五金實(shí)習(xí)報(bào)告
我們眼下的社會(huì)，報(bào)告的用途越來(lái)越大，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非�？鄲腊�，以下是小編幫大家整理的五金實(shí)習(xí)報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。
五金實(shí)習(xí)報(bào)告1
今日，在同學(xué)的媽媽的聯(lián)絡(luò)和照看下，我們舍友幾人來(lái)到盛偉辦公鋼具廠參觀實(shí)習(xí)。還沒(méi)有到達(dá)廠房時(shí)，看到卡片上的介紹感覺(jué)上好象很專業(yè)，生產(chǎn)的產(chǎn)品很先進(jìn)，是我以前不怎么接觸的，只有在電視上看過(guò)而已，保險(xiǎn)柜之類的實(shí)物真的沒(méi)有碰過(guò)呢!但是，來(lái)到工廠時(shí)，真的有點(diǎn)吃驚了，怎么會(huì)怎樣子呢?樣子看上去一點(diǎn)都不像工廠，好象一個(gè)很落后的工作坊而已，沒(méi)有什么象樣的大門。外面是磚蓋的房子，辦公室在旁邊，面對(duì)路邊，面積很少，很簡(jiǎn)陋。
下面介紹一下實(shí)習(xí)的具體狀況：
首先我們?cè)谵k公室聽老板娘的介紹，對(duì)工廠基本運(yùn)作有個(gè)初步的了解。有什么問(wèn)題可以直接問(wèn)她，雖然她說(shuō)的內(nèi)容聽起來(lái)不是很專業(yè)，但是很有用。在我們提問(wèn)的整個(gè)過(guò)程中，我的確學(xué)到了不少東西，涉及的很多內(nèi)容書上都有提及過(guò)，這樣印象就更深刻了。之后，我們就來(lái)到廠房了解，參觀生產(chǎn)的整個(gè)流程。下面分為幾部分：
原料：主要是鋼板，是樂(lè)從鋼鐵市場(chǎng)，沒(méi)有固定的原料供應(yīng)商。在很多的狀況下，都是貨比三家，誰(shuí)家的貨廉價(jià)就買誰(shuí)的。通常小企業(yè)對(duì)于把握成本都是這一套，沒(méi)有形成那些互惠互利的'合作伙伴，他們對(duì)于什么是供應(yīng)鏈的概念很模糊或者是不知道有這么一回事。
存貨：他們主要是依據(jù)訂單來(lái)生產(chǎn)的，可以依據(jù)客戶的要求生產(chǎn)的。而且大多數(shù)都是熟客的生意。假如接到大批的定單時(shí)，通常都會(huì)先簽合同。有時(shí)都會(huì)做好一些產(chǎn)品放在倉(cāng)庫(kù)里，以備不時(shí)之需，但不會(huì)很多，由于廠房原來(lái)就不大，而且這些產(chǎn)品很占位置。但在我參觀時(shí)看到有很多的存貨積壓著，可能是一些做好了但有一些還沒(méi)有完成，所以產(chǎn)品還沒(méi)有出廠。
工藝流程圖如下：
簡(jiǎn)潔介紹一下流程
開料
輾床：將原材料即鋼板在沖床機(jī)上輾成所需的規(guī)格，同時(shí)需要兩個(gè)工人各持一端，放到機(jī)床里，速度很快，一分鐘不用就輾好了。然后分類擺放。看上去那些輾好的鋼板像鐵一樣，薄薄的，很軟。
軋：將輾好的鋼板在沖床機(jī)上壓成可以鑲嵌另一塊鋼板，然后折彎成一個(gè)蓋，是構(gòu)成鋼板柜的外表的重要部分。
電焊：將軋好的鋼板焊接上底部的鋼板，然后安裝上開柜時(shí)的兩面鋼板。這樣就構(gòu)成了柜的表面積。
涂裝前處理：主要指抹油，將鋼板上的一些油分抹去，和電焊的接口用油漆補(bǔ)上，為噴漆做好預(yù)備。
噴漆：我見到有兩個(gè)工人在噴漆庫(kù)將產(chǎn)品噴上綠色和灰白色。他們都帶著口罩工作。這里面積比較大。
局漆：將噴好漆的柜放進(jìn)局漆庫(kù)，調(diào)好溫度，出品的鋼板柜就等待安鎖和質(zhì)檢了。
安鎖：將買回來(lái)的成品鎖安裝在沖好的孔上。聽老板娘說(shuō)，這是最困難的步驟，最麻煩是要調(diào)教好鎖。
質(zhì)檢：檢查產(chǎn)成品的每一個(gè)部分，最重要是確保鎖能夠調(diào)順。
包裝：將質(zhì)檢好的產(chǎn)成品進(jìn)行簡(jiǎn)潔的包裝。以免在運(yùn)輸過(guò)程中消滅不必要的磨損。
在整個(gè)參觀過(guò)程中，我對(duì)生產(chǎn)流程越來(lái)越感愛好，在每遇到一個(gè)看不懂的地方時(shí)，我就急迫需要知道這是用來(lái)干什么的。老板娘她會(huì)拿著實(shí)物給我們講解，這顯得好玩很多。這讓我想起了學(xué)專業(yè)課上學(xué)到的學(xué)問(wèn)。
我還發(fā)覺(jué)了一些存在的問(wèn)題以及我提出的解決方法：
一、廠房的布局嚴(yán)峻不合理�？傮w積比較狹長(zhǎng)，兩邊比較狹，它的成品庫(kù)放在里面，然后兩邊是不同的加工流程。假如這樣布局的話，一方面出貨時(shí)會(huì)比較麻煩。另一方面，會(huì)阻礙在兩邊工作的工人，降低了工作效率。我覺(jué)得應(yīng)當(dāng)將成品庫(kù)設(shè)在工廠的入口不遠(yuǎn)的地方，這樣做兩全其美。
二、成品擺放混亂。不是規(guī)范，我們都要圍著路走。我覺(jué)得應(yīng)當(dāng)安分類擺放，體積比較大的就不要放在路邊。出貨的時(shí)候就便利很多了。
三、質(zhì)量問(wèn)題。我覺(jué)得是該企業(yè)最嚴(yán)峻的問(wèn)題。但老板娘根本就沒(méi)有提到過(guò)在這個(gè)方面上遇到問(wèn)難，可能根本就沒(méi)有想過(guò)。
存在問(wèn)題：其生產(chǎn)的產(chǎn)品檔次低，質(zhì)量也相對(duì)較差�？赡苁潜旧硪�(guī)模打算。在我看宣揚(yáng)圖片的時(shí)候，我覺(jué)得看起來(lái)都比較大方有用。但手工一點(diǎn)都不精細(xì)。實(shí)物我就覺(jué)得質(zhì)量比較差勁，表面很粗糙，里面又不怎么高檔，把手那里還沾有綠色的油漆，我看的幾臺(tái)都是，一看就覺(jué)得是粗劣的產(chǎn)品。技術(shù)含量低。它的鎖都是不是什么高科技的保險(xiǎn)瑣，只是一些一般的十字形瑣而已。還有柜門都不是特殊的材料做成的，柜門的安裝都是一般的門鉸而已。這怎樣來(lái)愛護(hù)使用者的財(cái)產(chǎn)平安呀?兩一下子就將它擊匱。這樣的產(chǎn)品質(zhì)量根本就很難有更好的銷售。應(yīng)當(dāng)可能是中底擋的消費(fèi)服務(wù)群都滿足不了。這樣企業(yè)只會(huì)隨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)漸漸淘汰，由于人們對(duì)保險(xiǎn)柜的需求已經(jīng)在漸漸增加。
分析緣由：該企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模較小，經(jīng)營(yíng)者的管理水平不高，是家庭作坊式管理;技術(shù)力氣薄弱，沒(méi)有高級(jí)且有閱歷的工程師，這樣外觀設(shè)計(jì)和質(zhì)量的爭(zhēng)辯會(huì)遇到很大的問(wèn)題;特殊是創(chuàng)新問(wèn)題;生產(chǎn)人員少且缺乏特地的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不了解國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)指標(biāo)等等。
解決方法：
首先管理者要意識(shí)到質(zhì)量把握這個(gè)硬道理。要經(jīng)常了解外面的需求，特殊是這個(gè)行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，不要閉門造車。不然生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品無(wú)發(fā)適銷對(duì)路。理念打算企業(yè)進(jìn)展的高度。
五金實(shí)習(xí)報(bào)告2
20xx年7月20號(hào)至20xx年8月20號(hào)，為期一個(gè)月的時(shí)間。我在新會(huì)區(qū)大澤鎮(zhèn)永業(yè)五金建材店從事銷售工作。
作為一個(gè)即將踏入社會(huì)的年輕人來(lái)說(shuō)，什么都不懂，沒(méi)有任何社會(huì)閱歷。不過(guò)在工作期間通過(guò)自己的努力會(huì)很快就會(huì)融入一個(gè)新的環(huán)境，這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是格外有益的。除此以外，我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。信任這些貴重的閱歷會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)受，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問(wèn)，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)作為一名銷售人員兼店長(zhǎng)我覺(jué)得應(yīng)當(dāng)具備以下幾方面技能學(xué)問(wèn)：
1、銷售人員應(yīng)當(dāng)有清楚的銷售目標(biāo)；
2、銷售人員應(yīng)養(yǎng)成制定方案的習(xí)慣；
3、銷售人員應(yīng)養(yǎng)成檢討的習(xí)慣；
4、銷售人員要加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)力量的學(xué)習(xí)來(lái)提高自己的銷售技能；
5、學(xué)會(huì)如何去傾聽；
6、在與客戶交談的時(shí)候不要鋒芒太露，要抱以懇切，學(xué)習(xí)的心態(tài)；
7、溝通力量；
8、協(xié)調(diào)力量；
9、規(guī)劃與統(tǒng)整力量；
10技術(shù)技能。
首先，通過(guò)聘請(qǐng)廣告我聯(lián)系到店主，面試后，總店主接受了我的實(shí)習(xí)懇求。這是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開頭與以往完全不一樣的生活。我每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，凡事得謹(jǐn)慎當(dāng)心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤擔(dān)當(dāng)嚴(yán)峻的后果或付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙賠禮書所能解決。實(shí)習(xí)過(guò)程，實(shí)行倒班制，每天工作八小時(shí)，早晚班輪換制。每天8點(diǎn)就得到公司報(bào)到，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必需克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，而在學(xué)校則可以睡睡懶覺(jué)，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由很多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了簡(jiǎn)潔厭倦。但是我實(shí)習(xí)之前就知道工作不能馬虎，由于你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。由于我是新人，起初三天，有一個(gè)工作閱歷豐富的同事和我一
起上班，教授我各種推銷技巧以及各種留意事項(xiàng)，我在學(xué)習(xí)的同時(shí)，樂(lè)觀主動(dòng)的生疏各類五金，牢記各項(xiàng)特性。起初我的工作并不很好。分析了緣由之后，我便下定決心盡自己最大努力去彌補(bǔ)差距。其次天我利用午休時(shí)間去四周五金店學(xué)習(xí)，以顧客身份親身體驗(yàn)，到同品牌柜臺(tái)前“取經(jīng)”。晚上回到家，我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營(yíng)銷技巧。平常在賣場(chǎng)虛心向同事請(qǐng)教，取長(zhǎng)補(bǔ)短。而且時(shí)刻進(jìn)行樂(lè)觀心理示意，準(zhǔn)時(shí)調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里，我覺(jué)得自己像變了個(gè)人似的，自信多了，推銷起來(lái)也如魚得水一般。在接下來(lái)的幾天里，我不斷積累閱歷，銷量穩(wěn)步上升，甚至超過(guò)其他品牌。我這時(shí)意識(shí)到，要永久堅(jiān)決地信任自己，我也知道了，過(guò)硬的專業(yè)學(xué)問(wèn)是從事服務(wù)業(yè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。再者，我便開頭仿照同事的表情、語(yǔ)氣以及面對(duì)問(wèn)題敏銳的反應(yīng)和解決問(wèn)題的有序與從容，這是事故可信任我們的前提，飽滿的熱忱、滿腹的自信、還有一份堅(jiān)決的英勇都是成功的諸多法寶。漸漸的，我開頭主動(dòng)上前推銷，首先推斷顧客的需求，小而言之，就是觀看顧客的要求和關(guān)注點(diǎn)從而做出精確的推斷。從而進(jìn)行推舉，引到其適用，急躁地最大程度的滿足顧客需求。從價(jià)位、功效、質(zhì)量及售后全方位服務(wù)。
起初，我還不好意思主動(dòng)向顧客推銷，一次一次的嘗試，不顧及太多所謂的面子，像對(duì)待伴侶一樣真誠(chéng)的對(duì)待每一位顧客，就會(huì)自然很多，當(dāng)然業(yè)績(jī)也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。之后的`工作也都還是比較順當(dāng)?shù)�。遇到有特殊要求的顧客，我也能�?zhǔn)時(shí)實(shí)行其他措施維護(hù)到自己的柜臺(tái)和老板。
其次，我發(fā)覺(jué)與同事的相處以及與周邊柜臺(tái)銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一，人與人的相互適應(yīng)、相互包涵、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營(yíng)業(yè)額上升，顧客滿足度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造，現(xiàn)在處處布滿著競(jìng)爭(zhēng)，好像身邊少了很多人情味，功利之心人人皆有，但我覺(jué)得二者并不完全沖突，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度轉(zhuǎn)變一下心態(tài)，從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì)。
最終，我更深地體會(huì)到”態(tài)度打算一切”這句話的含義。曾一度鄙視銷售行業(yè),由于曾經(jīng)單純的我第一次做五金促銷時(shí)沒(méi)能適應(yīng)當(dāng)時(shí)的工作環(huán)境,把在學(xué)
校里學(xué)的一套理論硬搬到實(shí)踐上來(lái),太過(guò)誠(chéng)懇而不講技巧,最終得到銷量低的結(jié)果。而看到四周的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點(diǎn),回避缺點(diǎn),忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來(lái)銷售楷模的稱號(hào),連忙對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)絕望和生氣。然而再次干銷售，我好像成熟了很多,能客觀理性地看這個(gè)問(wèn)題。第一,產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應(yīng)當(dāng)提高業(yè)務(wù)水平,把握銷售技巧,從企業(yè)利益角度動(dòng)身做好銷售工作。其次,銷售人員應(yīng)當(dāng)信任企業(yè),真誠(chéng)對(duì)待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作。有了樂(lè)觀的態(tài)度,我的工作就變得充實(shí)而歡快而不是以前那樣偏激�？傊�,我在銷售的過(guò)程中盡量讓顧客滿足,把歡快傳遞給他們。
雖然高校生生活不像踏入社會(huì)，但是最終是社會(huì)的一個(gè)部分，這是不行否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地訓(xùn)練，有些問(wèn)題有了有課堂上地認(rèn)真消化，有平常作業(yè)作補(bǔ)充，我比一部人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的學(xué)問(wèn)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題，作為一名新世紀(jì)的高校生，應(yīng)當(dāng)懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著高校生要留意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不行少。很多在學(xué)校讀書的人都說(shuō)寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)學(xué)問(wèn)，為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì)，獻(xiàn)出自己的一份力氣，我們應(yīng)當(dāng)在今日努力把握專業(yè)學(xué)問(wèn)，明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
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