信息管理實習(xí)報告八篇
隨著個人素質(zhì)的提升，報告對我們來說并不陌生，報告具有語言陳述性的特點(diǎn)。寫起報告來就毫無頭緒？下面是小編為大家整理的信息管理實習(xí)報告8篇，歡迎大家分享。
信息管理實習(xí)報告 篇1
我從3月17日開始到青島海信計算機(jī)有限公司鄭州辦事處技術(shù)服務(wù)部實習(xí)，到5月10日實習(xí)結(jié)束。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我慢慢了解了公司的組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)營狀況及管理體制，以及技術(shù)服務(wù)部的基本業(yè)務(wù)，并學(xué)到了許多計算機(jī)維護(hù)知識。
海信集團(tuán)是以海信集團(tuán)公司為投資母體組建的國內(nèi)大型專業(yè)電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。創(chuàng)業(yè)三十多年，從最初的青島無線電二廠，到青島電視機(jī)廠、海信電器公司，發(fā)展成為國內(nèi)的大型高新技術(shù)企業(yè)集團(tuán)。多年以來，海信堅持"高科技、高質(zhì)量、高水平服務(wù)、創(chuàng)國際"的發(fā)展戰(zhàn)略，以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)、技術(shù)創(chuàng)新為動力、資本運(yùn)營為杠桿，快速成長，迅猛發(fā)展，率先在國內(nèi)構(gòu)架并專注于家電、通信、信息為主導(dǎo)的3C產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，主導(dǎo)產(chǎn)品為電視、空調(diào)、計算機(jī)、移動電話、冰箱、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。海信擁有的企業(yè)技術(shù)中心，建有國家一流的博士后科研工作站，每年承擔(dān)十多項的項目。20xx年，海信對信息、人才、設(shè)備等技術(shù)力量進(jìn)行了整合，擴(kuò)建為海信集團(tuán)研究發(fā)展中心，里面設(shè)有11個專業(yè)技術(shù)研究所，擁有1500多名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才。海信堅持將銷售收入的5％以上投入到技術(shù)創(chuàng)新，力求在集成電路設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與服務(wù)、新型電子顯示等核心技術(shù)上有所突破。
目前，海信在全國有20多個營銷中心，200多個集銷售、服務(wù)于一體的分公司和辦事處，10000多個維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。產(chǎn)品還遠(yuǎn)銷到歐洲、非洲、東南亞、南美、北美等近百個國家和地區(qū)，并在日本、巴西、美國、印尼、中東、澳洲、香港、意大利等國家和地區(qū)設(shè)立了貿(mào)易分公司或辦事處，在南非建立了生產(chǎn)基地，實行本土化經(jīng)營。
以"創(chuàng)新就是生活"為宗旨的海信計算機(jī)公司是在海信公司強(qiáng)大的技術(shù)支持下和雄厚的科研支持下于1996年成立的。它以"科技和人才"為依托，堅持"知識就是財富，人才就是利潤"，"向管理要效益"的宗旨，充分發(fā)揮公司員工年輕化、知識化的優(yōu)勢，內(nèi)抓管理，外爭市場，發(fā)揮團(tuán)隊優(yōu)勢，在短短幾年內(nèi)取得了令人矚目的成績，成為行業(yè)中的一只生力軍。其產(chǎn)品通過國家電工產(chǎn)品認(rèn)證（CCEE）,通過全國28個省市區(qū)協(xié)作城市產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證，享有銷售免檢權(quán)向消費(fèi)者優(yōu)先推薦的資格。產(chǎn)品可靠性指標(biāo)MTBF（平均無故障時間）達(dá)到120xx小時以上。1995年，海信技術(shù)中心被國家經(jīng)貿(mào)委、海關(guān)總署和國家稅務(wù)總局聯(lián)合認(rèn)定為技術(shù)中心，雄厚的技術(shù)實力和人才隊伍，為海信的計算機(jī)的技術(shù)研究提供了堅實的保障；技術(shù)中心不僅是海信的研發(fā)基地，而且是海信的新產(chǎn)業(yè)孵化器和人才培育中心。98年6月在中國電子質(zhì)量體系認(rèn)證中心ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證審評中，海信計算機(jī)公司成為中國同行中在最短時間內(nèi)通過認(rèn)證的公司。
近年來，海信計算機(jī)公司始終致力于為社會為人民提供的最新的科技產(chǎn)品，先后推出了商用、家用電腦與高端的圖形工作站、服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。海信電腦曾榮獲"99年首選購買品牌"和"98年電腦實際購買"第三名，其"金箭99H"榮獲高檔組四項測試第一名，"金箭99V"榮獲中檔組四項測試第一名，"藍(lán)箭"獲得廉價組八項測試第一名。其代表作"海景""回歸""海飛""箭"系列電腦和"閃電"系列圖形工作站，在國家機(jī)構(gòu)的多項評測和用戶調(diào)查中名列前茅。
海信公司的`服務(wù)承諾是：
1〉全國聯(lián)保，計算機(jī)出現(xiàn)故障時，用戶可憑《品質(zhì)保證書》在最近的海信公司最近的各級海信維修部以及各個授權(quán)維修中心獲得維護(hù)服務(wù)。
2〉在設(shè)有海信計算機(jī)維修服務(wù)站的地區(qū)實行三日內(nèi)修復(fù)的服務(wù)。
3〉免費(fèi)維修，在計算機(jī)不見保修期內(nèi)且在正常使用下的故障，免收部件的成本費(fèi)用和維修費(fèi)用，超過保修期，免收服務(wù)費(fèi)，只收成本費(fèi)。
4〉保修期的第一年內(nèi)，正常使用過程中的計算機(jī)出現(xiàn)故障時，只需播打海信計算機(jī)公司設(shè)在該區(qū)的服務(wù)熱線，即可預(yù)約時間，并且在預(yù)約時間享受免費(fèi)上門服務(wù)。
5〉終身維護(hù)，為徹底解決顧客的后顧之憂，對于超過保修期的海信計算機(jī)，由用戶和任何一家維修中心（站）簽訂協(xié)議，則可享受終生維護(hù)。
我實習(xí)所在的部門是技術(shù)服務(wù)部，主要從事鄭州地區(qū)的電腦銷售及售后服務(wù)工作。雖然我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，但在電腦維護(hù)方面的知識少之又少，而且從沒給人做過計算機(jī)維修工作，所以一切都要從零學(xué)起。剛開始實習(xí)時，辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運(yùn)營和計算機(jī)維護(hù)的公司的規(guī)章制度，讓我對公司運(yùn)營情況和計算機(jī)維護(hù)--特別是系統(tǒng)維護(hù)有了一定的認(rèn)識，真正體會到了一個重量級企業(yè)單位對人事的重視，理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護(hù)工作雖然是企業(yè)部門運(yùn)營的一個小側(cè)面，但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象，關(guān)系到企業(yè)參與全國范圍的計算機(jī)銷售競爭的魄力及品牌親和力。我們中有經(jīng)驗的大哥哥大姐姐還給我仔細(xì)講解了計算機(jī)維護(hù)的每一款注意事項，經(jīng)常領(lǐng)著我去進(jìn)行顧客回訪、產(chǎn)品市場調(diào)查、計算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)；后來，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及具體維護(hù)工作、。在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下，經(jīng)過這么多天的學(xué)習(xí)、工作，我已熟悉整個電腦維護(hù)的流程，可以獨(dú)立、熟練地維護(hù)電腦，比較準(zhǔn)確地報出各種電腦故障問題。
在實習(xí)期間，我深切地感受到，技術(shù)服務(wù)部是一個團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會聽到笑聲；面對客戶，大家總是熱情真誠；面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個部門和睦相處，就像一個溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上，我真正體會到了青島海信"敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)"的真實意義，體會到了服務(wù)部"服務(wù)、奉獻(xiàn)"的意義，體會到了"創(chuàng)造完美、服務(wù)社會"的服務(wù)理念，體會到了青島海信計算機(jī)公司的企業(yè)文化，知道了什么是"創(chuàng)新就是生活"。特別令我感動的是，每當(dāng)我遇到困難向大家求助時，誰都會無私的告訴我；有一次，有個顧客說他的計算機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)無故的黑屏、死機(jī)的故障，當(dāng)我們到那兒的時候，無論是誰都沒能查出來到底是出了什么毛病或哪兒有毛病，我建議說看看是不是顧客自己對計算機(jī)進(jìn)行CPU超頻了，大家并沒有因為我的沒經(jīng)驗而不考慮我的意見，結(jié)果查明確實是這么回事，然后我們挑回了CPU的主頻，并對顧客進(jìn)行了自己絕對不要隨便超頻計算機(jī)的教育；后來大家在當(dāng)天的下班總結(jié)時當(dāng)場對我進(jìn)行了表揚(yáng)。我真是太高興了。我對能到這樣的公司實習(xí)感到驕傲，對青島海信人的事業(yè)感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里，在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí)，和同事們一起分享快樂，分擔(dān)工作。所以我努力向同事學(xué)習(xí)，不懂就問，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項工作。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我，給我講授和業(yè)務(wù)有關(guān)的知識，耐心解答我的疑難困惑，并給我制定了一系列的實習(xí)計劃，幫我達(dá)到實習(xí)的目的。
在這一段時間里，我不僅很好地運(yùn)用了所學(xué)的專業(yè)知識，而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實用的待人處世之道，闊大了知識面，也豐富了社會實踐經(jīng)歷，為我即將踏入社會奠定了很好的基礎(chǔ)。
十分感謝青島海信計算機(jī)公司，感謝技術(shù)服務(wù)部給我這樣一個寶貴的實習(xí)機(jī)會，讓我對社會、對工作、對學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識，為我即將走上工作崗位增添了信心，讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一頁！
信息管理實習(xí)報告 篇2
我從3月17日開始到青島海信計算機(jī)有限公司鄭州辦事處技術(shù)服務(wù)部實習(xí)，到5月10日實習(xí)結(jié)束。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我慢慢了解了公司的組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)營狀況及管理體制，以及技術(shù)服務(wù)部的基本業(yè)務(wù)，并學(xué)到了許多計算機(jī)維護(hù)知識。
海信集團(tuán)是以海信集團(tuán)公司為投資母體組建的國內(nèi)大型專業(yè)電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。創(chuàng)業(yè)三十多年，從最初的青島無線電二廠，到青島電視機(jī)廠、海信電器公司，發(fā)展成為國內(nèi)著名的大型高新技術(shù)企業(yè)集團(tuán)。多年以來，海信堅持"高科技、高質(zhì)量、高水平服務(wù)、創(chuàng)國際名牌"的發(fā)展戰(zhàn)略，以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)、技術(shù)創(chuàng)新為動力、資本運(yùn)營為杠桿，快速成長，迅猛發(fā)展，率先在國內(nèi)構(gòu)架并專注于家電、通信、信息為主導(dǎo)的3C產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，主導(dǎo)產(chǎn)品為電視、空調(diào)、計算機(jī)、移動電話、冰箱、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。海信擁有國家級的企業(yè)技術(shù)中心，建有國家一流的博士后科研工作站，每年承擔(dān)十多項的國家級項目。20xx年，海信對信息、人才、設(shè)備等技術(shù)力量進(jìn)行了整合，擴(kuò)建為海信集團(tuán)研究發(fā)展中心，里面設(shè)有11個專業(yè)技術(shù)研究所，擁有1500多名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才。海信堅持將銷售收入的5％以上投入到技術(shù)創(chuàng)新，力求在集成電路設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與服務(wù)、新型電子顯示等核心技術(shù)上有所突破。
目前，海信在全國有20多個營銷中心，200多個集銷售、服務(wù)于一體的分公司和辦事處，10000多個維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。產(chǎn)品還遠(yuǎn)銷到歐洲、非洲、東南亞、南美、北美等近百個國家和地區(qū)，并在日本、巴西、美國、印尼、中東、澳洲、香港、意大利等國家和地區(qū)設(shè)立了貿(mào)易分公司或辦事處，在南非建立了生產(chǎn)基地，實行本土化經(jīng)營。
以"創(chuàng)新就是生活"為宗旨的.海信計算機(jī)公司是在海信公司強(qiáng)大的技術(shù)支持下和雄厚的科研支持下于1996年成立的。它以"科技和人才"為依托，堅持"知識就是財富，人才就是利潤"，"向管理要效益"的宗旨，充分發(fā)揮公司員工年輕化、知識化的優(yōu)勢，內(nèi)抓管理，外爭市場，發(fā)揮團(tuán)隊優(yōu)勢，在短短幾年內(nèi)取得了令人矚目的成績，成為行業(yè)中的一只生力軍。其產(chǎn)品通過國家電工產(chǎn)品認(rèn)證（CCEE）,通過全國28個省市區(qū)協(xié)作城市產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證，享有銷售免檢權(quán)向消費(fèi)者優(yōu)先推薦的資格。產(chǎn)品可靠性指標(biāo)MTBF（平均無故障時間）達(dá)到12000小時以上。1995年，海信技術(shù)中心被國家經(jīng)貿(mào)委、海關(guān)總署和國家稅務(wù)總局聯(lián)合認(rèn)定為國家級技術(shù)中心，雄厚的技術(shù)實力和人才隊伍，為海信的計算機(jī)的技術(shù)研究提供了堅實的保障；技術(shù)中心不僅是海信的研發(fā)基地，而且是海信的新產(chǎn)業(yè)孵化器和人才培育中心。98年6月在中國電子質(zhì)量體系認(rèn)證中心ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證審評中，海信計算機(jī)公司成為中國同行中在最短時間內(nèi)通過認(rèn)證的公司。
近年來，海信計算機(jī)公司始終致力于為社會為人民提供最好的最新的科技產(chǎn)品，先后推出了商用、家用電腦與高端的圖形工作站、服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。海信電腦曾榮獲"99年首選購買品牌"和"98年電腦實際購買"第三名，其"金箭99H"榮獲高檔組四項測試第一名，"金箭99V"榮獲中檔組四項測試第一名，"藍(lán)箭"獲得廉價組八項測試第一名。其代表作"海景""回歸""海飛""箭"系列電腦和"閃電"系列圖形工作站，在國家權(quán)威機(jī)構(gòu)的多項評測和用戶調(diào)查中名列前茅。
海信公司的服務(wù)承諾是：
1〉全國聯(lián)保，計算機(jī)出現(xiàn)故障時，用戶可憑《品質(zhì)保證書》在最近的海信公司最近的各級海信維修部以及各個授權(quán)維修中心獲得維護(hù)服務(wù)。
2〉在設(shè)有海信計算機(jī)維修服務(wù)站的地區(qū)實行三日內(nèi)修復(fù)的服務(wù)。
3〉免費(fèi)維修，在計算機(jī)不見保修期內(nèi)且在正常使用下的故障，免收部件的成本費(fèi)用和維修費(fèi)用，超過保修期，免收服務(wù)費(fèi)，只收成本費(fèi)。
4〉保修期的第一年內(nèi)，正常使用過程中的計算機(jī)出現(xiàn)故障時，只需播打海信計算機(jī)公司設(shè)在該區(qū)的服務(wù)熱線，即可預(yù)約時間，并且在預(yù)約時間享受免費(fèi)上門服務(wù)。
5〉終身維護(hù)，為徹底解決顧客的后顧之憂，對于超過保修期的海信計算機(jī)，由用戶和任何一家維修中心（站）簽訂協(xié)議，則可享受終生維護(hù)。
信息管理實習(xí)報告 篇3
一、實習(xí)目的
本次實習(xí)旨在培養(yǎng)自己綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識和基本技能創(chuàng)造性地分析和解決實際問題的能力；嚴(yán)肅認(rèn)真的科學(xué)態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)求實的工作作風(fēng)；同時將所學(xué)的知識與實踐相結(jié)合，提高綜合運(yùn)用所學(xué)知識的能力，為畢業(yè)后就業(yè)和盡快適應(yīng)工作崗位打好基礎(chǔ)。
通過本次畢業(yè)實習(xí)，使我能夠?qū)⑺鶎W(xué)的信息學(xué)、管理學(xué)、計算機(jī)及中醫(yī)藥等理論知識上升到實踐高度，從而更好的實現(xiàn)理論與實踐相結(jié)合，進(jìn)一步鞏固所學(xué)專業(yè)知識，培養(yǎng)、提高分析和解決實際問題的能力。實習(xí)過程中，研究和探索課堂學(xué)習(xí)的專業(yè)理論知識與實際工作之間的一致性、差異性，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的基礎(chǔ)，使我能夠親身感受到由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。同時，能夠充分利用實習(xí)機(jī)會，收集好資料，撰寫畢業(yè)論文。
二、實習(xí)單位和部門簡介
山東中醫(yī)藥大學(xué)中醫(yī)文獻(xiàn)研究所始建于1985年，為全國高校建立最早的中醫(yī)文獻(xiàn)研究所之一，是山東中醫(yī)藥大學(xué)所屬專門科研機(jī)構(gòu)。其前身為1976年設(shè)立的中醫(yī)文獻(xiàn)研究室�，F(xiàn)設(shè)有三個研究室、三個教研室（中醫(yī)文獻(xiàn)學(xué)教研室、醫(yī)學(xué)信息學(xué)教研室、中醫(yī)藥信息工程學(xué)教研室）和中醫(yī)藥文化研究中心、海外中醫(yī)藥信息研究與交流中心。是中醫(yī)醫(yī)史文獻(xiàn)學(xué)博士點(diǎn)、碩士點(diǎn)，也是中醫(yī)學(xué)博士后流動站。中醫(yī)文獻(xiàn)研究所是中醫(yī)醫(yī)史文獻(xiàn)學(xué)科建設(shè)的依托單位。中醫(yī)文獻(xiàn)學(xué)科1982年獲碩士學(xué)位授予權(quán)，1986年獲博士學(xué)位授予權(quán)，是國務(wù)院學(xué)位委員會批準(zhǔn)的全國高校第一個中醫(yī)文獻(xiàn)學(xué)博士點(diǎn)。1990年經(jīng)原國家教委批準(zhǔn)，依托該所設(shè)立全國唯一布點(diǎn)的中醫(yī)文獻(xiàn)本科專業(yè)。1992年被確定為山東省高等學(xué)校重點(diǎn)學(xué)科。根據(jù)教育部學(xué)科目錄1999年調(diào)整組建為中醫(yī)醫(yī)史文獻(xiàn)科，20xx年入選國家中醫(yī)藥管理局重點(diǎn)建設(shè)學(xué)科和山東省重點(diǎn)學(xué)科強(qiáng)化建設(shè)A級學(xué)科，20xx年成為教育部全國高校重點(diǎn)學(xué)科。師資隊伍擁有一支以博士、碩士為主，涉及中醫(yī)藥、文史哲、信息管理等學(xué)科專業(yè)，年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)、學(xué)院結(jié)構(gòu)比較合理的學(xué)術(shù)梯隊，造就了一批知名專家。
20xx年10月，人力資源和社會保障部、衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局啟動了首屆“國醫(yī)大師”評選。經(jīng)過嚴(yán)格遴選，20xx年5月，30名德高望重的'老專家獲此殊榮，山東中醫(yī)藥大學(xué)終身教授張燦玾榮列其中，成為山東省唯一入選者。
張燦玾現(xiàn)為山東中醫(yī)藥大學(xué)博士生導(dǎo)師、終身教授，從事教學(xué)、臨床和中醫(yī)文獻(xiàn)研究60余年，是中醫(yī)文獻(xiàn)學(xué)科的奠基人之一，享受國務(wù)院政府特殊津貼。
在張燦玾等幾代人的共同努力下，山東中醫(yī)藥大學(xué)醫(yī)史文獻(xiàn)學(xué)科已成為國家級重點(diǎn)學(xué)科、山東省重點(diǎn)強(qiáng)化建設(shè)A級學(xué)科，在全國同類院校中名列前茅。張燦玾先后培養(yǎng)博士生18人，均成為本學(xué)科的學(xué)術(shù)帶頭人或骨干。
作為全省唯一的“國醫(yī)大師”，張燦玾的示范作用和影響力非比尋常。為學(xué)習(xí)和弘揚(yáng)“國醫(yī)大師”精神，用好這筆寶貴的精神財富，充分發(fā)揮其模范帶頭作用，帶動一個“國醫(yī)大師”領(lǐng)軍團(tuán)隊的發(fā)展，學(xué)校專門為他創(chuàng)建了“國醫(yī)大師”工作室。
信息管理實習(xí)報告 篇4
本次實習(xí)，我在我實習(xí)的公司—深圳市xx國際船務(wù)有限公司的職位是信息部的助理實習(xí)生，主要工作包括書面材料、信息的收集與整理，客戶資料信息書面版及電子版的整理與管理，公司網(wǎng)站的信息與管理，公司網(wǎng)站的信息發(fā)布于簡單維護(hù)。
類似其他大學(xué)生實習(xí)崗位一樣，我的工作雖然包括以上很多內(nèi)容，但是基本都是最基礎(chǔ)最簡單的操作工作，主要為正式員工，也就是我助理的對象服務(wù)的，比如收集和整理信息，每天必須的工作就是整理每天早晨公司收到各方面的紙質(zhì)資料及信件，以及電子版的。整理歸類后，交給我上級員工，他們負(fù)責(zé)查閱或者交給相應(yīng)崗位的同事查閱。還有比如客戶資料信息的整理與管理，客戶是公司最主要的經(jīng)濟(jì)來源，因此他們的信息更是重中之重，作為信息部的實習(xí)生，領(lǐng)導(dǎo)再三強(qiáng)調(diào)客戶資料的重要性，讓我們從最底層就要保證信息的準(zhǔn)確完整正確，也就是我實習(xí)生這個層面。而我關(guān)于客戶的工作則分為好幾方面，一方面拿到已經(jīng)收集好的信息，需要將其分類，排布，如果是電子版的，還需要進(jìn)行排版讓上級更容易審閱；另一方面是客戶信息不全，或者客戶完全沒有，只有聯(lián)系方式，需要我通過聯(lián)系方式去跟他們溝通完成信息獲取，這個難度較大，每次需要很多工作量完成；再者就是我們作為客戶，傳遞出我們公司的信息，我在這方面的工作就是接到基本快要完成的信息集，排版，完整它，然后交給信息部上級。還有工作比如網(wǎng)站方面的信息工作，其實網(wǎng)站工作我工作量應(yīng)該很大，但是由于有了電商專業(yè)，也有他們的實習(xí)生，所以網(wǎng)站工作一般是我們跟電商的實習(xí)生合作完成，而我的工作量相比較少一些，主要分為幾方面，一方面網(wǎng)站信息更新與發(fā)布，我負(fù)責(zé)信息收集后匯總排版成電子版，并且進(jìn)行一些刪減，以適合網(wǎng)站的布局，然后與電商實習(xí)生，也就是需要進(jìn)行網(wǎng)站信息更新與發(fā)布的同事進(jìn)行溝通完成這項工作；另一方面就是網(wǎng)站的簡單維護(hù)工作，這工作是和電商實習(xí)生同學(xué)一起完成的，工作內(nèi)容相同，就是運(yùn)用html語言進(jìn)行版面，文字，圖片，結(jié)構(gòu)等的更新。
對于以上一個月的工作，主要內(nèi)容就是這些，但這些只是自己工作范圍內(nèi)的事情，個人能完成的，工作中更多的是與人溝通，作為團(tuán)隊的事情，這些無形，沒有標(biāo)準(zhǔn)，但是卻是最重要，最難的。
實習(xí)的體會和收獲
這一個月實習(xí)工作，內(nèi)容難度不大，工作范圍內(nèi)瑣事較多，再也不像校園內(nèi)學(xué)生的感覺。工作中無論通過什么方式，都需要完成既定任務(wù)。在和自己專業(yè)知識相結(jié)合的時候，發(fā)現(xiàn)難度較大，因為書本學(xué)的知識就只是這些， 比較有限，工作起來才發(fā)現(xiàn)，需要儲備的東西太多太多，僅僅是實習(xí)這些很簡單的基礎(chǔ)工作，就需要這樣精力的投入，如果更專業(yè)的工作，也許我需要再努力。而我已經(jīng)算是我們專業(yè)中課業(yè)知識儲備相對較好的.了，但是發(fā)現(xiàn)自己掌握的很好的知識，在現(xiàn)實實際中，已經(jīng)不像書本上那么死板，更多的是靈活應(yīng)用，但是現(xiàn)在無論課程安排，還是考試、檢查制度能讓同學(xué)們掌握已有的知識已經(jīng)很不錯了，更別提應(yīng)用層面了。所以實習(xí)是最好的機(jī)會認(rèn)識自己，了解自己的不足。
這些只是工作范圍內(nèi)的，是自己可以掌控，自己可以努力的。但是公司內(nèi)，工作中，更多的是自己作為團(tuán)隊的一份子而出力，這我認(rèn)為是難度更大的，因為整個團(tuán)隊不是一個人的團(tuán)隊，需要大家共同努力，自己永遠(yuǎn)無法掌控別人的思想的行動，因此溝通成為了每日最重要的工作，任何工作，任何瑣事，都需要溝通讓事情順利，否則信息的不流通或者不對稱，就可能導(dǎo)致工作缺陷。
當(dāng)然我也有自己的優(yōu)勢，作為大學(xué)生，我學(xué)習(xí)能力強(qiáng)， 凡是公司上級交下來的工作，都能在最短時間內(nèi)理解領(lǐng)悟，并且學(xué)會他們交給的辦事方法，渠道以及技巧，這些都是校園內(nèi)未曾觸及的，讓人耳目一新。再者我的專業(yè)—信息管理與信息系統(tǒng)正是他們招我進(jìn)入信息部的原因，首先，對于電腦基礎(chǔ)操作的能力，讓我在普通辦公室工作效率略高于他人，并且有能力在最短時間內(nèi)學(xué)會新的軟件和方法，其次是我的專業(yè)知識和對于專業(yè)軟件的學(xué)習(xí)，讓我在對于比如網(wǎng)頁維護(hù)，信息整理等工作時，都有更多優(yōu)勢。
建議及其他
對于我們信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的課程，三年的學(xué)習(xí)，認(rèn)為過多的“**論”“**導(dǎo)論”“**學(xué)”這些名字雖然聽起來十分高深，十分吸引人的課程，其實內(nèi)容卻很空洞，多數(shù)是類似文科的照本宣科，沒有更多的實際可學(xué)習(xí)型，可能這些更多的是考試前復(fù)習(xí)時，讓同學(xué)們背了更多的專業(yè)名字，了解了許多專業(yè)理論，或者直接就是開卷，只過眼不過腦的一門課，也就拿到了學(xué)分�？梢陨傩├碚撜n，多些實際的專業(yè)選修課，增加一些有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力的課程，也許這些課程不會有太多同學(xué)，但是總有讓部分同學(xué)提升的可能，總比一鍋粥的硬塞專業(yè)名詞好點(diǎn)。
而本次實習(xí)前期安排使得不少同學(xué)因為各種原因需要自己尋找實習(xí)，有好也有不好的地方，好的是同學(xué)們可以隨意選擇自己喜歡的公司，或者自己專業(yè)想對應(yīng)的崗位或者直接找自己感興趣喜歡的職業(yè)；但不好方面是由于時間限制，又是在復(fù)習(xí)周讓同學(xué)們忙這些工作，許多同學(xué)就草草了事，隨便找了個公司，把實習(xí)視為學(xué)校的強(qiáng)行任務(wù)來應(yīng)付，而不是一種工作前鍛煉自己的機(jī)會。這樣使得實習(xí)對于很多同學(xué)失去了意義，對于他們，實習(xí)更多的是完成學(xué)校任務(wù)，然后盡量找個公司實習(xí)期工資高的職位，而不是讓自己提升的相應(yīng)專業(yè)的崗位，有點(diǎn)背道而馳。
信息管理實習(xí)報告 篇5
一、畢業(yè)實習(xí)概況
二、畢業(yè)實習(xí)內(nèi)容
三、畢業(yè)中碰到的問題
三、畢業(yè)實習(xí)總結(jié)
我從月日開始到青島海信計算機(jī)有限公司鄭州辦事處技術(shù)服務(wù)部實習(xí)，到月日實習(xí)結(jié)束。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我慢慢了解了公司的組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)營狀況及管理體制，以及技術(shù)服務(wù)部的基本業(yè)務(wù)，并學(xué)到了許多計算機(jī)維護(hù)知識。
海信集團(tuán)是以海信集團(tuán)公司為投資母體組建的國內(nèi)大型專業(yè)電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。創(chuàng)業(yè)三十多年，從最初的青島無線電二廠，到青島電視機(jī)廠、海信電器公司，發(fā)展成為國內(nèi)著名的大型高新技術(shù)企業(yè)集團(tuán)。多年以來，海信堅持高科技、高質(zhì)量、高水平服務(wù)、創(chuàng)國際名牌的發(fā)展戰(zhàn)略，以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)、技術(shù)創(chuàng)新為動力、資本運(yùn)營為杠桿，快速成長，迅猛發(fā)展，率先在國內(nèi)構(gòu)架并專注于家電、通信、信息為主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，主導(dǎo)產(chǎn)品為電視、空調(diào)、計算機(jī)、移動電話、冰箱、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。海信擁有國家級的企業(yè)技術(shù)中心，建有國家一流的博士后科研工作站，每年承擔(dān)十多項的國家級項目。××年，海信對信息、人才、設(shè)備等技術(shù)力量進(jìn)行了整合，擴(kuò)建為海信集團(tuán)研究發(fā)展中心，里面設(shè)有個專業(yè)技術(shù)研究所，擁有多名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才。海信堅持將銷售收入的%以上投入到技術(shù)創(chuàng)新，力求在集成電路設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與服務(wù)、新型電子顯示等核心技術(shù)上有所突破。
目前，海信在全國有多個營銷中心，多個集銷售、服務(wù)于一體的分公司和辦事處，多個維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。產(chǎn)品還遠(yuǎn)銷到歐洲、非洲、東南亞、南美、北美等近百個國家和地區(qū)，并在日本、巴西、美國、印尼、中東、澳洲、香港、意大利等國家和地區(qū)設(shè)立了貿(mào)易分公司或辦事處，在南非建立了生產(chǎn)基地，實行本土化經(jīng)營。
以創(chuàng)新就是生活為宗旨的海信計算機(jī)公司是在海信公司強(qiáng)大的技術(shù)支持下和雄厚的科研支持下于年成立的。它以科技和人才為依托，堅持知識就是財富，人才就是利潤，向管理要效益的宗旨，充分發(fā)揮公司員工年輕化、知識化的優(yōu)勢，內(nèi)抓管理，外爭市場，發(fā)揮團(tuán)隊優(yōu)勢，在短短幾年內(nèi)取得了令人矚目的成績，成為行業(yè)中的一只生力軍。其產(chǎn)品通過國家電工產(chǎn)品認(rèn)證()通過全國個省市區(qū)協(xié)作城市產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證，享有銷售免檢權(quán)向消費(fèi)者優(yōu)先推薦的資格。產(chǎn)品可靠性指標(biāo)(平均無故障時間)達(dá)到小時以上。年，海信技術(shù)中心被國家經(jīng)貿(mào)委、海關(guān)總署和國家稅務(wù)總局聯(lián)合認(rèn)定為國家級技術(shù)中心，雄厚的技術(shù)實力和人才隊伍，為海信的計算機(jī)的技術(shù)研究提供了堅實的保障;技術(shù)中心不僅是海信的研發(fā)基地，而且是海信的新產(chǎn)業(yè)孵化器和人才培育中心。年月在中國電子質(zhì)量體系認(rèn)證中心質(zhì)量體系認(rèn)證審評中，海信計算機(jī)公司成為中國同行中在最短時間內(nèi)通過認(rèn)證的公司。
近年來，海信計算機(jī)公司始終致力于為社會為人民提供最好的最新的科技產(chǎn)品，先后推出了商用、家用電腦與高端的圖形工作站、服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。海信電腦曾榮獲年首選購買品牌和年電腦實際購買第三名，其金箭榮獲高檔組四項測試第一名，金箭榮獲中檔組四項測試第一名，藍(lán)箭獲得廉價組八項測試第一名。其代表作海景回歸海飛箭系列電腦和閃電系列圖形工作站，在國家權(quán)威機(jī)構(gòu)的多項評測和用戶調(diào)查中名列前茅。
海信公司的服務(wù)承諾是：
全國聯(lián)保，計算機(jī)出現(xiàn)故障時，用戶可憑《品質(zhì)保證書》在最近的海信公司最近的各級海信維修部以及各個授權(quán)維修中心獲得維護(hù)服務(wù)。
在設(shè)有海信計算機(jī)維修服務(wù)站的地區(qū)實行三日內(nèi)修復(fù)的服務(wù)。
免費(fèi)維修，在計算機(jī)不見保修期內(nèi)且在正常使用下的故障，免收部件的成本費(fèi)用和維修費(fèi)用，超過保修期，免收服務(wù)費(fèi)，只收成本費(fèi)。
保修期的第一年內(nèi)，正常使用過程中的計算機(jī)出現(xiàn)故障時，只需播打海信計算機(jī)公司設(shè)在該區(qū)的服務(wù)熱線，即可預(yù)約時間，并且在預(yù)約時間享受免費(fèi)上門服務(wù)。
終身維護(hù)，為徹底解決顧客的后顧之憂，對于超過保修期的海信計算機(jī)，由用戶和任何一家維修中心(站)簽訂協(xié)議，則可享受終生維護(hù)。
我實習(xí)所在的部門是技術(shù)服務(wù)部，主要從事鄭州地區(qū)的電腦銷售及售后服務(wù)工作。雖然我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，但在電腦維護(hù)方面的知識少之又少，而且從沒給人做過計算機(jī)維修工作，所以一切都要從零學(xué)起。剛開始實習(xí)時，辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運(yùn)營和計算機(jī)維護(hù)的公司的規(guī)章制度，讓我對公司運(yùn)營情況和計算機(jī)維護(hù)特別是系統(tǒng)維護(hù)有了一定的認(rèn)識，真正體會到了一個重量級國家級企業(yè)單位對人事的重視，理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護(hù)工作雖然是企業(yè)部門運(yùn)營的一個小側(cè)面，但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象，關(guān)系到企業(yè)參與全國范圍的計算機(jī)銷售競爭的魄力及品牌親和力。我們中有經(jīng)驗的大哥哥大姐姐還給我仔細(xì)講解了計算機(jī)維護(hù)的每一款注意事項，經(jīng)常領(lǐng)著我去進(jìn)行顧客回訪、產(chǎn)品市場調(diào)查、計算機(jī)系統(tǒng)維護(hù);后來，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及具體維護(hù)工作、。在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下，經(jīng)過這么多天的學(xué)習(xí)、工作，我已熟悉整個電腦維護(hù)的`流程，可以獨(dú)立、熟練地維護(hù)電腦，比較準(zhǔn)確地報出各種電腦故障問題。
在實習(xí)期間，我深切地感受到，技術(shù)服務(wù)部是一個團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會聽到笑聲;面對客戶，大家總是熱情真誠;面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個部門和睦相處，就像一個溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上，我真正體會到了青島海信敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)的真實意義，體會到了服務(wù)部服務(wù)、奉獻(xiàn)的意義，體會到了創(chuàng)造完美、服務(wù)社會的服務(wù)理念，體會到了青島海信計算機(jī)公司的企業(yè)文化，知道了什么是創(chuàng)新就是生活。特別令我感動的是，每當(dāng)我遇到困難向大家求助時，誰都會無私的告訴我;有一次，有個顧客說他的計算機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)無故的黑屏、死機(jī)的故障，當(dāng)我們到那兒的時候，無論是誰都沒能查出來到底是出了什么毛病或哪兒有毛病，我建議說看看是不是顧客自己對計算機(jī)進(jìn)行超頻了，大家并沒有因為我的沒經(jīng)驗而不考慮我的意見，結(jié)果查明確實是這么回事，然后我們挑回了的主頻，并對顧客進(jìn)行了自己絕對不要隨便超頻計算機(jī)的教育;后來大家在當(dāng)天的下班總結(jié)時當(dāng)場對我進(jìn)行了表揚(yáng)。我真是太高興了。我對能到這樣的公司實習(xí)感到驕傲，對青島海信人的事業(yè)感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里，在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí)，和同事們一起分享快樂，分擔(dān)工作。所以我努力向同事學(xué)習(xí)，不懂就問，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項工作。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我，給我講授和業(yè)務(wù)有關(guān)的知識，耐心解答我的疑難困惑，并給我制定了一系列的實習(xí)計劃，幫我達(dá)到實習(xí)的目的。
在這一段時間里，我不僅很好地運(yùn)用了所學(xué)的專業(yè)知識，而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實用的待人處世之道，闊大了知識面，也豐富了社會實踐經(jīng)歷，為我即將踏入社會奠定了很好的基礎(chǔ)。
十分感謝青島海信計算機(jī)公司，感謝技術(shù)服務(wù)部給我這樣一個寶貴的實習(xí)機(jī)會，讓我對社會、對工作、對學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識，為我即將走上工作崗位增添了信心，讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一頁!
信息管理實習(xí)報告 篇6
1 1.集中實習(xí)總結(jié)
時間如梭，匆匆地，我們已經(jīng)走過了兩年，兩年我們成長了很多，也學(xué)會了很多，在我們即將邁入大三的時候，我們進(jìn)行了這次很有意義的認(rèn)識實習(xí)，簡單的通過學(xué)校的講座，企業(yè)的講座，以及親自到企業(yè)中去感受企業(yè)文化來完成我們的這次認(rèn)識實習(xí)。
邁進(jìn)大學(xué)生活的第三個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮，因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我，但我們還需要時間去了解這個社會。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，為適應(yīng)今后的社會工作奠定基礎(chǔ)，同時完成大學(xué)教育的最后一個重要環(huán)節(jié)，專門安排了我們這次的實習(xí)任務(wù)。 現(xiàn)在實習(xí)已經(jīng)結(jié)束，回頭總結(jié)我的實習(xí)，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)�；旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實習(xí)目的。
1.1 20xx年紅旗杯校園巡講
在我們?nèi)档墓餐瑢嵙?xí)中，我們也學(xué)到了很多，知道了很多。20xx年紅旗杯校園巡講——我與開源軟件，這是第五屆“紅旗杯”，但這是第一次來我們學(xué)校做巡講。這次巡講主要講了IT發(fā)展趨勢及開源的廣泛應(yīng)用，還有知道了linux能做什么。
首先，團(tuán)隊意識是最重要的，第五屆“紅旗杯”的主題是：云海踏浪，眾志成城。
主要技術(shù)點(diǎn)：云環(huán)境中的開發(fā)技術(shù)。在這次巡講中，大家表現(xiàn)都很積極。我們知道了什么是云環(huán)境，云環(huán)境是整個開放云平臺的核心。一方面它為所有基于開放云平臺的所有云服務(wù)開發(fā)的云應(yīng)用提供執(zhí)行環(huán)境，另一方面它也幫助開發(fā)者構(gòu)建和維護(hù)云應(yīng)用。超級計算機(jī)通常指由數(shù)百數(shù)千甚至更多的處理器組成的、能計算普通PC機(jī)和服務(wù)器不能完成的大型復(fù)雜課題的計算機(jī)。核高基就是“核心電子器件、高端通用芯片及基礎(chǔ)軟件產(chǎn)品”的簡稱。“云計算”——信息集中的載體以及超級計算機(jī)，核高基，集群，虛擬化，安全操作系統(tǒng)和安全特性。集群是由兩臺或多臺節(jié)點(diǎn)（服務(wù)器）構(gòu)成的一種松散耦合的計算機(jī)節(jié)點(diǎn)集合，為用戶提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或應(yīng)用程序的單一客戶視圖，同時提供接近容錯機(jī)的故障恢復(fù)能力。
1.2 數(shù)字化企業(yè)案例介紹
20xx年6月30日聽了袁戎工程師的演講，他給我們介紹了數(shù)字化企業(yè)的案例。不管在哪，安全第一。也了解了一些管理信息系統(tǒng)，明白了“隱性問題顯性化，復(fù)雜問題簡單化，簡單問題標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)問題表格化，表格問題流程化”，同時也了解了電算化，信息化，數(shù)字化的概念。電算化是以電子計算機(jī)為主的當(dāng)代電子技術(shù)和信息技術(shù)應(yīng)用到會計實務(wù)中的簡稱，是一個應(yīng)用電子計算機(jī)實現(xiàn)的會計信息系統(tǒng)。信息化是指培養(yǎng)、發(fā)展以計算機(jī)為主的智能化工具為代表的新生產(chǎn)力，并使之造福于社會的歷史進(jìn)程。數(shù)字化就是將許多復(fù)雜多變的信息轉(zhuǎn)化為可以度量的數(shù)字、數(shù)據(jù)，再以這些數(shù)字、數(shù)據(jù)建立起適當(dāng)?shù)臄?shù)字化模型，把它們轉(zhuǎn)化為一系列二進(jìn)制代碼，引入計算機(jī)內(nèi)部，進(jìn)行統(tǒng)一處理，這就是數(shù)字化的全過程。其次，給我們講了如何理解大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活，以及企業(yè)的管理體系和流程體系，這次演講中，我記得有句話是這樣的，“高調(diào)做事，低調(diào)做人”。嗯，聽得多了，了解的多了，越覺得世界很大，社會很大，我們還要學(xué)的很多。
1.3 專業(yè)的介紹以及就業(yè)前景
聽了楊韜老師和楊彤驥老師給我們的總結(jié)，了解了信息系統(tǒng)的發(fā)展，同時我們認(rèn)識到我們的專業(yè)，信息管理與信息系統(tǒng)，到底是一個什么樣的專業(yè)，是一個怎樣的就業(yè)前景。MIS是目前信息化建設(shè)的重點(diǎn)，商務(wù)則是未來的發(fā)展方向。由辦公自動化系統(tǒng)、執(zhí)行信息系統(tǒng)、戰(zhàn)略信息系統(tǒng)、專家系統(tǒng)、計算機(jī)集成制造系統(tǒng)到未來的發(fā)展方向——決策支持系統(tǒng)、企業(yè)資源管理計劃、電子商務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉庫以及數(shù)據(jù)挖掘。從數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)到信息報告系統(tǒng)再到DSS以及數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘，我們大體上了解到了信息系統(tǒng)的發(fā)展。我們信息管理專業(yè)的全稱是信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)，屬于管理科學(xué)類。它是由原來的科技信息專業(yè)、信息學(xué)專業(yè)、管理信息系統(tǒng)等專業(yè)合并而成。信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的主要特色就是文理兼容，人才培養(yǎng)寬口徑、厚基礎(chǔ)。
我國歸入管理學(xué)類信息管理與信息系統(tǒng)的本科專業(yè)主要有三個門類：
一是按理科招生的科技信息專業(yè)；
二是按文科招生的信息學(xué)專業(yè)；
三是工商管理和財經(jīng)類專業(yè)。其中，最早創(chuàng)辦的是科技情報專業(yè)。這個專業(yè)主要是為了適應(yīng)科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展的需要，為國家科技情報工作的開展培養(yǎng)專門人才。按文科招生的信息學(xué)專業(yè)，主要培養(yǎng)社科情報專業(yè)人員，以圖書館學(xué)為基礎(chǔ)，面向社會情報工作進(jìn)行改革和專業(yè)面的拓寬，適應(yīng)社會對文獻(xiàn)信息管理人才與情報服務(wù)專業(yè)人才的需求。
另外，我國高校中的工商管理、財經(jīng)及相關(guān)院系開設(shè)有關(guān)信息管理方面的本科專業(yè)，主要培養(yǎng)面向工商企業(yè)、農(nóng)業(yè)企業(yè)、金融等行業(yè)所需要的信息組織、系統(tǒng)管理、研究與咨詢等方面的專門人才。合并之后，各高校的信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)大多文理兼招，并且按系或?qū)W院統(tǒng)一招生，大三后再分流。如 北京大學(xué)信息管理系20xx年就按系統(tǒng)一招生，清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院則把這個專業(yè)合并到工商管理類，按學(xué)院統(tǒng)一招生。在專業(yè)設(shè)置上，各高校強(qiáng)調(diào)管理、經(jīng)濟(jì)、計算機(jī)等多學(xué)科的綜合和交叉。
這個專業(yè)的畢業(yè)生除了要具有現(xiàn)代管理學(xué)和信息科學(xué)技術(shù)的基礎(chǔ)知識和應(yīng)用能力外，還要系統(tǒng)掌握信息管理、信息系統(tǒng)的理論和技能。從專業(yè)的主要課程就可以看出這個專業(yè)的特色，如計算概論、信息管理概論、程序設(shè)計語言、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、調(diào)查與統(tǒng)計方法、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字圖書館、管理信息系統(tǒng)、管理學(xué)原理、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)、中文信息處理、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、信息安全、網(wǎng)絡(luò)管理、電子商務(wù)等。從中可看出，這個專業(yè)的專業(yè)課程特點(diǎn)是多且“雜”，既有計算機(jī)方面的課程，也有管理、經(jīng)濟(jì)方面的課程，還有不少課程是綜合性的。
21世紀(jì)初是我國推進(jìn)國家信息產(chǎn)業(yè)化的重要時期，當(dāng)前，各類信息服務(wù)的`交叉與融合，因特網(wǎng)信息服務(wù)的商業(yè)化、綜合化和國際化以及全球信息網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)展，都需要大量的信息管理人才。經(jīng)濟(jì)信息服務(wù)、咨詢、中介等社會行業(yè)面臨良好的發(fā)展契機(jī)，也提供了不少職位。近年來，信息管理專業(yè)的畢業(yè)生去向已從科技信息部門、圖書館和文獻(xiàn)信息服務(wù)部門擴(kuò)展到各類企業(yè)、經(jīng)濟(jì)、金融、咨詢及管理部門。他們在信息資源管理、信息技術(shù)應(yīng)用、電子出版與數(shù)字化圖書館、網(wǎng)絡(luò)信息資源開發(fā)與利用、民族傳統(tǒng)文化整理與傳播等方面都可以一展所長，大顯身手。
從目前各高校的本科就業(yè)情況來看，大部分畢業(yè)生選擇了繼續(xù)深造，只有少部分選擇直接去公司、機(jī)關(guān)等單位就業(yè)。該專業(yè)學(xué)生考研時可報考管理科學(xué)與工程、計算機(jī)科學(xué)、工商管理等相關(guān)方向。相關(guān)專業(yè) 同信息管理最相近的專業(yè)是圖書館學(xué)專業(yè)。
該專業(yè)主要培養(yǎng)具有系統(tǒng)的圖書館學(xué)理論知識和運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)手段管理與利用文獻(xiàn)信息的能力的人才，就業(yè)去向為圖書情報機(jī)構(gòu)和信息部門，可以從事管理和信息服務(wù)等方面的工作。在基礎(chǔ)課程方面，圖書館學(xué)同信息管理的區(qū)別并不大，主要是多了一些圖書館管理等圖書館方面的課程 。 這個專業(yè)要學(xué)的東西太多了包括：計算機(jī)程序設(shè)計、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計算機(jī)組成、操作系統(tǒng)、會計學(xué)、V.F.P程序設(shè)計、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫原理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)原理、運(yùn)籌學(xué)原理、信息管理學(xué)、管理信息系統(tǒng)、軟件工程、電子商務(wù)、多媒體技術(shù)等。如今的社會需要的是一專多能的人才，我需要在這么多選項中明確的定位，在今后的日子中要有目標(biāo)性的學(xué)習(xí)，先索定一個目標(biāo)，才不會摔倒。
信息管理認(rèn)識實習(xí)報告總結(jié)
認(rèn)識實習(xí)還能讓我們早些了解自己專業(yè)方面的知識和專業(yè)以外的知識，讓我們也早些認(rèn)識到我們將面臨的工作問題，讓我明白了以后讀大學(xué)是要很認(rèn)真的讀，要有好的專業(yè)知識，才能為好的實際動手能力打下堅實的基礎(chǔ)，更讓你明白了以后要有一技之長，才能迎接以后的挑戰(zhàn)，也讓你知道了大學(xué)是為你們順應(yīng)科學(xué)發(fā)展的墊腳石和自身發(fā)展的機(jī)會。
而我本次選擇實習(xí)的地方時離家比較近的蘭州和諧電子科技有限公司，從七月十六號實習(xí)到八月六號，近二十天的時間。在實習(xí)期間，我在公司幾乎是在每個部門都帶上一兩天，熟悉各個部門的工作以及制度。
本次我待的公司雖然不是什么全球五百強(qiáng)，但是這也是一家中小型公司，這家公司面積占地雖然不是很大，可是一個公司該有的結(jié)構(gòu)都成立。人員雖然不是那么多，但是每個員工都有很好的經(jīng)驗以及很強(qiáng)的知識。他們每一個人都是我的老師，在他們身上我學(xué)到了很多課本上沒有的知識，了解了很多現(xiàn)在社會上的知識，包括專業(yè)知識，人際交往，接人待物等等。我很感謝這次的社會實踐幫助我的老師，我會記得他們教給我的東西，我也會好好努力的在學(xué)校。謝謝他們。
信息管理實習(xí)報告 篇7
實習(xí)時間 20xx年7月3日-9月6日
實習(xí)企業(yè) 東營市勝利農(nóng)村合作銀行塔塔（中國）股份有限公司山東省計算中心
一、實習(xí)目的
20xx年的暑期實習(xí)是我年度計劃中最重要的事情，它是通向自己未來工作的橋梁。本次暑期實習(xí)有以下幾個目的：1.將自己在學(xué)校學(xué)習(xí)到的專業(yè)知識最大可能的應(yīng)用到自己的實習(xí)工作中，從而在實踐中更有效的提高自己的專業(yè)技能。2.在畢業(yè)工作之前提前對社會工作環(huán)境做一個有效的認(rèn)知，以使自己工作后更好的適應(yīng)社會。3.盡可能的接觸不同性質(zhì)的企業(yè)環(huán)境（比如國企、外企、私企等），同時與自己的性格相匹配，找到最適合自己的工作環(huán)境，以使自己畢業(yè)后找到更適合自己的工作。4.在實習(xí)過程中盡可能多的結(jié)交人士各個領(lǐng)域的專業(yè)人士，學(xué)習(xí)技能的同時，分析他們的職業(yè)路線，以使自己找到適合自己的職業(yè)發(fā)展道路。5.在實習(xí)中，鍛煉自己與領(lǐng)導(dǎo)、同級的交流溝通能力與技巧，學(xué)習(xí)企業(yè)中合適的處事方式，以更好的適應(yīng)未來的工作環(huán)境。
二、實習(xí)準(zhǔn)備
盡管自己從5月份就開始準(zhǔn)備，還是錯過了騰訊的校園招聘，現(xiàn)在回想依舊會感到后悔。自己緊緊抓住剩有的國內(nèi)IT領(lǐng)導(dǎo)者的機(jī)會，向阿里巴巴投了自己精心制作的簡歷，同時借助青島培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的關(guān)系將自己的簡歷也投到了百度的內(nèi)部推薦系統(tǒng)。盡管時間上還是有些遲了，但自己還是接到了阿里巴巴的電話面試，很可惜在沒有面試通知，加上自己第一次接受面試，沒有準(zhǔn)備的情況下，自己沒有把握好面試的方向與節(jié)奏，面試以失敗而告終。至于百度的內(nèi)部推薦，自己是擔(dān)當(dāng)了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與百度關(guān)系疏遠(yuǎn)的犧牲品還是簡歷篩選不成功，到現(xiàn)在也不清楚，到最終就連面試機(jī)會也沒得到。自己也明白了靠自己最靠譜。面對兩個很巨大的失敗，我失落了一段時間，在宿舍沒日沒夜地打過英雄聯(lián)盟。但在一次偶然地與輔導(dǎo)員一塊吃飯地交流中，我認(rèn)識到了自己在出發(fā)點(diǎn)上就有認(rèn)識上的問題，大三階段的年少輕狂加上自己對社會競爭激烈程度認(rèn)知欠缺導(dǎo)致了自己一開始鎖定的目標(biāo)過高，再加上準(zhǔn)備的不夠及時和充分以及名企招聘的本地效應(yīng)等原因，最終導(dǎo)致了我通向名企面試之路的失敗。我很快從失敗中走了出來，盡管發(fā)現(xiàn)除了IT領(lǐng)跑者之外還有很多名企實習(xí)招聘，但自己早已錯過那個時間，自己重新定位，將目標(biāo)鎖在了中小企業(yè)，無數(shù)次的投遞簡歷之后，自己也篩選了收到通知的企業(yè)，自己最終鎖定了北京的一家中型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
三、實習(xí)概述
（一）、東營市勝利農(nóng)村合作銀行實習(xí)
盡管自己找到了相對合適的企業(yè)，但最終因為離家太遠(yuǎn)、知名度不高等原因，受到了家里的反對。慶幸的是在家里的幫助下，自己來到了東營市勝利合作銀行實習(xí)，自己被安排到了主管網(wǎng)絡(luò)的部門。恰好趕上山東省農(nóng)村信用社東營范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)升級，自己后來被安排到了負(fù)責(zé)本次升級項目的主責(zé)任方——山東濟(jì)南網(wǎng)橋技術(shù)有限公司。跟著兩名高水平的網(wǎng)絡(luò)工程師一塊學(xué)習(xí)的過程是非常愉快的，工程師的性格一般都會伴隨著幽默以及面向同行的外向。在勝利合作銀行蹲辦公室的時間內(nèi)，自己沒有固定的任務(wù)，雖然技術(shù)上沒有進(jìn)步，但是自己在對社會的認(rèn)知、心態(tài)的調(diào)整、職業(yè)方向的發(fā)展等方面都得到了十足的進(jìn)步。做項目期間，完成了東營區(qū)范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備升級后，自己便跟隨兩名有豐富工作經(jīng)驗的網(wǎng)絡(luò)工程師出差在外，負(fù)責(zé)東營市利津縣所有農(nóng)村信用社網(wǎng)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)升級工作，自己主要負(fù)責(zé)交換機(jī)配置的還原、部分路由器配置的錄入以及網(wǎng)絡(luò)升級過程中故障的排除。出差這段時間，自己在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃上的進(jìn)步都是在學(xué)校難以得到的。完成利津縣的網(wǎng)絡(luò)升級后，自己便回家休息同時等待另一個縣區(qū)網(wǎng)絡(luò)升級的項目啟動了。
（二）、塔塔（中國）股份有限公司上海分公司實習(xí)
就在自己休息的第二天，自己在學(xué)校投遞N多個簡歷的付出得到了回報，自己收到了塔塔（中國）的面試通知，當(dāng)時自己的`心情是非常激動的，塔塔是自己一直很關(guān)注的企業(yè)，這個帶有濃郁家族氣息的印度企業(yè)幾年來蟬聯(lián)印度三大財團(tuán)之一稱號，坐擁陸虎、捷豹兩大汽車品牌是我當(dāng)時與他結(jié)識的主要原因。到了第二天，自己便接到了上海那邊的面試電話，一個中年男子帶著很突出的南方語調(diào)跟我中英文交流了大約30分鐘后，對我給出了肯定的評價。到了第三天自己接到了塔塔咨詢股份有限公司（簡稱TCS）中國上海分公司的錄用通知，雖然僅是塔塔集團(tuán)旗下子公司，但仍舊坐享印度最大的外包公司稱號。這是我自己爭取來的難得的機(jī)會，我不想失去，自己與家里人討論之后，家里人最終決定允許自己去上海實習(xí)。
對于一個正在讀大學(xué)的大三學(xué)生，我深知獨(dú)自一人無依無靠的前往上海發(fā)展是一件不容易的事，父母、親人的表情上也透露著深深的擔(dān)憂，但最終帶著父母百般的囑托，我獨(dú)自一人踏上了去往上海的火車。到了上海才發(fā)現(xiàn)這里正在經(jīng)歷百年難遇的高溫，第一天在烈日下找公交、房子、街道的經(jīng)歷是我這輩子都無法忘記的，那天是20xx年7月20日。好在第二天我穩(wěn)定了住房，同時也熟悉了周邊的環(huán)境。經(jīng)過兩天短暫的調(diào)整，周一我來到了坐落在浦東軟件園的TCS。工作第一天，這里的工作、生活環(huán)境氛圍給我留下了深刻的印象，給人的第一感覺就是自由、平等。員工的辦公桌完全被他們賦予了自己的style，所謂的領(lǐng)導(dǎo)被僅僅賦予了leader的稱號，高度細(xì)致的崗位與職能分工雖說有一定的弊端，但很好的保證了責(zé)任的明確。自己被安排到了負(fù)責(zé)維護(hù)企業(yè)IT系統(tǒng)環(huán)境的IS部門，自己主要負(fù)責(zé)特定部門的客戶端、網(wǎng)絡(luò)、各種系統(tǒng)的維護(hù)與排錯，同時負(fù)責(zé)這些部門客戶端升級工作。工作中我印象最深的第一周，來到公司的第三天，Team leader把我叫到辦公室給了我一項任務(wù)：抄襲核對全公司的電腦資產(chǎn)編號與型號，要知道全公司占據(jù)浦東軟件園兩棟樓中的7層，電腦總數(shù)上千臺，我還要挨個的麻煩正在辦公的員工，把他們的主機(jī)拖出來然后登記各種編號。我當(dāng)時就楞了，但不得不接下這個任務(wù)，接下任務(wù)前兩天，自己只是簡單的一個座位一個座位的查看，有時甚至因為累而抱怨、偷懶。直到第三天，已經(jīng)下班了，大家基本都走了，我還在辦公室里面核對自己那一天的抄襲成果，與自己一同辦公的是一個給我印象并不好的中年男子，我心里面稱其為胖子，他說話帶有很突出的上�？谝�，平時比較囂張。但那天他竟然主動跟我說起了話，了解我的學(xué)校、家鄉(xiāng)、技術(shù)等信息，不知不覺我們轉(zhuǎn)到了實習(xí)工作這個話題，我們聊了很久直到他意識到時間早已很晚。那段談話可以看作是老員工對新員工的了解或入職指導(dǎo)，但對我來說確實是一個意義非凡的交流。它讓我開始思考企業(yè)處事的思路邏輯、工作的合理方式甚至是看人的角度等等方面。
那天晚上，我回到了自己租的房子，回到起點(diǎn)并開始思考leader安排給我任務(wù)的原因與我從這項工作中能夠?qū)W習(xí)到什么。第二天我開始了全新的工作，我不再抱怨，我開始在了解電腦信息的同時了解每個部門的工作情況、職責(zé)劃分，甚至開始了解員工的情況，了解每個部門需要的專業(yè)知識與計算機(jī)技能，了解他們每天做的工作，了解他們的畢業(yè)的專業(yè)，回到辦公室將這些信息整合起來得到自己想要得到的結(jié)論。由此，自己的工作欲望高了，效率快了，質(zhì)量也好了，最終提前很多天高質(zhì)量的完成了工作。隨后，在負(fù)責(zé)部分部門客戶端維護(hù)的期間，我同時了解各種自己可以得到的信息，廣泛與這些部門的員工交流。TCS的這段工作時間，不僅自己的專業(yè)技能得到了很好的實踐與提升，而且自己也習(xí)得了很多與人交流的技巧以及企業(yè)處事的思路。
這種工作狀態(tài)很是愜意，朝九晚五的作息、簡單的工作任務(wù)、自由舒適的工作環(huán)境曾讓我一度喜歡上這個印度企業(yè)。但在短暫的假期的約束下，我必須追求更加高效的成長方式，同時經(jīng)過近一個月對公司的了解，我朦朧中看到了公司發(fā)展的瓶頸，這種成長方式與我的職業(yè)生涯規(guī)劃不符，即使最終留下，也未必能夠?qū)崿F(xiàn)自我價值最大化，這種外包公司更適合有房有車的求穩(wěn)定一族或者是女生；上海高溫害死十余人的新聞著實讓家里面充滿了緊張的氣氛，最重要的是讓本來就住院的姥姥因擔(dān)心我而病情很不穩(wěn)定，電話里姥姥的一字一句的囑托讓我很不舒服；綜合以上兩點(diǎn)原因，我經(jīng)過慎重考慮同時跟leader郵件交流，講清楚緣由后，我離開了上海。有時自己也會反省這次有始無終的辦事方式，也完全違背自己的做事風(fēng)格，雖說有留下遺憾，但最重要的是對未來負(fù)責(zé)。
�。ㄈ⑸綎|省計算中心實習(xí)
離開上海，自己來到了濟(jì)南，山東省計算中心的實習(xí)工作便是自己認(rèn)為的更高效的成長方式。在大氣的會議室，面試官與我簡單地溝通完幾個問題，并向領(lǐng)導(dǎo)請示后，自己便被錄用了。自己報道的是省計算中心下屬的山東省軟件評測中心信息安全部，主要負(fù)責(zé)等級保護(hù)、部分機(jī)房運(yùn)維、漏洞排查、安全項目實施等工作。雖說自己學(xué)習(xí)過計算機(jī)信息安全這門課程，但有關(guān)信息安全的工作，自己從未接觸過。第一周，自己簡單地熟悉有關(guān)等級保護(hù)的文檔，了解信息安全的相關(guān)知識。令我沒想到的是，第二周便開始跟隨老師做項目，那是濟(jì)南遙墻機(jī)場空管局系統(tǒng)等級測評項目，自己負(fù)責(zé)的是部分網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及安全制度的等級測評，主要是查看他們的系統(tǒng)設(shè)置與安全制度是否符合國家三級安全標(biāo)準(zhǔn)。整個工作并無技術(shù)難度，項目的難點(diǎn)主要是與客戶的溝通，在這一周的時間中，我們與客戶坐在同一個辦公室，連接他們的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，遠(yuǎn)程接入他們的所有服務(wù)器、防火墻、IDS、IPS等，自己了解到了一些企業(yè)安全建設(shè)相關(guān)的知識，但主要的是鍛煉了自己與客戶溝通的技巧與能力。
第三周的任務(wù)是Linux下系統(tǒng)鏡像的制作，這項任務(wù)是我印象最深刻的。它讓我體會到即使在學(xué)校中技術(shù)學(xué)的再好，工作中的各種問題都是無法預(yù)料到，有時候雖然不知道那么做的原理是什么，但實戰(zhàn)積累下的經(jīng)驗真的能夠解決很多問題。前三天的時間，自己真是遇到了各種各樣的問題，不過最終還是在老師、互聯(lián)網(wǎng)、筆記的幫助下，順利完成了任務(wù)。這項任務(wù)使我漸漸完善了自己解決問題的思路與邏輯，提高了處理故障的能力，同時也鍛煉了自己處理復(fù)雜問題的耐心以及擺正了自己看待前輩的方式。第四周，自己沒有固定的任務(wù)，但在與帶我的老師的交流下，我對職業(yè)生涯規(guī)劃有了新的認(rèn)識，讓我認(rèn)識到IT道路的職業(yè)規(guī)劃不宜做得太窄，要寬度定位，擇宜發(fā)展，把握好信息發(fā)展的順勢與熱門，同時也讓我對技術(shù)這條路有了新的認(rèn)識，IT新技術(shù)每年甚至每月都層出不窮，新人必定會掌握更前沿的技術(shù)，而年長后總會受到年齡、社會等各種壓力和限制，最重要的還是要形成自己解決問題的一套方法，提高自己在企業(yè)生存晉升的各種能力。
四、實習(xí)總結(jié)
回首這個暑假的項目及實習(xí)經(jīng)歷，有認(rèn)真對待也有匆忙略過，但無論何種度日方式，只要有經(jīng)歷便會有收獲，有些成功讓我積累了經(jīng)驗，部分失敗給我點(diǎn)明了發(fā)展路上的禁區(qū)。自己總結(jié)暑期實習(xí)經(jīng)歷，得到經(jīng)驗結(jié)論如下：
1.實習(xí)工作的準(zhǔn)備一定要早，大三下學(xué)期的一開始甚至是之前的一個寒假都需要被列入準(zhǔn)備期；實習(xí)定位一定要準(zhǔn)確，不僅需考慮到個人及學(xué)校情況，還需思考社會中很多因素（如本地效應(yīng)等）的影響；實習(xí)前一定要考慮周全，比如住房問題、時間安排問題等，在這一點(diǎn)上學(xué)校大四期間不能完全放開學(xué)生外出實習(xí)，便讓本校學(xué)生都輸在了實習(xí)生轉(zhuǎn)正這條起跑線上。
2.學(xué)校與企業(yè)對實習(xí)工作的定位不同也是學(xué)生需要考慮的很重要的因素，大部分企業(yè)對待實習(xí)員工通俗一點(diǎn)便是“打下手”，少數(shù)良心企業(yè)才會將培養(yǎng)與教育實習(xí)生作為企業(yè)的一種社會責(zé)任。但前者無疑是社會給予剛剛走出校園的大學(xué)生一堂狠課，從中體會到什么還是看學(xué)生的資質(zhì)；此外，企業(yè)與學(xué)校環(huán)境的截然不同也是我們必須需要適應(yīng)的一點(diǎn)。
3.每一份實習(xí)工作勢必會對自己的職業(yè)生涯規(guī)劃造成或多或少的干涉，實習(xí)前必須把握好自己的方向，不能為了實習(xí)而實習(xí)，讓它成為一個積累的過程，進(jìn)而鞏固而不是打破自己的職業(yè)道路。這就會要求自己在大一大二期間有著高度符合社會化的職業(yè)生涯規(guī)劃，如果沒有專業(yè)機(jī)構(gòu)或老師的指導(dǎo)，自己能夠做到的最簡單的辦法便是放寬職業(yè)發(fā)展道路而后擇宜發(fā)展。
4.同一份工作不同的人收獲完全不同，對于大部分企業(yè)，初踏入的我們做的無疑是正式員工不屑于的雜活，正確的分析每份工作的出發(fā)點(diǎn)與過程，必然會得到不一樣的收獲；大型企業(yè)的高度責(zé)任分工會讓我們有“所做非所學(xué)”的感受，我與幾家企業(yè)交流過的大部分員工都會有這種想法，然而重新學(xué)習(xí)無疑是個不可避免的過程，關(guān)鍵還在于如何看待它的方式。
5.企業(yè)前輩的存在、待遇、日常表現(xiàn)自有其道理所在，有時候我會懷疑他的技術(shù)能力，但換位思考，等自己到了那個年齡新的技術(shù)自己也根本沒有時間和精力去學(xué)習(xí)，因此技術(shù)職業(yè)道路受時間的制約是致命的，同時經(jīng)驗是一中似乎有魔力的很神奇的寶貴財富。
6.國內(nèi)的成長模式與環(huán)境這幾年給我們90后帶來了過于浮躁的成長氣氛（不適用于宿舍打游戲、揮霍一族），很多人（包括自己）畢業(yè)之后可能會急于成功或者是急于回報家庭社會等，但有些時候我們需要擺脫喧囂，為自己構(gòu)建一個相對安靜的空間，留給我們的只能有思考與學(xué)習(xí)，哪怕有那么純粹的一天也足夠。
7.有關(guān)企業(yè)生存與晉升的各種能力（溝通，處事能力等），書面上的道理真正做過功課的人都懂。但實戰(zhàn)方面，并不是一本《卓越員工具備的18種精神》或者《做一流的員工》等這些書籍能幫你做到的，他們的確會在某些道理上給予指點(diǎn)，但明白道理的人需要的是真正經(jīng)歷企業(yè)成長的這個過程，最重要的是學(xué)會思考每一個細(xì)節(jié)、每一個情景、每一項工作、每一個人等等自己慢慢體會得來的。思考是關(guān)鍵。要把收獲都說完，自己真的收獲不少，在每一個企業(yè)，接觸不同的員工，接受不同的任務(wù)，身處不同的情景下自己大部分情況都會得到不同的收獲或經(jīng)驗�？傊瑑蓚�多月的暑期實習(xí)讓自己成長了很多。
信息管理實習(xí)報告 篇8
我從3月17日開始到青島海信計算機(jī)有限公司鄭州辦事處技術(shù)服務(wù)部實習(xí)，到5月10日實習(xí)結(jié)束在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我慢慢了解了公司的組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)營狀況及管理體制，以及技術(shù)服務(wù)部的基本業(yè)務(wù)，并學(xué)到了許多計算機(jī)維護(hù)知識。
海信集團(tuán)是以海信集團(tuán)公司為投資母體組建的國內(nèi)大型專業(yè)電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)創(chuàng)業(yè)三十多年，從最初的青島無線電二廠，到青島電視機(jī)廠、海信電器公司，發(fā)展成為國內(nèi)著名的大型高新技術(shù)企業(yè)集團(tuán)多年以來，海信堅持chr（39）高科技、高質(zhì)量、高水平服務(wù)、創(chuàng)國際名牌chr（39）的發(fā)展戰(zhàn)略，以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)、技術(shù)創(chuàng)新為動力、資本運(yùn)營為杠桿，快速成長，迅猛發(fā)展，率先在國內(nèi)構(gòu)架并專注于家電、通信、信息為主導(dǎo)的3C產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，主導(dǎo)產(chǎn)品為電視、空調(diào)、計算機(jī)、移動電話、冰箱、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備海信擁有國家級的企業(yè)技術(shù)中心，建有國家一流的博士后科研工作站，每年承擔(dān)十多項的國家級項目20xx年，海信對信息、人才、設(shè)備等技術(shù)力量進(jìn)行了整合，擴(kuò)建為海信集團(tuán)研究發(fā)展中心，里面設(shè)有11個專業(yè)技術(shù)研究所，擁有1500多名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才海信堅持將銷售收入的5%以上投入到技術(shù)創(chuàng)新，力求在集成電路設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與服務(wù)、新型電子顯示等核心技術(shù)上有所突破。
目前，海信在全國有20多個營銷中心，200多個集銷售、服務(wù)于一體的分公司和辦事處，10000多個維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品還遠(yuǎn)銷到歐洲、非洲、東南亞、南美、北美等近百個國家和地區(qū)，并在日本、巴西、美國、印尼、中東、澳洲、香港、意大利等國家和地區(qū)設(shè)立了貿(mào)易分公司或辦事處，在南非建立了生產(chǎn)基地，實行本土化經(jīng)營。
以 chr（39）創(chuàng)新就是生活chr（39）為宗旨的海信計算機(jī)公司是在海信公司強(qiáng)大的技術(shù)支持下和雄厚的科研支持下于1996年成立的它以 chr（39）科技和人才chr（39）為依托，堅持chr（39）知識就是財富，人才就是利潤chr（39），chr（39）向管理要效益 chr（39）的宗旨，充分發(fā)揮公司員工年輕化、知識化的優(yōu)勢，內(nèi)抓管理，外爭市場，發(fā)揮團(tuán)隊優(yōu)勢，在短短幾年內(nèi)取得了令人矚目的成績，成為行業(yè)中的一只生力軍其產(chǎn)品通過國家電工產(chǎn)品認(rèn)證（CCEE），通過全國28個省市區(qū)協(xié)作城市產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證，享有銷售免檢權(quán)向消費(fèi)者優(yōu)先推薦的資格產(chǎn)品可靠性指標(biāo) MTBF（平均無故障時間）達(dá)到12000小時以上1995年，海信技術(shù)中心被國家經(jīng)貿(mào)委、海關(guān)總署和國家稅務(wù)總局聯(lián)合認(rèn)定為國家級技術(shù)中心，雄厚的技術(shù)實力和人才隊伍，為海信的計算機(jī)的技術(shù)研究提供了堅實的保障；技術(shù)中心不僅是海信的研發(fā)基地，而且是海信的新產(chǎn)業(yè)孵化器和人才培育中心98年6月在中國電子質(zhì)量體系認(rèn)證中心ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證審評中，海信計算機(jī)公司成為中國同行中在最短時間內(nèi)通過認(rèn)證的公司。
近年來，海信計算機(jī)公司始終致力于為社會為人民提供最好的最新的科技產(chǎn)品，先后推出了商用、家用電腦與高端的圖形工作站、服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品海信電腦曾榮獲 chr（39）99年首選購買品牌chr（39）和chr（39）98年電腦實際購買chr（39）第三名，其chr（39）金箭99Hchr（39）榮獲高檔組四項測試第一名，chr（39）金箭99Vchr（39）榮獲中檔組四項測試第一名，chr（39）藍(lán)箭chr（39）獲得廉價組八項測試第一名其代表作chr（39）海景chr（39）chr（39）回歸chr（39）chr（39）海飛chr（39）chr（39）箭chr（39）系列電腦和chr（39）閃電chr（39）系列圖形工作站，在國家權(quán)威機(jī)構(gòu)的多項評測和用戶調(diào)查中名列前茅。
海信公司的服務(wù)承諾是：
1〉全國聯(lián)保，計算機(jī)出現(xiàn)故障時，用戶可憑《品質(zhì)保證書》在最近的海信公司最近的各級海信維修部以及各個授權(quán)維修中心獲得維護(hù)服務(wù)。
2〉在設(shè)有海信計算機(jī)維修服務(wù)站的地區(qū)實行三日內(nèi)修復(fù)的服務(wù)。
3〉免費(fèi)維修，在計算機(jī)不見保修期內(nèi)且在正常使用下的故障，免收部件的成本費(fèi)用和維修費(fèi)用，超過保修期，免收服務(wù)費(fèi)，只收成本費(fèi)。
4〉保修期的第一年內(nèi)，正常使用過程中的計算機(jī)出現(xiàn)故障時，只需播打海信計算機(jī)公司設(shè)在該區(qū)的服務(wù)熱線，即可預(yù)約時間，并且在預(yù)約時間享受免費(fèi)上門服務(wù)。
5〉終身維護(hù)，為徹底解決顧客的后顧之憂，對于超過保修期的海信計算機(jī)，由用戶和任何一家維修中心（站）簽訂協(xié)議，則可享受終生維護(hù)。
我實習(xí)所在的部門是技術(shù)服務(wù)部，主要從事鄭州地區(qū)的電腦銷售及售后服務(wù)工作雖然我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，但在電腦維護(hù)方面的知識少之又少，而且從沒給人做過計算機(jī)維修工作，所以一切都要從零學(xué)起剛開始實習(xí)時，辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運(yùn)營和計算機(jī)維護(hù)的公司的規(guī)章制度，讓我對公司運(yùn)營情況和計算機(jī)維護(hù)——特別是系統(tǒng)維護(hù)有了一定的認(rèn)識，真正體會到了一個重量級國家級企業(yè)單位對人事的重視，理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護(hù)工作雖然是企業(yè)部門運(yùn)營的一個小側(cè)面，但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象，關(guān)系到企業(yè)參與全國范圍的計算機(jī)銷售競爭的魄力及品牌親和力我們中有經(jīng)驗的大哥哥大姐姐還給我仔細(xì)講解了計算機(jī)維護(hù)的每一款注意事項，經(jīng)常領(lǐng)著我去進(jìn)行顧客回訪、產(chǎn)品市場調(diào)查、計算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)；后來，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及具體維護(hù)工作、在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下，經(jīng)過這么多天的學(xué)習(xí)、工作，我已熟悉整個電腦維護(hù)的流程，可以獨(dú)立、熟練地維護(hù)電腦，比較準(zhǔn)確地報出各種電腦故障問題。
在實習(xí)期間，我深切地感受到，技術(shù)服務(wù)部是一個團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、充滿活力的集體每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會聽到笑聲；面對客戶，大家總是熱情真誠；面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題整個部門和睦相處，就像一個溫馨的大家庭而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發(fā)揮從他們身上，我真正體會到了青島海信chr（39）敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)chr（39）的真實意義，體會到了服務(wù)部chr（39）服務(wù)、奉獻(xiàn)chr（39）的意義，體會到了chr（39）創(chuàng)造完美、服務(wù)社會 chr（39）的服務(wù)理念，體會到了青島海信計算機(jī)公司的企業(yè)文化，知道了什么是chr（39）創(chuàng)新就是生活chr（39）特別令我感動的是，每當(dāng)我遇到困難向大家求助時，誰都會無私的告訴我；有一次，有個顧客說他的計算機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)無故的黑屏、死機(jī)的故障，當(dāng)我們到那兒的時候，無論是誰都沒能查出來到底是出了什么毛病或哪兒有毛病，我建議說看看是不是顧客自己對計算機(jī)進(jìn)行CPU超頻了，大家并沒有因為我的沒經(jīng)驗而不考慮我的'意見，結(jié)果查明確實是這么回事，然后我們挑回了CPU的主頻，并對顧客進(jìn)行了自己絕對不要隨便超頻計算機(jī)的教育；后來大家在當(dāng)天的下班總結(jié)時當(dāng)場對我進(jìn)行了表揚(yáng)我真是太高興了我對能到這樣的公司實習(xí)感到驕傲，對青島海信人的事業(yè)感到自豪我很慶幸自己能在這樣有限的時間里，在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí)，和同事們一起分享快樂，分擔(dān)工作所以我努力向同事學(xué)習(xí)，不懂就問，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項工作部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我，給我講授和業(yè)務(wù)有關(guān)的知識，耐心解答我的疑難困惑，并給我制定了一系列的實習(xí)計劃，幫我達(dá)到實習(xí)的目的。
在這一段時間里，我不僅很好地運(yùn)用了所學(xué)的專業(yè)知識，而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實用的待人處世之道，闊大了知識面，也豐富了社會實踐經(jīng)歷，為我即將踏入社會奠定了很好的基礎(chǔ)。
十分感謝青島海信計算機(jī)公司，感謝技術(shù)服務(wù)部給我這樣一個寶貴的實習(xí)機(jī)會，讓我對社會、對工作、對學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識，為我即將走上工作崗位增添了信心，讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一頁！
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