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銀行實(shí)習(xí)總結(jié)

時(shí)間:2022-12-02 16:39:35 實(shí)習(xí)總結(jié) 我要投稿

銀行實(shí)習(xí)總結(jié)

  總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編收集整理的銀行實(shí)習(xí)總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

銀行實(shí)習(xí)總結(jié)

銀行實(shí)習(xí)總結(jié)1

  20xx年7月--9月,我和另兩名同事分配到**支行實(shí)習(xí),暑期大學(xué)生銀行支行實(shí)習(xí)報(bào)告。**支行是省行老牌培訓(xùn)基地,它近年來連年在**市*行系統(tǒng)的績效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其擁有**卷煙廠、**公司等優(yōu)質(zhì)客戶,更不可忽視的是**擁有一支凝聚力極強(qiáng)的營銷團(tuán)隊(duì),一個(gè)和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學(xué)習(xí)氛圍。過去的兩個(gè)月我先后在會(huì)計(jì)部和信貸部實(shí)習(xí),在每一個(gè)部門都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助,這段寶貴的實(shí)習(xí)期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段,現(xiàn)在我將這兩個(gè)月來工作學(xué)習(xí)的情況做一下總結(jié)。

  在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間,通過看、問、思,我對(duì)會(huì)計(jì)部門核算的主要流程——記賬、復(fù)核與出納有了初步認(rèn)識(shí);另外我還有一段見習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷,大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口,我的主要工作是對(duì)客戶辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo),及時(shí)處理客戶的咨詢和投訴,發(fā)放回單和對(duì)賬單。在客戶至上理念的指導(dǎo)下,我的用心服務(wù),得到了客戶的一致好評(píng)。在與客戶面對(duì)面交流的過程中,一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,另一方面也使我能第一時(shí)間傾聽到客戶對(duì)工行的意見和建議,有助于我們不斷地改進(jìn)工作、完善服務(wù)。

  八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個(gè)人和公司,期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識(shí)與營銷技巧,嘗試著與個(gè)人及法人客戶進(jìn)行溝通,學(xué)習(xí)辦理個(gè)人住房、消費(fèi)等,學(xué)習(xí)使用***系統(tǒng)對(duì)公司客戶進(jìn)行評(píng)級(jí)授信,實(shí)習(xí)報(bào)告《暑期大學(xué)生銀行支行實(shí)習(xí)報(bào)告》。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶**與國外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來,這使我們有機(jī)會(huì)接觸到一部分國際業(yè)務(wù),主要是關(guān)于開立信用證的相關(guān)流程。

  一個(gè)月來我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),更學(xué)到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,所有這些成為了我人生中一筆重要財(cái)富。同事們?cè)谄綍r(shí)工作中、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,他們對(duì)銀行業(yè)相關(guān)政策、具體業(yè)務(wù)知識(shí)的精通,與合作伙伴、具體客戶關(guān)系維護(hù)的得心應(yīng)手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。

  以上是我在**實(shí)習(xí)期間的工作匯報(bào),工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也讓我積蓄了一些對(duì)*行發(fā)展的意見和建議,下面我將從以下三個(gè)方面談?wù)勎业恼J(rèn)識(shí)。

  一、授權(quán)管理

  在會(huì)計(jì)部實(shí)習(xí)的時(shí)候經(jīng)常聽見的一個(gè)詞語就是“授權(quán)”,據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中,若交易超過一定額度就要求專人授權(quán),這種權(quán)力制約其設(shè)立初衷是好的,但是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,大額交易越來越多,這種制約的弊端就逐漸顯露出來。我經(jīng)?梢钥吹焦駟T急呼授權(quán)卻遲遲不見應(yīng)答,顧客怨聲載道,嚴(yán)重時(shí)甚至引發(fā)顧客和柜員的'摩擦,這給我行公眾形象帶來了極大的負(fù)面影響,我們因此不但會(huì)喪失現(xiàn)有客戶,更有可能損失很多潛在客戶;再者從柜員自身感受來看,常有同事抱怨工作時(shí)缺乏安全感,工作時(shí)有來自四面八方的攝像頭盯著,這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險(xiǎn),而在平常它卻擔(dān)負(fù)著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時(shí),若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒有按照規(guī)定動(dòng)作劃卡授權(quán)便要受到批評(píng),而這些所謂的規(guī)定動(dòng)作往往只是流于表面形式。

  二、信貸管理

  存是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù),必須有效利用存款,用活存款為銀行創(chuàng)造最大效益,因而我認(rèn)為信貸管理是改革的重中之重。首先,人員配置亟需調(diào)整,應(yīng)大力充實(shí)客戶經(jīng)理隊(duì)伍。以都辦為例,整個(gè)信貸部,個(gè)貸客戶經(jīng)理有7人而公司客戶經(jīng)理只有3人,相比之下,個(gè)貸業(yè)務(wù)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及對(duì)公業(yè)務(wù)量。在這種情況下每個(gè)公司客戶經(jīng)理往往要對(duì)口4-5個(gè)客戶,客戶經(jīng)理常常分身乏術(shù),直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低,從長遠(yuǎn)來看更可能在無形中流失大批客戶源,這對(duì)工行發(fā)展來說是一筆無法估量的損失;其次,營銷意識(shí)有待提高,應(yīng)加大客戶和市場拓展力度,不能僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)營銷,而需要在全體客戶經(jīng)理中樹立營銷意識(shí),可以不定期的邀請(qǐng)營銷精英深入支行開展?fàn)I銷技巧培訓(xùn),同時(shí)鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略。**是中部崛起的重要城市,近年來城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的盛況有目共睹,在政府的各項(xiàng)優(yōu)惠政策指引下,越來越多企業(yè)進(jìn)駐**,這其中既包括諸如世界500強(qiáng)這樣的大企業(yè),更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體,潛在的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量自然不言而喻,*行應(yīng)利用這個(gè)良好的外部經(jīng)營環(huán)境,主動(dòng)出擊、搶先營銷,源源不斷的發(fā)展新客戶,同時(shí)穩(wěn)抓老客戶, 大家齊心協(xié)力共創(chuàng)*行穩(wěn)健發(fā)展的新階段;最后,風(fēng)險(xiǎn)管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤,過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,好軍隊(duì)不打無準(zhǔn)備之仗,因而必須嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)管理,尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防。(法律上事后懲治犯罪不如轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防犯罪上來)但嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)決不意味著犧牲利潤,可在原則性理念的指導(dǎo)下為客戶最大限度的提供金融服務(wù)!耙援a(chǎn)品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個(gè)性化管理的轉(zhuǎn)變。

  三、企業(yè)文化

  企業(yè)文化不是預(yù)設(shè)好的,它是經(jīng)歷一段時(shí)間的發(fā)展而形成的一種社會(huì)表象。它是硬、軟件的組合。*行在近年逐步在倡導(dǎo)企業(yè)文化的建設(shè),且在硬件方面投入了許多的力量,在全國同行中走在了前列。但在軟件建設(shè)上感覺落后很多。例如企業(yè)文化中所必須體現(xiàn)的員工精神、員工認(rèn)同感、員工歸屬感等等,可以說非常欠缺,這點(diǎn)尤其體現(xiàn)在基層員工身上。

  究其所以,我認(rèn)為這就好比上層建筑與經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的矛盾關(guān)系一樣,現(xiàn)今的薪酬分配方式使基層員工抱怨諸多,工資上漲的幅度跟不上物價(jià)攀升的幅度。 而當(dāng)前*行長提出的創(chuàng)建“務(wù)實(shí)、敬業(yè)、創(chuàng)新、服務(wù)”的企業(yè)文化精神能有效的消除員工的消極情緒,使員工產(chǎn)生一股強(qiáng)大的凝聚力,推動(dòng)各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

  千里之行,始于足下,**是我工作的起點(diǎn),在**的這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷也為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。感謝省行領(lǐng)導(dǎo)給我們這個(gè)基層鍛煉的機(jī)會(huì),也感謝都辦同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的栽培,在今后的工作中我將保持一如既往的熱情,為*行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

銀行實(shí)習(xí)總結(jié)2

  光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間來中心實(shí)習(xí)鍛煉已經(jīng)一年有余,在這一年的時(shí)間里我收獲了很多,可以說這一年的時(shí)間為我積累了大量的工作經(jīng)驗(yàn),奠定了事業(yè)的開端,將來肯定是我人生當(dāng)中一筆寶貴的財(cái)富。在這里要感謝的人也有很多,首先要感謝的是中心各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,使我不斷地從一個(gè)初出茅廬的畢業(yè)生向一個(gè)銀行職員角色轉(zhuǎn)變、甚至邁進(jìn),不管是在工作上還是生活中不斷給予我們幫助,使我感覺中心就是一個(gè)溫暖的大家庭;其次要感謝的是父母,在離開家的這段時(shí)間,父母的呵護(hù)、叮囑從來沒有間斷過,總在耳邊回音,正因?yàn)橛辛怂麄兊年P(guān)心,使我感覺不是在遠(yuǎn)方,并不孤單;再次要感謝的是各位同事,其實(shí)工作只是我們生活中的一小部分,工作之余,更多的是和同事在一起,在一起吃吃飯、喝喝酒、聚聚會(huì)、唱唱歌、逛逛街,在這過程中我們只是說說今天碰到哪個(gè)地方的一些有意思的客戶問的一些搞笑的、奇怪的問題,或者開同事的玩笑,或者聊一些八卦亂七八糟的東西,即使是這樣我們少不了各種歡聲笑語,正是這樣才使我的生活并不單調(diào),充滿色彩,每天充滿開心的味道,否則的.話難以支撐到現(xiàn)在;最后要感謝的是我的朋友,在我心情壓郁的時(shí)候,偶爾會(huì)向他們發(fā)發(fā)牢騷,訴說做我們這行的難處,他們總會(huì)細(xì)心的傾聽,不斷的開導(dǎo)你,使我沒有走進(jìn)生活的死胡同。相信大家此時(shí)的感受也和我差不多,心中都對(duì)中心這個(gè)大家庭充滿了太多的感情,有太多的話語要和這個(gè)家庭的家長和成員說,但是到了離別之際,許多以前想好的詞語和腦海浮出的畫面都停頓了,只能千言萬語化成一句"感謝"。尤其是要感謝我的組長和我的組員,還有就是我們分行的兄弟姐妹們,真的很謝謝你們的陪伴,讓我不斷的成長、成熟。

  最后在這離別之際,愿大家今后的人生道路上一帆風(fēng)順,事業(yè)有成,成為一名真正的工行人,為工行做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),也希望在大家事業(yè)有成時(shí)能想到在陽光下共度日子的我以及共度這些日子的同事們。

銀行實(shí)習(xí)總結(jié)3

  經(jīng)過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我深刻的體會(huì)到了,作為一名堂的導(dǎo)儲(chǔ)不但要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)、金融產(chǎn)品,更要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng),堅(jiān)守自己的職業(yè)道德。平時(shí)在工作中,堂經(jīng)理是個(gè)接觸到顧客的人,因此他的一言一行會(huì)時(shí)間受到客戶的關(guān)注,這就要求他必須要有過高的綜合素質(zhì),才能更好的展示銀行的實(shí)力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關(guān)證件來咨詢,還經(jīng)常需要堂經(jīng)理忙指導(dǎo)ATM機(jī)的操作等問題,這些都涉及了顧客的切身利益,堅(jiān)決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個(gè)堂經(jīng)理的最基本素質(zhì),最基本的職業(yè)道德。作為一名堂的導(dǎo)儲(chǔ),必須具有敏銳的洞察力,能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難,隨時(shí)提供助。

  顧客就是上帝,我們必須為每一個(gè)客戶提供及時(shí)、完全、周到、熱情的服務(wù),但不是對(duì)所有的客戶都提供千篇一律的服務(wù),首先得迅速判斷顧客的需求,然后提供差異化的服務(wù)。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營目的都是尋求利潤化,堂經(jīng)理又是客戶與銀行的紐帶,所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們,這樣才能發(fā)揮堂經(jīng)理的真正作用。同時(shí),堂經(jīng)理必須及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客的問題,積累并分析,為銀行提供具有建設(shè)性的建議,不斷提高銀行的服務(wù)、管理水平,改善銀行的業(yè)績,為員工、客戶提供一個(gè)舒服的環(huán)境。

  轉(zhuǎn)眼間,為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)即將結(jié)束。首先感謝分行給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我進(jìn)入這個(gè)集體,感謝我的學(xué)校為我提供這么優(yōu)秀的`建行讓我有這寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。在建行為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)是我走出校門,踏入社會(huì)的步,這個(gè)階段是我從學(xué)生步入職場的重要的過渡,對(duì)我來說有很助,為我將來走上工作崗位俠堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  實(shí)習(xí)雖然苦點(diǎn),累點(diǎn),這些都無所謂,重要的是通過實(shí)習(xí)我有了一定的收獲。實(shí)習(xí)讓我熟悉和適應(yīng)了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié),了解了什么勝作,工作是怎么一回事,怎么樣的工作適合自己,以及如何處理復(fù)雜而微妙的社會(huì)人際關(guān)系。通過實(shí)習(xí),讓我又全面的了解了自己一次,對(duì)自己的職業(yè)生涯有了設(shè)計(jì)、補(bǔ)充和調(diào)整。我的感受是:在學(xué)校里,我學(xué)習(xí)的是理論知識(shí);在銀行里,支行的每一位員工都是我的師傅。我要虛心學(xué)習(xí)師傅們的工作經(jīng)驗(yàn),將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)習(xí)結(jié)合起來,多發(fā)現(xiàn),多分析,多比較,多思考,多總結(jié),多請(qǐng)教,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和工作積極性。

  我的實(shí)習(xí)崗位是堂導(dǎo)儲(chǔ),頭幾天站下來確實(shí)感覺不適應(yīng),不但腰酸背痛的,而且面對(duì)客戶的咨詢疑問三不知,感覺自己這個(gè)堂導(dǎo)儲(chǔ)是十分不夠格的,不但對(duì)業(yè)務(wù)很不熟悉,而且對(duì)于客戶的一些不滿情緒也顯得手足無措。通過這一個(gè)月的鍛煉,我覺得在這些方面有了很的改善,客戶的咨詢基本上都能解答,也能適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻簦龊米约旱墓ぷ。?shí)習(xí)的時(shí)間是有限的,雖然只有短短的幾個(gè)月,但是我感覺我的收獲還是很的。在這里我要感謝我的師傅們,當(dāng)我在業(yè)務(wù)上遇到什么不懂的問題請(qǐng)教他們時(shí),他們都會(huì)悉心我解答,使我提高了對(duì)銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度,而且通過這一個(gè)月的過渡,我深深的融入了支行的企業(yè)文化中,融入了這個(gè)集體里。

  而今后的工作中,我將加倍努力,把工作做的更好。馬上就要走向工作崗位了,這一個(gè)月的實(shí)習(xí)將是我職業(yè)生涯中很重要的一個(gè)過程。最后再次感謝支行各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的重視和關(guān)心,以及各位師傅們的悉心指導(dǎo)。盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是一個(gè)學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)所面臨的首要任務(wù)。對(duì)于剛畢業(yè)的學(xué)生來說,一開始就做一番偉的事業(yè)并不現(xiàn)實(shí),而是必須從最細(xì)小的工作中做起,甚至還要一遍遍的重復(fù)那些“細(xì)小”。這不僅要我們從行動(dòng)上改變,更要先從心理上、思想上接受并改變,要充分認(rèn)識(shí)到偉都是從平凡累積起來的。正如書中所說,成功是一種努力的累積。

  作為一名堂的導(dǎo)儲(chǔ),必須具有敏銳的洞察力,能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難,隨時(shí)提供助。顧客就是上帝,我們必須為每一個(gè)客戶提供及時(shí)、完全、周到、熱情的服務(wù),但不是對(duì)所有的客戶都提供千篇一律的服務(wù),首先得迅速判斷顧客的需求,然后提供差異化的服務(wù)。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營目的都是尋求利潤化,堂經(jīng)理又是客戶與銀行的紐帶,所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們,這樣才能發(fā)揮堂經(jīng)理的真正作用。同時(shí),堂經(jīng)理必須及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客的問題,積累并分析,為銀行提供具有建設(shè)性的建議,不斷提高銀行的服務(wù)、管理水平,改善銀行的業(yè)績,為員工、客戶提供一個(gè)舒服的環(huán)境!

  通過這次的實(shí)習(xí),讓我看到我于社會(huì)的距離和我存在的差距和缺點(diǎn),在實(shí)習(xí)中者被無限的放,有時(shí)候令我尷尬不已。不過正是有了這么多問題的出現(xiàn),我才充分的意識(shí)到我的問題,在以后的學(xué)習(xí)生活中我會(huì)積極努力的改正自己的。社會(huì)真是一個(gè)熔爐,可以把你的生活完全的改變,我感覺自己已經(jīng)沒有了已在在校園的那種稚氣了,開始變的成熟穩(wěn)重了,這是我的改變,我很欣喜我的改變。

  我相信在我以后工作后,這一次實(shí)習(xí)還會(huì)對(duì)我產(chǎn)生巨影響,我會(huì)一輩子都記住這次實(shí)習(xí)的,我要以這次實(shí)習(xí)為媒介,為我以后的成功鋪墊好路子,我相信我能夠做到。

銀行實(shí)習(xí)總結(jié)4

  隨著2月17號(hào)的日落,伴隨著同事們一起合影留念,以及和經(jīng)理的揮手告別,為期兩周的廣發(fā)銀行實(shí)習(xí)已經(jīng)落下帷幕。雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長,但是從中可以體會(huì)到很多東西。

  先回憶一下這兩周的實(shí)習(xí)任務(wù)吧。主要工作是到廣州的各大批發(fā)市場推廣刷卡機(jī)和拉貸款以及對(duì)市場的調(diào)研和對(duì)其他銀行的調(diào)研。

  每天總有那幾個(gè)熟悉的身影穿梭在廣州的人流當(dāng)中,總有一個(gè)為著夢(mèng)想而努力奮斗的team奔跑在前進(jìn)的途中。阿方、阿湘、阿英、lily、阿瑩、阿娟、阿昌、吖Moon、譚經(jīng)理,這個(gè)team,很普通的人,但卻無時(shí)無刻不透露著對(duì)工作的熱情、認(rèn)真、負(fù)責(zé),對(duì)團(tuán)隊(duì)的友愛。初出“茅廬”的我們,不為金錢,不為利益,只為那份快樂,只為那份夢(mèng)想,只為那份執(zhí)著。

  雖然工作很累,沒有補(bǔ)貼,靠自力更生,但我收獲了友誼。普普通通的8個(gè)人,加上經(jīng)理,就是一個(gè)完整的team。從初次見面,到漸漸熟悉,無論中間發(fā)生了什么小插曲,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員始終團(tuán)結(jié)在一起,不丟下一個(gè)人。記得那兩個(gè)人每天必相互吵一次,記得有兩個(gè)人丟下其他小組去吃飯而被集體鄙視,記得有幾個(gè)激動(dòng)的女人在會(huì)議室嘰里呱啦,記得有四個(gè)人坐公車坐反方向也不知道,記得有一個(gè)人被說成賣保險(xiǎn),記得有兩個(gè)男人吃火鍋被特別關(guān)照……這些情景依然歷歷在目。這份情誼,不是說忘記就可以忘記的。

  懂得了如何去和陌生人交流。推廣產(chǎn)品和拉貸款,都是以陌生拜訪為主。如何跟做各類生意的老板交流,成為業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵。人與人之間的交流,靠的是技巧,靠的是膽量。如果站在一個(gè)陌生的人面前,不能自如地表達(dá)自己的思想,不能清楚地向客戶介紹自己的產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),那我們將會(huì)面臨的就是失敗了。雖然說我們的溝通技巧還不是很精湛,但起碼我們通過這次的鍛煉之后,在陌生人面前不會(huì)變得膽怯,起碼我們的.表達(dá)能力有了一定程度的提高。不僅工作中需要和別人交流,這是與我們的生活息息相關(guān)的,所以我覺得每個(gè)人都有必要嘗試著提高自己與別人的溝通技巧。起碼我已經(jīng)重視了這點(diǎn)。

  懂得了在開展推廣工作前要做些什么準(zhǔn)備。首先要確定自己開展推廣工作的地點(diǎn);其次要知道這個(gè)范圍內(nèi)的商戶的行業(yè)是什么;然后要知道這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn);還要了解這些商戶的交易金額、結(jié)算習(xí)慣;最后針對(duì)不同的客戶不同的需求突出自己的產(chǎn)品的特點(diǎn)。用四個(gè)字概括就是“市場調(diào)研”。

  懂得了及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。每天我們下班回到宿舍都寫報(bào)告,對(duì)當(dāng)天的情況進(jìn)行一個(gè)總結(jié),分析當(dāng)天遇到的一些特殊情況,然后在次日一起探討我們的產(chǎn)品在該市場是否有發(fā)展?jié)摿。總結(jié),讓我們及時(shí)地發(fā)現(xiàn)自己在工作過程中的不足,及時(shí)解決所遇到的難題,及時(shí)知道自己產(chǎn)品與客戶需求的距離。

  當(dāng)然了,在工作中還有很多別的一時(shí)無法用文字表達(dá)的收獲。就不一一列了。

  帶給我感觸最多的是經(jīng)理。外表看上去很普通的一個(gè)人,很謙虛,也很有內(nèi)涵,特別能說,要么不說,一說一大堆道理和一大堆見識(shí)。作為一個(gè)有志于投身金融行業(yè)的人,如果不好好增長自己的見識(shí),真的很可能是一事無成。你不僅要懂老板穿的名牌服裝,不僅要懂老板系的名牌皮帶,就連他住的房子的位置、價(jià)格都要知道。你不僅要知道老板做什么生意,你還要知道他什么時(shí)候生意最好。你不僅要知道老板愛好什么,還要自己會(huì)一點(diǎn)……總之,要把各個(gè)方面的見聞都知道,這樣才會(huì)做到跟客戶溝通無障礙。經(jīng)理還叮囑我們以后找工作要誠心,不僅僅要在網(wǎng)站反復(fù)投簡歷,還可以自己親身把簡歷送到公司的人事部門。從經(jīng)理身上學(xué)到的還有很多很多,需要用心體會(huì),用行動(dòng)去實(shí)踐。

  還有曹總,她老人家那天在客戶面前的冷靜實(shí)在令人佩服,無論什么時(shí)候都用笑臉待客,實(shí)在不容易啊。

  我們的工作沒有補(bǔ)貼,全靠自力更生,但我們沒有因此而放棄,因?yàn)樵谖覀冃闹校瑢W(xué)到東西才是最終目的。如果我們沒有把握好這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我們就不會(huì)收獲這難得的情誼;如果我們沒有出去跑業(yè)務(wù),我們無法體會(huì)賺錢的艱難,我們無法增長自己的見識(shí),無法鍛煉自己的溝通能力;如果我們沒有……

  正因?yàn)槲覀冇,所以我們收獲。先寫到這里,剩下的用心去回憶。加油,各位。

銀行實(shí)習(xí)總結(jié)5

  一、實(shí)習(xí)目的

  這次實(shí)習(xí)的目的是把在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)充分運(yùn)用到真正的社會(huì)崗位上,找出實(shí)際的差距,更好的彌補(bǔ)問題的不足。實(shí)習(xí)期間會(huì)更好的把握問題的方向,彌補(bǔ)書本上學(xué)到的知識(shí)的漏洞。同時(shí),通過銀行業(yè)務(wù)的實(shí)踐,掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉日常銀行業(yè)務(wù)的操作流程和工作制度,為以后的工作打下基礎(chǔ)。

  二、實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容

  實(shí)習(xí)單位簡介

  中國工商銀行成立于1984年,在中國有3萬多家分行,與海外50多個(gè)國家和地區(qū)的410家銀行總行建立了代理關(guān)系。是中國五大銀行之一,世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國工商銀行作為中國最大的有資產(chǎn)商業(yè)銀行,經(jīng)過20xx年的改革發(fā)展,已經(jīng)進(jìn)入了質(zhì)量、效率、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。20xx年末總資產(chǎn)約52791億元,占全國銀行金融機(jī)構(gòu)總資產(chǎn)的近五分之一。截至20xx年底,工行總資產(chǎn)約為134586億元,在全球上市銀行中排名第一。

  我實(shí)習(xí)的中國工商銀行臨淄支行分為三個(gè)部門,分別是營業(yè)部、公司業(yè)務(wù)部和風(fēng)險(xiǎn)部。只有三個(gè)部門銜接、協(xié)調(diào)、配合,銀行才能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。下面簡單介紹一下我的實(shí)習(xí)崗位:

  1、柜臺(tái)業(yè)務(wù)崗位實(shí)習(xí)

  柜臺(tái)崗是銀行最基礎(chǔ)的工作,也是我們?nèi)ャy行辦理一般業(yè)務(wù)時(shí)通常會(huì)接觸到的工作。同時(shí),柜臺(tái)崗位分為現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)和非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū),業(yè)務(wù)對(duì)象分為公司業(yè)務(wù)和私人業(yè)務(wù)。實(shí)習(xí)之初主要在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)柜臺(tái)(公司業(yè)務(wù)區(qū))學(xué)習(xí)。通過師父細(xì)心的觀察和耐心的教導(dǎo),我從中學(xué)到了很多。例如:

  開立供貨賬戶所需文件包括:營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證、稅務(wù)登記證、法人及半職工身份證、授權(quán)書、開戶許可證、說明書等。非本地單位開立基本賬戶需出示當(dāng)?shù)劂y行出具的證明。經(jīng)人像批準(zhǔn)開立銀行賬戶后第二天起三個(gè)工作日內(nèi)才能辦理支付業(yè)務(wù)。企業(yè)與銀行之間的有限業(yè)務(wù),是指在銀行開立結(jié)算賬戶。銀行結(jié)算賬戶是指銀行為存款人辦理現(xiàn)金存款、取款、轉(zhuǎn)賬、結(jié)算等資金收付活動(dòng)而開立的活期存款賬戶。公司銀行結(jié)算賬戶的暗用分為基礎(chǔ)賬戶、一般存款人、特殊存款人和臨時(shí)存款人;举~戶是存款人的主賬戶,存款人的日常業(yè)務(wù)活動(dòng)以及工資、獎(jiǎng)金和提現(xiàn)都要通過該賬戶辦理。普通存款賬戶用于處理存款人的存款、貸款償還和其他結(jié)算資金支付。農(nóng)民可以辦理現(xiàn)金存款,但不能辦理提現(xiàn)。專用存款賬戶用于辦理各種專項(xiàng)資金的收付,臨時(shí)存款賬戶用于辦理臨時(shí)機(jī)構(gòu)和存款人臨時(shí)業(yè)務(wù)活動(dòng)產(chǎn)生的資金收付。

  2、大堂經(jīng)理崗位實(shí)習(xí)

  在一半的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我除了從綜合柜員和客戶經(jīng)理那里學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)外,還從大堂經(jīng)理那里學(xué)習(xí)營銷技巧,維護(hù)大堂秩序,解答客戶查詢。實(shí)習(xí)期間,我學(xué)習(xí)了文檔管理。比如客戶想用卡或存折開戶,我們就要給他提供《個(gè)人客戶業(yè)務(wù)申請(qǐng)書》,協(xié)助客戶正確填寫。如果我自己不處理,我需要提供《代理人開立個(gè)人結(jié)算賬戶驗(yàn)證表》。如果客戶要存款和辦理公司轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),我們需要為客戶提供《來單》,并要求客戶在轉(zhuǎn)賬支票的正反面填寫付款人、收款人、背書人和被背書人,檢查公司印章是否有歧義等。,然后帶領(lǐng)客戶到非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)對(duì)應(yīng)的窗口辦理業(yè)務(wù)。在大堂工作要特別注意禮儀。禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)活動(dòng)中形成的規(guī)范?偸桥c客戶打交道的大堂經(jīng)理代表著企業(yè)的形象和聲譽(yù),所以一切都要小心。想做好大堂經(jīng)理,就要有能力,穩(wěn)重,自信,友好。商務(wù)禮儀主要包括:回答客戶問題、轉(zhuǎn)移客戶業(yè)務(wù)、維持秩序、營銷理財(cái)產(chǎn)品;卮鹂蛻魡栴}需要大堂經(jīng)理了解銀行每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作流程,所以要做好大堂經(jīng)理,必須要有豐富的知識(shí)。

  3、在公司業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)

  其余時(shí)間在公司銀行部實(shí)習(xí),公司銀行部是銀行的信貸部,主要負(fù)責(zé)給大中型企業(yè)貸款。但企業(yè)貸款給銀行必須滿足一定的貸款條件。比如企業(yè)經(jīng)濟(jì)條件好,需要有償還貸款的能力。貸款需要提供的材料很多,如貸款申請(qǐng)、產(chǎn)品供銷合同、企業(yè)基本情況報(bào)告、企業(yè)近三年財(cái)務(wù)報(bào)表、特別注意事項(xiàng)、貸款卡信息、公司股東會(huì)決議等。此外,企業(yè)和銀行需要簽訂核保函和最大擔(dān)保合同等。具體貸款流程如下:

  1、接受?蛻羯暾(qǐng)一般由開戶行受理審核,開戶行對(duì)受理的貸款提出初步意見。

  2、初審。固定資產(chǎn)貸款初審階段的審查內(nèi)容主要包括下屬銀行的申請(qǐng)報(bào)告、項(xiàng)目批準(zhǔn)文件、業(yè)主貸款申請(qǐng)表、借款人近期報(bào)告情況、項(xiàng)目貸款情況。

  3、評(píng)價(jià)。貸款項(xiàng)目一半由中國工商銀行信用評(píng)估部組織。評(píng)估所需資料、借款人營業(yè)執(zhí)照、公司章程、貸款證明、貸款申請(qǐng)書。公司近三年的審計(jì)報(bào)告及資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、縣級(jí)流量表。項(xiàng)目設(shè)立主管部門的批準(zhǔn)文件、項(xiàng)目可行性研究報(bào)告、環(huán)保部門的'批準(zhǔn)文件等。市場供求、產(chǎn)品價(jià)格、行業(yè)狀況分析數(shù)據(jù)。項(xiàng)目建設(shè)資金來源證明文件等。

  4、審批

  5、提供貸款

  三、實(shí)習(xí)經(jīng)歷

  總的來說,這個(gè)實(shí)習(xí)有苦有甜。對(duì)我來說,這是一個(gè)挑戰(zhàn),也是一個(gè)機(jī)遇。在銀行實(shí)習(xí)一個(gè)月,對(duì)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定的了解,感覺在其他方面也收獲了不少。真正感受到自己所學(xué)知識(shí)的淺薄,以及在實(shí)際應(yīng)用中專業(yè)知識(shí)的匱乏。在一段時(shí)間的開始,我對(duì)一些工作感到不知所措。一旦在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)接觸到現(xiàn)實(shí),我們就找到了自己的差距。

  “太淺了,寫不出來,你永遠(yuǎn)不知道。”看似簡單的業(yè)務(wù)流程,但實(shí)際上崗時(shí)要注意的細(xì)節(jié)實(shí)在太多了。比如對(duì)待客戶的態(tài)度,首先是尊重你,請(qǐng)簽名,請(qǐng)慢走;第二,與客戶通過資料室,必須站起來,雙手拿起放下;最后,一定要耐心回答客戶的一些問題和自學(xué)。這讓我意識(shí)到在實(shí)際工作中需要什么,我們嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度,這樣我才能在自己的崗位上發(fā)展。作為一名大學(xué)生,這個(gè)暑期實(shí)習(xí)無疑成為了我步入社會(huì)之前的一個(gè)平臺(tái),為我以后步入社會(huì)提供了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。

  首先,我深刻理解銀行工作規(guī)范化管理和嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的重要性。然后,在工作中,一定要有很強(qiáng)的責(zé)任心,對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),對(duì)自己的事業(yè)負(fù)責(zé)。比如在銀行工作,如果你沒有完成當(dāng)天的工作,工作人員必須加班;如果你犯了一個(gè)錯(cuò)誤,不能追回這筆錢,你還必須有一個(gè)經(jīng)理負(fù)責(zé)賠償。同時(shí)虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,按時(shí)上班。其次,工作之余,大家一定要堅(jiān)守職業(yè)道德,提高自己的職業(yè)素質(zhì),這就是所謂的干一行,抖一行的規(guī)矩。這個(gè)我從實(shí)習(xí)單位的同事那里深有體會(huì),F(xiàn)在銀行和服務(wù)業(yè)差不多,所以支持工作的態(tài)度就顯得尤為重要。

銀行實(shí)習(xí)總結(jié)6

  早上9點(diǎn)整,我準(zhǔn)時(shí)到達(dá)新聞大廈4樓,新聞大廈是個(gè)公交站點(diǎn),能夠說明一些狀況,在這里辦公的人們都是純正的白領(lǐng),而且公司企業(yè)單位也具有相當(dāng)規(guī)模。一個(gè)管理員問明白我的來歷,得到確認(rèn)后,讓我登記一下,并按照指示去人力資源部門辦公室報(bào)到。進(jìn)入了房間,看到的都是熟悉的面孔,此時(shí)我都起碼能分辨出主管呂先生,還有另一位也是筆試場上看到過的人。呂先生讓我先請(qǐng)坐,我坐了一會(huì),他在聊電話,后來一個(gè)面似行里的同事朋友同他閑聊一會(huì),呂先生首先遞來一份實(shí)習(xí)生須知,我看了又看,記住了:好學(xué),多問,多想,多了解銀行業(yè)務(wù),體會(huì)銀行文化,做標(biāo)準(zhǔn)銀行從業(yè)員......其他條款性的不記住也不要緊吧。他們給了我南山支行的地址,以及聯(lián)系人胡先生的電話。初步分到南山支行。深圳人理所當(dāng)然認(rèn)為南山山支行在南山區(qū),但核實(shí)之后南山區(qū)沒有他們給出的地址。倒騰了半天原來金豐城大廈的南山支行就在書城旁邊。mygod,南山支行在福田河羅湖交界。我的理解,他們理所當(dāng)然的想法,對(duì)于招行的.缺乏認(rèn)識(shí),造成時(shí)間的浪費(fèi),無聊還打了個(gè)聲訊臺(tái)問路。暈!

  終于到了南山支行,胡先生看架勢(shì)也像人力資源出身的。招行的人力資源干事有個(gè)特點(diǎn),說話聲音干凈,音量小,清晰。他問我要簡歷,我沒有帶,網(wǎng)上也沒有保存。于是他簡單地記錄下對(duì)我的問話:畢業(yè)院校,籍貫,專業(yè)......快要到中午了,標(biāo)準(zhǔn)的銀行生物時(shí)鐘以及hr的反應(yīng)作崇,他讓勤務(wù)給我點(diǎn)了午飯。午飯剛上,我就被拉去見行長,南山支行行長姓王,辦公室比胡先生它們那個(gè)5~6個(gè)人擠在一起的辦公室兩倍還大!兩個(gè)女性似乎有字正要行長簽,我感覺到行長用眼角看了我一下,我也調(diào)整自己的站姿,學(xué)著胡先生雙手背鎖。但不自然,當(dāng)然,西裝革履就是有精神,有派頭。問了我?guī)讉(gè)一般問題和不會(huì)回答的意向后(胡先生一直有做記錄)。他同我握了握手,讓我先實(shí)習(xí)。

  胡先生交待完我?guī)准?下星期才確定具體實(shí)習(xí)網(wǎng)點(diǎn),要了我手機(jī),星期一先到這里同他聯(lián)系,并開始上班,要穿職業(yè)套裝。

銀行實(shí)習(xí)總結(jié)7

  在_銀行實(shí)習(xí)的六個(gè)月中,我學(xué)習(xí)了柜員的基本技能,通過了總行的柜員考試;經(jīng)歷了基層支行的打磨,體驗(yàn)到了做柜員的不易。在零售條線實(shí)習(xí)期間,我積極參加到了零售部的各項(xiàng)工作中,全面細(xì)致的學(xué)習(xí)了零售大資產(chǎn)、大負(fù)債、大綜合的各項(xiàng)業(yè)務(wù),F(xiàn)將具體實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下:

  1、私人銀行中心

  通過“雙錄”檢查,我充分了解了理財(cái)、、基金、券商等理財(cái)產(chǎn)品的特征特性,如何防范風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)銷售;在外出處理客戶投訴的過程中,我學(xué)習(xí)到了如何與客戶有效溝通,消除誤解,從而建立信任;通過整理產(chǎn)品臺(tái)賬,讓我對(duì)保險(xiǎn)、私募、信托等代銷產(chǎn)品有了更清晰準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)。

  2、財(cái)富中心

  在理財(cái)產(chǎn)品的'同業(yè)調(diào)研中,我暗訪了郵儲(chǔ)銀行,華夏銀行,徽商銀行和中國銀行,在實(shí)地考察中比較了他行與我行理財(cái)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與不足,和其他管培生共同完成了13家銀行理財(cái)產(chǎn)品的。在梳理指標(biāo)數(shù)據(jù)的過程中,我了解了各經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)的指標(biāo)完成情況與次年指標(biāo)下達(dá)的依據(jù)和,調(diào)整方案與獎(jiǎng)罰條例等。

  3、個(gè)貸和貸后中心

  在個(gè)貸和貸后中心的實(shí)習(xí)中,我?guī)兔φ韨(gè)貸合同,進(jìn)行貸后資料的審查,協(xié)助設(shè)計(jì)個(gè)貸宣傳海報(bào),對(duì)個(gè)貸審批流程和風(fēng)險(xiǎn)把控有了全面的認(rèn)知。

  4、綜合管理和社區(qū)中心

  在綜合管理中心,我?guī)兔怂愀黜?xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),參與理財(cái)宣傳海報(bào)與折頁設(shè)計(jì),整理報(bào)銷單據(jù)和憑證等多項(xiàng)工作。在社區(qū)中心,我參與了兩天的社區(qū)銀行座談會(huì),了解了明星社區(qū)支行的營銷策略與管理方法;此外,我還整理了各經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)宣傳活動(dòng)數(shù)據(jù),豐富而有趣的各項(xiàng)活動(dòng)拉近了光大銀行與客戶的距離,也讓客戶對(duì)光大有了一份歸屬感。

銀行實(shí)習(xí)總結(jié)8

  我在20xx年到一年的實(shí)習(xí)生才能夠轉(zhuǎn)正。轉(zhuǎn)正前月薪僅有20xx年,并且這一年月薪僅有1000多,所有福利相對(duì)正式職工減半?墒菗(jù)說之后會(huì)有轉(zhuǎn)正考試之類的,這個(gè)我還沒有摸清楚,現(xiàn)就這么多吧。

  中行的工作就我所在的卡部而言不是很難的,稍加培訓(xùn)任何人都能夠做。所以與我共事的同事有很多都是大專生或是夜大的?墒撬麄冎械暮芏嗳嗽诠ぷ骱蠖加欣^續(xù)深造,或者雙文品,或者專升本。總之繼續(xù)學(xué)習(xí)很重要。

  另外我還了解到有一個(gè)銀行從業(yè)人員資格考試。這個(gè)證書的含金量貌似不是很高,可是在銀行業(yè)內(nèi)還是普遍認(rèn)可的,有點(diǎn)像計(jì)算機(jī)三級(jí)證書,可考可不考的。考了說明你比較上進(jìn)吧。反正最近實(shí)習(xí)閑下來的時(shí)候我就抱著本公共基礎(chǔ)的書在看,比較枯燥,多半也沒有什么太大的用處。不像cpa那么使用啦。

  20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧這半年來,我在招行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照總行的要求,認(rèn)真做好自己的本職工作。現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:

  一:作為一名對(duì)公客戶經(jīng)理,不僅要加強(qiáng)學(xué)習(xí)好xx年的.信貸政策,重點(diǎn)掌握招行“總體信貸策落,客戶與業(yè)務(wù)信貸政策,行業(yè)聚焦等信貸政策部分,更要在此基礎(chǔ)之上,做好我行政策傳達(dá)與企業(yè)選擇分類營銷等工作,充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)。

  1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。從支行成立至今,遇見如國內(nèi)保理、開發(fā)貸款等以前沒有實(shí)際操作過的業(yè)務(wù),為了能夠更好的拓展客戶,在分行收信部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,自己很快了解并熟識(shí)了該業(yè)務(wù)的操作模式,風(fēng)險(xiǎn)的把握也進(jìn)一步得到了提升;另外,為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,半年內(nèi)先后4次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn)。

  2﹑加強(qiáng)客戶營銷,做好客戶考察、授信上報(bào)、維護(hù)等工作。由于08年總體從緊的銀行政策,在實(shí)現(xiàn)市場營銷與風(fēng)險(xiǎn)管理***的基礎(chǔ)支行,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),有針對(duì)性的做好目標(biāo)客戶營銷。半年期間,曾參與昆明蘇化生物科技有限公司﹑云南崎峰機(jī)電設(shè)備有限公司﹑滇能電力燃料有限公司﹑云南城投等公司業(yè)務(wù)的開展工作。

  二:加強(qiáng)客戶營銷,增加客戶群體。自己的擔(dān)子很重,而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí)總結(jié),怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉有了一定的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

  三:存在的問題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,業(yè)績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對(duì)性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。第二,現(xiàn)有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細(xì)刨,針對(duì)客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作;對(duì)于自己有目標(biāo)的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機(jī)會(huì)。第三,有些工作做的不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。下半年已經(jīng)步入,針對(duì)以上突出的問題,我將爭取最大努力做到以下幾點(diǎn):第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升技能,只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平,開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手,游刃有余。第二,在做好本職工作的同時(shí),積極營銷,更新觀念,爭取以良好的心態(tài)和責(zé)任心,做出較好的業(yè)績回報(bào)招行。第三,細(xì)節(jié)決定成敗,今后我將努力完善工作細(xì)節(jié),增強(qiáng)部門﹑同事﹑銀企之間等合作意識(shí),加強(qiáng)團(tuán)結(jié),不斷改進(jìn),力爭做好銀行工作。

銀行實(shí)習(xí)總結(jié)9

  暑假期間,經(jīng)父母聯(lián)系我去了坐落在本市的中國人民銀行市中心支行的外匯管理科和擁有帳表、憑證等票據(jù)齊全的事后監(jiān)督中心兩個(gè)部門參加了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),經(jīng)過為期兩周的實(shí)地參觀、學(xué)習(xí),從中確實(shí)受益匪淺。

  雖然上了一年大學(xué),但對(duì)自己的專業(yè),對(duì)未來將從事的工作類型知之甚少;同樣,對(duì)應(yīng)該知道遵守的一些禮儀、規(guī)范也知之甚少,得過且過,認(rèn)為自己那是不拘小節(jié)。然而,就是這種馬馬虎虎的態(tài)度使我第一天就碰了釘子。指導(dǎo)老師正在給我講解相關(guān)知識(shí),我卻不經(jīng)意間打了個(gè)哈欠正好被看見,挨了批評(píng)(因?yàn)閷?shí)習(xí)老師是父母的朋友,父母要求他嚴(yán)格管理,多指導(dǎo),所以才直言指出)。

  隨后,指導(dǎo)老師講了一個(gè)故事。說有一個(gè)大學(xué)生去應(yīng)聘,排在最后一個(gè),當(dāng)看見前面那么多比自己優(yōu)秀的人都被淘汰時(shí),心里開始發(fā)毛,抱著試試的心態(tài)走進(jìn)了老板面試的辦公室,進(jìn)屋后看見門口地面上有一張紙,便撿了起來,看看沒用才扔進(jìn)了垃圾桶,坐下后,老總說:你被錄用了。應(yīng)聘者驚訝萬分,問為什么自己這么幸運(yùn)?老板說是他的舉動(dòng)讓自己決定錄用他的,正是他那一個(gè)微不足道的小小舉動(dòng)為自己贏得了一個(gè)不錯(cuò)的工作崗位。

  雖然之前也聽過許多類似的故事,但這次聽卻完全有另一種不同的感悟,細(xì)節(jié)決定成敗,終于切身體會(huì)到了,打哈欠這一動(dòng)作雖小,但反映的確是自己的思想不夠集中,也是對(duì)講話者的一種不尊重,自己平時(shí)沒有養(yǎng)成良好習(xí)慣,卻在這時(shí)鬧了笑話,此時(shí)我深刻體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性,將來一份好工作很可能因?yàn)槟愕哪硞(gè)好習(xí)慣而選擇你!

  后來我又參觀和學(xué)習(xí)了事后監(jiān)督中心和外匯管理科的一些日常業(yè)務(wù),看到了很多票據(jù)、賬簿等資料,在外匯管理科看到的一些外貿(mào)企業(yè)外匯核銷的資料和單據(jù),有些票據(jù)上的要素確實(shí)還有一些英文。指導(dǎo)老師還給我推薦介紹了一些我的專業(yè)需要學(xué)習(xí)和了解的金融、證券、保險(xiǎn)、財(cái)政、稅務(wù)、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)法規(guī)等專業(yè)書籍和資料,并大體講解了這些方面的最基本的常識(shí),講解了人民銀行與其他各家銀行的不同工作職能,使我初步了解到了人民銀行是中央銀行,負(fù)責(zé)貨幣政策和金融宏觀調(diào)控等職能,其他各家國有商業(yè)銀行主要是以人民幣為特殊商品搞經(jīng)營核算的企業(yè),以經(jīng)營社會(huì)存款、貸款、結(jié)算服務(wù)等功能。我還初步了解到了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的大體流程,也知道了國際貿(mào)易就是國內(nèi)企業(yè)(包括內(nèi)資企業(yè)、外資企業(yè)、合資企業(yè)、合作企業(yè)等)與境外企業(yè)發(fā)生貨物出口或者貨物進(jìn)口的貿(mào)易活動(dòng)。

  在有關(guān)資料上國際貿(mào)易的概念定義是,“是指不同國家(和/或地區(qū))之間的商品和勞務(wù)的交換活動(dòng)”,我還了解到了國際貿(mào)易的流程,也大體知道了本專業(yè)的就業(yè)前景。國貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生可在金融、外貿(mào)企業(yè),外資企業(yè)、貨物出口或進(jìn)口企業(yè),政府招商部門以及政府各個(gè)經(jīng)濟(jì)管理部門如財(cái)政、稅務(wù)等機(jī)構(gòu)從事外貿(mào)研究與外貿(mào)實(shí)務(wù)工作。在爆發(fā)世界金融危機(jī)前出口增長比較活躍的省份,如浙江省,廣東省,上海市等南方一些省市外貿(mào)企業(yè),對(duì)該專業(yè)人員的需求量很大,尤其是國家放寬企業(yè)的進(jìn)出口權(quán)后,許多中小企業(yè)有外貿(mào)自營權(quán)。他們很需要該專業(yè)人才。該專業(yè)發(fā)展前景廣闊,應(yīng)該是一個(gè)很火暴的的行業(yè),因?yàn)橹袊尤雡to后,融入世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大市場中,外貿(mào)企業(yè)發(fā)展空間不斷擴(kuò)展。

  所以作為國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生,要學(xué)好英語當(dāng)然自不必說,之前本以為只要學(xué)好自己在學(xué)校的專業(yè)課程就可以,殊不知經(jīng)濟(jì)類的專業(yè)都是相通的,不但要學(xué)好必要掌握的知識(shí),對(duì)其他各個(gè)方面相關(guān)的知識(shí)也都盡量做到了然于心,比如對(duì)國內(nèi)外政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)就必須要有深入的了解,這就需要與時(shí)俱進(jìn),上完大學(xué)并不是學(xué)習(xí)的終止,要想將來在工作時(shí)得心應(yīng)手,必須樂于學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí),跟上時(shí)代的步伐。

  在市人民銀行事后監(jiān)督中心和外匯管理科兩個(gè)部門參加社會(huì)實(shí)踐和學(xué)習(xí)活動(dòng)的這段期間,接觸到不少人員都是剛畢業(yè)不久的大學(xué)生,比我大不了幾歲,因此也就有了更多的共同語言。從他們那里,我了解到,學(xué)歷很重要,但并不會(huì)決定你的一切,自己的人生還是需要自己去創(chuàng)造!

  一位剛上班不久的姐姐告訴我,她上的大學(xué)是“三本”,當(dāng)時(shí)應(yīng)聘時(shí)有一位某重點(diǎn)大學(xué)的本科生與她競爭同一崗位,然而最后她勝出了,靠的是什么,靠的是自己四年來在別人“盡情享受青春”時(shí)寒窗苦讀的努力與堅(jiān)持。她深知自己上的大學(xué)并不是重點(diǎn)院校,在起點(diǎn)就比別人差了一大截,這時(shí)需要的不是怨天尤人,也不是抱怨和懊悔,能做的只有狠下決心利用這四年彌補(bǔ)自己曾經(jīng)沒有珍惜的大好的學(xué)習(xí)時(shí)光。

  這個(gè)過程是很痛苦而漫長的,需要持久的耐力與決心,但這不是白白付出的,從她身上我看到了,個(gè)人的命運(yùn)永遠(yuǎn)是由他的人生態(tài)度及努力程度而決定的.,起點(diǎn)低并不可怕,可怕的是自己從心理上就已經(jīng)放棄了的念頭,渾渾噩噩地混過這四年也是過,抱著不服輸?shù)男膽B(tài)拼命一搏也是過,而前者換來的必定是不盡人意,后者雖不能一定能使自己過上理想的生活,但總是有一線機(jī)會(huì),就像當(dāng)時(shí)的高考一樣,很多人都抱著“我努力過了,結(jié)果已不重要”的心態(tài),既然當(dāng)時(shí)可以,為什么現(xiàn)在就不可以?為了自己美好的未來,放手一搏,拼了這四年,很可能換來的就是一份如意的工作和未來美好的人生,何樂而不為呢?

  從這些參加工作不久的大學(xué)生身上,我不僅看到了他們的努力,也看到了競爭的殘酷,一份普通的工作,為數(shù)不多的幾個(gè)名額,居然能夠讓數(shù)以千計(jì)的應(yīng)聘者蜂擁而至,由此可見就業(yè)的壓力有多么大,F(xiàn)在的社會(huì)是個(gè)靠實(shí)力說話的社會(huì),是個(gè)講求真才實(shí)學(xué)的社會(huì),也是個(gè)日新月異的社會(huì),生活在這個(gè)時(shí)代,是我們的不幸,也是我們的幸運(yùn),不幸的是我們即將面臨殘酷的競爭,優(yōu)勝劣汰是我們必須接受的現(xiàn)實(shí),幸運(yùn)的是我們也因此更大程度的發(fā)掘了自身的潛能,從各方面使自己變得更加強(qiáng)大,具備各種各樣的優(yōu)秀品質(zhì),承受能力也會(huì)更強(qiáng),在未來的生活里,遇到突發(fā)事件的處理能力自然也會(huì)更強(qiáng)。

  但話雖如此,這些能力不是與生俱來的,這就需要我們的主觀能動(dòng)性,利用一切可利用的資源來充實(shí)自己,發(fā)展自己是未來社會(huì)人才所具備的基本素質(zhì),因此主動(dòng)學(xué)習(xí)變得尤為重要。從一些老同志身上,我也看到了這種求學(xué)上進(jìn)的積極態(tài)度,有的根據(jù)工作需要撰寫一些相關(guān)文字資料要翻閱好多資料,查找歷史數(shù)據(jù),尋找理論支持點(diǎn)等等。他們認(rèn)為,人要活到老學(xué)到老,不斷充實(shí)自己也是在充實(shí)自己的生活。

  我不得不為之震動(dòng),本以為現(xiàn)在的一些老同志只是沾了他們那個(gè)時(shí)代的大學(xué)生“國家負(fù)責(zé)分配”的光,每天只是坐在辦公室喝喝茶,看看報(bào)、聊聊天消磨時(shí)光,卻不知他們也會(huì)有這樣積極的思想,這在現(xiàn)在的年輕人當(dāng)中都極為罕見,不得不讓我心生敬意。作為當(dāng)代大學(xué)生,我們更是沒有理由浪費(fèi)我們這風(fēng)華正茂的美好青春!

  通過兩周的實(shí)踐學(xué)習(xí)活動(dòng),我知道了無論什么工作都要講究時(shí)間觀念。每天要按時(shí)上下班,不能睡懶覺,不能隨意上網(wǎng)做與工作無關(guān)的事情,上班期間更是絕對(duì)不能玩游戲,只有工作和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)研究,然而如此貌似枯燥的生活卻被很多人追逐著,因?yàn)橹挥锌看瞬拍茏屓擞型氩诲e(cuò)的飯吃,曾聽人說過,真正的鐵飯碗不是在一個(gè)地方吃一輩子的飯,而是一輩子到哪兒都有飯吃。

  話雖如此,然而,誰不希望能有一份穩(wěn)定的工作,而不是為了“飯”而四處奔波。大部分人所向往的卻是這種看似枯燥無味卻穩(wěn)定能創(chuàng)造幸福生活的工作。此時(shí)需要的就是韌性和耐力,一天兩天也許無所謂,然而要用一生來重復(fù)這些繁雜的、瑣碎的工作并不是一件容易的事,做得出色就更難上加難。

  看著前輩們努力工作的勁頭,而自己卻在偷偷開小差,不得不在心生佩服的同時(shí)暗自慚愧,自己果真還是缺少鍛煉啊,以后應(yīng)該多到社會(huì)上實(shí)踐才能積累更多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),吃得苦中苦,方為人上人,古人的話果然是字字珠璣啊,此時(shí)我算是有了切身的體會(huì)。

  兩周的學(xué)習(xí)結(jié)束得很快,我也確實(shí)從中體會(huì)到了學(xué)校要求我們參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的目的,雖然剛上一年大學(xué),還什么都不懂,本以為實(shí)習(xí)也是做做樣子,實(shí)際得不到什么,但現(xiàn)在證明我想錯(cuò)了,任何事情只有通過自己的親身實(shí)踐才能有所感悟,有所收獲。在當(dāng)今這個(gè)競爭日趨激烈的時(shí)代,守株待兔的想法最不可取,只有不斷提高對(duì)自己的要求,盡最大努力提升自己的綜合素質(zhì),才能被這個(gè)社會(huì)所認(rèn)可。

  要想爬上山的頂峰很難,這需要不懈的努力,不盡的汗水,以及堅(jiān)定的決心,過人的勇氣,然而,當(dāng)我們穿越重重阻礙,站在頂峰的時(shí)候,我們俯瞰一切,世間萬物盡在腳下,我們會(huì)陶醉,殊不知高處不勝寒,要想維持住自己在頂峰的位置并不容易,這依然需要持久的耐力和超人的智慧,這就要求我們要不斷提升自己,與時(shí)俱進(jìn),甚至超前。這就是所謂的一個(gè)人要想成功不難,但要想一直成功就難了。

  以上是我實(shí)習(xí)兩周的體會(huì)與收獲,希望能夠真正應(yīng)用到日常的學(xué)習(xí)和生活中,為我以后三年來學(xué)校專業(yè)學(xué)習(xí)有大的幫助,以優(yōu)異的成績畢業(yè)后更好地為社會(huì)和國家作出自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn)!

銀行實(shí)習(xí)總結(jié)10

  隨著20xx年尾聲的悄悄臨近,我走上工作崗位一年了,從剛開始對(duì)業(yè)務(wù)技能的不自信,到現(xiàn)在可以獨(dú)自分析授信業(yè)務(wù),其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺;仡欉@一年的工作,在銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同事的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,積極主動(dòng)地履行工作職責(zé),及時(shí)總結(jié)工作中的不足,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),較好地完成了個(gè)人的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高,F(xiàn)將這一年的經(jīng)歷與體會(huì)總結(jié)如下:

  一、問渠那得清如許,為有源頭活水來。問渠那得清如許,為有源頭活水來。人無論從事什么職業(yè),都需要不斷學(xué)習(xí),在思想、文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”,只有這樣,才能不斷進(jìn)步,保持一渠清泉。面對(duì)信貸員這個(gè)崗位,開始我還有些不自信。實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力等等,這些對(duì)于只參加過幾天培訓(xùn)的我來說,有很大難度。起初,我總在心里想,如果自己分析錯(cuò)誤,把錢放出去還不上怎么辦?于是經(jīng)常打電話給鄂爾多斯總行在培訓(xùn)期間的師傅請(qǐng)教。與他們交流心中的疑惑,在得到細(xì)心的答復(fù)后,自己思考總結(jié)。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),讓我對(duì)信貸工作有了新的認(rèn)識(shí),也增加了自己的信心。同時(shí),我深深感覺到自己在這方面的不足,只從實(shí)踐中學(xué)習(xí)是不夠的.,還需要理論知識(shí)的補(bǔ)充,于是我積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己。對(duì)行里提供的各種培訓(xùn),積極參加,對(duì)行里下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,業(yè)余時(shí)間,翻看金融書籍,參考成功信貸案例。通過實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)積累、專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程。業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。

  二、立足本職某進(jìn)取,辛勤澆灌信貸花立足本職某進(jìn)取,我熱愛我的本職工作,能夠認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),把國家的金融政策靈活體現(xiàn)在工作中。認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),積極主動(dòng)地開展業(yè)務(wù),回顧這一年,辛勤的汗水終于換來了喜人的成績。

  1、團(tuán)結(jié)守紀(jì),為提高經(jīng)營效益盡心盡力。一年來,我與同事們團(tuán)結(jié)一致,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動(dòng)地做好本職工作。

  2、強(qiáng)化意識(shí),積極主動(dòng)營銷貸款。慢慢接觸信貸工作后,我不斷強(qiáng)化自己貸款營銷的意識(shí),破除“懼貸”的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,主動(dòng)做好貸戶的市場調(diào)查,對(duì)于那些有市場、講信用的個(gè)體工商戶給予信貸支持。

  3、堅(jiān)持信貸原則,做好信貸調(diào)查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)我行經(jīng)營發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,堅(jiān)持對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對(duì)到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)調(diào)查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調(diào)查時(shí),我做到了“三個(gè)必須”,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實(shí)簽字,并且做到生人熟人一樣對(duì)待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。

  4、強(qiáng)化管理,努力清收各項(xiàng)貸款。催收到期貸款,詳實(shí)調(diào)查客戶當(dāng)年的經(jīng)營情況,了解客戶20xx的收入情況,確保我行到期貸款的及時(shí)收回。

  三、路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下求索。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下求索。一年的工作已漸漸落下帷幕,一些成績的取得,離不開行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。本人深知,自己仍有許多不足之處,通過一年的磨礪與鍛煉,自己學(xué)會(huì)了很多知識(shí)以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠(yuǎn),我也將上下求索。在新的一年里,我將努力克服自身的不足,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手,與全體職工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我行經(jīng)營效益的提高,為完成將來一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

銀行實(shí)習(xí)總結(jié)11

  三個(gè)月的銀行貴金屬業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)工作即將結(jié)束,在這三個(gè)月中我學(xué)習(xí)到了很多先進(jìn)的知識(shí),也學(xué)到了很多學(xué)校里面學(xué)不到的東西。這三個(gè)月的工作當(dāng)中,我非常感謝我的領(lǐng)導(dǎo)以及同事對(duì)我的培養(yǎng),以及對(duì)我直至不倦的教訓(xùn)。是他們一點(diǎn)一滴的告訴我應(yīng)該如何前進(jìn),應(yīng)該如何學(xué)習(xí)。這對(duì)我今后的發(fā)展有一個(gè)很重要的啟迪作用,F(xiàn)在工作即將結(jié)束,我對(duì)我本年度的實(shí)習(xí)工作進(jìn)行如下總結(jié)。

  一、實(shí)習(xí)的目的。

  這段時(shí)間的學(xué)習(xí)主要是為了鍛煉自己,并將自己的學(xué)習(xí)理論用到實(shí)踐當(dāng)中,反復(fù)的.檢驗(yàn)書本上的理論是否正確。并將我的學(xué)習(xí)理論進(jìn)行實(shí)際的融合,進(jìn)一步鞏固深化自己的學(xué)習(xí)過程,提高自己的綜合運(yùn)用。雖然這個(gè)過程有些曲折也有些不順,但是總體來說還是取得了圓滿的成功,我的學(xué)習(xí)已經(jīng)有了很深刻的印象。我也能從實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的不足,并解決問題,加強(qiáng)自己對(duì)貴金屬行業(yè)的了解。

  二、實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的工作。

  剛開始去到貴金屬業(yè)務(wù)部,主要是通過電話進(jìn)行回訪,通過電話的回訪,我們能夠了解一個(gè)客戶是否真正有貴金屬投資的意向,進(jìn)而一步一步的包裝自己,向有意向的客戶進(jìn)行資金的推銷以及產(chǎn)品的包裝。在回訪的過程中,我們也要強(qiáng)化培養(yǎng)客戶的興趣以及投資需求。只有真正的做到了解客戶的興趣愛好,我們才能對(duì)他們投資的興趣進(jìn)行揣摩,從而為他們提供出更優(yōu)質(zhì)的投資意向。

  三、實(shí)習(xí)后的心得。

  一開始我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)總是很充沛的,我在學(xué)校的成績也非常良好,本以為出到社會(huì)我就能夠獨(dú)當(dāng)一面。但是現(xiàn)實(shí)的工作給了我狠狠的一巴掌,讓我明白了了解到學(xué)校跟社會(huì)的不同。我在實(shí)習(xí)的過程中四處碰壁,總是得不到客戶的認(rèn)可。還是領(lǐng)導(dǎo)一步一步的教會(huì)了我如何跟客戶溝通,這才慢慢的開始,有了進(jìn)展也明白了學(xué)習(xí)的永無止境。

銀行實(shí)習(xí)總結(jié)12

  實(shí)習(xí)地點(diǎn)在金豐城分行,招行的原則是只要有福利,到處都可以設(shè)立分行和網(wǎng)點(diǎn)。所以南山支行位于羅湖和福田交界處。

  當(dāng)你到達(dá)分公司時(shí),你首先會(huì)見的是總裁,包括總裁高和總裁彭兩個(gè)女人,前者是前任的副手,而后者通常上班很晚。但是彭主席已經(jīng)開始工作了,他顯然是一個(gè)以身作則的領(lǐng)導(dǎo)者。面對(duì)面的交談也是關(guān)于基本情況和日常生活。她說自己也是初中的實(shí)驗(yàn)者,但顯然她不僅比我大幾歲,還努力了十年才當(dāng)上校長。一定要說努力,因?yàn)槟且馕吨e極,努力,不懈怠。她告訴我不要在這里混。但是,其實(shí)你也可以努力。后來遇到高校長,她明確了我自己的方向。也希望自己的'方向逐漸清晰。

  我的實(shí)習(xí)主要屬于金融產(chǎn)品營銷,他們做的最多的就是接待和電話。我由比我大一歲的小昭領(lǐng)導(dǎo)。我可以做他做的事,但他更熟悉。但他熱情,會(huì)說話會(huì)教,不耐煩。我在他那里坐了半個(gè)上午,貴賓柜臺(tái)和外面的柜臺(tái)一樣,總是有服務(wù)員,他們每天休息不到一個(gè)小時(shí)。

  你必須在最后結(jié)賬。理財(cái)經(jīng)理要時(shí)刻跟蹤各種理財(cái)產(chǎn)品的狀態(tài),隨時(shí)聯(lián)系客戶。我用手注冊(cè)需要將近兩到三個(gè)小時(shí)。一般柜臺(tái)工作人員只有C級(jí)權(quán)限,處理的金額有限,A級(jí)會(huì)更厲害。副總裁是a級(jí),不要以為總裁只會(huì)坐辦公室。

銀行實(shí)習(xí)總結(jié)13

  實(shí)習(xí)目的:理論與實(shí)踐相結(jié)合。把在學(xué)校課堂上課本上學(xué)到的東西,具體運(yùn)用到實(shí)踐之中,提高實(shí)際工作能力,豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。以至于迅速成長起來。

  實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx.4.20-20xx.5.20

  實(shí)習(xí)公司:華夏人壽保險(xiǎn)股份有限陜西分公司

  實(shí)習(xí)部門及職位:華夏人壽銀行保險(xiǎn)部客戶經(jīng)理

  實(shí)習(xí)地點(diǎn):中國工商銀行西安分行長纓路支行

  實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告:

  由于我要參加專升本考試,所以開始實(shí)習(xí)的時(shí)間稍微晚了些。

  4月10號(hào)考完試,在經(jīng)過幾天的休整后,我開始了我的專業(yè)課實(shí)習(xí),我選擇了華夏人壽股份有限公司,選擇華夏是因?yàn)檫@是一家年輕的公司,他成立于XX年12月,是由中國京安信用擔(dān)保有限公司、天津港(集團(tuán))有限公司、天津市高速公路投資建設(shè)發(fā)展公司等六家大中型企業(yè)發(fā)起,經(jīng)中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的全國性綜合人壽保險(xiǎn)公司。

  公司發(fā)展愿景:做華人首選的保險(xiǎn)服務(wù)商

  公司目標(biāo):第一階段:三年內(nèi)把華夏人壽建設(shè)成為一家機(jī)制靈活、有特色的專業(yè)化中小型壽險(xiǎn)公司;

  第二階段:經(jīng)過十年時(shí)間的努力,通過創(chuàng)新形成企業(yè)核心競爭力,進(jìn)入全國十大壽險(xiǎn)公司行列,奠定集團(tuán)化發(fā)展的基礎(chǔ);

  第三階段:十到十五年內(nèi),將華夏人壽建設(shè)成為一家擁有綜合發(fā)展能力、在某些細(xì)分領(lǐng)域中具備核心競爭優(yōu)勢(shì)、深受廣大客戶信賴的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。

  公司核心價(jià)值觀:愛與責(zé)任

  經(jīng)營理念:誠信為本、創(chuàng)新為先、人文關(guān)懷、回饋社會(huì)

  公司司訓(xùn):感恩衣食父母,傳遞愛與責(zé)任;磨礪專業(yè)功夫,堅(jiān)守職業(yè)良心;踐行鷹雁文化追求價(jià)值成長;永葆創(chuàng)業(yè)激情爭當(dāng)華夏第一

  在4月23日,我們圓滿的完成了公司組織的為期4天的封訓(xùn)式崗前培訓(xùn)。我們是華夏銀保序列第一期新人班,我們這個(gè)班一共有76人,在新人班的時(shí)候,我擔(dān)任班上的生活委員,協(xié)助助教盧莎老師組織伙伴們的生活,為伙伴們服務(wù),讓大家在緊張的學(xué)習(xí)之余有一個(gè)舒適的生活來調(diào)節(jié)。同時(shí),我也每天帶領(lǐng)大家做動(dòng)感晨操,豐富了大家的業(yè)余生活。最后在我們一起努力下,我們這一期新人班圓滿結(jié)業(yè)。我獲得了優(yōu)秀學(xué)員的稱號(hào),我所在的小組獲得了優(yōu)秀小組的榮譽(yù)。

  經(jīng)過近一個(gè)多月在華夏公司銀保部的實(shí)習(xí),讓我在各個(gè)方面都取得了長足的進(jìn)步。相比一個(gè)月前,我成長了許多,變得更加成熟更加穩(wěn)重,開始意識(shí)到工作的壓力和生活的必須。認(rèn)識(shí)到自己很多方面還得去學(xué)習(xí),去提高。曾經(jīng)很幼稚的認(rèn)為自己是保險(xiǎn)專業(yè)的科班出身,從事保險(xiǎn)行業(yè)肯定會(huì)如魚得水,肯定會(huì)比別人優(yōu)秀,比別人做的更好,可是現(xiàn)實(shí)深深地教訓(xùn)了我的自大,教會(huì)了我謙卑,教會(huì)了我忘掉過去的光環(huán),用空杯的心理去面對(duì)現(xiàn)在,這樣才能有進(jìn)步,有以后更好的發(fā)展。

  在這近一個(gè)月的時(shí)間里,我自己的表現(xiàn)有好的地方,也有很多值得去改善的地方。我們每周從周一到周六,早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)召開早會(huì),早會(huì)的叫醒服務(wù)給了我們一整天的動(dòng)力,在早會(huì)中我們有一個(gè)嚴(yán)格的考勤,規(guī)范大家紀(jì)律性,同時(shí)又能提供知識(shí)的分享,解決我們?cè)诰W(wǎng)點(diǎn)作業(yè)時(shí)遇到的疑難問題,挽救業(yè)務(wù)伙伴的信心危機(jī),給我們動(dòng)力和激情,最后通過業(yè)務(wù)快報(bào)激勵(lì)表彰業(yè)績突出的業(yè)務(wù)伙伴,給其他伙伴一個(gè)刺激和動(dòng)力。下午,我們也經(jīng)常邀請(qǐng)到很多優(yōu)秀的導(dǎo)師來給我們講授網(wǎng)點(diǎn)作業(yè)技巧,以此來提高我們作業(yè)技能和實(shí)戰(zhàn)能力。當(dāng)然,更多時(shí)候,我們還是在自己學(xué)習(xí),去別人的網(wǎng)點(diǎn),去向師傅學(xué),向同業(yè)學(xué)?粗S多伙伴紛紛開單,我更是蠢蠢欲動(dòng),越越一試。

  針對(duì)這次實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來說說我的'感受及所取得的進(jìn)步。

  一、多方位的培訓(xùn)使我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了更好了解和認(rèn)可,堅(jiān)定了我從事保險(xiǎn)的決心。

  我是學(xué)保險(xiǎn)專業(yè)的,再?zèng)]進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)之前心里還是有點(diǎn)些許疑慮,雖然我們?cè)谌雽W(xué)的時(shí)候老師就告訴我們,保險(xiǎn)是朝陽產(chǎn)業(yè),未來幾年發(fā)展?jié)摿?huì)很大,你們都將會(huì)前途無限?墒侵車松磉吶藢(duì)保險(xiǎn)的排斥,讓我心里沒有底,保險(xiǎn)好做嗎?帶著忐忑的心情進(jìn)入了華夏人壽銀行保險(xiǎn)部,在經(jīng)過一個(gè)封閉式的崗前培訓(xùn)后,讓我從熟悉自我到熟悉這家公司再到熟悉這個(gè)行業(yè),我覺得我的思想經(jīng)過洗禮后有了一個(gè)蛻變,我的心情沉淀了下來了。無論做任何一個(gè)行業(yè),擔(dān)任任何一角色,首先樹立自我對(duì)公司,對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我,假如自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品,對(duì)這個(gè)行業(yè)都沒信心,底氣不足,自己連自己都說服不了,自然心情也不會(huì)好,又如何去說服客戶呢?快樂的工作呢。這次培訓(xùn)雖說很短暫,只有四天,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我對(duì)從事保險(xiǎn)行業(yè)下定了決心。

  二、到銀行網(wǎng)點(diǎn)的具體實(shí)習(xí)讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長,刺激了我不斷的去學(xué)習(xí)金融知識(shí),充實(shí)自己。

  我們之后在公司繼續(xù)的培訓(xùn)和演練,但是這些還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。某些熟悉都還是膚淺的,還需要在實(shí)踐去檢驗(yàn),在實(shí)踐中去深入地理解。我們?cè)诠九c同事們相互模擬演練、相互探討,加上我自己對(duì)產(chǎn)品話術(shù)資料的反復(fù)琢磨。一周多下來,我覺得自己已經(jīng)能夠比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售話術(shù)技巧渠道經(jīng)理讓我開始跟著老人去他們的網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí),通過一周的實(shí)習(xí),我的理論在實(shí)踐中得到了檢驗(yàn)。我的溝通能力和業(yè)務(wù)技能得到了很好的鍛煉。我深刻認(rèn)識(shí)到人際關(guān)系的重要,團(tuán)隊(duì)合作的效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個(gè)人孤軍作戰(zhàn)。工作起來才會(huì)順心應(yīng)手,拿到自己的付出應(yīng)得的收獲

  三、不斷的自我總結(jié)進(jìn)步了我的自我學(xué)習(xí)能力提高了我的綜合素質(zhì)。

  我們?cè)诰W(wǎng)點(diǎn)遇到的問題我們都會(huì)在下午的夕會(huì)中提出來,大家一起來討論解決,我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,假如自己進(jìn)行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個(gè)面,甚至只是一點(diǎn)而已,很難考慮周全,然而大家一塊來討論,就可彌補(bǔ)這個(gè)不足,大家從多角度來看問題,結(jié)論也就更加全面、公道、正確。在這個(gè)過程中,傾聽、思考、分析、評(píng)價(jià)、解決使我們團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)成員都得到了鍛煉,同時(shí),這也是一個(gè)取長補(bǔ)短的過程,彌補(bǔ)自身業(yè)務(wù)技能上的不足,從而不斷進(jìn)步自身業(yè)務(wù)技能水平。業(yè)績分享的時(shí)侯,再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來,互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會(huì)到了員工團(tuán)隊(duì)的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的早會(huì)主持更是進(jìn)步了我的膽識(shí)及演講水平,正因如此我發(fā)覺我成長的很快。綜合素質(zhì)也得到了提高。

  雖說我取得了不少進(jìn)步但我還存在一些不足:一是工作中有時(shí)耐心不足,有放棄的動(dòng)機(jī)。時(shí)而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁,沒有及時(shí)找出失敗的原因。三是對(duì)一些業(yè)務(wù)知識(shí)特別是銀行、金融、證券,股票知識(shí)不夠?qū)I(yè)。四是社會(huì)閱歷相對(duì)來說較少,跟客戶聊不起來,談資太少。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)作業(yè)的需要;熟練去掌握各種業(yè)務(wù)技能去激情的投入到工作之中,我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的進(jìn)步自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能;通過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)步自己解決實(shí)際問題的能力,并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一個(gè)客戶。我相信只要努力工作,一切都會(huì)有的,一切也都會(huì)好起來的。

  如今馬上面臨去我自己的網(wǎng)點(diǎn)作業(yè)了,既期待又激動(dòng)。新的挑戰(zhàn)即將來臨,我相信,我能面對(duì)工作中一切的挑戰(zhàn),因?yàn)槲蚁嘈抛约,我相信保險(xiǎn),在銀行保險(xiǎn)這個(gè)平臺(tái)上,我一定會(huì)努力進(jìn)取,賺到我走出學(xué)校走向社會(huì)的第一桶金。更而演繹出我自己的精彩人生。在今后的工作中,我將做好自己的規(guī)劃,一步一個(gè)腳印,爭取將工作做到最好。就像公司司訓(xùn)中說的,爭做華夏第一!

銀行實(shí)習(xí)總結(jié)14

  時(shí)間過得很快,不知不覺已經(jīng)從會(huì)計(jì)崗位“畢業(yè)”了一個(gè)多月。在會(huì)計(jì)崗位實(shí)習(xí)期間,我們從最初的迷茫,觀察的無知,拿到操作卡的興奮,到能夠獨(dú)立去柜臺(tái)的冷靜和自信。在過去的一個(gè)多月里,我們經(jīng)歷了很多事情,現(xiàn)在的每一點(diǎn)都似乎是一筆寶貴的財(cái)富。沒有這些比特之間的訓(xùn)練和積累,我們就不會(huì)有今天的成長。

  Xxxx銀行,xx銀行的字,說明我們的業(yè)務(wù)結(jié)算量在國內(nèi)首屈一指。剛進(jìn)銀行的時(shí)候,無論是人力資源部和分行的領(lǐng)導(dǎo),還是培訓(xùn)中心的老師,還有我們的兄弟姐妹們,都一再向我們強(qiáng)調(diào),會(huì)計(jì)是很多工作的基礎(chǔ),非常重要。讓我們努力學(xué)習(xí)。我們一邊點(diǎn)頭,一邊對(duì)會(huì)計(jì)充滿了好奇和向往。

  從現(xiàn)金區(qū)出來,我們慶幸不用每天面對(duì)一大堆人民幣,不用擔(dān)心小抽屜里的錢多還是少。但俗話說“家家有難念的經(jīng)”,每一份不同的工作也是如此。我以為現(xiàn)金出來對(duì)我來說問題不大,只是幾個(gè)不同的交易代碼,其實(shí)真正接觸到這個(gè)復(fù)雜的業(yè)務(wù)的時(shí)候,我就一頭霧水了。不知所措。各種業(yè)務(wù)的流程、要求、要求條件,遠(yuǎn)不是記憶幾個(gè)交易代碼那么簡單。基本上,一個(gè)客戶可以隨便問我一個(gè)問題,但我能做的就是說,“對(duì)不起,先生,請(qǐng)稍等,我來問你!。失去是短暫的。因?yàn)槲疑磉呌胁块T領(lǐng)導(dǎo)和綜合部門關(guān)心我們,身邊的同事都在幫我們。支行還是在人員調(diào)度緊張的情況下,盡量安排我們?nèi)グ仓脜^(qū)觀察學(xué)習(xí)。綜合科整理了很多資料打印出來發(fā)給我們,讓我們白天及時(shí)復(fù)習(xí),晚上再加深印象。會(huì)計(jì)結(jié)算工作很忙,經(jīng)常因?yàn)榕R時(shí)貸款要加班。但是身邊的同事都很耐心的盡量抽出空閑時(shí)間來教我每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的.流程、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和注意事項(xiàng)。漸漸地,我意識(shí)到雖然結(jié)算區(qū)沒有現(xiàn)金,但是每筆業(yè)務(wù)的金額都很大,實(shí)際上風(fēng)險(xiǎn)更大,需要我們更加小心和耐心。

  我還記得剛拿到手術(shù)卡,真的激動(dòng)了一陣子。終于可以不看不練了。個(gè)人住房抵押貸款、企業(yè)貸款、保理、銀行間轉(zhuǎn)賬、托收。這個(gè)時(shí)期學(xué)到的東西都來了,但是到了晚上,面對(duì)一大堆賬單,賬單,配件不見了,很多商家都是第一次做,雖然知道流程,知道怎么做,但是不知道怎么借幾筆貸款。除了算單筆的和算表外的,很多貸款的附件也不知道怎么放。結(jié)果當(dāng)然是同事幫我綁賬,教我這些東西。

  感謝所有幫助過我的同事。是他們的關(guān)心讓我在今天的工行成長。安置區(qū)的每一件小事都值得我們認(rèn)真研究和關(guān)注。記住業(yè)務(wù)流程和交易代碼不是我們的目標(biāo)。我們要真正理解為什么每個(gè)商家都要這么做,多想想商家有沒有更好的建議。不積小溪流,不造江海,不積臺(tái)階,不作千里。我們應(yīng)該一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)習(xí)做這件事。

銀行實(shí)習(xí)總結(jié)15

  一、工作學(xué)習(xí)情況

  作為新入職的員工,盡快的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓(xùn)課程中,我深入了解了光大銀行的發(fā)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化;在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)中我努力鍛煉自己的'動(dòng)手操作能力,勤學(xué)勤練,掌握了綜合知識(shí)、運(yùn)營知識(shí)及前臺(tái)的具體操作規(guī)范,并熟練掌握點(diǎn)鈔、翻打傳票等技能。

  在不斷的學(xué)習(xí)和工作中,我與行內(nèi)的同事相處融洽,建立了良好的伙伴關(guān)系。在行內(nèi)組織的新員工棋盤山拓展訓(xùn)練中,增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí),并被評(píng)為本組最佳隊(duì)員。實(shí)習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄前臺(tái)的操作,并順利通過了分行組織的新員工上崗考試,成為和平支行這個(gè)大家庭中的一員。

  我正式成為一名柜員大概有兩個(gè)月的時(shí)間了,盡管還在試用期,但在工作上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會(huì)積極向同事們學(xué)習(xí),并認(rèn)真記錄下來;在柜臺(tái)操作過程中嚴(yán)格按照對(duì)私柜臺(tái)操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作,在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲;始終把客戶的滿意放在第一位,對(duì)于客戶的問題盡最大努力給出一個(gè)令客戶滿意的答復(fù);結(jié)賬后,與同事交換檢查票子,及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并改正,減少差錯(cuò);下班后,對(duì)自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí),并學(xué)習(xí)一些我行特色業(yè)務(wù),如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等,豐富自己的金融知識(shí)。

  二、存在不足

  進(jìn)入光大銀行以來,面對(duì)新的環(huán)境與工作,我一直在積極主動(dòng)地去適應(yīng),但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務(wù),在很多方面我還存在不足。首先,柜臺(tái)操作不夠熟練,還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次,對(duì)本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠熟悉,為客戶提供咨詢服務(wù)的準(zhǔn)備不足。另外,從業(yè)時(shí)間太短,金融知識(shí)相對(duì)缺乏。

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