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在企業(yè)的實習報告

時間:2022-07-07 16:44:28 實習報告 我要投稿

關于在企業(yè)的實習報告模板錦集9篇

  在當下這個社會中,報告有著舉足輕重的地位,報告具有語言陳述性的特點。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?下面是小編精心整理的在企業(yè)的實習報告9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

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在企業(yè)的實習報告 篇1

  在XXX有限公司一個多月的實習已劃上了圓滿的句號.在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作;快樂的是和同事領導的和睦相處以及老板的風趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習生活過程.其實實習的日子不是很長,當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,給客人介紹菜單的.種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.

  在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內小樂隊演奏著古典的名曲,服務員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學者們,經過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個“M”。第一個是“Menu”(菜單) ,第二個是“Music”(音樂) , 第三個是“Mood”(氣氛),第四個是“Meeting”(會面),第五個是“Manner”(禮俗),第六個是“Meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進行西方禮儀的培訓,會對服務人員進行定期的考核和認定。

  在西餐廳實習的這一個多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關懷,沒有了老師和同學的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實習中我深深的體會到沒有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學習,勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!

  通過實訓、實習,我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高,以前在學校里面沒有條件鍛煉自己的口語,在這里,來吃西餐的也會有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學不到的東西,那就是社會經驗,為人處世的經驗,想想自己明年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學習中,不怕困難,勇于克服,在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現(xiàn)自己的理想。

  結束語:通過這次社會的實踐,我學會了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以后的工作和學習提供了寶貴的經驗和教訓,我會依次為起點,以后更加勤奮學習,鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!

在企業(yè)的實習報告 篇2

  人性化管理作為企業(yè)文化管理的一種手段,對企業(yè)生存與發(fā)展起到了不可估量的作用,成為企業(yè)發(fā)展的主要基石和決定企業(yè)興衰的靈魂精神。在當今新形勢的情況下,營造以人為本、創(chuàng)新為本的企業(yè)文化,可以為戰(zhàn)略管理提供最有力、最長效的平臺?v觀成功企業(yè)的發(fā)展史,無一例外地都有深厚的自身文化的沉淀。但人性化管理理念又是企業(yè)管理中最模糊的領域,也是迄今為止對每個企業(yè)來說最具挑戰(zhàn)性的一環(huán)。它反映在企業(yè)的價值觀、士氣和溝通的方式中,也反映在全體員工的行為習慣中。這說明人性化管理和企業(yè)管理有著必然的聯(lián)系,人是企業(yè)發(fā)展任務的承載者,與企業(yè)的生存與發(fā)展息息相關,決定著企業(yè)的生死存亡。自然而然,企業(yè)文化成為企業(yè)的靈魂支柱,人性化管理應該是企業(yè)文化管理的中心論點,企業(yè)要發(fā)展,與企業(yè)實行人性化的管理分不開。那么人性化管理在企業(yè)文化領域里究竟是如何運作,對企業(yè)有著怎樣的重要性,會有哪些方面的影響以及對企業(yè)管理發(fā)揮著何等的作用,本文將就此展開討論。

  一、企業(yè)文化的定義以及和人性管理的辯正關系

  什么是企業(yè)文化呢?自20世紀80年代,,“企業(yè)文化”這一概念從日本、美國引入我國,經過20余年的消化、吸收和發(fā)展,“企業(yè)文化”開始被我國的理論界與企業(yè)界所關注。特別是當大家都開始意識到,杰出而成功的公司大都有強有力的企業(yè)文化的時候,建設自身企業(yè)文化便被納入到眾多企業(yè)的管理議程中。正當企業(yè)文化的建設在企業(yè)如火如荼的開展,我們不由得要反問一句:到底什么是企業(yè)文化?企業(yè)文化就是企業(yè)信奉并附諸于實踐的價值理念,也就是說,企業(yè)信奉和倡導并在實踐中真正實行的價值理念。作為企業(yè)管理的一種新觀念,是指企業(yè)等經濟實體在生產經營中,伴隨著自身的經濟繁榮而逐步形成和確立并深深植根于企業(yè)每一個成員頭腦中的獨特的精神成果和思想觀念,是企業(yè)的精神文化靈魂支柱。

  企業(yè)文化從某一個企業(yè)來展開論述,是管理者選擇什么樣的方式進行經營手段。管理的主體和對象都與人有關,所以人是管理的主要因素,怎樣處理管理事務中人的關系,是企業(yè)管理的方向和內涵。人性化的管理在企業(yè)中的運用主要體現(xiàn)在,主要是以人文關懷為基礎,以員工需要為出發(fā)點、尊重員工的意見和要求以及選擇,從而最大限度地激發(fā)員工主人翁的責任心,形成一種合力,來促進企業(yè)的發(fā)展。所以,人性化管理不僅是現(xiàn)代化管理的需要,而且已經上升到企業(yè)發(fā)展的重要層面。

  這樣,企業(yè)文化包括了人性化管理的內涵,而人性化管理的實施過程也正是企業(yè)文化建設的主要環(huán)節(jié),在整個過程中對企業(yè)文化起到引導作用,是企業(yè)文化建設的先鋒。

  二、人性化管理的本質和內涵

  人性化管理從本質上看是企業(yè)管理中的一種文化現(xiàn)象,它的出現(xiàn)與現(xiàn)代企業(yè)管理在理論和實踐的發(fā)展密不可分。從管理者的角度看,人性管理是為達到管理目標而應用的管理手段,因此,人性化管理不僅具有文化現(xiàn)象的本質,而且還具有作為管理手段的內涵。我們從三個方面論述:

  首先,人性化管理是以企業(yè)管理者的主體意識為主導,追求和實現(xiàn)一定企業(yè)目的的管理意識形態(tài),并不是企業(yè)內部所有人員的思想、觀念等文化形態(tài)的大雜燴。從一定意義上說,人性化管理方式就是企業(yè)管理者的管理文化體現(xiàn)。

  其次,企業(yè)文化是一種組織文化,有自己的共同目標、群體意識及與之相適應的組織機構和制度。所以作為企業(yè)文化的載體,人性化管理手段所包含的價值觀、行為準則等意識形態(tài)和物質形態(tài)均是企業(yè)群體共同認可的,與無組織的個體文化、超組織的民族文化、社會文化是不同的。、

  再次,人性化管理是企業(yè)追求“經濟文化”的一部分。人性化管理是企業(yè)的人在經營生產過程和管理活動中逐漸形成的,應該說企業(yè)管理的目的就是為了追求企業(yè)的經濟目標,所以優(yōu)秀的企業(yè)文化中一之一包涵著先進的人性化管理模式,離開企業(yè)的經濟活動,企業(yè)文化的形成的目標就不明確,企業(yè)的發(fā)展方向選擇就沒有目標,做為管理主體的人便缺失了建設優(yōu)秀企業(yè)文化的必要性。

  所以,人性化的管理的本質和內涵都與企業(yè)發(fā)展有著密不可分的聯(lián)系。我們不僅要重視人性化管理的團體性和組織性,而且還要它的管理目的是為了實現(xiàn)經濟目標。

  三、人性化管理在企業(yè)文化中的三個層面

  人性化管理是企業(yè)在長期經營實踐中所凝結起來的一種文化氛圍、企業(yè)精神、經營理念,并體現(xiàn)在企業(yè)全體員工所共有的價值觀念、道德規(guī)范和行為方式,這可以從三個層面理解:

  1、外層是企業(yè)物質文化,包括企業(yè)的產品風格、技術與裝備特色,這些為個人提供發(fā)展和實現(xiàn)自我價值的空間。工廠廠容廠貌的規(guī)劃整潔和綠化,能為職員提供較好的生產和生活環(huán)境,以及由此折射出的企業(yè)經營者的特點、風格和作風等;

  2、中層是企業(yè)制度文化,包括企業(yè)的規(guī)章、規(guī)范以及滲透到員工思想所共同遵循的道德觀念、行為準則等;這中間體現(xiàn)出企業(yè)為職員的工作和企業(yè)行為標準制定的規(guī)范,人性化包涵的內容與企業(yè)為員工提供的工作環(huán)境、薪酬、福利、休假等,不僅把職員的發(fā)展前景制度化,而且為職員工作之外的待遇納入公司管理,作為一種文化來保持員工的忠誠度。

  3、內層是企業(yè)精神文化,包括企業(yè)的經營哲學、經營戰(zhàn)略、價值取向,以及由此體現(xiàn)的企業(yè)員工的共同追求、共同意志、共同情感等,這中間往往多是企業(yè)通過組建培訓部,或是

  通過外來培訓機構組織接受新的管理知識,從而不斷更新和提高企業(yè)的管理水平。

  三個層面中,物質文化是基礎,制度文化是關鍵,精神文化是核心和靈魂。這中間都有人性化管理文化的存在和延展,也是企業(yè)文化各不相同的主要因素。

  四、人性化管理的自身特點

  一個好的企業(yè)文化,不一定適應另一個企業(yè)的發(fā)展需要,人性化管理是企業(yè)文化具有獨立性的主要原因之一。人性化管理作為企業(yè)文化的一種手段,其具有自身的特點:

  1.人性化管理手段對于不同企業(yè)各不相同,每個企業(yè)有他獨特的文化氛圍,企業(yè)精神,經營理念,有自己企業(yè)里形成的價值觀,因此他所形成的人性化管理文化也是各不相同的,各自有其特點。

  2、人性化管理文化是為該企業(yè)內部成員所認同的并用來教育新成員的一套價值體系。甲企業(yè)優(yōu)秀的人性化管理模式,是能被甲企業(yè)成員認同的一套價值體系,能極大的促進甲企業(yè)的發(fā)展,但他出自甲企業(yè),不一定能被乙企業(yè)成員認同,也不一定能適合乙企業(yè),對乙企業(yè)未必能起到促進作用。

  3、現(xiàn)化企業(yè)的核心競爭力,技術創(chuàng)新可以模仿,但企業(yè)文化不能模仿。企業(yè)文化有其獨特性,是一套非常復雜的價值體系。因此,人性化管理的方式在很多方面可以相同,但在實質內容上是不能照抄照搬的。

  五、人性化管理的建立和實踐

  集團是世界大型知名玩具制造企業(yè),1977年在香港創(chuàng)業(yè),1983年在廣州開設分公司公司發(fā)展至今,已創(chuàng)建(廣州)有限公司、廣州鎮(zhèn)達玩具有限公司、廣州茂澤模具公司、海珠有限公司、(中國)工業(yè)有限公司及(廣東)工業(yè)有限公司, 公司廠房總面積32萬平方米,員工總人數(shù)超過四萬人,年出口總值20多億港元。集團公司產品主要以塑料、電子、毛絨玩具為主,兼營禮品、家電和兒童用品,產品100%銷往歐美。現(xiàn)已成為粵、港、澳玩具業(yè)頗具代表性及影響力的旗艦。1999年,集團創(chuàng)造了年出口總值24億港元的記錄。集團在自身不斷發(fā)展壯大的同時,一向奉公守法,嚴格遵守《勞動法》要求,為每位雇員購買養(yǎng)老保險,結合公司情況,雇員享有有薪年假、婚假、喪假、產假。公司內部具備完善的生活配套設施,如飯?zhí)、宿舍、儲蓄所、醫(yī)務室、圖書室、卡拉ok廳、文化夜校、球場等;公司設有每日專線巴士,便于集團各公司工作往來及雇員上下班;為及時報導公司動態(tài),反映員工心聲,公司開設申訴渠道,創(chuàng)辦了企業(yè)報《之聲》。每年一次的.新春幸運大抽獎、秋季旅游和每月一次的員工生日晚會,深受公司職員歡迎。

  物質資源總有一天會枯竭,但是企業(yè)文化卻是生生不息的,它會成為支撐企業(yè)可持續(xù)成長的支柱。世界上著名的長壽公司都有一個共同特征,就是他們都有一套堅持不懈的核心價值觀,有其獨特的企業(yè)文化。雖說沒有好的企業(yè)文化的企業(yè)也可以成長,但沒有好的企業(yè)文化的企業(yè)卻難以實現(xiàn)可持續(xù)成長。沒有文化就好像沒有靈魂,沒有指引企業(yè)長期發(fā)展的明燈,因而無法獲得牽引企業(yè)不斷向前發(fā)展的動力。文化不解決企業(yè)贏利不贏利的問題,文化只解決企業(yè)成長持續(xù)不持續(xù)的問題。

  企業(yè)文化作為一種新型管理模式,是一種應用型文化,其實質是以人為本的管理,調動人的積極性和創(chuàng)造性,促進人的全面發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化,其定位應體現(xiàn)在經營管理戰(zhàn)略上,體現(xiàn)在經營思想和管理方式上,最終體現(xiàn)在具體運作上,要實現(xiàn)人性化管理,需建立和諧企業(yè)文化。下面我們結合廣東集團在企業(yè)文化建設中的實例,來闡述人性化管理在企業(yè)中的運用,以及它在運作過程中對企業(yè)發(fā)展所起的作用。

  全球最大玩具廠商——公司經過長期研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)的競爭力可分為三個層面:

  第一層面是產品層,包括企業(yè)產品生產及質量控制能力、企業(yè)的服務、成本控制、營銷、研發(fā)能力;

  第二層面是制度層,包括各經營管理要素組成的結構平臺、企業(yè)內外環(huán)境、資源關系、企業(yè)運行機制、企業(yè)規(guī)模、品牌、企業(yè)產權制度;

  第三層面是核心層,包括以企業(yè)理念、企業(yè)價值觀為核心的企業(yè)文化、內外一致的企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新能力、差異化個性化的企業(yè)特色、穩(wěn)健的財務、擁有卓越的遠見和長遠的全球化發(fā)展目標。

  這樣,我們可以清晰地看到第一層面是表層的競爭力;第二層面是支持平臺的競爭力;第三層面是最核心的競爭力,即企業(yè)文化。從這一結論中我們可以看出,企業(yè)文化中的對人的管理對企業(yè)增強競爭力所起到的重要作用。

  集團從最初創(chuàng)業(yè)時的20幾人,發(fā)展到現(xiàn)在40000多人的世界級大集團公司,這不能不說是一個奇跡,與先進的企業(yè)文化有著密不可分的關系,主要體現(xiàn)在以人為本的管理上,使管理更貼近人性,更尊重員工,更張揚員工的個性。

  1.在平等的基礎上讓員工感受到被尊重

  與十年、二十年前相比,現(xiàn)在的員工素質發(fā)生了巨大變化。據了解,各廠生產車間工人中,初中生、高中生所占比例逐年增大,目前大、中專生也很常見!八麄兌梅桑瑒诠ひ庾R很強;對新鮮事物很敏感;不再象上輩人那樣為衣食打工,更需要尊重和工作的快樂;多數(shù)人愿意對工作負責,尋求發(fā)揮能力的機會;大都充滿活力、想象力和創(chuàng)造力,有自己獨立的見解;時常會對上司的管理提出質疑”。車間主管現(xiàn)在對員工們作出這樣的評價。以理服人以情管人員工得到更多尊重。面對這種新形勢,集團各廠生產車間的管理思維和管理方法也在發(fā)生著與時俱進的變化。“我們把自己擺在了與員工平等的位置上,以理服人,以情管人”,幾乎所有的車間主管都持這種態(tài)度。

  這種平等表達出管理者的策略是讓員工時刻感受到被尊重,這種感受是無形的,是可以轉化為生產力的意識形態(tài)。

  2.建立良好的溝通渠道

  在廠生產部,人性化管理表現(xiàn)在與員工開展更多的溝通,為員工解決更多的實際問題。這個部門在去年5月開始實行“員工代表溝通會”制度,各車間每月召開一次或兩次溝通會,與會人員都是從各工種各工位選派出的員工代表。溝通會上,這些代表可以將他們在工作或生活中遇到的困難和疑問,亳無保留地提出來。代表們所提出的問題,車間認真對待,做到件件有回復有落實。去年8月份b4車間的一次溝通會上,開搪膠機的員工提出,她們在飯?zhí)贸燥堃砰L時間的隊,這樣影響到開機。車間認為代表們提出的問題有道理,就立即與廠部協(xié)商解決。最后,廠部辦理“優(yōu)先用餐卡”發(fā)給開機的員工,他們到飯?zhí)镁筒蜁r可憑卡到指定窗口打飯,無須再排隊,節(jié)省了他們的就餐時間。后來這個制度推及到全廠有此情況的其它車間。

  (中國)廠生產部將“人性化”理念,納入到管理人員管理基礎知識的培訓課程中。“管理基礎知識”首條就是:“滿足員工對自由、尊嚴和榮譽的需要;想員工之所想,急員工之所急;多表揚,少批評,不辱罵;尊重員工,對做得好的員工要在班會上進行表揚,給予員工成就感和價值感”。為確保這些制度執(zhí)行下去,生產部還在員工中做對基層管理人員態(tài)度滿意度的調查,讓員工對自己上司的態(tài)度進行評說。這樣就促使了車間基層管理人員與員工之間進行溝通,進行“溫和管理”。

  海珠廠生產部為扭轉少數(shù)管理人員簡單、粗暴的工作態(tài)度,在前兩年曾開展起“民主評議”活動。評議采取無記名方式,由員工對管理員、組長、助理平時的工作態(tài)度打分。凡滿意率達到95%的管理員會得到公司的獎勵;滿意率在20%以下管理員則被降職。這次評議活動,促使基層管理人員完全改變了工作態(tài)度和管理方法,將關心和尊重員工提升到最重要的位置。

  集團還設立傾訴熱線,專門為員工在生活和工作中排憂解難。同時設立經理信箱、自薦信箱,讓那些有情緒的員工及時能夠在合理的范圍內得到發(fā)泄。集團還創(chuàng)辦〈之聲〉報,員工自由投稿,免費內部發(fā)行40000多份。這些手段都有效地疏通了員工與公司管理層之間的矛盾,使管理順序暢通,能夠做到上傳下達,達到了公司進步的要求。

  3.廢除不適宜的處罰使管理更有人情味

  集團希望逐步建立一套富有人情味的和諧的企業(yè)管理文化,讓所有員工都能夠在開心地工作和成長。,由集團品管部(現(xiàn)集團系統(tǒng)管理部)召集各廠董事、總經理及廠部和生產部經理,對各廠廠規(guī)處罰制度進行一次認真慎重地研討,隨后出臺了《有限公司違規(guī)處理條例》,并于1月1日在各廠統(tǒng)一執(zhí)行。這個條例刪除了所有不合適宜的經濟處罰規(guī)定,完全與國家勞動法和國際勞工法接軌。在40條條例中,除涉及消防安全(如嚴禁在廠區(qū)內吸煙、私自攜帶爆炸物或其它危險品進入廠區(qū))等須罰款外,其它有關員工紀律方面的處罰規(guī)定大多數(shù)被“思想教育”所取代。到目前,《條例》已修訂了3次,集團系統(tǒng)管理部負責人表示,“在每次修改中,我們可以看到其中有關處罰的項目一次比一次少。集團希望用先進的文化管理工廠,而不是靠經濟處罰管理工廠”。因此,企業(yè)文化的培育是長期的,潛移默化的,點滴滲透的,必須與有形物化相結合,才能見物見人見思想,見精神見制度見形象,從而讓人一接觸到該企業(yè)的人和物,就能使人體驗到該企業(yè)的文化品位和特色,感受到該企業(yè)不同尋常的“企業(yè)之魂”的存在。

  4.形成具有色彩的價值觀

  企業(yè)文化是企業(yè)在長期的經營活動中所形成的共同價值觀念、行為準則、道德規(guī)范,以及體現(xiàn)這些企業(yè)精神的人際關系、規(guī)章制度、廠房、產品與服務等事項和物質因素的集合,但塑造企業(yè)文化絕對不是給企業(yè)訂一些響亮而空洞的口號,就可以做得到的。公司企業(yè)文化是以“誠信、卓越、合群”為價值觀,并圍繞這個核心確立了七大抱負和五大使命;首先誠信不單是表達員工對公司的忠誠度,而且還傳達了一個作人的道理,由此進步達到卓越,最后形成一個團結的團隊,一個戰(zhàn)無不勝的團隊。

  5.建立員工福利,盡量加大對員工的關懷度

  企業(yè)建立有五大基金,有福利基金、雪中炭基金、醫(yī)療基金、助學、扶貧基金,為家庭有困難的員工解除后顧之憂。設立慈善基金會,自1992年在員工家鄉(xiāng),西部山區(qū),祖國邊陲共捐善款近億人民幣,建設中小學校70多所,在全國十數(shù)所大學設立獎助學金。這些對員工有一種親和力的同時,給大部分員工子女就學帶來了便利。員工患病可以免費治療,設有文化夜校,員工可以繼續(xù)進行學習深造等等,這些都帶著人性化的關懷去對待員工。

  公司內部還設有飯?zhí)、圖書室、醫(yī)院、卡拉ok廳、娛樂室、籃球場、飛行球場、宿舍、銀行、電話、電視等,這都為員工的業(yè)余生活給予了充分的關懷。

  結束語 綜上所述,人性化管理理念具有一種強大的力量,是一種無形的生產力,一種潛在的生產力,無形的資產和財富。是員工凝聚力的焦點,起著深遠的影響。同時人性化管理極大的促進企業(yè)的發(fā)展,對企業(yè)的長遠發(fā)展起著積極的、不可估量的作用。

  參考文獻:

  1、劉光明 《企業(yè)文化》經濟管理出版社,1999

  2、張德仁 ,霍洪喜《企業(yè)文化概論》南開大學出版社,

  3、葉生《企業(yè)靈魂》機械工業(yè)出版社,

  4、陳春花 《企業(yè)文化管理》 華南理工大學出版社,.5

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  6、張德《 企業(yè)文化建設》 清華人學出版社,1998 . 6

  7、陳亭楠《 現(xiàn)代企業(yè)文化》 北京企業(yè)管理出版社,

  8、陳存花《 中國管理10 人解析》北京中國人l 心人學出版社,

  9、王成榮《 企業(yè)文化教育教程》北京中國人民大學出版社,

  10、吳式火《 企業(yè)文化建設的作用》 支部生活雜志, . 2

在企業(yè)的實習報告 篇3

  這一周的企管實習,我們通過在福州臺鉆廠以及安得物流公司的實地實習,使我們對企業(yè)管理有了更客觀、深刻的認識。

  福州臺鉆廠是一個有悠久歷史的老廠。它經歷了建國時期的自然災害和文化革命,更是改革開放后的計劃經濟的見證人,并且在當今市場經濟的競爭中仍屹立不倒,足以見得它的滄桑與毅力。她創(chuàng)建與1958年,是原國家機械電子工業(yè)部臺式鉆床定點生產企業(yè),國家漁業(yè)機械一起行業(yè)定點企業(yè),曾被評為一級信用企業(yè)、福州工業(yè)利稅“百強企業(yè)”、福建省小型工業(yè)企業(yè)“百佳明星”企業(yè)和出口創(chuàng)匯先進單位等。企業(yè)主導產品有:“武夷山”牌臺式鉆床系列和水產養(yǎng)殖設備。產品銷往全國各地,并遠銷美國、西歐、東南亞和港澳等國家或地區(qū)。

  福州臺鉆廠以大專院校為依托、具有雄厚的生產、技術和科研力量。產品以其品質穩(wěn)定獲得機床工具出口產品許可證。生產的“武夷山”牌Z4112、4012臺式鉆床于1980年、1986年和1991年被連續(xù)評為部優(yōu)產品;“武夷山”牌增氧機獲農業(yè)部“農業(yè)機械推廣許可證書”。

  作為具有四十多年臺鉆生產和管理經驗的老企業(yè),福州臺鉆廠在我國臺鉆行業(yè)中首家全面貫徹國際標準,產品質量和技術性能在行業(yè)中居領先地位。近年來,不斷有新產品開發(fā),并已形成了包括臺鉆和攻絲機在內的近二十個品種型號的臺鉆系列。其中包括的型號有Z4012、Z4112、Z4016、Z4116、Z4120、精密高速型的ZM406、高速型的ZS406、高速簡易型的ZSJ4106和ZSH4106A、簡易型的ZJ4106、ZJ4110和ZJ4113、輕型的ZQ4113和ZQ4116、半自動型的ZB4025、攻絲型的S4012和S4012A還有鉆攻兩用型Z4416Z4416和Z4416B。其中末尾的兩個數(shù)字如12、16、20等代表的是臺鉆的最大鉆孔直徑,而第二位數(shù)字0、1代表的是否有工作臺面。該廠生產的這些臺鉆是工模具制造行業(yè)首選,其中ZM406精密高速臺鉆最適合電子、儀器儀表、紡織以及汽配行業(yè)中精密小孔的加工。

  而水產養(yǎng)殖設備是福州臺鉆廠除了臺鉆系列外的另一主導產品,包括增氧機和飼料攪拌機等。其中現(xiàn)有的增氧機的型號YC1.5、YC1.75、YL1.5、YC1.5B、YC0.75B、YC0.37、YC3.0和YC4.5。飼料攪拌機現(xiàn)有的機型只有J5和J25兩種型號。

  作為國家農業(yè)部的推廣產品,福州臺鉆廠生產的“武夷山”牌增氧機制造工藝先進,減速箱齒輪采用合金鋼并經特別處理,耐磨耐用,傳動效率高;葉片采用具有國家專利技術的多錐孔尼龍葉片,增氧效果好,耐腐蝕。水車式增氧機采用多項國家專利技術,柴油機直拖式增氧機也獲得國家實用新型專利。

  我們天由黨委書記帶我們參觀臺鉆廠各車間,包括金工車間,裝配車間和綜合車間,并對各車間進行介紹。金工車間是對各種零件的金屬加工,按加工分為四條生產線,嚴格劃分生產區(qū)域,要求工人每周三反饋一次零件作業(yè)數(shù)和進出量,隨時核對控制,是主要的加工車間。這里鉆床,洗床,磨床等等設備大多都是有人工操作,因此需要工人要有較高的技術水準,也只有這樣才能讓生產出來的臺鉆達到高水準。裝配車間安裝有兩條流水線,分別永來裝配零件和檢測產品質量。流水線的引入大大的提高了生產的效率。臺鉆廠在質量檢測上事非常的嚴格,對臺鉆的底座工作面的平面度,工作臺面的平面度,主軸外錐的徑向跳動,主軸旋轉軸線對底座工作面的垂直度、對工作臺面的垂直度,主軸套筒移動對底座工作面的垂直度、對工作臺面垂直的垂直度。主軸在向心力作用下,主軸軸線對底座工作面垂直度的變化,空轉試驗,開關、主軸升降、主軸箱升降、噪聲、溫升接地電阻絕緣、耐壓、空載功率,負載試驗,可靠性及安全衛(wèi)生,裝配檢查,立柱與底座結合面、立柱與主軸箱結合面、立柱與工作臺支架結合面、清潔度,外觀,包裝等等一系列的檢測。裝配車間還有一項工藝就是美化外觀的'靜電噴塑。經過噴塑的器件顯的更加的美觀,易于顧客的接受,這也是臺鉆廠自身的一特色。綜合車間是對產品進行一些復雜處理,包括熱處理,冷灼,沖壓等等,通過這些工序提高產品自身的性能。各道工序都要求工人有相當?shù)募夹g。外加臺鉆廠還有一個專門用來開發(fā)新產品的車間,這里面所有的工序幾乎都是有人工完成,有高級的技工負責。

  通過一個早上的參觀,使我們對臺鉆廠生產過程有了一定的了解,而且臺鉆廠在對質量管理這一塊做的相當不錯,因為本身企業(yè)的因素,質量成了我們廠的基本。如果臺鉆廠不是事業(yè)單位,有自己的獨立的企業(yè)領導,應該可以壯大本廠的規(guī)模。

  通過實習,我驗證和鞏固充實所學的理論知識,加深了對相關內容的理解,接觸課堂以外的實踐知識,加深了解了對本專業(yè)的需要。培養(yǎng)了獨立進行資料收集和解決問題的能力,拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。

在企業(yè)的實習報告 篇4

  各位同事大家早上好,今天美指三角形整理接近尾聲,歐系貨幣維持區(qū)間振蕩,歐洲股市小幅走軟,市場情緒依然較為謹慎。美元指數(shù)開于71.44基本盤出觸底反彈的走勢,隨著國際現(xiàn)貨黃金跌破900美元/盎司關口,美元指數(shù)也觸及71.87上方高點。非美貨幣方面,歐元受到容克和茹耶置評打壓英國央行公布的會議紀要顯示,4月9日到10日會議上,英國央行貨幣政策委員會成員以6-3通過降息25個基點的決議,多數(shù)委員認為降息25個基點符合市場預期,由于鷹派成員認為消費與產出并未如預期般大幅放緩,并擔心高通脹預期情況持續(xù),該紀要弱化了市場對英國央行未來大幅降息的預期,支持英鎊反彈。導致市場區(qū)間振蕩。

  歐元兌美元:圖表顯示歐元匯價維持強勢,短線技術阻力位于1.6000區(qū)域。盤中受到容克和茹耶置評打壓,匯價基本呈震蕩下行走勢,高點觸及1.5976。技術面,歐元匯價回探10日均線附近后強勁上揚,升越1.60關口后,刷新歷史高。日均線系統(tǒng)呈多頭排列,rsi指標在60強勢區(qū)域橫盤整理,macd線零軸上方抬頭向上,綠柱持續(xù)收窄趨向零軸,kd指標進一步走高,進入嚴重超買區(qū),布林帶口逐漸張大。匯價總體保持強勢,目前處于上升楔形當中,若能成功升越楔形上邊線則將打開上升空間,強阻力1.6120水平。初步支撐位于1.5810.強支撐在1.5745,守穩(wěn)該線則將保持區(qū)間強勢格局。

  英鎊兌美元:圖表顯示英鎊匯價繼續(xù)振蕩整理為主。盤中受到英國央行會議紀要支持,反彈至1.9973,之后匯價便持續(xù)下滑,接連失守1.99和1.98關口。技術面,英鎊匯價k線圖顯示,匯價接連失守兩道關口,跌破20日均線1.9835支撐,進一步回撤支撐見于1.9720和1.9589,上方反彈阻力見于1.9905和2.0000。預期匯價維持在1.9580-2.0000區(qū)間振蕩,建議保持區(qū)間交易策略。

  同事相處

  中國有句俗話叫“林子大了什么鳥都有!碧ど仙鐣覀兊门c形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。這里說一下我自己的一點小小感受吧!在我們公司也有自己小團隊,剛剛進入團隊的時候我比較拘謹,做事小心翼翼,后來我們之間慢慢熟悉了,并開始找到了和自己性格和愛好都比較一致的同事,他們都比較喜歡遠動和玩單機游戲,比如說足球和魔獸,沒多久我們就成了“哥們”,這之后我很快融入了團隊,并在團隊中扮演著重要的角色,而我們團隊也成為公司最活躍業(yè)績最好的團隊。環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度,一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽,反之也是同樣的道理。偶爾的'為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。

  總結

  我是學管理的,在書本上學過很多套經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個多月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。

  兩個月的暑假即將結束的時候,我的實踐活動也接近尾聲。我實踐的地區(qū)位于我的家鄉(xiāng),長江中下游,江漢平原地區(qū)。該地區(qū)主要經營農業(yè)種植業(yè),春夏季主要以水稻為主,副業(yè)有棉花、大豆。...

  時間飛逝,為期四個半月的實習生活結束了.從開始的不適應到慢慢的習慣,并且喜歡上這樣的生活,喜歡和學生在一起的日子,喜歡和老師們探討問題,喜歡自己踏下心來全心全意地去做一件事,讓自己獲得滿足.老師們給了我們家的溫暖,孩子們給了我們太...

  三個月的實習生活結束了,三個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。xx年9月我開始了在衡陽都市頻道的實習,作為電視既要采訪、寫作,又要編輯的實踐確實很能鍛煉人,從剛開始的頗感不適...

在企業(yè)的實習報告 篇5

  一、實習說明

  實習時間:

  20xx年02月22日——20xx年03月4日

  實習地點:

  xxx有限公司

  實習性質:

  畢業(yè)實習

  二、實習單位簡介:

  xxx自動化控制設備有限公司創(chuàng)立于1998年,< >是一家專業(yè)從事稅控系列產品技術研發(fā)、規(guī)模生產、市場營銷及完備服務的大型高新技術企業(yè)。公司注冊資本3260萬人民幣,擁有員工1200余人。公司總部座落在國家十大軟件產業(yè)基地之一的江蘇軟件園。多年來,江蘇xxx專注于稅控系列產品的完善與創(chuàng)新,主要產品有:稅控收款機、稅控器、加油機稅控裝置、加油站管理系統(tǒng)、鍋爐DCS系統(tǒng)等。憑借自身雄厚的技術實力和豐富的實踐經驗,江蘇xxx在國內稅控領域愈加顯示出其獨到的優(yōu)勢:

  1、WSK-9801稅控加油機稅控裝置,唯一C類(最高)產品

  2、稅控收款機國家標準(GB -18240)起草成員單位

  3、稅控收款機被列為國家火炬項目

  4、江蘇省、南京市重點扶持高科技企業(yè)

  5、江蘇省軟件園優(yōu)先扶持企業(yè)

  短短的幾年創(chuàng)業(yè),xxx公司獲得了“xx省民營科技企業(yè)”及“xx市高新技術企業(yè)”等一系列榮譽。作為江蘇大型高科技企業(yè),xxx具備雄厚的研發(fā)能力及強大的生產能力,公司擁有6條大型生產線,立足于自動化領域的研制、生產,已在社會上引起越來越多的關注。

  xxx人堅持以“科技服務社會”為宗旨,為振興民族工業(yè)作出我們的貢獻!

  三、實習內容概述

  在五次的實習時間內,由xxx公司的技術人員向我們系統(tǒng)的介紹了其公司稅控收款機的工作原理、設計原則、生產工藝流程、檢驗步驟、包裝成品等方面的內容。并實地參觀了該公司的生產裝配的現(xiàn)代化流水線,以及高溫老化的處理間,了解了其具體的生產模式。并且在紫金xxx公司的技術人員指導下獨立完成了稅控收款機的裝配過程,我們在為期兩周的實習時間內理論知識與實際操作并重,學到了許多在書本里,教室中學不到的知識,這些都使我們受益匪淺。

  四、實習感受

  1.體會工作生活之艱辛

  在這兩周的實習時間里,每次為了趕去實習的公司,我們往往要換乘兩三趟車,來回在路上大約要花去三四個小時的趕路時間,這在我們以往的校園學習生活中是未曾有過的一段經歷。在校園內,可以說我們過的就是宿舍—教室—食堂式的三點一線的生活,一天的生活都集中在一個很小的范圍之內,往往步行上十幾分鐘就可覆蓋。這次的實習首先就讓我們體會了一番上班族的艱辛,由于我們往往是在中午下午乘車,避開了早晨上班的高峰期,但是路上花去的時間以及公交車上擁擠的程度相信我們每一個人都深深刻在心底,以后進入工作崗位后所將面臨的艱辛可想而知,這一切都讓我們深深體會到了生活的不易。大學不應該和中學一樣只是一個交給你文化知識的地方,在這里你還必須學會如何生活,畢業(yè)實習恰恰是給我們補上了這么一項必修課。

  2.扎實的理論知識必不可缺

  在這段實習時間內,我們的實習都是圍繞著xxx公司的稅控收款機產品來進行的。這個產品雖然我們也曾在大大小小的飯店和超市里遇到過,但是我們只是把它當做一個現(xiàn)成的便捷收款工具來看待,從未深入思考過其工作原理及生產過程。在實習中在公司的技術人員向我們展示了一臺打開外殼的產品進行了簡單的介紹之后我發(fā)現(xiàn)原來這也不是什么非常高端的神秘產品,結合自己在學校中曾經學過的課程,以及曾經做過的課程設計,其產品的大致原理便可猜中十之八九。

  在工作人員的介紹中我首先了解到這個稅控收款機的是核心部件是其內部的三塊PCB板,這也是該公司研發(fā)的核心技術產品,其余的機器外殼、顯示器、鍵盤都只是一些附屬部件。這三塊PCB板中,一塊做電源轉換,一塊做為主控板,一塊作為打印機驅動控制。雖然整機的功能看似十分神秘,但是當我們將其分解為這三個部分之后便可以明白這些原理基本上在學校里都曾學到過。首先來看電源轉換部分,我曾經做過一個本科生科研訓練的項目,其中就有過和這個電源轉換類似的內容。首先將220V的交流電轉換為24V直流電,再采用和我在科研訓練中曾用到過的7805芯片相類似的電源轉換芯片將24V轉為5V。而主控板部分,套用我們做過的單片機和CPLD的課程設計業(yè)不難理解,利用單片機或者DSP這樣控制器來處理輸入的信息,并根據輸入信息通過程序來執(zhí)行所設定的操作。第三塊打印機控制板則和我們做過的單片機與8279接口的課程設計中打印機驅動部分十分相似。

  這樣我們就將一臺我們從未學習過的稅控收款機用我們學過的書本上的知識進行了合理的解釋。< >我想這種利用已學過知識分析解決未知事物的能力是十分重要的,畢竟書本上介紹的東西是相當有限的,我們在今后的工作中遇到的往往是從未遇到的新問題,但是我們應該有這樣的信心:無論問題怎么樣的復雜,往往追根溯源都可以歸納到我們學過或者曾解決過的問題上來。擁有一個扎實全面的理論知識庫是我們解決問題的先決條件。由此我們也可以思考一下這樣一個問題:人們總在說大學渾渾噩噩就過去了,根本學不到什么東西,學過的東西以后工作也根本用不上,如今我們大四了,對于這個問題我想我們最有發(fā)言權,事實真的如此嗎?當然不是,上面的例子就是最好的證明。那些抱怨自己沒學到什么東西的人只能說明自己根本沒有好好利用這四年的學習時間。在這里我也想勸告一下學弟學妹們,不要荒廢你們寶貴的學習時光。同時我也為我的大學時代感到驕傲!

  3.理論必須依附于實際要求

  正如如上所說,以我們學過的知識要了解稅控收款機的大致工作原理并不是什么難事,但問題是如果要我們自己根據所學的知識設計一臺能符合實際使用需求的產品又該如何實現(xiàn)呢?根據我們的知識儲備去設計產品,我們更多的是考慮如何能夠將要求的功能實現(xiàn)出來,至于產品的可靠性、抗干擾的能力、設計成本、市場前景等等實際的問題幾乎不會去考慮,我想這也就是在學校和在公司的區(qū)別吧,作為一個投入到市場使用的產品,我們必須根據市場的要求來選擇設計方案,而不是單單的看原理上能夠實現(xiàn)就行了的。舉例來說,在稅控收款機的電源轉換模塊中,導線是纏繞在鐵心上的,這在我們以往的實驗中是從未遇到過的,自然在我們的設計中肯定也不會做這樣的處理,但是在實際使用過程中,這樣的抗干擾措施卻是必須要采取的。再比如電源轉換模塊中為了節(jié)省空間選擇采用了直流變壓器,如果按照我們常規(guī)的知識來設計的話用交流變壓器也完全可以實現(xiàn)相同的轉換功能,但是在實際應用中我們必須在能夠實現(xiàn)功能的基礎上綜合考慮選擇最優(yōu)解。再比如在稅控收款機的設計中會進行3000V的耐高壓檢測,如果讓我們學生來設計的話恐怕會覺得這毫無意義,因為在我們看來輸入的電壓就是220V而已啊,但事實上電網難免會有波動,同時外界環(huán)境也會對儀器造成影響,作為設計者就必須要保證其設計的產品在實際使用過程中不會因為各種各樣的`影響而失效,這樣就必須額外的考慮很多的因素。

  通過這些天的實習,我們走出了校園來到了實際的生產現(xiàn)場,使得我們對于所學的理論知識有了更進一步的理解,明白了我們要學習的東西還很多很多。

  4.對于自己未來的思考

  畢業(yè)實習可以說是我們大學時代的最后一門集體課程了,這也就意味著我們的大學生活漸漸的走到了盡頭,我們也不得不開始思考自己未來的路在何方。通過這些天的實習,我們對于未來的工作生活有了一定的了解,同時也在不停的問自己,這是我想要的生活嗎?這就是屬于我的未來嗎?雖然大學畢業(yè)后大多數(shù)人都即將進入工作崗位,雖然我們已經不再年輕,但是我們依舊有資本做夢,畢竟我還有機會為了自己的未來去奮斗,畢竟我還有機會去博一個更好的未來。至于什么樣的未來才是好的,我想每個人都有不同的見解,我只想說凡是經過自己奮斗后得到的那便是最好的,無需去羨慕別人月薪多少多少,住房多么豪華,因為那是別人而不是你的,如果要羨慕的話,還是羨慕一下現(xiàn)在的自己吧,因為我們還沒老到連夢都做不起的年紀,為了我們的夢想我們還可以做的更好,加油!

  五、致謝

  最后在此感謝為我們提供實習機會的xxx有限公司,感謝他們的盛情款待,也感謝xx老師兩周來的指導,愿您身體健康!

在企業(yè)的實習報告 篇6

  實習目的

  熟悉現(xiàn)實企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學理論知識應用于實際,鍛煉社會實踐能力,并在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結提升,以指導未來的工作重點和職業(yè)發(fā)展方向。

  學習人力資源管理的實踐經驗,向從事人力資源管理工作方面的公司人員學習具體的人事操作,結合所學的理論知識,領會掌握,融會貫通,并培養(yǎng)實際操作能力,從宏觀上了解人力資源管理的方法。

  了解當代中小型企業(yè)整體管理現(xiàn)狀與發(fā)展?jié)摿,深入理解人力資源管理工作在中小型企業(yè)里的重要性與發(fā)展狀況,調查企業(yè)人力資源管理工作中存在的問題以及其需求模式,發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘企業(yè)現(xiàn)實的管理方式。

  實習單位

  這次實習單位有湖南光伏科技有限公司,江南物流和中和272,再次簡單的對湖南光伏科技有限公司做進行介紹。

  湖南共創(chuàng)光伏科技有限公司,簡稱共創(chuàng)光伏(英文簡稱:Gongchuang PV),是湖南省首家從事高效硅基薄膜電池組件技術開發(fā),光伏產品制造、和光伏產品應用于并網,離網太陽能電站,以及光伏建筑一體化的先鋒企業(yè)。20xx年批準為“硅基薄膜太陽能電池湖南省工程研究中心”,是湖南省兩型社會示范企業(yè),國家戰(zhàn)略新興產業(yè)企業(yè),中國光伏建筑一體化示范企業(yè)。

  公司成立于20xx年,地處衡陽國家級高新技術開發(fā)區(qū)、綜合保稅區(qū)內,注冊資本2億元,法人代表、董事長謝輝先生(第十一屆全國人大代表),首期產能50MW,20xx年預期產能500MW。截止20xx年10月,總資產超過8億人民幣,年銷售達數(shù)億元,擁有238名員工,85%以上具有大學本科以上學歷。

  共創(chuàng)光伏在引進全球領先的非晶/微晶雙結薄膜太陽能電池全自動生產線的基礎上,自主創(chuàng)新、擁有自主知識產權專利工藝技術(六項),可制備出轉化效

  率達10~12% 或以薄膜電池組件,是同類產品國際上具有最高光電轉換效率的商業(yè)產品。

  共創(chuàng)光伏生產的低電壓,高效硅基薄膜太陽能電池組件,可廣泛應用于地面、家庭、及商業(yè)屋頂電站、光伏農業(yè)、以及光伏幕墻等光伏建筑一體化領域。具有廣闊的市場前景和社會效益,對于改善能源消費結構,節(jié)約日益緊缺的化石能源,減少碳排放,發(fā)展低碳經濟具有深遠意義。

  實習內容及過程

  一、工作能力

  在實習的過程中,我認真完成實習周記、撰寫實習報告。實習的這段時間,我的學習能力得到了明顯體現(xiàn),我能在最短的時間內學到沒有接觸過或不熟悉的東西,并將其應用于工作。

  二、實習方式

  本次實習,我們以學生和準員工的雙重身份進入到該實習單位。以學生身份進入該實習單位——在實習的過程中,我積極協(xié)助上級建立健全公司各項人事規(guī)章制度,并且在業(yè)余時間抓緊學習勞動合同及其相關內容,對工作中的勞動合同管理起到了重要作用。同時,利用互聯(lián)網關注和收集最新的勞動用工等人事政策及法律法規(guī),熟練運用辦公軟件對員工信息進行了整理歸檔,各類人事檔案資料也整理得井井有條。我充分運用大學所學的人力資源管理專業(yè)知識,將理論與實踐相結合,熟練地掌握了公司人力資源管理各項實務的操作流程和各類規(guī)章制度的實施,密切配合了其他業(yè)務部門的工作.另外,我還有效地完成了上級臨時安排的其他工作。

  以準員工身份進入該實習單位——工作期間,我深刻體會到了公司“走動式管理”模式的優(yōu)越性。所謂“走動式管理”,是指企業(yè)的高層主管經常抽空前往各個辦公室、生產一線走動,以獲得更豐富、更直接的員工工作問題,并及時了

  解所屬員工工作困境的一種管理方式。其本質是追求一種和諧的非正式溝通氛圍。“走動式管理”有如下幾個特征:一是情感管理。領導深入到基層乃至生產第一線 ,到員工群眾當中走一走、看一看、問一問 ,在走動中認識員工 ,了解員工 ,貼近員工 ,體察民意 ,掌握真情 ,無形中就將自己的工作理念和專業(yè)知識灌輸給員工,同時也縮短了員工與領導的距離,使員工深知領導關心他們,重視他們,工作自然也就十分賣力。二是現(xiàn)場管理!白邉邮焦芾怼 能夠及時發(fā)現(xiàn)基層部門工作中的不足和存在的問題,可以立即協(xié)調或處理,從而做到推廣經驗及時,糾正問題徹底,確保了工作質量。同時,管理干部或專職人員在一線走動中,還能夠快速、全面地掌握生產的最新信息,提高決策的科學性和正確性。三是指導性管理。每個組織都有自己管理績效和指導員工的方法,指導有助于個人的成長并對組織的成功產生積極的作用。如果對員工的指導很出色,績效管理就轉變成為一個協(xié)作的過程,這個過程可以讓每一個人受益。手把手的現(xiàn)場指導可以及時糾正員工的錯誤,增強員工解決問題的信心,是提高員工素質的重要方式之一。四是德性管理!白邉邮焦芾怼笨梢园褜懺诩埳虾蛼煸谧焐系囊(guī)章制度、管理措施和技術方案落實到工作中,有利于調動員工的積極性和創(chuàng)造性,提高生產管理與指導的有效性。五是追蹤改善管理。管理是一件“全、雜、細”的累活,“走動式管理”最直接的好處在于使管理者掌握企業(yè)經營的第一手資料,及時了解企業(yè)運作狀況,便于管理者根據具體情況有的放矢地制訂政策和管理制度,并可以隨時解決一線操作中出現(xiàn)的問題,從而解決企業(yè)效率低的難題。六是細節(jié)管理!白邉邮焦芾怼蹦軌蛄粢饷恳粋細節(jié),對開源節(jié)流和降低成本有很大的作用。企業(yè)的每一位管理者,都應竭力防止利潤損失和成本上漲現(xiàn)象的發(fā)生。只有不斷地提醒員工他們的個人行為與企業(yè)利益的因果關系,才能確保利潤不致下降。

  三、實習收獲

  有句話說得好,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,書本上的東西,終究還只是停留在理論層面,實踐才是檢驗真理的唯一標準。

  整個實習過程中我學到了很多在學校學不到的東西,也認識到了自身的諸多缺點和不足。

  通過這段時間的親身體驗,感覺到實際的東西與學校學得的書本知識差距還是很大的,理論與實際的結合是需要磨練的?赡軙旧嫌行┲R是滯后的,因為現(xiàn)實生活工作最接近實際,且隨著信息化、網絡化、知識型社會的不斷進步和快速發(fā)展,書本知識的反應和更新速度是比較落后的。但是,另一方面,書本上學的東西在一定程度上又是超前的,因為現(xiàn)代企業(yè)管理制度我們基本上都是從西方學來的,尤其是現(xiàn)代人力資源管理制度,在中國的起步是比較晚的。而現(xiàn)實中很多企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的人力資源管理層面,尤其是在一些國企和中小型私企中比較常見,在很大程度上沒有建立完整的現(xiàn)代人力資源管理制度,更缺乏先進的管理方式。

  經過這個實習期的檢驗,在學習到很多新東西的同時,我也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的`不足,例如,人力資源管理專業(yè)知識還不夠扎實,實際操作能力還比較差,溝通協(xié)調能力需要進一步的提高,應對復雜的現(xiàn)實情況處理能力還很欠缺。總之,實習就是一個發(fā)掘問題、檢驗知識、鍛煉能力的過程,關鍵是能找到問題的要點和解決辦法,不斷在錯誤中成長。

  “世事洞明皆學問,人情練達即文章!边@段時間的磨練,使我懂得了企業(yè)人力資源管理運作的基本流程,對人事、招聘等工作也有了一定的了解,鍛煉了我實際操作能力,對以后的學習和工作都有很大的幫助,很感謝海洋石油給予我這次寶貴的實習機會。

  雖然這次實習期轉眼就結束了,但對我來說這只是一個開始。我會把這段難得的經歷與實際相結合,會讓其為未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎。

  總結及體會

  首先,感謝各位老師對這次實習的大力倡導和支持,感謝湖南共創(chuàng)光伏科技有限公司,江南物流以及中和272給我的這次實習機會,。

  這段時間的實習,我感受頗多,以下便是我在實習期間自己的一些體會。

 。ㄒ唬├碚撆c實踐相結合。書本上的理論看起來很乏味,有時也難以理解,但經過自己的親身實踐和操作,慢慢地就覺得很熟練,從而做到熟能生巧。如果不將理論上的東西指導自己的親身實踐,根本無法真正透徹理解它的真正含義。

在企業(yè)的實習報告 篇7

  商業(yè)企業(yè)會計實習報告會計是以貨幣為主要計量單位,以提高經濟效益為主要目標,運用專門方法對企業(yè),機關,事業(yè)單位和其他組織的經濟活動進行全面,綜合,連續(xù),系統(tǒng)地核算和監(jiān)督,提供會計信息,并隨著社會經濟的日益發(fā)展,逐步開展預測、決策、控制和分析的一種經濟管理活動,是經濟管理活動的重要組成部分。為了能更好地將理論運用于實踐工作中,自20xx年1月21日到20xx年2月21日,我進行了為期一個月的商業(yè)企業(yè)會計專業(yè)實習,現(xiàn)將本次實習的過程、結果以及心得總結如下:

  一、實習目的

  1、實習目的和意義

  本次商業(yè)企業(yè)會計實習以#######五金機電有限公司的實際會計工作為基礎,依據我國企業(yè)會計準則的要求,進行對所學知識的有目的地檢查和復習,并且掌握會計知識、技能和技巧,了解商業(yè)企業(yè)會計的基本程序,并且認知總賬、明細賬、庫存商品賬的關系及登記方法,批發(fā)商品與零售商品的賬面價值區(qū)別等。培養(yǎng)自己的工作能力和協(xié)作能力,為以后的會計實務工作積累經驗、打好基礎。

  2、實習單位概況

  #####五金機電有限公司創(chuàng)建于1990年,是一家按照現(xiàn)代化企業(yè)制度組建,以經營國內外名優(yōu)五金機電產品品牌為主業(yè)的物資流通企業(yè)。

  經過不斷地創(chuàng)新發(fā)展,現(xiàn)已擁有員工100多人, 營業(yè)面積2800平方米,下設分公司一處,是##最大的五金機電公司.并成功代理了:晉億螺絲、遠東閥門、LYC軸承、DELIXI電氣、哈爾濱量刃具、萊州“悅龍”牌橡膠制品、牧田、日立電動工具、世達、奧飛手動工具 “漢河”牌電線電纜、三馬電動葫蘆、“泰星”牌減速機、“齊魯”牌電焊條、“華力”牌電機、“正棱”牌空壓機、本田機組等80多個知名品牌,10000多種商品,在廣大用戶中享有良好的商譽。

  二、實習內容

  1、審核原始憑證。

  審核原始憑證的具體要求包括:審核原始憑證的完整性、合法性、真實性以及及時性。但是該企業(yè)經濟業(yè)務入賬處理并非日清,而是十天編制一次記賬憑證,因此“及時性”要求并不嚴格。

  2、編制記賬憑證。

  編制記賬憑證的主要要求有:憑證內容要填寫完整;記賬憑證要連續(xù)編號,不得跳號空號;書寫要規(guī)范、清晰,不得涂改;除結賬和更正錯誤的記賬憑證可不附原始憑證以外,其他憑證后必須附有原始憑證;填制錯誤時,要重新填制一張新的;空白金額欄要劃對角線或者S線注銷,以防涂改。

  3、審核記賬憑證。

  對記賬憑證的完整性、真實性與正確性進行審核,發(fā)現(xiàn)錯誤要及時更正,重新填制一張記賬憑證,并且要與所附原始憑證進行核對。

  4、正確登記總賬、日記賬和各類明細賬。

  按照記賬憑證的內容登記賬簿,但是由于我是實習生,所以不能登記日記賬和庫存賬等等,盡登記過總賬和應收賬款明細賬。

  5、零售商品與批發(fā)商品的計價。

  零售商品的計價采用售價金額核算法,批發(fā)商品的計價采用進價金額核算法。

  6、協(xié)助編制財務報表。

  財務報表包括現(xiàn)金流量表、資產負債表和利潤表。其中資產負債表和利潤表的編

  制較簡單,我已經在校學習期間基本掌握,但是現(xiàn)金流量表的編制方法比較復雜,需要勤加練習。

  7、周邊工作。

  除了日常的財務工作以外,還需要做一些雜工,包括打掃辦公室衛(wèi)生,復印文件,協(xié)助其他部門的工作,參加年終會節(jié)目表演等等。

  三、實習總結和體會

  經過一個月的實習,不僅鍛煉了我的實際工作能力,將理論知識運用于實踐,更讓我開闊了視野,增長了見識,為以后上崗工作打好了基礎。一個月的實習工作讓我體會到了會計在企業(yè)中的重要性,它不僅僅是反映一個財務信息的系統(tǒng),從根本上來說,它是一項重要的經濟管理職能。

  會計并不是一個獨立的部門,財務部與其他部門息息相關著。例如,我在整理記賬憑證的時候,還要根據購貨及銷貨的原始憑證統(tǒng)計出庫存情況,并且定期與倉管部門的記錄核對,以保證庫存商品不丟失不遺漏。財務部掌控著其他部門的零星開支,其他部門甚至連幾只圓珠筆芯都要到財務部來簽字申領,可見財務部管理的事情可大可小,有粗有細,地位十分重要。

  在實習過程中,我見到了很多課本上沒有的憑證、票據實物。如銀行承兌商業(yè)匯票,背后貼著長長的粘連單,蓋滿了各個背書人的簽章。

  同時,我發(fā)現(xiàn)了很多在學校學習時的不足之處。在學習《中級財務會計》課程時,老師將商業(yè)會計簡單略過,他說掌握了制造業(yè)會計之后,商業(yè)企業(yè)會計就會很簡單。但是在實習過程中我發(fā)現(xiàn),商業(yè)企業(yè)并沒有我所想象得那么簡單,庫存商品要分為批發(fā)商品與零售商品來核算------零售商品的計價采用售價金額核算法,批發(fā)商品的計價采用進價金額核算法。由于該企業(yè)經營的商品品種繁多,所以工作量大,工作很繁瑣,需要耐心和細心。

  在登帳的時候,我也發(fā)生過錯誤,只好向會計主管尋求幫助。更正錯帳,一般有三種方法-------即劃線更正法,補充登記法和紅字更正法。劃線更正法用于憑證科目和金額沒有錯,登賬時等錯了金額;補充登記法用于記賬憑證沒有錯,但是所記金額小于應記金額,所以要用差額加上去;紅字更正法用于已經記賬了,憑證科目錯了,那就只能做兩筆分錄,一紅一藍,或者是憑證沒有錯,但是所記金額大于應記金額,所以要用差額紅字沖回。而用于更正錯帳的記賬憑證是沒有原始憑證的。

  在實習工作中,為了能夠做出專業(yè)會計人員的風范,我嚴于律己,做事謹慎,但是效率卻沒有那么高。由于十日記一次賬,所以工作量很大,往往一張記賬憑證后面會附有幾十張原始憑證,尤其是涉及應收賬款、銷貨的憑證。一次,我填制一張應收賬款和主營業(yè)務收入的'憑證,后面竟然附有整整一百張增值稅發(fā)票,其金額我用計算機算了很多遍才算準確。盡管在學校我們練習過翻打傳票,但是按計算器的速度仍不如其他老練的會計員們迅速,計算結果也不如他們準確,對于翻打傳票我還需要勤加練習。

  通過實習工作,我不僅僅學習了會計實操知識,還學會了很多辦公室技能,如復印機等機器的使用,待人接物的禮儀,濃厚的企業(yè)文化等等?偨浝碓笪覟樗珜懩杲K總結報告,我利用大二時上經濟類應用文寫作課上學到的知識,并且在網絡上查閱了很多范文,根據總經理列出了幾項要點寫出了令她滿意的總結報告。要將在學校學到的知識活學活用,才能更好地、更有效率地完成工作。

  在年終總結會上,我作為財務部門的一員參加了部門表演。盡管平日的財務工作繁瑣又枯燥,但是當我們作為企業(yè)大家庭的一員時,我們和樂融融,一起排練節(jié)目,一起表演,互相鼓勵互相鼓掌,讓我深深地感受到這個企業(yè)的緊密的團結心和強烈的歸屬感。雖然在學校常聽老師說職場人際關系的復雜和微妙,出納和會計之間常會有矛盾,但是這樣的現(xiàn)象我在這家企業(yè)完全沒有看見,盡管閑時同事之間會相互調侃,拉拉自己家常的別人的囧事,但是完全沒有影響同事關系?磥硐敫愫寐殘鋈穗H關系,也是需要適度的技巧的。我想,心存善心,并且勤勞伶俐的話就不會被別人排斥吧。

  經過這段時間的實習工作,我學到了很多專業(yè)知識以及辦公室知識,這為我以后的工作做好了鋪墊,并且讓我看到了自己的不足之處,對實踐操作的不熟練等等,使自己更加堅定了繼續(xù)努力學習的動力。對于會計工作,盡管繁瑣枯燥,但是只要有耐心、細心以及責任心,那些都不會是巨大的困難。以后的學習工作中,我將戒驕戒躁,踏實學習,提高自己的會計技能,做一名合格并且出色的會計。

在企業(yè)的實習報告 篇8

  實習地點

  1:臺州開元大酒店(駐地實習)

  2:浙江瑞鵬汽車電器有限公司(走訪實習)

  實習目的

  :通過進廠實地實習,了解企業(yè)生產經營組織過程,企業(yè)的組織結構,加強管理理論與實踐的結合.

  實習時間:

  XX年-6-20----XX年-8-20

  一.企業(yè)介紹

  1.浙江瑞鵬汽車電器有限公司

  浙江瑞鵬汽車電器有限公司是一家以專業(yè)生產汽車雨刮器總成、暖風電機總成、鼓風電機總成、風扇電機總成、玻璃升降器總成、暖風水箱、喇叭等產品為主的股份合作制企業(yè)。公司先后通過了ISO9002、QS9000&VDA6.1國際質量體系認證。

  公司創(chuàng)建于1997年,位于中國汽摩配之都--浙江省瑞安市,并于XX年在吉林成立吉林瑞鵬汽車電器有限公司,形成以汽車暖風機總成為主產品的生產基地。公司總占地面積4897m2,建筑面積9800m2,現(xiàn)有職員400余人,其中大專以上學歷100人,技術人員150人,高中級技術職稱40人,產值達8000余萬元,集產品開發(fā)、試制、生產和銷售為一體。

  公司主要產品能滿足重型、輕型、微型卡車以及各類轎車的需求,不僅定點配套銷往一汽集團、重汽集團、天津一汽、一汽吉輕、陜西重汽、沈陽金杯華晨、南京長安公司、一汽紅塔等20多家企業(yè),同時,公司生產的直流電機、玻璃升降器電機、按摩器電機、日用電機、柴油輸油電機及電動門升降機等產品暢銷全國各地,并出口歐美、澳大利亞、東南亞、中東等20余個國家,公司擁有進出口自主經營權。

  經過多年的發(fā)展,公司已形成了自己的市場優(yōu)勢、技術優(yōu)勢、人才優(yōu)勢和地理優(yōu)勢。為了在激烈的市場競爭中立于不敗之地,公司不斷完善創(chuàng)新機制,構筑人才平臺,建立和諧的客戶關系以及提高產品質量和做好全方位的服務,使公司在新產品的研制和市場開發(fā)等方面處于國內同行業(yè)領先地位。公司以優(yōu)惠的價格、可靠的質量,高度的信譽獲得國內外客戶的一致好評與青睞。XX年,公司被一汽聯(lián)合銷售集體列為“首屆理事會單位”。XX年,被中國汽車零部件聯(lián)合銷售集團評為“名優(yōu)產品生產企業(yè)”。被全國汽車零部件雙百推展委員會列入“全國雙百汽車零部件推展品牌企業(yè)”。XX年,被瑞安市命名為“中國汽摩配之都功勛企業(yè)”。

  回顧過去,創(chuàng)業(yè)維艱,展望未來,任重道遠!盀楦黝惼嚿a優(yōu)良品質的配件,以真誠的服務贏得用戶的滿意”是瑞鵬的經營理念。瑞鵬人愿與國內外朋友攜手并進,共創(chuàng)輝煌!

  2.臺州開元大酒店

  臺州開元大酒店是開元旅業(yè)集團躊地區(qū)連鎖發(fā)展的第七家酒店,酒店地處臺州經濟開發(fā)區(qū)中心,位于臺州市東環(huán)大道458號,毗鄰臺州市政府,距離黃巖機楊10公里,距離甬臺溫高速公路黃巖出口20公里,交通便利,酒店部投資2.2億元.按四星級標準設計建造.XX年5月,臺州開元大酒店建成并開始試營業(yè),酒店占地24畝,建筑面積4萬余平方米,樓高9層,共擁有各類豪華客房372套,大小餐廳7個,可容納1000余人同時就餐,康體娛樂設施齊全,包括大劇場,KTV包廂,室,健身房,桑拿中心等數(shù)十個娛樂項目,擁有不同規(guī)模的會議室11個,多功能配備八聲道同聲傳譯,酒店目前為臺州市檔次最高,規(guī)模最大,設施最齊全的旅游涉外飯店之一,酒店所在地區(qū)集江.海,山于一體,無論商務會議,旅游觀光,休閑度假均能令賓客倍感尊榮與舒適.

  酒店管理實行部經理負責制,酒店總經理對酒店整體的經營管理活動統(tǒng)一領導,全面負責,酒店的重大方針,政策由總經理提交店務會議討論決定,報集團公司批準后實施,酒店設總經理,副總經理以及各部門經理,經理助理,領班組成酒店的管理層,酒店下設10個部門,分別為人力資源部,財務部,安全部,工程部,客房部,前廳部,康樂部,餐飲部,公關部,銷售部.臺州開元大酒店在開元旅業(yè)集團的間接領導下,本著以服務為基礎,以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場為先導,以學習為動力,以綠色為形象,以文化為風骨的經營觀念,依托集團公司的綜合管理和投資平臺,以飯店業(yè)為主導產業(yè),塑造強勢品牌,實施連鎖化經營,積極發(fā)展房地產產業(yè),形成具有競爭力的房地產業(yè)特色,導入導入和孵化相關產業(yè),強化產業(yè)結合優(yōu)勢構建產業(yè)聯(lián)動發(fā)展體系,力爭在未來5年內,構建高效運行的綜合管理和投融資平臺,擁有15家以上的飯店的國內一流的飯店管理公司和省內最具特色和長性的房地產公司,形成總銷售收入超過20億的全國性企業(yè)集團.

  臺州開元大酒店在開元旅業(yè)集團的間接領導下,本著以服務為基礎,以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場為先導,以學習為動力,以綠色為形象,以文化為風骨的經營觀念,依托集團公司的綜合管理和投資平臺,以飯店業(yè)為主導產業(yè),塑造強勢品牌,實施連鎖化經營,積極發(fā)展房地產產業(yè),形成具有競爭力的房地產業(yè)特色,導入導入和孵化相關產業(yè),強化產業(yè)結合優(yōu)勢構建產業(yè)聯(lián)動發(fā)展體系,力爭在未來5年內,構建高效運行的綜合管理和投融資平臺,擁有15家以上的飯店的國內一流的飯店管理公司和省內最具特色和長性的房地產公司,形成總銷售收入超過20億的全國性企業(yè)集團.

  二.簡要分析

  改革開放以來,深圳,珠海等經濟開發(fā)以及浙江等沿海省份經濟得到迅速發(fā)展,人均收入一直在全國遙遙領先的廣東省XX,XX年兩年來連續(xù)被浙江省所趕超,浙江經濟發(fā)展為國人所矚目,甚至有報道稱,漫步溫州市區(qū)街頭,每5分鐘你可以見到一部奔馳或寶馬通過,臺州市位于浙江省沿海中部,北接寧波,紹興,西南連溫州,西鄰金華,麗水,東南瀕東海,交通便利發(fā)達,為浙江省少

  數(shù)幾個經濟最發(fā)達的地區(qū)之一.臺州開元酒店就座落在臺州經濟新開發(fā)區(qū),這里四周高樓,別墅林立,廠房星羅棋布,道路四通八達.不管是從經濟上考慮,還是從地理位置上考察,在此建設經營大型星級酒店都不失為良好的選擇,這里的餐飲業(yè)較內地更為發(fā)達,與內地城市相比,其客源不僅來自世界各地的商人,旅游觀光者,而且其本地的客人也占了相當大的比例,這與其當?shù)厝嗣竦纳钍杖胨绞敲芮邢嚓P的,當?shù)乇樘幧踔粮骷腋鲬舳嫁k有加工廠,大到幾百人,小到三五人,即使是普通農民,也可以出售田地使用權于投資者而收入菲薄,像這樣的本地客戶幾乎都是常客,有的甚至攜帶全家長住酒店.這種優(yōu)勢是內地城市的酒店無可比擬的.

  三.實習體會

  1.綠色酒店:

  崇尚自然,保護環(huán)境,已經越來越受到人們的關注。而隨著我國對環(huán)保工作的?厥櫻?嘍街捶?Χ鵲募喲螅?緇嶧肪騁饈兜奶岣擼?褐誆斡牖繁9ぷ韉娜惹橐蒼嚼叢礁擼?肪潮;ひ咽且?悸躺??押頭?竦囊恢止?適鄙瀉統(tǒng)繃鰲7溝暌底魑?桓齪撓么罅孔試吹男幸擔??寫綽袒疃??唇?綠色飯店"就成了可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。而創(chuàng)綠活動對飯店自身來說,在以成本控制為核心的基礎上,能使管理水準有了一個新的提高,經營理念有了質的飛躍,同時提高酒店的公眾形象和知名度,標志著飯店的檔次和品位。

  雖然有部分飯店是以接待商務、會議等客人為主,對旅游業(yè)的依賴并不十分明顯,但總的來說,飯店業(yè)的發(fā)展是離不開旅游業(yè)的發(fā)展的,而旅游業(yè)的發(fā)展離不開環(huán)境的保護,同時飯店業(yè)也為旅游業(yè)提供支撐。飯店對旅游業(yè)的支撐作用表現(xiàn)在兩個方面:一是飯店為旅游業(yè)提供了必要的基礎設施,滿足旅游者住宿、餐飲等的基本需要;二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進環(huán)境質量,滿足旅游者觀賞、休閑、娛樂的需要。從目前的發(fā)展看,飯店業(yè)對旅游業(yè)的支撐在第一個層面上表現(xiàn)得比較明顯,而在第二個層面的支撐上則不夠有力,有許多飯店不但沒有起支撐作用,反而由于建設和經營造成景區(qū)環(huán)境污染,使景區(qū)風景質量驟降。而環(huán)境的破壞,最終也是對破壞飯店業(yè)自身的破壞!;所以,我們呼喚保護環(huán)境,不僅是呼喚意識的覺醒,更是呼喚堅實的行動。

  2.服務質量

  對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.在開元我們看到,酒店領導十分重視服務質量的提高,即使對于我們短期實習生,也必須經過嚴格的禮儀培訓后才能上崗.對老員工進行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業(yè)務素質和水平.部門經理和主管經常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們開元,你的形象就是我們開元的形象”.”客人永遠不會錯,錯的只會是我們.”.”只有真誠的服務,才會換來客人的微笑.”

  3.酒店文化

  飯店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。

  在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的.熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當?shù)氐牡赜蛭幕、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉,飯店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當?shù)剡M行商務辦公的路徑指點。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。

  4.網絡營銷

  互聯(lián)網給酒店營銷帶來了什么?它是一個很好的信息平臺。在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代,酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題,不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今天的事業(yè);ヂ(lián)網加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰先一步掌握信息,誰就領先于市場。酒店通過互聯(lián)網宣傳企業(yè)形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動,使無形服務有形化。酒店可以利用多媒體技術,把酒店整體的設施設備、內部環(huán)境裝飾、各種特色服務等在互聯(lián)網上動態(tài)地表現(xiàn)出來?腿丝梢愿臁⒏憬莸亓私饩频,他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細致、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息,雙方達成互動。但酒店在宣傳的同時,要做到“誠實”。酒店在網上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致,甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網上公布的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致,讓客人對酒店產生信任感。

  它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。酒店的網站,是酒店在互聯(lián)網上的一個窗口,類似于傳統(tǒng)名片的作用,但又是一個比傳統(tǒng)的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集

  團的網站,可以讓客人在網站上看到集團不同地區(qū)各個酒店的情況,了解每個酒店的客房及價格信息,進行網上預訂,為集團提供的“一站式服務”而感到滿意,集團各酒店更是可以達到網上資源共享;ヂ(lián)網營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有互聯(lián)網之前,連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網絡,有其獨立的訂房系統(tǒng),在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢。此時,單體酒店缺乏競爭力,但有了互聯(lián)網,單體酒店可以通過跟各訂房網合作,同樣實現(xiàn)資源共享,利益共享。另外,單體酒店能在面對市場變化時表現(xiàn)得更靈活,能根據市場的變化快速調整應對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略,能形成轟動效應,但它不可能適合所有的市場,往往容易患“水土不服綜合癥”。

  它讓酒店看到很多新的機會。互聯(lián)網的到來,給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動;ヂ(lián)網有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌觯谷驙I銷成為可能;ヂ(lián)網打破了時間和空間的限制,覆蓋了整個世界。酒店通過互聯(lián)網可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網上瀏覽,馬上獲得酒店的所有信息,甚至立即完成網上購買。互聯(lián)網營銷擴大了酒店的市場范圍,大大提高了酒店的營銷能力.

  四.小結

  通過這次為期一個月的短期駐地實習和走訪實習,使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產經營過程,認識到管理實踐的重要性.為今后的理論學習進一步打下堅實礎.同時,在實習的過程中,也結識了很多同事和朋友.

在企業(yè)的實習報告 篇9

  企業(yè)社會工作是社會工作在企業(yè)領域的延伸,在協(xié)調企業(yè)內部員工關系、增加團隊的凝聚力以及提高員工的心理健康水平等方面具有重要作用。本次實習,我作為xx公司的企業(yè)社工,在經過評估xx司內部的具體情況后,將企業(yè)員工的身心減壓作為工作切入點,力求運用專業(yè)的社工知識增強員工在企業(yè)的幸福感和歸屬感,以更好地應對工作壓力,提升工作績效。

  一、實習單位簡介

  1.單位名稱

  xx公司xx總部

  2.單位簡介

  二、實習內容

  1.發(fā)放離職單與離職調查問卷

  xx的員工流失率相對于同等規(guī)模的企業(yè)而言,是比較高的。對此,在剛進入企業(yè),對企業(yè)文化以及員工福利等眾多因素還不是很了解的情況下,我決定從發(fā)放離職單與離職調查問卷中,了解員工辭職的原因。

  在人力資源部接觸離職員工的兩周時間里,通過調查問卷以及對離職員工進行比較簡單的交談后,得知離職員工大多是覺得在公司沒有歸屬感。在工作時間內,上司與下屬之間除工作事宜之外的溝通基本不多,讓員工覺得企業(yè)文化不夠人情味;其次,大部分的員工是從xx、xx等省外城市畢業(yè)招聘過來xx,他們在xx沒有親人,平時就住在員工宿舍。背井離鄉(xiāng)的思鄉(xiāng)之情以及巨大工作壓力,讓他們覺得很辛苦,于是想辭職換個環(huán)境。

  我在對員工離職原因、去向以及企業(yè)的各方面工作的不足進行了解后,匯總成一份報告向人資部反映。以便他們能從更有針對性地從激勵員工的角度出發(fā),改進目前工作,為企業(yè)留住員工。

  2.開展員工減壓小組工作

  企業(yè)社會工作的傳統(tǒng)介入方法主要有個案工作、小組工作以及社區(qū)工作。在離職調查問卷的結論以及個人日常的觀察中,可得知企業(yè)員工的工作生活壓力比較大。因此,我決定采用小組工作的方法,將小組治療的工具。通過小組成員彼此分享感受與經驗,相互協(xié)助,最終達到增強成員對抗壓力能力、以及提高員工對企業(yè)歸屬感的目的。此次小組的成員皆是自愿參與、且覺得目前工作壓力大的員工,一共有九名員工,年齡介于二十三到三十之間。小組活動分為四次進行,平均每隔五天開展一次。第一次活動的破冰之旅目的是讓成員間相互認識、介紹自己以及小組目的,最后通過開展小游戲深化成員認識、增加小組氣氛。通過第一次小組活動,我發(fā)現(xiàn)雖然小組成員之間在辦公室的座位雖然相隔不遠,但由于不屬于同一個項目小組、或不是老鄉(xiāng)不好溝通的原因,都彼此不了解對方的名字。因此,我能初步感受到壓力大的員工,大多數(shù)是在公司里缺少傾述對象、在公司人際網較窄小的員工。

  第二、三次小組活動目的主要是教導員工正確認識壓力、釋放壓力。在認識壓力中,通過以討論的方式,如針對“壓力產生時的心理和生理表現(xiàn)”、“你是怎樣抗壓的”等問題,讓員工了解到壓力帶來的不良后果。其次,讓員工完成心理壓力自查量表以及工作壓力自查量表,讓員工區(qū)分出職業(yè)環(huán)境下的壓力。對此,讓學員進行提問,一一答疑。而釋放壓力環(huán)節(jié),由于場地限制,選擇“撕碎煩惱”這一活動。通過撕碎、謾罵壓力清單,引導員工在遇到壓力時應如何將負面情緒釋放出來。

  最后一次小組活動通過系列游戲,使員工理解到如何通過溝通,更好地管理壓力。人是社會動物,在職業(yè)場所的員工更需要一個開放的心靈與一定的外傾性行為。員工在了解了溝通對釋放壓力的重要性后,我宣布此次小組活動進入尾聲了。讓成員分享此次釋放壓力小組的感受,以及互動小禮物等。

  3.協(xié)助商場員工進行調研,體驗員工生活

  身為象牙塔里的大學生,一直沒機會親身接觸職場的腥風血雨。因此,我通過此次的實習機會,進一步了解到職場人士的生活。在整個實習過程中,我曾經跟隨員工一起吃員工餐,跟隨員工進行外部調研、消費者家訪等簡單的工作。通過體驗員工的生活,使得自己更加珍惜現(xiàn)有的生活。

  三、實習感受與收獲

  1、要在理論的指導下開展實踐

  在學校,老師強調社工專業(yè)的學生要記得用專業(yè)的知識去看待問題。而我平時在學校接觸到的專業(yè)知識都是理論層面的,此次的實習,讓我對自己所學的專業(yè)知識有了更深刻的理解。很多理論在結合實際的應用情況后,忽然變得不那么生澀難懂了。社會工作專業(yè)是一門強調實踐的專業(yè),但這不意味著實踐的開展可以脫離完全理論的指導。例如,我在開展此次抗壓小組活動前,對環(huán)節(jié)的設計等方面參考了大量的理論資料,因此開展的'小組活動才能達到更加科學、更加理想的效果。

  2、以員工的角度思考問題

  其次,作為企業(yè)社工,在進行介入工作時應該以員工的角度思考問題。作為一個尚未走入社會的大學生,我常常提醒自己要摒棄個人經歷的局限,應該站在員工的立場上去分析、思考問題:想象自己作為一個職業(yè)人,有可能面對哪些困擾與壓力。只有這樣才能理解員工的心情,設計出更為合理有效的解決方案。

  3、設立企業(yè)社工的必要性在實習初期,我?guī)缀趺刻於家蛉私忉屢槐槭裁词瞧髽I(yè)社工,由此可見社工在社會上的宣傳是遠遠不夠的。作為社工機構,應主動營銷、宣傳自己。而企業(yè)社工作為企業(yè)文化發(fā)展的重要渠道以及一種特殊的員工福利,也往往不能引起企業(yè)高層的重視。隨著企業(yè)工作效率的不斷提高,工作壓力的不斷增加,員工的心理健康問題越來越嚴重。企業(yè)應該通過設立企業(yè)社工,對員工定期進行心理健康培訓,而不是依賴于單純的事后補救性工作。

  4、珍惜大學時光、努力提升自己未實習之前,十分不能理解上班族對節(jié)假日的渴望;也曾對以前老師口中“學生是天下最幸福的人”之類的話語不屑一顧。而經歷過一個月的實習,我才親身了解到來自職場的壓力。無論是職場人際關系的處理,還是如何平衡工作與家人之間的難題,對于我而言,都覺得處理得有些吃力。因此,我將會更加珍惜剩下的大學時光,并且努力提升自己,成為一個在社會上有競爭優(yōu)勢的人。

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