計(jì)算機(jī)系實(shí)習(xí)報(bào)告合集六篇
隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升，越來越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告，報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。你所見過的報(bào)告是什么樣的呢？以下是小編精心整理的計(jì)算機(jī)系實(shí)習(xí)報(bào)告6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
計(jì)算機(jī)系實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
時(shí)間猶如白駒過隙一般。很快的，我來到公司實(shí)習(xí)已經(jīng)有幾個(gè)月了。這是我第一次走出校園，第一次踏入社會(huì)，第一次正式踏上工作崗位，那么多的第一次，使我學(xué)習(xí)了，改變了，成長了。
在這里我學(xué)到了許多，收獲了許多，例如如何為人處事等。這些無法從課本中學(xué)到的知識(shí)，將會(huì)成為我離開校園后第一筆寶貴的知識(shí)財(cái)富。
通過這次實(shí)習(xí)，我真正明白社會(huì)生活與校園生活的差距。校園畢竟是太小了，我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的是理論知識(shí)，我們必須要將所學(xué)的東西應(yīng)用到實(shí)際中才會(huì)發(fā)現(xiàn)它的價(jià)值。我們總以為在學(xué)校上課枯燥無味，總向往那些自由自在享受生活的人，總有著別人不知道的理想，總想著又一個(gè)輝煌的未來。但我現(xiàn)在開始明白，所有的理想都是虛無縹緲的，只有自己親身實(shí)踐過，才會(huì)有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，才會(huì)正確地給自己定位，確立相對(duì)現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)。在實(shí)踐后才會(huì)發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)的東西是那么的不足，自己是多么的需要進(jìn)一步充實(shí)。所以我特別珍惜這一次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，在短短幾個(gè)月的時(shí)間里，我學(xué)到了很多以前從未涉足的事物，讓我意識(shí)到其實(shí)自己是白紙一張，還有很多東西等著我們?nèi)W(xué)去練。
在公司，我分配到了網(wǎng)絡(luò)組建與維護(hù)的職位，主要的工作的職責(zé)是：
1.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的科學(xué)構(gòu)建和維護(hù)；
2.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的技術(shù)安全、使用安全與硬件安全；
3.及時(shí)調(diào)整程序參數(shù)和系統(tǒng)升級(jí)，防止黑客破壞不良侵襲，確保系統(tǒng)穩(wěn)定安全；
4.承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的技術(shù)保障，功能優(yōu)化和網(wǎng)絡(luò)增值等任務(wù)，負(fù)責(zé)與ISP供應(yīng)商進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)技術(shù)協(xié)調(diào)；
5.負(fù)責(zé)向員工介紹本網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的特點(diǎn)與操作方法；
6.負(fù)責(zé)向員工傳授關(guān)于網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)等方面知識(shí)與操作技能；
7.貫徹國家法律、法規(guī)，對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提出的技術(shù)要求和專業(yè)規(guī)范，做好監(jiān)控軟件和防火墻、上網(wǎng)記錄等事項(xiàng)的安裝、使用、備份維護(hù)；
8.做好相關(guān)設(shè)備安全及防火工作，確保不丟失、不人為損壞、不因設(shè)備安裝、使用與管理不當(dāng)而發(fā)生火災(zāi)；
9.完成老板交給的其他任務(wù)。
要做好這個(gè)工作，只有靠自己多努力，多看，多學(xué)，多記。其實(shí)這就是實(shí)習(xí)的意義所在，能讓我們學(xué)到更多學(xué)校所獲取不到的知識(shí)。
記得我有一次獨(dú)自一人去某公司處理故障，遇到公司網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)緊急故障，組長與別的同事都在其他公司忙，只好派我獨(dú)自一人前往該公司搶修，組長還說了一句至今讓我還覺得很溫暖的話：“不用怕，不會(huì)做就打電話問我們！”最后在大家電話一步步指導(dǎo)下，耗了一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間，終于排除了故障。雖然耗一個(gè)多小時(shí)只處理了一個(gè)小故障，但對(duì)我來說，這是最成功且最有意義的一次。因?yàn)檫@一天，我把這一周多來學(xué)到的東西都總結(jié)了一遍，甚至這一天所學(xué)到的東西比這一周多來所學(xué)到的東西還要多。哪怕師傅給你演示很多次，給你講解很多次，都比不上你自己動(dòng)手操作一次，特別是沒人教你，全靠自己摸索出解決方案的那一次，更是讓人記憶猶新，受益匪淺。經(jīng)過這一次，讓我更加了解實(shí)習(xí)的意義，更加堅(jiān)信實(shí)習(xí)能讓我們更快的成長。
通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，從無知到認(rèn)知，到深入了解，漸漸地我喜歡上這個(gè)全新的專業(yè)，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過程是最美的，在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，我每天都有很多新的體會(huì)，新的想法。
通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了主動(dòng)學(xué)習(xí)，虛心學(xué)習(xí)。首先是多看、多聽、多想、多做、還有勤問。在學(xué)校里，有老師逼著你去學(xué)，給你布置作業(yè)。但在公司里，一切都要靠自己主動(dòng)，主動(dòng)去學(xué)，主動(dòng)求學(xué)。只要我們肯學(xué)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)是很多的`。在工作過程中，我們會(huì)碰到很多問題，有點(diǎn)是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向老員工請(qǐng)教，老員工們也會(huì)不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)我們，讓我們少走彎路。當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們也應(yīng)該虛心地接受，不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。
通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我還學(xué)會(huì)了在公司與學(xué)校不同的處事方式，就是勤做事，少埋怨。我們到公司去實(shí)習(xí)，公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)其間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，我們應(yīng)該主動(dòng)找一些事情來做，從小事做起，這樣公司同事才會(huì)更快的接受我們，接下來才會(huì)讓我們做一些重要的工作。
在這幾個(gè)月里我學(xué)到了不少東西，不僅僅是專業(yè)知識(shí)，更認(rèn)識(shí)到作為職業(yè)人應(yīng)該認(rèn)同以下觀點(diǎn)：
1、角色認(rèn)知。對(duì)上司的決策不應(yīng)盲從。如有不同意見，應(yīng)坦誠申明自己的觀點(diǎn)、見解。即使不被采納，也不可指責(zé)和抵觸，而是適應(yīng)與合作，不折不扣地執(zhí)行。
2、懂得復(fù)命。完成上級(jí)布置的工作任務(wù)后應(yīng)向上級(jí)反饋工作結(jié)果，而不應(yīng)被動(dòng)地等待上司的過問。
3、堅(jiān)持有效溝通。懂得面對(duì)不同的溝通對(duì)象，選擇合適的溝通方式，并懂得溝通的基本要素：表述、傾聽、反饋。
4、善于控制情緒。運(yùn)用對(duì)事不對(duì)人的原則處理工作中的沖突，并善于將工作與生活分開，不將生活中的負(fù)面情緒帶到工作中。同時(shí)，也不要因?yàn)楣ぷ鲏毫τ绊懥松钯|(zhì)量。
5、成本意識(shí)。為了公司利益，做事考慮工作效率和降低成本，抓住重點(diǎn)事件投入資源。
6、同事交往，避免是非。將同事關(guān)系定位為工作伙伴，不以私人感情影響工作關(guān)系。
7、職業(yè)道德，注重職業(yè)形象、行業(yè)聲譽(yù)。“規(guī)規(guī)矩矩做事，堂堂正正做人”。
在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)，邊學(xué)邊干。這種刻苦的精神下，給我們一種特別想融入他們其中的感覺，這將對(duì)我們以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識(shí)，有一個(gè)熱愛工作的心才會(huì)使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛，每個(gè)辦事人員都熱愛自己的崗位和工作。這是在學(xué)校里好難學(xué)到的，如果一個(gè)人不敬業(yè)的話，他的工作是不會(huì)長久的，可能做幾個(gè)月就走了，這樣的工作還不如不干。要知道興趣和熱情都是可以培養(yǎng)的。所以工作需要一顆“敬業(yè)”的心。
不知不覺，幾個(gè)月的實(shí)習(xí)快結(jié)束了。這次實(shí)習(xí)就像一次輕松愉快的旅行，開拓了我的視野、提升了我的技能，也加強(qiáng)了我的動(dòng)手能力，讓我與電腦進(jìn)行了一次"零距離"接觸，是我人生旅途中一次彌足珍貴的經(jīng)歷。
想起還沒開始實(shí)習(xí)的時(shí)候，我剛剛經(jīng)過大專兩年專業(yè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我對(duì)計(jì)算機(jī)的相關(guān)理論與知識(shí)有了一定的認(rèn)知。但是這種認(rèn)知大部分僅僅停留在理論的水平，為了使我們學(xué)到的這些理論與實(shí)際相結(jié)合，系里安排了這次為期六個(gè)月的認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)的第一道坎就是找單位，我懷著忐忑不安的心情，開始尋找實(shí)習(xí)單位，這集中了大量的公司、企業(yè)，在這找實(shí)習(xí)單位也一定比較容易。找實(shí)習(xí)單位中我既品嘗了收獲的喜悅，也咀嚼了挫折的滋味，學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，真可謂上了非常珍貴的一課，受益匪淺。通過這次，我也對(duì)今后自己的學(xué)習(xí)、發(fā)展方向有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)：學(xué)習(xí)不僅僅是學(xué)習(xí)課本知識(shí)，還有更重要的是學(xué)習(xí)如何將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐。
總之，實(shí)習(xí)是大學(xué)生必經(jīng)之路，我們不能逃避，也無需逃避，更應(yīng)該欣然接受。因?yàn)檫@是一次很好的學(xué)習(xí)與鍛煉自我的機(jī)會(huì)。十分感謝公司給我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我能更加正確地面對(duì)真實(shí)的社會(huì)，使我明白我必須要更加的充實(shí)和完善自己，為今后的成功之路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
計(jì)算機(jī)系實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
隨著時(shí)間的推移，不知不覺，上來大學(xué)已經(jīng)兩年了，距離畢業(yè)的時(shí)間不多了，回想過去，自己在這兩年里究竟學(xué)到了什么，得到了什么，結(jié)果，得到的答案嚇了我一 跳，原來自己并沒有學(xué)到什么，很快就要踏入社會(huì)了，對(duì)于自己將來在社會(huì)扮演什么角色，自己竟然毫無頭緒�，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開放性的社會(huì),是一個(gè)充滿規(guī)則的社會(huì),我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實(shí)踐的人才是無處可用的.要融入社會(huì)，首先要了解社會(huì)，希望能多學(xué)習(xí)一些東西對(duì)自己將來走進(jìn) 社會(huì)有所幫助。
想通了這點(diǎn)，覺得是時(shí)候用實(shí)踐來充實(shí)自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)知了，同時(shí)也可以增加自己的各方面的能力，所以我給了我自己一次鍛煉的機(jī)會(huì)，讓自己去體驗(yàn)社會(huì) 生活，也了解社會(huì)的需求，但同時(shí)自己也是非常擔(dān)心受騙上當(dāng)，畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的，所以我和幾個(gè)同學(xué)一起參加實(shí)踐，這樣就減少了上當(dāng)?shù)目赡埽?也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有事情的時(shí)候也好有個(gè)照應(yīng)。
我于2月3號(hào)進(jìn)入浙江匯信科技有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，相對(duì)于我們這些學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生，這個(gè)也是不錯(cuò)的選擇，同時(shí)也想著這是另一種生活的開始，心里充滿期待的同時(shí)，也有點(diǎn)擔(dān)心自己的能力不夠，但自己卻覺得無論怎樣都不會(huì)退縮的，有壓力，有挑戰(zhàn)，才會(huì) 有收獲，也才會(huì)有進(jìn)步的，不能總是在自己的能力范圍內(nèi)做事，這樣永遠(yuǎn)也學(xué)不到新的知識(shí)，所以自己也沒有多想什么，就開始投入工作的思想準(zhǔn)備了。
匯信科技是基于PKI技術(shù)，自主研發(fā)以身份認(rèn)證、身份管理為核心的信息應(yīng)用安全產(chǎn)品的IT公司/運(yùn)營服務(wù)商，產(chǎn)品包括數(shù)字認(rèn)證系統(tǒng) 、身份認(rèn)證系統(tǒng) 、電子工作證產(chǎn)品 、天印電子簽章系統(tǒng) 、機(jī)要文件防泄密系統(tǒng) 、SUN產(chǎn)品代理，身份認(rèn)證、CA、數(shù)字證書、數(shù)字簽名、SSO、電子印章 、身份管理、PKI、數(shù)字認(rèn)證、電子簽章、統(tǒng)一身份認(rèn)證、電子簽名、信息安全、網(wǎng)絡(luò)安全、電子執(zhí)照、信息網(wǎng)絡(luò)安全、身份認(rèn)證技術(shù)、身份驗(yàn)證、Sun Access Manager、Sun Identity Manager、Sun Directory Server等聚安系列信息安全產(chǎn)品。
公司成立于20xx年11月，由浙大網(wǎng)新控股，浙江省最早涉足PKI應(yīng)用安全市場(chǎng)的IT公司;浙江省最早面向中小企業(yè)提供本地化服務(wù)的運(yùn)營服務(wù)商;匯信現(xiàn)旗下e照通服務(wù)平臺(tái)、聚安系列信息安全產(chǎn)品、認(rèn)證網(wǎng)在各行業(yè)領(lǐng)域中得到廣泛應(yīng)用。
以浙江大學(xué)和浙大網(wǎng)新為依托，具有雄厚的研發(fā)實(shí)力和技能，獨(dú)立研發(fā)出基于PKI技術(shù)，以身份管理、身份認(rèn)證為核心的聚安信息安全產(chǎn)品;并成功應(yīng)用到政府、教育文化、企業(yè)、醫(yī)藥等多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域當(dāng)中。
e照通服務(wù)平臺(tái)主要應(yīng)用于電子政務(wù)、電子商務(wù)領(lǐng)域中，業(yè)務(wù)與服務(wù)覆蓋浙江省90%的企業(yè)。到目前為止，已是浙江省46萬家企業(yè)數(shù)字證書發(fā)行平臺(tái)和運(yùn)營服務(wù)商，擁有全省本地化服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)120個(gè)。
我們首先進(jìn)入的是該公司的客服中心當(dāng)一個(gè)實(shí)習(xí)客服人員，我們進(jìn)入的第一個(gè)月是進(jìn)行公司相關(guān)的培訓(xùn)，有資深的客服人員給我們以上課的形式告訴我們公司的相關(guān)產(chǎn)品和市場(chǎng)方面的知識(shí)，并定期的進(jìn)行考核，考核分為上機(jī)考和筆試
一開始的時(shí)候絲毫沒有打電話銷售的經(jīng)驗(yàn)，但是現(xiàn)在電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具，因此，做電話客服了解下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要，切忌啰嗦，即突出不了問題，又占用了別人的時(shí)間，從而引起別人反感
我覺得作為一個(gè)成功的客服人員，溝通是很重要的交流方式，在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)前景下，如何進(jìn)行溝通，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去深思，在實(shí)踐上慢慢體驗(yàn)得出經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用于實(shí)踐，提高自己的工作效率
通過幾天的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)情景模擬，第三天我們便正式上崗于客戶溝通了，我們主要是接聽客戶的電話，回答他們?cè)谑褂梦覀児镜?產(chǎn)品時(shí)出現(xiàn)的問題，并通過客戶的表達(dá)判斷各種產(chǎn)生故障的原因并為他們解決問題，使客戶放心并成功使用我們公司的產(chǎn)品
對(duì)于這個(gè)方面的工作，語言方面的技巧一定要很好的表達(dá)，一，要有正面的語言表達(dá)，不能出現(xiàn)負(fù)面的語言，二，能用我則不用你;三，減少口頭禪;四 ，對(duì)客戶一定要有禮貌，對(duì)待不同的層次的客戶要用不同的語氣和態(tài)度
做客服這個(gè)工作耐性一定要強(qiáng)，可能你對(duì)出現(xiàn)的問題的解決方法已經(jīng)爛熟于心，但是對(duì)客戶來說，他們是陌生的，所以不管一天說了幾次重復(fù)的話，每次接起電話，就是一個(gè)新的起點(diǎn)，要切記接起電話，就要面帶微笑，你不知道面對(duì)的到底是怎么樣的一個(gè)客戶，可能是一個(gè)年過花甲的老人，可能是一個(gè)成功的企業(yè)家，但是不管對(duì)方是誰，我們只要做好自己的本職工作，認(rèn)真并且同等的對(duì)待他們
除了接聽電話，我們還有一種工作方式，那就是QQ上為客戶解決他們的操作方面的問題，我覺得這其實(shí)和電話又相似之處。我們都看不到客戶的電腦，所以只能靠我們的提示和客戶自己透露的信信息來判斷到底客戶出現(xiàn)了怎么樣的問題和找出解決問題的方法，
在實(shí)習(xí)的期間里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天5點(diǎn)起床，因?yàn)閷W(xué)校離工作地方很遠(yuǎn)，所以要起的很早，然后乘坐公交車去，象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守公司的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，幾個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對(duì)自己的公司也有了更深的了解，懂得了企業(yè)數(shù)字證書到底是干什么的，也增強(qiáng)了很多計(jì)算機(jī)方面的知識(shí)，因?yàn)槲覀冇袑ｉT的技術(shù)人員處理各種操作問題，我通過學(xué)習(xí)和思考，漸漸的也明白了許多以前不懂得操作知識(shí)
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野，長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫，不是嗎? 信奉在哈佛廣為流傳的一句話：
If you can dream it, you can make it!
在匯信工作實(shí)習(xí)過程中，我總結(jié)了收獲的幾點(diǎn)
實(shí)習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面。
1. 工作能力。在實(shí)習(xí)過程中，絕大多數(shù)同學(xué)積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品銷售、等工作，同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，成績良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明，我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實(shí)習(xí)單位的好評(píng)。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計(jì)單位和有些企業(yè)，實(shí)習(xí)學(xué)生提出了許多合理化建議，做了許多實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
2. 實(shí)習(xí)方式。實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生的日常實(shí)習(xí)。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評(píng)。
3. 實(shí)習(xí)收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
4. 組織管理。實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實(shí)習(xí)單位，檢查和指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作，協(xié)調(diào)解決實(shí)習(xí)中遇到的問題，總結(jié)、交流工作經(jīng)驗(yàn)。
指導(dǎo)客服們?cè)谡麄�(gè)實(shí)習(xí)過程中盡職盡責(zé)，對(duì)保證實(shí)習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實(shí)習(xí)開始時(shí)，我們自己制定了實(shí)習(xí)大綱及實(shí)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容，明確實(shí)習(xí)目的和要求。實(shí)習(xí)過程中，結(jié)合實(shí)習(xí)單位的具體情況，具體地分析問題、解決問題，學(xué)會(huì)深化專業(yè)知識(shí)，用專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習(xí)點(diǎn)，挖掘自己實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);認(rèn)真寫好實(shí)習(xí)工作日記，掌握實(shí)習(xí)情況，工作及時(shí)有效;
通過這段時(shí)間對(duì)公司粗淺的認(rèn)識(shí)，我提以下幾條建議：
(一)提高品牌認(rèn)知度
提起企業(yè)數(shù)字證書，大家都不是很熟悉，甚至很多企業(yè)并不知道這個(gè)產(chǎn)品的存在，即使知道了，也拒絕使用，因?yàn)榕侣闊�。�?duì)我們公司的業(yè)務(wù)了解得不全面。我們應(yīng)該加大宣傳力度，比如，我們可以在杭州主要街道上的標(biāo)牌廣告或電子屏幕上寫上我們公司名稱，主要業(yè)務(wù)和特色業(yè)務(wù)，這樣可以維系現(xiàn)有客戶對(duì)我們的忠誠度，加深我們?cè)跐撛诳蛻粜哪恐械挠∠�。另外，網(wǎng)絡(luò)也是一個(gè)很好的宣傳工具。盡量讓我們公司的名稱和業(yè)務(wù)類型在關(guān)于物流或外貿(mào)的網(wǎng)站和論壇上多出現(xiàn)幾次，網(wǎng)名看著眼熟了，我們開展業(yè)務(wù)也就順利了。
(二)推動(dòng)加拉動(dòng)的營銷方式
我們現(xiàn)在主要是靠推動(dòng)式營銷來銷售產(chǎn)品，我個(gè)人覺得我們應(yīng)該從提高服務(wù)質(zhì)量入手，比如，建立電話實(shí)時(shí)跟蹤系統(tǒng)，這樣可以督促客服人員隨時(shí)注意自己的言行。這樣，節(jié)省了打電話跟蹤這個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)客戶也會(huì)覺得我們很專業(yè)。在技術(shù)高度上占據(jù)優(yōu)勢(shì)的話，自然會(huì)有追求創(chuàng)新的企業(yè)愿意和我們合作的。
我也意識(shí)到自己在很多方面需要改進(jìn)：
1. 學(xué)會(huì)與同事，領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通，因?yàn)檫@些是做好工作的必備條件;
2. 豐富人際關(guān)系網(wǎng);
3. 多接觸一線，了解詳細(xì)流程;
4. 積極主動(dòng)，要以良好的心態(tài)去面對(duì)每件事，不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí);
5. 多了解行業(yè)市場(chǎng)信息，在與客戶交談或報(bào)價(jià)時(shí)才能游刃有余。
經(jīng)過不長不短的幾個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，讓我對(duì)社會(huì)有了個(gè)基本的了解，也同時(shí)對(duì)自己的適應(yīng)能力有了個(gè)基本的評(píng)估。社會(huì)隨著時(shí)間進(jìn)步，人隨著時(shí)間成長，但社會(huì)的進(jìn) 步是全體人類的共同努力結(jié)果，并不是個(gè)人可以做到，所以我必須盡快提示自己。通過這次實(shí)踐，讓我懂得了要了解一個(gè)事物，首先就必須去接觸它，雖然可能會(huì)失敗，但是如果你不去接觸，你連失敗的機(jī)會(huì)都沒有，失敗并不代表結(jié)束，失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗(yàn)而已。實(shí)踐讓我們成長，我也從實(shí)踐中有所收獲， 做事要注重細(xì)節(jié)，即使很小，就像我的這次實(shí)踐的一個(gè)微笑，也會(huì)改變很多，連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料。當(dāng)拿到自己的勞動(dòng)成果的時(shí)候，不禁暗暗嘆氣，現(xiàn)代社會(huì)，想要生活，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不可估量的，人可以為某新事物奮斗，但是人很多時(shí)候是沒有信心為失敗去奮斗的，這樣就決定了這個(gè) 社會(huì)上成功者并不多，成功也不會(huì)是偶然，必須具備各種良好的素質(zhì)，心理抗壓能力也很重要。
最后，謝謝公司為我提供和諧的工作氣氛和積極向上的工作環(huán)境，同時(shí)謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)照。在以后的日子里，我將努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為公司的美好明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力把公司推向一個(gè)又一個(gè)巔峰!
計(jì)算機(jī)系實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
在Internet飛速發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)成為人們快速獲取、發(fā)布和傳遞信息的重要渠道，它在人們政治、經(jīng)濟(jì)、生活等各個(gè)方面發(fā)揮著重要的作用。因此網(wǎng)站建設(shè)在Internet應(yīng)用上的地位顯而易見，它已成為政府、企事業(yè)單位信息化建設(shè)中的重要組成部分，從而倍受人們的重視。
計(jì)算機(jī)將具備更多的智能成分，它將具有多種感知能力、一定的思考與判斷能力及一定的自然語言能力。除了提供自然的輸入手段(如語音輸入、手寫輸入)外，讓人能產(chǎn)生身臨其境感覺的各種交互設(shè)備已經(jīng)出現(xiàn)，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)是這一領(lǐng)域發(fā)展的集中體現(xiàn)。今天人們談到計(jì)算機(jī)必然地和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來，一方面孤立的未加入網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)越來越難以見到，另一方面計(jì)算機(jī)的概念也被網(wǎng)絡(luò)所擴(kuò)展。二十世紀(jì)九十年代興起的Internet在過去如火如荼地發(fā)展，其影響之廣、普及之快是前所未有的。從沒有一種技術(shù)能像Internet一樣，劇烈地改變著我們的學(xué)習(xí)、生活和習(xí)慣方式。全世界幾乎所有國家都有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)直接或間接地與Internet相連，使之成為一個(gè)全球范圍的計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。人們可以通過Internet與世界各地的其它用戶自由地進(jìn)行通信，可從Internet中獲得各種信息。人們已充分領(lǐng)略到網(wǎng)絡(luò)的魅力，Internet大大縮小了時(shí)空界限，通過網(wǎng)絡(luò)人們可以共享計(jì)算機(jī)硬件資源、軟件資源和信息資源�！熬W(wǎng)絡(luò)就是計(jì)算機(jī)”的概念被事實(shí)一再證明，被世人逐步接受。
通過這兩年的學(xué)習(xí)實(shí)踐中和老師的指導(dǎo)下以大量明晰的操作步驟和典型的應(yīng)用實(shí)例，教會(huì)我們。使更豐富全面的軟件技術(shù)和應(yīng)用技巧，使我們真正對(duì)所學(xué)的軟件融會(huì)貫通，熟練在手。所以本人結(jié)合所學(xué)專業(yè)的內(nèi)容制作了個(gè)人網(wǎng)站，作為實(shí)習(xí)的成果。其內(nèi)容是多樣化的。制作網(wǎng)頁用的軟件是Dreamweaver,Fireworks,Flash軟件。Dreamweaver大大加速了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代電子交易應(yīng)用中的項(xiàng)目交付。它提供了網(wǎng)頁和表單的動(dòng)態(tài)生成到企業(yè)級(jí)的解決方案，如電子商店，庫存管理系統(tǒng)和企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)的`數(shù)據(jù)庫應(yīng)用等功能。Fireworks是目前最流行的網(wǎng)頁圖象制作軟件。只要將Dreamweaver的默認(rèn)圖象編輯器設(shè)為Fireworks，那么在Fireworks中制作完成網(wǎng)頁圖象后將其輸出就會(huì)立即在Dreamweaver中更新。Fireworks還可以安裝使用所有的Photoshop濾鏡，并且可以直接導(dǎo)入PSD格式圖象。更方便的是它不僅結(jié)合了Photoshop位圖功能以及CoreIDRAW矢量圖的功能，而且提供了大量的網(wǎng)頁圖象模板供用戶使用，例如，網(wǎng)頁上很流行的陰影和立體按紐等效果，只需單擊一下就可以制作完成。
當(dāng)然，其最方便之處是，它可以將圖象切割，圖象映射，懸停按紐，圖象翻轉(zhuǎn)等效果直接生成HTML代碼，或者嵌入到現(xiàn)有的網(wǎng)頁中，或者作為單獨(dú)的網(wǎng)頁出現(xiàn)。Flash是目前最流行的矢量動(dòng)畫制作軟件，與其他Wed動(dòng)畫軟件相比，它具很多優(yōu)點(diǎn)。制作的是矢量圖形。只要用少量矢量數(shù)據(jù)就可以描述一個(gè)復(fù)雜的對(duì)象，而占用的儲(chǔ)存空間只是位圖的幾千分之一，非常適合在網(wǎng)格上使用。同時(shí)，矢量圖象不會(huì)隨瀏覽器窗口大小的改變而改變畫面質(zhì)量。使用插件方式工作。用戶只需安裝一次插件，以后就可以快速啟動(dòng)并觀看動(dòng)畫，而不比像Java那樣每次都要啟動(dòng)虛擬機(jī)。Flash插件也不大，只有170KB左右，很容易下載并安裝。還提供其他一些增強(qiáng)功能。例如，支持位圖，聲音，漸變色和Alpha透明等。擁用了這些功能，用戶就完全可以建立一個(gè)全部由Flash制作的站點(diǎn)。Flash影片也是一種流式文件。這就是說，瀏覽者在觀看一個(gè)大動(dòng)畫時(shí)，可以不必等到影片全部下載到本地再觀看，而是可以隨時(shí)觀看，即使后面的內(nèi)容還沒有完全下載，也可以開始欣賞動(dòng)畫。主圖是一個(gè)網(wǎng)頁的門面，它能體現(xiàn)出這個(gè)網(wǎng)頁的整體風(fēng)格。網(wǎng)站名字為藍(lán)晴驛站，藍(lán)色的天空給人帶來好的心情，給人帶來輕松愉快的心情來瀏覽網(wǎng)頁。
通過這次實(shí)習(xí)，在制作時(shí)想想使自己的網(wǎng)頁更加豐富多彩，在網(wǎng)頁中插入圖象，動(dòng)畫，動(dòng)態(tài)特效�？墒强傆龅竭@樣那樣的問題，例如Flash動(dòng)畫到入Dreamweaver里，開始不明白后來才知道是在Dreamweaver里先插個(gè)層，這樣就可以瀏覽出效果了。還有是有時(shí)上傳到網(wǎng)頁上的圖片不顯示，原因是它們沒有在一個(gè)文件夾內(nèi)。但在同學(xué)的幫助和自己摸索的情況下完成了這個(gè)實(shí)習(xí)的成果�？吹搅艘恍┲木W(wǎng)站開發(fā)出的網(wǎng)頁，不僅欄目內(nèi)容豐富，信息量大，而且頁面圖文并茂，五彩繽紛，使得網(wǎng)民贊嘆不已，流連忘返。以我們的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前的軟件的功能日趨復(fù)雜，不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實(shí)際工作中應(yīng)付自如的。因此反映出學(xué)習(xí)的還不夠，缺點(diǎn)疏漏。虛在加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí)，不斷開拓視野，增強(qiáng)自己的實(shí)踐操作技能，為以后能做出出色的網(wǎng)頁而努力。
計(jì)算機(jī)系實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
我于XX年8月至XX年1月在tcl數(shù)碼電子事業(yè)本部進(jìn)行了為期半年的實(shí)習(xí)。tcl 數(shù)碼電子事業(yè)部是 tcl 集團(tuán)下屬七大事業(yè)部之一， 總部位于深圳科技園區(qū) tcl 大廈，下轄家用信息產(chǎn)品、商業(yè)系統(tǒng)、筆記本產(chǎn)品和消費(fèi)數(shù)碼四大事業(yè)部。 通過此次實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更全面、更深入的認(rèn)識(shí)，看到了自己專業(yè)知識(shí)上的不足，同時(shí)也提高了自己的觀察分析、交流溝通、組織協(xié)調(diào)等能力。
一轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)生活過去了，回首最大的感受 : 收獲 喜悅 . ，這短短的實(shí)習(xí)給我們留下的不僅僅是回憶 , 因?yàn)樗刮覀兊淖陨韮r(jià)值得到了提高。感覺好像才剛剛開始，但卻已經(jīng)結(jié)束。原以為實(shí)習(xí)對(duì)于我來說會(huì)是很長，但實(shí)際卻不同。想象收獲的東西，真的很多，看看我的工作筆記，一篇有一篇，記別人的事情筆記自己的還多，也許…… 實(shí)習(xí)，并不像我想象中的那樣輕松愜意，而是充滿了挑戰(zhàn)和艱辛。我給自己敲響了警鐘：“不要半途而廢，做事最忌三分熱�！蔽倚判氖愕幕卮鸬剑骸拔乙欢〞�(huì)堅(jiān)持到底！”實(shí)習(xí)是個(gè)人綜合能力的鍛煉。我在此次實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)硬件的基礎(chǔ)知識(shí)，并在實(shí)際操作中能夠有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí) diy 。還有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)了路由器、交換機(jī)、服務(wù)器配置等，并且我們還學(xué)習(xí)了成功人士的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，先進(jìn)的管理方法和策劃方案。 到 tcl 數(shù)碼電子事業(yè)本部的這些天里，不但學(xué)到了很多書本上和書本外的知識(shí)，很多實(shí)用的技能，而且還認(rèn)識(shí)很多來自各地的朋友 , 真是收獲多多，在這半年時(shí)間里我加強(qiáng)一些有關(guān)計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)知識(shí)和維修技術(shù)，以及如何更好的解決人際關(guān)系。
對(duì)于計(jì)算機(jī)技術(shù)在實(shí)習(xí)中學(xué)到得比在學(xué)校三年學(xué)得技術(shù)還多，至少?zèng)]有我想象的那么深?yuàn)W，本來想好這段時(shí)間自己該如何充分利用，在學(xué)好技術(shù)的同時(shí)，不把該學(xué)的功課下，經(jīng)過學(xué)習(xí)，我才漸漸發(fā)覺這次學(xué)習(xí)的目的不僅僅是技術(shù)。真正的要學(xué)得很多。是要學(xué)會(huì)如何與人相處，如何讓自己更快更好的投入到自己的工作中去，如何讓自己把本職工作做好，如何更好的學(xué)習(xí)知識(shí)和技術(shù)，如何更快更好的把技術(shù)用到工作中去�！皯B(tài)度決定一切”這是我們上的第一課，我覺得也是在實(shí)習(xí)里最重要的一節(jié)課。他讓我明白態(tài)度在工作中的重要性。
看起來這次實(shí)習(xí)去的單位還不錯(cuò)，但是給我最深刻的是現(xiàn)在我們大學(xué)畢業(yè)生面臨的形式和困難，今天在這里這樣想跟各位同學(xué)講述一下我是怎么樣找到這個(gè)單位的，其中的困難，希望各位同學(xué)在以后的實(shí)習(xí)過程中遇到和我相同的問題，能用一個(gè)很好的方法來解決自己遇到的問題。
我是 04 年 7 月 23 號(hào)在武漢做火車經(jīng)過 26 個(gè)小時(shí)路途上的顛簸到達(dá)深圳的，但是到的時(shí)候是早上天還下著小雨，在火車站的出站口我往四周張望，很多打工的人群都從我身邊走過去，心里不由的擔(dān)心起來，我要怎么辦！我一個(gè)人過來到什么地方�。恳趺礃诱夜ぷ�？當(dāng)時(shí)一直在胡思亂想就，不知道自己要怎么辦，自己冷靜的想想現(xiàn)在最關(guān)鍵的問題就是自己要找一個(gè)住的地方安頓下來，理清楚自己的思緒之后就去買了一張深圳地圖順便問了下深圳關(guān)內(nèi)什么地方好租到房子。最后得到的回答是白石洲。我當(dāng)時(shí)抱著試試看的態(tài)度到了白石洲，當(dāng)我看到白石洲的房子之后心里想到不是把這個(gè)也叫做房子，不知道大家有沒有到過大森林里面，我當(dāng)時(shí)到了白石洲就要這樣的感覺，在這個(gè)地方樓和樓之間不到一米的距離而且有些房子上面是幾乎挨在一起的，就下面有走路的地方，自己想還是想住下來在說把，找了大半天的房子終于以 350 元一個(gè)月的價(jià)格租下了一間頂樓不到 10 平方用木板格出來的房子，房子里面有一張床和一個(gè)小桌子，當(dāng)我把自己的行李箱和東西收拾妥當(dāng)之后，這個(gè)房子的門只可以打開一半了，不由自主的有種心酸的感覺，當(dāng)時(shí)看了看時(shí)間已經(jīng)是晚上 8 點(diǎn)多鐘了，吃了一點(diǎn)帶來的干糧準(zhǔn)備睡覺的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有很多蚊子和蟑螂。覺的外面比較亂加上自己也不是很熟悉周圍的環(huán)境，就用毯子把身上包的嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)的滿身是汗，但是這樣也沒有逃得過蚊子和蟑螂的毒手，晚上不知道醒了多少次。
第 2 天（ 25 號(hào)）一大早起來向一起住的房客打聽了人才市場(chǎng)的位置以后，得知星期 6 和星期天
人才市場(chǎng)是休息的，沒有辦法今天是星期天，我就帶著地圖出去熟悉了一下周圍的環(huán)境，做車把深圳的主要街道和一些標(biāo)志性的建筑屋熟悉了一下，為自己以后找工作的時(shí)候去單位應(yīng)聘打下寫基礎(chǔ)，在外面逛了一天之后晚上回家的時(shí)候覺的自己的錢好像少了許多，想不是被小偷趴了把，仔細(xì)想了一下沒有啊，自己吃了點(diǎn)東西以后靜了下來算了一下帳我的天��！一天什么也沒有買就花去了我 200 ！�。�！自己又算了一下來的時(shí)候一共帶了 3000 ，租房子一共是花了 700 ，包括押金和一個(gè)月的房租，我和其他的費(fèi)用加起來一共是用了 1100 ，這樣的花我就只有 1900 了，找工作最少要 2 個(gè)星期把，然后工作一個(gè)月才有工資，這樣的話也就是說一天只可以花 42 元錢，當(dāng)然在內(nèi)地的話一天花 42 元算多了，但是在深圳的話一天 42 元，只能說是夠自己的生活。
第 3 天（ 26 號(hào)）也就是我到深圳的地一個(gè)周一，周一人才市場(chǎng)招聘單位最多的時(shí)候，到了人才市場(chǎng)花 10 元買了一張門票，隨著洶涌的人流進(jìn)了人才交流中心，當(dāng)時(shí)在里面的感覺就像擠火車一樣，不知道自己被踩了多少腳，跟這人流邊走邊張望，看到了不少自己心儀的崗位，但是想把自己的簡歷遞上去的時(shí)候發(fā)現(xiàn)真的不是那么的容易，費(fèi)了不少的力氣擠了進(jìn)去，當(dāng)把自己的簡歷遞了過去以后，招聘單位的招聘人員連看我的簡歷都沒有看，就問了一句“你是才畢業(yè)的學(xué)生，”我回答“是”。結(jié)果得到的答案是“對(duì)不起，我們需要有經(jīng)驗(yàn)的”，當(dāng)時(shí)自己的感覺是：難道我臉上寫的'有我是才從學(xué)校出來的實(shí)習(xí)生自己接連得往幾家公司投了幾份簡歷，結(jié)果得到的答案是一樣的！天啊？不是把！我有這么不幸運(yùn)，難道自己真的在深圳就找不到一個(gè)合適自己的位置嗎？晚上回到家自己反復(fù)的琢磨為什么自己的簡歷人家連看都不看，經(jīng)過仔細(xì)的分析，發(fā)現(xiàn)是自己的簡歷有一定的問題，以為我們才從學(xué)校出來的學(xué)生都喜歡把自己的簡歷做成一個(gè)本子，這樣看起來比較漂亮但是你那到人家招聘單位，在招聘單位人家將的是效率不是外表，我的簡歷做的雖然十分的漂亮好看，但是有很多頁，人家招聘單位根本就沒有那么多時(shí)間去看，經(jīng)過自己的的琢磨和修改，我把自己的簡歷做成了一頁紙那種簡單版式的簡歷，雖然這樣看起來比較少，但是我把自己的特長和以前的一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和能力都寫了進(jìn)去，不知道這樣做的效果怎么樣，心里想到時(shí)候試試就知道了。
第 4 天（ 27 號(hào)）拿著自己修改好的簡歷到人才市場(chǎng)，果然效果和以前不一樣，有幾家單位都詢問了我的一些基本情況，自己的感覺也不錯(cuò)，終于有用人單位對(duì)自己感興趣了，這樣得意的我第 2 天就沒有再出去找工作而是在家夢(mèng)想有單位找我去工作，這樣無所事事的在家等了 1 個(gè)星期還是沒有單位通知，我去工作，看著自己口袋里面的錢慢慢的少了，這個(gè)時(shí)候才發(fā)現(xiàn)自己的感覺是完全錯(cuò)誤的，去詢問了同住的一個(gè)房客，他告訴我一般用人單位有意招聘你去工作的話，一般在人才市場(chǎng)當(dāng)時(shí)就會(huì)統(tǒng)治你復(fù)試的時(shí)間和地方，如果是用人單位告訴你回去等通知的話，一般就不會(huì)錄用你了，我這個(gè)時(shí)候才恍然大悟。他還告訴我了一些有關(guān)面試時(shí)候需要注意的情況，比如不要一味的說以前自己的事情，要主要的從你現(xiàn)在應(yīng)聘這個(gè)崗位說起，談下你對(duì)這個(gè)崗位的認(rèn)識(shí)和自己的對(duì)工作的一些意向等。
次日（ 8 月 3 號(hào)）我又帶著經(jīng)過修改的簡歷到了人才市場(chǎng)，這次的簡歷我側(cè)重寫了自己的能力，和自己一些工作經(jīng)驗(yàn)，在面試的時(shí)候由于有了前幾次的經(jīng)驗(yàn)，這次對(duì)于面試顯的輕松自在了許多，也有 5.6 家單位通知我過去復(fù)試了，晚上到家把第 2 天要去的單位的位置和基本情況了解了一下，那么大的單位按照人家用人單位說的時(shí)間和地點(diǎn)去面試，把這么多家單位全去了這根本是不可能的，這要有個(gè)取舍了，經(jīng)過自己的考慮，我終于定下了一條路線和要去的單位，我一共定下了 4 個(gè)單位！一個(gè)是中興，在深圳南山區(qū)科技圓，一個(gè)單位是華為在板田區(qū)，一個(gè)是搜狐深圳站是在羅湖區(qū)，還有就是星光使者客服中心（當(dāng)時(shí)不知道是 tcl 數(shù)碼電子）是在福田區(qū)，把地圖仔細(xì)看了一下，把要做的車也查看好了以后就睡覺了。
計(jì)算機(jī)系實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
初踏社會(huì)，心情激動(dòng)、緊張、難過。激動(dòng)的是我終于可以長大了，可以開始我真正的人生,緊張的是不知自己是否能適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，戰(zhàn)勝這新環(huán)境,難過的是從此我就要告別那純真的學(xué)生時(shí)代了，心里矛盾腦子里翻天覆地。
我現(xiàn)在的工作是為公司擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)管理職務(wù)。剛進(jìn)來公司的時(shí)候
經(jīng)理就和我聊了很多，問我網(wǎng)絡(luò)方面會(huì)不會(huì)，組裝和維護(hù)計(jì)算機(jī)有過嗎?我當(dāng)時(shí)真是出了一把冷汗，不過還好平日在學(xué)校都有這方面的動(dòng)手，自己的電腦被我也折騰過一段時(shí)間，還是游刃有余的回答了經(jīng)理的“逼問”。到現(xiàn)在我工作有兩個(gè)月了，還記得實(shí)習(xí)開始的那一天，我是在無聊中度過的，整日無所事事，幾乎在辦公桌前一坐就是一天，空閑得讓我要打瞌睡了，真希望可以有人叫我?guī)兔ψ鳇c(diǎn)事情啊!現(xiàn)在可不是這樣了，五月一日勞動(dòng)節(jié)是我們搬遷新公司的日子，所有的東西都是新的，我進(jìn)公司的`那天起我就知道，我最大挑戰(zhàn)的時(shí)刻才剛剛開始，五一全公司員工都有四天假期，我可是天天在加班的哦，因?yàn)槲揖褪且弥倨诎研鹿镜木W(wǎng)絡(luò)弄好——組建局域網(wǎng)。這其實(shí)就是我的工作。我當(dāng)然全力以赴，盡心盡力做到最好。而且時(shí)間很緊，對(duì)于剛剛出來工作的我覺得壓力挺大的，經(jīng)理還給了我好幾點(diǎn)要求，要所建的局域網(wǎng)能夠做到：
1、網(wǎng)絡(luò)類型為：服務(wù)器/工作站型;
2、各工作站之間可以互相訪問，共享某些目錄，就是所謂的資源共享;
3、服務(wù)器同時(shí)作為郵件服務(wù)器，可以在收發(fā)互聯(lián)網(wǎng)的同時(shí)使得公司內(nèi)部員工可以局域網(wǎng)內(nèi)部自由收、發(fā)郵件，統(tǒng)一內(nèi)部郵箱地址如：xxx@photar.com.而且這個(gè)郵箱可以用outlook 等郵件軟件自由收發(fā);
4、電腦收發(fā)傳真。
5、公司最終實(shí)現(xiàn)一個(gè)無紙辦公化的辦公場(chǎng)所。
我大學(xué)三年里老師好象沒教我這上面幾點(diǎn)。但這沒關(guān)系的，我有信心，我相信自己的能力，不懂就多動(dòng)手多請(qǐng)教應(yīng)該很快領(lǐng)悟過來的!勞動(dòng)節(jié)第一天我就開始動(dòng)手實(shí)干了。布線、接水晶頭、裝機(jī)、搞網(wǎng)絡(luò)和調(diào)試;其實(shí)除了我，還有一個(gè)比較有經(jīng)驗(yàn)的師傅一起做的，我一邊做還可以一邊學(xué)，他也會(huì)在一邊指導(dǎo)，很快我對(duì)一些一直沒接觸過的事物了解過來!就這么一搞假期一下子就過去了，每天都是早上忙到晚上，很累，從未那么累!
新的辦公樓正式開工了，到最后并沒有按時(shí)間完成任務(wù)，但也不妨礙同事們辦公!還好沒有被罵。那時(shí)的局域網(wǎng)算是勉強(qiáng)通過，那位師傅也就離開了，因?yàn)樗⒉皇俏覀児镜膯T工，只是一起協(xié)助把公司網(wǎng)絡(luò)弄好。以后的事情都要我一個(gè)人去解決了，處理公司的電腦，打印機(jī)的故障，不知道是否能夠順利解決，而當(dāng)真正將故障排除后，心里頭有種說不出的高興，我知道我的能力十分有限，但我始終沒怕過，讓我自己去摸索自己去解決，就算遇到實(shí)在不行的話，我會(huì)求助同學(xué)和朋友，給我做技術(shù)支持。我不怕問題的到來，因?yàn)閱栴}總是可以得到解決的!通過這樣我學(xué)習(xí)了許多，成長了不少。
每天的工作的確很累,拖著疲憊的身子回宿舍，但是后面也漸漸就習(xí)慣了。不斷有新的知識(shí)學(xué)到，心里有一種充實(shí)感。經(jīng)理除了讓我維護(hù)網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)之外，我還要維護(hù)公司一百多部電話(硬件故障維護(hù)與電話軟件系統(tǒng)控制)，以及維護(hù)公司的網(wǎng)站。網(wǎng)頁制作可是我大學(xué)期間最喜歡的一個(gè)科目，現(xiàn)在竟然可以讓我在工作中實(shí)踐，我真的很開心。在這兩個(gè)月里我真的學(xué)到了很多,也鞏固了以往許多知識(shí).現(xiàn)在工作的每一天幾乎都會(huì)有大的或小的問題，這樣其實(shí)我很開心，我也有信心把現(xiàn)在的工作做好!因?yàn)槲矣形业男拍睿何也慌聠栴}的到來，因?yàn)閱栴}總是可以得到解決的!
在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里，我經(jīng)歷了很多以前沒有的事，就比如第一次領(lǐng)工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢，但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西，增長見識(shí)，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候，參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，賺錢不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會(huì)，這回可是我長這么大第一次用自己的雙手和智慧掙來的錢，當(dāng)時(shí)我真的是激動(dòng)的要哭，那種感覺真的是無法形容的美妙。
實(shí)習(xí)是為將來打基礎(chǔ)的重要階段，珍惜自己每一個(gè)工作的機(jī)會(huì)，不論什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作，好好的表現(xiàn)、展示自己的能力，不要錯(cuò)過好的機(jī)遇。沒有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長的，經(jīng)歷一段過程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的，我們都會(huì)因涉事而成長。
計(jì)算機(jī)系實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
我于20xx年8月至20xx年1月在TCL數(shù)碼電子事業(yè)本部進(jìn)行了為期半年的實(shí)習(xí)。TCL 數(shù)碼電子事業(yè)部是 TCL 集團(tuán)下屬七大事業(yè)部之一， 總部位于深圳科技園區(qū) TCL 大廈，下轄家用信息產(chǎn)品、商業(yè)系統(tǒng)、筆記本產(chǎn)品和消費(fèi)數(shù)碼四大事業(yè)部。 通過此次實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更全面、更深入的認(rèn)識(shí)，看到了自己專業(yè)知識(shí)上的不足，同時(shí)也提高了自己的觀察分析、交流溝通、組織協(xié)調(diào)等能力。
一轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)生活過去了，回首最大的感受 ： 收獲 喜悅 。 ，這短短的實(shí)習(xí)給我們留下的不僅僅是回憶 ， 因?yàn)樗刮覀兊淖陨韮r(jià)值得到了提高。感覺好像才剛剛開始，但卻已經(jīng)結(jié)束。原以為實(shí)習(xí)對(duì)于我來說會(huì)是很長，但實(shí)際卻不同。想象收獲的東西，真的很多，看看我的工作筆記，一篇有一篇，記別人的事情筆記自己的還多，也許 實(shí)習(xí)，并不像我想象中的那樣輕松愜意，而是充滿了挑戰(zhàn)和艱辛。我給自己敲響了警鐘：不要半途而廢，做事最忌三分熱。我信心十足的回答到：我一定會(huì)堅(jiān)持到底！實(shí)習(xí)是個(gè)人綜合能力的鍛煉。我在此次實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)硬件的基礎(chǔ)知識(shí)，并在實(shí)際操作中能夠有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí) DIY 。還有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)了路由器、交換機(jī)、服務(wù)器配置等，并且我們還學(xué)習(xí)了成功人士的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，先進(jìn)的管理方法和策劃方案。 到 tcl 數(shù)碼電子事業(yè)本部的這些天里，不但學(xué)到了很多書本上和書本外的知識(shí)，很多實(shí)用的技能，而且還認(rèn)識(shí)很多來自各地的朋友 ， 真是收獲多多，在這半年時(shí)間里我加強(qiáng)一些有關(guān)計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)知識(shí)和維修技術(shù)，以及如何更好的解決人際關(guān)系。
對(duì)于計(jì)算機(jī)技術(shù)在實(shí)習(xí)中學(xué)到得比在學(xué)校三年學(xué)得技術(shù)還多，至少?zèng)]有我想象的那么深?yuàn)W，本來想好這段時(shí)間自己該如何充分利用，在學(xué)好技術(shù)的同時(shí)，不把該學(xué)的功課下，經(jīng)過學(xué)習(xí)，我才漸漸發(fā)覺這次學(xué)習(xí)的目的不僅僅是技術(shù)。真正的要學(xué)得很多。是要學(xué)會(huì)如何與人相處，如何讓自己更快更好的投入到自己的工作中去，如何讓自己把本職工作做好，如何更好的學(xué)習(xí)知識(shí)和技術(shù)，如何更快更好的把技術(shù)用到工作中去。態(tài)度決定一切這是我們上的第一課，我覺得也是在實(shí)習(xí)里最重要的一節(jié)課。他讓我明白態(tài)度在工作中的重要性。
看起來這次實(shí)習(xí)去的單位還，但是給我最深刻的是現(xiàn)在我們大學(xué)畢業(yè)生面臨的形式和困難，今天在這里這樣想跟各位同學(xué)講述一下我是怎么樣找到這個(gè)單位的，其中的困難，希望各位同學(xué)在以后的實(shí)習(xí)過程中遇到和我相同的問題，能用一個(gè)很好的方法來解決自己遇到的問題。
我是 04 年 7 月 23 號(hào)在武漢做火車經(jīng)過 26 個(gè)小時(shí)路途上的顛簸到達(dá)深圳的，但是到的時(shí)候是早上天還下著小雨，在火車站的出站口我往四周張望，很多打工的人群都從我身邊走過去，心里不由的擔(dān)心起來，我要怎么辦！我一個(gè)人過來到什么地方��？要怎么樣找工作？當(dāng)時(shí)一直在胡思亂想就，不知道自己要怎么辦，自己冷靜的想想現(xiàn)在最關(guān)鍵的問題就是自己要找一個(gè)住的地方安頓下來，理清楚自己的思緒之后就去買了一張深圳地圖順便問了下深圳關(guān)內(nèi)什么地方好租到房子。最后得到的回答是白石洲。我當(dāng)時(shí)抱著試試看的態(tài)度到了白石洲，當(dāng)我看到白石洲的房子之后心里想到不是把這個(gè)也叫做房子，不知道大家有沒有到過大森林里面，我當(dāng)時(shí)到了白石洲就要這樣的感覺，在這個(gè)地方樓和樓之間不到一米的距離而且有些房子上面是幾乎挨在一起的，就下面有走路的地方，自己想還是想住下來在說把，找了大半天的房子終于以 350 元一個(gè)月的價(jià)格租下了一間頂樓不到 10 平方用木板格出來的房子，房子里面有一張床和一個(gè)小桌子，當(dāng)我把自己的行李箱和東西收拾妥當(dāng)之后，這個(gè)房子的門只可以打開一半了，不由自主的有種心酸的感覺，當(dāng)時(shí)看了看時(shí)間已經(jīng)是晚上 8 點(diǎn)多鐘了，吃了一點(diǎn)帶來的干糧準(zhǔn)備睡覺的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有很多蚊子和蟑螂。覺的外面比較亂加上自己也不是很熟悉周圍的環(huán)境，就用毯子把身上包的嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)的滿身是汗，但是這樣也沒有逃得過蚊子和蟑螂的毒手，晚上不知道醒了多少次。
第 2 天 25 號(hào)一大早起來向一起住的房客打聽了人才市場(chǎng)的位置以后，得知星期 6 和星期天 人才市場(chǎng)是休息的，沒有辦法今天是星期天，我就帶著地圖出去熟悉了一下周圍的環(huán)境，做車把深圳的主要街道和一些標(biāo)志性的建筑屋熟悉了一下，為自己以后找工作的時(shí)候去單位應(yīng)聘打下寫基礎(chǔ)，在外面逛了一天之后晚上回家的時(shí)候覺的自己的錢好像少了許多，想不是被小偷趴了把，仔細(xì)想了一下沒有啊，自己吃了點(diǎn)東西以后靜了下來算了一下帳我的天�。∫惶焓裁匆矝]有買就花去了我 200 �。。�！自己又算了一下來的時(shí)候一共帶了 3000 ，租房子一共是花了 700 ，包括押金和一個(gè)月的房租，我和其他的費(fèi)用加起來一共是用了 1100 ，這樣的花我就只有 1900 了，找工作最少要 2 個(gè)星期把，然后工作一個(gè)月才有工資，這樣的話也就是說一天只可以花 42 元錢，當(dāng)然在內(nèi)地的話一天花 42 元算多了，但是在深圳的話一天 42 元，只能說是夠自己的生活。
第 3 天 26 號(hào)也就是我到深圳的地一個(gè)周一，周一人才市場(chǎng)招聘單位最多的時(shí)候，到了人才市場(chǎng)花 10 元買了一張門票，隨著洶涌的人流進(jìn)了人才交流中心，當(dāng)時(shí)在里面的感覺就像擠火車一樣，不知道自己被踩了多少腳，跟這人流邊走邊張望，看到了不少自己心儀的崗位，但是想把自己的簡歷遞上去的時(shí)候發(fā)現(xiàn)真的不是那么的容易，費(fèi)了不少的力氣擠了進(jìn)去，當(dāng)把自己的簡歷遞了過去以后，招聘單位的招聘人員連看我的簡歷都沒有看，就問了一句你是才畢業(yè)的學(xué)生，我回答是。結(jié)果得到的答案是對(duì)不起，我們需要有經(jīng)驗(yàn)的，當(dāng)時(shí)自己的感覺是：難道我臉上寫的有我是才從學(xué)校出來的實(shí)習(xí)生自己接連得往幾家公司投了幾份簡歷，結(jié)果得到的答案是一樣的！天啊？不是把！我有這么不幸運(yùn)，難道自己真的在深圳就找不到一個(gè)合適自己的位置嗎？晚上回到家自己反復(fù)的琢磨為什么自己的簡歷人家連看都不看，經(jīng)過仔細(xì)的分析，發(fā)現(xiàn)是自己的簡歷有一定的問題，以為我們才從學(xué)校出來的學(xué)生都喜歡把自己的簡歷做成一個(gè)本子，這樣看起來比較漂亮但是你那到人家招聘單位，在招聘單位人家將的是效率不是外表，我的簡歷做的雖然十分的漂亮好看，但是有很多頁，人家招聘單位根本就沒有那么多時(shí)間去看，經(jīng)過自己的的琢磨和修改，我把自己的簡歷做成了一頁紙那種簡單版式的簡歷，雖然這樣看起來比較少，但是我把自己的特長和以前的一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和能力都寫了進(jìn)去，不知道這樣做的效果怎么樣，心里想到時(shí)候試試就知道了。
第 4 天 27 號(hào)拿著自己修改好的簡歷到人才市場(chǎng)，果然效果和以前不一樣，有幾家單位都詢問了我的一些基本情況，自己的感覺也，終于有用人單位對(duì)自己感興趣了，這樣得意的我第 2 天就沒有再出去找工作而是在家夢(mèng)想有單位找我去工作，這樣無所事事的在家等了 1 個(gè)星期還是沒有單位通知，我去工作，看著自己口袋里面的錢慢慢的少了，這個(gè)時(shí)候才發(fā)現(xiàn)自己的感覺是完全錯(cuò)誤的，去詢問了同住的一個(gè)房客，他告訴我一般用人單位有意招聘你去工作的話，一般在人才市場(chǎng)當(dāng)時(shí)就會(huì)統(tǒng)治你復(fù)試的時(shí)間和地方，如果是用人單位告訴你回去等通知的話，一般就不會(huì)錄用你了，我這個(gè)時(shí)候才恍然大悟。他還告訴我了一些有關(guān)面試時(shí)候需要注意的情況，比如不要一味的說以前自己的事情，要主要的從你現(xiàn)在應(yīng)聘這個(gè)崗位說起，談下你對(duì)這個(gè)崗位的認(rèn)識(shí)和自己的對(duì)工作的一些意向等。
次日 8 月 3 號(hào)我又帶著經(jīng)過修改的簡歷到了人才市場(chǎng)，這次的簡歷我側(cè)重寫了自己的能力，和自己一些工作經(jīng)驗(yàn)，在面試的時(shí)候由于有了前幾次的經(jīng)驗(yàn)，這次對(duì)于面試顯的輕松自在了許多，也有 5。6 家單位通知我過去復(fù)試了，晚上到家把第 2 天要去的單位的位置和基本情況了解了一下，那么大的單位按照人家用人單位說的時(shí)間和地點(diǎn)去面試，把這么多家單位全去了這根本是不可能的，這要有個(gè)取舍了，經(jīng)過自己的考慮，我終于定下了一條路線和要去的單位，我一共定下了 4 個(gè)單位！一個(gè)是中興，在深圳南山區(qū)科技圓，一個(gè)單位是華為在板田區(qū)，一個(gè)是搜狐深圳站是在羅湖區(qū)，還有就是星光使者客服中心當(dāng)時(shí)不知道是 TCL 數(shù)碼電子是在福田區(qū)，把地圖仔細(xì)看了一下，把要做的車也查看好了以后就睡覺了。
4 號(hào)我又帶著自己的簡歷和單位開局的復(fù)試通知書到用人單位去復(fù)試，不知道是自己的運(yùn)氣太差還是自己的經(jīng)驗(yàn)太少，在中興和華為的復(fù)試都沒有成功，中午休息了一會(huì)，下午先趕到了搜狐公司去復(fù)試，結(jié)果我應(yīng)聘的是網(wǎng)絡(luò)工程師解決叫我去跑業(yè)務(wù) 先答應(yīng)下來把，跟人家人力資源部的說考慮下，要給自己點(diǎn)后路啊，從搜狐出來以后都快 4 點(diǎn)了，很多公司 5 點(diǎn)多就要下班了，當(dāng)時(shí)坐車趕到福田區(qū)桑達(dá)工業(yè)區(qū)已經(jīng)是 4 點(diǎn)了，我跟星光使者客服中心預(yù)約的復(fù)試時(shí)間是 4 點(diǎn)，當(dāng)找到地方的時(shí)候已經(jīng)是 4 點(diǎn)半了，心里想這下完蛋了，就算是去了也沒有希望了，但是當(dāng)時(shí)是抱著試試看的態(tài)度去復(fù)試，可能是自己對(duì)這份工作的渴望，也許是自己的運(yùn)氣沒有想到這次復(fù)試也通過了，當(dāng)時(shí)問我什么時(shí)候可以來培訓(xùn)， 我毫不憂郁的答應(yīng)什么時(shí)候都可以，一切按公司規(guī)定辦，到最后我才知道，我這次復(fù)試成功的單位是 TCL 數(shù)碼電子事業(yè)本部的客戶服務(wù)中心， TCL 數(shù)碼電子也就是以前的 TCL 電腦科技公司我的職務(wù)是技術(shù)支持，其實(shí)這份工作看起來容易但是做著并不簡單，經(jīng)過 1 周的培訓(xùn)以后我正式的上崗位了。
在工作的一個(gè)月以后公司進(jìn)行了一次內(nèi)部招聘，招聘的崗位和我的工作崗位是技術(shù)支持，跟我的崗位 一樣，我覺得我同班同學(xué)羅輝能力，就介紹我同班同學(xué)羅輝打公司應(yīng)聘，他順利的通過一系列的考核和我在一個(gè)崗位上工作。有同學(xué)會(huì)這樣問你才到人家公司自己都管不好自己還管別人那不是多此一舉啊，我卻不是這樣認(rèn)為的，我認(rèn)為大家都是同學(xué)，是朋友，有什么事情幫別人一把以后你有事情需要幫助的時(shí)候也會(huì)有人幫助你的，所以我認(rèn)為這樣做的值得。
下面給大家談?wù)勎覍?shí)習(xí)工作中的感受，通過面試和復(fù)試 在進(jìn)入公司培訓(xùn)時(shí)，和其他同批新員工聊天得知，他們幾乎都是已經(jīng)從業(yè)一年以上，有的甚至已經(jīng)在深圳工作了 5 ， 6 年了，都是經(jīng)驗(yàn)豐富，相比之下，自己則有些不安，三個(gè)月試用期過后不合格的人即無法留下，想到這里，我只有在培訓(xùn)時(shí)牢記每一條守則，盡力去避免自己可能會(huì)犯的錯(cuò)誤，努力補(bǔ)充自己的不足，抓緊一切時(shí)間吸收各方面知識(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平和能力，讓自己在最短的時(shí)間內(nèi)勝任自己的工作并能夠脫影而出，最終證明正是由于這種刻苦，在第一個(gè)月部門的 KPI 所謂 KPI 就是員工績效考核考核中我名列新員工第一，之后逐漸進(jìn)步，到第二個(gè)月已經(jīng)是排在部門 KPI 考核表的前端。這段時(shí)間讓我由衷的`體會(huì)到，人一生中最大的敵人其實(shí)就是自己，每個(gè)人剛步出大學(xué)走上工作崗位時(shí)都要面對(duì)沒有工作經(jīng)驗(yàn)，缺乏實(shí)踐與理論結(jié)合，所學(xué)與所從事職業(yè)不對(duì)口等等，在社會(huì)的競(jìng)爭中占劣勢(shì)的殘酷挑戰(zhàn) 微軟公司曾做過一個(gè)統(tǒng)計(jì)：在每一名微軟員工所掌握的知識(shí)內(nèi)容里，只有大約 10% 是員工在過去的學(xué)習(xí)和工作中積累得到的，其他知識(shí)都是在加入微軟后重新學(xué)習(xí)的 ，但這一劣勢(shì)卻恰恰是自己所擁有的優(yōu)勢(shì)，只要憑著 一種被人踩踏千百次，都依然挺立著，不屈不撓的雜草精神，人們依然可以戰(zhàn)勝自己，突破自己，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
經(jīng)過一周的緊張培訓(xùn)，我們都正式進(jìn)入自己的工作崗位，在同事及主管們的幫助指導(dǎo)下，從最開始一有來電就手忙腳亂不知道該怎樣做，到后來面對(duì)無理的用戶都能以良好的態(tài)度安撫下去，繁忙的工作為我們更快更好的進(jìn)入角色創(chuàng)造了條件，很快，我就和其他組員一同融入了這個(gè)大家庭。 作為熱線工程師，我的職責(zé)主要是負(fù)責(zé)對(duì)全國用戶的技術(shù)支持，為全國的用戶提供各類技術(shù)咨詢、在線解決故障、處理及跟蹤用戶的報(bào)修，雖然看起來這份工作很容易，無法是接接電話，做做紀(jì)錄，打發(fā)用戶而已，其實(shí)不然，建立一個(gè)品牌不容易，但要維護(hù)就更不容易了，所需要花費(fèi)的往往是十倍的精力與代價(jià)，在工作中不止一次的遇到這樣的用戶，用戶家里所有的電器，包括冰箱，彩電，電腦，洗衣機(jī)等等全部是 TCL 的產(chǎn)品，這一切表現(xiàn)了用戶對(duì)品牌的認(rèn)同感，是服務(wù)與品質(zhì)讓用戶這樣近乎盲目的認(rèn)可品牌所延伸的所有產(chǎn)品，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭的白熱化，各個(gè)商家越來越重視客戶服務(wù)這一塊，俗話說得人心者得天下，在商場(chǎng)這個(gè)大戰(zhàn)場(chǎng)里同樣適用，只有真正贏得了用戶的心，讓用戶滿意，才能夠使公司延續(xù)發(fā)展下去，使品牌價(jià)值最大化。
在工作中，我還明白了應(yīng)如何面對(duì)將來的職業(yè)生涯和什么是敬業(yè)精神。 所有辦理入職手續(xù)的新員工都會(huì)發(fā)下一本 《致加西來亞的信》， 100 多年前的一個(gè)傍晚，出版家艾爾伯特哈伯德與家人喝茶時(shí)受兒子的啟發(fā)，創(chuàng)作了一篇名為《致加西亞的信》的文章，該書被翻譯成所有的文字，許多政府、軍隊(duì)和企業(yè)都將此書贈(zèng)送給士兵和職員，作為培養(yǎng)士兵、職員敬業(yè)守則的必讀書。忠誠、敬業(yè)、服從、信用確實(shí)是重要的商業(yè)精神，在現(xiàn)實(shí)生活中抱怨、詆毀自己就讀的學(xué)校與就職的公司屢見不鮮，好高騖遠(yuǎn)的人無處不在，一個(gè)沒有自豪精神民族是沒有希望的民族，沒有自豪精神的個(gè)人也就沒有希望的人生。
致加西亞的信中體現(xiàn)出來的是一個(gè)軍人對(duì)命令的絕對(duì)服從，而這種服從則是從個(gè)人對(duì)組織的信任和對(duì)國家利益的不可侵犯性出發(fā)的，從商業(yè)上來看，現(xiàn)在企業(yè)要求員工所具備的是這種敬業(yè)、忠誠和服從精神 。 在主管給我們做服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)時(shí)曾說過要想做好這一份工作，就要學(xué)會(huì)與用戶溝通的技巧，要想獲得用戶的認(rèn)可就要學(xué)會(huì)換位思考，設(shè)身處地的為用戶著想，解決問題。這些都讓我豁然開朗，在之后的工作中能夠?qū)W習(xí)到溝通技巧，這些在我將來的職業(yè)生涯中都會(huì)起著無法估計(jì)的作用，在培訓(xùn)和考試中都會(huì)提到這么一條，我們的宗旨先用戶之憂而憂，后用戶之樂而樂，這句話在后來成為我面對(duì)客戶時(shí)心中唯一所想，有一次，有一個(gè)客戶電腦出了問題，非常生氣，而且由于代表處維修工作人員的拖延已經(jīng)幾天無法使用，報(bào)修了幾天都沒人上門解決，用戶已經(jīng)很火大，無法控制自己的情緒，對(duì)此，我只有盡量安撫，并表示立刻聯(lián)系當(dāng)?shù)亟鉀Q此問題，經(jīng)過耐心的安撫，用戶接受了這樣的處理，在準(zhǔn)備按下掛機(jī)鈕時(shí)那名客戶說了一聲對(duì)不起，并為之前的事向我道歉，這時(shí)帶給我的感受是無法言語的，至此，我才完全改變了對(duì)這份工作的態(tài)度，不再僅僅是由于職業(yè)道德或責(zé)任心去面對(duì)去完成自己所擔(dān)負(fù)的工作，也不在看輕這份工作，我認(rèn)識(shí)到應(yīng)該用自己的熱情，對(duì)生活的熱愛去面對(duì)工作，即使并不是自己最理想的工作，因?yàn)檫@不僅僅是對(duì)公司，對(duì)客戶負(fù)責(zé)，更是對(duì)自己負(fù)責(zé)。
在 TCL 數(shù)碼事業(yè)本部實(shí)習(xí)工作的近半年時(shí)間里，不論是在培訓(xùn)階段還是在之后的工作中遇到的一個(gè)又一個(gè)困難和挑戰(zhàn)，讓自己在不斷充實(shí)自己的同時(shí)也感受到了緊迫感，在學(xué)校是無法這樣深刻的感受自己的知識(shí)不夠用，現(xiàn)在的社會(huì)要求人們?cè)谡莆兆约核鶎W(xué)專業(yè)知識(shí)的同時(shí)盡可能多的接觸其他的各方面領(lǐng)域，并有一定程度的了解，社會(huì)越來越需要更多的復(fù)合型的人才。
進(jìn)入20xx年，我們面臨的是一個(gè)加速變化的嶄新世界，作為當(dāng)代大學(xué)生，需要與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)目前 社會(huì)的 發(fā)展形勢(shì)，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，我想只有通過不斷學(xué)習(xí)才能更好的去掌握和適應(yīng)。社會(huì)越是發(fā)展，知識(shí)的作用就越是顯著，離開了對(duì)知識(shí)的擁有，一個(gè)人就不可能為社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步作出貢獻(xiàn)，所以在本學(xué)期，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)各門專業(yè)課程外，還要全面發(fā)展，多吸收一些各方面的知識(shí)。
半年的工作經(jīng)歷給我的最大改變是把我從一個(gè)未經(jīng)世事的學(xué)生蛻變?yōu)橐粋�(gè)有信心去面對(duì)和克服在未來將會(huì)遇到的一切困難與挑戰(zhàn)的人。剛到深圳，對(duì)未來還是茫然的我，剛進(jìn)入公司，對(duì)一個(gè)完全陌生完全不同于學(xué)校充滿競(jìng)爭與壓力的環(huán)境，憑借著強(qiáng)大的自信心，我挺了過來，也讓我深刻體會(huì)到，只有擁有自信才能夠克服一切，去實(shí)現(xiàn)自己的理想，創(chuàng)造自己的人生。
總感到實(shí)習(xí)時(shí)間太短，好象什么都還剛剛步入正軌，就已經(jīng)要結(jié)束了。從一開始的不知所措到離別的依依不舍，有苦也有甜，但無論怎樣 ， 這些都將成為我的美好回憶更是我人生的財(cái)富 。 如今，我已扣上了行囊的背帶，蓄勢(shì)待發(fā)的準(zhǔn)備奔赴精彩的社會(huì)舞臺(tái)了。我相信，在我今后的偶然回首的瞬間，我一定會(huì)為大學(xué)時(shí)光而微笑，因?yàn)樗鼮槲覔纹鹆艘黄柟鉅N爛的天空。
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