自主實(shí)習(xí)報(bào)告四篇
在學(xué)習(xí)、工作生活中，報(bào)告的適用范圍越來(lái)越廣泛，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非�？鄲腊�，下面是小編幫大家整理的自主實(shí)習(xí)報(bào)告4篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
自主實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
是來(lái)自經(jīng)管學(xué)院的學(xué)生，實(shí)訓(xùn)課堂上的很多知識(shí)在課程中基本上都講過(guò)，也許以前只是盯著課本看，知識(shí)的精髓并沒(méi)有領(lǐng)略到，這次通過(guò)具體的講解操作，更進(jìn)一步的懂得了以前所學(xué)東西的內(nèi)涵，也讓自己深深體會(huì)到并不是知識(shí)學(xué)了沒(méi)用，而是學(xué)過(guò)之后要學(xué)會(huì)使用。
一個(gè)學(xué)期的創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)課程拉下了帷幕，在這段日子里，和同學(xué)老師度過(guò)了難忘的時(shí)光，尤其是和自己團(tuán)隊(duì)里的隊(duì)友們，大家聚在一起，有著同樣的夢(mèng)想，同樣的激情，我們一起發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，一起解決問(wèn)題。我們?cè)趧?chuàng)業(yè)里汲取知識(shí)，在創(chuàng)業(yè)里建立友情，在創(chuàng)業(yè)里學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)等，我們?cè)诔砷L(zhǎng)。
在當(dāng)今這個(gè)社會(huì)，我們確實(shí)需要成長(zhǎng)，我們需要經(jīng)歷風(fēng)雨的磨練，這次的實(shí)訓(xùn)讓我們?cè)谝院蟮哪ゾ氈锌梢杂懈嗟闹R(shí)發(fā)展自己。在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，老師給我們講解了公司創(chuàng)立的整個(gè)流程，從公司名稱的確定、注冊(cè)，到市場(chǎng)分析，最后的資金管理，整個(gè)過(guò)程在老師的指導(dǎo)下一步步的完成。更重要的是讓我們從現(xiàn)實(shí)的角度去考慮問(wèn)題，從更加實(shí)際的角度去認(rèn)識(shí)問(wèn)題，這是在大學(xué)里學(xué)不到的，即使到了社會(huì)上也要經(jīng)歷很長(zhǎng)時(shí)間的摸爬打滾才能弄清楚的。
通過(guò)此次培訓(xùn)，我認(rèn)真總結(jié)了創(chuàng)業(yè)的幾個(gè)要點(diǎn)：
一、 對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研。以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，順應(yīng)大形式的發(fā)展，充分了解消費(fèi)者的消費(fèi)傾向和意圖，隨時(shí)關(guān)注消費(fèi)者意識(shí)的發(fā)展方向，這樣才能真正贏得顧客。要使企業(yè)成功，就要充分的了解你的顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研從潛在的顧客和競(jìng)爭(zhēng)者獲取信息，有了這些信息，就可以圍繞產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)、促銷等四大市場(chǎng)營(yíng)銷要素制定營(yíng)銷計(jì)劃。因?yàn)槲覀兪悄M創(chuàng)業(yè)，所以沒(méi)有時(shí)間做市場(chǎng)調(diào)研，很多資料只是在網(wǎng)上尋求，但市場(chǎng)調(diào)研確實(shí)很重要，是開(kāi)辦企業(yè)必不可少的.工作。
二、 選好合作伙伴和企業(yè)人員。無(wú)論是選擇供貨商、投資伙伴、經(jīng)營(yíng)伙伴還是技術(shù)伙伴，我們都應(yīng)以真誠(chéng)、守信、能力強(qiáng)、素質(zhì)過(guò)硬并且實(shí)力強(qiáng)大作為選擇條件。好的合作伙伴是創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的強(qiáng)大后盾和有力支持。微小企業(yè)的人員組成有合伙人、員工、顧問(wèn)和自己，這些人都將影響企業(yè)的成敗。要管好企業(yè)，就要慎重地選擇人員，要明白他們各自的角色和崗位。 這次的課程讓我認(rèn)識(shí)到自己需要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己，充實(shí)自己。這次的創(chuàng)業(yè)只是模擬公司，但我卻發(fā)現(xiàn)里面有好多不可預(yù)測(cè)的困難，比如資金問(wèn)題，市場(chǎng)問(wèn)題等等。創(chuàng)業(yè)并不是一件容易的事，能受得住市場(chǎng)考驗(yàn)的企業(yè)才有成功的可能，但是如果選擇了創(chuàng)業(yè)這條路，那么就請(qǐng)風(fēng)雨兼程。
自主實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、實(shí)習(xí)目的
1、背景簡(jiǎn)介
象牙塔里的金絲雀總是渴望藍(lán)天，向往白云，以為自己會(huì)飛的很高、飛的漂亮，殊不知在藍(lán)天白云之間不止有魅力的風(fēng)景還有狂風(fēng)暴雨在等待。在他們面前所有的花哨都已變得無(wú)力，扎實(shí)的基本功才是我們生存的保障。
————題記
不知道是不是因?yàn)楫厴I(yè)在即，實(shí)習(xí)兩個(gè)字對(duì)我來(lái)說(shuō)變得猶為重要，我覺(jué)得實(shí)習(xí)就是正式工作開(kāi)始的前奏，所以我費(fèi)心費(fèi)力的尋找自己滿意的單位。于是，我與香馳控股集團(tuán)簽約，三月一日我滿懷希望與信心來(lái)到了單位，但是事與愿違這里的工作并不是我想要的，于是幾經(jīng)周折我與他們解除協(xié)議，回到了學(xué)校，重新開(kāi)始了尋找實(shí)習(xí)單位的征程。經(jīng)過(guò)新一輪的尋找，我終于找到了新的實(shí)習(xí)單位——濰坊市博創(chuàng)機(jī)械有限公司。
2、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
濰坊市博創(chuàng)機(jī)械有限公司地處風(fēng)景優(yōu)美的旅游城市——山東臨朐，是一家專業(yè)從事于水泥混凝土攪拌機(jī)械、穩(wěn)定土攪拌機(jī)械、瀝青混凝土攪拌機(jī)械以及干粉砂漿攪拌機(jī)械的科研開(kāi)發(fā)、工程設(shè)計(jì)、生產(chǎn)安裝、操作培訓(xùn)于一體的專業(yè)化、高科技設(shè)備制造企業(yè)，在此領(lǐng)域擁有豐富的攪拌設(shè)備配套經(jīng)驗(yàn)。
公司創(chuàng)建于上世紀(jì)九十年代，屬股份制民營(yíng)企業(yè)，占地面積40000㎡，現(xiàn)有員工300余人，其中工程技術(shù)人員30余人，化工技術(shù)人員20余人，年產(chǎn)值1.2億元。下設(shè)濰坊市博創(chuàng)機(jī)械有限公司、山東博創(chuàng)建材有限公司等企業(yè)。公司始終奉行“博眾家精英之長(zhǎng)，床你我美好未來(lái)”的辦廠理念。堅(jiān)持走高科技發(fā)展的道路，內(nèi)因外聯(lián)，致力于發(fā)展壯大，致力于技術(shù)領(lǐng)先，走在時(shí)代的前列。先后與國(guó)內(nèi)多家科研機(jī)構(gòu)合作，吸收國(guó)內(nèi)外知名品牌的精華，綜合研發(fā)設(shè)計(jì)、制造加工、貿(mào)易、售后為一體，研制開(kāi)發(fā)出適應(yīng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求，具有國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平的工程機(jī)械產(chǎn)品，涵蓋公路、鐵路、高鐵、橋梁、水利、機(jī)場(chǎng)、民用建筑、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)等領(lǐng)域。公司利用當(dāng)今最成熟的建筑機(jī)械技術(shù)，向用戶提供品質(zhì)卓越的產(chǎn)品和快捷完善的服務(wù)。目前公司主導(dǎo)產(chǎn)品有連續(xù)式穩(wěn)定土攪拌站系列、間歇式水泥混凝土攪拌站系列、間歇式瀝青混凝土攪拌站系列、間歇式干粉砂漿攪拌站系列、攪拌站（樓）控制系統(tǒng)系列；PL型配料機(jī)系列；皮帶輸送機(jī)系列；皮帶秤系列；水
泥倉(cāng)系列；螺旋輸送機(jī)LSY219、LSY273、LSY325系列等；混凝土添加劑；FDN高效減水劑；BC-928聚羧酸系高性能減水劑；BC-I混凝土泵送劑系列等。。
公司信奉客戶是上帝，信守承諾，履行合同，想用戶之所想，急用戶之所急的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持“誠(chéng)實(shí)守信、互惠雙贏”的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方針，以質(zhì)量求生存，以科技求發(fā)展，以服務(wù)求信譽(yù)，憑借先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量以及完善的售后服務(wù)，使公司各類產(chǎn)品暢銷全國(guó)各地，得到用戶的廣泛好評(píng)，在市場(chǎng)上享有很高的聲譽(yù)。公司多次被評(píng)為“高新技術(shù)企業(yè)”、“重合同守信用企業(yè)”及“售后服務(wù)滿意單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。
3、實(shí)習(xí)意義
一、加深對(duì)職業(yè)與行業(yè)的了解，確認(rèn)喜歡或擅長(zhǎng)的職業(yè)
了解職業(yè)行業(yè)有很多方法，譬如閱讀相關(guān)的文章，請(qǐng)教業(yè)內(nèi)人士，但最直接的方法還是親自做這份工作。在做的過(guò)程中，你可以確定自己是否喜歡這份工作，自己能否勝任。如果喜歡又勝任，以后畢業(yè)找工作，就可以把它作為目標(biāo)職業(yè)；反之，就要尋找新的工作方向。
二、為從學(xué)生向職場(chǎng)人士轉(zhuǎn)變做準(zhǔn)備
人們常說(shuō)，大學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí)，學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過(guò)程中，人們的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
網(wǎng)絡(luò)上有一篇流傳頗廣、影響頗大的文章《我為什么堅(jiān)決不用剛畢業(yè)的大學(xué)生》。文中列舉了一些在應(yīng)屆畢業(yè)生不算少見(jiàn)的現(xiàn)象：跳槽頻繁，而且離職也不通知原公司；上班煲電話粥，三個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生令公司一個(gè)月的話費(fèi)漲了7000多塊錢；好高騖遠(yuǎn)、不切實(shí)際，張口就財(cái)富500強(qiáng)的例子，提出的建議都需要上千萬(wàn)的投資??
所以，不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，有時(shí)候也得找找自己身上的問(wèn)題。而實(shí)習(xí)提供了一個(gè)機(jī)會(huì)，讓大家接觸到真實(shí)的職場(chǎng)。有了實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，以后畢業(yè)工作時(shí)就可以更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉(zhuǎn)換。
三、增強(qiáng)找工作時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
曾經(jīng)有公司做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查《雇主如何選擇應(yīng)屆畢業(yè)生》，參與的公司包括外企、國(guó)企和民營(yíng)企業(yè)，規(guī)模也有大有小。有一個(gè)題目是讓他們選擇看重的方面，
包括學(xué)校、專業(yè)、成績(jī)、證書、實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)實(shí)踐、戶口等。結(jié)果不同性質(zhì)與規(guī)模的公司側(cè)重點(diǎn)有較大的不同，唯有一個(gè)要素是所有公司都重視的，那就是和應(yīng)聘職位相關(guān)的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。所以，如果你們?cè)诖髮W(xué)期間有相關(guān)的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，在找工作時(shí)會(huì)有很大的優(yōu)勢(shì)。而且不少公司會(huì)挑選實(shí)習(xí)中的優(yōu)秀者留下來(lái)成為公司的正式員工，這樣的招募方式正被越來(lái)越多的跨國(guó)公司使用，并成為其挖掘“早期人才”的戰(zhàn)略之一。譬如IBM去年的實(shí)習(xí)生中有50%留在了IBM。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
初來(lái)乍到，給我面試的是公司技術(shù)部的楊工，當(dāng)看到辦公室內(nèi)的師兄們吶熟練的操作我頓顯窘迫，心底忐忑不安，含糊其辭的把自己的大學(xué)生活、學(xué)習(xí)情況做了一個(gè)匯報(bào)，然后就不知所措了。楊工看我緊張，于是打破僵局說(shuō): “小伙子，長(zhǎng)得蠻帥氣的嘛！”一句不經(jīng)意的夸贊頓時(shí)消除了我心中的緊張情緒，我笑了笑說(shuō)：“多謝楊工夸贊！以后有許多向您學(xué)習(xí)的地方，還請(qǐng)您不吝賜教�！币粫�(huì)兒，來(lái)了一位中年人，楊工介紹說(shuō)這是技術(shù)部的韓工，你以后就跟著他學(xué)習(xí)吧。我連忙起身，與他握手致意，并把自己此次的一些實(shí)習(xí)情況又說(shuō)了一下。韓工點(diǎn)點(diǎn)頭，笑著說(shuō)：“好好干！”就這樣，我的實(shí)習(xí)開(kāi)始了。
第一天上班，心理馬日磾，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)�？床坏健W(xué)不到的東西，緊張的則是萬(wàn)一做不好工作而受到批評(píng)。
可能是老鄉(xiāng)的緣故吧，韓工對(duì)我非常和氣。他首先耐心的向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、繪圖員的日常工作，然后又向我講解了作為設(shè)計(jì)人員上崗所要具備的一些基本知識(shí)要領(lǐng)，對(duì)我所提出的疑難困惑，他有問(wèn)必答，說(shuō)句心里話，我真的非常感激他對(duì)我的教導(dǎo)。在剛剛接觸社會(huì)的時(shí)候，能遇到這樣的師傅真是我的幸運(yùn)。雖然實(shí)習(xí)不像正式工作那樣忙，那樣累，但我真正把自己融入到工作中了，因而我覺(jué)得自己過(guò)得很充實(shí)，覺(jué)得收獲也不小。在他的幫助下，我迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，并開(kāi)始嘗試獨(dú)立做一些事情。
第一天算是熟悉了公司的基本情況，接下來(lái)的日子里，我所做的工作就是一邊熟悉公司的產(chǎn)品，一邊試著自己繪制一些簡(jiǎn)單的零部件。除了做好自己的本職工作，其余時(shí)間有空的話我也會(huì)去生產(chǎn)車間觀看并向工人師傅們學(xué)習(xí)，了解產(chǎn)品設(shè)計(jì)與工人加工之間的區(qū)別，并銘記機(jī)械設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)守則——設(shè)計(jì)是為了加工，在保持性能、美觀的前提下，一切要以方便加工為基準(zhǔn)。我的虛心學(xué)習(xí)得到
了公司的認(rèn)可，并被公司派往了河南新鄉(xiāng)作為技術(shù)監(jiān)工。
由于要早點(diǎn)返校，我不得不結(jié)束我的'這次實(shí)習(xí)，臨走的那一天，一種日久生情的感覺(jué)油然而來(lái)，相處久了真有點(diǎn)舍不得，公司的王總跟楊工在我臨走的時(shí)候?qū)ξ艺f(shuō)：“如果畢業(yè)想回來(lái)的話，給我打電話就行，我們歡迎你！”
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)也是我們大學(xué)生走出校園的第一個(gè)舞臺(tái)以及告別學(xué)生角色的一個(gè)橋梁。在學(xué)校我學(xué)到的永遠(yuǎn)是理論知識(shí)，能不能把我們學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到生活、工作中使我們能否適應(yīng)社會(huì)的基本體現(xiàn)。如果不能巧妙的應(yīng)用理論知識(shí)，我們學(xué)得再好那也只是紙上談兵。
通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)是我更直接接觸企業(yè)，進(jìn)一步了解企業(yè)實(shí)際，全面深刻的認(rèn)識(shí)企業(yè)繪圖的實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程，熟悉和掌握市場(chǎng)銷售條件下企業(yè)的設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)規(guī)律，特別是企業(yè)根據(jù)用戶要求自主設(shè)計(jì)研發(fā)的規(guī)律；了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和設(shè)計(jì)的難點(diǎn)問(wèn)題，并通過(guò)撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告做好準(zhǔn)備。在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我在我的實(shí)習(xí)單位，了解和研究了企業(yè)主要的一些產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷的情況和問(wèn)題，先做出以上報(bào)告。
本次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活重要的里程碑，其收獲和意義可見(jiàn)一斑。首先，我可以將自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的工作中，理論和實(shí)際是不可分割的，在實(shí)踐中我的知識(shí)得到了鞏固，教學(xué)能力也得到了鍛煉；其次，本次實(shí)習(xí)開(kāi)闊了我的視野，是我對(duì)現(xiàn)在的企業(yè)繪圖，工作生活有所了解，我對(duì)繪圖軟件的應(yīng)用也有了進(jìn)一步的掌握；此外，我還結(jié)交了許多朋友、師兄，我們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣�，相互促進(jìn)。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|，我才會(huì)更加了解機(jī)械繪圖工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一份勞作，一份收獲，我堅(jiān)信自己的努力一定會(huì)有回報(bào)，而我將會(huì)仍然繼續(xù)以飽滿的熱情，積極的態(tài)度，珍惜在崗上的每一分鐘，努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識(shí)，積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任義務(wù)，努力做到能夠獨(dú)立頂崗，能夠獨(dú)立完成崗位工作。
自主實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、實(shí)習(xí)目的
稅收作為國(guó)家財(cái)政收入的主要組成部分，無(wú)疑在其中扮演了極其重要的角色。因此為了加深對(duì)稅收政策的領(lǐng)悟，了解稅務(wù)機(jī)關(guān)—稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)—企業(yè)三者之間的關(guān)系，我來(lái)到了泰安華岳稅務(wù)師事務(wù)所，進(jìn)行了為期三個(gè)月（20xx-01-20至20xx-04-20）的實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
泰安華岳稅務(wù)師事務(wù)所是經(jīng)國(guó)家稅務(wù)總局批準(zhǔn)，并在泰安工商行政管理局登記注冊(cè)的稅務(wù)中介機(jī)構(gòu)，成立于20xx年。經(jīng)營(yíng)范圍：從事國(guó)家稅務(wù)總局頒發(fā)的《稅務(wù)代理試行辦法》中的十項(xiàng)業(yè)務(wù)（即：
1、辦理稅務(wù)登記、變更稅務(wù)登記和注銷稅務(wù)登記；
2、辦理發(fā)票領(lǐng)購(gòu)手續(xù)；
3、辦理納稅申報(bào)或扣繳稅款報(bào)告；
4、辦理繳納稅款和申報(bào)退稅；
5、制作涉稅文書；
6、審查納稅情況；
7、建賬建制，辦理賬務(wù)；
8、開(kāi)展稅務(wù)咨詢、受聘稅務(wù)顧問(wèn)；
9、申請(qǐng)稅務(wù)行政復(fù)議或稅務(wù)行政訴訟；
10、國(guó)家稅務(wù)總局規(guī)定的其他業(yè)務(wù)）。這個(gè)公司規(guī)模不大，總共有二十個(gè)人左右，主要分為兩個(gè)部門，代理部和審計(jì)部，有3個(gè)注冊(cè)稅務(wù)師，審計(jì)部有十幾個(gè)員工。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及成果
剛?cè)ニ�，所長(zhǎng)給我們進(jìn)行培訓(xùn)，講稅收的政策，以及審計(jì)工作底稿如何做，代理記賬如何做等。我被分配到審計(jì)部，跟著兩個(gè)老師（一個(gè)主審和一個(gè)助理）作審計(jì),我叫他們王老師和小邱老師，她們都很照顧我，在實(shí)習(xí)中也教會(huì)了我很多東西。剛進(jìn)公司的幾天我就體會(huì)到了公司制度的嚴(yán)明，還有從事稅務(wù)工作的同事的敬業(yè)與熱情，他們具備專業(yè)素質(zhì)，風(fēng)雨無(wú)阻，對(duì)客戶體貼備至，只要客戶有要求，不管再辛苦同事們也馬上行動(dòng)，最大限度為客戶著想。三個(gè)月的實(shí)習(xí)期讓我獲取了不少新知識(shí)也是鞏固了許多老知識(shí)，并通過(guò)親身實(shí)踐體驗(yàn)，進(jìn)一步提高了我的業(yè)務(wù)水平，尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力。這三個(gè)月主要的工作是出去審計(jì)，所以對(duì)審計(jì)程序比較清楚，也對(duì)其了解的比較透徹，故現(xiàn)對(duì)所有審計(jì)程序總結(jié)如下：
�。ㄒ唬徲�(jì)準(zhǔn)備階段
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢， 為了進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)審計(jì)程序,加強(qiáng)審計(jì)管理，提高審計(jì)質(zhì)量，須按照審計(jì)程序，在審計(jì)前制定詳實(shí)的審計(jì)計(jì)劃。
1、安排審計(jì)任務(wù)、選派審計(jì)人員、組成項(xiàng)目審計(jì)小組、確定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人；每有客戶要求審計(jì)，所長(zhǎng)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人物就會(huì)根據(jù)審計(jì)人員的時(shí)間安排情況，選中一個(gè)注冊(cè)稅務(wù)師來(lái)負(fù)責(zé)，同時(shí)給安排一個(gè)審計(jì)助理，每組都安排有一個(gè)實(shí)習(xí)生，組成審計(jì)小組。
2、審計(jì)前，提前和被審計(jì)單位溝通交流，提出審計(jì)時(shí)須準(zhǔn)備的資料；我們出去審計(jì)通常被稱為“外勤”，每次外勤前一天，會(huì)打電話和單位聯(lián)系，先尋問(wèn)一下單位的會(huì)計(jì)記賬情況，讓他們準(zhǔn)備好第二天需要的資料，準(zhǔn)備好我們審計(jì)的場(chǎng)所，一般是會(huì)議室。
3.由被審計(jì)單位事先提供有關(guān)資料；審計(jì)資料一般包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)證、上年度審計(jì)報(bào)告、企業(yè)總賬，明細(xì)賬，資產(chǎn)負(fù)債表，原始憑證，記賬憑證等。
4.制定審計(jì)工作方案；負(fù)責(zé)審計(jì)的注冊(cè)稅務(wù)師具體安排各個(gè)小組成員的審計(jì)任務(wù)，所里一般每個(gè)小組成員的工作任務(wù)都已固定，助理負(fù)責(zé)小稅種的科目，如管理費(fèi)用、營(yíng)業(yè)費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用和收入類科目等，其他的都由主審負(fù)責(zé)。
�。ǘ徲�(jì)實(shí)施階段
1.查閱有關(guān)文件及會(huì)計(jì)資料，審查會(huì)計(jì)憑證、帳簿、報(bào)表及其所反映的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)情況，被審計(jì)單位應(yīng)當(dāng)配合審計(jì)機(jī)關(guān)的工作，并提供必要的工作條件。對(duì)應(yīng)資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表上發(fā)生的各科目，逐項(xiàng)進(jìn)行審計(jì)。對(duì)有問(wèn)題的科目，可查閱公司明細(xì)賬，原始憑證，并要求公司提供有關(guān)證明文件等。
2.按規(guī)定做好審計(jì)記錄，編寫審計(jì)工作底稿，對(duì)需進(jìn)一步核查的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)調(diào)查、取證。審計(jì)底稿要按照所得稅審計(jì)底稿要求的格式和內(nèi)容來(lái)編寫，保證審計(jì)底稿的完整，清晰，證據(jù)必須充分。
�。ㄈ徲�(jì)報(bào)告階段
1、分析、整理、復(fù)核審計(jì)工作底稿，所里的客戶一般都是賬比較簡(jiǎn)單的，所以一天都能夠?qū)復(fù)辏绻谴髥挝痪桶才艃商鞎r(shí)間，回到所里再分析、整理工作底稿。
2、撰寫審計(jì)報(bào)告初稿，并提交討論審核后定稿，通過(guò)審計(jì)底稿，寫審計(jì)報(bào)告初稿，并且經(jīng)過(guò)三級(jí)復(fù)核。
3、審計(jì)報(bào)告初稿送被審計(jì)單位征求意見(jiàn)，被審計(jì)單位有異議的即時(shí)告訴審計(jì)單位;雙方即時(shí)協(xié)調(diào)。
4、按照客觀公正、實(shí)事求是的原則出具審計(jì)報(bào)告，同時(shí)報(bào)所領(lǐng)導(dǎo)審批，并送達(dá)被審計(jì)單位。在按照客觀公正、實(shí)事求是的原則下，雙方就審計(jì)初稿達(dá)成一致意見(jiàn)時(shí)，則可以報(bào)所領(lǐng)導(dǎo)審批，并送達(dá)被審單位。
5、在審計(jì)項(xiàng)目終結(jié)后，歸納整理好有關(guān)項(xiàng)目的檔案資料，移交檔案室統(tǒng)一歸檔管理。審計(jì)結(jié)束，則所有資料歸檔案室統(tǒng)一管理。
在實(shí)習(xí)期間，我天天跟著兩個(gè)老師出去審計(jì)，我每天先到單位，第一件事就是做清潔工作，由于老師們經(jīng)常打印文件什么的，所以廢紙比較多，垃圾桶里經(jīng)常堆滿廢紙和一些塑料袋什么的，所以我每次都提早五分鐘左右到單位，因?yàn)閬?lái)得早門沒(méi)開(kāi)，沒(méi)法進(jìn)去。幫老師們倒垃圾，擦桌子，整理桌上的文件，讓老師們工作起來(lái)更舒心，由于現(xiàn)在正是審計(jì)最忙的時(shí)候，老師都沒(méi)休息過(guò)一天，天天出去審計(jì)，工作特別辛苦，有時(shí)還要加班，心情也就特別煩躁。如果，老師天天看到他的辦公桌是如此整齊又明亮，心情肯定會(huì)好多，工作起來(lái)也就特別舒服和認(rèn)真。每次出去審計(jì)前，我都會(huì)把明天要審計(jì)單位的工作底稿先抄好。剛出去審計(jì)這幾天，我就幫老師們倒水，幫他們把憑證和賬簿擺放整齊，以方便查閱。把這些準(zhǔn)備工作都給他們做好，也讓她們省心不少，雖然這些工作不需要多久就能完成，但是她們看到我這么懂事又勤勞，我在她們心中肯定會(huì)有個(gè)好印象，也會(huì)教我一些東西。
每次跟她們出去，我主要是幫她們抽查憑證，并在會(huì)計(jì)憑證抽查表中記錄關(guān)鍵的東西，如有無(wú)發(fā)票，看發(fā)票的抬頭是否是本公司，以及該發(fā)票是否有地稅或國(guó)稅監(jiān)制章，如果沒(méi)有的話，那就不是正規(guī)發(fā)票，就是所謂的白條，不能作為抵扣費(fèi)用的`憑據(jù)。所以在納稅調(diào)整時(shí)，必須調(diào)增該項(xiàng)目所列支的數(shù)據(jù)。但是有一個(gè)特例就是在審核應(yīng)付福利費(fèi)科目中，對(duì)食堂買菜這些費(fèi)用，可以不用發(fā)票，寫一張清單就行了，因?yàn)橄蜣r(nóng)民買菜是沒(méi)法開(kāi)據(jù)發(fā)票的。在抽查有關(guān)工資項(xiàng)目時(shí)，對(duì)通訊費(fèi)的不同處理有不同的結(jié)果，如果通訊費(fèi)是通過(guò)發(fā)放形式的，那么該費(fèi)用是計(jì)入工資總額的，如果通訊費(fèi)是開(kāi)據(jù)有關(guān)通信公司的發(fā)票的，那么可以作為費(fèi)用列支。還有，有些企業(yè)把個(gè)人的汽車保險(xiǎn)列支在相關(guān)費(fèi)用中，這些屬于個(gè)人費(fèi)用是不得在所得稅前扣除的，應(yīng)該調(diào)增應(yīng)納稅所得額。關(guān)于五險(xiǎn)一金方面，在抽查憑證時(shí)就要看清楚是企業(yè)繳納還是職工繳納的,職工繳納的那部分在稅前是不能扣除的。在查閱憑證中，我還發(fā)現(xiàn)了有水利建設(shè)資金，它的納稅人是在浙江省范圍內(nèi)，所有從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，有銷售、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)收入的單位和個(gè)體工商戶，按當(dāng)年的銷售收入或營(yíng)業(yè)收入的千分之一征收水利建設(shè)專項(xiàng)資金。這些小稅種都是我在空閑時(shí)候自主學(xué)習(xí)時(shí)，閱讀地方稅費(fèi)手冊(cè)中學(xué)到的知識(shí)點(diǎn)，因?yàn)檫@些在書本上是看不到的。還有今年浙江新出來(lái)一個(gè)安置殘疾人員的稅收政策—?dú)埣踩司蜆I(yè)保障金，體現(xiàn)了社會(huì)主義國(guó)家的優(yōu)越性。它是企事業(yè)單位和城鄉(xiāng)集體經(jīng)濟(jì)組織安排殘疾人就業(yè)達(dá)不到一定比例就要繳納該殘保金。
我現(xiàn)在所說(shuō)的都是助理所做的工作，因?yàn)槲椰F(xiàn)在做的助理工作比較多，主審負(fù)責(zé)的工作多，還沒(méi)讓我涉及到，但是我從主審那學(xué)會(huì)了一個(gè)科目的工作底稿，那就是固定資產(chǎn)及折舊，首先應(yīng)現(xiàn)對(duì)該公司固定資產(chǎn)分類，大致有房屋和建筑物、機(jī)器設(shè)備、電子設(shè)備及其他。在填寫前先抽查幾張憑證，看是否有購(gòu)置固定資產(chǎn)的發(fā)票，然后把對(duì)審計(jì)年份增加的固定資產(chǎn)填寫到相應(yīng)類別中，如果期初的固定資產(chǎn)數(shù)額加上本期增加的等于期末數(shù)，那就表明填對(duì)了，在審計(jì)結(jié)論這欄中寫上“賬表一致，新增固定資產(chǎn)有發(fā)票”。在填寫折舊工作底稿時(shí)，一般企業(yè)都采用平均年限法計(jì)提折舊，首先要把不提折舊的固定資產(chǎn)的原值從期數(shù)中扣除，按照各自所屬類別應(yīng)該計(jì)提折舊年數(shù)，稅法中規(guī)定最低折舊年限，房屋20年，機(jī)器設(shè)備10年，電子設(shè)備3年，其他5年。要注意的是，本月新增的固定資產(chǎn)下月開(kāi)始提折舊，然后就按照年限平均法的公式計(jì)算出公司本年賬面審核可扣除的折舊額，再與公司賬本中本年累計(jì)折舊總額相比較，如果公司提的折舊額未超過(guò)審核數(shù)，表明稅前可列支，如果超過(guò)審核數(shù)，就要對(duì)所超過(guò)的折舊額繳納企業(yè)所得稅。最后根據(jù)自己所審計(jì)出的結(jié)果寫上審計(jì)結(jié)論。在審核完所有科目并填寫了納稅調(diào)整計(jì)算表，把審計(jì)結(jié)果告知該單位的會(huì)計(jì)，并與之溝通，最終達(dá)成一致結(jié)論。最后回去還得對(duì)這些底稿進(jìn)行整理匯總，出具報(bào)告并在網(wǎng)上申報(bào)。
四、實(shí)習(xí)收獲與感想
在短短兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)間中，幾乎天天出去審計(jì)，面對(duì)如此種種形形色色的大中小企業(yè)，看到不同行業(yè)不同的帳，不同的公司不同的問(wèn)題，不同問(wèn)題不同的解決方法，天天接受新鮮事物，給我一個(gè)剛出校門的學(xué)生增加了很多壓力。涉獵知識(shí)的廣泛性和復(fù)雜性，諸多的會(huì)計(jì)政策和稅種優(yōu)惠政策，對(duì)我們的稅務(wù)工作也提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，企業(yè)——稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)——稅務(wù)機(jī)關(guān)三者之間如何溝通以致達(dá)成默契以及人與人之間如何溝通并傳遞出準(zhǔn)確而有效的信息，都是我以后應(yīng)當(dāng)多加學(xué)習(xí)的。這次實(shí)習(xí)是有益的，為我以后踏入社會(huì)工作準(zhǔn)備了很多良好的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，也凸現(xiàn)出自己存在的問(wèn)題：在開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候，有時(shí)候會(huì)帶著情緒工作，所以令其他的同學(xué)難適應(yīng)；我自己是一個(gè)極度容易受到其他人影響的人，但是老師工作的成熟和干練使我學(xué)到了很多東西，當(dāng)和客戶產(chǎn)生分歧的時(shí)候，她可以理性地用專業(yè)知識(shí)和客戶達(dá)成共識(shí)。我希望自己在工作后，也能夠成為這樣的人，可以理性地對(duì)待和處理問(wèn)題；有時(shí)候自己的心還是不夠細(xì)，看待問(wèn)題的立足點(diǎn)還不夠高，處理問(wèn)題的能力還是有待提高的；在和人交流的語(yǔ)言藝術(shù)還是有待進(jìn)一步提升的，我覺(jué)得語(yǔ)言就是一門學(xué)問(wèn)，而且在人的一生中不斷地學(xué)習(xí)。
其實(shí)，對(duì)我而言，這次的實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間很長(zhǎng)，而且真的很辛苦，但是卻學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西，我覺(jué)得我學(xué)到的東西在我日后的人生中會(huì)產(chǎn)生很大的影響。因?yàn)檫@是對(duì)我的處理事情的能力、忍耐力、處理人際關(guān)系的能力等各方面的一個(gè)鍛煉。這次實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)只是我的踏入社會(huì)的一個(gè)起點(diǎn)，在未來(lái)的日子還有很多事情等待我去做，有很多新鮮的事物等我去探索，有很多新的問(wèn)題等待我去解決，但是相信這次的實(shí)習(xí)會(huì)對(duì)我日后的工作有幫助，也使我對(duì)日后的工作充滿了熱情和期待。
自主實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
廣交會(huì)已經(jīng)過(guò)去了，算起來(lái)在崗位上也辛辛苦苦工作了十幾天了，在這半個(gè)月多的時(shí)間里，我和同伴們一起把工作做好，很好地完成了為廣交會(huì)服務(wù)的任務(wù)。這是一個(gè)辛苦的充滿汗水和淚水的過(guò)程，但是我們依然累并快樂(lè)著。不僅在這樣一個(gè)世界大舞臺(tái)鍛煉自己的能力，見(jiàn)證這一世界大事，為來(lái)自全世界的客商服務(wù)，在這里我們學(xué)到了很多課堂上都學(xué)不到的知識(shí)。
我被分到咨詢導(dǎo)向組的辦證大廳門口的分流小組，負(fù)責(zé)把前來(lái)辦證的客商指引到正確的區(qū)域辦證。根據(jù)半個(gè)多月以來(lái)的工作和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，得出以下幾種情況：
1、老客商，有邀請(qǐng)函等的新客商去A區(qū)免費(fèi)辦證。
2、第一次來(lái)而且沒(méi)有邀請(qǐng)函的新客商去B區(qū)辦證。
3、國(guó)內(nèi)的采購(gòu)代表，技術(shù)人員，翻譯人員去C區(qū)辦證。
4、老客商在20xx年之后已經(jīng)辦了IC卡的，遺失了或者忘了帶來(lái)，先到咨詢臺(tái)查詢Buyer number,然后要到B區(qū)交錢補(bǔ)辦。
5、持有IC卡的老客商帶著第一次來(lái)的同事，他的同事要辦證，這樣的情況是直接到A區(qū)免費(fèi)辦證。
6、第一次來(lái)廣交會(huì)而且沒(méi)有邀請(qǐng)函的客商，有一部分是他的公司在此之前參加過(guò)廣交會(huì)，廣交會(huì)可以找到記錄，也是先到咨詢臺(tái)查詢Buyer number，然后就可以到A區(qū)免費(fèi)辦證。
7、有客商第一次來(lái)，收到廣交會(huì)的邀請(qǐng)函，但是沒(méi)有帶來(lái)或者沒(méi)有打印出來(lái)，要先到辦公室傳真過(guò)來(lái)再打印出來(lái)，然后可以到A區(qū)免費(fèi)辦證。
8、在廣交會(huì)官方網(wǎng)站上預(yù)先登記注冊(cè)的客商，可以憑注冊(cè)號(hào)到A區(qū)免費(fèi)辦證。
9、詢問(wèn)客商有沒(méi)有準(zhǔn)備好了個(gè)人近照，沒(méi)有的話要先到照相區(qū)拍照。
這樣的工作看似不難，實(shí)際上很辛苦，不僅需要長(zhǎng)時(shí)間的站立，還受到日曬雨淋，而且要快速辨認(rèn)客商的身份，在幾句話中，在幾秒鐘，用英語(yǔ)甚至用手舞足蹈地表達(dá)自己的意思，以求客商明白我們的意思，回答我們的問(wèn)題，于是我們才能指引客商到正確的地方辦證。為了減小驗(yàn)證人員和辦證人員的工作麻煩，為了幫助咨詢臺(tái)的同事分擔(dān)一些工作，我們的工作崗位十分重要，起到承上啟下的作用，指引錯(cuò)誤會(huì)造成混亂。特別是在客商多的時(shí)候，假如有的客商在A區(qū)排隊(duì)等候了很久，結(jié)果輪到他辦證了，被告知要到B區(qū)辦證，這樣會(huì)造成客商心情不愉快，耽誤了客商寶貴時(shí)間，還會(huì)另我們的驗(yàn)證組和辦證組的同事陷入困境，這樣的情況是我們最不愿意看到的。 于是，我們迅速進(jìn)入角色，在第一天就迎來(lái)了最大的客流量，也還是全力以赴，小心謹(jǐn)慎同時(shí)也快速地辨認(rèn)，頂住了各種壓力，使得客人開(kāi)心愉快辦證，各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行。接下來(lái)的幾天，我們不斷地在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，能從客商手中拿的表格，邀請(qǐng)函，身邊帶的人和身上帶的證，再通過(guò)幾句簡(jiǎn)短的交流便可以準(zhǔn)確而高效地辨認(rèn)出客商的身份，并指引到正確的區(qū)域辦證。有時(shí)候?yàn)榱吮苊獍l(fā)生誤會(huì)，有些客商還是會(huì)找錯(cuò)區(qū)域，在人不多的時(shí)候甚至可以帶他們到各區(qū)域的入口處。
二、實(shí)習(xí)記事和體會(huì)。
1、個(gè)人形象與國(guó)家形象息息相關(guān)。
廣交會(huì)是一個(gè)國(guó)際性的大舞臺(tái)，大市場(chǎng)，來(lái)自全世界的人無(wú)論男女老少，無(wú)論膚色，種族，宗教信仰都走到一起，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)走到一起談生意，做買賣，交流感情。當(dāng)一個(gè)人在一個(gè)世界的舞臺(tái)前，他代表的就是他的國(guó)家，在廣交會(huì)你會(huì)見(jiàn)到來(lái)自世界各國(guó)的人，你或多或少會(huì)根據(jù)他們?nèi)ピu(píng)價(jià)他們的國(guó)家。一個(gè)人的表現(xiàn)就是代表了國(guó)家，民族，確確實(shí)實(shí)有這么重大的影響。在這一方面給我們印象深刻的是日本人，這么多天以來(lái)接觸了好多的日本人，他們給人的印象都是很守規(guī)則，很懂禮儀，很講文明，他們就代表了日本在我心中的形象。他們的精神，他們的文化讓人震撼，他們無(wú)論什么時(shí)候都能做到文明禮貌待人，遵守規(guī)則。我遇到一個(gè)來(lái)自日本的像武士一樣的大漢，談吐舉止都很文明，我們迫不得已要截住人流的時(shí)候，他不幸地剛剛被堵在前面，他不像其他人那樣抱怨，他就靜靜地站在那里，用他龐大的身體擋住了后面的人，算是幫了我一個(gè)忙。當(dāng)有一個(gè)西亞面孔的人，不耐煩地要沖搶關(guān)卡，我也無(wú)法攔住，只能讓他過(guò)去了，看到這么不守規(guī)矩沒(méi)禮貌的西亞人，日本人笑了，笑得很開(kāi)朗，我知道他是在自豪，自豪自己民族是那么有秩序，處事不驚，臨危不亂，這是為什么這個(gè)國(guó)家能這么快就從一個(gè)戰(zhàn)后廢墟一躍而成世界第二大經(jīng)濟(jì)大國(guó)的原因吧。在那時(shí)候剛剛?cè)毡靖u強(qiáng)震海嘯加上核電站危機(jī)，他們不僅國(guó)內(nèi)沒(méi)有亂，到國(guó)外也是舉止文明，遵守其他國(guó)家的秩序和文化，一個(gè)地震震不垮自強(qiáng)的民族，災(zāi)害的悲痛還沒(méi)過(guò)去，核電站的危機(jī)仍在繼續(xù)，這個(gè)民族的人民已經(jīng)再次啟程，沖刺新一輪的經(jīng)濟(jì)騰飛。
而我們作為這一次交易會(huì)的東道主國(guó)家，每年都迎來(lái)成千上萬(wàn)的客人，很多客人都會(huì)覺(jué)得廣交會(huì)的服務(wù)很好，和中國(guó)人做生意很愉快，他們回去之后也會(huì)給予中國(guó)很高的評(píng)價(jià)。我們辦證處，作為外商參加廣交會(huì)的第一個(gè)進(jìn)口，我們也代表了國(guó)家的形象，我們要給遠(yuǎn)道而來(lái)的客商一個(gè)良好的第一印象，我們做到了為外商提供便捷、省時(shí)、愉快的辦證服務(wù)，總是不遺余力地為客商解決每一個(gè)難題，面對(duì)批評(píng)我們微笑對(duì)待。我們的胸前都掛著一個(gè)微笑章，就是時(shí)刻提醒我們要微笑著接待每一位客人，我們展現(xiàn)了中華民族禮儀之邦的良好形象。
2、助人為樂(lè)是精神上的享受。
在廣交會(huì)的日子，每天都要站著六七個(gè)小時(shí)，雖然很累但也很快樂(lè)。因?yàn)閷?duì)于我們來(lái)說(shuō)，能幫助到別人就是最大的快樂(lè)。有一天下午，已經(jīng)下班時(shí)間了，兩個(gè)印度人才走進(jìn)來(lái)辦證，他們說(shuō)的英語(yǔ)口音很有印度風(fēng)味，我一下子聽(tīng)不懂他們?cè)谡f(shuō)什么，只能結(jié)合當(dāng)時(shí)的情況大概能理解，重要的信息還是問(wèn)到清楚為止。從他們一進(jìn)門，我就指引他們填好報(bào)到表，然后帶他們?nèi)マk證，只可惜當(dāng)時(shí)辦證組的同事們都已經(jīng)下班了，我又帶他們到另外一個(gè)區(qū)去辦證，但也還是晚了，他們只能明天再來(lái)。我已是盡了最大努力，還是沒(méi)能幫他們辦到證，他們也還是很感謝我，走的時(shí)候跟我握手。這邊他們剛走，又遇到了一對(duì)印尼老夫婦迷路了。他們是一個(gè)旅游團(tuán)來(lái)廣交會(huì)的，他們找不到他們的旅游車在哪里了，而且他們連地址都不知道。然后他們打電話給導(dǎo)游小姐吧，然后叫我問(wèn)她，我得知他們的`車是在香格里拉大酒店附近的停車場(chǎng)。然后我就跟他們說(shuō)怎么去香格里拉大酒店，告訴他們?cè)趺凑业紹區(qū)495停車場(chǎng)。
在這個(gè)崗位上每天都會(huì)有來(lái)自很多外商來(lái)向我們提問(wèn)，他們總會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題，比如行李要拿到哪里寄存，廁所在哪里，護(hù)照沒(méi)帶怎么辦，B館里面有什么展覽，和家人走失了等等。這本不是我們的份內(nèi)工作，我們把他們指引到咨詢臺(tái)也算完成任務(wù)了，但我們也很樂(lè)意地為他們解答，盡最大努力幫助他們�？吹剿麄儗憹M疑惑的臉上露出了笑容，我們的心也是甜甜的。在幫助他們的同時(shí)，也提高了我們英語(yǔ)口語(yǔ)的溝通能力，提高了我們應(yīng)對(duì)特殊情況，尋求辦法解決問(wèn)題的能力。
3、尊重每一個(gè)人是良好道德的體現(xiàn)。
我們站在門口引導(dǎo)客商，也會(huì)有很多時(shí)候會(huì)被忽視的，有一些客商完全不理會(huì)我們的詢問(wèn)就直接急忙忙地走進(jìn)來(lái)，有些客商走對(duì)了地方，有一些還是走錯(cuò)了又錯(cuò)還是沒(méi)問(wèn)人。有一些客商還是很有禮貌的，即使他們完全知道要去哪里，即使他們很著急，他們也不會(huì)忘記很友好的向站在門口的打招呼，向我們微笑問(wèn)好，看到清潔工人在打掃衛(wèi)生，也會(huì)主動(dòng)的微笑讓開(kāi)，看到武警威武地站崗還會(huì)敬禮，看到辛勤的保安也會(huì)用中文問(wèn)好，這讓我們很感動(dòng)。我們本來(lái)就是不太起眼的工作人員，忽視了我們也是情理之中，但能做到隨時(shí)隨地都向每一個(gè)人都友好地微笑就是難得的。這是一種尊重，是對(duì)所有勞動(dòng)人民的尊重，是對(duì)勞動(dòng)成果的尊重，是對(duì)低層人民的尊重，一個(gè)人一個(gè)民族如果做到尊重每一個(gè)勞動(dòng)的人和他的勞動(dòng)成果，尊重每一個(gè)有生命的人，那么這個(gè)人是很有崇高的道德品質(zhì)的，這個(gè)民族是很強(qiáng)大很團(tuán)結(jié)的。我們國(guó)家就需要這樣的尊重，有些人也許做著很低微的工作，有些人很不起眼，但是實(shí)實(shí)在在地為著這個(gè)國(guó)家做出貢獻(xiàn)，這些人是必不可少的，沒(méi)有人的付出是理所當(dāng)然的。時(shí)刻都要記得尊重每一個(gè)人，對(duì)每一個(gè)付出辛勤勞動(dòng)的人都感恩。我們同是一個(gè)民族就更應(yīng)該相親相愛(ài)，做到尊重每一個(gè)生命，尊重任何人的勞動(dòng)，那么我們國(guó)家我們民族是用立于不敗之地的。
三、對(duì)實(shí)習(xí)單位的建議。
在這半個(gè)多月的實(shí)習(xí)里，還有一些建議，希望辦證的效率能越來(lái)越高，客商越來(lái)越滿意，廣交會(huì)越辦越好。
1、現(xiàn)場(chǎng)指示設(shè)置要明晰。每天都遇到許多采購(gòu)商問(wèn)“咨詢臺(tái)怎么走?C區(qū)在哪里?B區(qū)要怎么去?”諸如此類的問(wèn)題。如果報(bào)到處前的等候區(qū)那里有清晰地報(bào)到處地形圖的話，那么工作人員可以節(jié)省下這些時(shí)間去更快的疏導(dǎo)后面的人流。其次，此次“ZONE A”的那個(gè)牌子“A”字不夠醒目突出，客商們抬頭搜尋了一會(huì)兒后才發(fā)現(xiàn)，而且這個(gè)牌子掛偏了。多人的時(shí)候，ABC區(qū)都難以分清楚，去A區(qū)的經(jīng)常就跑到了C區(qū)。在入口處放置一個(gè)指示牌會(huì)減少很多不必要的誤會(huì)。
2、明確的崗位安排和高效的培訓(xùn),確保信息口徑一定要一致。廣交會(huì)期間，不少咨詢導(dǎo)向人員與驗(yàn)證員以及與辦證員在某些問(wèn)題上獲知的信息不一致，以至于傳達(dá)給客商的信息就不一致，比如說(shuō)外國(guó)駕照的問(wèn)題，以及屬于六國(guó)的但無(wú)護(hù)照的客商要如何處理的問(wèn)題等。如果咨詢導(dǎo)向員，驗(yàn)證員以及辦證員的回答口徑一致，以及各個(gè)小區(qū)對(duì)個(gè)別問(wèn)題的回答統(tǒng)一，情形就會(huì)好很多，出現(xiàn)客商跑來(lái)跑去以至于火氣怨氣很大或被客商責(zé)備的情形的幾率會(huì)小很多。
3、要在每一個(gè)展館都設(shè)置一個(gè)行李寄存處。琶洲會(huì)展中心一共有三個(gè)展館，占地面積也是非常大，從一個(gè)展館走到另一個(gè)展館要花很長(zhǎng)時(shí)間，如果在炎熱的夏天，帶著很多行李，來(lái)到B館，想要寄存行李，卻被告知行李寄存處在A館，B館和A館的距離很遠(yuǎn)，每一個(gè)外商聽(tīng)到都會(huì)抱怨。特別是第一次來(lái)廣交會(huì)的客商沒(méi)有在來(lái)之前得知在哪里可以寄存行李，這樣的麻煩會(huì)大大降低會(huì)廣交會(huì)的評(píng)價(jià)。所以在每一個(gè)展館都設(shè)立一個(gè)行李寄存的地方放可以減少客商的抱怨，提供給客商更貼心的服務(wù)。
4、降低對(duì)國(guó)內(nèi)采購(gòu)商入館的門檻。廣交會(huì)主要是中國(guó)出口商品展，主要對(duì)境外采購(gòu)商開(kāi)放。國(guó)內(nèi)采購(gòu)商能進(jìn)入廣交會(huì)的不多，手續(xù)麻煩，連境外公司的國(guó)內(nèi)采購(gòu)代表也要交300元人民幣一天進(jìn)館。在我們實(shí)習(xí)期間，有不少的國(guó)內(nèi)商家沒(méi)有事先了解情況就遠(yuǎn)道而來(lái)，但被告知國(guó)內(nèi)采購(gòu)商不可以辦證進(jìn)館，就會(huì)有很多人不理解。這是一個(gè)難題，因?yàn)檫@么一個(gè)國(guó)際性的展會(huì)，國(guó)內(nèi)當(dāng)然很多商家也想去采購(gòu)，連一些市民也想去湊熱鬧，在那里是一個(gè)全球性的大超市，在那里可以買到全國(guó)各地商家的商品，也可以買到一些國(guó)外的商品。中國(guó)人口眾多，門檻降低自然會(huì)引起很多國(guó)人的興趣，這樣對(duì)參展商是不利的，對(duì)境外采購(gòu)商也是不公平的，廣交會(huì)的各方面秩序也難以辦證。中國(guó)的經(jīng)濟(jì)靠出口和投資帶動(dòng)是眾所周知的，十六大的時(shí)候提出要以擴(kuò)大內(nèi)需來(lái)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，有一系列的政策，例如家電下鄉(xiāng)，以舊換新等等，作為中國(guó)第一展的廣交會(huì)何時(shí)才能擴(kuò)大對(duì)內(nèi)開(kāi)放，讓來(lái)自全國(guó)各地的商家走到一起做生意，促進(jìn)感情。
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