咨詢類實(shí)習(xí)報(bào)告9篇
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咨詢類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
工程造價咨詢有限公司實(shí)習(xí)報(bào)告提要:通過本次畢業(yè)實(shí)習(xí),綜合運(yùn)用所學(xué)的基本理論、基礎(chǔ)知識和基本技能的能力有所提高。比如,建筑鋼材力學(xué)性能的四個階段的分析
一、實(shí)習(xí)單位:德州**工程造價咨詢有限公司
實(shí)習(xí)地點(diǎn):德城區(qū)青龍街*號**苑綜合樓*單元—3**
實(shí)習(xí)隊(duì)人數(shù):1 實(shí)習(xí)日期:20xx.02.23—20xx.04.09
實(shí)習(xí)性質(zhì):畢業(yè)實(shí)習(xí)
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1、看懂所在實(shí)習(xí)項(xiàng)目的建筑、結(jié)構(gòu)施工圖,了解項(xiàng)目的建筑、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和設(shè)計(jì)要點(diǎn)等;
2、根據(jù)實(shí)習(xí)項(xiàng)目的實(shí)際情況、編制工程量清單;
3、根據(jù)工程量清單、消耗量定額及價目表,編制施工圖預(yù)算,工程費(fèi)用計(jì)算程序表;
4、適當(dāng)進(jìn)行工程審核,工程投資控制等。
三、實(shí)習(xí)中各工程項(xiàng)目總結(jié):
1、山東**制藥有限公司鍋爐房、零星工程:
該工程為**制藥廠鍋爐房、零星工程,位于禹城市**集團(tuán)**制藥廠院內(nèi)。受甲方委托對其工程結(jié)算進(jìn)行審核,并出具造價審核報(bào)告。經(jīng)過審核,該工程原報(bào)工程造價1****6.67元,審定工程造價1****8.39元,凈審減額3***8.28元,施工單位應(yīng)收款1****8.39元。其結(jié)果已有建設(shè)單位和施工單位簽訂認(rèn)可。
2、山東宇虹顏料有限公司偶氮顏料車間給排水、消防、通風(fēng)、通電工程:
本工程為山東宇虹顏料有限公司偶氮顏料車間安裝工程,本建筑物共三層,局部四層,框架結(jié)構(gòu),平屋頂,室內(nèi)外高差為-0.30米,一層層高為5.50米,二層層高為6.50米,三層層高為4.50米,四層層高為4.50米,生產(chǎn)的火災(zāi)危險性分類為丙級。本工程由配電室總配電柜引入380/220V三相四線電源,照明、電梯均有動力配電柜單獨(dú)引出,照明功率40.3KW,電梯功率30KW。
3、外海·江南水郡24#樓工程:
本工程為外!そ纤24#樓工程,建筑面積為3383.49平方米,其中儲藏室建筑面積為326.76平方米,住宅建筑面積1918.19平方米(陽臺面積按50%計(jì)算);商業(yè)面積885.08平方米;閣樓面積為283.46平方米。本工程建筑工程等級為三級,屋面防水等級為二級,防水層設(shè)計(jì)使用年限為15年,本工程為六層磚混結(jié)構(gòu),耐火等級按二級設(shè)計(jì);抗震烈度按六度設(shè)防,設(shè)計(jì)使用年限為50年。結(jié)構(gòu)安全等級為丙級,地基基礎(chǔ)設(shè)計(jì)等級為丙級。
4、山東武城張莊新區(qū)8#、9#、10#樓工程:
本工程編制依據(jù),《山東省建筑工程綜合定額》、德州20xx價目表、《山東等安裝工程綜合定額》、相關(guān)費(fèi)用定額及建設(shè)單位提供工程施工圖紙。取費(fèi)丙級四類工程,定額綜合工日:土建、裝飾、安裝人工費(fèi)按23元/定額工日計(jì)取。8#樓工程建筑面積6252.90平方米,工程造價4*****7.40元,平方造價為7*9.40元/平方米;9#樓工程建筑面積6237.30平方米,工程造價4*****7.23元,平方造價為7*6.21元/平方米;10#樓工程建筑面積6269.61平方米,工程造價4*****6.93元,平方造價為7*5.13元/平方米。全計(jì)總造價為1******1.56元,并出具基本建設(shè)工程預(yù)算造價報(bào)告。
5、山東東海房地產(chǎn)開發(fā)有限公司金馬商城2#商業(yè)樓工程:
本工程量清單依據(jù)《建設(shè)工程工程量清單計(jì)價規(guī)范》編制,根據(jù)委托方施工招標(biāo)文件的要求,采用委托方提供的武城金馬商城2#商業(yè)樓施工圖紙。包括圖紙中土建、給排水、采暖、電氣等內(nèi)容。說明:基礎(chǔ)土方暫按槽坑挖填土計(jì)算;內(nèi)墻材質(zhì)暫按圖紙中計(jì)算,實(shí)際如與清單中工程有差別,據(jù)實(shí)調(diào)整;招標(biāo)預(yù)留金暫不考慮;清單項(xiàng)目特征參考圖紙要求;措施項(xiàng)目僅列清單項(xiàng)目,投標(biāo)方自行計(jì)算。給排水采暖工程算至外墻皮1.5m處;給水工程中每戶預(yù)留管增設(shè)PPR球閥一個;電氣及弱電進(jìn)戶只記線管的敷設(shè)。同時出具工程量清單編制報(bào)告。
6、德州臨邑縣趙家供電所辦公樓水電暖安裝工程:
本工程為趙家供電所辦公樓,給排水中:包括給水、排水、滅火器;水壓為0.30MPa,給水管道采用PPR管(SS),熱熔連接。對于滅火器,本樓屬于中危險級,A類火災(zāi),滅火器配置基準(zhǔn)為75m[2]/A,每個滅火器箱配置2具M(jìn)F/ABC3手提式磷酸銨鹽干粉滅火器;滅火器箱底部距地面0.30m,且滅火器箱不得上鎖。通電中:包括本建筑的供配電、電話系統(tǒng)、寬帶系統(tǒng)、有線電視系統(tǒng)。本工程屬于三類建筑,樓內(nèi)照明為三級負(fù)荷。進(jìn)戶線采用鍍鋅焊接鋼管(SC)保護(hù)。管徑選擇:二根,PVC16;三~四根,PVC20;五~七根,PVC25;七根以上,分管敷設(shè)。采暖、消防中:本建筑共地上二層,總高度為7.50米,采暖系統(tǒng)為供水主管道在二層樓板回水主管道在一層樓板下異程式雙管系統(tǒng),立管為單管。采暖熱媒由鍋爐提供熱水,供回水溫度為95~70℃,本建筑工作壓力為0.4MPa,試驗(yàn)壓力為0.6MPa,消防管水帶長度為25m,選用JPS0.8-19/25,安裝高度1.10米。
7、古貝春集團(tuán)有限公司加油站及辦公樓接樓建筑安裝工程:
本工程受甲方委托,對其建筑安裝工程預(yù)算進(jìn)行編制。依據(jù):《山東省建筑工程消耗量定額》,德州市20xx價目表及
工程造價咨詢有限公司實(shí)習(xí)報(bào)告提要:通過本次畢業(yè)實(shí)習(xí),綜合運(yùn)用所學(xué)的基本理論、基礎(chǔ)知識和基本技能的能力有所提高。比如,建筑鋼材力學(xué)性能的四個階段的分析
建設(shè)單位提供施工圖紙及相關(guān)文件。取費(fèi)按Ⅲ類,土建30元/定額工日,裝飾30元/定額工日計(jì)。话促M(fèi)率計(jì)算的措施費(fèi)中已計(jì)入安全文明施工費(fèi)。辦公樓接樓工程建筑工程造價4****0.41元,安裝工程造價4***7.43元,工程總造價為4****7.84元;加油站工程建筑工程造價為8****2.87元,安裝工程造價為5***9.57元,工程總造價為8****2.44元。合計(jì)工程總造價為1*****0.28元,并出具預(yù)算造價報(bào)告。
8、古貝春集團(tuán)有限公司成品庫及瓶子庫一建筑安裝工程:
本工程受甲方委托,對其建筑安裝工程預(yù)算進(jìn)行編制。依據(jù):《山東省建筑工程消耗量定額》,德州市20xx價目表及建設(shè)單位提供施工圖紙及相關(guān)文件。取費(fèi)按Ⅲ類,土建30元/定額工日,裝飾30元/定額工日計(jì)。话促M(fèi)率計(jì)算的措施費(fèi)中已計(jì)入安全文明施工費(fèi)。瓶子庫一建筑工程造價9****7.89元,安裝工程造價2***2.62元,工程總造價為9****0.51元;成品庫建筑工程造價為9****0.49元,安裝工程造價為2***8.63元,工程總造價為9****9.12元。合計(jì)工程總造價為1*****9.63元,并出具預(yù)算造價報(bào)告。
9、古貝春集團(tuán)有限公司瓶子庫二建筑安裝工程:
本工程受甲方委托,對其建筑安裝工程預(yù)算進(jìn)行編制。依據(jù):《山東省建筑工程消耗量定額》,德州市20xx價目表及建設(shè)單位提供施工圖紙及相關(guān)文件。取費(fèi)按Ⅲ類,土建30元/定額工日,裝飾30元/定額工日計(jì)。话促M(fèi)率計(jì)算的措施費(fèi)中已計(jì)入安全文明施工費(fèi)。該工程造價為1*****7.70元,其中建筑工程造價為9****3.11元,安裝工程造價為5***4.59元,其他未詳事宜,結(jié)算時按實(shí)調(diào)整。并出具預(yù)算造價報(bào)告。
10、德州糧食物流中心4#樓及商貿(mào)B座15—25軸土建、安裝工程:
本工程受甲方委托,公司對糧食物流中心4#樓及商貿(mào)B座15—25軸土建及安裝工程進(jìn)行審核。審核的依據(jù):《山東省建筑工程綜合定額》(20xx德州價目表)、《山東省建筑工程費(fèi)用定額》、《山東省安裝工程綜合定額》、《全統(tǒng)定額》、《山東省安裝費(fèi)用定額》、山東省德州市有關(guān)工程造價的文件法規(guī);貴單位提供的工程施工合同,工程簽訂單,材料價格簽證,竣工結(jié)算書等相關(guān)資料。審核結(jié)果:土建原報(bào)值2*****5.30元,審定值2*****9.34元,審減額2****5.96元;安裝原報(bào)值6****3.83元,審定值4****0.67元,審減額1****3.16元?傆(jì)原報(bào)值3*****9.13元,審定值2*****0.01元,審減額4****9.12元,并出具造價審核報(bào)告。有關(guān)情況的說明,本工程按合格工程編制,在審核的工程中,結(jié)合工程的實(shí)際情況,實(shí)施了包括現(xiàn)場勘查、測量、計(jì)算等必要的審核程序。審核結(jié)果,已經(jīng)征求建設(shè)單位和施工單位意見并已經(jīng)簽字認(rèn)可。
四、在實(shí)習(xí)過程中遇到的問題及其解答:
1、工程的審定過程中,材料的簽訂價格是否包括材料的運(yùn)雜費(fèi)、保管費(fèi)、試驗(yàn)費(fèi):一般包括。問題在于甲乙雙方經(jīng)審定協(xié)商解決。
2、通過甲乙雙方簽訂的合同中,人工費(fèi)取為28元/工日:在定額中,取費(fèi)為28元/工日,在根據(jù)指導(dǎo)價進(jìn)行調(diào)整。
3、包干:類似固定合同價,施工單位包工包料進(jìn)行施工。
4、在報(bào)告編制的內(nèi)容中,有“讓利按稅前扣除甲方供材后為基數(shù)計(jì)入”,其中要讓利的程序?yàn)椋豪,甲方向乙方支?00萬的工程款,要求讓利2%,則支付98萬即可。讓利利率的大小由雙方協(xié)議,根據(jù)當(dāng)?shù)氐恼邨l件、環(huán)境、工程規(guī)模等不同而變化。
5、內(nèi)墻凈間距的計(jì)算。
6、主龍骨撓度;當(dāng)豎向主龍骨承受2~3KPa風(fēng)壓時,其撓度值應(yīng)小于L/180,且絕對變形不大于20mm。
7、四棱臺體積的計(jì)算公式。
8、一個建筑物的建筑面積和建筑物的鋼筋用量的關(guān)系,單位面積上的鋼筋用量kg/M2。
五、實(shí)習(xí)中的體會和收益:
1、通過本次畢業(yè)實(shí)習(xí),綜合運(yùn)用所學(xué)的`基本理論、基礎(chǔ)知識和基本技能的能力有所提高。比如,建筑鋼材力學(xué)性能的四個階段的分析,以及各個點(diǎn)的意義,在審核工程中,材料錢訂單上的價格及規(guī)格,與教材的對比等。
2、通過本次畢業(yè)實(shí)習(xí),將課堂所學(xué)的理論知識與工程實(shí)際相結(jié)合,把抽象的理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)際的工作方法,處理具體問題的思路和進(jìn)一步認(rèn)識世界的工具,是專業(yè)知識得以鞏固、豐富、提高。比如:在算獨(dú)立基礎(chǔ)間內(nèi)墻凈間距過程中,根據(jù)圖紙的具體要求進(jìn)行算量,軸線與墻體厚度,軸線與規(guī)定數(shù)值等的分析與計(jì)算。
3、通過本次畢業(yè)實(shí)習(xí),增強(qiáng)了自己的社會意識、公德意識,實(shí)現(xiàn)與社會現(xiàn)實(shí)的融合,培養(yǎng)了自己吃苦耐勞的精神和職業(yè)素養(yǎng)的提高,為走向工作崗位打下較為堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4、通過本次畢業(yè)實(shí)習(xí),能夠看懂所實(shí)習(xí)項(xiàng)目的建筑、結(jié)構(gòu)施工圖;了解項(xiàng)目的建筑、結(jié)構(gòu)等特點(diǎn)和設(shè)計(jì)要點(diǎn)等;并根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況,編制工程量清單;根據(jù)工程量清單、消耗量定額及價目表,編制施工圖預(yù)算,工程費(fèi)用計(jì)算程序等;學(xué)會進(jìn)行工程審核,工程投資控制等。
咨詢類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
為以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會,才能被這個社會所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入實(shí)習(xí)單位的時候我有些擔(dān)心,經(jīng)歷了一連串的實(shí)習(xí)之后,我努力調(diào)整觀念,正確認(rèn)識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),改變和調(diào)整看問題的角度,銳意進(jìn)取,在成長的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機(jī)遇就會紛至沓來,促使我們成為社會公認(rèn)的人才。
一、實(shí)習(xí)時間
xx年10月15日至xx年11月20日
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
上海市閔行區(qū)都會路3199弄
三、實(shí)習(xí)目的
了解管理咨詢行業(yè)的規(guī)范操作流程,提高調(diào)查研究、文獻(xiàn)檢索和數(shù)據(jù)挖掘的能力,提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際問題的能力。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在公司實(shí)習(xí)期間,我從事的是公司的LOGO設(shè)計(jì)跟企業(yè)宣傳冊設(shè)計(jì)以及規(guī)劃部研究員的工作,主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘方面的工作,同時參與調(diào)查研究以及報(bào)告撰寫方面的工作。
五、工作效果
實(shí)習(xí)期間,我很好的完成了老板交代的任務(wù),公司LOGO設(shè)計(jì)跟企業(yè)宣傳冊也得到了老板跟員工的肯定,具體工作,受到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評,在試用期滿順利轉(zhuǎn)正就是很好的說明。
六、實(shí)習(xí)情況
初到上海,初到公司時,這個城市、工作所有的一切對我來說都是陌生的,看到眼前的一切心中不免有些茫茫然,即將在這個城市生活,在公司工作,還曾有一段時間在懷疑孤身一人到這個城市來接受這個工作的決定是不是錯誤的。進(jìn)入公司最初的一段時間,沒有給我安排任何工作,只是一個人自主學(xué)習(xí),零售管理、管理咨詢、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃等相關(guān)書籍,大量閱讀書籍,但是沒有目的性,并不知道自己究竟看進(jìn)去了什么,同時看到身邊的人都在忙,似乎自己是被閑置的,與這個集體格格不入。
在業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識考核合格之后,對工作環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,開始有些緊張的心慢慢平靜下來。后期有幸加入到一個地產(chǎn)咨詢項(xiàng)目當(dāng)中,和項(xiàng)目經(jīng)理一起操作這個項(xiàng)目,項(xiàng)目經(jīng)理是上海財(cái)經(jīng)大學(xué)的研究生,思維敏捷,邏輯性極強(qiáng),性格溫和,很容易接近,在項(xiàng)目當(dāng)中遇到的任何問題她總是耐心解答,時常教我在項(xiàng)目管理、統(tǒng)籌安排時的經(jīng)驗(yàn)和注意事項(xiàng)。在我實(shí)習(xí)完成之前,這次的地產(chǎn)咨詢項(xiàng)目順利基本結(jié)案,對于項(xiàng)目報(bào)告客戶也表示滿意,但是在整個操作過程中由于沒有綜合考慮實(shí)際操作情況,沒有考慮良好的解決措施,導(dǎo)致在執(zhí)行時遇到很大的困難,拖長調(diào)研時間,導(dǎo)致撰寫報(bào)告時間縮短,影響報(bào)告質(zhì)量。
七、實(shí)習(xí)心得
課本上學(xué)習(xí)的都是最基本的知識,是一成不變的,跟不上時代的變化與發(fā)展。但是社會的變革與發(fā)展需要理論知識地推動,兩者相輔相成。所以我們在學(xué)校時,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的各種知識,有了這些基本知識做后盾,要想適時地學(xué)習(xí)各種有關(guān)知識也是信手拈來。但是互聯(lián)網(wǎng)信息的普及、發(fā)展和應(yīng)用,使我們明白了資訊的重要,我們應(yīng)該關(guān)注各種信息的發(fā)布,若不然我們怎么能應(yīng)付瞬息萬變的社會呢?又怎么會洞悉市場的最新發(fā)展動向。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),雖然時間很短?晌覍W(xué)到的卻是我大學(xué)期間難以學(xué)習(xí)到的?偨Y(jié)有以下幾點(diǎn)心得。
1. 工作時一定要一絲不茍,認(rèn)真細(xì)致,一個員工在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯,有時候一個事物不僅僅使自己的工作進(jìn)程受阻,還會影響他人,因此認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事顯得尤其重要,為了不使自己前功盡棄,我們在剛開始工作時一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢查自己的工作結(jié)果,以確保自己的`萬無一失。同時對于由自己負(fù)責(zé)、同事協(xié)助的工作,一定要自己把關(guān),認(rèn)真仔細(xì)的檢查結(jié)果。
2. 要有豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這使得在工作中更加得心應(yīng)手,一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉,對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的工作人員,在工作的時候,擁有豐富的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平會發(fā)現(xiàn)自己在工作中左右逢源,在處理各種難題和困難都能很順利地去應(yīng)付。
3. 在與別人打交道時一定要主動積極,在此次實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)了自己的不足,比如剛來公司的幾天內(nèi),和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了,雖說我是怕影響他們工作,也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流,但我也意識到了自己的不足,面對沉默不語的尷尬,自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動交流。在公司里一個新員工到來是很平常的事情,老員工沒有必要主動和一個新員工主動打交道,這時候就應(yīng)該自己主動和別人交流,介紹自己,關(guān)心工作,都會讓大家認(rèn)識、了解,留下良好的印象。在后來的實(shí)習(xí)中,我已開始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動。
相信這次的實(shí)習(xí)將會是我今后人生的一個良好的開始。
致謝
感謝山海,斊髽I(yè)管理咨詢有限公司給了我這樣的一個實(shí)習(xí)機(jī)會,能讓我到社會上接觸學(xué)校書本知識外的東西,也讓我增長了見識,開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的寬容和幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)融入集體,掌握工作技能,順利完成項(xiàng)目,感謝項(xiàng)
目經(jīng)理、部門領(lǐng)導(dǎo),你們幫助我解決處理相關(guān)問題,包容我的錯誤,讓我不斷進(jìn)步。此外,我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師**********老師,在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
咨詢類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
我于20xx年11月24日至20xx年4月11日在合肥易達(dá)教育管理咨詢有限公司,從事教育咨詢工作,主要工作內(nèi)容是邀約家長上門,并為來訪家長提供免費(fèi)咨詢,進(jìn)而針對有補(bǔ)習(xí)需要的學(xué)生及家長推銷公司的教育服務(wù)。
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)生學(xué)習(xí)中的一項(xiàng)關(guān)鍵環(huán)節(jié),他是我們學(xué)習(xí)的檢驗(yàn),通過實(shí)習(xí),我們把書本所學(xué)的一些理論應(yīng)用到實(shí)踐中去,工學(xué)結(jié)合,培養(yǎng)鍛煉我們的社會實(shí)踐能力,同時也是我們初步進(jìn)入社會,適應(yīng)社會生活的開始,讓我們從大學(xué)的象牙塔走向社會這個大染缸去適應(yīng)各種人群,獨(dú)立處理學(xué)習(xí)工作中的問題,為我們以后的生活和工作打下堅(jiān)實(shí)的基矗
二、實(shí)習(xí)單位介紹
易達(dá)教育管理有限公司主要從事培訓(xùn)教育領(lǐng)域,目前主要承做VIP一對一專屬文化課輔導(dǎo)和藝術(shù)培訓(xùn)兩大類別。VIP高端一對一:主要從事小學(xué)到高中文化課輔導(dǎo),語文、數(shù)學(xué)、英語、物理、化學(xué)等課程,高新校區(qū):在長江西路高新區(qū)鼓樓商廈,合家福商務(wù)中心8層,包河校區(qū):在馬鞍山路綠地海頓國際大廈5層,每個校區(qū)面積850平米以上;藝術(shù)培訓(xùn)中心:開設(shè)琴棋書畫、舞蹈、跆拳道等興趣類培訓(xùn),史河路校區(qū):在史河路拓佳廣場二樓,明發(fā)校區(qū):四里河路與北二環(huán)交口明發(fā)商業(yè)廣場C區(qū)。每個校區(qū)面前1000平米以上;公司以“對每一位家長負(fù)責(zé),對每一個孩子負(fù)責(zé)“的教學(xué)理念,弘揚(yáng)“五心”文化精神,即愛心、細(xì)心、關(guān)心、耐心、責(zé)任心,提倡“五勤”精神,即腦勤、眼勤、嘴勤、耳勤、腿勤。公司為每位員工提供足夠的發(fā)展空間和發(fā)展平臺,培養(yǎng)大批優(yōu)秀的教師和教學(xué)管理人員,易達(dá)真誠歡迎每位學(xué)員能夠加入易達(dá)快樂的學(xué)習(xí),為實(shí)現(xiàn)自己的理想和父母的愿望,創(chuàng)作美好的明天而奮斗。
核心思想
有效教學(xué)的核心就是教學(xué)的效益,即什么樣的教學(xué)是有效的?是高效、低效還是無效?所謂“有效”,主要是指通過教師在一段時間的教學(xué)后,學(xué)生所獲得的具體進(jìn)步或發(fā)展。教學(xué)有沒有效益,并不是指教師有沒有教完內(nèi)容或教得認(rèn)不認(rèn)真,而是指學(xué)生有沒有學(xué)到什么或?qū)W生學(xué)得好不好。如果學(xué)生不想學(xué)或者學(xué)了沒有收獲,即使教師教得再辛苦也是無效教學(xué)。同樣如果學(xué)生學(xué)得很辛苦,但沒有得到應(yīng)有的發(fā)展,也是無效或低效教學(xué)。因此,學(xué)生有無進(jìn)步或發(fā)展是教學(xué)有沒有效益的惟一指標(biāo)。
教學(xué)理念
1.關(guān)注學(xué)生的進(jìn)步和發(fā)展。首先,要求教師有“對象”意識。教學(xué)不是唱獨(dú)角戲,離開“學(xué)”,就無所謂“教”,因此,教師必須確立學(xué)生的主體地位,樹立“一切為了學(xué)生的發(fā)展”的思想。其次,要求教師有“全人”的概念。學(xué)生發(fā)展是全面的發(fā)展,而不是某一方面或某一學(xué)科的發(fā)展。教師千萬不能過高地估計(jì)自己所教學(xué)科的價值,而且也不能僅把學(xué)科價值定位在本學(xué)科上,而應(yīng)定位在對一個完整的人的發(fā)展上。
2.關(guān)注教學(xué)效益,要求教師要有時間與效益的觀念。教師在教學(xué)時既不能跟著感覺走,又不能簡單地把“效益”理解為“花最少的時間教最多的內(nèi)容”。教學(xué)效益不取決于教師教多少內(nèi)容,而是取決于對單位時間內(nèi)學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果與學(xué)習(xí)過程綜合考慮的結(jié)果。
3.關(guān)注可測性和量化。如教學(xué)目標(biāo)盡可能明確與具體,以便檢測教師的工作效益。但是并不能簡單地說量化就是好的、科學(xué)的。應(yīng)該科學(xué)地對待定量與定性、過程與結(jié)果的結(jié)合,全面地反映學(xué)生的學(xué)業(yè)成就與教師的工作表現(xiàn)。因此,有效教學(xué)既要反對拒絕量化,又要反對過于量化。
4.需要教師具備一種反思的意識。每一個教師要不斷地反思自己的日常教學(xué)行為:“我的教學(xué)有效嗎?”“什么樣的.教學(xué)才是有效的?”“有沒有比我更有效的教學(xué)?”
5.有效教學(xué)也是一套策略。要求教師掌握有關(guān)的策略性知識,以便于自己面對具體的情景做出決策,并不要求教師掌握每一項(xiàng)技能。
五心文化
愛心、耐心、關(guān)心、細(xì)心、責(zé)任心。
易達(dá)教育,對每一位家長負(fù)責(zé),對每一位學(xué)員負(fù)責(zé)
――教研部提出
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)內(nèi)容在此次實(shí)習(xí)中,有苦有樂,體會到了工作中的困難和壓力,也感受到了工作中的成就感和喜悅感。與實(shí)物銷售相比,服務(wù)銷售的技巧性和難度也相對比較大,沒有真實(shí)的商品,僅憑我們的介紹把教育服務(wù)推銷給學(xué)生和家長,讓其在聽完我們的介紹分析之后認(rèn)可我們的教育,相信我們的教育是有效的,這樣的銷售模式給了初出茅廬的我很大的壓力和挑戰(zhàn)。
(一)順利面試
之前的時候一直在宿舍等電話,當(dāng)有人給我打電話讓我去面試的時候,心里又開始就糾結(jié),面試哎,怎么準(zhǔn)備啊,自己好像有什么都不會。最后只好在第二天的時候,硬著頭皮過去了,面試我的是校長助理,黃老師,衣著簡潔樸素,為人也很好,面試的主考官給人的感覺就很舒服,所以在我們溝通之中,漸漸的就沒了緊張的感覺。后面還有復(fù)試,復(fù)試的時候,是校長面試我的,沈校長,一個女強(qiáng)人,給人的感覺就是雷厲風(fēng)行的那種人,有點(diǎn)嚴(yán)肅,但在后來的接觸中,在她身上學(xué)到了很多東西。
(二)特別的培訓(xùn)
剛來的時候有很多培訓(xùn),新人的公司流程,薪資待遇等等,后來還有咨詢部培訓(xùn),現(xiàn)場咨單模擬和電話錄音分析,而且作為一個新人,是黃校助帶著我的,讓我看了很多資料還有話術(shù),然后業(yè)績了很多東西,我想這些應(yīng)該都是一個新人必學(xué)的東西,怎樣在電話里面和家長溝通,怎樣邀約,到處都是困難,但在黃校助和同事的幫助下,我也漸漸步入“正軌”。
(三)分配工作地點(diǎn)
我們這邊都是邊培訓(xùn)邊上崗的,所以會有很多之前的家長“死在”新人的手上,因?yàn)槊嬖嚨氖亲稍儙,而且包河區(qū)離我們學(xué)校比較近,所以我選擇了留在包河區(qū),并沒有去高新區(qū)。而且包河的團(tuán)隊(duì)比高新的團(tuán)隊(duì)更和諧,更有力量。
(四)試崗
因?yàn)橹皼]有接觸過這類工作,所以對工作類容和具體操作我并不是特別了解,公司安排我在咨詢部就是平時大家工作的地方試崗三天,看大家怎么打電話邀約家長和學(xué)生,如何和家長談?wù)搩r格等等一些問題。在同事們打電話的時候就覺得他們大家都很努力,而且充滿激情。同事們對工作的態(tài)度都很好,所以當(dāng)我在其中的時候就覺得融入他們,自己會成長。
(五)正式工作
1. 分配資源
試崗結(jié)束后,在這三天的打電話中,我也差不多知道如何打電話約訪家長了,校助給了我一些打印的學(xué)生姓名和家長的聯(lián)系方式的信息資料,看上去之前也有同事打過,上面有各種各樣的記錄。之后校助給了我一部電話和一個筆記本,這些就是我的工作資源。
2. 第一個約訪電話
電話呼出之前心里總是一直在緊張,不知道要和家長說什么東西,所以那是也就對著話術(shù)本進(jìn)行對話,時間上心里還是沒有底氣,因?yàn)閷@些東西并不是很了解,但漸漸的電話打得多了,什么樣的家長都見過后,以后也就沒有什么了,不會在為家長掛電話而傷心,也不會害怕,更不會不知道和家長說什么了。
3. 第一次現(xiàn)場咨詢
電話呼出的時間長了,總是會有家長過來的,第一次咨單的時候,除了緊張還是緊張,習(xí)慣于電話溝通,面對面溝通盡然有點(diǎn)不太適應(yīng),但后來在校助和校
長的幫助下,成功簽單,自己很開心,但也很感謝同事們的共同努力。
(六)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
江津四個月的實(shí)習(xí),讓我對營銷有了新的認(rèn)識,對于教育服務(wù)的營銷我總結(jié)了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):
1. 真誠:教育是神圣的,要想在成績上給孩子提高,就必須付出自己的努力,制定真正的適合學(xué)生的輔導(dǎo)方案,和孩子共同提高成績
2. 熱情:不論做哪一行,做什么工作,熱情是必不可少的,只有充滿熱情,保持激情,所以的事情必將會手到擒來。
3. 尊重:不以貌取人,以平等的眼光看待每一位家長和學(xué)生,把每一個學(xué)生都當(dāng)成潛在的客戶,同樣用心的接待,認(rèn)真的咨詢。
四、實(shí)習(xí)體會
從衣食無憂的學(xué)生族突然變成忙忙碌碌的工作族,這樣的轉(zhuǎn)變一開始還有些不適應(yīng),很懷念學(xué)生時代無憂無慮的日子了,現(xiàn)在上班了什么事都要自己做,而且會有各種各樣的業(yè)績壓力。因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的原因,加班成了家常便飯,每逢周六日和節(jié)假日大家都休息的時候是我們最忙的時候,這個時候?qū)W生放假,家長休息的也比較多,我們只能加班加點(diǎn)的工作。就在這樣忙碌的日子里,我得到的不僅是金錢的獎勵,更多的是鍛煉和堅(jiān)持,在解決問題的方法上,也有自己的獨(dú)立處理事情的能力了。
五、對實(shí)習(xí)單位的建議
(一)希望公司能夠定期培訓(xùn),能讓咨詢師第一時間了解各年級的學(xué)校和考試情況,了解的更多的話,自己也會變得更加專業(yè)。
(二)希望公司定期開溝通會議,協(xié)調(diào)部門內(nèi)部之間的工作,是部門內(nèi)部工作資源分派更清晰合理,避免資源分配重復(fù)。
(三)希望公司的排班有所固定,對加班有所補(bǔ)償。
(四)希望公司在節(jié)假日有所福利,對員工,組織春游,冬游等活動。
可能這些建議都不是很成熟,但希望可以實(shí)現(xiàn)對公司和客戶都有利的建議,望公司領(lǐng)導(dǎo)給予考慮。感謝所有的同事,領(lǐng)導(dǎo)們對我這幾個月的關(guān)照,這次實(shí)習(xí)是我人生中的財(cái)富,會伴隨著我走向下一個新的生活。
咨詢類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
工作之后,才能更好的了解我所做翻譯工作的重要性和翻譯人員身上所被賦予的責(zé)任感,這對于一個要和國外機(jī)構(gòu)以及法律打交道的公司來說,可謂“重量不可忽視”。
在咨詢公司一個月時間的實(shí)習(xí),就這樣在按星期逐步進(jìn)入工作狀態(tài)的過程中結(jié)束。短短月的時間讓自己了解了一個翻譯人員的工作職責(zé)和工作內(nèi)容的同時,也熟悉了專做
留學(xué)移民的投資咨詢公司的基本架構(gòu)和工作性質(zhì)。最主要的是讓我在這段工作的時間里感受了良多,在此總結(jié)如下:
一、做好一份工作所需要具備的基本條件
1、學(xué)習(xí)能力。現(xiàn)在的社會日新月異,新事物,新觀點(diǎn)層出不窮,必須具備快速學(xué)習(xí)的能力,并要以一種終身學(xué)習(xí)的心態(tài)來積極吸收新知識和新觀念。同時,要注意理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力的結(jié)合。我們面對社會的選擇,所學(xué)專業(yè)與從事的工作很可能不一致,那時就應(yīng)該調(diào)整心態(tài),找準(zhǔn)個人定位,及時充電,更快更好地適應(yīng)新工作發(fā)展的需要。
2、適應(yīng)能力。這不僅包括對于一項(xiàng)新工作的適應(yīng),更包括對公司>企業(yè)文化的一種認(rèn)同和融合,在一個月中,我和公司的員工、同事等相處的都不錯,大家也都比較照顧我這個新來的“學(xué)妹”,在這一個月中,我對公司各崗位特點(diǎn)、能力需要有了初步的認(rèn)識,并能幫助公司翻譯一些資料以供參考,通過熟悉公司的`業(yè)務(wù)流程和公司人員工作的模式和大致內(nèi)容、熟悉公司的業(yè)務(wù)流程和公司人員工作的模式和大致內(nèi)容以及整理翻譯人員所翻譯出來的公司資料接線等工作,以及翻譯相關(guān)的文件等,短短一個月能為公司做出一些菲薄的貢獻(xiàn),還是一件值得高興的事!這也讓自己更加認(rèn)識到了一個剛加入新團(tuán)隊(duì)的人所必須具備的能力——適應(yīng)。只有很快的適應(yīng)周圍的環(huán)境,才能在工作中做得更好。
3、英語能力。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,英語是一門非常能夠重要的語言。在學(xué)校的時候,只知道要考四、六級英語,卻從沒想過英語學(xué)習(xí)的真正應(yīng)用,到了公司,才知道英語的重要性。而作為一個翻譯人員,英語水平的要求是頗高的,這對于程度還不是很夠的自己來說,是一種很大的打擊,當(dāng)然,也是一種鞭策和動力。經(jīng)過這次實(shí)習(xí),讓自己更加清楚的認(rèn)識到,英語學(xué)習(xí)的重要性以及職業(yè)需要對于一個人所掌握的能力的考驗(yàn)和要求。如果一個人要選擇做翻譯或者外貿(mào)之類的工作,那么就必須要擁有良好的英語應(yīng)用能力,當(dāng)然,如果一個人想選擇做銷售或者與市場有關(guān)的工作,就必須要具備分析市場的能力和強(qiáng)的銷售意識,這也是職業(yè)需求使然。
4、專業(yè)知識。任何一項(xiàng)工作都有自己的專業(yè)知識要求,即使在工作之初,你可能不完全具備這項(xiàng)要求,但是,只要你選擇了這份工作,就必須努力的使自己在接下來的時間里學(xué)習(xí)該工作所需要的知識和能力,好讓自己盡快的進(jìn)入職責(zé)角色和工作狀態(tài),這一點(diǎn)無庸質(zhì)疑。在投資咨詢公司實(shí)習(xí)的一個月里,從工作時間和內(nèi)容的安排可以看出,自己由于對該行業(yè)的不甚了解,因此而花費(fèi)了很多的時間來過度,這直接影響了自己作為翻譯人員來實(shí)習(xí)的進(jìn)度,這不能不讓人深思。也讓自己得出一個結(jié)論:在所有自己能夠掌握的范圍里堅(jiān)持“溫故而知新”,在所有自己不能掌握的范圍里堅(jiān)持“快速學(xué)習(xí)以期披荊斬棘”。
二、投資咨詢公司在辦理留學(xué)移民過程中應(yīng)該注意的幾個問題
1、弄清顧客的真實(shí)意愿。在以往的很多以出國留學(xué)為名而趁機(jī)在外打工的“前車”中我們可以看出,很多人在這個問題上是出國留學(xué)是假,打工掙錢是真。因此,投資咨詢公司必須要弄清楚顧客的真實(shí)意愿,以保證留學(xué)移民的質(zhì)量,并以次確保日后工作的順利展開。
2、幫助出國留學(xué)的人們走出思想認(rèn)識上的誤區(qū)。出國留學(xué)熱潮至今方興未艾。雖然留學(xué)費(fèi)用對父母來說是一筆高支出,但由于留學(xué)是對孩子發(fā)展的一種投資,因此社會需求還是相當(dāng)?shù)膹?qiáng)勁的。從我國現(xiàn)代化發(fā)展的形式來看,出國留學(xué)不失為培養(yǎng)國際型人才的一條途徑,但是,不少學(xué)生及其家長在留學(xué)問題上仍然存在不少的誤區(qū),比如有的人自身?xiàng)l件是不不適宜出國留學(xué)的,但是卻不顧一切要出去,而有的人在辦理相關(guān)手續(xù)的時候只相信國外親戚朋友,而不相信國內(nèi)合法的留學(xué)中介公司,留學(xué)的很多人中,對課程選擇集中在所謂的熱門專業(yè)上,有的人則對留學(xué)的期望值很高,其實(shí),殊不知,期望值越高,失望可能就會越大。這些,都是目前我們國家很多留學(xué)人員在思想認(rèn)識上的誤區(qū),投資咨詢公司應(yīng)當(dāng)在思想上給予辦理相關(guān)留學(xué)移民手續(xù)人員一些指引,讓他們正確的面對這個問題。
3、投資咨詢公司應(yīng)該提升自己移民咨詢工作的教育含量。留學(xué)咨詢作為國際文化教育咨詢的重要方面,首先需要增強(qiáng)國際教育含量的內(nèi)容,其次為已經(jīng)長期適應(yīng)我國教育方式的學(xué)生突破原有的學(xué)習(xí)模式提供機(jī)會。這個問題需要引起所以辦理留學(xué)移民的公司的思考。
總之,這次一個月的實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多東西,也讓我了解到了自己的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),使自己更加堅(jiān)信在接下來真正走入社會工作后,能夠正確的確定自己所選擇的方向,也堅(jiān)定了應(yīng)該為所選擇的目標(biāo)做努力的決心。
咨詢類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
一、實(shí)習(xí)目的
(一)目的
通過心理咨詢科實(shí)習(xí),遵循學(xué)以致用的學(xué)習(xí)態(tài)度,加強(qiáng)對所學(xué)知識的理解,把這些理論和技巧運(yùn)用到工作和生活當(dāng)中去。比較系統(tǒng)地掌握心理咨詢科基本知識、基本理論和基本操作技能,初步掌握心理咨詢科疑難、危、重癥的診治原則。并掌握心理咨詢科常見病種的診斷和治療方法。
(二)要求
1、了解心理咨詢科成立的時間、背景、作用。
2、熟悉心理咨詢科的案例分析記錄表格,學(xué)寫案例分析記錄。
3、熟記心理咨詢門診來訪者須知,為來訪者解說。
4、了解心理咨詢師與心理醫(yī)生的區(qū)別。
5、了解和掌握心理咨詢科心理測量軟件的操作方法。
6、掌握心理咨詢門診各項(xiàng)文件的書寫、一般辦公軟件的應(yīng)用。
7、掌握心理咨詢科常見病的診斷、鑒別診斷。
二、實(shí)習(xí)時間與地點(diǎn)
(一)時間
(二)地點(diǎn)
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
醫(yī)院里的心理咨詢不同于學(xué)校和外面心理咨詢中心的咨詢,在這里讓我找到了不一樣的心理咨詢平臺。心理咨詢科的醫(yī)師主要專攻神經(jīng)醫(yī)學(xué)與藥理,也學(xué)習(xí)心理咨詢,因此也能夠兼看心理咨詢,但心理咨詢通常要花的時間比較久,畢竟心理問題都不是一天造成的,要探索內(nèi)在進(jìn)而打開心結(jié)需要花較長的時間;而心理咨詢師,通常已學(xué)習(xí)許多心理咨詢技巧,可運(yùn)用這些技巧協(xié)助來訪者處理內(nèi)在心理層面的問題。但醫(yī)院中的心理咨詢,大多是進(jìn)行心理治療,這里的心理咨詢師是需要有豐富的臨床醫(yī)學(xué)知識做鋪墊的,且開藥的是醫(yī)生,所以他們是有處方權(quán)的心理醫(yī)生。
心理咨詢室的成員由高級、中級、初級心理咨詢師組成。咨詢?nèi)藛T能幫助來訪者解決各種心理問題和心理障礙,能提供心理危機(jī)干預(yù)。同時配有上;菡\咨詢有限公司制造的心理測驗(yàn)綜合軟件系統(tǒng),成人心理測驗(yàn)系統(tǒng)5.0版。量表由九大類76個專業(yè)權(quán)威量表組成,分類顯示為智力類、個性人格類、心理健康綜合篩查類、情緒類、精神科常用量表類、老年及其他評定量表類、亞健康狀況類、應(yīng)激及相關(guān)類、婚姻家庭及生活滿意度類。
心理咨詢門診來訪者須知:
1、心理咨詢遵守保密原則,來訪者自愿原則。
2、根據(jù)來訪者情況,屬于心理咨詢范圍,每人每次收費(fèi)70元,每次30-50分鐘。
3、心理咨詢師一個復(fù)雜的過程,有些問題不是咨詢一次就能解決,需要進(jìn)行多次談話,希望來訪者要有一定思想準(zhǔn)備。
4、全天候診,節(jié)假日不休。
心理咨詢科非常緊密的'結(jié)合了心理咨詢的專業(yè)特色,為我提供了一次實(shí)踐工作的機(jī)會。實(shí)習(xí)中的工作主要有來訪者的接待與預(yù)約、心理檔案整理、心理測驗(yàn)系統(tǒng)軟件操作、心理評估、個案咨詢以及協(xié)助主任分析案例等。學(xué)習(xí)一般心理障礙和精神疾病的鑒別與診斷。如:
1、掌握常見精神病的咨詢和治療方法:
(1)神經(jīng)癥:抑郁性神經(jīng)癥、焦慮性神經(jīng)癥、癔癥、恐怖性神經(jīng)癥、神經(jīng)衰弱、疑病性神經(jīng)癥。
(2)人格障礙:偏執(zhí)型人格障礙、分裂樣人格障礙、沖動型人格障礙、強(qiáng)迫型人格障礙、表演型人格障礙、反社會型人格障礙。
(3)社會適應(yīng)障礙:交往障礙,人際關(guān)系問題,家庭生活問題,子女教育問題。等等。
2、熟悉下列問題的咨詢原則和方法:
(1)人格障礙:偏執(zhí)型人格障礙、分裂樣人格障礙、沖動型人格障礙、強(qiáng)迫型人格障礙、表演型人格障礙、反社會型人格障礙。
(2)性心理障礙等。
40天的實(shí)習(xí)中,來訪者32人,其中男15人、女17人,初診者18人、復(fù)診者14人。雖然不是每天都有很多病人,但是通過與患者的交流,我對心理咨詢師以及心理咨詢工作有了全新的認(rèn)識,對專業(yè)知識在社會中的重要作用有了進(jìn)一步深入的了解。
在這里有很好的學(xué)習(xí)環(huán)境,沒有來訪者時,可以向指導(dǎo)老師請教問題、探討案例,可以看書、看以前的案例分析記錄自學(xué)。這一個多月我看了《心理醫(yī)生》《職場心理健康大全》《fbi特工讀心術(shù)》《用“心”經(jīng)營健康》等書,并時時記錄讀書筆記,收獲也很多。
四、實(shí)習(xí)的收獲與總結(jié)
(一)收獲
在老師的指導(dǎo)與咨詢實(shí)踐中學(xué)到的:一個心理咨詢室的成立是很不容易的,一個醫(yī)院設(shè)立心理咨詢科花費(fèi)了許多人力物力財(cái)力,一步步走來,雖艱難,卻也有了不錯的成效。知道了學(xué)心理學(xué)要想有成績,得多下功夫,多學(xué)多問多實(shí)踐,要有比別人擅長的東西。只有清楚的知道了咨詢師與來訪者的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù),才能更好地維護(hù)自己的權(quán)利。明確自己應(yīng)盡的責(zé)任與義務(wù),避免不必要的麻煩,減少事物的發(fā)生,利于咨詢的進(jìn)展。
咨詢中時間有限,每一個來訪者在走進(jìn)咨詢室的那一刻起,咨詢師就得從他的語言、神態(tài)、面部表情、肢體語言等各個方面去觀察來訪者,形成第一印象,然后在咨詢中深化對來訪者的了解,從而更好的進(jìn)行咨詢。還需要來訪者回去后反復(fù)思考咨詢師的話,領(lǐng)悟其中的道理,盡量自己進(jìn)行自我調(diào)節(jié),再配合藥物治療來減輕癥狀,若自己無法擺脫,癥狀沒有好轉(zhuǎn),再在復(fù)診時重新制定咨詢方案。
咨詢師與來訪者之間需要一個交流的平臺,也需要來訪者配合。特別是在醫(yī)院,病人如果不配合醫(yī)生的治療,不聽醫(yī)生的建議,醫(yī)生說再多也是徒勞無功的,問題還是無法解決,病情無法好轉(zhuǎn)。
不同年齡、不同性別、不同文化程度、不同個性的來訪者,前來咨詢時無論是在語言表達(dá)、認(rèn)知、情感體驗(yàn)、領(lǐng)悟能力、思維方式等方面都有很大差距。咨詢師在交談中運(yùn)用咨詢技巧時得因人而異,對有些文化程度高的、領(lǐng)悟能力強(qiáng)的人,可以進(jìn)行心理測量,對話時可多用專業(yè)術(shù)語進(jìn)行咨詢;對于文化程度不高。理解能力較差的來訪者,多用通俗易懂的語言或例子來替他們答疑解惑。
面對情緒很激動、很焦慮、很緊張或很抑郁的來訪者,首先要解決的是他的情緒問題,如:引導(dǎo)他發(fā)泄情緒,說出心中壓抑很久的不快,等其情緒穩(wěn)定些,再進(jìn)行下一步的心理輔導(dǎo)或心理治療。
遇到比自己年長的來訪者,無論自己覺得是否有能力進(jìn)行咨詢,先看來訪者是否信任你,愿意你來為他咨詢,如果有一絲懷疑的態(tài)度,最好將其轉(zhuǎn)介給資深的心理咨詢室,因?yàn)槿绻婚_始咨訪關(guān)系就不太良好,沒有建立彼此信任的氛圍,會影響接下來的咨詢效果,轉(zhuǎn)介是對來訪者負(fù)責(zé),也是對自己的一種保護(hù)措施。
在自學(xué)的心理學(xué)書籍中學(xué)到的:在處理事情時,要順其自然,不要把事情人為地復(fù)雜化,要把握事情的實(shí)質(zhì)、主流,解決最根本的問題。
幸福并不是靠別人施舍來的,而是要自己去贏得別人對你的需求和喜愛。當(dāng)我們遇到困難、挫折、逆境、厄運(yùn)時,運(yùn)用一下反向心理調(diào)節(jié),就能使自己從困難中奮起,從逆境中解脫,進(jìn)入灑脫通達(dá)的境界。
人際關(guān)系是以感情維系的,而形成深厚的感情,必然少不了獨(dú)特引人的交往手段和拉近并保持融洽關(guān)系的相處藝術(shù)。所以要多充實(shí)自己,多學(xué)習(xí)多看書,提高自己的知識水品,便于更好地與人相處。
(二)總結(jié)
畢業(yè)前的實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,同時也是一門必修課。通過這次實(shí)習(xí),鍛煉分析實(shí)際問題的能力,培養(yǎng)認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木窈妥黠L(fēng),為就業(yè)和將來的工作提供了難能可貴的經(jīng)驗(yàn)。
對我來說,40天的實(shí)習(xí)生活似乎是轉(zhuǎn)瞬即逝的,通過自己親身工作,讓我體會到了積累知識和經(jīng)驗(yàn)的重要性。感覺自己對專業(yè)方面的知識儲備還比較欠缺,而且有些知識的理解掌握也并不深刻。不過這段實(shí)習(xí)生活增強(qiáng)了我的自信心,也知道了自己的優(yōu)勢。雖然在工作當(dāng)中遇到了很多的困難,但都在自己的努力下以及老師的指導(dǎo)下,得到了很好的解決,隨著經(jīng)驗(yàn)的不斷累積和增長,工作中,還常常用到許多課堂上所學(xué)的談話技巧、辦公軟件操作、案例分析、心理評估、心理測量等,使我有機(jī)會將理論應(yīng)用于實(shí)踐。同時也認(rèn)識到了,要把書本上面的東西和實(shí)際結(jié)合,這需要時間,要有一個不斷累積的過程,所以不能操之過急。
現(xiàn)在回想起來,學(xué)到了很多,也感受到了許多,雖然現(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但里都還有一些戀戀不舍。因此,我要感謝院系領(lǐng)導(dǎo)對我自主實(shí)習(xí)工作的理解和支持,感謝班主任一直以來對我實(shí)習(xí)期間的關(guān)心與鼓勵,也感謝實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師對我的悉心指導(dǎo)?傊,這次實(shí)習(xí)是我從學(xué)生的身份轉(zhuǎn)向職業(yè)者的一個必經(jīng)過程,也是邁向社會的很重要一步,我將時刻準(zhǔn)備好迎接以后的挑戰(zhàn),向著理想奮斗!
咨詢類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
實(shí)習(xí)目的:能夠盡快地接受與自己專業(yè)相關(guān)的工作類型,進(jìn)行實(shí)地學(xué)習(xí)與實(shí)踐,運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識來了解會計(jì)的工作流程和工作內(nèi)容,加深對會計(jì)工作的認(rèn)識,培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問題的能力,達(dá)到學(xué)以致用的目的。
實(shí)習(xí)時間:20xx年8月5日至8月18日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):正大會計(jì)咨詢服務(wù)有限公司
實(shí)習(xí)內(nèi)容:熟悉會計(jì)服務(wù)各方面流程,整理公司旗下會計(jì)培訓(xùn)班資料等瑣碎事務(wù)
在大二的這個暑假,通過介紹我進(jìn)入了一家會計(jì)咨詢服務(wù)公司進(jìn)行今年的社會實(shí)踐。與去年不同的是,我終于到了一個與自己專業(yè)稍微有關(guān)聯(lián)的公司工作,雖然作為一名臨時實(shí)習(xí)生,公司并不會派任給我比較正式的工作,但是在瑣碎的實(shí)習(xí)過程中,通過自身所在的工作環(huán)境,還是對此類工作內(nèi)容有了些許了解,對我自己本身來說還是有很大幫助的。
當(dāng)我第一天進(jìn)入公司開始進(jìn)行工作時,公司的負(fù)責(zé)人親切地對我說:“相信在這段時間內(nèi),在這里,你一定會學(xué)到很多有用的東西!碑(dāng)時我聽到這些話就對我接下來的.工作產(chǎn)生了極大的期待和信心。但是第一天的實(shí)習(xí),我有些拘謹(jǐn)。畢竟第一次坐在陌生的辦公室里,看到別人進(jìn)進(jìn)出出很忙碌的樣子,我只能待在一邊,一點(diǎn)也插不上手,心想我什么時候才能夠融入進(jìn)去呢。雖然知道實(shí)習(xí)生應(yīng)該主動找工作干,可是大家似乎并沒有把我當(dāng)作一個同僚甚至是實(shí)習(xí)生看待,每個
人都在忙著自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬,再加上家鄉(xiāng)今年的夏天尤其的炎熱,不免讓人心里產(chǎn)生厭煩的感覺,不止一次腦海中浮現(xiàn)出想放棄的念頭。當(dāng)?shù)谝惶炖仟N的工作結(jié)束后回到家,我向家人說出了自己一天的經(jīng)歷和想法,隨即得到了家人的勸說,經(jīng)過我冷靜地思考后,還是放棄了自己消極的想法,怎么著也得把一星期的工作結(jié)束再說。于是經(jīng)過充沛的休息后,第二天再次踏上了工作崗位。
總經(jīng)理拿來兩本有關(guān)公司注冊的書讓我學(xué)習(xí)一下,并對我說公司一大部分收入來源于工商注冊,所以每個員工除了會計(jì)工作外還要會公司注冊,F(xiàn)在是月初,而會計(jì)工作大部分集中于月底,所以我現(xiàn)在的任務(wù)是先了解注冊工作,11個步驟,全部記熟練。接下來的幾天我一直在努力去學(xué)習(xí)工商注冊的知識,一有空就整理那厚厚的兩本書,回家還查閱以前學(xué)過的經(jīng)濟(jì)法。雖然我不會在這里工作太長時間,但是我還是希望我能夠在自己的崗位上負(fù)好責(zé),而且能豐富自己的經(jīng)驗(yàn),我又何樂而不為呢。另外在其余的時間便是幫同事復(fù)印,收傳真,跑銀行繳稅,交費(fèi)。這些工作聽起來簡單,可對我來說都是新鮮的,把每一次工作都當(dāng)成是鍛煉我的機(jī)會,認(rèn)真地去完成每件事。每天很早到單位,沏茶倒水,拖地,擦桌子,我都做得井井有條,因?yàn)槲蚁氲玫酱蠹业恼J(rèn)可。
注冊的工作其實(shí)不難,只是較繁瑣較細(xì)。沒過幾天我已經(jīng)能夠流利的回答令總經(jīng)理在午休間歇對我的快速問答。當(dāng)然也有回答得模棱兩可地方?偨(jīng)理對我說工作中的問題一定不能馬虎大意,絕對不能講“應(yīng)該”“可能”,而是知道就是知道,不知道就是不知道,否則模棱兩可的答案可能給客戶帶來巨大的損失。聽了這番話,我很慚愧,想起平時自己在學(xué)習(xí)時的態(tài)度總是馬馬虎虎,對什么都一知半解,以為只要考試過了85分就對這門科目基本掌握了,其實(shí)差得太多了。我學(xué)的知識在工作中只能打60分而已。
經(jīng)過一個星期的努力,基本的工作我也已經(jīng)可以掌握,和公司里 朝夕相處的人也都變的非常熟絡(luò),所以我并不想這么快的結(jié)束我的實(shí)踐,于是就在原本一個星期的實(shí)習(xí)期上延長到了兩個星期。在第二個星期里,我一邊做著之前做過的事情,另一邊又參與到了公司另外一項(xiàng)工作中,就是幫助公司下的會計(jì)培訓(xùn)班整理資料,每個月培訓(xùn)班都會新招學(xué)習(xí)會計(jì)的學(xué)員,恰好負(fù)責(zé)招生報(bào)名這項(xiàng)工作的姐姐有事請假了,所以我就暫時代替她來做了這項(xiàng)工作,每天等待著前來報(bào)名學(xué)習(xí)的人們,讓他們按要求填好報(bào)名表,收好現(xiàn)金,開好票據(jù)。以前總認(rèn)為現(xiàn)金工作是非常神秘而又危險的事情,當(dāng)我真正做了這些事情的時候,反而往往會覺得這是一項(xiàng)很嚴(yán)肅的工作,因?yàn)樽约耗弥鴦e人的錢更要細(xì)心謹(jǐn)慎。轉(zhuǎn)眼又想這不就和我們的生活委員,宿舍長等有著很大的共同點(diǎn)么,所以更能理解其他人的工作了。
漸漸地,我的實(shí)習(xí)馬上就要結(jié)束了,仿佛一下子長大成人,懂得了更多地做人與做事的道理,真正懂得學(xué)習(xí)的意義,時間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我終生受益匪淺。在最后一天,實(shí)習(xí)單位為我的離開進(jìn)行歡送聚餐時,大家都對我說了許多祝福與希望,并且每個人都給了我很多的建議,我也曾經(jīng)作為他們其中的一員努力過,看得出大家對我的關(guān)心是那么真誠,沒想到短短的實(shí)習(xí)會讓我們建立這么深厚的友誼。走向社會,人際關(guān)系有時真的比工作能力還要重要,良好的人際能給我們的工作帶來順利,帶來成功,帶來機(jī)遇。在工作中把每個人都當(dāng)作良師益友,那么才有可能在工作中收獲的更多。
咨詢類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
摘要:2x15年暑假我去了一家心理咨詢中心實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)的這段時間里,我的專業(yè)知識提高了很多,接觸了很多不同的來訪者,讓我感觸很深。
大二學(xué)年已經(jīng)可以說徹低落幕了,暑假的實(shí)習(xí)要比寒假實(shí)習(xí)正式的多,所以體會方面必然也深刻多了。
實(shí)習(xí)前幾天我的感受最為深刻,更是問題多的不得了,比如第一天,我像一本《十萬個為什么》問了老師好多問題,比如:咨詢師是不是不能產(chǎn)出移情?是不是應(yīng)該冷漠才能不受來訪者負(fù)面情緒的影響……
好多的不理解和理解錯誤。以前我認(rèn)為咨詢師千萬不能有移情效應(yīng),但是老師告訴我不是這樣的,必須要有移情,才會對來訪者產(chǎn)生共情,但是在這樣一個過程中咨詢師必須要有一個反移情。否則,咨詢師就算口頭上回應(yīng)理解來訪者,但來訪者還是可以感覺到咨詢師的冷漠,這樣的情況下很難建立起信任的關(guān)系。交流不僅僅是口頭上的,還有表情、眼神等,這些也只是外在表現(xiàn),甚至還有更深層面的,但這深層面的交流交談?wù)弑舜硕紱]有察覺。
做咨詢也并不是一件容易的事情,一個心理學(xué)的教授,他是有很淵博的理論知識,但是他未必可以去給別人做咨詢。咨詢師不僅要有理論知識,還要有強(qiáng)大的自我,豐富的經(jīng)驗(yàn),更重要的是自我的成長、突破自己內(nèi)心的能力,心靈層面的提升,潛意識的挖掘也是尤為重要的。
老師給我做了一個“房樹人測試”,說我本身性格也就是外向的;還告訴我,我出生時和我媽媽的分離開,就是我的一個瘡傷。突然就覺得,難怪我那么依賴我媽媽了。
我和每個來訪者都沒有什么過多的接觸,但是老師讓我觀察他們,憑自己的直覺去分析。今天有三位來訪者。
第一位是一個高三孩子的母親她提前到了二十多分鐘,從她剛進(jìn)門開始,我就覺得她有很強(qiáng)的警惕性,給她倒水時,她也沒有直覺接,十幾分鐘的時間里她只露出一次笑容。老師給她做了一個多小時的咨詢。她再出來時,警惕性依然很強(qiáng),但是明顯的是她笑容相對之前多了。她下巴上有些紙屑,不知道是哭過還是流汗了。在劉老師做這個咨詢時,來了一位即將高一的男孩,他是老師的朋友,也是來訪者,不過不是今天做咨詢。和他交流了近兩個小時,很有話聊,他也懂得很多,很有理想的一個男孩?赡苁羌彝リP(guān)系的原因,他更懂得人情世故。我說他內(nèi)向,但是開朗;但是他說他以前不是現(xiàn)在這個樣子,很壓抑,有過輕微抑郁癥,在老師這做個很多次咨詢了,哭過很多回。用他的話說是硬是哭好的。他本來是超我主導(dǎo)著他內(nèi)心,本我和自我都壓制了太久,來咨詢后得到了發(fā)泄,所以現(xiàn)在開朗了。
第二位來訪者是一名學(xué)生吧。老師說他每次都遲到。對他的感覺只有兩個字:冷漠。來時,他沒有說話,走時也就和老師說“走了”。劉老師給他做的是催眠治療。
第三位來訪者非常準(zhǔn)時,正好四點(diǎn)鐘整到了這里,一個比我大一歲的'女生,很開朗的樣子,笑容很多。不知道她為什么做咨詢,并且也是催眠治療。也許是因?yàn)閬砹撕芏啻瘟耍袁F(xiàn)在快好了吧;也許,并不是每個來訪者都是抑郁的,本來心理上的問題也有很多種。她做完咨詢后也還是笑著和我說再見的。
這天讓我覺得心理咨詢并不是動動嘴就行,其實(shí)也是很累的。
第二天呢,早晨剛?cè)ィ蛦柫死蠋熽P(guān)于催眠的問題。老師說催眠本事是沒有意義的,只是讓來訪者在放松的狀態(tài)下,卸下自己的防備心理,打開潛意識,最終目的還是治好來訪者。
和老師說到書上的心理癥狀,我說:“我應(yīng)該有浮躁心理!眲⒗蠋熥屛也灰@樣暗示自己。她一直也不建議在沒有專業(yè)指導(dǎo)的情況下看心理學(xué)書籍、做心理測試,會用結(jié)果去暗示自己,使自己朝著測試結(jié)果去發(fā)展,從而影響了自己的正常發(fā)展,或者只看到了好的方面,故意去忽視缺點(diǎn)。這就沒法正確的認(rèn)識自我。
原來今天只有一個來訪者,還是代替自己女兒來的母親,她的女兒患有抑郁癥七年。三年前在南京聽一位心理學(xué)講師給那些和她女兒癥狀類似的人講解產(chǎn)生抑郁癥的原因和解決方法,一個星期去一次,但是沒有效果。
其實(shí)我是覺得,那里的每個人雖然都是抑郁癥,但是讓他們產(chǎn)生抑郁癥的誘因都不同,籠統(tǒng)的告訴他們,他們自己也很難去解決。
在老師和這位母親談的時候,來了一對夫妻,他們是為自己的侄兒而來。他們和我聊了他侄兒的的情況,聊天一樣的讓我分析分析。我也談了自己的看法,這位叔叔有的贊同我的說法,有的則不贊同,比較我是一個初學(xué)者,可以看出他的不信任。那位母親出來后,他們?nèi)ズ蛣⒗蠋熈牧艘粋小時左右,主要是問老師,怎樣讓他的侄兒原因過來。為此,我后來問了老師一個問題——怎樣讓一個不能正確認(rèn)識心理學(xué),不愿做心理咨詢的人來接受心理咨詢。老師說,這不是什么理論或者方法的問題,這沒有單一的方法,面對不同的人,有不同的方式。就是在理論知識中學(xué)到了怎樣讓人接受心理咨詢,但是實(shí)踐時未必可以用好。這不僅要看家人的溝通,也要看咨詢師與來訪者的溝通。這時的咨詢師和來訪者會有一些微妙的關(guān)系。
晚上回來前,還和老師討論了關(guān)于“人之初,性本善”,還是“人之初,性本惡”的問題。老師說她更傾向于人本主義思想。人之初,性本善。因?yàn),人剛生下來是沒有什么好與壞之分的,之后因?yàn)樯诹耸澜缟,接觸社會是人慢慢產(chǎn)生了改變。我就反問,如果人之初性本善,又怎么會有“超我、本我、自我”的存在呢?經(jīng)過老師的解釋,我才知道,這兩種觀念不是一個角度上的。一個是性格上的,一個是自我。
我還問老師“抑郁癥和憂郁癥是否一樣?”老師告訴我是一樣的。但是,讓我不必只看每一種癥狀。每個來訪者都不是單一的心理問題,都是多個心理癥狀結(jié)合在一起的。
想要做好心理咨詢,咨詢師一定要有自己成長,就像老話說的“臺上一分鐘,臺下十年功。”你成為一名心理咨詢師可能才一兩年,但是你學(xué)心理咨詢可能已經(jīng)幾十年。心理咨詢師一定要有豐富的閱歷,才能做好心理咨詢,才能更了解來訪者的心理。其實(shí),每一個咨詢師本事也是有些屬于自己的問題的,如果處理不好,不僅不能幫助來訪者解決問題,還會將自己的問題帶到與來訪者交流系統(tǒng)中。反而使來訪者的問題加重了。
老師一直都強(qiáng)調(diào)咨詢師要自我成長,豐富自身閱歷。
一直聽老師說做冥想,所以我也很好奇老師為什么經(jīng)常在做咨詢前和做咨詢后都做冥想。而冥想又是什么呢?劉老師告訴我:冥想其實(shí)也是瑜伽的一種,是將注意力放到自己的身體上。到一定境界時,是可以從外部身體去看自己內(nèi)部的,F(xiàn)在我并不需要去學(xué)這些,我現(xiàn)在更重要的是去體驗(yàn),去感受生活。年齡大了,閱歷豐富了,才需要去沉淀、去冥想。冥想也是很好的放松方式,讓自己處于半睡眠狀態(tài)得到身心的休息,有利于做好咨詢。
前幾天我是問題特別多,都很多知識技術(shù)很好奇。
但是慢慢的我的想法有所改變,我對自己的潛意識更加感興趣了,更想探究自己的內(nèi)心,了解潛意識,去和潛意識對話。老師也說過,一名心理咨詢師一定要對自己的內(nèi)心感興趣才會對來訪者的心理感興趣,才能去幫助來訪者解決內(nèi)心的問題。
這也就是我暑期實(shí)踐的最大收獲了。
咨詢類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認(rèn)識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到具體工作中去,為以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會,才能被這個社會所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入實(shí)習(xí)單位的時候我有些擔(dān)心,經(jīng)歷了一連串的實(shí)習(xí)之后,我努力調(diào)整觀念,正確認(rèn)識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),改變和調(diào)整看問題的角度,銳意進(jìn)取,在成長的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機(jī)遇就會紛至沓來,促使我們成為社會公認(rèn)的人才。
一、實(shí)習(xí)時間
xxxx年2月21日至xxxx年4月30日
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
*******************
三、實(shí)習(xí)目的
了解管理咨詢行業(yè)的規(guī)范操作流程,提高調(diào)查研究、文獻(xiàn)檢索和數(shù)據(jù)挖掘的能力,提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際問題的能力。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在公司實(shí)習(xí)期間,我從事的是規(guī)劃部研究員的工作,主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘方面的工作,同時參與調(diào)查研究以及報(bào)告撰寫方面的工作。
五、工作效果
實(shí)習(xí)期間,熟悉了解管理行業(yè)的規(guī)范操作流程;和項(xiàng)目經(jīng)理一起共同完成一個地產(chǎn)咨詢項(xiàng)目,從最初的定性調(diào)研、定性報(bào)告的撰寫、定量調(diào)研、綜合報(bào)告撰寫、報(bào)告匯報(bào)全程參與,統(tǒng)籌安排定量調(diào)研的具體工作,受到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評,在試用期滿4月21日順利轉(zhuǎn)正就是很好的說明。
六、實(shí)習(xí)情況
初到武漢,初到公司時,這個城市、工作所有的一切對我來說都是陌生的,看到眼前的一切心中不免有些茫茫然,即將在這個城市生活,在公司工作,還曾有一段時間在懷疑孤身一人到這個城市來接受這個工作的決定是不是錯誤的。進(jìn)入公司最初的一段時間,沒有給我安排任何工作,只是一個人自主學(xué)習(xí),零售管理、管理咨詢、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃等相關(guān)書籍,大量閱讀書籍,但是沒有目的性,并不知道自己究竟看進(jìn)去了什么,同時看到身邊的人都在忙,似乎自己是被閑置的,與這個集體格格不入。
在業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識考核合格之后,對工作環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,開始有些緊張的心慢慢平靜下來。后期有幸加入到一個地產(chǎn)咨詢項(xiàng)目當(dāng)中,和項(xiàng)目經(jīng)理一起操作這個項(xiàng)目,項(xiàng)目經(jīng)理是上海財(cái)經(jīng)大學(xué)的研究生,思維敏捷,邏輯性極強(qiáng),性格溫和,很容易接近,在項(xiàng)目當(dāng)中遇到的任何問題她總是耐心解答,時常教我在項(xiàng)目管理、統(tǒng)籌安排時的經(jīng)驗(yàn)和注意事項(xiàng)。在我實(shí)習(xí)完成之前,這次的地產(chǎn)咨詢項(xiàng)目順利基本結(jié)案,對于項(xiàng)目報(bào)告客戶也表示滿意,但是在整個操作過程中由于沒有綜合考慮實(shí)際操作情況,沒有考慮良好的解決措施,導(dǎo)致在執(zhí)行時遇到很大的困難,拖長調(diào)研時間,導(dǎo)致撰寫報(bào)告時間縮短,影響報(bào)告質(zhì)量。
定性調(diào)研階段,沒有找到適合的抽樣方法邀請參會人員,造成不必要的時間浪費(fèi),且由于樣本較少,座談會并沒有嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)流程執(zhí)行;定量問卷調(diào)研階段,首先,問卷設(shè)計(jì)過長,導(dǎo)致問卷難度加大,其次,時間緊,訪問員招聘、培訓(xùn)機(jī)制不健全,導(dǎo)致訪問員方面造成不必要的浪費(fèi),出現(xiàn)大量時間精力用于培訓(xùn),但最后真正參與訪問員工作的不多,最后,內(nèi)部溝通不到位,督導(dǎo)之間都沒有統(tǒng)一口徑,對于問卷中出現(xiàn)的問題沒有及時的和督導(dǎo)溝通,在一定程度上導(dǎo)致問卷質(zhì)量的下降?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)有以下幾點(diǎn)。
1. 問卷設(shè)計(jì)專業(yè)化,減少不必要的題目設(shè)置,封閉性題目選項(xiàng)設(shè)置合理,題目順序符合邏輯,時間、條件允許的前提下盡可能進(jìn)行小范圍的試訪,至少除問卷設(shè)計(jì)人員外的項(xiàng)目組成員對整個問卷進(jìn)行審核,以便及時發(fā)現(xiàn)問題;
2. 多種途徑,建立兼職員工資料庫,以備項(xiàng)目需要時使用,而不是等項(xiàng)目需要之時重新招聘、培訓(xùn),減少不必要的時間和精力的浪費(fèi);
3. 加強(qiáng)內(nèi)部溝通,特別是督導(dǎo)之間的溝通,督導(dǎo)對于問卷本身應(yīng)有最基本的了解,同時對于質(zhì)量控制方面,各督導(dǎo)應(yīng)統(tǒng)一口徑,代表的是公司的形象,一旦其中一個出現(xiàn)不同說法,對于整體質(zhì)量控制方面難度將會急劇加大。
七、實(shí)習(xí)總結(jié)
在實(shí)習(xí)過程中,基本熟悉了解管理咨詢行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)操作流程,能較快、有效地通過相關(guān)途徑獲取所需資料,能使用spss進(jìn)行基本的數(shù)據(jù)分析處理工作,同時在項(xiàng)目當(dāng)中學(xué)習(xí),學(xué)會統(tǒng)籌安排工作任務(wù),把握時間節(jié)點(diǎn),不延誤工作,但是在整個過程中發(fā)現(xiàn)自身的'不足是急需要學(xué)習(xí)彌補(bǔ)的。
1. 廣泛閱讀,擴(kuò)大知識面,加強(qiáng)自身基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí),因?yàn)樵谛F陂g對于這方面知識涉獵較少,本次撰寫報(bào)告的過程中明顯感到不足,很多的東西只是直觀感覺上應(yīng)該如此,但缺乏理論支撐,顯得非常單。
2. 在數(shù)據(jù)分析、挖掘方面加緊學(xué)習(xí),對spss熟練使用,同時探索其他良好的數(shù)據(jù)處理分析軟件和方法,讓數(shù)據(jù)發(fā)揮其最大的功效;
3. 加強(qiáng)管理意識,包括自身管理和項(xiàng)目全局把控,本次項(xiàng)目中由于前期調(diào)研占用過長時間,使得后期報(bào)告時間縮短,直接影響報(bào)告質(zhì)量;本次項(xiàng)目中前期預(yù)算沒有全局考慮,使得預(yù)算超支。
八、實(shí)習(xí)心得
課本上學(xué)習(xí)的都是最基本的知識,是一成不變的,跟不上時代的變化與發(fā)展。但是社會的變革與發(fā)展需要理論知識地推動,兩者相輔相成。所以我們在學(xué)校時,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的各種知識,有了這些基本知識做后盾,要想適時地學(xué)習(xí)各種有關(guān)知識也是信手拈來。但是互聯(lián)網(wǎng)信息的普及、發(fā)展和應(yīng)用,使我們明白了資訊的重要,我們應(yīng)該關(guān)注各種信息的發(fā)布,若不然我們怎么能應(yīng)付瞬息萬變的社會呢?又怎么會洞悉市場的最新發(fā)展動向。 經(jīng)過這次實(shí)習(xí),雖然時間很短?晌覍W(xué)到的卻是我大學(xué)期間難以學(xué)習(xí)到的?偨Y(jié)有以下幾點(diǎn)心得。
1. 工作時一定要一絲不茍,認(rèn)真細(xì)致,一個員工在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯,有時候一個事物不僅僅使自己的工作進(jìn)程受阻,還會影響他人,因此認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事顯得尤其重要,為了不使自己前功盡棄,我們在剛開始工作時一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢查自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失。同時對于由自己負(fù)責(zé)、同事協(xié)助的工作,一定要自己把關(guān),認(rèn)真仔細(xì)的檢查結(jié)果。
2. 要有豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這使得在工作中更加得心應(yīng)手,一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉,對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的工作人員,在工作的時候,擁有豐富的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平會發(fā)現(xiàn)自己在工作中左右逢源,在處理各種難題和困難都能很順利地去應(yīng)付。
3. 在與別人打交道時一定要主動積極,在此次實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)了自己的不足,比如剛來公司的幾天內(nèi),和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了,雖說我是怕影響他們工作,也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流,但我也意識到了自己的不足,面對沉默不語的尷尬,自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動交流。在公司里一個新員工到來是很平常的事情,老員工沒有
必要主動和一個新員工主動打交道,這時候就應(yīng)該自己主動和別人交流,介紹自己,關(guān)心工作,都會讓大家認(rèn)識、了解,留下良好的印象。在后來的實(shí)習(xí)中,我已開始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動。
相信這次的實(shí)習(xí)將會是我今后人生的一個良好的開始。
致謝
感謝***********給了我這樣的一個實(shí)習(xí)機(jī)會,能讓我到社會上接觸學(xué)校書本知識外的東西,也讓我增長了見識,開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的寬容和幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)融入集體,掌握工作技能,順利完成項(xiàng)目,感謝項(xiàng)目經(jīng)理、部門領(lǐng)導(dǎo),你們幫助我解決處理相關(guān)問題,包容我的錯誤,讓我不斷進(jìn)步。此外,我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師**********老師,在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
咨詢類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
摘要;心理咨詢工作最近數(shù)年逐漸被廣大民眾所熟悉與認(rèn)同。作為志在從事這項(xiàng)事業(yè)的一員,通過對學(xué)校和工作中的生活經(jīng)歷、個人興趣的分析與個性分析;人生觀逐步變化與成熟過程的分析;個人成長中的情緒情感體驗(yàn)的分析;成長中重大事件的分析;明確了從事心理咨詢工作的文化因素和人格因素。在職業(yè)行為分析中,認(rèn)識到作為一個合格的心理咨詢工作者,不僅要具有心理咨詢的專業(yè)知識和技能,并且也要有能了解,分析自我、調(diào)整自我、提高自我的能力,只有具備這種能力,才能更深入地理解和認(rèn)識咨詢對象,更深刻的體會心理咨詢工作的價值。同時明確了從事心理咨詢工作的根本原因,明確自我從事心理咨詢工作的資源和努力方向,強(qiáng)化從事心理咨詢工作的歸屬感和職業(yè)行為期待,堅(jiān)定從事心理咨詢工作的信心和奮斗方向。
機(jī)緣讓我有機(jī)會與心理學(xué)近距離接觸,可以說自己并不是個很樂觀的人,但我一直尋找著積極向上的力量,正巧被我發(fā)現(xiàn)了心理咨詢這塊充滿魅力的領(lǐng)域。我更深切地感受到心理健康對每一個人的重要性,于是我立志做一名心理咨詢師,期待今后的人生體驗(yàn)更加精彩。
一、自我成長分析
。ㄒ唬┏砷L經(jīng)歷
我出生在xxx來因?yàn)槟赣H的堅(jiān)強(qiáng)影響著我,也說服了我,我又開始自信,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹,沒有蛻變哪能有成功,所以我相信這是我人生中的第一次考驗(yàn),漸漸的我不再墮落,開始從挫折中學(xué)會堅(jiān)強(qiáng),從失敗中吸取教訓(xùn),現(xiàn)在想想,那時的打擊又何嘗不是生活的另一種美好,她教會我生命有兩種情況在延伸著,每一刻都要我重新審視自己,該如何走的更好。
由于中考的成績不盡人意,我只能上一所普通高中,從此后我努力學(xué)習(xí),認(rèn)真進(jìn)步,終于成績又慢慢好起來,上了本省的一所大學(xué)學(xué)經(jīng)濟(jì)專業(yè),之后又利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)了法學(xué)。
參加工作后我漸漸明白,對于自己想要追求的要學(xué)會努力與放手,開始覺得人生中主要的是學(xué)會坦然面對、欣然接受的態(tài)度。工作經(jīng)歷和情感經(jīng)歷不論悲喜對于我來說是一種人生感悟的累積,我開始學(xué)會享受生活中的酸甜苦辣。我開始努力提高自己,因?yàn)橹挥凶约贺S富才能感知世界的多彩。人生可以適當(dāng)游戲,但絕不可以游戲人生和自我放縱,要珍惜存在的每一天來感知這個世界。
和大多數(shù)人一樣,我渴望追逐著幸福,也一樣的遭遇著困惑。在這個過程當(dāng)中,有過拒斥,有過執(zhí)著,有過微笑,也有過絕望與哭泣,但是我始終沒有遺失我認(rèn)為值得擁有的也是在朋友心中我最可貴的品質(zhì):胸懷,善良,理解,真誠,反省。同樣,在這個過程當(dāng)中我也在努力改進(jìn)自己的不足,克服自己的惰性,希望自己能夠堅(jiān)毅,敢為,進(jìn)取,避免過于克制或執(zhí)著。
。ǘ┏砷L總結(jié)
現(xiàn)在再回過頭來看自己走過的路,雖然有過磨難和打擊,但卻讓我更加熱愛生活,知道珍惜,懂得付出。比起以前,我更加樂觀,更加堅(jiān)強(qiáng),有力量和韌性面對生活中的不幸,也使我認(rèn)識到,人生是一個不斷受傷與不斷復(fù)原的過程,只要充滿希望,不斷進(jìn)取,終會有美好的明天。
成長歷程中的每一份付出都為我?guī)硇碌氖斋@、每一次挫折都使我承受著自卑,但我還是要感謝挫折對我的磨礪,因?yàn)樗屛覍W(xué)會了關(guān)愛、感恩,學(xué)會了堅(jiān)強(qiáng),學(xué)會了樂觀,學(xué)會了更加積極面對人生的熱情。
如今的我已是而立之年,對生活的要求也變得現(xiàn)實(shí)了許多,我不奢求富裕,相信健康是福、快樂是寶。我認(rèn)真對待工作,它是經(jīng)濟(jì)的來源,也是自我價值的體現(xiàn)。我深深地愛著我的家人,以及身邊的所有的人,因?yàn)閻圩屛腋械叫腋。面對今后的人生道路,我將繼續(xù)努力,不斷完善自我,成為一個大有益于社會的人,一個有所成就的人,成為一個出色的心理咨詢師,幫助周圍的人驅(qū)除心理上空的陰霾,還他們一片晴天麗日。
二、職業(yè)行為分析
我現(xiàn)在所處的年齡階段很容易被生活中各式各樣的問題困擾,如情感問題、工作問題、人際關(guān)系等等,因?yàn)槲业娜松?jīng)歷還很少,欠缺生活經(jīng)驗(yàn)。而不可避免的這些問題會給自己帶來很多的負(fù)性情緒,而這些負(fù)性情緒也會長久的困擾著自己。通過心理咨詢師的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),我可以較科學(xué)的明確情緒問題產(chǎn)生的原因,合理的調(diào)整個人情緒,通過自己的努力與實(shí)踐,基本具備了解決自己情緒問題的能力。作為一名心理咨詢師,其本身的人格是決定心理咨詢進(jìn)程的關(guān)鍵因素,只有一個健康,穩(wěn)定的人格,才是取的咨詢效果的根本保障。心理咨詢師人格的健康度和完整度,決定和限制著心理咨詢?nèi)〉茂熜У某潭,所以說,心理咨詢師對自己的`了解和分析、心理咨詢師的自我成長,才是心理咨詢中最為關(guān)鍵的因素。努力的自我探索、自我提高、自我完善將是我以后努力的目標(biāo)。
我一直喜歡關(guān)注自己的內(nèi)心世界,喜歡與自己對話,喜歡感受自己的成長。對心理學(xué)有持久的興趣,很小就開始閱讀相關(guān)的書籍,熱衷于探索自己和他人的心靈成長。
我的性格總體是熱情、好強(qiáng),親和力強(qiáng),常常有反抗意識,喜歡堅(jiān)持自己的觀點(diǎn),但善解人意,喜歡思考,能夠客觀地分析問題,有恒心,有耐性。情緒體驗(yàn)偏強(qiáng)烈,容易煩惱,我自認(rèn)為擁有的五個良好品質(zhì)是:真誠、善良、寬容、積極、堅(jiān)強(qiáng)。因此我的朋友很多,他們對我的評價是:真誠重感情、積極向上,是一個適合做朋友的人。同事們評價我是:性格外向隨和、善解人意、待人真誠、熱情善良、工作能力強(qiáng)。當(dāng)然我也有我的缺點(diǎn):有時太追求完美,偶爾有些固執(zhí),比較敏感,太在乎別人對自己的看法。
心理咨詢既是科學(xué),也是藝術(shù)?茖W(xué)的道理是不難理解,而將咨詢的技術(shù)個性化地應(yīng)用于每一個來訪者,則是一件困難的事情,需要長期在實(shí)踐中摸索完善。與咨詢理論和技能相比較,與來訪者建立良好的咨詢關(guān)系顯得更重要,其前提是對來訪者的無條件理解、接納、尊重。心理咨詢的要求是做到對人的尊重理解和關(guān)懷,它須具體表現(xiàn)在良好的咨詢關(guān)系中,這也是人本主義的價值觀。我很理解領(lǐng)悟人本主義的無條件尊重來訪者,這種觀點(diǎn)讓我在面對價值觀不一樣的來訪者時,首先是尊重其價值觀,然后與其客觀探討。我相信每個人都有自我成長和自我完善的內(nèi)在力量。所以每一個求助者身上,都有資源,好的心理咨詢師的任務(wù)就是發(fā)現(xiàn)這些資源,然后告訴他們,讓他們發(fā)現(xiàn)自己救助自己的能力。不是咨詢師為求助者解決了他的問題,而是求助者本身就具有解決自己問題的潛在能力,他是在我們的幫助下,自己最終解決了自己的問題。而理論和技能的學(xué)習(xí),其目的正是為了在咨詢過程中程度上實(shí)現(xiàn)以來訪者為中心這一根本理念。
我是一個平凡的人,但是不愿做一個平庸的人。我一直追求這樣的人生:從一無所有的圓點(diǎn),到飽滿豐盛的圓心。而這中間,是一個艱難而快樂的不斷奮斗的歷程。在這段行走的路上,我充滿信心,愿意付出努力,并且穩(wěn)健的一步一步的往前走,相信同樣會有希望的明天。曾經(jīng),想做艷麗的花,嬌美芳香,而今,想做茁壯的樹,扎實(shí)的鐫刻每一步成長的足跡……
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