主管實(shí)習(xí)報(bào)告匯編10篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,需要使用報(bào)告的情況越來越多,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。你所見過的報(bào)告是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的主管實(shí)習(xí)報(bào)告10篇,歡迎大家分享。
主管實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一 企業(yè)簡介
東風(fēng)汽車公司始建于1969年,是中國汽車行業(yè)的骨干企業(yè)。經(jīng)過三十多年的建設(shè),已陸續(xù)建成了十堰(主要以中、重型商用車、零部件、汽車裝備事業(yè)為主)、襄樊(以輕型商用車、乘用車為主)、武漢(以乘用車為主)、廣州(以乘用車為主)等主要生產(chǎn)基地,公司運(yùn)營中心于20xx年9月28日由十堰遷至武漢。主營業(yè)務(wù)包括全系列商用車、乘用車、汽車零部件和汽車裝備。目前,整車業(yè)務(wù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)基本形成商用車、乘用車各占一半的格局。截至20xx年底,公司總資產(chǎn)768.9億元(RMB),凈資產(chǎn)339億元(RMB),在冊(cè)員工10.6萬人。東風(fēng)汽車有限公司商用車發(fā)動(dòng)機(jī)廠位于湖北省十堰市武當(dāng)山麓,有著三十余年的歷史、積近三百萬臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)制造的經(jīng)驗(yàn),是東風(fēng)汽車公司的核心動(dòng)力生產(chǎn)廠;東風(fēng)發(fā)動(dòng)機(jī)廠現(xiàn)在已經(jīng)成為國內(nèi)最大發(fā)動(dòng)機(jī)企業(yè),是國內(nèi)唯一一家汽、柴并舉,2升至11升全系列車用發(fā)動(dòng)機(jī)制造商。年綜合生產(chǎn)能力20余萬臺(tái)。產(chǎn)品功率涵蓋90~412Ps,排放均達(dá)歐Ⅱ,部分產(chǎn)品可持續(xù)達(dá)歐Ⅲ、歐Ⅳ水平。
東風(fēng)公司發(fā)動(dòng)機(jī)廠主要生產(chǎn)缸體、缸蓋、曲軸、凸輪軸、連桿等五大件及發(fā)動(dòng)機(jī)總成,擁有EQ6100、EQ6105、EQ491汽油機(jī)、4H和EQD6102T、東風(fēng)D 系列柴油發(fā)動(dòng)機(jī)等5大系列20多個(gè)基本品種。由過去單為中卡配套,發(fā)展到為客車、中巴、皮卡等配套;從車用發(fā)展到為船舶、發(fā)電機(jī)、工程機(jī)械等配套;不僅生產(chǎn)總成,而且還為康明斯等公司生產(chǎn)OEM零件。成為一家汽、柴并舉,能為中、輕配套的發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè),具有年產(chǎn)20萬臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)的生產(chǎn)能力,是我國最大的專業(yè)發(fā)動(dòng)機(jī)制造廠之一。
二 連桿車間簡介
康明斯零件作業(yè)部——連桿 該車間工藝流程通暢,物料搬運(yùn)快捷方便。車間布局根據(jù)工藝流程合理采用適當(dāng)?shù)母叨、跨度,合理?guī)化車間。有優(yōu)良的'企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境,物流布局適應(yīng)生產(chǎn)變化的柔性需要。
三 連桿的工藝流程
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連桿是汽車發(fā)動(dòng)機(jī)主要的傳動(dòng)件之一,它將活塞與曲軸連接起來,把作用與活塞頂部的膨脹氣體壓力傳給曲軸,使活塞的往復(fù)直線運(yùn)動(dòng)可逆的轉(zhuǎn)化為曲軸的回轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng),以輸出功率。 1.連桿的材料 為了使發(fā)動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)緊湊,連桿的材料大多采用高強(qiáng)度的精選45鋼、40Cr鋼等,并經(jīng)調(diào)質(zhì)處理以改善性能和提高抗沖擊能力,硬度要求45鋼為HB217-293,40Cr鋼為HB223-280。
2.基準(zhǔn)的選擇
。1)粗基準(zhǔn)的選擇
連桿加工第一道工序?yàn)榇帜善矫,為保證兩平面有均勻的加工余量,采用互為基準(zhǔn)。先取沒有凸起標(biāo)記一側(cè)的端面為粗基準(zhǔn)來加工另一個(gè)端面,然后以加工過的端面為基準(zhǔn)加工沒有凸起標(biāo)記一側(cè)的端面,并在以后的大部分工序中以此端面作為精基準(zhǔn)來定位。 (2)精基準(zhǔn)的選擇
由于大、小端端面面積大、精度高、定位準(zhǔn)確、夾緊可靠,所以大部分工序選用 一指定的端面和小孔端,以及大端空孔處指定的一個(gè)側(cè)面作為精基準(zhǔn)。
3. 連桿的機(jī)械加工工藝過程
由上述技術(shù)條件的分析可知,連桿的尺寸精度、形狀精度以及位置精度的要求都很高,但是連桿的剛性比較差,容易產(chǎn)生變形,這就給連桿的機(jī)械加工帶來了很多困難,必須充分的重視。
連桿機(jī)械加工工藝過程如下表(1—1)所示:
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表1-1
連桿的主要加工表面為大、小頭孔和兩端面,較重要的加工表面為連桿體和蓋的結(jié)合面及連桿螺栓孔定位面,次要加工表面為軸瓦鎖口槽、油孔、大頭兩側(cè)面及體和蓋上的螺栓座面等。
四 分析與改進(jìn)
1. 擰緊機(jī)工作臺(tái)改善
擰緊機(jī)工作臺(tái)原先一直和鉆油孔工序合用一個(gè)工作臺(tái),由于工作臺(tái)小,互相之間干涉,造成零件磕碰。同時(shí),零件容易掉落傷人,存在安全隱患。
分析后采取措施,即利用汽車班的廢棄工作臺(tái)增加到擰緊機(jī)旁邊。這樣工作起來互不干涉,既保證質(zhì)量又確保安全。
2. 連桿加工中有兩個(gè)主要因素影響加工精度:
(1)連在桿本身的剛度比較低,在外力(切削力、夾緊力)的作用下容易變形。 (2)連桿是模鍛件,孔的加工余量大,切削時(shí)將產(chǎn)生較大的殘余內(nèi)應(yīng)力,并引起內(nèi)應(yīng)力重新分布。
因此,在安排工藝進(jìn)程時(shí),就要把各主要表面的粗、精加工工序分開,即把粗加工安排在前,半精加工安排在中間,精加工安排在后面。這是由于粗加工工序的切削余量大,因此切削力、夾緊力必然大,加工后容易產(chǎn)生變形。粗、精加工分開后,粗加工產(chǎn)生的變形可以在半精加工中修正;半精加工中產(chǎn)生的變形可以在精加工中修正。這樣逐步減少加工余量,切削力及內(nèi)應(yīng)力的作用,逐步修正加工后的變形,就能最后達(dá)到零件的技術(shù)條件。
主管實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
稅務(wù)主管仿真實(shí)習(xí)報(bào)告稅務(wù),主管,仿真,實(shí)習(xí)報(bào)告,,您可以從右上方搜索框檢索更多相關(guān)文章,如果您覺得有用,請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注我們并推薦給您的好友,您可以在工作報(bào)告中查看更多范文。
篇一:稅務(wù)管理實(shí)習(xí)報(bào)告
稅務(wù)管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告
在大三下學(xué)期結(jié)束的暑假,我們系在老師的帶領(lǐng)下,進(jìn)行了稅務(wù)代理實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)是由老師給出實(shí)習(xí)案例,包括個(gè)人所得稅,企業(yè)所得稅,增值稅,消費(fèi)稅,營業(yè)稅。每個(gè)稅種都是根據(jù)案例和例題編制會(huì)計(jì)分錄并計(jì)算出應(yīng)該繳納的各項(xiàng)稅額以及應(yīng)該退的稅額,通過會(huì)計(jì)分錄和納稅核算,最終確定案例中的企業(yè)應(yīng)交的稅額。然后根據(jù)會(huì)計(jì)分錄和計(jì)算出的各項(xiàng)稅額填制會(huì)計(jì)憑證和納稅申報(bào)表,并寫出報(bào)告,算是整個(gè)實(shí)習(xí)的徹底完成。在整個(gè)過程中,我深深體會(huì)和感悟到,一個(gè)企業(yè)最終交稅所經(jīng)歷的每一個(gè)過程。
實(shí)習(xí)開始,先由班長將全班分五組,每個(gè)組的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容都一樣,就是企業(yè)所得稅,個(gè)人所得稅,消費(fèi)稅,增值稅,營業(yè)稅五個(gè)稅種。每組平均六七個(gè)人,一到兩個(gè)人完成一個(gè)稅種,包括分錄的編制,稅額的計(jì)算,憑證和納稅申報(bào)表的填寫。組內(nèi)組外可以相互討論交流,保證完成的質(zhì)量。
在我們組,我和王志杞負(fù)責(zé)任務(wù)量比較大的企業(yè)所得稅。由于本學(xué)期只學(xué)習(xí)了稅務(wù)代理實(shí)務(wù),稅法是上學(xué)期的學(xué)的,而基礎(chǔ)會(huì)計(jì)和中級(jí)會(huì)計(jì)還是大二的時(shí)候?qū)W的。因此,對(duì)企業(yè)所得稅會(huì)計(jì)分錄的編寫,稅額的計(jì)算,憑證的填寫都比較生疏。剛開始的時(shí)候,都是一邊交流商量一邊翻閱資料書籍,經(jīng)過一些題型的熟悉,后面的任務(wù)做起來逐漸得心應(yīng)手。等到我們組成員都做完的時(shí)候,在一起開了個(gè)小會(huì),共同交流整個(gè)過程中遇到的問題和解決的方式,彼此交流心得與體會(huì)。最后各個(gè)成員之間相互審查結(jié)果,看看有沒有什么不對(duì)或者不足之處。經(jīng)過一番熱烈的討論之后,發(fā)現(xiàn)我們每個(gè)人都存在不同程度的問題,會(huì)計(jì)分錄沒有寫正確,稅額計(jì)算方法錯(cuò)誤導(dǎo)致結(jié)果不準(zhǔn)確,會(huì)計(jì)憑證填寫格式不對(duì),納稅申報(bào)表填制不完整,沒有按要求就行填制等等。互相指出錯(cuò)誤之后,我們合力商榷了正確的方法與結(jié)果,隨后每個(gè)人都根據(jù)小組討論和審核的結(jié)果,改正了各自的錯(cuò)誤,是整個(gè)實(shí)習(xí)結(jié)果趨于規(guī)范化和正規(guī)化。使它最大限度貼近企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況,并帶領(lǐng)我們初步掌握稅務(wù)代理的基礎(chǔ)操作。
通過本次實(shí)習(xí),是我學(xué)習(xí)到了很多東西。
首先,我基本上了解了稅務(wù)代理的一個(gè)基本流程,能與課本上學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)相對(duì)應(yīng),在實(shí)際應(yīng)用過程中,進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)知識(shí)的理解和體會(huì)。實(shí)習(xí)過程與課本的理論知識(shí)的相輔相成的,學(xué)不扎實(shí)基礎(chǔ)知識(shí),在實(shí)習(xí)過程中就會(huì)遇到更多的困難。另一方面,在實(shí)習(xí)的過程中,通過查閱資料書籍,和同學(xué)交流討論,既可以彌補(bǔ)自己知識(shí)的缺陷,也可以糾正自己對(duì)知識(shí)的錯(cuò)誤理解和運(yùn)用。所以,實(shí)習(xí)的過程,也是對(duì)理論知識(shí)的鞏固和加強(qiáng)的過程。
其次,在實(shí)習(xí)的過程中,通過與同學(xué)們的交流和溝通,不但和同學(xué)們形成了友好的合作關(guān)系,而且懂得了一些交流的方法與技巧,這是受益終生的。在于
同學(xué)們發(fā)生分歧的時(shí)候,能夠有效的解決,不至于爭個(gè)面紅耳赤,遇到的問題都在和諧友好的氛圍下一一得到解決。
再次,在發(fā)現(xiàn)問題,探討問題,解決問題的過程中,我們總能找到一個(gè)解決的方法。通過本次實(shí)習(xí),是我深刻的理解,一個(gè)問題的發(fā)現(xiàn),解決方法。能夠從不同的角度,不同的位置去看待解決一個(gè)問題。遇到的問題,好多也是粗心大意造成的,通過同學(xué)指出,不斷改正,不但培養(yǎng)了我縝密的心思和邏輯,還使我做事的態(tài)度和方法進(jìn)一步專業(yè)化,精細(xì)化。
最后,也最主要的是,這次實(shí)習(xí),使我能綜合把會(huì)計(jì),稅務(wù),稅法等幾門學(xué)科綜合在一起進(jìn)行系統(tǒng)的分析與學(xué)習(xí)一個(gè)企業(yè)或者稅務(wù)機(jī)關(guān)在實(shí)際稅務(wù)操作過程中所需要的步驟,并且了解到企業(yè)就行涉稅會(huì)計(jì)核算的范圍,基本方法等。鑒于這次任務(wù)的翻來覆去,我體會(huì)的我國企業(yè)涉稅會(huì)計(jì)核算的方法有一定的不完善和累贅部分,具體也說不上來,就是感覺很多重復(fù)的事情要做,比如說會(huì)計(jì)分錄寫了之后,寫憑證的時(shí)候,又要寫一遍,雖然兩個(gè)操作不一樣,而且有很大的不同,但是還是累贅,具體怎么改進(jìn),我也不太清楚,只能在今后的學(xué)習(xí)中,逐漸完善的自己的知識(shí)體系,加深理解,爭取為我國是我涉稅會(huì)計(jì)核算做一點(diǎn)點(diǎn)貢獻(xiàn),使祖國在將來越來越激烈的國際競爭中勝出,壯我大中華。
篇二:稅務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長了見識(shí),也是我們走向工作崗位的第一步。
一. 實(shí)習(xí)目的
稅收國家財(cái)政收入的主要來源,是一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的命脈,是一個(gè)國家賴以生存的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。為保證國家的財(cái)政收入,國家設(shè)有稅務(wù)局。作為財(cái)稅專業(yè)的學(xué)生,為了實(shí)地了解我們的專業(yè)知識(shí),為了進(jìn)一步加深我們專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),也為了進(jìn)一步了解國家稅務(wù)局工作人員的基本工作,對(duì)稅務(wù)局有一個(gè)總體上的了解,我們進(jìn)行了為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)。
二. 實(shí)習(xí)單位簡介
我的實(shí)習(xí)地點(diǎn)是平谷區(qū)國家稅務(wù)局第四稅務(wù)所,管轄的企業(yè)戶有1200多戶,負(fù)責(zé)大華山鎮(zhèn)、鎮(zhèn)羅營鎮(zhèn)、劉店鄉(xiāng)、熊爾寨鄉(xiāng)集體企業(yè)稅務(wù)登記、文書經(jīng)辦、一般納稅人認(rèn)定、稅務(wù)認(rèn)定、增值稅納稅評(píng)估、減免退稅管理、發(fā)票審批、稅務(wù)行政處罰、稅務(wù)檔案、稅務(wù)咨詢、納稅申報(bào)受理、稅款征收、催報(bào)催繳、防偽稅控報(bào)稅、認(rèn)證管理、會(huì)計(jì)核算、票證管理以及網(wǎng)上電子申報(bào)等事宜。因?yàn)樯习嗑嚯x不遠(yuǎn),所以讓我擁有了更多的時(shí)間,在工作中檢閱自己的知識(shí)。
三. 實(shí)習(xí)成果
1。實(shí)習(xí)過程
。1)第一天上班,心里沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)?床坏、學(xué)不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評(píng)。還好,所長為我指定了個(gè)業(yè)務(wù)能力突出且性格好的師傅指導(dǎo)我。師傅很有耐心,有什么事情都是親自給我們講解。第一天算是熟悉工作,對(duì)辦公室資料的放置有個(gè)基本的了解。然后她們給我們介紹了她們辦公室平時(shí)的一些基本的工作以及平時(shí)的上下班時(shí)間,因?yàn)樗齻兌际菍9軉T,所以她們都有自己固定管理的相關(guān)企業(yè),概括點(diǎn)說她們平時(shí)的工作就是督促好這些企業(yè)進(jìn)行相關(guān)的繳稅,另外有需要的話需要把這些企業(yè)的相關(guān)信息錄入到相關(guān)的稅務(wù)管理系統(tǒng)中,平時(shí)也要做好這些系統(tǒng)的維護(hù)工作?此坪唵蔚墓ぷ,卻還是讓我有點(diǎn)頭疼,整理資料讓我無從下手,我們需要按照裝訂的規(guī)范把每個(gè)企業(yè)的資料整理好后裝訂好,這不算是一件很難得工作但是需要極大地耐心,不能出現(xiàn)差錯(cuò)。數(shù)據(jù)的錄入也讓我很是無奈,說的夸張點(diǎn),我把我這輩子要見的數(shù)字都見完了,而且錄入數(shù)據(jù)更是需要小心容不得半點(diǎn)差錯(cuò)。第一次發(fā)現(xiàn)其實(shí)地稅局的工作也會(huì)比較繁
瑣,需要相關(guān)工作人員的耐心對(duì)待。她們平時(shí)也是會(huì)很忙,她們必須確保自己的工作不會(huì)出現(xiàn)失誤,因?yàn)檫@樣才不會(huì)影響到國家的稅收,而且她們平時(shí)也會(huì)有相關(guān)的考核,隨時(shí)提升他們的工作能力。
。2)經(jīng)過幾天的了解以及這幾天的工作,對(duì)稅務(wù)所的工作有了大概的了解。我平時(shí)的工作就是協(xié)助辦公室的工作人員,幫他們跑跑腿,另外就是整理資料,錄數(shù)據(jù)以及對(duì)稅收征管系統(tǒng)的維護(hù)。有時(shí)候辦公室比較閑的話我就會(huì)去大廳看看大廳的工作流程。
大廳的工作人員更要有著工作的認(rèn)真和熱情,要具備專業(yè)素質(zhì)。對(duì)納稅人的疑難問題必須乃徐給予解答,還得向納稅人宣傳新出的政策等。由于當(dāng)時(shí)正是稅控發(fā)票上線不久,很多企業(yè)都對(duì)相關(guān)內(nèi)容部了解,這時(shí)就需要相關(guān)工作人員自己先弄清楚然后給予納稅人滿意的答復(fù)。對(duì)于納稅人的相關(guān)要求,工作人員要盡量給予配合。其次,納稅的申報(bào)期決定了代理部業(yè)務(wù)期的特點(diǎn)。我們也從中學(xué)到了一些知識(shí)比如說:
在納稅申報(bào)日快結(jié)束的前兩天,我需要對(duì)企業(yè)催報(bào)催繳,及時(shí)的提醒企業(yè)前來辦理手續(xù)。杜絕緩欠稅款的發(fā)生。,特別是重點(diǎn)企業(yè)欠稅的'發(fā)生,充分發(fā)揮催報(bào)催繳崗的職能,按有關(guān)規(guī)定對(duì)逾期申報(bào)企業(yè)進(jìn)行限改公告,對(duì)經(jīng)催報(bào)無效的企業(yè)按程序?qū)⑵滢D(zhuǎn)為非正常戶。
另外幫助管理員整理實(shí)地核查報(bào)告,所里將年納稅十萬元以上的企業(yè)定為所級(jí)重點(diǎn)稅源戶,做好動(dòng)態(tài)跟蹤管理。所里每年都根據(jù)統(tǒng)一的納稅評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和方法對(duì)企業(yè)進(jìn)行評(píng)估。對(duì)評(píng)估中發(fā)現(xiàn)的問題有針對(duì)性地采取措施進(jìn)行解決。對(duì)重點(diǎn)企業(yè)要求管理員有針對(duì)的建好重點(diǎn)稅源企業(yè)臺(tái)帳,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的政策輔導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),真正做到動(dòng)態(tài)跟蹤管理,切實(shí)解決企業(yè)的涉稅難題。通過管理員及時(shí)有效的管理。由于實(shí)習(xí)時(shí)間較短我學(xué)的知識(shí)并不全面,只是大概的知道工作的流程
所里全面啟動(dòng)稅控收款機(jī)推行和網(wǎng)上申報(bào)的發(fā)行工作,對(duì)納稅人進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo),鼓勵(lì)和督促納稅人完成遠(yuǎn)程抄報(bào)稅系統(tǒng)的升級(jí)工作,以方便納稅人,減輕工作負(fù)擔(dān)。我的任務(wù)就是告訴企業(yè)戶如何自己填寫表格。
其實(shí)很多知識(shí)我們?cè)谡n堂上就有學(xué)習(xí)過只是因?yàn)闆]有親自的實(shí)踐導(dǎo)致我們讀這些知識(shí)還不能能有深刻的了解。通過這次實(shí)習(xí)也是對(duì)自己知識(shí)的一個(gè)鞏固,同時(shí)我們?cè)谄綍r(shí)的學(xué)習(xí)中也應(yīng)該注重知識(shí)的積累與運(yùn)用,只有在平時(shí)打好了基礎(chǔ),運(yùn)用起來才能得心應(yīng)手。
(3)為期的兩個(gè)月的實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了,我也有自己的一些感想:實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷 ,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識(shí)作鋪墊,又哪能應(yīng)付這瞬息萬變的社會(huì)呢?經(jīng)過這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短。可我學(xué)到的卻是我兩年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。比如說如何對(duì)待自
己的工作中的長輩們,因?yàn)槲覀兪菍W(xué)生所以師父們對(duì)我們很照顧,但也又不認(rèn)識(shí)我們的其他工作人員有時(shí)會(huì)讓我們做些清理工作,作為新人,我覺得我們應(yīng)該很認(rèn)真的做好,“和氣生財(cái)”而且這樣才能能給別人留下比較好的印象。
四.評(píng)價(jià)小結(jié)
在短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間中,我體會(huì)最深的莫不是稅收的廣泛性和復(fù)雜性,面對(duì)如此種種形形色色的大中小企業(yè),諸多的稅種加各種優(yōu)惠政策,對(duì)我們以后的稅務(wù)工作也提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn),企業(yè)與稅務(wù)機(jī)關(guān),二者之間如何溝通以致達(dá)成默契,并傳遞出準(zhǔn)確而有效的信息,尋求一種好的制度,把稅務(wù)工作化繁為簡,并采用科學(xué)的管理,才能創(chuàng)造出質(zhì)量和效率.通過我們?cè)趯?shí)習(xí)過程中實(shí)踐的結(jié)題,發(fā)現(xiàn)稅控收款機(jī)的出現(xiàn)正是這種內(nèi)在矛盾的產(chǎn)物,利用它稅務(wù)部門就可以方便地取得納稅產(chǎn)每月的銷售資料,并記錄在稅務(wù)部門的電腦中,供稅務(wù)部門實(shí)施征收,統(tǒng)計(jì),分析,稽查,為稅務(wù)部門的征管工作提供了更加有效,準(zhǔn)確和科學(xué)的第一手資料,同時(shí)它又能如實(shí)記錄每一筆收入,業(yè)主不必親自守在前臺(tái),既減輕了業(yè)主的管理負(fù)擔(dān),又擔(dān)負(fù)起在前臺(tái)監(jiān)督經(jīng)營的作用,幫助納稅人加強(qiáng)了企業(yè)管理,這樣也有效的避免了偷逃稅現(xiàn)象的發(fā)生。
這次實(shí)習(xí)對(duì)我們以后的就業(yè)觀也會(huì)有很大的影響吧。畢竟我們學(xué)的是稅務(wù)專業(yè),考取國家稅務(wù)局的公務(wù)員是我們就業(yè)的方向之一,但通過這次實(shí)習(xí),幾人歡喜幾人愁,有人愛上了這份工作堅(jiān)定了以后考取公務(wù)員的信心,也有人會(huì)覺得這份工作很無聊,以后會(huì)選擇其它的就業(yè)方式。不論怎樣,大家都在這次實(shí)習(xí)中有了自己的收獲。
同時(shí),我們對(duì)國家公務(wù)員又多了一份敬意,正是他們的兢兢業(yè)業(yè)才保證了國家的正常運(yùn)行,才有了我們現(xiàn)在的穩(wěn)定的生活。以后的我們或許也會(huì)懷著為國家做一份貢獻(xiàn)的心踏上公務(wù)員這片土地,那么這次實(shí)習(xí)對(duì)我們就是一個(gè)很好的鋪墊,會(huì)對(duì)我們以后的工作起到借鑒作用也為我們未來的工作積累了經(jīng)驗(yàn)。
時(shí)間總是飛快,我們要感謝平谷區(qū)國稅局的相關(guān)的工作人員,正是他們的耐心和熱情,讓我有機(jī)會(huì)親自體會(huì)國稅局的工作。不論以后會(huì)怎樣,現(xiàn)在的我們需要不斷的積累專業(yè)知識(shí)為以后的工作做好鋪墊。
篇三:仿真實(shí)習(xí)報(bào)告
“熱力系統(tǒng)工程與仿真”實(shí)習(xí)報(bào)告
學(xué) 號(hào)
姓 名
專 業(yè)
指導(dǎo)教師
——300MW電廠仿真實(shí)習(xí) (20xx)屆
熱能與動(dòng)力工程
能源與機(jī)械工程學(xué)院
20xx年1月
目 錄
一、仿真機(jī)原形機(jī)組簡介 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 1
二、仿真機(jī)組冷態(tài)啟動(dòng)過程 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 1
三、仿真機(jī)組滑參數(shù)停機(jī)過程 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 4
四、啟動(dòng)過程中注意事項(xiàng) 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 5
五、學(xué)習(xí)心得 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 6
一、仿真機(jī)原形機(jī)組簡介
仿真機(jī)原形為300MW燃煤凝氣式發(fā)電機(jī)組。其鍋爐最大連續(xù)蒸發(fā)量(BMCR)為1025t/h,汽輪機(jī)為一次中間再熱300MW凝氣式汽輪機(jī)。主蒸汽壓力為17。4MPa,主蒸汽溫度為545℃。
二、仿真機(jī)組冷態(tài)啟動(dòng)過程
1。 接值長啟動(dòng)令,機(jī)組所有工作票終結(jié),技術(shù)交底去齊全,機(jī)組服役手續(xù)完善,
聯(lián)系化學(xué)、燃料、灰硫等專業(yè)確認(rèn)機(jī)組具備啟動(dòng)條件。
2。 聯(lián)系熱工,投用所有就地及遠(yuǎn)傳儀表,送入DCS及電子設(shè)備間有關(guān)電源。
3。 按照機(jī)組冷態(tài)檢查卡對(duì)設(shè)備、系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查,查發(fā)變組確處冷備用狀態(tài)。
4。 聯(lián)系化學(xué),手動(dòng)開啟一車間除鹽水供水閥,將儲(chǔ)水箱補(bǔ)水至6m左右,定冷
水箱補(bǔ)水至2/3。
5。 啟動(dòng)凝結(jié)水輸送泵,分別對(duì)凝汽器、閉式膨脹水箱、除氧器熱水箱補(bǔ)水。(分
別控制>1000mm、>20xxmm、>2250mm)。
6。 對(duì)閉冷水系統(tǒng)放盡空氣,投用兩臺(tái)冷水器,一臺(tái)冷水器備用,啟動(dòng)閉冷水泵,
投入閉冷水壓力、溫度自調(diào)。投入備用閉水泵、停機(jī)冷卻水泵聯(lián)鎖。
7。 啟動(dòng)儀用空壓機(jī),檢查系統(tǒng)正常,空壓機(jī)置“聯(lián)鎖”。
8。 投運(yùn)送風(fēng)機(jī)油站(備用油泵聯(lián)鎖投入)。
9。 確認(rèn)主油箱油位,啟動(dòng)油箱排煙風(fēng)機(jī),排油煙風(fēng)機(jī)聯(lián)鎖備用。啟動(dòng)交流潤滑
油泵、高壓備用油泵運(yùn)行,直流油泵投聯(lián)鎖。檢查潤滑油壓。
10。 確認(rèn)空、氫密封油箱油位正常。啟動(dòng)空側(cè)密封油箱排煙風(fēng)機(jī)。排煙風(fēng)機(jī)聯(lián)鎖
備用,啟動(dòng)空側(cè)密封油泵及氫側(cè)交流密封油泵,檢查汽端及勵(lì)端空、氫側(cè)油壓差<±490Pa?諅(cè)與氫側(cè)直流油泵聯(lián)鎖備用。
11。 啟動(dòng)A、C頂軸油泵,分別投入聯(lián)鎖,B泵投入備用。開啟盤車噴油閥,投入
盤車,檢查電流及轉(zhuǎn)動(dòng)部分聲音正常,測(cè)量大軸彎曲。
12。 投入發(fā)電機(jī)氫氣檢測(cè)裝置,用CO2置換發(fā)電機(jī)內(nèi)空氣,CO2純度達(dá)標(biāo)后用H2
置換CO2?刂瓢l(fā)電機(jī)內(nèi)氫氣純度>96%,氫壓大于0。2MPa。投入發(fā)電機(jī)自動(dòng)
補(bǔ)氫系統(tǒng)。檢查油氫差壓維持在84kPa。
13。 啟動(dòng)定冷水泵,調(diào)節(jié)發(fā)電機(jī)氫壓大于水壓。
14。 聯(lián)系#8機(jī)或鄰機(jī)對(duì)輔助蒸汽系統(tǒng)管道、輔汽聯(lián)箱供汽暖箱、疏水,控制聯(lián)箱
壓力0。6~0。8MPa。
15。 啟動(dòng)除氧器循環(huán)泵,利用輔汽對(duì)除氧器加熱,控制水溫。
16。 啟動(dòng)凝結(jié)水泵。調(diào)節(jié)凝汽器、除氧器水位正常,并注意凝水壓力變化。
17。 按操作卡對(duì)A、B、C爐水循環(huán)泵逐臺(tái)進(jìn)行注水排空氣。
18。 確認(rèn)汽泵前置泵滿足啟動(dòng)條件,供鍋爐進(jìn)水。檢查電泵各軸承油流、溫度、
振動(dòng)、密封水差壓正常。
19。 省煤器再循環(huán)門置“聯(lián)鎖”位。
20。 爐水泵注水排空氣結(jié)束后,鍋爐從底部緩慢上水,爐水泵維持注水。
21。 鍋爐進(jìn)水前后需檢查、記錄鍋爐膨脹指示器指示值。
22。 鍋爐上水至+200mm時(shí),點(diǎn)轉(zhuǎn)A、B、C爐水泵排空氣。
23。 點(diǎn)轉(zhuǎn)爐水泵正常后,鍋爐進(jìn)水+200mm以上,啟動(dòng)A、C爐水循環(huán)泵。
24。 對(duì)爐水品質(zhì)進(jìn)行化驗(yàn),水質(zhì)合格后鍋爐方可點(diǎn)火。
25。 校對(duì)汽包各水位計(jì)指示正確。
26。 A、B空預(yù)器潤滑油泵置聯(lián)鎖,啟動(dòng)A、B空預(yù)器,投用“輔電機(jī)聯(lián)鎖”。
27。 聯(lián)系確認(rèn)爐底冷灰斗、省煤器灰斗、電除塵灰斗密封良好。
28。 燃油蒸汽吹掃系統(tǒng)投用。
29。 啟動(dòng)吸風(fēng)機(jī)輔冷風(fēng)機(jī),備用輔冷風(fēng)機(jī)聯(lián)鎖投入。
30。 聯(lián)系脫硫運(yùn)行值班員開啟主煙道擋板。
31。 啟動(dòng)火檢冷卻風(fēng)機(jī),備用火檢冷卻風(fēng)機(jī)聯(lián)鎖投入。
32。 啟動(dòng)鍋爐單側(cè)吸、送風(fēng)機(jī),調(diào)整維持爐膛負(fù)壓﹣40~﹣100Pa,維持在30%~40%
的額定風(fēng)量。
33。 投用LKA、LKB、LK聯(lián)鎖開關(guān)。
34。 送風(fēng)機(jī)暖風(fēng)器投入運(yùn)行(冬季)。
35。 進(jìn)行爐膛吹掃(時(shí)間>=5min)。
36。 投入爐前輕油系統(tǒng)循環(huán),聯(lián)系油泵房啟動(dòng)輕油泵,進(jìn)行燃油泄露試驗(yàn)。
37。 油槍吹掃。
38。 投入A、B側(cè)爐膛煙溫探針。
39。 啟動(dòng)EH油泵,檢查EH油壓正常,系統(tǒng)無泄漏。
40。 對(duì)輔汽至軸封管疏水,啟動(dòng)軸加風(fēng)機(jī)。保證高中壓軸封與軸封體溫差≯
110℃,投入溫控“自動(dòng)”,低壓軸封汽溫度149℃。
41。 確認(rèn)鍋爐過熱器PCV閥、再熱器空氣閥關(guān)閉。
42。 確認(rèn)兩臺(tái)真空泵汽水分離器水位正常,冷卻器投入,啟動(dòng)真空泵,入口蝶閥
自動(dòng)開啟,凝汽器真空上升至高于27KPa。
43。 檢查點(diǎn)火條件具備,調(diào)整燃油壓力正常。鍋爐點(diǎn)火,檢查油槍著火良好。
44。 投用空預(yù)器蒸汽吹灰。
45。 點(diǎn)火后加強(qiáng)對(duì)汽包水位的監(jiān)視,檢查省煤器再循環(huán)門自動(dòng)開、關(guān)正常。
46。 加強(qiáng)燃料調(diào)整,升溫、升壓速度嚴(yán)格按照冷態(tài)啟動(dòng)曲線進(jìn)行,加強(qiáng)對(duì)爐膛出
口煙溫、再熱器管壁溫度的監(jiān)視,以防超溫。
47。 定時(shí)檢查鍋爐各部分的膨脹情況,發(fā)現(xiàn)異常立即停止升壓。
48。 汽包壓力升至0。1MPa時(shí),沖洗汽包就地雙色水位計(jì)。
49。 汽包壓力升至0。2MPa時(shí),關(guān)閉汽包及過熱器系統(tǒng)空氣閥。
50。 啟動(dòng)爐水泵B。
51。 汽包壓力升至0。5MPa時(shí),關(guān)閉頂棚過熱器進(jìn)口集箱疏水,并聯(lián)系檢修,熱
工人員熱緊螺絲,儀表疏水。
52。 汽包壓力升至2。1MPa時(shí),停止向爐水泵注水?疹A(yù)器出口二次風(fēng)溫150℃,
啟動(dòng)對(duì)應(yīng)側(cè)一次風(fēng)機(jī),密封風(fēng)機(jī),維持一次風(fēng)壓7。0kPa左右,進(jìn)行暖磨(A磨優(yōu)先)?疹A(yù)器出口一次風(fēng)溫>130℃,啟動(dòng)磨煤機(jī),給煤量維持9t/h,磨煤機(jī)出口溫度在85℃左右。
53。 汽包壓力升至2。7MPa,主汽溫達(dá)278℃時(shí),5%旁路全開。
54。 隨鍋爐升溫升壓,凝汽器真空高于85kPa,必要時(shí)開啟高低壓旁路,注意旁
路參數(shù),投用水幕噴水。
55。 低壓缸噴水聯(lián)鎖投入,注意排汽溫度低于80℃。
56。 依據(jù)汽泵啟動(dòng)操作票,啟動(dòng)小機(jī)油系統(tǒng)。檢查潤滑油壓0。1~0。15MPa,油泵
出口油壓>1。0MPa。
57。 開啟A小汽機(jī)盤車噴油閥,投入盤車,檢查電流及轉(zhuǎn)動(dòng)部分聲音正常,測(cè)量
大軸彎曲。
58。 檢查高中壓主汽門、調(diào)速汽門關(guān)閉嚴(yán)密,盤車運(yùn)行正常。
59。 檢查汽缸溫度,溫差正常,做好沖轉(zhuǎn)前的各項(xiàng)記錄。
60。 將發(fā)變組由已冷備用改至熱備用狀態(tài)。
61。 當(dāng)主汽壓力升至4。2MPa、主汽溫達(dá)到320℃時(shí),適當(dāng)減少燃油量,保持參數(shù)
穩(wěn)定,高壓調(diào)節(jié)級(jí)上缸溫度和中壓靜葉持環(huán)溫度在合理范圍內(nèi),汽機(jī)準(zhǔn)備沖轉(zhuǎn)。
62。 關(guān)閉高壓旁路,待再熱蒸汽壓力到0之后,關(guān)閉低壓旁路。
63。 將汽輪機(jī)機(jī)頭復(fù)置手柄復(fù)置,試驗(yàn)手柄拉至正常位置,檢查ETS保護(hù)投入。
64。 檢查“緊急停機(jī)”按鈕在正常位置,DEH畫面閥門試驗(yàn)“退出”位置?刂
方式為OA,閥位限制:“100%”,單閥控制,旁路為切除狀態(tài)。
65。 按汽機(jī)“掛閥”按鈕,DEH畫面顯示“掛閥”,安全油壓0。9MPa,#1、#2
中壓主汽門開啟。
66。 按“閥位限制”,鍵入“100%”,按確認(rèn)鍵,中壓調(diào)節(jié)汽門開至100%。
67。 按“主汽門控制”鍵,DEH畫面顯示#1~#4高壓調(diào)節(jié)汽門自動(dòng)開到100%。
68。 關(guān)閉高排通氣閥,開啟高壓缸排氣逆止門。
69。 沖轉(zhuǎn)升速至600r/min。
70。 升速至20xxr/min。
71。 20xxr/min暖機(jī)。
72。 升速至2950r/min。
73。 閥切換。
74。 升速至3000r/min
75。 全速后的工作:
1)檢查主油泵出口油壓在1。4~1。6MPa,進(jìn)口油壓在0。068~0。31MPa。
2)投入高壓備用油泵連鎖,停止高壓備用油泵。
3)投入交流潤滑油泵連鎖,停止交流潤滑油泵。
76。 過熱器出口電磁泄放閥置“自動(dòng)”。
77。 發(fā)電機(jī)并列與帶負(fù)荷。
78。 機(jī)組并網(wǎng)后,適當(dāng)增加燃料量,以0。12MPa/min的速度升壓,并控制負(fù)荷升
速率<4。5MW/min。
79。 退出A、B側(cè)爐膛煙溫探針。
80。 關(guān)閉5%旁路閥。
81。 升負(fù)荷至30MW(10%Ne)
82。 聯(lián)系網(wǎng)控值班室人員,將高壓廠用電由啟動(dòng)變供調(diào)由高廠變供。
83。 確認(rèn)石子煤輸送系統(tǒng)投運(yùn)。
84。 升負(fù)荷至60MW。
85。 負(fù)荷60MW時(shí),通知化驗(yàn)人員對(duì)爐水含硅量進(jìn)行化驗(yàn),含量超限時(shí),加大連
排量進(jìn)行洗硅。升負(fù)荷至120MW,負(fù)荷變化率2MW/min,按“進(jìn)行”鍵,機(jī)組開始升負(fù)荷。
86。 根據(jù)鍋爐情況,逐漸減少助燃油量,符合___MW時(shí),停用助燃油槍。
87。 停用空預(yù)器蒸汽吹灰。
88。 聯(lián)系灰,硫值班員投用電除塵,脫硫系統(tǒng)。
89。 升負(fù)荷至180MW。
主管實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
學(xué)會(huì)了如何處理復(fù)雜的社會(huì)人際關(guān)系,更重要的是懂得該如何去做人做事,得到了很多寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)財(cái)富,認(rèn)識(shí)到了自己的不足,總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),在以后的學(xué)習(xí)工作中我將不斷增值自己,為以后自己的創(chuàng)業(yè)之路做好準(zhǔn)備。
一、實(shí)習(xí)目的
從目前就業(yè)難社會(huì)形勢(shì)看,培養(yǎng)具有一定實(shí)際操作的應(yīng)用型社會(huì)人才是我學(xué)院對(duì)我們旅游管理專業(yè)的教學(xué)方向,學(xué)院安排我們?cè)趚x酒店實(shí)習(xí)半年主要是讓我們正式踏入社會(huì)軌道去了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,酒店的組織與管理,酒店文化,酒店服務(wù)技能,加強(qiáng)理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,培養(yǎng)我們的服務(wù)意識(shí)和吃苦耐勞的習(xí)慣為以后工作奠定基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)單位概括
(1)xx酒店簡介
位于xx縣xx度假區(qū),坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上,擁有面積一萬多平方米的沙灘,以及兩萬平方米的天然海水浴場(chǎng),酒店按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃興建,建有豪華別墅海景房和園林房,特色親海小屋、海泉閣、套房共291間,同時(shí)擁有360度全海景餐廳,夏威夷海上酒吧,私人海濱浴場(chǎng)和五星級(jí)沐浴閣,以及xx標(biāo)志性建筑——?dú)W式燈塔,并擁有多個(gè)不同規(guī)格的豪華會(huì)議室(最大可容300人),是一家集休閑度假、會(huì)議培訓(xùn)、餐飲住宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店。
酒店所分部門有:人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實(shí)際經(jīng)營需要,結(jié)合我們班人員總數(shù),分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部實(shí)習(xí)。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個(gè)部門的工作,在為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,酒店還安排了我們?yōu)槠诙䝼(gè)月的輪崗制度,讓我們充分了解酒店各部門的工作。
2、實(shí)習(xí)過程
(1)崗前培訓(xùn)
在還沒分派崗位之前,酒店派其行政助理和其他部長對(duì)我們班為期3天的酒店上崗前培訓(xùn),共把我們班分為4個(gè)小組。培訓(xùn)內(nèi)容包括酒店管理理論、酒店文化知識(shí)、酒店服務(wù)技能,開展一些具有團(tuán)隊(duì)精神的小游戲,消防現(xiàn)場(chǎng)演練,通過這些培訓(xùn)看出同學(xué)們的表現(xiàn)來安排同學(xué)們的實(shí)習(xí)崗位。
(2)上崗實(shí)習(xí)
我實(shí)習(xí)的部門先后是沙灘娛樂部和客房部
3、沙灘娛樂部
一開始我被安排在沙灘娛樂部實(shí)習(xí),由于酒店有淡旺季之分,實(shí)習(xí)結(jié)束后沙灘娛樂部(沐浴閣)就基本不營業(yè)了需等下一年實(shí)習(xí)生到來才營業(yè),而這一段時(shí)間正屬于淡季,所以不營業(yè),在這一段時(shí)間里沐浴閣已經(jīng)變成了一個(gè)堆各種雜物的大倉庫,我們部門的同學(xué)在五一黃金周前主要的任務(wù)是把對(duì)沐浴閣進(jìn)行大清潔,將里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好,并且需要我們6個(gè)同學(xué)討論出經(jīng)營管理方式、工作流程、確定物價(jià)等等,五一勞動(dòng)節(jié)正式營業(yè)。從4月24到4月30日這7天我們都非常幸苦,干的是又臟又累的基層活,但是我們部門的關(guān)系融洽,民主意識(shí)強(qiáng),大家很自覺地拿起活就干,百忙之際也滲透滿快樂融洽氣氛。
我所在沙灘娛樂部主要工作是租賃海上娛樂用品、買水票、驗(yàn)票、提供燒烤和篝火前準(zhǔn)備、清潔沐浴閣衛(wèi)生、清潔酒店沙灘的垃圾。在這沙灘部兩個(gè)多月的工作里,我們幾個(gè)同學(xué)一起努力經(jīng)營起沐浴閣,一起努力創(chuàng)建高服務(wù)高效率的服務(wù)團(tuán)隊(duì),其間有過許多艱辛與挫折,有過成功與失敗,有過快樂與失落,我們不怕苦累臟,勤奮盡職,面對(duì)形形色色的客人我們依然微笑面對(duì)服務(wù),鎮(zhèn)定自如地去解決所出現(xiàn)問題。
4、客服部
最后的兩次輪崗我被分到客服部實(shí)習(xí),后四個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間我在客服部度過,7月份開始正值于旺季,酒店入住率很高,所以我去到客服前幾天是邊工作邊培訓(xùn),客房部人手不夠,后來加上暑假工還好一點(diǎn),天天汗頰背流,滿頭大汗,真正體會(huì)到錢的來之不易。
客服部的主要工作是做房、保潔、和對(duì)客服務(wù)。每一件工作都要非常仔細(xì)認(rèn)真去完成,否則將出現(xiàn)服務(wù)破綻,給入住客人留下不好印象,有損酒店良好形象。一般主管或領(lǐng)班安排我們2個(gè)人一棟樓共有20間房左右,天天鋪床、洗廁所、拖地、搞清潔、配一次性用具、保潔、對(duì)客服務(wù),天天重復(fù)同樣的工作,正是因?yàn)槿绱,才鍛煉了我吃苦耐勞和注重?xì)節(jié)的性格。面對(duì)客人的百般刁難我并沒有退縮,而是主動(dòng)地微笑著耐心跟客人解釋清楚。面對(duì)客人的要求,我盡可能去滿足。面對(duì)對(duì)好心客人對(duì)你(服務(wù)員)的關(guān)懷,我感動(dòng)至極。面對(duì)主管或領(lǐng)班的工作細(xì)微要求,我盡自己最大的努力去完成。由于我班男生少,在我完成自己任務(wù)的同時(shí)我也常去幫助女生,工作作風(fēng)尚且等到了酒店上級(jí)的'贊可,讓我欣慰。
三、實(shí)習(xí)效果、實(shí)習(xí)體會(huì)
在六個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我各獲得了酒店頒發(fā)的6月份和8月份優(yōu)秀實(shí)習(xí)生榮譽(yù)稱號(hào),工作得到了認(rèn)可,頗感欣慰。我從一個(gè)大學(xué)生轉(zhuǎn)換到社會(huì)工作人員的角色大轉(zhuǎn)變,半年的磨練使得我的適應(yīng)能力大大提高,體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷,現(xiàn)實(shí)的無奈。
四、對(duì)實(shí)習(xí)的意見和建議
1、對(duì)學(xué)院的建議
(1)應(yīng)該詳細(xì)介紹實(shí)習(xí)前準(zhǔn)備事宜
在這次的實(shí)習(xí)當(dāng)中,實(shí)習(xí)前的實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)院系只講了些大概況,我認(rèn)為有必要向同學(xué)們講清楚該帶的哪些物品,此次因?yàn)椴恢滥抢锏臍夂,去到?shí)習(xí)單位后才真正發(fā)現(xiàn)海邊晚上比較涼快,常吹海風(fēng),不帶外套去實(shí)習(xí)的話容易著涼感冒,有些同學(xué)因?yàn)椴恢闆]帶外套,剛?cè)ゾ退敛环忻傲艘粌蓚(gè)星期,嚴(yán)重影響了良好的實(shí)習(xí)狀態(tài)。實(shí)習(xí)班主任的效果不明顯,實(shí)習(xí)班主任余老師每隔一個(gè)月來酒店一次,在那邊實(shí)習(xí),一個(gè)月會(huì)發(fā)生許多事,出現(xiàn)許多問題,老師一來累積了一個(gè)月的實(shí)習(xí)狀況同學(xué)們或許會(huì)有許多都忘了,問題得不到及時(shí)解決,導(dǎo)致同學(xué)們情緒波動(dòng)很大,做出一些極端行為。建議實(shí)習(xí)班主任來酒店的次數(shù)多點(diǎn),時(shí)間間隔短點(diǎn),根據(jù)老師的實(shí)際情況安排在比較合理的范圍內(nèi)。
提高實(shí)習(xí)生的生活補(bǔ)貼,如今的社會(huì)形勢(shì),人民幣小幅升值,物價(jià)上漲,反而工資不漲,錢越不值錢了。在酒店里的加班費(fèi)確實(shí)偏低了,辛苦付出的回報(bào)才得到2.5元(前三個(gè)月)或2.9元(后三個(gè)月)一個(gè)鐘,導(dǎo)致有些同學(xué)不愿意加班,工作進(jìn)程延誤。建議學(xué)校跟酒店商討適當(dāng)提高實(shí)習(xí)生的生活補(bǔ)貼,增加加班費(fèi)。
2、對(duì)酒店的建議
酒店常有些工程問題出現(xiàn),常有客人抱怨和投訴,問題是酒店設(shè)備逐漸老化和工程部工作人員少,建議酒店逐漸更新陳舊老化的設(shè)備及物品,多聘個(gè)工程部技能熟練的工作人員。酒店里的正式員工問題。
酒店的個(gè)別正式員工常有不尊重不關(guān)心實(shí)習(xí)生的行為舉此,男生宿舍電視房經(jīng)常是正式員工霸占著且音量大阻礙我們實(shí)習(xí)生的正常休息,導(dǎo)致我們實(shí)習(xí)生比較少看電視。有時(shí)候我們工作累到極困的時(shí)候得到的是冷漠,卻得不到關(guān)心與尊重。建議酒店應(yīng)該常教育正式員工作為培訓(xùn)員工素質(zhì)的一部分,酒店應(yīng)更加關(guān)心和尊重我們實(shí)習(xí)生。實(shí)習(xí)生換崗應(yīng)公正公開透明。
在這次的實(shí)習(xí)中,三次換崗機(jī)會(huì),同學(xué)們都有些情緒波動(dòng),我認(rèn)為是不夠公開透明,建議酒店在換崗之前應(yīng)召集各部門負(fù)責(zé)人開個(gè)會(huì)議說明些本次換崗的一些情況,讓同學(xué)們有心理準(zhǔn)備。實(shí)習(xí)生評(píng)獎(jiǎng)制度不夠公平公正。
在這次實(shí)習(xí)中,我們當(dāng)中有許多實(shí)習(xí)生獲得了酒店評(píng)的優(yōu)秀實(shí)習(xí)生、優(yōu)秀員工……等等獎(jiǎng)?wù),但是我們?shí)習(xí)生都不知情是怎樣評(píng)出來的?有些獲獎(jiǎng)的同學(xué)我們實(shí)習(xí)生竟有過半的同學(xué)不滿意,有些同學(xué)勤奮努力付出卻一無所獲。所以建議酒店評(píng)獎(jiǎng)應(yīng)該采用管理層考評(píng)和實(shí)習(xí)生投票相結(jié)合的形式,做到公平公正透明,讓實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)得更有激情更有意義。
主管實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
部門:
實(shí)習(xí)崗位:生產(chǎn)主管
姓名:×××
指導(dǎo)教師: 杜青道
完成時(shí)間: 201×年5月10日
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目 錄
一、實(shí)習(xí)目的 ............................................................................. 2
二、實(shí)習(xí)時(shí)間 ............................................................................. 2
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn) ............................................................................. 2
四、實(shí)習(xí)單位 ............................................................................. 3
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容 ..................................................................... 3
六、實(shí)習(xí)總結(jié) ............................................................................. 4
。1)實(shí)習(xí)體會(huì) ...................................................................... 4
。2)實(shí)習(xí)心得 ...................................................................... 5
。3)實(shí)習(xí)反思 ...................................................................... 6
七、致謝 ...................................................................................... 7
第 1 頁 共 10 頁
篇五:生產(chǎn)部實(shí)習(xí)報(bào)告
生 產(chǎn) 部 實(shí) 習(xí) 報(bào) 告
實(shí)習(xí)生:
實(shí)習(xí)時(shí)間: 20xx.9.7~20xx.10.21
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年9月7日至10月21日
二、 實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xxxxx生產(chǎn)部龍門組
三、 實(shí)習(xí)目的
在大三下學(xué)期,按照“卓越工程師培養(yǎng)計(jì)劃”在老師指導(dǎo)下,從各合作企業(yè)中定下實(shí)習(xí)單位。在本學(xué)期初,在老師帶領(lǐng)下,我們選擇 公司的11人在9月7日抵達(dá)公司,稍作休整和培訓(xùn)后,與10日到車間實(shí)習(xí)。我,就此分配到了龍門組。
“卓越工程師培養(yǎng)計(jì)劃”的主要目標(biāo)是,面向工業(yè)界、面向世界、面向未來,培養(yǎng)造就一大批創(chuàng)新能力強(qiáng)、適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的高質(zhì)量各類型工程技術(shù)人才,為建設(shè)創(chuàng)新型國家、實(shí)現(xiàn)工業(yè)化和現(xiàn)代化奠定堅(jiān)實(shí)的人力資源優(yōu)勢(shì)增強(qiáng)我國的核心競爭力和綜合國力。 以實(shí)施卓越計(jì)劃為突破口,促進(jìn)工程教育改革和創(chuàng)新,全面提高我國工程教育人才培養(yǎng)質(zhì)量,努力建設(shè)具有世界先進(jìn)水平、中國特色的社會(huì)主義現(xiàn)代高等工程教育體系,促進(jìn)我國從工程教育大國走向工程教育強(qiáng)國。
在學(xué)習(xí)過程中,是行業(yè)企業(yè)深度參與培養(yǎng)過程,是學(xué)校按通用標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)工程人才,從而是強(qiáng)化培養(yǎng)學(xué)生的工程能力和創(chuàng)新能力。
在企業(yè)實(shí)習(xí),是將學(xué)校教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合,理論與實(shí)踐相聯(lián)系的重要途徑。其目的是使我們通過實(shí)習(xí)在專業(yè)知識(shí)和人才素質(zhì)兩方面得到鍛煉和培養(yǎng),從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為骨干打下良好基礎(chǔ)。在生產(chǎn)實(shí)習(xí)過程中,培養(yǎng)我們的團(tuán)結(jié)合作精神,牢固樹立我們的群體意識(shí),即個(gè)人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮作用。
通過這次生產(chǎn)實(shí)習(xí),讓我在生產(chǎn)實(shí)際中學(xué)習(xí)到了許多,許多課本中并不詳細(xì)或者沒有的內(nèi)容在生產(chǎn)過程中尤為重要。首先是,熟悉了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),了解到工作中工廠慣用的單位標(biāo)準(zhǔn),常用螺栓規(guī)格及其防松方式;其次,數(shù)控機(jī)床部分光機(jī)組裝精度要求及鈑金安裝注意事項(xiàng)有了確切的認(rèn)識(shí),以及常見問題和解決方式;最后在空余時(shí)間,結(jié)合理論知識(shí)對(duì)數(shù)控機(jī)床油路、氣管排布、電路安裝裝和鏟刮技術(shù),有了大概的了解,并深刻體會(huì)了生產(chǎn)工作中管理5s的重要性。在向工作組長、課長及工友學(xué)習(xí)時(shí),培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)。在生產(chǎn)實(shí)踐中體會(huì)到了嚴(yán)格地遵守紀(jì)律、統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的'需要,也是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須的,從而近一步的提高了我們的組織觀念。
通過參觀實(shí)踐,使我開闊了眼界、拓寬了知識(shí)面。通過生產(chǎn)實(shí)習(xí),對(duì)我們鞏固和加深所學(xué)理論知識(shí),培養(yǎng)我們的獨(dú)立工作能力和加強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)起了重要作用為即將走上新的工作崗位奠定良好基礎(chǔ)。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)、對(duì)企業(yè)的介紹
企業(yè)簡介
xxxxx是一家主營數(shù)控機(jī)床整機(jī)研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造及銷售服務(wù)為一體的高新技術(shù)型企業(yè)。公司具有開發(fā)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)數(shù)控機(jī)械及核心系統(tǒng)的能力,機(jī)床整
機(jī)技術(shù)水平處于國內(nèi)領(lǐng)先地位,達(dá)到國際先進(jìn)水平,主要合作伙伴有:日本三菱、發(fā)那科、德國西門子等世界著名公司,產(chǎn)品銷售覆蓋全國, 產(chǎn)品銷售覆蓋全國,年整機(jī)生產(chǎn)能力在800臺(tái)以上。20xx年,公司被評(píng)為“福建省高新技術(shù)企業(yè)”,目前是福建省數(shù)控銑床星火技術(shù)創(chuàng)新中心、泉州數(shù)控機(jī)床行業(yè)技術(shù)中心、豐澤區(qū)重點(diǎn)企業(yè)。
公司地處泉州名勝景區(qū)西華厳寺、福廈高鐵火車站附近,占地面積2萬平方米。公司設(shè)有職工福利食堂、圖書室、員工活動(dòng)中心,并于廣場(chǎng)設(shè)立籃球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)等人文設(shè)施,是一個(gè)環(huán)境優(yōu)美的花園式工廠。
公司提倡以人為本,為每一位員工提供完整的教育訓(xùn)練、完善的干部晉升制度以及良好的薪資福利,讓每一位同仁都有自我成長與實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
(二)入廠培訓(xùn)
1、生產(chǎn)工作中的5s
在進(jìn)入生產(chǎn)崗位前,公司安排我們進(jìn)行為期3天的生產(chǎn)、管理及自身素質(zhì)提升的培訓(xùn)。從此次培訓(xùn),我們了解到5s在現(xiàn)代化生產(chǎn)中的重要性。
5S是指整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)等五個(gè)項(xiàng)目,因日語的羅馬拼音均為“S”開頭,所以簡稱為5S。
5S應(yīng)用于制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等改善現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的質(zhì)量和員工的思維方法,使企業(yè)能有效地邁向全面質(zhì)量管理,主要是針對(duì)制造業(yè)在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),對(duì)材料、設(shè)備、人員等生產(chǎn)要素開展相應(yīng)活動(dòng)。
5S對(duì)于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準(zhǔn)時(shí)交貨、安全生產(chǎn)、高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場(chǎng)所、現(xiàn)場(chǎng)改善等方面發(fā)揮了巨大作用,是日本產(chǎn)品品質(zhì)得以迅猛提高行銷全球的成功之處。5S對(duì)于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準(zhǔn)時(shí)交貨、安全生產(chǎn)、高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場(chǎng)所、現(xiàn)場(chǎng)改善等方面發(fā)揮了巨大作用,逐漸被各國的管理界所認(rèn)識(shí)。
2、自身素質(zhì)提升即:自動(dòng)自發(fā)
在了解完,生產(chǎn)中5S的重要性后,我們繼續(xù)下一個(gè)課程,自動(dòng)自發(fā)。
什么是自動(dòng)自發(fā)?自動(dòng)自發(fā)就是沒有人要求你、強(qiáng)迫你,自覺而且出色地做好自己的事情。
在圍繞這一主題下,在視頻講解下,我們深刻體會(huì)到,作為一個(gè)員工自動(dòng)自發(fā),是提升自我價(jià)值和能力的重要方法方式。
(三)進(jìn)廠實(shí)習(xí)階段
進(jìn)廠以來的工作內(nèi)容
培訓(xùn)課程結(jié)束后,進(jìn)廠頭兩天在蔡巖課長帶領(lǐng)下,我們對(duì)生產(chǎn)車間的環(huán)境及相關(guān)設(shè)備設(shè)施有了一定程度的了解,并掌握了桁車、拖車使用及注意事項(xiàng)。對(duì)物料存放,工具使用規(guī)定也大致了解了。
其后至今,我被安排在新嘉泰龍門組實(shí)習(xí)工作。
由此開始,真正的開始接觸到生產(chǎn)一線。
工作的開始的第一周,雖說是龍門組,但是在我加入時(shí),本組負(fù)責(zé)的光機(jī)已經(jīng)基本組裝完畢。所以接觸不多,在親自動(dòng)手對(duì)機(jī)床支架調(diào)水平中,從中了解到,其誤差在5絲以內(nèi),且尾部不能偏高,并對(duì)工廠中使用的單位“絲、條、道”有了一定的了解。除此之外,也稍微接觸“鏟刮”這一精度調(diào)整的重要技術(shù),鏟刮可以使表面粗糙度值和形位誤差逐步降低;接觸精度、幾何精度在運(yùn)作中逐步提高,直到達(dá)到規(guī)定要求為止。。
第二周,在組長帶領(lǐng)下開始對(duì)M1890、M855及M1160型數(shù)控加工中心的鈑金安裝,并鋪設(shè)油路氣路。在此期間,對(duì)鈑金安裝常見問題及處理方法有了更深的認(rèn)識(shí)。在裝配過程中,需要注意的是在底盤處打上玻璃膠以防止漏油,在安裝刀庫時(shí)應(yīng)在立柱安裝后、打刀距離已經(jīng)調(diào)整好后進(jìn)行,重要的是換刀臂和主軸的同軸度要求。
第三周,繼續(xù)處理上周遺留下來的機(jī)床,其中一臺(tái)M855拷機(jī)時(shí),暴露出許多裝配上的問題。其中最為重要的是,電機(jī)安裝時(shí),應(yīng)注意電機(jī)與機(jī)床安裝接觸面清潔,安裝后應(yīng)檢測(cè)電機(jī)主軸與機(jī)床絲桿同軸度問題,簡易檢測(cè)方法是:在未鎖緊聯(lián)軸器與絲桿端的鎖緊螺絲時(shí),用手選中聯(lián)軸器,不會(huì)帶動(dòng)絲桿即為合格。其次另外一臺(tái)M1890因護(hù)罩螺絲松開,發(fā)生故障,告訴我們,在使用護(hù)理機(jī)床時(shí),應(yīng)及時(shí)處理各項(xiàng)問題。
第四周,在機(jī)床的裝配過程中,油路氣路是很重要的一部分,為了防止漏油漏氣,應(yīng)注意使用生料帶及螺紋膠,在安裝閥門時(shí)應(yīng)注意安裝方式,小心鎖爆。并在生產(chǎn)閑暇時(shí),了解了機(jī)床部分電路系統(tǒng),應(yīng)用的元件名稱及作用。
第五周,在大概熟悉整體機(jī)床的同時(shí),進(jìn)一步鍛煉動(dòng)手能力,并熟悉了下機(jī)床的操作面板,對(duì)其上大部分功能鍵有了直觀印象。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
1、對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問題認(rèn)識(shí)與總結(jié)
在這五周中我們跟著工廠師傅學(xué)習(xí),在工作發(fā)現(xiàn)了許多值得學(xué)習(xí)的地方。班組中組長和課長在工作中注意協(xié)調(diào)配合、分工合作,對(duì)于出現(xiàn)的問題討論解決,考慮問題應(yīng)全面細(xì)致,注重效率,精心作業(yè),做到安全有效。對(duì)于一些問題也給解釋和講解他們的經(jīng)驗(yàn),這讓我們受益頗深。
在生產(chǎn)工作中,并不是機(jī)床安裝完畢就好,其中保持環(huán)境整潔也尤為重要,即5S管理。
2、進(jìn)廠以來的工作體會(huì)
進(jìn)入公司后我們首先是在生產(chǎn)車間實(shí)習(xí),然后我分配在龍門組,在班組跟著組長、課長學(xué)習(xí)了不少東西。通過虛心請(qǐng)教,在組長和工友的指導(dǎo)幫忙協(xié)助下,我很快的適應(yīng)了這里的工作,經(jīng)過幾天的過渡,很快融入工作中,現(xiàn)在我已經(jīng)初步掌握了機(jī)床鈑金安裝、油路氣路鋪設(shè)步驟和規(guī)程及相關(guān)一些基本注意事項(xiàng)。在碰到問題時(shí),通過自身思考,和與工友交流后,讓遇上的問題都得到很好解決。
在車間實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,雖然出乎我的意料,但是有熱心的工友,我從中體學(xué)會(huì)了許多課本所沒有的應(yīng)用技術(shù),不斷積累實(shí)踐技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。通過生產(chǎn)實(shí)習(xí),了解機(jī)床整體情況,為今后工作打下良好的基礎(chǔ)。
在生產(chǎn)管理過程中,5S的重要性,在此次實(shí)習(xí)過程中有了深刻的了解。 在這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)過程中,不但對(duì)所學(xué)習(xí)的知識(shí)加深了了解,更加重要的是更正了我們的勞動(dòng)觀點(diǎn)和提高了我們的獨(dú)立工作能力等。
主管實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
生產(chǎn)部4月份工作總結(jié)報(bào)告
一、工作概述:根據(jù)審計(jì)室要求完成生產(chǎn)車間相關(guān)核算工作;根據(jù)人員工資情況對(duì)勞動(dòng)工時(shí)定額進(jìn)行核定;月生產(chǎn)完成產(chǎn)品的分類統(tǒng)計(jì)及產(chǎn)值核算;對(duì)車間設(shè)備、物品(轉(zhuǎn)載于:生產(chǎn)主管的月度工作總結(jié))狀況統(tǒng)計(jì)、損耗核算;登記車間固定資產(chǎn)明細(xì)賬及低值易耗品臺(tái)賬,并與相關(guān)部門核對(duì);按時(shí)編制車間成本預(yù)算和產(chǎn)品成本計(jì)算單。
二、本月工作內(nèi)容:核算電器工序定額和收集整理車間成本核算所要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
三、本月存在的問題:
1、工時(shí)定額與計(jì)件單價(jià)的矛盾:計(jì)時(shí)工資大于計(jì)件工資(經(jīng)過2個(gè)月的核算都存在如此問題)
2、成本核算項(xiàng)目公司安排上的問題:工作關(guān)系和工作職責(zé)沒有明確,其他部門不知道這個(gè)部門是做什么的。
3、組織機(jī)構(gòu)的穩(wěn)定性存在問題:組織機(jī)構(gòu)人員和崗位的調(diào)整沒有及時(shí)的通知相關(guān)工作責(zé)任人或工作關(guān)系人。
4、人員的工作崗位關(guān)系存在跨級(jí)任命和跨級(jí)匯報(bào)的問題。
5、工作目標(biāo)和項(xiàng)目時(shí)間、優(yōu)先順序沒有告知,直接責(zé)任人不清楚。
四、本月工作心得:
現(xiàn)在面臨的問題:各生產(chǎn)部門不知道我是干什么的,不知道需要提供什么支持,也不知道這種工作的重要性,更不知道公司這個(gè)部門的存在,在我下發(fā)《關(guān)于成本核算中相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作的通知》給各生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人和統(tǒng)計(jì)人員:(內(nèi)容如下:為了便于公司審計(jì)和生產(chǎn)成本核算的要求,特對(duì)各
部門的生產(chǎn)報(bào)表作如下要求:
1、各生產(chǎn)部門或工序的生產(chǎn)報(bào)表至少要體現(xiàn)如下內(nèi)容,產(chǎn)量,以能了解生產(chǎn)進(jìn)度;工時(shí),以能了解實(shí)際工時(shí)的耗用;效率,以能運(yùn)用績效管理,提高工效;成本方面必須的基礎(chǔ)資料,以能準(zhǔn)確核算成本。2、個(gè)人日?qǐng)?bào)表由車間負(fù)責(zé)人指定人員或車間統(tǒng)計(jì)員進(jìn)行錄入,并按工序、設(shè)備、產(chǎn)品種類、消耗進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
a、日?qǐng)?bào):工序產(chǎn)量,工序工時(shí),工序消耗(原料消耗,低值易耗品)。b、旬報(bào):設(shè)備產(chǎn)量,設(shè)備使用工時(shí)(在通電狀態(tài)的時(shí)間),有效利用工時(shí)(在生產(chǎn)作業(yè)狀態(tài)下的作業(yè)時(shí)間)。c、月報(bào)產(chǎn)品類別產(chǎn)量,產(chǎn)品類別工時(shí),原料消耗,工序低值易耗品,設(shè)備、模具維修費(fèi)用的統(tǒng)計(jì),工資核算報(bào)表,異常工時(shí)的統(tǒng)計(jì)按計(jì)劃異常、物料異常、設(shè)備異常、制程品質(zhì)異常、設(shè)計(jì)工藝異常、水電異常、其它異常等七個(gè)方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。3、本《通知》通知事項(xiàng)和統(tǒng)計(jì)報(bào)表從20xx年日起開始實(shí)施收集,并作為部門績效考核的基本條件和審核的依據(jù)。)
在此過程中,有個(gè)別部門說,你就干點(diǎn)實(shí)事或讓我們干點(diǎn)實(shí)事好不好,(我也不知道什么是實(shí)事)。有的部門沒有統(tǒng)計(jì)員(我叫他們先收集交到我這里來,我抽時(shí)間給他們統(tǒng)計(jì))當(dāng)我發(fā)完通知后在辦公室了解到又成立了生產(chǎn)部(向辦公室人員了解),實(shí)際上就減少了我們直接與生產(chǎn)部門的直接聯(lián)系,所有的統(tǒng)計(jì)都應(yīng)該由生產(chǎn)部提供,而最后我又知道車間統(tǒng)計(jì)人員歸我調(diào)度,但配置還是屬于車間部門(姚總經(jīng)理單獨(dú)告知)。而車間和部門以及統(tǒng)計(jì)員也不知道有這種工作關(guān)系。任何一個(gè)部門或部門人員和職權(quán)的變動(dòng),上級(jí)和人力資源部都應(yīng)該有告知相應(yīng)工作部門或工作關(guān)系的義
務(wù),以利工作關(guān)系的建立和工作關(guān)系的暢通,而不是局限幾個(gè)人知道,也給這個(gè)項(xiàng)目的建立和完成設(shè)置了無形的障礙。設(shè)置一個(gè)部門和項(xiàng)目組都應(yīng)該有一個(gè)職權(quán)而不是僅僅的一個(gè)工作內(nèi)容,工作內(nèi)容也不是一個(gè)人能完成的(說是部門工作內(nèi)容,而部門僅僅只有一個(gè)人),什么事情或責(zé)任都落在一個(gè)人的身上,直接上級(jí)有幾個(gè),工作目標(biāo)有幾個(gè),工作關(guān)系有幾個(gè)等等,直接上級(jí)是否告知這個(gè)項(xiàng)目該如何開展,優(yōu)先順序是什么,時(shí)間段呢?我感觸最深還是以始為終,多從自己身上找原因這個(gè)觀點(diǎn),養(yǎng)成主動(dòng)溝通的習(xí)慣是我必須要改變的,然而
我還在人際關(guān)系這一點(diǎn)上,我認(rèn)為在公司人際關(guān)系主要還是工作關(guān)系,實(shí)際上我們?cè)诠ぷ魃系年P(guān)系還是都沒有處理好——就是工作職責(zé)和工作關(guān)系。所有業(yè)務(wù)處理必須程序化、制度化,任用人員必須經(jīng)過慎重挑選和訓(xùn)練,任用品德不良人員則容易發(fā)生舞弊,任用業(yè)務(wù)不熟練人員則容易發(fā)生錯(cuò)誤。培訓(xùn)的全員參與是目前解決基礎(chǔ)責(zé)權(quán)范圍最好的措施。
五、本月建議:明確劃分權(quán)責(zé),建立崗位責(zé)任制,實(shí)行購、產(chǎn)、銷、賬、錢、物分管的原則;所有實(shí)物財(cái)產(chǎn)要有專人負(fù)責(zé)保管、保養(yǎng)、維修以提高使用效率,保證財(cái)物安全;所有業(yè)務(wù)處理必須程序化、制度化,任用人員必須經(jīng)過慎重挑選和訓(xùn)練,任用品德不良人員則容易發(fā)生舞弊,任用業(yè)務(wù)不熟練人員則容易發(fā)生錯(cuò)誤。在成本統(tǒng)計(jì)方面首先要解決的是一線員工對(duì)異常情況的認(rèn)識(shí)和報(bào)表的填制工作,一線員工認(rèn)為異常情況消耗的工時(shí)填制就意味著他們得到的工資就會(huì)降低,這樣造成生產(chǎn)工時(shí)和工資有沖突,我想用車間主管和統(tǒng)計(jì)人員實(shí)行考核,對(duì)異常情況要求必須從生產(chǎn)計(jì)劃異常、物料異常、設(shè)備異常、制程品質(zhì)異常、設(shè)計(jì)工藝異常、水電異常、
其它異常等七個(gè)方面進(jìn)行人員和工時(shí)的統(tǒng)計(jì)來解決生產(chǎn)部門與生產(chǎn)服務(wù)部門的關(guān)系。因?yàn)閺恼麄(gè)生產(chǎn)流程來看解決和確認(rèn)部門的責(zé)權(quán)才是解決生產(chǎn)管理混亂的根本所在。比如我們?cè)诠ば蛏献魇郑厝粻砍兜揭痪員工工資的問題,如果我們能在異常情況下有所突破,就有充分的理由說服員工。如此在通過廣州和深圳的相關(guān)工序和工種的工資水平指導(dǎo)價(jià)格來確定工資水平,來平衡生產(chǎn)成本。在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)(設(shè)備產(chǎn)量、工時(shí)、消耗等初步匯總統(tǒng)計(jì))和異常情況的雙重統(tǒng)計(jì)下來完善成本核算工作和工資的核算。
六、20xx年06月份工作計(jì)劃
。ㄒ唬┙⒔∪惓G闆r統(tǒng)計(jì)制度(第一周內(nèi))
1、要求各部門必須對(duì)異常工時(shí)進(jìn)行分類記錄和統(tǒng)計(jì)(必須按生產(chǎn)計(jì)劃異常、物料異常、設(shè)備異常、制程品質(zhì)異常、設(shè)計(jì)工藝異常、水電異常、其它異常等七個(gè)方面進(jìn)行人員和工時(shí)的統(tǒng)計(jì))
(二)審核和建立設(shè)備和原材料臺(tái)賬和易耗品臺(tái)賬(第二周內(nèi)審核)
1、要求各部門必須對(duì)動(dòng)力消耗和易耗品消耗以及原材料消耗進(jìn)行臺(tái)賬登記,月底進(jìn)行相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)。
。ㄈ┘訌(qiáng)盤點(diǎn)管理(召開盤點(diǎn)審計(jì)會(huì)議)
1、各部門盤點(diǎn)數(shù)字相當(dāng)不準(zhǔn)確,漏盤、錯(cuò)盤較為嚴(yán)重,其次是型號(hào)問題。
2、盤點(diǎn)報(bào)表的格式問題
3、盤點(diǎn)制度的建立(保障盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的正確性和及時(shí)性)
。ㄋ模┲饾u建立和完善各種產(chǎn)品的生產(chǎn)用料明細(xì)表
1、先建立常規(guī)產(chǎn)品的用料明細(xì)。
(五)逐步建立本部門相關(guān)文件(工作穩(wěn)定狀態(tài)下)
。┢渌o助工作
1、協(xié)助工裝統(tǒng)計(jì)模具維修工時(shí)或材料消耗
。ㄆ撸┲匾ぷ魇马(xiàng)
1、完善異常情況的統(tǒng)計(jì)和制度建立篇二:生產(chǎn)部一季度工作總結(jié)
20xx年一季度工作總結(jié)
在過去的一個(gè)季度中,通過公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策、兄弟部門的通力合作、車間員工的共同努力,我車間的各項(xiàng)工作進(jìn)展順利,取得了較好的成績,F(xiàn)在一季度已經(jīng)過去,為了更好地開展今年的工作,我們必須總結(jié)一季度工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),及時(shí)修正工作中的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,現(xiàn)對(duì)車間20xx年一季度的工作總結(jié)如下:
1、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)分析
20xx年一季度,液體制劑車間共完成針劑27批次計(jì)136萬支;口服
各個(gè)品規(guī)收率與15年收率對(duì)比分析:
1、甲磺酸怕珠沙星注射液整體收率較14年有一定提升,主要由于燈檢合格品率上升1.5%。2、10ml:0.3g收率下降的主藥原因是因?yàn)?50101批灌封超時(shí)限,藥液顏色超標(biāo),導(dǎo)致當(dāng)批收率僅為79%,如拋開該批次,一季度該規(guī)格平均收率為92.3%。
3、在口服液瓶蓋由鋁塑組合蓋改為全鋁蓋后,設(shè)備扎蓋情況有較大改善,同時(shí)加上對(duì)設(shè)備裝量控制部件的維修,整體裝量的均一性有所提升,故口服液收率有較大提升。
4、雖然一季度整體收率較15年有一定提升,但同樣也存在較多問題需要我們總結(jié)和反反思:口服液設(shè)備運(yùn)行狀況不佳,平均每批次設(shè)備維修時(shí)間在4小時(shí)左右,加上振蕩篩下蓋過慢及玻瓶走帶不同步等問題,灌封每批次安排6人(每班)才能維持正常生產(chǎn),比正常情況多安排2人,所以整個(gè)生產(chǎn)的能耗和人耗都較高。對(duì)此,公司已安排3月底對(duì)設(shè)備進(jìn)行大修,
預(yù)計(jì)下個(gè)季度開始,生產(chǎn)成本會(huì)有所降低。此外,針劑更換規(guī)格件后對(duì)設(shè)備試運(yùn)行調(diào)試不夠,大部分人員經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致短時(shí)間內(nèi)無法保證設(shè)備達(dá)到最佳狀態(tài),往往需要生產(chǎn)兩個(gè)批次進(jìn)行磨合,對(duì)此車間在清場(chǎng)安排上也增加規(guī)格件更換后對(duì)設(shè)備的調(diào)試時(shí)間,將清場(chǎng)時(shí)間由半天調(diào)整至1天。
2、產(chǎn)品質(zhì)量與安全生產(chǎn)
20xx年我們著重抓好基礎(chǔ)管理工作,強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的井然有序,強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)過程的熟練和快捷。并以此養(yǎng)成良好的習(xí)慣,逐步讓習(xí)慣成為自然。我們?cè)谏a(chǎn)過程中層層把關(guān),加強(qiáng)各工藝控制點(diǎn)的自檢和互檢,加強(qiáng)管理人員的巡查和檢查力度,把質(zhì)量隱患的萌芽杜絕在每一個(gè)工序。
安全生產(chǎn)管理應(yīng)當(dāng)常抓不懈,本季度未發(fā)生安全生產(chǎn)事故,但工作中仍有較多違規(guī)操作現(xiàn)象,因此在20xx年的基礎(chǔ)管理工作中,我們把安全生產(chǎn)工作當(dāng)成基礎(chǔ)工作來抓,安全警鐘時(shí)時(shí)敲。
3、員工培訓(xùn)
20xx年一季度我車間辭職人員多達(dá)5人,員工流動(dòng)快,加大了車間的管理難度,不利于產(chǎn)品的質(zhì)量控制,不利于生產(chǎn)技術(shù)熟練積累,進(jìn)而影響生產(chǎn)效能。特別對(duì)于以流水線生產(chǎn)為特點(diǎn)的我車間來說,影響更大。針對(duì)這一難題,我車間突擊加強(qiáng)新進(jìn)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),在公司管理文件、崗位操作規(guī)程、員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)上進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)。培訓(xùn)和考核收到了顯著的效果,員工綜合素質(zhì)和專業(yè)技能的提高效果顯著。使其盡早勝任崗位,填補(bǔ)人員流失后的空缺。
4、降本增效
我車間今年繼續(xù)秉承從降低成本中求效益這一理念,做好員工的成本意識(shí),告訴她們,成本就在我們手中。在日常生產(chǎn)過程中,注意每一度電、每一滴水、每一噸汽的'使用。此外對(duì)于低耗,建賬管理,控制低耗成本。
5、不足之處
縱觀20xx年一季度的工作,我們車間在車間管理和工作上仍存在許多不足:
。1)在基礎(chǔ)管理工作的開展上,雖然取得了進(jìn)步,但管理的空間和力度還做得不夠到位,在與員工的思想溝通頻次和溝通技巧上還有待于加強(qiáng)和提高。
。2)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和和諧生產(chǎn)上,我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、工作責(zé)任心
以及團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步方面均有待于提高。
(3)對(duì)生產(chǎn)異常情況分析不夠充分和徹底,導(dǎo)致一些工藝問題持續(xù)出現(xiàn)未得到持續(xù)改進(jìn)。 20xx年工作計(jì)劃
車間20xx年接下來工作目標(biāo)和計(jì)劃如下:
一、通過狠抓基礎(chǔ)管理和降本增效工作,提升管理水平
“降本增效”貫串于我們生產(chǎn)經(jīng)營的全過程中,生產(chǎn)活動(dòng)中的降本增效能給公司帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
1、繼續(xù)優(yōu)化生產(chǎn)工藝,解決生產(chǎn)過程中的常見問題,進(jìn)一步穩(wěn)定、提高產(chǎn)品收得率,爭取全年的整體收率比一季度再提升2%。
2、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng),減少設(shè)備維修成本和降低設(shè)備故障率,確保設(shè)備的正常運(yùn)行,減少機(jī)物料消耗費(fèi)用。
3、做好每個(gè)季度的費(fèi)用預(yù)算,加強(qiáng)考核機(jī)制,嚴(yán)格把控水電汽的使用,做到合理使用。
4、繼續(xù)通過“一人多崗”的方式控制用工成本,做到合理有效地人員配置調(diào)度。
5、加強(qiáng)與質(zhì)量管理部、物資供應(yīng)部的溝通協(xié)調(diào),積極主動(dòng)地應(yīng)對(duì)原輔包材所出現(xiàn)的問題,減少因這一方面出現(xiàn)的不必要成本浪費(fèi)。
二、保質(zhì)、保量完成生產(chǎn)任務(wù),為完成公司的目標(biāo)和任務(wù)作出貢獻(xiàn) 20xx年根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),車間將合理安排人員,優(yōu)化人員組合,科學(xué)調(diào)度,及時(shí)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),保證車間生產(chǎn)品種的市場(chǎng)供應(yīng);
三、繼續(xù)加強(qiáng)崗位培訓(xùn),實(shí)行崗位技能輪訓(xùn)。
1、針對(duì)公司及車間的人員狀況,結(jié)合新版gmp的有關(guān)要求,積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),繼續(xù)加強(qiáng)車間人員的藥學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、衛(wèi)生和微生物學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),加強(qiáng)崗位基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),提高人員的基本素質(zhì)。根據(jù)生產(chǎn)的需要,繼續(xù)進(jìn)行“一人多崗、一崗多人”的培訓(xùn),關(guān)鍵崗位進(jìn)行多人的輪崗培訓(xùn),做好崗位人才的培訓(xùn)和儲(chǔ)備。
2、崗位輪訓(xùn)
關(guān)鍵崗位的人員儲(chǔ)備實(shí)行一人多崗、崗位輪訓(xùn)的方法,除在崗人員外,
每個(gè)崗位(工序或機(jī)臺(tái))人員儲(chǔ)備不少于1人;
以上是車間20xx年的工作目標(biāo)和計(jì)劃,我們將以此作為我們車間努力的目標(biāo)與方向,通過我們的勤奮工作和溝通協(xié)作,提高我們車間團(tuán)隊(duì)的工作能力和工作質(zhì)量,力爭把車間的工作做得更好,為我們奧邦藥業(yè)的發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
主管實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
——?jiǎng)⒁珫|
時(shí)間快的就像還在昨天,轉(zhuǎn)眼進(jìn)入公司已50天了。在這時(shí)間里我不僅經(jīng)歷了一次適應(yīng)新環(huán)境的自我蛻變,隨著逐步深入了解,也顛覆了此前的認(rèn)識(shí)和看法,觀念和思維習(xí)慣的革新——但我相信這是一次成長和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。也很榮幸參加了公司的制度建設(shè)工作與培訓(xùn)機(jī)會(huì),這些都將是我工作中很重要的經(jīng)歷。
在此期間了解了產(chǎn)品的種類及分布,工序、工藝情況,以及原材料耗用的基本情況,協(xié)助處理了一些簡單問題,組織部門會(huì)議,現(xiàn)場(chǎng)檢查工作及改進(jìn)跟進(jìn)等一些基本型工作。
不否認(rèn),這段時(shí)間的見聞、工作習(xí)慣和方法以及思維模式,對(duì)我的思路和理念產(chǎn)生了巨大沖擊。當(dāng)然,這也是可以理解的,因?yàn)檫@是價(jià)值觀和理念的彼此融合過程,也是相互認(rèn)知過程,同時(shí)我也在盡快修正自己以融合到現(xiàn)在的環(huán)境中。
我認(rèn)為作為一個(gè)部門主管應(yīng)對(duì)部門整體業(yè)績負(fù)責(zé),需要有高屋建瓴的前瞻目光和全局規(guī)劃思想。發(fā)現(xiàn)問題只是初級(jí)水平,解決問題是中級(jí)水平,預(yù)防管理才是高級(jí)水平。計(jì)劃工作不僅體現(xiàn)主管的工作思路,也是部門工作的行動(dòng)綱領(lǐng)。沒有計(jì)劃的工作毫無疑問是沒有目標(biāo)的.。高層負(fù)責(zé)戰(zhàn)略,中層負(fù)責(zé)方向,基層負(fù)責(zé)執(zhí)行,一個(gè)上級(jí)的原則并且一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),是計(jì)劃有效執(zhí)行的基本條件。根據(jù)公司對(duì)生產(chǎn)部長崗位及部門工工作要求,結(jié)合實(shí)際情況,我準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面
展開工作:
一、制度建設(shè)及流程優(yōu)化。俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”。執(zhí)行現(xiàn)在制度,在原來基礎(chǔ)上完善、建立規(guī)定規(guī)章及各類標(biāo)準(zhǔn),逐步形成獎(jiǎng)懲有據(jù)、行為規(guī)范的良好局面,避免言行隨意、處罰隨意的不良習(xí)慣。同時(shí)對(duì)繁雜的工作流程及重復(fù)的工作、工序進(jìn)行梳理和優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)流程簡潔、工作高效目標(biāo)。
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。建立生產(chǎn)體系獎(jiǎng)懲措施、績效考核、優(yōu)勝劣汰機(jī)制等,豎立“鯰魚效應(yīng)”,刺激、激活上進(jìn)人的潛能,淘汰不思進(jìn)取之人。去除因長期的、固定的工作模式及方法產(chǎn)生的倦怠和惰性,打造一個(gè)有活力、有執(zhí)行力的生產(chǎn)體系團(tuán)隊(duì)。
三、人員管理和人才梯隊(duì)建設(shè)。首先強(qiáng)化生產(chǎn)管理人員的紀(jì)律約束性,做好員工行為規(guī)范的榜樣,通過各類培訓(xùn)提升管理崗位的專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì),打造成一支管理能力強(qiáng)、工作作風(fēng)過硬的管理隊(duì)伍。同時(shí)做好對(duì)關(guān)鍵技術(shù)及管理類等特殊崗位的人才選拔和儲(chǔ)備和職業(yè)規(guī)劃工作,以避免崗位人員變化造成的工作異常。
四、生產(chǎn)成本管理。建立降本節(jié)支制度、合理化提案等規(guī)定和獎(jiǎng)懲措施,激勵(lì)所有員工參與到成本管理中,逐步形成從理念到行動(dòng)的全面成本管理活動(dòng),發(fā)掘生產(chǎn)中的包括人力成本、材料成本、機(jī)械維修成本等一切可以節(jié)約成本的可能和空間(例從天宇到仙境來去騎電瓶車需要30*2=60分鐘,且方便不受限制,但是使用汽車的話,從用車需要求到實(shí)際到達(dá)目的地時(shí)間超過60分鐘,不斷造成燃油消耗,在時(shí)間上也不方便影響工作效率)。成本管理應(yīng)融合在所有的管理活
動(dòng)中和我們的腦海中,它不僅僅是體現(xiàn)在降低了一個(gè)配件幾毛錢,少用了幾米步,它體現(xiàn)的是一種理念和氛圍并且無處不在。
五、質(zhì)量和工藝改進(jìn)。盡管目前的質(zhì)量管理方式、人員專業(yè)技能的局限等因素導(dǎo)致質(zhì)量管控不力,但這并不能解除生產(chǎn)部對(duì)質(zhì)量的責(zé)任。因此加強(qiáng)生產(chǎn)管理人員對(duì)質(zhì)量管理意識(shí),提高其監(jiān)控能力和水平是以后的主要工作之一。要求并配合技術(shù)部對(duì)工藝提出改進(jìn)。在質(zhì)量和工藝改進(jìn)方面,生產(chǎn)部將積極主動(dòng)的跟進(jìn)和主導(dǎo)工作。因?yàn)樯a(chǎn)部對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提升責(zé)無旁貸。
六、計(jì)劃編制和執(zhí)行。目前從訂單到產(chǎn)品交付的計(jì)劃編制和過程數(shù)據(jù)傳遞,尚屬于粗放式管理模式,對(duì)交期達(dá)成缺乏必要的數(shù)據(jù)支持和信任,很顯然這與銷售(客戶)對(duì)交期保證相差較遠(yuǎn),因此建立可靠的數(shù)據(jù)庫和基于數(shù)據(jù)支持的計(jì)劃編制顯得尤為重要。盡管這不被大家認(rèn)知和接受,但這必定是最后會(huì)走的道路,F(xiàn)在奠定基礎(chǔ)做好準(zhǔn)備。
七、部門目標(biāo)
1、質(zhì)量合格率:第一年增長3%,第二年增長2%,第三年增長1%。
2、計(jì)劃達(dá)成率:第一年依照完成訂單個(gè)數(shù)在原有基礎(chǔ)上提升3%,第二年依照訂單的單位數(shù)量提升2%,第三年穩(wěn)定在96%以上。
3、客戶投訴率:按照訂單個(gè)數(shù)且是生產(chǎn)原因造成的客訴,第一年。
4、成本管理。經(jīng)生產(chǎn)系統(tǒng)提出的且在保證效率基礎(chǔ)上的節(jié)約成本的措施和方案,節(jié)約金額每年不低于100萬。
5、人員管理梯隊(duì)建設(shè)。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)和同部門評(píng)價(jià),生產(chǎn)管理崗位人員推諉扯皮現(xiàn)象持續(xù)下降,執(zhí)行力逐步提高,個(gè)人責(zé)任感指數(shù)持續(xù)提高,部門工作不因崗位人員變化產(chǎn)生異常,綜合人才儲(chǔ)備數(shù)常年不低于三人。為保證工作延續(xù)性設(shè)定職務(wù)代理機(jī)制,避免管理不在崗造成的工作脫節(jié)和困擾。
6、持續(xù)降低生產(chǎn)原因造成的人員流失和招聘困難。從環(huán)境改善,上級(jí)因素,信息溝通,員工關(guān)系改善等方面著手。
7、對(duì)公司管理提出合理化建議,努力促使年銷售增長率在15%以上。公司盈利了員工才能賺錢。
8、協(xié)助其他部門工作,提高協(xié)作性。只有其他部門順暢了才能更好地協(xié)助生產(chǎn)部門工作。
八、個(gè)人職業(yè)規(guī)劃。
1、半年內(nèi)參加英語學(xué)習(xí),一年可以熟練聽、說,一般對(duì)話,兩年可以熟練運(yùn)作聽說讀。
2、一年內(nèi)自學(xué)供應(yīng)鏈管理,并在工作中運(yùn)用取得初步成果。
3、每年不低于四次學(xué)習(xí)培訓(xùn),課程包括生產(chǎn)營運(yùn)、精益管理、戰(zhàn)略規(guī)劃、銷售管理、人力資源管理等課程,增加職業(yè)技能深度。
4、三年內(nèi)具備擔(dān)任營運(yùn)副總或生產(chǎn)總監(jiān)能力,且勝任該崗位。
5、目標(biāo)年薪50w左右。
我對(duì)今后的工作和目標(biāo)達(dá)成充滿信心,因?yàn)樾判氖浅晒Φ幕A(chǔ),同時(shí)我具有良好的學(xué)習(xí)力和上進(jìn)心。這些,是我們大家都需要的。
主管實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
姓名: xxx
學(xué)號(hào): xxx
指導(dǎo)老師: xxxx
實(shí)習(xí)單位: 山xxx物業(yè)公司
實(shí)習(xí)起止日期: x年xx月x日至xx年x月xx日
x年x月
一.實(shí)習(xí)目的
校外實(shí)習(xí)是我們學(xué)校安排的必修課。通過實(shí)習(xí)使我們對(duì)所學(xué)知識(shí)了解、理解、掌握,并能靈活運(yùn)用,同時(shí)掌握物業(yè)管理公司的經(jīng)營戰(zhàn)略策略,并根據(jù)有關(guān)的法律法規(guī)和管理合同的要求,制定和實(shí)施物業(yè)管理計(jì)劃。進(jìn)而培養(yǎng)適應(yīng)蓬勃發(fā)展的房地產(chǎn)行業(yè)需要的具有較高文化素養(yǎng)、良好職業(yè)道德、豐富的專業(yè)知識(shí)、在物業(yè)管理和房地產(chǎn)領(lǐng)域?qū)I(yè)工作的高級(jí)專業(yè)人才,畢業(yè)后能勝任物業(yè)管理公司、房地產(chǎn)企業(yè)的物業(yè)服務(wù)、開發(fā)管理、物業(yè)營銷等資產(chǎn)管理的實(shí)際工作。
告別學(xué)生時(shí)代,走好步入社會(huì)的第一步,工作對(duì)我意味著什么,這些都是我應(yīng)該思考的。金融危機(jī)的大背景要求年輕人做好準(zhǔn)備:先就業(yè)后擇業(yè)!
二.實(shí)習(xí)內(nèi)容
下面詳細(xì)說一下我的實(shí)習(xí)崗位。根據(jù)實(shí)習(xí)安排我來到了明德物業(yè)管理公司日照建委管理處,我的崗位是從保潔主管助理做起的。日照建委全稱是日照市規(guī)劃建設(shè)委員會(huì),該項(xiàng)目是寫字樓,建筑面積為27000平方米,保潔面積達(dá)到26276平方米。該項(xiàng)目從04年接管至今已有5年時(shí)間,可以說是日照片區(qū)的老基地,總公司領(lǐng)導(dǎo)都很重視該項(xiàng)目,1月底,我公司與甲方順利續(xù)簽09年物業(yè)服務(wù)合同。
“沒有經(jīng)驗(yàn)沒關(guān)系,從頭來“,這是保潔主管鄭大姐對(duì)我說的第一句話。每天上崗,我都有一個(gè)工作流程。隨主管從辦公大樓一樓到十四樓巡查衛(wèi)生,掌握大樓保潔狀況,必要時(shí)督促員工現(xiàn)場(chǎng)操作。每個(gè)臺(tái)階,樓道踢腳線,洗手間云臺(tái),玻璃鏡,熱水器,燈壁開關(guān)等等,都有嚴(yán)格的評(píng)分制度。推塵抹塵需到位,垃圾清運(yùn)要及時(shí),工作精到細(xì)節(jié),精到極致,精到管理。利用休息時(shí)間和主管進(jìn)行交流,商討提高保潔質(zhì)量的話題,從而更好的為業(yè)主營造一個(gè)良好的工作環(huán)境。鄭主管很多時(shí)候都親自操作,她時(shí)刻以實(shí)際行動(dòng)來教導(dǎo)我。2月底的一天,我提著吸塵器和主管一塊來到十樓領(lǐng)導(dǎo)的接待室打掃衛(wèi)生。由于桌椅太多,毛地毯很多沒法直接吸塵。在我還沒想到解決的辦法的時(shí)候,主管已經(jīng)趴在地毯上了,她那嬌弱的身子鉆到桌子下,胳膊拉著吸塵管靈活的干著活“站著做人,跪著服務(wù)”的服務(wù)理念,主管以自己的'實(shí)際行動(dòng)見證了!干完活后,看著她慧心的笑容,我無話可說了,只能在心里由衷的佩服!她還教會(huì)我怎麼給電梯上不銹鋼油,如何刮大玻璃。當(dāng)有會(huì)議的時(shí)候我還會(huì)和她一塊打掃會(huì)議室衛(wèi)生。每一次跟崗我都會(huì)親自實(shí)踐,從工作中得到樂趣是最大的快樂!出于對(duì)我個(gè)人能力提高的考慮,經(jīng)理讓我在熟悉大樓環(huán)境的前提下兼顧建委小區(qū)保潔,小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)然也不遜色,也是一個(gè)挑戰(zhàn)。在那里你能和業(yè)主親自打交道,為業(yè)主主動(dòng)開單元門,遞東西,傳個(gè)話都會(huì)得到他們飽含謝意的微笑。小區(qū)單元樓道內(nèi)往年留下大量廣告紙,在保潔部全體員工的努下已被消滅一空。雨天外圍保潔大姐也時(shí)時(shí)刻刻堅(jiān)守崗位,過節(jié)放鞭炮的比較多。正月十六服務(wù)中心要檢查衛(wèi)生,我和保潔大姐加班加點(diǎn)清理衛(wèi)生,做到了按時(shí)完成工作任務(wù)。每完成一項(xiàng)任務(wù),心里有說不出的愉快!
通過經(jīng)理和主管的細(xì)心教導(dǎo)我還知道了保潔主管的以下崗位職責(zé):
、遑瀼亟ㄔO(shè)環(huán)保大廈的方針,帶頭組織全體員工實(shí)行環(huán)保管理,在垃圾處理、污物控制方面制定詳細(xì)管理規(guī)定;
、鎸(duì)保潔工作,按人分區(qū)域劃片包干作業(yè)管理做到員工任務(wù)清楚,責(zé)任明確,定期輪崗;
、缲(fù)責(zé)定期組織員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和工作效率,做好周計(jì)劃保潔安排;
、杈牟邉澪飿I(yè)區(qū)內(nèi)各種環(huán)境標(biāo)識(shí)牌,設(shè)置物業(yè)區(qū)域內(nèi)的人文景觀,提高文化品味;
、橄募咀龊孟麣⒐ぷ,嚴(yán)格按照消殺規(guī)定檢查監(jiān)督;
、陞f(xié)助做好各兄弟管理處有關(guān)保潔方面的參觀,學(xué)習(xí)交流經(jīng)驗(yàn);
㈦及時(shí)做好考勤表、員工工資表、保潔用品出入庫單;
、旒皶r(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)工作,按時(shí)按質(zhì)完成項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其他工作;
㈨與員工做好溝通,開除員工是手段,把一個(gè)不優(yōu)秀的員工變成優(yōu)秀的才是目的。
4月份以來,我又從事了辦公室文員的崗位,主要負(fù)責(zé)收發(fā)郵件、接轉(zhuǎn)電話、整理業(yè)主檔案、管理員工食堂財(cái)務(wù)。這期間我的打字速度有了很大的提高,計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)得到很好的應(yīng)用,掌握了公共事務(wù)部的主要工作職責(zé)。同時(shí)向護(hù)管部、工程部同事虛心討教,經(jīng)常和工程師傅檢修配電箱,為業(yè)主家維修車庫門、窗戶,換燈泡等。周末,還可以隨監(jiān)控員在監(jiān)控室學(xué)習(xí)監(jiān)控管理。每天,我都會(huì)有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步,我在校學(xué)的理論知識(shí)得到了很好的應(yīng)用。利用8小時(shí)外,我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)大理石打蠟,木地板清洗,衛(wèi)生考核表等方面的知識(shí)。
三.實(shí)習(xí)體會(huì)
就我實(shí)習(xí)心得來說,首先,專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用。如前面所說,我的水電知識(shí)、物業(yè)管理實(shí)物知識(shí)和計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)都得到了很好的鞏固。 其次,學(xué)會(huì)與人交流、溝通。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè),最重要的工作便是與人溝通。你不僅要與同事間進(jìn)行良好的交流、溝通,還要與業(yè)主、客戶進(jìn)行交往、溝通,這些對(duì)于剛出校園的學(xué)生來說是欠缺的。雖然我也在大學(xué)期間經(jīng)常校外打工,多少鍛煉了自己,但還是不能與同事間進(jìn)行有效的溝通,和業(yè)主、客戶的溝通也存在問題。基于這種情況,我耐心的請(qǐng)教老同事,同時(shí)留意自己留意觀察,漸漸地增強(qiáng)了自己這一方面的能力。 第三,有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范。物業(yè)管理沒有微不足道,管理的真諦在理,不在‘管’”。做物業(yè)的確很辛苦,但責(zé)任、權(quán)利和利益是管理平臺(tái)的三根支柱,缺一不可。管理層要時(shí)刻銘記什么是以身作責(zé),“其身正,不令則行”,管理者的示范帶頭作用是員工前進(jìn)的助力! 第四,學(xué)習(xí)企業(yè)文化。你在一個(gè)單位工作,就要把這個(gè)單位的企業(yè)文化牢記心間,時(shí)刻用企業(yè)文化提醒自己,檢查自己在工作中的不足。在客戶來訪時(shí),你可以更好的把自己的企業(yè)介紹給他們,這樣不僅突出了自己的業(yè)務(wù)能力,也宣傳了企業(yè)。物業(yè)無小事,小事即大事。將小事做成精品,將細(xì)節(jié)做到極致,將投訴做成驚喜。一個(gè)管處就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),人人都是保安員、人人都是消防員、人人都是保潔員、人人都是明德人!明德物業(yè),尊道明德! 第五,勤快是很重要的。這也是單位對(duì)員工的要求。管理處每個(gè)角落都留下了我認(rèn)真工作的身影。俗話說“人勤地不懶”,從事工作也是這個(gè)道理。無論從事哪項(xiàng)工作,不要等上級(jí)安排任務(wù),工作要做到入心入目入耳,真心真做真行。當(dāng)然,這一切來自于你對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉程度和專業(yè)知識(shí)的掌握程度。作為新員工,勤快一點(diǎn)可以幫你更快地得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,更快的熟悉環(huán)境,相互間工作配合得更加默契,幫同事打掃一下衛(wèi)生,清理一下桌面,晚下班一會(huì)兒,和同事一起進(jìn)行工作的收尾。當(dāng)然,勤快并不僅僅限于這些,重要的是在工作中有積極主動(dòng)的心態(tài)和行動(dòng)。 第六,懷有一顆感恩的心。對(duì)父母,對(duì)老師,還有為你提供工作機(jī)會(huì)的企業(yè)。明德給了我一個(gè)發(fā)展平臺(tái),在這個(gè)平臺(tái)上我會(huì)好好努力,踏實(shí)工作,積累經(jīng)驗(yàn),爭取有長遠(yuǎn)的發(fā)展,來回報(bào)公司! 第七,我也遇到很多困難與困惑。比如,我所在的項(xiàng)目是機(jī)關(guān)單位,來這上班的人們穿著打扮很高貴,工作環(huán)境更是舒適。很多業(yè)主用不屑一顧的眼神看我們物業(yè)上的員工,我當(dāng)時(shí)心里就一陣酸痛!年底,我們的保潔員還要為機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)家無償做家政。這些都與現(xiàn)代物業(yè)發(fā)展方向是不一致的!我剛開始拿起塵推是都不知道怎么用,曾經(jīng)后悔選擇這個(gè)專業(yè)。但一想到企業(yè)文化中提到的,每個(gè)成功人的背后都有一段辛酸艱苦的創(chuàng)業(yè)史,任何職業(yè)都能使工作能力得到提高,也能使心理更加成熟,只有懂得這些,才會(huì)懂得如何去適應(yīng)社會(huì)這個(gè)大熔爐。我便重新振作精神,去迎接新的一天!
在自身努力和管理處領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我進(jìn)步很快,收獲很多…每個(gè)人都有自己的追求,人生因有夢(mèng)而精彩!一旦確立了自己的奮斗目標(biāo)就應(yīng)堅(jiān)持不懈的去實(shí)現(xiàn)它。我會(huì)好好實(shí)習(xí),為以后正式工作打下堅(jiān)定的基礎(chǔ)!
四.致謝
王主任,很榮幸您能為我的報(bào)告指導(dǎo)迷津,也謝謝這三年來您對(duì)我的關(guān)照!
主管實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
生產(chǎn)部是企業(yè)產(chǎn)品的直接制造部門,安全高效生產(chǎn)能直接降低產(chǎn)品成本,提高企業(yè)市場(chǎng)競爭力。保證安全生產(chǎn),保證產(chǎn)品質(zhì)量,高質(zhì)高量完成公司生產(chǎn)計(jì)劃,對(duì)一個(gè)企業(yè)具有重大意義。作為一名生產(chǎn)主管,明確自己工作職責(zé),并能履行工作職責(zé),正確行使工作職權(quán),直接關(guān)系到生產(chǎn)部的安全高效性,因此也具有重要意義。
生產(chǎn)主管職責(zé)總要求是:負(fù)責(zé)車間的各項(xiàng)管理工作,按生產(chǎn)計(jì)劃的要求,指導(dǎo)各班組執(zhí)行落實(shí),確保按時(shí)按質(zhì)完成生產(chǎn)任務(wù),具體職責(zé)要求如下:
一、 對(duì)生產(chǎn)人員、設(shè)備的安全負(fù)責(zé)。
安全生產(chǎn)主要應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手:
1. 注重安全生產(chǎn)教育,提高全員安全生產(chǎn)意識(shí)。教導(dǎo)員工嚴(yán)格按照設(shè)備操作規(guī)程和作業(yè)指導(dǎo)書的要求作業(yè),這是安全生產(chǎn)的根本保障。
2. 定期進(jìn)行安全檢查,消除安全隱患。在車間巡視時(shí),注意檢查安全生產(chǎn)情況,發(fā)現(xiàn)不對(duì)的地方、機(jī)器、不安全的行為等,及時(shí)糾正、制止。生產(chǎn)部也應(yīng)定期進(jìn)行安全生產(chǎn)工作的檢查,要求維護(hù)組對(duì)存在的缺陷進(jìn)行整改。
3. 掌握安全薄弱環(huán)節(jié),制定有針對(duì)性的應(yīng)對(duì)措施。本部門安全事故易發(fā)位置在哪里?是哪些工序或機(jī)器設(shè)備?作為車間主管一定要心中有數(shù),隨時(shí)注意這些地方的情況。
二、 對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。
車間主管必須有強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量責(zé)任感。我們要樹立這種觀念:質(zhì)量目標(biāo)不能達(dá)成、重大質(zhì)量責(zé)任事故是一個(gè)部門的恥辱,更是基層主管干部的恥辱。
生產(chǎn)出來的東西如果是廢品,沒有任何意義。相反,浪費(fèi)大量的人力物力資源。要抓好一個(gè)部門的質(zhì)量工作,應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1. 車間主管首先要熟知產(chǎn)品的要求和標(biāo)準(zhǔn)。這是最基本的能力,其實(shí)就是要懂工藝、懂作業(yè)指導(dǎo)書。
2. 車間主管要能熟練操作本部門的機(jī)器設(shè)備,甚至懂得維修。其實(shí)就是懂操作、懂得本部門的.產(chǎn)品究竟是怎么制造出來的。
3. 車間主管要有訓(xùn)練員工的能力和技巧。只有當(dāng)所有的員工均熟練掌握基本操作技能,產(chǎn)品質(zhì)量才會(huì)有保障,但一個(gè)部門中,經(jīng)常會(huì)有新員工加入,或由于車間工作的需要,將員工輪換至新崗位,這就不可避免地面臨培訓(xùn)。培訓(xùn)工作做得到位,新員工將很快適應(yīng)新的崗位或環(huán)境,會(huì)有一種歸屬感。相反,會(huì)有強(qiáng)烈的挫折感,不合群,對(duì)員工隊(duì)伍的建設(shè)將產(chǎn)生重大的不利影響。
4. 質(zhì)量管理要有目標(biāo),要分解,要考核。讓員工了解大米質(zhì)量基本要求,對(duì)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,能進(jìn)行分析,并及時(shí)做出調(diào)整。
5. 要隨時(shí)掌握現(xiàn)狀。目前的狀況到底是怎樣?哪個(gè)工藝環(huán)節(jié)、哪些人是影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素?有沒有采取針對(duì)性的措施?現(xiàn)狀與目標(biāo)有哪些差距?產(chǎn)生差距的原因在哪里?等等。
6. 對(duì)質(zhì)量問題,要有能力進(jìn)行分析、改進(jìn),并制定和落實(shí)再發(fā)防止措施。
7. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、檢查各班組切實(shí)抓好生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的物耗,能耗管理,杜絕浪費(fèi),提高產(chǎn)品成品率,并做好記錄與統(tǒng)計(jì)分析。
8. 協(xié)同品管部門和上級(jí)查處質(zhì)量事故,負(fù)責(zé)按上級(jí)要求糾正與預(yù)防措施。
三、 對(duì)生產(chǎn)任務(wù)的完成情況負(fù)責(zé)。
在生產(chǎn)制造型企業(yè),按質(zhì)量和時(shí)限要求完成生產(chǎn)任務(wù)是一項(xiàng)最主要的工作。車間主管必須根據(jù)實(shí)際情況,提前做好生產(chǎn)計(jì)劃、靈活安排生產(chǎn):
1. 掌握本部門的實(shí)際生產(chǎn)能力(產(chǎn)能),做到各工序產(chǎn)能基本均衡,不要留有瓶頸。
2. 掌握本部門的人員狀況。出勤情況如何?充分利用人力資源,保證生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
3. 要隨時(shí)掌握生產(chǎn)進(jìn)度,并對(duì)整體進(jìn)度情況進(jìn)行評(píng)估。能借助各種工具如計(jì)數(shù)器、報(bào)表、目視管理方法等掌握生產(chǎn)進(jìn)度,以便了解是否在按預(yù)定計(jì)劃進(jìn)行?如果不是,那造成進(jìn)度延遲的原因是什么?是內(nèi)部原因還是受別的部門的影響?是否能采取某種補(bǔ)救措施?如本部門不能改變延遲的狀況,要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告計(jì)劃情況,以便適當(dāng)調(diào)整。
4. 了解生產(chǎn)的技術(shù)或工藝變更,提前安排和籌劃。
5. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各班組之間或與相關(guān)部門的橫向聯(lián)系,確保生產(chǎn)的有序進(jìn)行。
6. 完成上級(jí)交辦的臨時(shí)工作任務(wù),協(xié)助上級(jí)處理生產(chǎn)突發(fā)事件。
四、 對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律、生產(chǎn)紀(jì)律的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。
1. 負(fù)責(zé)車間的勞動(dòng)紀(jì)律管理,指導(dǎo)、檢查各班組貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)車間的正常工作秩序。認(rèn)真執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律、生產(chǎn)紀(jì)律是產(chǎn)品品質(zhì)和生產(chǎn)進(jìn)度的重要保障。俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓。勞動(dòng)紀(jì)律即是員工守則、車間管理制度等限制員工日常行為的規(guī)定,而生產(chǎn)紀(jì)律則主要是看員工是否嚴(yán)格按工藝文件、作業(yè)指導(dǎo)書和設(shè)備操作規(guī)程的要求作業(yè),是否嚴(yán)格執(zhí)行品質(zhì)管理的相關(guān)規(guī)定(如首件檢查、巡檢,送檢等)。
2. 負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各班組準(zhǔn)確記錄生產(chǎn)報(bào)表,并進(jìn)行復(fù)核。
3. 負(fù)責(zé)按規(guī)定的程序、權(quán)限辦理員工請(qǐng)假、辭職、離職、工傷、獎(jiǎng)懲等手續(xù)。
五、 對(duì)生產(chǎn)區(qū)域的6S負(fù)責(zé)。
6S(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全)是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的法寶,做好生產(chǎn)車間的6S工作,應(yīng)注重以下幾個(gè)方面:
1. 首先,車間主管要做到身體力行,樹立好的榜樣。
2. 車間主管要掌握6S的基本做法和技巧。要有能力指導(dǎo)本部門6S工作的實(shí)施。要讓6S的觀念深入人心,實(shí)行責(zé)任到人,定期檢查,加強(qiáng)日常巡查并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,確保產(chǎn)品衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)和食品安全要求。
3. 要有檢查、考核、獎(jiǎng)懲措施。
以上是我對(duì)生產(chǎn)主管職責(zé)的理解,通過這次對(duì)自身工作職責(zé)的闡述報(bào)告,發(fā)現(xiàn)自己在前期工作中沒有完全行使這一職位工作職責(zé),讓生產(chǎn)部門出現(xiàn)過多次大小質(zhì)量事故與其他不足地方,很讓領(lǐng)導(dǎo)失望。在后期工作中,我將定期對(duì)自身工作進(jìn)行反省與自查,積極行使自己工作職責(zé),承擔(dān)更多責(zé)任,踏實(shí)做好生產(chǎn)部工作,讓生產(chǎn)部邁向一個(gè)新的臺(tái)階。
生產(chǎn)部:唐飛虎 20xx-11-30
主管實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
部門:品質(zhì)部姓名:現(xiàn)職務(wù):
述職期間: 20xx 年 9 月 2 日至 20xx 年 12 月 2 日
一、述職期間的工作總結(jié)
1、述職期間的突出工作業(yè)績量化呈現(xiàn)(適用于可用數(shù)據(jù)來說明的突出工作業(yè)績)
1)一二分廠、e棟制程成品全檢數(shù)據(jù)對(duì)比、入職前6、7、8月全檢不良率約為0.09%,入職后9、10、11月平均不良率為0.05%,不良率大幅下降,下降幅度達(dá)40%,如下圖
2)制程重大異常:9、10、11月品質(zhì)巡檢共檢生11例品質(zhì)重大異常,其中9月份2例,10月份5例,11
月份4例,均已督促相關(guān)人員進(jìn)行有效改善并結(jié)案;
3)一二分廠、e棟9、10、11月成品入庫合格率均為100%; 4)客訴率:9、10、11月客戶投訴率均為0。
2、述職期間的突出工作業(yè)績典型案例剖析(適用于不能用數(shù)據(jù)來說明的突出工作業(yè)績)
1)一二分廠、e棟生產(chǎn)線標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的推進(jìn)工作:之前各生產(chǎn)線6s差、地面臺(tái)面臟亂不堪,生產(chǎn)物料隨意掉在地上,員工作業(yè)無sop或不按照sop作業(yè),拉上產(chǎn)品堆積嚴(yán)重、不良品沒有指定區(qū)域隨意丟放等,qc巡檢不良率達(dá)1.0-1.5%,標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)推進(jìn)以后各車間各線別發(fā)生了非常明顯的變化,10月份車間地面重新噴灑油漆整個(gè)車間看起來非常干凈,所有線別sop全部更新,無sop不作業(yè),各流水線產(chǎn)品整齊有序,堆積現(xiàn)象大幅下降、qc巡檢不良率為0.6-0.8%,不良率大幅降低;
2)制定qc定點(diǎn)工序巡檢方案:根據(jù)不同線別不同產(chǎn)品狀況制定出重要巡檢工序,要求qc圍繞該線重
要工序按照時(shí)間頻率重點(diǎn)巡檢,并將巡檢結(jié)果記錄于巡檢日?qǐng)?bào)上。該方案可保證產(chǎn)線不會(huì)出現(xiàn)批量性不良,qc能時(shí)時(shí)把握產(chǎn)線品質(zhì)狀況并第一時(shí)間進(jìn)行處理;
3)產(chǎn)線每日6s問題點(diǎn)爆光:10月份起每天不定時(shí)的對(duì)產(chǎn)線6s進(jìn)行巡檢,發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)及問題點(diǎn)拍照取證,
并制作成相關(guān)表格匯總發(fā)送相關(guān)責(zé)任人及部門最高領(lǐng)導(dǎo),限時(shí)督促其責(zé)任人改善,對(duì)改善亮點(diǎn)進(jìn)行宣傳推廣;
4)質(zhì)量月活動(dòng)方案執(zhí)行,運(yùn)用人機(jī)料法環(huán)對(duì)生產(chǎn)線異常成立改善小組進(jìn)行專案改善,得到了公司上下領(lǐng)
導(dǎo)及第三方供應(yīng)商大力支持,取得圓滿成功;
5)優(yōu)化更新qc相關(guān)報(bào)表(巡檢日?qǐng)?bào)、首件報(bào)表、成品檢驗(yàn)報(bào)表等)
3、述職期間的基礎(chǔ)工作情況(崗位職責(zé)范圍內(nèi)的基礎(chǔ)工作的推進(jìn)與建設(shè))
1)人員管理與安排(各檢驗(yàn)區(qū)員工工作紀(jì)律及工作安排,確認(rèn)審核檢驗(yàn)員每日檢驗(yàn)報(bào)表,明確各qc崗位職責(zé),對(duì)qc績效考核)維持好本科室正常良性運(yùn)轉(zhuǎn);
2)5s管理(各檢驗(yàn)區(qū)域5s保持干凈整潔,區(qū)分要與不要,各區(qū)域定點(diǎn)定位標(biāo)示,每日不定時(shí)巡查)
3)制程品質(zhì)的改善與推進(jìn)、提升生產(chǎn)制程良率,異常的追蹤及突發(fā)事件的處理;
4)協(xié)助生產(chǎn)線順利進(jìn)行生產(chǎn),保證產(chǎn)線在制造過程中的產(chǎn)品質(zhì)量,確保生產(chǎn)正常運(yùn)行;
5)對(duì)生產(chǎn)高發(fā)不良及重復(fù)性不良致命性不良組織召集生產(chǎn)、品質(zhì)技術(shù)部、工程技術(shù)部、研發(fā)等部門商討對(duì)策分析改善;
6)執(zhí)行品質(zhì)中心各項(xiàng)品質(zhì)制度和質(zhì)量方針;
7)對(duì)員工的相關(guān)培訓(xùn)教育工作,提升檢驗(yàn)員專業(yè)技能及理論水平;8)高效地配合完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作。
二、到新崗位后的工作目標(biāo)、行動(dòng)步驟與方案,需附工作計(jì)劃推進(jìn)甘特圖
工作目標(biāo)1: 帶領(lǐng)一二分廠、e棟qc團(tuán)隊(duì)依照qc工程圖作業(yè)指導(dǎo)書檢驗(yàn)規(guī)范等對(duì)生產(chǎn)線制程品質(zhì)進(jìn)行管控,制程不良率目標(biāo)≤1000ppm;入庫合格率目標(biāo)99%;客訴率目標(biāo):每月≤1件,每季度≤2件。
對(duì)應(yīng)的行動(dòng)方案:
1)制作出相應(yīng)的qc標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書;2)要求qc依照作業(yè)指導(dǎo)圍繞產(chǎn)線重要工序按照時(shí)間頻率重點(diǎn)巡檢,
3)要求產(chǎn)線嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行作業(yè)。
工作目標(biāo)2:培養(yǎng)一支強(qiáng)意識(shí)、高效率的qc團(tuán)隊(duì); 對(duì)應(yīng)的行動(dòng)方案:
1)定期對(duì)各qc進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),理論知識(shí)水平培訓(xùn), 2)提倡團(tuán)隊(duì)合作精神,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)配合優(yōu)勢(shì), 3)培養(yǎng)qc人員品質(zhì)意識(shí),
4)培訓(xùn)qc對(duì)有品質(zhì)隱患的產(chǎn)品做好預(yù)防措施并及時(shí)處理,
計(jì)劃推進(jìn)甘特圖如下優(yōu)點(diǎn):1、善于學(xué)習(xí)和總結(jié);2、求真務(wù)實(shí)、有責(zé)任感;3、不怕苦不怕累,敢于挑戰(zhàn);4,分析能力強(qiáng);5,從
事品質(zhì)工作多年,經(jīng)驗(yàn)豐富,能更快的學(xué)習(xí)適應(yīng)現(xiàn)在的工作; 存在的不足: 1、對(duì)led產(chǎn)品及工序還不是很了解 。
改進(jìn)措施:多閱讀led相關(guān)書籍撐握相關(guān)國標(biāo)參數(shù),去生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)了解各種產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝,向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事汲取經(jīng)驗(yàn)、虛心學(xué)習(xí)。四、公司建設(shè)與發(fā)展的'合理化建議
通過三個(gè)月來的學(xué)習(xí)和實(shí)踐工作,我對(duì)公司有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解,作為一名品質(zhì)管理人員,期望雷士產(chǎn)品質(zhì)量更進(jìn)一步,以下是我個(gè)人對(duì)公司的一些建議:
1) 加強(qiáng)供應(yīng)商管理,嚴(yán)格把握來料品質(zhì),降低返工率,尤其是一些代加工的產(chǎn)品,來料品質(zhì)批量性不良,
但為了生產(chǎn)計(jì)劃往往采取特采形式流入產(chǎn)線挑選使用,浪費(fèi)了大量人力物力,如果某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,導(dǎo)致客戶投訴退貨,將對(duì)我們公司形象造成無法估量的損失;
2) 建立健全供應(yīng)商來料考核管理制度,品質(zhì)協(xié)同采購計(jì)劃工程等部門定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行綜合考核評(píng)分(如
價(jià)格、來料合格率、退貨批次率、交期準(zhǔn)時(shí)率等等),對(duì)評(píng)分較低的要求限時(shí)整頓改善,評(píng)分差的給予降低訂單量或直接取消訂單;
3) 建立健全好的管理制度,建立新的績效考核制度(為一線普通員工設(shè)立績效獎(jiǎng)金0-200元)讓員工主動(dòng)
改變自己的不良行為,可以激勵(lì)員工的工作熱情、工作心態(tài),從而達(dá)到強(qiáng)化管理員工的目的;
4) 復(fù)雜問題簡單思考,簡單操作,對(duì)那些復(fù)雜的管理制度進(jìn)行適當(dāng)修改,所有制度首尾相應(yīng),環(huán)環(huán)相扣,
避免事情重復(fù)發(fā)生、重復(fù)解決,減少資源浪費(fèi);
5)多增加相應(yīng)的內(nèi)部技能培訓(xùn)及外部團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練,可以增加員工的專業(yè)知識(shí)及團(tuán)隊(duì)精神。 以上的一些個(gè)人建議,希望對(duì)公司的建設(shè)與發(fā)展有所幫助。
五、主管評(píng)價(jià)及建議(非本人填寫)
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主管實(shí)習(xí)報(bào)告 篇10
作為一個(gè)合格的客服,隨時(shí)心里都要謹(jǐn)記客戶至上,態(tài)度要誠懇,語氣不能太過于僵硬。不過還好,處理解決問題之后,還是會(huì)得到一些客戶的認(rèn)同和肯定,正因?yàn)檫@些客戶的認(rèn)同,自己對(duì)工作耶充滿了信心,很快的,我適應(yīng)了這忙碌又充實(shí)的工作。
一、實(shí)習(xí)目的
希望自己在此次的實(shí)習(xí),能夠?qū)Ρ緦I(yè)的知識(shí)有個(gè)更深層次的認(rèn)識(shí)了解,也希望能從中了解到自己的不足之處和自己應(yīng)該從哪方面充實(shí)自己。也希望借此實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)能提高自己的為人處事方面的能力和綜合素質(zhì),為今后正式工作打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年x月x日到20xx年x月x日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx省xx市
四、實(shí)習(xí)單位和崗位
xx公司、淘寶客服
五、崗位工作描述
我在公司的實(shí)習(xí)崗位是淘寶客服,其主要負(fù)責(zé)就是專門負(fù)責(zé)招呼買家,回答買家的咨詢,向買家介紹商品,引導(dǎo)客戶購買,為買家提供良好的售前后服務(wù)。除了上述職能,還要以下一些職責(zé):接受買家投訴以及幫忙打單和打包等,庫存點(diǎn)貨以及淘寶后臺(tái)商品檔案資料的更新,定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,詢問客戶對(duì)公司產(chǎn)品和客服的態(tài)度的建議,電話通知客戶關(guān)于換貨或者延長發(fā)貨的情況,解決尚未發(fā)貨的訂單。淘寶的售后工作很重要,顧客有什么問題必須與他們及時(shí)聯(lián)系,處理問題,只有這樣顧客才會(huì)信任你,才會(huì)成為老顧客。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
1、實(shí)習(xí)內(nèi)容
對(duì)于剛剛上崗的我們有一位客服主管帶領(lǐng)我們,第一天主要是了解工作的公司的規(guī)章制度,了解工作的基本流程,熟悉公司的工作環(huán)境和同事們。第二天才算是真正的工作,基本上一些表面的操作流程還是了解的,但一些比較深層次的,自己要摸索,要理解,帶我們的主管只能講一些基本的東西,真正的東西要靠我們的實(shí)踐,這樣才能掌握該掌握的技巧,尤其是回訪客戶的交流技巧。
在為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,基本上是分為兩個(gè)階段。
適應(yīng)階段:了解和熟悉操作流程。在開始的10天里,作為新人的我們有些手忙腳亂,因?yàn)槌醪浇邮挚头@個(gè)工作只是對(duì)一些表面的回復(fù)和顧客溝通的方法有所了解,但真正的開始和顧客溝通時(shí)是有區(qū)別的,關(guān)鍵是我們剛著手,很多東西都還不熟悉。但為了讓自己能快些適應(yīng)工作環(huán)境,對(duì)每天發(fā)生的事,做好每一天的工作記錄,記錄每一天的問題,想想產(chǎn)生這些問題的原因,自己應(yīng)該如何才能更好的解決。每一天都會(huì)有售后的客戶服務(wù)催貨問題,老顧客詢問的問題。總之,剛剛開始的時(shí)候,忙了這邊忙不過那邊,搞得一團(tuán)糟。而且打電話給客戶的時(shí)候也經(jīng)常會(huì)挨罵,即使受了委屈還在不停的給顧客道歉和解釋,盡管原因在不我們,但是仍然拿出了自己的耐心和態(tài)度為每一個(gè)客戶解答。
學(xué)習(xí)成長階段:再剩下的時(shí)間里,主要是打電話處理一些催貨或投訴,驗(yàn)單,更新淘寶商品資料還有就是接單。在我們熟悉基本的操作后,上班那些職責(zé)都會(huì)顯得比較輕松一點(diǎn),但有時(shí)由于店鋪搞活動(dòng),會(huì)忙不過來,同時(shí)積累的一些尚未處理的訂單都會(huì)遭到一些投訴,工作上更繁瑣了。不僅要和有購買意向的.顧客溝通聯(lián)系,還要處理好售后的服務(wù),和跟蹤好物流相關(guān)的事情。盡管是第一次真正當(dāng)淘寶客服,但這份工作做得還算順手。不過這也是公司同事的幫忙和指導(dǎo),我才能更快的適應(yīng)這份工作,并做好它。
在這個(gè)暑假的實(shí)習(xí)培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了很多平時(shí)在課堂上學(xué)不到的東西,收貨可謂頗豐厚。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)會(huì)了聆聽,和客戶保持良好的溝通力和換位思考問題,以禮待人,站在客戶的角度想問題,在客戶出現(xiàn)不滿清晰時(shí)要及時(shí)安撫并且盡可能地幫客戶解決問題。我在電話回訪客戶和電話解決關(guān)于發(fā)貨問題等問題時(shí),學(xué)會(huì)了去應(yīng)對(duì)在解決過程中遇到的形形色色的人,學(xué)會(huì)邊聽邊說,也體會(huì)到了在幫助他人聽到那句你服務(wù)態(tài)度很好的快樂心情。
2、實(shí)習(xí)心得
實(shí)習(xí)的這一個(gè)月之中,在老板的關(guān)心、支持下,在同事的熱心幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應(yīng)了環(huán)境,適應(yīng)了工作崗位。同時(shí)也慢慢熟悉掌握淘寶后臺(tái)的一些操作流程以及一些淘寶軟件,工作并學(xué)習(xí)著,工作實(shí)踐讓我不斷提高,慢慢能夠客戶溝通得越來越好,老板以及同事對(duì)我都給以了肯定。
與此同時(shí),我自己的思想認(rèn)識(shí)都有了很大的提高。這份工作讓我樹立了較強(qiáng)的責(zé)任心,因?yàn)閱T工的一點(diǎn)點(diǎn)疏忽就會(huì)導(dǎo)致公司店鋪遭到投訴,以及店鋪的形象會(huì)受損。以下是我的一些實(shí)習(xí)心得:
在工作進(jìn)程方面。要隨時(shí)保持樂觀的心得,接單的時(shí)候要快速解決客戶的問題,不能將個(gè)人的心情帶入工作中。撥打電話時(shí),大腦一定要清晰,要熱情,真誠,不管自己情緒如何,也不可對(duì)客戶不禮貌,讓客戶知道我們是真誠解決這問題的。同時(shí)注意傾聽客戶的話,對(duì)于不確定的事不能貿(mào)然回答客戶客戶,更不能給客戶承諾,也不能按照主觀意識(shí)告訴一下事情。比如鞋子的款式等這些看似很小的問題,很多客戶會(huì)因?yàn)槟愕囊痪洳磺宀怀脑挾对V和差評(píng)(在實(shí)習(xí)期間,就出現(xiàn)了這種情況,一位"絕望"的客戶在公司店鋪的交流區(qū)留言,言"自己網(wǎng)購次數(shù)不算太多,但是對(duì)于網(wǎng)購一點(diǎn)都不陌生,但從網(wǎng)購到現(xiàn)在,從來沒有遇到過小獅子這樣的賣家,你們好像上帝一樣,客服如此差勁,給的承諾也兌現(xiàn)不了,是老板吝嗇還是管理不到位")。因此在給客戶推薦或承諾時(shí),要先了解客戶資料,關(guān)注客戶的消費(fèi)記錄。同時(shí)也要熟悉本店鋪的產(chǎn)品,因?yàn)橐o客戶介紹鞋子的款式,碼數(shù)以及顏色的時(shí)候,要給客戶一些比較專業(yè)的回答。
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