促銷員實(shí)習(xí)報(bào)告九篇
在當(dāng)下社會(huì),報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢?下面是小編為大家收集的促銷員實(shí)習(xí)報(bào)告9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
促銷員實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
我在酷暑中迎來了作為大學(xué)生的第二個(gè)暑假,當(dāng)然,也是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱,我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?
為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了一家超市,開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。
理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào)組織后,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
一回到縣城就在同學(xué)的介紹下在一家超市找了一份暑假臨時(shí)工,做家電促銷員。
那是一個(gè)有點(diǎn)陰的早晨,給我介紹工作的那位同學(xué)和我一塊去了那家大型超市,到那后與另一個(gè)參加工作的同學(xué)會(huì)面,然后我和那同學(xué)一塊被引薦給給我們介紹工作的同學(xué)他姨,我們都很有禮貌的稱她為姨。隨后,她把我們倆領(lǐng)到了一個(gè)會(huì)議室,讓我們在這先休息休息,過會(huì)兒會(huì)有人來告訴我們具體的工作流程等。那時(shí),會(huì)議室已經(jīng)有幾人學(xué)生摸樣的人在那兒了。大約十分鐘后,來了一個(gè)二十五六歲的男子,進(jìn)門后他做了一個(gè)極其短暫的自我介紹,隨即切入主題,現(xiàn)在由他正式為我們培訓(xùn)。他發(fā)給我們一人一張活動(dòng)宣傳傳單,不等我仔細(xì)看那張宣傳單,那人便像我們介紹起來:“我們這次搞的這個(gè)活動(dòng)叫做‘家電下鄉(xiāng),以舊換新’,什么意思呢?就是說,你們看著那張傳單,你看那個(gè)電視是不是標(biāo)有兩個(gè)價(jià),一個(gè)是原價(jià),另一個(gè)是以舊換新價(jià)。什么叫以舊換新呢?怎么個(gè)換發(fā)呢?傳單上說的很清楚,但是我還是要跟你們講一遍,因?yàn)槟銈兊帽纫话闳烁用靼祝銈冋f是不是?!”在座的有人點(diǎn)頭,有人說是,還有人在莫名的偷笑。那人接著半開玩笑似地說道“認(rèn)真聽啊!這可不跟你們上課一樣,上課走個(gè)神一般不會(huì)有什么嚴(yán)重后果,是吧?但是在這,一會(huì)沒聽明白給我走人!蔽覀兌夹α。笑后想想,他說的'很在理,等到真正參加工作時(shí),如果態(tài)度不認(rèn)真負(fù)責(zé),那么結(jié)果很可能就是失去這份工作!那人仍在孜孜不倦地跟我們解釋,不僅臉上的表情豐富,肢體語言也很有特色,似乎生怕我們不能理解他所說的任何一個(gè)字:“所謂的以舊換新就是把舊家電折合成一定的現(xiàn)金,當(dāng)然這現(xiàn)金不能兌換,只能用于買傳單上的那些電視機(jī),舊家電不一定非得也是電視機(jī),什么洗衣機(jī)、電磁爐的,只要是家電就行,當(dāng)然手電筒是不行的!蔽覀冇质且魂嚉g笑,漸漸佩服起他的幽默來,“這家電呢,不論它壞沒壞,不管它壞的程度怎樣,都能拿來換。當(dāng)然有人會(huì)問,21英寸的舊電視跟25英寸的舊電視折合一樣的錢?對!大家都知道,舊家電回收后就只是拆它的那一點(diǎn)稀有金屬,而不管你是什么樣的家電這部分的含量都是差不多的。說句實(shí)在話,舊家電值不多少錢,關(guān)鍵是國家補(bǔ)貼的那13%。不同價(jià)位的電視優(yōu)惠不同,你看那傳單上,是不是越貴的優(yōu)惠的越多?”我看了一下,的確是。
培訓(xùn)臨近結(jié)束,那人說道“大家都明白了吧?不懂的抓緊問……一次機(jī)會(huì),兩次機(jī)會(huì),好,沒機(jī)會(huì)啦!”我們只是笑,聽他講的那么細(xì),誰還會(huì)不懂呢?看見我們都懂了,他接著說“好?磥泶蠹覄(dòng)明白了,那現(xiàn)在我給你們分派一下任務(wù)和地點(diǎn),咱們還有幾個(gè)分店,總店這邊就留兩個(gè)人。一會(huì)呢,你們每人拿一摞這個(gè)傳單,到時(shí)有人向你們咨詢時(shí)發(fā)給他一張,再一個(gè),不咨詢的碰上了也發(fā)一張。發(fā)了他不就咨詢了嘛。你們工作的地方呢,條件還是很好的,到時(shí)候在超市門口外邊搭一個(gè)帳篷,你們就在那個(gè)帳篷里,有人就會(huì)過來問你們了!敝,他給我們分了工作地點(diǎn),我很幸運(yùn)的留在了總店。
其實(shí),在以前我曾見過這種活動(dòng),所以這次培訓(xùn)效果還是比較顯著的,沒用多大點(diǎn)功夫我就熟知各項(xiàng)事宜。于是,不自覺的在心里做著各種各樣的實(shí)景模擬,甚至在想到時(shí)要不要說普通話。想歸想,還是要付諸實(shí)踐才行。半個(gè)小時(shí)后,我已坐在帳篷里當(dāng)起了“咨詢員”,面前有張桌子,桌子右前方豎著一個(gè)牌子,上寫著“咨詢處”,而帳篷上也掛有橫幅“家電下鄉(xiāng)以舊換新”?粗杏X著這些,心里莫名的感到一種自豪。原以為是兩個(gè)人同在一頂帳篷里工作,不想?yún)s是分開的,超市有兩個(gè)入口,可謂前后門,所以一個(gè)門口搭了一頂帳篷。不過,自己干就自己干,沒什么大不了的,關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。做促銷員不能坐著,也不能隨便逛來蕩去,得時(shí)刻注意服務(wù)顧客。我的第一個(gè)服務(wù)的對象是一位老大爺,他說一口地地道道的本地話,受他影響我怎么也說不出普通話來了。老大爺似乎對一切都很好奇,一直在問,問得很是仔細(xì),我并沒有感到厭煩,反而覺得能把我知道到表達(dá)出來,從而讓別人明白,這是很令人自豪的事情。我發(fā)現(xiàn)在我耐心給老大爺解釋的時(shí)候,老大爺?shù)纳砗笈赃呌侄季奂撕眯┤耍麄兌荚谌褙炞⒌穆犖抑v解,忽然感到一陣緊張,在這之前我哪有當(dāng)著這么多人說這么多的話過呀!我想這就是社會(huì),這就是生活吧,與人打交道,沒什么可畏懼的,想到這先前的緊張漸漸變得很淡很淡了。我盡自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統(tǒng)統(tǒng)告訴人們,看見他們帶著一種理解了的表情離去,真的很是欣慰!雖然每天只有上午或下午班,但一段時(shí)間下來,還是腰酸腳痛。或許也正如孟子所說"天將降大任于斯人也,必先勞其脛骨,餓其體夫,空乏其身。"
“以舊換新”的活動(dòng)只持續(xù)了四五天,之后是商場各式各樣的促銷活動(dòng),工作方法大同小異,都是在一直跟人說話都是待在那頂帳篷里,再熱的天有頂帳篷,心里也會(huì)感到一絲涼意的,這樣一直工作了十幾天直到商場活動(dòng)告一段落。雖然時(shí)間不是很長,但是在此期間我還是學(xué)到了許多東西,明白了許多道理,對人生也有了新的領(lǐng)悟。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會(huì)有人會(huì)告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!
記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐,他們總是對我說要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。
回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場,這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的銷售業(yè),對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
學(xué) 院: 管理工程
專 業(yè): 管路工程
班 級: 2
學(xué)生姓名:
XX年 8月 25日
促銷員實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
這次暑假,出于一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),我做了12天的蒙牛雪糕促銷員。雖然時(shí)間很短,但學(xué)到的東西甚多。
正常來講,產(chǎn)品招納的在超市工作的短期促銷員都是周末上班的,而平時(shí)是有長期促銷人員或超市工作人員來維持產(chǎn)品的銷售的。但是蒙牛雪糕的情況比較特殊。首先是它沒有能力請長期的促銷人員,因?yàn)槠洚a(chǎn)品的銷售量不是很可觀,所以對公司而言請長促是很大的一筆成本預(yù)算。第二是它的雪糕品牌并不出名,甚至有很多人在丑聞發(fā)生后抵觸這個(gè)牌子的產(chǎn)品,包括我自己都會(huì)對品牌有些不好的看法,所以很難請到愿意做“拿提成+底薪”這類的蒙牛長促的人。第三是公司的管理混亂,資金不夠充足,導(dǎo)致超市雪糕柜內(nèi)蒙牛產(chǎn)品的陳列位置極少。 這些問題,與雀巢和和路雪一作對比,就知道有多么的刺眼甚至致命。這兩個(gè)品牌的公司可以花錢買大面積的產(chǎn)品陳列,可以請長期促銷每天跟進(jìn)產(chǎn)品銷售和上貨,可以給促銷員“底薪+提成”的動(dòng)力讓一間超市的雀巢和和路雪長促做出幾萬元的月銷售業(yè)績。所以一個(gè)品牌的成敗,一方面看它公司的管理和資金,一方面看它的危機(jī)公關(guān)和后續(xù)的銷售處理。我連續(xù)做了12天蒙牛雪糕的促銷,卻依舊對這個(gè)品牌沒什么信心,所以只能對其未來的發(fā)展抱以祝福。
下面是我工作的細(xì)節(jié)。首先,我一開始1~4天遇到的銷售環(huán)境十分惡劣。第一天正值周六,雀巢和和路雪兩個(gè)品牌都有兩個(gè)促銷員在銷售產(chǎn)品,都有優(yōu)惠活動(dòng)有贈(zèng)品,有保溫袋,有大面積的產(chǎn)品陳列。而我,一個(gè)對環(huán)境尚未熟悉的促銷員,兩列的產(chǎn)品陳列,沒有贈(zèng)品沒有保溫袋甚至貨品的種類不足,且不說產(chǎn)品贈(zèng)品這些問題是公司應(yīng)該在促銷員開始工作前安排好的,這樣一窮二白的銷售環(huán)境,我要怎么留住客人的腳步,向他們介紹產(chǎn)品呢?打電話給我的督導(dǎo),才知道我的情況并不算糟,有些其他店的促銷員連促銷服裝都還沒拿到,各店的促銷員都開始催著發(fā)貨發(fā)贈(zèng)品,公司上下已經(jīng)忙做一團(tuán),甚至司機(jī)送貨的時(shí)候已經(jīng)忙到撞車了。于是我向她解釋可否等貨品到了之后我再補(bǔ)工時(shí),結(jié)果我的督導(dǎo)開始給我打雞血:“人生不可能總是順境的,只要你想辦法,想去做好這件事,想把產(chǎn)品賣出去,那就一定可以的…”道理是誰都懂的,但實(shí)際面對一個(gè)一窮二白的環(huán)境來操作,還是有些困難。于是我用之后的沒有貨品的3天來思考蒙牛品牌的優(yōu)勢,以及自己應(yīng)該如何為這個(gè)品牌做事。
在沒有貨品的階段,我也有在人流較多的時(shí)間幫雀巢和和路雪賣貨,從而了解人家的優(yōu)惠活動(dòng),人家的貨品以及人家的銷售方式。之后由于閑來無事,我逐漸演變成一個(gè)和長期促銷相像的角色——統(tǒng)管雪糕柜的陳列。把產(chǎn)品擺好,更換價(jià)格簽,甚至長促輪流去賣雞蛋和打包都輪到我了=.=不過這樣也讓我接觸到了更多超市里的工作人員,學(xué)習(xí)到了更多超市相關(guān)的東西。
之后蒙牛雪糕到貨時(shí)證明蒙牛公司的管理是比較變態(tài)。早上6點(diǎn)到貨,讓促銷員去簽收接貨。但是超市的收貨區(qū)是7點(diǎn)才開門的=.=所以那對于我來說是比較混亂的上午,先去收貨區(qū)與司機(jī)見面,然后找到超市的工作人員簽單,拿單去領(lǐng)贈(zèng)品貼,把60袋贈(zèng)品從箱子里拿出來一袋袋貼好再裝回去,把貨品搬到籠子里,在從超市的倉庫通道里下籠推大大的貨品手拉車,在把貨品自己搬上車,拖回倉庫。這一系列過程描述起來很簡單,但實(shí)際上由于第一次,什么都不懂,連車也不會(huì)拉,一路上都要問人,還會(huì)挨罵。之后逐漸熟悉了工作,卻不再需要去取貨之類的了。
本來認(rèn)為貨品贈(zèng)品保溫袋都有了生意就會(huì)好很多,但之后才發(fā)現(xiàn)更多人存在著對品牌的不信任。蒙牛雪糕的促銷價(jià)十分便宜,贈(zèng)品也是整袋地送(贈(zèng)品是我覺得公司安排得很不合理的地方),但人家更會(huì)懷疑,為什么你的雪糕有這么多優(yōu)惠,賣這么便宜,再一細(xì)看是蒙牛的,就更會(huì)有嫌棄的態(tài)度。而客人的素養(yǎng)也是有所差別的,有些會(huì)禮貌地微笑謝絕,有些會(huì)對促銷員產(chǎn)生品牌的連帶情緒,對促銷員冷嘲熱諷,而大部分是冷漠地打量促銷員后對促銷員的介紹不予理會(huì)。所以在工作期間,我個(gè)人的心理忍耐力也得到了一定的鍛煉。
回到蒙牛品牌上,公司給出的解釋一般都是比較官方的。比如在培訓(xùn)時(shí),對丑聞問題的解釋是“目前投放市場的產(chǎn)品都是沒問題的”,在家樂福的資源配置嚴(yán)重不足的情況下,公司的解釋是“和家樂福的合作剛剛開始,尚處于磨合期!睙o論這些解釋是否符合事實(shí),我都更希望公司能提出實(shí)際的市場和品牌形象的挽救方案,請促銷員是途徑之一,但在促銷員到位之前,公司更應(yīng)該先確保資源是充足的,而不是讓促銷員來督促各項(xiàng)資源的到位,不是讓促銷員的電話把公司的工作催得一團(tuán)忙碌一團(tuán)糟。
前段時(shí)間蒙牛純牛奶再次爆出丑聞,也有名人評論說“這是個(gè)神奇的國度,為什么像蒙牛這樣的牌子現(xiàn)在依然在市場上存在!倍易约簩τ谶@個(gè)品牌的不認(rèn)可也再次加深。品牌越來越低的認(rèn)可度,越來越頻繁的丑聞,與公司混亂的管理有著十分密切的關(guān)系。首先是蒙牛華南大區(qū)總公司所做的培訓(xùn),首先是輪流上臺進(jìn)行自我介紹的面試,篩掉一半左右,剩下相對合適的人選。然后就是長達(dá)三個(gè)小時(shí)的所謂的培訓(xùn),也就是放一些蒙牛品牌的宣傳片及雪糕的廣告,介紹蒙牛雪糕有什么品種,以及由經(jīng)理級的人物來讀一個(gè)充滿促銷員該怎么做的知識的垃圾至極的幻燈片。雖然蒙牛對這次的促銷員沒有太多的重視,但一個(gè)公司最基本的流程運(yùn)作,包括篩選人的條件,宣傳類幻燈片的制作,及工作效率等,蒙牛作為一間大公司,還是應(yīng)該駕輕就熟的,可惜他們并沒有做到。
之后就是在公司里,拖了兩個(gè)多小時(shí)的促銷員分場的工作。促銷員分場,即是將招納的促銷員分派給負(fù)責(zé)各個(gè)場(即超市) 的業(yè)務(wù),由他們帶領(lǐng)開展具體的工作以及處理一些與公司的細(xì)節(jié)。本來應(yīng)該是按地域分的很隨機(jī)很快速的事,但公司交給業(yè)務(wù),讓他們隨眼緣挑人,然后再考慮地域等綜合因素。而且還要一個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)來挑選促銷員,其中還夾著他們聊天的時(shí)間。于是,這么大批促銷員的時(shí)間也就跟著被浪費(fèi)。這是原則和道德上的問題,我個(gè)人同樣覺得不應(yīng)該在這么大品牌的公司出現(xiàn)。
然后就到我一開始所講到的`工作上的各種混亂。所以雖然曝出丑聞的是個(gè)體,但作為國內(nèi)知名企業(yè),有這么混亂的管理,或許就算沒有質(zhì)量上的問題,品牌也很難比其他管理優(yōu)秀有序的品牌產(chǎn)品暢銷。尤其是那些所謂的公司與超市的磨合期,送貨時(shí)間不規(guī)律,不及時(shí),原因存在,但并不代表它們可以成為企業(yè)做不好應(yīng)該做好的事情的理由。
回到我個(gè)人的收獲上,我覺得自己在家樂福的流程工作上所學(xué)到的東西會(huì)更多。由于家樂福是國際連鎖的超市,所以企業(yè)文化做的十分到位,比如在辦公區(qū)域及其外張貼的核心文化宣傳大海報(bào),家樂福華南大區(qū)情況介紹等。而且工作細(xì)節(jié)處理得很好,包括辦公室內(nèi)通知用貼在通知墻上的文件袋存放,員工們自己養(yǎng)成工作指紋簽到,在指定的休息區(qū)域休息,在賣場不吃東西不玩手機(jī)等紀(jì)律上的習(xí)慣。而員工之間也十分和諧,像長期促銷在生意較淡的時(shí)間聊天,各個(gè)品牌的促銷員相互幫助,做些打價(jià)簽,整理貨柜排面的小工作等。就是在這種環(huán)境下,我在各位阿姨的幫助和引導(dǎo)下學(xué)到了很多東西和經(jīng)驗(yàn)。
最后,我這次的實(shí)踐雖然時(shí)間不長,但我最深刻的感受是,一定要做自己內(nèi)心認(rèn)同的品牌的促銷,或是想辦法打心底地接受這個(gè)品牌。因?yàn)榇黉N雖然看起來簡單,但要做出成績,還是需要對品牌的熱情,因?yàn)檫@樣心中才有底氣和自信去面對顧客對品牌不認(rèn)可的冷嘲熱諷,才不會(huì)讓自己的心更傾向于幫別的優(yōu)質(zhì)的品牌做生意。而在超市方面,我覺得既然進(jìn)到超市做事,就不要只局限于自己所站的位置,多在自己清閑的時(shí)候接觸一些超市常規(guī)的工作,去與超市各個(gè)部門的人進(jìn)行工作上的接觸,無論是在待人或是接事方面,都可有所收獲。
促銷員實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
今年暑假,我在某蘇寧店做促銷,考慮后我就答應(yīng)下來.因?yàn)檫@是次能較長時(shí)間連續(xù)上班,即使工資低些我也愿意嘗試一下.由于正式促銷員回老家過年,店里此品牌就由我一人負(fù)責(zé)銷售.在整整十五天里,我感覺收獲頗豐.
首先,我更深地體會(huì)到”態(tài)度決定一切”這句話的含義.曾一度鄙視銷售行業(yè),因?yàn)樵?jīng)單純的我次做電器促銷時(shí)沒能適應(yīng)當(dāng)時(shí)的工作環(huán)境,把在學(xué)校里學(xué)的一套理論硬搬到實(shí)習(xí)上來,太過誠實(shí)而不講技巧,最終得到銷量低的結(jié)果.而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點(diǎn),回避缺點(diǎn),忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號,頓時(shí)對現(xiàn)實(shí)社會(huì)失望和氣憤.然而再次干銷售,我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個(gè)問題.,產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作.第二,銷售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作.有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實(shí)而快樂而不是以前那樣偏激.當(dāng)小朋友經(jīng)過我的柜臺時(shí)我會(huì)主動(dòng)提醒他到服務(wù)臺領(lǐng)取贈(zèng)品;當(dāng)學(xué)生來選購時(shí)我會(huì)給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的手機(jī),同時(shí)結(jié)合手機(jī)功能介紹一些學(xué)習(xí)方法,比如下載學(xué)習(xí)資料等;當(dāng)老年人來選手機(jī)我則幫他選一款簡單實(shí)用的,并耐心地教他操作.總之,我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們.
其次,我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障.剛開始的時(shí)候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時(shí),顧客進(jìn)門就好比羊進(jìn)了狼群的勢力范圍.由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進(jìn)行事,只是觀察周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí).我知道,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強(qiáng)者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí)還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅(jiān)持了幾天,我的努力得到了大家的認(rèn)可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競爭對手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的'店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業(yè)績也能更高。
最重要的一點(diǎn),就是我認(rèn)識到自己性格上的一大缺點(diǎn):易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量,看著周圍沒什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至懷疑多年來為教育付出的時(shí)間,經(jīng)歷,金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點(diǎn):首先,銷售不是我的強(qiáng)項(xiàng),我也未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),更沒太多實(shí)際經(jīng)驗(yàn),而且社會(huì)閱歷少,和各類人交流過程中把握不好對方心理。其次,我和那些在社會(huì)上打拼的人的差距也許就在于此:他們早經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難,相比之下,我還是不成熟。而且社會(huì)角色不同,生活壓力不同,對自己的要求也不同。這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障,也許是還貸的需求,也許是子女教育的來源,而對我來說卻是對社會(huì)的初探,當(dāng)然我沒有那樣大的動(dòng)力。再次,我對產(chǎn)品不熟悉,無真機(jī)演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷量低。分析了原因之后,我便下定決心盡自己最大努力去彌補(bǔ)差距。第二天我從公司配了主推機(jī)型的演示機(jī),利用午休時(shí)間去周圍大型手機(jī)賣場學(xué)習(xí),以顧客身份親身體驗(yàn),到同品牌柜臺前“取經(jīng)”。晚上回到家,我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧。平時(shí)在賣場虛心向同事請教,取長補(bǔ)短。而且時(shí)刻進(jìn)行積極心理暗示,及時(shí)調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里,我覺得自己像變了個(gè)人似的,自信多了,推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里,我不斷積累經(jīng)驗(yàn),銷量穩(wěn)步上升,甚至超過其他品牌。我這時(shí)意識到,要永遠(yuǎn)堅(jiān)定地相信自己,因?yàn)槲疫是有很多優(yōu)點(diǎn)的,比如態(tài)度端正,做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
有一天,一個(gè)法國人來到店里,那些平日里能說會(huì)道的店員都頓時(shí)成了啞巴。我則大大方方地用英語和他交談,在我的幫助下他選購了一款稱心的手機(jī)。在周圍人羨慕的目光中我感到很自豪,他們能做的事我也能學(xué)著做好,而我能做的他們卻做不到,至少短時(shí)間內(nèi)學(xué)不會(huì)。我想這就足以回答我之前的疑惑了:多年來的教育,尤其大學(xué)教育,教給我的是學(xué)習(xí)的能力,教我學(xué)會(huì)辯證地思維,而且最重要的是為我開辟了一條完善自我的道路。
十幾天的實(shí)習(xí)很快結(jié)束了,雖然掙了不到一千塊錢,卻掙到了用一千塊錢買不到的經(jīng)驗(yàn)和生活。
促銷員實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
在超市和蘇寧的各個(gè)連鎖店做電腦的臨促,首先計(jì)算機(jī)是我的專業(yè),在推銷與介紹相關(guān)計(jì)算機(jī)知識方面還是有一定的優(yōu)勢,做起來也會(huì)有一定的興趣!
由于是剛開始接觸,所以所要完成的工作就是每天根據(jù)需要到各個(gè)蘇寧電器城或者是超市去做銷售。我們的大概流程是這樣的,以兩天為一單位,我們在工作前一天都要到指定地點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn),然后分配明天大家的銷售地點(diǎn),然后工作兩天,第三天再來接受培訓(xùn),并上交銷售情況報(bào)表,再進(jìn)行銷售地點(diǎn)的分配,依此類推。
在銷售過程中會(huì)遇到不同的人,他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來對待你,這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。還要搞好和同事與上級的關(guān)系,要自己自動(dòng)自覺的去做事,才能得到大家的.肯定,所以在工作過程中也結(jié)交了許多朋友,可謂是樂在其中!
但是我個(gè)人認(rèn)為對我挑戰(zhàn)最大的就是,記住每款機(jī)子的價(jià)格,都要打幾折,打折后的價(jià)錢,還有就是,假如一款機(jī)子是17寸顯示器,我若是換成19寸的,差價(jià)應(yīng)該是多少,還要記住每款機(jī)子的貨存量。我覺得要背下來這些東西是最痛苦的!不然就要去專門記這些的一個(gè)小本本上挨個(gè)的查!好麻煩!
實(shí)習(xí)體會(huì)和收獲:
在短短幾個(gè)星期的實(shí)習(xí)中,確實(shí)讓自己成長了許多。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認(rèn)為臨促不是一個(gè)太難的職業(yè),但是親臨其境或親自上陣才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習(xí)期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
但在實(shí)習(xí)工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些小問題,比如說我們總是要到總公司接受培訓(xùn),上報(bào)銷售清單,還有我們要很費(fèi)勁的記那些不同的價(jià)格和貨存量。所以我覺得有些東西還是有途徑可言的。比如說我們可以設(shè)計(jì)一個(gè)完全一體化銷售的網(wǎng)站,臨促在網(wǎng)站里注冊會(huì)員,到時(shí)候就可以網(wǎng)上進(jìn)行視頻培訓(xùn)。然后有一個(gè)全方位的維護(hù),顧客無論問哪個(gè)價(jià)格,只要一搜索,很快就能出來,并且銷售記錄隨時(shí)刷新,這樣銷售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了。當(dāng)然這只是我不成熟的想法,所以還是希望可以在畢業(yè)設(shè)計(jì)的過程中,不斷研究,不斷完善。
實(shí)習(xí),是大學(xué)生活的結(jié)束,也是自己步入社會(huì)努力工作的開始。在這短暫的實(shí)習(xí)期間,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力,取長補(bǔ)短,虛心求教,不斷提升自我,在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,都會(huì)努力上進(jìn),都會(huì)做一個(gè)對自己,對工作負(fù)責(zé)任的人!
促銷員實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多的課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺。現(xiàn)在我就對這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
在這一個(gè)月的工作中,了解最多的應(yīng)該是可口可樂公司的歷史了。在進(jìn)公司的第一天督導(dǎo)就對我們進(jìn)行了可口可樂公司的知識培訓(xùn),從可口可樂的發(fā)明到公司的成立,再到可口可樂是如何在前進(jìn)中求發(fā)展和生存的。最多的還是對可口可樂營銷模式的培訓(xùn)了。
可口可樂的歷史:
可口可樂是由美國喬治亞州亞特蘭大藥劑師約翰·蓬伯頓發(fā)明的。他在1886年在家中后院發(fā)明了一種咳嗽糖漿后,拿了這種糖漿到附近的杰柯藥局出售。1887年在一次幸運(yùn)的意外中,有人把糖漿與碳酸水混合在一起,于是今天家喻戶曉的可口可樂變誕生了。
第一份可口可樂售價(jià)問哦五美分,可口可樂元作為藥物出售(當(dāng)時(shí)不少美國民眾相信碳酸飲料有助于健康)。當(dāng)時(shí)顧客贊不絕口,爭取要這種“新配方“的可口可樂。
從此,可口可樂就是可口可樂糖漿與碳酸水混合的飲料風(fēng)行全球,并且從1894年起,一瓶裝出售。
但真正能是可口可樂大展拳腳的還是兩位美國律師。他們到當(dāng)時(shí)可口可樂公司的老板埃斯·簡道寧的辦公室,提出一個(gè)創(chuàng)新的商業(yè)合作方式,就是有可口可樂公司出售給他們糖漿,有他們自己投資生產(chǎn)的公司及販賣點(diǎn)將糖漿對水,裝瓶,銷售。按可口可樂得要求生產(chǎn)及品質(zhì)保證,可口可樂公司允許他們利用可口可樂的商標(biāo),做廣告。這個(gè)特別的瓶裝系列,從此生產(chǎn)可口可樂的工廠遍地開花。
現(xiàn)在可口可樂可說是家喻戶曉,無論我們在哪里都可以引用到他的產(chǎn)品,這也是和可口可樂的營銷模式和渠道有著密不可分的。而在公司實(shí)習(xí)這一段時(shí)間里讓我驚奇的是原來可口可樂的銷售渠道竟有22中之多。除了一些較為傳統(tǒng)的渠道如:食品店、超級市場、食雜鋪、百貨商店、餐館酒樓等。還有一些我們平常想不到的地方也被可口可樂公司作為了他們的銷售渠道如:工礦企業(yè)、辦公機(jī)構(gòu)、部隊(duì)軍營、校園等等。
而我做的工作就是為可口可樂公司產(chǎn)品在超市里做集蓋兌獎(jiǎng)的宣傳活動(dòng),通過這樣的而活動(dòng)可以讓人們更加的了解可口可樂的產(chǎn)品,也可以在一定的程度上增加產(chǎn)品的銷量,是一個(gè)一舉兩得的事情。
第一次進(jìn)到超市里實(shí)習(xí),感覺很緊張雖然經(jīng)常逛超市,但是在里面上班并不像我們看到的那么容易。不知道怎樣與別人相處,怎么處理與其他銷售人員的關(guān)系,也不好意思在很多人的面前大聲的喊出可樂的宣傳語。最讓我不好受的就是和超市員工的不熟悉,做起事來有事后很不方便。如我們的貨架擺放的問題,我們的活動(dòng)一個(gè)星期只做天,那其他時(shí)間我們的貨架和一部產(chǎn)品就要放在超市里保管,但和超市員工的不熟悉,在放東西的問題上遇到了很多的麻煩。
實(shí)習(xí)幾天后發(fā)現(xiàn),與其他的員工相處起來并沒有想象中的那么難,只要平時(shí)多熱情的與他們打招呼,多多交流。當(dāng)你遇到不明白的'地方,多想他們請教。在這樣一來一往中,不盡解決了問題也能很快的融入集體。我們想無論在哪里都要勤學(xué)好問,以誠待人。
在做兌獎(jiǎng)活動(dòng)的時(shí)候,剛開始不是很敢大聲的宣傳我們的活動(dòng)或大聲的喊口號,覺得很不好意思。所以剛開始的一兩個(gè)禮拜基本上沒有什么客人的,自己的心理也很是郁悶,自己做不好還要連累和自己一組的同事。后來超市的老員工告訴我們其實(shí)剛開始都是這樣的,特別是做兌獎(jiǎng)的活動(dòng),是不會(huì)那么快有人來兌獎(jiǎng)的,只要我們好好的宣傳,過一段時(shí)間就會(huì)有人來的。果然,在接下來的3個(gè)星期里有許多的人來兌獎(jiǎng),我心里別提多高興了,自己做出的努力終于得到了回報(bào)。每天下班回家到宿舍還要當(dāng)天收集到的瓶蓋分類并統(tǒng)計(jì)數(shù)目,填好表格這樣一天的工作才算結(jié)束。
到工作結(jié)束的時(shí)候我已經(jīng)收集了慢慢的5大袋瓶蓋,這部經(jīng)是我們的努力工作的成果,從這里我們也可以看出可口可樂公司營銷和宣傳策略的成功之處,一個(gè)成功的公司不僅要有好的產(chǎn)品,更要懂得如何來宣傳和包裝自己。我學(xué)到最多的還是一些做人做事的道理,我們現(xiàn)在還時(shí)沒有踏出校園大門的大學(xué)生,最外面的時(shí)候充滿了幻想,但是其實(shí)外面的現(xiàn)實(shí)是很殘酷的。掙錢并不想我們想象中那么容易,所以我現(xiàn)在更加了解父母的不易,人也不想以前那么任性了。想想雖然我找到了實(shí)習(xí)的工作和我的專業(yè)沒有什么關(guān)系,但是我從中也是受益匪淺的。
這次的暑期實(shí)習(xí)給我?guī)淼牟粌H僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn),更是我人生的一筆財(cái)富。更可喜得是我在實(shí)習(xí)期間還認(rèn)識了一些好朋友,他們給與了我不少的幫助。俗話說:“紙上得來終覺淺”沒有把理論用于實(shí)踐是學(xué)的不深刻的。當(dāng)今大學(xué)的教育史以理論為主的能有機(jī)會(huì)做進(jìn)社會(huì)實(shí)習(xí),對我來說是受益匪淺的,相信這次實(shí)習(xí)隊(duì)我日后參加工作有很大的幫助。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)生畢業(yè)前必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,也打開了我們的視野,長了見識。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)大俠了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實(shí)踐中去的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,簡歷自身的十年發(fā)展計(jì)劃迫在眉睫,不是嗎?
促銷員實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
在步入大學(xué)后,我們離走進(jìn)社會(huì)越來越近了,就業(yè)就成為我們頭疼的大事,父母親友也會(huì)詢問我們的就業(yè)方向和未來打算。我們滿懷激情地走進(jìn)社會(huì),才發(fā)現(xiàn)找工作是沒有那么的簡單。招聘單位把“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”放在了招聘的第一位,這對我們這些整日呆在學(xué)校里的學(xué)生是何等的殘酷,一個(gè)在校學(xué)生的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又有多少呢?
于是,學(xué)生們把目光投到了競選班委、學(xué)生會(huì)和團(tuán)委的職務(wù)上,在提高自己的能力,增加團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也是為了日后工作增添籌碼。
可是在學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)就能夠應(yīng)付社會(huì)上復(fù)雜的人際關(guān)系和實(shí)際問題,顯然這是不夠的,學(xué)校只是社會(huì)中的小角落,而且在遇到問題時(shí)我們可以請教老師、詢問父母,可是當(dāng)我們步入社會(huì)后還能夠問誰,還有誰能為我們遮風(fēng)擋雨。
所以,我們利用每年的寒暑假的時(shí)間去體驗(yàn)社會(huì)生活,這也是老師為了鍛煉我們的實(shí)踐能力,也是寫實(shí)踐論文的目的。而社會(huì)實(shí)踐是我們接觸社會(huì)、體驗(yàn)社會(huì)生活的好機(jī)會(huì)。
今年暑假比較往年提前了幾天,我也積極的在找暑期工,可是走過很多的商場、超市,積極的去應(yīng)聘,卻沒有一家商場、超市肯讓我在那里做臨時(shí)工。為什么呢?原因很簡單,他們需要的是有工作經(jīng)驗(yàn)的長期工,當(dāng)我說出我應(yīng)聘的是暑期工而且我并沒有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。所以我沒有找到工作,只好在家里呆著,而后經(jīng)朋友介紹找到一份暑期臨時(shí)工——做某一品牌的促銷員。
第一天去上班,主管就交待幾個(gè)應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)后,我就開始上班了。
工作內(nèi)容:上午9:00上班——下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下樓,雖然有貨梯幫忙運(yùn)下來,但是跑上跑下的,我們都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子給搭起來,若是太陽傘就比較好撐起來,可我們要搭的是棚子,兩個(gè)女孩子想要撐起這個(gè)棚子實(shí)在是有點(diǎn)困難,我們個(gè)子不高,這邊撐起來了,那邊又夠不到了,有時(shí)候好心的路人會(huì)幫我們一把,但是大多時(shí)候都是我們自己一點(diǎn)一點(diǎn)的慢慢地搭起來,而最重要的是要把商家的宣傳的海報(bào)貼起來,要把它貼在顯眼的地方,把一切都擺弄好后,估計(jì)也有半個(gè)多小時(shí)了。可是我們并不能因此就休息,我們還要上到樓上和超市借貨,因?yàn)槲覀兊呢浳锊皇巧碳姨峁┑,他們只提供我們擺攤的工具、海報(bào)和活動(dòng)所需要的試飲的飲料,我們必須自己和超市商量,向他們借貨。我們大致估計(jì)今天能夠賣出的'數(shù)量,然后每一品種都要了一定的數(shù)量,和超市的領(lǐng)班點(diǎn)清了貨物的數(shù)量,寫了一份清單。那超市領(lǐng)班很認(rèn)真地把每一品種的數(shù)量都數(shù)了好幾遍,還要我們自己也點(diǎn)算一下,才簽字讓我們把貨拿走。仔細(xì)、負(fù)責(zé)、認(rèn)真,無論是在學(xué)校、家里、社會(huì)上都是必須的,老板不希望請了一個(gè)做事馬馬虎虎不負(fù)責(zé)的人,做事不認(rèn)真就會(huì)出錯(cuò),給自己或是別人帶來不便,不仔細(xì)、不認(rèn)真就是不負(fù)責(zé)任,所以我們在提高自己的工作能力的同時(shí),也要注重培養(yǎng)自己的工作態(tài)度。把貨搬到了棚子里,在一一地?cái)[在桌子上。我們擺好后就開始向過路的行人介紹我們所推銷的飲料產(chǎn)品。
在學(xué)校里,所有的事情老師幾乎都已經(jīng)為我們安排好了,每天有固定作息時(shí)間表約束和課程的安排,根本就不需要我們自己操心。而在這里就不一樣了,凡是你都要自己安排,但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的。你要積極主動(dòng)的接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也是在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。你要大膽的向別人介紹你所推銷產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),功效與其他產(chǎn)品的不同之處,但在此前提之下,你要先做好準(zhǔn)備,要對你所推銷的產(chǎn)品非常的了解,否則客人一問三不知,給別人留下不好的印象。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,才能在介紹時(shí)吐字清晰、口齒伶俐,才能讓客人明白你在說什么,才能在客人提問時(shí)作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。在社會(huì)中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài),在一個(gè)最佳的狀態(tài)下,才能很好的工作,吸取經(jīng)驗(yàn)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考,便忽略了社會(huì)實(shí)踐的重要性。
在經(jīng)過一段為期不短的工作生活后,我深深的體會(huì)到了工作的艱辛,以及我在學(xué)校里微不足道的經(jīng)驗(yàn)根本就不能夠良好的適應(yīng)社會(huì)的復(fù)雜。在工作的過程中,我學(xué)到了很多,不僅僅是工作上的經(jīng)驗(yàn),還有和上司、同事相處的技巧。以下是我在工作中總結(jié)下來的。
社會(huì)實(shí)踐體會(huì):
一、在社會(huì)上要善于與別人溝通,語言是溝通的橋梁。如何與別人進(jìn)行友好的溝通,這是需要長期的練習(xí)。在學(xué)校是接觸的人不是很多,而且大多是與自己一樣的學(xué)生,說話也是沒有多大的顧忌,開開玩笑也無傷大雅,話題也是自己所感興趣的。工作之后接觸的人多了,適應(yīng)自己在學(xué)校里的溝通方式卻不能適應(yīng)與社會(huì)上各個(gè)階層的交流方式,使我與別人對話時(shí)應(yīng)變不及,使談話時(shí)出現(xiàn)冷場,這是很尷尬的。所以出了學(xué)校就要有本質(zhì)上的改變,才能在社會(huì)上立足。不需要使自己的語言風(fēng)趣幽默,但最基本的要說話得體,不能在話語中冷嘲熱諷,要謹(jǐn)記“禍從口出”這個(gè)道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會(huì)中要有自信,自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。當(dāng)你在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn),當(dāng)你沒有足夠的自信心,你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,所以沒有必要感到自卑。你的自信有時(shí)能夠感染其他的工作伙伴。
促銷員實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
社會(huì)是復(fù)雜的,也是單純的。只要你找到你的所熟悉的環(huán)境,你就可以猶魚得水般自在。在我打工的的這段時(shí)間我明白了一個(gè)道理:找工作的三要素:學(xué)歷、能力、人際關(guān)系。
學(xué)歷:你有個(gè)好的學(xué)歷別人會(huì)先考慮你,會(huì)在優(yōu)先的情況下看看你的能力,一般人都認(rèn)為有好的學(xué)歷的人,能力也是可以的。所以為優(yōu)先別人于你。
能力:無論做什么工作,什么樣的公司,都會(huì)要那些可以為他創(chuàng)造剩余價(jià)值的職員。如果你沒有那樣的能力,他就不可能給你那樣的工資,也有可能你會(huì)被擠下來。別人會(huì)比你有能力把你拉下來,自己爬上去,F(xiàn)在的社會(huì)是殘忍的,更是無情的。適者生存,就是這個(gè)道理!
人際關(guān)系;你有個(gè)好的人際關(guān)系,你就可以通過那些你的朋友、同學(xué)、家人等等……只要對于你有價(jià)值的人都可以幫助到你,這就是中國所謂的人情關(guān)系。只要有交情的人請幫忙就是可以的。如果你認(rèn)識的人多的話!我在這兩個(gè)月的時(shí)間里認(rèn)識了不少人,他們也幫助了了我很多很多,我也特別的感謝他們!我也會(huì)記住他們對我的幫助的。搞好人際關(guān)系就會(huì)讓你有個(gè)好的朋友等等。你也可以在你工作的地方可以很開心的工作了,也會(huì)很少發(fā)生矛盾的。心情也會(huì)好,就不會(huì)犯錯(cuò)誤的。
還有一點(diǎn)就是要學(xué)會(huì)控制自己的脾氣的,如果自己的脾氣不好的話就盡量不要和人發(fā)生矛盾,要不染,你的工作就不一定會(huì)保住的。這是我自己的經(jīng)歷,去年就是因?yàn)槲移獠缓煤腿税l(fā)生矛盾而沒心情工作,而提前結(jié)束了我的`工作了。所以我今年就打好了我的人際關(guān)系,也控制好我的脾氣。所以我成功了!我今年有 了很好的突破了,自己也決的自己成長了很多了。所以我覺得我要加油了!這是我對我自己的承諾!我也實(shí)現(xiàn)了!
我的暑期兩個(gè)月在不知不覺的情況下過去了,我也結(jié)束了我最后一次社會(huì)實(shí)習(xí)的過程了。我知道我可以的,也知道我正在成長,我的未來在我的手中!
第一次成功滋味是那么的美好。所以加油吧!一起為了我們的未來努力吧!
促銷員實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
實(shí)習(xí)目的:
1、加強(qiáng)和鞏固理論知識,發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力,適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。
3、調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)問題,確定合適的畢業(yè)設(shè)計(jì)課題
在經(jīng)過一段為期不短的工作生活后,我深深的體會(huì)到了工作的艱辛,以及我在學(xué)校里微不足道的經(jīng)驗(yàn)根本就不能夠良好的適應(yīng)社會(huì)的復(fù)雜。在工作的過程中,我學(xué)到了很多,不僅僅是工作上的經(jīng)驗(yàn),還有和上司、同事相處的技巧。
時(shí)間飛快,轉(zhuǎn)眼之間就放暑假了,緊接著開始了我的暑期打工生活。這是為了完成實(shí)踐論文,同時(shí)也是為以后步入社會(huì)累積經(jīng)驗(yàn)。課本只能教我們理論知識,還有很多的東西是課本里沒有的,在實(shí)踐中獲得豐富的知識與經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)待人處事、學(xué)會(huì)交際禮儀、鍛煉自己的膽量、積累經(jīng)驗(yàn),讓我受益匪淺。
在步入大學(xué)后,我們離走進(jìn)社會(huì)越來越近了,就業(yè)就成為我們頭疼的大事,父母親友也會(huì)詢問我們的就業(yè)方向和未來打算。我們滿懷激情地走進(jìn)社會(huì),才發(fā)現(xiàn)找工作是沒有那么的簡單。招聘單位把“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”放在了招聘的第一位,這對我們這些整日呆在學(xué)校里的學(xué)生是何等的'殘酷,一個(gè)在校學(xué)生的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又有多少呢?
于是,學(xué)生們把目光投到了競選班委、學(xué)生會(huì)和團(tuán)委的職務(wù)上,在提高自己的能力,增加團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也是為了日后工作增添籌碼。
可是在學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)就能夠應(yīng)付社會(huì)上復(fù)雜的人際關(guān)系和實(shí)際問題,顯然這是不夠的,學(xué)校只是社會(huì)中的小角落,而且在遇到問題時(shí)我們可以請教老師、詢問父母,可是當(dāng)我們步入社會(huì)后還能夠問誰,還有誰能為我們遮風(fēng)擋雨。
所以,我們利用每年的寒暑假的時(shí)間去體驗(yàn)社會(huì)生活,這也是老師為了鍛煉我們的實(shí)踐能力,也是寫實(shí)踐論文的目的。而社會(huì)實(shí)踐是我們接觸社會(huì)、體驗(yàn)社會(huì)生活的好機(jī)會(huì)。
今年暑假比較往年提前了幾天,我也積極的在找暑期工,可是走過很多的商場、超市,積極的去應(yīng)聘,卻沒有一家商場、超市肯讓我在那里做臨時(shí)工。為什么呢?原因很簡單,他們需要的是有工作經(jīng)驗(yàn)的長期工,當(dāng)我說出我應(yīng)聘的是暑期工而且我并沒有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。所以我沒有找到工作,只好在家里呆著,而后經(jīng)朋友介紹找到一份暑期臨時(shí)工——做某一品牌的促銷員。
第一天去上班,主管就交待幾個(gè)應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)后,我就開始上班了。
工作內(nèi)容:上午9:00上班——下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下樓,雖然有貨梯幫忙運(yùn)下來,但是跑上跑下的,我們都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子給搭起來,若是太陽傘就比較好撐起來,可我們要搭的是棚子,兩個(gè)女孩子想要撐起這個(gè)棚子實(shí)在是有點(diǎn)困難,我們個(gè)子不高,這邊撐起來了,那邊又夠不到了,有時(shí)候好心的路人會(huì)幫我們一把,但是大多時(shí)候都是我們自己一點(diǎn)一點(diǎn)的慢慢地搭起來,而最重要的是要把商家的宣傳的海報(bào)貼起來,要把它貼在顯眼的地方,把一切都擺弄好后,估計(jì)也有半個(gè)多小時(shí)了?墒俏覀儾⒉荒芤虼司托菹,我們還要上到樓上和超市借貨,因?yàn)槲覀兊呢浳锊皇巧碳姨峁┑,他們只提供我們擺攤的工具、海報(bào)和活動(dòng)所需要的試飲的飲料,我們必須自己和超市商量,向他們借貨。我們大致估計(jì)今天能夠賣出的數(shù)量,然后每一品種都要了一定的數(shù)量,和超市的領(lǐng)班點(diǎn)清了貨物的數(shù)量,寫了一份清單。那超市領(lǐng)班很認(rèn)真地把每一品種的數(shù)量都數(shù)了好幾遍,還要我們自己也點(diǎn)算一下,才簽字讓我們把貨拿走。仔細(xì)、負(fù)責(zé)、認(rèn)真,無論是在學(xué)校、家里、社會(huì)上都是必須的,老板不希望請了一個(gè)做事馬馬虎虎不負(fù)責(zé)的人,做事不認(rèn)真就會(huì)出錯(cuò),給自己或是別人帶來不便,不仔細(xì)、不認(rèn)真就是不負(fù)責(zé)任,所以我們在提高自己的工作能力的同時(shí),也要注重培養(yǎng)自己的工作態(tài)度。把貨搬到了棚子里,在一一地?cái)[在桌子上。我們擺好后就開始向過路的行人介紹我們所推銷的飲料產(chǎn)品。
在學(xué)校里,所有的事情老師幾乎都已經(jīng)為我們安排好了,每天有固定作息時(shí)間表約束和課程的安排,根本就不需要我們自己操心。而在這里就不一樣了,凡是你都要自己安排,但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的。你要積極主動(dòng)的接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也是在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。你要大膽的向別人介紹你所推銷產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),功效與其他產(chǎn)品的不同之處,但在此前提之下,你要先做好準(zhǔn)備,要對你所推銷的產(chǎn)品非常的了解,否則客人一問三不知,給別人留下不好的印象。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,才能在介紹時(shí)吐字清晰、口齒伶俐,才能讓客人明白你在說什么,才能在客人提問時(shí)作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。在社會(huì)中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我
們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài),在一個(gè)最佳的狀態(tài)下,才能很好的工作,吸取經(jīng)驗(yàn)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考,便忽略了社會(huì)實(shí)踐的重要性。
大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會(huì),學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐是密不可分的。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門造車,實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了我認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力。為認(rèn)識社會(huì)、了解社會(huì)、步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
促銷員實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
“社會(huì)實(shí)踐,賺錢賺經(jīng)驗(yàn)”可能也是現(xiàn)在大學(xué)生活的一門必修課吧!這個(gè)活動(dòng)不僅可以使我們賺到生活上的零用錢,更重要的是使我們得到實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)、提高自己的能力。
機(jī)會(huì)來了!這個(gè)周末,我們來到承德寬廣超市去做臨促員,我的任務(wù)是促銷君樂寶牌的每日活菌和三元純牛奶。雖然只有短短的兩天,但我覺得似乎有兩個(gè)月那么長。因?yàn)樽鰝(gè)臨促,真的很累。工作之后,我的腿像灌了鉛一樣,難以移動(dòng)。我的嗓子像著了火一樣又干又痛。但是我還是很高興,因?yàn)槲业玫搅嗽趯W(xué)校里很難得到的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。提高了自己的能力,還賺到了自己的日;ㄤN,減輕父母的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)?偟膩碚f,還是很感謝這次活動(dòng)的。
這次工作之后,我得到了很多感想,這種想法一直繚繞在我的心中,讓我久久不能平靜。
首先,我感悟很深的是工作組要激情、熱情,并且你需要喜歡和熱愛這份工作,更重要的是學(xué)會(huì)堅(jiān)持和忍耐,用樂觀積極的態(tài)度去面對一切。要學(xué)會(huì)自己鼓勵(lì)自己。學(xué)會(huì)自己調(diào)整自己的心態(tài),無論遇到什么事,都要用微笑去面對。因?yàn)槲覀冇肋h(yuǎn)相信自己。學(xué)會(huì)愛自己。其次,學(xué)會(huì)敬業(yè),對于推銷產(chǎn)品,我們首先了解這個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量和名牌作用。我們要非常明白此產(chǎn)品給消費(fèi)者帶來的利益,做一個(gè)有良心的銷售者。對自己的產(chǎn)品有信心,對公司有自豪感。而且做一個(gè)銷售者,一切都要為消費(fèi)者著想,站在他們的角度去思考問題,我們就一定能把本公司的產(chǎn)品給推銷出去。再次,在銷售過程中,我們需要以微笑來面對顧客,用甜美清脆的嗓音來為顧客介紹產(chǎn)品。使顧客感覺到溫馨,對你長生好感。那他就會(huì)停在你的產(chǎn)品之前,然后欣然的購買你的產(chǎn)品。
還有,作為一個(gè)促銷員,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)自己的同伴。這樣才有利于我們在工作上取的成績。搞好人際關(guān)系,學(xué)會(huì)寬容,也是我們大學(xué)生需要學(xué)會(huì)和思考的。
最后是對這次活動(dòng)的情感抒發(fā)。
這次活動(dòng)中最令我感動(dòng)感激的便是位溫柔,可敬的清潔工大姐了!在我看來,她對待我就像是對待自己的親生女兒一樣。當(dāng)我剛來到超市工作時(shí),看到第一眼,我覺得很親切,她用甜美溫柔的微笑來回付,我感激高興的眼神。我和馬尾勤勞的姐姐之間的彼此關(guān)心。這讓我這個(gè)遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的`、漂泊的心,突然有了回到家的感覺,心靈有了依靠。溫暖的氣流充滿了我動(dòng)機(jī)冰冷的身體。我想謝謝她。尤其是她那溫暖的微笑。但你的產(chǎn)品和你的人品都得到顧客人可時(shí),那才是最為一個(gè)推銷員最高興的事。
“好人有好報(bào)”“子在哪里都會(huì)發(fā)光的”“良馬遇伯樂,人生無悔”。一個(gè)良好的,優(yōu)秀的推銷員,不僅是把自己的產(chǎn)品給推銷出去,更重要的是自己的人品推銷出去。
當(dāng)顧客對我說謝謝,沖我微笑,關(guān)心我。問我累不累,讓我學(xué)會(huì)休息時(shí)。我想即使身子多么疲憊,為了他們,我也會(huì)堅(jiān)持下去。因?yàn)槲业娜松r(jià)值得到了實(shí)現(xiàn)。有時(shí),當(dāng)顧客再次遇見我時(shí),他們會(huì)認(rèn)出我來,并且面帶微笑用關(guān)切的話語和我打招呼。這兩天的辛苦我沒有白費(fèi),我很滿足。我做到,我不僅把產(chǎn)品推銷出去了,而且也把自己推銷出去了!
最后,我想表示我對悅亮組織的活動(dòng)表示深深的感謝,謝謝她給了我賺取經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。
閱讀更多社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:
【促銷員實(shí)習(xí)報(bào)告】相關(guān)文章: