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產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書

時間：2022-08-22 20:05:31 協(xié)議書我要投稿

產(chǎn)品質(zhì)量賠償協(xié)議書推薦度：
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　　在生活中，很多情況下我們需要用到協(xié)議，簽訂協(xié)議能夠保證雙方合作愉快。擬起協(xié)議來就毫無頭緒？下面是小編幫大家整理的產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書3篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

【精品】產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書3篇

產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書篇1

　　合同條款：

　　1 產(chǎn)品包裝（雙瓦楞外箱，中盒，內(nèi)盒，塑料袋子等）必須符合出口包裝要求，產(chǎn)品及包裝物上的印字須嚴格按照需方的規(guī)定，不能有任何顯示供方信息或非需方要求的文字和符號，圖案。

　　2 產(chǎn)品要求：保證產(chǎn)品的尺寸，外觀，顏色，材料，使用功能等與確認過的樣品一致。 3 運輸要求：運費由供方負責，供方應按合同約定時間將貨物送到指定點,辦理托運，進倉時應隨附貨運單，進倉單，以便辦理中轉(zhuǎn)和入庫手續(xù)，否則由此引起的責任或帶來的費用由供方負責。

　　4 交貨時間：，因延期交貨，產(chǎn)品質(zhì)量問題引起索賠，退貨等損失應由供方負責。

　　5 需方的任何熟練清點或驗貨，并不代表需方的最終確認

　　6 開票，付款：需方貨物出運后兩周內(nèi)通知供方開票資料，需方收到發(fā)票后一個月內(nèi)付款。 7 寄發(fā)票時，請隨附上發(fā)票相應的采購合同，接貨方簽字確認憑據(jù)或進倉資料。

　　8 對包裝零頭箱，應在此包裝物上做記號，以示區(qū)別

　　9 同一合同兩次檢驗均不符合合同要求，第2次及以后的檢驗費用由供方承擔。

　　10 與本合同有關的`傳真,電報,信函都是本合同的補充及變更；本合同未盡事宜按國家合同法執(zhí)行；本合同簽定地點：福州；本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，雙方簽字蓋章后生效。

　　驗貨標準：

　　A電子產(chǎn)品：

　　1 包裝要求：所有包裝物必須按客戶的要求，標準。

　　2 功能要求：必須保證產(chǎn)品都要通電，插頭插座能夠插又不能松動，燈座能旋進又不容易松動，開關按鍵能夠正常開關

　　3 安裝要求：必須保證產(chǎn)品的大小，長度與要求一致，安裝螺絲孔大小和中心距與要求一致 4 材料要求：必須保證產(chǎn)品的配件齊全，材料的材質(zhì)，厚度與要求一致：塑膠類：PC，ABS，PP，PE等，金屬類：銅，鐵，鋁，鍍銅，鍍鎳，鍍銀，銅包鋼，銅包鋁等，是正料還是回收料。

　　5 外觀要求：比保證產(chǎn)品材料的顏色與要求一致，不能有色差，產(chǎn)品無破損，無裂痕，無毛刺。產(chǎn)品顯示的參數(shù)與要求一致，如型號，額定電壓，電流，電阻，功率等

　　6 其他要求：

　　B 光源產(chǎn)品

　　C 燈具產(chǎn)品

　　D LED產(chǎn)品

　　E 瓷磚

　　1 包裝要求：所有包裝物必須按客戶的要求，標準。

　　2 外觀要求：必須無色差別，跟樣品圖案，顏色一致，產(chǎn)品無破損，無裂痕，無針洞，無雜點

　　3 材料要求：透水還是不透水，吸水率

　　4 規(guī)格要求：產(chǎn)品規(guī)格，厚度要與要求一致

　　5 技術(shù)參數(shù)要求：斷裂模數(shù)，破壞強度，耐磨力，耐酸堿性，莫式硬度，彎曲度，光澤度，

　　耐急熱急冷。

　　F 密胺餐具

產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書篇2

　　1. 協(xié)議范圍及目的

　　1.1 為明確供應商產(chǎn)品質(zhì)量責任，確保各種原材料產(chǎn)品質(zhì)量滿足本公司產(chǎn)品需要，保障本公司生產(chǎn)順利進行，經(jīng)買、賣雙方商定達成的協(xié)議；

　　1.2 本協(xié)議之目的為約定雙方技術(shù)質(zhì)量條款，據(jù)此詳細制定并執(zhí)行有關零部件產(chǎn)品的質(zhì)量目標和質(zhì)量保證；

　　1.3 根據(jù)賣方提供產(chǎn)品類型的不同或?qū)嶋H情況的需要，買方/賣方經(jīng)過協(xié)議后可以對不適用的條款進行刪除；也可另頁追加相應的條款；（刪除或追加的項目必須有雙方代表的簽名及加蓋雙方公司公章）

　　1.4 本協(xié)議一式二份，買、賣雙方各保留一份；

　　1.5 本協(xié)議從買賣雙方代表簽字之日起生效，有效期為兩年；

　　1.6 本協(xié)議的最終解釋權(quán)屬買方（天龍電子股份有限公司）。

　　2. 質(zhì)量管理體系

　　2.1 賣方應建立并維持有效的質(zhì)量、環(huán)境和禁用物質(zhì)管理監(jiān)控體系，并根據(jù)這些體系的規(guī)定來制造、控制和管理；

　　2.2 賣方應取得正式權(quán)威機構(gòu)對上述管理體系的認可證書，并定期復核、保持其有效性；對于賣方暫時沒有正式取得權(quán)威機構(gòu)的認可時，至少保證符合買方已提出的內(nèi)部管理體系的要求，最終以獲得權(quán)威機構(gòu)的認可為目標。

　　2.3 若買方通知賣方其品質(zhì)管制能力無法保證產(chǎn)品的品質(zhì)（含環(huán)境、禁用物質(zhì)監(jiān)控）時，賣方有義務修正其品質(zhì)（含環(huán)境、禁用物質(zhì)監(jiān)控）保證體系和控制流程，以滿足買方要求。

　　3. 產(chǎn)品認可

　　3.1 賣方提供給買方的產(chǎn)品應獲得買方的認可；

　　3.2 賣方在提供給買方待認可樣品時，需附上賣方批準的自檢報告，針對于汽車零部件產(chǎn)品，賣方按PPAP等級3向買方提交PPAP報告，只有在報告獲得批準后方可生產(chǎn)、出貨；

　　3.3 賣方應按買方提供的圖紙（屬買方客戶指定供應商，買方客戶已提供圖紙也相同規(guī)定）作為技術(shù)規(guī)范要求，如圖紙未作要求或要求不詳細時，要與買方確認；

　　3.4 賣方每批來料要提交質(zhì)保書或檢測證明，須確保所提供資料的準確性和有效性，若因賣方提供虛假資料，導致買方在使用或售后產(chǎn)生額外的損失，損失的費用將全數(shù)由賣方承擔，賠償標準按本協(xié)議中的第10項中的規(guī)定執(zhí)行。

　　3.5 買方在懷疑賣方提交的產(chǎn)品特性不符合或提交報告不符合時，無須得到賣方的認可，可將產(chǎn)品提交第三方試驗室檢測，檢測結(jié)果合格由買方承擔檢測費用；發(fā)生檢測不合格時，由賣方承提檢測費用，產(chǎn)品的損失費用也將全數(shù)由賣方承擔，賠償標準按本協(xié)議中的第10項中的規(guī)定執(zhí)行。

　　4. 變更管理

　　4.1 賣方產(chǎn)品被買方批準認可后，如賣方必須進行以下任何變更，應事先得到買方的書面認可，必要時須提供樣品給買方測試，合格后方可變更；針對汽車零部件應重新提交PPAP報告再次認可；

　　4.1.1 產(chǎn)品零件外觀和規(guī)格型號的變更；

　　4.1.2 賣方工程變更，包含機器、材料、方法、測量、生產(chǎn)環(huán)境的變更；包裝變更，模具變更及賣方

　　自己的供應商變更.

　　5. 原材料和工藝控制

　　5.1 賣方須對其產(chǎn)品所用的原材料進行控制，并把所用到的原材料和賣方的供應商名稱和技術(shù)規(guī)格在自檢報告中詳細注明；

　　5.2 賣方應對買方產(chǎn)品所使用的原材料進行質(zhì)量控制，建立、保存和維持賣方的進料檢驗的記錄；記錄的保存時間按本協(xié)議中的第7項、第7.3條規(guī)定的年限執(zhí)行；

　　5.3 賣方必須對產(chǎn)品的生產(chǎn)過程進行有效控制，并在規(guī)格書中詳細標明，賣方須建立、保存和維持工藝過程的監(jiān)控和文件記錄；記錄的保存時間按本協(xié)議中的第7項、第7.3條規(guī)定的年限執(zhí)行。

　　6. 驗收規(guī)則和質(zhì)量水平

　　6.1 賣方必須保證所提供的產(chǎn)品符合買方的質(zhì)量要求，若賣方提供的產(chǎn)品在買方生產(chǎn)線、買方客戶生產(chǎn)線或市場中產(chǎn)生質(zhì)量事故，造成買方或買方市場產(chǎn)生費用損失，賣方須承擔賠償責任及附帶的相關責任；賠償標準按本協(xié)議中的第10項中的規(guī)定執(zhí)行；

　　6.2 賣方應保證不發(fā)生混料和少料事故，混料和少料事故將視為不合格，并按本協(xié)議中的第10項中的規(guī)定執(zhí)行；

　　6.3 賣方在產(chǎn)品出貨前進行檢驗，并將檢驗的報告提交給買方備案；

　　6.4 賣方的產(chǎn)品應符合圖紙、產(chǎn)品規(guī)格書的要求，否則視為不合格給予退貨處理；由此造成買方的損失，將由賣方承擔；賠償標準按本協(xié)議中的第10項中的規(guī)定執(zhí)行；

　　6.5 賣方交貨經(jīng)買方確認為不合格，買方通過電話、郵件或出具《質(zhì)量抱怨書》、《8D報告》等方式反饋給賣方，賣方必須在買方規(guī)定的時間內(nèi)對不合格批次作出暫時改進措施，不能影響買方的正常生產(chǎn)與出貨，如不能在買方規(guī)定時間內(nèi)對做出處理、或處理進度緩慢，影響到買方的出貨或生產(chǎn)停線，買方在通知賣方但無需得到賣方同意的前提下，轉(zhuǎn)由買方派人挑選或加工使用，由此造成的買方的損失，包含但不限于買方的生產(chǎn)線停線、額外之加工、全檢或其它費用等，由賣方承擔；賠償標準按本協(xié)議中的第10項中的規(guī)定執(zhí)行；

　　6.5.1 買方出具《質(zhì)量抱怨書》、《8D報告》必須在買方規(guī)定的時間內(nèi)回復，供方在接到正式投訴后

　　的24小時內(nèi)回復3D報告，五個工作日內(nèi)回復完整8D報告；逾期未回復時需向買方質(zhì)量管理部說明原因并得到認可，逾期3個工作日以上、且未得到買方質(zhì)量管理部的認可，視為對此次質(zhì)量問題處理有拖延，賣方承擔500元/次的責任處罰。

　　6.6 賣方承諾在提供給買方的產(chǎn)品，在買方進料檢驗、生產(chǎn)線及買方客戶產(chǎn)生的月度批次不良率在0%以下（計算方法: 月度不良批次數(shù)/月度供貨總批次數(shù)*100%; 其中月度不良批次數(shù)由來料檢驗不良批次數(shù)加上生產(chǎn)過程中反饋的不良及客戶端反饋涉及到的來料不良三者的總和）不良率；在買方正常使用條件下，賣方的產(chǎn)品在買方的生產(chǎn)加工過程中的月度不良率不超過50PPM；(計算方法: 針對同一型號產(chǎn)品, 其月度總不良數(shù)/月度總的出貨數(shù)量)

　　6.6.1 若賣方提供給買方的產(chǎn)品，在買方生產(chǎn)月度不良率超出本協(xié)議的要求，買方有權(quán)利要求賣方質(zhì)

　　量部門最高管理者整理所有相關的品質(zhì)資料（含所有不良分析，統(tǒng)計圖圖表，效果確認，以及相關工程文件等），至買方質(zhì)量管理部門做品質(zhì)檢討，及討論和制定整體的品質(zhì)改善計劃；

　　7. 產(chǎn)品可追溯性

　　7.1 賣方產(chǎn)品或包裝應設置標記并應可追溯，追溯性內(nèi)容包含但不限于：供貨方名稱、零件編碼和型號、制造日期、包裝盒中數(shù)量、零件制造批號等；

　　7.2 賣方應在產(chǎn)品外包裝和最小包裝上標示易于辨認的產(chǎn)品追溯標簽； 7.3 賣方需在交貨后5年保存所有包含但不限于質(zhì)量、制造工藝、技術(shù)測試報告、試驗報告、原材料進料記錄及檢測報告、出貨記錄及檢測報告、可靠性壽命試驗記錄等，供買方隨時查詢和使用。

　　8. 審核

　　8.1 賣方應接受買方定時或不定時對賣方進行現(xiàn)場審核，審核內(nèi)容主要有質(zhì)量管理體系、環(huán)境保護、有害物質(zhì)管理、現(xiàn)場工藝過程控制、檢驗/試驗狀況及記錄、原材料控制狀況及記錄、產(chǎn)品質(zhì)量控制及記錄、倉庫管理狀況及記錄、產(chǎn)品測試記錄等；審核需要按照VDA6.3過程審核(AIAG CQI 9) 的方式進行.

　　對于審核發(fā)現(xiàn)的不合格或待改進項目，賣方積極進行改進，并在規(guī)定期限內(nèi)將改進結(jié)果提交給買方確認。對于直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的重大不合格項目或未能有效改善項目，買方有權(quán)利停止向賣方采購、要求返工等處理；由此造成買方的損失，由賣方承擔，賠償標準按本協(xié)議中的第10項中的規(guī)定執(zhí)行。

　　9. 缺陷處理

　　9.1 如發(fā)現(xiàn)賣方產(chǎn)品品質(zhì)（包含但不限于產(chǎn)品尺寸、規(guī)格、外觀、色澤、性能、可靠性、安全性、禁用物質(zhì)含量等）不合格，賣方在接到買方反饋會必須快速對應處理, 避免因賣方處理不及時而導致買方停線; 同時，因為買方不合格品而給賣方造成的所有相關損失, 由買方承擔.

　　9.2 買方在實際生產(chǎn)和買方客戶生產(chǎn)過程中出現(xiàn)屬于賣方責任的不合格品或失效品，賣方須負責退換為同型號的合格品；

　　9.3 對于買方正常生產(chǎn)和市場使用過程出現(xiàn)的屬于賣方責任的產(chǎn)品質(zhì)量問題，買方會將賣方的不良信息及時反饋給賣方，賣方應迅速做出反應并在收到信息后一個工作日內(nèi)提出臨時處理措施，在其后的五個工作日內(nèi)（或雙方約定的時間內(nèi)）需提供完整的改進報告；

　　9.4 如因賣方產(chǎn)品質(zhì)量問題導致買方產(chǎn)品發(fā)生返工、返修的，賣方應配合買方查明質(zhì)量原因，降低損失及不良影響，賣方須承擔賠償和相應的責任，賠償標準按本協(xié)議中的第10項中的規(guī)定執(zhí)行；

　　9.5 買、賣雙方對缺陷的.處理有異議時，買方應承擔對質(zhì)量問題的事實和實際損失情況負有舉證責任，賣方承擔證明該產(chǎn)品合格的舉證責任。雙方有異議時提交國家相關機構(gòu)認可的第三方實驗室驗證。

　　10. 損失賠償

　　10.1 賣方產(chǎn)品偷工減料，弄虛作假的情況發(fā)生時，買方對賣方提出的索賠

　�。o論買方使用與否，均按10.1.1條款處理）：

　　10.1.1 買方和賣方雙方約定，未經(jīng)買方許可，賣方私自變更原材料、或產(chǎn)品材料以次充好、提交虛假

　　的材質(zhì)證明（即弄虛作假，如賣方提供的出貨測試報告與產(chǎn)品實際測試結(jié)果不符）按當批產(chǎn)品貨款的10倍進行扣款處罰，并以此為買方的約定索賠的額度，而此損失僅為實際損失的初步評估，買方保留日后經(jīng)計算后對損失的差額進行追溯索賠的權(quán)利；

　　索賠金額計算公式：索賠金額=10倍×交貨批產(chǎn)品貨款

　　10.2 賣方產(chǎn)品品質(zhì)不良，需要選別或加工使用，買方迫于生產(chǎn)計劃的需要，在賣方?jīng)]有派人來買方返工的情況下，或賣方的返工進度不能滿足買方生產(chǎn)需要，買方在無須針得賣方的同意，可自行安排返工，其返工不良品、及由賣方不良品而導致的成品報廢及其它部品報廢費用, 由賣方承擔，返工工時索賠標準如下：

　　索賠金額計算公式：索賠金額=￥45元/小時×返工工時

　　賣方在收到買方發(fā)出的返工費用報告后, 需要在三天內(nèi)回簽并在扣款通知單上加蓋公司章, 然后掃描回傳給買方.不良重復發(fā)生時,返工費用將按雙倍計算. 賣方逾期未回復時需向買方質(zhì)量管理部說明原因并得到買方的認可；逾期3個工作日以上、且未得到買方質(zhì)量管理部的認可，也不回復買方緣由, 視為對此次返工費用報告的無條件接收,買方有權(quán)就此次質(zhì)量問題對供方作財務扣款處理或其它等同于返工費用數(shù)額的處罰。

　　10.3 無作業(yè)工時質(zhì)量索賠，無作業(yè)工時包含賣方產(chǎn)品來料不合格、批量性質(zhì)量事故或交貨延期，導致買方停產(chǎn)或返工，而造成的無作業(yè)工時，索賠標準如下：

　　索賠金額計算公式：

　　A）買方裝配線停產(chǎn), 人員按30RMB/人工工時計算，機臺設備按100元/小時計算, 如停線10小時，每線10人，則內(nèi)部停線損失為：

　　人工損失: 10人*10小時*30RMB/小時=3000RMB

　　設備損失: 100RMB*10小時=1000RMB

　　總停線損失: 3000RMB+1000RMB=4000RMB

　　B）買方注塑機停產(chǎn)：計算方法同上；

　　C）如因此影響到買方客戶停產(chǎn)，買方客戶提出的索賠全部由賣方承擔；

　　10.4 賣方產(chǎn)品在買方倉庫或使用中，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品原包裝短缺，如屬偶發(fā)的少數(shù)，在保證買方生產(chǎn)的前提下及時補發(fā)即可；如屬大批量或經(jīng)常性少數(shù)（當月≥2批）者，除賣方無條件補足短缺數(shù)量外，另按當批短缺產(chǎn)品數(shù)量采購價格的5倍進行扣款處罰，并以此為買方的約定索賠的額度；

　　索賠金額計算公式：索賠金額＝5倍×采購單價×短缺數(shù)量

　　10.5 因賣方產(chǎn)品品質(zhì)不良，導致買方客戶投訴、市場投訴（包含但不限于買方客戶提出的索賠、運輸費用、返修費用、工作人員差旅費用等）的質(zhì)量索賠全部由賣方承擔；

　　10.6 賣方提供的產(chǎn)品超出產(chǎn)品使用國家規(guī)定禁用物質(zhì)（ROHS）含量標準，由賣方承擔因含禁用物質(zhì)超標的產(chǎn)品流入市場，所衍生的社會和法律責任；

　　10.7 本協(xié)議規(guī)定的索賠及處罰措施，在買方向賣方提交確切的事實性依據(jù)后，賣方授權(quán)買方可以直接扣除對賣方的應付賬款進行沖抵，如果賣方應付賬款尚不足以支付賠款，賣方還應支付不足部分；雙方在互惠互利的前提下，也可通過友好協(xié)商的方式解決；

　　10.8 賣方了解因其產(chǎn)品質(zhì)量責任帶來的賠償風險及自身對于該風險的承擔能力。