【精】人力資源實(shí)習(xí)報(bào)告
在現(xiàn)實(shí)生活中，報(bào)告十分的重要，寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難，下面是小編為大家整理的人力資源實(shí)習(xí)報(bào)告，希望能夠幫助到大家。
人力資源實(shí)習(xí)報(bào)告1
一、實(shí)習(xí)單位概況
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ABCD人才咨詢有限公司為Cnpin中國旗下全資子公司，是xx地區(qū)專業(yè)人力資源服務(wù)公司。為了更好的為客戶供給本土化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，Cnpin先后在xx、xx、xx、xx、xx設(shè)立全資子公司，各地公司利用本地資源及對(duì)市場(chǎng)的準(zhǔn)確把控，積累很多的不一樣行業(yè)客戶人力資源服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和人才數(shù)據(jù)庫資源。根據(jù)各行業(yè)企業(yè)客戶的需求及特點(diǎn)為企業(yè)供給最更具針對(duì)性的人力資源解決方案服務(wù)，使用人單位以最低的成本與Cnpin達(dá)成雙贏，并徹底解決人才的選、用、育、留等一系列問題。
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xx人才主營業(yè)務(wù)為獵頭服務(wù)、批量招聘等人力資源服務(wù)，主要涉及汽車和地產(chǎn)行業(yè)，客戶包括一汽大眾、一汽技術(shù)中心、一汽轎車、一汽豐田、一汽通用、沃爾沃、邦迪、格拉默、曼胡默爾、卡斯馬、富維海拉、延鋒江森、延鋒偉世通、啟明、啟明菱電、亞泰地產(chǎn)、力旺地產(chǎn)、綠地集團(tuán)、萬達(dá)集團(tuán)、城基地產(chǎn)、北科建、新星宇等。
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1、五險(xiǎn)一金：養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、住房公積金;
2、國家法定節(jié)假日及帶薪年假;
3、年度旅游及各種不定期FB活動(dòng);
4、員工工作餐或伙食補(bǔ)貼。
二、實(shí)習(xí)主要資料
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第一天的實(shí)習(xí)，我有些拘謹(jǐn)。畢竟第一次坐在開著冷氣的辦公室里，看到別人進(jìn)進(jìn)出出，忙碌的樣貌，我只能待在一邊，一點(diǎn)也插不上手，心想我什么時(shí)候才能夠融入進(jìn)去呢。雖然明白實(shí)習(xí)生應(yīng)當(dāng)主動(dòng)找工作干，要眼力有活，可是大家似乎并沒有把我當(dāng)作一個(gè)迫切需要學(xué)習(xí)的實(shí)習(xí)生看待，每個(gè)人都在忙著自我的工作。這樣的處境讓我有些尷尬，可是一想到目前大學(xué)生的實(shí)習(xí)情景似乎都是這樣時(shí)，我立刻開始平靜自我的心境，告訴自我，不要急慢慢來。之前在家我在網(wǎng)上曾查了一些資料，我想應(yīng)當(dāng)會(huì)對(duì)我實(shí)習(xí)有幫忙。
本公司的財(cái)務(wù)部并沒有很多人，設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部長(zhǎng)，一個(gè)出納，兩個(gè)會(huì)計(jì)員，而教導(dǎo)我的是新員工研姐。剛到財(cái)務(wù)部艷姐就叫我先看她們以往所制的會(huì)計(jì)憑證。很多東西其實(shí)在學(xué)校只是簡(jiǎn)單接觸，并沒有實(shí)際操作過，所以我是一個(gè)實(shí)打?qū)嵉男率�。一天工作之后只能晚上回家補(bǔ)課了。會(huì)計(jì)分錄在書本上能夠?qū)W習(xí)，可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準(zhǔn)備。
制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒有必須的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃橫線，再蓋上職責(zé)人的章，才能作廢。對(duì)于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求，字跡必須要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱，不能亂寫，否則總長(zhǎng)的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎，這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已，這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù)，是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。
還有學(xué)習(xí)到的便是與銀行之間的溝通。在企業(yè)更換法人、出納、公司地址時(shí)，都需要曲銀行辦理相關(guān)手續(xù)。所以我有幸與研姐一同卻幾次銀行。在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)來辦理對(duì)公業(yè)務(wù)。首先，我了解到非現(xiàn)金業(yè)務(wù)柜主要是辦理諸如企業(yè)開戶、轉(zhuǎn)賬匯款、購買支票等對(duì)公業(yè)務(wù)。對(duì)公業(yè)務(wù)需要客戶備齊的資料一般有：開戶許可證，機(jī)構(gòu)信用代碼證，工商營業(yè)執(zhí)照正副本，稅務(wù)登記證、法人代表的身份證原件及復(fù)印件、公章，如果不是法人代表本人去銀行辦理開戶手續(xù)，那還需要供給代理人的身份證原件及復(fù)印件，同時(shí)還要由法人代表開具授權(quán)書，授權(quán)代理人去銀行辦理具體業(yè)務(wù)。
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其實(shí)來到人事部門，不能實(shí)際操作什么東，西真的只是了解一些資料：第一、招聘。首先，要熟悉招聘流程。其次，與用人部門堅(jiān)持密切的聯(lián)系，了解用人部門的需求狀況。之后經(jīng)過各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過程中，經(jīng)常需要用電話和候選人聯(lián)系，了解候選人的狀況，并且電話溝通也很注重說話的技巧。在看了一些五花八門的簡(jiǎn)歷之后，我明白了一份簡(jiǎn)明扼要的建立的重要性，雖然很累，但收獲很多。
第二、錄用，建立員工檔案。給員工辦好入職手續(xù)，新員工剛?cè)牍�，首先要�?jīng)過正常的途徑使其成為公司的一名員工。
第三、考勤管理，完成每月考勤記錄，并根據(jù)考勤情景進(jìn)行薪資計(jì)算與發(fā)放。第四、辦公物資申請(qǐng)、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項(xiàng)資料，要做到合理使用、規(guī)范使用，并且要及時(shí)滿足各部門的`需要。
三、實(shí)習(xí)心得和體會(huì)
1、心態(tài)與職責(zé)感
心態(tài)很重要。有些同學(xué)性格內(nèi)向，不善于主動(dòng)討教，這是不可取的。對(duì)待問題，我們應(yīng)當(dāng)主動(dòng)出擊。因?yàn)槿绻覀儾痪邆溥@項(xiàng)本事將來就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。雖然說大學(xué)學(xué)校是半個(gè)社會(huì)，可畢竟還有另外半個(gè)對(duì)我們而言很陌生，甚至難以理解，會(huì)有很多事情和問題是我們未曾接觸過的，僅有敢于承擔(dān)用于拼搏并奮力解決問題才能在社會(huì)上立足。
社會(huì)不會(huì)同情弱者，也不會(huì)為了一個(gè)人的不適應(yīng)而改變，每個(gè)人都應(yīng)積極主動(dòng)的是自我去適應(yīng)他，慢慢的我們就能夠自信和從容的應(yīng)對(duì)問題了。
同時(shí)對(duì)自我的工作要有職責(zé)感，自覺把崗位職責(zé)、分內(nèi)之事銘記于心，該做什么、怎樣去做及早謀劃、未雨綢繆。職責(zé)心就是要一心撲在工作上，有沒有人看到都一樣，做到不因事大而難為、不因事小而不為、不因事多而忘為、不因事雜而錯(cuò)為。
2、學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系
實(shí)習(xí)期間，相當(dāng)于踏進(jìn)了社會(huì)，不單單學(xué)習(xí)了很多與專業(yè)相關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)自我也慢慢了解到了職場(chǎng)的一些人際關(guān)系方面的知識(shí)，這些東西在學(xué)校里、在書本里往往都是學(xué)不到的，顯得十分珍貴。大家為了工作走到一齊，每一個(gè)人都有自我的思想和個(gè)性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎樣把握了。在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。
在學(xué)校，僅有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而奮力。而那里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而奮力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的本事。長(zhǎng)輩常說，大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得學(xué)校里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸堅(jiān)持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去應(yīng)對(duì)我從未應(yīng)對(duì)過的一切。
3、做好自身的定位
其實(shí)很多時(shí)候我都認(rèn)為自我是一個(gè)很開朗、很容易融入新環(huán)境的人�？墒窃趯�(shí)習(xí)初期我發(fā)現(xiàn)這方面自我有很多需要提高的地方，很多時(shí)候會(huì)不好意思說話，不好意思問問題。所以我應(yīng)當(dāng)主動(dòng)去提高盡快融入新環(huán)境的這種本事。有時(shí)候我也會(huì)很自暴自棄，覺得自我就是這樣了，以后也都不會(huì)為人處世之道。母親跟我說，為人處世不是天生就會(huì)的。需要后天不斷地鍛煉。如果想要提高，就要多與社會(huì)接觸，主動(dòng)的去與別人說話。
有些時(shí)候自我也會(huì)為自我是重點(diǎn)大學(xué)的大學(xué)生而自得，覺得辦公室里很多姐們都是二本或者�？飘厴I(yè)，沒有我的學(xué)歷高，確實(shí)會(huì)有洋洋自得的感覺�？墒菍�(shí)習(xí)時(shí)間逐漸變長(zhǎng)，跟很多人接觸過后我才發(fā)現(xiàn)，其實(shí)學(xué)歷并不能證明一個(gè)人的本事，關(guān)鍵是你是誰，而不是你來自哪里，僅有把自我的位置放低，才能夠飛得更高。我一個(gè)個(gè)初出校門的大學(xué)生，其實(shí)對(duì)于銀行內(nèi)部根本不了解，連門口的保安都能夠給我講出許多不懂的東西。我們唯有做的可是奮力吸取這個(gè)社會(huì)給我們的知識(shí)，不斷地提高、充實(shí)自我。
四、總結(jié)
十分感激學(xué)校給出我們這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，這次實(shí)習(xí)對(duì)我有十分重要的意義，之間有過坎坷，有過成就感。這些經(jīng)歷會(huì)成為我人生經(jīng)歷中最重要的一次經(jīng)驗(yàn)。
以上幾點(diǎn)心得其實(shí)完全不能總結(jié)出我這一個(gè)月學(xué)習(xí)到東西，無論是知識(shí)上，更或是在生活上。我認(rèn)識(shí)很多幫忙我的人，也許以后不必須會(huì)在遇到，可是我會(huì)銘記他們帶給我最初的震撼，最擊中我心靈的話語與教導(dǎo)。感激這次實(shí)習(xí)，讓我初步接觸到了職場(chǎng)人們的社會(huì)，更認(rèn)清了自我存在的位置。我會(huì)記住這次實(shí)習(xí)走過的每一條路，認(rèn)識(shí)的每一個(gè)人，因?yàn)檫@是我最初工作過得記憶。
人力資源實(shí)習(xí)報(bào)告2
時(shí)光飛逝，我們已邁進(jìn)大學(xué)生活的第三個(gè)年頭，為了更好的了解所學(xué)專業(yè)的情況，所以我在20xx年x月x號(hào)結(jié)合自身專業(yè)在xx人力資源部進(jìn)行兩周的專業(yè)調(diào)查和專業(yè)實(shí)踐，現(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野、增長(zhǎng)了見識(shí)，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)基本上達(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。
一、人力資源部門了解概況：
人力資源部主要負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)和實(shí)施，中層領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)與管理，勞動(dòng)、人事、工資、保險(xiǎn)、專業(yè)技術(shù)職稱、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓(xùn)、人事檔案、勞動(dòng)保護(hù)、離退休管理等方面的工作。
人力資源部設(shè)置正副主任各一名，其職業(yè)道德的基本要求：一要有愛心：愛職業(yè)，愛員工、敬重領(lǐng)導(dǎo)。二要有責(zé)任心：認(rèn)真做好工作中的每一件“小事”。人力資源管理工作事無巨細(xì)，事事重要，事事都是責(zé)任。三要業(yè)務(wù)精益求精：時(shí)時(shí)、事事尋求合理化，精通人力資源管理業(yè)務(wù)，知人善任，用人有方，追求人與事結(jié)合的最佳點(diǎn)。四要具有探索、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)、服從、自律、健康等現(xiàn)代意識(shí)。五要樹立誠信觀念。誠信乃做人做事之本。
由于人的工作是最復(fù)雜微妙的工作，企業(yè)對(duì)人力資源管理部門員工的能力和素質(zhì)要求是很高的，人力資源主任這個(gè)職位更是對(duì)個(gè)人品性要求很高的一個(gè)職位，需要以積極的心態(tài)去全身心的投入其中。想成為一個(gè)合格甚至優(yōu)秀的人力資源主任具備以下方面的素質(zhì)：
具備公正、忠信、堅(jiān)定勇敢的意志力。對(duì)于人力資源主任來說，只有公正才可以做到無私，才能夠客觀地對(duì)人力進(jìn)行評(píng)估、確定，在選拔、推薦、使用人才時(shí)堅(jiān)持＂唯才是用＂的原則。還要具有堅(jiān)定勇敢的意志力才能使自己在人力資源的構(gòu)造過程和開展自己的工作中，承受來自于各方面的壓力和挑戰(zhàn)來堅(jiān)持公正、忠信的原則。
具備廣博的社會(huì)科學(xué)知識(shí)。一方面可充分利用各種社會(huì)科學(xué)知識(shí)或方法，對(duì)人性的分析判別提供技術(shù)保證。另一方面，一個(gè)人力資源的負(fù)責(zé)人同時(shí)要和不同專業(yè)、不同領(lǐng)域的人員接觸相處，廣博的社會(huì)科學(xué)知識(shí)有助于提高對(duì)各種人才以及各類人才和不同層次的人才進(jìn)行驗(yàn)核判別，也有利于人力資源建立廣泛的社會(huì)關(guān)系，為建造單位或組織所需的人力資源庫營造條件。
具備實(shí)現(xiàn)人力資源有效管理的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力。這些知識(shí)和能力包括：人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手冊(cè)設(shè)計(jì)的能力；職位分析和績(jī)效考核管理能力；薪酬與福利管理能力。
人力資源開發(fā)、培訓(xùn)能力；人事制度管理能力。當(dāng)然，作為人力資源經(jīng)理還應(yīng)具備組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、表達(dá)能力、自信力（以及對(duì)人力資源管理工作的興趣或愛好）等其它素質(zhì)能力。當(dāng)前寧夏東方鉭業(yè)集團(tuán)公司正在進(jìn)行深化改革，以強(qiáng)化科學(xué)管理，提高工作質(zhì)量和辦事效率，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為目的，以企業(yè)實(shí)施公司化改組、商業(yè)化運(yùn)營、法制化管理為取向，按照“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè)制度特征，依據(jù)“精簡(jiǎn)、效能、統(tǒng)一”的原則，強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)、監(jiān)督保證職能，真正建立起符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的、規(guī)范合理的、符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的組織管理體系。為此正在認(rèn)真搞好自身定機(jī)構(gòu)、定員、定崗、定責(zé)工作，規(guī)范內(nèi)部機(jī)構(gòu)、崗位設(shè)置。
設(shè)置了局長(zhǎng)工作部、生技部，財(cái)務(wù)部、營銷部、人力資源部、安全監(jiān)察部等機(jī)構(gòu)，其中人力資源部在進(jìn)行有效的人員配置和崗位設(shè)置，對(duì)內(nèi)部人力資源合理組織，采取了一系列的措施和途徑，以較少的人員創(chuàng)造出較大的經(jīng)濟(jì)效益：加快發(fā)展步伐，創(chuàng)造更多的餓就業(yè)崗位；清退臨時(shí)工，安置富余人員；控制新增人員，把好人員“入口關(guān)”；嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的退休政策，凡達(dá)到法定退休年齡的員工，一律按時(shí)辦理退休手續(xù)；規(guī)范崗位條件，各類人員必須具備以下學(xué)歷或職稱：主要生產(chǎn)崗位上的中、高級(jí)工崗位人員必須具備技校、中專及以上學(xué)歷或取得國家職業(yè)技能鑒定本崗位高級(jí)工以上證書；管理和專業(yè)技術(shù)崗位上的人員，必須具備中專及以上學(xué)歷或中級(jí)以上職稱；后勤服務(wù)崗位上人員必須具有初中及以上學(xué)歷。引入人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，即競(jìng)爭(zhēng)上崗為核心，打破崗位人員聘用上干部和工人身份界限；加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)合同的管理，嚴(yán)格考核。
同時(shí)在工資制度方面實(shí)行崗位技能工資制，規(guī)范工資分配體系，加強(qiáng)崗位技能工資制的管理。技能工資制有基本工資和輔助工資組成，基本工資由技能工資和崗位工資組成，技能工資根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件規(guī)定，實(shí)行過渡技能工資標(biāo)準(zhǔn)，即以員工現(xiàn)行工資標(biāo)準(zhǔn)扣除后，暫就靠入技能工資標(biāo)準(zhǔn)，作為其過渡技能工資。
崗位工資是員工所在崗位勞動(dòng)責(zé)任輕重，技能要求高低，勞動(dòng)強(qiáng)度大小和勞動(dòng)條件好差，通過科學(xué)評(píng)價(jià)而確定的工資，由于東方鉭業(yè)把崗位劃分為生產(chǎn)崗位、管理及專業(yè)技術(shù)崗位兩大類，分別按照“崗位勞動(dòng)評(píng)價(jià)結(jié)果”確定各崗位的崗級(jí)，確定相應(yīng)崗位工資。輔助工資由年功工資、暫未列入基本工資的國家規(guī)定的各種津貼補(bǔ)貼、各種獎(jiǎng)金、浮動(dòng)升級(jí)工資各項(xiàng)補(bǔ)貼組成。崗位技能工資制的實(shí)施是與靈活多樣的具體分配形式結(jié)合，把崗位、技能工資的一部分和獎(jiǎng)金、津貼捆在一起，實(shí)行一崗一薪，在崗人員易崗易薪，崗位工資實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
人力資源部除了負(fù)責(zé)工資薪酬事務(wù)，還要對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)與管理負(fù)責(zé)，比如局長(zhǎng)工作部主任、生技部主任，財(cái)務(wù)部主任、營銷部主任、安全監(jiān)察部主任等職的上崗條件、崗級(jí)、職數(shù)都作出了明確的規(guī)定，例如對(duì)財(cái)務(wù)部主任的上崗條件要求大專以上學(xué)歷，具有會(huì)計(jì)
師以上職稱，必須是財(cái)會(huì)、經(jīng)濟(jì)類專業(yè)，崗級(jí)17級(jí)，職數(shù)為1，并要求從事有色金屬相關(guān)管理及專業(yè)技術(shù)工作5年以上。由以上幾方面可以看出，人力資源部的職責(zé)工作及對(duì)主任的要求是全面的，在整個(gè)單位中發(fā)揮著重要的作用。
這幾天專業(yè)調(diào)查和專業(yè)實(shí)踐，所學(xué)到的和接觸到的給人以啟發(fā)，對(duì)我們這些在校大學(xué)生，對(duì)以后要從事的職業(yè)崗位進(jìn)行全方位的了解，不僅是接觸了解社會(huì)，更是提高自身的好機(jī)會(huì)，對(duì)適應(yīng)社會(huì)是很有裨益的。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
由于我學(xué)的是人力資源管理專業(yè)，所以在公司人力資源部進(jìn)行人力資源實(shí)習(xí)。在這期間配合人力資源工作人員工作，了解了公司的運(yùn)營管理的基本概況和整體發(fā)展?fàn)顩r，特別對(duì)人力資源管理體制有了深入地了解和進(jìn)行相關(guān)機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配備的調(diào)查。熟悉了業(yè)務(wù)流程，提高了工作意識(shí)，增強(qiáng)了責(zé)任感。
三、實(shí)習(xí)成果
通過兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)，我基本上掌握了公司的工作流程，對(duì)人力資源管理的體制有了一定的了解，并且能夠獨(dú)立的完成一定的工作。樹立了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，和工作人員之間也增強(qiáng)了協(xié)作能力，改變了時(shí)間觀念，養(yǎng)成了按時(shí)上下班的守時(shí)習(xí)慣并且提高了解決問題的能力，可以對(duì)問題進(jìn)行全面考慮，和他人溝通能力也有大幅度的提高。
四、問題的提出及建議
1、公司內(nèi)部分工不明確：
現(xiàn)在是人才競(jìng)爭(zhēng)激烈的`市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，作為一個(gè)成功的企業(yè)的人力資源部門，管理不是很專業(yè)獨(dú)立，是存在極大的不方便的，可能導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部管理混亂、人浮于事等狀況的出現(xiàn)。員工的職稱評(píng)定、薪酬問題的解決、年度獎(jiǎng)金的發(fā)放等問題，都需要人力資源部的調(diào)整和指導(dǎo)。如果只為了減少部分支出而不積極改革人力資源部門，顯然是得不償失。所以公司急需人力資源部門的改革。
2、明確人力資源管理的地目標(biāo)：
1、充分調(diào)動(dòng)員工的積極性：據(jù)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，在自然狀態(tài)下，員工只能發(fā)揮20%~30%的能力，如果充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，其潛力可發(fā)揮到80%~90%。所以，為了充分、全面、有效地開發(fā)人力資源，應(yīng)該積極調(diào)動(dòng)員工的積極性。而員工的積極性常受到員工在企業(yè)中的發(fā)展空間、自我實(shí)現(xiàn)機(jī)會(huì)、薪酬福利狀況和人際關(guān)系等因素的影響，企業(yè)應(yīng)盡力對(duì)這些因素進(jìn)行調(diào)整，使之有利于充分調(diào)動(dòng)員工的積極性， 實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
2、擴(kuò)展企業(yè)的人力資本：擴(kuò)展企業(yè)人力資本、增加人力資本的存量，成為人力資源管理的一大目標(biāo)。
3、實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化：在企業(yè)的日常管理中，只有使人力資源的使用效率最大化才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化�？杀硎鰹椋喝说淖畲笫褂脙r(jià)值=最大限度地發(fā)揮人的有效技能人的有效技能=人的勞動(dòng)技能×適用率×發(fā)揮率×有效率。人力資源管理就是通過提高人的技能的適用率、發(fā)揮率和有效率，達(dá)到人盡其才、人盡其能，最大限度地發(fā)揮人的潛能，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化的目標(biāo)。
3、轉(zhuǎn)變觀念，更新管理理念：
要從傳統(tǒng)的人事管理觀念、方式、方法轉(zhuǎn)變到現(xiàn)代人力資源管理與開發(fā)上來，從傳統(tǒng)的注重事務(wù)管理向“人本主義”管理轉(zhuǎn)變，從傳統(tǒng)的對(duì)人事分散性、事務(wù)性管理向現(xiàn)代的系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性人力資源開發(fā)與管理轉(zhuǎn)變�，F(xiàn)代人力資源管理不僅強(qiáng)調(diào)人是投入到生產(chǎn)中的一種要素，而對(duì)其進(jìn)行控制和使用，更強(qiáng)調(diào)人是企業(yè)擁有的一種寶貴資源，個(gè)別員工所擁有的專長(zhǎng)可能是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的組成部分，企業(yè)應(yīng)把主要工作轉(zhuǎn)移到對(duì)員工的激勵(lì)和培訓(xùn)上來，以提高員工適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所需要的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
4、構(gòu)建多元化薪酬分配機(jī)制，發(fā)揮薪酬的激勵(lì)調(diào)節(jié)作用
企業(yè)的薪酬體系過于單一，過分強(qiáng)調(diào)了其保障能，導(dǎo)致其激勵(lì)性、調(diào)節(jié)性減弱，致使對(duì)企業(yè)作出重大貢獻(xiàn)的經(jīng)營管理者、專業(yè)技術(shù)人員的積極性得不到充分發(fā)揮，導(dǎo)致人才流失。薪酬分配上要向?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展起到關(guān)鍵作用的經(jīng)營管理者、專業(yè)技術(shù)人員和科技人才傾斜，將管理、技術(shù)、知識(shí)等人力資本作為重要的生產(chǎn)要素納入薪酬分配體制，以建立有效的分配激勵(lì)機(jī)制。
5、建立科學(xué)有效的人力資源配置機(jī)制，實(shí)現(xiàn)人力資源資本價(jià)值的最大化
企業(yè)在選人、用人等人力資源配置方面應(yīng)打破人員身份、地域界限，實(shí)現(xiàn)人力資源市場(chǎng)化配置。特別是對(duì)企業(yè)發(fā)展急需的高級(jí)經(jīng)營管理人才和高級(jí)技術(shù)人才，應(yīng)不拘一格，大膽引進(jìn)，同時(shí)采取競(jìng)聘上崗等方式對(duì)企業(yè)內(nèi)部人力資源進(jìn)行優(yōu)化配置。
6、建立學(xué)習(xí)型組織，開展個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的到來，“哪個(gè)組織學(xué)習(xí)的快，哪個(gè)組織就能生存，哪個(gè)組織就能贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”美國學(xué)者指出，未來最成功的企業(yè)將是學(xué)習(xí)型組織，因?yàn)槲磥砦ㄒ怀志玫膬?yōu)勢(shì)是比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更快的能力。只有把企業(yè)建成學(xué)習(xí)型組織，才能充分體現(xiàn)“以人為本”的管理理念；提高員工創(chuàng)新能力，為員工發(fā)展自我提供廣闊的空間，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享，提高企業(yè)的整體人力資源管理水平。
五、實(shí)習(xí)心得
在以前我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì)參加工作，因?yàn)槲铱傆X得工作是一件很容易的事，可是當(dāng)我離開校園，真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后，才真正體驗(yàn)到工作并不是想象中的那樣，它不是一件容易的事。每天早上都要按時(shí)起床，坐車去上班，到下午六點(diǎn)才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎，沒有機(jī)會(huì)讓自己犯錯(cuò)誤，所以每天都要打起精神工作。身邊都有同行在看著你。一開始上班的時(shí)候，我的心情激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信，只有我認(rèn)真學(xué)習(xí)，好好把握，做好每一件事，實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績(jī)。但后來很多東西看看簡(jiǎn)單，其實(shí)要做好它很不容易。記得我工作的第一天，什么事情都不會(huì)，工作不知道怎么展開。后來還是通過自己的觀察和模仿，才慢慢上手的。經(jīng)過兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)，我有以下體會(huì)：
首先，在沒進(jìn)入公司之前，就要認(rèn)真了解公司的制度和總體情況，這樣才可以在工作起來得心應(yīng)手！
其次，要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系。在快樂的氣氛下才能順利的完成工作，工作起來才能得心應(yīng)手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。不要與上司發(fā)生口角。新進(jìn)的員工一定要多做事，如日常的辦公室清潔問題。
再次，要學(xué)會(huì)怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校，下課后就知道和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里，可不能這樣，因?yàn)�，這里是公司，是工作的地方，是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來不得半點(diǎn)馬虎，否則就會(huì)出錯(cuò)，工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來損失。于是，我意識(shí)到：自己絕不能再像以前那樣，要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。
最后，要學(xué)會(huì)虛心，因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步快。要向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣能使我們少走很多彎路�？偟脕碚f在實(shí)習(xí)期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西，這些東西會(huì)給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)。因此，我堅(jiān)信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會(huì)能更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
人力資源實(shí)習(xí)報(bào)告3
大四一畢業(yè)，我就要真的走向這個(gè)社會(huì)了。因此在這一次實(shí)習(xí)當(dāng)中，我也真真切切的體驗(yàn)了一回工作，也體驗(yàn)了一次實(shí)習(xí)的感受。對(duì)于這一次人力資源助理的實(shí)習(xí)工作而言，我是有了很多的進(jìn)步和成長(zhǎng)的，我也知道自己要往怎樣的方向發(fā)展了，我對(duì)未來也有了一個(gè)更為明確的目標(biāo)和方向。希望通過這一次實(shí)習(xí)，我能夠?yàn)樽约航酉聛淼墓ぷ魃畲蚝靡粋�(gè)良好的基礎(chǔ)，為我更加順利的步入工作開創(chuàng)一個(gè)更好的心態(tài)和目的。
在這次我所從事的職位是人力資源助理，這份工作相對(duì)而言來說是更加適合我的，也是更加讓我感到舒適的。我認(rèn)為在從業(yè)這一項(xiàng)選擇上，首先要選一個(gè)自己感到舒適的環(huán)境，也要選擇一個(gè)讓自己感到有動(dòng)力有追求的職業(yè)。這一次在選擇職業(yè)之前我也為自己進(jìn)行了很多的評(píng)估，最終我也還是選擇了自己的`原專業(yè)，人力資源。我相信這份工作對(duì)于我一個(gè)女孩子來說，是非常合適的，所以我也抱著一些些希望和動(dòng)力，踏入了這份工作當(dāng)中。
真正的走入了這個(gè)職業(yè)之后，我發(fā)現(xiàn)實(shí)際和理論有時(shí)候相差是有一些大的。原本我是一個(gè)對(duì)自己很自信的人，但是在這份工作上我屢次有很強(qiáng)的挫敗感，也有了好幾次猛烈的打擊。剛進(jìn)來的時(shí)候，我一直告訴自己我可以做到，我一定可以做到。雖然說給自己打氣鼓勵(lì)并不是一件差的事情，但是我可能有一點(diǎn)過分盲目自信，所以導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)了一些小漏洞，小差錯(cuò)，給身邊的人也帶來了一些麻煩和困擾。
后來知道了自己的缺點(diǎn)之后，我就沉下心來了，我也意識(shí)到只有虛心去學(xué)習(xí)，才有可能抵達(dá)真正的彼岸，這也是讓我更加堅(jiān)定的一份力量。所以后面的日子里，我改變了一些，不再像以前一樣毛毛躁躁了，也愿意沉下心來去虛心學(xué)習(xí)了。對(duì)于這些我都是有很多的感觸的，我也愿意在未來的工作中，多去了解一些，也多去成長(zhǎng)一點(diǎn)。
這次實(shí)習(xí)，其實(shí)平時(shí)的工作都是比較輕松的，但是遇到難題的時(shí)候自己也要懂得去解決，也要保持一顆好的心態(tài)去學(xué)習(xí)，畢竟學(xué)習(xí)是永遠(yuǎn)的事情，是不可荒廢的。所以不管未來我會(huì)在怎樣的一家公司，一個(gè)職位，我都會(huì)努力一點(diǎn)，多去實(shí)現(xiàn)一點(diǎn)自己的價(jià)值，為自己的人生多添一份精彩。
人力資源實(shí)習(xí)報(bào)告4
XX年年4月1日 晴
今天是南京移動(dòng)實(shí)習(xí)培訓(xùn)的第一天，大家都是帶著一種對(duì)移動(dòng)的好奇坐到這個(gè)教室里。
移動(dòng)公司一直就是每一個(gè)南郵學(xué)子向往的地方，作為中國乃至亞洲第一大運(yùn)營商，移動(dòng)公司帶給人太多神秘感，一個(gè)擁有上億用戶的公司到底是如何運(yùn)作保證人們的信息通信的？移動(dòng)公司是如何保證在任何地方都能提供優(yōu)質(zhì)的通話的？移動(dòng)公司究竟是怎樣一步步成為第一大運(yùn)營商的？
帶著許許多多疑問，我們開始了第一堂實(shí)習(xí)培訓(xùn)課。這一堂課是由南京移動(dòng)綜合服務(wù)部的簡(jiǎn)老師給我講的，主題是“企業(yè)文化”。
三流企業(yè)作產(chǎn)品
二流企業(yè)做品牌
一流企業(yè)做文化
移動(dòng)這個(gè)中國一流企業(yè)做的正是文化！“正德厚生 臻于至善”便是中國移動(dòng)的價(jià)值觀。企業(yè)使命：“創(chuàng)無限通信世界，做信息社會(huì)棟梁”； 中國移動(dòng)的愿景:“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者！”
1997年，廣東移動(dòng)和浙江移動(dòng)資產(chǎn)上市，融資42億美元在香港和美國上市，短短8年時(shí)間，中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司于XX年4月20日成立，注冊(cè)資本為518億元人民幣，資產(chǎn)規(guī)模超過4000億元。中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司全資擁有中國移動(dòng)（香港）集團(tuán)有限公司，由其控股的中國移動(dòng)有限公司在國內(nèi)31個(gè)�。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）設(shè)立全資子公司，并在香港和紐約上市。目前，中國移動(dòng)有限公司是我國在境外上市公司中市值最大的公司之一，也是亞洲市值最大的電信運(yùn)營公司。近日，美國《財(cái)富》雜志XX年度世界500強(qiáng)公司名單出爐，中國移動(dòng)名列202位。
中國移動(dòng)通信是國內(nèi)唯一專注移動(dòng)通信發(fā)展的通信運(yùn)營公司，主要經(jīng)營移動(dòng)話音、數(shù)據(jù)、IP電話和多媒體業(yè)務(wù)，并具有計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)單位經(jīng)營權(quán)和國際出入口局業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)。
中國移動(dòng)通信擁有“全球通”、“動(dòng)感地帶”、“神州行”三大著名客戶品牌。三個(gè)不同的品牌面向三種不同的人群，“全球通”面向的是大客戶，雖然只有不到20%的用戶卻貢獻(xiàn)了50%以上的營業(yè)額�！皠�(dòng)感地帶”主要面向年輕人，大部分是學(xué)生，“神州行”面向的是大眾，根據(jù)不同的需要制定了不同的服務(wù)和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)�，F(xiàn)在的移動(dòng)公司已經(jīng)不再僅僅滿足于做“移動(dòng)通信專家”，而是做“移動(dòng)信息專家”。隨著3G的到來，未來移動(dòng)將推出更多的服務(wù)，比如，可視電話，高速上網(wǎng)等。
可以看出來移動(dòng)公司正在不斷發(fā)展，立志為客戶提供更好更多的服務(wù)。
XX年年4月2日 晴
今天是實(shí)習(xí)培訓(xùn)的第二天，早上第一節(jié)課是由肖老師給我們上的移動(dòng)通信基礎(chǔ)知識(shí)。詳細(xì)地介紹了移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展，主要有三代：
第一代是模擬技術(shù)和頻分多址（FDMA），雖然模擬蜂窩網(wǎng)絡(luò)取得了很大的成功，但也逐漸暴露不少問題，如：安全保密性差 ，數(shù)據(jù)承載業(yè)務(wù)難開展，特別是隨著用戶數(shù)增加，其容量已無法適應(yīng)市場(chǎng)需求，因此模擬蜂窩系統(tǒng)已逐漸被數(shù)字蜂窩移動(dòng)通信所取代。
第二代是數(shù)字時(shí)分多址（TDMA）和碼分多址（CDMA）。由于數(shù)字通信系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)，如：頻譜效率高、容量大、業(yè)務(wù)種類多、保密性好、話音質(zhì)量好、網(wǎng)絡(luò)管理能力強(qiáng)等，使得數(shù)字通信網(wǎng)得到迅猛發(fā)展。特別是GSM系統(tǒng)，技術(shù)成熟、管理靈活、有完善的技術(shù)規(guī)范，在泛歐取得很大的成功之后，在世界許多國家更是得到廣泛的應(yīng)用，已成為陸地公用移動(dòng)通信的主要系統(tǒng)。
第三代就是現(xiàn)在最熱門的話題“3G”，現(xiàn)在的歐洲的制式是（WCDMA），美國的（CDMAXX）還有我們正在研發(fā)的（TD-SCDMA）。
3G它能夠處理多種媒體形式，提供包括網(wǎng)頁瀏覽、電話會(huì)議、電子商務(wù)等多種信息服務(wù)。為了提供這種服務(wù)，無線網(wǎng)絡(luò)必須能夠支持不同的數(shù)據(jù)傳輸速度，也就是說在室內(nèi)、室外和行車的環(huán)境中能夠分別支持至少2Mbps(兆字節(jié)/每秒)、384kbps(千字節(jié)/每秒)以及144kbps的傳輸速度。未來的移動(dòng)市場(chǎng)將是數(shù)據(jù)信息代替?zhèn)鹘y(tǒng)話音服務(wù)。我們期待這一天的到來。
下午的課程老師給我們講述了人際交流的技巧，從性格上可以把人劃分為支配型，分析型，表現(xiàn)型和平和型四種類型，與這四種人交流的方式個(gè)不相同，所要注意的事項(xiàng)也不相同。這堂課對(duì)我們的幫助很大，不光是在工作中，在人與人溝通的每一個(gè)方面都可以派上用場(chǎng)。也讓我知道一名合格的員工不僅要有技術(shù)，專業(yè)知識(shí)，更重要的是與人溝通和合作的能力。交流其實(shí)也是一門很深?yuàn)W的學(xué)問，如何把你想要標(biāo)答的觀點(diǎn)較為容易的人別人接受是我們溝通的目的。
接下來的一節(jié)課姜華老師給我們介紹了移動(dòng)營銷的渠道，包括自辦營業(yè)廳，合作營業(yè)廳和代理營業(yè)廳等�，F(xiàn)在南京市場(chǎng)上代理營業(yè)廳占了絕大多數(shù)，目前移動(dòng)正在過大自辦營業(yè)廳的數(shù)量同是突出品牌，開設(shè)了全球通營業(yè)廳，動(dòng)感體驗(yàn)廳，滿意100營業(yè)廳等等，給用戶提供了更方便更全面的服務(wù)。同時(shí)移動(dòng)還有自己的網(wǎng)站實(shí)施自助式的服務(wù)，然用戶足不出戶就能夠辦理所需的業(yè)務(wù)，隨著3G的到來，不久我們將可以同過手機(jī)直接辦理業(yè)務(wù)。
XX年年4月3日 晴
天氣越來越熱，課還是得上，雖然人越來越少，不過我還是堅(jiān)持的熬著生活。第一天對(duì)移動(dòng)的好奇心轉(zhuǎn)變?yōu)榈诙鞂?duì)移動(dòng)授課的無奈，轉(zhuǎn)化到今天對(duì)他的徹底失望。**，絕對(duì)是**，第一堂該死的課講的是集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，從頭到尾聽完一堂課，回頭想想，也沒搞懂什么是集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，我在那做初中一年級(jí)的暑假作業(yè)！我發(fā)現(xiàn)進(jìn)移動(dòng)上班只要不搞技術(shù)，初一的水平綽綽有余了，也不知道是我老了還是現(xiàn)在教育太發(fā)達(dá)了，我居然有幾題想了幾分鐘才做出來，我來氣恨不得用積分作。好了原歸正傳。
第一堂課是介紹集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的，集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)包括了VOIP專線接入服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)虛擬專線接入服務(wù)，移動(dòng)辦公助理，移動(dòng)會(huì)議通，企業(yè)短信應(yīng)用系統(tǒng)，LCS車輛定位業(yè)務(wù)， GPRS專網(wǎng)接入服務(wù)，小區(qū)廣播，企業(yè)移動(dòng)熱線等等。移動(dòng)現(xiàn)在已經(jīng)不僅僅滿足于做話音業(yè)務(wù)，隨著技術(shù)的不斷改進(jìn)，3G的到來，更多的業(yè)務(wù)可以通過現(xiàn)有的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)。
移動(dòng)的客戶服務(wù)理念是4P+4C，即：
產(chǎn)品（product）+消費(fèi)者（consumer）=實(shí)施以消費(fèi)者為導(dǎo)向的產(chǎn)品策略
價(jià)格（price）+成本（cost）=實(shí)施以滿足消費(fèi)者需要雖付出的成本為導(dǎo)向的價(jià)格策略
渠道（place）+便利性（convenience）=實(shí)施以提高消費(fèi)者購物便利性為導(dǎo)向的渠道策略
促銷（promotion）+溝通（communication）=實(shí)施以溝通為導(dǎo)向的促銷策略
移動(dòng)強(qiáng)調(diào)服務(wù)的質(zhì)量，從每一個(gè)細(xì)小的地方做起，下午的營業(yè)廳服務(wù)規(guī)范課上，許老師示范了作為一名合格的移動(dòng)營業(yè)廳服務(wù)人員的標(biāo)準(zhǔn)，雖然很多細(xì)微的動(dòng)作我們平時(shí)去營業(yè)廳都沒有認(rèn)真地注意到，但是它們確實(shí)都一絲不茍的按照標(biāo)準(zhǔn)作的，比如當(dāng)用戶進(jìn)門時(shí)，營業(yè)員（前臺(tái)無用戶）起立迎候（站姿：眼平、頜收，頸直、肩松平 、收腹、挺胸、垂臂、腿直 、跟攏，尖分 、 V/丁字 ），雙手自然疊放于小腹前，右手疊加在左手上，面帶微笑，點(diǎn)頭示意。在崗工作時(shí)，不得擅自相互串崗、脫崗或離崗，不得從事與客戶服務(wù)無關(guān)的事情，不得放下手上工作，撥打和接聽私人電話，業(yè)務(wù)辦理過程中不得與其他營業(yè)員閑聊，不可攜帶私人移動(dòng)電話上崗；其他人員不得私自打斷受理人員與客戶之間的談話，務(wù)必做到先外后內(nèi)；嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制；沒有客戶時(shí)，不得相互聊天或交頭接耳；不得利用工作之便私自查看、更改客戶檔案資料、索要或接受客戶饋贈(zèng)或做違反正常操作規(guī)程的`事；下班時(shí)若未辦理完客戶的業(yè)務(wù)需繼續(xù)將業(yè)務(wù)辦理完畢或交待接班人員辦理，不可推諉、拒辦業(yè)務(wù)；在接待用戶過程中，務(wù)必做到始終保持微笑�！罢居舅汀�，“唱收唱付”等等。我想到了培訓(xùn)第一天老師說的話，移動(dòng)不是賣手機(jī)的，是賣服務(wù)的！確實(shí)，從它們的服務(wù)態(tài)度能夠看得出來，移動(dòng)之所以能夠發(fā)展到今天這一步，離不開嚴(yán)格的規(guī)范和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
XX年年4月4日 陣雨
雨下了一夜，一直沒有停過，南京的交通異常的擁擠，許多地方積水很深車輛無法通過，等了半個(gè)小時(shí)車才等到，路上又用去四十五分鐘，到學(xué)校已經(jīng)快上課了，發(fā)現(xiàn)移動(dòng)老師還沒來，等了一會(huì)在被告知在路上了，后來才知道是一處的網(wǎng)絡(luò)壞了需要他去處理一下，可以理解。
第一堂是“網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及發(fā)展規(guī)劃”，聽這個(gè)名字完全不明白。所謂網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，就是在一定的成本下，在滿足網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量的前提下，建設(shè)一個(gè)用量和覆蓋范圍都足夠大無線網(wǎng)絡(luò)，并能適應(yīng)未來網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的和擴(kuò)容的要求。通過網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃可以使網(wǎng)絡(luò)在覆蓋，容量，質(zhì)量，成本等發(fā)面實(shí)現(xiàn)良好平衡。
現(xiàn)在雖然移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋到全國，但是還是有許多不足之處需要改善：
1． 少說覆蓋地區(qū)卻站，覆蓋類投訴熱居高不下
2． 網(wǎng)絡(luò)話務(wù)快速增長(zhǎng)。現(xiàn)網(wǎng)話務(wù)比年初增長(zhǎng)超過100%
3． 話務(wù)不均衡，只要體現(xiàn)在地理位置，時(shí)間區(qū)域上
4． 高校站稀缺，迫切需要增加站址解決容量問題
5． 由于地勢(shì)原因，少數(shù)丘陵地區(qū)農(nóng)村仍存在弱覆蓋甚至盲區(qū)
成本和技術(shù)是成正比的，移動(dòng)公司要在其中找到一個(gè)很好的平衡點(diǎn)恐怕還需要一段時(shí)間，不過相信3G的到來可以加快技術(shù)的發(fā)展，但時(shí)候成本也會(huì)降下來。
我一直以為移動(dòng)公司只做技術(shù)不需要做上門推銷的事，可是現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了，移動(dòng)公司還是有相當(dāng)多的人從事的是市場(chǎng)銷售，把自己的服務(wù)推銷給別人，當(dāng)然這里的別人通常是大客戶或企業(yè)，所以銷售的技巧也就顯得尤為重要�？蛻艨梢允褂媚愕漠a(chǎn)品也可以使用別人的產(chǎn)品，那他為什么要選擇你的產(chǎn)品？質(zhì)量固然很重要，但是更重要的還是銷售人員的服務(wù)態(tài)度和技巧。我們可以把客戶分為四種類型：演員型性格的客戶，結(jié)果型性格的客戶，學(xué)者型性格的客戶還有老好人型性格的客戶。但從這些名字上就能看出來他們身上所具有的特質(zhì)，對(duì)付不同的客戶要用不同的方法。
其實(shí)銷售是一門很深的學(xué)問，而不是別人所說的靠一張嘴吃飯，一個(gè)好的銷售人員不但口才要好，要能把活得說死咯死得說活了還要有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)，不然別人也不會(huì)信服。
下午的課教會(huì)我們?nèi)绾稳谌雸F(tuán)隊(duì)，所謂團(tuán)隊(duì)就是由員工和管理層制成的一個(gè)共同體。該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問題實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的五個(gè)要素是：目標(biāo)(purpose)，人員(people)，定位(place)，權(quán)限(power)，計(jì)劃(plane)這就是所謂的5P。
人力資源實(shí)習(xí)報(bào)告5
一、實(shí)習(xí)目標(biāo)
人力資源管理作為一門理論與實(shí)踐密切結(jié)合的學(xué)科，與之相關(guān)的專業(yè)實(shí)習(xí)是鞏固我們的人力資源管理理論，強(qiáng)化我們對(duì)各項(xiàng)人力資源管理技術(shù)熟練程度的一項(xiàng)基本的培訓(xùn)實(shí)踐環(huán)節(jié)。
在本次為期三周的實(shí)習(xí)中，我們要達(dá)成的目標(biāo)主要?dú)w納為：
1通過一系列的專題講座，了解企事業(yè)單位人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，分析各時(shí)期人力資源市場(chǎng)的狀況，把所學(xué)的知識(shí)綜合地運(yùn)用于實(shí)踐，使之在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)并指導(dǎo)實(shí)踐。
2通過模擬沙盤的訓(xùn)練，培養(yǎng)我們獨(dú)立運(yùn)作企業(yè)、從事人力資源管理工作的基本能力，為今后就業(yè)和從事人力資源管理工作奠定基礎(chǔ)。
3在實(shí)習(xí)中，了解人力資源資源管理現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)一步加深對(duì)國家的方針政策的理解，進(jìn)一步堅(jiān)定從事人力資源管理工作的信心、增強(qiáng)工作責(zé)任感和使命感，提高綜合素質(zhì)。
二主要任務(wù)
a.通過專家介紹、交流，了解當(dāng)前國有大中型企業(yè)、民營企業(yè)和合資企業(yè)等典型組織的人力資源管理現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì);
b.通過考察、調(diào)研，了解人力資源管理招聘的一般流程;
c.通過考察、調(diào)研，了解現(xiàn)時(shí)期人力資源市場(chǎng)狀況;
d.了解當(dāng)前人力資源管理師資質(zhì)考試的簡(jiǎn)要概況。
三主要具體內(nèi)容
1、講座類
日期講座內(nèi)容主講人
01.25人力資源管理師考證咨詢徐先生
01.28新《勞動(dòng)合同法》下的人力資源管理先先生
02.02素質(zhì)測(cè)評(píng)手段與職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)辛先生
02.04管理咨詢師的職業(yè)發(fā)展路徑馬先生
02.05跨國公司人才資源管理的特殊性楊先生
02.08hrm的入職規(guī)劃陳先生
02.09hrm管理沙盤朱先生
02.12合資企業(yè)人力資源管理實(shí)務(wù)劉先生
2、考察類
市場(chǎng)考察部分在實(shí)習(xí)周內(nèi)講座之外的時(shí)間進(jìn)行(含第11、12周的雙休日)，具體操作時(shí)間則由各小組自由支配，進(jìn)行人才市場(chǎng)考察，并按時(shí)完成市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。
3、自主學(xué)習(xí)類
閱讀報(bào)紙，瀏覽網(wǎng)站，參加學(xué)校專場(chǎng)招聘會(huì)等
四實(shí)習(xí)主要進(jìn)程
為期三周的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)不知不覺就結(jié)束了。細(xì)細(xì)回想實(shí)習(xí)的內(nèi)容，感慨頗多，受益匪淺。這里對(duì)自己這次的實(shí)習(xí)情況做個(gè)總結(jié)。
1、從講座中加深認(rèn)識(shí)
雖然是人力資源管理專業(yè)的學(xué)生，同時(shí)也積累了很多專業(yè)知識(shí)，但是在第一周實(shí)習(xí)期間我已經(jīng)感受到深深的挫敗感。原來自己掌握的知識(shí)技能，在企業(yè)實(shí)際的工作中仍顯得如此單薄。
來自咨詢公司的徐副總經(jīng)理為我們帶來了人力資源管理師的考證咨詢。在進(jìn)入考證話題之前，他向我們大家清晰地展示了未來職業(yè)的發(fā)展路勁，他認(rèn)為為了更好地適應(yīng)未來就業(yè)的要求，在校大學(xué)生應(yīng)該給予自身以明確的定位，同時(shí)在真正求職過程中，要注意敲門磚的運(yùn)用和面試的過程。個(gè)人認(rèn)為其實(shí)資格證書在某種程度上只是為工作增加機(jī)會(huì)，增加籌碼，關(guān)鍵還是要掌握與之相對(duì)應(yīng)的素質(zhì)要求，提高自身能力，使專業(yè)技能得到提高。
作為人力資源管理專業(yè)的學(xué)生，在具備相應(yīng)管理知識(shí)的同時(shí)，熟知?jiǎng)趧?dòng)法律、法規(guī)也是極其必要的。為此，在第二次講座中，律師事務(wù)所的先律師深入淺出地給我們講述了新勞動(dòng)合同法的一些知識(shí)，總結(jié)出在新勞動(dòng)合同法下人力資源管理的新特點(diǎn)，并以他經(jīng)辦的真實(shí)案例提醒我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦幸獦淞ⅰ耙匀藶楸荆瞬胖苿佟钡默F(xiàn)代人力資源管理理念，同時(shí)要增強(qiáng)法律意識(shí)，以避免不必要的勞動(dòng)糾紛，給自己的職業(yè)生涯帶來不利影響。
我國人力資源非常豐富，這是建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國的寶貴財(cái)富，但是我國的人力資源管理狀況，尤其是企業(yè)的人力資源管理與西方發(fā)達(dá)國家之間還存在著較大的差距。如何改善人力資源管理，充分發(fā)揮人力資源的使用效益，從而實(shí)現(xiàn)人力資源的可持續(xù)性發(fā)展，已成為每一個(gè)企業(yè)所面臨的重要課題。圍繞這一現(xiàn)實(shí)背景，陳博士以一位資深hr主管的眼光幫我們規(guī)劃出人力資源管理者的入職計(jì)劃。他認(rèn)為在校的大學(xué)生要特別重視寫作能力和演講能力，除了自己的專業(yè)領(lǐng)域，也要盡可能多的涉足其他領(lǐng)域，特別是外語和計(jì)算機(jī)方面，在我們今后的工作中會(huì)發(fā)揮著重要的作用。陳博士以風(fēng)趣幽默的語言為我們描述了他難忘的面試經(jīng)歷，向大家介紹成功的面試方法，大家在笑聲中獲得了寶貴的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
針對(duì)很多同學(xué)勵(lì)志進(jìn)入外企的志愿，專業(yè)老師們?yōu)榇蠹艺?qǐng)來了美國南京工廠的hr總監(jiān)——楊先生。他為大家揭開了外企神秘的面紗，楊總監(jiān)以自己的親身經(jīng)歷向我們介紹了他如何應(yīng)對(duì)跨文化管理過程中的沖突，在東西方文化差異中尋求融合，從而建立起以企業(yè)核心價(jià)值觀為基礎(chǔ)的企業(yè)文化。我們認(rèn)識(shí)到，跨國公司通常以一個(gè)長(zhǎng)期的企業(yè)目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，為員工樹立一個(gè)人性化的核心價(jià)值觀，從而建立與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)相匹配的核心競(jìng)爭(zhēng)力。劉先生，則從另一個(gè)角度描述了外企真實(shí)的內(nèi)部管理機(jī)制，在企業(yè)核心價(jià)值觀基礎(chǔ)上建立起來的人力資源管理體制，包括了招聘管理、績(jī)效管理、薪酬管理、工作發(fā)展、激勵(lì)制度、溝通體系等一系列全方位的制度體系。同時(shí)，劉總監(jiān)暢談走向成功的五項(xiàng)修煉，給予我們?cè)谛４髮W(xué)生以深厚的期望。
2、從實(shí)踐中分析得失
講座是傳授型的教導(dǎo)，為了培養(yǎng)我們的實(shí)踐能力，曹老師給我們安排了為期兩天的沙盤活動(dòng)。通過模擬企業(yè)運(yùn)營的演練，讓我們提前進(jìn)入管理者的角色。朱總年輕有為，幽默風(fēng)趣，很有人格魅力。從朱總的自我介紹中得知他99年畢業(yè)于南京工業(yè)大學(xué)，可能因?yàn)槭切Ｓ眩愿杏X他格外親切。第一次真正意義上的接觸沙盤，大家興致高漲。在朱老師耐心細(xì)致的指導(dǎo)下，每個(gè)小組都按時(shí)完成了任務(wù)。
在比賽中，我們小組的最終成績(jī)雖然只處于中游位置，但是在比賽結(jié)束后，我們小組通過對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營的盤點(diǎn)和總結(jié)，反思決策成敗，解析得失，梳理管理思路，暴露自身誤區(qū)，并通過多次調(diào)整與改進(jìn)的練習(xí)，切實(shí)提高綜合管理素質(zhì)。
我們小組在這次沙盤模擬比賽中總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：在活動(dòng)開始前，我們沒有給企業(yè)明確的定位，沒有一個(gè)整體的規(guī)劃，對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向較為模糊。由于戰(zhàn)略性的錯(cuò)誤，我們?cè)诘谝浑A段并沒有達(dá)到預(yù)期的成果。在第二階段，由于重視了這方面的問題，結(jié)果給我們企業(yè)帶來了4.5個(gè)單位的增值。(商業(yè)價(jià)值=指導(dǎo)小組*項(xiàng)目組*組織)在最后一個(gè)階段，我們一心想靠著組織和進(jìn)度因素加分(見表1-1)，在實(shí)施過程中不夠謹(jǐn)慎，導(dǎo)致最終的成績(jī)不夠理想，只屈居第四。
表1-1項(xiàng)目商業(yè)價(jià)值的影響因素
主要角色指導(dǎo)小組項(xiàng)目組組織
關(guān)鍵績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)商業(yè)價(jià)值成本進(jìn)度
項(xiàng)目沙盤模擬為我們提供了一個(gè)非常逼真的環(huán)境，有利于提高項(xiàng)目成員的投入程度，讓學(xué)員提前進(jìn)入管理者的角色，熟悉企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作流程，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí)，在實(shí)踐中收獲寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
3、從考察中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
正如辛總在講座中指出的，作為龐大的人力資源管理體系中的'一個(gè)重要環(huán)節(jié)，人員的招聘是最復(fù)雜的一項(xiàng)內(nèi)容，對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”為了更好的了解現(xiàn)時(shí)期人力資源市場(chǎng)的狀況，熟知人力資源管理招聘的一般流程，我們小組對(duì)江蘇省人才市場(chǎng)進(jìn)行了實(shí)地考察。本次調(diào)查主要以實(shí)地考察，采訪和對(duì)企業(yè)招聘者的簡(jiǎn)單交談為主，以報(bào)紙，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查為輔，了解求職應(yīng)聘的具體流程安排以及企業(yè)對(duì)應(yīng)聘者的一些具體要求，為一年以后的畢業(yè)就業(yè)做好準(zhǔn)備。
針對(duì)應(yīng)屆大學(xué)生的市場(chǎng)需求，我組進(jìn)行了相應(yīng)的考察，目前65%以上的企業(yè)以大�；虮究频奈膽{要求為招聘標(biāo)準(zhǔn)，而今年的人才市場(chǎng)需求呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，逐漸擺脫了金融危機(jī)的影響。
另外，通過對(duì)江蘇省人才市場(chǎng)的實(shí)地考察和調(diào)研，我們對(duì)企業(yè)的招聘流程和一般的招聘要求也有了大致了解。在調(diào)查中，我們也發(fā)現(xiàn)有些用人單位條件苛刻，如一些單位的第一句話就是問戶口或者工作經(jīng)驗(yàn);而一些單位青睞于專科生。不少企業(yè)“名牌”、黨員情結(jié)嚴(yán)重，這也是在短時(shí)間內(nèi)選擇人才的比較保險(xiǎn)的方法。但對(duì)于大部分大學(xué)生，提高動(dòng)手能力是根本。
對(duì)于應(yīng)聘者，準(zhǔn)備不充分則是應(yīng)聘失敗的關(guān)鍵問題，我們看到現(xiàn)場(chǎng)部分應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷不夠用，不得不外出打印，浪費(fèi)了大量的時(shí)間，而投出的簡(jiǎn)歷石沉大海的現(xiàn)象更是常見。還有些應(yīng)聘者好不容易擠到了攤前，可是由于準(zhǔn)備不充分與企業(yè)招聘者沒交流上幾句便喪氣地退了回去。這些都啟示我們?cè)趹?yīng)聘之前要做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)備好一定數(shù)量的簡(jiǎn)歷，針對(duì)于自己的情況進(jìn)行有選擇的投放;同時(shí)也要對(duì)應(yīng)聘的崗位有所了解。
這次的市場(chǎng)考察也鍛煉了我自主實(shí)踐能力，培養(yǎng)了我團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，也讓即將走上工作崗位的我們深切認(rèn)識(shí)到就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻性，因而目前在校階段，要適當(dāng)?shù)胤治鰧I(yè)的就業(yè)前景，全面客觀的做好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，結(jié)合行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)來確定自己的發(fā)展方向。
五.實(shí)習(xí)心得與感受
人力資源管理是一門新興的專業(yè)，它的發(fā)展前景不容小覷。作為一名人力資源管理專業(yè)的學(xué)生，我們應(yīng)該了解本專業(yè)的特點(diǎn)，加深對(duì)本專業(yè)的理解，注意理論聯(lián)系實(shí)際，在夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)，提升專業(yè)能力的同時(shí)，更應(yīng)加強(qiáng)實(shí)際操作能力。在平時(shí)的學(xué)習(xí)中，我們要有目的地運(yùn)用已掌握的專業(yè)工具，把所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)正確及時(shí)地運(yùn)用于工作生活中。
通過一系列卓有成效的實(shí)習(xí)項(xiàng)目，我從講座中加深認(rèn)識(shí)，從實(shí)踐中分析得失，從考察中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將我的個(gè)人心得整理總結(jié)，概括為以下三個(gè)方面。
1、人力資源管理者的基本素質(zhì)要求
明基集團(tuán)的劉正龍總監(jiān)認(rèn)為人力資源管理者是企業(yè)的內(nèi)部化妝師，陽光、溫馨、健康、樂活是人力資源管理者的特質(zhì)。人的工作是最復(fù)雜微妙的工作，人力資源管理者對(duì)個(gè)人品性要求較高，需要以積極的心態(tài)去全身心的投入其中。想成為一個(gè)合格甚至優(yōu)秀的人力資源管理者必須具備以下方面的素質(zhì)：
(1)具備公正、忠信、堅(jiān)定勇敢的意志力。相對(duì)來說，只有公正才可以做到無私，才能夠客觀地對(duì)人力進(jìn)行評(píng)估、確定，在選拔、推薦、使用人才時(shí)堅(jiān)持“唯才是用”的原則。還要具有堅(jiān)定勇敢的意志力才能使自己在人力資源的構(gòu)造過程和開展自己的工作中，承受來自于各方面的壓力和挑戰(zhàn)來堅(jiān)持公正、忠信的原則。
(2)具備廣博的社會(huì)科學(xué)知識(shí)。一方面可充分利用各種社會(huì)科學(xué)知識(shí)或方法。另一方面，一個(gè)人力資源管理的工作人員同時(shí)要和不同專業(yè)、不同領(lǐng)域的人員接觸相處，廣博的社會(huì)科學(xué)知識(shí)有助于提高對(duì)各種人才以及各類人才和不同層次的人才進(jìn)行驗(yàn)核判別，也有利于建立廣泛的社會(huì)關(guān)系，為建造單位或組織所需的人力資源庫營造條件。
(3)具備實(shí)現(xiàn)人力資源有效管理的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力。這些知識(shí)和能力包括：人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手冊(cè)設(shè)計(jì)的能力;職位分析和績(jī)效考核管理能力;薪酬與福利管理能力;人力資源開發(fā)、培訓(xùn)能力;人事制度管理能力。當(dāng)然，作為人力資源工作人員還應(yīng)具備組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、表達(dá)能力、自信力以及對(duì)人力資源管理工作的興趣或愛好等其它素質(zhì)能力。
2、建立以企業(yè)文化為導(dǎo)向的人力資源管理系統(tǒng)
我們不難發(fā)現(xiàn)，與外企較為完善的人力資源管理體系相比，我國企業(yè)在這方面的發(fā)展仍顯不足。而在講座中，我們認(rèn)識(shí)到外資企業(yè)把建立企業(yè)文化，塑造企業(yè)核心價(jià)值作為人力資源管理的首要工作，這一點(diǎn)值得我們國內(nèi)企業(yè)借鑒。
人力資源管理需要在一定的企業(yè)文化基礎(chǔ)上進(jìn)行，服從于企業(yè)文化這個(gè)軟環(huán)境，會(huì)使人力資源管理更加有效率。人力資源作為企業(yè)管理的一部分，通過或利用企業(yè)文化進(jìn)行管理，是人力資源管理發(fā)展到今天的必然要求，也是企業(yè)管理所追求的最高管理境界。建立以本企業(yè)文化為導(dǎo)向的人力資源管理體系，為企業(yè)的人力資源管理提供了文化基礎(chǔ)和共同的價(jià)值方向。作為人力資源管理者，應(yīng)將企業(yè)文化融入到員工招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理、報(bào)酬體系等工作的各個(gè)方面，從而使企業(yè)文化能夠不斷指引和開發(fā)人力資源的潛能，為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的人力資源基礎(chǔ)。
3、人力資源管理的發(fā)展方向
利用課余時(shí)間，我通過網(wǎng)上查找了解到現(xiàn)在國外已經(jīng)有將近10%的企業(yè)開始把人力資本的支出劃歸到資本投入項(xiàng)目當(dāng)中，而不是直接劃到企業(yè)運(yùn)營費(fèi)用中，也就是說，把人力資本的去出當(dāng)作一種投資，而不是費(fèi)用，同時(shí)還要講究投資回報(bào)率。這個(gè)最新的趨勢(shì)值得我們大家的關(guān)注。
在我國，發(fā)展企業(yè)需要更加關(guān)注怎樣才能將人力資源價(jià)值最大化這個(gè)關(guān)鍵問題。為達(dá)到這個(gè)目的，這其中有一系列的核心要素需要研究，包括人力資源管理制度與體系的創(chuàng)新，包括企業(yè)文化的重塑與再造，包括團(tuán)隊(duì)組成人員的整體技能提升，開發(fā)與培養(yǎng)等等。但是，這要求人力資源管理者清晰的知道組織戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)過程中，怎樣區(qū)別對(duì)待不同崗位人員的不同貢獻(xiàn)價(jià)值。也就是人們所說的崗位價(jià)值系數(shù)。
大家都很清楚，對(duì)于一個(gè)企業(yè)或組住來說，不同崗位人員在不同的企業(yè)發(fā)展階段，其對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的貢獻(xiàn)系數(shù)是不一樣的。這要求我們?nèi)肆Y源管理者能夠有效的把不同崗位的不同貢獻(xiàn)系數(shù)有效的區(qū)分和評(píng)估開來。也就是把人力資本和人力資源區(qū)分開來。人力資本將成為企業(yè)最寶貴的核心競(jìng)爭(zhēng)要素的組成部分。是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)價(jià)值最大的職族。是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵載體。
天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行弗亂其所為。作為文科類專業(yè)的大三學(xué)生，我們要正視學(xué)科弱勢(shì)，不斷給自己充電，多涉獵其他領(lǐng)域的知識(shí);也要直面當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，正確應(yīng)對(duì)各種考驗(yàn)和挫折，將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，堅(jiān)信未來掌握在自己手中！
總之，經(jīng)過這次的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，專業(yè)同學(xué)都對(duì)人力資源管理的未來充滿了自信和期待。面對(duì)當(dāng)前人力資源管理中出現(xiàn)的問題，我們有信心處理好它們，這些也都將成為我們職業(yè)生涯的開始。
人力資源實(shí)習(xí)報(bào)告6
一、實(shí)習(xí)目的
熟悉現(xiàn)實(shí)企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程，把所學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際，鍛煉社會(huì)實(shí)踐能力，并在工作中學(xué)習(xí)新知識(shí)，對(duì)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)提升，以指導(dǎo)未來的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx.02.14---20xx.08.14
三、實(shí)習(xí)部門和崗位
1、實(shí)習(xí)所在部門：行政人事部人力資源處
2、實(shí)習(xí)崗位：人事管理
四、公司簡(jiǎn)介
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
�。ㄒ唬┤粘Ｈ耸伦儎�(dòng)的手續(xù)辦理
日常人事變動(dòng)主要有員工新進(jìn)入職、離職、崗位調(diào)動(dòng)和適用轉(zhuǎn)正，這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理，這也是在xx電子有限公司實(shí)習(xí)期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求和工作流程，可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容：
1．入職
�。�1）核實(shí)入職者的身份，檢查其是否帶有身份證、體檢表、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書，身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續(xù)。
�。�2）收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學(xué)位證書及其他相關(guān)資格證書的復(fù)印件，沒有復(fù)印件的提供復(fù)印，同時(shí)向入職者提供《新員工入職指引》并簡(jiǎn)單介紹操作流程。
�。�3）提供《xx電子有限公司員工檔案表》給入職者，讓其完整填寫。
�。�4）檢查員工填寫的檔案表是否規(guī)范、完整。
�。�5）指導(dǎo)入職者簽訂《勞動(dòng)合同》，需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時(shí)要簽訂公司的《保密協(xié)議》。
�。�6）簽訂完成后，再次檢查入職者材料（員工檔案表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、體檢表、學(xué)歷/資格證書復(fù)印件、內(nèi)部人才推薦表）是否齊備。
�。�7）將新入職者材料交招聘主管和經(jīng)理審批，有疑問的地方及時(shí)與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。
�。�8）經(jīng)審批通過的及時(shí)錄入本月人事報(bào)表新進(jìn)員工名單中并在員工花名冊(cè)中添加此人且以紅色做標(biāo)記表示本月新近，然后在員工檔案管理系統(tǒng)中將新入職者的基本信息和合同信息錄入，完畢后將入職者的所有資料歸檔。
2．離職
�。�1）提出離職申請(qǐng)的員工，至人力資源部上交經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批并簽字的《辭職申請(qǐng)書》,并提供《離職工作交接表》，簡(jiǎn)單交代其去各部門辦理工作交接。
�。�2）待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時(shí)，檢查各項(xiàng)交接工作是否交接完畢，相關(guān)的各部門是否已簽字確認(rèn)，確認(rèn)辦理完全后，收回其廠牌、工作證，簽字確認(rèn)。
（3）將離職人員資料交給經(jīng)理審批，審批完成后錄入本月人事報(bào)表離職員工名單中，并在員工花名冊(cè)中將其刪除，同時(shí)在員工檔案系統(tǒng)中刪除該離職人員信息，完成后將離職員工
資料編號(hào)歸檔保存。
3．轉(zhuǎn)正
（1）按合同約定轉(zhuǎn)正時(shí)間到期的或申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的人員，至人力資源部領(lǐng)取《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》，并由本人寫一份書面的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書一并交至部門領(lǐng)導(dǎo)考核、審批。
�。�2）部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn)，就《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》做出考評(píng)，并給予相關(guān)意見。
�。�3）經(jīng)部門簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將轉(zhuǎn)正考核表和轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書交至人力資源部審批。
（4）檢查上交的轉(zhuǎn)正考核表及轉(zhuǎn)正申請(qǐng)是否規(guī)范、完整，轉(zhuǎn)正時(shí)間是否符合規(guī)定，部門意見是否明確，不符合或不清楚的則及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，并與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。
�。�5）將符合轉(zhuǎn)正的申請(qǐng)交予經(jīng)理審批，經(jīng)審批同意的錄入本月人事報(bào)表轉(zhuǎn)正人員名單中，并在員工檔案系統(tǒng)中做相應(yīng)的修改，完成后將轉(zhuǎn)正人員的轉(zhuǎn)正資料歸檔。
4．調(diào)動(dòng)
�。�1）有關(guān)部門提出人員需求，由員工提出調(diào)動(dòng)申請(qǐng)，經(jīng)所在部門同意調(diào)出及接收部門考核同意接收后，至人力資源部領(lǐng)取《崗位調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表》。
�。�2）由申請(qǐng)人填寫崗位調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表，交至調(diào)出部門和接收部門審批，并由兩部門寫明調(diào)動(dòng)時(shí)間和調(diào)動(dòng)前后的薪資及考察時(shí)間。
（3）經(jīng)相關(guān)部門簽字同意后，調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表交至人力資源部，核實(shí)調(diào)動(dòng)是否符合規(guī)定、相關(guān)部門是否確認(rèn)清楚。確認(rèn)后，交至人力資源部經(jīng)理審批，經(jīng)審批后錄入本月人事報(bào)表崗位調(diào)動(dòng)人員名單中，并在員工檔案系統(tǒng)中調(diào)整此人的任職部門和崗位，錄入完成后將崗位調(diào)動(dòng)者的資料歸檔。
�。ǘ�)工資卡管理
由于xx一線員工流動(dòng)比較大,每月都有很多人入職,為了確保每月20日發(fā)放工資時(shí),盡量少發(fā)現(xiàn)金,因此每月月初需要組織員工集中辦理工資卡。具體事宜：每月1號(hào),從最新的人事檔案中找出沒有工資卡號(hào)的員工名單,下發(fā)至各部門,讓部門組織其填寫工商銀行個(gè)人客戶申請(qǐng)表,同時(shí)交本人身份證復(fù)印件。3個(gè)工作日后,集中收集各部門的辦卡資料,統(tǒng)一送往銀行。每月18日從銀行拿回批量辦理的工資卡,以部門為單位發(fā)放。
六、關(guān)于xx電子有限公司人力資源管理過程中的一些問題
通過這三個(gè)多月的實(shí)習(xí)，對(duì)xx電子有限公司有了一定的了解，在人力資源管理制度的現(xiàn)狀方面也有了比較全面的認(rèn)識(shí)。根據(jù)這段時(shí)間所接觸工作的內(nèi)容和日常工作中所遇到以及通過觀察所得，覺得公司在人力資源管理這塊還存在著一定的問題，日常人事管理的流程較亂，傳統(tǒng)人事管理仍占據(jù)主流地位，幾大主要人力資源管理的模塊如招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效考核等沒有科學(xué)、規(guī)范的建立起來。根據(jù)工作實(shí)踐和研究分析，可以總結(jié)為以下幾個(gè)方面：
（一）現(xiàn)代人力資源管理制度不健全
在公司，人力資源管理的多個(gè)環(huán)節(jié)仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段，沒有形成規(guī)范的制度化，職能多為員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員調(diào)配、入職培訓(xùn)、合同和保險(xiǎn)管理以及一些基礎(chǔ)的人事檔案管理，還沒有完全按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要將員工及管理層作統(tǒng)一的規(guī)劃，也未制定出符合企業(yè)人才需要的選擇、任用、激勵(lì)等制度規(guī)定，以達(dá)到盡最大可能地利用人的創(chuàng)造力，增加企業(yè)及社會(huì)財(cái)富的目的。傳統(tǒng)的.人事管理使企業(yè)在人員配置方面很難做到人事相宜，人崗匹配，人事配制的手段比較弱，形不成合理流動(dòng)的優(yōu)化配置機(jī)制。企業(yè)的人事安排往往多是因人設(shè)崗而非因事設(shè)崗，情大于法的人事管理仍然普遍存在。
（二）組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置不合理
目前，公司有大大小小的部門10個(gè)，部門之間相互交錯(cuò)，有些部門出于獨(dú)立半獨(dú)立狀
態(tài)，造成出現(xiàn)雙重領(lǐng)導(dǎo)的局面，這對(duì)公司上下的執(zhí)行力和效率產(chǎn)生了一定的影響，相關(guān)的責(zé)任和職責(zé)也很難分得清楚。另外，在崗位設(shè)置、人員配置方面存在嚴(yán)重的因人設(shè)崗，沒有遵循公司的發(fā)展需要和人力資源規(guī)劃。許多崗位沒有經(jīng)過分析和研究，直接簡(jiǎn)單、隨意的命名、設(shè)立，需不需要、合不合理、崗位職責(zé)是什么、人員編制多少等等均沒有認(rèn)真、嚴(yán)格的研究過，多數(shù)是拍腦袋決定的，沒有考慮人工成本和人力資源的優(yōu)化配置，這對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展都是不利的。
�。ㄈ┤藛T的選拔和任用存在不良局面
公司目前的招聘渠道主要為兩種，一種是通過內(nèi)部員工的推薦，另一種是通過網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行外部招聘，但是，通過內(nèi)部招聘的很少，限制了內(nèi)部員工的流動(dòng)，缺乏給員工施展才能和晉升的舞臺(tái)，在一定程度上埋沒了潛在的人才，影響員工的積極性。同時(shí)，過于依賴內(nèi)部員工的推薦，會(huì)存在著這樣一個(gè)問題，通過內(nèi)部人員推薦的成功應(yīng)聘的機(jī)會(huì)多大于通過外部招聘的，以至于形成了內(nèi)部的員工多數(shù)都有親戚或朋友在本公司里的局面。企業(yè)重視內(nèi)部員工的推薦很重要，但是，這也就難免會(huì)在公司內(nèi)部產(chǎn)生復(fù)雜的人際關(guān)系和裙帶關(guān)系。在人員任用和選拔方面，關(guān)系至上、情大于法的不良事情也難免出現(xiàn)，這對(duì)制度化的管理多會(huì)帶來不便，難以做到任人唯賢，公平、公正也很難把握，影響企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。
（四）員工的培訓(xùn)開發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃匱乏
可能有這樣一種感覺，新進(jìn)的員工對(duì)自己在公司的未來發(fā)展前景或者說晉升路徑不是很清晰甚至是根本不了解，以至于看不到自己將來所要努力的方向和目標(biāo)，在工作上也自然而然的缺乏工作熱情和積極進(jìn)取的信心，因此造成人員流失率會(huì)不斷上升，員工對(duì)企業(yè)的忠誠度也會(huì)隨之下降。
究其原因，這主要是因?yàn)楣局毓芾怼⑤p開發(fā)，沒有對(duì)員工做出一個(gè)清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃，員工的發(fā)展與培訓(xùn)也沒有得到足夠的重視。對(duì)于大多數(shù)的員工來說企業(yè)里的培訓(xùn)可能還僅僅是停留在企業(yè)文化培訓(xùn)、公司制度培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)的層面，缺乏后續(xù)的培養(yǎng)和提升的空間。應(yīng)該說目前企業(yè)不乏人才，能人也不少，但是企業(yè)提供給員工的卻基本上是單一的工作和專業(yè)化晉升之路，走的是單一的發(fā)展通道。這樣或多或少地減少了員工的職業(yè)攀升機(jī)遇，特別是使一部分行政人員和有一技之長(zhǎng)的一線工人及其他有專業(yè)技術(shù)人員感到難有大的發(fā)展前途，進(jìn)而影響了員工對(duì)企業(yè)的忠誠，也就造成了人才難招，人才難留的困難局面。
�。ㄎ澹┤粘Ｈ耸鹿芾淼牧鞒滩灰�(guī)范
據(jù)這這段時(shí)間的實(shí)際操作，發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中一些人事變動(dòng)的手續(xù)辦理比較混亂，各部門人員不按規(guī)定辦事時(shí)常發(fā)生。例如試用轉(zhuǎn)正，按規(guī)定試用轉(zhuǎn)正人員需在試用期結(jié)束前7天領(lǐng)取考核表，用人部門須在3天內(nèi)作出評(píng)估并交至人力資源部。但是，往往會(huì)有很多部門或個(gè)人遲交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，有的甚至?xí)砩习雮�(gè)月至一個(gè)月不能上交，到底是可以轉(zhuǎn)正還是延期？人力資源部并不知情。嚴(yán)重的是，很多按規(guī)定時(shí)間已經(jīng)晚交的申請(qǐng)，在上交時(shí)還是按照約定的轉(zhuǎn)正時(shí)間，有的甚至還是提前轉(zhuǎn)正，并不按照人力資源部經(jīng)理簽字為準(zhǔn)。這樣以來，無論他們什么時(shí)候交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，都不會(huì)影響他們的轉(zhuǎn)正時(shí)間，顯然不是很合理的。此外，在轉(zhuǎn)正考核評(píng)估方面并沒有給出明確的規(guī)定，考評(píng)成績(jī)多少分以上可以按期轉(zhuǎn)正，多少分以上可以提前轉(zhuǎn)正，低于多少分延期轉(zhuǎn)正或者辭退。這樣以來，最后的結(jié)果就是所有的人都可以按期甚至提前轉(zhuǎn)正，考核的目的和作用也就失去了意義。
另外，按規(guī)定申請(qǐng)辭職的人員須提前15天通知用人部門，但在用人部門收到通知后卻很少有及時(shí)反饋給人力資源部的，到人辦理離職手續(xù)的時(shí)候，人力資源部才會(huì)知道這個(gè)人要走了，而且沒有回旋余地了。整個(gè)過程中，人力資源部處在一個(gè)很被動(dòng)的局面，最后只得簽字同意。這對(duì)公司的人員規(guī)劃、招聘工作等都帶來很大麻煩和不利，無法及時(shí)有效地掌握人員信息，控制人才流失。
七、改善當(dāng)前問題的建議及措施
�。ㄒ唬╆P(guān)于人力資源管理制度的建設(shè)
首先，必須制定符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要和企業(yè)文化的人力資源管理制度。在制定制度時(shí)，要贏得企業(yè)高層的支持，提升人力資源部的戰(zhàn)略層次，爭(zhēng)取擁有一定制定權(quán)和執(zhí)行權(quán)，一切以公司的利益為中心，避免流于形式。其次，改變傳統(tǒng)人事管理的局面，將人力資源的幾大模塊如招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效考核等建立健全并對(duì)其擁有一定的執(zhí)行權(quán)，轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源部被動(dòng)做事的局面。制度應(yīng)堅(jiān)持以人為本的原則，重點(diǎn)考慮人力因素，重視人才的價(jià)值，尊重人的需求。最后，要將制度形成完善、規(guī)范的文本，如員工手冊(cè)、企業(yè)規(guī)章制度、考勤管理制度、休假制度等相關(guān)人力資源管理制度等都應(yīng)有相應(yīng)的文本，做到有章可循、有規(guī)可依。同時(shí)，也要加大力執(zhí)行力度，獎(jiǎng)罰分明，堅(jiān)持公平、公正，堅(jiān)持以制度管人，避免出現(xiàn)情大于法，讓所有人都遵守規(guī)則，真正起到“熱爐”作用。
（二）關(guān)于組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置
首先，對(duì)各個(gè)部門和崗位做一個(gè)實(shí)地調(diào)查和分析，砍去可有可無的部門或者崗位，減少和控制人工成本，實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。其次，規(guī)范組織結(jié)構(gòu)，優(yōu)化部門設(shè)置。部門的設(shè)置一定要符合企業(yè)實(shí)際發(fā)展需要，盡可能做到的簡(jiǎn)化、清晰。同時(shí)要將各個(gè)組織分清職責(zé)，明確部門的作用。第三，部門內(nèi)部崗位的設(shè)置根據(jù)實(shí)際工作需求，嚴(yán)格按照企業(yè)的人力資源規(guī)劃，避免因人設(shè)崗。人員編制、組織架構(gòu)要有限制，不能隨意更改，對(duì)崗位職責(zé)模糊不清，應(yīng)進(jìn)行必要的工作的分析，關(guān)鍵的崗位應(yīng)制定工作說明書。
�。ㄈ╆P(guān)于人員選拔和任用
堅(jiān)持人才是企業(yè)發(fā)展的唯一源泉。重視和尊重人才，避免任人唯親，關(guān)系至上。拓展人才引進(jìn)的渠道，重視內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)和流動(dòng)，提供員工發(fā)展和晉升的平臺(tái)。第二，用人所長(zhǎng)也要容人所短。選拔人才不能只看重學(xué)歷文憑、工作經(jīng)驗(yàn)甚至是關(guān)系，重視對(duì)創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)，允許犯錯(cuò)，提供機(jī)會(huì)，以提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠度。第三，留住人才是關(guān)鍵。無論是一線生產(chǎn)員工、專業(yè)技術(shù)人才還是管理人才都要防止外流，因?yàn)檎械揭粋�(gè)人的成本和難度遠(yuǎn)大于留住一個(gè)人。防止現(xiàn)有人力資源的流失，要從長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)議，樹立所有人員都是人才的觀念，重視員工個(gè)人發(fā)展需求，將員工的個(gè)人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系起來，同發(fā)展共受益。
�。ㄋ模╆P(guān)于員工的培訓(xùn)開發(fā)和職業(yè)生涯規(guī)劃
首先，培訓(xùn)要制度化。員工的培訓(xùn)應(yīng)提升層次和深度，不能局限于管理層或者企業(yè)文化、公司制度方面的培訓(xùn)，要充分利用公司現(xiàn)有人才資源、各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及一些大專院校搞好員工的培訓(xùn)和輪訓(xùn)，明確各部門各級(jí)的培訓(xùn)任務(wù)并使其制度化，要逐步建立各類員工各級(jí)管理層及其晉升前的必訓(xùn)制度。同時(shí)，要杜絕流于形式、沒有實(shí)際效果的、費(fèi)力傷財(cái)?shù)呐嘤?xùn)。其次，開展員工職業(yè)生涯管理。使員工尤其是知識(shí)型員工看到自己在企業(yè)中的發(fā)展道路，而不致于為自己目前所處的地位和未來的發(fā)展感到迷茫，從而有助于降低員工的流失率。同時(shí)，不僅要為員工提供與其貢獻(xiàn)相對(duì)等的報(bào)酬，還要在充分了解員工的個(gè)人需求和職業(yè)發(fā)展愿望的基礎(chǔ)上，制定出系統(tǒng)、科學(xué)的員工職業(yè)生涯規(guī)劃，有效地為員工提供多種發(fā)展渠道和學(xué)習(xí)深造的機(jī)會(huì)，設(shè)置多條平等競(jìng)爭(zhēng)的晉升階梯，使員工切實(shí)感到自己在企業(yè)中有實(shí)現(xiàn)理想和抱負(fù)的希望。最后，建立和完善內(nèi)部流動(dòng)機(jī)制，通過內(nèi)部招聘，鼓勵(lì)員工競(jìng)爭(zhēng)上崗，搭建員工輪崗流動(dòng)的平臺(tái)，從而避免員工在一個(gè)崗位上束縛而造成企業(yè)內(nèi)部缺乏活力和創(chuàng)新能力。
�。ㄎ澹╆P(guān)于人事管理流程
對(duì)于不科學(xué)的流程和規(guī)定，要做出改進(jìn)和完善，一切以簡(jiǎn)單有效為為目的，避免到處找人簽字。第二，講明政策。公司的人事管理制度，應(yīng)向所有部門所有人講明白，說清楚。什么可以做，什么不能做，任何人不能隨意違反。第三，嚴(yán)格執(zhí)行。對(duì)違反管理規(guī)定和操作流程的行為，要有相應(yīng)的處罰措施和控制手段，不能簡(jiǎn)單的說一下就放在一邊，建議與本人的績(jī)效考核掛鉤，嚴(yán)重的給出警告或相應(yīng)的處分。
八、實(shí)習(xí)感悟
首先，感謝行政人事部人力資源楊經(jīng)理當(dāng)初選擇我來xx,感謝xx電子有限公司人力資源處的所有同事在這段時(shí)間里給我的幫助和指導(dǎo)，也感謝所有對(duì)我的實(shí)習(xí)工作支持的公司其他部門的同事。
這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我感受頗多。有句話說得好，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，書本學(xué)來的東西，終究是要經(jīng)過實(shí)踐的，實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
記得剛進(jìn)公司的那幾天，感覺一切都是陌生和全新的。大批的生產(chǎn)工人，流水線生產(chǎn)車間，繁雜的各項(xiàng)事務(wù)等等。企業(yè)不是學(xué)校，這是一個(gè)可以把知識(shí)轉(zhuǎn)化為社會(huì)財(cái)富的“夢(mèng)工廠”。在最初的幾天里，打印機(jī)不會(huì)使用，工作流程不清楚，接聽電話不知道如何回答，員工反映的問題也不能及時(shí)解決，一切都是從零開始，然后就是不斷的請(qǐng)教和問，拿不定的就去找部門的同事確認(rèn)。這段時(shí)間所做的事情雖小，但事無巨細(xì)，真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因?yàn)�，自己的每一個(gè)行為每一句話都關(guān)系到部門和公司的形象和利益，尤其是跟公司外部的人員打交道，比如接一個(gè)電話或接待一個(gè)來公司面試的應(yīng)聘者，自己的言行舉止都是在向外展示企業(yè)的形象和文化，哪一點(diǎn)做的不好或者不夠到位都有可能對(duì)公司產(chǎn)生不良的影響，而不僅僅是個(gè)人的事情。
通過這段時(shí)間的親身體驗(yàn)，感覺到實(shí)際的東西與學(xué)校學(xué)得的書本知識(shí)差距還是很大的，理論與實(shí)際的結(jié)合是需要磨練的�？赡軙旧嫌行┲R(shí)是滯后的，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)生活工作最接近實(shí)際，且隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知識(shí)型社會(huì)的不斷進(jìn)步和快速發(fā)展，書本知識(shí)的反應(yīng)和更新速度是比較落后的。但是，另一方面，書本上學(xué)的東西在一定程度上又是超前的，因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)管理制度我們基本上都是從西方學(xué)來的，尤其是現(xiàn)代人力資源管理制度，在中國的起步是比較晚的。而現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的人事管理層面，尤其是在一些國企和中小型私企中比較常見，在很大程度上沒有建立完整的現(xiàn)代人力資源管理制度，還是比較傳統(tǒng)的人
事管理。所以，如何正視現(xiàn)實(shí)，如何適應(yīng)企業(yè)的實(shí)情和文化，在實(shí)習(xí)過程中都是比較重要的。經(jīng)過這個(gè)實(shí)習(xí)期的檢驗(yàn)，也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足，例如人力資源管理專業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí)，實(shí)際操作能力還比較差，溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步的提高，應(yīng)對(duì)復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)情況處理能力還很欠缺。當(dāng)然，在工作期間也犯過錯(cuò)誤，如對(duì)一些常用人事表格的填寫檢查不仔細(xì)造成后期工作的不便，錄入人事報(bào)表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)過誤差，員工檔案系統(tǒng)中員工的身份證號(hào)碼和身份證地址等錯(cuò)輸和漏輸?shù)囊灿羞^�？傊�，實(shí)習(xí)就是一個(gè)發(fā)掘問題、檢驗(yàn)知識(shí)、鍛煉能力的過程，關(guān)鍵是能找到問題的要點(diǎn)和解決辦法，不斷在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)。
“世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章�！边@段時(shí)間的磨練，使我懂得了企業(yè)人力資源管理運(yùn)作的基本流程，對(duì)招聘工作也有了一定的了解，鍛煉了實(shí)際操作能力，對(duì)以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助，很感謝xx電子有限公司給予的這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。雖然，這次短暫的暑期實(shí)習(xí)結(jié)束了，但對(duì)我來說這只是一個(gè)開始。我會(huì)把這段難得的經(jīng)歷帶回學(xué)校、帶回課堂，指導(dǎo)以后學(xué)習(xí)的重點(diǎn)和方向，并進(jìn)一步學(xué)好理論知識(shí)，堅(jiān)持做到與實(shí)際結(jié)合，為未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
人力資源實(shí)習(xí)報(bào)告7
一、前言
實(shí)習(xí)已接近尾聲，帶著實(shí)習(xí)將盡未盡的余熱回到校園，我頓然對(duì)大三的學(xué)習(xí)有了更高的激情。這次實(shí)習(xí)，是我第一次如此“親近”社會(huì)的實(shí)習(xí)，除了對(duì)人力資源管理工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)以外，對(duì)我適應(yīng)社會(huì)也是大有裨益的。當(dāng)今社會(huì)，科學(xué)、信息技術(shù)的日新月異，我們只有在不斷的學(xué)習(xí)中才能進(jìn)步。對(duì)了，它還教會(huì)了我方方正正做人，實(shí)實(shí)在在的做事。
二、實(shí)習(xí)目的
熟悉現(xiàn)實(shí)企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程，把所學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際，鍛煉社會(huì)實(shí)踐能力，并在工作中學(xué)習(xí)新知識(shí)，對(duì)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)提升，以指導(dǎo)未來的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。
三、實(shí)習(xí)時(shí)間
xxxx
四、實(shí)習(xí)單位
xx服飾有限公司人力資源部（以下簡(jiǎn)稱xx公司）
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
（一）日常人事變動(dòng)的手續(xù)辦理
日常人事變動(dòng)主要有員工新進(jìn)入職、離職、崗位調(diào)動(dòng)和適用轉(zhuǎn)正，這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理，這也是在xx公司實(shí)習(xí)期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求和工作流程，可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容：
1、入職
�。�1）核實(shí)入職者的身份，檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書，身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續(xù)。
（2）收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學(xué)位證書及其他相關(guān)資格證書的復(fù)印件，沒有復(fù)印件的提供復(fù)印，同時(shí)向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡(jiǎn)單介紹操作流程。
�。�3）提供《錄用審批表》給入職者，讓其拿到所入部門請(qǐng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批。
�。�4）經(jīng)部門經(jīng)理審批后，收回《錄用審批表》，檢查填寫是否規(guī)范、完整。
�。�5）指導(dǎo)入職者簽訂《勞動(dòng)合同》，需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時(shí)要簽訂公司的《保密協(xié)議》，辦理廠牌、工作證。
�。�6）簽訂完成后，再次檢查入職者材料（應(yīng)聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/資格證書復(fù)印件、內(nèi)部人才推薦表）是否齊備。
�。�7）將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批，有疑問的地方及時(shí)與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。
�。�8）經(jīng)審批通過的及時(shí)錄入本月人事報(bào)表新進(jìn)員工名單中并在員工花名冊(cè)中添加此人且以紅色做標(biāo)記表示本月新近，然后在K3系統(tǒng)中將新入職者的基本信息和合同信息錄入，完畢后將入職者的所有資料歸檔。
2、離職
（1）提出離職申請(qǐng)的員工，至人力資源部領(lǐng)取《辭職申請(qǐng)書》。
�。�2）經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批、簽字同意后，收回《辭職申請(qǐng)書》并提供《離職交接表》與離職員工，簡(jiǎn)單交代其去各部門辦理工作交接。
�。�3）待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時(shí)，檢查各項(xiàng)交接工作是否交接完畢，相關(guān)的各部門是否已簽字確認(rèn)，確認(rèn)辦理完全后，收回其廠牌、工作證，簽字確認(rèn)。
（4）將離職人員資料交給經(jīng)理審批，審批完成后錄入本月人事報(bào)表離職員工名單中，并在員工花名冊(cè)中將其刪除，同時(shí)在K3系統(tǒng)中刪除該離職人員信息，完成后將離職員工資料歸檔。
3、轉(zhuǎn)正
�。�1）按合同約定轉(zhuǎn)正時(shí)間到期的`或申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的人員，至人力資源部領(lǐng)取《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》，并由本人寫一份書面的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書一并交至部門領(lǐng)導(dǎo)考核、審批。
�。�2）部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn)，就《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》做出考評(píng)，并給予相關(guān)意見。
（3）經(jīng)部門簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將轉(zhuǎn)正考核表和轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書交至人力資源部審批。
（4）檢查上交的轉(zhuǎn)正考核表及轉(zhuǎn)正申請(qǐng)是否規(guī)范、完整，轉(zhuǎn)正時(shí)間是否符合規(guī)定，部門意見是否明確，不符合或不清楚的則及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，并與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。
（5）將符合轉(zhuǎn)正的申請(qǐng)交予經(jīng)理審批，經(jīng)審批同意的錄入本月人事報(bào)表轉(zhuǎn)正人員名單中，并在K3系統(tǒng)中做相應(yīng)的修改，完成后將轉(zhuǎn)正人員的轉(zhuǎn)正資料歸檔。
4、調(diào)動(dòng)
（1）有關(guān)部門提出人員需求，由員工提出調(diào)動(dòng)申請(qǐng)，經(jīng)所在部門同意調(diào)出及接收部門考核同意接收后，至人力資源部領(lǐng)取《崗位調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表》。
�。�2）由申請(qǐng)人填寫崗位調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表，交至調(diào)出部門和接收部門審批，并由兩部門寫明調(diào)動(dòng)時(shí)間和調(diào)動(dòng)前后的薪資及考察時(shí)間。
�。�3）經(jīng)相關(guān)部門簽字同意后，調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表交至人力資源部，核實(shí)調(diào)動(dòng)是否符合規(guī)定、相關(guān)部門是否確認(rèn)清楚。確認(rèn)后，交至人力資源部經(jīng)理審批，經(jīng)審批后錄入本月人事報(bào)表崗位調(diào)動(dòng)人員名單中，并在K3系統(tǒng)中調(diào)整此人的任職部門和崗位，錄入完成后將崗位調(diào)動(dòng)者的資料歸檔。
（二）招聘
1、網(wǎng)上篩選簡(jiǎn)歷
xx公司目前的招聘需求比較大，三個(gè)招聘網(wǎng)站上發(fā)布的招聘崗位和需求人數(shù)比較多，每天都會(huì)接收大量應(yīng)聘者投遞的簡(jiǎn)歷（包括直接發(fā)到郵箱中的簡(jiǎn)歷）。因此，篩選網(wǎng)上投遞的簡(jiǎn)歷也是一項(xiàng)關(guān)鍵重要的工作。主要是一些不是很關(guān)鍵重要的崗位，自己可以嘗試著篩選。篩選簡(jiǎn)歷的標(biāo)準(zhǔn)主要是根據(jù)崗位的職責(zé)和任職要求，例如相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、年齡、專業(yè)及其他關(guān)鍵因素，初步篩選出比較符合要求的，然后再進(jìn)一步的甄選、面試。
2、電話預(yù)約面試
在通過第一輪的網(wǎng)上篩選簡(jiǎn)歷后，接下來一項(xiàng)重要的工作就是電話預(yù)約求職者做進(jìn)一步的面談。符合崗位要求的應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷需先下載打印、整理，然后根據(jù)主管的要求進(jìn)行電話預(yù)約進(jìn)行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡(jiǎn)單介紹公司現(xiàn)狀、工作要求、薪資待遇、面談時(shí)間地點(diǎn)及乘車路線等基本情況。
3、接待應(yīng)聘者者
每天來公司應(yīng)聘面試的人都比較多，包括經(jīng)過簡(jiǎn)歷篩選后電話預(yù)約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷，同時(shí)提供相應(yīng)的應(yīng)聘登記表與應(yīng)聘者，有學(xué)歷要求較高的崗位須提供初試測(cè)試題做簡(jiǎn)單測(cè)試，并指導(dǎo)其如何填寫表格，需要茶水的及時(shí)提供。有些需要現(xiàn)場(chǎng)考試的崗位或是來用人部門復(fù)試的，要帶其去相關(guān)部門安排考核或復(fù)試。
4、面試
對(duì)一些非重要的崗位進(jìn)行初步的面談，主要是簡(jiǎn)單了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息。
六、問題發(fā)現(xiàn)
通過這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，對(duì)xx公司有了一定的了解，在人力資源管理制度的現(xiàn)狀方面也有了比較全面的認(rèn)識(shí)。根據(jù)這段時(shí)間所接觸工作的內(nèi)容和日常工作中所遇到以及通過觀察所得，覺得xx公司在人力資源管理這塊還存在著一定的問題，日常人事管理的流程較亂，傳統(tǒng)人事管理仍占據(jù)主流地位，幾大主要人力資源管理的模塊如招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效考核等沒有科學(xué)、規(guī)范的建立起來。根據(jù)工作實(shí)踐和研究分析，可以總結(jié)為以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┈F(xiàn)代人力資源管理制度不健全
在xx公司，人力資源管理的多個(gè)環(huán)節(jié)仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段，沒有形成規(guī)范的制度化，職能多為員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員調(diào)配、入職培訓(xùn)、合同和保險(xiǎn)管理以及一些基礎(chǔ)的人事檔案管理，還沒有完全按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要將員工及管理層作統(tǒng)一的規(guī)劃，也未制定出符合企業(yè)人才需要的選擇、任用、激勵(lì)等制度規(guī)定，以達(dá)到盡可能地利用人的創(chuàng)造力，增加企業(yè)及社會(huì)財(cái)富的目的。傳統(tǒng)的人事管理使企業(yè)在人員配置方面很難做到人事相宜，人崗匹配，人事配制的手段比較弱，形不成合理流動(dòng)的優(yōu)化配置機(jī)制。企業(yè)的人事安排往往多是因人設(shè)崗而非因事設(shè)崗，情大于法的人事管理仍然普遍存在。
�。ǘ┙M織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置不合理
目前，xx公司有大大小小的部門多大20多個(gè)，部門之間相互交錯(cuò)，有些部門出于獨(dú)立半獨(dú)立狀態(tài)，造成出現(xiàn)雙重領(lǐng)導(dǎo)的局面，這對(duì)公司上下的執(zhí)行力和效率產(chǎn)生了一定的影響，相關(guān)的責(zé)任和職責(zé)也很難分得清楚。另外，在崗位設(shè)置、人員配置方面存在嚴(yán)重的因人設(shè)崗，沒有遵循公司的發(fā)展需要和人力資源規(guī)劃。許多崗位沒有經(jīng)過分析和研究，直接簡(jiǎn)單、隨意的命名、設(shè)立，需不需要、合不合理、崗位職責(zé)是什么、人員編制多少等等均沒有認(rèn)真、嚴(yán)格的研究過，多數(shù)是拍腦袋決定的，沒有考慮人工成本和人力資源的優(yōu)化配置，這對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展都是不利的。
�。ㄈ┤藛T的選拔和任用存在不良局面
xx公司目前的招聘渠道主要為兩種，一種是通過內(nèi)部員工的推薦，另一種是通過網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行外部招聘，但是，通過內(nèi)部招聘的很少，限制了內(nèi)部員工的流動(dòng)，缺乏給員工施展才能和晉升的舞臺(tái)，在一定程度上埋沒了潛在的人才，影響員工的積極性。同時(shí)，過于依賴內(nèi)部員工的推薦，會(huì)存在著這樣一個(gè)問題，通過內(nèi)部人員推薦的成功應(yīng)聘的機(jī)會(huì)多大于通過外部招聘的，以至于形成了內(nèi)部的員工多數(shù)都有親戚或朋友在本公司里的局面。企業(yè)重視內(nèi)部員工的推薦很重要，但是，這也就難免會(huì)在公司內(nèi)部產(chǎn)生復(fù)雜的人際關(guān)系和裙帶關(guān)系。在人員任用和選拔方面，關(guān)系至上、情大于法的不良事情也難免出現(xiàn)，這對(duì)制度化的管理多會(huì)帶來不便，難以做到任人唯賢，公平、公正也很難把握，影響企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。
七、小結(jié)
公司重管理、輕開發(fā)，沒有對(duì)員工做出一個(gè)清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃，員工的發(fā)展與培訓(xùn)也沒有得到足夠的重視。對(duì)于大多數(shù)的員工來說企業(yè)里的培訓(xùn)可能還僅僅是停留在企業(yè)文化培訓(xùn)、公司制度培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)的層面，缺乏后續(xù)的培養(yǎng)和提升的空間。應(yīng)該說目前企業(yè)不乏人才，能人也不少，但是企業(yè)提供給員工的卻基本上是單一的工作和專業(yè)化晉升之路，走的是單一的發(fā)展通道。這樣或多或少地減少了員工的職業(yè)攀升機(jī)遇，特別是使一部分行政人員和有一技之長(zhǎng)的一線工人及其他有專業(yè)技術(shù)人員感到難有大的發(fā)展前途，進(jìn)而影響了員工對(duì)企業(yè)的忠誠，也就造成了人才難招，人才難留的困難局面。
人力資源實(shí)習(xí)報(bào)告8
邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭，站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì)，我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮，因?yàn)槲覀兘K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我，但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì)。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái)，為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ)，同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié)，專門安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)。
我的專業(yè)是人力資源管理，這也是我以后的主要就業(yè)方向。所以在20xx年9月7號(hào)來到了寶雞航天華科機(jī)電有限公司實(shí)習(xí)。
現(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告，感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野、增長(zhǎng)了見識(shí)，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。基本上達(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。
正文
一、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介：
1999年，航天華科以1563萬元的資產(chǎn)、5300平方米生產(chǎn)經(jīng)營面積入住寶雞國家級(jí)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，在這里開始了他艱苦卓絕的奮斗歷程。
今天，航天華科擁有生產(chǎn)經(jīng)營面積8289.4平方米，總資產(chǎn)3019萬元，各類機(jī)加設(shè)備及數(shù)控加工中心100余臺(tái)，精密儀器儀表百余臺(tái)。20xx年，公司通過了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證，基礎(chǔ)管理水平得到大幅提高。
優(yōu)秀的機(jī)加工能力是航天華科的顯著標(biāo)志。航天華科現(xiàn)有各類機(jī)加設(shè)備及數(shù)控加工中心100余臺(tái)，能承擔(dān)大批量的車、銑、刨、磨、鉗業(yè)務(wù)。航天華科機(jī)加分廠生產(chǎn)的機(jī)械式銑床動(dòng)力進(jìn)給器深受用戶歡迎，水泥攪拌機(jī)遠(yuǎn)銷美國等地，分廠年度產(chǎn)值已達(dá)到公司總產(chǎn)值的一半。
作為公司具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，銑床動(dòng)力進(jìn)給器(power feed)產(chǎn)品已成為國內(nèi)市場(chǎng)的第一大生產(chǎn)廠家。進(jìn)給器分廠擁有裝配線1條，擁有國內(nèi)先進(jìn)的定子自動(dòng)繞線機(jī)、轉(zhuǎn)子繞線機(jī)等設(shè)備，產(chǎn)品月生產(chǎn)能力可達(dá)到2500臺(tái)以上。
經(jīng)過產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，電子產(chǎn)品生產(chǎn)能力逐漸成為公司的新亮點(diǎn)。公司現(xiàn)擁有2條電子產(chǎn)品生產(chǎn)線，精密儀器儀表100余臺(tái)，其中貼片生產(chǎn)線的月生產(chǎn)能力可達(dá)到1萬片。由電子分廠生產(chǎn)的ABS汽車防抱制動(dòng)系統(tǒng)已逐漸成為公司新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
20xx年，航天華科獲得陜西省產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合會(huì)、陜西省經(jīng)貿(mào)委、陜西科學(xué)技術(shù)廳等六部委聯(lián)合頒發(fā)的"陜西省產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合開發(fā)工程先進(jìn)單位"榮譽(yù)稱號(hào)。
20xx年，航天華科獲得寶雞高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)管理委員會(huì)頒發(fā)的“技術(shù)創(chuàng)新先進(jìn)單位”稱號(hào)。
20xx年，航天華科獲得寶雞市地稅局高新區(qū)分局頒發(fā)的“誠信納稅戶”稱號(hào)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
由于我學(xué)的是人力資源管理專業(yè)，所以在公司進(jìn)行人力資源實(shí)習(xí)。配合人力資源工作人員工作，了解公司的人力資源管理體制和進(jìn)行相關(guān)建議的的調(diào)查。熟悉業(yè)務(wù)流程，提高工作意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感。
三、實(shí)習(xí)成果：
通過一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，基本上掌握了公司的工作流程，并且能夠獨(dú)立的完成工作。樹立了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，和工作人員之間也增強(qiáng)了協(xié)作能力，改變了時(shí)間觀念，養(yǎng)成了按時(shí)上下班的守時(shí)習(xí)慣并且提高了解決問題的能力，可以對(duì)問題進(jìn)行全面考慮，和他人溝通能力也有大幅度的提高。
四、問題的提出及建議：
1、 公司內(nèi)部分工不明確：
現(xiàn)在是人才競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，作為一個(gè)成功的企業(yè)沒有對(duì)人力資源專門進(jìn)行管理的部門，是存在極大的不方便的，可能導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部管理混亂、人浮于事等狀況的出現(xiàn)。員工的職稱評(píng)定、薪酬問題的解決、年度獎(jiǎng)金的發(fā)放等問題，都需要人力資源部的調(diào)整和指導(dǎo)。如果只為了減少部分支出而舍棄人力資源部門，顯然是得不償失。所以公司急需人力資源部門的建立。
2、 化被動(dòng)為主動(dòng)：
人力資源的職能雖然被公司的`財(cái)務(wù)部所代替，但是也要積極到員工中間去調(diào)查，不能只擺出一副守株待兔的樣子，只靠員工的反饋和自己的“想當(dāng)然”來決定職務(wù)的劃分和薪酬管理，這樣容易引起員工的不滿也容易滋長(zhǎng)某些人不良的做法，進(jìn)而會(huì)導(dǎo)致人力的流失和管理潛在的混亂。
3、 明確人力資源管理的地目標(biāo)：
1 充分調(diào)動(dòng)員工的積極性：據(jù)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)， 在自然狀態(tài)下， 員工只能發(fā)揮20% ～30%的能力， 如果充分調(diào)動(dòng)員工的積極性， 其潛力可發(fā)揮到80%～90%。所以， 為了充分、全面、有效地開發(fā)人力資源， 調(diào)動(dòng)員工的積極性就成了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的有效手段。而員工的積極性常受到員工在企業(yè)中的發(fā)展空間、自我實(shí)現(xiàn)機(jī)會(huì)、薪酬福利狀況和人際關(guān)系等因素的影響， 企業(yè)應(yīng)盡力對(duì)這些因素進(jìn)行調(diào)整， 使之有利于充分調(diào)動(dòng)員工的積極性， 實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。2擴(kuò)展企業(yè)的人力資本：擴(kuò)展企業(yè)人力資本、增加人力資本的存量， 成為人力資源管理的一大目標(biāo)。3實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化：在企業(yè)的日常管理中， 只有使人力資源的使用效率最大化才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化�？杀硎鰹�:人的最大使用價(jià)值=最大限度地發(fā)揮人的有效技能人的有效技能=人的勞動(dòng)技能×適用率×發(fā)揮率×有效率。人力資源管理就是通過提高人的技能的適用率、發(fā)揮率和有效率， 達(dá)到人盡其才、人盡其能， 最大限度地發(fā)揮人的潛能， 最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化的目標(biāo)。
4、 轉(zhuǎn)變觀念，更新管理理念：
要從傳統(tǒng)的人事管理觀念、方式、方法轉(zhuǎn)變到現(xiàn)代人力資源管理與開發(fā)上來， 從傳統(tǒng)的注重事務(wù)管理向“人本主義”管理轉(zhuǎn)變， 從傳統(tǒng)的對(duì)人事分散性、事務(wù)性管理向現(xiàn)代的系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性人力資源開發(fā)與管理轉(zhuǎn)變。現(xiàn)代人力資源管理不僅強(qiáng)調(diào)人是投入到生產(chǎn)中的一種要素， 而對(duì)其進(jìn)行控制和使用， 更強(qiáng)調(diào)人是企業(yè)擁有的一種寶貴資源， 個(gè)別員工所擁有的專長(zhǎng)可能是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的組成部分， 企業(yè)應(yīng)把主要工作轉(zhuǎn)移到對(duì)員工的激勵(lì)和培訓(xùn)上來， 以提高員工適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所需要的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
5、 構(gòu)建多元化薪酬分配機(jī)制，發(fā)揮薪酬的激勵(lì)調(diào)節(jié)作用
企業(yè)的薪酬體系過于單一， 過分強(qiáng)調(diào)了其保障能， 導(dǎo)致其激勵(lì)性、調(diào)節(jié)性減弱， 致使對(duì)企業(yè)作出重大貢獻(xiàn)的經(jīng)營管理者、專業(yè)技術(shù)人員的積極性得不到充分發(fā)揮， 導(dǎo)致人才流失。薪酬分配上要向?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展起到關(guān)鍵作用的經(jīng)營管理者、專業(yè)技術(shù)人員和科技人才傾斜， 將管理、技術(shù)、知識(shí)等人力資本作為重要的生產(chǎn)要素納入薪酬分配體制， 以建立有效的分配激勵(lì)機(jī)制。
6、 建立科學(xué)有效的人力資源配置機(jī)制，實(shí)現(xiàn)人力資源資本價(jià)值的最大化
企業(yè)在選人、用人等人力資源配置方面應(yīng)打破人員身份、地域界限， 實(shí)現(xiàn)人力資源市場(chǎng)化配置。特別是對(duì)企業(yè)發(fā)展急需的高級(jí)經(jīng)營管理人才和高級(jí)技術(shù)人才， 應(yīng)不拘一格，大膽引進(jìn)， 同時(shí)采取競(jìng)聘上崗等方式對(duì)企業(yè)內(nèi)部人力資源進(jìn)行優(yōu)化配置。
7、 建立科學(xué)的人力資源開發(fā)和員工工作績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系，對(duì)員工進(jìn)行有效激勵(lì)
企業(yè)應(yīng)探索建立企業(yè)文化、經(jīng)營理念和知識(shí)技能培訓(xùn)協(xié)調(diào)統(tǒng)一的培訓(xùn)開發(fā)機(jī)制， 采取靈活多樣的培訓(xùn)方式，加強(qiáng)和開展不同層次的員工培訓(xùn)， 注重培訓(xùn)效果。在員工工作績(jī)效考核評(píng)價(jià)方面， 探索建立科學(xué)的具有目的、內(nèi)容、方法、程序、標(biāo)準(zhǔn)和要求的量化考核體系、評(píng)價(jià)方式和方法， 運(yùn)用正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化手段把員工的績(jī)效考評(píng)與獎(jiǎng)懲結(jié)合起來， 真正做到依據(jù)員工的工作績(jī)效決定員工的崗位、薪酬、晉升和培訓(xùn)， 有效激勵(lì)員工提高工作效率。
8、 建立學(xué)習(xí)型組織，開展個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的到來， “哪個(gè)組織學(xué)習(xí)的快， 哪個(gè)組織就能生存， 哪個(gè)組織就能贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)�！泵绹鴮W(xué)者指出，未來最成功的企業(yè)將是學(xué)習(xí)型組織， 因?yàn)槲磥砦ㄒ怀志玫膬?yōu)勢(shì)是比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更快的能力。只有把企業(yè)建成學(xué)習(xí)型組織， 才能充分體現(xiàn)“以人為本”的管理理念; 提高員工創(chuàng)新能力， 為員工發(fā)展自我提供廣闊的空間， 實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享， 提高企業(yè)的整體人力資源管理水平。
五、實(shí)習(xí)心得：
在以前我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì)參加工作，因?yàn)槲铱傆X得工作是一件很容易的事，可是當(dāng)我離開校園，真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后，才真正體驗(yàn)到工作并不是想象中的那樣，它不是一件容易的事。每天早上都要按時(shí)起床，坐公交車去上班，到下午六點(diǎn)才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎，沒有機(jī)會(huì)讓自己犯錯(cuò)誤，所以每天都要打起精神工作。身邊都有同行在看著你。
一開始上班的時(shí)候，我的心情激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信，只有我認(rèn)真學(xué)習(xí)，好好把握，做好每一件事，實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績(jī)。但后來很多東西看看簡(jiǎn)單，其實(shí)要做好它很不容易。記得我工作的第一天，什么事情都不會(huì)，工作不知道怎么展開。后來還是通過自己的觀察和模仿，才慢慢上手的。經(jīng)過兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我有以下體會(huì)：
首先，在沒進(jìn)入公司之前，就要認(rèn)真了解公司的制度和總體情況，這樣才可以在工作起來得心應(yīng)手!
其次，要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系。在快樂的氣氛下才能順利的完成工作，工作起來才能得心應(yīng)手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。不要與上司發(fā)生口角。新進(jìn)的員工一定要多做事，如日常的辦公室清潔問題。
再次，要學(xué)會(huì)怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校，下課后就知道和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里，可不能這樣，因?yàn)�，這里是公司，是工作的地方，是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來不得半點(diǎn)馬虎，否則就會(huì)出錯(cuò)，工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來損失。于是，我意識(shí)到：自己絕不能再像以前那樣，要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。
最后，要學(xué)會(huì)虛心，因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步快。要向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣能使我們少走很多彎路。
總得來說在實(shí)習(xí)期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西，這些東西會(huì)給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)。因此，我堅(jiān)信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會(huì)能更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
人力資源實(shí)習(xí)報(bào)告9
今天是周五，大家依舊格外的忙，沒因快到周末而放松，后來自己想想都可笑，自己現(xiàn)在在實(shí)習(xí)并不是在學(xué)校，不能放縱自己，因此，今天我還是早早的到了公司。
到了公司我仍像前幾天那樣學(xué)習(xí)著人力資源管理的相關(guān)知識(shí)，通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作，我漸漸對(duì)我將要從事的工作—人力資源管理有了大概地認(rèn)識(shí)。
人力資源管理分為六大模塊：人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、考核與評(píng)價(jià)、薪酬與福利管理、勞動(dòng)關(guān)系 。每一個(gè)模塊都是人力資源管理工作必不可少的重要部分。每一個(gè)模塊都各有側(cè)重點(diǎn)，都有各自的實(shí)施方法。
隨著我對(duì)這些知識(shí)學(xué)習(xí)的不斷深入，我漸漸發(fā)現(xiàn)我在學(xué)校學(xué)的.那些知識(shí)簡(jiǎn)直就是鳳毛麟角，真正運(yùn)用到實(shí)際工作中還要很長(zhǎng)的路要走。
實(shí)習(xí)的日子還真是過得快，很快這都是第三個(gè)星期了。前兩個(gè)星期，我漸漸融入了這個(gè)集體，感受到了很多，學(xué)到了很多。
人力資源實(shí)習(xí)報(bào)告10
一、實(shí)習(xí)目的：
將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中，反過來還能檢驗(yàn)書本上理論的正確性，有利于融會(huì)貫通。同時(shí)，也能開拓視野，完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，達(dá)到鍛煉能力的目的。讓我們對(duì)本專業(yè)知識(shí)形成一個(gè)客觀，理性的認(rèn)識(shí)，從而不與社會(huì)現(xiàn)實(shí)相脫節(jié)。參觀、學(xué)習(xí)企業(yè)的生產(chǎn)、銷售流程和理解企業(yè)文化精髓，有利于加深對(duì)現(xiàn)代企業(yè)營銷管理現(xiàn)狀的.了解，加深對(duì)企業(yè)管理活動(dòng)的感性和理性認(rèn)識(shí)，并通過實(shí)習(xí)調(diào)研活動(dòng)，鍛煉分析實(shí)際問題的能力，培養(yǎng)認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間：
20xx年7月8日至20xx年7月31日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
深圳市鼎彝文化發(fā)展有限公司人力資源部。
辦公地址：西安市未央?yún)^(qū)雅荷花園南100米。
廠址：西安市大明宮遺址公園。
四、實(shí)習(xí)單位概況：
深圳市鼎彝文化發(fā)展有限公司始于2000年，主要致力于旅游景區(qū)、主題公園、大型演藝活動(dòng)的策劃，是國內(nèi)最有朝氣、最具實(shí)力的品牌文化公司。公司主營旅游景區(qū)演藝規(guī)劃策劃、景區(qū)節(jié)目編排制作，景區(qū)演藝管理，景區(qū)活動(dòng)項(xiàng)目策劃。公司在實(shí)踐中形成了“創(chuàng)想、娛樂”的核心價(jià)值觀，堅(jiān)持以做“歡樂旅游的播種人”為定位，倡導(dǎo)“以智慧創(chuàng)造演藝，以激情傳遞歡樂”的品牌理念，為客戶提供以旅游文化娛樂活動(dòng)為核心的歡樂產(chǎn)品，打造成為中國最具實(shí)力的旅游景區(qū)演藝規(guī)劃、策劃、制作、管理公司。
幾年來，鼎彝始終堅(jiān)持這樣的專業(yè)態(tài)度和敬業(yè)精神，竭誠為深圳錦繡中華、中國民俗文化村、成都?xì)g樂谷、西安大明宮國家遺址公園、長(zhǎng)沙世界之窗、重慶美麗鄉(xiāng)村嘉年華等客戶打造旅游品牌，提供專業(yè)的景區(qū)演藝策劃、規(guī)劃、制作等服務(wù)。伴隨著這些客戶在旅游業(yè)中取得的累累碩果，鼎彝也在景區(qū)常態(tài)演藝、景區(qū)節(jié)日活動(dòng)策劃等領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，形成了一套成熟的國際化服務(wù)體系。
鼎彝始終站在旅游景區(qū)規(guī)劃的最前沿，樹立了景區(qū)演藝策劃的標(biāo)桿，引領(lǐng)景區(qū)旅游文化走向新的高度。五、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
我們的實(shí)習(xí)主要分為三個(gè)階段：
第一階段從7月8日—7月14日，我們主要是接受了公司為期兩天的培訓(xùn)，辦理了相關(guān)的入司手續(xù)，對(duì)工作做了簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)很認(rèn)識(shí)。
第二階段從7月14日—7月24日，主要是在人力資源部主管的領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)公司的人事激勵(lì)計(jì)劃、員工手冊(cè)、還有招聘計(jì)劃做了修改和完善。
第三個(gè)階段從7月24至結(jié)束，我們是在大明宮遺址公園度過的，在這里，我們遵循公司的安排，和其他同事一塊管理景區(qū)事業(yè)。我們每天早上在公司轄區(qū)的各個(gè)攤點(diǎn)檢查其是否合理、衛(wèi)生、還有各位工作人員的服務(wù)態(tài)度等等，此外，我們還充當(dāng)銷售人員，親自和顧客面對(duì)面交流。
人力資源實(shí)習(xí)報(bào)告11
一、實(shí)習(xí)目的
熟悉現(xiàn)實(shí)企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程，把所學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中，鍛煉能力，并在工作中學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握更多的，對(duì)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行提升，以指導(dǎo)未來的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
三、實(shí)習(xí)單位及其簡(jiǎn)介
xx公司人力資源部
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)日常人事變動(dòng)的手續(xù)辦理
日常人事變動(dòng)主要有員工新進(jìn)、、崗位調(diào)動(dòng)和適用轉(zhuǎn)正，這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理，這也是在xx實(shí)習(xí)期間每天必做的工作。
(二)招聘
每天來公司應(yīng)聘的人都比較多，包括經(jīng)過篩選后電話預(yù)約的、看到招聘信息直接過來的，以及通過本公司員工推薦的。
對(duì)其中一些崗位的應(yīng)聘者進(jìn)行初步的面談，主要是簡(jiǎn)單了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息，考察他們?cè)谡綀?chǎng)合的語言表達(dá)能力及遇到突發(fā)事件的隨機(jī)應(yīng)變能力。
(三)員工培訓(xùn)
對(duì)于新入職的員工，上崗之前必須進(jìn)行專業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及企業(yè)組織培訓(xùn)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)由人力資源部針對(duì)入職員工的'崗位安排其所在部門的老員工對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)并進(jìn)行考核，考核合格后方可正式上崗。
(四)薪酬管理
對(duì)于制造業(yè)企業(yè)，一般采取固定工資制度加獎(jiǎng)金制度，當(dāng)然本企業(yè)也不例外，在固定工資制度的基礎(chǔ)上輔之以獎(jiǎng)金、福利等其他薪酬制度。對(duì)于不同的部門，薪酬制度也有所區(qū)別。
五、這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我感受頗多。
有句話說得好，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，書本學(xué)來的東西，終究是要經(jīng)過實(shí)踐的，實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。
通過這段時(shí)間的親身體驗(yàn)，感覺到實(shí)際的東西與教科書上的知識(shí)差距還是很大的，理論與實(shí)際的結(jié)合是需要磨練的。
實(shí)習(xí)就是一個(gè)發(fā)掘問題、檢驗(yàn)知識(shí)、鍛煉能力的過程，關(guān)鍵是能找到問題的要點(diǎn)和解決辦法，在錯(cuò)誤中不斷成長(zhǎng)。
“世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)即�！边@段時(shí)間的磨練，使我懂得了企業(yè)人力資源管理運(yùn)作的基本流程，對(duì)招聘工作也有了一定的了解，鍛煉了實(shí)際操作能力，對(duì)以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助。
雖然，這次短暫的實(shí)習(xí)結(jié)束了，但對(duì)我來說這只是一個(gè)開始。我會(huì)把這段難得的經(jīng)歷帶回學(xué)校、帶回課堂，指導(dǎo)以后學(xué)習(xí)的重點(diǎn)和方向，并進(jìn)一步學(xué)好理論知識(shí)，堅(jiān)持做到與實(shí)際結(jié)合，為未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
人力資源實(shí)習(xí)報(bào)告12
今天是實(shí)習(xí)培訓(xùn)的最后一天，今天的課是職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)。授課的是人力資源部的孫蜀老師。
職業(yè)生涯規(guī)劃的階段可以分為職業(yè)前期，職業(yè)中期和職業(yè)晚期。
在職業(yè)前期，我們要學(xué)會(huì)自己做事，被同時(shí)認(rèn)可，獲得成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)，正確認(rèn)識(shí)自我。這個(gè)階段的任務(wù)是工作的挑戰(zhàn)性，在某個(gè)領(lǐng)域形成技能，開發(fā)創(chuàng)造力和革新精神。這就要求我們要學(xué)會(huì)面對(duì)失敗，處理混亂和競(jìng)爭(zhēng)，處理工作和家庭的沖突，學(xué)習(xí)自助，準(zhǔn)確的.自我定位。
職業(yè)中期，一般是在30~50歲之間，個(gè)人及小可能提高也可能不變或者降低。這階段的任務(wù)是技術(shù)更新，培訓(xùn)和指導(dǎo)的能力，轉(zhuǎn)入需要新技能的新工作，開發(fā)更廣闊的工作視野。要求我們表達(dá)中年的感受，重新思考自我與工作，家庭，社會(huì)的關(guān)系，減少陶醉。
在每個(gè)人職業(yè)生涯中，公司扮演了一個(gè)很重要的角色，公司提供信息和制度，信息方面包括工作職業(yè)說明書，人才需求狀況內(nèi)訓(xùn)師的選拔。制度方面，規(guī)定不同職位的培訓(xùn)制度，內(nèi)訓(xùn)師制度。開放崗位競(jìng)爭(zhēng)制度，公司轉(zhuǎn)崗制度，公司績(jī)效考核制度。公司還為員工創(chuàng)造環(huán)境和效率，大量的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，有助于個(gè)人能力的擴(kuò)展。公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制是能者上，庸者下。雙向調(diào)動(dòng)，部門內(nèi)部崗位輪調(diào)。
現(xiàn)在的企業(yè)需要的是職業(yè)化的員工：
1。責(zé)任為中心
2。結(jié)果為導(dǎo)向
3。工作為首選
4。理性為基礎(chǔ)
5。服務(wù)為靈魂
6。品質(zhì)為保障
而員工也需要職業(yè)化的前程：即，最小成本，最大效益；以此為生，精于此道；細(xì)微之處，做的專業(yè)；勤勉太多，竭力付出；核心能力；難以取代。
最后老師給我們每個(gè)人一個(gè)忠告，做事要先做人。
永遠(yuǎn)自信的人執(zhí)著成就未來
必不可少的人展現(xiàn)你的價(jià)值
有影響力的人改變從我開始
值得信賴的人堅(jiān)持誠信為先
受人尊重的人自尊緣于贊美
青春常駐的人奉行終生學(xué)習(xí)
敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜素?zé)任賦予使命
一生幸福的人態(tài)度決定一生
人力資源實(shí)習(xí)報(bào)告13
一、實(shí)習(xí)目的
熟悉現(xiàn)實(shí)企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程，把所學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際，鍛煉社會(huì)實(shí)踐能力，并在工作中學(xué)習(xí)新知識(shí)，對(duì)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)提升，以指導(dǎo)未來的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
xx-8-13—xx-9-25
三、實(shí)習(xí)單位
xxxxx(惠州)有限公司人力資源部
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)日常人事變動(dòng)的手續(xù)辦理
日常人事變動(dòng)主要有員工新進(jìn)入職、離職、崗位調(diào)動(dòng)和適用轉(zhuǎn)正，這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理，這也是在xxxxx實(shí)習(xí)期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求和工作流程，可以總結(jié)為以下主要包括入職、離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)。
(二)招聘
1.接待應(yīng)聘者者
每天來公司應(yīng)聘面試的人都比較多，包括經(jīng)過簡(jiǎn)歷篩選后電話預(yù)約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷，同時(shí)提供相應(yīng)的應(yīng)聘登記表與應(yīng)聘者，有學(xué)歷要求較高的崗位須提供初試測(cè)試題做簡(jiǎn)單測(cè)試，并指導(dǎo)其如何填寫表格，需要茶水的及時(shí)提供。有些需要現(xiàn)場(chǎng)考試的崗位或是來用人部門復(fù)試的，要帶其去相關(guān)部門安排考核或復(fù)試。
2.面試
對(duì)一些非重要的崗位進(jìn)行初步的面談，主要是簡(jiǎn)單了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息。
五、關(guān)于xxxxx人力資源管理過程中的一些問題
(一)現(xiàn)代人力資源管理制度不健全
在xxxxx，人力資源管理的多個(gè)環(huán)節(jié)仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段，沒有形成規(guī)范的制度化，職能多為員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員調(diào)配、入職培訓(xùn)、合同和保險(xiǎn)管理以及一些基礎(chǔ)的人事檔案管理，還沒有完全按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要將員工及管理層作統(tǒng)一的規(guī)劃，也未制定出符合企業(yè)人才需要的選擇、任用、激勵(lì)等制度規(guī)定，以達(dá)到盡可能地利用人的創(chuàng)造力，增加企業(yè)及社會(huì)財(cái)富的目的。傳統(tǒng)的人事管理使企業(yè)在人員配置方面很難做到人事相宜，人崗匹配，人事配制的手段比較弱，形不成合理流動(dòng)的優(yōu)化配置機(jī)制。企業(yè)的人事安排往往多是因人設(shè)崗而非因事設(shè)崗，情大于法的人事管理仍然普遍存在。
(二)人員的選拔和任用存在不良局面
xxxxx目前的招聘渠道主要為兩種，一種是通過內(nèi)部員工的推薦，另一種是通過網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行外部招聘，但是，通過內(nèi)部招聘的很少，限制了內(nèi)部員工的流動(dòng)，缺乏給員工施展才能和晉升的舞臺(tái)，在一定程度上埋沒了潛在的人才，影響員工的積極性。同時(shí)，過于依賴內(nèi)部員工的推薦，會(huì)存在著這樣一個(gè)問題，通過內(nèi)部人員推薦的成功應(yīng)聘的機(jī)會(huì)多大于通過外部招聘的，以至于形成了內(nèi)部的員工多數(shù)都有親戚或朋友在本公司里的局面。企業(yè)重視內(nèi)部員工的推薦很重要，但是，這也就難免會(huì)在公司內(nèi)部產(chǎn)生復(fù)雜的人際關(guān)系和裙帶關(guān)系。在人員任用和選拔方面，關(guān)系至上、情大于法的不良事情也難免出現(xiàn)，這對(duì)制度化的管理多會(huì)帶來不便，難以做到任人唯賢，公平、公正也很難把握，影響企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。
六、改善當(dāng)前問題的建議及措施
(一)關(guān)于人力資源管理制度的建設(shè)
首先，必須制定符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要和企業(yè)文化的人力資源管理制度。在制定制度時(shí)，要贏得企業(yè)高層的支持，提升人力資源部的戰(zhàn)略層次，爭(zhēng)取擁有一定制定權(quán)和執(zhí)行權(quán)，一切以公司的利益為中心，避免流于形式。其次，改變傳統(tǒng)人事管理的局面，將人力資源的幾大模塊如招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效考核等建立健全并對(duì)其擁有一定的執(zhí)行權(quán)，轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源部被動(dòng)做事的局面。制度應(yīng)堅(jiān)持以人為本的原則，重點(diǎn)考慮人力因素，重視人才的價(jià)值，尊重人的需求。最后，要將制度形成完善、規(guī)范的文本，如員工手冊(cè)、企業(yè)規(guī)章制度、考勤管理制度、休假制度等相關(guān)人力資源管理制度等都應(yīng)有相應(yīng)的文本，做到有章可循、有規(guī)可依。同時(shí)，也要加大力執(zhí)行力度，獎(jiǎng)罰分明，堅(jiān)持公平、公正，堅(jiān)持以制度管人，避免出現(xiàn)情大于法，讓所有人都遵守規(guī)則，真正起到“熱爐”作用。
(二)關(guān)于人員選拔和任用
第一，堅(jiān)持人才是企業(yè)發(fā)展的源泉。重視和尊重人才，避免任人唯親，關(guān)系至上。拓展人才引進(jìn)的渠道，重視內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)和流動(dòng)，提供員工發(fā)展和晉升的平臺(tái)。第二，用人所長(zhǎng)也要容人所短。選拔人才不能只看重學(xué)歷文憑、工作經(jīng)驗(yàn)甚至是關(guān)系，重視對(duì)創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)，允許犯錯(cuò)，提供機(jī)會(huì)，以提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠度。第三，留住人才是關(guān)鍵。無論是一線生產(chǎn)員工、專業(yè)技術(shù)人才還是管理人才都要防止外流，因?yàn)檎械揭粋�(gè)人的成本和難度遠(yuǎn)大于留住一個(gè)人。防止現(xiàn)有人力資源的'流失，要從長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)議，樹立所有人員都是人才的觀念，重視員工個(gè)人發(fā)展需求，將員工的個(gè)人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系起來，同發(fā)展共受益。
七、實(shí)習(xí)感悟
這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我感受頗多。有句話說得好，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，書本學(xué)來的東西，終究是要經(jīng)過實(shí)踐的，實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。
通過這段時(shí)間的親身體驗(yàn)，感覺到實(shí)際的東西與教科書上的知識(shí)差距還是很大的，理論與實(shí)際的結(jié)合是需要磨練的。經(jīng)過這個(gè)實(shí)習(xí)期的檢驗(yàn)，也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足，例如人力資源管理專業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí)，實(shí)際操作能力還比較差，溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步的提高，應(yīng)對(duì)復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)情況處理能力還很欠缺。當(dāng)然，在工作期間也犯過錯(cuò)誤，如對(duì)一些常用人事表格的填寫檢查不仔細(xì)造成后期工作的不便，錄入人事報(bào)表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)過誤差，k3中員工的身份證號(hào)碼和身份證地址等錯(cuò)輸和漏輸?shù)囊灿羞^�？傊瑢�(shí)習(xí)就是一個(gè)發(fā)掘問題、檢驗(yàn)知識(shí)、鍛煉能力的過程，關(guān)鍵是能找到問題的要點(diǎn)和解決辦法，不斷在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)。
“世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章�！边@段時(shí)間的磨練，使我懂得了企業(yè)人力資源管理運(yùn)作的基本流程，對(duì)招聘工作也有了一定的了解，鍛煉了實(shí)際操作能力，對(duì)以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助，很感謝xxxxx給予的這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。雖然，這次短暫的暑期實(shí)習(xí)結(jié)束了，但對(duì)我來說這只是一個(gè)開始。我會(huì)把這段難得的經(jīng)歷帶回學(xué)校、帶回課堂，指導(dǎo)以后學(xué)習(xí)的重點(diǎn)和方向，并進(jìn)一步學(xué)好理論知識(shí)，堅(jiān)持做到與實(shí)際結(jié)合，為未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
人力資源實(shí)習(xí)報(bào)告14
一、 實(shí)習(xí)目的：
專業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過程，是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式，使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)，實(shí)習(xí)又是對(duì)我們畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，技能開闊視野，又能增長(zhǎng)見識(shí)，為我們走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。同時(shí)實(shí)習(xí)也是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié)，我們通過實(shí)習(xí)走向社會(huì)，接觸實(shí)務(wù)，了解國情、民情，增進(jìn)群眾觀念、勞動(dòng)觀念和參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)的自覺性、事業(yè)心、責(zé)任感；通過深入基層，了解人力資源管理工作現(xiàn)狀，可加深理解并鞏固所學(xué)專業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力，為今后走向社會(huì)，服務(wù)社會(huì)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx銀行xx分行股份有限公司 人力資源部
四、實(shí)習(xí)單位及崗位情況
中國工商銀行（簡(jiǎn)稱“工商銀行”）成立于1984年1月1日 。作為中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行，經(jīng)過27年的改革發(fā)展，中國工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。20xx年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣，占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。20xx年英國《銀行家》雜志按一級(jí)資本排序，中國工商銀行名列全球1000家大銀行的第十六位，連續(xù)五次入圍美國《財(cái)富》全球500強(qiáng)，并被美國《遠(yuǎn)東經(jīng)濟(jì)評(píng)論》評(píng)為中國高質(zhì)量產(chǎn)品(服務(wù))十強(qiáng)。
中國工商銀行擁有中國最大的客戶群，約1億個(gè)人客戶和810萬法人賬戶；遍布全國的2萬多個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和近39萬名員工為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。 截至20xx年末，工商銀行總資產(chǎn)117,850.53億元，總市值2，690億美元，居全球上市銀行之首。
中國工商銀行無錫分行最早成立于1984年事無錫地區(qū)成立較早的商業(yè)銀行之一，在無錫有深厚的基礎(chǔ)。1984年中國工商銀行從中國人民銀行分設(shè)出來，
經(jīng)過20多年的持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)在的中國工商銀行無錫分行已是中國工商銀行全國50多個(gè)重點(diǎn)發(fā)展行之一，下設(shè)江陰、宜興、錫山、惠山、新區(qū)、濱湖、北塘、南長(zhǎng)、崇安9個(gè)一級(jí)支行，共計(jì)155個(gè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)，現(xiàn)有員工3200多人，綜合實(shí)力在全國工行重點(diǎn)城市分行中居于領(lǐng)先地位，在無錫銀行業(yè)中名列前茅。
�。ǘ⿲�(shí)習(xí)內(nèi)容
當(dāng)踏出了大學(xué)這扇門，就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路，對(duì)于應(yīng)屆生的我來說，還沒有足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過了這1個(gè)月的實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多，感悟了很多。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作；實(shí)習(xí)期間，我積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，學(xué)會(huì)了很多技能，增加了許多相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)將這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
第一、錄用，建立員工檔案。
1、給員工辦好入職手續(xù)，新員工剛?cè)牍荆紫纫ㄟ^正常的途徑使其成為公
司的一名員工，這包括簽訂保密協(xié)議、擔(dān)保書、勞動(dòng)合同等等，辦工作證等等；
2、完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作，審核申請(qǐng)書、述職報(bào)告等等。
第二、績(jī)效管理，完成每月考勤記錄，并根據(jù)考勤情況進(jìn)行薪資計(jì)算與發(fā)放。 這是相當(dāng)重要的一塊內(nèi)容，計(jì)算薪資需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和細(xì)心的工作狀態(tài)以及高度的責(zé)任感。雖然只是簡(jiǎn)單的計(jì)算，公司目前擁有3200多名員工，并在繼續(xù)擴(kuò)大，人員量的增加也加大了一定的難度。
第三、離職。給員工辦理離職手續(xù)，員工離職也需要經(jīng)過交接任務(wù)，確保生產(chǎn)正常進(jìn)行，并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議。
第四、辦理員工五險(xiǎn)一金。針對(duì)社會(huì)出現(xiàn)的幾種風(fēng)險(xiǎn)，社會(huì)保險(xiǎn)設(shè)置了養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)7個(gè)項(xiàng)目。因此公司要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險(xiǎn)，我所做的工作是要及時(shí)統(tǒng)計(jì)新進(jìn)員工，辦理社保，并每隔一段時(shí)間到社保中心辦理醫(yī)保卡。另外，當(dāng)遇到員工的工傷、生育等保險(xiǎn)更是需要按照一定的程序辦理。
工作的過程就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程，我是積極的做，但還是走了些彎路，我取得的點(diǎn)滴進(jìn)步都或多或少的付出很大代價(jià)。做事的方式方法及處理日常生活中瑣
事的技巧是我現(xiàn)在和將來學(xué)習(xí)的一部分。工作能力的加強(qiáng)是我努力的方向。對(duì)于今后的工作，我有能力、有信心做的更好。
�。ㄈ⿲�(shí)習(xí)調(diào)查情況
當(dāng)然，在經(jīng)過三個(gè)月的任職人事專員之后，我以我自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)結(jié)合淺薄的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)該公司目前的狀況提出以下幾個(gè)方面的個(gè)人看法和建議。
第一，一個(gè)健康的'企業(yè)的發(fā)展需要完善的規(guī)章管理制度，并且按照合理的程序執(zhí)行。要明確各部門的職責(zé)，并且要充分運(yùn)用管理方法，以人為本，從而使公司或團(tuán)隊(duì)迅速而穩(wěn)健的發(fā)展、壯大，把握更多的成功機(jī)會(huì)。制度有形，企業(yè)的規(guī)章、條例、標(biāo)準(zhǔn)、紀(jì)律、指標(biāo)等都可以視為制度的表現(xiàn)形式。制度對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)軟實(shí)力提升都有著非常重要的意義。正確企業(yè)文化指導(dǎo)下建立的企業(yè)制度，可以規(guī)范企業(yè)內(nèi)部人員行為，提高人員的工作效率，促進(jìn)企業(yè)的有效管理，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)發(fā)展壯大。而企業(yè)制度建設(shè)和文化建設(shè)是互動(dòng)互益的，在企業(yè)制度建設(shè)、文化建設(shè)良性互動(dòng)過程中，制度得以科學(xué)完善，企業(yè)軟實(shí)力得以提升。以先進(jìn)的價(jià)值觀念、管理理念和發(fā)展戰(zhàn)略來引領(lǐng)公司的管理流程與制度設(shè)計(jì)，使管理精藝，制度標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)有力，彰顯企業(yè)軟實(shí)力。企業(yè)必須因時(shí)應(yīng)勢(shì)，不斷健全現(xiàn)代企業(yè)制度，同時(shí)強(qiáng)調(diào)企業(yè)制度的有效實(shí)施，在企業(yè)發(fā)展過程中不斷完善并加以創(chuàng)新，將制度建設(shè)視為企業(yè)的一項(xiàng)持續(xù)的系統(tǒng)工程。通過企業(yè)制度建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)文化發(fā)展，提升企業(yè)軟實(shí)力，做大、做強(qiáng)企業(yè)。
第二，要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，歸根結(jié)底，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者重要的是他能否找到和使用好這樣的人，即識(shí)人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。 完善的人力資源主要包括以下幾個(gè)方面：
1、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘使用：
提供工作分析的有關(guān)資料，使部門人力資源計(jì)劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致，對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行面試作最終錄用和委派決定，對(duì)提升、調(diào)遷、獎(jiǎng)懲和辭退作出決定，職務(wù)分析和工作分析的編寫，制定人力資源計(jì)劃，通過這些使企業(yè)內(nèi)部“人、事相宜”
即采用科學(xué)的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來實(shí)現(xiàn)人力資源合理配制。
3、工作報(bào)酬：
制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，論功行賞，通過報(bào)酬、保險(xiǎn)和福利等手段對(duì)員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵(lì)策略也是對(duì)員工工作績(jī)效的一種有效報(bào)償。
4、培訓(xùn)開發(fā)：
現(xiàn)在的市場(chǎng)無疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，說到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，也是一個(gè)企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn)，所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。
提供培訓(xùn)開發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單，制定并實(shí)施培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃：主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn)，為員工發(fā)展提供咨詢，規(guī)范在職培訓(xùn)開發(fā)的指導(dǎo)，通過培訓(xùn)開發(fā)來“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進(jìn)員工的行為方式，達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)。
第三．管理方法要經(jīng)常創(chuàng)新，管理員工就像開汽車，司機(jī)在開車時(shí)需小心的看著指示器和路面，路面有新的變化，指示器的指針有變化，他就應(yīng)轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤，防止翻車撞人。管理員工也是如此，管理人員要讓其員工在制定的軌道上運(yùn)行，就要仔細(xì)觀察、經(jīng)常調(diào)整，以防止其出現(xiàn)偏誤。管理學(xué)家克拉克說過一句很深刻的話，信息革命改變著人類社會(huì)，必定要改變企業(yè)的組織和機(jī)制。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，隨著新知識(shí)、高科技發(fā)展異常迅猛，競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈，因此我們必須學(xué)會(huì)增強(qiáng)創(chuàng)新力，針對(duì)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)增強(qiáng)創(chuàng)新力，為企業(yè)增添活力，并為做大做強(qiáng)企業(yè)打好基礎(chǔ)。
人力資源實(shí)習(xí)報(bào)告15
在這段時(shí)間里我不僅在做一些日常的人事工作，還參加了關(guān)于各部門第二季度績(jī)效考核指標(biāo)修訂的會(huì)議，雖然每天的會(huì)上我都只是用耳朵在聽、用筆在記，但在大家討論的時(shí)候我也在思考。這樣不僅讓我對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解更深一步，我對(duì)于集團(tuán)六大職能部門、三大業(yè)務(wù)中心的重點(diǎn)工作有一個(gè)大致的了解。人力資源部是集團(tuán)“選人、用人、育人、留人”最核心的部門，對(duì)于集團(tuán)的各部門的工作必須要有清晰地了解，每天我都可以學(xué)到很多的東西，至少這一天我有收獲，我在成長(zhǎng)。并且我相信我得到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于我意識(shí)到的。
一、工作內(nèi)容
在這兩個(gè)半月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：
1、接應(yīng)聘者來電，給應(yīng)聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試；
2、開試工單通知復(fù)試通過者試工，并做好登記；
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作；
4、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件；
5、整理及保管補(bǔ)卡條、請(qǐng)假條；整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔；
6、復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等；
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù)；
8、計(jì)算管理人員月考勤，并將考勤明細(xì)送至各部門核對(duì)簽字；
9、錄入月罰款單與獎(jiǎng)勵(lì)單，錄入員工養(yǎng)老保險(xiǎn)資料；
10、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、收獲及體會(huì)
我一直認(rèn)為在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力。“千里之行，始于足下，參加工作后我更加深刻的深刻體會(huì)到這句話的真正含義。大學(xué)期間的實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)讓我們受益匪淺，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
回想起自己的這兩個(gè)半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會(huì)�！皩�(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的巨大的'轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績(jī)時(shí)，會(huì)有來自各方面的壓力，領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時(shí)的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。諺語有云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行�！�
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。幸好宿舍的女孩子們對(duì)我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當(dāng)成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅(jiān)持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以模具為主的，有很多有關(guān)模具的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，時(shí)間久了有關(guān)模具的知識(shí)，聽的多了，問的多了，也自然就
踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此踏出校門的我很多時(shí)候無法適應(yīng)且通過，，這次的實(shí)習(xí)是我更加認(rèn)識(shí)到大學(xué)同學(xué)之間的關(guān)系是多么的珍貴。
人力資源管理實(shí)習(xí)報(bào)告范文1500字（五）
經(jīng)過這個(gè)實(shí)習(xí)期的檢驗(yàn)，也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足，例如人力資源管理專業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí)，實(shí)際操作能力還比較差，溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步的提高，應(yīng)對(duì)復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)情況處理能力還很欠缺。當(dāng)然，在工作期間也犯過錯(cuò)誤
一、實(shí)習(xí)目的
熟悉現(xiàn)實(shí)企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程，把所學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際，鍛煉社會(huì)實(shí)踐能力，并在工作中學(xué)習(xí)新知識(shí)，對(duì)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)提升，以指導(dǎo)未來的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx-x-xx——20xx-x-xx
三、實(shí)習(xí)單位
x服飾（xxx）有限公司人力資源部（以下簡(jiǎn)稱s公司）
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
（一）日常人事變動(dòng)的手續(xù)辦理
日常人事變動(dòng)主要有員工新進(jìn)入職、離職、崗位調(diào)動(dòng)和適用轉(zhuǎn)正，這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理，這也是在xx公司實(shí)習(xí)期間每天必做的工作。
1、入職
�。�1）核實(shí)入職者的身份，檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書，身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續(xù)。
�。�2）收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學(xué)位證書及其他相關(guān)資格證書的復(fù)印件，沒有復(fù)印件的提供復(fù)印，同時(shí)向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡(jiǎn)單介紹操作流程。
（5）指導(dǎo)入職者簽訂《勞動(dòng)合同》，需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時(shí)要簽訂公司的《保密協(xié)議》，辦理廠牌、工作證。
（6）簽訂完成后，再次檢查入職者材料（應(yīng)聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/資格證書復(fù)印件、內(nèi)部人才推薦表）是否齊備。
2、離職
�。�1）提出離職申請(qǐng)的員工，至人力資源部領(lǐng)取《辭職申請(qǐng)書》。
（2）經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批、簽字同意后，收回《辭職申請(qǐng)書》并提供《離職交接表》與離職員工，簡(jiǎn)單交代其去各部門辦理工作交接。
�。�3）待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時(shí)，檢查各項(xiàng)交接工作是否交接完畢，相關(guān)的各部門是否已簽字確認(rèn)，確認(rèn)辦理完全后，收回其廠牌、工作證，簽字確認(rèn)。
3、轉(zhuǎn)正
（1）按合同約定轉(zhuǎn)正時(shí)間到期的或申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的人員，至人力資源部領(lǐng)取《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》，并由本人寫一份書面的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書一并交至部門領(lǐng)導(dǎo)考核、審批。
（2）部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn)，就《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》做出考評(píng)，并給予相關(guān)意見。
�。�3）經(jīng)部門簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將轉(zhuǎn)正考核表和轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書交至人力資源部審批。
4、調(diào)動(dòng)
�。�1）有關(guān)部門提出人員需求，由員工提出調(diào)動(dòng)申請(qǐng)，經(jīng)所在部門同意調(diào)出及接收部門考核同意接收后，至人力資源部領(lǐng)取《崗位調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表》。
�。�2）由申請(qǐng)人填寫崗位調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表，交至調(diào)出部門和接收部門審批，并由兩部門寫明調(diào)動(dòng)時(shí)間和調(diào)動(dòng)前后的薪資及考察時(shí)間。
（二）招聘
1、網(wǎng)上篩選簡(jiǎn)歷
xxx公司目前的招聘需求比較大，每天都會(huì)接收大量應(yīng)聘者投遞的簡(jiǎn)歷（包括直接發(fā)到郵箱中的簡(jiǎn)歷）。因此，篩選網(wǎng)上投遞的簡(jiǎn)歷也是一項(xiàng)關(guān)鍵重要的工作。主要是一些不是很關(guān)鍵重要的崗位，自己可以嘗試著篩選。篩選簡(jiǎn)歷的標(biāo)準(zhǔn)主要是根據(jù)崗位的職責(zé)和任職要求，例如相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、年齡、專業(yè)及其他關(guān)鍵因素，初步篩選出比較符合要求的，然后再進(jìn)一步的甄選、面試。
2、電話預(yù)約面試
在通過第一輪的網(wǎng)上篩選簡(jiǎn)歷后，接下來一項(xiàng)重要的工作就是電話預(yù)約求職者做進(jìn)一步的面談。符合崗位要求的應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷需先下載打印、整理，然后根據(jù)主管的要求進(jìn)行電話預(yù)約進(jìn)行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡(jiǎn)單介紹公司現(xiàn)狀、工作要求、薪資待遇、面談時(shí)間地點(diǎn)及乘車路線等基本情況。
3、面試
對(duì)一些非重要的崗位進(jìn)行初步的面談，主要是簡(jiǎn)單了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息.
究其原因，這主要是因?yàn)楣局毓芾�、輕開發(fā)，沒有對(duì)員工做出一個(gè)清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃，員工的發(fā)展與培訓(xùn)也沒有得到足夠的重視。這樣或多或少地減少了員工的職業(yè)攀升機(jī)遇，特別是使一部分行政人員和有一技之長(zhǎng)的一線工人及其他有專業(yè)技術(shù)人員感到難有大的發(fā)展前途，進(jìn)而影響了員工對(duì)企業(yè)的忠誠，也就造成了人才難招，人才難留的困難局面。
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