學會了游泳，現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)自己喜歡上了這個運動。她比較喜歡在電腦上玩玩兒童游戲，我一向不很贊成小孩子玩電腦游戲，主要是他們的自制力不強，容易上癮，但我還是沒禁止她玩，每次都把玩的時間限制在兩個小時內。課件和她聊天時，我特別給她強調了玩電腦游戲的危害，并結合我身邊的例子，幫她做了很多分析，并叮囑她不要上癮。
實踐結果：
在我的輔導下，該學生漸漸開始在養(yǎng)成良好的學習習慣，雖然還沒達到我所期待的那種效果，但已經在慢慢顯現(xiàn)效果，這是很令人感到欣慰的。兩門功課在最后的綜合檢測時都取得了優(yōu)秀的成績，而且她學習時的一些小毛病也改了不少。
實踐體會：
第一，從事教學工作需要"專心"：我為這次實踐的順利進行，我投入了大量的精力準備。雖然說對于七年級的知識不在話下，但我還是找來了教材和教參等專心備課，力求做到在知識上準確無誤；除了在"教什么"上下功夫，我在"怎樣教"也絲毫不敢馬虎，我翻閱
了《教育心理學》、《發(fā)展心理學》、數(shù)學教學法等專業(yè)書籍，上網查詢了有關經驗交流，在充分尊重孩子身心發(fā)展規(guī)律的前提下開展教學活動。
第二，從事教學工作需要"耐心"：面對一個初中的學生，他對知識接受和記憶的方式和能力都有其特點和限制，我們在教學中不能從自身主觀出發(fā)"想當然之"。對學生在學習中所遇到的障礙要"耐心"的講解，一遍不行就兩遍，兩遍不行三遍，同時也應該反省自己的教學方式是否對路，切忌"簡單粗暴"。第三，從事教學工作需要與人"交心"：在教學中不能夠"閉門造車"、"一葉障目，不視泰山"，要多與外界交流，掌握更多的信息，豐富自己的教育背景。我注意了與家長的交流，一方面更深入了解學生的情況，有利于我"有的放矢"；另一方面我及時將教學進展及時反饋給家長，有利于家長的配合與支持。同時，我還向多位我以前的老師請教，他們的經驗都給了我莫大的幫助。
我通過這次短短十多天的實踐，從另一個側面檢驗了自己的學習情況，培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力；同時也發(fā)現(xiàn)一些了自己的不足，使我在以后的學習中不斷的彌補和提高�？梢哉f，這次實踐讓我是"受益匪淺"。我會一直關注這名學生的成長的，不斷的發(fā)展中，這名學生得到了很大的進步，不過自制力才是最重要的，我希望她能夠控制自己，該學習的時候學習，不學習的時候就娛樂，這才是好學生，我想在今后她會認識到這一點的。我也會在不斷的前進中得到更多的進步的，我相信自己可以做的更好！
大學生暑期實習報告11
大學生暑期法院實習報告
實習人：盧雷專業(yè)：司法助理
實習地點：萊西市人民法院民事審判三庭
實習時間：xx年x月12日～xx年x月20日
年級：xx級班級：十二中隊學號：xx012401018
關鍵詞：實習細心嚴謹準確庭審現(xiàn)程序理論聯(lián)系實際
實習報告：很高興能利用暑假時間到萊西市人民法院實習，對于即將升入大二的我來說，這是一次不可多得的社會實踐活動。在這里我首先要感謝為我提供這次實習機會的史主任以及萊西市人民法院行政庭徐庭長還有民事審判三庭董庭長和姜庭長對我的支持。
這是我第一次到法院實習，沒有實習經驗。因為是大一，物權法、債權法、商法、知識產權法特別是民訴法等均尚未涉及，而且是到基層法院實習，所以此次實習的目的主要是熟悉法院的辦事機構、工作流程以及案件的立案審結過程等層面上的東西，而不可能涉及做筆錄、參與案件討論、起草判決書等實質上的`內容。雖沒什么實質的收獲，但還是感觸頗深，受益匪淺。
第一天正式開始實習，基本無事可做，一整天的工作就是粘證據(jù)。具體就是將那些小的證據(jù)粘到標準的a4紙上，因為訂卷必須是a4的紙張。我所在的辦公室有姜庭長和一個法官助理小白，其實我更愿意叫她小白兔，因為她不大成熟。法律的嚴謹準確又一次實際地印入我的腦海。
上面談到的只是一些表面上的形式內容，真正掌握知識的應該是在參加庭審以及事后與法官們的討論分析中得到的。在短短一個月實習時間內我曾有幸?guī)状卧诜ü賯兊膸ьI下參與旁聽。
在近二十多天的時間里，我基本熟悉了案件從立案到審結的大致的全過程，這對我下個學期學習民事訴訟法將會有極大的幫助。理論與實踐結合才能把知識學透。
上午工作不忙的時候就去聽庭審，雖然事先沒有看卷宗，但還是能聽懂大概。我覺得，在庭審的過程中，法官的思路是最清晰的，法官的思路引導著整個審理過程;法官總結的爭議焦點很關鍵，關系到能否準確地指出案件的要害;而一個好的律師，首先要思路清晰，能夠自圓其說，還要較好地捕捉法官提出的問題的深層含義，不要答非所問，詭辯在中國這樣一個極力追求事實真相的國家里不太管用，反而招致法官表面上的厭煩。
短短的二十多天，盡管當時覺得無聊、浪費時間，但現(xiàn)在回想起來收獲真不少。這真是一次不可多得的鍛煉。我在想，中國的法學教育如若真能實現(xiàn)理論與實踐的結合，那該會培養(yǎng)出多少人才!
大學生暑期實習報告12
今天上完了最后一天班，在這之后感想頗多!這個社會遠遠沒有我們想象的那么單純好混。“遍地都是機會”——這句話只是某些人說給自己聽的安慰。半只腳踏入現(xiàn)實，我已經能從各種細微之處感受到競爭的殘酷和激烈。關于各個領域里的潛規(guī)則，關于象牙塔內的學生們還抱著某些僥幸的觀念，我并不想妄加評論。我只是無情地給自己澆一盆冷水，更加清醒地定位自己。
參加社會實踐的決心其實自己老早就有這種想法了，我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費，當然更多的是想通過親身體驗社會實踐讓我自己更進一步了解和認知這個社會。我也希望自己能在這次實踐中增長見識，更為重要的是想檢驗一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭并想通過社會實踐，找出自己在社會中存在的差距。
放假了，當時顯的很興奮， 打個電話商量了一下出去找工作，他們都很支持我的決定，也贊同我的這一做法!但是由于爸爸媽媽仍不太放心我一個人出去工作， 還是千叮嚀萬囑咐，但倔強的我卻堅持去了北京!一名同學帶領我來了這里!
剛開始覺的自己找份暑期兼職還是很容易的，但事實卻總與愿望背道而馳!
當初，沒有打過工，總是在父母呵護下成長，花錢上從未考慮那是父母的血汗錢，大手花錢，覺得錢太容易賺了，感覺打工很容易，沒錢時打個三分鐘電話媽，我沒錢了，恩給你打多少一千夠嗎?恩行我先用著看。沒了說一聲別餓著自己!恩知道了!就這樣電話打完了，一會拿著銀行卡去取錢了，取完錢之后拿錢就不當個錢了，吃喝玩樂!早就忘了自己是農民家的孩子!這一假期終于去體驗打工了，通過同學的幫忙我當了一家飯店的保安!每天不到八個小時的工作時間!我都不想說話了，因為最基本的我都做不好，站著時候沒有精神，還有點駝背，剛上班，就沒精神還什么都不會，還傻傻的還發(fā)呆，有哪個人愿意要這要的保安呀!為了工作買了皮鞋，我開始穿皮鞋站著，站了半天后，去住宿舍，可我沒帶行李，什么都沒有，睡什么。我好言央求宿管給我找一個別人用過的鋪蓋，然后又用了宿舍一個人的被單，就這樣睡覺方面算解決啦。
脫掉鞋后既發(fā)現(xiàn)腳起兩個泡，我真是一個未經歷過風雨的孩子呀!從沒吃過苦受過累，一直在爸媽呵護下成長。
原來我這么差勁，我還差遠呢，那會真有點傷感，甚至有不想干下去的念頭。第二天起來又同樣繼續(xù)站著，學別的保安如何去擺手勢如何去停車!每次站到兩個小時之后就真的堅持不住似的真想不干了，可一想同學的.幫忙，必須要堅持下來，不管是什么原因迫使我堅持了下來了!兩天了，每天忍受著腳的疼痛，哎，真有點心灰意冷，連一個保安都干不好，我還能干什么呢，更不用說抱負了，畢業(yè)后能干什么，真的像這句話謠傳：不上大學后悔三年上了大學后悔一輩子么!我的心里在擔憂著什么呢，整天胡思亂想，不過有時又想只有經歷了苦難才有可能見到彩虹，還對自己說：記住沒有天上掉餡餅的事，要想成功就得靠自己的努力，第三天中午班長很委婉和我說，下午你不用來上班了去夜班吧由于你戴眼鏡，哦沒事我去也許比白班適合我，呵呵!別的保安都說夜班好可我心里還是不安，但覺得總比白班好吧至少不用站八個小時呵呵!
本來上班時間是零點到八點可我由于第一天上夜班，還有一定的好奇心21點就來了吃完飯，等到23點來個大叔后一問也是夜場保安，還有一個是班長比我大幾歲，大叔帶著我去和內場保安交接，告訴我工作是什么，而且很細心的告訴一遍，我初步了解了些，飯店的布局，但由于不習慣夜場，我也就睡了到早晨，班長很大反感沒直接對我講對白班班長說如果在睡覺夜場就不要了!
第二天來了和大叔一起來的，大叔人很好給我講很多為人處事的道理，雖然我沒記住多少原話，有一句無論你將來干什么都要有責任心領導讓你做的事一定干的漂亮這樣才能得到領導的認可與賞識!剛從校園里出來你什么都不會不要緊，最重要的是你要有信心!干事不僅精而且要快，有的時候一遍做錯了就沒有下一次的機會了 。
經過和大叔的溝通我的心里好像放開了許多，第三天上班也基本上步入正常的軌道了，我覺得夜場還行，但干夜場不睡覺對身體很不好，我這方面還是很擔憂的，白天回到宿舍也睡不著，宿舍的環(huán)境我認為糟糕透了，空氣很潮濕，還時不時有個蚊子來親吻我的皮膚，弄的我很煩，晚上回到公司上班，當然了也不是不能睡覺，只要到兩點和四點查查房巡邏一遍看看，若有問題即時報告，沒問題就可以了，我不怎么愛說話，那內向的心態(tài)又戰(zhàn)勝了我那外向的心態(tài)，但是我很認真的工作巡邏查房，和別的保安也都很客氣，有時候我很笨的!但是我沒有氣餒，我懂了笨鳥先學飛的道理，呵呵!
下一天下午三點，我來公司吃飯，吃完了覺得回去也睡不著于是決定去公司對面的一家書店看會書，這看一眼那看一眼兩個小時過去了，看一會走回宿舍睡覺了!一天一天過了十天了，!人生的路當然要崎嶇了，不然多么沒意思呢，無論我們處在何樣的地位，我們都要快樂的生活，不要在無用的事情上浪費自己的時間和感情，而應該找準方向努力奮斗，要堅信這句話我還年輕我還有資本，
大學生暑期實習報告13
大一的校園生活在緊張忙碌的期考中告一段落，終于迎來了愉快的暑假。暑假假期很長，兩個月的時間。如果漫漫長假就一直玩的話也會很無聊的，所以我決定找份實習工作來充實自己的假期，這樣也可以利用暑期時間來增長自己的社會經驗。
我的專業(yè)是旅行社經營管理，所以我最初的目標是想去旅行社找實習工作。但是工作不是那么好找的，找了很多家都碰壁。主要是我現(xiàn)在對旅行社的業(yè)務不熟悉，如果在哪個環(huán)節(jié)出了錯，會給旅行社帶來很大的損失，而且現(xiàn)在暑假是旅游的高峰期，旅行社也挺忙的，在加上多了一個不會做事的人在，豈不是很麻煩。所以我只好往別的方向發(fā)展了，我就朝酒店方面進攻。酒店的實習崗位也很難找，不過功夫不負有心人，我終于在一家賓館找到了工作。
我實習的那家賓館叫“XX賓館”。我在賓館的前臺工作，主要的.工作就是給入住的客人登記身份，安排房間，還有告訴服務員哪些房間退房了。我每一次上班都是24小時，因為這里的上班是兩個人輪流的，一個班的范圍是從第一天早上的8點到第二天的8點�？雌饋砗孟裼悬c累，晚上都還要值班的，但整個工作內容是很簡單的，所以這份工作還算輕松。
客人住店時我們會讓他們出示身份證件，然后登記到公安網上，這個是很重要的，沒有登記是不可以住店的。如果公安局發(fā)布什么通緝令到賓館里，我們還要隨時注意入住的人和這是否有關，幫助他們抓住嫌疑人。不過我在賓館期間沒有遇到過這種事。在12點以前，客人就得退房，如果還沒退的話要打電話到房間去問是否還要續(xù)房�？腿送肆朔�，我們還需要把他們的住房資料推掉，也是在公安網上。同時，還要打電話給服務員，讓他們打掃退出的房間，以便更快的讓新客人入住。
賓館的工作就是這么簡單，不過每天都會遇到一些事，比如客人嫌房間不干凈要換房間，或者客人還需要多點的洗漱工具等等。這些都是可以辦到的小事，我也常常做的比較周到，客人也對我的服務比較滿意。也許是我以前在旅館的前臺打過工，所以這次的實踐還是瞞順利的，不過學到的東西還是瞞多的。
總之在這個月里，我又學會了很多在學校學不到的東西。參加社會實踐真的是在離開大學之前獲取工作經驗的辦法，而且也在這次工作中開拓了我的視野，增長了才干，進一步明確了自己的奮斗目標，所以我受益匪淺在這份工作中。
社會是另一個學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，既能讓我們的人生價值得到體現(xiàn)，更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。陶淵明說過“盛年不再來，一日難再晨，及時宜自勉，歲月不待人�！毕Ｍ院筮�有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。
大學生暑期實習報告14
轉眼間，又到了一年的暑假，本來已是離別家鄉(xiāng)多時，加之校園非繁華熱鬧之地(隱晦之修辭，望懂之)，本可在家好好享受，尋一眾狐朋狗友出來吃喝玩樂，胡天酒地一番，誰知每天如此日子于小弟此類人實在過頭，于是在父母半是強迫，自己半是自愿的狀況下，決定前往實習。多番周折后，終尋得本地人民法院，無條件下義務當其實習生。二十天的社會實踐實習生涯，就此開啟。
首先略為介紹一下本地法院，也就是區(qū)法院的大致概況。因為是基層法院，且涉及事務眾多，因此除了必須的刑事庭、行政庭外，民事庭分為四庭各司其職，分別處理民事侵權、債權糾紛、地產類糾紛和破產類案件，此外還有四個鎮(zhèn)一級的基層法院處理基層事務，另外法警、執(zhí)行等更為實務且必須的部門就在此表過了。
小弟當天一身輕裝，首入門便感到門衛(wèi)森嚴，看比鄰之公安局有門衛(wèi)把守相同，法院竟然門口也有門衛(wèi)把守著，暗想當事人進出豈不麻煩?一問之下，原來法院對面還有個立案庭，專門接待當事人和代理人。聯(lián)想近年一則當事人砍殺法官的新聞，便對此等安保級別恍然大悟了。再留心一看，對面應運而生了大量的律師事務所，看來此處還真是法律人集體出沒的彈丸之地。另外需要強調的是，此處地處本區(qū)的舊發(fā)展區(qū)域，屬于老城區(qū)了，區(qū)政府和大部分的職能部門都搬入位于新區(qū)的新辦公大樓了，令人納悶的就是堂堂人民法院和人民政府公安局竟然遲遲未搬走，仍留守在略顯殘破的舊城區(qū)�？创颂幋鞑幌�，人頭涌涌，出沒的除了老人家和法律人外，其他多是“新花都人”了，實在讓人疑惑。
未及細想，在阿姨(保密起見，不透露姓名，以下出現(xiàn)人物均為簡稱或統(tǒng)稱)的帶領下，來到了法工辦，迎接我的是一plmm，(真實姓名如今亦未記起，不是不想透露)。此mm斯文得體，取一厚本予吾，令吾寫上大名、學校等信息之。吾邊寫邊略為觀察其他實習生信息，頓感大為自豪，皆因放眼望之多是四流院校，令吾此三流學校學生頓感安慰及自豪之情。及后等候片刻，mm把蓋上鋼印之實習證賦吾，告之憑此便可免去門衛(wèi)詢問之不便。吾萬分感激，此時突然閃出一六尺長人，三十歲上下，中等身材，有發(fā)福傾向，未自報家門便拉著我往外走。在行走期間，我細心觀察我的實習證，終發(fā)現(xiàn)原來自己被分配到了民n庭。民n庭，就是民事訴訟第n庭的簡稱，接下來的20天，孤需待之地也。
中等男把我?guī)нM了民n庭四號辦公室，一眼望去共五人次，各人均在辦公桌上抬頭瞄了我一眼便又埋頭回去成堆的卷宗當中，除了r姐。r姐向我介紹了辦公室各人，還有同為民n庭其他辦公室的其他人。瞬間信息爆炸，芥末多名字讓寡人如何記得住。兜了一圈回來，回到我的.臨時座位，定了定精，看看旁邊那位帥哥，帥哥也正含情脈脈地看著我，終于……他說：“你好，我叫hrg(以下稱h君)啊，我也是在這里實習的呀，我系廣大的呀，多多指教�！蔽揖汀芭丁钡幕貞艘幌�，然后也稍微自我介紹了一番，然后就是短暫的沉默。這時候，x哥，也就是帶我上來的那位中等男，開口叫h君教我做事，我馬上就來了精神，開始聽如何做我實習的第一件大事。孰料到，這是我實習的第一件大事，也是唯一的一件大事，那就是……裝訂卷宗!裝訂卷宗誠然是件大事，諸位切勿輕視之。細想若沒有裝訂歸檔，這凌亂的案件資料豈不無家可歸老無所依?其實總結起來，除了此一重大深刻的意義外，個人還領悟到了兩項裨益：
1、裝訂歸檔是項繁雜的手工活，可以鍛煉手工。裝訂工作首先要按照目錄頁上的順序把一大堆繁瑣的案件資料排列好，然后還要打印出此案的封面，然后對齊，拿強大的沖擊鉆鉆出三個駭人的大孔，然后拿雪白雪白的繩子綁好這沓案宗，然后蘸上類似漿糊的膠水，封好。你以為這就結束了嗎?當然沒那么簡單。還需要拿打碼機給案宗打碼，然后在目錄頁上寫上相關信息，還要蓋上書記員的大章，再寫好案宗盒子的封面，如此才叫完成裝訂。如此繁復，你說還會得老人癡呆癥嗎?想得都難啊!
2、裝訂的第一步就是排序，排序期間可以先瀏覽盡各項案件資料，也順帶了解了一下民事訴訟法了。如此一來，還算專業(yè)對口工作了。
總的來說，這次的實習讓我獲益良多，讓我對法學和法律實務有了深刻的理解和認識，讓我對未來的學習充滿了興趣和信心，以后我要多加努力，多加留心進入法院工作的信息，對剩下的大學生活進行合理積極的規(guī)劃，為成為一個公平正義的法官而努力奮斗。我是法律人，我自豪!我驕傲!
大學生暑期實習報告15
很高興能夠在學校和錦城街道的統(tǒng)一下安排來到了林學院社區(qū)進行暑期實習。也可以借此機會到社會中去鍛煉一下自己，將現(xiàn)有的書本知識切實的運用到實際生活中。提高自我理論與實踐相結合的能力，在社區(qū)中也可以看見未來自己所學專業(yè)的就業(yè)前景和現(xiàn)實情況。在此次社區(qū)實習中學到了許多的知識也看到了社區(qū)管理所存在的也些問題。
社區(qū)工作必須要有耐性，善于溝通。
林學院社區(qū)是較早時期我們學校為在林學院在校教師所修建的教師公寓，到現(xiàn)在已經有近30年的時間。社區(qū)居委會辦公室現(xiàn)有工作人員3名，其中熊主任本身就是我們學校后勤人員，統(tǒng)管社區(qū)的所有工作，其他2名都是經過層層選拔進入社區(qū)的由街道安排的工作人員。一進社區(qū)，熊主任就向我介紹了社區(qū)的一些基本情況，并且表示社區(qū)的工作比較繁瑣，工作量很大。并表示在社區(qū)工作最主要的就是要學會溝通，社區(qū)里的很多事情都是小事情，但如果溝通不好不及時處理小事也會變得很復雜。
不久之后我對社區(qū)工作中溝通的重要性就有了切實的感受，這天一大早就有以為40歲左右的婦女來到了社區(qū)，目的就是向社區(qū)反映社區(qū)內的一個垃圾站嚴重影響到了她的日常生活。事情是這樣的，她的家就在我們社區(qū)的圍墻外隔了一條小路。這幾年由于旅游行業(yè)日益繁榮她家也在自己家開了一個旅館，生意也是比較的紅火，但是這幾天不斷有客人向其提出意見，問題就在是與她家旅社一墻之隔的那只垃圾站，每天早上5、6點鐘的時候環(huán)衛(wèi)工人就來清理那個垃圾站，用鐵鏟處理垃圾的時候會發(fā)出巨大的響聲，而且持續(xù)1個多小時，特別是最近幾天由于天氣熱，垃圾站散發(fā)出陣陣惡臭，這些嚴重影響的她家旅社的生意。她希望我們小區(qū)能夠將這個垃圾站的位置進行遷移。這個要求顯然很不合理，因為我們小區(qū)已經快30年了，但她家的房子是近幾年才建起來的。再有，她家房子本來就只能用來居住，并不能擅自的將其改造成旅社也是不允許的。但社區(qū)的熊主任和另一位工作人員還是不斷的向其解釋，并且表示會將這個問題盡快的向街道和有關部門反映，妥善的來處理這個問題。并希望對方不要有什么過激的行為，大家都是鄰居。最終，經過社區(qū)的努力，街道對這個垃圾站的環(huán)衛(wèi)工人的工作時間進行了調整，并盡最大努力保持這個垃圾站的衛(wèi)生，減少惡臭的影響，這樣既保證了社區(qū)的整潔有保護了旅社的利益，一舉兩得。
另一方面，由于社區(qū)時代比較久遠，社區(qū)里居住的大多數(shù)都是學校的退休教師，其中也不乏老領導和老教授，可以說他們?yōu)槲覀儗W校的發(fā)展貢獻了自己的終身，現(xiàn)在他們年紀大了，我們就要徑最大的努力讓他們安享晚年。所以，每當有老人到社區(qū)來了解社區(qū)的相關活動方針政策時，熊主任和幾位工作人員都不斷地提醒我要注意說話的語氣和溝通的方式，向他們解釋相關問題時要細心、耐心。
我們都知道現(xiàn)在小區(qū)在建造的時候為了能夠提高業(yè)主的生活質量，美化小區(qū)環(huán)境，開發(fā)商都會留一些土地面積做綠化。并且這些小區(qū)的綠化都是算在公共面積離的，也就是說每位小區(qū)的`業(yè)主都為這些綠化買過單。但如果這些小區(qū)綠化，沒有得到很好的利用，被私人所占有，這不僅沒有起到提高生活質量的目的，反而會引起業(yè)主間的矛盾。
公地使用問題也始終困擾著我們小區(qū)的居委會，由于小區(qū)里大多都是退休的老師，以前上班的時候工作都比較忙，一下子退休了就覺得比較空閑。當然，有許多的退休老師都會積極的參加社區(qū)組織的活動，由社區(qū)的合唱隊，舞蹈隊等等。有的老教師還自發(fā)的組織起來組成門球隊，乒乓球隊，每天都在小區(qū)的老年活動室里進行訓練，比賽以此來豐富自己的退休生活，愉悅身心。可是也有一部分比較喜歡安靜的老教師并不喜歡參加社區(qū)組織的活動，喜歡在家里練練書法，種些花草。于是問題就出來了，有不少的老教師都在小區(qū)的綠化地里種植起了蔬菜，瓜果，特別是那些住在1樓的住戶都在自家前面的綠化帶里種植了蔬菜。種植蔬菜就不可避免的會破壞原有的綠化，這就引起了樓上其他住戶的不滿，有許多住戶都到居委會發(fā)表自己的意見，他們都覺得小區(qū)里的綠化地都是小區(qū)所有住戶所共有的，以前那些綠化帶里的綠化都是小區(qū)花了很大的財力物力搞起了的，現(xiàn)在就這樣被破壞掉真的很心疼，有住戶私自在綠化地里種植蔬菜侵犯了其他住戶的利益，希望小區(qū)居委會能夠出面制止。另一方面，種植蔬菜就需要施肥，有許多的住戶就直接把糞便等排泄物直接就放在了菜地里，這也引起了旁邊住戶的極度不滿，特別是現(xiàn)在這幾天天氣熱那些肥料都散發(fā)出陣陣臭味，每天都有小區(qū)住戶來小區(qū)反映這個問題。不少住戶都希望居委會及時處理。這也是居委會最頭痛的一個問題，這幾年居委會不止一次希望徹底的解決這個問題，居委會也不止一次和那些私自占地的住戶進行過交流，但總是有那么幾個“釘子戶”仍然我行我素，小區(qū)又不好采取強硬措施。所以搞得居委會也是很尷尬，一邊是其他住戶不斷指責居委會不作為，另一邊又是那些種菜的居民不聽勸阻。至今，小區(qū)仍然拿不出一個兩全其美的辦法來解決這個問題。
另一個公地問題也很是令居委會頭痛，那就是一些小區(qū)內的公共部分的維修，如果維修數(shù)額較大，需要動用小區(qū)維修基金時，小區(qū)就要對此進行舉手表決，這時候往往會有住戶提出異議使據(jù)維護很為難。
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