頂崗實習(xí)報告(優(yōu)選)
在現(xiàn)在社會,報告有著舉足輕重的地位,報告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編精心整理的頂崗實習(xí)報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
頂崗實習(xí)報告1
20xx年的頂崗實習(xí)我選擇了去公司打工,由此來鍛煉自我,提升自我,讓自我更好地去適應(yīng)社會的發(fā)展,與時俱進(jìn),不斷增強自我的各方面能力。xx樂園是以健康游戲為宗旨的大型室內(nèi)游藝場,樂園以倡導(dǎo)禮貌游戲健康游戲為宗旨,在全國已經(jīng)開了許多家連鎖店,在那里會接觸到各色各樣的人物,能夠更直接的開拓我的視野,能夠得心應(yīng)手去面對各類突發(fā)事件,學(xué)會隨機應(yīng)變。
一、實習(xí)目的
我從事的崗位與自我的專業(yè)也有些聯(lián)系,但在工作的起步階段我就面臨著挑戰(zhàn)。在不斷學(xué)習(xí)的同時,我也在不斷的調(diào)整自我,在工作實踐中提高和豐富自我,總結(jié)自我在轉(zhuǎn)型期的思想碰撞,從而為自我的人生和職業(yè)生涯奠定一個良好的基礎(chǔ)。
二、實習(xí)資料
剛開始的一段時間里我是做一名服務(wù)員,做服務(wù)員首先要學(xué)會的便是操作機臺,對每一臺機器都要做到了如指掌,機器的開關(guān),卡幣、卡票、鈔票等的處理,故障的修理等等都要學(xué)會;在這過程中我發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)是多么重要,就算是服務(wù)也需要學(xué)習(xí),任何工作都離不開學(xué)習(xí)。身為一名服務(wù)員與顧客溝通自然少不了,向顧客介紹機臺,告訴他們機器的玩法這是最主要的,他們有不會玩的我得第一時間去幫忙他們,當(dāng)然把每一臺機練熟是我能夠幫忙他們的前提。當(dāng)然,作為一名服務(wù)員也是件十分辛苦的事,每一天要站七個小時左右,回到家腿真的挺酸的,并且當(dāng)顧客比較少時會感到很無聊,人多了又忙,可是時間長了,漸漸的也都適應(yīng)了。
但之后的時間里我又成了一名收銀員兼推廣員,那時候我的身份是一名收銀員,有時服務(wù)員的工作也得夾雜著做一些,但主要還是收銀的多,偶爾會宣傳一下我推出的優(yōu)惠套餐甚至活動。作為收銀員主要學(xué)會領(lǐng)幣和退幣、還要結(jié)賬、分辨人民紙幣和硬幣、替顧客兌換禮品、存票、推銷卡、套餐之類的,但有時也必須進(jìn)倉庫為柜臺補充貨品;推廣的任務(wù)就是要吸引更多的顧客來參與我公司舉辦的一系列活動,從而能夠達(dá)到吸引更多顧客,提高營收的目的。
做宣傳時拿著麥克風(fēng)最主要就是不能害羞,要放的開,要敢說,要有活力,每一個活動的舉辦之前都要先制定好計劃和步驟,把活動資料、獎勵方案都要先列成表,到時候就能按步驟進(jìn)行了。在顧客參與活動前要渲染活動的趣味性和獎勵的豐厚性,這樣就能吸引更多的顧客,當(dāng)然活動結(jié)束后也得總結(jié)成功和失敗的地方。
這個實習(xí)過程比較復(fù)雜艱苦,可是結(jié)果是比較成功的,在這個時間過程中我學(xué)到了很多以前學(xué)不到的東西,增加了很多社會經(jīng)驗,這一次是我真正向社會邁出了一大步,尤其是從學(xué)校走出后找工作別人問我有經(jīng)驗沒,我能夠很自豪地說有,并且是很寶貴的經(jīng)驗,因為在樂園我能學(xué)到很多其他人在別的地方學(xué)不到的東西,因為那里的環(huán)境十分特殊,那里是一個魚龍混雜的地方,在那里我要和各色各樣的人打交道。人的一生不可能只和學(xué)校里那樣的人交往,假如遇到些刁蠻的.顧客怎樣去應(yīng)對?在那里就能夠?qū)W到。首先我不能怕這些人,你越是怕他們就越恃強凌弱,然后就是要避免和他們發(fā)生正面沖突,能忍則忍,能避開就避開,只要不觸及我的尊嚴(yán)底線,所謂“海納百川,有容乃大,”我應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出自我受過高等教育的高素質(zhì)人才的風(fēng)范,這個世界上武力是解決不了任何問題的,智慧和大腦才是我的立足之本,生存發(fā)展之道!
三、實習(xí)總結(jié)
經(jīng)過x個月多的實習(xí),使自我收獲很多,也明白了許多道理,使自我的思想愈發(fā)成熟;
在這次工作后我的世界觀有了一些變化,我認(rèn)識到了社會的不公平性,這個世界沒有絕對的公平,僅有相對的公平,永遠(yuǎn)不要去埋怨人生、埋怨社會,當(dāng)我處于特定的環(huán)境之下,埋怨、憤怒、反抗都是無濟于事的,能做的就是去適應(yīng),端正自我的心態(tài),把眼光放低,把雙手放高,踏踏實實做好自我手頭的事,經(jīng)過奮斗去提升自我,闖蕩出一片錦繡前程。
頂崗實習(xí)報告2
(一)
頂崗實習(xí)是我們在大學(xué)學(xué)業(yè)的最后一個學(xué)期參加的專業(yè)實習(xí),它同以往的實習(xí)既有相同點,又有不同點。相同點是專業(yè)知識和理論聯(lián)系實際的學(xué)習(xí)。不同點是它所處的最后一個學(xué)期時間段的特殊和重要性。這次頂崗實習(xí)對于我們即將踏上工作崗位有必須的導(dǎo)向作用,不僅僅在實習(xí)資料方面,而且在頂崗前的學(xué)習(xí)方面,在職業(yè)規(guī)劃方面,都有重要的啟迪作用。
頂崗實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認(rèn)識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去,為以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。努力調(diào)整觀念,正確認(rèn)識單位和個人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實,改變和調(diào)整看問題的角度,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為社會公認(rèn)的人才。
(二)
土木工程是建造各類工程設(shè)施的學(xué)科、技術(shù)和工程的總稱。它既指與人類生活、生產(chǎn)活動有關(guān)的各類工程設(shè)施,如建筑工程、公路與城市道路工程、鐵路工程、橋梁工程、隧道工程等,也指應(yīng)用材料、設(shè)備在土地上所進(jìn)行的勘測、設(shè)計、施工等工程技術(shù)活動。土木工程是社會和科技發(fā)展所需要的衣食住行的先行官之一,它在任何一個國家的'國民經(jīng)濟中都占有舉足輕重的地位。
學(xué)以致用是工科專業(yè)最核心最基本的學(xué)習(xí)理念,認(rèn)知實習(xí)就是實踐這個理念的方法。一個人的知識和潛力只有在實踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學(xué)生成長就要勤于實踐,將所學(xué)的理論知識與實踐相結(jié)合一齊,在實踐中繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷總結(jié),逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實踐中提高自己由知識和潛力,將這些因素逐步融合成自己的綜合素質(zhì),為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)。
頂崗實習(xí)報告3
畢業(yè)頂崗實習(xí),是每一個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它讓我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到許多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下基礎(chǔ)。在即將畢業(yè)的幾個月,我是在xx市xx銷售部實習(xí)的。
一、實習(xí)單位簡介:
xx有限公司,創(chuàng)建于xx年,經(jīng)過二十多年拼搏進(jìn)取,如今已發(fā)展成為一家擁有數(shù)百余名職工,有一定生產(chǎn)能力的大型機械設(shè)備制造企業(yè)。擁有一支技術(shù)精堪、敬業(yè)愛崗的科技隊伍和管理生產(chǎn)隊伍,悉心致力于產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)和運用。
我頂崗實習(xí)的是xx市xx銷售部。
二、實習(xí)過程:
xx年的xx月xx日,我通過了xx市xx銷售部的面試,于xx年xx月xx日,我第一天上班。xx年xx月xx日,我在寫這份實習(xí)報告。回顧這將近一年的實習(xí),有過歡笑有過淚水,酸甜苦辣盡在心頭。在這三個月脫離學(xué)校的鍛煉中,我在社會中不斷努力漸漸得以立足,并得到了最快速的成長。
。ㄒ唬⿲嵙(xí)崗位:
外貿(mào)業(yè)務(wù)員
。ǘ⿲嵙(xí)內(nèi)容:
1、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識:包括不銹鋼板材的產(chǎn)品常識,行業(yè)行情等。但是不銹鋼卻是一個比較復(fù)雜的產(chǎn)品,由于礦產(chǎn)資源的不斷減少,行情每一天都在改變,因此,不銹鋼價格都是每天變化。故此,要一時半刻就學(xué)全學(xué)會產(chǎn)品知識是不可能的,我需要每天都不斷完善自己的產(chǎn)品知識,遇到不懂的地方就請教同事,請教上司。
2、xx的后臺管理:產(chǎn)品的發(fā)布,信息的更新,櫥窗的'設(shè)置,展廳的裝修,詢盤的回復(fù)與管理等。
3、企業(yè)郵箱的管理:通過企業(yè)郵箱維護(hù)老客戶,與開發(fā)新客戶。
4、接待客戶:這屬于比較被動的,一般都是客戶主動來我們門市的,我不能大海撈針的盲目找客戶。所以我現(xiàn)場招待外國客戶的機會比較少,實習(xí)兩個月以來,也就招待過幾個外國客戶。
5、網(wǎng)絡(luò)營銷:通過xx平臺等網(wǎng)絡(luò)工具開發(fā)新客戶,與一些意向高的客戶進(jìn)行溝通,洽談交易各項事宜。這方面的主要是一些想要賺取中間差價或傭金的進(jìn)出口公司、外貿(mào)人員、和其他一些有在網(wǎng)絡(luò)上交易習(xí)慣的買家。
。ㄈ⿲嵙(xí)中印象深刻的人——我的上司
我的上司雖然不是什么高學(xué)歷的人,但是她卻是個很有智慧的女性。在工作中,她不但懂得如何引導(dǎo)下屬全身心的對待工作,樹立良好的工作氛圍,而且在生活上,她知道如何與同事們相處,如何在工作與家庭中平衡。我的上司告訴我,無論你做什么工作、面對的工作環(huán)境是松散還是嚴(yán)格,你都應(yīng)該認(rèn)真工作,不要老板一轉(zhuǎn)身就開始偷閑,沒有監(jiān)督就沒有工作。只有在工作中鍛煉自己的能力,使自己不斷提高,加薪升職的事才能落到你的頭上。
三、實習(xí)感悟:
有一句是這樣說的,在大公司實習(xí)是學(xué)做人,在小公司實習(xí)是學(xué)做事。這正是我本次頂崗實習(xí)的比喻。因為是小公司,沒有太多的人際關(guān)系糾紛,更多的是需要學(xué)會去做事情。因為小公司分工并不是很明確的,所以每一個崗位,事無論大小,都有可能接觸到,所以學(xué)會工作的每一個流程是很重要的。正所謂,執(zhí)行第一,理論第二!這樣的優(yōu)點是更能鍛煉一個人的實踐動手能力,但是卻不能像大公司一般有一套很完善的管理制度和團隊理念。
頂崗實習(xí)報告4
這周所的工作挺累的,因為這周銷售額比較好點,不過很忙,店里的人都忙不過來,有人本來想回家呢,也沒有回去。
平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而上班,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來短暫的一個月的.時間就快要過去了。其實如果可以的話,真想多留幾天,雖然也許以后我不會從事這個行業(yè),這個崗位,但這次的經(jīng)歷卻是實實在在的,感覺自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進(jìn)去。初踏社會便有了很深的感受,正應(yīng)了那句話:社會是一所的大學(xué)。果然沒錯。
頂崗實習(xí)報告5
一、綜述
功夫不負(fù)有心人,我終于在20xx年04月找到了專業(yè)對口的會計工作,在此之前找工作的不愉快化為虛有。正大會計公司是我實習(xí)的單位名稱,這是一家新成立的以會計代理、稅務(wù)代理、工商代理、驗資審計為經(jīng)營范圍的會計公司。由于公司剛成立,招聘人員時要求經(jīng)驗不是太高,只要志同道合,有一定的理論基礎(chǔ)就可以考慮。老板是一名有十幾年工作經(jīng)驗的會計師,沒有領(lǐng)導(dǎo)架子,大家相處起來沒有太多顧慮。剛起步的公司,需要開拓市場,增加客戶,我們很團結(jié),堅信未來是一片光明。
實習(xí)內(nèi)容:初步接觸會計工作和工商注冊工作,熟悉會計工作流程,學(xué)習(xí)報稅,繳稅,銀行開戶,代開增值稅票,申購發(fā)票及稅控機,原始憑證分類及簡單憑證的填制等內(nèi)容,簡單了解會計電算化。
二、主體
我的家在邯鄲,剛開始想要留在保定,為了離北京近些,也因為保定工業(yè)發(fā)達(dá),自己在保定待三年相對比較熟悉,我便開始了進(jìn)人才市場,尋找招聘信息。因為很簡單的原因:我是邯鄲人,做會計沒有擔(dān)保,招聘單位因為一些社會現(xiàn)象的影響不敢招聘非保定人員做會計。在屢次碰壁仍找不到工作,父母擔(dān)心自己漂泊在外,自己身心疲勞只能回家。
20xx年02月傳統(tǒng)的春節(jié)期間,阿姨光盤店的生意忙起來了,找不到臨時服務(wù)員,就讓我去了。這應(yīng)該是我的實習(xí)工作的開始。我每天8:00到18:30在店里忙碌,累得腿痛,剛開始遇到熟人我總躲避怕他們嘲笑我,慢慢的開始認(rèn)識到適者生存,但仍見到同學(xué)進(jìn)店就從側(cè)門出來躲避。
慢慢感覺自己有個避腳的地方,不用爸媽奔波為我找工作。但事與愿違在我逐漸習(xí)慣這種銷售工作時,光盤店的生意在正月十五之后進(jìn)店的顧客的人數(shù)已經(jīng)屈指可數(shù)。阿姨在十六大掃除之后給我說了一番感激之言,把將近一個月的工資結(jié)了。領(lǐng)著400多元,我不知道將要面對什么。
20xx年3月我在姨的介紹下,去了家電店本是做段銷售之后有希望做會計,這份工作很艱辛,每天像搬運工一樣早晚搬運冰箱、冰柜、彩電、洗衣機……我的體質(zhì)弱,力氣小,每次都很吃力,手磨泡,我偷偷摸眼淚,因為我知道在縣城找工作舉步為艱。在堅持快一個月時,老板不信任我剛畢業(yè)能做會計,我知道在繼續(xù)下去也是徒勞。
此時,趙老師打電話問我近況,并給我推薦北京一飯店做會計,我報著希望執(zhí)意離開縣城回到學(xué)校,飯店要收銀,待遇不錯,但我沒有去。在保定又待了幾日便回來了,前段工作的不愉快,更堅定我要留在市里找工作的決心。下火車我便買了份邯鄲地圖,通過招聘網(wǎng)查找單位,并打電話查問地址,而后就拿地圖去單位面試。很清楚的記得04月08日下午回到邯鄲,04月09日去的第一家單位----正大會計公司面試,面試過程很愉快,領(lǐng)導(dǎo)讓我等通知,當(dāng)時我很堅定:工資低,我認(rèn)了,只要讓我做會計就行,也不想在人才市場上奔波了。于是,坐著沒有動,他看出我的決心,“是否要今天給你消息?”我很堅定的點頭,等他們商量后的結(jié)果。只聽他說:明天來上班吧!我的心情豁然開朗,壓抑了好久的心情終于好轉(zhuǎn)。
20xx年04月10日,我正式開始了我的實習(xí)生涯。公司是三月份剛成立的,我去時還沒有業(yè)務(wù),我們從亞太廣告上查詢招會計的單位,便開車去洽談代理業(yè)務(wù),由于剛開始沒有經(jīng)驗,沒說幾句就被聘專職會計予以拒絕。幾次后我們談話的話題有了,知道找哪些切入點,讓客戶有耐心聽我們介紹。
我們的主要工作是代理記賬,報稅;由于經(jīng)濟原因,另一部分收入來源于工商注冊,所以每個員工除了會計工作外還要會公司注冊。不去聯(lián)系客戶時,我們的任務(wù)是先了解注冊工作,11個步驟,全部記熟練,并查閱以前學(xué)過的經(jīng)濟法。有客戶時我們要準(zhǔn)備材料跑工商辦營業(yè)執(zhí)照,到稅務(wù)局辦稅務(wù)登記證,銀行開戶基本戶,一般戶。這些工作聽起來簡單,可對我來說都是新鮮的,把每一次工作都當(dāng)成是鍛煉我的機會,認(rèn)真內(nèi)地去完成每件事。
注冊的工作其實不難,只是較繁瑣較細(xì),對于有些模棱兩可的地方,領(lǐng)導(dǎo)定會嚴(yán)格要求:工作中的問題一定不能馬虎大意,絕對不能講“應(yīng)該”“可能”,而是知道就是知道,不知道就是不知道,否則模棱兩可的答案可能給客戶帶來巨大的損失。聽了這番話我很慚愧,想起平時自己在學(xué)習(xí)時的態(tài)度總是馬馬虎虎,對什么都一知半解,以為只要考試過了85分就對這門科目基本掌握了,其實差的太多了。我學(xué)的知識在工作中只能打60分而已。
公司的業(yè)務(wù)逐漸多了,領(lǐng)導(dǎo)讓我負(fù)責(zé)代理會計這塊,我要先了解流程?蛻舻臅嫴晦o而別,我要接交會計用品,清查這期間的帳目。就要到稅務(wù)局辦理變更會計,報送報表等,雖然每天在路上的時間比在室內(nèi)的時間長了很多,每天頂著烈日穿梭于各個國地稅所,可是我依然工作的很開心,畢竟我得到了很多經(jīng)驗:出現(xiàn)問題時如何與稅務(wù)局的工作人員溝通,如何獨立完成第一次接觸的工作。當(dāng)然了,這些經(jīng)驗除了我自己親自經(jīng)歷的外,更多的是公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我的指導(dǎo),有了他們的幫助我才能更順利更有信心的完成各種工作。
最刻骨銘心的`應(yīng)該是開增值稅專用發(fā)票:由于馬虎開增值稅票,連續(xù)犯錯,單位每月可領(lǐng)取十份票,字體出行作廢一張,負(fù)責(zé)人很生氣,絮叨的說:“開張票一下午,還不懂,真讓人操心!”聽她的語氣,我很害怕她向我們領(lǐng)導(dǎo)告狀。我開始緊張怕再出錯被逐出去,可能神經(jīng)線更緊了,在連續(xù)檢查兩遍數(shù)據(jù)確保無誤時,卻發(fā)現(xiàn)打印出的購貨單位是錯的!最搞笑的是最后兩張票,我不知怎么處理兩張一樣的原始憑證,卻不敢再打擾已經(jīng)怒不可揭的她,只能以她給的就做,結(jié)果很顯然又錯了,她說:“你看不出來是一樣的?不明白就問我!”我的淚再也控制不住了,是害怕,是委屈?只是好丟人,連續(xù)出了四天錯,而且防不勝防屢次受批評再犯錯,我不是故意的。
可聽到她嚴(yán)厲的話語,看到她不滿的表情我只想沖出去。在她發(fā)泄結(jié)束后,我低頭表決心:“姐,對不起,這幾天連續(xù)犯錯,但以后不會再出現(xiàn)這種錯誤了!鳖I(lǐng)導(dǎo)對于我的錯誤率已經(jīng)沒有脾氣,只能教育我:做事一定要細(xì)心,對工作還要講方法,要學(xué)會處理別人處理不了的事情。這件事給了我很深的教訓(xùn),吃一塹,長一智吧。
在實習(xí)的三個月里,我們建立了深厚的友誼,走向社會,人際關(guān)系有時真的比工作能力還要重要,良好的人際能給我們的工作帶來順利,帶來成功,帶來機遇。在工作中把每個人都當(dāng)作良師益友,那么才有可能在工作中收獲更多。
三、總結(jié)
大學(xué)生的實習(xí)是挑戰(zhàn)也是機遇,只有很好的把握,才能體會它的意義。
(一)作為一名會計人員,工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度,會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構(gòu),對其從業(yè)人員,一定要有很高的素質(zhì)要求。
(二)作為會計人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會計人員要準(zhǔn)確的核算每一項指標(biāo),牢記每一條稅法,真正使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個又一個精準(zhǔn)的數(shù)字來放映問題的。所以我們要加強自己對數(shù)字的敏感度,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補漏洞。
(三)作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力,會計部門是企業(yè)管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內(nèi)要相互整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系,工作最重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì),記住一句話叫做事高三級,做人低三分。
(四)作為一名即將工作或剛邁入社會信任,也要注意以下幾點:
1.有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一名新人,平和心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利。
2 .工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言和辦事方法。
3 .除努力工作具有責(zé)任心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。工作中堅決不犯同樣的錯誤,對于工作要未雨綢繆,努力做到更好。
4 .堅持學(xué)習(xí),不要只學(xué)習(xí)和會計有關(guān)的知識,還要學(xué)習(xí)與經(jīng)濟相關(guān)的知識。我們在大學(xué)里學(xué)習(xí)的知識也許會被淘汰,但那些最基本的學(xué)習(xí)方法永遠(yuǎn)是我們掌握最新知識的法寶。
頂崗實習(xí)報告6
實習(xí)目的
頂崗實習(xí),其總的目的是為我們大學(xué)生提供一個讓自己理論聯(lián)系實踐的舞臺,而我們大學(xué)生現(xiàn)在需要做的是,如何利用好這個舞臺,讓自己在這個舞臺上發(fā)揮所能,真正做到學(xué)有所用,用有所成。所以總結(jié)這次實習(xí)目的有以下幾點:
第一點:學(xué)習(xí)與實踐,頂崗實習(xí)為我們大學(xué)生提供了一個深入學(xué)以致用的舞臺,讓我們更加貼近社會,了解社會。在實踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中運用,在運用中總結(jié)。
第二點:轉(zhuǎn)變身份、擴闊視野,裝備自己,頂崗學(xué)習(xí)第一步的作用,就是讓我們從一個大學(xué)生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘鰡T工。我們不在乎自己現(xiàn)在能賺多少錢,實習(xí)同時也讓我們擴寬自己的視野,增長見識。只有經(jīng)歷過了,我們才知道自己的優(yōu)缺點,才能更好地找到自己的方向。
第三:調(diào)整心態(tài),我們大學(xué)生大部分都在認(rèn)為,我們大學(xué)生實習(xí)根本就是在為公司企業(yè)“提供廉價勞工”。其實我們完全可以換一種心態(tài)去面對這個問題:實習(xí)是一種雙贏的方式。其公司企業(yè)為我們大學(xué)生提供實習(xí)的機會,我們?yōu)楣酒髽I(yè)提供廉價,我們并沒有吃虧。人在社會走哪有不吃虧的時候,實習(xí)也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對待。
第四:增強社會經(jīng)驗,建立屬于自己的人際關(guān)系網(wǎng)。我們大學(xué)生缺乏最多的就是社會經(jīng)驗和社會人際關(guān)系網(wǎng)。我們不僅可以通過這次實習(xí)機會積累更多工作經(jīng)驗和社會人脈,而且能讓我們學(xué)到更多為人處事的方面技巧,讓我們懂得怎么在職場上生活存活下去?偟膩碚f,正視社會和正視自己,走出自我,真正融入社會生活工作的第一步,而且很多時候通過實踐,尤其在不同的職業(yè)中的實踐才會真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè),也是完成從空想到現(xiàn)實轉(zhuǎn)變的第一步。
一、實習(xí)單位概述及崗位完成情況
本單位是公司的網(wǎng)絡(luò)銷售部門,主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)銷售公司的產(chǎn)品。其中的工作包括網(wǎng)絡(luò)營銷,既是利用博客微博論壇貼吧等形式,在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布公司產(chǎn)品的相關(guān)信息,或者去論壇發(fā)表一些關(guān)于公司軟文。銷售服務(wù)回答顧客咨詢的相關(guān)問題,并且引導(dǎo)顧客完成網(wǎng)上下單,促成訂單的完成。圖片處理,定時處理一些圖片包括公司廣告圖片處理,產(chǎn)品圖片處理。網(wǎng)站編輯,不定時上傳一些產(chǎn)品。產(chǎn)品的介紹包括,上傳時間,上傳人,產(chǎn)品視頻,產(chǎn)品圖片,以及產(chǎn)品參數(shù)和說明文字。電話顧問,及時通過電話回答顧客的相關(guān)問題。
二、本崗位所涉及的要求
作為一名兼網(wǎng)絡(luò)營銷銷售客服等多維一體的工作人員,要具備眾多的綜合素質(zhì)。首先最基本的是普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,善于溝通。普通話是溝通的工具符號,如果不善于利用則不能發(fā)揮個人特長必須善于溝通,發(fā)現(xiàn)顧客心理了解顧客需求。
然后,必須具備一些最基本的技能。網(wǎng)絡(luò)銷售必須要對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有基本的了解和認(rèn)知。要懂得如何操作博客等眾多網(wǎng)絡(luò)營銷平臺。作為一名銷售客服,其打字速度也是一項最最基本的要求,打字速度要達(dá)到每分鐘80個字,這樣顧客的等待時間會比較少,我們的服務(wù)質(zhì)量也會慢慢的上去。
最后是作為一名工作人員的素質(zhì)來說的。要應(yīng)變能力強,極強的學(xué)習(xí)力及接受能力,性格良好,具備良好的團隊精神。耐心細(xì)致,能吃苦耐勞,有很好的團隊凝聚力,激情,堅韌,充滿干勁,勇于進(jìn)取和挑戰(zhàn)自我。這樣才能積極的融入到一個團隊當(dāng)中。才能在團隊工作中取得良好的溝通環(huán)境。
三、工作中的見解
剛開始工作的時候?qū)τ诠ぷ鞯牧鞒踢是不太熟悉,主要是通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),認(rèn)真的了解工作流程。以及相關(guān)的一些注意事項。
由于公司人員流動自己就開始了正式的工作。在做網(wǎng)絡(luò)客服當(dāng)中發(fā)現(xiàn)相關(guān)的軟件設(shè)置不太合理,特別是使用那個53客服的軟件,一有顧客來咨詢,這個客服軟件就會不經(jīng)允許就自動彈跳出來。這樣很影響對其他顧客的服務(wù)。后來通過自己對軟件的設(shè)置,解決了這個問題。雖說是個小問題,但是及時解決可以為自己為他人帶來極大的方便。
三大網(wǎng)站的目標(biāo)顧客群不名。公司為了擴大其市場占有率,開設(shè)了3個大型的網(wǎng)站但是3個大型的網(wǎng)站好像功能都是一樣的。目標(biāo)顧客群不一樣。應(yīng)該分析不同年齡顧客的需求推出自己的特色。針對顧客的不同年齡的層次需求,來分別設(shè)計三個網(wǎng)站的內(nèi)容和頁面。如果目標(biāo)顧客群清晰,這樣定位也會清晰。不會出現(xiàn)三個網(wǎng)站混論的情況。
工作流程不顧客,雖說工作性質(zhì)的問題,導(dǎo)致不可能像流水線一樣,有固定的流程?墒强梢栽O(shè)定一個基本的框架,按照框架里面的東西填充內(nèi)容。那么整個工作就會顯得井然有序,不會發(fā)生工作的遺漏。
售后服務(wù)責(zé)任不清,客戶的售后反應(yīng)比較多?墒峭磻(yīng)的時候找不到售后的責(zé)任人,應(yīng)該專門設(shè)立一個售后人員,來專職解決顧客的售后問題。不然做銷售的去解決售后,一是專業(yè)知識不過硬,而是人力資源安排不合理。
四、感想與體會
在這幾個月的工作當(dāng)中還是學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的東西。通過這次實訓(xùn)更多的認(rèn)識到了自己的不足,人生要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。所以明白應(yīng)該永遠(yuǎn)不要放棄學(xué)習(xí)。在以后的出事當(dāng)中應(yīng)該建立健康的生活態(tài)度,注意積累人脈,積極樂觀的去完成一些事情。
頂崗實習(xí)報告
一、實驗?zāi)康?/strong>
通過本次專業(yè)實習(xí),使學(xué)生能將書本中所學(xué)的專業(yè)理論應(yīng)用到實踐中去,使學(xué)生熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)活動、商務(wù)流程,以及電子商務(wù)在企業(yè)的應(yīng)用、存在的問題,并提出改進(jìn)措施、為企業(yè)設(shè)計較為合理的門戶網(wǎng)站,使學(xué)生對所學(xué)理論能有更深的認(rèn)識和理解。
二、實驗內(nèi)容
1、項目創(chuàng)建
現(xiàn)在,很多高校大學(xué)生每科只學(xué)一學(xué)期,而這一學(xué)期過后,這科的課本一般就不再用到了。而且由于這些書籍只用了一學(xué)期,還較新,如果不再使用就有些浪費。
我們了解到:一部分大學(xué)生手中有些使用過卻還較新,想要處理的二手書,而另一部分大學(xué)生則需要一些只用一學(xué)期的書卻因各種原因不想購買新書的,F(xiàn)有的一些二手書交易網(wǎng)站,例如當(dāng)當(dāng)、58同城,并不是專門的、具有針對性的二手書交易網(wǎng)站。而這些網(wǎng)站的某些運營方式對大學(xué)生來說并不方便,像當(dāng)當(dāng)會加收運費,而58同城只是提供交易信息,如果你想購買二手書,還需根據(jù)網(wǎng)站上的信息和賣家見面交易。
針對這些現(xiàn)象,本公司立足于大學(xué)生的角度,以為大學(xué)生服務(wù)為宗旨,秉持“為大學(xué)生服務(wù),節(jié)約資源,保護(hù)環(huán)境”的理念,集合了一批具有活躍的思維空間和熾熱的奮斗熱情的大學(xué)生,創(chuàng)立了一個專門針對大學(xué)生的、為大學(xué)生提供處理、借閱、購買二手書籍的二手書交易網(wǎng)站。
我們準(zhǔn)備在各高校聘請一些校園代理,讓他們在本校低價收購一些二手書籍,然后由本公司將這些書籍信息掛在我們的網(wǎng)站上,方便各高校有需要的同學(xué)租借或購買,再讓校園代理將消費者在網(wǎng)站上購買或租借的書籍送到他們手上。這樣,不僅可以讓大學(xué)生節(jié)省一些錢,也達(dá)到了循環(huán)利用、節(jié)約資源的目的。
2、業(yè)務(wù)流程
。1)收購二手書籍
本公司的二手書籍來源主要有兩個。一個是校園代理從各高校大學(xué)生手中收購來的二手書籍,校園代理必須保證這些書籍在七成新以上。另一種是從廢品收購站收集來的二手書籍。很多大學(xué)生為了圖方便,就會把自己不需要的書籍當(dāng)廢品賣給廢品收購站,而且這些人占了大多數(shù)。因為廢品收購站是論斤從大學(xué)生手上將這些書籍收購回來的,價格比較低廉,所以本公司從這一途徑收購來的二手書籍的成本也會比較低,這就保證了本公司的利潤。
。2)將二手書籍的信息掛在本公司的網(wǎng)站上
本公司準(zhǔn)備請專業(yè)的團隊為公司設(shè)計一個符合大學(xué)生審美要求與風(fēng)格、并且貼近公司內(nèi)容的交易網(wǎng)站,然后把收購來的二手書的詳細(xì)信息掛在網(wǎng)上,包括二手書出售和租借的價格,書籍的新舊程度、書皮破損、裝訂開裂、筆記、缺頁等信息,讓消費者對我們提供的二手書籍能有一個全面的了解。
。3)消費者訂購書籍
各高校大學(xué)生在本公司的網(wǎng)站上注冊登記后,就可以在網(wǎng)站上購買、租借二手書籍了。消費者可以選擇用淘寶在線付款,也可以選擇貨到付款。
(4)從倉庫中將消費者訂購的書籍取出,并進(jìn)行包裝
本公司會根據(jù)每個城市各高校的分布狀況和密集程度來設(shè)置倉庫的個數(shù)和位置,保證消費者能更快地拿到他們訂購的書籍。包裝方面,公司準(zhǔn)備采取硬紙盒包裝,確保書籍在運輸過程中不被損壞。
(5)校園代理將消費者訂購的'書籍親自送到他們手上
消費者訂購的書籍包裝好后,公司會根據(jù)其在網(wǎng)站上留下的學(xué)校以及宿舍信心,讓其學(xué)校的校園代理將書籍親自送到消費者手上,免除了運費,也可以讓消費者當(dāng)面驗貨。
。6)交易完成
消費者在收到訂購或租借的書籍后,要登陸網(wǎng)站確認(rèn)收貨,并給出評價。本公司會根據(jù)消費者提出的意見不斷地做出改進(jìn)。
3、角色任務(wù)
本公司現(xiàn)處于發(fā)展初期,采用“平底快船”的管理模式,公司的組織結(jié)構(gòu)采取總經(jīng)理下設(shè)信息部、公關(guān)部、經(jīng)營部、人事部、財務(wù)部的簡單結(jié)構(gòu),本人暫任公司的總經(jīng)理。
我的任務(wù)有:負(fù)責(zé)宣傳貫徹執(zhí)行國家和行業(yè)有關(guān)法律、法規(guī)、方針、政策。根據(jù)公司的經(jīng)營方針,建立公司的經(jīng)營管理體系并組織實施和改進(jìn),為經(jīng)營管理體系運行提供足夠的資源。主持公司的日常各項經(jīng)營管理工作,組織實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案。負(fù)責(zé)召集和主持公司總經(jīng)理辦公會議,協(xié)調(diào)、檢查和督促各部的工作。
根據(jù)市場變化,不斷調(diào)整公司的經(jīng)營方向,使公司持續(xù)健康發(fā)展。負(fù)責(zé)倡導(dǎo)公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念,塑造企業(yè)形象。負(fù)責(zé)代表公司對外處理業(yè)務(wù),開展公關(guān)活動。負(fù)責(zé)公司信息管理系統(tǒng)的建立及信息資源的配置。簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件,保證公司經(jīng)營運作的合法性。負(fù)責(zé)確定公司的年度財務(wù)預(yù)、決算方案,利潤分配方案和彌補虧損方案。負(fù)責(zé)公司組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。
4、答辯體會
這次的專業(yè)實習(xí)答辯是我有生以來的第一次答辯,雖然我做的還不夠好,但是體會頗多。
首先,答辯者站在講臺上的時候一定要表現(xiàn)得大大方方的,即使心里很緊張也不能表現(xiàn)出來。雖然在答辯結(jié)束后,我問同組的隊員我在臺上看起來緊張不緊張時,我的隊員告訴我我看起來一點兒也不緊張,但是我知道在臺上的時候,我的手腳有些發(fā)抖,說話有些磕絆。在這方面,我還需要改進(jìn)。
前期的時候,一定要將公司的創(chuàng)意來源、營運模式和公司特色等方面的內(nèi)容準(zhǔn)備充足。ppt一定要做得簡明扼要,在這一點上,本組的答辯團隊都做得不太好。
由于本組和前一組的實習(xí)內(nèi)容都是二手書的交易,所以本組在答辯的時候,老師只要求我們講出本公司的特色和與前一組的不同。這時,就需要我們有充足的準(zhǔn)備,將本公司的創(chuàng)意來源和與前一組相比本公司的優(yōu)勢展現(xiàn)出來,才能凸顯出我們的設(shè)計。我們在前期的時候?qū)⑼袠I(yè)競爭者的資料準(zhǔn)備了一些,對比出了本公司的優(yōu)勢,在這一點上做的還不錯,得到了老師們的肯定。
最后一點就是老師的提問。我發(fā)現(xiàn),老師們的問題都是針對各組公司的不足和存在的問題提出來的。大多數(shù)人在做策劃書時都很難發(fā)現(xiàn)自己的策劃里的問題,所以在面對老師的問題的時候,大多數(shù)人都表現(xiàn)得不太好。針對這一點,我們還是要做好充足的準(zhǔn)備,盡量多收集一些相關(guān)的資料,善于發(fā)現(xiàn)自己的策劃中的問題。
三、實驗總結(jié)
時間飛逝,幾個月的專業(yè)實習(xí)就這樣結(jié)束了。從這次實習(xí)中,我不僅對電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷有了一個全新的認(rèn)識,還體會到了實際的工作與書本上的知識之間的差距。這次實習(xí)暴露了我許多知識上的不足,也讓我對理論知識得到了一些補足。通過這次實習(xí),我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,打開了視野,增長了見識,也改掉了很多毛!扒Ю镏校加谧阆隆,這幾個月短暫而又充實的實習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是我人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助!皩嵺`是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,我們只有將在書本上學(xué)到的理論知識運用到實際之中,我們才能發(fā)現(xiàn)自身的不足,體會到工作的艱辛。
頂崗實習(xí)報告7
一、實習(xí)目的與任務(wù)
實習(xí)目的:
1、通過本次實習(xí)使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。
2、通過本次實習(xí)使我能夠親身感受到有一個學(xué)生轉(zhuǎn)變一個職業(yè)人的過程
3、通過本次實習(xí)對我完成畢業(yè)實習(xí)論文起到很大借鑒作用。
實習(xí)任務(wù):熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺,能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系,把書本知識與現(xiàn)實操作做到完美結(jié)合,努力完成公司交給的任務(wù),最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤。
二、實習(xí)要求
嚴(yán)格遵守實習(xí)紀(jì)律,積極參加各項實習(xí),不無故不參加實習(xí),不遲到不早退,實習(xí)過程積極思考,積極提問;實習(xí)過程做好實習(xí)筆記;實習(xí)時,盡量做到最好,不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事。
三、實習(xí)形式
以跟班實習(xí)為主。參加公司組織的培訓(xùn)
四、實習(xí)時間、地點
時間:20xx年3月3日—5月3日
地點:深圳市福華路京;▓@30a、香港麗江電子有限公司
五、實習(xí)內(nèi)容
時間飛快,我的實習(xí)將要結(jié)束,實習(xí)充實了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習(xí),我感觸頗多,得到許多新的認(rèn)識,對許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會上的一份子了,責(zé)任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實習(xí),我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計和跑業(yè)務(wù),對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。下面是我對公司的簡單介紹。
香港麗江電子有限公司成立于XX年,經(jīng)營有世界各國名牌廠家的集成電路及其它電子元件,產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用、工業(yè)、軍事等不同領(lǐng)域;總部設(shè)在中國香港特別行政區(qū),在深圳、長沙等城市設(shè)有直屬分公司。麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術(shù)專家,一貫以快速回應(yīng)客戶的咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ),為客戶提供與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案,從而降低客戶的開發(fā)與應(yīng)用成本,使麗江公司與客戶在互利中共同成長!罢\實守信、質(zhì)量第一、價格合理、交貨快捷” “實力雄厚,資源充足,庫存真實”我們的目標(biāo):成為中國電子元器件現(xiàn)貨頂級供應(yīng)商。
為了提高公司效率,增加公司利潤,公司注冊了3個公司名,分別是hk bmc electronics co。,ltd。,pb group co,。ltd,hk potential electronics co。,ltd。因為客戶對象是歐美,我也有我的英文名字stef。我主要是做hk bmc這個公司,做環(huán)球資源與中國制造的平臺,最后十幾天,我參與pb group參與ic銷售,在tbf上報價。
3月3號,我開始了為期2個月的實習(xí)。本次實習(xí)是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實習(xí)為主,生產(chǎn)實習(xí)是學(xué)習(xí)的一項重要環(huán)節(jié),通過此次實習(xí),我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識,使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識。
1、客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關(guān)的order inquiry給業(yè)務(wù)部,做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2、報價:業(yè)務(wù)部及時回復(fù)客人查詢,確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,performa invoice給客戶做正式報價。
3、得到訂單:經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單purchase order。
4、下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認(rèn)后,給工廠下訂單,安排生產(chǎn)計劃。
5、業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按"出口合同審核表"的項目如實填寫,盡可能將各種預(yù)計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。
6、下達(dá)生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知,通知工廠按時生產(chǎn):6。1:如果是l/c付款的客戶,通常是在交貨期前1個月確認(rèn)l/c已經(jīng)收到,收到l/c后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯誤,交貨期能否保障,及其他可能的問題,如有問題應(yīng)立即請客人改證。 6。2:如果是t/t付款的客戶,要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。 6。3:如果是放帳客戶,或通過銀行d/a等方式收匯等,需經(jīng)理確認(rèn)。您可以訪問中國科教評價看相關(guān)的`文章。
7、驗貨
7.1:在交貨期前一周,要通知公司驗貨員驗貨。
7.2:如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的,要在交貨期一周前,約客戶查貨并將查貨日期告知計劃部。
7.3:如果果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的,要在交貨期兩周前與驗貨公司聯(lián)系,預(yù)約驗貨時間,確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。
8、制備基件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件(應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作,交給單證員)。
9、商檢:如果是國家法定商檢產(chǎn)品,在給工廠下訂單時要說明商檢要求,并提供出口合同,發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產(chǎn)品的出口口岸,便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
10、租船訂倉:
10.1如果跟客人簽定的合同是fob china條款,通?腿藭付ㄟ\輸代理公司或船公司。應(yīng)盡早與貨代聯(lián)系,告知發(fā)貨意向,了解將要安排的出口口岸,船期等情況,q確認(rèn)工廠的交貨能否早于開船期至少一周以前,以及船期能否達(dá)到客人要求的交貨期。應(yīng)在交貨期兩周之前向貨運公司發(fā)出書面定倉通知(ing order),通常在開船一周前可拿到定倉紙。
10.2如果是由賣方支付運費,應(yīng)盡早向貨運公司或船公司咨詢船期,運價,開船口岸等。經(jīng)比較,選擇價格優(yōu)惠,信譽好,船期合適的船公司,并告訴業(yè)務(wù)員通告給客人。如客人不同意時要另選客人認(rèn)可的船公司。開船前兩周書面定倉,程序同上。
10.3如果貨物不夠一個小柜,需走散貨時,向貨代公司定散貨倉位。拿到入倉紙時,還要了解截關(guān)時間,入倉報關(guān)要求,等內(nèi)容。
10.4向運輸公司定倉時,一定要傳真書面定倉紙,注明所定船期,柜型及數(shù)量,目的港等內(nèi)容,以避免差錯。
頂崗實習(xí)報告8
(一)
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。會計是對會計單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個方面進(jìn)行計量、記錄、計算、分析、檢查、預(yù)測、參與決策、實行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟管理活動的'重要組成部分。會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強的一門學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開會計,經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
針對于此,在進(jìn)行了兩年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活之后,通過對《會計學(xué)原理》、《財務(wù)會計》、《管理會計》、《成本會計》及《會計理論》的學(xué)習(xí),可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了,所有的有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)下,認(rèn)為只有把從書本上學(xué)到的理論知識應(yīng)用于實際的會計實務(wù)操作中去,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名會計專業(yè)的學(xué)生,在20xx年x月起,有幸參加了為期近三個月的專業(yè)實習(xí)。
(二)
古人有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。
自從走進(jìn)了大學(xué),距離工作就不遠(yuǎn)了,學(xué)校為了拓展我們學(xué)生自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高我們的能力,以便在以后頂崗后能真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,在學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)知識兩年之后,組織我們進(jìn)行認(rèn)識實習(xí)。認(rèn)識實習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實際相結(jié)合的重要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,還使我們開闊了視野,增長了見識,了解一個企業(yè)是怎樣進(jìn)行營銷工作,怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的。為我們以后更好把所學(xué)的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎(chǔ)。在認(rèn)識實習(xí)過程中,學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實際學(xué)習(xí)的能力和方法為目標(biāo)。
頂崗實習(xí)報告9
1.該生勤奮好學(xué)、工作認(rèn)真、服從上級安排、本廠對該生非常滿意。該生在我XX-X部實習(xí)期間,表現(xiàn)相當(dāng)好,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),受到我部師傅的表揚。
2.本學(xué)員在本單位工作,基本能遵守國家法規(guī)和單位規(guī)章制度,按時上下班、待人有禮、業(yè)務(wù)成績還可以,對器材有一定鉆研能力,服從主管工作安排,希望日后工作更加刻苦,做一個對社會有貢獻(xiàn)的人。
3.該同學(xué)在我公司實習(xí)期間,能配合公司各級主管安排,工作態(tài)度好,有責(zé)任心,與同事之間和睦相處,社交能力強。
4.XX同學(xué),暑假開始到我校聯(lián)系進(jìn)行大學(xué)生社會實踐活動,學(xué)校進(jìn)行積極配合,XX同學(xué)提出要為留守學(xué)生進(jìn)行英語輔導(dǎo),教務(wù)處為其提供了位留守學(xué)生的資料,XX同學(xué)對這位留守學(xué)生逐一進(jìn)行了家訪,發(fā)現(xiàn)他們在心理與行為上與其他同學(xué)有一定的差異,長期遠(yuǎn)離父母,缺乏父母的關(guān)愛是造成心理與行為差異的主要原因.通過家訪,XX同學(xué)意識到對留守學(xué)生多進(jìn)行關(guān)愛,比對他們進(jìn)行科目輔導(dǎo)更重要.于是決定,除進(jìn)行英語輔導(dǎo)外,再加以心理矯正效果更好,同時再組織一些活動,讓留守學(xué)生過一個快樂而有意義的暑假。
5.該生勤奮好學(xué),遵守廠規(guī)廠紀(jì),帶來先進(jìn)管理理念.工作能力及專長在不斷的社會實踐中,自己以認(rèn)真敬業(yè),責(zé)任心強,工作效率高,執(zhí)行公司指令堅決得到了各實習(xí)單位的認(rèn)可。勤奮好學(xué),遵守廠規(guī)廠紀(jì),帶來先進(jìn)管理理念.工作能力及專長在不斷的社會實踐中,自己以認(rèn)真敬業(yè),責(zé)任心強,工作效率高,執(zhí)行公司指令堅決得到了各實習(xí)單位的認(rèn)可。
6.該生在我公司實習(xí)期間表現(xiàn)優(yōu)秀,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),與同事相處融洽,為人謙遜、踏實、勤懇、能吃苦,受到我公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的一致好評!
7.XXX同學(xué)在我單位實習(xí)期間,工作積極主動,學(xué)習(xí)認(rèn)真,尊敬師長,待人誠懇,能夠做到服從指揮,團結(jié)同事,不怕苦,不怕累,并能夠靈活運用自己的專業(yè)知識解決工作中遇到的'實際困難。在實習(xí)期間得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。
8.XXX同學(xué)于年月至年月之間在聯(lián)想集團有限公司北京廠實習(xí)。實習(xí)期間該員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各種專業(yè)技能,嚴(yán)格執(zhí)行各項管理規(guī)定,積極參與相關(guān)競賽活動,能較好勝任流水線與cell線各崗位需求,在月末評比中,屢次拿得名次,并有強烈的團隊意識及能為團隊進(jìn)步提出合理化建議,整體表現(xiàn)良好。
9.XX-X同學(xué),實習(xí)鑒定實習(xí)期間工作認(rèn)真,勤奮好學(xué),踏實肯干,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗的前輩請教,善于思考,能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。在時間緊迫的情況下,加時加班完成任務(wù)。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識靈活應(yīng)用到具體的工作中去,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時,該學(xué)生嚴(yán)格遵守我公司的各項規(guī)章制度,實習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與公司同事和睦相處,與其一同工作的員工都對該學(xué)生的表現(xiàn)予以肯定。
10.實習(xí)期間勤奮認(rèn)真,有很強的適應(yīng)能力和創(chuàng)新意識,能夠利用所學(xué)的知識迅速投入到實際的計算機應(yīng)用程序編寫當(dāng)中,并能夠結(jié)合自己的特點發(fā)揮優(yōu)勢彌補不足,在實習(xí)過程當(dāng)中迅速的成長起來,不僅歷練了自身,也為我單位帶來了一股新風(fēng),受到合作伙伴的一致好評!
頂崗實習(xí)報告10
此次實習(xí)是畢業(yè)設(shè)計的重要環(huán)節(jié),也是大學(xué)生涯最后一次實習(xí),更是積累工作經(jīng)驗的重要階段。通過這次實習(xí),我對課本上的理論知識有了更深的理解,認(rèn)識了一些基本的工地知識。通過工程師的講解和自己的觀看,使我基本上對工地上的大概情況有了了解。這將有助于我們今后立足與實際來學(xué)習(xí)理論,為以后能更好的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,更好的更快地融入工作做好準(zhǔn)備。我主要從事預(yù)算工作,在公司看圖算量,學(xué)習(xí)并使用廣聯(lián)達(dá)等軟件。
一、頂崗實習(xí)單位簡介
xxx公司是一家從事建筑工程領(lǐng)域的施工企業(yè),其前身最早在xxx年一直從事市政工程施工的xx市政工程處。后為開拓市場,順應(yīng)市場發(fā)展,與xxx年更名成立此公司。注冊資金2600萬元。公司在發(fā)展過程中積累了豐富的施工經(jīng)驗,培養(yǎng)了一批熟悉現(xiàn)代經(jīng)營管理、精通工程技術(shù)的復(fù)合型人才,尤其是市場經(jīng)營部在投招標(biāo)方面有獨特的工作方法和實踐經(jīng)驗。同時公司擁有大量的施工機械和設(shè)備。
二、實習(xí)內(nèi)容及過程
我這近兩個月來的實習(xí)任務(wù)主要預(yù)算員。偶爾還是在施工現(xiàn)場觀摩,熟悉施工環(huán)境并且結(jié)合施工現(xiàn)場學(xué)會更好地識圖。實習(xí)中我主要做了看圖紙、熟悉規(guī)范定額,做簡單的造價,預(yù)算,標(biāo)書和在施工現(xiàn)場做材料員等實踐,F(xiàn)在回頭看,我還是做了很多工作。首先我簡單的匯報一下,剛進(jìn)公司我對規(guī)范,定額做了再次溫故,詳細(xì)的看了幾個工程的投標(biāo)過程,編寫了一份標(biāo)書。為了能更明白的了解設(shè)計者的設(shè)計原理,我將辦公室里的圖集看了個遍,對圖紙進(jìn)行了深入的研究,爭取把每處不明白的地方都弄明白?床欢畧D就不能做出合理的造價,所以看圖確實非常重要。然后我算了某個工程一部分的工程量,又對現(xiàn)行的工程進(jìn)行了核量,雖然沒有被采用只是試算。但我發(fā)現(xiàn)隨著新的定額的推出、新價目的推出、新計算建筑面積規(guī)則的出現(xiàn)等,自己所學(xué)的專業(yè)知識用上的并不多,讓我不得不重新學(xué)習(xí)新的計算方法。在這個信息的時代,知識更新的速度太快了,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須時時刻刻在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。但也是有很大收獲。
有時我跟著師傅下工地進(jìn)行了實踐,在書本上學(xué)過的理論知識,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,等到真正做出一套大樓的造價時,才會體會到難度有多大;也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。有時我空出一部分時間觀察施工過程。該工程是框架剪力墻結(jié)構(gòu),目前在基礎(chǔ)施工中。我對其鋼筋和基礎(chǔ)樁做了深入了解。如切割,坡口加工,斷樁情況等。為防治斷樁的主要措施是混凝土澆注過程中,應(yīng)隨時控制混凝土面的標(biāo)高,提升要準(zhǔn)確可靠,并嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。嚴(yán)格確定混凝土的配合比,混凝土應(yīng)有良好的和易性和流動性,坍落度損失應(yīng)滿足灌注要求。我在工地還做了材料員。不過我只是簡單負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)材料領(lǐng)發(fā),根據(jù)工長簽發(fā)的領(lǐng)料單,在額度范圍內(nèi)發(fā)料,并做及時記錄。這次實習(xí)對我來說是受益匪淺的。我就快畢業(yè)走向社會了,相信這次實習(xí)對我日后參加工作有幫助.。在現(xiàn)場時,我仔細(xì)觀察放線員進(jìn)行抄平、放線。并且在磚塊砌筑前后進(jìn)行觀察,在磚塊砌筑之前,磚的準(zhǔn)備工作極為重要:磚的入場和保養(yǎng)要按規(guī)范操作。磚要按照規(guī)定及時進(jìn)場,按要求的標(biāo)號、外觀、幾何尺寸進(jìn)行驗收。無出廠證明的要送試驗室鑒定。在砌筑前一天或半天(視天氣情況而定)應(yīng)將磚垛澆水潤濕,以免在砌筑時因干轉(zhuǎn)吸收砂漿中的大量水分,使砂漿流動性降低,砌筑困難并影響砂漿的粘結(jié)強度。但也不能將磚澆得過濕,使磚不能吸收砂漿中的多余水分而影響砂漿的密實度、強度和粘接力,還會產(chǎn)生墮灰和磚塊滑動現(xiàn)象。使墻面不潔凈,灰縫不平整,墻面不平直。一般要求磚塊濕潤到半干濕(即從表面浸入1cm左右)為宜,并應(yīng)盡量不在腳手架上澆水,如砌筑時磚塊干燥操作困難,可用噴壺補充澆水。在被公司安排的學(xué)習(xí)廣聯(lián)達(dá)期間,我被分配簡單地計算了某商業(yè)樓的一、二、三層地坪材質(zhì)和廚房的工程量,此次工程量的計算使用的是CAD軟件。
三、實習(xí)收獲
經(jīng)過這將近2個月的實習(xí),現(xiàn)在我對于施工的一些注意事項和如何做預(yù)算有了初步的了解。施工中我重點了解的注意事項是現(xiàn)場鋼筋綁扎的安全要求和梁柱節(jié)點不同強度等級混凝土施工預(yù)防裂縫。現(xiàn)場鋼筋綁扎用的鋼絲(鍍鋅鋼絲)可采用20~22號鋼絲,其中22號鋼絲只用于綁直徑12mm以下的鋼筋;檢查鋼筋的出廠合格證,按規(guī)定進(jìn)行復(fù)試,并經(jīng)檢驗合格后方能使用。鋼筋無老銹及污染,成型鋼筋經(jīng)現(xiàn)場檢驗合格;鋼筋應(yīng)按現(xiàn)場擅長平面布置圖中指定位置堆放,鋼筋外表面如有鐵銹時,應(yīng)在綁扎前清除干凈,銹蝕嚴(yán)重的鋼筋不得使用;綁扎鋼筋地點清理干凈;基礎(chǔ)鋼筋的綁扎一定要牢固,脫扣松扣數(shù)量一定要符合本標(biāo)準(zhǔn)要求;鋼筋綁扎前要先彈出鋼筋位置線,確保鋼筋位置準(zhǔn)確。
施工中要保證鋼筋保護(hù)層厚度準(zhǔn)確,若采用雙排筋時要保證上下兩排筋的距離;鋼筋的接頭位置及接頭面積百分率要符合設(shè)計及施工驗收規(guī)范要求;鋼筋的布放位置要準(zhǔn)確,綁扎要牢固。梁柱節(jié)點不同強度等級處要求混凝土攪拌廠調(diào)整配合比設(shè)計,在滿足強度等級及可泵性的條件下,對柱子混凝土,減少水泥用量、減少含砂率、增加石子含量、減少坍落度、減少用水量,并對粉煤灰和外加劑的用量也需作相應(yīng)的調(diào)整;節(jié)點處的混凝土實行“先高后低”的澆搗原則,即先澆高強度等級混凝土,后澆低強度等級混凝土,嚴(yán)格控制在先澆柱混凝土初凝前繼續(xù)澆搗梁板的混凝土,事先作好技術(shù)交底和準(zhǔn)備工作;梁板的混凝土采用二次振搗法,即在混凝土初凝前再振搗一次,增強高低強度等級混凝土交接面的密實性,減少收縮;在產(chǎn)生裂縫相對較多的梁的側(cè)面,增加水平構(gòu)造鋼筋,提高梁的抗裂性;嚴(yán)格控制混凝土拌合物的坍落度,節(jié)點核心區(qū)柱子部位混凝土采用塔吊輸送,以期降低坍落度。在現(xiàn)場,對每車混凝土都應(yīng)進(jìn)行坍落度檢測;加強混凝土的養(yǎng)護(hù),特別是梁,除了板面澆水外,還應(yīng)在板下梁側(cè)澆水,在滿堂承重腳手架未拆除之前,可以用高壓水槍對梁進(jìn)行澆水養(yǎng)護(hù),并推遲梁側(cè)模的拆模時間。
對如何做預(yù)算的初步了解:
首先,要學(xué)會識圖,也就是看圖紙.圖紙是你做預(yù)算的主要依據(jù),要通過看懂圖紙,把你要做的工程了解,做到心中有數(shù),什么結(jié)構(gòu),什么建筑做法都要成竹于胸,要把圖紙看透,看爛,才能動手做下一步,否則的話,看個一知半解,那么最后出來的造價肯定不準(zhǔn)確。
第二,圖紙看明白了,就可以進(jìn)行工程量計算了。工程量計算是預(yù)算中的一個最占用時間的環(huán)節(jié),因為計算工程量要把工程中的構(gòu)件詳細(xì)的分開,比如,挖管溝,埋管,管內(nèi)穿線,衛(wèi)生器具安裝等等,都要根據(jù)各自的計算規(guī)則,把他們的量算出來,這個過程是枯燥的,但是是十分重要的,工程量不不準(zhǔn)確,直接影響總造價。
第三,工程量計算完了,那么可以套項了,也就是套清單。所謂的套清單,就是一個執(zhí)行各個構(gòu)件單價的過程,剛才的工程量和清單里的單價一一對應(yīng)起來,那么工程的直接費用基本就出來了,其他的措施費、企業(yè)管理費等也就出來了。套清單很關(guān)鍵,項目要套對,否則對工程量的計量會造成很大的.影響。
最后,則直接上機取費,形成總造價,工程做完。
“在學(xué)校里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力。”參加工作后才能深刻體會這句話的含義。我擔(dān)任的是預(yù)算員一職,隨著新的清單、定額的推出、新價目的推出、新計算建筑面積規(guī)則的出現(xiàn)等,自己所學(xué)的專業(yè)知識用上的并不多,讓我不得不重新學(xué)習(xí)新的計算方法。在這個信息的時代,知識更新的速度太快了,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須時時刻刻在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。有時候會覺的來自各方面的壓力都很大。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。但我相信只要自己努力、勤奮、認(rèn)真就會成功,畢竟這才剛剛開始。在工作中,要多問問題,敢問問題;在生活中,要常常微笑,要熱情待人,要關(guān)心集體,我覺得這是我最大的收獲。
四、創(chuàng)建性建議
學(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退。在學(xué)校的理論課知識的學(xué)習(xí)是極其必要和重要的,并不是像許多同學(xué)說的理論知識可以馬馬虎虎,最重要的是實踐。誠然,實踐是我們獲得現(xiàn)場知識最重要的方式,但是理論知識的儲備也是同等重要的。
在專業(yè)課的實訓(xùn)中,我們的預(yù)算實訓(xùn)工程太小,許多工程量的計算(如模板、腳手架等)被忽略了。我建議在以后的實訓(xùn)中,學(xué)生應(yīng)該被安排做一個比較大并且完整的工程,這樣一來學(xué)生就會發(fā)現(xiàn)并認(rèn)識更多的問題,獲取更多專業(yè)知識。
在學(xué)習(xí)軟件(如CAD繪圖軟件、PKPM極佳軟件和廣聯(lián)達(dá)算量軟件)過程中,學(xué)生只是學(xué)習(xí)了基本的操作命令,對于一些比較快捷的指令不甚了解,以致在實習(xí)中不能很快速地利用這些軟件工作。我建議在以后的軟件學(xué)習(xí)中應(yīng)該比較有針對性地學(xué)習(xí),而學(xué)習(xí)的時間應(yīng)該長一點,讓學(xué)生能更熟練地掌握軟件的用法。
這是在實習(xí)期間我所發(fā)現(xiàn)并感覺比較重要的地方,希望借我個人的經(jīng)歷來鼓勵在校生學(xué)好理論知識,注重實訓(xùn)。也希望學(xué)校能在培養(yǎng)學(xué)生的實訓(xùn)能力方面更加完善。
頂崗實習(xí)報告11
一、實習(xí)目的
社會實踐是學(xué)校根據(jù)專業(yè)教學(xué)的要求,對學(xué)生已學(xué)部分理論知識進(jìn)行綜合運用的培訓(xùn),其目的在于讓學(xué)生接觸社會,加強學(xué)生對社會的了解,培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)識、觀察社會以及分析解決問題的能力,提高學(xué)生的專業(yè)技能,使之很快的融入到工作當(dāng)中去。20xx年3月——4月我在xx公司進(jìn)行了各方面的實踐,F(xiàn)作如下實習(xí)報告:
二、實習(xí)時間:20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
三、實習(xí)單位:xx公司
xx是一家提供全球無船承運業(yè)務(wù)的綜合性集團公司總部位于德國。xx擁有香港、中國大陸、德國的獨資公司。不僅如此,xx還建立了一個擁有一百六十多個全球合作伙伴的國際性網(wǎng)絡(luò)。xx的宗旨是“客戶至上”。致力于為客戶提供后續(xù)跟蹤和處理服務(wù)。為了能夠完成這樣的服務(wù),在亞洲和歐洲地區(qū)已經(jīng)成立了自己的公司,并擁有自己的工作團隊。在任何時候xx為客戶提供全方位的貨運信息。中國已核準(zhǔn)獲發(fā)營業(yè)執(zhí)照,并且由專業(yè)人士組成了九家分公司。
四、實習(xí)崗位的簡介
本人在工作崗位是負(fù)責(zé)集團財務(wù)部門工作。集團財務(wù)有三個人,信貸經(jīng)理xx,財務(wù)xx和我,她們負(fù)責(zé)帶我,她們對我特別照顧,我很幸運,跟了兩個從業(yè)10多年,會計經(jīng)驗豐富的會計師。雖然自己也是會計專業(yè),但缺少實踐經(jīng)驗,而且有一些就算是在學(xué)校也學(xué)不到的。就是一種對事業(yè)的專注和勤奮的精神。我們?nèi)齻組成了一個小團隊。xx先帶領(lǐng)我去熟悉周圍的環(huán)境,她樂此不疲地逐一將我介紹給公司不同部門的職員。在回到辦公室時,她語重心長地教導(dǎo)我說,人際關(guān)系不能只局限于這小小的辦公室,就算辦公室很大,也要走出去接近外面的人,尤其是經(jīng)常跟自己打交道的人!“人認(rèn)識的多了,事就好辦多了!”剛來的第一天,她就給我上了一課。她英語很好,我把她作為我的榜樣。她告訴了我團隊的重要性與人際關(guān)系的重要性!她給我印象最深刻的就是她告訴我雖然他可以教我每天需要做的流程但經(jīng)驗是需要我自己去積累的,這句話讓我在以后的工作中也真正體會到了。經(jīng)驗是非常重要的,而對于會計來說經(jīng)驗更是重要。我還是在學(xué)習(xí)的階段,所以一般比較簡單的工作都是由我負(fù)責(zé),比較復(fù)雜的都會交給部門的老前輩們來做,主要還是以學(xué)習(xí)的態(tài)度來進(jìn)行實習(xí)。我們主要的工作流程也就是做好公司每個月的賬目,并且核對賬目,讓公司領(lǐng)導(dǎo)知道每個月所得的利潤和虧損。
五、實習(xí)內(nèi)容
本人于20xx年xx月xx日至xx年xx月在xx公司進(jìn)行實習(xí),主要提高自己的實際操作技能,學(xué)習(xí)、豐富實際工作和社會經(jīng)驗。會計是以貨幣為主要計量單位,反映和監(jiān)督一個單位經(jīng)濟活動的一種經(jīng)濟管理工作,會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強的一門學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開會計,經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。針對于此,在進(jìn)行了三年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活之后,通過對《會計學(xué)原理》、《中級財務(wù)會計》、《高級財務(wù)會計》、《管理會計》、《成本會計》及《稅法》的學(xué)習(xí),可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了,所有的有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)”下,認(rèn)為只有把從書本上學(xué)到的理論知識應(yīng)用于實際的會計實務(wù)操作中去,才能真正掌握這門知識。
1、負(fù)責(zé)編制公司會計憑證,審核、裝訂及保管各類會計憑證,登記及保管各類賬簿。
2、按月編制會計報表(資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等),并進(jìn)行分析匯總,報公司領(lǐng)導(dǎo)備案決策。
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督公司財務(wù)運作情況,及時與出納核對現(xiàn)金、應(yīng)收(付)款憑證、應(yīng)收(付)票據(jù),做到賬款、票據(jù)數(shù)目清楚。
。1)原始憑證的核簽。(2)記賬憑證的編制。(3)會計簿記的登記。(4)會計報告的編制、分析與解釋。(5)會計用于企業(yè)管理各種事項的辦理。(6)內(nèi)部的審核。(7)會計檔案的整理保管。(8)其他依照法令及習(xí)慣應(yīng)行辦理的會計事項。
各項會計業(yè)務(wù)應(yīng)包括預(yù)算、決算、成本、出納及其他各種會計業(yè)務(wù)。機關(guān)中報表的編制也是一項非常重要的事務(wù),會計報表的目的是向機關(guān)信息的使用者提供有用的信息。會計信息要準(zhǔn)確、全面、及時,然而當(dāng)前的財務(wù)報表有很多的局限性。在電子商務(wù)時代,基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺的的支持,報表的生成將呈現(xiàn)自動化、網(wǎng)絡(luò)化和非定時性,沖破了時空的限制。電子信息的迅猛發(fā)展,人類正疾步跨入信息社會。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟正以人們始料不及的速度迅速發(fā)展,在短短的幾年時間里,作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟重要組成部分的電子商務(wù)已經(jīng)走入人們的視野并對傳統(tǒng)會計產(chǎn)生了深刻的影響,xx基本上結(jié)合信息時代的要求實現(xiàn)管理的信息化、自動化和網(wǎng)絡(luò)化。
六、實習(xí)收獲與體會
經(jīng)過為期一個多月的實習(xí),我通過在實習(xí)中的點滴總體情況作以下總結(jié):
第一、對自己更加有信心了,每天都是接觸英語。但在這兩個月中所接觸的會計卻讓自己的知識有所提高,看過會計的一些書,里面的很多成本,資金,固定資產(chǎn)等等的會計科目都不懂,但卻在這實習(xí)中得到了操作,慢慢的也讓自己感覺到得心應(yīng)手了。
第二、工作不比在學(xué)校。畢竟工作的環(huán)境不比在學(xué)校的輕松,每天都要按規(guī)定的`時間上班下班,有時候工作需要還得加班,在學(xué)校上課下課都是準(zhǔn)時得很。
第三、工作交際。在工作實習(xí)中,覺得人與人的相處并沒在學(xué)校的單純,注重的細(xì)節(jié)很多。如果不加注意,換來的會是麻煩,而這些還是要在我們的工作中慢慢的來吸取經(jīng)驗。一個學(xué)期的實習(xí)給我的感觸太深了,仿佛一下子長大成人,懂得了更多的做人與做事的道理,真正懂得學(xué)習(xí)的意義,時間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。
在這個寶貴難忘的階段里,我從一個懵懂無知的學(xué)生逐漸變成了一個有著更為專業(yè)的基礎(chǔ)知識以及一些更為專業(yè)的實踐能力,能為人處事上更為成熟的社會人員。能更為清楚的了解這個社會、企業(yè)的運營等。由衷的感謝學(xué)校能給予我們這個收獲匪淺的機會,讓我們能以后更加自信的走向社會。然而,在實習(xí)期間,我還通過不斷的審視自己,發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多不足,所以在今后的學(xué)習(xí)生活中我會更加注意,努力改善自己,盡力把自己培養(yǎng)成一個全面發(fā)展的復(fù)合型人才!
頂崗實習(xí)報告12
一、實習(xí)目的
透過實習(xí)給自己一個明確的定位。實習(xí)中接觸了與本專業(yè)相關(guān)的實際工作,獲得與專業(yè)相關(guān)的知識,擴寬自己的知識面,也了解自身存在的不足,透過實習(xí)鍛煉自己,培養(yǎng)自身綜合運用所學(xué)知識進(jìn)行分析問題和解決問題的實際動手潛力,強化實際工作的知識技能訓(xùn)練;培養(yǎng)自身的敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)和合作精神,增強勞動觀念,成為一個會調(diào)和理論和實際的關(guān)系的綜合性人才,為畢業(yè)后順利投身工作崗位并融入社會作好準(zhǔn)備。
二、實習(xí)時間
20xx年12月1日至20xx年5月31日
三、實習(xí)公司簡介
福州市XXXXXXXXX有限公司集銷售、服務(wù)于一體,產(chǎn)品覆蓋內(nèi)外墻涂料(質(zhì)感、仿石漆)、油漆、防水涂料、防開裂輔材、中高檔白乳膠、熟膠粉原料以及墻紙膠等七大系列產(chǎn)品。公司還具有獨立承包大中型工業(yè)、民用、市政工程、裝飾裝修建設(shè)項目的施工、供料于一體的大型建材貿(mào)易企業(yè)。
公司自成立以來,始終堅持“與時俱進(jìn),誠信經(jīng)營”的方針,牢固樹立“質(zhì)量第一,安全第一”的思想。以誠信為根本,以質(zhì)量求生存,以安全求效益,以開拓求發(fā)展。嚴(yán)格制定了一系列管理制度和規(guī)章制度,以確保企業(yè)的經(jīng)營能夠健康發(fā)展。憑借強大的營銷模式和完善的售后服務(wù)等優(yōu)勢,逐步成為行業(yè)中綜合實力強大的現(xiàn)代化企業(yè),贏得了廣大客戶的信賴和贊譽。并以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和對產(chǎn)品的精益求精,構(gòu)建起一個以福州市地區(qū)為主的市場銷售網(wǎng)絡(luò)。
本公司全體員工精誠團結(jié)、勇于開拓創(chuàng)新,堅持發(fā)展才是硬道理,不斷提高技術(shù)和管理水平,不斷完善企業(yè)經(jīng)營管理體制,努力開拓市場,拓展業(yè)務(wù),始終堅持以信譽第一、質(zhì)量第一、安全第一為準(zhǔn)則,以客戶滿意為宗旨,以提高產(chǎn)品質(zhì)量、不斷開發(fā)新產(chǎn)品、安全生產(chǎn)為重點,使企業(yè)在激烈的市場競爭中快速發(fā)展壯大。
四、實習(xí)資料和收獲
剛進(jìn)入公司的時候,公司里的一切對我來說都是陌生的,呈此刻眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較陌生的環(huán)境中工作。但是,在之后的漸漸了解和熟悉業(yè)務(wù)中我逐漸掌握了這個方面的知識,慢慢的對工作開始上路,在日復(fù)一日工作的同時慢慢熟悉公司的工作環(huán)境首先,先了解了公司里的各項規(guī)章制度,服務(wù)章程及工作中的相關(guān)注意事項等,閱讀實習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊,向部門里的同事請教了解工作的相關(guān)事項、相關(guān)技巧。再次,了解了一些公司的背景、產(chǎn)品以及發(fā)展方向等狀況,這樣能夠為以后和客戶交流打好基礎(chǔ)。對公司里的環(huán)境和企業(yè)文化有所了解熟悉后,工作雖然沒能夠上手,但學(xué)到了不少東西。
在公司要進(jìn)行新的市場開發(fā)的時候,在市場部人手不夠的時候,也為了培養(yǎng)新員工的銷售潛力,往往是服從調(diào)動,用心的參與市場調(diào)查當(dāng)中,進(jìn)行市場調(diào)研工作,同時給我們分配工作任務(wù),下達(dá)為期一個月的目標(biāo)任務(wù),所以被調(diào)入到門店進(jìn)行為期一個月的實習(xí)。其中最主要原因的是要為了配合門店的練兵活動,推動門店銷售人員的銷售潛力的提高,使大家掌握基本的銷售原理,并運用到日常的銷售工作中去,有意識地提高銷售技巧,在這個過程中也是有很多的學(xué)習(xí),不管怎樣樣,在哪個部門都有很多的新知識學(xué)習(xí),不斷的豐富自己,這樣能夠更多更好的了解公司的狀況和工作上的一些業(yè)務(wù),以便于日后對自己的工作開展做經(jīng)驗積累。
從到門店實習(xí)時,我們穿上導(dǎo)購員的x,個個都精神抖擻,信心百倍,笑臉迎人。
但不管到什么行業(yè)的賣場活門店,除了能看到琳瑯滿目的各色商品外,導(dǎo)購員也是你不能不看的“陳列”。經(jīng)理耐心教導(dǎo)我們,作為一名稱職的導(dǎo)購員,首先就得拋掉“沒有人”這個想法,而且要改掉各種不好的行為動作,因為導(dǎo)購員就是活生生的“陳列品”,也是公司的門面,既是代表品牌的形象,也是公司形象的體現(xiàn),所以要時刻提醒自己,做到,這樣才能贏在起點,提升公司的形象。經(jīng)過經(jīng)理的教導(dǎo),大家改掉了那些小毛病,以端正、嫻熟、干練的姿態(tài)迎接每一位顧客。
透過與不同的顧客接觸和交流,不僅僅對整個的銷售過程也有必須的了解,也讓我學(xué)到一些銷售技巧。一、學(xué)會進(jìn)行封閉性問題的提問。在銷售過程中,針對我們每個產(chǎn)品的賣點設(shè)計并提問一些封閉性的問題,假如顧客回答的是“是”,那就離我們的銷售就基本能成功了,也離最終的銷售目標(biāo)更近一步了。二、區(qū)分誰是購買者、誰是決策者。在銷售過程當(dāng)中,不僅僅要盡力吸引決策者的關(guān)注,同時,也要善于對待影響者,因為其可能會影響到我們整個銷售過程。三、以編故事或潛意識的暗示手段把消費者引導(dǎo)到情節(jié)當(dāng)中。要明白,我們應(yīng)對的是各樣的顧客,要使各類顧客能過很好的理解我們建材產(chǎn)品的功能,加強對我們產(chǎn)品的印象,利用編故事能很好的把消費者引入我們的話題,從而引起顧客的興趣,促成交易。四、盡量讓顧客參與到我們的銷售互動當(dāng)中。建材銷售是一個互動的過程,并不是一個人的表演舞臺,做好互動能夠增加我們產(chǎn)品的信服力,是顧客關(guān)注我們講解資料的途徑,也會促進(jìn)銷售。五、學(xué)會如何應(yīng)付討價還價的顧客,而答案就是學(xué)會訴求與贊美。使用贊美能夠使客人的虛榮心上升,給客人以好感,使其頭腦發(fā)熱,獲得某種程度上的滿足感,最后用執(zhí)著觸動顧客的可憐心,有利于顧客產(chǎn)生沖動購買行為,更有機會銷售成功。
在實習(xí)中我的只是得到了提升,工作的很愉快,同時也感受到了一個公司,一個家庭的溫暖。不斷地遇到問題不斷地解決,使得自己的潛力不斷地提升,感覺自己學(xué)習(xí)到了很多的東西,成長了很多。
五、實習(xí)心得與感想
透過這次實習(xí),即收獲了知識,也讓我想成為一名優(yōu)秀的銷售員,務(wù)必要學(xué)會銷售技巧,銷售技巧是銷售潛力的.體現(xiàn),也是一種工作的技能。銷售技巧包括對客戶心理,產(chǎn)品專業(yè)知識,社會常識,表達(dá)潛力,溝通潛力的掌控及運用?傊,做銷售是人與人之間溝通的過程,其宗旨是動之以情,曉之以理,誘之以利。還有要具有很好的溝通潛力,溝通潛力是一個銷售人員最重要、最核心的技能,如何應(yīng)對各種不同喜好、不同性格、甚至不同情緒的客戶,使對方有興趣傾聽,先理解銷售員,進(jìn)而理解產(chǎn)品,這是一項很專業(yè)的技巧。我發(fā)現(xiàn)了自己成熟了許多,連看問題的角度,思考問題的方式也逐漸開拓,這與實踐密不可分,讓我再一次感受充實,感受成長。
1、要有較強崗位意識。
作為一名畢業(yè)生,畢業(yè)后走向社會,大多是從事一線工作,有勞動性的,有營銷性的,基本上都要從基層做起,這是高職生必走之道。每一個崗位都有他特有的作用,干一行,愛一行,專一行,是一種崗位職責(zé),是一種職業(yè)品質(zhì),用人單位很注重這種品質(zhì)。這種崗位職責(zé)是一名員工走向成功的必經(jīng)之路。要增強崗位職責(zé),就務(wù)必頂崗深入到生產(chǎn)一線進(jìn)行腳踏實地的工作,兢兢業(yè)業(yè)的去做,只有這樣,才能磨練和增強他們的崗位職責(zé)感,這是現(xiàn)代社會對高職生的基本要求。
2、在工作中要有良好的學(xué)習(xí)潛力,遇到問題自己能透過相關(guān)途徑自行解決潛力。因為在工作中遇到問題各種各樣,并不是每一種狀況都能把握。在這個時候要想把工作做好必須要有良好的學(xué)習(xí)潛力,透過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù),來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學(xué)習(xí)潛力,一方面來自向?qū)焸兊膶W(xué)習(xí),向工作經(jīng)驗豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的潛力,在沒有另人幫忙的狀況下自己也能透過努力,尋找相關(guān)途徑來解決問題。
3、要明白良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。
在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道,更重要的是同人的交往。所以必須要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校學(xué)生會的長期的鍛煉,使我有一個比較和諧的人際關(guān)系,為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經(jīng)驗,缺乏對相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所在我常提醒自己必須不要怕苦怕累,在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐,做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。
4、要不斷積累社會經(jīng)驗。
增強社會經(jīng)驗,也是增加工作經(jīng)驗。一名畢業(yè)的大學(xué)生在應(yīng)對用人單位面試時,別人很自然要問到你有無工作經(jīng)驗,這道門檻攔住了不少大學(xué)生。因此,頂崗實習(xí)不僅僅僅是一種勞動鍛煉,更重要的是透過實踐增強工作潛力,增加工作中的溝通和適應(yīng)潛力,增強做人的才干;實踐出真知,實踐長才干。有了適當(dāng)?shù)捻攳弻嵙?xí)并能順利拿到一份頂崗實習(xí)合格證,這對今后走向社會,應(yīng)聘崗位時,無疑是十分有益的。
5、要認(rèn)真學(xué)習(xí)營銷技能。
營銷是一門科學(xué),更是一門學(xué)問和藝術(shù)?茖W(xué)的營銷手段,能給企業(yè)插上騰飛的翅膀。我們選取學(xué)生頂崗實習(xí)的平臺時,選取一個好的企業(yè),個性是市場營銷做的好的企業(yè),對實習(xí)學(xué)生來講,無形中就會增長他們的科學(xué)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臓I銷意識。在這種環(huán)境下,企業(yè)員工綜合素養(yǎng)有較大提升。企業(yè)一席話,證明營銷出效益,營銷出人才,營銷促發(fā)展的硬道理。因此,我們的實習(xí)生,就是要在這樣的企業(yè)去磨練,去鍛煉,在實踐中增長營銷才干,增長做人的才干。
六、實習(xí)總結(jié)
時間總是在我們不經(jīng)意間已流過指尖,似乎每個人都會在時間流逝之后再來一句“時間過得真快”的感慨!我屬于蕓蕓眾生中的一員,我也難逃這世俗的侵染,混入這流俗之間。
在不經(jīng)意之間我們已經(jīng)走過了六個月,六個月的實習(xí)生活立刻就要結(jié)束了;厥走@段時間的歷程,腦海里留下了深深的印跡,在那里我學(xué)會了很多,也認(rèn)識了很多真誠的朋友和善待我的導(dǎo)師。
實習(xí)就這樣結(jié)束了,幾個月的實習(xí)生活也劃上了圓滿的句號,我們也將正式走出學(xué)校,走進(jìn)社會,這段實習(xí)生活是一個很好的鍛煉機會,他讓我真正的懂得了學(xué)校和社會的不同,也真正的讓我從一個學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋上班族。這段時間我成熟了,想問題不在那么簡單,我會在深思后再做決定。工作中不僅僅僅是學(xué)習(xí)專業(yè)知識,更讓我學(xué)會為人處事,我想在未來我會走的更好更遠(yuǎn)。
這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將是我生命中無與倫比的財富,我會繼續(xù)努力為自己的將來打好基礎(chǔ),去創(chuàng)造我自己的傳奇!
頂崗實習(xí)報告13
經(jīng)過了一段時間的長途奔襲,我們到了xx中學(xué),在這里我們即將開展的是為期xx個月的實習(xí)。
很開心自己能有一個頂崗實習(xí)的機會,在這里能讓我體會到許多平時在學(xué)校體會不到的體驗,我也很珍惜自己的實習(xí)機會,一定要多去學(xué)習(xí)一些知識和教學(xué)的技巧。
第一周到這里來多少還是有一些不太適應(yīng),但是隨著這幾天的自我調(diào)整和努力,漸漸的適應(yīng)了這個新的學(xué)習(xí)和在工作環(huán)境,在一起工作的伙伴們之間也比較和諧,大家有什么事情都互相幫助。誰有什么困難都會互相的協(xié)調(diào)去解決,感覺這樣的生活是比較有意思的。
由于專業(yè)的不同,上課的時間也會不太相同,由于體育學(xué)科需要帶隊跑操,所以每天早上都要在5點30左右起床。一開始的時候自己十分的不適應(yīng),由于假期的不良作息時間的影響,自己的生物鐘在開始的'幾天無法適應(yīng)這種生活,不過漸漸的適應(yīng)之后,感覺自己每天適應(yīng)了早睡早起的生活以后自己的身體比假期熬夜的時候好了很多。
由于開學(xué)第一周的體育課都是用理論的形式進(jìn)行的,所以在這一周并沒有什么課程。從下周開始,我就要跟著自己的指導(dǎo)老師聽課了,一定抓住這個機會認(rèn)真的學(xué)習(xí)一些教學(xué)的技巧。
同時作為一名年輕的經(jīng)驗較少的實習(xí)教師,我們在學(xué)習(xí)老教師的經(jīng)驗的同時也應(yīng)該自己總結(jié)研究出來一些新鮮的教學(xué)方法,讓我們的教學(xué)方法更加的科學(xué)化。
作為一名實習(xí)老師我們應(yīng)該在和學(xué)生搞好關(guān)系的同時也要把握好和學(xué)生關(guān)系的度,關(guān)系不能太好也不能太疏遠(yuǎn),這樣才是的。應(yīng)該讓學(xué)生們在課上的時候?qū)ξ覀兊囊笞龅窖月犛嫃,在課下可以和學(xué)生們像朋友一般的交流。
頂崗實習(xí)報告14
實習(xí)內(nèi)容
1、熟悉酒店及酒店所處環(huán)境的基本情況,包括
2、酒店公共設(shè)施、營業(yè)場所的分布及其功能。
3、酒店所能提供的主要服務(wù)項目、特色服務(wù)及各服務(wù)項目的分布。
4、酒店各服務(wù)項目的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時限、服務(wù)部門及聯(lián)系方式。
5、酒店所處的地理位置,酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂、購物場所的分布及到這些場所的方式、途徑。
6、酒店的組織結(jié)構(gòu)、各部門的相關(guān)職能、下屬機構(gòu)及相關(guān)高層管理人員的情況。
7、酒店的管理目標(biāo)、服務(wù)宗旨及其相關(guān)文化。
8、參加公司的崗位培訓(xùn),熟悉自己的工作職責(zé),了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置,了解工作對象、具體任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、職責(zé)范圍。
9、配合餐廳經(jīng)理做好服務(wù)員培訓(xùn)工作,對上級分配的任務(wù)要求按質(zhì)、按量、按時完成;每天做好開業(yè)前的準(zhǔn)備,揮帶頭人作用,對自己嚴(yán)格要求,對屬下熱情幫助,帶領(lǐng)屬下員工嚴(yán)格按操作規(guī)范進(jìn)行接待,遇有重要客人要親自服務(wù);
10、熟悉菜牌、酒水牌,熟記每天供應(yīng)的品種;
11、抓好紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度,了解員工思想情緒、業(yè)務(wù)技術(shù)水平和思想作風(fēng);
13、開餐前檢查餐臺擺設(shè)、臺椅定位情況、餐前準(zhǔn)備,開餐后檢查服務(wù)員的迎賓站位,收餐后的檢查上柜內(nèi)餐具備放情況;
14、檢查廳、門、電開關(guān)、空調(diào)開關(guān)、音響情況,做好安全和節(jié)電工作。
實習(xí)主要收獲和體會
實習(xí)收獲
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,酒店逐漸成為了一個產(chǎn)業(yè),通過這次實習(xí),我更加熟悉酒店的運營,操作及管理,隨著這個產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展完善和進(jìn)步,對這個產(chǎn)業(yè)的管理,也提出了更高的要求。通過這次實習(xí),我對酒店的管理又有了更深層次的理解,比且對酒店行業(yè)有了自己的見解和認(rèn)識。
服務(wù)技能的提高
在這次實習(xí)中,我重新培訓(xùn)了服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)范,更加深入熟悉服務(wù)工作,對服務(wù)有了更加深入的了解,服務(wù)技能有了進(jìn)一步的提高。服務(wù)更加熟練,可以熟練地完成服務(wù)工作。并且可以協(xié)助酒店經(jīng)理主管的培訓(xùn)工作,通過酒店的培訓(xùn),對酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介紹和推銷菜品和酒水。并且隨著服務(wù)技能的提高成,提高了員工的工作效率,減少了工作失誤,能夠向客人提供更周到便捷的`服務(wù),由于秦皇島是一個旅游城市,南戴河更是每年夏天游客會聚的地方,因此酒店特地培訓(xùn)了秦皇島和南戴河的一些基本旅游知識,和南戴河附近的旅游景點的路線等,以便為客人提供更加周到優(yōu)秀的服務(wù)你,當(dāng)然,這在以后的服務(wù)中也驗證了這次培訓(xùn)的正確性與重要性,客人不止一次的向我們了解南戴河的風(fēng)俗人情旅游景點等,而我們周到的服務(wù)也不止一次的獲得了客人的好評。
從業(yè)能力的提高
酒店培訓(xùn)和實習(xí)經(jīng)驗的積累,對我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機會,從業(yè)能力得到提高,在此過程中語言能力,交際能力,觀察能力,記憶能力,應(yīng)變能力得到了提高。
頂崗實習(xí)報告15
20x年5月,學(xué)校安排我們班40多人赴鎮(zhèn)江諫壁發(fā)電廠實習(xí),我們到達(dá)了諫壁發(fā)電廠,之后進(jìn)行了安全教育,我們十分認(rèn)真的對待,大家都遵守電廠的各種規(guī)章制度以及老師對我們提出的要求,透過這次畢業(yè)實習(xí),不僅僅鍛煉了我們對工作的職責(zé)心,激發(fā)了對工作的熱情還培養(yǎng)了我們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度!
生產(chǎn)實習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實際相結(jié)合的重要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實習(xí)過程中,學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問題,解決問題和向生產(chǎn)實際學(xué)習(xí)的潛力和方法為目標(biāo)培養(yǎng)我們團結(jié)合作精神,牢固樹立我們的群體意識,即每個人智慧只有在融入群眾之中才能限度的發(fā)揮作用。透過這次生產(chǎn)實習(xí),使我在生產(chǎn)實際中學(xué)習(xí)到了在課本中無法學(xué)到的知識,提高了自己的實踐潛力。在向工人學(xué)習(xí)時,培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)。在生產(chǎn)實踐中體會到了嚴(yán)格的遵守紀(jì)律,統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要,也是我們當(dāng)代大學(xué)生所務(wù)必的,從而近一步的提高了我們的組織觀念。透過實習(xí),對我們鞏固和加深所學(xué)理論知識,培養(yǎng)我們的獨立工作潛力和加強勞動觀點起了重要作用。
為期五天的實習(xí)對我真是受益匪淺。第一天到達(dá)之后,吃完午飯,該發(fā)電廠的工程師給我們講解了各種關(guān)于火電廠的講座知識。對火電廠的.總體認(rèn)識。來到實習(xí)電廠后,了解了熱電廠的各種電力設(shè)備及其運行流程,清楚了發(fā)電的過程。發(fā)電的主要設(shè)備是鍋爐、汽輪機和發(fā)電機。發(fā)電廠的主要原料是煤,發(fā)電廠每一天的耗煤量大概是三列火車,煤透過輸煤設(shè)備送入磨煤機磨成煤粉,煤粉由給粉機送到鍋爐本體的噴燃器,由噴燃器噴到爐膛內(nèi)燃燒,為使煤粉的燃燒更加充分,由分離器分離出合格的煤粉送入鍋爐燃燒,不合格的煤粉將繼續(xù)磨。燃燒的煤放出超多的熱能將鍋爐四周的冷水管里的冷水加熱成汽水混合物,進(jìn)入汽包,經(jīng)過汽水分離器后熱氣由熱氣管道進(jìn)入汽輪機做功,帶動汽輪機轉(zhuǎn)動從而帶動發(fā)電機發(fā)電,分離出的水能夠循環(huán)利用。主要過程即:用煤將爐水燒成蒸汽(化學(xué)能轉(zhuǎn)化為熱能)。蒸汽推動汽輪機做功(熱能轉(zhuǎn)化為機械能)。汽輪機帶動發(fā)電機發(fā)電(機械能轉(zhuǎn)化為電能)。汽輪機做功,做功以后的蒸汽壓力降低,這時的蒸汽我們務(wù)必回收利用,但是它這時還是高溫的,務(wù)必冷凝下來才能參與循環(huán),晾水塔就是起這個作用。建一座電廠耗資巨大,務(wù)必提高大力提倡節(jié)能,減少浪費。聽師傅說僅設(shè)備就需投入幾億乃至幾十億巨資才得以建立完成。而且目前國內(nèi)的鋼材尚未能滿足建立高質(zhì)量高能效電廠的要求,建造更大規(guī)模的高效安全的電廠需要從國外進(jìn)口鋼材,無形中又增加了一筆不小的成本。對于火電廠而言,煤炭的消耗也是一筆巨額開支,占成本的70%左右,保定熱電廠一天就消耗大約三列火車的煤,煤是不可再生資源,超多用煤使國家的可持續(xù)發(fā)展帶來巨大的壓力。電廠為了降低成本務(wù)必改善鍋爐的燃燒結(jié)構(gòu),使煤粉能夠充分燃燒。另外循環(huán)水結(jié)構(gòu)的使用也是電廠的成本降低了。
隨后那里的師傅向我們介紹了他們發(fā)電廠主要概況、特點和主要運行方式。國電諫壁發(fā)電廠始建于1959年,是我國自行設(shè)計、自行安裝、自我完善的特大型火力發(fā)電廠,F(xiàn)歸國電集團管轄。從90年代起,年發(fā)電量均超過100億度。全廠占地439.09公頃,至20xx年6月現(xiàn)有職工2980人,目前裝機容量3980MW,擁有6臺33萬千瓦亞臨界機組和2臺100萬千瓦超超臨界機組。
全廠現(xiàn)有12條220千伏和4條110千伏高壓輸電線路,東經(jīng)常州與上海、浙江相連,西出南京與安徽相通,北跨長江與泰州、徐州相接,地處蘇南電網(wǎng)負(fù)荷中心,華東電網(wǎng)的腹地,是連接華東地區(qū)的重要樞紐電站。
之后我們又了解到了做為電氣運行人員和檢修人員的主要工作職責(zé)。電氣運行人員:1職責(zé)1.1在生產(chǎn)部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)做好本專業(yè)檢修技術(shù)管理工作。1.2協(xié)助主任建立健全各種規(guī)章制度、規(guī)程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),完善質(zhì)量及檢修技術(shù)管理措施并監(jiān)督執(zhí)行。1.3協(xié)助主任編制年、季、月度生產(chǎn)計劃,審核設(shè)備大、小修項目計劃、技改計劃及材料計劃、技術(shù)措施、安全措施等。1.4負(fù)責(zé)編制大、小修質(zhì)檢計劃,并認(rèn)真監(jiān)督執(zhí)行。1.5負(fù)責(zé)做好本專業(yè)設(shè)備檢修的質(zhì)量監(jiān)督及驗收工作。1.6經(jīng)常深入現(xiàn)場,巡視設(shè)備,掌握設(shè)備運行狀況,缺陷狀況,協(xié)調(diào)檢修專業(yè)做好運行設(shè)備的檢修維護(hù)工作。1.7負(fù)責(zé)組織本專業(yè)重大技術(shù)方案的可研及制定工作并協(xié)調(diào)貫徹實施。1.8負(fù)責(zé)本專業(yè)對外的定期技術(shù)管理工作。檢修人員:1、牢固樹立“安全第一”思想,認(rèn)真落實上級有關(guān)安全工作規(guī)定及規(guī)章制度,自覺履行崗位安全職責(zé)。2、用心參加班前、班后會,理解班長工作安排,根據(jù)作業(yè)中存在的危險點,做好安全防范措施。3、工作前務(wù)必對使用的工器具認(rèn)真檢查貼合要求后方可使用,手持電動工具務(wù)必使用觸電保安器,工作中應(yīng)正確配戴合格的勞動保護(hù)用品。4、嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”,杜決無票作業(yè),借票作業(yè)和違章作業(yè)。5、用心參加班組安全日活動,對本班組發(fā)生的不
安全現(xiàn)象,按照“三不放過”原則,分清原因,吸取教訓(xùn),制定防范措施,防止不安全現(xiàn)象重復(fù)發(fā)生。6、用心參加安全技術(shù)培訓(xùn),熟知本崗位設(shè)備安全、技術(shù)性能,熟知《安規(guī)》、《檢規(guī)》及各種安全規(guī)定。
透過了為期2天的實習(xí),我慢慢開始了解到了該發(fā)電廠主要電氣設(shè)備、繼電保護(hù)配置及自動裝置和運行狀況。諫壁發(fā)電廠從一期工程到四期工程,先后安裝的主要設(shè)備有鍋爐8臺,容量3760噸/時;汽輪機8臺,容量102.5萬千瓦;發(fā)電機8臺,容量122.85萬千伏安;與發(fā)電機配套的變壓器8臺,總?cè)萘?29.15萬千伏安。1—3號機組為機、爐分別控制,4—6號機組為機爐集中控制;1—6號機組為電氣系統(tǒng)集中控制;7、8號機組為機、電、爐集中控制。
全廠目前共有6臺三期在役發(fā)電機組,即四期(#7#8)五期#9#10六期(#11#12),均為300MW級凝汽式汽輪發(fā)電機組。
其中#7~#10是原上海鍋爐廠70年代設(shè)計制造的產(chǎn)品,當(dāng)時為國造發(fā)電機組,1997年由UP型直流鍋爐改制成單爐膛雙切園控制循環(huán)鍋爐,鍋爐效率由改造前的89%提高到92。31%,調(diào)峰潛力也大大提高,機組出力也增大了30MW,開創(chuàng)了國造同類老鍋爐改造的先河。
11~12為“大帶小”機組,出力330MW。于03年開工建設(shè),04年9月投產(chǎn)。其中11號機組在全國火電機組(300MW級)競賽第36屆年會上,獲得國產(chǎn)機組的特等獎。
電廠以煤、油作發(fā)電燃料,以煤為主。廠內(nèi)自備輸煤系統(tǒng)和輸油系統(tǒng)。輸煤系統(tǒng)分兩次建成,老輸煤系統(tǒng)建于建廠初期,卸煤碼頭可泊20xx噸級駁船,卸煤潛力為450噸/時。新輸煤系統(tǒng)建于1978年,卸煤碼頭可泊2。5萬噸駁船,卸煤潛力為1260噸/時。老系統(tǒng)可向新系統(tǒng)切換輸煤。主設(shè)備有:5噸橋式龍門吊4臺、6噸抓煤機4臺、15噸帶斗門機6臺、MDQ15050堆取料機2臺,安裝輸煤皮帶42條,單路總長4。9公里。設(shè)貯煤場4個,可貯煤24。16萬噸,構(gòu)成卸煤、輸送、儲存相結(jié)合的燃料供應(yīng)系統(tǒng)。1985年耗煤量達(dá)320多萬噸,除委托運輸部門裝運以外,自有駁船10艘。輸油系統(tǒng)于1975年建設(shè),有油碼頭1座,5000噸貯油罐4只、500噸貯油罐2只,貯油潛力達(dá)2。1萬噸。燃油可透過3200米長的輸油管道輸入鍋爐房。
電廠建有兩個水泵房。第一座建于1965年,安裝5臺循環(huán)水泵,向1—6號機組供水;第二座建于1978年,向7、8號機組供水。兩座泵房總供水潛力為198000噸/時。第二座水泵房與諫壁抽水站聯(lián)通設(shè)計,兩家合用一條引排水渠,可為抽水站帶給30立方米/秒水流量,水泵能雙向切換進(jìn)排水,旱時內(nèi)灌,澇時外排,協(xié)助調(diào)節(jié)運河水位。
電廠于1965年、1978年先后建有兩個水處理室。1981年對第一個水處理室進(jìn)行改造后并入第二個水處理室。水處理潛力為:澄清工業(yè)冷卻水3600噸/時,鍋爐補給水540噸/時,生活、消防用水400噸/時,蒸汽冷凝水深度除鹽2880噸/時。此外,建有煙囪4座,其中3座高100米,1座高210米。
諫壁發(fā)電廠在投產(chǎn)前,即組織生產(chǎn)人員到外廠培訓(xùn),編寫運行教材24種,制訂運行規(guī)程48種,繪制系統(tǒng)圖100多套。1965年6月,第一臺發(fā)電機組投產(chǎn),設(shè)甲、乙、丙、丁4個值,管理運行工作!皒開始后,合理的規(guī)章制度受到批判,生產(chǎn)秩序混亂,導(dǎo)致事故增多。1968、1969兩年,共發(fā)生全廠停電事故12次。1969年4月6日16時45分,因爐管發(fā)生爆破,鍋爐噴火,x機,造成全廠停電7小時40分。1978年以后,經(jīng)過企業(yè)整頓,運行管理逐步恢復(fù)正常。1979年起,實行值班工進(jìn)崗前短訓(xùn)制度,并組織運行人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)運行規(guī)程、安全操作規(guī)程,定期進(jìn)行考核,現(xiàn)場培訓(xùn),不斷提高運行人員業(yè)務(wù)水平。先后制訂《運行管理工作條例》、《月度計劃任務(wù)書管理辦法》和《執(zhí)行調(diào)度日負(fù)荷曲線管理的規(guī)定》。后又按華東電業(yè)管理局的要求,修訂《運行管理工作條例》。1979、1980、1981、1983年分別實現(xiàn)107、209、127天、234天全廠安全無事故。汽機車間創(chuàng)造760天(1978年7月13日—1980年8月10日)安全無事故記錄,汽機車間老廠運行丁班創(chuàng)造4498天(1973年9月9日—1985年12月31日)安全無事故紀(jì)錄。鍋爐車間1978—1985年累計節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤77251噸。江蘇省人民政府授予諫壁發(fā)電廠1982、1983年度節(jié)能先進(jìn)單位稱號。1985年9月,試行《發(fā)電量承包考核辦法》,將發(fā)電任務(wù)分解下到達(dá)各運行班及各臺機組承包完成,加強運行管理基礎(chǔ)工作。
發(fā)電機開機操作規(guī)程
1、首先檢查負(fù)荷端開關(guān),確認(rèn)斷開;確認(rèn)油門怠速位置,確認(rèn)油箱中有燃油;水箱中有水,機油箱不缺機油。
2、用鑰匙啟動。
3、啟動后2—3分鐘,再緩慢將油門加大至頻率表52—53HZ之間,這時電壓應(yīng)在420—430。
4、各儀表指示正常后,送上負(fù)荷端開關(guān),能夠正常作業(yè)。
發(fā)電機停機操作規(guī)程
1、斷開負(fù)荷端開關(guān)。
2、緩慢減油門至怠速狀態(tài)。
3、在怠速狀態(tài)運行2—3分鐘,松開風(fēng)門停機把手。
4、將鑰匙拔下,鎖好蓋板。
發(fā)電機組操作注意事項
1、開車時頻率必須到達(dá)52—53HZ,不足時加大油門,超出時減小油門。
2、注意柴油箱油量,勤加油,嚴(yán)禁斷油停機
3、嚴(yán)禁機器超負(fù)荷運轉(zhuǎn),發(fā)現(xiàn)經(jīng)常冒黑煙,降負(fù)荷使用。
發(fā)電機發(fā)出來的電的頻率是有嚴(yán)格規(guī)定的,當(dāng)不在誤差范圍內(nèi),是絕對不允許的,比如,我國工頻電的頻率是50Hz,當(dāng)發(fā)電機發(fā)出的頻率低于這個值的下,就要減荷,也就是我們說的低頻減載,反之亦然。
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