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新媒體實習報告

時間:2022-03-22 09:35:56 實習報告 我要投稿

新媒體實習報告

  隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,越來越多的事務都會使用到報告,報告具有雙向溝通性的特點。那么報告應該怎么寫才合適呢?下面是小編收集整理的新媒體實習報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。

新媒體實習報告

新媒體實習報告1

  一、實習說明

  1、實習單位簡介:

  xx公司位于xx市,是一家以新媒體運營和移動互聯網產品研發(fā)為主要業(yè)務的互聯網創(chuàng)業(yè)公司,旗下產品xx為xx超過xx家企業(yè)提供微營銷技術服務。公司成立于xx年,截止目前合作客戶超過xx家,其中深度服務的本地客戶包括:xx等;品牌客戶:xx等;本地自媒體:xx等。

  2、實習崗位簡介:

  (1)崗位職責。

  我所在的崗位是公司運營部的新媒運營崗位,擔任新媒體運營一職。運營部下面有xx等幾個自有本地媒體,還同時托管十數個其它企業(yè)或者媒體的xx公眾平臺。我負責的是自有的xx公眾號以及托管的xx公眾號,主要負責兩個公眾號的xx文章編排、活動策劃、數據統(tǒng)計以及與托管方對接等。除了這些本職工作,還負責xx的社群管理以及其它客戶對接洽談。

  (2)能力要求。

  1、具有較強的新聞、熱點敏敢性,有較強的文案功底。

  2、網感好,創(chuàng)意優(yōu),執(zhí)行力強,有良好的策略思考能力并能獨立撰寫方案,一定程度掌握圖片處理軟件;

  3、知識面廣,思維活躍,工作主動,有責任感,能承受較大的工作壓力;

  二、實習目的

  在這次實習之前,曾做過新媒體方面的工作,但主要限于xx文章的編排工作。為了提高我的新媒體運營的綜合能力,除了深化文案寫作能力,再學習運營方面的知識,我加入了xx網絡科技有限責任公司并擔任新媒體運營一職。

  三、實習內容及過程

  1、本職工作。

 。1)工作內容介紹。

  實習伊始,我的本職工作就已經展開。在這里,先說一下我的本職工作吧,就是運營xx和xx兩個公眾號。

  xx是公司新搭建的一個本地旅游類公眾平臺,和公司其它本地類公眾平臺,形成本地新媒體矩陣。xx由于是新開號,老板要求只發(fā)原創(chuàng)文章,不著重吸粉、引粉,直到開通原創(chuàng)標識,可以在文章底部留言評論,然后了再做活動吸粉,積累一定粉絲量后,進行商業(yè)化運作。

  xx公眾號是以蓮湖區(qū)旅游局為認證主體的公眾號,由xx旅游局托管給我們公司,為半政府性質的公眾號,所以商業(yè)化程度不高,發(fā)文主要以回坊的風俗、美食、景點、物質文化遺產、非物質文化遺產以及其它和回坊、回民相關的內容為主。

  由于xx要拿下原創(chuàng)標識,所以規(guī)定每天發(fā)文一篇,所發(fā)文章均為純原創(chuàng)文章,不得轉載外部資源;xx要求一周發(fā)三篇,對于原創(chuàng)度沒有要求,在我任職期間,此公眾號發(fā)文的原創(chuàng)比例占xx%左右。

  實習期間,xx和xx所涉及的整個工作流程都是由我負責(除了公司技術部門第三方平臺的接入),包括所發(fā)文章的素材收集整理文案編寫、圖片編輯、文章排版、發(fā)文,還有數據的統(tǒng)計分析,簡單的報表的制作(xx要求制作周報和月報給蓮湖區(qū)旅游局)以及與蓮湖區(qū)旅游局對接的其它事項。

  實習剛開始時,事情不多,所以自己就把已經半年多沒做了的xx公眾平臺的各個板塊再熟悉了一下,比如后臺的留言管理、數據分析板塊等。然后又繼續(xù)熟悉了一下xx編輯器,構思編輯器等一些排版,基本上也是邊做公眾號的同時就慢慢熟悉了。公司規(guī)模不大,業(yè)務體系不多,技術部的基本不需要怎么了解,我就大致了解了我們公司運營部的一些業(yè)務體系,由于我們公司是做本地類公眾號的,所以在實習前期,對于xx本地類尤其以xx等本地生活類公眾號有了個初步的窺探。公司運營部除了我和老板(指xx網絡科技有限公司運營總監(jiān),主管運營部),其它全是xx后,相處就非常融洽。實習前期,因為自己在以前做過新媒體,手不生,而且公司氛圍很好,所以障礙不多,融入很快。

 。2)遇到的問題及解決方法。

  隨著兩個xx公眾號的繼續(xù)運營,我也遇見了更多的問題。

  首先說下xx吧,因為這個問題是深層次的問題,就是產能不足。當然,也不是嚴重的產能不足,就是遇到了一個小小的瓶頸一樣,不知道寫點啥了。在xx剛開始運營的前半個多月,基本上呈現的是高歌猛進的狀態(tài),幾乎每天都有的寫,但是隨著寫得越來越多,這種狀態(tài)慢慢消失,到了20多天左右,就不知道寫點啥了。因為xx定位于本地旅游,在前期寫公眾號文章時基本上就是寫景點,而且大部分都是自己去過的景點。這些景點因為自己實實在在地體驗過,寫起來有的說,有的寫,出文也比較快。但是把這些景點寫完之后,就出現了一些障礙,沒有去過怎么寫?就猶如我每天開著xx,卻要寫xx的保養(yǎng)技巧一樣,怎么弄?

  不過問題總要面對和解決。首先我是大量的搜資料,上網查,后來就干脆從圖書館借了一本xx旅游的書,然后參照著內容,結合當下的時間段或者熱點來寫。后來我想到其實不必要總是寫景點,也可以寫一些和旅游相關的,比如當時寫過xx等一些跟非景點的文章。其實還有就是,深度挖掘景點的故事,或者旅游的故事,但這個需要耗費大量的時間去查閱相關資料,由于實習期間工作較多,這種深度挖掘景點故事的做得不多,比如做過xx等7—8篇文章。

  再了說下xx公眾號遇到的問題,就是作為一個外地漢族人,對于xx回坊的文化、宗教、美食、習俗等真的是知之甚少。又一次因為不知道“板油”是豬油,將之寫在了文章里。后來文章被旅游局方面打回來,還被批評一頓,因為豬是回民的禁忌之一嘛。

  不過這個問題的解決辦法也只有一個,大量閱讀相關資料,增加相關的知識儲備,發(fā)掘能出文章的點子。比如做過xx等文章。

  其實,“產能不足”這個問題是一直存在的,我把它戲稱為“公眾號運營初期的基本矛盾”,即:日益增長的產能需要與知識儲備不足的矛盾,這個矛盾在我實習的前兩個月是一直存在的,知識深度深淺不一而已,隨著對于相關領域的知識儲備的增加,這個矛盾才漸漸不太突出。

  以上就是我本職工作的一些概況。當然,新媒體運營肯定不止是xx文章的編排了,所以,我在實習期間也接觸了一些其它方面的知識,比如第三方后臺、一點代碼知識、社群管理、活動組織策劃、客戶洽談與對接等等,這都對我的新媒體運營整體的能力的提高有很大幫助。

  2、學習第三方后臺。

  進入公司半個月后,我開始接觸一些第三方后臺方面的知識。我們公司技術部有自己的第三方后臺管理工具,有門店管理、微網站、關鍵詞回復、以及開發(fā)各種xx小游戲、抽獎活動等。運營部一般用到xx游戲以及抽獎活動比較多。我當時就試著用我們公司的第三方后臺,設置了一個其它公眾號的拼圖游戲和搖一搖抽獎,并將它運用于xx一次活動中。

  以前做公眾平臺,只做過xx文章的編排、xx后臺數據整理分析等,不過到了我們公司技術部了解學習之后,更覺得xx第三方后臺運用得好,也是吸粉引流的一大利器,而且更加方面快捷,效率更好,比如對活動效果的分析、名單的統(tǒng)計等。

  3、社群管理。

  20xx年被稱為“社群經濟元年”,因為在xx公眾平臺頹勢凸顯,發(fā)力愈難得情況下,用社群來與粉絲互動,增強粉絲黏性,留存粉絲,便成為xx公眾平臺引粉引流的另一個突破口。

  有點遺憾我在今年才具體地接觸了社群運營。因為xx和xx都不需要組建社群,我在實習期間組建了另一個xx公眾平臺xx的社群。社群學問也挺大的,比如剛剛開始運營,了解到的游戲設置、獎懲制度、第三方平臺的接入、社群機器人的設置等這些淺層的'東西。繼續(xù)運營的話,就是更深層一點的東西,比如管理員的選用、話題引導以及怎樣協(xié)調時間,因為,社群運營也是件比較累人的活兒,需要經常去群里查看。老板甚至都給我們講了怎么防止管理員架空群主。社群管理讓我見識到很多,雖然研究不深,但也算打開了那道門。

  4、策劃線上活動。

  策劃組織線上活動是新媒體運營必須要做的啊,本來公司沒有啥線上活動,但是我跟老板請示了一下,想給xx公眾號和xx公眾號做個線上活動,漲漲粉!

  老板還是很好說話很大方的,讓我自己去弄吧!然后給了我一批“行游天下旅游護照”作為活動獎品。因為這個活動沒那么復雜,就沒有寫策劃案,直接跟技術部的人溝通了一下,讓他們做了一個抽獎頁面,然后再接入公眾號。

  xx做的過程還是比較順利,但是吸粉效果不佳。我分析了一下原因,一個是粉絲基數太小,另一個則是獎品不夠吸引人(雖說市場價值100元,但是粉絲需求不強烈)。

  不過有些意外的是,xx公眾號的托管方沒有允許此次活動。大概因為他們是半政府性質的吧,覺得靠做活動來引粉不好吧,不多做評價了。

  5、洽談客戶。

  客戶是我們的衣食父母,所以學一學跟客戶的洽談還是非常有必要的。實習期間老板先帶著我跟客戶洽談了兩次。

  那兩次我只是在“旁聽”,基本上不說話,老板偶爾會問我一兩個問題,事后老板會再跟我講解一下洽談的技巧,比如“如何引導話題”“如何讓客戶更加信服自己”“如何在洽談時保持自己利益最大化”等等,感覺跟客戶洽談就如一場小型的心理戰(zhàn),敵進我退,敵退我進!

  后來老板派我出去談過三位客戶(兩個廣告客戶,一個托管客戶)。其實這三個客戶的訂單都已經基本確定了,知識剩下的一些較細的事項和具體地款項由我來談判交接一下。

  我發(fā)現廣告客戶是比較好說話的,洽談也比較順利,他們要求不多,大致問一下平臺的基本情況、活動預期效果,再討價還價就差不多了。托管客戶就比較復雜了,他們會問你各種問題,簡單一點的就如粉絲量、轉發(fā)量、活躍度以及粉絲主體等,復雜一點的就是一些詳細的數據了,比如以前的案例數據、預期增長量等。我也更加認識到談判的復雜性,以后要為每一次談判做詳盡的準備!

  6、學習本地類媒體運營。

  我們公司要打造本地媒體矩陣,所以新媒體編輯們對于本地號的一些寫作啊、運營的常識以及技巧都要知道。所以在實習期間接觸了比較多的本地號運營知識。

  我首先覺得最重要的是要嗅覺好,本地的一些新聞事件要第一時間發(fā)在公眾號上。比如停電公告等,發(fā)得越早越好,這其實也考驗了你獲取信息渠道的能力,不然等到別的本地號都發(fā)遍了,你才知道這件事,那豈不很尷尬。

  要善于抓熱點,本地發(fā)生的一些較大的新聞事件,如果可以的話,盡量攀熱點、抱大腿,比如在xx月初在體育場進行的xx的比賽。

新媒體實習報告2

  一、實習說明

  1、實習單位簡介:

  別具一格網絡科技有限公司位于xx省xx市,是一家以新媒體運營和移動互聯網產品研發(fā)為主要業(yè)務的互聯網創(chuàng)業(yè)公司,旗下產品xx超過2000家企業(yè)提供微營銷技術服務。公司成立于20xx年,截止目前合作客戶超過500家。

  2、實習崗位簡介:

 。1)崗位職責

  我所在的崗位是公司運營部的新媒體運營崗位,擔任新媒體運營一職。運營部下面有我愛xx、家在xx、xx同城等幾個自有本地媒體,還同時托管十數個其它企業(yè)或者媒體的微信公眾平臺、我負責的是自有的“惠游xx”公眾號以及托管的“老回坊”公眾號,主要負責兩個公眾號的微信文章編排、活動策劃、數據統(tǒng)計以及與托管方對接等。除了這些本職工作,還負責“家在xx”的社群管理以及其它客戶對接洽談。

 。2)能力要求

  1、具有較強的新聞、熱點敏敢性,有較強的文案功底。

  2、網感好,創(chuàng)意優(yōu),執(zhí)行力強,有良好的策略思考能力并能獨立撰寫方案,一定程度掌握圖片處理軟件;

  3、知識面廣,思維活躍,工作主動,有責任感,能承受較大的工作壓力;

  二、實習目的

  在這次實習之前,曾做過新媒體方面的工作,但主要限于微信文章的編排工作。為了提高我的新媒體運營的綜合能力,除了深化文案寫作能力,再學習運營方面的知識,我加入了別具一格網絡科技有限責任公司并擔任新媒體運營一職。

  三、實習內容及過程

  1、本職工作

 。1)工作內容介紹

  實習伊始,我的本職工作就已經展開。在這里,先說一下我的本職工作吧,就是運營“惠游xx”和“老回坊”兩個公眾號。

  “惠游xx”是公司新搭建的一個本地旅游類公眾平臺,和公司其它本地類公眾平臺,形成本地新媒體矩陣!盎萦蝬x”由于是新開號,老板要求只發(fā)原創(chuàng)文章,不著重吸粉、引粉,直到開通原創(chuàng)標識,可以在文章底部留言評論,然后了再做活動吸粉,積累一定粉絲量后,進行商業(yè)化運作。

  “老回坊”公眾號是以蓮湖區(qū)旅游局為認證主體的公眾號,由蓮湖區(qū)旅游局托管給我們公司,為半政府性質的公眾號,所以商業(yè)化程度不高,發(fā)文主要以回坊的風俗、美食、景點、物質文化遺產、非物質文化遺產以及其它和回坊、回民相關的內容為主。

  由于“惠游xx”要拿下原創(chuàng)標識,所以規(guī)定每天發(fā)文一篇,所發(fā)文章均為純原創(chuàng)文章,不得轉載外部資源;“老回坊”要求一周發(fā)三篇,對于原創(chuàng)度沒有要求,在我任職期間,此公眾號發(fā)文的原創(chuàng)比例占50%左右。

  實習期間,“惠游xx”和“老回坊”所涉及的整個工作流程都是由我負責(除了公司技術部門第三方平臺的接入),包括所發(fā)文章的素材收集整理文案編寫、圖片編輯、文章排版、發(fā)文,還有數據的統(tǒng)計分析,簡單的報表的制作(“老回坊”要求制作周報和月報給蓮湖區(qū)旅游局)以及與蓮湖區(qū)旅游局對接的其它事項。

  實習剛開始時,事情不多,所以自己就把已經半年多沒做了的微信公眾平臺的各個板塊再熟悉了一下,比如后臺的留言管理、數據分析板塊等。然后又繼續(xù)熟悉了一下135編輯器,構思編輯器等一些排版,基本上也是邊做公眾號的同時就慢慢熟悉了。公司規(guī)模不大,業(yè)務體系不多,技術部的基本不需要怎么了解,我就大致了解了我們公司運營部的一些業(yè)務體系,由于我們公司是做本地類公眾號的,所以在實習前期,對于xx本地類尤其以“xx撲通”“xx幫”“我愛xx”“在xx”等本地生活類公眾號有了個初步的窺探。公司運營部除了我和老板(指別具一格網絡科技有限公司運營總監(jiān),主管運營部),其它全是90后,相處就非常融洽。實習前期,因為自己在以前做過新媒體,手不生,而且公司氛圍很好,所以障礙不多,融入很快。

 。2)遇到的問題及解決方法

  隨著兩個微信公眾號的繼續(xù)運營,我也遇見了更多的問題。

  首先說下“惠游xx”吧,因為這個問題是深層次的問題,就是產能不足。當然,也不是嚴重的產能不足,就是遇到了一個小小的瓶頸一樣,不知道寫點啥了。在“惠游xx”剛開始運營的前半個多月,基本上呈現的是高歌猛進的狀態(tài),幾乎每天都有的寫,但是隨著寫得越來越多,這種狀態(tài)慢慢消失,到了20多天左右,就不知道寫點啥了。因為“惠游xx”定位于本地旅游,在前期寫公眾號文章時基本上就是寫景點,而且大部分都是自己去過的景點。這些景點因為自己實實在在地體驗過,寫起來有的說,有的寫,出文也比較快。但是把這些景點寫完之后,就出現了一些障礙,沒有去過怎么寫?就猶如我每天開著奇瑞QQ,卻要寫瑪莎拉蒂的保養(yǎng)技巧一樣,怎么弄?

  不過問題總要面對和解決。首先我是大量的搜資料,上網查,后來就干脆從圖書館借了一本xx旅游的書,然后參照著內容,結合當下的時間段或者熱點來寫。后來我想到其實不必要總是寫景點,也可以寫一些和旅游相關的,比如當時寫過《藍瘦,香菇,旅游途中遇到這些事兒,太尷尬》、《丈母娘讓我從xx帶回去特產,怎么辦》等一些跟非景點的文章。其實還有就是,深度挖掘景點的故事,或者旅游的故事,但這個需要耗費大量的時間去查閱相關資料,由于實習期間工作較多,這種深度挖掘景點故事的做得不多,比如做過《一腳踏三省,最美青木川》、《滄海月明珠有淚,藍田玉暖日生煙——貴圈真亂》、《秦川自古出帝王,黃土處處埋寶藏》等7—8篇文章。

  再了說下“老回坊”公眾號遇到的問題,就是作為一個外地漢族人,對于xx回坊的文化、宗教、美食、習俗等真的是知之甚少。又一次因為不知道“板油”是豬油,將之寫在了文章里。后來文章被旅游局方面打回來,還被批評一頓,因為豬是回民的禁忌之一嘛。

  不過這個問題的解決辦法也只有一個,大量閱讀相關資料,增加相關的知識儲備,發(fā)掘能出文章的點子。比如做過《羊羹美味嘗,唯屬同盛祥》、《回坊里的小日子》、《你好,我叫回坊,這是我小時候》等文章。

  其實,“產能不足”這個問題是一直存在的,我把它戲稱為“公眾號運營初期的基本矛盾”,即:日益增長的產能需要與知識儲備不足的矛盾,這個矛盾在我實習的前兩個月是一直存在的,知識深度深淺不一而已,隨著對于相關領域的知識儲備的增加,這個矛盾才漸漸不太突出。

  以上就是我本職工作的一些概況。當然,新媒體運營肯定不止是微信文章的編排了,所以,我在實習期間也接觸了一些其它方面的知識,比如第三方后臺、一點代碼知識、社群管理、活動組織策劃、客戶洽談與對接等等,這都對我的新媒體運營整體的能力的提高有很大幫助。

  2、學習第三方后臺

  進入公司半個月后,我開始接觸一些第三方后臺方面的知識。我們公司技術部有自己的第三方后臺管理工具,有門店管理、微網站、關鍵詞回復、以及開發(fā)各種微信小游戲、抽獎活動等。運營部一般用到微信游戲以及抽獎活動比較多。我當時就試著用我們公司的第三方后臺,設置了一個其它公眾號的拼圖游戲和搖一搖抽獎,并將它運用于“惠游xx”一次活動中。

  以前做公眾平臺,只做過微信文章的編排、微信后臺數據整理分析等,不過到了我們公司技術部了解學習之后,更覺得微信第三方后臺運用得好,也是吸粉引流的一大利器,而且更加方面快捷,效率更好,比如對活動效果的分析、名單的統(tǒng)計等。

  3、社群管理

  20xx年被稱為“社群經濟元年”,因為在微信公眾平臺頹勢凸顯,發(fā)力愈難得情況下,用社群來與粉絲互動,增強粉絲黏性,留存粉絲,便成為微信公眾平臺引粉引流的另一個突破口。

  有點遺憾我在今年才具體地接觸了社群運營。因為“惠游xx”和“老回坊”都不需要組建社群,我在實習期間組建了另一個微信公眾平臺“家在xx”的社群。社群學問也挺大的,比如剛剛開始運營,了解到的`游戲設置、獎懲制度、第三方平臺的接入、社群機器人的設置等這些淺層的東西。繼續(xù)運營的話,就是更深層一點的東西,比如管理員的選用、話題引導以及怎樣協(xié)調時間,因為,社群運營也是件比較累人的活兒,需要經常去群里查看。老板甚至都給我們講了怎么防止管理員架空群主。社群管理讓我見識到很多,雖然研究不深,但也算打開了那道門。

  4、策劃線上活動

  策劃組織線上活動是新媒體運營必須要做的啊,本來公司沒有啥線上活動,但是我跟老板請示了一下,想給“惠游xx”公眾號和“老回坊”公眾號做個線上活動,漲漲粉!

  老板還是很好說話很大方的,讓我自己去弄吧!然后給了我一批“行游天下旅游護照”作為活動獎品。因為這個活動沒那么復雜,就沒有寫策劃案,直接跟技術部的人溝通了一下,讓他們做了一個抽獎頁面,然后再接入公眾號。

  “惠游xx”做的過程還是比較順利,但是吸粉效果不佳。我分析了一下原因,一個是粉絲基數太小,另一個則是獎品不夠吸引人(雖說市場價值100元,但是粉絲需求不強烈)。

  不過有些意外的是,“老回坊”公眾號的托管方沒有允許此次活動。大概因為他們是半政府性質的吧,覺得靠做活動來引粉不好吧,不多做評價了。

  5、洽談客戶

  客戶是我們的衣食父母,所以學一學跟客戶的洽談還是非常有必要的。實習期間老板先帶著我跟客戶洽談了兩次。

  那兩次我只是在“旁聽”,基本上不說話,老板偶爾會問我一兩個問題,事后老板會再跟我講解一下洽談的技巧,比如“如何引導話題”“如何讓客戶更加信服自己”“如何在洽談時保持自己利益最大化”等等,感覺跟客戶洽談就如一場小型的心理戰(zhàn),敵進我退,敵退我進!

  后來老板派我出去談過三位客戶(兩個廣告客戶,一個托管客戶)。其實這三個客戶的訂單都已經基本確定了,知識剩下的一些較細的事項和具體地款項由我來談判交接一下。

  我發(fā)現廣告客戶是比較好說話的,洽談也比較順利,他們要求不多,大致問一下平臺的基本情況、活動預期效果,再討價還價就差不多了。托管客戶就比較復雜了,他們會問你各種問題,簡單一點的就如粉絲量、轉發(fā)量、活躍度以及粉絲主體等,復雜一點的就是一些詳細的數據了,比如以前的案例數據、預期增長量等。我也更加認識到談判的復雜性,以后要為每一次談判做詳盡的準備!

  6、學習本地類媒體運營

  我們公司要打造本地媒體矩陣,所以新媒體編輯們對于本地號的一些寫作啊、運營的常識以及技巧都要知道。所以在實習期間接觸了比較多的本地號運營知識。

  我首先覺得最重要的是要嗅覺好,本地的一些新聞事件要第一時間發(fā)在公眾號上。比如停電公告等,發(fā)得越早越好,這其實也考驗了你獲取信息渠道的能力,不然等到別的本地號都發(fā)遍了,你才知道這件事,那豈不很尷尬。

  要善于抓熱點,本地發(fā)生的一些較大的新聞事件,如果可以的話,盡量攀熱點、抱大腿,比如在xx月初在體育場進行的國足和敘利亞的比賽。

新媒體實習報告3

  轉眼間我在新媒體實習的生涯已經迎來了尾聲,從初入職場到工作經驗的積累自然明白這次實習多么重要,但回顧工作中的得失也讓我對新媒體的職責有了更多理解,至少在這次經歷以后讓我明白任何工作的完成都是很不容易,以下是我在新媒體實習期間的報告。

  一、工作內容

  由于是以實習生的身份進行工作的緣故導致我主要負責內容的策劃與編輯,這項工作的完成也是根據公司的業(yè)務與目標客戶來展開,既要圍繞著公司的主營業(yè)務展開話題又要能夠在內容方面吸引客戶,這便需要作為實習生的我熟悉新媒體的各項工作從而策劃更加優(yōu)質的內容,既要緊跟網絡熱點又要通過活動的展開來保證平臺粉絲的活躍,另外無論是各項活動的策劃還是前期的市場調研都是需要自己參與其中的,畢竟只有對工作內容十分熟悉以后才能夠正式參與其中,在那之前我都是以參觀學習的`方式來了解具體的工作內容。

  二、工作總結

  雖然部門的員工數量較少卻能夠從中感受到團結的氛圍,所以我在入職以后便認真對待領導安排的任務并希望成為優(yōu)秀的新媒體人員,但隨著自己對工作的接觸讓我發(fā)現任務的完成沒有想象的那么簡單,既需要大量數據的支持又要讓編輯的內容吸引更多的流量,要準確定位目標客戶以便于通過這項工作的完成獲取更多的流量,看似能夠完成每天的基本任務卻沒能給部門的發(fā)展帶來太多的流量,這讓我感到沮喪的同時也在積極學習工作技巧從而提升給自身的工作能力,通過實習期間的歷練讓我積累了不少經驗并明白如何才能更好地完成新媒體各項工作。

  三、工作心得

  對我而言心態(tài)的轉變以及積極學習的態(tài)度是很重要的,畢竟步入職場以后應當意識到自己已經不再是學生,而是以員工的身份在職場展開工作,這便意味著自己在工作中出現錯誤以后需要積極承擔責任,而且領導可不會如同老師那般可以一次次地原諒自己的過失,所以我得主動適應職場環(huán)境并積極向身邊的同事學習,須知職場競爭中向來都是優(yōu)勝劣汰的原則自然不能夠因為能力不足的問題而被淘汰,雖然表現有些差強人意卻不可否認自己在這次實習中學到不少。

  實習雖已結束卻也意味著自己距離畢業(yè)已經沒有多遠了,所以我會珍惜自己在實習這段日子里的收獲并用以指導今后的工作,相信有著這份經驗的積累能夠讓自己在畢業(yè)以后的工作中找準努力的方向。

新媒體實習報告4

  在此次實習的工作單位是在傳媒有限責任公司,通過實習讓我對土家民族傳統(tǒng)文化有了更加具體的認識。在實習期剛開始我就主動要求,接觸多方面的工作,想借此來提高自己的實戰(zhàn)經驗,來彌補在大學期間所欠缺的。傳媒有限責任公司成立于20xx年,是一家原生態(tài)文藝表演、文化藝術策劃、企業(yè)形象策劃和推廣、旅游產品開發(fā)、農副產業(yè)等一體的新型文化公司,而這方面恰好是我的興趣所好。

  其實第一天進入實習單位,我感到非常陌生與害怕,因為在大學三年的學習中,我所學習的大部分都是書面知識,實踐的機會非常少,我非常害怕自己學習的知識不夠,還有在這樣大型的公司,我很害怕處理不好人際關系。

  在實習的第一個星期的工作主要是負責公司微博的運營,既要符合網絡安全的標準又要符合公司的形象,同時還要吸引人們有點擊的欲望。這樣的三項指標看似簡單,但對于我這樣一個菜鳥卻是很難。每天上班都會提早半個小時到公司,開始大量瀏覽新聞,觀察和總結各欄目的內容風格,查看點擊量。

  閑暇時間我也會積極詢問其他實習生,聽取建議。三天后我已經可以掌握負責的欄目風格,找到的新聞也基本符合要求。而第二個星期則進行原創(chuàng)微博,這讓我痛苦了很久,因為我常常是難以取舍,都是重點,哪個都想放在標題吸引眼球,于是常常感到十分苦惱。我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心、在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責、如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現了錯誤,也必須負責糾正。在實習期內,有一次我在工作期間用電腦看電影,受到了批評,讓我感到很羞愧。我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)、在這一點上我從實習單位同事那里深有體會、比如,有的事務辦理需要工作證件,雖然對方可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做、

  感謝實習的公司給我這個機會讓我來到這個集體,在為期三個多月的實習是我走出校門,踏入社會的第一步,這個階段是我從學生步入職場的重要的過渡,對我來說有很大幫助,為我將來走上工作崗位打下堅實的基礎。通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這兩年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。

  我覺得工作后任何人都必須要堅守自己的職業(yè)道德并努力提高自己的.職業(yè)素養(yǎng),做一行就要懂這一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會,比如,有的時候需要身份證件才能進入會場,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。

  最后,在實習公司每一位工作人員都是我的老師。我虛心學習經驗,將所學的知識與實踐結合起來,多思考,多總結,多請教,充分發(fā)揮自己的工作積極性。我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得是最重要的,主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。我深刻的體會了這一點。學歷只是一張證書、只是代表你接受的文化教育的程度,但并不能完全的展現個人。以實際說話,也許你能說出很多新興詞匯,可客戶不懂,那你就算不上是個優(yōu)秀的員工。實習的時間雖然只有短短的一個多月,但是我感覺我的收獲還是很大的。我要感謝我的同事們,當我在業(yè)務上遇到什么不懂的問題請教他們時,他們都會悉心幫我解答,使我大大提高了對新媒體相關研究課題的熟悉程度,這對我的實習經歷來說是十分重要的。

  總的來說,通過這次實踐,我體會到了新媒體工作的大致工作內容和艱辛,也提前了解了社會,有利于自己以后在社會上少走彎路。同時,我看到了自己的不足和優(yōu)勢,當我認真工作起來就會很投入但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措,自己做起事情來不成熟。社會實踐讓我意識到自己的缺點,讓我們在一次次的鍛煉中學會客觀的看自己,避免畢業(yè)后擇業(yè)眼高手低,到頭來一事無成

  結束了一個月的實踐,感觸真的很多:

  1、每個人都應該樹立一個長遠的目標,然后制定幾個近期的目標,在日新月異的市場中發(fā)現機會,把握機會。我們工作的目的不是為了賺錢,而是要培養(yǎng)工作的興趣。我們尚未步入社會,除了青春,我們沒有任何的資本,所以做任何事都不要眼高手低,而是要勤勞、誠懇,在接人待物方面有張有弛。

  2、不要存有僥幸心理。初出茅廬,我們的經驗真的是很少,所以對待每件事我們都應該力求盡善盡美。沒有過分的希望,就沒有煩惱;沒有短暫的貪婪,就沒有恐懼。懷著一顆平常心去做事,我相信那會比急功近利去做某件事好的多。

  3、感受到學校和社會的距離。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。在這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎么做人,,移提高自己的能力。

  記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是學學搞笑,學生還終歸保持著學生的身份,而走進企業(yè),接觸各個的客戶,同事,上司等等,關系復雜。得去面對從未面對過的一切。在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的只是一點都用不上的情況;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式是的就能完成一線任務,有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學的這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老是是正確的。雖然大學生生活不像踏入社會,但總算是社會的一部分,這是不可佛人的事實。作為一個新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。

新媒體實習報告5

  一、實習單位簡介

  武漢雄楚中西醫(yī)結合醫(yī)院有限公司集醫(yī)療、保健、教學、科研為一體的大型現代化專業(yè)綜合醫(yī)院。該院始終堅持“以科技為先導、以專家為主體、以?茷樘厣⒁圆∪藶橹行摹钡霓k院方針,遵循“服務大眾,健康大眾”的服務宗旨。武漢雄楚中西醫(yī)結合醫(yī)院有限公司經營范圍:中醫(yī)、內科、外科、中西醫(yī)結合科、醫(yī)學檢驗科、醫(yī)學影像科。

  二、實習崗位及實習過程

  1、實習崗位:新媒體運營

  2、實習過程:

  第一天走進公司的時候,與網絡主管進行了簡單的面談之后,并沒有給我留下過多的任務,而是先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下網絡運營部的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。在這實習最開始的時候,我深深的感受到自己所學知識的有限以及專業(yè)技能素質的薄弱。從事這一崗位除了必須掌握很多的專業(yè)知識和實際理論外還需要熟練的實際操作能力以及靈活創(chuàng)新的想法,要理論和實際相結合。然而很幸運的是一進公司便可以跟著項目熟悉業(yè)務。但由于經驗不足,在校的時候實際鍛煉的機會也比較少,所以在開始的時候,感到有些力不從心,覺得學到的都用不上,也不能及時的想到好的方案,但在領導和同事的幫助下,經過幾天的磨合我也慢慢的走上了軌道,逐漸融入到了日常的工作之中。

  通過前兩天的工作實踐,基本了解了醫(yī)院的流程。經過了幾天瑣碎的工作任務的鍛煉,也使我學到許多在課本中無法涉及的內容。遇到不明白的就虛心向同事學習請教,慢慢摸清了工作套路,也逐漸發(fā)揮了自己的作用。由于企業(yè)是個年輕的企業(yè),要想在激烈的競爭中獲得更好的發(fā)展,企業(yè)宣傳很重要。當今社會處在一個媒體信息爆炸的時代,企業(yè)如果利用好了媒體,對企業(yè)未來發(fā)展的幫助將是巨大的。

  而公眾號現在異;鸨,而醫(yī)院自身公眾號運營并不是十分理想,為此我作為實習生也加入這一團隊。如何把公眾號做上去是目前團隊的任務,網絡主管讓大家各自出一份策劃書集思廣益共同謀劃(策劃書見實習作品)。而相對于網站上推廣公司,我提出以下幾點方法:

  其一:同盟網站共同推廣。一個人的精力時間和聰明才智畢竟太小,同樣一家醫(yī)院的能力也是有限的因此,要懂得借用外力。同其它醫(yī)療行業(yè)達成宣傳共識。在宣傳自己醫(yī)院的時候,順便也捎帶上別的醫(yī)院或醫(yī)療同行。別家醫(yī)院在宣傳時也同樣附帶本醫(yī)院網站鏈接,用同樣的勞動,得到更多的收獲。

  其二:百度知道進行提問,做好SEO搜索引擎優(yōu)化。就是在百度知道上提出問題然后用另外賬號進行回答,涉及醫(yī)院的地址、環(huán)境、醫(yī)院醫(yī)師及治療案例等,這樣可以增加公司曝光率。

  其三:持續(xù)推送優(yōu)質內容,以美觀的排版和優(yōu)質內容吸引閱讀量以提升轉化率。

  在此過程中,領導給了我很多的動手實踐的機會,在業(yè)務很忙的期間,他不忘教我一些簡單的基本技能,剛開始我還以為那是十分的簡單,但做起來的時候發(fā)現自己卻無從下手,還弄錯了很多的地方。原來這種工作并不是那么簡單,盡管看起來很簡單但也需要更多的動手實踐。

  因為實習時間比較少并沒有特別大的項目要我做,但是日常的工作也比較繁瑣,因為對工作剛涉及所以往往自己要付出很大的努力,在不斷探索的過程中我也學到了很多的東西。實習進末期,我明顯感到自己在廣告方面進步很大,尤其是許多實際的問題,在實習的過程中得到了很好的解決,一些書本上難以理解的東西,在師傅的幫助下,得到了很好的理解。領導也看到了我的進步,經常勉勵我再接再厲,并不斷的激勵我,使我在崗位上更加有信心。在師傅的指導下,我和公司的職員共同完成了微信以及百度的推廣工作。主要工作包括平面廣告的'制作,文字排版,圖片選擇和搭配,文字的處理以及數據分析工作中應注意的問題。這其中離不開師傅的耐心指導和幫助,讓我有了很大的進步。這使我認識到了技術與實踐的重要性,也使我認識到了自己的諸多不足,給我以后的工作積累了十分豐富的經驗。

  此次短暫的畢業(yè)實習,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實習,讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能。在回到學校之后要對實習所學到的東西進行系統(tǒng)的總結,在總結的過程當中對曾經學過的知識在實踐的基礎上進行一次淘沙式的復習,比如網絡營銷學和市場營銷學等在實際的操作當中有很重要的地位的學科再次進行學習,這對以后的工作有很大的幫助。心平氣和的去解決了。

  三、實習總結和體會

  在實習中發(fā)現,自己接觸的東西太少,所學的知識根本不夠用,而用到的也只是微乎其微,能用到的也是大多數互聯網公司所看重的。在這次實習中我發(fā)現在互聯網這方面的專業(yè)技能人才較少,一般都是通而不精,也很少發(fā)揮各自優(yōu)勢和主觀能動性。這一現象很難適應如今飛速發(fā)展的社會,很難面對這一行業(yè)的激烈競爭。抵擋不住大互聯網行業(yè)的強烈攻勢。這一現狀到目前為止外界交流的不斷深化中,可能會面對難以面對地激烈競爭,所以我們需要強化自身優(yōu)勢,勇于創(chuàng)新尤其是在媒體行業(yè)中不能一直固守、僵化。

  在這次實習過程中我基本掌握了活動策劃、文案制作的一些基本工作技能,體會到了網絡運營是一項極需創(chuàng)造性的工作。要做出成績,就必須有專業(yè)的知識和嚴謹認真的工作態(tài)度,這讓我的心理落差感到非常的大。在學?傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現自己知道的是多么少,因此在以后的學習中應更加努力,讓自己掌握好更多的專業(yè)知識,更好的運用電子商務這門科學。經過三年的理論學習,我們更渴望走到社會中去,走到實踐中去。通過實踐來鍛煉、提高我們的能力。所謂“人是社會中的人”,如果脫離了社會,那么任何事物的價值恐怕就要重新估量。脫離了社會,脫離了實踐,任何理論都只是紙上談兵而已,它們就失去了它們本身的意義。然而,當我們真正接觸到社會時,難免會有些手足失措。而這樣一來,通過不斷的實習,我們慢慢的接觸社會,熟悉社會,又在這其間不斷地提高自己的實踐能力,交際能力,增加自身的工作經驗,為以后的工作積累經驗。

  在實習期間,我嚴格要求自己,能做到按時上下班,按時完成工作;能虛心向前輩、同事學習;能不論任何情況盡職盡責跟進工作。在實習的這段日子,我覺得非常有意義,日子過得很充實積極,不夸張地說,這是我大學三年以來,收獲最多的一段時期,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這段時間的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

  短暫的實習生活過去了,心情很復雜,可以說是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學校見到可愛的同學們,留戀的是部門的同事和朋友們;仡檶嵙暽,感觸是很深層的,收獲是豐碩的。

  我學到了很多在學校書本上所學習不到的知識和技能。經歷的這次活動,也讓我在實踐中得到了更多的鍛煉,同時,我也對同事之間的溝通和合作有了一個更高層次的認識,在共同完成一個目標的時候,同事之間的溝通和交流能讓我們在共同的探討中發(fā)現問題、解決問題。

  四、對實習單位的建議

  1、官方公號推送時間不固定,發(fā)送量較小,無法獲取潛在的種子用戶,閱讀量無法保證。

  2、信息排版比較亂,無法跟進市場流行的排版方式,閱讀體驗比較差。

  3、醫(yī)院對公號關注度不夠,運營資源比較缺乏。

新媒體實習報告6

  從大學過度到社會,帶著青澀的夢想與無境的渴望,我把步入職場的第一步邁向了xx。xx,這個燈紅酒綠、車水馬龍的繁華城市承載著太多年輕學子的夢,可是在這美好、和諧的背后卻是現實的殘忍:高額的房價、擁擠的交通、快節(jié)奏不斷加班的寫字樓工作……這個城市會容納我嗎?我會很快很好的溶入到這個城市嗎?于是一個個來不及整理的問號在腦海堆積,卻又不得不將自己匆忙的扔進未知的旅程。不得不開始之前從未有過的生活:租一個人的房子,買一個人的菜,乘著陌生的地鐵……孤獨過,無助過,迷茫過,但是我必須告訴自己,別無選擇,沒有顧慮那么多的權利,只能加油!

  一、匆忙入職

  從下火車到搬進租住房,到接到面試電話最終通知入職開始試用期,總共不過30個小時的時間,這期間的每一分鐘都沒有停過,就算是漆黑的夜晚也幾乎是半睡半醒的憂慮。因為每一步都不容我去緩和,我必須從踏入上海這片土地的那刻開始不斷的選擇。幸運的是,第一份錄用我的公司,是我關注的公司,是我熱愛的崗位:網絡編輯。xx作為xx第一門戶網站,是一個創(chuàng)建不久的為生活在xx的市民提供快速、貼心、有效的城市生活服務信息交流的新媒體平臺和網上家園。當我決定留在該公司的`那一刻,我的手心捏了一把汗,因為我知道我的這個決定是一場機遇。記得當提到薪水問題時,老板告訴我:我們公司的規(guī)模你是看到了的,是創(chuàng)業(yè)中的公司,暫時我們雇不起太貴的工資,你需要慎重考慮,但是最近幾年的發(fā)展速度是大家有目共堵的。最終我選擇了這里,我想用青春挑戰(zhàn)一次機遇,我堅信我的選擇。創(chuàng)業(yè)型公司人員的確會不那么多,工資會不那么高,但是我相信這是一個可以讓我學到更多東西的平臺。我堅信:有風險就可能有機遇。

  二、實習結果做以總結

  網絡編輯需要的素質和技能要求:

  1、企業(yè)網站的要求:

  a、必須具有大專以上的學歷;

  b、由英語證書者優(yōu)先;

  c、團隊合作能力;

  d、邏輯思維能力強,踏實肯干;

  e、有工作經驗者優(yōu)先。

  2、電子商務網站的要求:

  a、熟悉SUPERSITE、DISCUZ整體結構模式,并能夠根據公司要求對其進行調整;

  b、會撰寫產品評測文章,會拍攝產品并改圖;

  c、管理網站營運。

  3、門戶網站的要求:

  a、大學?萍耙陨蠈W歷;

  b、具備良好的協(xié)調溝通能力,文字基本功扎實;

  c、正直、誠實、勤奮,能夠吃苦耐勞,能承受一定的工作壓力,具備團隊合作精神;

  d、電腦操作熟練,掌握基本網絡知識,了解HTML語言及Photoshop、Dreamweaver等軟件的使用;

  e、熟悉互聯網,洞悉網絡發(fā)展趨勢,有一定網站策劃。

  三、心得體會

  通過本次實習,我學到了很多在大學書本上不能學到的東西。才發(fā)覺自己學到的東西只是皮毛而已。世界在發(fā)展。別人在學習如果我們一天不好好學習。我們就勢必會被這個社會淘汰;通過本次生產實習,我還意識到了我們在大學里所學理論知識的重要性,理論用來指導實踐,我還意識到實踐的重要性。學無止境,疏導用時方恨少。在以后的工作中,須更加努力。虛心求教。如果有人問我,這份工作帶給我的最大感受是什么,我的回答一定不會是跟公司的名氣、工作地點、薪水、待遇……這些詞有關的,我的最大感受其實只有一個,就是堅持。

新媒體實習報告7

  ____年暑期實習報告

  一、實習目的

  重點參與和信文化傳媒有限責任公司影視包后期的制作。了解了影視的性質,為畢業(yè)設計做了個定位,為更好的做出這個畢業(yè)設計去學習了promire等軟件,解決了畢業(yè)設計的技術問題。實習期間我參與了宣傳片剪輯的制作,和這使得我離影視后期這個行業(yè)又邁出了更大的一步,因此我更堅定了自己做影視后期這個行業(yè)的決心。

  二、實習單位及崗位情況介紹

  本人2017年7月10日到8月10日在山西和信文化傳媒有限責任公司實習,通過實習對影視后期的制作這方面市場的總體競爭環(huán)境有了更加具體的認識。通過面試我進入了山西和信文化有限責任公司成為了一名實習生。剛開始我就主動要求,接觸多方面的工作。想借此來提高自己的實戰(zhàn)經驗,來彌補在大學期間所欠缺的。山西和信文化傳媒有限責任公司,是專業(yè)從事影視制作、電視欄目運營、品牌策劃與推廣、廣告設計制作與發(fā)布、大型文化活動策劃組織的新興文化創(chuàng)意企業(yè),而這方面恰好是我的興趣所好。把自己的一些設計觀念溶入到社會實踐中去,是我的設計理念與實踐所追求的。

  三、實習內容及過程:

  實習的第一項任務就是為一個企業(yè)的推廣宣傳片做剪輯。對于影片的剪輯從開始的強勁斗志到后來的喪失信心,讓我明白更多的關于專業(yè)的知識。作為企業(yè)形象宣傳片,更多的是體現企業(yè)的經營理念,以及企業(yè)的總體特征。而不是完全的體現個性化設計理念。接下來就是蘆芽山景區(qū)推廣的策劃,我是第一次參與策劃這方面的活動。在策劃中,感受最多的是“品牌”兩個字。

  對于品牌的認識程度并不高的我,在設計時沒有考慮更多整個行業(yè)的各個環(huán)節(jié)。提出確實可以給商家?guī)砭薮蟮睦,只單純依靠概念的偶然性太大,容易抄襲,并缺少系統(tǒng)性與連續(xù)性。如果企業(yè)是品牌驅動型的,就可以依靠系統(tǒng)、科學的品牌管理,將概念轉化的品牌核心價值在消費者心目中廣泛傳播,建立起強有力的品牌聯想與品牌個性,取得差異化的競爭優(yōu)勢。在設計之前,就應該把“品牌”完善,在整體的品牌戰(zhàn)略指導下整合宣傳文案。在文案的大體方針下,設計動畫。只有這樣才能準確高效的完成對外的品牌宣傳。

  品牌的競爭定位:認清自己在市場中的品牌地位,才能確定自己在市場中的'品牌走向。 清晰而準確的定性分析對于制訂營銷宣傳策略、確定音視頻設計風格等營銷行為都有著指導性的意義。

  我以此為鑒,在休息時間對品牌目標群體集中度做了較深的了解。品牌的傳播集中度的定位:從傳播的起點和終點,包括傳遞過程,都有一個集中的焦點。不要把品牌計劃浪費在

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  太多的方面,而是集中在一個點上對受眾形成最大的沖擊,這樣才能讓相關的品牌工具發(fā)揮最大的功效。從策劃、創(chuàng)意、文案寫作、設計、拍攝、動畫,到后期合成和媒體投放,貫穿始終的只有一點一滴集中,就越可能照亮目標。在實踐中,品牌形象和品牌識別這兩個概念經常被十分遺憾地混用。營銷專家普遍認為,品牌識別更多反映的是品牌物理的、“硬”的特點;品牌形象則是人為賦予的、市場接受的、“軟”的品牌屬性。簡言之,樹立一個電視頻道的品牌的目的,是圍繞某種與品牌內涵相吻合的品牌形象去建立盡可能長期的品牌忠誠。創(chuàng)造一個品牌合適的形象需要長期的努力;糾正一個不恰當的品牌形象,需要更長的時間、更大的努力。不恰當的品牌形象,就是指品牌形象分散、多維,而不是僅指負面的品牌形象。這種糾正實際上是自己以往的傳遞分散進行否定并抗衡,不但不事倍功效,而且是一種重復浪費。

  四、取的的經驗及收獲

  有關媒體工作者的素質的論述,可謂汗牛充棟;下面僅從我在電視臺的實習經歷,我自己最深的體會只有一點:要有良好的身體素質和精神狀態(tài)。

  身體是革命的本錢是老話,但經久不衰。作電視媒體這一行,餓著肚子加班是家用便飯,熬夜寫方案策劃就是夜宵。三四月拍外景要頂著海邊的大風。才幾天功夫,我這副“弱柳扶風”的骨架便招架不住,叫苦連連,幾乎到了形容憔悴、垂垂老矣的地步。后悔自己沒有趁年輕時候鍛煉鍛煉。我是辦公室里最年輕的,可是卻是最易疲倦的。

  敬業(yè)的精神也是不可或缺的,你絞盡腦汁出來的上百個策劃方案,只會被選中一個。而為了這個方案你會搞到心力交瘁。如果沒有良好的思想準備和精神狀態(tài),還是另尋高就吧。實習,就像進了社會大熔爐一般,千淘萬漉雖辛苦,就算被磨練得遍體鱗傷,也要摩拳擦掌,做好又一次投身熔爐的準備。

  “天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。” 從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領導的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。

  五、實習心得與體會

  一個月的實習生活把我拉回了現實。感謝公司對我實習期間的關照,讓我學到的遠遠超出了一個月的價值!在實習期間開始真正接觸和了解這個行業(yè)。當真正了解欄目包裝的時候,我突然覺得有點力不從心, 因為傳媒品牌的重建是個巨大的工程,要創(chuàng)造高的收視率,要提高廣告收益,需要對其它欄目的市場調查;需要對電視觀眾進行分析;以及創(chuàng)造適合自己頻道發(fā)展的思路。在做設計的過程當中,我感受到了以前做作業(yè)時從未感受到的挫折,在遇到許問技術難點的時候不知如何解決,這讓我覺得彷徨不安,此時此刻我深深的感受到了自己學的東西實在是太少太少,還好在總監(jiān)以及同事的幫助下,將問題一一解決。這時我才明白團隊的力量以及重要性。因此,無論是技術上的還是生活上的,我也收獲了許多。

新媒體實習報告8

  關于在別具一格網絡科技有限公司新媒體運營崗位

  的實習報告

  一、實習說明

  1.實習單位簡介:

  別具一格網絡科技有限公司位于陜西省西安市,是一家以新媒體運營和移動互聯網產品研發(fā)為主要業(yè)務的互聯網創(chuàng)業(yè)公司,旗下產品微西安(Vxa.me)為西安超過2000家企業(yè)提供微營銷技術服務。公司成立于2013年,截止目前合作客戶超過500家,其中深度服務的本地客戶包括:賈平凹研究院、陜西省委黨校、戶太葡萄、米旗、陜西交通廣播916等;品牌客戶:雪花啤酒、ROBOO、愛早教等;本地自媒體:陜癲俠、西安撲通、我愛西安、西安媽媽網、西安幫等。

  2.實習崗位簡介:

  (1)崗位職責

  我所在的崗位是公司運營部的新媒體運營崗位,擔任新媒體運營一職。運營部下面有我愛西安、家在西安、西安同城、西安范兒姐、西安親子趴、惠游陜西、西安聚實惠等幾個自有本地媒體,還同時托管十數個其它企業(yè)或者媒體的微信公眾平臺.我負責的是自有的“惠游陜西”公眾號以及托管的“老回坊”公眾號,主要負責兩個公眾號的微信文章編排、活動策劃、數據統(tǒng)計以及與托管方對接等。除了這些本職工作,還負責“家在西安”的社群管理以及其它客戶對接洽談。

 。2)能力要求

  1、具有較強的新聞、熱點敏敢性,有較強的文案功底。

  2、網感好,創(chuàng)意優(yōu),執(zhí)行力強,有良好的策略思考能力并能獨立撰寫方案,一定程度掌握圖片處理軟件;

  3、知識面廣,思維活躍,工作主動,有責任感,能承受較大的工作壓力;

  二、實習目的

  在這次實習之前,曾做過新媒體方面的工作,但主要限于微信文章的編排工作。為了提高我的新媒體運營的綜合能力,除了深化文案寫作能力,再學習運營方面的知識,我加入了別具一格網絡科技有限責任公司并擔任新媒體運營一職。

  三、實習內容及過程

  1.本職工作

 。1)工作內容介紹

  實習伊始,我的本職工作就已經展開。在這里,先說一下我的本職工作吧,就是運營“惠游陜西”和“老回坊”兩個公眾號。

  “惠游陜西”是公司新搭建的一個本地旅游類公眾平臺,和公司其它本地類公眾平臺,形成本地新媒體矩陣。“惠游陜西”由于是新開號,老板要求只發(fā)原創(chuàng)文章,不著重吸粉、引粉,直到開通原創(chuàng)標識,可以在文章底部留言評論,然后了再做活動吸粉,積累一定粉絲量后,進行商業(yè)化運作。

  “老回坊”公眾號是以蓮湖區(qū)旅游局為認證主體的公眾號,由蓮湖區(qū)旅游局托管給我們公司,為半政府性質的公眾號,所以商業(yè)化程度不高,發(fā)文主要以回坊的風俗、美食、景點、物質文化遺產、非物質文化遺產以及其它和回坊、回民相關的內容為主。

  由于“惠游陜西”要拿下原創(chuàng)標識,所以規(guī)定每天發(fā)文一篇,所發(fā)文章均為純原創(chuàng)文章,不得轉載外部資源;“老回坊”要求一周發(fā)三篇,對于原創(chuàng)度沒有要求,在我任職期間,此公眾號發(fā)文的原創(chuàng)比例占50%左右。

  實習期間,“惠游陜西”和“老回坊”所涉及的整個工作流程都是由我負責(除了公司技術部門第三方平臺的接入),包括所發(fā)文章的素材收集整理文案編寫、圖片編輯、文章排版、發(fā)文,還有數據的統(tǒng)計分析,簡單的報表的制作(“老回坊”要求制作周報和月報給蓮湖區(qū)旅游局)以及與蓮湖區(qū)旅游局對接的其它事項。

  實習剛開始時,事情不多,所以自己就把已經半年多沒做了的微信公眾平臺的各個板塊再熟悉了一下,比如后臺的留言管理、數據分析板塊等。然后又繼續(xù)熟悉了一下135編輯器,構思編輯器等一些排版,基本上也是邊做公眾號的同時就慢慢熟悉了。公司規(guī)模不大,業(yè)務體系不多,技術部的基本不需要怎么了解,我就大致了解了我們公司運營部的一些業(yè)務體系,由于我們公司是做本地類公眾號的,所以在實習前期,對于西安本地類尤其以“西安撲通”“西安幫”“我愛西安”“在西安”等本地生活類公眾號有了個初步的窺探。公司運營部除了我和老板(指別具一格網絡科技有限公司運營總監(jiān),主管運營部),其它全是90后,相處就非常融洽。實習前期,因為自己在以前做過新媒體,手不生,而且公司氛圍很好,所以障礙不多,融入很快。

 。2)遇到的問題及解決方法

  隨著兩個微信公眾號的繼續(xù)運營,我也遇見了更多的問題。

  首先說下“惠游陜西”吧,因為這個問題是深層次的問題,就是產能不足。當然,也不是嚴重的產能不足,就是遇到了一個小小的瓶頸一樣,不知道寫點啥了。在“惠游陜西”剛開始運營的前半個多月,基本上呈現的是高歌猛進的狀態(tài),幾乎每天都有的寫,但是隨著寫得越來越多,這種狀態(tài)慢慢消失,到了20多天左右,就不知道寫點啥了。因為“惠游陜西”定位于本地旅游,在前期寫公眾號文章時基本上就是寫景點,而且大部分都是自己去過的景點。這些景點因為自己實實在在地體驗過,寫起來有的說,有的寫,出文也比較快。但是把這些景點寫完之后,就出現了一些障礙,沒有去過怎么寫?就猶如我每天開著奇瑞QQ,卻要寫瑪莎拉蒂的保養(yǎng)技巧一樣,怎么弄?

  不過問題總要面對和解決。首先我是大量的.搜資料,上網查,后來就干脆從圖書館借了一本陜西旅游的書,然后參照著內容,結合當下的時間段或者熱點來寫。后來我想到其實不必要總是寫景點,也可以寫一些和旅游相關的,比如當時寫過《藍瘦,香菇.......旅游途中遇到這些事兒,太尷尬》、《丈母娘讓我從西安帶回去特產,怎么辦》等一些跟非景點的文章。其實還有就是,深度挖掘景點的故事,或者旅游的故事,但這個需要耗費大量的時間去查閱相關資料,由于實習期間工作較多,這種深度挖掘景點故事的做得不多,比如做過《一腳踏三省,最美青木川》、《滄海月明珠有淚,藍田玉暖日生煙——貴圈真亂》、《秦川自古出帝王,黃土處處埋寶藏》等7—8篇文章。

  再了說下“老回坊”公眾號遇到的問題,就是作為一個外地漢族人,對于西安回坊的文化、宗教、美食、習俗等真的是知之甚少。又一次因為不知道“板油”是豬油,將之寫在了文章里。后來文章被旅游局方面打回來,還被批評一頓,因為豬是回民的禁忌之一嘛。

  不過這個問題的解決辦法也只有一個,大量閱讀相關資料,增加相關的知識儲備,發(fā)掘能出文章的點子。比如做過《羊羹美味嘗,唯屬同盛祥》、《回坊里的小日子》、《你好,我叫回坊,這是我小時候》等文章。

  其實,“產能不足”這個問題是一直存在的,我把它戲稱為“公眾號運營初期的基本矛盾”,即:日益增長的產能需要與知識儲備不足的矛盾,這個矛盾在我實習的前兩個月是一直存在的,知識深度深淺不一而已,隨著對于相關領域的知識儲備的增加,這個矛盾才漸漸不太突出。

  以上就是我本職工作的一些概況。當然,新媒體運營肯定不止是微信文章的

  編排了,所以,我在實習期間也接觸了一些其它方面的知識,比如第三方后臺、一點代碼知識、社群管理、活動組織策劃、客戶洽談與對接等等,這都對我的新媒體運營整體的能力的提高有很大幫助。

  2.學習第三方后臺

  進入公司半個月后,我開始接觸一些第三方后臺方面的知識。我們公司技術部有自己的第三方后臺管理工具,有門店管理、微網站、關鍵詞回復、以及開發(fā)各種微信小游戲、抽獎活動等。運營部一般用到微信游戲以及抽獎活動比較多。我當時就試著用我們公司的第三方后臺,設置了一個其它公眾號的拼圖游戲和搖一搖抽獎,并將它運用于“惠游陜西”一次活動中。

  以前做公眾平臺,只做過微信文章的編排、微信后臺數據整理分析等,不過到了我們公司技術部了解學習之后,更覺得微信第三方后臺運用得好,也是吸粉引流的一大利器,而且更加方面快捷,效率更好,比如對活動效果的分析、名單的統(tǒng)計等。

  3.社群管理

  2015年被稱為“社群經濟元年”,因為在微信公眾平臺頹勢凸顯,發(fā)力愈難得情況下,用社群來與粉絲互動,增強粉絲黏性,留存粉絲,便成為微信公眾平臺引粉引流的另一個突破口。

  有點遺憾我在今年才具體地接觸了社群運營。因為“惠游陜西”和“老回坊”都不需要組建社群,我在實習期間組建了另一個微信公眾平臺“家在西安”的社群。社群學問也挺大的,比如剛剛開始運營,了解到的游戲設置、獎懲制度、第三方平臺的接入、社群機器人的設置等這些淺層的東西。繼續(xù)運營的話,就是更深層一點的東西,比如管理員的選用、話題引導以及怎樣協(xié)調時間,因為,社群運營也是件比較累人的活兒,需要經常去群里查看。老板甚至都給我們講了怎么防止管理員架空群主。社群管理讓我見識到很多,雖然研究不深,但也算打開了那道門。

  4.策劃線上活動

  策劃組織線上活動是新媒體運營必須要做的啊,本來公司沒有啥線上活動,但是我跟老板請示了一下,想給“惠游陜西”公眾號和“老回坊”公眾號做個線上活動,漲漲粉!

  老板還是很好說話很大方的,讓我自己去弄吧!然后給了我一批“行游天下旅游護照”作為活動獎品。因為這個活動沒那么復雜,就沒有寫策劃案,直接跟

  技術部的人溝通了一下,讓他們做了一個抽獎頁面,然后再接入公眾號。

  “惠游陜西”做的過程還是比較順利,但是吸粉效果不佳。我分析了一下原因,一個是粉絲基數太小,另一個則是獎品不夠吸引人(雖說市場價值100元,但是粉絲需求不強烈)。

  不過有些意外的是,“老回坊”公眾號的托管方沒有允許此次活動。大概因為他們是半政府性質的吧,覺得靠做活動來引粉不好吧,不多做評價了。

  5.洽談客戶

  客戶是我們的衣食父母,所以學一學跟客戶的洽談還是非常有必要的。實習期間老板先帶著我跟客戶洽談了兩次。

  那兩次我只是在“旁聽”,基本上不說話,老板偶爾會問我一兩個問題,事后老板會再跟我講解一下洽談的技巧,比如“如何引導話題”“如何讓客戶更加信服自己”“如何在洽談時保持自己利益最大化”等等,感覺跟客戶洽談就如一場小型的心理戰(zhàn),敵進我退,敵退我進!

  后來老板派我出去談過三位客戶(兩個廣告客戶,一個托管客戶)。其實這三個客戶的訂單都已經基本確定了,知識剩下的一些較細的事項和具體地款項由我來談判交接一下。

  我發(fā)現廣告客戶是比較好說話的,洽談也比較順利,他們要求不多,大致問一下平臺的基本情況、活動預期效果,再討價還價就差不多了。托管客戶就比較復雜了,他們會問你各種問題,簡單一點的就如粉絲量、轉發(fā)量、活躍度以及粉絲主體等,復雜一點的就是一些詳細的數據了,比如以前的案例數據、預期增長量等。我也更加認識到談判的復雜性,以后要為每一次談判做詳盡的準備!

  6.學習本地類媒體運營

  我們公司要打造本地媒體矩陣,所以新媒體編輯們對于本地號的一些寫作啊、運營的常識以及技巧都要知道。所以在實習期間接觸了比較多的本地號運營知識。

  我首先覺得最重要的是要嗅覺好,本地的一些新聞事件要第一時間發(fā)在公眾號上。比如停電公告等,發(fā)得越早越好,這其實也考驗了你獲取信息渠道的能力,不然等到別的本地號都發(fā)遍了,你才知道這件事,那豈不很尷尬。

  要善于抓熱點,本地發(fā)生的一些較大的新聞事件,如果可以的話,盡量攀熱點、抱大腿,比如在10月初在體育場進行的國足和敘利亞的比賽。

新媒體實習報告9

  本實習報告介紹了本人今年在xx有限公司就業(yè)實習的概況。主要是我對業(yè)務流程,實務操作的熟悉和一些步入社會后的心得體會,以及對實踐在專業(yè)學習中的重要性的認識。

  一、前言

  憑著對網絡的熱愛,我在xx投了簡歷,有幸給xx有限公司看中,于是,就來到了xx有限公司實習,實習時間20xx年x月x日至x月x日。實習期間努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,對外貿的實際操作有了進一步的認識,受益非淺。在實習過程中,做事認真仔細,并得到了稱贊,同時也發(fā)現了自己的許多不足之處。

  二、公司簡介

  xx有限公司,這是一間很年輕的公司,成立于20xx年x月,而xx分公司則是在20xx年x月份才正式成立的,xx有限公司主推項目就是xx。

  是一個為全球華人傾力打造的大型xx網站,將是未來xx專業(yè)互聯網領域內最大、最活躍的網上交易市場和地產會員社區(qū)。通過網站四大主打頻道:新房頻道、二手房頻道、租房頻道、家居建材頻道,形成網上一站式服務,為網民提供所有房產家居的相關信息,將逐漸成為全球華人的置業(yè)指導和貼心顧問。xxx預計將在全國xx個城市設立分站。目前,網站無論是世界排名、瀏覽量、交易量還是便民指數,均位于全國房地產類專業(yè)網站的前列,已逐漸成為中國大陸乃至全球華人社群中最受推崇的房產專業(yè)互聯網品牌。然而這才是剛剛開始……

  三、實習過程及體會

  這次實習,我的主要崗位是網絡推廣專員,我們的主要職責就是到xx市走訪各個地產中介公司,把網站推銷出去,說服他們加盟購房者網站,讓他們在購房者網站上把房源信息發(fā)布出來,讓網民可以方便快捷地查閱到自己想要的房子資料。

  在正式上班之前,公司對我們進行了為期一周的崗前培訓,在培訓過程中讓我們熟悉業(yè)務的流程,熟悉購房者網站的總體功能,同時也是在對我們進行另一種考驗,由于自己不是營銷類專業(yè)的,深知自己的不足,每天的課程自己都很認真,很努力,功夫不負有心人,經過努力,我順利地通過了崗前培訓的種種考驗。

  到了正式上班,我們每天的工作大體分成三個階段,上午八點三十分前一定要到公司,八點四十分正式開早會,會議結束后,完成當天的工作計劃和其它準備工作,九點半準時離開公司,到自己負責的街道走訪地產中介公司,十一點三十分回到公司,吃中午飯,小休息一會,下午兩點三十分再次離開公司,繼續(xù)走訪地產中介公司,下午四點回到公司,四點半左右召開當天工作總結會議。

  每天的工作很累,也很有挑戰(zhàn)性。第一天走訪地產中介公司的情景依然晰晰在目,那天下午x經理給我們這一組同事的任務是每人都必須走訪五間地產中介公司,我們熱情高漲地離開公司,那天走訪的是xx一帶,這是xx市的老城區(qū)地帶之一,本來以為可以談到好幾間,但現實是殘酷的,第一間地產中介公司就讓我們吃了閉門羹,他們一聽我們是網絡公司的就叫我們離開,真是郁悶!但我們并沒有氣餒,繼續(xù)前進,后面的情況還好一點。但由于那條街的地產中介公司的客戶都是些老主顧,有了固定的客戶源,設備也落后,他們都不需要網絡這項服務。為了完成任務,那天一直走到下午四點多才坐車回公司。

  五點半的總結會議是我們學習的.大好時機,我們先各自把一天的情況作個簡短的回顧,然后把遇到的問題反映出來,大家一起討論,一起解決。在此過程中,讓我學到了許多推銷的技藝,學會了如何更好跟客戶溝通,同時也提高了自己在業(yè)務方面的綜合素質。

  四、小結

  我利用此次難得的實習機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向同事和公司的三位元老經理求教,學習實務操作,利用空余時間也學習一些課本以外的知識,掌握了一些有用的談判技能,如在待人接物方面的技巧,處理郵件問題等,從而進一步提高自己的能力,為以后人生的發(fā)展打下基礎。

  業(yè)務類工作的實踐性很強的,所以,課本知識應當與實踐充分的結合起來,采用理論與實際相結合的學習模式,在暑期或者其它假期期間,應該要多參加類似的實習,也要注重面向實際,面向社會,面向國際。這近一個月短暫而又充實的實習,為我提供了一次非常珍貴的學習機會,不僅僅是專業(yè)方面,更在與人交往方面。向他人虛心求教,遵守單位的規(guī)章制度等這些經常提到的似乎提得太多的問題,其實它們反映了一個人的綜合素質,對于工作的得失成敗,也是有很大影響的。

  雖然現在離開了那間公司,但那一個月的實習卻帶給了我許多許多。

新媒體實習報告10

  一、實習目的

  在此次實習之前,曾在學校學生會負責過學院新媒體方面的工作,但主要限于微信文章的編排以及公眾號推送工作。為了提高我的關于新媒體方面廣告運營的綜合能力,除了深化文案寫作能力,再學習運營方面的知識,我加入了北京京東世紀貿易有限公司并擔任廣告運營一職。選擇京東,第一是因為京東在電子商務行業(yè)是一個佼佼者,跟我們專業(yè)能掛上鉤。第二它是一個大公司,有完善的制度體系和考核標準,這是我在小公司所體驗不到的,能讓我目睹、體驗大公司運作流程對開闊我的眼界、提升我的認識有很大的幫助。實習是每個大學生必經的一個階段,畢竟上學就是為了學有所用,學以致用。

  (一)實習單位簡介

  北京京東世紀貿易有限公司位于北京市朝陽區(qū),主要經營批發(fā)、零售定型包裝食品、保健食品(不涉及國營貿易管理商品;涉及配額許可證管理商品的按照國家有關規(guī)定辦理申請手續(xù))。機械設備、五金交電、電子產品、文化用品、照相器材、計算機、軟件及輔助設備、化妝品及衛(wèi)生用品、化工產品(不含危險化學品及一類易制毒化學品)、體育用品、百貨、紡織品、服裝、日用品、家具、金銀珠寶首飾等。京東于20xx年正式涉足電商領域。20xx年,京東集團市場交易額達到4627億元,凈收入達到1813億元,年交易額同比增長78%,增速是行業(yè)平均增速的2倍*。京東是中國收入規(guī)模最大的互聯網企業(yè)。20xx年7月,京東入榜20xx《財富》全球500強,成為中國首家、唯一入選的互聯網企業(yè)。截至目前,京東集團擁有超過11萬名正式員工,業(yè)務涉及電商、金融和技術三大領域。

  (二)實習崗位介紹

  我所處的崗位是商業(yè)提升事業(yè)部廣告運營部的廣告運營崗位。主要負責的是針對各類產品進行廣告投放,包括產品上線及后期廣告維護工作以及相關媒體廣告運營活動,跟蹤推廣效果并進行數據分析,實時關注廣告效果,進行廣告的優(yōu)化并負責對運營數據挖掘分析整理并形成結論,了解用戶的需求,及時改進平臺的運營策略。同樣要與工作流程中的上下部門銜接,盡心盡力將每一份產品廣告的運營工作做好。

  二、實習內容及過程

  (一)工作內容介紹

  我的本職工作是協(xié)助產品經理進行產品廣告運營。主要負責維護京東大客戶運營工作,持續(xù)提升產品收入以及策劃超品日,季節(jié)日等超百萬預算的營銷活動。具體來說,是負責部門其他產品數據運營、用戶運營、跨部門溝通,商務運營等工作。我主要擔任美妝類目上的重點營銷活動的廣告運營支持,包括指標達成、客群關系維護,針對各個商家進行分類分層管理,深入挖掘和了解廣告主需求,整體把控廣告預算并針對日常美妝類目重點營銷工作的投放數據,與各個部門協(xié)調資源,積極主動溝通提高廣告收入。

  (二)工作過程

  1.客戶運營

  (1)負責廣告主的日常運營及客戶群關系維護。主要包括指標達成、營銷活動等。前期要針對要求明確產品廣告投放的目標以及確保產品的廣告正常進行,然后再根據明確目標選擇合適的推廣渠道方式協(xié)調內外部的資源并制定詳盡廣告運營計劃。例如在京東商城的“美妝秋化節(jié)”“美妝出游季”“美妝結婚季”以及眾所周知的電商雙十一活動“美妝雙十一預熱活動”等等,都需要做好前期的準備工作,我主要在前期準備工作中負責針對營銷活動的廣告運營方面與其他部門共同協(xié)調,通過郵件相互完成前期工作準備流程,每一個工作環(huán)節(jié)都需仔細縝密,派發(fā)廣告運營計劃信息及時有效,基礎格式、派發(fā)時間以及派發(fā)部門員工等等都是準備工作中不可或缺的基礎部分。

  (2)負責深度了解和挖掘廣告主需求,整體把控廣告預算,制定投放計劃。根據各類需求制定合理廣告預算不僅能夠使廣告計劃確保科學性、合理性,還能夠使廣告計劃的貫徹與執(zhí)行得到強有力的保證。我在進行各類產品的廣告費用預算時總結出,在廣告預算工作中必不可少的是確定廣告費的范圍,其中廣告費主要包括廣告媒介費、廣告制作費、管理費及雜費。我主要的預算方法是百分比率法,以一定期間的銷售額或利潤額的固定百分比編制廣告費用預算,并在廣告費的分配上按照部門、媒介、地區(qū)、時間、商品以及廣告對象。

  (3)監(jiān)控日常投放數據,協(xié)調各部門資源,捕捉業(yè)務提升點,提升廣告收入。在我實習兩個月左右的時間里針對兩次大型京東營銷活動“美妝出游季”以及“美妝秋化節(jié)”的廣告運營工作上,監(jiān)控日常的廣告投放數據并積極主動與各部門協(xié)調。在工作期間也出現過不少問題,不僅僅是由于自身粗心大意,重點在于與各部門協(xié)調過程中出現溝通未及時等狀況,雖及時彌補了自己的工作錯誤,但在流程上還是有所欠缺,當晚加班在深夜,晚上11點左右才結束了一天的'工作,總之在監(jiān)控投放數據,協(xié)調各部門資源方面京東也給我上了一課,從那天起決定今后決不能三心二意,馬馬虎虎。

  2.活動支持

  我負責美妝類目重點活動的廣告運營支持,具體針對BD盤點以及類目營銷資源預算,再制定整體投放規(guī)劃、提出優(yōu)化建議,活動結束后整體分析數據,反饋結案報告。因為我本身就對互聯網有濃厚的興趣,預算過程以及到分析數據上所運用的京東開創(chuàng)的自主自用軟件“京數通”“京準通”來完成整個活動項目,使用過程并不復雜,而是讓我領略到了京東在網絡技術上面的發(fā)展,不管從任何層面上,工作流程都井井有條,嚴格有序,這也是對我的歷練。不管做什么工作,態(tài)度是第一位,學習第二位,通過認真的態(tài)度去邊學習邊體會,就沒有困難的事。

  來京東工作后,才知道什么叫高效率,在“美妝秋化節(jié)”活動過程中,對美妝類的廣告運營支持工作也算稱之為龐大的工作量了。首先每天的電話量要求CPH達到12以上,也就是每小時大于等于12個電話,一小時60分鐘,一個電話大約5min左右,其實感覺這個還好,但是如果遇到無理取鬧、蠻不講理的客戶,一個電話就能接10多分鐘、半個小時,有時候你還要給客戶回電告知事情處理的結果,所以這個高度還是不容易達到的。而且總量要求100個以上,每天我們9個小時的班,吃飯、上廁所、喝水算上1個小時,也就是8H的工作時間,所以基本每分鐘都要得到合理的利用。

  3.流程優(yōu)化

  我主要負責廣告相關部門協(xié)同作業(yè)提出運營需求,并推動相關系統(tǒng)、流程及產品的優(yōu)化。在我看來,所謂流程優(yōu)化其實不僅僅指做正確的事,還包括如何正確地做這些事。流程優(yōu)化又是一項策略,要通過不斷發(fā)展、完善、優(yōu)化業(yè)務流程保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。在流程的設計和實施過程中,要對流程進行不斷的改進,以期取得最佳的效果。對現有工作流程的梳理、完善和改進的過程。其主要途徑是設備更新、材料替代、環(huán)節(jié)簡化和時序調整。大部分的流程可以通過流程改造的方法完成優(yōu)化過程。對于某些效率低下的流程,也可以完全推翻原有流程,運用重新設計的方法獲得流程的優(yōu)化。

  就比如京東的“美妝出游季”活動上,我總結體會到了以下的工作步驟。首先,要取消所有不必要的工作環(huán)節(jié)和內容有必要取消的工作,自然不必再花時間研究如何改進。某個處理、某道手續(xù),首先要研究是否可以取消,這是改善工作程序、提高工作效率的最高原則。其次,要合并必要的工作。如工作環(huán)節(jié)不能取消,可進而研究能否合并。為了做好一項工作,自然要有分工和合作。分工的目的,或是由于專業(yè)需要,為了提高工作效率;或是因工作量超過某些人員所能承受的負擔。如果不是這樣,就需要合并。有時為了提高效率、簡化工作甚至不必過多地考慮專業(yè)分工,而且特別需要考慮保持滿負荷工作。最后,要對程序進行合理重排并簡化工作的環(huán)節(jié)。取消和合并以后,還要將所有程序按照合理的邏輯重排順序,或者在改變其他要素順序后,重新安排工作順序和步驟在這一過程中還可進一步發(fā)現可以取消和合并的內容,使作業(yè)更有條理,工作效率更高。這些流程進行結束后才可繼續(xù)發(fā)揮創(chuàng)造力再重新設計新的流程。

  三、實習總結與體會

  在實習期間我體會到,首先在還沒有進公司之前就要認真了解公司的整體情況和工作制度,為以后的工作做準備,做起事來才能得心應手;其次,要學會與人相處、與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關系,并在快樂的氣氛下順利的完成工作。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙,要學會嚴肅達真地工作。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到,自己絕不能再像以前那樣做事馬馬虎虎,要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作;最后,要學會虛心。因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步得更快。要向有經驗的前輩學習,學習他們的工作態(tài)度和做事原則。

  紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在短暫的實習過程中,我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對工作感覺無從下手,茫然不知所措,這讓我非常難過。在學?傄詾樽约簩W的不錯,并且接觸到了實際,才發(fā)現自己知道的是多么的少,這時才真正領悟到學無止境的含義。這也許是我個人想法,不過我們接受的教育和實踐的確有很長一段距離。實習期間我也很努力的將在學校學的理論知識轉向實踐方面,盡力做到與實踐相結合。在實習的地方,什么都是從新開始。工作中很需要獨立與人打交道的能力。雖說一開始有人帶,但困難天天會有,而且很多,因為是很實際的問題,很多時候也不得不茫然地面對,F在,我覺得我已經能夠獨立處理一些問題,知道怎么解決某些困難,這就是一種遇到困難后怎么想辦法解決的能力,我覺得,這種能力是很重要的。

  總得來說在實習期間,很辛苦,更受到了很大的啟發(fā)我明白,在今后的工作終還會遇到許多新的東西,這些東西往往會帶給我新的體驗和體會。因此,我堅信,只要用心發(fā)掘,勇敢地嘗試,就一定會有更大的收獲常啟發(fā)的。也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識和寶貴的經驗。最后,回顧實習生活,感觸是很深層的,收獲是豐碩的。它使我在實踐中了解了社會,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎;旧线_到了學校要求的實習目的。

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