頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告[匯編15篇]
在現(xiàn)實(shí)生活中,需要使用報(bào)告的情況越來(lái)越多,不同種類的報(bào)告具有不同的用途。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)?以下是小編為大家收集的頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告1
一、前言
這兩個(gè)月來(lái)很感謝xx給我這樣的一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),重要的是單位的財(cái)務(wù)經(jīng)理和帶我的兩位前輩對(duì)我的教導(dǎo)及其他同事對(duì)我?guī)椭M瑫r(shí)也感謝我的指導(dǎo)老師xx老師,在我實(shí)習(xí)工作的期間也相當(dāng)?shù)年P(guān)心和照顧。
二、實(shí)習(xí)目的
這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)目的就是讓我們對(duì)已學(xué)的書(shū)本理論知識(shí)進(jìn)行綜合運(yùn)用,在這個(gè)實(shí)際操作過(guò)程中,加強(qiáng)我們對(duì)社會(huì)的了解,培養(yǎng)和訓(xùn)練我們財(cái)務(wù)管理專業(yè)學(xué)生對(duì)本專業(yè)的認(rèn)識(shí)、判斷和解決問(wèn)題的能力,提高應(yīng)屆畢業(yè)生的專業(yè)技能,然后很自然地融入到工作中去。
三、實(shí)習(xí)單位概況
xx國(guó)際集裝箱有限公司,是由與xx國(guó)際集團(tuán)有限公司緊密合作共同投資經(jīng)營(yíng)的專業(yè)化國(guó)際集裝箱碼頭,于xx年xx月xx日正式成立,其前身為1983年成立的黃埔集裝箱公司,管理和經(jīng)營(yíng)新港港區(qū)共4個(gè)集裝箱泊位。xx位于珠江三角洲的經(jīng)濟(jì)中心,地理位置優(yōu)越,擁有廣闊的經(jīng)濟(jì)腹地和便利的水運(yùn)、鐵路、公路交通網(wǎng)絡(luò),是中國(guó)華南地區(qū)和珠江三角洲地區(qū)連接海內(nèi)外的重要交通樞紐。xxx以廣州港為依托,融合吸收了經(jīng)營(yíng)世界中轉(zhuǎn)樞紐港xx港務(wù)集團(tuán)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技術(shù),利用其廣大的客戶基礎(chǔ)和航運(yùn)網(wǎng)絡(luò),促進(jìn)了集裝箱運(yùn)輸業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展。
四、實(shí)習(xí)崗位的簡(jiǎn)介
本人在工作崗位是負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)部門(mén)工作。公司財(cái)務(wù)部大概有十五個(gè)人,財(cái)務(wù)經(jīng)理是一位非常樂(lè)于幫助新人的經(jīng)理特意安排了公司信貸經(jīng)理和主辦會(huì)計(jì)帶我,她們對(duì)我特別照顧,我很幸運(yùn),跟了兩個(gè)從業(yè)10多年,會(huì)計(jì)經(jīng)驗(yàn)豐富的會(huì)計(jì)師。雖然自己也是財(cái)務(wù)管理專業(yè),但缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),而且有一些就算是在學(xué)校也學(xué)不到的。就是一種對(duì)事業(yè)的`專注和勤奮的精神。
我們?nèi)齻(gè)組成了一個(gè)小團(tuán)隊(duì)。主辦會(huì)計(jì)先帶領(lǐng)我去熟悉周圍的環(huán)境,她樂(lè)此不疲地逐一將我介紹給公司不同部門(mén)的職員。在回到辦公室時(shí),她語(yǔ)重心長(zhǎng)地教導(dǎo)我說(shuō),人際關(guān)系不能只局限于這小小的辦公室,就算辦公室很大,也要走出去接近外面的人,尤其是經(jīng)常跟自己打交道的人!"人認(rèn)識(shí)的多了,事就好辦多了!"剛來(lái)的第一天,她就給我上了一課。她很年輕,英語(yǔ)也很好,我把她作為我的榜樣!她告訴了我團(tuán)隊(duì)的重要性與人際關(guān)系的重要性!她給我印象最深刻的就是她告訴我雖然他可以教我每天需要做的流程但經(jīng)驗(yàn)是需要我自己去積累的,這句話讓我在以后的工作中也真正體會(huì)到了。經(jīng)驗(yàn)是非常重要的,而對(duì)于會(huì)計(jì)來(lái)說(shuō)經(jīng)驗(yàn)更是重要。我還是在學(xué)習(xí)的階段,所以一般比較簡(jiǎn)單的工作都是由我負(fù)責(zé),比較復(fù)雜的都會(huì)交給部門(mén)的老前輩們來(lái)做,主要還是以學(xué)習(xí)的態(tài)度來(lái)進(jìn)行實(shí)習(xí)。我們主要的工作流程也就是做好公司每個(gè)月的賬目,并且核對(duì)賬目,讓公司領(lǐng)導(dǎo)知道每個(gè)月所得的利潤(rùn)和虧損。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
會(huì)計(jì)是以貨幣為主要計(jì)量單位,反映和監(jiān)督一個(gè)單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一種經(jīng)濟(jì)管理工作,會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門(mén)學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。針對(duì)于此,在進(jìn)行了三年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活之后,通過(guò)對(duì)《會(huì)計(jì)學(xué)原理》、《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《管理會(huì)計(jì)》、《成本會(huì)計(jì)》及《稅法》的學(xué)習(xí),可以說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了,所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我想我肯定會(huì)是無(wú)從下手,一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會(huì)計(jì)理論知識(shí)在這里只能成為空談。于是在堅(jiān)信"實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)"下,認(rèn)為只有把從書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去,才能真正掌握這門(mén)知識(shí)。
1、負(fù)責(zé)編制公司會(huì)計(jì)憑證,審核、裝訂及保管各類會(huì)計(jì)憑證,登記及保管各類賬簿。
2、按月編制會(huì)計(jì)報(bào)表(資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等),并進(jìn)行分析匯總,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)備案決策。
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督公司財(cái)務(wù)運(yùn)作情況,及時(shí)與出納核對(duì)現(xiàn)金、應(yīng)收(付)款憑證、應(yīng)收(付)票據(jù),做到賬款、票據(jù)數(shù)目清楚。
各項(xiàng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)應(yīng)包括預(yù)算、決算、成本、出納及其他各種會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。機(jī)關(guān)中報(bào)表的編制也是一項(xiàng)非常重要的事務(wù),會(huì)計(jì)報(bào)表的目的是向機(jī)關(guān)信息的使用者提供有用的信息。會(huì)計(jì)信息要準(zhǔn)確、全面、及時(shí),然而當(dāng)前的財(cái)務(wù)報(bào)表有很多的局限性。在電子商務(wù)時(shí)代,基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)的支持,報(bào)表的生成將呈現(xiàn)自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化和非定時(shí)性,沖破了時(shí)空的限制。電子信息的迅猛發(fā)展,人類正疾步跨入信息社會(huì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正以人們始料不及的速度迅速發(fā)展,在短短的幾年時(shí)間里,作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)重要組成部分的電子商務(wù)已經(jīng)走入人們的視野并對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)產(chǎn)生了深刻的影響,廣州集裝箱碼頭有限公司基本上結(jié)合信息時(shí)代的要求實(shí)現(xiàn)管理的信息化、自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化。
六、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這段實(shí)習(xí)中,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺。所有的有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我們也會(huì)是無(wú)從下手,一竅不通。
在這短短的兩個(gè)月時(shí)間里,收獲了很多。
第一,對(duì)自己更加有信心了,每天都是接觸英語(yǔ)。但在這兩個(gè)月中所接觸的會(huì)計(jì)卻讓自己的知識(shí)有所提高,看過(guò)會(huì)計(jì)的一些書(shū),里面的很多成本,資金,固定資產(chǎn)等等的會(huì)計(jì)科目都不懂,但卻在這實(shí)習(xí)中得到了操作,慢慢的也讓自己感覺(jué)到得心應(yīng)手了。
第二,工作不比在學(xué)校。畢竟工作的環(huán)境不比在學(xué)校的輕松,每天都要按規(guī)定的時(shí)間上班下班,有時(shí)候工作需要還得加班,在學(xué)校上課下課都是準(zhǔn)時(shí)得很。
第三,工作交際。在工作實(shí)習(xí)中,覺(jué)得人與人的相處并沒(méi)在學(xué)校的單純,注重的細(xì)節(jié)很多。如果不加注意,換來(lái)的會(huì)是麻煩,而這些還是要在我們的工作中慢慢的來(lái)吸取經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)給我的感觸太深了,仿佛一下子長(zhǎng)大成人,懂得了更多的做人與做事的道理,真正懂得學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告2
一、 實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介
1. 實(shí)習(xí)單位的簡(jiǎn)介
寧夏萬(wàn)隆網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是經(jīng)自治區(qū)工商局批準(zhǔn)成立的一家致力于提供跨傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、廣告?zhèn)髅降然A(chǔ)服務(wù)和應(yīng)用服務(wù)的高新技術(shù)科技企業(yè)。主要提供企業(yè)手機(jī)WAP網(wǎng)站建設(shè)、商務(wù)短信群發(fā)、無(wú)線應(yīng)用開(kāi)發(fā)等移動(dòng)營(yíng)銷應(yīng)用服務(wù);以及域名申請(qǐng)、網(wǎng)站建設(shè)、百度、谷歌等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎推廣、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成、應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)等傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù),F(xiàn)公司又與市消防支隊(duì)進(jìn)入深度合作,在高端寫(xiě)字樓、星級(jí)酒店、行政事業(yè)辦事政務(wù)大廳等人流比較集中的區(qū)域投放消防公益宣傳落地式燈箱廣告機(jī)。公司自成立以來(lái),以“領(lǐng)先的技術(shù)、誠(chéng)信、專業(yè)、貼心”的顧問(wèn)式服務(wù)求市場(chǎng)、求發(fā)展,經(jīng)過(guò)卓有成效的努力,獲得了長(zhǎng)足發(fā)展并贏得客戶廣泛贊譽(yù)。
公司秉承穩(wěn)固與發(fā)展、求實(shí)與創(chuàng)新的精神,使用戶在享受信息科技發(fā)展最新成果的同時(shí)不斷獲得最大的收益,為推動(dòng)寧夏信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的崛起、企業(yè)廣告宣傳的推廣作出自己最大的貢獻(xiàn)。
公司擁有非常專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)小組,擁有最大最專業(yè)客戶服務(wù)中心,為企業(yè)用戶提供 one for one 式的全程貼心服務(wù),分析企業(yè)的市場(chǎng)情況找出最合適企業(yè)自身需求的宣傳推廣形式,以專業(yè)、及時(shí)的服務(wù)確保企業(yè)營(yíng)銷價(jià)值的最大化!
我們的經(jīng)營(yíng)宗旨:技術(shù)領(lǐng)先、誠(chéng)信服務(wù)。
我們的目標(biāo):做最專業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)商,做最精準(zhǔn)的廣告?zhèn)髅叫麄骱筒邉澯谝惑w的服務(wù)商,企業(yè)信息化的顧問(wèn)。
2、實(shí)習(xí)崗位的簡(jiǎn)介
公司財(cái)務(wù)部設(shè)有一個(gè)會(huì)計(jì)(馬惠民),一個(gè)會(huì)計(jì)助理(娟姐)和一個(gè)出納。我的實(shí)習(xí)崗位是出納,負(fù)責(zé)歡樂(lè)買超市,日常實(shí)務(wù)操作主要涉及日,F(xiàn)金的收付管理、前臺(tái)收銀柜的零錢(qián)兌換、工資的支付、往來(lái)業(yè)務(wù)的核算,包括以經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生為基礎(chǔ)填制憑證,登記賬簿,填寫(xiě)銀行電匯單,記錄銀行對(duì)賬單,編制出納報(bào)告等。實(shí)習(xí)單位以半手工、半電算化方式進(jìn)行會(huì)計(jì)核算的,采用的是科脈*啟謀商業(yè)管理軟件和速達(dá)財(cái)務(wù)軟件。
二、 實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
第一次真正意義上的實(shí)習(xí),心情既興奮又緊張:興奮的是我終于走出校園真正接觸并處理真實(shí)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù);緊張的則是初入崗位,自己會(huì)做不好。
上班的第一天,在會(huì)計(jì)的監(jiān)督下,前任出納和我做了交接工作。我將移交事項(xiàng)(主要就是庫(kù)存現(xiàn)金、銀行存款、出納憑證、日記賬、收款收據(jù)、印章)逐筆登記在移交清冊(cè)上,然后逐項(xiàng)點(diǎn)清,最后三方簽字蓋章。隨后,前任出納又將保險(xiǎn)柜的鑰匙及工作臺(tái)、室的鑰匙交給我,并教我使用保險(xiǎn)柜。在基本掌握之后,我立即更改保險(xiǎn)柜密碼。之后,梅姐教我使用單位的財(cái)務(wù)軟件。首先修改了口令,然后才正式開(kāi)始學(xué)習(xí)。雖然不是我在校期間學(xué)習(xí)的用友、金蝶軟件,但處理起來(lái)大同小異,當(dāng)初基本功學(xué)的很扎實(shí),所以沒(méi)多長(zhǎng)時(shí)間就上手了。
接下來(lái)的幾天,薛姨安排我瀏覽公司以前的憑證,并觀察梅姐工作,了解工作的大致內(nèi)容和過(guò)程。因?yàn)樵谛W鲞^(guò)大量的.練習(xí),基礎(chǔ)打得很好,所以根本就不愿意細(xì)看。也許正是因?yàn)檫@種自負(fù)的心態(tài),才會(huì)在以后工作中出現(xiàn)問(wèn)題:超市為購(gòu)買褲子的顧客提供免費(fèi)免褲腳的服務(wù),開(kāi)憑證時(shí)我不是不會(huì),只是不知該記哪個(gè)會(huì)計(jì)科目。只好硬著頭皮去問(wèn),薛姨雖然沒(méi)說(shuō)什么,但自己總要有覺(jué)悟。于是我又把以前的憑證拿出來(lái),仔仔細(xì)細(xì)的看了一遍,熟悉企業(yè)賬戶的設(shè)置及使用,對(duì)于特殊的明細(xì)還專門(mén)做了記錄,如進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、攤位費(fèi)等的歸屬;“營(yíng)業(yè)外支出”賬戶在不同時(shí)期明細(xì)的使用等。 經(jīng)過(guò)近一星期的觀察,我終于“修成正果”,開(kāi)始自己著手處理工作。一天工作的開(kāi)始就是發(fā)放備用金,根據(jù)總額按不同面值和幣值的比例發(fā)放到收銀員手里,并由收銀員在領(lǐng)用單上簽字。而一天工作的結(jié)束就是晚上營(yíng)業(yè)結(jié)束后收錢(qián)。超市有一個(gè)進(jìn)銷存的軟件,和收銀機(jī)的系統(tǒng)連在一起。先打印出當(dāng)天的收銀匯總表,收銀員來(lái)交錢(qián),首先清點(diǎn)數(shù)目,檢查有無(wú)***,然后開(kāi)“***歡樂(lè)買收據(jù)”,
出納和收銀員簽字。交款完畢,和收銀員收銀匯總表進(jìn)行核對(duì),檢查金額是否相符,短款由收銀員負(fù)責(zé)賠償。根據(jù)收據(jù)和匯總表做日銷售損益表,填制記賬憑證,登記賬簿。一天的工作就此結(jié)束。
一早一晚的時(shí)間就是坐在辦公室,隨時(shí)為收銀臺(tái)兌換零錢(qián)和處理相關(guān)業(yè)務(wù)。每天都有經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生,都要填制記賬憑證,都要登帳。日記賬看似簡(jiǎn)單,但真正操作起來(lái)很容易出錯(cuò)。為了避免出錯(cuò),我登帳時(shí)都是加倍的小心再小心,帳登下來(lái)一點(diǎn)錯(cuò)誤也沒(méi)有。月末結(jié)帳,每一帳頁(yè)要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,計(jì)算下來(lái),還是按計(jì)算器按到手酸。我會(huì)先用鉛筆寫(xiě)結(jié)果,然后再計(jì)算一遍,如果兩遍結(jié)果一致,且賬實(shí)相符,再往帳薄上填寫(xiě)。帳結(jié)完之后,我通常會(huì)把本月的帳從頭到尾再算一遍。最后再用每一賬頁(yè)的合計(jì)數(shù)通過(guò)“上期期末數(shù)+本期借方發(fā)生額—本期貸方發(fā)生額=本期期末數(shù)”驗(yàn)算一遍,以確保計(jì)算正確。
月末還要集中錄入憑證,先進(jìn)入速達(dá)會(huì)計(jì)軟件的錄入記賬憑證的界面,錄入摘要,然后選會(huì)計(jì)科目,并在相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目的借貸錄入金額,最后再檢查各個(gè)要素準(zhǔn)確無(wú)誤后保存。錄入期間,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,就是會(huì)計(jì)科目編號(hào)的識(shí)記。在錄入科目時(shí),如果你記得編號(hào),直接輸入即可自動(dòng)顯示。而我并不熟悉編號(hào),只好按部就班,通過(guò)會(huì)計(jì)科目按鈕一步一步找,很浪費(fèi)時(shí)間。不過(guò)還好,公司業(yè)務(wù)不復(fù)雜,錄入一些憑證后,我就記住了常用科目的編號(hào),錄入速度有了很大的提高。
實(shí)習(xí)期間,收款業(yè)務(wù)只涉及收銀和出售會(huì)員卡,因此最常接觸的應(yīng)屬付款問(wèn)題。因?yàn)榭铐?xiàng)一旦付出,發(fā)生差錯(cuò)是很難追回的,難以追回的由我負(fù)責(zé)賠償,所以在辦理付款業(yè)務(wù)時(shí)特別的謹(jǐn)慎。支出每一筆資金的時(shí)候,我一定要知道準(zhǔn)確的收付金額,明確收款人和付款的用途,對(duì)于不合理不合法的付款我是堅(jiān)決不予以支付。付款時(shí)最重要的就是審核單據(jù)手續(xù)是否齊全,而重中之重就是查看簽字是否齊全:首先要由店長(zhǎng)清點(diǎn)核實(shí)貨物,并簽字,表明貨物核實(shí)入庫(kù);然后,由經(jīng)理簽字表示同意付款;最后由會(huì)計(jì)簽字確認(rèn)。三個(gè)簽字少一不可。公司的付款一般都是以現(xiàn)金結(jié)算,所以我都要求收款人當(dāng)面清點(diǎn)確人。
每個(gè)月我都要定期將銀行存款日記賬與銀行對(duì)賬單核對(duì),并作出銀行存款余額調(diào)節(jié)表。這份工作是通過(guò)科脈*啟謀軟件完成的,將銀行記錄和銀行發(fā)來(lái)的對(duì)賬單輸入到銀行對(duì)賬單庫(kù)中,確定對(duì)賬的科目和方式,按對(duì)賬條件進(jìn)行篩選,并將篩選的記錄送入銀行日記賬未達(dá)賬庫(kù)中。最后在銀行對(duì)賬單庫(kù)與日記賬庫(kù)之間進(jìn)行記錄的自動(dòng)核對(duì)和核銷,自動(dòng)生成銀行存款余額調(diào)節(jié)表。
3*15消費(fèi)者保護(hù)日后,經(jīng)理下達(dá)命令:超市進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn)。單位采取見(jiàn)貨盤(pán)點(diǎn)方式,各賣區(qū)長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)填寫(xiě)商品盤(pán)存表,我和梅姐輪流監(jiān)察。盤(pán)點(diǎn)后,將盤(pán)存表輸入財(cái)務(wù)軟件生成盤(pán)存單,然后和后臺(tái)庫(kù)存表進(jìn)行核對(duì),電腦系統(tǒng)自動(dòng)生成盤(pán)點(diǎn)損益表。結(jié)果少了價(jià)值好幾十萬(wàn)的貨物。經(jīng)理大發(fā)雷霆,三天兩頭開(kāi)會(huì)最后決定責(zé)任到人,以后輪崗查小票,一個(gè)月盤(pán)點(diǎn)一次。
盤(pán)點(diǎn)產(chǎn)生的緊張氣壓一直延續(xù)到發(fā)薪日。每次核算工資,我都要忙一兩天。單位實(shí)行點(diǎn)名制,早晚各一次,從而核實(shí)遲到、早退、請(qǐng)假的次數(shù),在計(jì)算工資時(shí)扣款。此工作由店長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)匯總,之后由我據(jù)其核算工資情況:首先,要明確基礎(chǔ)工資,基礎(chǔ)工資據(jù)其工作時(shí)間的長(zhǎng)短而有所增減。所以第一項(xiàng)任務(wù)就是整理員工上班期限。通過(guò)速達(dá)軟件進(jìn)入入職表,查看員工進(jìn)入公司的時(shí)間和上交押金的情況(未交押金的員工不論工作期限一律按最低薪酬1200元/月)。押金情況沒(méi)有記錄要通過(guò)資金來(lái)源系統(tǒng)在“其他—員工集資”中查找。我將入職時(shí)間和押金情況整理在Excel表中,保存并打印一份備案,方便查閱。其次,根據(jù)收銀員當(dāng)月各自的收銀總額按n%的比例計(jì)算提成。然后,根據(jù)店長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)的情況核實(shí)代扣款項(xiàng),并核算應(yīng)代扣代繳的保險(xiǎn)和個(gè)人所得稅金額。最后,登記工資發(fā)放表,核算出凈發(fā)金額。我按正確要求填寫(xiě)現(xiàn)金支票去銀行提取現(xiàn)金,根據(jù)工資表的人員姓名,將實(shí)發(fā)工資款和工資發(fā)放清單放在每人的工資袋中。工資發(fā)放要求誰(shuí)領(lǐng)誰(shuí)簽字,代領(lǐng)的簽代領(lǐng)人的名字。
除了以上工作,我還要做很多“小事”,比如:交話費(fèi)、寄快件、計(jì)算核對(duì)銀行借款利息、送存現(xiàn)金、編寫(xiě)出納報(bào)告等等。雖然這些只是小的不能再小的“小事”,但親歷親為的感覺(jué)很棒,通過(guò)付出自己的勞動(dòng)完成每一件事都是很有成就感的。
一段時(shí)間下來(lái),出納工作基本已經(jīng)熟練掌握,工作也得心應(yīng)手,相對(duì)地空余時(shí)間就很多了。薛姨就會(huì)教我炒股等個(gè)人理財(cái)方面的東西,這才意識(shí)自己缺乏很多知識(shí),要好好充電才行。真得很慶幸遇到這么好的老師。
三、 實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
在這短短的三周時(shí)間里,我每時(shí)每刻都告誡自己,我在公司里的表現(xiàn)不僅代表的是我個(gè)人的形象,還關(guān)乎著學(xué)校的聲譽(yù),所以我在各方面嚴(yán)格要求自己,我虛心請(qǐng)教的態(tài)度和扎實(shí)的實(shí)力、出色的表現(xiàn)贏得了公司的認(rèn)可。
近一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,讓我成熟了許多,個(gè)人能力也有了很大進(jìn)步。我接觸到了真正的賬本、憑證,親手進(jìn)行了實(shí)際業(yè)務(wù)的處理,不僅培養(yǎng)了實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),還讓我對(duì)出納實(shí)務(wù)的認(rèn)識(shí)從純理性上升到實(shí)踐。既開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),真可謂上了非常珍貴的一課,讓我對(duì)今后的學(xué)習(xí)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí):學(xué)習(xí)更重要的是如何將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,不應(yīng)該局限于表面,深層的精髓不下苦功是難于取得的。
實(shí)習(xí)生活讓我懂得,在社會(huì)這個(gè)大家庭里,人際關(guān)系至關(guān)重要,良好的人際能給工作帶來(lái)順利,帶來(lái)機(jī)遇,帶來(lái)成功。一株臘梅在墻角瘦瘦地綻放,仍能一庭暗香;一條小溪在山澗緩緩地流淌,仍是一河生命。萬(wàn)物都有所能,都有所歸。在工作中把每個(gè)人都當(dāng)作良師益友,把握住自己,那么就能收獲真正的成功。
今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西,這些東西會(huì)給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和體會(huì)。因此,我堅(jiān)信:只要對(duì)自己充滿信心,善于發(fā)現(xiàn),勇于挖掘,有恒心、細(xì)心和毅力,一定會(huì)有更大的收獲,到達(dá)成功的彼岸。我深信這段實(shí)習(xí)的經(jīng)歷為我踏入社會(huì)工作做了一次全面而充分的準(zhǔn)備,會(huì)讓我以更好的姿態(tài)融入社會(huì),為真正施展我的才能、走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
四、致謝
在此我要特別感謝寧夏萬(wàn)隆網(wǎng)絡(luò)科技有限公司以及馬惠民等人會(huì)計(jì)對(duì)我的幫助,沒(méi)有他們我也不能成長(zhǎng)的如此之快。在今后的時(shí)間中,我會(huì)更加努力、更加出色的!
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3
教育實(shí)習(xí)是高等師范院校教學(xué)計(jì)劃的重要組成部分,是師范教育貫徹理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則的體現(xiàn),對(duì)提高師范院校的教育、教學(xué)質(zhì)量,保證培養(yǎng)合格的人民教師有著重要的意義和作用。根據(jù)教學(xué)計(jì)劃安排,08屆體育教育專業(yè)將進(jìn)行為期8周的教育實(shí)習(xí)。為了更好地貫徹培養(yǎng)目標(biāo)提出的任務(wù),保證實(shí)習(xí)的圓滿完成,依據(jù)我院教育實(shí)習(xí)的規(guī)定與要求,結(jié)合我系的實(shí)際,特制定體育系08屆教育實(shí)習(xí)工作計(jì)劃。
一、目的與任務(wù)
(一)目的:使學(xué)生把在校所掌握的基本理論、專業(yè)知識(shí)和運(yùn)動(dòng)技能應(yīng)用于教育實(shí)踐中,培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立實(shí)施教學(xué)的能力,以及分析和解決教學(xué)實(shí)際問(wèn)題的能力,了解社會(huì)對(duì)教學(xué)訓(xùn)練專業(yè)人才的要求,改進(jìn)體育教育專業(yè)的教育工作。
(二)任務(wù):通過(guò)實(shí)習(xí),使學(xué)生了解基層教學(xué)基本情況,初步熟悉工作環(huán)境,鞏固專業(yè)思想;使學(xué)生初步獲得獨(dú)立從事體育教學(xué)與訓(xùn)練的能力以及對(duì)基層教學(xué)工作和對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育的實(shí)際工作能力。
二、實(shí)習(xí)的內(nèi)容
(一)全面了解情況,認(rèn)真準(zhǔn)備課。
1.聽(tīng)取實(shí)習(xí)單位的教學(xué)訓(xùn)練工作情況報(bào)告,了解實(shí)習(xí)單位的組織機(jī)構(gòu)、場(chǎng)地、器材設(shè)施、教師的情況等。
2.實(shí)習(xí)生必須認(rèn)真觀摩所實(shí)習(xí)學(xué)校原任教師上教學(xué)示范課1—2次。
3.了解學(xué)生的情況(思想、學(xué)習(xí)、個(gè)體特征等),學(xué)習(xí)該校教學(xué)的成功經(jīng)驗(yàn),明確教育實(shí)習(xí)的工作職責(zé)。
4.學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)單位教學(xué)工作管理的經(jīng)驗(yàn),了解學(xué)生課內(nèi)外管理的途徑和辦法。
5.認(rèn)真寫(xiě)好授課方案,在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,反復(fù)修改授課方案并進(jìn)行預(yù)教,經(jīng)指導(dǎo)教師認(rèn)可后方能進(jìn)行下階段的實(shí)習(xí)工作。
(二)教學(xué)工作實(shí)習(xí)
1.每位實(shí)習(xí)生都要在原任教師和實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,獨(dú)立完成教學(xué)工作,實(shí)習(xí)總課時(shí)不少于XX學(xué)時(shí)。實(shí)習(xí)生之間相互聽(tīng)課不得少于10次。
2.每位實(shí)習(xí)生必須在指導(dǎo)教師和原任教師的指導(dǎo)下,依據(jù)實(shí)習(xí)期限和年度計(jì)劃中本階段的教學(xué)任務(wù)和重點(diǎn)以及所帶班級(jí)的實(shí)際情況,制定出階段教學(xué)計(jì)劃;再依次制定每周教學(xué)計(jì)劃。教學(xué)計(jì)劃一式兩份,一份交原任教師,一份作為評(píng)分依據(jù)并付諸實(shí)施。
3.實(shí)習(xí)生應(yīng)按照教學(xué)計(jì)劃的要求,認(rèn)真?zhèn)湔n并寫(xiě)好每次課的教案,在課前應(yīng)交指導(dǎo)教師和原教師審批,經(jīng)同意簽字后方可上課。
4.每位實(shí)習(xí)生必須上一次檢查課,指導(dǎo)教師必須組織本實(shí)習(xí)點(diǎn)全體實(shí)習(xí)生看課,并安排同實(shí)習(xí)組的實(shí)習(xí)生分別測(cè)定各項(xiàng)相關(guān)指標(biāo),對(duì)課進(jìn)行全面分析,課后組織評(píng)議并有文字記錄。
5.每位實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)期間至少教授一次理論課,課前須準(zhǔn)備好講稿,認(rèn)真反復(fù)進(jìn)行預(yù)教,并經(jīng)指導(dǎo)教師和原教練員認(rèn)可后方能上課。
6.各實(shí)習(xí)組應(yīng)在指導(dǎo)教師的組織下進(jìn)行一次公開(kāi)課,所有實(shí)習(xí)點(diǎn)的指導(dǎo)教師和實(shí)習(xí)生必須參加,課后認(rèn)真地組織評(píng)議。
(三)教學(xué)實(shí)習(xí)總結(jié)(XX.15----XX.23)
每個(gè)實(shí)習(xí)生必須寫(xiě)出本次教育實(shí)習(xí)工作總結(jié),完成個(gè)人實(shí)習(xí)鑒定,實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)上交系辦公室。
三、教育實(shí)習(xí)的組織第二階段(教學(xué)階段):XX月XX日—XX月XX日
1、做好充分的準(zhǔn)備工作,上好第一次課。
2、每次課的教案,必須由系指導(dǎo)教師修改,提前兩天交實(shí)習(xí)學(xué)校原任課教師簽字后方可上課,否則不準(zhǔn)進(jìn)入課堂,由系指導(dǎo)教師另指定專人上課。
3、實(shí)習(xí)小組當(dāng)天要小結(jié),每周要進(jìn)行周總結(jié)。
4、XX月10—XX日,各組進(jìn)行一次公開(kāi)教學(xué),要求全體實(shí)習(xí)人員參加。
第三階段(總結(jié)階段)XX月15日—XX月23日
1、個(gè)人實(shí)習(xí)書(shū)面小結(jié),小組評(píng)議。
2、實(shí)習(xí)小組進(jìn)行實(shí)習(xí)總結(jié)。
3、實(shí)習(xí)學(xué)校對(duì)實(shí)習(xí)生鑒定。
4、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生寫(xiě)實(shí)習(xí)評(píng)語(yǔ),并評(píng)定實(shí)習(xí)成績(jī)。
5、系實(shí)習(xí)總結(jié)會(huì)(各組組長(zhǎng)需對(duì)本組實(shí)習(xí)情況向大會(huì)作書(shū)面報(bào)告)。
6、收交實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告、實(shí)習(xí)生手冊(cè)。
四、教育實(shí)習(xí)的要求:
(一)教學(xué)要求
1、實(shí)習(xí)生應(yīng)了解當(dāng)前教育教學(xué)改革的'方向,以素質(zhì)教育為核心,在各項(xiàng)工作中體現(xiàn)"健康第一"的指導(dǎo)思想,促進(jìn)學(xué)生心理和社會(huì)適應(yīng)能力和全面發(fā)展。
2、認(rèn)真鉆研教材,備好課,在指導(dǎo)教師指導(dǎo)下編寫(xiě)規(guī)范教案,包括實(shí)踐課和理論課,學(xué)會(huì)正確確定課的任務(wù),把握好教材的重點(diǎn)和難點(diǎn),正確運(yùn)用并創(chuàng)造性的選擇教學(xué)手段,合理運(yùn)用各種組織教法,合理調(diào)控課堂教學(xué),實(shí)習(xí)教案必須提前送交原任教師審閱,簽名同意后才能上課,不得無(wú)教案上課。
3、每次課必須提前20分鐘到達(dá)上課地點(diǎn),布置好場(chǎng)地,器材,特別注意檢查安全方面的措施,確保上課時(shí)學(xué)生的安全,同時(shí)要提前做好自身的準(zhǔn)備工作。
4、上課時(shí)要精神飽滿,衣著整潔,上實(shí)踐課一律穿運(yùn)動(dòng)服裝。
5、實(shí)習(xí)生應(yīng)以身作則,嚴(yán)格要求自己,成為學(xué)生的表率,上課態(tài)度要和藹,既要嚴(yán)格要求,又要循循善誘,嚴(yán)禁訓(xùn)斥和體罰學(xué)生。
6、講解示范力要精練準(zhǔn)確,努力做到精講多練,勇于改革和創(chuàng)新,力求把課上的生動(dòng)活潑,不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量。
7、每次課后應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行自我分析,虛心聽(tīng)取原任教師指導(dǎo)教師和看課實(shí)習(xí)生的意見(jiàn),及時(shí)在教案中寫(xiě)好課后小結(jié),送交指導(dǎo)教師審閱簽名。
8、實(shí)習(xí)結(jié)束應(yīng)將實(shí)習(xí)教案,課的分析報(bào)告,專題報(bào)告,班主任工作。匯報(bào)或調(diào)查報(bào)告等材料,整理成冊(cè)上交存檔。
(二)實(shí)習(xí)紀(jì)律
1、認(rèn)真參加實(shí)習(xí)組的一切活動(dòng),包括校內(nèi)準(zhǔn)備階段和正式實(shí)習(xí)階段,努力完成各項(xiàng)任務(wù)。
2、為人師表,講究禮貌,注意自己的言行舉止,做到自尊、自愛(ài)、自重、自強(qiáng),培養(yǎng)高尚的情操和文明的舉止。
3、尊重原任教師和指導(dǎo)教師,虛心學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)友愛(ài),互相幫助。
4、不遲到,不早退,不無(wú)故缺課,遵守實(shí)習(xí)學(xué)校和實(shí)習(xí)組的一切規(guī)章制度,不準(zhǔn)打撲克,麻將,不準(zhǔn)賭博,酗酒和打架斗毆。
5、不得隨便離開(kāi)實(shí)習(xí)學(xué)校,有事外出應(yīng)向指導(dǎo)教師請(qǐng)假。不準(zhǔn)私自帶學(xué)生外出。
6、愛(ài)護(hù)公務(wù),注意保護(hù)場(chǎng)地,器材,節(jié)約使用消耗品。實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),應(yīng)將向?qū)嵙?xí)學(xué)校借用的器材及其他公務(wù)交還,如有損壞,應(yīng)照價(jià)賠償。
7、男女交往要得體。
8、對(duì)違反紀(jì)律者將酌情扣分,對(duì)違反紀(jì)律并造成惡劣影響者,教育實(shí)習(xí)做不及格論。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告4
一、實(shí)習(xí)目的
短暫電工實(shí)習(xí)期很快的就過(guò)去了,這短暫的一個(gè)月里,使我從理論到實(shí)踐上的一個(gè)飛躍,這次電工電子實(shí)習(xí),使我深刻地理解了實(shí)踐的重要性,理論無(wú)論多么熟悉,但是缺乏了實(shí)踐的理論是行不通的,此刻最后明白了“讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路”這句話的含義。本次電工實(shí)習(xí)的目的是使我們隊(duì)電工工具、電器元件及線路安裝有必須的理論和實(shí)踐基礎(chǔ),了解一些初步的線路原理以及透過(guò)線路圖安裝、調(diào)試、維修的方法;對(duì)電工技術(shù)等方面的專業(yè)知識(shí)做初步的理解;培養(yǎng)和鍛煉我們的實(shí)際動(dòng)手潛力,使我們的理論知識(shí)與實(shí)踐充分地結(jié)合,作到不僅僅具有專業(yè)知識(shí),而且還具有較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手潛力,能分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的`高素質(zhì)人才。最主要的是培養(yǎng)了我與其他同學(xué)的團(tuán)隊(duì)合作、共同探討、共同前進(jìn)的精神。具體如下:
1、熟悉手工焊錫的常用工具的使用及其維護(hù)與修理。
2、基本掌握手工電烙鐵的焊接技術(shù),能夠獨(dú)立的完成簡(jiǎn)單電子產(chǎn)品的安裝與焊接。熟悉電子產(chǎn)品的安裝工藝的生產(chǎn)流程。
3、熟悉印制電路板設(shè)計(jì)的步驟和方法,熟悉手工制作印制電板的工藝流程,能夠根據(jù)電路原理圖,元器件實(shí)物設(shè)計(jì)并制作印制電路板。
4、熟悉常用電子器件的類別、型號(hào)、規(guī)格、性能及其使用范圍,能查閱有關(guān)的電子器件圖書(shū)。
5、能夠正確識(shí)別和選用常用的電子器件,并且能夠熟練使用普通萬(wàn)用表和數(shù)字萬(wàn)用表以及示波器。
6、了解電子產(chǎn)品的焊接、調(diào)試與維修方法。
二、實(shí)習(xí)的內(nèi)容及感受
實(shí)習(xí)過(guò)程中最挑戰(zhàn)我動(dòng)手潛力的一項(xiàng)訓(xùn)練就是焊接。焊接是金屬加工的基本方法之一。其基本操作“五步法”——準(zhǔn)備施焊,加熱焊件,熔化焊料,移開(kāi)焊錫,移開(kāi)烙鐵(又“三步法”)——看似容易,實(shí)則需要長(zhǎng)時(shí)光練習(xí)才能掌握。剛開(kāi)始的焊點(diǎn)只能用“丑不忍睹”這四個(gè)字來(lái)形容,但焊接考核逼迫我們用僅僅一天的時(shí)光完成考核目標(biāo),能夠說(shuō)是務(wù)必要有質(zhì)的飛躍。于是我耐下心思,戒驕戒躁,慢慢來(lái)。在不斷挑戰(zhàn)自我的過(guò)程中,我拿著烙鐵的手不抖了,送焊錫的手基本能掌握用量了,焊接技術(shù)日趨成熟。當(dāng)我最后能用最短時(shí)光完成一個(gè)合格焊點(diǎn)時(shí),對(duì)焊接的恐懼早已消散,取而代之的是對(duì)自我動(dòng)手潛力的信心。在這一過(guò)程當(dāng)中深深的感覺(jué)到,看似簡(jiǎn)單的,實(shí)際上可能并非如此。在對(duì)焊接實(shí)習(xí)的過(guò)程中我學(xué)到了許多以前我不明白的東西,比如,像實(shí)習(xí)前我只明白有電烙鐵,不明白它還有好多種類,有單用式、兩用式、調(diào)溫式、恒溫式、直熱式、感應(yīng)式、內(nèi)熱式和外熱式,種類這么多。還有就是在掛錫以前不能用松香去擦拭電烙鐵,這樣會(huì)加快它的腐蝕并且減少空氣污染,等等。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
透過(guò)這次實(shí)習(xí),在電工方面我們掌握了常用的電工工具,如鋼絲鉗、尖嘴鉗、螺絲刀、萬(wàn)用表、電烙鐵等使用方法及注意事項(xiàng)。在電子方面,熟悉了常用電子器件類別,如電容、電阻、二極管等型號(hào)、規(guī)格、性能、使用范圍及基本測(cè)試方法。在理論知識(shí)方面,同學(xué)們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了:元器件的焊接技術(shù);元器件基本知識(shí)和測(cè)試;萬(wàn)用表的使用,包括磁電式萬(wàn)用表和數(shù)字式萬(wàn)用表;印刷板的制作;萬(wàn)用表的實(shí)驗(yàn)原理。
四、實(shí)習(xí)收獲
透過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我覺(jué)得自我在以下幾個(gè)方面與有收獲:
1、對(duì)電子工藝的理論有了初步的系統(tǒng)了解。我們了解到了焊普通元件與電路元件的技巧、印制電路板圖的設(shè)計(jì)制作與工藝流程等。這些知識(shí)不僅僅在課堂上有效,對(duì)以后的電子工藝課的學(xué)習(xí)有很大的指導(dǎo)好處,在日常生活中更是有著現(xiàn)實(shí)好處。
2、對(duì)自我的動(dòng)手潛力是個(gè)很大的鍛煉。實(shí)踐出真知,縱觀古今,所有發(fā)明創(chuàng)造無(wú)一不是在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)的。沒(méi)有足夠的動(dòng)手潛力,就奢談在未來(lái)的科研尤其是實(shí)驗(yàn)研究中有所成就。在實(shí)習(xí)中,我鍛煉了自我動(dòng)手技巧,提高了自我解決問(wèn)題的潛力。比如做收音機(jī)組裝與調(diào)試時(shí),好幾個(gè)焊盤(pán)的間距個(gè)性小,稍不留神,就焊在一齊了,但是我還是完成了任務(wù)。雖然焊接完成的作品最終在示波器不能放大波長(zhǎng),但我還是覺(jué)得挺滿意的,畢竟自我努力付出過(guò),努力過(guò)!
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告5
會(huì)計(jì)是以貨幣為主要計(jì)量單位,反映和監(jiān)督一個(gè)單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一種經(jīng)濟(jì)管理工作,會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門(mén)學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。出納是會(huì)計(jì)工作的重要環(huán)節(jié),涉及的是現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算等活動(dòng),而這些又直接關(guān)系到職工個(gè)人、單位乃至國(guó)家的經(jīng)濟(jì)利益,工作出了差錯(cuò),就會(huì)造成不可挽回的損失。因此,明確出納人員的職責(zé)和權(quán)限,是做好出納工作的起碼條件。
時(shí)光如白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)眼之間大學(xué)四年時(shí)光已快從指間流走,我們躲在象牙塔里單純學(xué)習(xí)的日子也快要結(jié)束了!可是對(duì)于自己能否適應(yīng)這個(gè)復(fù)雜多變的社會(huì)的需要,平時(shí)在課本上學(xué)習(xí)的理論知識(shí)能否跟實(shí)際工作很好的結(jié)合,心里始終存在疑慮。帶著這樣復(fù)雜的心情,我開(kāi)始了在深圳市光明新區(qū)公明永晟商貿(mào)行有限公司的實(shí)習(xí)之旅。
xx市xx新區(qū)公明xx商貿(mào)行有限公司是一家主營(yíng)大米、面粉、食用油、面條、花生、大豆、罐頭食品、油鹽醬醋等調(diào)味料批發(fā)的食品公司。公司規(guī)模不大,但是它的商品每天的訂單、零售等銷售額都有十萬(wàn)元左右,每天的采購(gòu)量也比較的大。該公司財(cái)務(wù)部采用用友財(cái)務(wù)軟件來(lái)進(jìn)行財(cái)務(wù)核算操作工作。用友財(cái)務(wù)軟件是一種系統(tǒng)全面的軟件,在實(shí)際財(cái)務(wù)操作過(guò)程中,大大提高了會(huì)計(jì)信息的處理速度和準(zhǔn)確性,有助于加強(qiáng)管理。
一、實(shí)習(xí)目的
其實(shí)實(shí)習(xí)也是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了學(xué)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),是我們走向工作崗位的第一步。通過(guò)實(shí)習(xí),使得我們系統(tǒng)地熟悉企業(yè)會(huì)計(jì)核算的基本程序和具體方法,加強(qiáng)對(duì)所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)的理解和實(shí)際操作的能力,提高運(yùn)用會(huì)計(jì)基本技能的水平,而且對(duì)所學(xué)理論有一個(gè)比較系統(tǒng)、完整的認(rèn)識(shí),最終達(dá)到會(huì)計(jì)理論和會(huì)計(jì)實(shí)踐相結(jié)合的目的。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
x市XXXX有限公司
四、實(shí)習(xí)部門(mén)
x市XXXX有限公司財(cái)務(wù)部
五、實(shí)習(xí)單位的業(yè)務(wù)流程
該實(shí)習(xí)單位的主要業(yè)務(wù)是日常的采購(gòu)和銷售業(yè)務(wù)處理,以及其它部門(mén)的財(cái)務(wù)資金規(guī)劃和相關(guān)工作,其日常的賬務(wù)工作主要是通過(guò)用友財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行會(huì)計(jì)操作,其主要內(nèi)容如下:
1、根據(jù)日常業(yè)務(wù)和原始憑證,編制會(huì)計(jì)憑證,審核、裝訂及保管各類會(huì)計(jì)憑證
2、現(xiàn)金收付管理,做到賬款相符,工資核算、整理增值稅發(fā)票,對(duì)賬
3、結(jié)賬
4、編制會(huì)計(jì)報(bào)表并進(jìn)行分析匯總
5、打印會(huì)計(jì)憑證,與原始憑證粘貼并裝訂成冊(cè),會(huì)計(jì)檔案的整理保管
六、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證
實(shí)習(xí)開(kāi)始,主管周姐給了一些公司的基本資料我看,目的是讓我對(duì)公司有一個(gè)大概的認(rèn)識(shí),并了解一些業(yè)務(wù)的基本流程。還叫我先看他們以往所制的會(huì)計(jì)憑證和附在會(huì)計(jì)憑證上的原始憑證。該公司的財(cái)務(wù)軟件采用的是“用友”軟件,當(dāng)我知道這個(gè)信息時(shí),我不禁暗喜,在學(xué)校時(shí)我們學(xué)的會(huì)計(jì)電算化采用的就是用友軟件。由于以前在學(xué)校做過(guò)會(huì)計(jì)憑證的手工模擬,所以對(duì)于會(huì)計(jì)憑證不是太陌生,因此以為憑著記憶加上學(xué)校里所學(xué)過(guò)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)會(huì)計(jì)憑證完全可以熟練掌握。但也就是這種浮躁的態(tài)度讓我在翻閱以往的憑證時(shí)沒(méi)有仔細(xì)地看摘要欄,以至于后來(lái)周姐讓我填寫(xiě)記賬憑證的時(shí)候感覺(jué)到有些困難。不過(guò),時(shí)間久了,我也慢慢熟練了,不懂的時(shí)候向同事請(qǐng)教。我一閑下來(lái)就會(huì)翻閱一些以往的憑證與賬簿,鞏固與加深印象
2、根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細(xì)帳
明細(xì)分類帳薄亦稱明細(xì)帳,它是根據(jù)明細(xì)分類帳戶開(kāi)設(shè)帳頁(yè)進(jìn)行明細(xì)分類登記的一種帳薄,輸入記帳憑證后操作計(jì)算機(jī)則自動(dòng)登記明細(xì)帳。該公司使用的是會(huì)計(jì)電算化,但是周姐讓我做了手工記賬。雖然登記明細(xì)賬在學(xué)校的時(shí)候也實(shí)踐過(guò),還蠻熟悉的,但是當(dāng)周姐吩咐我登記賬簿時(shí),我有點(diǎn)緊張,畢竟操作性東西我在學(xué)校里接觸的還是極少的,那次實(shí)踐也是簡(jiǎn)單的操作了一下,這次要我實(shí)戰(zhàn),真是有點(diǎn)不安心。不過(guò),通過(guò)我努力,按照在學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí),如一些更正方法,就可以再這是把他們運(yùn)用出來(lái),加上周姐的幫助,我做好了,還結(jié)算出余額與本月累計(jì)。我輕輕地舒了一口氣。在學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)是非常有用的。這次,可以有機(jī)會(huì)把理論付諸于實(shí)踐,感覺(jué)真好。
3、根據(jù)記賬憑證編科目匯總表。
科目匯總表也由憑證文件生成,其編制方法為對(duì)用戶輸入需匯總的起止日期則計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成相應(yīng)時(shí)間段的科目匯總表。這個(gè)操作我在學(xué)校里也有碰到過(guò),在這次實(shí)習(xí)中更加加深了印象。
4、根據(jù)科目匯總表登記總帳。
根據(jù)得出的科目匯總表操作計(jì)算機(jī),計(jì)算機(jī)產(chǎn)生出對(duì)應(yīng)的總帳。這就是會(huì)計(jì)電算化的方便之處啊,不需要經(jīng)過(guò)繁瑣的手工操作,使用計(jì)算機(jī)就可以了,節(jié)省了大量的人力與時(shí)間。
5、對(duì)帳(編試算平衡表)。
對(duì)帳是對(duì)帳薄數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),以檢查記帳是否正確,以及帳薄是否平衡。它主要是通過(guò)核對(duì)總帳與明細(xì)帳、總帳與輔助帳數(shù)據(jù)來(lái)完成帳帳核對(duì)。試算平衡表就是將系統(tǒng)中設(shè)置的所有科目的期末余額按會(huì)計(jì)平衡公式借方余額=貸方余額進(jìn)行平衡檢驗(yàn),并輸出科目余額表及是否平衡信息。一般來(lái)說(shuō)計(jì)算機(jī)記帳后,只要記帳憑證錄入正確,計(jì)算機(jī)自動(dòng)記帳后各種帳薄應(yīng)該是正確的、平衡的,但由于非法操作,計(jì)算機(jī)病毒或其他原因有可能會(huì)造成某些數(shù)據(jù)被破壞,因此引起帳帳不符,為保證帳證相符,應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行對(duì)帳,每月至少一次,一般在月末結(jié)帳前進(jìn)行。周姐讓我簡(jiǎn)單的進(jìn)行了人工核對(duì)。
6、根據(jù)給出的相關(guān)內(nèi)容編制本月的`負(fù)債表和損益表。
資產(chǎn)負(fù)債表是反映企業(yè)在某一特定日期財(cái)務(wù)狀況的一種會(huì)計(jì)報(bào)表,它根據(jù)“資產(chǎn)=負(fù)債所有者權(quán)益”的會(huì)計(jì)方程式,說(shuō)明企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。
損益表是反映企業(yè)在一定期間內(nèi)的經(jīng)營(yíng)成果的會(huì)計(jì)報(bào)表,損益表按照權(quán)責(zé)發(fā)生制原則和配比原則把一個(gè)會(huì)計(jì)期間的收入與成本、費(fèi)用進(jìn)行配比,從而計(jì)算出報(bào)告期的凈損益數(shù)。根據(jù)具體要求操作計(jì)算機(jī)得出本月的負(fù)債表和損益表。這比手工操作簡(jiǎn)單了許多。
7、裝訂憑證。
裝訂憑證我原本以為是一項(xiàng)極易做的事情,但是它并不是我想像中的那么簡(jiǎn)單,使用裝訂機(jī)都含有一定的學(xué)問(wèn)。還有就是裝訂好后,在憑證的封面坐上記號(hào),是用印章敲上去的,在敲印時(shí)不能太用力,否則會(huì)一塌糊涂,看不清楚。我就失敗過(guò)好幾回,那時(shí)覺(jué)得真丟臉。不過(guò)想想,誰(shuí)沒(méi)有失敗的時(shí)候,只要下次做好就可以。
會(huì)計(jì)理論來(lái)源于會(huì)計(jì)實(shí)踐,是會(huì)計(jì)實(shí)踐的概括總結(jié),同時(shí)又對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)踐工作加以指導(dǎo)。實(shí)習(xí)重在動(dòng)手去做,重在把會(huì)計(jì)理論和會(huì)計(jì)實(shí)踐相結(jié)合,這樣我們才能更好地投入到會(huì)計(jì)這一行業(yè)中去。
七、實(shí)習(xí)心得與體會(huì)
為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這段實(shí)習(xí)中,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,以學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)的我們,可以說(shuō)對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了。有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我們也將會(huì)是無(wú)從下手,一竅不通。以前,我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫(huà)瓢準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò),那么,當(dāng)一名出色的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員,應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題了。現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。
在這實(shí)習(xí)階段我主要的工作還是負(fù)責(zé)公司里面的一些小事情,完成李姐給予布置的工作任務(wù)。對(duì)于實(shí)習(xí)中的我,對(duì)于很多事情還不熟悉,需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的我都會(huì)做好筆記,事后對(duì)其進(jìn)行改進(jìn)和注意。慢慢的對(duì)于會(huì)計(jì)這行,我也有了實(shí)際工作的一些經(jīng)驗(yàn),同時(shí)在這短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,也形成了對(duì)會(huì)計(jì)的熱情。會(huì)計(jì)是一項(xiàng)不可馬虎的工作,每一筆業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)都需要我們認(rèn)真詳細(xì)的校對(duì)。雖然在實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多,但是自己還是在一些方面存在不足。在以后的工作中,我會(huì)好好的吸取教訓(xùn),做好自己的職責(zé),努力做到更好。正所謂沒(méi)有最好只有更好!
在這短短的兩個(gè)月時(shí)間里,我學(xué)到了很多的東西。第一,對(duì)自己更加有信心了。在這兩個(gè)月中所接觸的會(huì)計(jì)讓自己的知識(shí)有所提高,曾經(jīng)看過(guò)會(huì)計(jì)的一些書(shū),里面的很多成本,資金,固定資產(chǎn)等等的會(huì)計(jì)科目都不懂,但卻在這實(shí)習(xí)中得到了操作,慢慢的也讓自己感覺(jué)到得心應(yīng)手了。第二,工作不比在學(xué)校。畢竟工作的環(huán)境不比在學(xué)校的輕松,每天都要按規(guī)定的時(shí)間上班下班,有時(shí)候工作需要還得加班,在學(xué)校上課下課都是準(zhǔn)時(shí)得很。第三,工作交際。在工作實(shí)習(xí)中,覺(jué)得人與人的相處并沒(méi)在學(xué)校的單純,注重的細(xì)節(jié)很多。如果不加注意,換來(lái)的會(huì)是麻煩,而這些還是要在我們的工作中慢慢的來(lái)吸取經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),作為一名未來(lái)的會(huì)計(jì)人員,我們應(yīng)該具有較高的職業(yè)道德和專業(yè)素質(zhì)。因此我們應(yīng)該本著理論結(jié)合實(shí)際的思想,讓我們實(shí)習(xí),使我們不僅在理論上是強(qiáng)的,在動(dòng)手能力上更是強(qiáng)者。這樣我們?cè)诋厴I(yè)后走出校門(mén)才能更好地投入到工作中去,做好會(huì)計(jì)這一工作。
這次的實(shí)習(xí),我明白了很多事情,也改掉了很多毛病。我知道了掙錢(qián)的不容易,工作的辛苦,與社會(huì)的復(fù)雜多變,畢竟在學(xué)校里太單純了。為了適應(yīng)社會(huì),融入社會(huì),我們要不斷地學(xué)習(xí),不斷地提高自己,在實(shí)踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。通過(guò)這次的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),使得我們系統(tǒng)地熟悉了企業(yè)會(huì)計(jì)核算的基本程序和具體方法,加強(qiáng)了對(duì)所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)的理解、實(shí)際操作的能力,提高了運(yùn)用會(huì)計(jì)基本技能的水平,也是對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)的一個(gè)檢驗(yàn)。通過(guò)實(shí)際操作,不僅使得我們每個(gè)人掌握了填制和審核原始憑證與記賬憑證,登記賬薄的會(huì)計(jì)工作技能和方法,而且對(duì)所學(xué)理論有一個(gè)較系統(tǒng)、完整的認(rèn)識(shí),最終達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告6
隨著學(xué)校生活結(jié)束,我們即將面臨就業(yè)的挑戰(zhàn),為了更好的實(shí)踐課堂知識(shí)和增強(qiáng)我們的實(shí)踐能力和對(duì)社會(huì)的進(jìn)一步了解。學(xué)校安排了這次實(shí)習(xí),使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識(shí),為此我在xx國(guó)際酒店餐飲部進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí),收獲頗豐,掌握了許多課堂上學(xué)不到的服務(wù)技巧和工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)了很多的為人處事的道理和原則,不管是從知識(shí)、技能還是社會(huì)閱歷等方面都得到了很好的鍛煉,為以后的工作和生活打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)單位
xxx國(guó)際酒店是由xx集團(tuán)投資興建,并委托xx酒店管理集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理的一家涉外商務(wù)酒店,鄰近xx商業(yè)中心,位置優(yōu)越,交通便利。
實(shí)習(xí)過(guò)程:我在酒店x座的景泰中餐廳工作。中餐廳是酒店餐飲部門(mén)中比較辛苦的部門(mén),因?yàn)榫频瓴](méi)有給服務(wù)員制定具體的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,感覺(jué)就像無(wú)頭蒼蠅,不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng),只是聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的事老員工對(duì)我們很友好,不過(guò)這都得力于我們平常辛勤的工作。
我們的工作除了擺臺(tái)、疊口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外,也得兼職清潔工,每天上下班第一件事就是擦塵,除此之外,我們還肩負(fù)搬運(yùn)工,搬桌子椅子、上下轉(zhuǎn)盤(pán)、拆卸桌子。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是x小時(shí)工作制,每周休息兩天,幾乎每天都是兩頭班即上午三小時(shí),下午五個(gè)小時(shí),中午有午休時(shí)間,但往往下班的具體時(shí)間都不確定,經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn),但加班都會(huì)有記錄的,每月都有綜合時(shí)間記錄,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休,雖然沒(méi)有加班費(fèi),但我覺(jué)得這種制度還是很靈活合理的。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
熟悉酒店及酒店所處環(huán)境的基本情況,包括:
(1)酒店公共設(shè)施、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的分布及其功能。
(2)酒店所能提供的主要服務(wù)項(xiàng)目、特色服務(wù)及各服務(wù)項(xiàng)目的分布。
(3)酒店各服務(wù)項(xiàng)目的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)部門(mén)及聯(lián)系方式。
(4)酒店所處的地理位置,酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂(lè)、購(gòu)物場(chǎng)所的分布及到這些場(chǎng)所的方式、途徑。
(5)酒店的組織結(jié)構(gòu)、各部門(mén)的相關(guān)職能、機(jī)構(gòu)及相關(guān)高層管理人員的情況。
(6)酒店的管理目標(biāo)、服務(wù)宗旨及其相關(guān)文化。
(7)參加公司的崗位培訓(xùn),熟悉自己的工作職責(zé),了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置,了解工作對(duì)象、具體任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、職責(zé)范圍。
(8)熟悉菜牌、酒水牌,熟記每天供應(yīng)的品種。沽清的品種。
中餐的服務(wù)程序:
1.從迎客——給客人拉椅讓座——鋪口布、撤筷子套——派毛巾——問(wèn)茶斟茶——點(diǎn)菜——問(wèn)酒水斟酒水——上菜——席間服務(wù)(換餐碟、煙灰缸、毛巾,上水果,拿醬料,裝白飯)結(jié)賬——送客——翻臺(tái)清場(chǎng)——結(jié)束。雖然以上服務(wù)程序在課程中也學(xué)習(xí)過(guò),而且在工作中天天都可以遇到,但每位客人的需求是不盡相同的,要想給客人個(gè)性化的服務(wù),就不是那么容易了。通過(guò)實(shí)習(xí),我覺(jué)得只有在整體上掌握了基本服務(wù)程序的前提下才能給客人從細(xì)節(jié)上提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2.酒水知識(shí)在酒店里,有很多的酒水,以前雖然在書(shū)本上學(xué)習(xí)了一些,但對(duì)他的了解并不是很深,自從來(lái)酒店以后,學(xué)習(xí)到了很多酒水方面的知識(shí),有紅酒、燒酒、白酒等等,以及它們的斟發(fā),如紅酒斟三分之一,白酒八分滿,白蘭地斟一撇等,又如紅酒里可以加檸檬、雪碧等,花雕酒可以加話梅,威士忌可以加蘇打水、礦泉水、冰塊等的一些專業(yè)知識(shí)。
3.醬料的搭配在酒店里,很多菜肴都有相應(yīng)的醬料,于是要對(duì)醬料有所熟悉,才能更好的服務(wù)于客人,如乳豬有乳豬醬和砂糖,白切兔有蒜茸醬,小籠包應(yīng)跟陳醋、白灼蝦要跟椒圈豉油和洗手盅等,這些都是我們?cè)诜⻊?wù)客人時(shí)應(yīng)當(dāng)知道的。
4.珍貴菜肴以前從來(lái)不了解那些燕窩、魚(yú)翅、鮑魚(yú)、海參、魚(yú)肚等珍貴菜肴,也不懂得那些東西。只有來(lái)這里以后,由于經(jīng)?梢钥匆(jiàn)可人食用這些名貴菜品,于是就需要了解這些菜品,如它們的來(lái)源,它們的做法以及它們的功效等。為了增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),我就通過(guò)各種渠道去了解,如問(wèn)領(lǐng)導(dǎo),或去書(shū)店、網(wǎng)上查一些關(guān)于它們的知識(shí)。
5.服務(wù)細(xì)節(jié)如從客人右邊斟酒。有醬料的,先上醬料,后上菜,醬料放其邊。開(kāi)酒需證得客人的同意。上菜時(shí),先將菜品順時(shí)針轉(zhuǎn)到主人或主賓的位置,然后報(bào)菜名。上雞魚(yú)等的時(shí)候,應(yīng)遵循左頭右尾的原則。上菜時(shí)需要先請(qǐng)示客人,上齊菜品后,要向客人說(shuō)明。不能說(shuō)客人要幾碗飯,應(yīng)該說(shuō)給客人裝幾碗飯。茶壺的壺嘴不能對(duì)準(zhǔn)客人。兩個(gè)煲不能放一塊?床藛,備好相應(yīng)的餐具。汽水不能說(shuō)成是飲料。
6.布巾的盤(pán)點(diǎn)及清洗。
由于我所在的中餐生意一直很好,一天需要用很多的臺(tái)布、口布、毛巾等,這都需要專人負(fù)責(zé)盤(pán)點(diǎn),之后送洗衣房,讓其清洗,然后再回收點(diǎn)數(shù),我也曾做過(guò)一段時(shí)間,在這里,我們和洗衣房有著直接的接觸,每天就由我來(lái)盤(pán)點(diǎn)布草,送布巾,收布巾,在此過(guò)程中,我也學(xué)到了關(guān)于布巾的管理以及布巾的分配和布巾的流程等相關(guān)知識(shí)。
在服務(wù)過(guò)程中,我們接觸到形形色色的客人,在工作中,我們提高了英語(yǔ)口語(yǔ)水平,增長(zhǎng)率見(jiàn)識(shí),開(kāi)闊了視野。
三、看法和總結(jié)
雖然自己實(shí)習(xí)的是最基層的工作,但自己學(xué)到了很多的東西,因?yàn)榫频晔且粋(gè)特殊的行業(yè),想做管理人員,就必須有一定的工作經(jīng)驗(yàn),這都需要從基層做起,學(xué)習(xí)基層知識(shí)。我想,作為一個(gè)管理者,如果對(duì)基層不了解,他就不能做一個(gè)好的管理者。
1、對(duì)意志力的鍛煉記得剛來(lái)酒店的時(shí)候,由于自己從來(lái)沒(méi)有做過(guò)這個(gè)行業(yè),對(duì)很多的東西都不懂還有就是語(yǔ)言方面的障礙,使得自己的實(shí)習(xí)進(jìn)展的不是很順利,經(jīng)常得到別人的嘲笑和譏諷,笑我說(shuō)是:“你不是學(xué)酒店管理的吧,難怪連這個(gè)都不懂?”諸如此類的話語(yǔ)打擊著我,但我從來(lái)沒(méi)有退縮,虛心的向同事學(xué)習(xí),雖然有時(shí)候得到的也是同事的不予理睬,但我也沒(méi)有放棄,我去找其他方法解決。我堅(jiān)信一點(diǎn)就是,正是因?yàn)槲也欢,我才?lái)這里學(xué)習(xí)的,我是來(lái)學(xué)經(jīng)驗(yàn),是來(lái)取經(jīng)的。從這一次次的打擊中,我覺(jué)得我學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)。或許,我應(yīng)該感謝他們,正是他們給了我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。我覺(jué)得,從這次的實(shí)習(xí)中,我覺(jué)得我的意志更加堅(jiān)強(qiáng)了,我相信,我受挫的能力也將增強(qiáng),這也將是我人生的財(cái)富。
2、服務(wù)技能增強(qiáng)在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,使得自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)得以實(shí)踐化,從以前的理論上走入了實(shí)際操作中,書(shū)上理論性的東西換成了自己的技能。無(wú)論是擺臺(tái)還是為客人提供服務(wù),技能都有了很大提高。如經(jīng)常能遇到抽煙的'客人,而在這時(shí)候看到顧客手上拿著一包煙,我就把煙缸送上去,他會(huì)非常高興,因?yàn)槲乙严嚷晩Z人。再如,當(dāng)我看見(jiàn)顧客倒茶水時(shí),茶壺已傾斜的很厲害的時(shí)候,我馬上上前為其加水,這些都是實(shí)踐鍛煉出來(lái)的能。
3、對(duì)飯店管理流程有了比較清晰的認(rèn)識(shí)在學(xué)校的時(shí)候,書(shū)本上的知識(shí)老是機(jī)械化的,而在自己的工作中,才能真正體會(huì)到各個(gè)部門(mén)之間的溝通與協(xié)作,特別是對(duì)自己以前不怎么熟悉的人力資源部、市場(chǎng)營(yíng)銷部、前廳部的工作有了重新的認(rèn)識(shí),對(duì)以后自己從事這些部門(mén)的工作將會(huì)有很大的幫助。因?yàn)樽约褐饕驮诓惋嫴繉?shí)習(xí),所以對(duì)餐飲部更是有比較深刻的認(rèn)識(shí),無(wú)論是餐飲產(chǎn)品的銷售,還是菜單的設(shè)計(jì),宴會(huì)的安排等,都積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。再有就是對(duì)于班次的編排,人員的分配都有了比較清晰的認(rèn)識(shí)。
四、實(shí)習(xí)的體會(huì)
1、從學(xué)生變成了社會(huì)人從小學(xué)到大學(xué),學(xué)校、老師、同學(xué)伴隨自己成長(zhǎng)了十幾年。在學(xué)校,大家都是學(xué)生,大都有著共同的語(yǔ)言,可以合作到一塊,而走出學(xué)校就不一樣了,自己不再面對(duì)的是單一的人群,而是形形色色,不同年齡、不同國(guó)家、不同習(xí)俗的人了,在很多時(shí)候缺乏有效的溝通,而通過(guò)自己的實(shí)習(xí),已經(jīng)算是一個(gè)初入社會(huì)的人了,更多的去考慮和他們之間的溝通,無(wú)論是同事,還是領(lǐng)導(dǎo),或是客人,只有有了良好的溝通,才會(huì)順利的工作。也為自己以后步入社會(huì)進(jìn)行社交活動(dòng)積累了經(jīng)驗(yàn)。
2、微笑服務(wù)是一把金鑰匙記得有一次,客人問(wèn)我要一碗菜干粥,而我卻記錯(cuò)了,我拿成了毛根粥,這已經(jīng)蓋了印了。等我端到客人面前時(shí),我微笑著說(shuō):“先生,這是給您的毛根粥”!客人然后說(shuō):“不是呀,我要得不是毛根粥,我要的是菜干粥!”這是我才明白我拿錯(cuò)了,我連忙微笑著給客人道歉,這時(shí)客人笑這說(shuō)!八懔,毛根粥就毛根粥吧!”我當(dāng)時(shí)真正體會(huì)到了微笑的力量。
3、員工是企業(yè)文化的宣傳者員工是贏得顧客的法寶,尤其是基層員工,因?yàn)樗麄兪桥c顧客的直接接觸者,顧客的一切需要都需要他們來(lái)為其提供,只有樹(shù)立好了員工這面旗子,才會(huì)贏得顧客,才能提高顧客對(duì)酒店的忠誠(chéng)度。通過(guò)我對(duì)我們酒店那些常客的觀察,我覺(jué)得,就是服務(wù)員和他們建立了良好的友誼,他們一來(lái),就知道其喝什么茶,吃些什么點(diǎn)心,知道其姓什么,正是有了他們對(duì)顧客的了解,才樹(shù)立了企業(yè)良好的形象,使顧客覺(jué)得酒店有了家的感覺(jué),才有了顧客好的口碑,有了酒店的美譽(yù)度,才留住了顧客。
五、總結(jié)
酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見(jiàn)習(xí)?偟膩(lái)說(shuō),在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道。同時(shí),更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。更為重要的是,在兩個(gè)月的工作中,我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。最后感謝老師的幫助,感謝重慶江北希爾頓逸林酒店能給我們提供這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告7
一、 實(shí)習(xí)目的
。1)了解礦山的基本結(jié)構(gòu)、運(yùn)作流程,管理模式等。
(2)對(duì)金屬礦山的工作環(huán)境有一定的認(rèn)識(shí)。
。3)為了更好地學(xué)好專業(yè)知識(shí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為以后的工作做好心理準(zhǔn)備。
二、 實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年9月4日、6日
三、 實(shí)習(xí)地點(diǎn)及實(shí)習(xí)單位
實(shí)習(xí)地點(diǎn):南芬露天礦、歪頭山露天礦。 單位:本鋼集團(tuán)
四、 實(shí)習(xí)內(nèi)容
9月4日,在老師的帶領(lǐng)下,我們乘車來(lái)到了 亞洲最大的的單體鐵礦—本鋼集團(tuán)南芬露天礦,到了礦山之后大致的參觀了礦山的基本地形與礦石的只要分布,而后哪里的工作人員為我們講解了南芬露天礦的一些形成與其發(fā)展的`歷史。首先為我們介紹礦山的基本,南芬礦山的始建,規(guī)模,特點(diǎn)等。其次帶領(lǐng)我們參觀了大大小小的排土場(chǎng)。第一感受就是不愧是亞洲最大的礦山。接著讓我們看了爆破的前期工程,填放炸藥等工作。最后帶領(lǐng)我們來(lái)到礦山的設(shè)備基地,參觀了礦山開(kāi)采中所要用到的各種機(jī)械化設(shè)施,讓我們了解礦山的運(yùn)輸和運(yùn)輸工具,更讓我們知道了南芬露天礦的科技和實(shí)力的發(fā)達(dá)雄厚。
9月6日學(xué)校老師帶領(lǐng)我們參觀了歪頭山鐵礦,到達(dá)目的地第一感受就是環(huán)境很好,不像想象中的那樣惡劣,取而代之的卻是一片綠意,讓我感受到在礦石開(kāi)采中,不僅僅是為了帶來(lái)利益,而且在開(kāi)采之后進(jìn)行了一系列的綠化,生機(jī)盎然。在那里,畢業(yè)于我們專業(yè)的校友,為我們進(jìn)行了全方位,細(xì)致的講解,讓我們了解到排土場(chǎng)的作用,和礦山環(huán)境治理帶來(lái)的成效。
在實(shí)習(xí)前老師對(duì)我們講解了一些大致的礦山情況,還有一些重要的生產(chǎn)過(guò)程和一些常用的開(kāi)采技術(shù),到了礦山進(jìn)行時(shí)的參觀之后,根據(jù)各位校友老師所講述的基本情況,整體上對(duì)礦山有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí),因此我對(duì)采礦這門(mén)專業(yè)又有了一個(gè)全新的感知,是我對(duì)此產(chǎn)生了巨大的興趣與探求知識(shí)的欲望。根據(jù)老師講解,一輛汽車就可以裝載30多噸礦石。另外近幾年礦山完全實(shí)現(xiàn)數(shù)字化與自動(dòng)化,世界上新型機(jī)械設(shè)備在這座礦山隨處可見(jiàn),體現(xiàn)了南分礦的強(qiáng)大的技術(shù)力量。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示:1961年實(shí)行汽車、電車綜合生產(chǎn)運(yùn)輸。1966年至1968年與鞍山設(shè)計(jì)院進(jìn)行第一次礦產(chǎn)設(shè)計(jì),年采剝量2520萬(wàn)噸,鐵礦石700萬(wàn)噸,1969年獲國(guó)家批準(zhǔn),標(biāo)志著南芬露天礦進(jìn)入機(jī)械化開(kāi)采發(fā)展新時(shí)期。1970年在前蘇聯(lián)進(jìn)購(gòu)大批27噸自卸載重汽車。20xx年9月24日,一千五百萬(wàn)噸三期擴(kuò)幫工程正式開(kāi)工,總投資達(dá)34個(gè)億,服務(wù)年限達(dá)33年,先后引進(jìn)了礦用789C、MT3700B大型自卸載重汽車、PV351液壓鉆機(jī)、R9350E液壓電鉆。購(gòu)進(jìn)衡陽(yáng)何太重生產(chǎn)的YZ55亞倫鉆機(jī)和WK—20電鏟,使南芬露天礦的從機(jī)械化開(kāi)采向數(shù)字化、大型化開(kāi)采發(fā)展,走入世界大型現(xiàn)代化礦山行列。20xx年鐵礦石產(chǎn)量1328萬(wàn)噸,巖石產(chǎn)量8884萬(wàn)噸,采剝總量10212萬(wàn)噸。年產(chǎn)總量首次突破一個(gè)億。
這張圖片大致講述了南芬露天礦大概地理位置和開(kāi)采情況,大概 可以看出礦山不僅開(kāi)采面積巨大,而且管理模式先進(jìn),一切顯得有條不紊,而且開(kāi)采后的礦山處理方式十分環(huán)保。
這張圖片大致講述了南芬露天礦大概地理位置和開(kāi)采情況,大概 可以看出礦山不僅開(kāi)采面積巨大,而且管理模式先進(jìn),一切顯得有條不紊,而且開(kāi)采后的礦山處理方式十分環(huán)保。
接下來(lái)這一張圖片就是我們后來(lái)參觀的歪頭山露天礦,從圖中可知,他比南芬露天礦小多了,而且他的運(yùn)輸方式是火車和汽車相結(jié)合的,聽(tīng)工作人員說(shuō),這兩種運(yùn)輸方式各有優(yōu)點(diǎn),但是火車運(yùn)輸較慢。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
去礦山實(shí)地實(shí)習(xí)這兩天的收貨,就是讓我了解了礦山的工作環(huán)境,而且我覺(jué)得一個(gè)好的企業(yè),不僅是設(shè)備先進(jìn),而且必須具備好的管理模式和一流的人才,雖然礦山工作環(huán)境艱苦,但是這里蘊(yùn)藏著巨大的潛力,有利于鍛煉我們的吃苦能力和樸素的作風(fēng),踏踏實(shí)實(shí)做事,這么大的一個(gè)企業(yè),運(yùn)作的這么井井有條,得益于先進(jìn)的管理和良好的安全意識(shí),老師說(shuō)過(guò),在這里安全第一,通過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)我們的專業(yè)更熱愛(ài)了,我會(huì)好好學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),為以后的工作做好準(zhǔn)備,投身于祖國(guó)的建設(shè)當(dāng)中。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告8
人們常說(shuō)“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。對(duì)于會(huì)計(jì)專業(yè)的我們,學(xué)習(xí)只是一種途徑,更重要的是能夠?qū)W以致用,在實(shí)際工作中一展所長(zhǎng),滿足社會(huì)對(duì)財(cái)會(huì)優(yōu)秀人才的需求。即將離開(kāi)大學(xué)校園的我們,首先面對(duì)的就是就業(yè)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。榮幸的是,潮安縣昌盛糧油有限公司給我提供了一個(gè)寶貴的頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。在這里我開(kāi)始了一段不斷充實(shí)自己的日子。
一、實(shí)習(xí)目的和實(shí)習(xí)要求
1.實(shí)習(xí)目的
作為應(yīng)屆畢業(yè)生,我們才剛剛步入社會(huì),還沒(méi)有一定的工作年限和工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于很多社會(huì)知識(shí)還處于懵懂狀態(tài)。這時(shí)我們需要尋找實(shí)習(xí)單位,需要不斷為自己充電,以便適應(yīng)社會(huì)環(huán)境,成為優(yōu)秀的社會(huì)人才。會(huì)計(jì),不僅僅需要學(xué)習(xí)理論上的知識(shí),它更注重的是理論與實(shí)際相結(jié)合。在實(shí)踐過(guò)程中,我們才能把所學(xué)的理論知識(shí)靈活地應(yīng)用于實(shí)際工作中,掌握財(cái)會(huì)優(yōu)秀人才所需的專業(yè)技能,不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積累經(jīng)驗(yàn),順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求,努力成為工作中的積極分子,更好地融入社會(huì)這個(gè)大家庭,爭(zhēng)取成為財(cái)會(huì)專業(yè)的優(yōu)秀人才。
2.實(shí)習(xí)要求
進(jìn)入潮安縣昌盛糧油有限公司成為一名會(huì)計(jì)助理的我,首先要求自己要積極進(jìn)取、獨(dú)立思考;對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),與同事友好相處;戒驕戒躁,做好本職工作。會(huì)計(jì)每天面對(duì)的都是些枯燥的數(shù)據(jù),這就要求我們要細(xì)心、要耐心,才不會(huì)容易出錯(cuò)。我們要善于發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題,不恥下問(wèn),及時(shí)找到解決問(wèn)題的辦法;我們要有獨(dú)立自主學(xué)習(xí)的能力,不斷充實(shí)自己;我們要不斷提高自己的專業(yè)技能水平和動(dòng)手操作能力,學(xué)以致用;我們要保持認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,虛心好學(xué),善于查漏補(bǔ)缺和總結(jié)經(jīng)驗(yàn);我們要懂得良好溝通和具備團(tuán)隊(duì)精神,在實(shí)際工作中不斷提升自我的能力,為日后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
1.實(shí)習(xí)單位
金石昌盛糧油有限公司,是生產(chǎn)加工,銷售,服務(wù)于一體的綜合性糧油配送企業(yè)。在潮汕地區(qū)享有盛名。
公司主要為產(chǎn)糧區(qū)米廠代銷糧食,為粵東地區(qū)各地糧油批發(fā)商提供代購(gòu)業(yè)務(wù),并為工廠、學(xué)校、食品廠、餐飲酒店、膳食服務(wù)公司等終端用戶進(jìn)行廠家提供直供的服務(wù),無(wú)任何中間環(huán)節(jié),節(jié)約成本,保證品質(zhì)。
2.崗位介紹
我所在的實(shí)習(xí)崗位是會(huì)計(jì)助理,崗位職責(zé)大致可以概括為以下幾點(diǎn):
1.掌握會(huì)計(jì)相關(guān)的理論知識(shí)和專業(yè)技能,熟悉會(huì)計(jì)核算,協(xié)助會(huì)計(jì)做好成本核算工作;
2.熟練操作用友財(cái)務(wù)軟件,根據(jù)原始憑證填制記賬憑證、記賬、對(duì)賬、結(jié)賬,生成財(cái)務(wù)報(bào)表;
3.登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬;
4.編寫(xiě)賬務(wù)所需的領(lǐng)料單、入庫(kù)單、出倉(cāng)單、收料單等
5.熟悉一般辦公軟件的應(yīng)用,特別是WORD文檔和EXCEL表格;
6.負(fù)責(zé)支票的填寫(xiě),銀行匯款工作;
7.按時(shí)報(bào)送統(tǒng)計(jì)局報(bào)表;
該崗位要求我能夠掌握會(huì)計(jì)核算方法,熟練操作用友財(cái)務(wù)軟件,熟悉匯款、提現(xiàn)等與銀行相關(guān)的工作,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于發(fā)現(xiàn)和解決工作中的問(wèn)題,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力做好本職工作。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我覺(jué)得最難也讓我最煩的便是分各種原始單據(jù),也就是各種原始憑證,有時(shí)會(huì)分不清那些原始憑證應(yīng)該列入那些科目,列入那些二級(jí)科目。在學(xué)校中學(xué)的大多是理論,也有很多實(shí)訓(xùn),但是接觸到的原始憑證相對(duì)比較有限,各種各類的原始憑證的種類又極其的繁多,這時(shí)就必須給自己“充電”了,翻閱以前的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)書(shū),給自己來(lái)個(gè)溫故;到中華會(huì)計(jì)網(wǎng)上查看一些新的會(huì)計(jì)知識(shí),有時(shí)書(shū)本的知道比老舊;請(qǐng)教同事,會(huì)計(jì)這個(gè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)是很重要的;也會(huì)對(duì)這些問(wèn)題所涉及到的知識(shí)點(diǎn)做好筆記,再利用周未的時(shí)間對(duì)那些知識(shí)點(diǎn)加以歸類總結(jié),加強(qiáng)記憶。
剛開(kāi)始接手單據(jù)的時(shí)候,不懂的`怎么看單據(jù)只要有單就收,單據(jù)的種類有很多收料單、出倉(cāng)單、送貨單、退貨單、各種費(fèi)用單……
見(jiàn)單就收做法把一些不符合要求的單據(jù)也收了下來(lái),記最嚴(yán)重的一次是收料單與送貨單上的金額不一樣還給收下了,結(jié)果出納按照收料單上的款數(shù)打款給供應(yīng)商,打了三千多元給供應(yīng)商,幸好做賬的同事在記賬的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了這個(gè)時(shí)假,供應(yīng)商也是老顧客。如果這個(gè)金額不是多了三千元,而是而是三千萬(wàn),然后又是進(jìn)了一個(gè)不是那么好話說(shuō)的公司,對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)這個(gè)影響誰(shuí)都不敢想像的,做會(huì)計(jì)這真的要很小心很小心,任何一個(gè)小小的錯(cuò)誤帶來(lái)的后果有可能是直接一個(gè)企業(yè)的命運(yùn)的結(jié)束,失之毫厘差之千里。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告9
一、實(shí)習(xí)目的:
頂崗實(shí)習(xí)是實(shí)踐性教學(xué)的重要環(huán)節(jié),工民建專業(yè)學(xué)生通過(guò)參加一些工種的頂崗實(shí)習(xí),能夠掌握一些主要工種的操作要領(lǐng)、施工方法和施工質(zhì)量要求,為從事工民建專業(yè)工作打好基礎(chǔ)。同時(shí)也使學(xué)生在勞動(dòng)中得到鍛煉,增強(qiáng)勞動(dòng)觀念,不斷提高學(xué)生的思想素質(zhì),適應(yīng)社會(huì)主義建筑業(yè)各工種崗位的需求。
二、實(shí)習(xí)工種:
鋼筋工、木工、瓦工、抹灰工、測(cè)量放線工等。
三、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年2月—20xx年7月
四、技術(shù)要求:
組織學(xué)生參加不少于以下兩個(gè)工種的頂崗實(shí)習(xí),努力達(dá)到高級(jí)工的理論水平,中級(jí)工的操作水平的要求。
(1)鋼筋工:掌握鋼筋下料,彎曲和綁扎的操作要領(lǐng),掌握鋼筋工程施工技術(shù)規(guī)范要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),了解焊接的工藝過(guò)程。會(huì)按施工大樣圖或配料單,綁扎一般的基礎(chǔ)、梁、板、墻、柱和樓梯的鋼筋。
(2)木工:掌握木工施工技術(shù)規(guī)范要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),會(huì)制作、安裝各種預(yù)制構(gòu)件、設(shè)備基礎(chǔ)、現(xiàn)澆圓柱、樓梯、欄板模板和異型模板。
(3)瓦工:掌握磚砌體的砌筑方法,學(xué)會(huì)使用瓦工工具。掌握磚石工程施工技術(shù)規(guī)范要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。會(huì)砌3m以上清水墻角、清水方柱、拱旋、腰線、多角形墻、弧形墻等砌體。
(4)抹灰工:初步掌握一般抹灰的操作要領(lǐng),掌握抹灰工程施工技術(shù)規(guī)范要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。會(huì)抹帶有線角的水刷石、假石腰線、門(mén)頭、柱及柱墩和柱帽。
(5)測(cè)量放線工:掌握水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀的操作要領(lǐng),會(huì)進(jìn)行建筑的定位放樣和抄平,進(jìn)行建筑物的沉降觀測(cè)測(cè)量。
五、實(shí)習(xí)要求:
a)生產(chǎn)實(shí)習(xí)期間要寫(xiě)好實(shí)習(xí)日記,其內(nèi)容包括施工現(xiàn)場(chǎng)的施工情況,有關(guān)的施工技術(shù)資料的收集,現(xiàn)場(chǎng)參觀、施工實(shí)踐的收獲等。
b)實(shí)習(xí)結(jié)束,每位實(shí)習(xí)生均須認(rèn)真填寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告,寫(xiě)好實(shí)習(xí)小酷,其內(nèi)容包括政治思想、勞動(dòng)技能和業(yè)務(wù)方面的收獲體會(huì)等。
六、實(shí)習(xí)成績(jī)及考核辦法:
a)各工種實(shí)習(xí)成績(jī):由指導(dǎo)老師根據(jù)學(xué)生在該工種實(shí)習(xí)期間掌握施工工藝操作技能的.情況評(píng)定。
b)頂崗實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)成績(jī):由各施工單位負(fù)責(zé)人根據(jù)學(xué)生在實(shí)習(xí)期間的勞動(dòng)態(tài)度,紀(jì)律和安全等方面進(jìn)行評(píng)定。
c)實(shí)習(xí)日記成績(jī):學(xué)生實(shí)習(xí)結(jié)束,實(shí)習(xí)日記上交班主任,由班主任進(jìn)行評(píng)定。
d)實(shí)習(xí)報(bào)告(或?qū)嵙?xí)總結(jié))成績(jī):實(shí)習(xí)報(bào)告均由班主任統(tǒng)一上交實(shí)訓(xùn)處,由實(shí)訓(xùn)處進(jìn)行評(píng)定。
e)實(shí)習(xí)結(jié)束后的技能考核成績(jī):有考核小組對(duì)學(xué)生進(jìn)行各種基本知識(shí)測(cè)驗(yàn),現(xiàn)場(chǎng)操作技能進(jìn)行評(píng)定。
七、實(shí)習(xí)紀(jì)律:
a)學(xué)生在實(shí)習(xí)期間,應(yīng)自覺(jué)遵守中學(xué)生行為規(guī)范、學(xué)生守則,參加實(shí)習(xí)單位考勤,請(qǐng)半天以上病、事假要經(jīng)施工現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
b)服從施工項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo),不得妨礙實(shí)習(xí)活動(dòng)的正常進(jìn)行。
c)進(jìn)入工地,要嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,不得亂動(dòng)電器設(shè)備與機(jī)械設(shè)備。
d)工具保管到人,丟失賠償,不得拿取更換實(shí)訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的器材。e)對(duì)違反實(shí)習(xí)紀(jì)律,違反安全生產(chǎn)操作規(guī)定,由于失職或其他人為的原因而造成的經(jīng)濟(jì)損失或人身安全事故,由個(gè)人承擔(dān)責(zé)任,還需視情節(jié)輕重,給予必要的紀(jì)律處分。
f)實(shí)習(xí)中學(xué)生若有違反各種規(guī)章制度的現(xiàn)象,違反操作規(guī)程造成重大事故,不服從管理,造成惡劣影響等情況者,應(yīng)停止其參加實(shí)習(xí),并給予紀(jì)律處分,實(shí)習(xí)成績(jī)記為不及格。頂崗實(shí)習(xí)期間,學(xué)生應(yīng)努力學(xué)習(xí)生產(chǎn)技術(shù)不得拈輕怕重,對(duì)于無(wú)正當(dāng)理由不服從分配,怕苦怕累,經(jīng)教育仍不改變者,應(yīng)停止其參加實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)成績(jī)記為不及格。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告10
學(xué)校為了加強(qiáng)我們對(duì)所學(xué)理論知識(shí)的理解和掌握,于大三第一學(xué)期末即20xx年xx月xx日至xx日安排了一項(xiàng)分散實(shí)習(xí),有關(guān)出納崗位的實(shí)地實(shí)習(xí);趯W(xué)校安排,在邊麗潔老師的指導(dǎo)下順利地完成實(shí)習(xí)。
于20xx年元旦過(guò)后直接去唐山鋼鐵設(shè)計(jì)研究院有限公司實(shí)習(xí)。該公司辦公地點(diǎn)在唐山市路北區(qū)建華西道1號(hào),實(shí)習(xí)期間先了解公司的總體情況,然后跟著出納學(xué)習(xí),最后跟出納實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)的目的:
把所學(xué)兩年半的理論知識(shí)與實(shí)際操作結(jié)合起來(lái),找出差距,看應(yīng)如何處理所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。總結(jié)一下所學(xué)專業(yè)知識(shí)的不足之處,不扎實(shí)的地方,找出需要重新鞏固的知識(shí),學(xué)會(huì)了和同事溝通,以及在社會(huì)工作中應(yīng)該如何為人處事。
實(shí)習(xí)的內(nèi)容:
先了解公司的發(fā)展史以及各個(gè)機(jī)構(gòu)的設(shè)置情況,公司的規(guī)模、經(jīng)濟(jì)類型、人員數(shù)量等,做一些力所能及的工作,幫忙清理衛(wèi)生,做一些后勤工作;再了解公司的文化歷史,認(rèn)識(shí)了一些同事,公司給安排了一個(gè)特定的指導(dǎo)人;然后在財(cái)政部看財(cái)務(wù)人員工作,看出納人員如何做,看了一下公司的總帳以及各明細(xì)帳、記賬憑證、原始憑證和上期的出納報(bào)表(主要是資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表):之后安排我跟著公司的出納學(xué)習(xí);最后是跟著出納實(shí)習(xí),看出納如何處理業(yè)務(wù)。
實(shí)習(xí)的心得體會(huì):
剛到單位時(shí),感覺(jué)同事們都很隨和,很好相處,感覺(jué)社會(huì)并不象別人所說(shuō)的'那么險(xiǎn)惡,對(duì)社會(huì)又充滿了信心。公司的指導(dǎo)人給我耐心講解了有關(guān)公司的概況、規(guī)模、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置等等,使我認(rèn)識(shí)到對(duì)一個(gè)大公司也只能是從整體上認(rèn)識(shí)了解一下,至于內(nèi)部具體的細(xì)節(jié)是怎么也弄不清楚的。先對(duì)公司有個(gè)大概了解,再對(duì)自己的崗位工作有所認(rèn)識(shí),要知道公司設(shè)那個(gè)崗位的目的,要達(dá)到預(yù)期的效果,才能保證公司的正常運(yùn)行。
在財(cái)務(wù)部跟隨出納實(shí)習(xí)時(shí),先了解公司的財(cái)務(wù)制度,國(guó)家對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金的規(guī)定,以及收、付現(xiàn)金需要遵循的程序?粗黾{工作自己也很是高興。出納收到收到收款單據(jù)時(shí)審核手續(xù)是否齊全,然后收款,點(diǎn)兩遍現(xiàn)金,然后向交款人說(shuō)明金額,并分幣種放好。若需要找零錢(qián)也需點(diǎn)兩遍,然后在原始單據(jù)上蓋現(xiàn)金收訖章,留下記賬聯(lián),將其他的交給對(duì)方。然后編制現(xiàn)金收款憑證,登記現(xiàn)金日記賬。這一程序和我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的理論一樣,要分清責(zé)任,按規(guī)定處理業(yè)務(wù)。其實(shí)很簡(jiǎn)單,只是沒(méi)有實(shí)際操作過(guò),但是我們一樣可以做好,要對(duì)自己有信心,相信自己能做好,給自己一個(gè)機(jī)會(huì)會(huì)比她們做的更熟練、更出色。
對(duì)于如何簽發(fā)支票,作廢的收據(jù)、填錯(cuò)的支票怎樣處理又回顧了一下,有些細(xì)節(jié)上的東西以前學(xué)時(shí)沒(méi)太注意,等到實(shí)際操作上就要犯錯(cuò)誤了,簽發(fā)支票、收據(jù)等都要特別信心,要有耐心,不能浮躁,出納其實(shí)是一項(xiàng)比較煩瑣的工作,看我們?nèi)绾螌?duì)待了,我本人比較喜歡計(jì)算,喜歡數(shù)字,喜歡把一堆看似亂七八糟的東西整理的井井有條,所以我對(duì)出納越來(lái)越有興趣,越來(lái)越喜歡做出納。
跟隨出納實(shí)習(xí)時(shí),出納告訴我公司遵循企業(yè)出納準(zhǔn)則、礦產(chǎn)資源法、安全生產(chǎn)法等法規(guī),該公司以冶金設(shè)計(jì)等為主,需要遵守好多國(guó)家的政策法規(guī),該公司比較正規(guī)。剛跟隨出納實(shí)習(xí)時(shí),出納不是很高興我去實(shí)習(xí),可能是怕我添亂吧,幫不上她的忙,還要弄亂東西,后來(lái)由于我的耐心等待,合理的處理人際關(guān)系,出納態(tài)度緩和了,讓我看她處理業(yè)務(wù),還給我看了公司的憑證,原始單據(jù),以及明細(xì)帳和總帳等,讓我總結(jié)了出納的理論與實(shí)際的不同處以及出納的理論與實(shí)際的不同處。理論知識(shí)不是很牢固,有好多地方都很模糊,不知具體該如何做,還需要翻看以前所學(xué)的,要把它深入扎根不是很容易啊,還得靠以后工作了在實(shí)際操作上去把它扎在心里。出納教給我如何和人們溝通,好多時(shí)候都要自己去判斷,去決定該如何做,在社會(huì)上只能依賴一個(gè)人,那就是自己,不要指望別人幫你做點(diǎn)什么,要看看你能幫別人做什么。
有一點(diǎn)遺憾的就是實(shí)習(xí)期間沒(méi)有涉及到有關(guān)報(bào)稅的問(wèn)題,如果涉及到了,應(yīng)該能學(xué)到好多知識(shí),畢竟以前的出納崗位角色模擬實(shí)驗(yàn)中沒(méi)有涉及到太多的有關(guān)稅的問(wèn)題,而在公司中,對(duì)出納而言,稅是一個(gè)比較關(guān)鍵的問(wèn)題。
實(shí)習(xí)期間還是學(xué)了不少社會(huì)知識(shí),要多感謝實(shí)習(xí)指導(dǎo)人、公司出納、出納的關(guān)照和幫助以及實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的細(xì)心教導(dǎo),耐心講解,同時(shí),我也知道了如何寫(xiě)出納畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。
發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和建議:在此次出納理論與實(shí)際相結(jié)合的實(shí)習(xí)工作中,確實(shí)讓我們學(xué)到了不少書(shū)本以外的知識(shí),讓我們對(duì)這兩年半的出納學(xué)習(xí)有個(gè)總結(jié),當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題。出納看似簡(jiǎn)單的工作若不細(xì)心還是不能勝任的。
出納的工作不難,但有些步驟是必須要遵守的,,有時(shí)出納為了省事就省略幾步,在工作中這也是很常見(jiàn)的,看是否會(huì)影響責(zé)任分擔(dān)以及業(yè)務(wù)處理是否順利,若無(wú)影響的話,那樣做還能提高效率的,若有影響,則需需按部就班的一步步操作。跟隨出納實(shí)習(xí),需要提出一點(diǎn),公司員工也代表公司的形象,以人為本,在做好自己的本職工作外還要處理好同事間的關(guān)系,營(yíng)造一個(gè)緊張而溫馨的工作環(huán)境,工作起來(lái)才會(huì)比較愉快,效率才會(huì)有所提高。還要給實(shí)習(xí)生以及外界人員留一個(gè)好印象,對(duì)公司的順利發(fā)展應(yīng)該會(huì)很有利的。
我們還未步入社會(huì),好多事情尤其是工作上的事沒(méi)有具體處理過(guò),不知會(huì)不會(huì)做好,能不能圓滿完成任務(wù),這就要求我們對(duì)自己要足夠了解,要有深層次的認(rèn)識(shí),有的工作可以直接說(shuō)我可以做到、可以做好,但有的工作心里不是很有底時(shí)就要好好客觀衡量自己,看能否完成,不可夸下?谝膊豢傻凸雷约旱哪芰,埋沒(méi)自己。
以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)。綜上所述,在這次實(shí)習(xí)期間達(dá)到了預(yù)定的目的,大量的出納專業(yè)知識(shí)與社會(huì)知識(shí)相結(jié)合,既鞏固了專業(yè)知識(shí),又學(xué)會(huì)了社會(huì)知識(shí),對(duì)我們不久的就業(yè)很有幫助。通過(guò)這次實(shí)習(xí),對(duì)出納、出納等崗位有了一個(gè)深層次的認(rèn)識(shí)。我找到了自己專業(yè)知識(shí)的漏洞,對(duì)好多基礎(chǔ)性的知識(shí)不是很肯定,需要重新回顧、學(xué)習(xí)。對(duì)出納崗位人員要求的耐心、細(xì)致有了切實(shí)的體會(huì),對(duì)于自己浮躁的心里也需要調(diào)整,把心態(tài)整理好,對(duì)自己有正確的認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)才能清楚自己適合什么樣的工作,明白自己需要努力的方向。學(xué)會(huì)了人與人溝通需要一定的技巧。這次實(shí)習(xí)為我們步入社會(huì)奠下了基礎(chǔ),為我們就業(yè)找工作指明了方向。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告11
轉(zhuǎn)眼之間,實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,回顧實(shí)習(xí)里的基本情況,對(duì)實(shí)習(xí)作個(gè)報(bào)告如下:
一、實(shí)習(xí)目的
初步認(rèn)識(shí)社會(huì),進(jìn)一步了解貨代以及物流運(yùn)輸組織與管理的相關(guān)知識(shí),做到學(xué)以致用,把從學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際工作中的實(shí)踐貫穿起來(lái),從社會(huì)實(shí)踐中,逐步完善自我、發(fā)展自我,最終完全融入現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,做一名言出必行、知識(shí)與能力兼?zhèn)洹⒎仙鐣?huì)主義發(fā)展目標(biāo)的合格大學(xué)生。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
(一)業(yè)務(wù)熟悉
第一天走進(jìn)寬敞明亮的辦公大樓,心情特別激動(dòng),期待著成為其中的一員。當(dāng)走進(jìn)辦公室的一剎那,就遇見(jiàn)了當(dāng)時(shí)的經(jīng)理,他帶著我們兩個(gè)人認(rèn)識(shí)了一下公司的業(yè)務(wù)人員,他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名,這使得我倆剛到非常溫馨。簡(jiǎn)單聊了幾句后就開(kāi)始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排,最后經(jīng)理還做了簡(jiǎn)短的講話歡迎我們的到來(lái),并祝我們工作順利。
接下來(lái)就是讓我們熟悉業(yè)務(wù),公司專門(mén)找了一位業(yè)務(wù)精英來(lái)給我們介紹,從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交貨物等幾個(gè)方面。聯(lián)系客戶就是先與下級(jí)客戶溝通,問(wèn)清楚客戶是什么產(chǎn)品,規(guī)格怎樣,價(jià)格如何,數(shù)量多少,注意事項(xiàng)等;然后再尋找上級(jí)客戶,說(shuō)清楚下級(jí)客戶的要求,若能夠滿足就簽合同;蛘哌M(jìn)行相反的操作流程,由上到下,其結(jié)果一樣。公司與上下級(jí)客戶簽完合同就到了運(yùn)輸與交貨階段,風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)處不在,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)是關(guān)鍵,盡可能的完善合同進(jìn)行規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),若仍發(fā)生了風(fēng)險(xiǎn),那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過(guò)同事,我認(rèn)識(shí)了全國(guó)公路運(yùn)輸協(xié)議、貨運(yùn)的單證該如何填寫(xiě)、其中的注意事項(xiàng)又有哪些等等。
從以上的介紹當(dāng)中,我深悉業(yè)務(wù)員工作的艱辛與繁瑣,必須處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)與環(huán)節(jié),否則就會(huì)釀成大禍;更艱難的事還有不定期出差,因?yàn)槲覀冏龅氖秦涍\(yùn)專線,兩個(gè)地區(qū)的業(yè)務(wù)都要做好。這些更是一個(gè)剛出校門(mén)的大學(xué)生所不熟悉的,因此,要想在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)眼前的工作,就必須付出百倍的努力,做到不怕吃苦,不怕受累,堅(jiān)持到底。
。ǘI(yè)務(wù)操作
剛才在業(yè)務(wù)熟悉當(dāng)中已經(jīng)作了簡(jiǎn)單的介紹,那僅是從同事口中獲悉,以下是通過(guò)實(shí)踐,自己的體會(huì)所得。我公司主要從事xx到xxx的專線貨運(yùn)代理,我們的工作性質(zhì)就是業(yè)務(wù)員,前期的主要工作任務(wù)就是到xxx的各大市場(chǎng)、物流園區(qū)做公司的'宣傳并聯(lián)系客戶,到最后就是洽談業(yè)務(wù)、簽定合同。
具體業(yè)務(wù)操作如下,以我們做的第一筆具體業(yè)務(wù),也是我們第一天做出的業(yè)務(wù)為例,簡(jiǎn)單的介紹一下其過(guò)程。
1、建立業(yè)務(wù)關(guān)系
我們主要是通過(guò)到各大市場(chǎng)、物流園區(qū)做公司的宣傳,與辦事處或者個(gè)體營(yíng)業(yè)者交換名片,然后將名片反饋回公司,再通過(guò)電話聯(lián)系來(lái)確定業(yè)務(wù)合作關(guān)系。他們需要發(fā)貨的時(shí)候,會(huì)提前給我們打電話,我們會(huì)按照貨物的數(shù)量聯(lián)系車。量少的貨物會(huì)直接送到公司在各大時(shí)常附近設(shè)立的收貨點(diǎn),要是量大的時(shí)候公司會(huì)派車去接貨。
2、報(bào)價(jià)與確認(rèn)
我們會(huì)根據(jù)貨物的價(jià)格、規(guī)格、含量、數(shù)量等具體情況給出具體的價(jià)格,因?yàn)閯傞_(kāi)始對(duì)市場(chǎng)的價(jià)格了解不夠,自己不能報(bào)出價(jià)格的時(shí)候,我們會(huì)讓經(jīng)理直接聯(lián)系客戶做出回答或者是客戶和經(jīng)理聯(lián)系。當(dāng)經(jīng)過(guò)雙方的友好協(xié)商對(duì)價(jià)格達(dá)成共識(shí)后,接下來(lái)又到了下一步簽訂合同。
3、簽訂運(yùn)輸合同
簽訂運(yùn)輸合同這一環(huán)節(jié)并不是很復(fù)雜,只是存在一方要與我公司簽訂運(yùn)輸合同,也就是貨主;簽合同要注意的事項(xiàng)有:合同條款要求嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)要求劃分清楚,違約及補(bǔ)救要求詳細(xì)明確,糾紛解決辦法要求得當(dāng)?shù)皿w,合同有效期限等等。商榷了有關(guān)運(yùn)輸、裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)等事宜,還規(guī)定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨,否則后果自負(fù)。
4、付款與收貨
等到貨物從貨主那里換裝完畢后發(fā)往目的地后,大約需要一到兩天的時(shí)間。貨物到站后,返回到貨通知,同時(shí)在目的地提供發(fā)貨通知,以便雙方及時(shí)提貨。若出現(xiàn)短量現(xiàn)象,應(yīng)該按照合同條款作出處理。當(dāng)對(duì)方提貨是我們會(huì)收取運(yùn)費(fèi),當(dāng)然收取的運(yùn)費(fèi)會(huì)比給司機(jī)的運(yùn)費(fèi)要多的多,公司就是從貨物運(yùn)費(fèi)與司機(jī)運(yùn)費(fèi)的差價(jià)中獲取利潤(rùn)。
。ㄈ┏霾钋⒄剺I(yè)務(wù)
提到出差,對(duì)于很多不經(jīng);驔](méi)有出過(guò)遠(yuǎn)門(mén)的人來(lái)說(shuō),出差是一種很美好的事情,但是對(duì)于一個(gè)四處跑業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),出差是一種悲哀。雖說(shuō)花公司的錢(qián)去公費(fèi)旅游,但是身體是自己的,出差也不是旅游。不管出差有多么殘酷,對(duì)于一個(gè)還沒(méi)有正式參加工作的大學(xué)生來(lái)說(shuō),算是一件新鮮事,也算是一種考驗(yàn)。剛進(jìn)公司不久,我就和我的搭檔要去xxx出差了,臨行前領(lǐng)導(dǎo)千叮嚀萬(wàn)囑咐了一番,做好會(huì)談紀(jì)要,要與每個(gè)客戶交換名片。此次出差收獲很多,與客戶談判技巧,以及各方面的商務(wù)禮儀等等,讓我感到自己知識(shí)的淺薄和對(duì)社會(huì)的不熟悉。與客戶的商務(wù)談判。首先要建立在業(yè)務(wù)熟練的基礎(chǔ)上,三句話不能離開(kāi)老本行,什么市場(chǎng)行情、產(chǎn)品信息掌握的都應(yīng)該非常熟練,不能讓對(duì)方的問(wèn)題困住自己,即便真的不知也要禮貌的回復(fù),即顯出業(yè)務(wù)員的修養(yǎng)和素質(zhì),也反映出業(yè)務(wù)員的敬業(yè)精神。各方面的禮儀包括很廣,例如乘車座次禮儀,商務(wù)著裝禮儀,送顧客禮物的講究等等,都有待日后慢慢領(lǐng)悟,要時(shí)刻用心去體會(huì),用眼去觀察,用耳去聆聽(tīng),用神去領(lǐng)悟。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過(guò)近六個(gè)周的實(shí)習(xí),我深刻的感受到自己各方面的不足,從學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)的確不少,但是來(lái)公司后發(fā)現(xiàn)用處不大,一切都得從頭開(kāi)始。即便這樣,我工作的非常開(kāi)心,整日彌漫在工作的氣氛當(dāng)中,使我的神經(jīng)放松,我知道工作的過(guò)程中會(huì)遇到很多困難,但我相信前途是光明的,機(jī)會(huì)總會(huì)給那些準(zhǔn)備充分的人。
實(shí)習(xí)期間我收獲頗豐,商務(wù)禮儀的實(shí)踐運(yùn)用,例如待人接物的方式、商務(wù)人士的著裝等;合同條款的商議與確定,例如責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的劃分、糾紛問(wèn)題的解決、付款時(shí)間與方式、合同的有效期等;讓我懂得了人與人之間是平等的,是應(yīng)該相互尊重的;以上在公司的學(xué)習(xí)到的知識(shí)是無(wú)法從學(xué)校獲得的,因此我很珍惜來(lái)之不易的工作,不管將來(lái)如何,我都會(huì)以此為榮、以此為戒,教育自己,做工作要誠(chéng)實(shí)守信、敢作敢當(dāng)。
四、實(shí)習(xí)心得
在我的實(shí)習(xí)期當(dāng)中,有開(kāi)心也有難過(guò)的時(shí)候,有難忘的事情,也有碰到困難問(wèn)題的時(shí)候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。真的很感謝我的老師,我的同學(xué),我的公司!感謝你們對(duì)我的信任和支持!謝謝你們!而我在未來(lái)的人生和工作道路上了,我會(huì)更加努力用心的走下去!
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告12
學(xué)以致用是我們學(xué)習(xí)的目標(biāo),因此我們就要把我們學(xué)好的知識(shí)運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)的生活中。突出專業(yè)能力,增強(qiáng)綜合素質(zhì),實(shí)戰(zhàn)就業(yè)過(guò)程,深入物流前線,了解物流在現(xiàn)代市場(chǎng)中的地位、作用、崗位職責(zé)及物流人員的基本素質(zhì),了解物流中的運(yùn)輸、裝卸搬運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝等流程,充分利用社會(huì)實(shí)踐探索市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)人才質(zhì)量的要求,強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)在市場(chǎng)中的應(yīng)用,體會(huì)職場(chǎng)要求,從而提高自身適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展變化的能力,提升個(gè)人核心競(jìng)爭(zhēng)力。
公司簡(jiǎn)介:
電訊連鎖有限公司是一家通訊連鎖服務(wù)企業(yè),注冊(cè)資金人民幣 萬(wàn)元整。自成立以來(lái),秉承 誠(chéng)信為根本,服務(wù)為源泉,創(chuàng)新為動(dòng)力 的經(jīng)營(yíng)宗旨,致力于與中國(guó)移動(dòng)和通訊終端產(chǎn)品供應(yīng)商建立穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,為消費(fèi)者提供全程一站式服務(wù),打造業(yè)內(nèi)知名的 品牌,在 省乃至 地區(qū)開(kāi)展個(gè)人移動(dòng)通訊產(chǎn)品銷售、維修、增值服務(wù),以及相關(guān)運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)。目前公司已經(jīng)發(fā)展為擁有 家地市分公司,自有零售門(mén)店 家,其中店面總經(jīng)營(yíng)面積達(dá) 多平米,年手機(jī)毛利額 余萬(wàn)元,手機(jī)年銷量達(dá) 萬(wàn)臺(tái)。售后方面擁有三星金牌維修站。
實(shí)踐經(jīng)歷及過(guò)程
來(lái)到這個(gè)公司的第一天我們只是幫著打掃衛(wèi)生,拿貨,并且也對(duì)公司的基本情況做了初步的了解。接著,我進(jìn)入了公司的倉(cāng)儲(chǔ)管理部,倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)主要進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理5S、入庫(kù)、驗(yàn)收、撿貨、出庫(kù)、配送、盤(pán)點(diǎn)等實(shí)際操作。5S是指清潔、清掃、整理、整頓、個(gè)人素養(yǎng),我在倉(cāng)庫(kù)實(shí)習(xí)的崗位是倉(cāng)庫(kù)操作工,具體從事過(guò)的操作有:卸車、收貨、分貨、入庫(kù)、打印現(xiàn)品票并放置好現(xiàn)品票、清潔、清掃、移庫(kù)、配貨、初檢、裝車、送貨,F(xiàn)場(chǎng)的實(shí)時(shí)操作都是和ACCS系統(tǒng)一致的,例如:現(xiàn)場(chǎng)貨物實(shí)際入庫(kù)之后,要立即做系統(tǒng)入庫(kù);現(xiàn)場(chǎng)移庫(kù)之后也需要立即更改系統(tǒng)移庫(kù);系統(tǒng)打印出揀品單后應(yīng)按順序做好配貨工作等。我目前所從事的工作是倉(cāng)儲(chǔ)流程中最基礎(chǔ)的操作,希望我能在今后的工作中學(xué)習(xí)到更多的倉(cāng)儲(chǔ)工作經(jīng)驗(yàn)。 我們每天會(huì)按時(shí)到班,需要卸貨的時(shí)候大家都很賣力的干著,閑暇時(shí)幫著把辦公室打掃干凈,偶爾老板也會(huì)和我們講講他的一些經(jīng)歷。
雖然只有短短2個(gè)月時(shí)間,但足以讓我受益匪淺,收獲豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。雖然過(guò)程是艱苦的,搬運(yùn)、卸貨、裝車,很累,但是這并沒(méi)有阻撓我前行的腳步,更沒(méi)有消沉我的意志,這反而恰恰是磨練我們意志的一個(gè)時(shí)機(jī)。
實(shí)踐成果
通過(guò)此次實(shí)踐讓我對(duì)物流有了更深入的認(rèn)識(shí)。物流中的 物 是物質(zhì)資料世界中同時(shí)具備物質(zhì)實(shí)體特點(diǎn)和可以進(jìn)行物理性位移的那一部分物質(zhì)資料。 流 是物理性運(yùn)動(dòng),這種運(yùn)動(dòng)有其限定的含義,就是以地球?yàn)閰⒄障担鄬?duì)于地球而發(fā)生的物理性運(yùn)動(dòng),稱之為 位移 。流的范圍可以是地理性的大范圍,也可以是在同一地域、同一環(huán)境中的微觀運(yùn)動(dòng),小范圍位移。 物 和 流 的組合,是一種建立在自然運(yùn)動(dòng)基礎(chǔ)上的高級(jí)的運(yùn)動(dòng)形式。其互相聯(lián)系是在經(jīng)濟(jì)目的和實(shí)物之間,在軍事目的和實(shí)物之間,甚至在某種社會(huì)目的和實(shí)物之間,尋找運(yùn)動(dòng)的`規(guī)律。因此,物流不僅是上述限定條件下的 物 和 流 的組合,而更重要在于,是限定于軍事、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)條件下的組合,是從軍事、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)角度來(lái)觀察物的運(yùn)輸,達(dá)到某種軍事、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的要求。
信息時(shí)代的中國(guó)的物流市場(chǎng)正處于快速發(fā)展之中,這一發(fā)展的過(guò)程將對(duì)物流資訊業(yè)造成三大影響:其一物流市場(chǎng)越規(guī)范,物流業(yè)對(duì)物流資訊的需求就越大,二者關(guān)系將更加緊密。一個(gè)規(guī)范的物流市場(chǎng)將盡可能扼殺投機(jī)主義,即主力從事物流服務(wù),而這無(wú)疑將擴(kuò)大對(duì)物流資訊的需求。其二物流市場(chǎng)越發(fā)展,物流業(yè)對(duì)物流資訊的需求層次將越來(lái)越高。鋼鐵銷售商沒(méi)有了投機(jī)利潤(rùn),就只能從兩塊加強(qiáng)力量,一是完善對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)手段,二是加大自身發(fā)展力度,從事正常報(bào)價(jià)決策。只有如此才能保證銷售商的收入。而這兩者都召喚市場(chǎng)上強(qiáng)大物流資訊陣容的出現(xiàn)。其三在投機(jī)越來(lái)越少,越來(lái)越難的情況下,鋼鐵銷售商將出現(xiàn)意識(shí)覺(jué)醒,也將極大增強(qiáng)對(duì)物流資訊的認(rèn)同和依賴心理。所以說(shuō),物流業(yè)市場(chǎng)越發(fā)展,對(duì)承擔(dān)著行業(yè)責(zé)任的物流資訊行業(yè)來(lái)說(shuō)越有利。
從目前的物流資訊行業(yè)的發(fā)展來(lái)看,今天的物流資訊市場(chǎng)已非昨日同日而語(yǔ)。短短幾年時(shí)間,物流資訊業(yè)內(nèi)異軍突起,掀起一場(chǎng)日新月異的競(jìng)爭(zhēng)潮。成熟的物流資訊行業(yè)市場(chǎng)也開(kāi)始在這種專業(yè)化的競(jìng)爭(zhēng)中開(kāi)始成熟完善起來(lái)。與傳統(tǒng)資訊相比,網(wǎng)絡(luò)資訊具有下列5項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):
(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。
(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對(duì)于賣方而言,電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過(guò)Internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價(jià)目表,新產(chǎn)品介紹,經(jīng)營(yíng)信息等)和宣傳企業(yè)形象,與按傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙廣告相比,可以更省錢(qián),更有效。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過(guò)傳統(tǒng)媒體的 千言萬(wàn)語(yǔ) 。其次對(duì)于買方而言,電子商務(wù)可以降低采購(gòu)成本。傳統(tǒng)的材料采購(gòu)是一個(gè)程序繁鎖的過(guò)程。而利用Internet,企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作,將材料采購(gòu)和產(chǎn)品制造過(guò)程兩者有機(jī)地結(jié)合起來(lái),形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。另外,借助Internet,企業(yè)還可以在全球市場(chǎng)上尋求最優(yōu)價(jià)格的供應(yīng)商,而不是只局限于原有的幾個(gè)商家。
(3)減少企業(yè)的庫(kù)存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測(cè)的市場(chǎng)需求,通常需保持一定的庫(kù)存量。但企業(yè)高庫(kù)存政策將增加資金占用成本,且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫(kù)存政策,可能使生產(chǎn)計(jì)劃受阻,交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫(kù)存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問(wèn)題。通過(guò)Internet可以將市場(chǎng)需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn),同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應(yīng)商而適時(shí)得到補(bǔ)充供給,從而實(shí)現(xiàn) 零庫(kù)存管理 。
物流資訊行業(yè)從萌芽開(kāi)始階段就是一個(gè)以物流報(bào)價(jià)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的內(nèi)容提供商的面貌出現(xiàn),是在90年代初的信息高速公路建設(shè)以及鋼鐵交易以及資訊信息提供方式的轉(zhuǎn)變提高的過(guò)程中漫漫的發(fā)展起來(lái)的,但直到今日大多數(shù)類似的資訊公司的資訊還是停留在簡(jiǎn)單的公開(kāi)數(shù)據(jù)局面。其中的原因有中國(guó)鋼鐵消費(fèi)者的素質(zhì)層次需要和鋼材市場(chǎng)需求的原因也有物流資訊行業(yè)本身在中國(guó)物流市場(chǎng)序列體系中地位的原因。從信息質(zhì)量及服務(wù)水平上講,目前國(guó)內(nèi)物流資訊業(yè)市場(chǎng)仍處于一種低水平的競(jìng)爭(zhēng),主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:信息質(zhì)量不高,缺乏深層次的內(nèi)容;以大量轉(zhuǎn)載各種公開(kāi)媒體信息為主,缺乏自己的東西和能反映主要鋼鐵公司情況及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的第一手資料;各類投資分析、建設(shè)信息缺乏連貫性和指導(dǎo)性,為銷售商投機(jī)服務(wù)的投資信息占駐了主導(dǎo),各類小道消息和傳聞滿天飛。另外的一個(gè)趨勢(shì),各物流資訊廠商大多開(kāi)始走物流信息資訊即專業(yè)化的信息提供和價(jià)格咨詢業(yè)務(wù)以及物流資訊平臺(tái)開(kāi)發(fā),其中資訊公司涉足物流二級(jí)市場(chǎng)的投資咨詢業(yè)務(wù)對(duì)于整個(gè)物流市場(chǎng)來(lái)說(shuō)都是一種市場(chǎng)化選擇中的一個(gè)良性的產(chǎn)物,資訊公司可以在充分的整合自有的信息資源的情況下繼續(xù)的發(fā)揚(yáng)投資咨詢領(lǐng)域的一種實(shí)證化的投資分析的模式,為廣大銷售商提供專業(yè)化的定價(jià)。
在物流市場(chǎng)從無(wú)序到有序的規(guī)范化發(fā)展進(jìn)程中,對(duì)物流咨詢行業(yè)的規(guī)范管理是一個(gè)重要側(cè)面。在物流研究咨詢行業(yè)形成發(fā)展中,行業(yè)發(fā)展基本上處于自發(fā)、無(wú)序狀態(tài)。與早期市場(chǎng)高投機(jī)特征相對(duì)應(yīng),早期物流咨詢行業(yè)從業(yè)人員成份較為復(fù)雜、魚(yú)龍混雜,聯(lián)手操縱市場(chǎng)的行為屢見(jiàn)不鮮,物流咨詢行業(yè)的這一狀況對(duì)物流市場(chǎng)的正常秩序造成了影響。這一狀況直到現(xiàn)在鋼鐵價(jià)格的透明度加強(qiáng)才有所好轉(zhuǎn)。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告13
我在實(shí)踐中學(xué)會(huì)了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗(yàn)到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富;了解到自身的不足,總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在以后學(xué)習(xí)生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進(jìn)行自我增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎(chǔ)
一.前言
。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)單位介紹
1、實(shí)習(xí)單位:xx酒店
xx酒店——位于xx東路新塘路段,是南x(chóng)國(guó)首家以白金五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造、南x(chóng)國(guó)最廣闊的山水主題式酒店。酒店背倚郁郁蔥蔥的鳳凰五環(huán)山,面朝儀態(tài)萬(wàn)方的翠湖。整體占地面積達(dá)x萬(wàn)平方米,建筑面積達(dá)x萬(wàn)平方米,是x面積最大、樓層最低的山水酒店。富麗典雅的歐陸式建筑風(fēng)格,使賓客感受到西方古典文化獨(dú)特的神秘雅致。此外,酒店還特別引進(jìn)了國(guó)外主題式酒店的獨(dú)特意念,創(chuàng)造出超凡的品味。
x酒店由x集團(tuán)斥資約x億元重金興建,碧桂園酒店管理公司管理,充分發(fā)揮“商務(wù)、度假、會(huì)議”的功能優(yōu)勢(shì),在完善廣園東xx的樓盤(pán)配套的同時(shí)從容開(kāi)展商務(wù)和度假活動(dòng),推動(dòng)xx“給你一個(gè)五星級(jí)的家”的品牌品質(zhì)的持續(xù)提升。
2、實(shí)習(xí)部門(mén):前廳禮賓部
前廳部包括:接待處、禮賓部、總機(jī)、商務(wù)中心、訂房部共五個(gè)分部門(mén),酒店實(shí)行部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)制,由前廳經(jīng)理統(tǒng)籌安排,各分部主任或分部經(jīng)理管理本部門(mén)事務(wù),與其他部門(mén)密切配合,合作完成工作。禮賓部作為賓客迎來(lái)送往在最重要的部門(mén)之一,分設(shè)行李生和酒店代表兩個(gè)部分,由禮賓經(jīng)理總體負(fù)責(zé),下設(shè)行李生領(lǐng)班(x人)和行李生(x人),酒店代表主管(x人)資深酒店代表(x人)和酒店代表(x人)。
。ǘ⿲(shí)習(xí)職位介紹
酒店代表是代表酒店在機(jī)嘗火車站等出入境口岸迎送客人,及時(shí)向客人推銷酒店和宣傳酒店的形象,影響著客人對(duì)酒店的印象。酒店代表的主要任務(wù)是提供快捷妥當(dāng)?shù)姆⻊?wù),將客人接回酒店入住或送機(jī)送車,作為最早和最后接觸客人的酒店員工,把握每一個(gè)機(jī)會(huì)不失時(shí)機(jī)地為酒店作宣傳,爭(zhēng)取更多的客源,負(fù)責(zé)保護(hù)客人的行李和人身安全,為客人提供酒店內(nèi)外設(shè)施、環(huán)境咨詢,為客人提供尊貴的禮賓服務(wù)。
二實(shí)習(xí)內(nèi)容
。ㄒ唬┚频甏砣粘9ぷ
1、利用xx酒店的“千里馬酒店管理系統(tǒng)”查閱每天的“接機(jī)、接車服務(wù)報(bào)表”,詳細(xì)登記當(dāng)天的服務(wù)需求情況并按中文、英文、日文用a3紙打印成“signboard”,在紙后面寫(xiě)上接機(jī)(車)日期、航班號(hào)、始發(fā)地、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間、人數(shù)、是否收費(fèi)等信息。
2、查詢航班信息,確定時(shí)間和到達(dá)情況,報(bào)告主管進(jìn)行車輛和人員安排。
3、帶齊所需物品出車,在機(jī)場(chǎng)(車站)最后確認(rèn)航班到達(dá)時(shí)間和出口,提前到達(dá)出口處準(zhǔn)備迎接客人。
4、接到客人,確認(rèn)其身份,核對(duì)無(wú)誤之后帶其乘車回酒店,安排登記和入住事宜。
5、在禮賓部柜臺(tái)為客人提供咨詢、寄存等禮賓服務(wù)。
(二)酒店代表的vip/大客戶接待工作
1、與銷售部相關(guān)人員核對(duì)當(dāng)天預(yù)計(jì)抵達(dá)的vip人數(shù)和姓名。
2、準(zhǔn)備相關(guān)物品,檢查是否有遺漏。
3、向有關(guān)部門(mén)了解客人信息,準(zhǔn)備接待事宜。
4、視客人要求和酒店安排,與訂房部、銷售部、接待處等部門(mén)共同安排客人到站活動(dòng)和酒店活動(dòng)。
。ㄈ┚频甏斫灰讜(huì)期間的工作
1、打影接機(jī)接車報(bào)表”和“預(yù)抵報(bào)表”,核對(duì)接機(jī)接車報(bào)表和signboard。
2、帶齊所需物品,與機(jī)場(chǎng)(車站)工作人員聯(lián)系協(xié)商接站事宜。
3、安排客人休息區(qū)域,為客人提供酒店信息咨詢等服務(wù)。
4、與酒店密切聯(lián)系,負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng)與酒店之間的穿梭巴士的調(diào)度工作。
三.實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)
。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)收獲
1、服務(wù)意識(shí)的提高
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠螅瑸槠湓俅喂馀R打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象.通過(guò)酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門(mén)的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的.服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過(guò)了三個(gè)多月的酒店實(shí)習(xí),使我們對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好,在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。
印象最深的是為酒店的日本客人(大多數(shù)是來(lái)自酒店大客戶——本田公司的)服務(wù),他們通常是不太會(huì)說(shuō)英語(yǔ)的,所以,我們要從他們的動(dòng)作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當(dāng)客人用蹩腳的英語(yǔ)說(shuō)到airport時(shí),就要猜到他是想到機(jī)場(chǎng),要我們安排免費(fèi)的送機(jī)服務(wù)。接下來(lái)就要為他們提供乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了……
3、英語(yǔ)水平的提高
在五星級(jí)的涉外飯店中,英語(yǔ)的實(shí)際應(yīng)用能力包括聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě)的能力是特別重要的。在接觸來(lái)自世界各國(guó)的客人的過(guò)程中,英語(yǔ)作為國(guó)際通用語(yǔ)言發(fā)揮了它的重要性,沒(méi)有它,我和客人就沒(méi)法溝通,更提不上為他(她)服務(wù)。交易會(huì)期間,客人們從世界各地趕過(guò)來(lái),對(duì)廣州對(duì)鳳凰城酒店都不熟悉,就要我們用英語(yǔ)為他們介紹,接受他們對(duì)會(huì)館、天氣、地理、購(gòu)物等信息的咨詢,及時(shí)向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象。
(二)實(shí)習(xí)體會(huì)
1、實(shí)習(xí)不是體驗(yàn)生活
實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過(guò)程中,我們不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門(mén)同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。
實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們不會(huì)因?yàn)檫是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識(shí)和本職工作開(kāi)始了解,偶爾做錯(cuò)事,也不會(huì)有人偏袒。
2、實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過(guò)程
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
3、實(shí)習(xí)期與鳳凰城酒店的關(guān)系
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護(hù)鳳凰城酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來(lái),要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時(shí)刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。
4、實(shí)習(xí)與就業(yè)
實(shí)習(xí)過(guò)程中,讓我提前接觸了社會(huì),認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì),并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。另外,鳳凰城酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練。
四.實(shí)習(xí)想法和建議
(一)實(shí)習(xí)想法
初步接觸了酒店業(yè)和鳳凰城酒店,發(fā)現(xiàn)人員流動(dòng)量大是整個(gè)行業(yè)的問(wèn)題。酒店業(yè)的從業(yè)者素質(zhì)參差不齊,從中學(xué)文化到研究生甚至更高文化的都有;同時(shí),員工的年齡跨度很大,小的剛滿18歲,但是有的部門(mén)普通員工已經(jīng)年過(guò)半百了。年齡和文化程度的差異,決定了酒店在效率上的差異,如:客房服務(wù)員的英語(yǔ)水平普遍不高,在客人需要某些客房服務(wù)時(shí),他們往往聽(tīng)不懂其要求而要前臺(tái)或者服務(wù)中心同事的幫助,將電話轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去耽誤了時(shí)間,還會(huì)造成客人的不滿。
酒店業(yè)是一個(gè)很需要團(tuán)隊(duì)精神的行業(yè),任何一位客人需要的服務(wù)都不可能由一個(gè)人幫他完成。從客人訂房的那一刻開(kāi)始,我們就開(kāi)始為他服務(wù),從預(yù)定到接待到入住到餐飲康樂(lè)到退房離開(kāi)拿一項(xiàng)都離不開(kāi)各部門(mén)的溝通和合作。
鳳凰城酒店是一個(gè)新生的涉外五星級(jí)酒店,只有兩年多的歷史,或多或少存在一些管理上的弊玻酒店內(nèi)部職權(quán)不清,管理混亂,容易引起部門(mén)糾紛。例如管家部和禮賓部都可以為客人提供送洗衣物的歸還工作,客人在預(yù)計(jì)時(shí)間內(nèi)沒(méi)收到衣物時(shí)打電話來(lái)詢問(wèn)或投訴時(shí),經(jīng)常因?yàn)樽肪控?zé)任而引起爭(zhēng)吵,破壞部門(mén)間的關(guān)系又影響了效率。
溝通不靈,團(tuán)隊(duì)凝聚力不夠。酒店一些部門(mén)不是x小時(shí)工作的,諸如訂房部、銷售部……各部門(mén)之間恰好又沒(méi)有一定的默契和相適應(yīng)的應(yīng)變機(jī)制,以至造成了客人資料沒(méi)有及時(shí)更新,耽誤了接車接機(jī)服務(wù)、行李運(yùn)輸?shù)鹊仁录陌l(fā)生。
酒店資料不統(tǒng)一,沒(méi)有完善的培訓(xùn)制度。由于人手緊缺,我上班第一天就開(kāi)始正式的工作,但是當(dāng)時(shí)我對(duì)鳳凰城酒店幾乎一無(wú)所知,只能從部門(mén)提供的一些資料開(kāi)始了解,至于酒店的建筑結(jié)構(gòu)和其他部門(mén)的營(yíng)業(yè)情況等等,則是在工作中向身邊的同事請(qǐng)教慢慢積累起來(lái)的。由于酒店的資料都是各部門(mén)自行整理出來(lái)的,難免在一些內(nèi)容上有些出入,比如酒店到機(jī)場(chǎng)的空港快線的運(yùn)行時(shí)間,禮賓部和管家部的資料顯示的時(shí)間就有不同,在實(shí)際運(yùn)用中,同事們又告訴我最近改了時(shí)間,有了新的時(shí)間表……我們?cè)谌肼氁粋(gè)多月之后才進(jìn)行人力資源部的入職培訓(xùn),當(dāng)時(shí)培訓(xùn)酒店仍然沒(méi)有為我們提供統(tǒng)一的培訓(xùn)資料,培訓(xùn)沒(méi)有針對(duì)性,在禮儀禮貌方面花費(fèi)了相當(dāng)多的時(shí)間,但當(dāng)時(shí)我們已經(jīng)在部門(mén)內(nèi)部組織的會(huì)議里面重復(fù)多次了。此外,人力資源部組織培訓(xùn)的時(shí)間正當(dāng)各部門(mén)任務(wù)繁重的時(shí)期,培訓(xùn)4天時(shí)間里,天天有新同事請(qǐng)假工作而不能參加培訓(xùn),培訓(xùn)效果大打折扣。
鳳凰城酒店的管理制度百密一疏,在考勤制度上不夠嚴(yán)謹(jǐn),經(jīng)常有領(lǐng)導(dǎo)、同事遲到早退或者幫人打上下班卡的事情出現(xiàn)。
當(dāng)然,自己在這次酒店實(shí)習(xí)中也有不足,在工作過(guò)程中對(duì)部門(mén)業(yè)務(wù)不夠熟悉,不能隨時(shí)變通并快速為客人提供準(zhǔn)確的信息。粗心大意的毛病在我身上還是時(shí)有發(fā)生,在酒店工作最重要的就是細(xì)心耐心,所以這是很致命的缺點(diǎn)。自己的英語(yǔ)水平仍需要提高,方便和客人溝通交流,另一方面,適當(dāng)了解其他外語(yǔ)和外國(guó)文化也是非常必要的。
。ǘ﹤(gè)人建議
碧桂園集團(tuán)已經(jīng)有了很完善的儲(chǔ)備干部制度,只有繼續(xù)該制度,提高酒店的入職門(mén)檻,才可能發(fā)掘有能力有素質(zhì)的員工。這就可以使本身良莠不齊的人力資源狀況得到改善,整體素質(zhì)提高了,員工積極性提高了,工作效率才可能提高,酒店收益才可能最大化。
酒店的人力資源部可以統(tǒng)一收集各部門(mén)的營(yíng)業(yè)資料制作完整的培訓(xùn)資料和酒店信息,在員工培訓(xùn)時(shí)派發(fā)并及時(shí)更新。酒店各部門(mén)多交流,在酒店信息和資料上盡量統(tǒng)一并及時(shí)送達(dá),以免造成信息不通或信息遲到的情況出現(xiàn),這是提高酒店服務(wù)質(zhì)量,改善工作效率、化解部門(mén)糾紛和營(yíng)造酒店形象的必要措施。
在培訓(xùn)方面,針對(duì)員工流動(dòng)性大的問(wèn)題,希望人力資源部可以根據(jù)每月新入職的員工情況和當(dāng)月酒店的營(yíng)業(yè)狀況安排培訓(xùn)時(shí)間,專人進(jìn)行培訓(xùn)工作并在員工工作后實(shí)時(shí)跟蹤新員工的工作生活情況,強(qiáng)化新員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
酒店有很很多英語(yǔ)、日語(yǔ)、禮儀方面的專家,希望酒店能定期安排員工參加相關(guān)的應(yīng)用英語(yǔ)、日常日語(yǔ)和國(guó)際禮儀強(qiáng)化培訓(xùn),提高員工服務(wù)質(zhì)量,為客人們提供更周到的服務(wù)。
感謝一直以來(lái)培養(yǎng)和教育我們的系主任——曾邦銳主任,感謝您在百忙之中為我們聯(lián)系實(shí)習(xí)單位并全程指導(dǎo)我們的實(shí)習(xí)工作,感謝您為我們的社會(huì)實(shí)踐和未來(lái)的工作指明了道路和方向。今后我一定會(huì)更加努力,一定會(huì)在自己的工作崗位上做出成績(jī),讓他們?yōu)槲叶湴痢?/p>
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告14
時(shí)間總是在我們不經(jīng)意間已流過(guò)指尖。在不經(jīng)意之間我們已經(jīng)走過(guò)了八個(gè)月,八個(gè)月的實(shí)習(xí)生活馬上就要結(jié)束了;厥走@半年的歷程,腦海里留下了深深的印跡,在這八個(gè)月里我學(xué)會(huì)了很多,也認(rèn)識(shí)了很多真誠(chéng)的朋友和善待我的師傅。
20xx年09月,我離開(kāi)學(xué)校來(lái)到西安蘭標(biāo)印刷技術(shù)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。西安蘭標(biāo)印刷技術(shù)有限公司是一家私有企業(yè),西安蘭標(biāo)印刷技術(shù)有限公司專門(mén)提供經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展,現(xiàn)已發(fā)展成專業(yè)的彩色印刷包裝廠,現(xiàn)擁有最先進(jìn)的“日本小森”、“電腦酒精四色印刷機(jī)”和“海德堡”四色印刷機(jī)以及“景德鎮(zhèn)”單色機(jī)。主要承接高檔精美畫(huà)冊(cè)印刷、臺(tái)歷掛歷手提袋制作、宣傳單印刷、高檔包裝盒設(shè)計(jì)制作等業(yè)務(wù)?蛻粢驯榧(jí)西北五省,等周邊地區(qū),得到了廣大客戶和同行的認(rèn)可。在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,建立起了一整套合理的價(jià)格體系、科學(xué)的印刷管理流程、高素質(zhì)的設(shè)計(jì)隊(duì)伍、高品質(zhì)的印刷產(chǎn)品、滿意客戶服務(wù)體系等系統(tǒng)化的管理體制,為建立更強(qiáng)大、更專業(yè)的印刷企業(yè)建立了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。質(zhì)量是企業(yè)的生命。
而我進(jìn)入的就是西安蘭標(biāo)印刷技術(shù)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí),能來(lái)這樣的企業(yè)實(shí)習(xí)我認(rèn)為是一個(gè)很好的鍛煉自己的機(jī)會(huì)。
由于我們新進(jìn)入公司工作,所以我們先進(jìn)行了七天的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)企業(yè)的文化,工作的方向。讓我們對(duì)蘭標(biāo)技術(shù)有限公司有了一個(gè)認(rèn)識(shí)。蘭標(biāo)印刷作為一個(gè)新興的企業(yè),它有著自己的企業(yè)文化和歷史,而它也正在努力的完善著自己的企業(yè)文化,努力的去書(shū)寫(xiě)自己的輝煌歷史。也正因?yàn)檫@種努力和發(fā)展才造就了如此輝煌的企業(yè)。
在為期一周的企業(yè)文化學(xué)習(xí)以后,我被分到電子相冊(cè)實(shí)習(xí),雖然有點(diǎn)繁瑣,但也是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)!
在頂崗實(shí)習(xí)的過(guò)程中我明白了許多。首先明確頂崗實(shí)習(xí)的目的,在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)水平,尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力以及待人接物與外界溝通的能力,以便把學(xué)生培養(yǎng)成為具有較強(qiáng)實(shí)踐能力、良好職業(yè)道德、高技能、高素質(zhì)的,能夠主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。"頂崗實(shí)習(xí)、工學(xué)結(jié)合"是現(xiàn)代職業(yè)教育的一種學(xué)習(xí)模式,是把生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的'一種人才培養(yǎng)模式。其基本形式是學(xué)校與企事業(yè)用人單位合作培養(yǎng)學(xué)生,學(xué)生通過(guò)工學(xué)交替完成學(xué)業(yè)。生產(chǎn)實(shí)習(xí)是我們學(xué)院為培養(yǎng)高素質(zhì)工程技術(shù)人才安排的一個(gè)重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是將學(xué)校教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合,從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為業(yè)務(wù)骨干打下良好基礎(chǔ)。通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí),使我們了解和掌握了車間管理、生產(chǎn)技術(shù)和工藝過(guò)程;使用的主要工裝設(shè)備;產(chǎn)品生產(chǎn)用技術(shù)資料;生產(chǎn)組織管理等內(nèi)容。在這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)過(guò)程中,不但對(duì)所學(xué)習(xí)的知識(shí)加深了了,更加重要的是更正了我們的勞動(dòng)觀點(diǎn)和提高了我們的獨(dú)立工作能力等。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己看問(wèn)題的角度,思考問(wèn)題的方式也逐漸開(kāi)拓,這與實(shí)踐密不可分,在實(shí)踐過(guò)程中,我又一次感受充實(shí),感受成長(zhǎng)。
烏爾禾至阿勒泰高速公路是連霍國(guó)道聯(lián)絡(luò)線奎屯至阿勒泰高速G3014中的一段是新疆“三橫兩縱兩環(huán)八通道”主骨架公路網(wǎng)中的第一縱,是交通部在西部建設(shè)八條省際間公路大通道之一阿勒泰-紅其拉甫中的一段,也是新疆“57712”工程中第2縱的阿勒泰-奎屯-庫(kù)車-和田高速公路組成部分。項(xiàng)目全線采用設(shè)計(jì)速度120千米每小時(shí)的高速公路技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),采用雙向四車道28米路基寬度。標(biāo)段施工內(nèi)容包括:路基工程、路面工程、橋涵工程、交叉工程、隧道工程、交通安全設(shè)施及預(yù)埋管線工程、綠化及環(huán)境保護(hù)工程、管理養(yǎng)護(hù)與服務(wù)房屋建筑工程等。是新疆“三橫兩縱兩環(huán)八通道”主骨架公路網(wǎng)中的第一縱,是交通部在西部建設(shè)八條省際間公路大通道之一阿勒泰-紅其拉甫中的一段,也是新疆“57712”工程中第2縱的阿勒泰-奎屯-庫(kù)車-和田高速公路組成部分。該項(xiàng)目的建成將極大地改善當(dāng)?shù)亟煌l件,對(duì)于完善國(guó)家和新疆高速公路網(wǎng),盡快發(fā)揮高速公路網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模效益具有重要作用,同時(shí)對(duì)促進(jìn)口岸邊貿(mào)發(fā)展、地區(qū)的資源開(kāi)發(fā)和旅游業(yè)發(fā)展都將帶來(lái)更大機(jī)會(huì)。該項(xiàng)目起點(diǎn)位于烏爾禾收費(fèi)站以北國(guó)道G217樁號(hào)K307公里處東側(cè),經(jīng)和什托洛蓋鎮(zhèn)、農(nóng)十師煤礦、二牧場(chǎng)、國(guó)營(yíng)牧場(chǎng)、福海漁場(chǎng)、福海縣、北屯鎮(zhèn),終點(diǎn)位于阿勒泰市東南約5.5公里處。路線全長(zhǎng)289.6公里,設(shè)計(jì)時(shí)速120(100)公里/小時(shí),全線共設(shè)特大橋5座、大橋8座、中橋6座、小橋45座、涵洞499道、隧道1座;互通立交11處、U型轉(zhuǎn)彎3處、分離式立交22處、通道63道、天橋1座;主線收費(fèi)站1處、匝道收費(fèi)站11處,服務(wù)區(qū)4處、停車區(qū)4處,養(yǎng)護(hù)工區(qū)4處。項(xiàng)目投資估算為107.52億元,計(jì)劃20xx年10月底完工。
施工前的準(zhǔn)備工作
。ㄒ唬┦┕ぜ夹g(shù)交底準(zhǔn)備
總體工程開(kāi)工前由項(xiàng)目總工組織對(duì)各部門(mén)、分部、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)員預(yù)制場(chǎng)負(fù)責(zé)人和攪拌站負(fù)責(zé)人進(jìn)行技術(shù)交底,交底內(nèi)容涉及施工合同、施工圖設(shè)計(jì)文件、規(guī)范及部頒標(biāo)準(zhǔn);施工中的主要技術(shù)問(wèn)題,施工特點(diǎn)、技術(shù)難點(diǎn)和施工重點(diǎn)部位;經(jīng)理部各職能部室和分部技術(shù)職能責(zé)任范圍。
組織施工技術(shù)管理人員熟悉規(guī)范、設(shè)計(jì)文件、合同條款,熟悉工地現(xiàn)場(chǎng)地形地貌。測(cè)算工程量、施工難度及造價(jià)情況,安排施工隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng),制定各單項(xiàng)的施工方案。
。ǘ┦┕がF(xiàn)場(chǎng)材料倉(cāng)庫(kù)和存放場(chǎng)地規(guī)劃
省道108與克勒河區(qū)域設(shè)置材料場(chǎng),主要為石灰、粉煤灰、石料、砂料、水泥、鋼筋、預(yù)應(yīng)力鋼絞線等材料,根據(jù)工程進(jìn)度和材料使用情況設(shè)置,確保存放、辨識(shí)、試驗(yàn)、運(yùn)輸、使用。
。ㄈ┦┕つ茉礈(zhǔn)備1、施工用電施工用電采用3套500kw變壓器,分別引設(shè)臨時(shí)架空線路于108省道旁,局部做自發(fā)電準(zhǔn)備,初步確定工地配備120kw柴油發(fā)電機(jī)5臺(tái)套,75kw發(fā)電機(jī)8臺(tái)套。
2、生活與生產(chǎn)用水
施工用水采用打井和河塘抽水提供生產(chǎn)用水,在符合環(huán)境保護(hù)法的前提下,符合技術(shù)規(guī)范,滿足施工質(zhì)量要求。
(四)工地試驗(yàn)室的建立
工地試驗(yàn)室設(shè)置在項(xiàng)目駐地院內(nèi),建筑面積120平米,包括水泥室、集料室、力學(xué)室、化學(xué)室、土工室、標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)室。施工中充分發(fā)揮試驗(yàn)室職能,使各種原材料進(jìn)場(chǎng)處于受控狀態(tài),并為做好貫穿施工全過(guò)程中的各種材料(包括施工用水)的試驗(yàn)把關(guān)和工序質(zhì)檢做好準(zhǔn)備;試驗(yàn)室前期盡快完成土方標(biāo)準(zhǔn)擊實(shí)試驗(yàn)、鉆孔灌注樁混凝土配比試驗(yàn),為施工作好準(zhǔn)備。
測(cè)量?jī)x器標(biāo)定工作在進(jìn)場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)行完畢,可以立即使用;隨著使用,按照規(guī)定的使用標(biāo)定期限進(jìn)行標(biāo)定。
(五)施工設(shè)備及存放場(chǎng)地準(zhǔn)備施工機(jī)械除取土坑配置機(jī)械、大型架橋機(jī)外,自有設(shè)備和部分臨時(shí)外租小機(jī)具均在施工機(jī)械存放場(chǎng)停放。存放場(chǎng)地設(shè)置在省道108與克勒河區(qū)域。施工設(shè)備進(jìn)場(chǎng)按照計(jì)劃分批調(diào)進(jìn),其中首批進(jìn)場(chǎng)機(jī)械設(shè)備主要有推土機(jī)、裝載機(jī)、自卸車、平地機(jī)、吊車、壓路機(jī)、灑水車等。
(六)施工用材料采購(gòu)準(zhǔn)備和存放場(chǎng)地準(zhǔn)備
路基填筑所需土方采用地方取土坑取土。各種砂、石料、粉煤灰、石灰等地材和鋼材、木材、水泥等主材由公司材料中心集中采購(gòu)。前期材料的選點(diǎn)、訂購(gòu)工作已經(jīng)展開(kāi),開(kāi)工后可立即組織進(jìn)場(chǎng)。
材料按加工工種和使用部位分區(qū)存放,場(chǎng)地設(shè)置在省道108與克勒河所圍區(qū)域。前期主要規(guī)劃鋼筋加工、水泥、砂、石料、石灰場(chǎng)地。
。ㄆ撸┰O(shè)計(jì)單位提供的樁點(diǎn)復(fù)測(cè)
設(shè)計(jì)單位交樁后,根據(jù)提供資料由項(xiàng)目測(cè)量工程師進(jìn)行復(fù)核測(cè)量,報(bào)監(jiān)理工程師復(fù)核批復(fù)后,用于施工控制測(cè)量工作;謴(fù)定線,對(duì)全線導(dǎo)線點(diǎn)、水準(zhǔn)點(diǎn)進(jìn)行貫通和閉合,并作好加固、加密、保護(hù)與定線放樣工作。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中我在工程部參與施工組織計(jì)劃的后期制定和修改,參加了水準(zhǔn)復(fù)測(cè),后負(fù)責(zé)九公里路基施工現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)員。
一般路段填筑
1.路基填筑前按照設(shè)計(jì)要求進(jìn)行測(cè)量放樣,定出中線及邊線位置,并按層厚要求拉線施工。
2.清除線路范圍表面耕植土,進(jìn)行晾曬,然后用輕型壓路機(jī)碾壓壓實(shí)度不得低于90%。
3.在經(jīng)過(guò)軟基處理的路段上選一段試驗(yàn)路段。試驗(yàn)路段位置應(yīng)選擇在段具有代表性的地段。經(jīng)過(guò)研究我標(biāo)段將試驗(yàn)段設(shè)在k302+000-k302+500處,在監(jiān)理工程師的監(jiān)督下按規(guī)范施工。試驗(yàn)所用的材料和機(jī)具應(yīng)當(dāng)與將來(lái)全線施工所用的材料和機(jī)具相同,以確定不同的填料,不同的壓實(shí)度要求下,壓實(shí)設(shè)備類型、最佳組合方式,最佳含水量、壓實(shí)遍數(shù)、速度、工序、填筑厚度的控制,中間做好施工記錄,加強(qiáng)對(duì)有關(guān)指標(biāo)的檢測(cè)。完工后及時(shí)寫(xiě)出試驗(yàn)報(bào)告和施工總結(jié),提出符合JTJ033-95《公路路基施工技術(shù)規(guī)范》要求的最佳施工方案,如發(fā)現(xiàn)路基設(shè)計(jì)有缺陷時(shí),則提出變更設(shè)計(jì)意見(jiàn),報(bào)監(jiān)理工程師批準(zhǔn),作為路基施工的依據(jù)。
4.路基填筑寬度、高度路基填筑采用分層平行攤鋪,每層松鋪厚度根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)壓實(shí)試驗(yàn)確定,每層填料的鋪設(shè)寬度超過(guò)路堤兩側(cè)設(shè)計(jì)寬度各30cm,軟基施工路段兩側(cè)按設(shè)計(jì)寬度超寬各50cm,以保證路基沉降后及修整路基邊坡后的路堤邊緣有足夠的壓實(shí)度?v向分段長(zhǎng)度平均為200左右,以機(jī)械施工為主,人工為輔的作業(yè)方法進(jìn)行施工。每層松鋪厚度不超過(guò)30cm。填料粒徑控制在15cm以內(nèi)。每層攤鋪后,先進(jìn)行整平,然后進(jìn)行碾壓,確保各層間的平整度要求,并做成2~4%的橫坡,以利排水。
為保證密實(shí)對(duì)下承層進(jìn)行灑水,控制含水量。嚴(yán)格掛線施工,縱向釘樁,網(wǎng)格尺寸:11mx6m。采用20t震動(dòng)壓路機(jī)。先靜壓,后微震兩遍,再壓若干遍,直至壓實(shí)度達(dá)到設(shè)計(jì)要求值。碾壓時(shí)先兩遍后中間,往返一次為一遍。觀測(cè)沉降,二十米一個(gè)斷面每壓一遍測(cè)一次。
實(shí)習(xí)心得:
在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我不但學(xué)到了施工技術(shù)和施工組織過(guò)程,責(zé)任重大,與路橋人的無(wú)私奉獻(xiàn),為祖國(guó)建設(shè)獻(xiàn)出寶貴的青春年華。
我首先參加了,前期工程量統(tǒng)計(jì)。使我對(duì)工程有了初步了解,學(xué)到了好多,張部長(zhǎng)為我們傳授了很多的施工經(jīng)驗(yàn),看圖技巧,以及工地生活的方方面面。
兩個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí),使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí)。工地的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐不僅僅是知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累,更是對(duì)人的歷練。近距離的觀察、學(xué)習(xí),使我對(duì)施工前期準(zhǔn)備工作,導(dǎo)線復(fù)測(cè),路基工程施工有了更加全面的認(rèn)識(shí)。掌握了一些具體的施工知識(shí),而這些知識(shí)往往是我在學(xué)校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要、十分基礎(chǔ)的知識(shí)。對(duì)我將來(lái)的工作有著重大意義的知識(shí)。現(xiàn)場(chǎng)的體會(huì),還讓我了解到工程施工是一個(gè)艱苦的行業(yè),一旦走上了這條道路你就沒(méi)有上下班,沒(méi)有周末,沒(méi)有節(jié)假日,當(dāng)然更沒(méi)有加班費(fèi)。所以,我們要發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,艱苦奮斗的精神。感謝辛勞為我指導(dǎo)的老師,耐心無(wú)私為我傳授經(jīng)驗(yàn)的李浩總工王部長(zhǎng)及所有技術(shù)人員。
我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),所獲得的知識(shí)是難得的,在以后無(wú)論是從事任和工作,都應(yīng)記住我們是路橋人,只要拿出路橋人的精神就沒(méi)有啃不下的骨頭。我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),在未來(lái)的工作中我把所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作。
1、要有較強(qiáng)崗位意識(shí)。
作為一名畢業(yè)生,畢業(yè)后走向社會(huì),大多是從事一線工作,有勞動(dòng)性的,有營(yíng)銷性的,基本上都要從基層做起,這是高職生必走之道。每一個(gè)崗位都有他特有的作用,干一行,愛(ài)一行,專一行,是一種崗位責(zé)任,是一種職業(yè)品質(zhì),用人單位很注重這種品質(zhì)。這種崗位責(zé)任是一名員工走向成功的必經(jīng)之路。要增強(qiáng)崗位責(zé)任,就必須頂崗深入到生產(chǎn)一線進(jìn)行腳踏實(shí)地的工作,兢兢業(yè)業(yè)的去做,只有這樣,才能磨練和增強(qiáng)他們的崗位責(zé)任感,這是現(xiàn)代社會(huì)對(duì)高職生的基本要求。
2、在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力,要有一套學(xué)習(xí)知識(shí)的系統(tǒng),遇到問(wèn)題自己能通過(guò)相關(guān)途徑自行解決能力
因?yàn)樵诠ぷ髦杏龅絾?wèn)題各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù),來(lái)解決工來(lái)中遇到的每一個(gè)問(wèn)題。這樣的學(xué)習(xí)能力,一方面來(lái)自向師傅們的學(xué)習(xí),向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力,在沒(méi)有另人幫助的情況下自己也能通過(guò)努力,尋找相關(guān)途徑來(lái)解決問(wèn)題。
3、要明白良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。
在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時(shí)要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校學(xué)生會(huì)的長(zhǎng)期的鍛煉,使我有一個(gè)比較和諧的人際關(guān)系,為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),缺乏對(duì)相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實(shí)的理論知識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐,做到理論聯(lián)系實(shí)際。另一方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。
4、要不斷積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),也是增加工作經(jīng)驗(yàn)。一名畢業(yè)的大學(xué)生在面對(duì)用人單位面試時(shí),別人很自然要問(wèn)到你有無(wú)工作經(jīng)驗(yàn),這道門(mén)檻攔住了不少大學(xué)生。因此,頂崗實(shí)習(xí)不僅僅是一種勞動(dòng)鍛煉,更重要的是通過(guò)實(shí)踐增強(qiáng)工作能力,增加工作中的溝通和適應(yīng)能力,增強(qiáng)做人的才干;實(shí)踐出真知,實(shí)踐長(zhǎng)才干。有了適當(dāng)?shù)捻攳弻?shí)習(xí)并能順利拿到一份頂崗實(shí)習(xí)合格證,這對(duì)今后走向社會(huì),應(yīng)聘崗位時(shí),無(wú)疑是非常有益的。
5、要認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)的科學(xué)管理技能。
管理是一門(mén)科學(xué),更是一門(mén)學(xué)問(wèn)和藝術(shù)。科學(xué)的管理,能給企業(yè)插上騰飛的翅膀。我們選擇學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的平臺(tái)時(shí),選擇一個(gè)好的企業(yè),特別是科學(xué)管理好的明星企業(yè),對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生來(lái)講,無(wú)形中就會(huì)增長(zhǎng)他們的科學(xué)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硪庾R(shí)。在這種環(huán)境下,企業(yè)員工綜合素養(yǎng)有較大提升。用他們自己的話說(shuō):"從中興走出去的員工,可以勝任其他企業(yè)的主管"。企業(yè)一席話,證明管理出效益,管理出人才,管理促發(fā)展的硬道理。因此,我們的實(shí)習(xí)生,就是要在這樣的明星企業(yè)去磨練,去鍛煉,在實(shí)踐中增長(zhǎng)管理才干,增長(zhǎng)做人的才干。
實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,我們也將正式走出學(xué)校,走進(jìn)社會(huì),這段實(shí)習(xí)生活是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),他讓我真正的懂得了學(xué)校和社會(huì)的不同,也真正的讓我從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋(gè)男人。為自己的未來(lái)奮斗的人,為將來(lái)打拼,這種感覺(jué)很好,雖然在這段期間有謝不適應(yīng),也有過(guò)要放棄這份工作去找個(gè)輕松點(diǎn)的活,但我最后還是干到了現(xiàn)在,我想我在未來(lái)的一段時(shí)間還會(huì)干下去,并干的更好。
這段時(shí)間我成熟了,想問(wèn)題不在那么簡(jiǎn)單,我會(huì)在深思后再做決定。工作讓我學(xué)到的不僅僅是工作的知識(shí),更重要的是我學(xué)會(huì)了怎樣去面對(duì)社會(huì)上的各種問(wèn)題。我想在未來(lái)我會(huì)走的更好更遠(yuǎn)。我會(huì)為自己的將來(lái)努力,努力去創(chuàng)造我自己的歷史!
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告15
這個(gè)星期很快的過(guò)了一大半了,可能由于已經(jīng)工作了一段時(shí)間,覺(jué)得現(xiàn)在對(duì)于工作適應(yīng)了,也上手了,但對(duì)于一些特殊業(yè)務(wù)的辦理不那么清楚,有時(shí)候還是會(huì)把表格資料填錯(cuò)或是弄錯(cuò)程序,這是我接下來(lái)要重點(diǎn)學(xué)習(xí)的。
這幾天天氣變冷了,但我們還是要穿工作服,盡管如此,我還是愿意配合的,因?yàn)檫@代表著的'不僅是我個(gè)人,更是體現(xiàn)著公司的專業(yè)性與形象,這是專業(yè)化的象征。來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人客戶挺多的,有時(shí)候真的忙不過(guò)來(lái)?墒钦f(shuō)真的,我反而想多點(diǎn)客戶,不只為的是營(yíng)業(yè)額,還是為了自己,就算平時(shí)看再多的書(shū),還不如實(shí)操一次,讓自己盡快地熟悉業(yè)務(wù)操作與流程。雖然還是會(huì)有錯(cuò)誤發(fā)生,但碰一鼻子灰后就曉得了,時(shí)刻提醒自己專心工作,不能讓同樣的錯(cuò)誤有機(jī)會(huì)再次發(fā)生。
總地來(lái)說(shuō),這幾天下來(lái)的實(shí)習(xí)工作挺滿意與開(kāi)心的,每天能開(kāi)開(kāi)心心的工作是件幸福的事。
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